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公司員工上班禮儀規范

發布時間:2021-08-15

公司員工上班禮儀規范

  先下一些公司都會為自己公司的員工定一些禮儀規范,來規范好自己的員工,那么要注意什么呢?下面是第一范文網小編為大家整理的公司員工上班禮儀規范,希望能夠幫到大家哦!

公司員工上班禮儀規范

  1.制定員工衛生原則

  要求員工在職場上遵循衛生原則,包括體味、身體清潔、著裝清潔、指甲、頭發長短等都要以清潔、大方、簡單為度。頭發染色不宜太過鮮艷,男性員工頭發不宜過長等。

  2.培訓員工迎來送往的基本禮節

  第一,培訓握手禮儀。在職場中,男女之間握手并不一定只握手指式,否則可能給人不熱情、不重視的感覺。要想優雅、紳士地握手,需要掌握一些小技巧。比如握手雙方距離以1米為宜,太近容易顯得咄咄逼人,太遠又會顯得傲慢和清高;要目視對方,眼睛是心靈的窗戶,目視對方不僅能夠表現對他人的尊重,還能通過對方的眼睛了解一些信息,因此切忌握手時心不在焉;要面帶微笑,微笑表明的是一種友好的態度,為和善的溝通和交流做基礎。除此之外,還要注意雙腳并攏、彎腰欠身、掌心相對、力度適中等。

  第二,培訓員工的稱呼禮儀。首先,注意稱呼的分類,如職務類的林處長、李經理、王主管等職務稱呼,吳教授、李博士、楊老師等學術稱呼,郭女士、劉先生等泛尊稱,張三、李四等姓名稱呼等;其次,注意稱呼的原則,如遵循"就高不就低"的原則;最后,在進行自我介紹或稱呼他人時,應放慢語速,咬字清晰,避免出現尷尬。

  第三,培訓登門拜訪的禮儀。要登門拜訪客戶等,首先,要注意時間,提前預約;其次,要遞送名片,自我介紹;再次,要言語謙和,克制吸煙;最后,要避免爭論,及時告辭。

  第四,培訓與領導同行時的禮儀。只有自己和領導兩人時,可以并肩而行。如果除自己和領導外還有其他人,則應遵從前后順序,領導在前面右邊的位置。如果有三個人同行,領導居中,其次是右邊,再次是左邊;如果男士與兩位女士同行,男士在最左邊。

  第五,培訓員工接待禮儀。首先,來客有迎聲。要主動接待公司來客,如"您好,請問您找哪位?""您好,請問您是?""您好,請問有什么可以幫您?"等;其次,來客咨詢要迅速回答,如"好的""馬上""行""可以""沒問題"等;最后來客走時要有送聲,如"再見,請慢走,歡迎下次光臨。"等。

  第六,培訓員工的熱情周到。首先,目光要恰當,做到不躲閃、不逃避、不斜視、不藐視、不偷視、不俯視;其次,與人交談時盡量講普通話;最后,表情要恰當,即要做到謙和、溫和與隨和。

  3.培養員工的辦公禮儀

  辦公禮儀中最常用的就是5S管理。5S管理即整理、整頓、清掃、清理和素養。整理是把要和不要的東西進行分類,丟棄不要的東西,保管要的東西;整頓是保證物品擺放整齊有序;清掃是指定期進行大掃除,保證工作場所的干凈明朗;清理就是保持整理、整頓與清掃無污染的狀態;素養是指人要按章操作,依照公司制度辦事,養成良好的習慣。

  4.培養新員工的職業態度

  成功學大師拿破侖·希爾認為,成功和失敗的差別就在于成功者有積極的態度。相比能力來說,人們往往更看重對工作的積極態度。不是說能力不重要,而是相對能力來說,積極態度更重要。態度有了,一切都有了,因此對于新員工來說,職業態度是最為重要的一種工作禮儀。

公司員工上班著裝禮儀

  整體著裝儀容指引

  發型大方,保持頭發整潔,避免汗味和頭屑。

  著裝大方得體,服裝整潔,白襯衣衣領應潔白無污漬。

  不可穿背心、拖鞋進入辦公區。

  男員工著裝指引

  1.服裝搭配簡單而不羅嗦,若著西裝,應將襯衣鈕扣扣好。襯衣袖口可長出西裝外套的少許,不宜過長,以免顯得縛手束腳。襯衣顏色以淺色系為佳,與西裝顏色協調。

  2.褲子要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,長及鞋面。不得著過于休閑的褲子(如休閑牛仔褲、運動褲、沙灘褲等)

  3.衣、褲袋口整理服帖,不要塞東西造成鼓鼓的感覺,會破壞整體服裝的形象。

  4.鞋面及鞋側都應保持清潔,鞋面要擦亮。

  女員工著裝指引

  1.發型大方得體、發型干練最佳,不宜使發型遮住眼部或大部分面部。

  2.化淡妝,施薄粉。

  3.服飾端莊,不要太緊、太薄、太透、太露。服裝顏色以黑色、深藍色、深灰色或咖啡色為佳。

  4.挑選合適的內衣,避免衣褲或裙的表面有明顯內衣痕跡。

  5.工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不宜太短太緊也不宜太長太寬松。

  6.保持鞋子潔凈,款式大方簡便,沒有過多裝飾與色彩。

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