夜夜躁爽日日躁狠狠躁视频,亚洲国产精品无码久久一线,丫鬟露出双乳让老爷玩弄,第一次3q大战的经过和结果

首頁 > 范文大全 > 方案 > 企劃文案 > x銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實(shí)施方案

x銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實(shí)施方案

x銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實(shí)施方案

  xx銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實(shí)施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署,為了更好地開展本次競賽活動,結(jié)合我支行的實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。一、活動目的:通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,增強(qiáng)柜面服務(wù)意識;通過檢查監(jiān)督,切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍,維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù),充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務(wù)競爭力。 二、實(shí)施步驟:1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確組織分工。2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、所、所等三個網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,聘請社會監(jiān)督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施,如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。4、3月中下旬,由支行會計科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤,并開展討論,找差距。5、4月上旬,開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽,以營業(yè)室、所、所為單位,成績列入先進(jìn)集體及個人的評選。6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核,成績列入先進(jìn)集體、個人的評選。7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇,網(wǎng)點(diǎn)組織及個人完成情況將列入先進(jìn)的評選。8、4月底,完成先進(jìn)集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。三、先進(jìn)評選:(一)成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組組長:副組長:成員:、。(二)先進(jìn)集體的評選:1、參評單位:支行下屬營業(yè)室、所、所。2、評選名額:1名。3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。4、評分標(biāo)準(zhǔn):1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團(tuán)體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項(xiàng)前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進(jìn)個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進(jìn),加所在單位每人次5分,前兩項(xiàng)不重復(fù)計加;5)在本次征文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955)經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行“一票否決制”,取消參評資格;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,經(jīng)查屬實(shí)的,每次加所在單位1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。(三)先進(jìn)個人的評選:1、參評人員:支行下屬營業(yè)室、所、所柜面人員。2、評選名額:4名。3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。4、評分標(biāo)準(zhǔn):1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團(tuán)體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項(xiàng)前三名的,每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項(xiàng)不重復(fù)計加);5)接到客戶投訴(含955)經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,經(jīng)查屬實(shí)的,每次加1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。                              中國xx銀行支行                              200x年2月15日

x銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實(shí)施方案 相關(guān)內(nèi)容:
  • 醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行”百日競賽活動的實(shí)施方案

    各支部、各科室:為使創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到有效開展,推動醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)再上新臺階,按照局黨委在系統(tǒng)內(nèi)開展的“白衣天使、滿意服務(wù)”競賽活動精神,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,推動醫(yī)院健康和諧發(fā)展。...

  • 服務(wù)競賽活動方案十篇

    一、活動背景:微笑作為一種表情,是友善的標(biāo)志,不僅給人以美感,而且可以增加親切感,拉近人與人之間的距離。作為服務(wù)行業(yè)的人員更應(yīng)該知道微笑的重要性,也更應(yīng)該能夠充分利用微笑這個符號。...

  • 銷售競賽活動方案十篇

    一、指導(dǎo)思想以“營銷年”活動為契機(jī),通過開展全員營銷競賽,進(jìn)一步強(qiáng)化職工“市場是營銷的中心,生產(chǎn)是營銷的基礎(chǔ),質(zhì)量是營銷的生命,核算是營銷的保障,我們每一個工作崗位是營銷不可或缺的環(huán)節(jié)”的全員營銷理念;進(jìn)一步激發(fā)職工以“...

  • 競賽活動方案十篇

    為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個競爭的氛圍,激勵學(xué)生樂于積累,樂于寫作,展現(xiàn)我校的教風(fēng)學(xué)風(fēng)之美,構(gòu)建小學(xué)生健康和諧的校園生活,促進(jìn)我校語文教學(xué)改革,培養(yǎng)學(xué)生的作文興趣和語言文字表達(dá)能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)寫作新苗。...

  • 2023競賽活動方案十篇

    一、比賽時間:20xx年5月14二、比賽對象:1、參賽對象為在校學(xué)生和校外學(xué)生(2-9年級)。三、比賽形式:1、在校學(xué)生比賽當(dāng)天直接到大拇指作文學(xué)校參賽。...

  • 2023競賽活動實(shí)施方案十篇

    為貫徹落實(shí)朝陽市衛(wèi)生局關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》,扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,全面提升我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。...

  • 企業(yè)安全競賽活動方案(通用4篇)

    一、競賽時間:7月上旬(具體時間另行通知)二、競賽工種:綜采機(jī)司機(jī)、連采機(jī)司機(jī)、錨桿機(jī)司機(jī)、液壓支架操作工、綜采維修電工、連采維修電工、礦井維修電工、瓦斯檢測工八個崗位。...

  • 2023競賽活動方案(精選24篇)

    按照x市勞動和社會保障局《關(guān)于開展就業(yè)再就業(yè)服務(wù)競賽活動的通知》(鄭勞社就業(yè)〔〕8號)要求,特制定本工作方案。一、評選方法和步驟開展就業(yè)再就業(yè)服務(wù)競賽,按照層層選撥的原則,最終評選出x市充分就業(yè)示范社區(qū)、x市就業(yè)服務(wù)示范單位...

  • 學(xué)科競賽活動方案(精選24篇)

    一、活動主題“雛鷹展翅欲飛翔 我與祖國共奮進(jìn)”二、比賽時間20xx年5月下旬。三、比賽地點(diǎn)成前一中田徑場(暫定)。四、參賽范圍和編制成前縣成前各小學(xué)參加,各組織一支參賽隊,每支參賽隊要按照60—80人編制(不含伴操隊員)。...

  • 開展技能大比武競賽活動方案范文(精選20篇)

    一、活動目的為深入實(shí)施“健康千陽”戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量安全,加強(qiáng)臨床醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”的基本功訓(xùn)練,以賽促學(xué)、以賽促練,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,縣局決定在全縣基層醫(yī)療單位開展“大練兵、大比武”活動,通過練兵比武活動...

  • 體育競賽活動方案(精選5篇)

    活動意圖:健康的體魄是青少年為祖國和人民服務(wù)的基本前提,是中華民族旺盛生命力的體現(xiàn)。教育要貫徹“一切為了孩子,健康第一”的可持續(xù)發(fā)展的理念,切實(shí)加強(qiáng)體育活動,讓每一個孩子都能感受到運(yùn)動的快樂,從而豐富幼兒園生活促進(jìn)幼兒身心...

  • 讀書競賽活動方案(精選21篇)

    一、活動背景為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型校園建設(shè),努力構(gòu)建書香校園,20xx年四月份以來,我校相繼開展了“古詩配畫”、“讀書心得體會”、“讀好書演講”等主題教育系列活動,“我讀書我收獲”讀書知識競賽是其中之一。...

  • 書法競賽活動方案(通用25篇)

    一、活動目的為了規(guī)范學(xué)生的書寫,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動力,營造濃厚學(xué)習(xí)英語的.氛圍,特此組織本次活動。也希望通過本次比賽培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和進(jìn)取的精神,拓寬學(xué)生的英語知識面,同時為將來的英語學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備...

  • 教職工競賽活動方案(精選3篇)

    一、指導(dǎo)思想為加強(qiáng)我校教師隊伍建設(shè),全面提高學(xué)校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),加快教師成長的步伐,進(jìn)一步督促教師自覺學(xué)習(xí)的行為,磨練內(nèi)功,提升品味,以適應(yīng)新時代對教師教育教學(xué)水平和崗位的新要求,建設(shè)一支教學(xué)基本功扎實(shí),綜合素質(zhì)高的師資...

  • 開展技能大比武競賽活動方案(精選25篇)

    為切實(shí)提高關(guān)鍵崗位的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),在全形成“學(xué)業(yè)務(wù)、練絕活、當(dāng)能手”的良好氛圍,制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以“向培訓(xùn)要素質(zhì)”重要思想為指導(dǎo),以關(guān)鍵崗位為重點(diǎn),以營造爭先、創(chuàng)優(yōu)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍為出發(fā)點(diǎn),以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)...

  • 企劃文案
主站蜘蛛池模板: 遂平县| 丽水市| 龙里县| 合江县| 汝南县| 临夏市| 班玛县| 蓝田县| 武汉市| 正安县| 宜黄县| 尖扎县| 云安县| 合水县| 若尔盖县| 漳州市| 三穗县| 南宫市| 广南县| 澄江县| 武功县| 夏河县| 且末县| 吴堡县| 丹东市| 耒阳市| 江北区| 古田县| 德昌县| 曲水县| 太和县| 高密市| 金湖县| 长春市| 德清县| 平顺县| 镇原县| 阿坝县| 临邑县| 彭泽县| 宜兰县|