致消費者的公開信集錦（精選14篇）
致消費者的公開信集錦 篇1
市民朋友們：
為提振消費信心，活躍新區(qū)市場，我公司在上周五、六兩晚舉辦了"20xx首屆特邀貴賓閉店狂惠夜"，承蒙社會各界大力支持與配合，活動取得了意想不到的成功。
但是，由于活動時間短，場次少，嚴控入場人數(shù)，致使數(shù)以千計的顧客朋友未能領(lǐng)券進場參與活動，特表歉意!
我公司長期以來，秉持"感恩、責任、誠信、進取"的企業(yè)經(jīng)營理念，今后將繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營模式，竭誠服務(wù)好消費者，為繁榮舟山群島新區(qū)的經(jīng)濟作出自己應(yīng)有貢獻!近期，公司將陸續(xù)策劃若干惠民讓利主題活動，敬請關(guān)注。
祝愿廣大消費者幸福安康!
舟山第一百貨商店有限公司
XX年五月三十日
致消費者的公開信集錦 篇2
尊敬的消費者朋友：
近來在淘寶等網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)有商家銷售我公司蕙之魅衛(wèi)生巾、凝膠、軟膠囊等產(chǎn)品，對此，公司特聲明如下：
一、我公司生產(chǎn)的蕙之魅衛(wèi)生巾、凝膠、軟膠囊等產(chǎn)品未授權(quán)任何機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)銷售。
二、經(jīng)權(quán)威部門查處，一些不法分子專門對市場熱銷產(chǎn)品進行造假，并大量以超低價通過網(wǎng)店銷售，恣意擾亂市場，坑騙消費者。
三、通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買我公司產(chǎn)品的顧客，出現(xiàn)任何問題，后果自負，我公司概不負責。
四、欲購買我公司產(chǎn)品的顧客，請與當?shù)貙Ｙu店或分店聯(lián)系，亦可拔打我公司全國：4000—828—525進行咨詢購買，以免買到假冒違劣產(chǎn)品，造成不必要的損失。
致消費者的公開信集錦 篇3
尊敬的消費者：
5月29日晚9時多，發(fā)生在冠城九鼎軒火鍋店的"死老鼠"事件，引起廣大消費者關(guān)注。
對此令人吃驚的突發(fā)事件，我作為九鼎軒火鍋總經(jīng)理首先表示深切歉意，同時對大家的關(guān)心深表誠懇的謝意。
九鼎軒火鍋是本土餐飲企業(yè)，長期以來視食品安全為生命。
盡管此事發(fā)生疑點頗多，警方正在調(diào)查，但我向廣大消費者誠懇表示，查清真像后是本公司的責任，我決不推諉，承擔一切后果。
九鼎軒火鍋王紅旗
20xx年5月30日
致消費者的公開信集錦 篇4
尊敬的消費者：
5月29日晚9時多，發(fā)生在冠城九鼎軒火鍋店的“死老鼠”事件，引起廣大消費者關(guān)注。
對此令人吃驚的突發(fā)事件，我作為九鼎軒火鍋總經(jīng)理首先表示深切歉意，同時對大家的關(guān)心深表誠懇的謝意。
九鼎軒火鍋是本土餐飲企業(yè)，長期以來視食品安全為生命。
盡管此事發(fā)生疑點頗多，警方正在調(diào)查，但我向廣大消費者誠懇表示，查清真像后是本公司的責任，我決不推諉，承擔一切后果。
致消費者的公開信集錦 篇5
市民朋友們：
為提振消費信心，活躍新區(qū)市場，我公司在上周五、六兩晚舉辦了 “20xx首屆特邀貴賓閉店狂惠夜”，承蒙社會各界大力支持與配合，活動取得了意想不到的成功。
但是，由于活動時間短，場次少，嚴控入場人數(shù)，致使數(shù)以千計的顧客朋友未能領(lǐng)券進場參與活動，特表歉意！
我公司長期以來，秉持“感恩 責任 誠信 進取”的企業(yè)經(jīng)營理念，今后將繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營模式，竭誠服務(wù)好消費者，為繁榮舟山群島新區(qū)的經(jīng)濟作出自己應(yīng)有貢獻！近期，公司將陸續(xù)策劃若干惠民讓利主題活動，敬請關(guān)注。
祝愿廣大消費者幸福安康！
致消費者的公開信集錦 篇6
尊敬的消費者朋友：
近來在淘寶等網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)有商家或個人非法銷售我公司產(chǎn)品------三邦蜂帽、蜂膠、蜂王漿、蜂花粉、蜂蜜、化妝品等等，對此，我公司聲明如下：
1、 我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，除美白肌膚網(wǎng)和公司網(wǎng)上商城(淘寶直營店)，未授權(quán)任何單位或個人進行其他網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、 經(jīng)調(diào)查證實，網(wǎng)絡(luò)標價不符的商家或個人均屬于手中無貨或假冒偽劣產(chǎn)品，屬于恣意擾亂市場的不法行為。
3、 通過非法的網(wǎng)絡(luò)渠道購買三邦產(chǎn)品的顧客，出現(xiàn)任何問題，后果自負，本公司概不負責。
4、 欲購買本公司產(chǎn)品的顧客請與我公司當?shù)胤⻊?wù)機構(gòu)聯(lián)系，或撥打，以免上當受騙，造成不必要的損失和傷害。
揚州三邦生物工程有限公司
致消費者的公開信集錦 篇7
敬愛的廣大消費者：
10年來，我們添香科技一直致力于為中國媽媽和寶寶們提供專業(yè)級的防輻射保護。這是一個理念，也是一個夢想，它孕育于我們的理想之中，奉行一切為了消費者的原則。
一周以來，我們首度并且是第一家以企業(yè)名義站在消費者面前，面對和接受廣大消費者的不解和質(zhì)疑。盡管可能會被指反應(yīng)滯后，但為了對廣大消費者負責和為了我們企業(yè)理想能夠得以延續(xù)，我們相信這樣做是完全應(yīng)該而且是非常恰當?shù)摹?/p>
現(xiàn)在，我們要說，這一周來，我們第一時間認真觀看了相關(guān)新聞報道并及時組織了公司研發(fā)部門邀請相關(guān)專家對新聞所涉及的實驗進行了多次的模擬再現(xiàn)，均不能證實相關(guān)報道的真實性。同時我們再次對公司涉及的一切防輻射產(chǎn)品進行了新的檢測(盡管我們已經(jīng)無數(shù)次的檢測過)，所得相關(guān)參數(shù)均與我們先前提供的檢測報告保持一致。
至于行業(yè)跟企業(yè)標準問題，早在20xx年，在行業(yè)標準缺失的情況下，我們就在上海市藥品監(jiān)督管理局的監(jiān)督下完成了相關(guān)產(chǎn)品的所有檢驗及所有認證，并于20xx年6月26日通過了醫(yī)療器械的電磁波防護服飾注冊標準審查(編號為B340539/A)，對于國家標準，正如國家標準委員會有關(guān)人員表示，不出意外將在明年出臺。
同時我們一直遵循著一套科學合理，并相對嚴格的企業(yè)內(nèi)部標準。我們相信，即使出臺行業(yè)標準，絕不會和我們一直遵循的標準相出甚遠。不是因為我們的公司法人是國家電磁屏蔽材料標準委員會副主任，而是因為我們相信，嚴格要求自己，不僅是商業(yè)道德問題，也是一個企業(yè)得以長存下去的根本要求。
以后的日子里，我們將會感謝這段經(jīng)歷。它不僅讓我們更趨成熟，也讓我們認識到一個企業(yè)在專注于實現(xiàn)自身商業(yè)理想的道路上，應(yīng)該以更強大的社會責任感為根基。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，這一點猶顯重要。
從更廣泛意義上說，10年不足以證明一切。但是，我們?nèi)匀粓孕牛覀冋咴冢⒁恢弊咴谶@條證明自身的道路上。在此我們歡迎一切合理的質(zhì)詢和挑戰(zhàn)，但我們不會為此放棄最初的商業(yè)理念，那就是——致力于為中國媽媽和寶寶們提供專業(yè)級的防輻射保護，保障寶寶們健康成才。
再次感謝廣大消費者的支持和理解，也包括不解和質(zhì)疑。任何的疑問我們將在以后的日子里給你滿意的答復。我們會在你們的監(jiān)督下，做得更好，走得更遠。感謝大家，謝謝各位!
附：我們將在接下來的一段時間里，主辦多次的防輻射講座，歡迎各位媽媽，準媽媽前來學習，屆時，我們會幫你解答心中的一切疑問。
實業(yè)有限公司
20xx.12.24
致消費者的公開信集錦 篇8
尊敬的消費者朋友：
奎來在淘寶等網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)有商家或個人非法銷售我公司產(chǎn)品------三邦蜂帽、蜂膠、蜂王漿、蜂花粉、蜂蜜、化妝品等等，對此，我公司聲明如下：
1、 我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，除美白肌膚網(wǎng)和公司網(wǎng)上商城
(淘寶直營店)，未授權(quán)任何單位或個人進行其他網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、 經(jīng)調(diào)查證實，網(wǎng)絡(luò)標價不符的商家或個人均屬于手中無貨或假冒偽劣產(chǎn)品，屬于恣意擾亂市場的不法行為。
3、 通過非法的網(wǎng)絡(luò)渠道購買三邦產(chǎn)品的顧客，出現(xiàn)任何問題，后果自負，本公司概不負責。
4、 欲購買本公司產(chǎn)品的顧客請與我公司當?shù)胤⻊?wù)機構(gòu)聯(lián)系，或撥打咨詢電話,以免上當受騙，造成不必要的損失和傷害。
揚州三邦生物工程有限公司
20xx.6.27
致消費者的公開信集錦 篇9
各位消費者：
我于20xx年10月3日從新疆博望4S店購買了一輛韓國現(xiàn)代“維拉克斯”。三日后發(fā)動機出故障，在一個月內(nèi)我多次到該4S店維修，每次去服務(wù)站只會照著說明書亂拆，一點都不負責任，新車拆的讓人很心疼，反復修了五六次，卻一直未修好。在20xx年11月1日我再次到新疆博望4S店要求協(xié)商解決，可他們對我置之不理，態(tài)度讓人心寒，問題更是無法解決，最后我給他們?nèi)斓臅r間解決問題。但11月6日我再次到新疆博望4S店，可他們根本就不理我，也不給解決問題。11月7日我又一次來到新疆博望4S店，要求解決問題，他們卻叫來全店人員圍毆我們，致使我們同行的4個人受傷。韓國現(xiàn)代不說車的質(zhì)量如何，可他們用打人威脅、恐嚇消費者的態(tài)度實在讓我們難以接受，不知作為消費者的我們在他們眼中是什么?作為消費者我們是不是該慎重考慮購買韓國現(xiàn)代汽車?
一位深受韓國現(xiàn)代傷害的“現(xiàn)代維拉克斯”用戶
二零XX年十一月八日
致消費者的公開信集錦 篇10
親愛的消費者們：
自去年年底以來，面對房價，物價，紙巾價格的全面不斷上漲，我會為緩解行業(yè)壓力，召開三次工作會議，參會的主要二奶代表共同商議了漲價問題。隨后，我會負責人接受媒體采訪，發(fā)布二奶包月上漲的消息，由此引發(fā)了二奶市場的混亂，并對消費者造成了傷害。國家發(fā)改委明確指出，我會的做法違反了《價格法》有關(guān)規(guī)定，損害了消費者的合法權(quán)益，應(yīng)當依法整改。經(jīng)過認真反思和檢討，我們認識到，我會的行為超越我們的職責范圍，三次會議對二奶包月價格漲價起到了組織和協(xié)調(diào)的作用。我們過多地強調(diào)了行業(yè)生存，而忽視了消費者的權(quán)益和市場的穩(wěn)定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價格法》的無知，雖然沒有主觀上的故意，但行為違法了《價格法》的規(guī)定。此次二奶包月漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內(nèi)疚，并向廣大消費者致以深深的歉意。我們將以此二奶包月漲價事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規(guī)的學習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會在此鄭重聲明：
1、知錯就改，立即撤消三次會議所形成的有關(guān)價格調(diào)整的'相關(guān)材料。
2、尊重消費者的知情權(quán)，繼續(xù)反對“一奶多賣”這一隱性漲價行為。
3、完善內(nèi)部規(guī)章制度，把握法律界限，依法開展工作，堅決杜絕類似情況再次發(fā)生。
4、倡導行業(yè)內(nèi)二奶從業(yè)人員努力提高生產(chǎn)效率，提倡節(jié)約，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權(quán)益，力保二奶市場價格的穩(wěn)定，以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。
5、繼續(xù)推進二奶行業(yè)的科技進步，加大創(chuàng)新力度，提升中國二奶行業(yè)的整體實力，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)惠的價格，回報消費者多年來對二奶的支持和認可。
最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會各界對我們今后的工作繼續(xù)給予監(jiān)督!
世界二奶協(xié)會中國分會
20xx年8月16日
致消費者的公開信集錦 篇11
全國廣大消費者：
近期，我司發(fā)現(xiàn)在微信平臺上存在部分假冒我司店鋪及工作人員的個人微信號，給廣大信賴金大福珠寶品牌的消費者造成了許多不便，在此金大福珠寶致以深切的歉意。
為保障廣大消費者的權(quán)益，金大福珠寶在此鄭重提醒各位如下：
1、請廣大消費者通過已認證的金大福珠寶微信公眾平臺了解我司的相關(guān)動態(tài)，切勿輕信其他未經(jīng)認證的微信號或個微信號轉(zhuǎn)發(fā)的信息，以免造成人身及財產(chǎn)損失。
2、請廣大消費者在接到未經(jīng)認證的微信號或個人微信號轉(zhuǎn)發(fā)的金大福珠寶信息時，立即通過我司公布的聯(lián)絡(luò)渠道向我司求證及反饋，以免上當受騙。
我司及全體工作人員承諾將竭盡所能，全力打擊各種假冒侵權(quán)行為，以保護全國廣大消費者的合法權(quán)益!
此致
x有限公司
20xx年3月15日
致消費者的公開信集錦 篇12
尊敬的廣大消費者：
大家好!
近期中國百勝雞肉原料供應(yīng)的一系列事件給大家?guī)砹死_和影響。事件發(fā)生后，我們迅速配合各級政府監(jiān)管部門的調(diào)查，同時也展開了自查與檢討。
現(xiàn)在看來，無論是企業(yè)自檢流程可操作性欠佳、公司內(nèi)部溝通不到位、供應(yīng)商調(diào)整速度不夠迅速、檢測結(jié)果沒有主動通報政府、個別員工的不妥言論，還是不夠快速透明的外部溝通，都有不足之處令人遺憾，我謹代表中國百勝向大家誠摯道歉。
百勝旗下肯德基自1987年進入中國以來，一直致力倡導“立足中國、融入生活”的總策略，全心全意為消費者打造符合現(xiàn)代生活需求的餐飲品牌。百勝深知餐飲企業(yè)的第一要務(wù)是食品安全。吸取此次事件的教訓，我們向廣大消費者鄭重承諾：
1、堅持20xx年以來的企業(yè)自檢行動。繼續(xù)在政府的監(jiān)管措施之外，增加供應(yīng)商對百勝供貨的檢測要求。同時改進對供應(yīng)商抽樣復檢的方式，提前在供應(yīng)商出貨前完成，避免問題產(chǎn)品進入百勝物流體系;
2、加強與政府主管部門的溝通，主動及時通報企業(yè)自檢發(fā)現(xiàn)的問題，供政府監(jiān)督管理;
3、提高供應(yīng)商對食品安全管控能力的要求，嚴格審核現(xiàn)有供應(yīng)商的資質(zhì)，加快供應(yīng)商隊伍的優(yōu)勝劣汰進程;
4、扶植雞肉供應(yīng)商采用先進養(yǎng)殖方法和管理模式。
我也鄭重向大家承諾，從我做起，并要求百勝員工始終以謙虛的態(tài)度，聆聽各方聲音，盡一切可能付出最大的努力，面對問題，嚴肅整改，提高管理品質(zhì)，以實際行動贏回大家對我們的信任。
再次送上我及百勝真誠的歉意，衷心感謝廣大消費者的支持與諒解。百勝重申為消費者把好食品安全關(guān)的決心，讓大家在肯德基吃上放心雞肉。
蘇敬軾
主席兼首席執(zhí)行官
百勝餐飲集團中國事業(yè)部
致消費者的公開信集錦 篇13
敬愛的消費者：
近期發(fā)生的上海福喜事件震驚了廣大消費者和社會大眾，肯德基、必勝客牽涉其中引發(fā)大家憂慮和不安，在此中國百勝致以最深切的歉意。
20xx年中國百勝與福喜開始合作，百勝將部分產(chǎn)品原料的部分份額交給福喜，希望借助其悠久的歷史和先進的管理經(jīng)驗，幫助百勝在中國持續(xù)健康發(fā)展。我們原本以為這樣強強聯(lián)手的合作，上游食品安全的保障會更加令人放心。但事與愿違，在上海福喜先進現(xiàn)代化和合規(guī)外表的背后，竟然發(fā)生由管理人員帶頭、有組織實施涉嫌違法違規(guī)和不誠信的行為。這對我們是一次刻骨銘心的傷害和教訓。
20xx年底，中國百勝從一線員工到集團主席以各種方式公開承諾“每一口都安心”。但上海福喜事件讓這樣一個莊嚴承諾瞬間變得蒼白無力。我們完全理解廣大消費者對我們的失望和憤怒，實際上中國百勝的每一名員工更加痛心。我們深知社會大眾對跨國企業(yè)、對我們品牌寄予的厚望和信任，因此我們沒有任何借口和托辭。
我們深知廣大消費者最關(guān)心中國百勝會怎么做？我們認為以下已經(jīng)采取和即將采取的措施是必要的，但絕對不會僅限于此：
1、 中國百勝已經(jīng)全面斷絕與福喜中國的供應(yīng)關(guān)系;
2、百勝集團也已經(jīng)全面斷絕與福喜集團的全球供應(yīng)關(guān)系;
3、 中國百勝全力配合政府部門的調(diào)查，并按照指引和要求處理所有后續(xù)事宜;
4、 中國百勝團隊正全面審視對供應(yīng)商的監(jiān)督和管理，智慧思考如何發(fā)現(xiàn)類似上海福喜這種極具隱蔽性的涉嫌違法違規(guī)及不誠信行為。如：
a)要求供應(yīng)商在生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)安裝監(jiān)控，探索如何有效使用監(jiān)控資料的方法;
b) 中國百勝品管人員對供應(yīng)商進行飛行檢查時，學做“福爾摩斯”，學習透過蛛絲馬跡和細節(jié)進行觀察和考核的方法;
c)摸索建立“吹哨人制度”。中國百勝歡迎舉報危害百勝食品安全的任何違法違規(guī)行為。如經(jīng)查實，中國百勝將給予舉報人獎勵。具體實施辦法，中國百勝官網(wǎng)將后續(xù)公布。
總之我們會積極吸取各方經(jīng)驗，尋求政府部門、業(yè)界專家和社會各界的指導和意見，大膽創(chuàng)新。只有不斷完善食品安全管理體系，才有可能預(yù)防可能發(fā)生的新問題。中國百勝全體員工不會因為上海福喜事件而氣餒，我們會在挫折中不斷學習，永不言棄。
中國百勝
20xx年8月1日
致消費者的公開信集錦 篇14
真誠感謝廣大納稅人和消費者對國稅工作的支持與配合!為方便您正確領(lǐng)用、取得國稅部門監(jiān)制發(fā)票，現(xiàn)就相關(guān)事項進一步告知如下：
一、20xx年5月1日起，地稅機關(guān)不再向納稅人發(fā)放發(fā)票。初次在國稅機關(guān)領(lǐng)用發(fā)票的納稅人，須繳銷地稅機關(guān)已發(fā)放的發(fā)票后，方可領(lǐng)用;凡在國稅機關(guān)已領(lǐng)用發(fā)票的納稅人，地稅機關(guān)已發(fā)放的發(fā)票原則上一律繳銷。原地稅機關(guān)監(jiān)制的收據(jù)，應(yīng)當一并繳銷。
二、納稅人可以到主管國稅機關(guān)辦稅服務(wù)廳辦理繳銷地稅發(fā)票業(yè)務(wù)，同時申請領(lǐng)取國稅機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票。納稅人在繳銷過程中出現(xiàn)已領(lǐng)取地稅發(fā)票丟失、損毀等問題的，由主管國稅機關(guān)負責處理。
三、享受免征增值稅政策的納稅人(如醫(yī)院、博物館等)使用的印有本單位名稱的地稅發(fā)票，最遲可使用至8月31日。
四、20xx年4月30日前，納稅人已經(jīng)開具的地稅發(fā)票，需要開具紅字發(fā)票沖回的，應(yīng)當持主管地稅機關(guān)證明開具(代開)紅字國稅機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;沖回后需要重新開具的，應(yīng)當開具(代開)國稅機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;涉及營業(yè)稅稅款退庫的，由主管地稅機關(guān)辦理。
五、國稅機關(guān)將保證發(fā)票充足供應(yīng)，納稅人可隨時到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取適用發(fā)票。
六、納稅人不得借口營改增等理由，拒絕為消費者開具發(fā)票或借機增加消費者負擔。對借口營改增拒開發(fā)票等違法行為，主管國稅機關(guān)將按照稅收征管法及發(fā)票管理辦法的相關(guān)規(guī)定，嚴肅查處并予以公開曝光。
七、發(fā)票是維護消費者權(quán)益的重要商事憑證，真誠希望廣大消費者消費時積極索要發(fā)票;遇有拒開發(fā)票等情形時，請保留證據(jù)、及時撥打12366納稅服務(wù)熱線進行舉報，主管國稅機關(guān)會嚴肅查處并將結(jié)果及時反饋給舉報人。
山東國稅人愿竭誠為您服務(wù)!
山東省國家稅務(wù)局
20xx年6月14日