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禮儀的重要性

發布時間:2024-05-25

禮儀的重要性(通用31篇)

禮儀的重要性 篇1

  民以食為天,在我們的日常生活中經常會在餐上打交道。眾所周知,餐桌文明是社會文明的重要體現,小餐桌,大文明,承載的不僅是人類的生生不息,更傳承了中華民族的優秀文化和尊重勞動、珍惜糧食、勤儉節約的傳統美德。

  一個新的詞匯在電視媒體上亮麗展現:“光盤行動”。

  光盤行動“。這是節儉的壯舉,如春潮熱浪一般,在媒體上迅速蔓延開來,受到社會極大的贊揚。餐桌禮儀作文

  很多飯店倡導了這文明舉措,積極響應,把節儉活動推上了社會的窗口,產生了連鎖效應。反對鋪張浪費,反對糧食浪費,是扶持正氣的一面鮮艷的旗幟,人人都會響應的,而且積極行動起來,我表示贊同。

  ”文明餐桌,從我做起“>倡議書餐桌文明是社會文明的重要體現,小餐桌,大文明 ,承載的不僅是人類的生生不息,更傳承了中華民族的優秀文化和尊重勞動、珍 惜糧食、勤儉節約的傳統美德。正在爭創自治區文明縣城的我們更應大力弘揚勤 儉節約、艱苦奮斗的崇高精神,自覺引領”文明消費、節約用餐“的良好風尚,倡 導積極向上、科學健康的生活方式,為此,我們特向全縣廣大市民發出如下倡議 :一、傳承傳統美德。我們每個人都要自覺做到傳承”禮儀之邦“的美德,號召大 家踴躍參加到文明餐桌行動中來,積極打造溫馨、文明的就餐環境,享受”文明用 餐,節儉惜福“的快樂。餐桌禮儀作文

  二、做到合理消費。綠色消費,理性消費,按需點菜,厲行節約,反對浪費。三、倡導文明用餐。自覺遵守公共道德規范,不肆意喧嘩, 注意他人的用餐感受;講究用餐衛生,不帶寵物進餐廳,不隨意造成用餐環境污 染;低碳環保,使用”公筷公勺“,杜絕使用一次性筷子;提醒家人開車不喝酒, 酒后不駕車。四、餐飲服務企業在餐桌上擺放”節約用餐“標識牌,酒店點菜人員 做到主動提醒顧客適量點餐,引導消費者避免產生餐桌浪費;主動提供免費打包環保餐盒、袋,鼓勵消費者將剩余飯菜打包帶回。

  文明禮儀已經融入到我們的生活中,因此,我們要學好禮儀,做一個講文明禮儀的人。一個民族是否文明,一個集體是否文明,都起始于每一個人的文明程度。”文明禮儀“包括我們生活的各個方面,尊敬長者,禮待幼小、朋友交往,同事相處,吃飯(餐桌)禮儀、坐姿禮儀、握手禮儀、串門(送禮)禮儀、化裝禮儀我們生活的一言一行,一舉一動,都體現著我們的文明程度。因此,我們要知道文明禮儀的重要性,做一個文明社會的文明人。

禮儀的重要性 篇2

  我們要做一個文明的人。文明是一種品質,我們只有具備這種品質才能創建一個文明的校園。

  中國歷來就素有“禮儀之幫”之稱,禮儀待人是中華民族的傳統美德。生活在21世紀的我們,一定要繼承和發揚這種優良傳統。文明禮儀是一件最容易,也是一件最重要的事。它高于一切。

  雖然如此,但事實并不樂觀,在天安門廣場上,隨處都有口香糖殘跡,40萬平方米的天安門廣場上竟有60多萬塊口香糖殘跡密密麻麻的口香糖殘跡與神圣的天安門廣場形成了對比。

  在我們的校園中,口香糖滿地的'事情已經見怪不怪了。同學們故意損壞公物,到處扔東西……從這些很小的細節就可以反映一個人的思想品德。良好的思想品德是保證我們良好學習的前提。

  如果我們沒有良好的習慣,即使我們有很好的學習,也枉然。如果我們不能成材,也要先成人。

  文明是我們素質的前沿,我相信,只要大家都講文明,懂禮儀,一定會營造一個寧靜、有序、有良好學習環境的美麗校園!

禮儀的重要性 篇3

  一、什么是社交禮儀

  社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。

  社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。無論是在事業上,還是人生旅途中,社交禮儀都有重要的指導作用。

  如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

  孔子曰:“不學禮,無以立”,荀子也曾說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”禮儀既是對文化文明的傳承,同時也彰顯了個人的素養與氣質。尤其在經濟快速發展的今天,社交禮儀已經成為了一門必修課。無論是在事業上,還是人生旅途中社交禮儀都有重要的指導作用。

  二、社交禮儀的重要性

  1、學習社交禮儀是適應對外開放的需要

  對外開放的國策打破了長期封閉的環境,要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

  2、學習社交禮儀是適應現代信息社會的需要

  現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實現創造“人和”的境界,這是學習社交禮儀的另一意義。

  3、學習社交禮儀是適應市場經濟發展的需要

  市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言,就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩腳跟。在市場經濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。

  社交禮儀的重要性還在于能夠改變在工作事業的狀態除了生活與休閑,我們還常常處于工作的狀態。工作是否順利,也必定會影響生活的質量。因此,好的工作狀態不僅使人身心愉悅,還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率,同時也為企業和個人帶來了豐厚的經濟實惠。所以,在工作中,更需要禮儀去規范我們的行為。打電話的時候,懂得禮貌用語;見面的時候,合理的自我介紹;宴請的時候,突顯主人的熱情與尊重;饋贈禮物的時候,既大方又體貼……這些良好的社交禮儀無形之中就帶來了商業上的契機與機遇,更能贏得他人的贊賞與尊重。

  4、學習社交禮儀是爭做現代文明人的需要

  人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。

  從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

  從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

  三、禮儀的主要功能

  從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

  當我們與同事們發生沖突,與上級領導產生矛盾,對企業有著不滿的時候,我們自己也會受到嚴重地影響,感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙,長時間下去,對個人的身心也會產生嚴重地損害。社交禮儀就像調和劑一樣,能夠很好地調節,我們工作的狀態,用科學合理地方法做好人際溝通與交流,及時地處理心理上的矛盾與疑惑,用理性的眼光去發現工作中的樂趣與精彩。

  生活在現代社會,擁有良好的禮儀,無疑會增加我們的處世資本,提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節,但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規范的禮儀,無疑是構建人與人之間溝通的橋梁,也是成功的重要基石。所以,學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。

  談談社交禮儀的重要性,如果你還不了解社交禮儀的基本內容,可要好好學習了。

禮儀的重要性 篇4

  商務禮儀的重要性

  如何被認知

  (第一眼印象:1——7秒時間)

  1、55%印象:外表,服裝、個人面貌、體型、發型

  2、38%印象:肢體語言和自我表現,眼神、親和力、面部表情、儀態、舉手投足

  3、7%印象:聯想、猜測

  什么是商務魅力

  魅力不僅僅針對外在的容貌舉止,更含有生活態度、為人處世、個性品味等方面的成分。

  魅力是一種由自身氣質所引起,散發出強烈吸引力和感染力,這種力量會給周圍的人正面積極的影響,會讓人信賴、欣賞、效仿、甚至迷戀。

  魅力的具體表現

  1、大方優雅的形象力;

  2、與人交往的親和力;

  3、與人溝通的感染力;

  4、接人接物的影響力;

  5、乘坐電梯、交通工具、使用洗手間的約束力;

  6、在電影院、KTV等公眾場所表現出的修養力。

  商務魅力對組織和個人的影響

  學習禮儀可以讓人在短時間內迅速提升自己的商務魅力,讓你成為一名有品位,值得信賴的商務人士。

  一個人給別人的第一印象至關重要,而第一印象往往在七秒之內就已經形成。

  因此,得體的著裝,合適的搭配,優雅的舉止,對任何一位商務人士都非常重要,也是每一個想提升自己商務魅力的人的必修課。

  “人們總是通過我們的外表試圖猜測我們身后無法直接表現出來的東西,進而判斷我們的價值。”

  什么是商務禮儀

  首先

  接待禮儀

  接待禮儀是在商務中接待客戶、領導、來訪人員的慣例要求,如迎來送往的程序、動作等。

  遞送物品

  遞送筆給客人時,并將筆尖朝向自己。遞送名片時,應將名片正面朝向對方,雙手遞給對方。遞送尖物如刀具應刀刃向內。

  迎送禮儀

  當客人到達時,接待人員應熱情、主動的迎接,面帶微笑,并致以恰當的問候語,當客人離開時,接待人員應面帶微笑,目送客人,并致以恰當的道別語,重要客人應組織迎送隊伍,提前恭候,夾道迎送,面帶微笑,鼓掌致意。

  其次

  電話禮儀

  電話禮儀是辦公禮儀中最為重要的一項禮儀標準,她涉及的內容簡單的概括為撥打、接聽電話標準。今天,很多公司的營銷第一步或者跟進步驟基本都是通過電話來完成。電話交流逐漸變為遠程交流的一種重要形式。

  電話禮儀的重點在于達到以下交流目的:

  對方是誰?

  對方找誰?

  對方目的?

  這三個基本內容是電話交流最基本的目的,一次成功的電話交流以此為評判標準。

  電話使用的一般準則

  ◎電話中的問候、笑容和姿勢

  ◎電話的傳達和復誦

  ◎地位高者先掛電話

  ◎電話錯打的處理

  接、打電話禮儀

  ◎接、打電話先問好,自報家門。

  ◎明確目的、對象、內容。

  ◎鈴響三遍要接聽。

  ◎說話語氣委婉,吐字清晰。

  ◎使用電話,表達簡明扼要。

  ◎復誦來電要點。

  ◎致謝,讓對方先收線。

  最后

  辦公場所的6S管理

  6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、自檢(SELF-CRITICISM )六個項目,因均以“S”開頭,簡稱6S。

  6S起源于日本,通過規范現場、現物,營造一目了然的賣場環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質,革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節),養成遵守規定的習慣,養成自覺維護賣場環境整潔明了的良好習慣,養成文明禮貌的習慣。

  6S管理是規范管理的標準之一,它在一定程度上規避了管理中的很多漏洞,也能很好地塑造員工的自律能力和強烈歸屬感。

  1、6S對安全有保障

  寬廣明亮,視野開闊的職場,一目了然

  遵守陳列限制,不安全處一目了然

  2、6S形成令人滿意的職場

  明亮、清潔的工作場所

  員工動手做改善、有成就感

  能造就現場全體人員進行改善的氣氛

禮儀的重要性 篇5

  古人云:欲修身必先利其德。在家里要有家庭美德,在工作崗位我們要有職業道德,在公共場所,作為中華人民共和國的公民,我們要有公共道德。由此可見,一個人的形象與禮儀在其德,在其識,在其表,是當今社會必不可少的,它各個方面及要素的重要性在我們的職業上就有很好的體現。

  荀子曰“倉廩實而知禮節”。卡耐基說,一個成功的企業,18%需要專業技術,82%需要有效的人際關系的溝通。隨著物質生活水平的提高,人們對于精神文明的溯求也越來越高。職業禮儀的運用不但體現了個人的自身素質,也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業禮儀的運用具有共通性和差異性,要得體的適時的使用職業禮儀還需要根據所在環境適時的進行變通,不可一味的死搬硬套造成不合環境,不融于世的情況。職業禮儀是一門社會科學,也是一種藝術的運用。

  要談職業禮儀先要明白職業形象的概念。職業形象即通過衣著打扮、言行舉止,反映你的個性、形象及公眾面貌所樹立起來的印象。同時,它也是你在自我思想、追求抱負、個人價值和人生觀等方面,與社會進行溝通并為之接受的方法。淵博的知識和嫻熟的技能固然重要,但是光有這些還遠遠不夠,因為不良的個人形象或考慮欠佳的舉止,也很有可能使你千辛萬苦樹立起來的聲譽或蹣跚起步的事業毀于一旦。如何扮演一個合適的公眾角色,如何使你看起來與眾不同,如何舉止恰如其分,如何從容自信地應付各種工作環境,這些都是檢驗一個人是否具有專業特性的標準。如果你具備了這些能力,那么你的優勢就很明顯了。大家都知道,“耳聽為虛,眼見為實”,所以,你要讓別人感覺到你充滿信心,使他們相信你確實能干好這份工作;要讓別人很快對你產生信任,使他們在你通往事業成功的道路上不與你為難。

  職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

  職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好:腹有詩書氣自華。內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出員工的工作態度和精神風貌。基本的職業禮儀有:行為禮儀,如微笑、站姿、坐姿等是它的表現;儀表禮儀,如五官的整潔清潔等是它的表現;動作語禮儀,如電話禮儀、迎送禮儀、介紹禮儀等是它的表現。

  放眼社會,有很多人不注重自己的職業形象與禮儀,更有人認知錯誤,步入誤區,認為禮儀形象是禮儀小姐的事,又或者身著職業裝就是注重禮儀。對此,我們舉個小小例子來說明:某單位的一個服務窗口正在接受創建檢查,禮貌用語、服務態度一工作人員都表現得挺規范的,檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉,這一舉,暴露了工作裝掉了一顆紐扣,很不雅觀,被做扣分處理。

  這件事說明了禮儀細節關系到為人處事的品質,任何行業的任何人,都不是“局外人”。那位工作人員看上去好像有點無辜了,他各方面都做的很好,但是那顆掉了的扣子暴露了問題,上班往身上一套,下班往架上一掛,工作服保養少有人問津,事實上,落在身上的灰塵,掉了的紐扣,這些缺失的禮儀細節,都會讓所倡導的一絲不茍的工作作風‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子,這實際上是錯誤的。穿行服,袖長及手腕,褲長及鞋面,身長蓋及臀部;襯衣領子高出外套一厘米,袖邊長出外套一厘米;領帶的標準長度是,領帶尖對著皮帶扣……這些,才是真正形象與禮儀的體現!

  禮:指一個人的修養;儀:指表現的形式。禮儀體現在:形象、素質、意識三個方面。一個人的職業形象與其職業禮儀是分不開的。在職場中,要怎樣得體的表現一個人的職業形象與職業禮儀呢?個人認為有以下三點:一是注重形式;尊重為本。自尊第一,尊重他人。“禮儀者敬人也”,也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合,接見重要人物時,手機應設為振動。二是注重內容;善于表達。善待別人是一種教養,了解別人是一種智慧。三是注重規范。即標準,沒有規矩不成方圓。

  良好的職業形象必須具備以下要素:訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真才能把事情做成,用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己,要信奉“開心每一天、快樂在此時”。

  個人的成功15%靠的是專業知識、專業技能,而85%要靠人際關系處世技巧。對職業人而言,擁有禮儀知識以及能根據不同的場合應用不同的溝通技巧,展現自己的專業素質與職業形象,往往會令事業如魚得水。馬斯洛理論:交際來自需要,與任何人打交道,要想辦法滿足需要。

  職業禮儀與職業形象不只是一門技巧和藝術,更是一門值得研究的學問,愿每一位在職場中的工作人員都能加強學習,重視這門學問,都能做到在快樂中工作,在工作中找尋到快樂,真正做到在工作中游刃有余,真正享受到生活的樂趣!

禮儀的重要性 篇6

  在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關系的建立和發展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產生感情排斥,造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。

  其實商務運作中最重要的客人是回頭客,還沒有哪家公司可以通過只做一單就能維系發展的,當然騙子行當和黑店例外。據相關權威資料統計,老客戶所產生的銷量是新客戶的15倍以上。一個老客戶通過口碑宣傳平均會影響他周邊25個潛在消費者。有足夠量的回頭客才能維系企業和品牌的穩定成長,利潤也就會穩定增長。而與此同時,數據表明,另外開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的5倍左右。

  回頭客的成本優勢如此凸顯,那么怎么贏得回頭客呢?最常用的當然是薄利多銷,但一個企業追求利潤最大化,不可能靠簡單的薄利多銷來維系利潤的最大化,那么這時候商務禮儀的合理運用就起到了關鍵性的作用。這樣的例子在商務運營中比比皆是。

  中國幾乎所有的“百年老店”之所以發家壯大,靠的絕對不是獨特的差異化的產品,因為這些產品幾乎都是同質化的大眾產品;也不是靠成本優勢、資金優勢,而是靠所謂的“人品”發家——“商道即人道”此言起碼在中國市場是至理名言。

  其實,這里說的“人品”并不是與生俱來的性格,而是經營者通過商務禮儀技巧讓消費者形成的“誠信經營”、“特色服務”等等諸如此類的商務印象。

禮儀的重要性 篇7

  (一)對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

  (二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到十分高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

  (三)接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。

  注意送名片的禮儀:

  1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,能夠用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”

  2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

  (四)迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

  (五)主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

  (六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話資料要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。研究到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

  商務接待人員基本禮儀:

  1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有必須的文化素養,受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。

  2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。

  3、如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少說多聽,最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。

禮儀的重要性 篇8

  一、社交禮儀在當今社會中的重要性

  1、學習社交禮儀是適應對外開放的需要

  對外開放的國策打破了長期封閉的環境,要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

  2、學習社交禮儀是適應現代信息社會的需要

  現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實現創造“人和”的境界,這是學習社交禮儀的另一意義。

  3、學習社交禮儀是適應市場經濟發展的需要

  市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言,就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩腳跟。在市場經濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。

  4、學習社交禮儀是爭做現代文明人的需要

  我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮,這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個有教養的、有禮貌的、受歡迎的現代人。

  二、社交禮儀在人際交往中的作用

  1、良好的社交禮儀能點旺人氣

  生活事實證明:人際關系好的人,辦事容易命順達。這就是說你要會恰當地利用社交能力調試人際關系,這樣才能達到期望的目的`和結果。在各種不同的社會條件下,追求和諧親密的人際關系,是人類的共同本性。不論社會條件如何,人們都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關系,才能同他人友好相處,合作共事。

  2、良好的社交禮儀能形成網絡

  職業流動的經常化、人際關系的契約化,促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環境。社會交往的過程,就是交往雙方互相認識、互相體驗、行為趨同的過程。只有通過交往,我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。只有通過社會交往,我們才能夠理解他人的需要、動機、目的、理想和信念。也只有通過交往,他人才能夠認識、理解、體驗和把握自己。因此,我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關系“網絡”,讓“網絡”為自己的生存提供最多的可能性。

  3、良好的社交禮儀能獲取信息

  社交是人與人智慧的組合。學會社交,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財富,良好的社交能力則是收取這個財富的手段。手段是為目的服務的。不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財富的家園,等于走向了“夜郎自大”的道路。

  4、良好的社交禮儀能消除距離

  社交的關鍵在于消除距離,相互溝通,尋找成功。

  5、良好的社交禮儀能繁衍感情

  社會交往是實現感情交換的唯一途徑。只有通過社會交往,人們才能推銷自己的感情,同時贏得別人的友愛。

  6、良好的社交禮儀能創造機會

  任何社交都不是盲目的,人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。因此,成功人士總是在社交與機遇之間尋找必然的聯系。

禮儀的重要性 篇9

  我國是文明古國,富有優良的文明禮貌傳統,素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一;對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示本身的氣質修養,贏得尊重,將是本身生活和事業成功的基礎。

  什么是社交禮儀?

  社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

  社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重本身,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。

  社交禮儀的重要性:

  人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展本身,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。

  從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

  從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

  如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

  禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

  從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。

  所以,學習禮儀,懂得禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。

禮儀的重要性 篇10

  大家都知道中華民族是禮儀之邦,待人接物有禮有節。而禮儀簡單地講,就是人與人之間的行為規范。人們與他人交往的過程中做什么、怎樣做、以及在與別人交往時自己的外表方面要注意什么,而且還包括言行、儀容 、儀態和風度等。

  一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎,給人的感覺總是這個人有道德修養。人們就愿意與他接觸交往。

  首先呢我想先給大家講一個故事,這個故事出自三國演義。在三國演義中有這樣一個片段,張飛和劉備一起趕路,結果迷了路,張飛就對劉備說:“我到前面去問問路吧”。大家都知道張飛是一個大大咧咧的人,做事魯莽,他走到前面,看到一個老農在田里干活一把抓住,而張飛長的又兇,力氣又大,誰經得住他這么一抓。然后,兇巴巴發問:“喂,快告訴我,到哪里哪里去,怎么走!”那個老農嚇得話都說不出來,還怎么敢告訴他路怎么走!實在沒辦法,用手隨便指了指,張飛一看。“是不是往那邊走?”“是!是!”其實這個農民無心一指。張飛當了真!高高興興地回來告訴劉備,往哪邊走可以到達目的地。結果呢?就出現了張飛問路,越問越遠的這個故事。那么大家聽了這個故事之后找到了張飛的問題嗎?他的言語不當,既嚇到了別人,又害自己越走越遠,這里就可以看出來了言行禮儀的重要性。

  中華民族的禮儀歷史悠久,其實我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀,成為禮儀之邦。從孔子時代開始,就不斷地提倡做人要有“禮”,不能隨隨便便。巴特勒曾說過:“無禮是無知的私生子”。這么簡短的一句話卻闡述了禮儀的重要性。懂文明懂禮儀的人可以在社會站立有自己的一席之地,但是一些人卻用著:"我性格大大咧咧"這個借口來明目張膽的不文明,說的好聽一點是不拘小節,但是其實他是以一種別人無話可說的方式來耍不文明的流氓。

  文明禮儀它所包含的內容很多:不止是言行舉止,在這里大家想一個畫面,一個邋里邋遢、蓬頭垢面的全身上下散發出酸臭味的人,他言行有禮,舉止有禮,但你看到他的外表之后第一印象就不好了,你還會不會接近他并與他交流呢?我想大部分人肯定是選擇遠離,甚至是唾棄他。。所以文明禮儀不僅僅提現在言行舉止還體現在外部形象。在現在的社會一個看外表的社會一個簡單干凈大方的人才更有被他人接受的機會。這就是我們所講的儀容儀態。

  而且文明禮儀還表現在風度,心理,待人接物,和熱愛生活等方面。一個熱愛生活的人才會有儀式感,有儀式感的人才更能懂文明懂禮儀。文明禮儀還可以體現出一個人的素質教育是否成功,如果想要追求卓越,走向成功那么文明禮儀不可或缺。

禮儀的重要性 篇11

  學習職場禮儀的重要性

  職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中,禮儀能夠調節人際關系,可以說禮儀是人際關系的調節器。人們在人際交往時按禮儀規范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場禮儀也起著這樣的作用。職場禮儀又分為多種禮儀:有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。職場禮儀是個人和企業的敲門磚。現在大多數的企業是需要面試的,在面試的過程中,就要學會職場禮儀,也許你沒有介紹信,但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象,也許僅僅是輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達到了企業的要求,通過第一印象的好評,很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那么他是危險的,就他算進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系,在與客戶交流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領導搞好關系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。

  職場禮儀體現在多方面的,提高語言表達技巧,掌握運用語言的藝術,同時注重衣著服飾,平時的動作、姿態,使自己的形象更好的展現。當老板時常看見你注重細節,做事有條不紊,他才會信任你,給你更多的發展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會,學會職場禮儀會讓你看上去更專業。

  職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中,還體現在工作中,通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。

  職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑,是現代競爭的附加值。職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑,服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證,企業生存發展的重要條件,而服務和形象需要人來體現,所以對于企業來說,學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業的真誠,員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念,從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。

  “不學禮,無不立”已成為人們的共識。“內強個人素質,外塑單位形象”,正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學的職場禮儀應用到實踐中,它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。

  職場基本的禮儀細節

  辦公室禮儀

  1、工作環境:

  著裝,著裝不單體現著個人的風格,同時也體現著對客戶和同事的尊重。所以,在工作中應保持著裝的“端莊得體”。比如:上下班擠地鐵可以穿輕松休閑的衣服,但接待客戶時一定要穿正裝。穿正裝時,男性忌穿白襪子,女性忌穿露趾鞋。

  衛生,不要在辦公室吃東西,因為氣味會給到訪客戶帶來不好的體驗。也不要在辦公桌、辦公室留下食物。

  打電話,接打私人電話時盡量找沒人的地方,一則為保護個人隱私,二則為尊重其他同事。時刻記得不給他人帶來麻煩。

  2、同事相處:

  不論同事間私人關系如何親密,在工作場合要避免使用那些表示關系密切的稱呼,如“姐,哥”。稱呼方式可以是:姓+職位,或姓+老師,如稱呼律師,是某某律師,稱呼行政部人員,則稱某某老師。

  3、會議禮儀:

  有時間觀念,出席會議絕不遲到,預算時間要把所有可能的影響因素考慮進去。每個人的時間都是寶貴的。

  助理一定要比上司早到。

  如果不是主講人,一定要聽別人把話講完再發言,不要馬上打斷插話。

  開會時保持手機靜音,或最好不帶手機。

  會后主動將椅子、物品歸位。

  對外商務禮儀

  1、接待客戶:

  見到客戶,先做自我介紹。身為領導,應主動介紹下屬。身為下屬,切勿在領導之前做自我介紹或遞名片。

  雙手接客戶的名片,不能隨意亂放,而應先掃視一下、放在手邊,在與客戶交流時可偶爾再看一下,以示對客戶的尊重。

  讓客戶把自己的話講完。—避免一些不太好的小動作,如抖腿、搖椅子、轉筆等習慣。

  要有眼神交流,但不要一直盯著對方看,不要直視眼睛,特別是異性。—送客戶離開時要送到電梯口,直到電梯關門。

  2、電話禮儀:

  接到電話時先自我介紹,表明身份或所屬公司。

  盡量讓對方先掛電話。

  如果客戶找自己的同事而同事不在,不要直接回絕客戶,請對方留下信息和聯系方式,并復述這些信息請客戶確認。做簡單的備忘,移交給相關人員。

  3、郵件禮儀:

  切忌不寫標題或正文。

  寫郵件要慎重完整,不要寫成碎片式的(先寫一部分就匆忙發掉,事后想起又馬上補發第二封)。這樣的做法會令對方不重視我們的郵件。

  郵件要簡短,切忌長篇大論。

  如果不能馬上正式回復郵件,也給客戶一個“來信收悉”的反饋。

  最后,以一句從別處看來的話與諸位共勉,這亦是筆者向來贊同并堅持的:

  軟實力絕非通過唇槍舌戰去勸說別人,而是用無形的吸引力來獲得他人的認同。

禮儀的重要性 篇12

  工作禮儀的重要性

  (一)學習社交禮儀有利于提高社會心理承受力。沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認識為“成熟的人”,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。一個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩定的心理狀態,根據所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至會出現心跳加快,四肢顫抖,說話聲調不正常的現象。學習社交禮儀教育,不僅滿足你走向社會的需要;而且,還可以培養你適應社會生活的能力,提高你的社會心理承受力。

  (二)學習社交禮儀可以提高人文素質。文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養你的內在品格和修養,也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人。現在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理學等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育。可見,社交禮儀教育更能直接地教會你如何與人相處,如何做文明人。因此,《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列,作為你的必修課,在高校中推廣和普及,這有助于你的人文素質教育落到實處。

  (三)學習社交禮教與有利于強化文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養,培養你應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養,讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序。

  工作交往的基本禮儀

  如果你換了一個部門,或者開始了全新的工作,可不要不切實際地以為別人都能記著你是誰,在什么地方工作。在這樣的情況下,應該確保你們賴以聯系的電子郵件或者便箋上能夠明確說明你的姓名、職務和聯系電話。

  工作須知

  如果你初到一個新公司,既沒有什么正式的就職安排,也沒有人力資源部的人員告訴你一些“工作須知”,那你就應該親自向部門上層詢問,了解關于以下一些問題的章程安排:

  有關使用私人電話與電子郵箱的限制;

  上下班時間;安全措施;著裝要求(例如,該公司是否有“隨意著裝日”;男士是否必須每天穿著西裝;女士是否可以穿著長褲);

  辦公用具和文具的使用;

  其他與你的工作職務有關的工作須知。

  你應該做的:向大家進行自我介紹。將下級職員介紹給上級。

  在自我介紹的時候說,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。

  自我介紹中應包括:你是誰、做什么工作、從哪個公司來等信息。

  無論男女,在辦公場合都應該站著進行自我介紹。

  握手直接有力,掌心相對。

  握手時跨步向前,主動向對方伸出手。

  在相互介紹的時候重復對方的姓名,在隨后的交談中再重復一到兩次。

  確保你的電子郵件地址和便箋當中寫有你的全名、職務和聯系電話,以便當你換了新工作或新部門的時候可保持聯系。

  新到一個公司后,向人力資源管理部門詢問工作須知。

  你不應該做的:總是以為會有人來把你介紹給大家。

  忘了客戶與供應商應該受與上級一樣的待遇。

  相互介紹的時候只是說一句“嗨!”

  在自我介紹的時候使用禮貌稱謂。

  在社交場合相互介紹時,還以為年長的女士會站起身來。

  握手的時候手掌向下或者向上。

  抓著別人的手握個不停———最多三下握手就夠了!

  相互介紹以后不停地使用對方的名字,幾乎每一句的結尾都要重復使用。

  以為自己不說別人也會記著你是誰、你做什么工作。

  等著別人來跟你說明工作須知———了解這些信息是你自己的責任!

禮儀的重要性 篇13

  為了進一步深化“講文明樹新風”活動,倡導綠色環保,儉以養德,文明用餐的'理念,不斷提升我委干部文明餐桌意識,促進干部良好生活習慣的養成,我委于5月份開展了以“文明用餐,節約用餐,健康用餐”為主題的文明餐桌活動。現已初見成效。現將我委開展此項活動的情況匯報如下:

  一、成立了以領導牽頭,各科科長具體負責的文明餐桌活動領導小組,制定了切實可行的實施方案,著專人負責指導餐桌文明活動的開展。

  二、在政府大院內,通過宣傳專欄、專題講座、承諾公示等多渠道多形式,普及餐桌文明意識,推廣餐桌文明禮儀,倡導節約用餐行為,教育和引導廣干部養成良好的用餐習慣。

  三、制定了切實可行的《用餐制度》,要求干部切實做到:有序就餐——排隊打飯,不擁擠,不爭搶;節約就餐——不剩飯菜,吃多少盛多少;安全就餐——不用地溝油,不吃變質食品;衛生就餐——使用筷勺,不用一次性碗筷;文明就餐——保持安靜,不嬉戲打鬧,不亂倒飯渣。

  四、加強了文明用餐監督引導工作。在餐廳設立了“文明用餐”監督崗,由相關工作人員負責管理和監督,促使干部養成良好的用餐習慣。

  通過這段時間的“文明餐桌活行動”,我委干部的文明意識有所增強,文明習慣初步養成。在今后的工作中,我們還將繼續加強文明餐桌的教育引導,進一步建立健全各種制度,強化各種監督機制,促使此項活動有效地開展下去,進一步提升干部的文明水平。

  為了大力弘揚勤儉節約、艱苦奮斗精神,進一步提高廣大師生文明素質。樹立“一粥一飯當思來之不易,半縷半絲恒念物力維艱”的理念,向學校師生大力普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導節約用餐行為,提高文明用餐素質,全面營造文明節儉的良好社會風氣。根據上級有關文件要求,積極響應號召,我校廣泛開展了“文明餐桌”活動,現將開展的活動總結如下:

  一、認真學習傳達上級實施方案,并結合我校實際,制定出我校的活動實施方案,明確工作任務,積極做好相關工作安排。成立了以校長為組長的工作領導小組,成員明確分工,職責分明,各施其職,完善各項資料的收集整理歸檔,迎接上級領導的檢查。

  二、各校(園)及時完善食堂各項工作制度,落實責任。加強學校食堂食品安全管理,把節約糧食、珍惜資源的要求融入學校食堂的管理中,切實落實到食堂管理實踐中,為師生提供一個干凈、舒適、和-諧的就餐環境。以食品安全為準則,以學生的健康成長為目標,學生吃上了放心的營養餐為學生的健康成長打下堅實的基礎。

  三、9月中旬,開展了校園“文明餐桌行動”活動的宣傳教育,各校(園)利用國旗下講話的時間向學生講解了有關勤儉節約的知識,用老一輩革命家艱苦奮斗的革命歷程向學生傳達了“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”節約理念。學生知道了諸如爬雪山、過草地等革命經歷中每一粒米,每一顆粟對于紅軍戰士生命的重要性,使學生不僅了解了

  老一輩革命先烈們的艱苦壯舉,更加深了對勤儉節約的認識。

  四、各校(園)還通過主題班會、發放倡議書、懸掛宣傳標語等多形式多渠道的宣傳方式,將節約光榮、浪費可恥的文明理念滲透課堂教學,引導師生從小學會節約糧食、文明用餐,養成健康文明的生活習慣。

  通過一系列的活動,學生不僅知道了從小要節約糧食,文明用餐,還從中學會了許多做人的道理。總之,通過一段時間的“文明餐桌行動”,我校師生的文明意識增強了,文明習慣也初步養成。在今后的工作中,我們還將繼續加強文明餐桌的教育引導,進一步建立健全各種制度,強化各種監督機制,促使此項活動有效地開展下去,進一步提升師生的文明水平。

禮儀的重要性 篇14

  有關涉外禮儀的重要性

  從宏觀意義上講,涉外禮儀代表的是一個國家在國際上的形象和地位。一個國家的公務人員、涉外工作人員,在涉外公共場合的舉止,不僅僅是一種私人行為,更會產生一定的對外影響。一個公司、企業、社會團體的代表在對外場合的言談舉止,不僅關系到本公司、本社團的形象,影響到賣賣、交易的成敗,有時甚至會影響到國家的榮譽。

  從個人角度來講,涉外禮儀不僅代表個人的`形象和素質,還是文化修養、精神面貌的重要表現。例如,我國的首位外交官周總理,便是上述方面的重要典范。他在多次外交場合中,運用自身淵博的知識和靈活的頭腦,不僅維護了我國在國際社會的形象和地位,還得以使自身的素質、修養得到良好的體現。作為新中國最偉大的外交官,他對于外事禮儀極為重視,很多重要來訪外賓的接待方案和計劃他都會親自審閱過問。他淵博豐富的涉外知識,瀟灑自如的風度,至今仍為廣大中國人民所稱頌。

  從文化層面,涉外禮儀可以有效地避免文化沖突。禮儀與文化密不可分,文化蘊含著禮儀,禮儀是文化的重要變現。學習掌握涉外禮儀可以在國際場合中有效地減少由于地區、文化差異所造成的誤會、矛盾、隔閡,為國際經濟、文化、教育等交往活動提供便利。

  涉外禮儀的由來:

  禮儀作為人際交往的重要的行為規范,它不是隨意憑空臆造的,也不是可有可無的。了解禮儀的起源,有利于認識禮儀的本質,自覺地按照禮儀規范的要求進行社交活動。對于禮儀的起源,研究者們有各種的觀點,可大致歸納為以下幾種。

  有一種觀點認為,禮儀起源于祭祀。東漢許慎的《說文解字》對“禮”字的解釋意思是實踐約定的事情,用來給神靈看,以求得賜福。“禮”字是會意字,與古代祭祀神靈的儀式有關。古時祭祀活動不是隨意地進行的,它是嚴格地按照一定的程序,一定的方式進行的。郭沫若在《十批判書》中指出:“禮之起,起于祀神,其后擴展而為人,更其后而為吉、兇、軍、賓、嘉等多種儀制。”這里講到了禮儀的起源,以及禮儀的發展過程。

  有一種觀點認為,禮儀起源于法庭的規定。在西方,“禮儀”一詞源于法語的“Etiguette”原意是“法庭上的通行證”。古代法國為了保證法庭中活動的秩序,將印有法庭紀律的通告證發給進入法庭的每個人,作為遵守的規矩和行為準則。后來“Etiguette”一詞進入英文,演變為“禮儀”的含義,成為人們交往中應遵循的規矩和準則。

  另外還有一種觀點認為,禮儀起源于風俗習慣。人是不能離開社會和群體的,人與人在長期的交往活動中,漸漸地產生了一些約定俗成的習慣,久而久之這些習慣成為了人與人交際的規范,當這些交往習慣以文字的形式被記錄并同時被人們自覺地遵守后,就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀。

  遵守禮儀,不僅使人們的社會交往活動變得有序,有章可循,同時也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世,開篇中這樣寫道:“表面上禮儀有無數的清規戒律,但其根本目的在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方,使人變得和易近人。”

  從禮儀的起源可以看出,禮儀是在人們的社會活動中,為了維護一種穩定的秩序,為了保持一種交際的和諧而應運產生的。一直到今天,禮儀依然體現著這種本質特點與獨特的功能。

  中華民族素有禮儀之邦的美譽,禮儀在中華文化的歷史演進過程中,起著積極的推動作用。今天,經濟的全球一體化和信息共享的網絡化把現代人領到了一個無限伸展而又不斷濃縮的空間,這就是地球村。在這個有著60億居民的村莊里,交往和溝通日益頻繁,說服和理解越發重要,其中,作為公關“第一印象”的禮儀就更顯得不可或缺。禮儀修養,不僅是人們必備的基本素質,而且是社會交往、商務活動和其他各項事業成功的一個重要條件。

禮儀的重要性 篇15

  商務職場禮儀的重要性

  隨著科技的發展、信息的發達,企業的技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

  也就是說,在市場經濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現代企業面臨的最大挑戰。所以,現代企業必須在服務上下功夫,才能在同行業中獲得持續、較強的競爭力。

  一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,首先,打球時你和朋友會置身在舒適的自然環境里,而戶外又經常會有好天氣和美麗的景色。其次,你們會有四五個小時自由交流的時間,很難用其他方式達到這么長的時間。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流,就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言,沒有什么能與高爾夫運動媲美。

  球場上注意表現你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿,不過他們絕對會在意你的表現以及其他行為舉止。一位精通商業高爾夫的朋友這么說。

  禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。

  禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技巧,溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準。

  中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是就高不就低。

  職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。李繪芳老師表示,職場禮儀的基本點非常簡單,簡單概括,有如下幾點:

  1、介紹禮儀

  首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。

  其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。著名服務營銷專家李繪芳老師表示,盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

  進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是瓊士女士,我想介紹您認識簡史密斯。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹,對不起,我一下想不起您的名字了。與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

  2、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  3、電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。李繪芳老師表示,傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  4、道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。

  5、電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。

  1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

  6、著裝禮儀

  職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  7、商務餐禮儀

  身為白領階層,一些商務性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐,很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面您應該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

  8、面試禮儀

  職場面試者發現與面試官交談,特別是與多位面試官交談時,會有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼里,結果可想而知。女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

  這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  總之,職場禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

禮儀的重要性 篇16

  文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用,一是追求個人的道德完善,一是維護公眾利益、公共秩序。

  說到文明禮儀,我想到一個故事。有一次,列寧同志下樓,在樓梯狹窄的過道上,正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧,就要退回去給讓路。列寧阻止她說:“不必這樣,你端著東西已走了半截,而我現在空手,請你先過去吧!”他把“請”字說的很響亮,很親切。然后自己緊靠著墻,讓女工上樓了,他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么?

  這里我不想過多地舉偉人的例子,因為這很容易令大家產生一種錯覺。認為文明禮儀只是偉人、名人才具備,那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認為即使踐行了文明的需求,也并不因之成為偉人名人。我們不但要有講道德的大人物,我們更需要一群講道德的民眾。

  公共文明是社會意識的一種體現而公共文明又建立在個人的道德修養水平之上。試想一下,如果有人不注重自身的文明修養,他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人力而后凡事舉。”“立而人”的意思便是要完善人的思想和文明修養,人的文明修養并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養,首先要致力于讀書求學,完善自身的認知水平;認知到達一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標準,自己的修養便得到完善。這就是古人所說的:格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養,便有了推進社會公共文明的基礎。

  我們從小接受文明禮儀的教育,很多同學都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是校園中隨處丟棄的糖紙,飲料瓶,聽著某些同學口中吐出的臟話,怎能不叫人痛心疾首呢!難道我們都是“語言的巨人,行動的矮子”么?明代大學者王守仁說:“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體一個功夫。知而不行,只是未知。”我們接受文明禮儀的教育,自己卻吝于履行、甚至反其道而行之,這跟從來沒有接受教育有什么區別!所以我們要實踐社會文明,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不文明行為。

禮儀的重要性 篇17

  自從今天晚上的晚飯后,我的媽媽。就給我制定了一套餐桌禮儀,在家里,媽媽就對我傳出了一個噩耗:“今天晚上,你做出的表現不是非常禮貌,有些失態。所以,我要和你制定一套餐桌禮儀標準,首先,你先說,你知道的餐桌禮儀有哪些嗎?”“恩?比如說不能邊嚼東西便講話?”“說對了,加十分!”“吃飯時不能談一些令人作嘔的事情?”“說對了,再加十分!二十分!及格線是一百分啊!”“啊?還有!不能拿筷子敲碗。不能拿著勺子把湯吸進去,悉悉索索,不雅觀。不能拿筷子指著人家!”“加三十分!五十分了!加油!”“進餐時不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思“。;對不起;。“請原涼“。之內的話。以示歉意!”“對了!加十分!恩!六十分了!”“不允許吸煙。”“這個是小孩子不能做的,大人們才需要注意。”所有的一切,都會在你的不經意間發生,如果是真的一個粗魯的人在一餐廳吃飯,弄出很大的聲響,你是什么感覺?

  我們討論了許久。現在我才發現,原來吃一餐飯也有許多講究,如果不注意檢點這些問題,就會給人家留下不好的印象。就算是你啊所有的方面都做得很好,也不能在這方面遜色,這樣背地里人家就會說你不整潔,所以啊,我們有時候還真要檢點自己,重視自己的餐桌禮儀呢!

禮儀的重要性 篇18

  一、公共關系

  (一)公共關系含義:公共關系是社會組織通過信息傳播手段和禮儀來協調關系、影響輿論、塑造形象、優化環境、建立良好的公眾關系,使社會組織有個良好的社會關系環境,樹立良好形象的社會科學和管理藝術。

  (二)特征與作用:它具有客觀性、公開性、雙向性、情感性、共贏性、創造性、廣泛性、規范性、整體性、長期性。公共關系應遵守誠實守信、公眾至上、平等互惠、全員公關、開拓創新的原則。公共關系與庸俗關系有著本質的區別,而與人際關系兩個既有聯系又有區別,人際關系是公關活動的基礎,而兩者的目的不同。同時公共關系還與廣告、市場營銷也有關系也有區別。公共關系有很強的實用性,公關工作并不是一件容易的工作,為此社會上還成立了專門的公關公司。

  它是組織形象的一種宣傳形式,在社會組織“內求團結,外求發展”的目標體系中占有十分重要的地位,發揮著其他公共關系形勢不可替代的作用。

  二、禮儀

  (一)禮儀的含義:禮儀是指人們在社會交往過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則,是人們在交際中約定俗成的禮節和儀式,也是文明道德修養程度如何的標志。它具有規范性、適應性、時代性、傳承性。

  (二)特征與作用:對于我們完善個人形象,提高自身修養,增進交往、改善人際關系,組織造良好形象的'塑造都有很好的促進作用。公關禮儀不僅僅是個人形象禮儀,它還包括日常交往禮儀、公關社交禮儀、群體活動禮儀、國際交往禮儀、求職禮儀。從這我們可以看出,禮儀所到之處非常廣泛,小到儀容儀表的禮儀,大到外交各方面的禮儀。通過禮儀的學習,我們了解到禮儀對于每個人的重要。在生活中我們不僅應該了解各種禮儀,更應該了解禮儀的遵守、敬人、寬容、適度、真誠原則,否則我們的禮儀也只是一個虛殼。

  三、禮儀的認識

  日常社交禮儀是首先要了解的是介紹。它包括自我介紹,他人介紹,為他人介紹,集體介紹等。

  第一類,自我介紹,也就是說明個人的情況,說明本人的情況。

  第二類,為他人做介紹,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之間不認識,你跟他們認識,你是第三者,第三方,第三方出面為不相識的雙方做介紹,說明情況,這叫為他人做介紹。

  第三類,在大型活動社交場合,還需要把某一個單位某一個集體的情況向其他人說明,所以這個叫集體介紹,第三種介紹。此外我們有時候還遇到第四種介紹,業務介紹。

  實際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體,介紹業務是廣泛存在的現象。

  從禮儀的角度來講,做介紹恐怕有下面幾個要點需要注意,第一個要點就是介紹的時機,介紹的時機說明它什么包括具體時間,具體地點,具體場合。你有的地方你多不方便做介紹的,比如在那兒看電影呢你在那看電影,你邊上來了一個熟人,這時候大家看電影需要保持肅靜,你在那兒喋喋不休地替不相識的人做一個引見或者介紹合適嗎?你有礙于人,你這不合適。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹,比如場就倆人,一男人一女人,一個老人一孩子,一長輩一晚輩,雙方介紹時需要一個主動介紹者,這就要求地位高的主動出面介紹。日常禮儀還有稱呼,握手等等。這其中有很多細節都是我們需要注意的。

  四、禮儀的職能與發揮的作用

  禮儀本身是一種既具有內在道德要求,又具有外在表現形式的行為規范。謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的,是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養,外在的形式就失去了根基。亞里士多德曾經說過:“美是一種善。”但是,在禮儀的內在要求和外在表現形式這一對矛盾中,我們強調內在美德的決定性地位的同時,不能忽視外在禮儀形式的重要作用。公關關禮儀可以密切與外部公眾的關系,形成和諧、融洽、合作的關系,獲得公織的認可和好評,從而創造出有利于自身發展的最佳環境外部公眾對。 美德是精神上的一種寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀,無論什么事情,必須具有優雅的方法和態度,才能顯得漂亮,得到別人的喜悅。”

  五、公共關系在工作運用

  公共關系不管是與個人還是集體的工作關系是緊密的。英國公關專家弗蘭克·杰夫金斯所說:“銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善” 。因此,公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯系主要在:共同的產生條件——商品生產的高度發展;共同的指導思想——用戶第一,社會效益第一;相似的傳播媒介——大眾傳播媒介;市場營銷把公共關系作為組成部分, 公共關系與市場營銷的區別。主要表現在:

  (1)范圍不同。市場營銷僅限于企業生產流通領域,最多不過是經濟領域內,但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業外,公共關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織,遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性,學科應用范圍也更為廣闊。

  (2)目的不同市。市場營銷的直接目的是銷售產品,從而進一步擴大贏利,產生企業效益;公共關系的目的是樹立組織形象,產生良好的公眾信譽,從而使組織獲得長足的發展。

  (3)手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動,如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。內在的良好道德品質、文化修養只有通過一定的外在形式表現出來,才能在現實的社會生活中具有實際的意義和作用,離開了一定的外在表現形式的抽象道德理論和思想是空洞和無用的。

  結語:自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關,進而有利于各種事業的發展。 可見,公關禮儀在人們的人際關系扮演著至關重要的角色,不容忽視。

禮儀的重要性 篇19

  1、有助于提升個人素質。內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節,細節展示形象。

  例:某鋼廠領導破壞自身形象的做法。

  2、方便交往應酬。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應酬。著名傳播學家布吉尼教授提出了個三A原則:

  一是接受對方,ACCEPT。要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異,容納個性,容納對方的缺點,諒解對方的一般過錯。"水至清則無魚,人至察則無徒"。清澈見底的水里面不會有魚,過分挑剔的人也不會有朋友,沒有容納意識,遲早會將人際關系推向崩潰的'邊緣。

  二是重視對方,APPRECIATE,實際是欣賞對方。怎么欣賞,比如與人交往要善于使用尊稱。對有行政職務的人要稱行政職務,即使他是你的老朋友,在正規的場合也要稱其行政職務,因為對方是代表單位,有決策權。也可稱技術職稱,就高不就低,王教授,一般不說王副教授。重視對方還表現在記住對方,每人都認為是獨一無二,名字不能說錯。厙忱、緱頡。

  三是贊美對方,ADMIR。發現別人的長處是美德,恰到好處地贊美對方,即使是你的好朋友,在大庭廣眾之下也要贊美他,所謂揚善公庭,規過私室。

  3、有助于維護企業形象。個人形象代表企業形象,活體廣告。企業形象的好與壞實際就是企業員工素質的高與低。

禮儀的重要性 篇20

  一、常見問候語

  ①早上好。②你好。③請多多關照。④您辛苦了。⑤謝謝。

  親人間一聲問候幸福倍增,同事之間一句問候齊心聚力,陌生人間一句問候拉近距離。無論是父母、子女、同事還是陌生人,在您繁忙的工作中,今天,您對他們問候了嗎?

  二、一聲問候 包含無限真情

  《紅樓夢》中有一段寫賈母寵愛寶玉的片段,第三十六回寫到:“不但將親戚朋友一概杜絕了,而且連家庭中晨昏定省,一發都隨他的便了。”其中,晨昏定省在古代是子女侍奉父母的日常禮節,早上省視問安,晚間服侍就寢。

  在中國傳統禮節中,早上醒來,便要向父母問安,晚上睡覺前,也要問安;孩子外出,要向父母辭行,囑咐父母注意身體、飲食,不可勞累,行磕頭禮向父母道別。可見問候在當時眾多禮儀規范中的重要性。此外,我國禮節中,人與人之間碰面,或頷首、或抱拳或鞠躬,一個小小的動作,一句簡單的“你好”,體現著中國禮儀之邦的精髓。

  今天,也有眾多服務行業,將禮貌問候作為服務質量的考核標準。在商場、通訊行業、網上服務等領域,讓你感到賓至如歸的一句話,就是:“您好,請問您需要什么服務嗎?”

  在國外,主動和陌生人打招呼是不足為奇的事,見到陌生人也會微笑相迎,在國外留學的林小姐告訴記者,美國人碰到別人有困難時,常用的開頭就是:excuse me,can I help you?(打擾,我能幫助你嗎?)

  三、快節奏生活讓問候成了“稀有品”

  “以前住在家屬樓里,上上下下都是熟悉的人,碰面就來句‘吃了沒?'”。家住盛世桃源的李歡說,現在小區里獨門獨戶,鄰里間少了問候,少了微笑,有的甚至不知道隔壁住的是誰,家有幾口人,更不可能像以前一樣經常串門了。

  的確,隨著現代生活的快節奏,人們各自圍繞著自己有限的圈子打轉,人與人之間少了問候,多了冷漠。有的在同一個單位,與同事共事一年,卻沒有聊過一次天。記者在壽星廣場隨機采訪了10位路人,他們均表示不知道問候日,而面對陌生人的主動問候,不少人持懷疑態度。

  曾經開過出租車的市民朱建忠說,以前開車時,總會主動和乘客說話,但有的人愛理不理,還投來異樣的眼神,后來他就不愛說了。甚至“問候”無人理睬,便成了“自言自語”,也逐漸成為一種普遍的社會現象,常常讓人感到尷尬或不安。

  記者在采訪中還發現,越是親近的人,問候的幾率越低。家住彭水,剛來長壽工作的劉霞告訴記者,由于工作繁忙,平時都是父母主動打電話關心她,有一次她主動打電話給父母問候,父母非常高興,這讓她認識到對父母的關心太少了,即使是一聲問候,也讓人覺得有人始終牽掛著自己。

  四、別讓繁忙生活淡忘溫暖問候

  在采訪中,市民都肯定了問候的重要性,認為那是禮貌的象征,特別是對熟悉的人,如果鄰里和陌生人之間能夠多點微笑,多點問候,社會應該會更和諧溫暖。

  “我每周給老父親打2個電話,但還是覺得關心不夠,”從教22年的實驗二小教師樊竟說,別小看一聲問候,里面卻包含著深刻的感情。中國自古便是禮儀之邦,主動問候本身就是儀式的重要環節,但是由于中國人性格中的謙和,在陌生的場合,就會顯得比較被動和自我封閉。

  江南九年制學校的陳莉芳老師說,現代通訊的發展,讓人與人之間的問候跨越空間的距離,但從一定程度上也降低了問候的質量。每到什么節假日,很多人都是以短信、電話的方式互致問候,面對面的問候減少了,直面交流也變少了。

  “所以,學校德育處很重視學生的禮儀培訓,”陳莉芳說,從基本的問候用語到各種禮儀常識,不能讓孩子們忽視了傳統禮儀,特別是現代社會,人與人之間互相依存性越來越強,主動的問候也就特別重要,它反映了社會的文明程度、反映了個人的教養,也有利于開展工作。

  今天,在“世界問候日”到來之際,趁著空閑,打個電話問候親人;發封電子郵件問候朋友;給陌生人友好微笑;接聽電話首先說一聲“您好”…… 多點問候,讓世界更溫暖。

  五、拓展:

  1.世界問候日的來歷:

  1973年11月21日,為了促進埃及和以色列之間的和平,澳大利亞姆可馬克與米切爾兄弟兩人,自費印刷了大量有關問候的宣傳材料寄給世界各國政府首腦及世界知名人士,向他們闡述設立世界問候信的重要意義,擴大世界問候日的影響,第一個世界問候日誕生了。

  38年過去了,“世界問候日”的宗旨也由最初的通過寄發問候信,呼吁和勸告有關領導人放棄軍事手段,以和平方式解決分歧,呼吁世界名流為促進世界和平發揮作用,發展成為以促進人類相親相愛為主題。

  古今中外的問候方式:

  古代重視的“晨昏定省”

  古代“三綱五常”中特別重視子女的“晨昏定省”,亦即早起和晚睡前都要給父母行禮請安,如是已結婚之人,每早起晚睡時,都要攜妻帶子到父母面前請安。知道父母外出回來時,要盡早去接,見面要先磕頭,起身再問候身體、飲食等等。父母出門,孩子要幫著拿物品,送至必要的地方才可分手,叮囑父親身體、起居,并向父親磕頭行禮。

  而這樣的禮節,在皇家更為看重,皇帝日常晨昏定省,見皇太后時,進門要跪安,退下時也跪安。跪安的姿勢是先端正姿勢,左腿向前邁步,右腿全跪,然后左腿也跪下,右腿隨即起來,左腿也起來,恢復立正的姿勢。這一連串的動作要節奏均衡,不可慌忙,不可拖拉。

  2.有趣的別國問候方式

  澳洲毛利人喜歡碰鼻子行禮。

  阿拉伯人常用“在你面前的是你的親人,在你面前擺著的是平坦的道路”,來表示問候。

  印度人的問候方式是見面時以鼻額相碰, 彼此緊緊擁抱。

  在非洲,有的民族見面后互問“你出汗的情況怎樣”, 以表示關心與問候。因為這個地區流行熱病,得了熱病的人,皮膚就會變得干燥,而健康人的皮膚一般是濕潤的,因此在這里, 皮膚出汗與否是衡量人們是否健康的標志。

  尼泊爾賓主相見時,雙手合十,口中道聲“納馬斯得”。在山區,主賓相見時, 主人伸出舌頭表示對客人的歡迎。因為舌頭和心都是鮮紅的,紅舌頭代表赤誠的心。

  非洲有的部落有個奇怪的禮節,即表示珍愛一個人或一個物時, 要吐唾沫。當部落的戰士第一次遇到小孩時,要朝他吐口唾沫。在觸摸一件新武器時, 要先在自己手上吐唾沫。這可能是一種古老的遺俗, 因為一些原始人認為,口水可以避除邪惡。

  阿爾巴尼亞的禮儀有很多講究。在阿爾巴厄亞語中,對生病、生育、喬遷、婚喪, 都有成套問候的語言。如過生日時,人們會說“祝像高山一樣長壽”、“像雄獅那樣結實”;生育時, 人們祝產婦“再生100 個”;辦喪事時,人們通常講“與您同哀”、“望您逢兇化吉”、“化悲哀為樂”等。

禮儀的重要性 篇21

  銷售人員在與顧客交往時,第一印象十分重要。第一印象在心理學上稱作“最初印象”,是指人們初次對他人形成的印象,通俗地說,就是和他人初次見面進行幾分鐘談話,對方在你身上所發覺的一切印象,包括儀表、禮節、言談舉止,對他人態度、表情,說話的聲調、語調、姿態等諸多方面,人們依此對你的基本評價和看法。第一印象一旦形成,便很難改變。對銷售人員來說,第一印象猶如生命一樣重要,你給顧客的第一印象往往會決定交易的成敗,顧客一旦對你產生好感,自然會對你和你推銷的產品有了好感。如何把握與顧客初次見面短暫的時機,創造一個良好的第一印象呢?銷售人員的儀表、舉止、談吐等方面的表現顯得格外重要。

  (一)儀表禮儀

  銷售人員在與顧客見面之初,對方首先看到的是你的儀表,如容貌和衣著。銷售人員能否受到顧客的尊重,贏到好感,能否得到顧客的承認和贊許,儀表起著重要的作用。要給人一個良好的第一印象,就必須靠最基本的打扮來體現。合體的服裝、美的打扮可使男同志顯得瀟灑,女同志顯得更加秀美。在生活中,一個人的著裝打扮會有意無意中在人們心里形成某種感覺和印象,可能是愉快的、羨慕的,也可能是厭惡的、鄙夷的。因此,注意儀表形象不僅僅是個人的事,不能只自己覺得過的去就行了,而應該作為一種禮節來注意。

  儀表不僅僅是銷售人員外表形象的問題,也是一個內在涵養的表現問題。良好的形象是外表得體與內涵豐富的統一。當然,對銷售人員來說,注意儀表決不是非要穿什么名貴衣物不可,不要刻意講究,一般做到樸素、整潔、大方、自然即可。銷售人員的衣著打扮,第一要注意時代特點,體現時代精神;其次要注意個人的性格特點;第三,要符合自己的體形。另外,頭發也會給人很深的印象,頭發要給人以清爽感,油頭粉面容易給人厭惡感等等。總之,外貌整潔、干凈利落,會給人儀表堂堂、精神煥發的印象。

  (二)舉止禮儀

  銷售人員要樹立良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心態的表現,一個人的外在舉止可直接表明他的態度。對銷售人員的行為舉止,要求做到彬彬有禮、落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌或不文明習慣。

  (三)談吐禮儀

  作為一名銷售人員,說話清楚流利是最起碼的要求,而要成為一名合格而優秀的銷售人員,必須要掌握一些基本的交談原則和技巧,遵守談吐的基本禮節。在拜見顧客和其它一些交際場合中,銷售人員與顧客交談時態度要誠懇熱情,措詞要準確得體,語言要文雅謙恭,不要含糊其辭,吞吞吐吐,不信口開河,出言不遜,要注意傾聽,要給顧客說話的機會,“說三分,聽七分”,這些都是交談的基本原則,具體體現在以下幾個方面:

  (1)說話聲音要適當交談時,音調要明朗,咬字要清楚,語言要有力,頻率不要太快,盡量使用普通話與顧客交談。

  (2)與顧客交談時,應雙目注視對方,不要東張西望、左顧右盼談話時可適當用些手勢,但幅度不要太大,不要手舞足蹈,不要用手指人,更不能拉拉扯扯、拍拍打打。

  (3)交際中要給對方說話機會在對方說話時,不要輕易打斷或插話,應讓對方把話說完。如果要打斷對方講話,應先用商量的口氣問一下:“請等一等,我可以提個問題嗎?”,“請允許我插一句”這樣避免對方產生你輕視他或對他不耐煩等誤解。

  (4)要注意對方的禁忌與顧客交談,一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。在喜慶場合,還要避免使用不吉祥的詞語。顧客若犯錯誤或有某種生理缺陷,言談中要特別注意,以免傷其自尊心。對方不愿談的話題,不要究根問底,引起對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。

  另外,談話對象超過三人時,應不時與在場人攀談幾句,不要只把注意力只集中到一、兩個人身上,使其他人感到冷落。交談時要注意避免習慣性口頭禪,以免使顧客感到反感。交談要口語化,使顧客感到親切自然。

禮儀的重要性 篇22

  一方面,現今全球經濟一體化,商業社會競爭激烈,要比別人優勝,除了卓越能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,恰當地使用商務禮儀可以規范我們日常商務行為。

  我們知道,道德是精神的東西,只能通過人的言行舉止,通過人們處理各種關系所遵循的原則與態度表現出來。

  同時還可以傳遞信息、展示價值。

  良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢,她往往決定了機會是否降臨。

  比如,在公司,你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;

  又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.......這是因為禮儀是一種信息,通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。

  所以在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而推動事業的發展。

  一、商務禮儀之握手禮儀

  (一)、握手的順序

  主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

  (二)、握手的方法

  1、一定要用右手握手。

  2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。

  當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

  3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。

  年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。

  和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。

  男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。

  4、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。

  5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。

  6、握手時首先應注意伸手的次序。

  在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,

  年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。

  另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務,以示歡迎;送別客人時,主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。

  7、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。

  在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來洗澡和上衛生間的。

  如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經常用的握手禮節,以表示更加親切,更加尊重對方。

  二、商務禮儀之言行舉止禮儀

  (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。

  舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

  (2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。

  按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

  (3)在顧客面前的行為舉止

  當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。

  同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

  在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

  三、商務禮儀之交談禮儀

  交談是商務談判活動的中心活動。

  而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。

  1、尊重對方,諒解對方在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。

  因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態,考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度;

  了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。

  交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現一方獨霸的局面。

  2、及時肯定對方在談判過程中,當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。

  贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。

  當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。

  當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。

  這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協議奠定良好基礎。

  3、態度和氣,語言得體交談時要自然,要充滿自信。

  態度要和氣,語言表達要得體。

  手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。

  4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。

  交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。

  在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。

  一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

  在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。

  眼睛看著對方,注意對方的神情。

  站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。

  當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

  要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。

  不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。

  這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

  需要說明一點的是:當眾化妝是男士們最討厭的女性習慣。

  關于這一點,慣例放寬了。

  女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。

  不過,也只能就這么一點,不能太過分。

  需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。

  在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。

  同樣,在人前整理頭發、衣服及照鏡子等行為應該盡量節制。

  四、商務禮儀之電話禮儀

  1、及時接電話

  一般來說,在辦公室里,電話鈴響3遍之前就應接聽,3遍后就應道歉:“對不起,讓你久等了。

  ”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽,代接的人應妥為解釋。

  如果既不及時接電話,又不道歉,甚至極不耐煩,就是極不禮貌的行為。

  盡快接聽電話會給對方留下好印象,讓對方覺得自己被看重。

  2、確認對方

  對方打來電話,一般會自己主動介紹。

  如果沒有介紹或者你沒有聽清楚,就應該主動問:“請問你是哪位?我能為您做什么?您找哪位?”

  但是,人們習慣的做法是,拿起電話聽筒盤問一句:“喂!哪位?”這在對方聽來,陌生而疏遠,缺少人情味。

  接到對方打來的電話,您拿起聽筒應首先自我介紹:“你好!我是某某某。”如果對方找的人在旁邊,

  您應說:“請稍等。”然后用手掩住話筒,輕聲招呼你的同事接電話。

  如果對方找的人不在,您應該告訴對方,并且問:“需要留言嗎?我一定轉告!”

  3、講究藝術

  接聽電話時,應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒,仔細傾聽對方的講話。

  最后,應讓對方自己結束電話,然后輕輕把話筒放好。

  不可“啪——”的一下扔回原處,這極不禮貌。

  最好是在對方之后掛電話。

  4、調整心態

  當您拿起電話聽筒的時候,一定要面帶笑容。

  不要以為笑容只能表現在臉上,它也會藏在聲音里。

  親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。

  如果繃著臉,聲音會變得冷冰冰。

  打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖;說話時,聲音不宜過大或過小,吐詞清晰,保證對方能聽明白。

  5、用左手接聽電話,右手邊準備紙筆,便于隨時記錄有用信息。

禮儀的重要性 篇23

  現今,職場的競爭不僅是實力的較量,也是個人職場禮儀、職業形象的比拼,特別是對在校讀書,還沒有走向社會、走向職場的學生來說,知道職場禮儀,樹立良好的職業形象對學生畢業找工作有很大的幫助。

  職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中,禮儀能夠調節人際關系,可以說禮儀是人際關系的調節器。人們在人際交往時按禮儀規范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場禮儀也起著這樣的作用。

  職場禮儀又分為多種禮儀:有辦公室禮儀、電話禮儀、同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀以及社交場所的活動禮儀等。

  職場禮儀是個人和企業的.敲門磚。現在大多數的企業是需要面試的,在面試的過程中,就要學會職場禮儀,也許你沒有介紹信,但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象,也許僅僅是輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達到了企業的要求,通過第一印象的好評,很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那么他是危險的,就算他進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系,在與客戶交流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領導搞好關系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。

  職場禮儀體現在多方面的,提高語言表達技巧,掌握運用語言的藝術,同時注重衣著服飾,平時的動作、姿態,使自己的形象更好的展現。當老板時常看見你注重細節,做事有條不紊,他才會信任你,給你更多的發展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會,學會職場禮儀會讓你看上去更專業。

  職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中,還體現在工作中,通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。

  職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。

  在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑,是現代競爭的附加值。

  職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑,服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證,企業生存發展的重要條件,而服務和形象需要人來體現,所以對于企業來說,學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業的真誠,員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念,從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。

  在職場上你的職場禮儀是否到位不僅是你個人形象的問題,更是你代表的公司形象的問題,所以不可忽視。

  “人無禮則不立,事無禮則不成”已成為人們的共識。“內強個人素質,外塑單位形象”,正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學的職場禮儀應用到實踐中,它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。

禮儀的重要性 篇24

  1、護理禮儀對患者康復的積極作用

  儀表指人的儀容、姿態、穿著與風度。儀表美雖然是一種外在美,但也在一定程度上反映一個人的內心境界與情趣。整潔的儀表,優雅親切的舉止,熱情關懷的語言,淵博扎實的醫學知識,熟練精湛的護理技術,執著敬業的奉獻精神,可以贏得患者的信任,使患者積極配合治療,從而對患者的康復起到積極的促進作用。

  2、護士禮儀在整體護理中的作用

  護士是患者住院的第一接待人,從說話的態度、方式、接待者親切、熱情、文明、禮貌中可以看出這個醫院的管理水平。護理人員與病人接觸得最多,在護理工作中如何體現對病人的尊重呢?主要體現在護理人員的言談舉止上。眾所周知,人的言談舉止,無時無刻不在影響著周圍的人和周圍的氣氛,給人以美或丑的感覺,給人際關系造成影響,促進或防礙人與人之間的交往和合作。此外,恰當的言談舉止,還可以給人以依賴感,所以護理人員的職業禮儀是一件不容忽視的事。護士的職業禮儀,是護士在職業活動中所應遵循的行為準則。處世得宜,待人以禮是當代護士應有的風范。一個專業護士每天在臨床工作中所展示的服務內容,職業行為和專業形象代表了小到科室,大至一個醫院的護理專業水平。護士的語言有有聲語言和勢態語言兩種。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。“誠于中而形于外”真實可信的內容加上熱心誠懇的表達方式,可使護理工作達到理想效果。

  3、護理禮儀是強化護理行為效果的重要手段

  隨著醫學模式的轉變,人們對健康需求以及對醫療服務質量的要求越來越高,禮儀已成為代表醫院文化、促進醫院文化建設的重要組成部分。在臨床護理工作中,禮儀被融于護理操作的每個環節,加入院接診、三查七對、巡視查房、值班交接等。良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的'人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,起到藥物所起不到的作用,達到良好的治療效果,提高護理服務工作質量。

  4、護理禮儀能保證護理質量的提高

  護理質量取決于兩個方面:一是護理技術,二是良好的護士禮儀,護理技術的好壞直接決定質量的高低,但如何使護理技術在應用中起到最佳的效果,還取決于護理人員的職業禮儀:例如護士自然、親切的表情,文雅、健康的姿態,一句溫暖的話語,促使患者講出心里話,使護士及早發現患者存在和潛在的心理問題,患者和護士在溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。如對待腫瘤的病人,他們有一定的特殊性,許多病人情緒低落,心情絕望,對治療無信心,不管在治療和護理上都有抵觸情緒,此時病人可以發生不禮貌的言行,護理人員應忍讓克制,讓病人傾訴內心的憂慮和恐懼,使郁悶情緒得以宣泄,此時護理人員應懷著

  一顆愛心,安排疏導病人,給予人性化的護理和情感上的支持,關心和鼓勵病人,穩定病人情緒,使其保持平衡的心態。所以對醫護人員提出更高要求,護士禮儀、人性化的服務就顯得尤為重要。護士精湛的技術,廣博的知識,端莊的儀表及行為,將使病人提高對治療的信心,同時,加強心理護理,多與病人及家屬交流,了解病人的心理狀況,關心同情病人,取得病人的信任,使其樹立戰勝疾病的信心,有利于康復。

  5、護理禮儀是滿足患者心理需求的有效行為方式

  現代護理管理以整體護理為核心,護理人員不僅要掌握嫻熟、高超的護理技術,相應的醫療和護理知識,還應有淵博的人文知識,有很好的涵養和良好的行為規范。良好的護理禮儀服務對滿足患者的心理需求具有十分重要的作用。當患者入院時,護理人員給以微笑。微笑是人際交往的多鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛心的體現,給患者以生的希望,它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時,不僅得到醫護人員一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發現患者存在和潛在心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者緊張、焦慮等負性情緒,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。

  6、護理理念服務有利于提高醫院的社會形象

  由于護理人員對病人人性化的關懷和護理,使病人住院滿意率得到了增加,如病人出院時,護士可根據通知協助病人辦理出院結算手續,向病人交待用藥方法,現將叮囑病人出院后保證休息,按時服藥定期檢查,并進行飲食指導,致以良好的祝愿。目送病人離開病房,給病人留下深刻而美好的印象,這些細微之處充分體現了護士“以人為本的服務宗旨”,從而提高醫院的社會形象。7護理禮儀有助于護理人員自身的心理保健。

  良好的護理禮儀服務不但給患者治療提供積極的支持,而且對護理人員自身的心理保健也有一定的效用。臨床護理人員長期面對的是患者,患者的病痛、淚水、抱怨,有時甚至是無禮的謾罵,會給護理人員心理上帶來不良的情緒反應。因此,護理人員做好自我心理保健非常重要。從表面上看,護理人員的衣著、儀態、表情只對患者產生影響,但實質上這些也會影響護理人員本身的心理狀態。良好的護理禮儀,在為患者提供服務的同時,也有助于促進護理人員保健健康的心態,進而維持自身的心理健康。

  綜上所述,現代護理人員應具備整潔的儀表,優雅親切的舉止,熱情關懷的語言,淵博扎實的醫學知識,熟練精湛的護理技術,執著敬業的奉獻精神,良好的護理禮儀,以達到內在美和外在美的統一,贏得社會的認可,患者的信任,從而對患者的康復起到積極的促進作用。

禮儀的重要性 篇25

  禮儀是一個社會乃至一個國家先進與團結最基本的要求,如果一個國家沒有禮儀,那么這個國家肯定就沒有聯盟,那么就不會走在世界的最高層,如果一個社會沒有禮儀,那么這個社會里的人就不會互幫互助,人民也不會團結。我身邊的事就有不少。

  一次乘5路的時候車開到一個站點,一位年輕人拎著一大袋東西上了車,看見我前面的位置空著便徑直走過來坐下,然后長呼了一口氣。我看了看他的背,發現汗水已經濕透了他背后的衣服。過了一會又到了一個站,上來了一位年過60的老人,老人踉踉蹌蹌的刷完卡后,又一步步艱難的往里面走,他抬頭看了看,發現已經沒有座位了,這是在他旁邊的一位穿著時髦的女人正抬著手欣賞著自己剛涂好的指甲,而另一個年輕人一邊聽著隨身聽一邊看著手機上的書,另一邊的一個年輕人則在翻閱這手機好像都沒看見有一位老人正用渴求的目光看著他們,希望他們能讓個座位給他坐。正當我想起身讓座的時候,我前面的那位年輕人突然叫了句:“來我這吧!”只見我前面的那位年輕人已經走到老人面前,攙扶著老人坐上了座位。老人對著年輕人會心的笑了笑,而年輕人則拎著土袋子在旁邊站著。

  一瞬間,車廂里不約而同的想起了贊嘆聲而剛才那三個則羞愧的低下了頭。此時剛才那位年輕人成為了焦點,他用他的行動帶動了一場禮儀之風。

  禮儀是美好的,是高尚的,只有擁有禮儀,人才會活的完美,社會才會積極向上,國家才會興旺,所以讓我們學會禮儀對人,創造出美好的未來。

禮儀的重要性 篇26

  尊進的各位:

  文明禮儀是什么?文明禮儀是路上相遇時的微笑;是同學有困難時的熱情幫助;是平時與人相處時的親切;是見到老師時熱情的問候;是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動;是看到有人隨地吐痰時的主動制止,是在公共場所不大聲的喧嘩……文明禮儀是一種品質,文明禮儀是一種修養。

  文明禮儀是人類進步的標志,是人類歷史長河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。沒有了文明,我們就失去了做人的根本,我們的生活也就失去了光彩!

  文明禮儀包括禮貌、禮節、儀表、儀式。不但表現在對人的尊重,還表現在對社會秩序、文化秩序的尊重。文明禮儀既是人們外在的言談舉止的表現,也反映了人們內在的氣質。在日常生活之中,文明禮儀隨處可見,在深圳這個文明的都市里,更需要文明的禮儀!

  文明禮儀要從我做起,從現在做起!從身邊的每一件小事做起,從身邊的每一個動作做起。說文明話,做文明人。我們的一言一行,一舉一動都要以文明的行為來規范,自己管理自己,自己教育自己,文明禮貌,誠實守信,學會關心,學會合作,讓文明禮儀之花在我們的校園里處處盛開。

禮儀的重要性 篇27

  職場禮儀的意義

  職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。

  職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑,是現代競爭的附加值。

  我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。職場禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

  職場基本禮儀的重要性

  我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。對于職場中,職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。

  市場經濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現代企業面臨的最大挑戰。對于窗口行業的工作人員來說,如果做好服務工作,不僅需要職業技能,更需要懂得禮儀規范:熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

  我們生活在重形象、講禮儀的商業時代,形象專業,是外秀,禮節得體,是內慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務的禮儀,從專業形象設計開始,它與身材和美貌無關, “簡單的修飾+得體的著裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養,對現代職業人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧,往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現得體著實不易。

  心理學家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

  職場禮儀的重要性是對人際關系的調解。在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。

  所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

  延伸閱讀:職場基本禮儀

  1、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

  2、介紹禮儀

  首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

  3、道歉禮儀

  即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  4、電梯禮儀

  電梯雖然很小,但學問不淺。首先,一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

  5、電子禮儀。

  電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種,職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  6、著裝禮儀

  職場禮儀之著裝基本原則:職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌。

  7、面試禮儀

  女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  8、商務餐禮儀

  白領階層的商務性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面應該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

禮儀的重要性 篇28

  社會禮儀教育有利于促進大學生社會化,提高社會心理承受能力。

  在社會化的過程中,人們需要學習很多東西,社會禮儀教育是一個人社會化的重要組成部分。因為禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何生活在某種禮儀習俗和規范環境中的人都會自覺或不自覺地受到禮儀的約束。自覺接受社會禮儀約束的人被認為是符合社會要求的成熟人。相反,如果一個人不能遵守社會生活中的禮儀要求,他將被社會中的人視為令人震驚的警察世界的異端,被人們排斥,社會將通過道德和輿論約束他。大學生可以稱之為準社會人,而不是真正的社會人。

  他們有強烈的社會需求,但也有一些心理困惑,如如何處理領導和同事,如何建立良好的人際關系,如何設計自己的形象,如何盡快適應社會生活和其他社會溝通問題。

禮儀的重要性 篇29

  尊進的各位:

  文明,像一朵永不凋謝的花兒;文明,像一條永不干涸的河流;文明,像一首沒有結尾的詩歌;文明,是一首娓娓動聽的歌曲……。

  節日里馬路上車水馬龍,人來人往,川流不息,“嘀嘀叭叭”的聲音響成一片。紅燈亮了,一部部汽車在馬路上飛馳著,猶如一支支離了弦的箭。等待的人們形態不一,千資百態。有的非常著急直跺腳,有的東張西望,還有的輕輕松松的在聊天。在人群中有一個帶著墨鏡的老奶奶;還有一個矮個子的小弟弟,他看上去只有十一歲左右。時間一分一秒的過去了,終于綠燈亮了。等待的人們像開閘的洪水似的迫不及待地飛奔過去。可那位老奶奶卻在斑馬線上打轉轉,我這才發現她是一位盲人。我本來想過去幫她,卻猶豫了一下:去還是不去呢?去,還是不去……正當我在猶豫的時候,那個小男孩走到了老奶奶的身旁,用那溫柔而又關懷的聲音對老奶奶說:“奶奶,需要我幫您過馬路嗎?”老奶奶說道:“我是個盲人,我想去對面買一本書給我的孫子。”那個男孩又說:“讓我扶您過去吧!”奶奶聽了,臉上露出了笑容,“好啊,謝謝你,小男孩”奶奶感謝的說。我看到這一幕,心里不禁有一種慚愧的感覺,我竟然連十一歲的小男孩都不如。

  有一天,我去美麗的公園玩,只見這里環境很優美,地面也很干凈。我漫步在這美麗的仙境里,我陶醉著。突然有一位小學生把剛剛吃玩的雪糕棒丟在公園里的大樹下,大樹周圍多么干凈,有了雪糕棒,真是大煞風景!我正想上前批評這位小學生時,有一個身影從我身前走過,哦,原來是一位大哥哥他彎下腰,爽快地撿起地上的雪糕棒,把它放進了垃圾桶里。然后對那位小學生說:“小弟弟,你以后不要亂丟垃圾了,一定要環保哦,要做個文明的學生。”那個學生不好意思地低下頭。啊!雖然是件很普通的事,這件事讓我意識到環保的重要性,這位大哥哥讓我佩服,讓我尊敬。

  文明是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。沒有了文明,就沒有了基本的道德底線。千學萬學學做真人,說的就是學習應先學做人,學做文明人,創建文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開吧!

禮儀的重要性 篇30

  人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。

  從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

  從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

  如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社會禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

  禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

  涉外禮儀的重要性還在于能夠改變在工作事業的狀態。

  除了生活與休閑,我們還常常處于工作的狀態。工作是否順利,也必定會影響生活的質量。因此,好的工作狀態不僅使人身心愉悅,還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率,同時也為企業和個人帶來了豐厚的經濟實惠。所以,在工作中,更需要禮儀去規范我們的行為。打電話的時候,懂得禮貌用語;見面的時候,合理的自我介紹;宴請的時候,突顯主人的熱情與尊重;饋贈禮物的時候,既大方又體貼……這些良好的涉外禮儀無形之中就帶來了商業上的契機與機遇,更能贏得他人的贊賞與尊重。

  當我們與同事們發生沖突,與上級領導產生矛盾,對企業有著不滿的時候,我們自己也會受到嚴重地影響,感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙,長時間下去,對個人的身心也會產生嚴重地損害。涉外禮儀就像調和劑一樣,能夠很好地調節,我們工作的狀態,用科學合理地方法做好人際溝通與交流,及時地處理心理上的矛盾與疑惑,用理性的眼光去發現工作中的樂趣與精彩。

  生活在現代社會,擁有良好的禮儀,無疑會增加我們的處世資本,提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節,但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規范的禮儀,無疑是構建人與人之間溝通的橋梁,也是成功的重要基石。所以,學習涉外禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。

禮儀的重要性 篇31

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開會不關手機

  “開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

  5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是,謝謝你的轉答。”

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  8.老板請客,專挑昂貴的餐點

  別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

  10.想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

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