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企業2023年重點工作計劃

發布時間:2023-08-04

企業2023年重點工作計劃(精選20篇)

企業2023年重點工作計劃 篇1

  一、時間安排

  20xx年10月至20xx年2月

  二、工作目標

  通過企業幫扶工作,力爭實現以下目標:

  1、扎實有效解決企業的實際困難和問題,把任務落實到部門、把責任落實到人。

  2、確保實現全年工業經濟目標任務。

  3、確保年內工業經濟總量和增幅在全市排位靠前,保持第一方陣,進位趕超,力爭20xx年獲全省全市工業發展先進縣。

  4、確保培植規模以上工業企業6家,力爭8家。

  5、培植稅收過百萬元企業5家,稅收過千萬元企業2家。

  6、為明年全縣工業經濟持續、穩定發展打下堅實基礎。

  三、工作措施

  圍繞上述工作目標,重點抓好以下五個方面的工作:

  1、突出產業政策扶持,幫助企業申報各類項目資金,積極做好企業立項、備案等服務工作,積極幫助海能實業申報省級技術中心,日增電子新產品認證,發明專利認證等;重點做好幫扶企業技術改造,其他專項資金申報和爭取工作;尤其要加大扶持戰略型新興產業發展力度,積極培育新的經濟增長點,扶優扶強骨干企業。

  2、加大力度幫助和推進唯冠油壓、海能電子、德鑫礦業、金色時代等企業做好上市的準備工作。

  3、積極協調解決有產品、有市場但流動資金不足、融資困難的企業度過難關,努力在中小企業擔保貸款、申請專業銀行貸款等方面提供幫助。支持有市場、有效益的企業開足馬力生產,開拓市場,擴大銷售;協調部分經營困難的重點企業走出困境,扭虧轉盈。在政府招標采購中,優先采購本地產品,如宇財生物的勃客酒,黃金甲門業的防盜門、固歐家居的辦公用品、家俱、建鵬公司的建筑設備、群安護攔的產品等,擴大本地企業產品的銷售量。

  4、幫助企業解決用工難問題。一方面,加快推進職業技術學校、廉租房、公租房、小學、幼兒園等配套設施建設,健全完善社會保障體系,保障園區客運交通需求,拓展公交車運營范圍,調整公交車運營時間。優化用工環境,千方百計挖掘本地勞動力潛力,想方設法引進外來務工人員。

  5、幫助企業解決用地難題。切實抓好一批工業項目的包裝申報,力爭有更多的項目進入省重點調度,為企業爭取更多的用地指標。

  四、加強組織領導

  扎實推進幫扶工作,縣領導和有關職能部門組成幫扶工作組(具體見附表一)幫助企業解決實際困難和問題,幫助企業抓好生產,擴大銷售,拓展市場。

企業2023年重點工作計劃 篇2

  XX年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

  一、下半年的工作目標

  1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;

  2、實現顧客滿意度≥%;

  3、報修響應及時率100%;

  4、回訪率不低于總戶數的80%;

  5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

  6、公共設備完好率≥98%;

  7、員工100%培訓后上崗;

  8、無消防責任事故;

  9、無安全生產責任事故;

  10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;

  11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

  12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

  二、具體工作措施

  1、強化服務意識,進一步提升工作質量

  在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一戶業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境。

  2、強化創新意識,卓有成效地開展工作

  在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。

  3、強化管理意識,推進工作規范化運作

  在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。

企業2023年重點工作計劃 篇3

  8月份,在鶴濟公司領導的正確領導和科學決策下,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立河南煤化“012345”的安全理念,強化人本管理,加大教育培訓力度,提高全員素質,以素質保安全;突出一通三防、防治水等安全重點,狠抓“三違”、現場安全質量標準化管理工作,確保了安全生產平穩運行。8月份我們主要做了以下工作:

  一、強化安全管理基礎工作,嚴格責任落實。

  認真落實了各科、隊安全第一責任者的責任,做到層層責任落實,并加大對“三違”人員的查處力度,促進全員安全責任意識的.進一步提高,認真有序地組織好各類安全檢查工作,促進各項制度和工作落到實處,做到了以制度約束人、以制度規范人、以制度管理人。

  二、加強“一通三防”管理工作。

  我礦屬瓦斯礦井,抓好“一通三防”工作尤為重要。一是監督督促加強了“一通三防”設備、設施的維護,對軌道運輸巷、皮帶運輸巷擴修頭安裝了2臺2X11KW的局部通風機,對通風系統問題進行了逐步完善,確保了通風系統、安全監控系統可靠運行。二是針對我礦地測防治水方面由技術科定期對各出水地點、各排水地點進行觀察,由調度室每天早調會進行前一天的涌水量通報,對礦井的水文做到了心中有數。三是對擴修頭作面的工程質量、安全設施的正確使用問題,進行全過程的監督。四是對主副井大巷管路、風管進行了防銹處理。

  四是對主副井大巷的雜物清理回收,巷道拉底等工作,為下一步的達標工作奠定了良好的基礎。

  三、開展好各項安全工作

  1、扎實開展隱患排查工作。按上級安全文件、指示、會議精神要求,每周由安檢科牽頭,組織各科、隊專業技術人員對全礦各系統、各環節進行了全方位安全隱患排查檢查,并通過現場檢查和會議匯報等方式,對所查出的隱患和問題,以“隱患排查整改落實表”按“五定”原則落實,每周六前各隊將整改情況上報,并通過安全員復查進行確認,保證了隱患和問題的整改到位。安檢科、各級層領導齊心協力查隱患、堵漏洞,全月共查隱患150條,已整改132條有18條未到期;同時進行了班前隱患排查,由各隊班組長對工作面進行了全面隱患排查工作,確保安全隱患得到處理后匯報調度室經同意方可組織生產。

  2、繼續開展人人抓“三違”。通過安全管理人員深入現場及安全監督、現場跟班查隱患,抓三違,并鼓勵員工舉報“三違”等方式來制止員工“三違”。全月查出個類違章22起,從習慣性違章到嚴重違章分不同性質,不同處理方式進行批評、說服教育直至罰款、坐礦舉辦的安全學習班,通過安全知識考試合格后方可重新上崗作業。從而規范了我礦安全管理,強化了礦級領導帶班作業和現場作業人員、現場安全監督人員的責任,杜絕了員工習慣性違章現象,提高了員工安全素質,培養了員工養成遵章守紀的良好習慣;8月份我礦杜絕了輕傷以上安全生產事故,確保了礦井安全生產形勢穩定好轉。

  3、繼續開展安全質量標準化檢查工作。依照國家煤礦安全監察局最新的《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法(試行)》及礦、各場所安全質量標準化檢查考評標準細則規定,由安檢科牽頭組織各相關科室技術人員對全礦安全質量標準化進行了一次全面檢查,并對所查出的問題下達了整改通知單,限期進行整改。通過檢查、評分與工資掛鉤進行了安全考核,形成了以質量促發展以質量保安全的良好機制。

  4、加強安全教育培訓工作。培訓科組織開展了全員素質提升培訓,通過考試合格后,使員工上標準崗,干標準,逐步提高員工業務素質和安全意識;加強了對“三違”人員的談心幫教工作,對“三違”職工進行了安全心理教育,從而使他們認識到自己的錯誤與不足,幫助其改正不良的違章行為,消除他們的不良情緒,有效的規范了“三違”職工的作業行為,夯實了安全基礎,確保礦井安全生產。同時安檢科利用開班前會時間對各隊進行安全知識培訓,組織職工學習,并針對工作性質、特點,開展了各類安全知識及每日一題安全培訓教育工作,每日的學習內容,職工認真的記錄在每日一題筆記本上,并通過考核測試,不斷提高職工安全意識。

  5、繼續督促開展了“安全生產知識競賽活動”等各項工作,進一步提高了礦井防災抗災能力,防范生產安全事故,確保了安全。

  6、扎實開展狠反“三違”活動,通過人人反三違、人人抓三違,查隱患,及時制止了違章、排除了事故隱患,提高了員工安全素質,確保了安全生產平穩運行。

  7、加強了現場安全管理工作,重點對皮帶運輸巷、軌道運輸巷現場監管,確保工程質量、安全生產。

  四、加強機電設備管理

  1、根據《煤礦用防爆電器設備防爆性能標準》機運科組織人員對井下各電器設備進行了全方位的檢查,杜絕了電器設備的失爆等現象。

  2、督促對井下電氣設備進行了防銹或更換。

  3、完善了井下電氣設備各種保護,加強了使用、維護、保養全過程監督管理,確保了安全運行。

  五、其它方面管理

  對地面的各項工程(地面維修車間、職工宿舍房頂進行修建等)進行了有效安全監督,保證在安全措施、安全設施、設備到位的情況下,方可組織人員進行作業。

  下一步的工作打算

  9月份要本著對廣大職工高度負責的精神,進一步加強職工的安全意識教育,明確責任,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立 “從零開始、向零奮斗”“事故可防可控”等安全發展新理念,結合工作特點,進一步做好安全工作,為礦創造一個良好穩定的安全生產環境。具體做好以下幾方面工作:

  一是及時貫徹落實上級安全文件、指示、會議精神。

  二是強化日常安全監督檢查,組織好每周安全大檢查及每周安全例會。

企業2023年重點工作計劃 篇4

  新的一年,新的一天,不知不覺中已經到了新年的二月,

  在過去的一年里,我們有值得發揚的地方,也有不足的地方,過去的一年里,我們公司成立比較遲,起點高,由于處于摸索中,暴露出諸多不足與問題,當然我們的努力也是顯著的。新的一年已經開始,成績已經屬于過去,經驗和教訓卻要銘記在心,面對當前的新形勢,20xx年綜合管理部的工作計劃是:在陳總、申總、李總的領導、管理、指導和監督下,強化部門服務與配合作用,綜合協調,多方溝通,督促工作任務完成、政策實施檢查與后勤的保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:

  一、加強公司企業文化建設及宣傳。

  公司現已經形成了“以人為本,企業是我家”的基本價值觀,我們要繼續堅持及發揚,現需要通過我們的自身作風,生活習慣,行為規范的細節問題,更加完善我們的企業文化,當然我們的領導更要以身作則,起表率作用,使每一個員工都有主人翁的意識,都有共同發展的長遠目標,最大限度的激發員工的錢能力,為公司的戰略目標更好的服務。

  二、企業文化建設存在的問題

  1、公司簡介。

  公司簡介比較模糊混亂,缺乏統一性,價值性,不能很好的簡述公司的信息,作為企業的門戶,公司簡介需要重點加強補充和完善。

  2、企業使命。

  企業使命不能貫徹于每一個員工的內心,使員工心理離不開,經營者與被經營者的錯誤心理,如何去貫徹是個難點(略)。

  3、自身修養。

  每一位的員工的自身修養都直接影響著公司的發展與環境氛圍的'好壞,公司應注重員工的道德修養,從德智體美勞各個方面入手,適當的組織娛樂活動,小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過場面,不根據實際情況,講排場,論品味等與公司發展脫節的輔助性企業文化行為。

  4、團隊合作

  我們的團隊合作基本上是一團散沙,協調性太差,基本上都是自己單干,我們需要統一步伐,統一觀念,鼓勵創新,本著”求同存異“的原則來辦事,一個公司的發展取決于一個強大的團隊。二、優化后勤服務三、制度的監管與實施。

  三、培訓與招聘。

  四、配合好公司的其他工作

企業2023年重點工作計劃 篇5

  公司辦公室繼續以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:

  一、黨建工作計劃

  1、積極做好入黨積極分子的培養工作,為黨組織培養后備力量。每個支部至少2名?

  2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、政審等工作,完成全年黨員發展計劃?

  3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階?

  4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作?

  5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業文化為主題的大型活動?

  6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動?

  二、宣傳工作計劃

  1、 理順公司宣傳報道網絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平?

  2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等?

  3、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作?

  4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等?

  三、群團工作計劃

  1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階?

  2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動?

  3、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著?

  四、治安保衛工作計劃

  1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛大隊,健全、完善公司安全保衛系統?

  2、做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序?

  3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的'發生?

  4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改?

  5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作?

企業2023年重點工作計劃 篇6

  20xx年公司的信息化工作將以公司工作總體思路為指導,從公司發展的戰略高度出發,把公司信息化工作中的各項基礎項目做好,不斷強化信息化工作制度和責任制度的落實,使信息化建設推動公司發展的作用得到充分的發揮。

  一、計算機及網絡的基礎維護

  做好崗位的基礎工作,基本有以下幾點:

 。1)公司網絡及電腦的維護管理

  公司現有電腦77臺,日常故障較多,主要故障有網絡故障、系統故障、軟件故障等,因電腦經常使用存在大量垃圾文件與流氓軟件,需要定期檢查。

 。2)打印設備的維護管理

  公司現有打印機及掃描儀20臺,由于日常使用率頻繁,需要定期更換粉盒,對于配件磨損的機器,需及時提出報修,以保證正常辦公。

 。3)監控系統的維護管理

  公司現有監控主機5臺,監控點位92個,估算投資15萬元。需對監控設備定期維護保養與檢修,建立監控系統管理臺帳,定時觀察檢查監控系統拍攝的影象,保證其正常的運行。

  (4)固話線路的.維護管理

  定期檢查固話線路,發現故障及時維修,保證正常使用。

  二、網絡安全的防范意識

  20xx年勒索病毒肆虐全球,幸運的是我們并沒有遭受攻擊,但也為公司的病毒防御工作拉響了警笛。針對病毒防御,確保公司每臺電腦都安裝了防護軟件,并定期對公司電腦進行升級檢查。

  三、信息化建設的宣傳

  結合公司自身實際情況,舉辦信息化培訓,分別對計算機應用、網絡安全等內容進行培訓,切實增強大家的信息知識和技能,為公司信息化建設提供思想上、技術上的保障。

  四、信息化建設的推進

  信息化是企業發展的必經之路,它對提升效率和內部協同能力的重要性不言而喻。

  20xx年將積極促進移動辦公端的推進與應用,結合公司的實際需求來選擇產品(目前選擇有企業微信、阿里釘釘,以及OA系統)。將在信息化培訓上加大力度,為ERP系統打下基礎。

  企業的發展需要一個蛻變的過程,20xx年是公司信息化基礎建設的新起點,我們在學習成功企業的經驗之時,也在探索符合自身的企業信息化之道。無論前途有多險阻,這是我們的必經之路!祝君武運恒昌,與諸君共勉。

企業2023年重點工作計劃 篇7

  一、大銷售隊伍,加強業務培訓

  人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

  人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

  二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉

  為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

  _省,市場是公司的核心競爭區,在這_省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以復雜。

  其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售上適當放寬。

  如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

  三、產品調整,產品更新

  產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

  一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

企業2023年重點工作計劃 篇8

  在公司領導的正確領導下,我們辦公室的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

  一、人事管理方面

  根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

  二、行政事務工作方面

  1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

  2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

  3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

  三、公司管理運作方面

  1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

  2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。

  3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

  4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。

  5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  四、工作中的收獲

  懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。

  過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

  1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

  3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。

  4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

  五、XX年工作計劃

  搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。XX年行政辦公室將從以下幾個方面著手工作:

  1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

  2、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。

  成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,XX年行政部的工作將以此為中心。

  3、加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

  4、協助部門工作,加強團隊建設。

  繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。

  其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強公司行政部年度工作計劃怎么寫。謝謝大家!

企業2023年重點工作計劃 篇9

  一、健全和完善公司制度,營造企業文化,組建優秀團隊

  1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規章制度,約束大家的行為規范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。

  2、提升企業的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優秀員工評定,月度優秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。

  3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業道德、有損公司利益、違背企業發展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。

  4、嚴格實施績效考核,提高管理的執行力。對工作不負責、態度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。

  5、全面優化管理團隊,做到優勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。

  6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創新能力。

  二、全面推行6s管理,改善現場作業環境

  1、成立6s領導小組,對6s的執行情況以及改善情況予以監督。

  2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節著手。做到任何一個環節,任何一個人都不放過,一律按規定和標準做事,徹底改善現場環境。

  3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。

  4、不積極配合6s改善和不主動執行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。

  三、查核工序產能,實行量化管理

  1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。

  2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規定數量)。

  3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。

企業2023年重點工作計劃 篇10

  時間飛逝,轉眼20xx年年關已至,這是一個緊張而充實的一年。年初由于新領導的加入,對于招聘部注入了新的血液和活力,招聘部各項業務指標穩步增長。目前招聘部主要職責是保證各業務部補員招聘的前提下,適時擇機進行其他招聘業務產品的宣傳拓展。接下來我將從招聘業務,招聘渠道,招聘流程梳理,招聘產品等方面將20xx年主要工作內容做匯報: 招聘業務:

  招聘渠道費用及錄用人數招聘流程梳理及操作規范進一步完善;诠具\營管理的完善,oa系統的上線,補員招聘也進行前期流程調查,規劃,整合,梳理等工作,在oa上也實現了業務轉接,使得招聘流程更加規范,各業務部門也能通力合作,實現業務之間良好的轉接,服務客戶。

  招聘產品逐步細致化,多樣化。配合領導,協助同事進行招聘產品的分類,研發,梳理,定價標準,包裝,宣傳等一系列內容,形成了一套逐步完整的世紀外服招聘產品體系。 問題總結:

  1.轉接業務部門招聘,業務部轉接招聘難度較大,綜合全年的補員招聘來看,招聘的崗位比較多樣化,對于一些招聘難度大,用人單位比較著急的崗位招聘渠道比較單一;另外對招聘的流程工作不能很好的把控,造成應聘人員的流失。

  2.招聘效果與預期期望存在差距,招聘執行力度上仍需提高。統觀全年招聘情況,客服和操作工仍然是招聘的'主流人員,占70%。操作工和客服崗位人員流動性大,市場供不應求,又因單位招聘需求定位不準確,薪資福利不具有吸引力,加劇了招聘難度。

  3.招聘的計劃性不夠和招聘力量較弱,許多客戶單位對員工的需求缺少科學的規劃,對各階段的人力需求計劃性不夠,往往出現因業務量擴大,或者階段性工作需要,而急促提報招聘需求情況,致使招聘工作不斷進行救火工作,臨時配置。

企業2023年重點工作計劃 篇11

  XX年是xx公司人力資源部的“創新年”,也是河南分公司人力資源部實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司人力資源部的布置和要求,礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創新,實現礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協力,購礦量和供礦量連創新高,取得了礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下,緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成XX年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。回顧XX年,公司人力資源部主要做了以下工作:

  一、公司人力資源部繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。

  根據兩級公司人力資源部關于職業技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現狀及礦可持續發展的要求,我礦在XX年加大職業技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。

  由于我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源部人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

  二、配合河南分公司人力資源部“三項制度改革”。完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業股份有限公司人力資源部自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司人力資源部核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩;谝陨锨闆r,公司人力資源部從可持續發展的戰略高度出發,根據《中國鋁業公司人力資源部關于構建人力資源管理體系的指導意見》和“創新年”的要求,出臺了《中國鋁業股份有限公司人力資源部關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系。

  根據兩級公司人力資源部的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司人力資源部關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司人力資源部關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據公司人力資源部的時間與程序要求,人力資源部成立了礦崗位調查與分析領導小,數次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析,通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料,并經過廣泛的討論,初步形成了礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數易其稿,歷時二個多月,最終形成了礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司人力資源部布置的任務,得到了河南分公司人力資源部及礦山公司人力資源部領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司人力資源部的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。

  三、公司人力資源部對我礦各崗位人員綜合素質進行普查

  根據公司人力資源部人力資源發展戰略規劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能,推動傳統的.人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型,充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質,包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,部學設計、精心安排,設計印發了1600份《員工綜合能力信息調查表》,調查表內容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源部匯總形成礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。

  四、公司人力資源部到采破、機修兩大車間調研,探索員工培訓實用性與有效性的路子

  XX人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平,激發廣大員工的創造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織,從而保證礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內容脫離生產實際的情況,在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協調下,人力資源部特地邀請礦山公司人力資源部長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后,廣大學員還針對礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。

  在認真搞好培訓工作的同時,人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》,今后從人力資源部每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。

  五、公司人力資源部實施分級培養技術骨干計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習積極性大幅提高。

  由于歷史的原因,我礦XX年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司人力資源部平均率,平均年齡也偏高。XX年,根據公司人力資源部技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司人力資源部的實際情況,經人力資源部與公司人力資源部溝通,公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司人力資源部組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經各車間、部室分級推薦,最終推薦27名在礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。

  六、公司人力資源部業務管理多次得到上級好評

  XX年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作,部室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。

  1、隨著我礦今年生產經營任務的增加,購礦量和供礦連創新高,資源開發力度進一步增強,人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要,及時調整各單位的人員構成,增加了生產安全部、質量管理部、資源開發部等部門的人員配備,經過層層選拔,將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。

  2、規范管理,完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環境認證,做好標準化工作。在上級公司人力資源部的多次復審、檢查中,由于人力資源部管理規范、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司人力資源部的表揚。

  3、按時完成上級公司人力資源部布置的臨時任務,由于數據上報及時、準確多次得到公司人力資源部領導的表揚。

  七、公司人力資源部繼續抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。

  XX年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標,將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤,此外,在考核中加大了考核力度,職能部室對各基層單位臨時任務的加分由XX年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各單位累計節約 余元,提獎 余元,極大的調動了各單位降低生產費用積極性,提高了員工的成本管理意識,為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿,人力資源部根據礦長辦公會精神,制訂了XX年新的獎金分配方案。XX年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上,進一步傾斜生產一線,根據各單位工作性質,加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度,進一步拉開獎金分配的檔次,體現按勞分配的方針。

  1、根據工作性質確定各崗位(工種)的獎金分配比例。

  2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。

  3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組,人力資源部根據情況由職能部門打報告,經批準后直接獎勵給班組。

  八、公司人力資源部不足之處:勞動紀律檢查放松,各單位遲到、早退,上班干私活,脫崗、睡崗有上升的跡象。

  九、公司人力資源部明年工作安排。

  XX年人力資源部將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部人力資源部的正確領導下,圍繞礦山公司人力資源部及礦年度生產經營目標,認真搞好人力資源配置,配合公司人力資源部關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年,我們將做好以下幾方面的工作:

  1、XX年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間,并將本部室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人,每月底人力資源部將對各單位進行考核,落實計劃工作法的落實情況及實施效果,并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業技術人員考核。

  2、配合公司人力資源部“三項制度改革”按時完成上級公司人力資源部布置的臨時任務。

  3、探索、改革員工培訓制度,構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度,引入新觀念和新機制,形成企業按需培訓和員工自主學習相結合,培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不同特點和崗位需要,建立員工分類分層次培訓制度。

企業2023年重點工作計劃 篇12

  同志們:

  斗嚴寒、戰高溫、勤耕耘、結碩果,時光流轉又一年。今天,我們在開元大酒店召開 二〇一五年度總結大會,既是肯定成績、總結經驗,同時也是借此機會歡聚一堂、共話發 展。 20xx 年是“十二五”的開局之年,也是公司大發展的喜慶之年。一年來,公司全體干 部職工以“增強企業實力、彰顯武建特色、提升服務能力、推動和諧發展”為主題,全面 實施“大規模、大市場、大企業”三大戰略,堅持“量和質、內和外、主和副”三著并舉, 創新發展思路、夯實發展根基、凝聚發展動力,各項工作都取得了豐碩的成果,贏得了“十 二五”的開門紅。公司先后榮列中國建筑業最具成長性企業百強,江蘇省建筑業企業百強, 并被評為江蘇省建筑業優秀企業、信用管理示范建筑業企業和建筑業施工技術 工作先進單位等。 一、打好開局硬仗,全年工作成績斐然 (一)、一德一心,抓生產、保產值 一年來,公司全體干部員工圍繞年初既定目標任務,同心同德,克難求進、真抓實干, 確保了各項經濟指標再創歷史新高。全年完成建安產值38.66 億元,比去年同期增加了 24.71%,累計施工面積653 萬m 2 ,其中新開工面積300 萬m 2 ,竣工面積136 萬m 2 ,在建 面積517 萬m 2 /,結轉產值39 億元。根據年終考核數據,我們對各單位經濟指標完成情況 做了一個排名,其中完成產值超億元的有12 個單位,依次是:直屬項目部、城北分公司、 八分公司、城南分公司、106 項目部、無錫分公司、常達分公司、城東分公司、九分公司、 盱眙分公司、五分公司、二分公司。這些單位施工戰斗力和市場開拓力都比較強。這里, 我要重點表揚的是城北分公司李廣裕、李廣龍和城南分公司鄭敏、直屬項目部劉治平、茅 建國同志。多年來,城北分公司在李廣裕和李廣龍兩位經理的領導下,各方面的管理都比 較到位,稱得上是公司的老先進了,尤其是20xx 年,在新形勢面前,他們更是自加壓力, 主動出擊,積極開拓,完成產值達到了4.3 億元,名列全公司第一。鄭敏同志是公司年輕 項目經理中的一名先進典型,幾年來,他始終保持著一股旺盛的精力和不服輸、不怕苦的 拼搏勁頭,一心撲在工地,親自坐鎮指揮,真正做到了對項目的全過程管理,得到了甲方 和上級領導的一致好評。承建的揚中市政府安置房中揚康居苑工程,憑借良好的現場管理 和過硬的工程質量,在當地贏得了廣泛贊譽,就連市長也經常要去現場參觀,真正做到了 “建一項工程、贏一方市場”。而且,鄭敏還具有很強的進取精神和開拓精神,在一些單 2 位施工任務嚴重不足的情況下,城南分公司生產形勢年年喜人。20xx 年他還被評為武進區 勞動模范。

  我每年都表揚鄭敏,就是希望我們的年輕項目經理能以他為榜樣,多用點心, 多花點精力在工程管理上,在市場開拓上,在企業的發展上。劉治平是位退休留用的老同 志,負責管理直屬項目部,這幾年,直屬項目部的工程量一直比較多,60 多歲的他,不分 節假日,每天奔波在施工一線,協調、處理各類事情,勤勤懇懇、兢兢業業,非常辛苦, 像條“老黃!保瑸楣镜陌l展作出了很大貢獻。我要表揚茅建國同志,是因為這支隊伍 承建的粵海工業園二期工程,總面積5.8 萬㎡,造價4250 萬元,甲方要求105 天主體交付 吊裝,工期非常緊,而且工程沿口高、施工難度大,但他能夠認真組織、精心安排、倒排 進度、備足勞力、日夜奮戰,并不惜代價加大鋼管、模板等投入,確保了按期交付吊裝, 得到了甲方的肯定,為企業贏得了信譽。所以今年的總結會,特地邀請他參加,也是對他 的一種鼓勵和褒獎。20xx 年完成上交管理費排在前五位的是: ;結轉 產值超億元的依次是:八分公司、城南分公司、城北分公司、106 項目部、一分公司、

  二 分公司、直屬項目部、盱眙分公司,尤其是八分公司,結轉產值達到了14.3 億元,這就是 他們企業文化建設所產生的良好效應。這里我就不多講了,后面我要專門講。從以上這些 數據來看,我們新一年的發展基點很好,因此,希望大家再接再厲,爭取各項指標再創新 高。 (二)、一著不讓,抓經營,增效益 經營工作是企業生存和發展的生命線。一年來,公司上下繼續堅持“立足常武、鞏固 寧滬、拓展外埠、面向全國”的經營策略,不斷抓機遇拓市場,調整思路增效益。一是積 極參與市場投標,提高中標率。在做標過程中,慎重對待每只投標項目,認真分析招投標 文件和業主要求,做好項目成本測算,確保合理價中標。通過努力,全年中標工程146 只, 中標面積216 萬平方米,工程造價39.8 億元,創下了新的歷史記錄。二是充分發揮品牌效 應,加強市場開拓。在常武地區,公司緊跟政府投資走向,集中強勢資源,建立健全信息 共享、利益共享的良性機制,通過大兵團合作方式,增強競爭合力,主攻公建項目、大體 量規模工程。承接的較大工程有公司中標的7.4 萬㎡,造價1.3 億元的南湖家苑二期工程; 三公司中標的4.2 萬㎡,造價8943 萬元的平崗星苑5、6#房及地下室工程;八公司中標的 36.6 萬㎡,造價4.8 億元的大名城工程;4.8 萬㎡,造價7080 萬元的武進區經緯大廈工程; 城南分公司中標的13.8 萬㎡,造價2.1 億元的'鼎邦花園工程、9.5 萬㎡,造價2.3 億元的武 進進出口加工區便利中心工程;城北分公司中標的4.4 萬㎡,造價6565 萬元的復興村委周 邊開發工程;106 項目部中標的11.3 萬㎡,造價1.6 億元萊蒙城2-B 組團工程;盱眙分公 司中標的5.9 萬㎡,造價1.1 億元的錦海新城3-3 地塊等工程。同時,一些單位還能積極向 周邊市場拓展,如一分公司在揚中承接

  了西來橋幸福花園二期工程,面積 12.88 萬㎡,造 3 價 2.2 億元;城南分公司在揚中承接了中揚康居苑一期工程,面積 5.74 萬㎡,造價 9901 萬元;公司各駐外單位能堅持走“用誠信拓市場、用質量保市場”的路線,不斷增強在當 地市場的影響力,積極搶占市場份額。無錫分公司承接了江蘇信息職業技術學院圖文信息 中心、中石油潤滑脂有限公司擴建配套工程、三院新建門診配套用房等工程;盱眙分公司 承接了盱眙職教集團學生創業一條街、公安局綜合業務用房等工程。此外,為進一步拓展 業務范圍,20xx 年公司還新成立了連云港分公司、山東濟寧分公司和常州國際醫療器械城 工程項目部、武進出口加工區便利中心工程項目部。在市場開拓方面,除了八分公司、城 南分公司、城北分公司幾個一直位列前茅的單位外,我要特別表揚一下盱眙分公司,雖然 成立不到兩年的時間,但卻靠質量、靠信譽、靠品牌牢牢占據了盱眙市場,并能積極向外 拓展,全年完成產值達到了 1.3 億元,結轉產值 1.3 億元,發展后勁很足。所以多組建新 的項目部,讓年輕人挑重擔將是企業今后一個重要的發展策略。常虹網架公司著力打造自 己的品牌,在全省同行業中列為前十強。全年完成產值 3.7 億元,繼續保持著企業發展的 強勁。旭日電器為適應市場,積極搞調整,進行技術革新,開發新產品,新成立了電力安 裝公司,申領了電力安裝三級資質,并新添了各類設備近300 萬元,進一步增強了發展后 勁。三是不斷適應形勢變化,搞調整求突破。公司按照大建筑、大發展的思路,實施穩健、 謹慎的投資策略,以效益最大化為目標,適時調整了經營格局,不僅培養了企業新的經濟 增長點,而且也為下一輪企業的轉型升級打下了良好的基礎。一年里,我們成功打造了派 克公館商住樓開發項目;晉升了機電安裝、地基基礎兩項專業承包資質,新成立了市政分 公司,加大了在這些相關配套工程方面的發展;與金土地集團合作成立了金建混凝土有限 公司,目前已投產銷售;繼續做好了武進高新區廠房的出租和管理工作,使其充分發揮了 投資效益,每年可產生效益700 余萬元,在這方面,徐總和綜合辦的徐立強同志花了很大 的精力,功不可沒。 過去的一年,在大家的共同努力下,我們的經營工作實現了全面開花,取得了很好的 成績。但在看到成績的同時,我們也要看到存在的問題和不足,一是各單位之間發展不平 衡,好的單位工程多得做不完,一些單位卻是業務嚴重不足。希望在新的一年里,好的單 位要繼續發揮你們的優勢,再接再厲,爭取更上一層樓,為公司發展多作貢獻;業務不足 的單位則要快馬加鞭,廣開門路,充分挖掘市場信息,加強內外聯系,多接工程,爭取不 被淘汰。二是個別單位在經營管理上存在漏洞,對工程信息的評審不到位,盲目投標,導 致中標后,要么工程做不下去,要么虧損嚴重,南京分公司的事例就是我們很好的一個教 訓,希望大家都能引以為戒。 (三)、一絲不茍,抓品牌、樹形象 品牌是企業的無形財富。一年來,公司持之以恒抓品牌建設,努 4 力提升創優業績,不斷提升品牌含金量。 1、質量上堅持做到“精雕細琢”。公司以創建優質工程為導向,以消除質量通病、提 升工程品質為目標,堅持“培育典型、樣板引路”的原則,嚴格落實各項管理措施,實行 全過程的質量監管。一是落實好創優目標。年初制訂了全年質量創優工作目標,并及時組 織對上年度竣工的工程進行優質工程的申報,同時設立了優質工程獎,從經濟上激發了全 員參與創優的積極性。全年創出江蘇省“揚子杯”獎工程5 項,常州市“金龍杯”獎工程 8 項。二是貫徹好質量、環境、職業健康安全三合一認證體系的標準要求。通過了貫標認 證審核,重點加強了員工質量意識、操作技能的提高和對重點工序、供應商的資信和實力、 分包商的資質與履約能力、施工工序的控制、內部和外部質量信息的采集。三是堅持好制 度。堅持定期和不定期檢查制度,在每月的綜合檢查中,堅持做到檢查時有評比,檢查后 有總結,檢查結果在公司內部刊物“綜合專輯”上通報,表彰鼓勵先進,及時傳遞工程質 量管理的不足。全年共開展綜合檢查11 次,質量大檢查24 次,發放用戶滿意度調查表30 份,有效督促了質量創優工作的開展。從檢查情況來看,總體比較好,特別八分公司、三 分公司、城南分公司、城北分公司,他們的質量管理是上檔次的,所以表揚的次數最多, 創出的優質工程也最多。但也有一些單位對查出的問題不夠重視,一而再、再而三地出現 同樣的質量問題,對科室職能部門的意見和建議置若罔聞,導致了經常有客戶將各類質量 問題的投訴函寄到公司,嚴重影響了公司的聲譽。質量問題天天說、月月說、年年說,但 在座的各位項目經理你們都想想,落實到具體的工作中,究竟做得如何?我想如果我們每 個人對質量都是嚴格管理、措施到位,規范操作的話,就不會出現這么多的質量問題。俗 話說:百年大計,毀于一旦。立一個牌子需要幾年甚至幾十年的時間,但要毀掉一個牌子 卻是轉瞬間的事。公司現在正處于轉型升級的關鍵時期,我們要靠信譽、靠品牌在新一輪 的競爭中贏得主動權,所以對于質量問題,來不得半點馬虎。四是開展好科技攻關。公司 將“質量永遠領先一步”的理念落到實處,逐漸實現由 “以圖為準,滿足驗收標準的要 求”向“以人為本,滿足顧客需求”轉變,不斷加大科技創新力度,注重新技術、新工藝、 新材料的開發和運用,深入開展QC 小組攻關活動,有效減少了工程質量問題。在這方面, 八分公司的貢獻很大,幾乎每年都有新的成果,20xx 年他們組織編寫的“清瓦施工質量控 制”獲江蘇省工程建設優秀質量管理小組活動成果優秀獎,發明的“建筑工程分戶驗收專 用章”獲實用新型專利和外觀設計專利。而其它單

  位在科技創新上的力度尚欠缺一些,成 果也不多。這里,我要多講幾句,隨著新形勢的發展,建筑工程質量方面的要求越來越高, 憑老經驗、老辦法施工已不能滿足規范要求,新技術、新工藝、新設備、新材料 “四新” 的應用已成為行業發展的主流方向。一方面,根據上級有關文件精神,今后申報省優工程 的項目,必須要有 QC 成果和十項新技術的運用。另一方面,企業晉升特級資質也需要我 5 們加大科技方面的投入,需要各單位共同努力,創造更多的科技成果。公司五月份專門組 織下屬各單位負責人及科室職能部門的同志前往上海參觀魯班獎工程和預制構件廠,也是 希望大家能夠走出去學習創優經驗和先進做法,并且在學了之后能夠根據自身的情況有所 創新,有所成果。另外,在質量創優方面,我們還有一個遺憾,至今只有參建的紅梅西村 獲得“魯班獎”,也已經是十幾年前了。再加上常州已經開始實行“三合一”(企業信用因 素、技術因素、價格因素)評標法,其中企業信用評價分,(包括企業加分、扣分、綜合 大檢查表揚、批評)占到了15%-30%,比重相當大,市建管處每季度更新一次,三季度一、 二、三名分別是常州一建、二建和成章建安,公司排名第四,原因在于常州一建有魯班獎 工程和國優工程,加了五分,二建和成章建安在綜合大檢查中加分比我們多,所以,今后 我們還要在這些加分方面多努力,并盡可能規范各項管理,爭取不扣分或少扣分。我想, 隨著建筑市場的逐步完善和規范,我們今天的市場行為必將決定明天的市場總額,因此, 各單位要站在企業長遠發展的角度看問題,多為企業增光添彩。 2、安全上堅持做到“嚴抓細管”。針對安全生產的嚴峻形勢,為減少、杜絕事故的發 生,公司始終將安全生產工作作為各項工作的重中之重,時刻繃緊安全生產這根弦,突出 一個“嚴”字,即嚴格管理、嚴格檢查;強化一個“管”字,即敢于管理,善于管理。一 是把好領導重視關。各單位一把手能夠樹立“安全是各項工作中的第一”思想來增強安全 責任感,年初公司與各基層單位都分別簽訂了安全生產責任書,確保安全責任落實到人, 上下營造一種千言萬語講安全,千辛萬苦抓安全,千方百計保安全的生產氛圍。二是把好 全員培訓關。工程開工前,堅決執行教育合格上崗制度,通過三級安全教育、進場安全交 底及上崗前安全考試等形式,提高各類施工人員的安全操作技能和安全生產意識。施工過 程中,及時將開展農民工夜校活動與項目安全教育有機結合起來,提高農民工的安全意識 和安全防范能力。今年夏天,公司還特別利用各項目部農民工夜校培訓教室,專門安排科 室管理人員對農民工進行了為期一個月的業務知識、安全操作技能的輪訓,不僅為農民工 乘涼休息提供了場所,而且還使他們學到了知識。同時不斷加強安全生產管理人員法律、 法規、標準、規范的學習。

企業2023年重點工作計劃 篇13

  十月份我們后勤部要加強常規管理,注重工作實效,繼續以“服務到位,求質求量,開源節流”為工作口號,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強監管,提高服務效率。圍繞單位工作中心,不斷美化和優化環境,使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項工作順利達到預期效果。根據單位總體工作安排,在完成常規工作的基礎上,主要完成以下重點工作:

 。ㄒ唬┣袑嵶龊盟枷胝喂ぷ,只有思想上保持一致,行動上才能步調一致,共謀發展。要深刻認識后勤保障工作在單位發展中的重要地位和作用,創新管理方式和手段,不斷增強合力,激發動力,挖掘潛力,有效調動后勤職工的工作積極性和主動性,以飽滿的精神狀態認真履行崗位職責,扎實做好各項工作。

 。ǘ├^續完善執行后勤目標管理各項制度,加強工作監督與檢查,改善服務態度,提高服務水平, 堅持工作信息反饋,達到目標要求。

  (三)加大水電管理力度,確保水電正常供應的同時做好開源節流工作。 加強水電設施維護維修的監管力度,確保水電設施正常安全運轉;加大水電管網的巡查力度,及時排除水電管路的安全隱患,最大限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生。

  (四)加強餐飲管理工作,確保飲食衛生安全。

  1、在市場物價持續上漲的情況下,做好市場調查與比對工作。

  2、加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監控管理,確保飲食衛生安全。

  3、以維護職工身體健康為工作出發點,穩定供貨商供商質量,提高炊事人員工作積極性,為單位職工提供衛生、安全、穩定的'飲食服務。

  1、按時完成公司生產例會下達的管道安裝、管網改造及用戶分表等生產任務;

  2、按公司計劃和時間節點,繼續做好湖東復線等重點工程施工,加強施工監督和施工協調,確保工程質量;

  3、認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作;

  4、認真做好新發展用戶的轉戶工作;

  5、加大催要工程尾款的工作力度,確保工程款按時回收,及時結算施工隊工程勞務費;

  6、繼續加強管網巡線力度,重點盯防東方紅大道“三小”環橋,“107”內河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責任追究;

  7、按照承諾制度和“十一”國慶節工作預案認真及時完成管道維(搶)修工作,確保供水安全;

  8、做好閘門維護保養工作,按照計劃完成閘門井的整改工作,適時更換故障閘門;

  9、加強施工安全防范及整改排查工作;

  10、認真做好城鎮供水規范化管理參評工作;

  11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習;

  12、認真完成公司交給的臨時性工作。

  1、配合省規劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產業集聚區)供水管網改擴建項目建議書的編制工作;

  2、做好公司對內對外生產調度協調工作,傳達并落實到位,確保調度協調切實發揮作用,搞好公司服務;

  3、結合督查室要求,嚴格按照倒排工期和時間節點進度,盡快做好公司各項基建工程項目建設;

  4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作,盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作;督促招標代理咨詢公司做好施工、監理單位的招投標工作,力爭按局布置的時間節點盡快進場施工;

  5、按照發改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神,盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作,并跟蹤落實;

  6、按照執法局的安排,協調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環保類及供水現狀等基礎性資料,提供省規院盡快編制中心城區供水工程專項規劃;

  7、配合省規院做好信陽市羊山新區北片區供水管網工程專家評審和可研立項批復工作,辦理前期規劃、環評、土地手續;

  8、做好羊山新區國際家具小鎮供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料,報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協調、建設工作;

  9、及時跟進信陽市規劃評審會會議紀要批復下發時間,抓緊辦理高鐵片區供水管網改擴建工程規劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續,促進項目實施;

  10、按照生產例會下達的任務,保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;

  11、指導督促做好城區供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;

  12、全力做好安全供水工作,根據市區水壓科學合理調度確保市區管網服務壓力;

  13、根據市區管網壓力情況實時監測合理調度,保證安全足量供水;

  14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續,并按公司要求在規定時間內做出預決算,及時通知用戶預交工程款,領取相關票據;

  15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題,并在規定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作;

  16、做好各項報表的統計、報送工作;

  17、做好換表三聯單相關信息的輸入工作;

  18、工程竣工驗收后,凡需做決算的7個工作日內完成,連同包干的10個工作日內必須交財務部;

  19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。

企業2023年重點工作計劃 篇14

  本年度物業收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度物業費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協調處理大型物業保修維修10件,業主基本滿意;接待業主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。

  一、本年度部門工作表現好的方面

  (一)規范內部管理,增強了員工責任心和工作效率。

  自加入xx項目客服部后,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。

  (二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業收費水平。

  本年度物業費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業主滿意,促進業主交費意愿。收費工作是物業服務水平的體現,物業服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高物業收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數問題,利用項目現有資源,不管分內、分外,幫助解決業主裝修、維修、居家等問題,相信,業主會因物業無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。

  (三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。

  客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

  (四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎。

  6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶,處理入住期間產生的糾紛31件,各項手續辦理及時、準確,各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間,客服員通過與業主的接觸,了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問,向業主展示了良好的客服形象。

  (五)密切配合各部門,做好了管理處內、外聯系、協調工作。

  客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件,與保安有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發商有關的問題56件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協調工作得到了很好的解決。

  二、部門工作存在的問題

  盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總如下。

  (一)員工業務水平和服務素質偏低。

  通過部門半年年的工作和實踐來看,客服員-業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。

  (二)物業收費績效增長水平不高。

  從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

  (三)部門管理制度、流程不夠健全。

  由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

  (四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥

  三、20xx年工作計劃要點

  20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。

  (一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。

  (二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。

  (三)加強部門培訓工作,確?头䥺T業務水平有顯著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

  (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

  (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

  回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。

企業2023年重點工作計劃 篇15

  (一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。

  提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮斗。

  通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。

  繼續做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。

  (二)狠抓生產治理,確保安全質量。

  安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。

  下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。

  (三)進一步細化治理、創新服務。

  下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規范。

  在業務服務上采用創新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。

企業2023年重點工作計劃 篇16

  一、保安管理

  1、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。

  2、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

  3、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。

  4、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

  5、加大軍事訓練力度,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

  6、以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

  二、工程維護保養管理

  1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作

  2、加強對裝修戶進行監督管理。

  3、向業主提供有償服務。

  三、環境衛生的管理

  1、環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

  2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。

  3、要求保潔部按照開發商的要求進行。

  四、客服管理

  1、繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

  2、進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

  3、密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

  4、完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

  5、加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

企業2023年重點工作計劃 篇17

  一、考勤完善

  考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整,強化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態,利于強化員工的公司管理意識和規范員工行為。

  二、聯合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程

  使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規范)

  三、規范安防管理

  對安保員進行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

  四、強化公司整體形象

  從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。

  五、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)

  目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:

  從制度上規避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:

  1、進行統籌布局與總結監督,由此來保證工作的執行力與延續性。

  2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標準簡單規定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

  3、行政部負責監督和提醒,根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監督和提醒。

  4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。

  5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查,并及時進行指導,再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

  6、這個責任就是給予一定的經濟處罰。

  7、工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。

企業2023年重點工作計劃 篇18

  (一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。

  提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮斗。

  通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。

  繼續做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。

  (二)狠抓生產治理,確保安全質量。

  安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。

  下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。

  (三)進一步細化治理、創新服務。

  下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規范。

  在業務服務上采用創新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。

  回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續高舉著理貨改革的旗幟,發揚創業時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。

企業2023年重點工作計劃 篇19

  20xx的工作中,伴隨著時間的變化,早已將近序幕。這一年的時間段里,大家組的工作中總而言之有不斷進步的層面,也是有許多做得不太好的地區。大家食品類庫經歷了從產品到工作人員不一樣程度上的變化,這種是同企業及其物流配送中心發展趨向是一致的,大家健之佳物流配送中心的范圍越來越大,總數愈來愈多,各單位及人員分工愈來愈明優化、各種各樣管理制度完善化等各層面的發展趨勢,產生了全部物流配送中心的發展趨勢,與此同時也幫我本人在各層面產生了發展。根據各種各樣管理制度的持續頒布、完善,使人們的工作中真真正正的踏入了規范化的階梯。在這一年的時間段里,我認為大家組與我本人都學得了大量的專業知識。20xx年即將到來,大家組內工作人員都早已加強了提前準備,為下一年的工作中干了整體規劃,F融合下一年的工作規劃,將20xx年的工作匯報如下所示:

  一、的目標管理、溝通協調

  1、針對大家組的勞動量考評層面,大家組內的工作中考評為x產品品種/月,個人規劃為x產品品種,每一個人每一天要進行的總體目標為x產品品種,依照常規的勞動量來講,通常每個人能進行。僅僅有時候工作中不大的情形下,夜班不可以進行,在這樣的情況下,大家組的朋友在夜班各項工作進行后,去別的工作中并未完畢的隊組去幫助,與此同時也是認真完成當日的勞動量總體目標。

  2、工作規劃考評的第二層面,為下貨的錯誤率考評。針對下貨的錯誤率操縱層面,有許許多多的要素會危害,從大家核查員的工作中而言,可以操縱的層面便是依照《出庫裝箱標準》來完成實際操作,這樣的話,不僅可以在總數差別層面獲得有效的操縱,并且在裝貨、運送、下貨全過程里能在一定水平上確保產品的安全系數(即操縱品質差別)。上半年,大家組經常會出現店面匯報的以“件”為公司的各種各樣總數差別的匯報。專題講座剖析緣故為:店鋪名字填錯、筆跡不清昕、集錯貨、駕駛員下漏件等。經業務經理融洽、學習培訓后,我們在核查的歷程中針對所有的小箱子均填好打箱單,這樣的話,盡管消耗一點點時間,可是可以非常大水平上防止店鋪名字漏寫的狀況,并且可以常常發覺店鋪名字錯寫的狀況。與此同時,大家還與運輸部開展了產品數量核對工作交接等。以上的二項對策的執行,大家的下貨差別的匯報也少了。在品類項的差別層面,有些是中包裝短少,有些是店面找不到貨,也有一部份是大家核查的差別。在差異的操縱層面,大家也累積了很多的工作經驗,例如,有時候同一種產品,中包裝總數有變化的,貨區的有時候也會給大家表明,大家的朋友的核查過種中也會相互之間提示。有一些新產品,編號錯誤的,大伙兒也會相互之間提示,這種全是大家在工作上團結友愛的一方面。

  二、時間管理,日清日結

  在時間管理工作,就大家核查組來講,便是可以在短期內,依照開單次序、裝貨路線來開展執行。大家每一天都可以盡量的在保質保量的條件下提高工作能力。由于大家每一天僅有三個人上早班,并且早晨剛工作的肘間就需要抽出來兩人去裝貨,最開始開單的全是藥房的,藥店補的貨大部分有純蜂蜜,因而,大家每天早上都分配一個核查速度更快,但又專注于裝車的工作人員先開展核查。裝貨工作人員都能盡早的裝高檔車來參加核查。

  三、標準實際操作

  剛從裙樓搬到平面圖庫的肘間,大家組的標準實際操作做的并不是非常好,通過上級部門的輔導下,組內朋友齊心合力,每日多做一點,想太多一點,把人們的標準實際操作列入日常工作中來開展,如今早已變成一種習慣性。大伙兒都是會觀注每一個人核查地區內的標準,例如環境衛生,干凈整潔這類的。在各種各樣報表錄入層面,大家也干了許多的工作中,每日下班回家前都是會提示大伙兒把有關的報表填好進行后,搞好下班了前的工作交接。

  四、員工管理

  在工作人員管理工作,我覺得上半年做的是比較好的.,從自己逐漸,每一個人對每日的運行都懷著激情,每日都可以保證不辭勞苦,高效率進行。在這一年中,我體會較為深,針對職工來講,她們都隨時在看見自身,我作為一名領導干部,應當具有帶領帶頭作用,這類表率作用并不是用在一肚子抱怨,大量的是滿懷信心。自然,人都是有心煩的肘間,有時候侯,我就覺得到好煩,為何我做了很多的工作中,可是大家組的銷售業績一直提不上。但是,這種全是我想去應對的,就好似領導干部常說的,我們要做就做最好是,不做就立即不做。在后半年的工作方面,我感覺是有點兒拖踏了,以至于大家組有的朋友發生了抱怨心態,這種和我的監管不合理是有同時的相互關系的。自然,有一些狀況就是我沒法化解的,例如,朋友因家里有要事要休假這類的。由于大家組自身人就才有四個,假如一個人休假,則其他三人就需要拉班,進而也會所以造成抱怨;可是她們要請的假全是家里的大事兒。這種事兒要我有時候侯覺得無可奈何。自然,組內也會存有工作上的盲目攀比狀況,原本,這種應當說成好事情,可是,有時候侯,會造成一些負面影響。在這種地區,我都是會和她們說,大家做工作中自小的層面,也就是本人層面而言,我們都是來苦錢的;從大的層面來講,我們都是勤奮高效率的進行大家全部組每日的日常工作中。大家必須一種良好的心態,必須大伙兒奮勇爭先、努力拼搏、求實創新的一種工作中氛圍,但不能由于自身比其他人做的多換句話說做的快,便去說他人的不夠。這種層面,在大家組是有的,可是我還是有信心把個體的思想工作搞好。

  五、互幫互助,互相配合

  在這一年的時間段里,大家組整體高效率或是高的,有時候侯,勞動量鐘頭,大家會在下班了前如期完成工作中,這樣的事情下,領導干部會安排大家組到其他隊組幫助,在這個環節中,我們可以學得其他隊組的標準實際操作和各種各樣流程管理等。可以提升全部單位的工作效能,又可以讓大伙兒相互之間掌握大家各隊組的工作情況。周六的時間,大家會認真完成核查工作中,有時間得話,可以協助貨區開展禮拜天匯總和取貨發布,她們也會幫大家提前準備核查時運用的各種各樣小紙箱。

  六、學習培訓與培訓

  20xx年,企業對全體人員開展了“五個變化”的學習培訓,又機構物流配送中心職工開展了物流信息管理有關專業技能及其施工現場管理的要點。

  根據“五個變化”的學習培訓,使大家對作業的各個方面獲得了基礎理論的大力支持和具體指導,融合大家目前實施的績效考核標準,使我們對經驗性向數據信息型變化更為了解;學會放下執著,超越自我。通過云南冶金行業院校的權威專家對大家完成了基礎理論及其經典案例等解讀,使我們對貨運的基礎知識有一定的了解,對智能化的貨運物流工作內容有一定的掌握,以具體指導我們在之后的工作上不斷地吸取經驗,持續的學習培訓新的物流知識。冶金工業專科學校的權威專家對大家解讀了定置管理在物流行業管理方法中的重要意久,大家融會貫通,在人們的工作中地區也執行了這類管理方法,收到了非常好的實際效果,并把這種列為日常工作流程管理中。

  以上各層面是這一年至今大家組總體的一個狀況,下邊就我自己的工作情況和體會做一個剖析。

  在這一年的時間段里,我體會很深,一年之前,我是一個副處長,在小組長的輔導下,學著解決同組發生的各類問題和店面匯報的差別。那時候侯,我感覺沒很大的壓力,如今,我承擔全部組的工作中,我自知自身任務艱巨,核查組工作質量的優劣在較大水平上可以直接危害到庫房帳、物的符合率。與此同時,大家開展的工作中不只是這一些,并且大家和其它有關隊組、單位的溝通協調層面也或是有不夠的地區。這種層面,都幫我帶了較大的工作中大工作壓力,在近段時間里,因為咱們組的朋友家中有一些事兒要解決,必須休假的情形下,我也是覺得無奈?墒,這種都必須大家來一同的去應對,擔負。

  這段時間里,我想了好長時間,我覺得,在下半的工作上,我對工作中資金投入少了,因此才造成這種問題。幫我的感覺是:領導干部的重要不取決于工作能力有多大,而取決于是不是可以保證有著一顆愛崗敬業的心,是不是有著一顆對工作中熱情的責任感,是不是有榮譽感,尤其是要有表率作用功效。

  七、20xx年的工作規劃

  1、再次搞好與各單位、隊組間的溝通協調工作中;

  2、搞好職工的工作責任心、工作態度,及其組內工作人員中間有關的相互配合,構建一個團結一致勤奮、互幫互助、共同奮斗的團隊氛圍;

  3、認真學習倉庫管理員日常工作中的具體內容和步驟,持續消化吸收新專業知識;

  4、對職工開展各種各樣業務流程技術和專業知識的學習培訓,尤其是店面匯報差別的解決步驟和要點及其核查組長日常工作中的具體內容和步驟;

  5、增加對作業的投放幅度,努力創造核查組總體工作業績的提高。

企業2023年重點工作計劃 篇20

  根據企業近期發展目標及管理上提出的要求,結合面談中了解的行政人事部基本架構及各崗位相關職責,結合自身對于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應與融入、到階段性工作的開展,分三部分:從初到崗、階段性工作開展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進行工作規劃。

  第一步分適應與工作(新到崗的初步工作)

  工作思路

  對于新崗位,首要的是縮短磨合期,了解行業特性,結合自身知識、工作經驗,盡快進入角色。構建完整的企業構架,為更好的為各部門之間的運行協調,為中高層更好的明白和執行自身崗位職責。了解企業對于行政人事管理工作目標、要求,熟悉企業工作流程;調研分析行政人事工作,根據公司目標、部門年度計劃做好協調及完成;完善工作中的不足,按企業發展需求進行工作規劃補充完善;從最簡單的事做起,做好后續工作的鋪墊;

  做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導檢查。

  一、具體計劃

 。ㄒ唬、熟悉崗位,盤點工作

  1、了解企業戰略目標,部門工作目標及企業高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。

  2、熟悉工作流程中各節點人員(包括管理人員、主要責任人);

  3、安排時間與部門內部人員溝通,了解各項工作的開展情況;

  4、了解和評估人力資源管理現狀(人力盤點、查看年度人力規劃);

  A、各項人事事物的辦理流程

  B、人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況

  C、用人、留人政策及具體做法

  D、教育培訓系統的建立及實施狀況

  E、人力資源基礎及增建情況(薪酬、績效、員工關系)F、各項規章制度的實用性和落實情況

 。ǘ┻M入角色,尋找工作切入點

  1、從日常事務入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務;

  2、評估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同時,思考工作拓展與開拓;

  3、加強溝通,了解并及時完成現階段工作任務。

  *適應企業文化,融入企業文化,在企業文化引導進行規范、標準化的工作。

 。ㄈ┲贫ㄕ9ぷ髁鞒獭⒆ズ萌粘@泄ぷ

  1、依據(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

  2、逐項制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務、提高工作效率的措施,并結合工作需求,制訂相關的實施方案。

  3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃。

  4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎上進行優化,將工作計劃分工落實。

  5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。

  *行政、人事部門既是執行督導部門,也是服務性部門,完善自己的工作、完善部門工作。

  (四)不斷改善優化工作,固化工作方法與技巧

  1、融入企業文化、團結團隊成員,在提高團隊工作效率上結合現有工作找方法;

  2、加強溝通,了解團隊成員日常工作,對于不足進行輔導;

  3、充分調研的基礎上固化工作流程,形成相關的方法與制度。

  第二部分:人力資源管理

  一、總體思路

  根據企業運營要求,結合企業發展規劃及對于行政人事工作提出的要求,在分析企業發展狀況和發展趨勢前提下,規劃行政人事工作工作總體目標:

  1、在現有的組織架構下,確定和區分每個職能部門的權責、每個崗位職責,爭取做到組織架構的科學適用,保證企業的運營在既有的組織架構中運行。

  2、進行企業各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓與評定薪資、績效考核提供刻學依據。

  3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業月度、年度用人計劃完成。

  4、建立培訓體系,完善培訓制度,并以培訓帶動企業文化氛圍的建設。

  5、推行企業現有的薪酬管理,完善員工薪酬結構。

  6、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動企業所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

  二、具體工作規劃

 。ㄒ唬﹥灮M織結構

  企業的組織架構決定著企業的發展方向。行政人事部以穩定、合理、健全的原則,優化工作流程,節約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業的運營在既有的組織結構中運營良好、管理規范、不斷發展。

  (二)職位工作分析

  職位分析是企業定崗、定編和調整組織結構、確定每個崗位薪酬的依據之一,詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

  (三)薪酬管理

  以現有的薪酬管理制度為依據,結合績效考核制度,以績效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執行的公平與公正。根據企業運營發展需求,進行行業薪酬調查,為人才的引進、留用提供薪酬管理依據,制定出具有行業競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣。

 。ㄋ模┢髽I文化的塑造

  是一個長久持續性的發展問題,在一個企業的發展過程中企業文化必不可少。從發展戰略性的長遠性的眼光來看,從目前企業的自身條件來制定將來企業文化將是任重而道遠。企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業文化的深化塑造我提出以下幾點:

  1、將公司發展近年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,

  此建議如通過,爭在14年第2季度內完成。

  2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在14年第2季度內完成此項工作。

  3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

  4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

  (五)員工培訓與開發

  員工培訓與開發是企業著眼于長期發展戰略的必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層面和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高企業的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。第三部分:行政及后勤保障(進入掌控計劃期的行政后勤工作)

  一、總體思路

  根據行政工作特點,確保企業的運營良好的基礎上抓好以下幾個方面工作:

  1、以行政事務管理為基礎,抓好規章制度的落實、進行工作流程的督查、企業會議事項的跟進,節約成本,完善流程,提高行政事務管理的工作效率。

  2、以服務為中心,做好后勤保障,為企業正常運營提供服務保障。

  3、加大企業文化宣傳,增強員工凝聚力、向心力

  具體工作計劃

 。ㄒ唬┬姓聞展芾

  1、行政事務性工作繁雜,做好行政事務性管理關鍵在于管理的有效性、主動性,對于制度執行的公正性及嚴肅性。

  2、加強部門內部管理,強化工作流程,提高工作效率

  對于各項規章制度維護上,建立行政制度維護體系,加強對于各項規章制度的檢查力度,確保公司現行制度落到實處,確保執行制度標準不走樣。

  3、對于工作運營中流程進行優化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優化流程來提高效率。

 。ǘ┖笄诒U

  1、建立日常采購制度,加強采購監督與費用控制,樹立成本意識。

  2、固定資產盤查與保管,確保企業固定資產安全,對企業各類資料、檔案進行分類存檔,確保資料完整性與安全性。

 。ㄈ贤ㄇ澜

  1、建立工作匯報制度。

  2、建立工作計劃總結制度。

  3、建立會務制度。

  4、重點工作、事項調查制度。

  5、員工訪談制度。

  6、溝通渠道、方式多樣,關鍵是溝通不能流于形式,要確實以理順工作流程、落實工作制度、提高工作效率為著眼點;

  7、在完善的制度,沒有執行務強的人員去執行,制度也只是廢紙一堆。

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