酒店申請書范文(通用5篇)
酒店申請書范文 篇1
尊敬的副店:
您好!
您好!有沒有想過要想別人做好,自己的責任是先把這些做好,而在去從7月26號到本月底,我到公司已有1個月了,在這段時間里,雖然我的工作不是做的特別突出,但是在公司和同事們的幫助下,我也要求自己盡心盡職,每項工作都用自己十二分努力去做,盡管不是特別好,但平心而論,公司的器重,同事們的熱情,這真是我第一次工作,也是我遇到的的工作環(huán)境。但是我再三考慮還是寫下這封辭職信。雖然我心里甚是不愿意,但這實在不是我以后所選擇的地方了。
從我到公司到現(xiàn)在每一次都是看到公司對我們的要求,而我們必須認真對待,但是公司要求別人,現(xiàn)在的麗華中餐廳和我期望的很不一樣,這不是一個團隊,不是一個真正的大集體,而我看到是人人都在勾心斗角,這也是現(xiàn)在麗華中餐廳人員不穩(wěn)定的原因,他把每個人都當成工具來看待,不服從就會被裁掉,有沒有考慮到別人的感受。工作量巨大,一個豪華包間才一個服務員,有時1個人需要兩桌甚至更多。工作壓力大,除了大碗外,所以的碗筷、酒杯等其他餐具都得自己清洗,任務繁重。在非人為原因下?lián)p壞的餐具還是如數(shù)天價照賠!
雖然說我們做服務員有酒水提成,但是從進公司至今,沒有相關領導明確地跟我們說明怎么個提成規(guī)則。我們的入職沒有簽合同或協(xié)議,底薪1050加提成完全是我應得的薪酬。這也是我離開的原因。我非常喜歡麗華中餐廳,因為我的第一份工作就在麗華中餐廳,我把它印入我的骨髓當中的'喜歡。
當初從武漢回來就是還相信食草堂會給我們大家希望,我自己的原因占部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得讓公司感到滿意,我只能說聲抱歉,請公司原諒!再一次真誠的感謝公司及同事們對我的關愛!
懇請公司接受我的辭職請求!謝謝!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
酒店申請書范文 篇2
尊敬的領導:
您好!我叫,是本酒店客房部文員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務,現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準,謝謝!
祝酒店業(yè)績蒸蒸日上。
此致
敬禮!
申請人:
時間:
酒店申請書范文 篇3
X市容環(huán)境衛(wèi)生管理局:
我單位受X公司委托,擬在路X處(填寫具體位置)設置廣告牌(店招店牌)。現(xiàn)向貴局提出張掛、張貼宣傳品許可,并提交如下申請材料:
1、行政許可;
2、X公司委托書;
3、廣告牌小樣;
4、廣告有限責任公司《營業(yè)執(zhí)照》復印件;
5、X公司《營業(yè)執(zhí)照》復印件。
申請人承諾:以上提交材料真實、合法有效。請貴局依法審查并予批準。
此致
敬禮!
申請單位:
20xx年XX月XX日
酒店申請書范文 篇4
武夷山市行政執(zhí)法局:
我公司獨自擁有廣告經(jīng)營權的立柱鋼結(jié)構(gòu)戶外廣告牌,位于武夷大道機場加油站附近(廣告牌板面規(guī)格:高4.5米X長11米距地10米),由于經(jīng)營需要,需重新維護鋼結(jié)構(gòu)體及板面。
附以下文件
1、原武夷山市城建監(jiān)察的大隊同意設置的'《廣告申請審批表》復印件一份。
2、廣告牌位置及板面效果圖一份望貴局給予批準維護使用特此申請。
此致
敬禮!
申請單位:
20xx年XX月XX日
酒店申請書范文 篇5
各位領導:
您們好!歡迎各位領導蒞臨指導。下面我就本酒店的基本情況作一個簡短的匯報。
自20xx年開業(yè)以來,酒店堅持實行自主管理,學習國內(nèi)外先進酒店的管理方法和經(jīng)驗,努力探索打造一流企業(yè)的新思路,培養(yǎng)鍛煉了一支高素質(zhì)的管理隊伍和員工隊伍。其規(guī)模發(fā)展成了現(xiàn)在的人力資源部、銷售部、餐飲部、房務部、財務部、人事部、前廳部、康樂部、宴會部、采購部、工程部、保安部等部門。
為了加強管理的力度,我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經(jīng)驗的干部充實我們的中、高級管理層。同時我們先后考察了多家星級的酒店,借鑒經(jīng)驗,進一步加強了各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等,并進行質(zhì)檢監(jiān)督,完全根據(jù)四星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務中存在的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查,收到了較好的效果,切實督促各部門提高完善服務質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
酒店在硬件設施上由內(nèi)而外,皆按四星級標準嚴格打造。酒店還根據(jù)星級標準,結(jié)合飯店現(xiàn)狀,為鞏固已取得的良好局面,不斷提高整體服務水平,實行了值班經(jīng)理每日檢查制度,讓每位中層干部都行使職權,進一步提高管理水平和能力,使酒店的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。在崗位技能培訓、語言強化培訓、行為規(guī)范培訓的基礎上,飯店不斷強化微笑服務,開展了“微笑大使”評比活動、禮儀禮貌月活動、服務技能比武等各項活動,發(fā)放“客人意見征詢表”;發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。為爭創(chuàng)四星、達到四星級飯店服務標準打下了堅實的基礎。
以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強軟件建設的重點。一直以來,酒店先后投入xx萬元資金大力開展各類培訓,在做好全員培訓教育工作的基礎上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質(zhì)培訓、學歷教育等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓教育制度。冰凍三尺,非一日之寒。提高員工素質(zhì)決非一日之功,酒店始終堅持以人為本,采取自己培訓,聘請外來專業(yè)人員任教和送外地專業(yè)對口培訓相結(jié)合,提高員工的整體服務水平,如外請烹飪大師來酒店進行實地培訓,組織廚師參加中式烹調(diào)師的專業(yè)操作培訓班;組織各崗位骨干員工分三批到xx大酒店跟班學習,增強員工的星級意識和服務意識;酒店與市旅游局簽訂了四星級培訓合同,邀請專家學者來酒店授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領,對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。
提高酒店工作效率和服務質(zhì)量的基本條件是要不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì),所以我們一方面緊抓員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面緊抓業(yè)務技術方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務質(zhì)量方面減少和杜絕對服務員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。
。3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。
。4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
。5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
。6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務,從而提高酒店的社會聲譽。
在實踐經(jīng)營中,我們對現(xiàn)代營銷逐步有了新的認識,酒店的經(jīng)營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升,通過不斷努力,我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。創(chuàng)造需求的實現(xiàn)主要是通過創(chuàng)新營銷來進行的。隨著現(xiàn)代科學的發(fā)展,消費水平的提高,飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇,推動著以產(chǎn)品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發(fā)展的內(nèi)在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質(zhì)上優(yōu)于現(xiàn)有狀態(tài)的新行為作用于經(jīng)營活動,以期收到預定目標的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,這五大創(chuàng)新涉及飯店生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產(chǎn)生的聯(lián)動效應,形成一種巨大的整體潛能,這是飯店企業(yè)降低和避開風險,謀求順利發(fā)展的強大動力。
酒店為申報四星級飯店,成立了酒店領導層和各部門經(jīng)理參加的申星工作領導小組,確立了“以申星促管理,上臺階,以管理促經(jīng)營;把申星過程當作學習提高的過程”的工作原則,組織全體員工學習貫徹國家標準,查找存在問題,結(jié)合酒店改造擴建工程制定整改措施并逐一落實,聘請專家對所有員工進行系統(tǒng)培訓,提高服務意識與服務水平,完善軟硬件設施建設,全面修訂酒店的各項規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的艱苦努力,現(xiàn)在,酒店的經(jīng)營管理工作已經(jīng)邁上了新的臺階。目前酒店已建立了健全的服務和管理制度,在今后的工作中我們將堅持不懈,努力使酒店服務質(zhì)量更上一層臺階。我們的特色是從實際出發(fā),通過理論指導實踐,使酒店管理科學化、現(xiàn)代化,同時我們又在不斷地優(yōu)化我們的市場。
申評過程對于我們酒店是一個進一步學習提高的過程,申星是酒店發(fā)展歷程中的一大機遇和重要成長階段。酒店到目前為止,在硬件、軟件設施建設上都比較全面,我們堅信通過我們酒店及其全體員工不懈的努力和不斷的學習,在今后的發(fā)展道路上我們酒店的經(jīng)營管理水平必將取得長足的進步和發(fā)展。
我們的戰(zhàn)略方針是:
首先要贏得顧客的一顆心。這是酒店新服務質(zhì)量觀的基點。它要求顧客在消費服務產(chǎn)品時無后顧之憂,主要包括在實施上沒有不安全的顧慮,財務上沒有風險,在服務的過程中及服務過后不讓顧客產(chǎn)生困憂,得到享受。申星工作重在過程。提倡酒店全體員工以申星為動力,振奮精神,凝心聚力,嚴格按照國家標準找出薄弱環(huán)節(jié),落實整改措施,
真正做到以申星工作推動酒店各項工作向更高層次全面發(fā)展,努力打造一流的企業(yè)品牌。
其次要追求無缺陷。所謂無缺陷未必缺陷絕對是零,而是以零為最終目標,來制定目前的目標,以便努力去實現(xiàn),并在實現(xiàn)目標的過程中,對目標作出了進一步的修訂,使服務質(zhì)量完美無缺陷。
再次是三位一體的質(zhì)量提高。這是酒店新的服務觀念的基本內(nèi)容。這種思想在于確認強化服務質(zhì)量貫穿于酒店營銷全過程。服務質(zhì)量的保證是分三種類型的:一是預防性的,如長期需求信息的調(diào)查、競爭對手及顧客評估等;二是監(jiān)測性的,如產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、服務的安排等;三是補償性的,如重新設計產(chǎn)品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調(diào)補償性服務,而新觀念卻主張預防性、監(jiān)測性和補償性服務齊頭并進,從而形成良性循環(huán)的服務質(zhì)量保障系統(tǒng)。
服務質(zhì)量是我們酒店全體員工的職責。新的觀念認為,服務滲透于酒店生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,要使酒店上下充滿讓顧客滿意的酒店文化,實現(xiàn)標準化、規(guī)模化的服務質(zhì)量管理。
以上便是針對我們酒店情況的簡單匯報,我們將隨時恭候各位領導監(jiān)督審查。最后,謝謝各位在百忙之中的光臨指導,我們將繼續(xù)加強服務意識、提高服務質(zhì)量、完善服務水平,不負各位領導對我們寄予的厚望!
20xx年xx月xx日