在網(wǎng)上做個紳士淑女
李興國教授：北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院公共關(guān)系研究所所長，著名禮儀專家，北京禮儀講師團主講教師�！ ∽x者提問 我無意中看到女兒給朋友發(fā)電子郵件,里邊用的語言我根本看不懂,比如“520”(我愛你),“OUT(表示老土)、886(再見)、7456(氣死我了)、TST(踢死她)、GG(哥哥)、MM(妹妹)”等網(wǎng)絡(luò)語言,問了別人之后,我才知道這叫做“網(wǎng)絡(luò)語言,有特定的含義,我不知道這樣在網(wǎng)上說話是否禮貌,在網(wǎng)絡(luò)這樣的虛擬空間里是否也應(yīng)當(dāng)遵循一些日常的公德與禮貌呢? 李教授支招 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也歡迎有風(fēng)度的人 中國網(wǎng)民已經(jīng)過億,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也需要紳士淑女風(fēng)度,在網(wǎng)上交往中,無論是發(fā)E-MAIL,聊天,討論問題,發(fā)表文章、觀點,即要遵循文書禮儀,又要適合網(wǎng)絡(luò)傳播的特點,網(wǎng)絡(luò)禮儀包含以下幾個方面: ■注意網(wǎng)上禮貌用語,文字要準(zhǔn)確、簡潔,保障網(wǎng)絡(luò)信息傳輸暢通。在網(wǎng)上發(fā)表意見時應(yīng)簡明扼要,用語文明、規(guī)范,準(zhǔn)確、禮貌,不可長篇大論,自以為是。不得使用攻擊性、侮辱性語言。目前,隨著Inter-net用戶的日益巨增,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速度較慢現(xiàn)象。因此,要注意上網(wǎng)交流的內(nèi)容質(zhì)量,不要制造文字垃圾,提高上網(wǎng)效率�！ 稣湎r間,要及時接受與回復(fù)電子郵件,以免誤事。回復(fù)郵件要及時,也可設(shè)置自動回復(fù),表達了對交往人的尊重與友善的態(tài)度,使發(fā)信人不必擔(dān)心。確保交流暢通 ■助人為樂,盡可能幫助每一位需要幫助的人。助人為樂是做人的一種美德。網(wǎng)上交往也需要人們之間的相互幫助。計算機技術(shù)發(fā)展突飛猛進,社會生活壓力越來越大。人們不僅要求生活上的滿足,而且還需要精神上的安慰、靈魂的家園,人們需要鼓勵、贊美;向網(wǎng)友學(xué)習(xí);與網(wǎng)友溝通,盡可能幫助每一位需要幫助的人是做網(wǎng)友的美德。這種幫助不僅能技術(shù)問題,而且,靠愛也能創(chuàng)造人間的奇跡。 ■盡量使用表情網(wǎng)語。在上網(wǎng)中,雖然不是人們之間的面對面的交流,但是在行文中加入一些表情符號,來表達你當(dāng)時的心情,會使你在網(wǎng)民中格外引人注目。擬人化的交流,更能增加你的交往魅力,提高交際層面。加入適當(dāng)?shù)母星榉?可以使喜怒哀樂躍然紙上�！ 【W(wǎng)上交友六原則 在網(wǎng)絡(luò)交流中,為保證彼此雙方相互尊重,持久交往,特別要注意以下事項: 保密原則:在網(wǎng)上,不要散發(fā)任何需要或是值得保密的信息。同時不要把私人郵件公開發(fā)布。 小寫原則:在書寫英文時,不要全部使用大寫字母。大寫字母易造成人們閱讀的困難,另外大寫字母表示大聲喊叫,會造成別人的緊張。 勿擾他人原則:如果要給不熟悉的人發(fā)信,請標(biāo)明道歉的詞句,以避免別人的厭惡�！ ∽鹬厮藭r間原則:不要發(fā)表過于長篇的言論;不要重復(fù)某一句話;向他人詢問問題時,每次盡量只詢問一個問題;不要籠統(tǒng)的寫上問題,比如如何做網(wǎng)頁;不要在對方暫時沒有回復(fù)時,再次發(fā)送詢問信件。每天檢查新郵件,并盡快回復(fù);每一封信,都要標(biāo)明一個主題; 尊重他人人格原則:尊重他人,才能贏得他人的尊重。不要發(fā)表污穢的言論;尊重他人的版權(quán)。取得同意后再用;不要任意修改不屬于自己的資訊;使用禮貌語言。 遵守在網(wǎng)絡(luò)上愉快生活的守則:要彼此尊重;要容許不同意見;要寬以待人;要保持平靜;要與他人分享;要幫助新手;要幽默;要做出貢獻�！ √貏e提示: 網(wǎng)絡(luò)語言生活中要慎用 網(wǎng)絡(luò)語言按照社會語言學(xué)的術(shù)語來說,屬于一種社會方言。網(wǎng)絡(luò)語言中的新詞匯必然大量進入現(xiàn)代漢語的詞匯庫中,但是,受網(wǎng)絡(luò)語言的影響的孩子們用數(shù)字、字母、諧音借代的辦法使用語言文字,有些影響他們學(xué)好母語,很可能成為他們今后難以改變的書寫習(xí)慣。 漢字至今已有4000年歷史,它一點也不過時,能夠適應(yīng)社會發(fā)展變化的要求。相反,簡便符號不能表達漢語可以表達的大量意義,必將引起語言文字系統(tǒng)的紊亂,影響學(xué)生對知識的掌握。因此,作為社會方言的網(wǎng)絡(luò)語言盡管可以存在,但是在生活中,網(wǎng)絡(luò)用語要慎用。