新員工入職培訓步驟
新員工入職培訓(1)
1、目的：明確新員工入職培訓的程序和內(nèi)容，確保崗前培訓及試用期培訓的規(guī)范性和有效性，使新員工經(jīng)過入職培訓后，能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務運作環(huán)節(jié)，同時培養(yǎng)新員工對公司的歸屬感。
2、適用范圍：適用于公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。
3、部門職責：
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。
3.1.2公司級統(tǒng)一培訓課程的場地及設備的準備。
3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。
3.1.4入職培訓考核過程的協(xié)調(diào)。
3.1.5人力行政相關部分課程的制作、授課和考核。
◇ 3.2 新員工所屬部門
3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓課程的制作、授課和考核。
3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導。
◇ 3.3其他職能部門
3.3.1配合完成跨部門培訓課程的制作、授課和考核。
3.3.2配合完成新員工的輪崗學習。
4、實施培訓
4.1實施辦法及內(nèi)容：
◇ 新員工入職培訓分為四個部分：公司級培訓、部門級培訓、eln和戶外拓展
◇ 公司級培訓包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓三塊課程。
◇ 部門級培訓包括新員工所在部門業(yè)務知識及崗位技能的培訓。
◇ eln培訓采取自學+部門學習模式。
◇ 上述三個部分的培訓課程可以交叉進行。
◇ 戶外拓展培訓聯(lián)系專業(yè)供應商組織開展。
4.2內(nèi)容細則：
◇ 企業(yè)概況的培訓內(nèi)容應該包含
- 企業(yè)發(fā)展史
- 企業(yè)主要業(yè)務范疇和企業(yè)文化(包括遠景、目標、企業(yè)郵箱、社會責任等)
- 企業(yè)目前的業(yè)務財政情況和下一步業(yè)務目標
- 企業(yè)組織架構和主要管理層領導介紹
- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動的視頻或者照片
◇ 人事行政制度的培訓內(nèi)容應該包含：
- 新員工入職培訓流程和培訓紀律。
- 公司《員工手冊》的詳細講解，主要內(nèi)容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發(fā)展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。
- 健康安全培訓，主要內(nèi)容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。
- 人力行政部門人員構成和職責分配。
◇ 跨部門培訓
- 公司的各個部門業(yè)務內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。
- 財務表單的填寫，報銷流程及注意事項。
- 新員工所在部門、崗位與其他各個業(yè)務部門在工作上的關聯(lián)性和互相配合
的方面。
- 跨部門輪崗學習，將跨部門培訓的理論知識具體化。
◇ 部門級培訓
- 新員工崗位職責內(nèi)容說明。
- 按崗位設立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓課程，并報人力行政部存檔。
- 以課件授課、導師帶教形式和eln形式結合進行培訓。
4.3公司級培訓日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。
- 培訓人員預訂會議室，準備入職培訓材料，相關培訓表單。
- 培訓人員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。
◇ day 1
08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品。
09：00-09：10 培訓引導，人力行政部引導新員工進培訓室，發(fā)放培訓使用材料和表格，完成培訓簽到。
09：10-09：20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。
(可錄制后用于每期入職培訓播放)
09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。
09：30-10：30 企業(yè)概況培訓。
(ppt、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)
10：30-10：45 課間休息。
10：45-11：45 健康安全培訓。
午餐
13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓節(jié)奏，提高下午培訓效果。
13：40-14：10 針對上午的培訓內(nèi)容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。
14：10-14：30 人力行政部門組織架構和職責分配
14：30-14：45 課間休息
14：45-16：15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓
16：15-16：45 針對下午的培訓內(nèi)容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。
16：45-17：00 新員工填寫《培訓課程評估表》
17：00-17：15 公司環(huán)境熟悉，引薦新員工給各部門認識，然后將新員工帶至用人部門。
◇ day 2
09：00-16：00 跨部門培訓課程(ppt、案例分析課堂授課)
具體時間安排以各部門預約時間為準。
16：00-17：20 全天培訓內(nèi)容總結、心得分享和答疑，
填寫《培訓課程評估表》。
◇ day 3-day 4
09：00-17：00 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)
- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負責各個部門的協(xié)調(diào)工作。
◇ day 5
09：00-11：00 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。
11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業(yè)發(fā)展空間。
14：00-15：00 公司級入職培訓考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管理員擬定，滿分100分)
15：00-16：00 進行考核閱卷工作
(人力行政部和各部門學習管理員共同閱卷)
16：00-16：30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。
簡化版本
4.3公司級培訓日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘專員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。
- 培訓專員準備入職培訓材料，相關培訓表單。
- 培訓專員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。
◇ day 1
- 員工關系專員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品
- 培訓專員負責帶領新員工進行部門和人員介紹，辦公環(huán)境熟悉
- 如新進人員人數(shù)在3人以上，則由培訓專員統(tǒng)一安排，對公司級培訓進行
集中授課。(3人以下含3人，則由培訓專員發(fā)放公司級培訓材料進行自學)
- 總經(jīng)理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓播放)
- 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律
- 企業(yè)概況培訓(ppt、視頻授課)
- 健康安全培訓
- 人力行政部門組織架構和人員介紹
- 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓
- 針對第一天的培訓內(nèi)容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。
- 新員工填寫《培訓課程評估表》
◇ day 2
- 跨部門介紹(ppt、案例分析)
具體時間安排以各部門預約時間為準。
- 第二天培訓內(nèi)容總結、心得分享和答疑，填寫《培訓課程評估表》。
◇ day 3-day 4 (如工作允許會開設這部分內(nèi)容)
- 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)
- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負責各個部門的協(xié)調(diào)工作。
◇ day 5
- 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。
- 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的
認可和職業(yè)發(fā)展空間。
- 公司級入職培訓考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管
理員擬定)
- 進行考核閱卷工作(人力行政部和各部門學習管理員共同閱卷)
- 反饋培訓考核結果給人力行政總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人，
考核結果確定是否需要繼續(xù)試用。
4.4部門級培訓
◇ 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進行備案存檔。
◇ 在新員工三個月試用期內(nèi)，合理安排部門級培訓，并確保每個月要與帶教的新員工進行一次溝通，及時了解新員工的學習情況和遇到的問題，幫助新員工盡快在本職崗位上成長起來。同時提交《導師帶教反饋表》交人力行政部存檔。
◇ 在新員工完成公司級培訓課程后，組織培訓考核。主要形式包括：
1)新員工人數(shù)在3人以內(nèi)含3人，采取書面測試。
2)新員工人數(shù)在3人以上，采取集中答辯。
◇ 培訓考核結果交人力行政部培訓專員存檔。
◇ 新員工完成所有的公司級和部門級的培訓課程后，必須將《新員工入職培訓表》交還至人力行政部培訓專員存檔。
4.5 eln培訓
◇ 必修課部分由部門負責根據(jù)進度安排集中學習。
◇ 個人選修課在規(guī)定進度內(nèi)自學完成。
附件：
1、《新員工入職培訓表》
2、《培訓簽到表》
3、《培訓課程評估表》
4、《入職培訓試卷》
5、《員工手冊》
6、建議能制作一份《新員工入職培訓包》，其中包含
- 公司總經(jīng)理致新員工的一封信
- 新員工入職培訓程序
- 公司簡介、目標、遠景、業(yè)務優(yōu)勢
- 公司大事記、組織架構、管理層介紹
- 公司員工通訊錄、交通路線
- 公司各類規(guī)章制度的匯總(人力、行政、it、財務、客服等)
- 《員工手冊》和《培訓紀律》(可作為附件附后)
- 健康安全培訓手冊
- 各類重要表單模板
新員工入職培訓(2)
1.0 目的
明確新入職員工培訓程序，確保崗前培訓的規(guī)范性和有效性，使新入職員工經(jīng)過培訓后，能盡快地融入公司環(huán)境，順利開展崗位工作。
2.0 適用范圍
適用于公司所有部門新入職員工之教育培訓。
3.0 職責
3.1行政部
(1) 負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。
(2) 負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。
3.2 新員工所屬部門
(1) 負責新入職員工部門專業(yè)培訓課程制訂及實施。
(2) 負責新入職員工部門專業(yè)培訓課程的考核。
3.3 國家認定的特種作業(yè)人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機等)，必須具備由國家認證機構頒發(fā)的《特種作業(yè)資格證》。
4.0 實施細則
4.1 課程培訓準備：
(1) 新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門專業(yè)課程兩個部分。
(2) 公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。
(3) 部門專業(yè)課程由部門負責人指定專人負責，一般由入職引導人或部門主管擔任。培訓方式可依部門業(yè)務具體情況自行確定。
4.2 課程培訓實施
(1) 新員工在完成入職手續(xù)后，人政部先向員工介紹試用期的具體安排，然后由培訓講師安排進行培訓工作。
(2) 培訓方式包括：網(wǎng)上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等，采取有效、可行的培訓方式，切實提高培訓效果。
(3) 行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實施。行政部可根據(jù)新進人員的數(shù)量，由其先接受專業(yè)知識的培訓后，集中人員統(tǒng)一安排在一個月的某個時間段培訓。
(4) 公共課程的內(nèi)容應包括如下方面：
序號
項目
課程內(nèi)容
培訓負責人
1
公司概況
成長歷史、規(guī)模品牌、發(fā)展規(guī)劃及組織架構
行政部職員
2
企業(yè)文化
公司宗旨和使命、企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念等
人政部負責人
3
員工手冊
公司各項規(guī)章制度
行政部
4
安全知識
勞動安全、消防安全
安全主任
5
熟悉工廠環(huán)境
參觀介紹工廠
行政部職員
(5) 公共課程結束后，由新員工所屬部門負責其部門專業(yè)課程的崗前培訓。
(6) 部門專業(yè)課程的內(nèi)容應包括如下方面：
序號
項目
課程內(nèi)容
培訓負責人
1
部門/崗位職責
所在部門職能、工作崗位職責等
員工所屬部門相關人員
2
業(yè)務流程
部門的業(yè)務知識、工作流程等
員工所屬部門相關人員
3
作業(yè)指導
針對部門業(yè)務制定的管理制度、行為標準等
員工所屬部門相關人員
4.
工作聯(lián)絡、共享資源指引
開展崗位工作所需要的聯(lián)絡人、聯(lián)絡方式、共享資源及其獲取途徑
員工所屬部門
(7) 行政部對員工培訓作好培訓記錄(培訓簽到)。
4.3 課程培訓考核
(1) 公共課程結束后，由行政部門組織考核。
(2) 考核結果根據(jù)成績分為四個等級：
a.優(yōu)秀 90-100分 b.良好 80-89分 c. 合格 60-79分 d.較差 59分及以下
考核結果呈行政部負責人審核后記錄在《員工個人培訓記錄表》中并存檔，對于考核未通過(d等)之員工，應重新組織學習和考核。對于兩次考核皆未通過的新入職員工，可終止試用。
(3) 部門崗前培訓的考核由所屬部門組織進行，所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式，培訓七天后進行考核，考核成績在考核完成后三個工作日內(nèi)交人政部歸檔并作記錄。成績等級的劃分及考核未通過的規(guī)定可依4.3.2項作業(yè)。
4.4 換崗培訓
應按照崗前培訓的要求，對換崗人員重新進行新崗位知識的培訓。
4.5 培訓資料存檔：
(1) 崗前培訓課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式，考核結果及培訓記錄須由行政部歸檔，并由文控中心保存。
(2) 考核結束后，行政部根據(jù)考核結果記錄《員工個人培訓記錄表》，并將入職考試試卷存入員工個人擋案。
(3) 行政部根據(jù)入職培訓的開展情況，公司基本情況的變化，不斷提高培訓效果，完善崗前培訓。