新員工入職培訓步驟

　　新員工入職培訓(1)

　　1、目的：明確新員工入職培訓的程序和內容，確保崗前培訓及試用期培訓的規范性和有效性，使新員工經過入職培訓后，能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門業務運作環節，同時培養新員工對公司的歸屬感。

　　2、適用范圍：適用于公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。

　　3、部門職責：

　　◇ 3.1 人力行政部

　　3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門的協調。

　　3.1.2公司級統一培訓課程的場地及設備的準備。

　　3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。

　　3.1.4入職培訓考核過程的協調。

　　3.1.5人力行政相關部分課程的制作、授課和考核。

　　◇ 3.2 新員工所屬部門

　　3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的制作、授課和考核。

　　3.2.2新員工試用期內的工作輔導。

　　◇ 3.3其他職能部門

　　3.3.1配合完成跨部門培訓課程的制作、授課和考核。

　　3.3.2配合完成新員工的輪崗學習。

　　4、實施培訓

　　4.1實施辦法及內容：

　　◇ 新員工入職培訓分為四個部分：公司級培訓、部門級培訓、ELN和戶外拓展

　　◇ 公司級培訓包括企業概況、人事行政制度、跨部門培訓三塊課程。

　　◇ 部門級培訓包括新員工所在部門業務知識及崗位技能的培訓。

　　◇ ELN培訓采取自學+部門學習模式。

　　◇ 上述三個部分的培訓課程可以交叉進行。

　　◇ 戶外拓展培訓聯系專業供應商組織開展。

　　4.2內容細則：

　　◇ 企業概況的培訓內容應該包含

　　- 企業發展史

　　- 企業主要業務范疇和企業文化(包括遠景、目標、企業郵箱、社會責任等)

　　- 企業目前的業務財政情況和下一步業務目標

　　- 企業組織架構和主要管理層領導介紹

　　- 播放企業主要大事記、員工活動的視頻或者照片

　　◇ 人事行政制度的培訓內容應該包含：

　　- 新員工入職培訓流程和培訓紀律。

　　- 公司《員工手冊》的詳細講解，主要內容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領用、出差管理制度、企業通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規章制度等等。

　　- 健康安全培訓，主要內容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

　　- 人力行政部門人員構成和職責分配。

　　◇ 跨部門培訓

　　- 公司的各個部門業務內容、職能、人員等情況的介紹。

　　- 財務表單的填寫，報銷流程及注意事項。

　　- 新員工所在部門、崗位與其他各個業務部門在工作上的關聯性和互相配合

　　的方面。

　　- 跨部門輪崗學習，將跨部門培訓的理論知識具體化。

　　◇ 部門級培訓

　　- 新員工崗位職責內容說明。

　　- 按崗位設立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓課程，并報人力行政部存檔。

　　- 以課件授課、導師帶教形式和ELN形式結合進行培訓。

　　4.3公司級培訓日程安排：

　　◇ 新員工報到前一周

　　- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

　　- 培訓人員預訂會議室，準備入職培訓材料，相關培訓表單。

　　- 培訓人員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。

　　◇ Day 1

　　08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續，行政部發放辦公用品。

　　09：00-09：10 培訓引導，人力行政部引導新員工進培訓室，發放培訓使用材料和表格，完成培訓簽到。

　　09：10-09：20 總經理向新員工致歡迎辭。

　　(可錄制后用于每期入職培訓播放)

　　09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。

　　09：30-10：30 企業概況培訓。

　　(PPT、視頻授課，建議由總經理講解或人力行政總監講解)

　　10：30-10：45 課間休息。

　　10：45-11：45 健康安全培訓。

　　午餐

　　13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓節奏，提高下午培訓效果。

　　13：40-14：10 針對上午的培訓內容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。

　　14：10-14：30 人力行政部門組織架構和職責分配

　　14：30-14：45 課間休息

　　14：45-16：15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓

　　16：15-16：45 針對下午的培訓內容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。

　　16：45-17：00 新員工填寫《培訓課程評估表》

　　17：00-17：15 公司環境熟悉，引薦新員工給各部門認識，然后將新員工帶至用人部門。

　　◇ Day 2

　　09：00-16：00 跨部門培訓課程(PPT、案例分析課堂授課)

　　具體時間安排以各部門預約時間為準。

　　16：00-17：20 全天培訓內容總結、心得分享和答疑，

　　填寫《培訓課程評估表》。

　　◇ Day 3-Day 4

　　09：00-17：00 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)

　　- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協助工作。

　　- 由人力行政部負責各個部門的協調工作。

　　◇ Day 5

　　09：00-11：00 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。

　　11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業發展空間。

　　14：00-15：00 公司級入職培訓考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管理員擬定，滿分100分)

　　15：00-16：00 進行考核閱卷工作

　　(人力行政部和各部門學習管理員共同閱卷)

　　16：00-16：30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監、新員工所在部門經理以及新員工本人。

　　簡化版本

　　4.3公司級培訓日程安排：

　　◇ 新員工報到前一周

　　- 招聘專員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

　　- 培訓專員準備入職培訓材料，相關培訓表單。

　　- 培訓專員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。

　　◇ Day 1

　　- 員工關系專員為新員工辦理入職手續，行政部發放辦公用品

　　- 培訓專員負責帶領新員工進行部門和人員介紹，辦公環境熟悉

　　- 如新進人員人數在3人以上，則由培訓專員統一安排，對公司級培訓進行

　　集中授課。(3人以下含3人，則由培訓專員發放公司級培訓材料進行自學)

　　- 總經理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓播放)

　　- 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律

　　- 企業概況培訓(PPT、視頻授課)

　　- 健康安全培訓

　　- 人力行政部門組織架構和人員介紹

　　- 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓

　　- 針對第一天的培訓內容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。

　　- 新員工填寫《培訓課程評估表》

　　◇ Day 2

　　- 跨部門介紹(PPT、案例分析)

　　具體時間安排以各部門預約時間為準。

　　- 第二天培訓內容總結、心得分享和答疑，填寫《培訓課程評估表》。

　　◇ Day 3-Day 4 (如工作允許會開設這部分內容)

　　- 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)

　　- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協助工作。

　　- 由人力行政部負責各個部門的協調工作。

　　◇ Day 5

　　- 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。

　　- 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的

　　認可和職業發展空間。

　　- 公司級入職培訓考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管

　　理員擬定)

　　- 進行考核閱卷工作(人力行政部和各部門學習管理員共同閱卷)

　　- 反饋培訓考核結果給人力行政總監、新員工所在部門經理以及新員工本人，

　　考核結果確定是否需要繼續試用。

　　4.4部門級培訓

　　◇ 授課課程和課件提前發送至人力行政部進行備案存檔。

　　◇ 在新員工三個月試用期內，合理安排部門級培訓，并確保每個月要與帶教的新員工進行一次溝通，及時了解新員工的學習情況和遇到的問題，幫助新員工盡快在本職崗位上成長起來。同時提交《導師帶教反饋表》交人力行政部存檔。

　　◇ 在新員工完成公司級培訓課程后，組織培訓考核。主要形式包括：

　　1)新員工人數在3人以內含3人，采取書面測試。

　　2)新員工人數在3人以上，采取集中答辯。

　　◇ 培訓考核結果交人力行政部培訓專員存檔。

　　◇ 新員工完成所有的公司級和部門級的培訓課程后，必須將《新員工入職培訓表》交還至人力行政部培訓專員存檔。

　　4.5 ELN培訓

　　◇ 必修課部分由部門負責根據進度安排集中學習。

　　◇ 個人選修課在規定進度內自學完成。

　　附件：

　　1、《新員工入職培訓表》

　　2、《培訓簽到表》

　　3、《培訓課程評估表》

　　4、《入職培訓試卷》

　　5、《員工手冊》

　　6、建議能制作一份《新員工入職培訓包》，其中包含

　　- 公司總經理致新員工的一封信

　　- 新員工入職培訓程序

　　- 公司簡介、目標、遠景、業務優勢

　　- 公司大事記、組織架構、管理層介紹

　　- 公司員工通訊錄、交通路線

　　- 公司各類規章制度的匯總(人力、行政、IT、財務、客服等)

　　- 《員工手冊》和《培訓紀律》(可作為附件附后)

　　- 健康安全培訓手冊

　　- 各類重要表單模板

　　新員工入職培訓(2)

　　1.0 目的

　　明確新入職員工培訓程序，確保崗前培訓的規范性和有效性，使新入職員工經過培訓后，能盡快地融入公司環境，順利開展崗位工作。

　　2.0 適用范圍

　　適用于公司所有部門新入職員工之教育培訓。

　　3.0 職責

　　3.1行政部

　　(1) 負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。

　　(2) 負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。

　　3.2 新員工所屬部門

　　(1) 負責新入職員工部門專業培訓課程制訂及實施。

　　(2) 負責新入職員工部門專業培訓課程的考核。

　　3.3 國家認定的特種作業人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機等)，必須具備由國家認證機構頒發的《特種作業資格證》。

　　4.0 實施細則

　　4.1 課程培訓準備：

　　(1) 新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門專業課程兩個部分。

　　(2) 公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。

　　(3) 部門專業課程由部門負責人指定專人負責，一般由入職引導人或部門主管擔任。培訓方式可依部門業務具體情況自行確定。

　　4.2 課程培訓實施

　　(1) 新員工在完成入職手續后，人政部先向員工介紹試用期的具體安排，然后由培訓講師安排進行培訓工作。

　　(2) 培訓方式包括：網上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等，采取有效、可行的培訓方式，切實提高培訓效果。

　　(3) 行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實施。行政部可根據新進人員的數量，由其先接受專業知識的培訓后，集中人員統一安排在一個月的某個時間段培訓。

　　(4) 公共課程的內容應包括如下方面：

　　序號

　　項目

　　課程內容

　　培訓負責人

　　1

　　公司概況

　　成長歷史、規模品牌、發展規劃及組織架構

　　行政部職員

　　2

　　企業文化

　　公司宗旨和使命、企業價值觀、經營理念等

　　人政部負責人

　　3

　　員工手冊

　　公司各項規章制度

　　行政部

　　4

　　安全知識

　　勞動安全、消防安全

　　安全主任

　　5

　　熟悉工廠環境

　　參觀介紹工廠

　　行政部職員

　　(5) 公共課程結束后，由新員工所屬部門負責其部門專業課程的崗前培訓。

　　(6) 部門專業課程的內容應包括如下方面：

　　序號

　　項目

　　課程內容

　　培訓負責人

　　1

　　部門/崗位職責

　　所在部門職能、工作崗位職責等

　　員工所屬部門相關人員

　　2

　　業務流程

　　部門的業務知識、工作流程等

　　員工所屬部門相關人員

　　3

　　作業指導

　　針對部門業務制定的管理制度、行為標準等

　　員工所屬部門相關人員

　　4.

　　工作聯絡、共享資源指引

　　開展崗位工作所需要的聯絡人、聯絡方式、共享資源及其獲取途徑

　　員工所屬部門

　　(7) 行政部對員工培訓作好培訓記錄(培訓簽到)。

　　4.3 課程培訓考核

　　(1) 公共課程結束后，由行政部門組織考核。

　　(2) 考核結果根據成績分為四個等級：

　　A.優秀 90-100分 B.良好 80-89分 C. 合格 60-79分 D.較差 59分及以下

　　考核結果呈行政部負責人審核后記錄在《員工個人培訓記錄表》中并存檔，對于考核未通過(D等)之員工，應重新組織學習和考核。對于兩次考核皆未通過的新入職員工，可終止試用。

　　(3) 部門崗前培訓的考核由所屬部門組織進行，所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式，培訓七天后進行考核，考核成績在考核完成后三個工作日內交人政部歸檔并作記錄。成績等級的劃分及考核未通過的規定可依4.3.2項作業。

　　4.4 換崗培訓

　　應按照崗前培訓的要求，對換崗人員重新進行新崗位知識的培訓。

　　4.5 培訓資料存檔：

　　(1) 崗前培訓課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式，考核結果及培訓記錄須由行政部歸檔，并由文控中心保存。

　　(2) 考核結束后，行政部根據考核結果記錄《員工個人培訓記錄表》，并將入職考試試卷存入員工個人擋案。

　　(3) 行政部根據入職培訓的開展情況，公司基本情況的變化，不斷提高培訓效果，完善崗前培訓。