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接待外國人要注意的禮儀

發布時間:2020-11-15

接待外國人要注意的禮儀

  接待活動是一種常見的禮儀性公務活動。公務接洽,迎來送往,是公務活動中的一項重要內容。尤其是接待外國人的禮儀。下面是第一范文網小編給大家搜集整理的接待外國人要注意的禮儀文章內容。希望可以幫助到大家!

接待外國人要注意的禮儀

  1)相互介紹。在初次見到外方人士時,陪同人員應當首先將自己介紹給對方,并且遞上本人名片。如果需要由陪同人員出面介紹中外雙方人士或賓主雙方人士時,我國的習慣做法是:先介紹中方人士,后介紹外方人士;先介紹主方人士,后介紹客方人士。

  (2)道路行進。在路上行進時,禮儀上的位次排列可分做兩種:一是并排行進。它講究“以右為上”,或“居中為上”。由此可見,陪同人員應當主動在并排行走時走在外側或兩側,陪同對象走在內側或中央。二是單行行進。它講究“居前為上”,即請陪同對象行進在前。但若陪同對象不認識道路,或道路狀態不佳,則由陪同人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者,在必要時提醒對方“腳下留神”。

  (3)上下車船。在乘坐轎車、火車、輪船、飛機時,其上下的具體順序為:上下轎車時,通常請陪同對象首先上車,最后下車,陪同人員最后上車,首先下車。上下火車時,陪同對象首先上車,首先下車,陪同人員居后。必要時,亦可由陪同人員先行一步,以便為陪同對象引導或開路。上下輪船時,順序通常與上下火車相同。不過若舷梯較為陡峭時,陪同對象先上后下,陪同人員后上先下。上下飛機的順序要求與上下火車基本相同。

  (4)出入電梯。陪同人員應稍候陪同對象。進入無人駕駛的電梯時,陪同者首先進入,并負責開動電梯。進入有人駕駛的電梯時,陪同者最后入內。離開電梯時,陪同者一般最后一個離開。若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。

  (5)出入房門。在出入房門時,陪同人員通常負責開門或關門。進入房間時,若門向外開,陪同人員首先拉開房門,然后請陪同對象。若門向內開,則陪同人員首先推開房門,進入房內,然后請陪同對象進入。離開房間時,若門向外開,陪同人員首先出門,然后請陪同對象離開房間。若門向內開,陪同人員在房內將門拉開,然后請陪同對象首先離開房間。

  (6)就座離座。陪同者與陪同對象身份相似,雙方可以同時就座或同時離座,以示關系平等。陪同對象的身份高于陪同者,請前者首先就座或首先離座,以示尊重對方。

  (7)提供餐飲。單獨點菜或點飲料時,陪同者請陪同對象先點。上菜或上酒水時,為陪同對象先上,再為陪同者上;先賓后主,先女后男。

  (8)日常安排。陪同對象的具體活動日程早已排定,陪同人員無權對其加以變更。若陪同對象要求變更活動安排,陪同人員不宜擅自做主,應及時向上級報告,并執行上級決定。若陪同人員發現陪同對象的活動日程的確存在不足之處,可向有關方面進行反映,但不宜直接與陪同對象就此問題進行溝通,更不宜在對方面前隨意發表個人意見。

  (9)業余活動。我方所接待的外賓在工作之余,在遵守我國法律的前提下進行自由活動。在必要時,我方陪同人員可為之提供方便。若陪同對象要求陪同人員為其業余活動提供建議時,陪同人員既要抱有熱情、主動、積極的態度,也要具體考慮我方的有關規定、現場的治安狀況以及活動的內容是否健康、合法。若陪同對象要求陪同人員為其業余活動提供方便時,陪同人員應予以重視,既要力求滿足對方的合理請求,又要善于拒絕對方的不合理請求。但無論如何,都不允許陪同人員幫助陪同對象在華從事違法犯罪的活動。

接待外國人的注意事項

  (一)接待單位應有一名主要領導干部負責業務談判和接待工作,選派專職陪同人員,技術人員以及翻譯人員,組織好接待班子。

  (二)制定工作計劃(會談內容要點資料準備,主要外賓背景資料,來訪人數,抵達日期等),安排日程。指定相應身份人員迎送,會見和宴請。

  (三)貫徹“中共中央關于禁止在外事活動中送禮和受禮的決定”,不應主動贈送禮品。

  (四)對本單位的介紹力求突出特點,簡明扼要,實事求是。介紹情況時要照顧到所有外賓。

  (五)外事部門應根據來訪外賓情況,主動和保衛部門密切協作,有事共同商量,作好保衛工作。

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