客戶組長競聘書范文(精選3篇)
客戶組長競聘書范文 篇1
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
非常感謝公司能給我一個展示自我的機會,這次競聘對我個人是一個難得的機會,將有益于我個人素質的提高,無論結果如果,我都更加努力的工作,回報公司對我的厚愛。
自我介紹一下,我叫,xx歲,本科學歷,現負責棟。自20xx年11月離開學校,步入社會這個大熔爐,我做過保安,保安班長,自己開店當小老板,客服員,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭,先后在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”,而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前--競聘物業公司客服部組長,希望我這點星星之火可以撩動大家的心。
如果能有幸能得到公司的認可,我將從以下幾個方面來開展工作:
一、三大任務
通過以往的客戶滿意調查表可以清楚的看到,在物業管理的所有項目中,安全管理的重要程度在業主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務:1、安全第一:安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;2、服務個性化:人無我有,人有我優,人優我特;3、塑造優秀團隊:進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。
二、三個創新
1、觀念創新2、管理創新3、服務創新
創新,是企業的智慧和靈魂;創新又是企業生存和發展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創新,整體增強金源物業的競爭力,將為業主、客戶服務的精神力量變為壯大公司實力的物質力量。
三、兩個提高
即:提高客戶滿意度與物業費的收繳率。客戶的滿意,是我們所有工作的出發點和根本目的,也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們努力去做,用我們周到的服務,用我們真誠的微笑,用我們踏實的工作,那么客戶滿意度和物業費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關于客服主管工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。
競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。無論何時何地,我都愿意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態,不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!
我的競聘演講到此結束,謝謝大家!
客戶組長競聘書范文 篇2
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家早上好!首先,非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫,今年35歲,中共黨員,,畢業于xx大學自考班專業,今天我參加競聘的崗位是公司客服主管競聘稿。
為什么我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人,我沒有什么遠大的理想和抱負,我沒有幻想要做什么企業家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個,就是源于我內心對公司的熱愛。從2x年畢業以來,我已經在有線廣播電視股份有限公司分公司工作了近15個年頭,雖然我目前只是一名最基層員工,但我深深熱愛著公司,公司就是我的家,廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業,我為自己能為國家的廣電事業作貢獻而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作,現在是一名客戶服務部的普通員工。從20xx年到20xx年這10年里,我一直在營業廳一線工作,對營業廳的日常工作、業務處理、資費標準等等都了如指掌。之后從20xx年3月到現在,我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作,對檔案管理這一塊主管競聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此,我的第一個競聘優勢就是有很豐富的工作經驗,對客戶服務部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應對各種突發問題,處理好客戶的關系。我的第二個優勢就是年齡優勢。我今年35歲,家庭和諧,生活穩定,正值干事業的黃金年齡,在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情,對工作充滿青春活力。我的第三個優勢就是好學,有上進心。在工作之余,我不斷學習廣電業務理論知識,同時還積極學習管理、營銷等知識,不斷充實和完善自我,提高自身綜合素質。我的第四個優勢就是有一定的組織協調能力,善于和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。
假如本次主管競聘書我能榮幸擔任客戶服務部二級主管一職,我將力爭把客戶服務部建設成為優質、規范、高效、團結奮進的部門。具體,我將從以下三個方面開展工作:
1、加強營業廳管理,樹立公司良好形象。營業廳是公司對外業務主管競聘報告服務的窗口,是公司與客戶聯系的紐帶,服務質量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業廳管理,從小事做起,注重細節,嚴格要求,不斷增強員工的服務意識,為廣大客戶提供最優質的服務,切實樹立公司的良好形象。
2、加強員工業務培訓,提高服務水平。一是加強員工的普通話訓練,提高服務人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務禮儀培訓,增強員工的親和力,要讓廣大客戶來辦理業務時有親切感和溫馨感。三是加強業務處理培訓,不斷提高業務人員的辦理水平,力爭實現工作零差錯。
3、加強文件檔案管理工作。作為一家服務全市的公司,客戶提交的文件和材料比較多,因此,將電子文件和紙質文件進行分門別類的管理和存檔,是公司實現規范化、科學化、效率化運轉的重要保障。
各位領導,各位評委,如果我主管競聘報告成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負領導的信任,盡自己最大的努力帶領同事爭創佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠優秀,我將繼續完善和提升自我,一如既往的為四川廣電事業的發展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者,我永遠熱愛自己的事業!作為一名競聘主管演講稿,我相信客戶服務部在我的帶領下業務將更上一層樓!
請大家投我一票,競崗演講稿完畢,謝謝!
客戶組長競聘書范文 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結果,但我能夠參加這次競聘的時候,就已經感到了十分的榮幸和幸福了。“好風憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆。
個人簡歷。
xx年的工作實踐使我深深體會到急診是一個具有突發性、緊急性、不可預見性和高風險性于一體的特殊科室,高超嫻熟的業務技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理‘三無’病人、棄嬰、醉酒鬧-事患者時還要與各臨床科室、醫務部、總值班領導及保衛科人員緊密配合,這也鍛煉了自己的溝通協調能力,令個人綜合素質得到全面提高。我曾與同志們一起無數次參與大批傷員救治,學生集體食物中毒,一家六口同時煤氣中毒等重大搶救現場,與死神賽跑,爭分奪秒,看著一個個脆弱的生命重現光彩,面對病人感激的眼神,聆聽病人及家屬發自內心的感恩之語,一種職業自豪感油然而生!雖然護理工作又臟又累,晨昏顛倒的生活過早衰減了一張張年輕的容顏,但我從未后悔過當初的選擇,今后也將無怨無悔把畢生獻給這一崇高而神圣的事業!
擔任護理組長以來,角色與職責的變化也令個人潛能得到全面發掘,積累了一些寶貴的管理經驗,為今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉寶寶篩查事件中,服從領導安排,專門負責每天上千名患兒的就診工作,認真詳實做好登記,耐心向每一位就診的患兒父母解釋,疏導龐大的就診群體,在近兩個月的時間內,每天連續工作十個小時,體重下降五、六斤,嗓子啞得說不出話,再苦再累,也是心甘情愿!值得欣慰的是在這次重大‘戰役’中,未出現一例漏報、錯報,未發生一起醫患糾紛,未給領導增加任何麻煩,圓滿完成院領導交給的這項光榮而神圣的政治任務,保障了患兒就診的綠色通道,體現了公立醫院良好的社會信譽。
最難忘的是在今年手足口病疫情高發期,我科的三名護士長全部被抽調到手足口病門診及病房,作為留守的護理組長,離開護士長的監督管理,每天接診上百名急診患者,轉送危重病人,保證護理質量安全,當我獨自面對這些繁瑣重大的工作時,我深深體會到護士長工作的重要性,也深感肩上的責任重大。常言道,‘低谷是創造自身價值的基礎,困難是施展自身才華的機遇’,我仿佛一個斗志昂揚的戰士,每天早到晚歸,與留守的姐妹們精誠團結,加強溝通,每天向護士長匯報,最大程度減輕她們的后顧之憂,確保了急診工作的高效安全,與全科同志共同堅定頑強地完成了一次抗擊手足口病的保衛戰!
物競天擇,適者生存',只有競爭,才有活力;只有競爭,才有創新;只有競爭,才會發展.我理解的競爭是''不競則退,不爭難進’”。雖然我已經是第三次參與競聘,但我絕不“以一時之得意而自夸豈能,更不會因一時失意而自墜其志”。如果成功,我一定不負眾望,切實履行職責,迅速轉變角色,努力做到以下幾點:
一、找準位置,目標明確。在思想和行動上與院黨委護理部保持高度一致,愛崗敬業,踏實做人,發揮自己的能力,為科室及醫院的發展做出更大貢獻。
二、嚴于律己,寬以待人。以身作則,率先垂范。我們每個人至少有兩個家,一個是自己的小家,一個是醫院這個大家。佛說“百年修得同船渡”,何況是我們在一起的成千上萬個日日夜夜?在共同的相處中,我們彼此之間都結下了深厚的親情。作為護士長更要關心到每一個姐妹們的疾苦,解決她們生活及工作中的困難,嚴格要求,人性化管理,充分調動每一個人的積極性,讓載著急診科護理隊伍的這只小舟充滿溫馨,洋溢快樂,包含工作熱情,快速安全地行駛在改革的浪潮中!
三、開展護理新業務新技術。創新才能發展,改革才有活力。為適應新醫改的需要,必須改變“醫生的嘴,護士的腿”這種落后傳統的護理模式,使護理由從屬于醫到形成獨立學科,從配角轉變為主角,醫護一盤棋,協調發展,提供高超的醫療技術與優質的護理服務。
四、培養經營意識,善于進行成本效益核算。有人說,“家大業大浪費點沒啥”,此言差矣,“不積細流無以成江河”,每一張紙,每一滴水,每一度電,如果不嚴加管理就會形成巨大的浪費,增加不必要的醫療開支。要培養主人翁精神,以科為家,在保障優質服務的同時創造最大的經濟效益。
五、與科主任緊密配合,共同管理。急診科是接待急危重癥患者的前沿陣地,其服務質量的優劣直接影響到患者對整個醫院的評價。提高急救技能,加強護理隊伍的綜合素質,狠抓護理安全管理,開展“四點服務”,讓急診成為一塊院前急救的優質招牌,讓急診護理成為一只具有專科特色的隊伍,讓這只面向社會的窗口更亮麗。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我需要一個飛躍的機遇,飛躍的空間,飛躍的平臺;“欲窮千里目,更上一層樓”,只有站得更高才會看得更遠;“好風憑借力,送我上青云”,我相信我的努力會化作領導和評委們的信賴,對此,我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支持。
我的演講完了,謝謝大家!