技術部門的培訓需求調查指南

　　技術部門的培訓需求調查怎么做?

　　技術部門向來是管理問題多，因為技術特殊性，需要給予特殊對待，有時又需要靈活處理，那技術部門的培訓需求調查又該如何做呢?看下面的案例解析。

　　XX年底，深圳某高新技術企業舉辦了年度工作總結。在本次總結會議的過程中，總經理對技術部工作很不滿意，技術部年初設定的考目標，基本都沒有完成，部分重點工作任務，也沒有及時完成。新上任的技術部經理，是公司的技術骨干，但在管理上卻有很多不足。

　　目前，技術部問題，主要表現在：

　　1、不重視部門建設，部分關鍵崗位人員一直未能到位。

　　2、部門沒有明確工作目標，考核工作不落地。

　　3、項目管理無序化，項目無立項即上馬，項目進度滯后，人員管理松散。

　　4、項目組長的能力不足，項目成員不服從項目組長的管理。經過管理人員溝通，考慮到今年的銷售壓力更加嚴峻，技術部的研發工作一定要規范、及時、有效，保障產品上市，充分支持產品銷售。人力資源部必須在兩周內，確定技術部的培訓需求，制定培訓計劃。請問，如何確定培訓需求，設置培訓課程?

　　案例解析

　　知識點：培訓需求調查，是公司組織培訓，實施培訓計劃，保證培訓有效性最為重要的一環。培訓需求計劃，需要結合培訓對象，公司發展規劃進行規劃。培訓需求分析就是弄清誰最需要培訓、為什么要培訓、培訓什么等問題。通過培訓需求調查，可以確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓，也是進行培訓評估的基礎。培訓需求調查，一般通過問卷調查，工作訪談的方式進行。

　　案例解析：培訓需求的調查，應該結合需求提出方和培訓方，從公司發展，崗位職責，個人需求三個方面進行收集。通過工作訪談，問卷調查的方式，對共性的需求進行提煉，形成課題需求。

　　在本案例中，技術部的日常管理不到位，主要表現在：技術人員到管理角色轉換問題;部門經理的目標管理意識問題;項目管理體系沒有有效建立和管理，主要表現在：

　　1、項目管理體系運作問題 ;

　　2、項目組長的管理問題。

　　綜上所述，課程主要包括：《研發體系建設》、《項目管理知識體系》(項目工作梳理)、《項目工作目標管理》(定目標與考核)、《從技術到管理》(角色轉化)、《非人力資源經理的人力資源管理》(招聘、團隊建設、工作考核)等系列課程。