致業主的公開信(通用13篇)
致業主的公開信 篇1
全體業主:大家好!
華府的物業是大家付出半生的心血所得,從辦理入住手續開始,廣大業主就悼進了一個不公平被欺詐的黑洞,物業以交房相挾,將單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等《物業管理服務協議》、《裝修管理服務協議》等“霸王條款”強加給廣大業主,以實規開發商繼續掠奪廣大業主的利益的目的。
以下數據清楚顯示,物業是開發商利益鏈上重要環節,
一,華府建筑面積35萬平方米,物業費1.90元/平方米,每年物業費高達800萬。
二,華府:3XX0住戶,停車費按1戶1車計算,停車費收入高達600萬。
更今人發指的是,小區地下、天臺、露臺等共用部分歸全體業主,其開發建設費用已由全體業主賣了單,但物業卻要收取13萬一個車位,僅此額外收費就高達1億。
俗話說的好: “端誰碗,看誰臉”,在碗是雖然業主花錢賣. 但卻由開發商決定誰端碗,有人報料:物業公司經理年薪30萬,業主不僅沒有知情權、更談不上監督權和審核權,權利被剝奪殆盡。在沒業主監督機制制約下,物業打著“服務業主” 的旗號,干著為開發商掠奪廣大業主的利益的勾當。
根據我國《民法通則》規定,我們與開發商、物業是完全平等的民事法律關系主體。在利益被嚴重侵害面前,為何廣大業主沒有仼何選擇權呢?究其原因我們不難發現:XX公司利用信息不對稱、供求關系不平衡,將不平等強加給廣大業主。由于業主是以個人面對機構,存在信息及心理弱勢,不得不花了冤枉錢還得受窩囊氣。
根據剛通過的《武漢市物業管理條例》規定:專有部分交付使用的建筑面積達到建筑物總面積百分之五十以上;可成立業主大會,并選舉產生執行機構業主委員會。籌備組有權要求提供下列文件資料:物業管理區域劃分證明;業主名冊;建筑規劃總平面圖;附屬設施設備交付使用備案證明;綠化竣工總平面圖;物業服務用房配置證明;專項維修資金交存證明;成立業主大會必需的其他文件資料。
廣大業主要依法行使法定權力,就必須成立業主委員會。業委會是斬斷開發商的利益鏈的劍,開發商會不擇手段的百般阻撓。因此,全體業主必須團結起來, 用法律的武器捍衛我們的權益,盡快成立業主委員會籌備組。
否則,被開發商繼續掠奪,將成為我們揮之不去的夢魘。
業主:
郵箱:
20xx-8-18
致業主的公開信 篇2
全體業主:
《業主大會議事規則》、《業主公約》公布之后,籌備組收到了業主提出的很多意見,涉及房產證、公攤水電費、幼兒園的開放、增加老人活動場所、增設兒童娛樂設施、小區道路的改善、小區設施的維修、公共排煙管、公攤面積的計算、小區的廣告收入,等等。
籌備組中的業主成員,與大家一樣,也很關注這些問題,而且也以個人的名義作了很多努力。但是,籌備組由于不是業主的代表機構,面對種種困難,也和很多人一樣,心有余而力不足。問題的癥結,就在于沒有一個能代表全體業主的合法機構!
業主們!只有成立業主委員會,我們才能有自己合法的機構,代表大家跟各方面去打交道,去落實問題的解決辦法,去維護業主的利益。沒有業主委員會,我們只是一群空有法律權利的散兵游勇而已!除了發發牢騷,提提意見,或者靠自己的力量作些軟弱的抗爭,我們還能做什么?像大家上面反映的問題,是很普遍的問題,大家的意見也很集中,但為什么就偏偏解決不了?
業主們!成立業主委員會是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業主委員會,首先要通過《議事規則》,因為它是選舉業主委員會的依據。如果《議事規則》通不過,所有的工作就結束了,一切又要有熱心的人從頭再來,大家在長時間內又會處于一盤散沙的困境!
業主們!按照規定,必須有2/3以上投票權的贊成,才能通過《議事規則》。2/3!這是一個非常高的比例!考慮到各種因素,1200多戶的南苑,要有接近900戶投票贊成,才能通過!沒有您的支持,這個比例是很難達到的!
業主們!我們現在共同參與的,是決定南苑前途的大事!關系到每個人、每個家庭的切身利益。在這個時候,每位業主手中的選票,都非常關鍵!因此,籌備組呼吁全體業主,珍惜這次來之不易的機會,從繁忙的工作中擠出時間,積極支持,大力配合,并投出您關鍵的一票!
籌備組也會采取措施,改善宣傳工作,對大家作出必要的指引和說明,請密切關注。謝謝!
首次業主大會籌備組
20xx年3月7日
致業主的公開信 篇3
尊敬的全體業主:
我司自20xx年成立至今一直致力于服務好本區所有業主/住戶,衷心感謝業主與住戶對我司這么多年來的認可、支持和包容。關于20xx年11月13日由本區業委會發出的《關于公開招聘物業服務企業的說明》(以下簡稱《說明》)對本司工作的不足與公共收益事項缺失事實依據的闡述一事,我司一直抱著做好本職工作就是對業主最大的回報為宗旨,同時為了盡量減少彼此間的矛盾為原則,因此至今并未對上述缺失文字作任何解釋。近段時間一直得到多位業主對我司的理解與關心,認為我司有必要對上述說明給予解釋,也作為對全體業主的一份交代。在此,我司作出以下回復:
1. 我司在對本區的服務管理工作上事實仍存在很多不足,因此我司一直敢于投入大量資金致力修正、改善,對內不斷完善管理體系,對外不斷提升服務質量。近三年作出了以下幾點內部改進:1)高薪誠聘了一位前身受聘于國家一級物業服務管理企業單位(招商集團旗下一級資質物業公司)的職業經理人,該經理人在物業行業已有10多年的項目服務管理經驗,現掌管本司的整體運營,致力打造一支超一級的物業服務管理團隊。2)不斷強化內部管理體系,引進國家一級服務管理模式。3)多次保送中、高層管理人員外出學習提升專業知識。4)多次組織團隊到一、二線城市優質物業服務管理公司交流學習。5)不定期組織基層人員培訓(如:生命急救演練、消防演練、服務意識培訓、綜合素質訓練等)。
2. 關于《說明》里提到的公共收益事項收費全年超過200萬,此數據來源完全失實,為能給業主一個明白,我司歡迎由全體業主選派代表協同業委會代表另聘第三方審計部門進行審查。該屬于業主共有的公共收益基本做到專款專用,均投入使用在本區公共事項中(如整套人行/車道出入門禁系統與硬件的更新、維修;更換并提升監控中心系統和硬件;更換并增設部分公共娛樂設施;機電房內設施配件維修、更換;機電房防噪音、排風設備改善;更換一期部分公共電纜;一、二、三期消防水管維修更換;大中型社區文娛活動;人工湖、各球場設施設備維護維修;公共區域園林綠化養護更換;樓宇電梯配件維修更換,樓宇內公共部位維修等中大型項目;公共道路維補,公共設施設備中小配件維修更新材料費等中小型事項)。
3. 關于《說明》中提及的“收外來車位費”收入的前后差別。我司在首份公共收益報表遞交后已對業委會作出解釋說明。現再次以書面向全體業主闡明:“收外來車位費”我司統稱為“臨時車輛出入收費”,里面涵蓋區內沒車位的業主/住戶車輛和外訪車輛出入收費。我司在本區未成立業委會前和成立業委會后并未簽訂新的物業服務合同,仍一直沿用前期物業服務管理方式。自20xx年起,隨著入住率和新增車輛的激增,本區固定車位數量已無法滿足所有業主車輛,出現供應嚴重不足的現象,無法提供車位的車輛只能領取臨時出入卡出入小區,收取臨時出入費。此現象給我司在管理過程中帶來了種種困難:如亂報亂停亂放嚴重;堵崗、沖桿、逃費、欠費頻發;辱罵甚至毆打維護員,車輛出入自如,安全隱患大幅提升,對我司的員工心理及日常安全管理帶來了非常嚴峻的挑戰。為了加強區內的車位管理亂象,提高對臨時車輛的管控力度,增強秩序維護員的管理積極性,提高臨時車輛的收費率,我司于20xx年9月24日推出了一系列激勵措施,讓秩序維護部人員與臨時車輛出入收費率和管控績效直接掛鉤,進行獎勵分配(詳細文件可在物業服務中心查閱),此扣除費用均作為秩序維護部獎勵經費之用。執行此措施后針對臨時車輛管理的成效立竿見影,有了很大的提升,確保了本區的治安管理穩定性。我司首次公布的數據是扣除績效費用后的收入數據,事后因業委會提出我司需把總收入以及績效費用均需顯示在報表中,我司于20xx年10月按業委會要求重新提交了一份涵蓋上述費用的報表。我司在跟業委會會談期間均已做出闡明。
4. 關于公共收益移交事宜。我司在業委會成立后關于后期公共收益的移交事宜雙方已多次進行溝通,且均有文件記錄存檔。我司非常樂意,也非常希望盡快依法移交此部分費用交由業委會處理。根據我國《物業管理條例》第十一條第(七)項:有關共有和共同管理權利的其他重大事項由業主共同決定;且《物業管理條例》第十二條中詳細說明“決定第十一條規定的其它事項(含上面第七項),應當經專有部分占建筑總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。”以上條文均已明確公共收益的使用方法必須經全體業主同意表決通過后,由業委會通告并執行。因我司至今仍未收到任何業主表決文件,基于確保全體業主權益的原則,同時因本區未有住宅專項維修資金,為不延誤公共區域的維護維修工作的如期進行,確保業主的正常生活不受影響,我司未能如期移交此部分費用,望全體業主盡快通過有關表決并落實公共收益的使用辦法,我司好做出移交工作。
5. 我司不斷自我提升服務管理水平的目的。眾所周知,我司與本區的開發公司是兄弟公司,彼此相互支持,自成立之初因得到開發公司的全力支持,不惜成本大力投入,我司方可打造出享譽臺山的達到一級服務管理水平的隊伍,也正因如此,我司的優質管理也為開發公司開發的產品注入了強勁的品牌效應,帶來相應的效益。本小區是我司為開發公司打造的當地首個品牌項目,而開發公司也一直致力于打造自我品牌價值,為日后所開發的其他項目奠定堅實的品牌基礎,因此我司仍不遺余力不斷自我提升服務管理水平,力保地區同行業龍頭地位。至今仍不計成本致力為本區業主創造一個優質服務、安全、和諧、便利的社區生活。
6. 我司一直只想全心全意做好服務,業委會的成立間接加速了我司整體服務質量的提升,加強了我司全體人員的綜合服務意識。我司非常感謝也一致認同業委會對我司的促進成果。但由于種種原因也導致了我司與業委會產生了不必要的矛盾,在此,我司經深思熟慮后,已做好退出本項目的思想和準備,依法等待全體業主通過表決,如業主大會表決確認不再聘任我司后,我司立即移交所有工作.
7. 感謝全體業主多年來給予我司如此好的機會為你們提供服務,感謝你們給予我司成長的空間;更感謝近段時間關心和支持我司的業主們,我司并不會因退出而解散,仍會不遺余力繼續打造更優質的物業服務管理體系,為開發公司開發的新項目延續行業神話。
我司謹代表全體同仁向我們的業主致予最真誠的感謝!因為有你們成就了今天的物業!
致業主的公開信 篇4
廣場各位業主:
本公司自20xx年9月進駐利達廣場物業以來,本區域的物業服務、維護、安全、衛生等諸多方面得到業主及業委會大力配合與支持。物業與業主是相互依存的關系,我們在服務過程中有不到之處,敬請業主、業主委員會給予建議,我們積極改進,加強服務,完善管理。但前段業委會個別人不知出于什么動機,通過微信及其它傳媒向小區業主傳達不實信息,在小區業主中造成一些不良影響。因此,本公司特向小區各位業主表示:根據國家《物業管理條例》的相關規定和合同約定,積極履行自己的義務,同時也熱忱希望各位業主從團結友好的愿望出發,與我們積極配合,相互理解,及時溝通,促進我們將小區的物業服務工作進一步做好。
公安縣物業管理有限責任公司
20xx年7月20日
致業主的公開信 篇5
近期,在本小區東區發現部分業主以號召“維權”為內容的署名傳單,業委會本著維護小區安定,和諧的原則,首先表示不贊成以傳單方式“維權”的做法。其次針對傳單內容,業委會通過討論有以下兩個方面的看法:
第一:對傳單中有關物業服務方面的意見,業委會堅持一貫的立場支持和維護廣大業主的切身利益,一如既往地根據廣大業主的意見監督物管及時做出改進,并將根據物管協議采取相應措施進行嚴格要求,今后將不斷完善協議管理內容。
第二,對傳單中有關對業委會的意見,業委會歡迎廣大業主對業委會工作的批評指導。由于該“傳單”未正式提及業委會,業委會不便對該傳單作出答復。但考慮到傳單中內容完全與事實不相符合,會導致不明真相的業主產生存在誤解,如不予澄清,任其流傳,則將以訛傳訛,愈傳愈奇,聳人聽聞,不僅會產生不良影響,加深誤解,使業委會不能展開正常工作,影響小區安定團結,甚至導致小區分裂,給我們美好和諧的家園帶來了十分不利的影響。因此,業委會認為有必要對其中幾個主要問題向全體業主作出公開解釋和說明,以澄清事實,取得廣大業主的理解和支持,齊心協力,同心同德,共創我們美好的家園。
一、 關于業委會任期“非法”的問題
本屆業委會的任期,并非像某些人所宣傳的;“業委會任期3年,到期后又自己延長了兩年。”事實上任期5年是在20xx年業委會改選時,已經根據新頒布的物管條例定為五年,并經公示。公示后三年多以來沒有任何業主提出異議。三年多以后,始有少數業主提出質疑。經街道、社區多方協調,對照有關法規、條例,業委會與相關業主達成共識,一致認為業委會未及時根據新頒布的物管條例修改原有的小區議事規則,在程序上確實存在不足之處,近期應根據新的物管條例,就有關業委會任期問題,通過業主大會討論通過修改意見。
該公示已以業委會紀要形式向廣大業主通報,并已向街道、社區領導做了匯報。
二、關于業委會擅自挪用500多萬道路補償款問題。
業委會遵照20xx年業主大會的決定,對556萬道路補償款按業主大會的要求進行管理,業委會以業委會名義將錢存入銀行公共賬號內。業委會在此以非常嚴肅、認真的態度向全體業主鄭重保證,絕對沒有濫用職權,私自挪用過一分錢。迄今為止,所有收益都在賬戶內,也從來沒有買過有高風險的理財產品。之所以不存定期,是因為這個錢是集體的錢,辦理定存手續需要法人機構等證明,且萬一小區急需資金,都無法處理,最后根據銀行的建議采取短期存款的方式。業委會考慮的是安全第一,取用方便,然后才考慮收益高低。至今未造成任何損失,沒有損害業主的利益,對本金沒有造成任何損失的情況下并還產生了利息收益。
有關銀行存款的憑據,對賬單、開支情況等資料均存放于業委會秘書處,并將向廣大業主提供銀行名稱、地址、賬號,歡迎廣大業主前往調查、咨詢、審查和核實。
業委會愿意對上述情況屬實與否承擔法律責任。
自20xx年8月至今,業委會一共動用了四筆錢,這四筆錢分別為小區道路沉降維護22.9萬,律師費3萬,一戶一表安裝費38.65萬,綠化預付款8萬。動用這四筆錢都是通過20xx年業主大會討論通過的。而且動用時有嚴格的手續,需要業委會主任、常務副主任、財務副主任共同簽字、蓋章,并經大部分成員同意,任何個人皆無權擅自做主。
三、 關于綠化工程預付款問題。
綠化升級是20xx年業主大會的決定,對綠化方案,業委會通過多次會議討論,在否決有關綠化公司的“高價”方案后,經業委會成員一致同意,在簡單、省錢、有效且不破壞原有綠化結構的前提下,抓緊時間由物管負責進行“復綠”和“改造”,在業委會沒有提供任何預付款的前提下,由物管找來民工,墊付苗木款后開始施工。臨近春節前,物管提出要給參加施工的民工發放工資的要求。業委會考慮到每到過年,拖欠民工工資的問題是政府部門非常重視且社會非常敏感的問題,基于貫徹落實政府部門的精神和人性化管理的觀念,支付了8萬元的民工工資,其他費用待綠化全部完工后再全部結算(其中包括自來水公司支付的4萬元也將在一起結算),業委會認為在臨近年關時先支付民工工資的做法并無不妥,并也完全符合當前的指導思想科學發展觀中第一要義以人為本的要求。
四、 關于單獨成立東區業委會的要求。
業委會認為該意見不符合物管條例第9條和城鄉建設部關于“業主大會和業主委員會”第7條的規定,而且業委會也無權對此問題做出決定。
最后,業委會再次對熱心、關心業委會工作,提出許多建設性意見的業主表示衷心感謝,并希望更多地給予批評指導。
本公開信將在網上、公示欄內進行公布,并上報社區、街道,同時送達在傳單上署名的各位業主。
XX市公寓業主委員會
20xx年6月12日
致業主的公開信 篇6
尊敬的業主:
值此中華民族的傳統節日——新春佳節來臨之際,我們物業公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自X年XX月承接貴小區服務以來,承蒙您的信任與支持,各項工作得以順利開展,在此,向您表示衷心的感謝!
在過去的一年里,我們的工作,還有許多不如人意的地方,為了幫助我們今后更好地改進工作,為業主提供更好的服務,真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議,我們將認真地采納和改正。
春節即將到來,為使全體業主過一個祥和的春節,營造安定喜慶的節日氣氛,我們提醒所有業主,從現在做起,從我做起,增強防盜和消防安全意識,注意自己的財產和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事項:
一、在外出時,要鎖好門,關好窗子,教育孩子不要給陌生人開門。發現有陌生可疑人員在要及時通知門衛讓其趕緊離開本小區。
二、放在樓下的汽車、電動車等一定要上好鎖,最好放在自己的車庫內。
三、保持樓道內及公共場所的清潔衛生,不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護好小區內的公共設施、綠化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區內追逐打鬧,以防不測。
五、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物;鄰里之間相互提醒、及時清理雜物,保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔;教育孩子防火,嚴禁孩子玩火,消除各種火災隱患。
七、不要私接臨時電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器;安裝使用電氣設備,應先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施;離家出門前,必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時要到指定的地點燃放,并注意安全。
九、發現火情及火災隱患要立即報警,注意學習掌握火災自救的基本常識,遇到火災時要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險逃生或等待救援。
建設好一個衛生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園,是我們共同的愿望和追求, 我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作, 愿為大家提供熱情、周到、細致的服務,愿為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。
尊敬的業主,讓我們在新的一年里共同努力,把我們的家園建設得更加安全、和諧、美好! 最后祝大家新年快樂,闔家幸福,萬事如意!
物業管理公司
X年XX月XX日
致業主的公開信 篇7
尊敬的全體業主:
我司自20xx年成立至今一直致力于服務好本區所有業主/住戶,衷心感謝業主與住戶對我司這么多年來的認可、支持和包容。關于20xx年11月13日由本區業委會發出的《關于公開招聘物業服務企業的說明》(以下簡稱《說明》)對本司工作的不足與公共收益事項缺失事實依據的闡述一事,我司一直抱著做好本職工作就是對業主最大的回報為宗旨,同時為了盡量減少彼此間的矛盾為原則,因此至今并未對上述缺失文字作任何解釋。近段時間一直得到多位業主對我司的理解與關心,認為我司有必要對上述說明給予解釋,也作為對全體業主的一份交代。在此,我司作出以下回復:
1. 我司在對本區的服務管理工作上事實仍存在很多不足,因此我司一直敢于投入大量資金致力修正、改善,對內不斷完善管理體系,對外不斷提升服務質量。近三年作出了以下幾點內部改進:1)高薪誠聘了一位前身受聘于國家一級物業服務管理企業單位(招商集團旗下一級資質物業公司)的職業經理人,該經理人在物業行業已有10多年的項目服務管理經驗,現掌管本司的整體運營,致力打造一支超一級的物業服務管理團隊。2)不斷強化內部管理體系,引進國家一級服務管理模式。3)多次保送中、高層管理人員外出學習提升專業知識。4)多次組織團隊到一、二線城市優質物業服務管理公司交流學習。5)不定期組織基層人員培訓(如:生命急救演練、消防演練、服務意識培訓、綜合素質訓練等)。
2. 關于《說明》里提到的公共收益事項收費全年超過200萬,此數據來源完全失實,為能給業主一個明白,我司歡迎由全體業主選派代表協同業委會代表另聘第三方審計部門進行審查。該屬于業主共有的公共收益基本做到專款專用,均投入使用在本區公共事項中(如整套人行/車道出入門禁系統與硬件的更新、維修;更換并提升監控中心系統和硬件;更換并增設部分公共娛樂設施;機電房內設施配件維修、更換;機電房防噪音、排風設備改善;更換一期部分公共電纜;一、二、三期消防水管維修更換;大中型社區文娛活動;人工湖、各球場設施設備維護維修;公共區域園林綠化養護更換;樓宇電梯配件維修更換,樓宇內公共部位維修等中大型項目;公共道路維補,公共設施設備中小配件維修更新材料費等中小型事項)。
3. 關于《說明》中提及的“收外來車位費”收入的前后差別。我司在首份公共收益報表遞交后已對業委會作出解釋說明。現再次以書面向全體業主闡明:“收外來車位費”我司統稱為“臨時車輛出入收費”,里面涵蓋區內沒車位的業主/住戶車輛和外訪車輛出入收費。我司在本區未成立業委會前和成立業委會后并未簽訂新的物業服務合同,仍一直沿用前期物業服務管理方式。自20xx年起,隨著入住率和新增車輛的激增,本區固定車位數量已無法滿足所有業主車輛,出現供應嚴重不足的現象,無法提供車位的車輛只能領取臨時出入卡出入小區,收取臨時出入費。此現象給我司在管理過程中帶來了種種困難:如亂報亂停亂放嚴重;堵崗、沖桿、逃費、欠費頻發;辱罵甚至毆打維護員,車輛出入自如,安全隱患大幅提升,對我司的員工心理及日常安全管理帶來了非常嚴峻的挑戰。為了加強區內的車位管理亂象,提高對臨時車輛的管控力度,增強秩序維護員的管理積極性,提高臨時車輛的收費率,我司于20xx年9月24日推出了一系列激勵措施,讓秩序維護部人員與臨時車輛出入收費率和管控績效直接掛鉤,進行獎勵分配(詳細文件可在物業服務中心查閱),此扣除費用均作為秩序維護部獎勵經費之用。執行此措施后針對臨時車輛管理的成效立竿見影,有了很大的提升,確保了本區的治安管理穩定性。我司首次公布的數據是扣除績效費用后的收入數據,事后因業委會提出我司需把總收入以及績效費用均需顯示在報表中,我司于20xx年10月按業委會要求重新提交了一份涵蓋上述費用的報表。我司在跟業委會會談期間均已做出闡明。
4. 關于公共收益移交事宜。我司在業委會成立后關于后期公共收益的移交事宜雙方已多次進行溝通,且均有文件記錄存檔。我司非常樂意,也非常希望盡快依法移交此部分費用交由業委會處理。根據我國《物業管理條例》第十一條第(七)項:有關共有和共同管理權利的其他重大事項由業主共同決定;且《物業管理條例》第十二條中詳細說明“決定第十一條規定的其它事項(含上面第七項),應當經專有部分占建筑總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。”以上條文均已明確公共收益的使用方法必須經全體業主同意表決通過后,由業委會通告并執行。因我司至今仍未收到任何業主表決文件,基于確保全體業主權益的原則,同時因本區未有住宅專項維修資金,為不延誤公共區域的維護維修工作的如期進行,確保業主的正常生活不受影響,我司未能如期移交此部分費用,望全體業主盡快通過有關表決并落實公共收益的使用辦法,我司好做出移交工作。
5. 我司不斷自我提升服務管理水平的目的。眾所周知,我司與本區的開發公司是兄弟公司,彼此相互支持,自成立之初因得到開發公司的全力支持,不惜成本大力投入,我司方可打造出享譽臺山的達到一級服務管理水平的隊伍,也正因如此,我司的優質管理也為開發公司開發的產品注入了強勁的品牌效應,帶來相應的效益。本小區是我司為開發公司打造的當地首個品牌項目,而開發公司也一直致力于打造自我品牌價值,為日后所開發的其他項目奠定堅實的品牌基礎,因此我司仍不遺余力不斷自我提升服務管理水平,力保地區同行業龍頭地位。至今仍不計成本致力為本區業主創造一個優質服務、安全、和諧、便利的社區生活。
6. 我司一直只想全心全意做好服務,業委會的成立間接加速了我司整體服務質量的提升,加強了我司全體人員的綜合服務意識。我司非常感謝也一致認同業委會對我司的促進成果。但由于種種原因也導致了我司與業委會產生了不必要的矛盾,在此,我司經深思熟慮后,已做好退出本項目的思想和準備,依法等待全體業主通過表決,如業主大會表決確認不再聘任我司后,我司立即移交所有工作.
7. 感謝全體業主多年來給予我司如此好的機會為你們提供服務,感謝你們給予我司成長的空間;更感謝近段時間關心和支持我司的業主們,我司并不會因退出而解散,仍會不遺余力繼續打造更優質的物業服務管理體系,為開發公司開發的新項目延續行業神話。
我司謹代表全體同仁向我們的業主致予最真誠的感謝!因為有你們成就了今天的物業!
臺山市物業管理有限公司
致業主的公開信 篇8
XX地產成立物業管理有限公司的初衷,其實很簡單,無非是想讓業主們能在XX地產開發的小區里生活的更愉快一點、XX地產開發的房子能在業主的手中保值增值,因為我們深知,我們和業主之間實際上是一種唇齒相依的的關系。并且,作為XX地產的最終目標是要打造“”地產品牌,為了實現這個目標,我們會繼續加大物業管理上的投入力度,打造出真正的精品小區。
目前,物業公司的基層保安的工資標準平均在1600元/月、最高的可以達到1800元/月,并且在此基礎上還將會有工資上調、增加福利的計劃。這樣的基層保安工資標準,不要說在珠海沒有,就是在,除了五星級酒店保安以外,在住宅小區的物業保安里也屬于少見。
為什么物業公司要開出這么高的工資?這是由于我們所處的地理位置相對市區較遠,如果沒有優厚的待遇,就很難建立一支穩定的物業管理隊伍,沒有穩定的隊伍,連基本的日常運作都會捉襟見肘,還能奢談什么創建優秀物業管理小區!
現在,物業公司有著來自我們的戰略伙伴――華發物業公司的全力支持,根據雙方的協議,華發物業公司將承擔物業管理有限公司的全程顧問;同時,來自、廣州的物業管理人才的強力加盟、公司管理層的高度重視、資源投入上的傾斜性政策……這些基礎條件都為物業的未來發展奠定了堅實的基礎。
對于物業管理有限公司,我們可以在此向廣大業主做出鄭重承諾:
第一,用1~2年的時間,將我們管理的小區達到珠海一流的物管水平。
第二,按照先進物業管理模式,用3~5年的時間,跨入全國一流物業管理企業行列。
任何新生事物的產生和發展都不可能一帆風順,所以,XX地產和物業的發展同樣也需要得到所有業主的支持,才能在一個良好的環境下茁壯成長,其實,這種成長的利益也會被所有的業主們一起共同分享――這在萬科、中海、龍湖、乃至我們身邊的華發地產這些標桿企業的發展中,不是得到了最好的佐證嗎!
雖然XX地產懷有和所有業主共同發展的強烈愿望,但是,我們也不會將絕大多數業主都不滿意的決定強加給你們。如果絕大多數業主都同意并選擇華發物業來繼續提供物業管理服務,我們也將尊重你們的選擇和決定!
“讓我們的生活更加美好,讓美好的生活更添價值。”我們將會一直朝著這個方向邁進,同時,我們也真誠的希望我們前行的路上一直能有你們不離不棄的身影―――所有尊貴的業主們!!!
20xx年XX月XX日
致業主的公開信 篇9
業主:
時光荏苒,斗轉星移。我們已經住進美麗的**小區一年以上了(一期的已經兩年多了)。其間我們經歷了坎坎坷坷,特別是在成立業委會這個大問題上,當然,我們依然收獲著幸福和甜美。對于這一切,首先,我們業主要感謝開發商。因為沒有開發商在開發,我們就買不到這么好的房子,更住不進這么好的小區。
其次,我們還要感謝老趙(洪杰)。因為沒有老趙主事,我們小區就成立不了業委會,沒有業委會,廣大業主的權益就得不到保障。老趙同志勤勤懇懇、任勞任怨,不計報酬,心甘情愿的為1200戶業主服務,其精神實在可嘉。而且,業委會成立如此之快實在非一般人難以做到,其功勞實在是可圈可點。
第三,成立業委會是件好事。表面上看,這件好事是對業主而言的,對物業則談不上什么好不好,因為只要業主交物業費,業委會成立與否都無所謂。其實則不然,成立業委會對物業(開發商)不僅是好事,而且是件大好事。只有業委會成立后,物業才能合法使用廣大業主的維修基金(1200多萬),誰能說這對開發商不是件大好事?
第四,關于成立業委會事宜,我談幾點看法:
1、業委會是由業主發起成立并受法律保護的群眾性組織。而我們業委會的發起人卻是開發商(指派其朋友老趙具體操辦),盡管開發商也是業主,但此時的開發商業主已經不具有發起人資格了。那么,我們小區成立業委會為什么要由開發商發起呢?難道是因為沒有業主主動發起成立?不然,早在一年前20xx年10月就有人應部分業主的要求發起了,他們就是以7號樓業主李旭光為代表的臨時業委會。可是他們經過一年多的努力,到頭來卻因開發商拒絕提供必要的文本資料,被深北街道婉言謝絕了!然而,時隔2個月,開發商卻主動發起成立業委會。
2、開發商為什么又要主動發起成立業委會呢?前面已經提到,他要利用業委會的合法程序提取維修基金為業主做好事。而做這個好事的前提是,業委會必須在他的控制之下,否則就難以實現他做好事的夢想。于是開發商美其名曰地找到“業主代表”老趙。
3、業委會在成立過程中戲弄廣大業主。一是籌備委員會由開發商的朋友老趙控制。籌備委員會本應由街道主事,但至今沒有見過街道工作人員的影子;二是候選人的確定也是由老趙親自選定的(只有這樣,才能保證成立后的業委會的意見與開發商一致);三是發、收選票由物業協助,甚至是全權辦理,何談選舉結果是廣大業主的真實意思表示?三是《選舉辦法》明確規定候選人為9人進行差額選舉,而實際上卻是8人,明顯是踐踏《選舉辦法》戲弄業主。當然,只有這樣才能確保住在多層的老趙進業委會(多層設定2人進入業委會),并順理成章地被推選為主任,從而為開發商實現做好事的夢想鋪平道路。
4、誰來當業委會主任。老趙進業委會并非難事,即使業主的選票不足50%也可以做到。那么,誰來當業委會主任呢?老趙嗎?絕對不行,無論老趙怎樣表示要為業主說話,為廣大業主謀利益,也只能是司馬昭之心,須知,老趙是開發商的朋友。老趙當主任既不符合選舉辦法,更不符合廣大業主的意愿。我深信,業主們絕對不會答應。老趙當業委會主任后,廣大業主的利益將會受到更大的損失,因為他會千方百計幫助開發商在短期內提取出業主的維修基金(應該長期并在發生較大問題時使用),為開發商謀福利。所以,業委會主任誰當都行,但是不能是開發商的人(無論親戚還是朋友)來當。
第五,是否繼續聘任愛家物業。
我認為,這是首屆業委會要解決的最大的問題,也是難題。開發商與物業不能是一家,這是法律明確規定的,否則,業主的利益很難保證,除非遇到大氣的開發商。就我們小區看,開發商很小氣,他在絞盡腦汁與業主們斤斤計較。目前為止,開發商欠小區的帳還很多,比如:沒有按照原設計規劃小區環形道路;原設計的“湖”被他開發商圈起來據為己有;公共設施沒有任何配備;占用業主的公共區域建停車位為自己謀取經濟效益;綠化跟不上,被肆意侵占破壞、少數業主供暖不達標等等。就物業的服務質量而言,很顯然,也只能是準三級(房產局公布),然而卻收取一級的物業費,業主們當然不滿意,所以目前業主大都拒交物業費,等待成立后的業委會給廣大業主個說法。至于能否繼續聘用愛家物業,這要由全體業主說了算。個人認為,聘用的前提是:
1、開發商先償還欠小區的歷史債;
2、物業與開發商分家。否則,就不要談什么聘用。如果在沒有征得廣大業主的同意的情況下,就簽約愛家物業,我相信,廣大業主不會答應。
致業主的公開信 篇10
尊敬的業主:
您好!
在這春暖花開的季節里,泊嶺紫郡物業服務中心的全體員工向您及您的家人致以最誠摯的節日問候,祝您及您的家人節日快樂!
在過去的20xx年,我們的工作得以順利開展和落實,離不開您的關心和配合,是您的關心讓我們經常思考,也是您的意見讓我們不斷進取,在此,誠摯的感謝您對我們工作的支持和配合。同時,我們也看到了自身的不足,在新的一年里,我們會把日常服務和基礎管理工作做的更好,讓您更滿意,是我們全體員工的心愿。
在節日期間,如果你選擇外出旅游、探親、訪友,請您注意:
1、請您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經關閉好。
2、外出前請您事先了解所去地區的氣候情況,并做好相應的衣物準備;
3、旅行中請您注意飲食衛生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活,請您注意:
1、請您將家中音響、電視音量調至適當,以免影響鄰居休息;
2、請不要給陌生人開門,如有情況請及時與物業中心聯系;
3、在節日期間請您不要將自行車等物品放置在樓梯間,以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便;
4、有汽車的業主,節日期間請鎖好汽車門窗,勿將貴重物品放置車內,并將汽車停放在自己的車位上,不要隨意占道停車。
在過去的日子里,我們的服務可能有一些不盡如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。
我們相信在您的支持配合和大力監督之下,通過我們辛勤勞動,一定能使我們的泊嶺紫郡小區建設得更加美好。
如有其他問題請與物業值班人員聯系。
咨詢電話:
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
泊嶺紫郡物業服務中心
致業主的公開信 篇11
本社區從今年2月份封閉管理后,院區所有車輛均暫停放小區內地面,從3月以來,隨著業主裝修進駐后,院區車輛已超過地面固定停車位負荷,所有小區通道均被車輛占用,因為地下車庫一直未交付使用,所以物業公司為方便業主暫未清理地面停放車輛。
小區內道路僅4.5米,車輛停放不僅占用社區消防通道,而且防礙行人安全,特別是老人和孩子,車輛刮蹭事件每天都在發生,并且每日多達十幾起,為了搶占停車位,有業主車輛車胎一天多次被扎,物業公司疲于處理此類事件.業主怨聲載道,這是有目共睹的問題.
今年7月,為安全迎接奧運,消防局在本小區檢查工作發現小區消防因車輛占用小區通道存在很大的安全隱患,責令物業公司限期整改。
物業公司頂住各方壓力力求為業主提供方便,物業公司也深深知道開發公司提出的20年租期的唯一方案業主無法選擇,我們也一直積極在和開發商溝通。
在協商未果的情況下,消防局再次提出整改的必要。
無奈之下,物業公司必須做出決擇,即:按照消防局要求清理地面停車位。
我們相信開發商會體諒業主的難處,多給我們幾種選擇方案。
我們正在積極不斷地協調此項工作,確信近期會有結果.為保證社區環境和安全,請各位業主配合我們的工作。
在車輛治理實施的三天當中,物業公司努力做好各方解釋和溝通工作,但仍有個別業主強行駛入,更有甚者惡意損壞門崗攔桿,損毀物業公司警示通告,甚至動手毆打物業管理人員,對此我們深表遺憾.社區的安全要靠社區全體業主共同營造,共同維護.
在此,我們向支持和理解我們工作的大多數業主表示誠摯的謝意!
物業管理有限公司
20xx年8月28日
致業主的公開信 篇12
尊敬的各位業主,您們好:
天寓第二屆業委會經過三個多月的籌備,在社區和廣大業主的積極參與和支持下,得以勝利召開,選舉我們七位()組成了天寓第二屆業委會。
作為小區的普通業主,我們和大家一樣也深深地熱愛著天寓這個美麗的家園。我們作為業委會成員,將積極圍繞業主的共同利益和要求,按照相關法律法規的精神,依靠廣大業主,維護業主的合法權益。我們將盡快公開招聘好物業公司,盡快改變小區目前的混亂狀態。后續我們會對廣大業主關心的問題,分輕重緩急來一項一項的落實處理。在適當的時候我們將組織多種形式的文體活動,為廣大業主提供交流和溝通的渠道。我們還將集思廣義,發揮老同志們的余熱,為小區的美好明天多做一份努力!
我們想做的很多,要做的也很多。我們決心腳踏實地,通過三年的不懈努力,全心全意為大家做一些實事、好事。我們為此也做好了為小區業委會的工作犧牲一些個人利益(精力、時間等)的準備。
天寓小區的和諧發展和維權僅僅靠我們這7個委員的力量是遠遠不夠的,我們需要每位業主的信任、支持和積極參與。我們更希望每位業主給予我們業委會成員多一點理解、多一份鼓勵、多一點寬容、多一份陽光!總之,我們希望所有居住在天寓的住戶團結起來,都來關心小區的事務,為我們共同的家園和諧美麗來出謀獻策!
附:業委會8月工作計劃和相關情況通報
天寓小區第二屆業主委員會
20xx年7月23號
20xx年XX月XX日
致業主的公開信 篇13
尊敬的業主朋友們:
首先感謝大家一直以來對城建地產的信任和支持。城建·XX項目自開工以來,得到了廣大業主的熱情關注和關心。過去的一段時間里,我們陸續了解到部分業主對五號住宅樓的質量投訴和相關建議,我司對此極其重視。首先組織了多次業主見面會,對業主們提出的問題和疑惑進行了溝通和解釋,也得到了大多數業主的理解和支持,但是仍有部分業主對工程質量表示了擔心并不斷通過網絡等渠道發布不實信息,給其他業主造成了極大的困擾和憂慮,我們對此深表遺憾。
本著對業主負責和對項目負責的態度,近期我司聘請了具有建筑工程質量司法鑒定資質的XX市建設工程質量檢測五所對本項目5號住宅樓進行了質量檢測,檢測結果表明5號住宅樓質量完全符合設計要求。請大家不要輕信網絡傳言,以免被誤導,而產生不必要的擔憂和困擾。如需了解詳細情況可前往售樓處咨詢。同時,為了廣大業主利益,我司在此重申:
1、5號住宅樓質量完全符合設計要求,請廣大業主勿信網絡不實傳言,勿被誤導參加不利項目正常施工建設的活動或事項;
2、我們將在后續建設過程中更加嚴格把關,舉一反三,確保工程質量更上一個臺階;
⒊、對于個別人員,在網絡上發布不實信息和過激言論誤導業主和客戶的做法我們保留通過法律渠道維護公司權益不受侵犯的權利。
世紀置業有限公司
20xx年10月20日