電信社會實踐報告4篇

　　以下是小編為大家整理好的有關社會實踐報告的范文，希望大家喜歡。

　　在這個炎炎夏日，我迎來了大學生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是參加了中國電信舉辦的大學生暑期社會實踐活動，這個活動為期11天，在這11天中，我過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3g手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

　　這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。既于同齡人有了學習上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺。

　　通過這次的社會實踐我了解到，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　在實踐的這段時間內，我和組員們去營業廳了解各個公司的手機現狀，向自己的同學進行調查，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和別的組的同學一起合作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

　　在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才選擇了法學為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。

　　平時在學校，作業錯了改一改就可以交上去了，但在公司里，報告絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在公司里出錯是要負上責任的，這關乎公司的利益損失。

　　很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

　　時光荏苒,踏入中國電信江都分公司已經有18天了.在這樣一個短暫而炎熱的夏季里,我學到了許多新的知識,認識了許多課本里曾描述過的器件,使我的知識從一個平面的感官跨入立體的認識,而這些知識的取得得衷心的感謝電信公司各部門工程師,主任等一些工作人員,是他們不吝賜教,運用各種不同的形式讓我知道了一些終端的操作模式.

　　剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴謹性,秩序性.我被安排在二班一組,在這樣一個新組成的團體里,我們相互討論,學習,形成了一種新的氛圍,使我在暑期也能感受同學間相互幫助,共同進步氣氛.接下來的幾天,我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進行了,首先由維護安裝部的呂軍老師給我們介紹了網絡建設和維護的基本情況,使我對整個電信的外部系統有了一個框架的認識,緊接著的幾天就是由設備維護安裝中心的各領導,工作人員給我們分別介紹了通信技術的發展,程控交換機技術和傳輸通信及網絡技術的介紹,傳輸和mdf網管的操作演示,電源操作系統的操作演示,也了解到了江都個網點的安排情況.然后是線路維護安裝中心的老師給我們介紹了固話,寬帶等應用原理及如何讓這些技術成功的運用到客戶端,這些細部的操作都是由電信部門的工作人員經過精心的測試及維護來實現的.在這些天里,我們還了解到了電信公司未來的發展運營的基本情況以及c網的建造,光進銅退的優勢,公司還安排了我們去北園看到了小靈通和c網的網絡運營模式,那里的師傅們還當場給我們演示了如何接光纖和銅線,并讓我們自己操作,增強了我們課外實踐能力.

　　彈指一揮間,轉眼社會實踐也進入尾聲了,雖然實踐快結束了,但我知道即將踏入工作崗位的我來說這只是一個人生的第一步.古人說好的開始是成功的一半,在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機會,讓我得以了解電信,了解工作的狀況. 這次實習帶給我的東西很多，使我發現了學習中的不足，明確了今后的目標，清楚了到達目標的路應該怎么走。我分明地感到，我在吸收著養分，我在一點點成長。

　　實習期間，我每天行走在飛速發展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看著校園里無憂無慮的學弟學妹們，我感受到工作的壓力，生活的艱辛，自身的空虛！幸好我還有一年的在校時間，我應該盡快武裝自己，充實自己，讓自己有底氣走向社會，面對未來，有能力闖出屬于自己的天地！

　　最后謝電信各部門的前輩給予我們的悉心指導與幫助

　　寒假實習結束了，按施經理的話說就是體驗生活的時間告一段落了，社會實踐，體驗生活，呵呵，還記得第一個暑假是去浙信律師事務所，第二假期和同學一起辦家教，這個寒假不想呆在家里浪費電，就來電信了，還好現在還在讀大學，離畢業還有幾年，要不都沒這個精力來做自己想做的事。看著電信局里的人每天忙忙碌碌的，我也似乎看見了我以后的樣子，每天早上都要很早就要上班，為案頭的一疊業務單而郁悶的咬筆頭，上個星期施經理喉嚨疼的都說不出話，可是還是每分鐘都有電話，客戶是基本不會體諒業務員的，也沒辦法，每個月都有規定的業務量，要是達到了安心，沒達到的話還要貼工資，所以在局里勤快的也許大多是有房貸的，這年頭，能有機會還房貸也是種幸福的資本。比起上海的電信業務而言，溫州的業務要顯得簡單枯燥一點，在龍港就要更加的枯燥和無趣了，不過龍港開廠的老板多，大客戶都是無所謂錢的問題，講本地話蠻話都沒關系，只要有錢就行，呵呵，這日子過的也倒實在的。

　　早上7：30準時起床，都不用鬧鐘的，刷牙，整頭發，8:30上班，11：30下班，接著是下午1：30-5：00。下雨時撐把折疊傘走在滿是落葉的建新路上，沒雨時騎輛自行車塞著耳機一路輕飄飄著，上海的駕照還在考，不過讀書時騎騎單車還是蠻有味道的，沒有汽油味。

　　在這里還要感謝一下教我帶我的施德超經理，呵呵，他很忙，也不會知道我會在這里寫些感謝他的文，按局里同事的話說就是施經理的性格很隨和，做事很有條理，很有注重細節，跟了他半個多月，哈哈，學了挺多東西的。不過郁悶的就是施經理總是很早來辦公室，而且都是自己打掃辦公室，害的我都沒機會幫他打掃一下桌頭什么的，我還想裝得勤快一點的，悲劇了。從他的話里知道他年輕時當過兵，退役了才分配到電信的，怪不得那么有團隊合作精神，那么強調組織紀律性，已經50歲的他看起來還是那么有精神，就是眼睛不好了點，再加上他那本桌頭的sony筆記本只有9寸，辛苦了他的眼睛，哎，改天去買個放大鏡放他桌上。

　　說起辦公室里的菲菲姐，湊巧的是她竟然和我是同一天生日的，她23，我21，都在農歷2月14生日，這個世界還真小，等我生日那天也給她發條祝福的短信，想忘也忘不了。還有飛華姐，感覺中年的她還是保持一顆年輕的心。還有就是本年度獲得“全縣十佳銷售經理”殊榮的姜日照姜大哥，感覺他挺神秘的，很少呆在辦公室卻能把業務量做到全縣前幾名，還常在辦公室里無聊的看電影，那個辦事效率真是高。

　　前臺的女業務員，話說都基本結婚了，也難怪在面對嘮叨糾纏的客戶時難免有點情緒，柴米油鹽哪一個不會使剛開始的婚姻顯得緊張一點，不像我們這些剛來的實習生還常常說說笑笑的，激情，浪漫，這個詞匯在有時候還真是有點奢侈。

　　至于那晚的電信局年終酒會，我是被施經理抓去的，沒想到要打通圈，傻傻的我就一杯一杯的葡萄酒敬了，呵呵，喝了近3瓶葡萄酒，把姜大哥pk下去了，要是酒量代表業務量的話我想我還能再喝一點，喝完后我還能拿著單反拍照，讓全桌的人都佩服，不過事后還是吐得厲害，頭還痛了一天，濃酒傷身，入世甚淺，下次要說自己不甚酒力了，要智取，聰明點。

　　暑假時間為響應院系號召提高自己的社會實踐能力，我應聘了中國電信見習客戶經理一職。活動期間我參加了中國電信開展的各項活動，活動涉及寬帶受理，家客終端，個客終端的銷售及欠費回訪等各方面。活動中中國電信中心大街營業廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關情況報告如下：

　　1 學習c網及寬帶的相關知識和營銷策略，同中國電信工作人員深入到小區下鄉宣傳業務手機輻射健康知識。

　　2 學習電信完善的管理運行模式，參加電信的4次會議，會議的主題分別是：加強見習客戶經理對工作的認識并提高業務能力，部署家庭健康計劃工作，總結7月份工作并部署8月份工作計劃，優秀營業員情景演示及表學彰習會網議。

　　3 學習中國電信對電信用戶實施優質服務的落實辦法，在營業廳實踐規模化優質服務接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關受費及相關問題。

　　4 學習cdma200的接入方式及原理。

　　我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規范化管理與城市物質文化水平的提高還不太適應，電信的規范化管理服務水平和服務質量用戶還不太滿意，分析投訴舉報較多的地方，主要有一下幾個方面的原因：

　　1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業務水平不夠高，業務素質不夠硬

　　2客戶報裝程序繁雜

　　3營業網點少客戶交費不太方便

　　結合前街社區的實際情況我又如下建議:電信應當對職工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核組織學習提高服務質量，提高裝機效率，簡化客戶報裝程序，縮短等待時間，為方便用戶電信可與當地銀行信用社協商，使用戶可就近在銀行或信用交納費用。

　　人的一生中學校并不是永遠的學校，而是真正的學校只有一個，那就是社會，大學社會實踐是引導我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學生投身改革開放培養鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養性樹立服務社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新理念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。

　　在此我感謝電信給我這次實踐機會，在今后的學習生活中我一定繼續努力，爭做一個優秀的大學生。