掛電話的禮儀
懂得如何把握好掛電話這個(gè)小小的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)提升自己的個(gè)人修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的掛電話習(xí)慣，更有助于提升你的個(gè)人魅力。那么掛電話的禮儀有哪些呢?下面是第一范文網(wǎng)小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
掛電話禮儀之一
在與客戶的電話溝通中，不管是誰先打這個(gè)電話，結(jié)束后一定要記住一點(diǎn)：永遠(yuǎn)讓客戶先掛電話。顧客至上，對(duì)于銷售人員來說，這不僅僅在口頭上，而要隨時(shí)記在心上。
掛電話禮儀之二
與上級(jí)進(jìn)行電話溝通后，一定要讓對(duì)方先掛電話的，這是對(duì)別人的一種尊重。假如你是一個(gè)集團(tuán)的分公司經(jīng)理，給總部打電話，恰好接電話的是一個(gè)小職員，雖然從職位上來講，你比小職員高很多，但作為總部和分公司之間的領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)關(guān)系來說，讓對(duì)方先掛電話，更能體現(xiàn)出你的職場修養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
掛電話禮儀之三
與異性互通電話后，作為男方從禮節(jié)上，理應(yīng)先讓女方掛電話，這顯示出你對(duì)對(duì)方的一種關(guān)心及尊重，也加深了對(duì)方對(duì)你的良好印象。這點(diǎn)主要是針對(duì)生活上的朋友之間的電話禮儀。
這些禮儀技巧，也是我們?cè)阡N售當(dāng)中總結(jié)到的拜訪經(jīng)驗(yàn)，借此我們互相交流，互相學(xué)習(xí)。在與客戶電話交流后，讓客戶先掛電話這是電話銷售的最基本禮儀。自己后掛電話，是不會(huì)有錯(cuò)的。