公司培訓心得體會范文(精選31篇)
公司培訓心得體會范文 篇1
三天三夜的培訓轉瞬即逝,讓我對山西建投總承包部各職能部門的職責有了粗略的了解,對總承包部的企業文化也有了一定的認識。下面,讓我談談對這幾天培訓的感想。
根植于內心的修養,無需提醒的自覺,約束范圍內的自由,為他人著想的善良。這幾句話久久縈繞在我的耳際遇。當你待人友善時,別人回報你的將不會是惡意,這要求我們要學會感恩。
玩“達芬奇密碼”的一幕幕場景還清晰的印在我的腦海中。那場游戲,映射出的問題即是團結的重要性。前兩輪游戲因團隊中各人都各執己見,未統一意見,導致游戲玩的一塌糊涂,而第三輪游戲小組的有的成員已經放棄了。如果我們這個團隊以這種態度去面對今后的工作任務,我們會取得成功嗎?顯然是不會的! 在“神筆馬良”和“挑戰150的環節中,我們為了一個目標而爭論的面紅耳赤,為了一個目標而放棄各人想法遵循他人想法而完成“誠信、奉獻”兩字時,完成我開始認為難以完成的4項挑戰時,我真正體會到了團結和拼搏的力量。
“青年有大好機遇,關鍵是邁穩步子,夯實根基,久久為功”。現如今,總承包部正處于轉型發展的時候,我們有大把的機遇。但我們唯有一步一步的邁穩步子,有扎實的工作技能,方可把握機遇。現在,我們應努力奮斗,汲取各方面的知識,充實自己,盡全力武裝自己。這樣,不論在今后自己的成就如何,在回憶年少時將不會后悔,因為我們當初至少是奮斗過的!
公司培訓心得體會范文 篇2
“人最寶貴的東西是生命生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯作家奧斯特o洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
很早以前當我看到這句話時,我就有一個愿望:在我的有生之年,我一定會用我的所學干出一番轟轟烈烈的事業!因為我不想自己“回首往事”時,感到“悔恨”和“羞恥”!
而今,我已經邁出了實現人生價值的第一步,成為了寶鋼股份黃石公司中的一員。懷著無比激動的心情,我們進行了大量的培訓學習,下面是我培訓后的所感所悟,供大家分享!
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對未來工作生活的美好憧憬,來到了_工廠。在這里,人文關懷與現代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學習呢?轉眼之間,20多天過去了,回想起這段充實的培訓經歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的_主任,他給我們講的是企業文化。“誠信敬業,嚴格苛求,學習創新,協作奉獻”短短的20個字的企業精神,在他生動詳實的解說下,我們看到了一個真實可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化,拓展市場差異化,團隊學習強素質,銳意創新促發展”的經營方針更是給企業的發展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產、工藝質量管理,講課的是公司制造部的_部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了工廠現有的兩條生產線———熱鍍鋅生產線和彩涂生產線。他給我們展示兩條生產線的工藝流程圖后,緊接著配合相應的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領略到科學技術對于一個企業,尤其是像我們鋼鐵企業的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業,奉獻給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產培訓課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個國家或地區經濟技術發達程度的重要標志,在我們那個年代,目標是把我國建設成為鋼鐵大國,而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產工藝以及技術要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業!
給人印象最深的可能就是人事部的_部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當的詞語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設備部的_部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當中,收獲頗多!
公司培訓心得體會范文 篇3
經公司安排我參加了一次在職培訓,能參加這次培訓我是幸運的。這次培訓雖然短短的幾個小時使我收獲頗豐,受益匪淺。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓主講人的是全遼寧省15家公司的副總趙云,他能夠親臨授課就足以顯現公司各級領導對我們員工的重視。這次培訓從員工們提出問題開始,例如“剩者為王”的理解,不論你在做什么一定要堅持不能做點事就要回報,不能站一山望一山高,如果想做好一件事就要有一種堅持不懈的精神,否則你永遠在過試用期,堅持到最后的才是勝利者。還有員工的兩種死法:急死,跳死。意思就是不要過于求成,認真做好每一件事。公司需要什么樣的員工:公司需要和公司一條心的人,能把公司當成自己的事業,用心處理好每一件事情。一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著嚴謹、認真、負責的精神。這些經驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學習。
公司培訓心得體會范文 篇4
其實,《建筑施工安全技術》和《工程監理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術經濟課程不同,它是比較聯系實際,由實踐反饋到理論技術中去的課程。建筑業安全工作是一種特殊的專業性很強的技術工作,包括安全生產的法規建設、監督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓,這是一個復雜的系統工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農民工,他們大多文化素質低、安全意識差,缺乏安全知識和自我保護能力,這更帶來的許多安全風險,這要求我們更要認真嚴肅對待安全工作。且如今,大量的高、新、精技術和產品應用到建筑工程中去,這也從客觀上要求我們必須與時俱進,扎實的學習,并做好相應的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡,不僅因為老師的原因,也因為這類課程往往考核的輕松些,同時因為課上講的都是些很靈活實際的內容(雖說是該嚴肅對待的話題),以及圖片加視頻的授課模式,這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說,這也是一門非常需要學習并掌握的板塊。
好,轉入話題,學習這門課程,給我最強烈的心得體會是,讓我對工程建設的安全問題、安全狀況和安全施工技術有了一個基本的認識、了解,能夠初步形成一個安全知識體系框架,為今后深入學習和實踐打下了一個基礎,同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認識,使我更進一步認識到,施工安全無小事,它需要我們施工管理人員時刻牢記安全,時刻把安全問題放在第一位,也帶給我一種使命感和責任感,牢記在工程建筑中無論是哪一個環節板塊,投資、建設或是經營方都要為安全留個空間,這是神圣不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護說下我的看法和做法。
對在施工現場,關于安全,我覺得第一點應該是要有安全意識和對待安全的嚴肅態度。凡事無絕對,俗話說,百密必有一疏。盡管現場安全工作可能做得不錯,但是面對復雜錯亂的施工現場,也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小,有時即使是一些小問題,但在一些情況下還是能產生致命的傷害,導致重大事故后果。因此,我們必須保持安全意識,在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心里,時時不忘提醒自己,生命誠可貴!同樣,對安全我們必須要用嚴肅態度對待。安全是大事,生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強自己的態度,決不能拿安全開玩笑,當小事。這要求我們要提高自己的警惕性,敏銳性,能夠細心發現施工現場的安全問題并予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現場的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉,事先做好準備工作。我們要對工程活動的安排,步驟,具體事項要了解掌握,養成一個好習慣,使我們對現場有一個清晰的認識,能讓我們事清楚那些環節容易產生問題,哪些環節需要重點控制。第二點,我覺得是要加強專業知識學習,尤其是有關安全的知識學習,自覺地參加接受各種安全培訓,以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書復核中必須參加的各種知識培訓總不在乎,甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費,一種很不好的行為,錯過了一個學習,給自己充電知識的'機會!我以后會盡可能的把握每次培訓學習,做到每次盡可能的學到些新知識或了解到新見解,不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經驗才能對安全把握到位。只有自己經驗豐富,才易發現問題解決問題。因此活到老學到老,永遠保持一顆學習的心。第三點是要認真做好本分工作,嚴格把控好自己的工作質量。工作是大家的,我們不僅要求別人做好,自己更是要以身作則,起一個帶頭作用。對我來說要做到嚴于律己,寬以待人。只有自己也做好了,安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風險控制作用,做好本職工作,在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作,是工程順利完成的前提。第三點是要加強溝通,經常及時地相互交流工作中發現的安全問題、隱患,致力于共同消滅問題。在團隊中我們要齊心協力,一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監督,相互改進,相互提高,安全就一定有所保證。
接著,談談在以后工作中如何管理施工現場,如何做好現場安全工作。
建筑施工安全生產的指導方針是:貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則。就是要在施工生產過程中,積極采取各種預防措施,把傷亡事故消滅在發生之前和萌芽狀態,做到防患于未然,這是開展安全工作的立足點。建筑施工就是要堅持“管生產必須管安全”、“安全與生產必須統一”的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求:
1、所有新員工必須經過三級安全教育。
2、特殊工種作業人員必須持有特種作業操作證,并嚴格按規定定期進行復查。
3、施工機械(特別是現場安設的起重設備等)必須經安全檢查合格后方可使用。
4、必須把好安全生產“六關”,即措施關、交底關、教育關、防護關、檢查關、改進關。
5、對查出的安全隱患要做到“五定”,即定整改責任人、定整改措施、整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。在建筑施工工作中要做到以下幾個方面:
一、布置生產要與安全同步進行。
在編制施工計劃、研究生產、實施科研、布置生產任務的同時,要相應地有安全措施計劃并同安全技術措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產“五同時”,就是指在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時,計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。這個“五同時”原則,在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、使用新材料、新技術、新設備、新工藝應有相應的安全技術。
在建筑施工工作中,在采用新材料、新技術、新設備、新工藝前,應結合其特點,必須嚴格進行安全技術交流,并嚴禁事先未受安全技術交底的員工,在施工中使用上敘“四新”,以免發生不應有的事故。
三、生產與安全發生矛盾時,要堅持安全第一。
生產必須安全。當生產與安全發生矛盾時,必須服從安全的要求,且應在解決了安全技術,確實能夠保障人員人身安全的前提下,才能進行生產。這是鐵的紀律、來不得半點虛假。四、在發展生產的基礎上,不斷改善職工勞動條件。
在發展的基礎上,改革工藝,減少不安全因素。如高處作業為地面作業,變危險為安全,變有害為無害,變手工操作為機械生產,變笨重為輕松,變骯臟為清潔。各個施工企業的主管部門和企業領導,都應積極為建筑工人改善和創造一個安全、衛生、舒適甚至幸福的勞動條件。五、在施工現場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。一管,即要設置專職安全員管安全;二定,即制定安全生產管理制度,制定安全技術措施;三檢查,即定期檢查安全措施執行情況,檢查違章指揮、違章作業、違反勞動紀律情況,檢查冬季雨季施工安全生產設施落實情況;四不放過,即麻痹思想不放過,事故苗頭不放過,違章作業不放過,安全漏洞不放過。六、應用安全系統工程原理和方法加強安全管理。要在規定的環境、時間、勞力和成本等條件下,運用系統工程的方法,進行分析、評價、控制系統中事故的研究,及時調整工藝設備、操作、管理、生產周期和費用投資等因素,使系統中發生的事故減少到最低限度,達到最佳安全生產狀態。只有這樣做了,才能夠達到安全第一、預防為主、綜合治理的目的。
在實際工程中建筑工程的結構復雜多變,各施工工程工程所處地理位置、環境條件不盡相同,無統一的安全技術措施,編制施工方案時應結合企業的經驗教訓、工程所處位置和結構特點,以及既定的安全目標,抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機械傷害、防中毒事故),制定相應的措施。
工程項目中施工安全控制遵循一定的程序:
1、確定建設工程項目施工的安全目標。按照“目標管理”方法,以在項目經理為首的項目管理系統內進行分解,從而確定每個崗位的安全目標,實現全員安全控制。
2、編制建設工程項目施工安全技術措施計劃。對生產過程中的安全風險進行識別和評價,對其不安全因素用技術手段加以消除和控制,并形成文件。施工安全技術措施計劃是進行工程項目施工安全控制的指導性文件。
公司培訓心得體會范文 篇5
我作為新員工,這是我第一次參加公司組織的大型的培訓會議,公司幾乎所有的高層都到了,我其實是有點緊張的,也沒有見過這么大的陣仗,坐在座位上聽著公司的領導人在臺上講著公司的發展歷史,是如何從起步到現在的規模,從中提煉出公司的企業文化,公司的員工都按照企業文化嚴格的要求自己,讓自己變得更加的優秀,促進自己的工作更好的發展。我聽了之后,真的覺得能在這里上班是我的榮幸。
我還在培訓的過程中,學習了很多有經驗的其他優秀的公司同事的分享,通過分享他們工作的時候的狀態是什么樣的,遇到工作上面的問題的時候,是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時間,讓自己的工作效率如何提高等等之類,公司的同時分享了很多,我從中也學習了很多,我體會到公司能夠發展成現在的規模,其中肯定有很多各類的相關的人才,而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事,可以當面的交流和學習。我覺得這樣的機會真的很難得,可以學到更多關于工作上面的東西了。
這次的培訓雖然只有半天的時間,但是對我來說是受益匪淺的,我一個新員工在新的工作環境下,難免會有點無所適從,但是這次培訓結束后,我覺得自己已經成為了公司的一份子了,是真正從內心感覺到的,有了一種對公司的歸屬感,就好像給了自己一粒“救心丸”,讓自己能夠更快的安定下來,努力的做好自己的本職工作,將個人的發展和公司的發展相結合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓,我真的從中學到了很多,也收獲了很多,在之后的工作上,我也知道和明確了自己的工作目標,自己也會朝著這個目標努力的。
公司培訓心得體會范文 篇6
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的.能力,特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的發展做出自己的貢獻
公司培訓心得體會范文 篇7
首先我非常感激__給我的機會,我也會在__這里繼續的努力的工作,作為一名新員工我有很多事情都還需要學習,這些都是最基本的,我也需要學習,在今后的工作當中當然這些都是最基本的東西,我希望自己能夠在這個過程當中有所成長,當然很多東西都是在一瞬間就能夠造就的,現在包括以后我也會努力做好這些,培訓的當中還有會很多事情等著我,在這個過程當中當然少不了專注,我希望能夠把這些細節的東西完善好,在今后的學習當中我也會更加的用心,這是一個的過程,也是以后要去面對的,事情,很多時候不是所有的事情都是這樣的,但是一定要去認真對待,工作是工作不能混為一談,我也希望能夠把一些基礎的東西聽見去,現在我也能夠慢慢的適應這些,在今后的工作生活當中還有很多東西是要注意的,這次的陪恤讓我懂得很多,在工作當中要注意哪些,要做好哪些,這些都是都一定的規劃的,我相信不管是什么時候都應該懂得這個道理。
這次培訓讓我看到了__公司這里是一個非常好的平臺,在這里我可以好好的發揮自己,當然在今后的工作當中,這還是會有很多的進步,工作就是一個過程,也是有足夠的東西等著我們去學習,現在我也意識到了這些,我感激培訓,作為一名__的員工,雖然現在還沒有正式的工作,但是我也已經充滿了力量,我一定奮發圖強。
公司培訓心得體會范文 篇8
組網,是學習網絡的最復雜應用技術。同時也只有真正集大成者,才能構建出一個合理、簡潔而且高效的網絡應用環境。在沒有學習這門課程之前,我已經知道,企業局域網的搭建不是我們通常意義上理解的綜合布線,事實上那只是局域網組建的一個重要部分。
學習這門課程,分為理論學習和工程實踐學習。對于在野馬的這門課程的學習,我想自己力求能對組建網絡的流程有一個清晰的理解,對它的一個大的架構有一個詳細的了解,對所涉及的知識點有一個全面的概括,對現在流行和將來可能成為主流的以太網技術,也就是局域網技術有一個了解,那么對于在校學習的學員來說,學習目的就已經達到。這門課程所涉及的知識廣而雜,對各知識點的理解一般不會有太大問題,最大的問題最后還是出在網絡基礎這一部分,各種通信協議,數據傳輸原理,協議的應用、通信設備的調試維修及其和操作系統的配合,這些都需要建立在網絡基礎之上,而大多學員在沒有做實際的工程之前是不會以感覺到這點的。而且很多學員在局域網出了問題時第一反應是亂,沒有頭緒,其實靜下心來從原理上去想問題,一般都會找到可能的問題點,然后拿出解決的方案,自然迎刃而解,我們所缺少的是經驗、對常見問題的解決思路,對常用設備和軟件工具的熟悉不夠,但掌握這些是早晚的事,打好基礎才是現在的關鍵。
學校對企業局域網組建這門課程的講述還是非常全面的,從局域網的作用、分類,局域網的相關概念與常見標準,局域網中常用的通信協議講起,到常見局域網技術的應用,通信介質的介紹和應用,網吧技術,中小企業組網,最后是典型案例分析、技術以及防火墻和網絡安全等一系列課程,非常系統化,思路清晰,給學員以后的工作指明了學習的目標和處理問題的方向、思路。
總之,在學校的學習好比是十年磨劍,你打好了基礎,才能學習獨門的絕技。能入門,能有一個扎實的功底,能有自己處理問題的思路,那么,在野馬的學習已經足亦,當然,有余力的同學除外。
公司培訓心得體會范文 篇9
20xx 年 12 月日~6 日在公司的安排下我第二次來到了一個熟悉的 九龍山的三九培訓中心。 6 日上午考試就不說了,很慘,很丟人, 最有意義的游戲: “通天塔” 在這個小小的游戲中,我的最大感受有幾點:
1 尊重和信任團隊的領導,不要有任何懷疑和不滿,團隊里 只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力, 才能最大范圍的提高團隊的工作效率。 對領導的能力和指揮的懷 疑會導致團隊停滯不前。
2 目標明確之后,作為團隊的成員最需要的是做好自己,做 好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和 指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。
3 團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的 時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作 的關鍵就得不到落實。在這個活動中首先讓我認識到什么是責 任。作為領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升 士氣是最基本的責任。作為領導者,就要擔當團隊的成果,失敗 是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。
4 我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候 輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒 有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。
5 團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養, “我 等于團隊” ,我做不好,就會導致團隊的失敗。
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗 豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培 訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加 明確,更加仔細。 在手機行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知 識層面決定我們在客戶心中的定位, 同時也決定公司在客戶心中 的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須 用我們的形象來樹立公司的名牌, 也有必要得到客戶對我們的肯 定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,銷售政策,專業 名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解。 作為“戰斗” 一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶的引導者, 多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全 面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演 主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔, 學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。 所以素質的提高 是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。 怎樣去提升銷售技巧和提升店內占比,怎樣做好一場特賣 會?任何召開促銷員會議?任何走訪門店?任何調整心態?任 何管理?任何成為一個合格的金立業務?等等的這些困惑和不 解?這些都讓我在 7 號包老師的課程中找到了答案。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的 失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓 起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為 一,散布周身耀眼光環,成就輝煌。 此次培訓集中培訓,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的 周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現出公司對我們銷售人 員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次 培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因 為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基 礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,感到遺憾的是學習 的時間有限,要學的東西太多,
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習 了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習 主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢 和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學 博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要, 特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這 樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作 2 天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代, 必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識 和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過 程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的伙伴學習、交流,接受、 學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。 通過此次學習, 使我的專業知識和業務技能得到了進一步的豐富 和充實,不僅使我提高了水平,找到了自身差距,明確了努力方 向, 更教會我深入思考。 我決心在今后更加用心學習、 細心思考, 工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業績來回 報公司的培養,用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取 更大的進步。 這次培訓還組織了團隊風采比賽,以各部門為單位進行節目排 練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協力,特 別是李總也陪這我們忙到 1 點多。才使我們最終達到了預期目 的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我 深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互 容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰斗力。 現代社會是一個 信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思 維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中,大量的工作往往需要 在群體的共同協作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成 這次學習給我感觸頗深,使我受益匪淺。雖然僅僅只有短短的兩 天,使我懂得了團隊的真正含義,懂得了什么是團隊,什么是溝 通,什么是協作,懂得了怎么團結協作、互相激勵。
這是一段震憾心靈的歷程,是對大家心靈的磨練,使我們的心靈 得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量,也激 發了我們個人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強了挑戰自我 的勇氣和信心。 它告訴我們要打破傳統的思維定式,開拓思路,在工作中總結失 敗的教訓及成功的經驗,建立一種新的工作模式。同時讓我們學 會了相互溝通,學會了換位思考。 使大家嘗試一種全新的生活,同時教導我們每個人要學會感激, 學會寬容,學會回報,整個團隊才會是最團結奮進、最優秀的團 隊。
公司培訓心得體會范文 篇10
如果不是加入了我們酒店,我都不知道酒店前臺還有這么多東西需要學習,在這之前,我一直以為前臺只要形象好氣質佳,坐在那里就可以了,通過這幾個月的培訓,我發現我當初的想法是多么的膚淺啊!
這幾個月的新員工培訓是我工作以來受過的最最專業的培訓,正因為酒店在培訓上面的專業化,我們酒店的員工走出來都是受客人們喜歡的工作人員,一個個都深諳交際的法則,一個個都從不讓客人們的希望落空。
經過這段時間的培訓,我發現前臺的工作,除了最基本的形象好氣質佳外,還需要擁有許多別的能力,比如說溝通能力。如果一個長得好看,但是不會說話,一開口就讓客人感到不舒服的前臺,那一定不是一個好的前臺。這時候就是考驗前臺溝通能力的時候,只有溝通能力好了,前臺的形象氣質才會為她的服務加分,反之則會被認為是一個花瓶,過不了多久就會從前臺的崗位上離職走人。
除了溝通能力,作為前臺還需要有非常了得的觀察能力。如果你會說話,但是你看不到客人的需要,看不到對方現在以及下一秒急切需要解決的問題,那這個前臺也不能算是合格。一個合格的前臺一定是一眼就能看穿客人的需要,在客人還沒張嘴請求的時候,前臺就能夠掌控當前的場面,做到讓客人放心、省心、開心。
還有一項能力,也就是記憶的能力,如果一個前臺能夠記性很好,在客人提出一些關于酒店用餐或者旅游線路之類的問題時,前臺能夠像一本活字典一樣把腦中所有的經驗都傾囊相授,那客人一定會對這個服務非常滿意,因為這些及時提供的信息幫助到了這些客人,這些客人都會愿意為你的前臺服務打一個滿分。
這幾個,溝通能力,觀察能力以及記憶能力,這些都是做一個優秀的前臺所應該具備的能力,還有很多其他的能力就更需要在往后的實踐中慢慢習得了。經過這次培訓,我發現原來前臺也是一個非常有學問的崗位,如果在這個崗位上學好了用好了,在做人的時候,也會比別的人要厲害很多。當然,這就是后話了,現階段的學習工作,我都是為了做好這個酒店前臺而努力的,這次的培訓讓我懂得了很多,學到了很多,我希望這樣的培訓每年都能給我們做一次,這樣我們就能夠更快更好的成長了。
公司培訓心得體會范文 篇11
通過為期三天的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝公司安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增加了對公司的認識,加深了與同事之間的了解,增強了做好公司新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性
認識到,在面對公司所處新時代的工作要求要靠不斷學習,要接受新思維、新舉措并不斷的思考,才能升華自己,達到更高的目標,完成更艱巨的任務。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負重望,完成公司交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
1、要不斷強化全局意識
“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持積極心態、健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2、要有強烈的責任意識,主動擔當工作
有責任心的員工不只是看到本職工作以內的事情,也會對上下游的工作也有一定的關注,會想著結合自身崗位工作體會,讓上游工作做的更快更好,也會把自身崗位工作做的更完美,給下游工作提供便利。絕不姑息、推諉,有責任心的員工把企業利益當做個人利益,絕對不會容忍傷害企業利益的行為和事件出現,一旦發現,必定勇于揭發絕不姑息,對于自己的過失而造成的后果也絕不推諉,一定勇于承擔責任;當然,搬弄是非、拉幫結派也不會出現在他的身上。
做一個被尊重的人,首先應該做一個有責任心的員工,只有做到在企業中能夠努力地做好角色分內的工作并能夠履行角色道德義務,不斷地提升自己,享受更多角色擁有的權利,更好的為家庭、為朋友盡到責任,才能夠被家庭、朋友所認可,成為一個受尊敬的人。同時,一個人責任心的多少,決定了事業的成功與否,事業有成者無論做什么,都力求盡心盡責,絲毫不會放松;成功者無論做什么職業,都不會輕率疏忽。
3、要加強溝通與協調,熟練工作方法
要學會溝通與協調,要善于與自己的領導、同事、政府單位、其他企業進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。目前公司進入管理有序的階段,要快速實現馬拉松產業上下游的鏈接,對公司的同事有更高的要求和標準,需要所有人協同作戰。
4、要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
三、通過此次培訓中的破冰訓練,使自己能更加熟悉和了解與自己共事的同事
不僅是加深同事之間的相互了解,消除緊張,營造一種團結和-諧、輕松愉悅的團隊氛圍;還讓大家在活動中從內心深處體會到了團隊合作的重要性,培養了團隊合作分工,集思廣益的精神。讓大家充分了解到公司的用心,了解到拓展訓練對其能達到的幫助,以便更好的開展工作。
公司培訓心得體會范文 篇12
短短的兩個月培訓,新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓過程中,我學到了很多東西,不僅是對四年大學知識的總結,也是我在技術方面的一個提升,還有使自己開始由學生角色逐漸轉向社會青年的角色色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統,每項培訓內容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺。”
培訓過程中,公司著重強調了團隊的精神,讓大家體會到團隊合作的力量。開發二部新員工游成嬌在培訓總結上談到:“一個團隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分,都發揮著重要的作用,而且大家都要注重團隊的協作。同時一個團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創造最大的效益。”
公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃,同時在生活上也為他們做了最細致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓的機會,如果要我給這次培訓做出一個評價的話,我選擇:優,因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受。”
本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經驗,制定符合公司發展方向和要求的培訓計劃,采取符合公司實際的培訓方式,堅持不懈地優化員工培訓,為公司戰略目標的實現提供有力的人才保證。[ 內 容 結 束 ]
公司培訓心得體會范文 篇13
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣。服務作為一個大眾化消費群體,它是一個具有挑戰性、完善自我的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中,我還學到了賣場的布局、商品的陳列及在管理方面的根基,讓我更加了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值。另外貨架的陳列也要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益。色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,目的是讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,從而讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力和更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓心得體會范文 篇14
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。干部文化發展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種企業,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
下面我從2個方面對如何宣講xx公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業理念的理解
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向,發展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成干部,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績,去拼搏,去干部;視質量為企業的生命,積極參與企業干部培訓心得競爭,努力打造xx學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易培訓大家網,對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續發展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為xx公司一名社區領導干部,在日常管理中xx企業理念,積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區居民提供最滿意的服務。
二、對于企業文化建設方面的措施
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,掌握企業文化的基本原理和基本內容,增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題,把握好企業文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。
公司培訓心得體會范文 篇15
這次培訓,讓我認識到了更多自己的缺陷,也讓我對今后有了更確定的方向,我相信自己更夠做得更好。這次培訓給我太多的感慨和認識了。
一、廣泛學習,在修養方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監督檢查人員,不但要掌握相關的專業知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“專”與“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的財政監督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1.克服消積情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2.明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3.堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創新方面求突破
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今后的檢查工作中,努力實現“三轉變”、“三堅持”。
一方面在檢查內容上,實現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會計型”向“管理型”的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現“三堅持”。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”,加強稅收征管質量和非稅收入征繳質量的日常監督,積極開展財稅政策執行情況的監督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監督檢查成果,充分體現監督效應的可持續性。
學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創新。新的一年里,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
以上是我一周來學習的幾點體會,不當之處,敬請領導和同事批評指正,謝謝大家。
公司培訓心得體會范文 篇16
中裕冠物業惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團培訓指示精神,于20xx年4月15日學習物業管理服務規范,使我們都受益匪淺。在我的細心講解下讓全體員工掌握物業管理的精髓,使我們豐富關于物業管理的各項專業知識,并感覺到做為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過這次培訓,讓我們清楚如何運用物業管理的相關法律、法規解決實際問題;如何與社區、街道辦事處等相關業務部門,共同做好物業管理工作;如何有效處理與業的關系;解讀物業費及停車費價格公開的問題。
第一,通過接受專業的培訓使我們深深的意識到,一名優秀的物業管理人員要承擔管理、技術、安防、環衛、綠化等工作,是連接業主與物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商品質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。首先,做為物業管理人員必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
第二,做為物業管理人員既要與業主打交道,也要與社會各界來往, 還要與相關行政管理部門報告聯系。因此,物業管理人員必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。
第三,一名合格的物業管理人員眼光一定要敏銳,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四,做為一名物業管理人員,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。
第五,作為物業管理人員,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。
第六,截止今日金鉆精品公館達到入伙條件戶數215戶,實際入伙165戶;申請裝修28戶,裝修完工驗收2戶。
因此,必須加強對人、財、物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。
通過這次學習培訓的講解,結合我小區的實際情況,存在了許多問題與差距,所以,我們要從實際工作出發,找出差距,那些是沒有做到的, 找出原因為什么沒有做到,怎樣才能做得更好,物業看似簡單,但實際上還有很長的路要走。我們要經常學習物業知識,積累些經驗,以實際出發, 在以后的服務中更好的工作。
公司培訓心得體會范文 篇17
五天的培訓學習課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天,基本屬于素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規劃工作時間,協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長,更加優秀!
公司培訓心得體會范文 篇18
經過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓。這不僅是公司對企業文化建設邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個人角度講,楊經理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個有積累,有準備的人。也驗證了那句“機會永遠留給有準備的人”的名言。尤其對公司“達博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識了文化人的底蘊。
從大方向,從公司的角度講。前景目標規劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個體講,對我們個人的啟發則是:“我需要思考,在隨公司一同發展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步。”更直接的講則是:“在公司迅猛的發展過程中,我需要做什么樣的職業規劃。理順我的工作思路,更多的去承擔我的工作責任。
培訓的核心是緊緊圍繞著”團隊建設和執行力“這一主題。談到這個話題,我不得不提到的是下午培訓時發生的一個小插曲。
楊經理對我們工程部提出了一個非但有針對性,且是有預謀性,逼我們工程部在現場做承諾的一個問題。那就是”公司產品質量的監管“問題。當時我很沖動,很個人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經理團隊建設的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實答案應該是“我們工程部的每一位員工都肩負著質量監管的工作,尤其我們一線生產的員工,在生產的過程中,直接的,并且時時刻刻的參與到這個工程監管的工作中來。”當然這一切的工作,都是在我們部門領導的布置和指導下進行的。
還感動于老板夫婦和諧的家庭關系帶來的強大氣場。在老板有批評,有贊揚,有真情表述的話中,看到一個值得員工追隨的企業人的風采。
在公司文化的不斷建設中,在銷售同仁的努力下,達博的路會越拓越長。在生產兄弟及其它各部門的努力下,達博得路一定會越鋪越寬,越鋪越遠。
公司培訓心得體會范文 篇19
紅牛作為“提神醒腦,補充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國,紅牛一直都處于“獨步江湖、莫與爭鋒”獨孤求敗的至尊江湖地位。
近年來,在中國本土市場,挑戰者絡繹不絕,莫不企圖干掉老大紅牛進而取而代之。遺憾的是,無論正面交鋒還是側翼偷襲,挑戰者均難以稱心如愿,抑或進退維谷!紅牛,依舊穩坐功能飲料這座釣魚臺。看著紅牛“千秋萬代、一統江湖”的局面,無論實業界還是智業界,都意圖破譯功能飲料這盤珍瓏棋局。
紅牛為什么這么牛
新品類來源于老品類的分化,新品類訴求會更明確,也就是更銳利。能量飲料初次從清涼飲料分化出來,也就搶先占據了能量飲料最大的品類價值。品牌完成了品類指代,在消費者心智中,紅牛就是能量飲料的代名詞。
消費者說“來一瓶紅牛”,而不會說“來一瓶紅牛維生素功能飲料”。消費者從來就是懶惰的,實質是消費者用品類進行判斷,用品牌進行溝通。
紅牛營銷競爭戰略關鍵點:
1、第一勝過更好,1995年紅牛登陸中國,從時間上是占盡天時,獲得了先發優勢;
2、確定了“紅牛=能量”飲料品類獨特價值之后,圍繞這個核心價值做運營配稱策略;
3、“紅牛”品牌名稱的天然優勢,名正則言順,“紅、牛、紅牛”單個字眼與逆天組合,從寓意表達上,都符合消費者對于“能量”的認知;
4、紅牛品牌故事與背景圖,紅牛是泰國舶來品,泰拳是世界上最兇猛的拳種,代表無與倫比能量,泰國飲料與泰拳產生關聯,凸顯正宗;
5、產品“色、香、味、形、器”等產品形態配稱品牌品類獨特價值,特別是三片罐包裝形態顯示功能性訴求,適合箱貨禮品特征。
6、其他營銷團隊、經銷商模式、企業領導人的人格魅力都是企業成功必要條件。
雖然,紅牛的訴求語為“困了,累了,喝紅牛!”,主訴求清晰的看到是“提神醒腦和補充體力”。但是賣點還需要具相,還需要進一步聚焦。確立意見領袖,由點及面擴大消費受眾。“汽車要加油,我要喝紅牛”,紅牛將開車人士錨定為重度消費人群,并將加油站銷售終端列為勢能渠道。典型示范人群一方面強化了“補充能量”的品類價值,另一方面,直接帶動了非重度人群消費。
當認知成為常識,說明這個品牌坐穩頭把交椅的信號,也就樹立了競爭壁壘,給挑戰者們設下了難以逾越的屏障。至于后來“紅牛時間到”推廣活動,或者穿插各種植入性傳播,一則進行品牌活化,一則繼續增加消費黏性。
從“困了累了”到“你的能量,超乎你的想象!”,從歐美到中國,紅牛矢志不渝的冠名贊助各種體育賽事。如此彰顯品牌特性,功能第一飲料的認知劃痕,日積月累越劃越深,紅牛也越來越牛氣哄哄。
公司培訓心得體會范文 篇20
首先,我非常感謝單位給我們全體員工的集體培訓學習,星期六參加了這次培訓學習,這說明單位對我們員工培訓的重視,反映了單位“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
這次學習主要學了伍個小故事,通過這幾個小故事的學習,知道了一個好的團隊必須具備伍個要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂。
溝通,在我們的周圍都需要溝通,尤其是同事之間更應該好好的溝通,多交流多了解,這樣避免發生誤會和矛盾。沒有誤會和爭吵我們才是一個好的團隊。信任,不單單團隊之間有溝通,還必須我們之間相互信任。這樣我們的團隊才有發展。慎重,不管干什么事情,都需要認真考慮,不要沖動,俗話手沖動就是魔鬼,遇到問題想辦法解決才是最重要的。換位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,換位思考一下,就想通了。快樂,高興也是過一天,不高興也是過一天,我們為什么不高興著過呢。
我覺著我們的團隊是一個團結的團隊,我們社正處于患者的過渡期,我們應團結起來一起度過這個難關。
公司培訓心得體會范文 篇21
6月11日,也是我剛來到公司的第一天,有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監進行的一天的就職的培訓,使我收獲頗豐,也學習了不少公司產品的信息,更學習了不少就職方面以及為人處事方面的知識。我們電子商務部的工作繁雜、瑣碎,某個環節出現一點差錯都要給公司的網店帶來不良影響和損掉,需要踏結壯實、認認真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個不錯的平臺,公司給了我們平臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態,懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋。“以好的心態對待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態度,職業素養奉告我們,工作的態度不是今天或明天,而是一種職業的信仰,做好自己該做的工作是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態面對一切!陽光心態是一種健康的心理,喜悅、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風和無形的氣力!它會激發主動性、創造性、積極性。
我們必須有好的心態面對人生,才能幸福快樂!黃總說了,作為一個好的新員工,學習能力要強,適應能力也要強,不管以前從事甚么崗亭,都必須有不伏輸的心態,態度必須積極,還需要有一個包容的心態來待人。做好本職工作,也要學習各個部分的工作,這是一個變化多真個社會。“勤奮,勤學,善于溝通,多學,多表達,積極主動”!這是鐘總奉告我們的。
我們開始新的工作時,起首應該學會適應公司,遵守公司的規章制度,恰當地改變自己。每一位職業人士還必須明白,面對障礙,出現“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現,然而,我們不能以此為借口,給我們帶來風險,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與公司獲得共贏。
“三心二意”也是我們必須學會的為人處事的道理。“企業文化的認同,堅持,快樂,包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創新為先、品質為本、營銷為王、品牌為勝”的四為理念,秉持“低碳、環保、潮流、創意、互動”的設計理念,新聞品牌起步于口腔,成長于竹炭牙膏,發展壯大于竹炭系列,已成為名副實在的口腔護理領域的新銳、創新型口腔企業的代表,并將新聞品牌成功延伸至竹炭產業。
讓這個口腔行業的新星迅速崛起為竹炭產業化、技術領先化的領導品牌企業;固然說公司的規章制度嚴格,嚴師出高徒,但這對我們也是一種幫助,所以我們要懂得貴在“堅持”;每一小我的技能要好,不能淹沒在茫茫人海中,同時“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的,一小我只有快樂了,有了積極良好的心態了,做事也是事半功倍了;每小我都會出錯,但我們要學會包容。
包容別人,包容自己。“心寬一寸,受益十分”的道理。鄙諺說:讓一分為高,寬一分是福。寬容乃是處世的大智,有容乃大,學會不念舊惡,敞開心懷,讓陽光掃往是非,忍是成就大業的利器。公心對人,平心對事,寬恕別人才能使自己輕松,化敵為友,多為自己開條路。黃總還說了,年輕要學會吃苦、要爭氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價,30歲之前要積累好經驗。
我想我們都要為自己的人生負責,等老了回顧年輕的時辰,應該無怨無悔,至少自己是努力過了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個道理,那就是要有好的心態,心態和性格將影響一小我的一生,所以必須要有陽光、積極的心態往面對一切。知足常樂,幸福就在當下; 善待自己,活著就是幸福; 一分覺醒,十分幸福; 心造幸福,心安即是幸福; 與人分享。
自然幸福。在需要時得到就是幸福,保持淡然的心境才會愉悅。我們要保持樂不雅向上的積極心態,才能更好的工作和生活。這一天的培訓中,黃總傳授了我們公司產品的不少知識,鄧總傳授了我們收集營銷的知識,李總監讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認真聽講,相信不少人也沉醉其中,盡管課堂互動不夠多,可是我們學習得很開心。最后。
公司培訓心得體會范文 篇22
通過這幾天來的一個培訓,我首先要感謝,因為在生活當中很多時候,一句話或者一件是簽那個都會在不經意間影響他人,我這次受到的影響還是蠻多的,當然這些都是正面積極的,我補不敢說在未來工作當就一定能夠做好自己,工作做到絕對完美是不可能的,我希望自己能夠時刻的抱積極樂觀心態,而這次的入職培訓就給了我這些,這是我要感激的,當然今后我會專心的投入到工作,細節上面的事情還會繼續做好,這次的入職培訓于我而言是一個心靈上面的鼓勵,讓我成熟了很多,積極的態度是我渴望認真的工作努力工作動力,我認為一個人一定要知道自己,有多少能力,這就又回到了最開始說的了,但這就是事實,不能一概而論,很多事情都是需要端正好態度,培訓是一個門檻,步入工作的開始,但也是一次全身心的洗禮。
公司培訓心得體會范文 篇23
一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。
一個企業的負責人按照什么準則來安排企業的日常經營活動?只能是依據企業經營戰略,企業的日常經營活動必須要服從于自身的經營戰略,任何人都不能隨意更改企業已經決定的經營戰略。由此可見,如果企業沒有一個作為行動綱領的經營戰略,那么就會出現企業領導人拍腦袋瓜,隨意改變企業的經營活動戰略的情況,從而使得企業的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此,企業只有有了一個很好的經營戰略,使得所有的人都能按照經營戰略安排自己的日常經營活動,才能保證企業既充滿活力,又能夠有序發展。正是從這個意義上講,我們強調企業經營戰略實際上是企業的行動綱領。
二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業文化就是一個企業的靈魂,一個人若沒有靈魂,那么他就是一個行尸走肉,一個企業也是一樣;也正如偉人毛主席所說,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成,并共同遵守的最高目標,價值標準,基本信念及行為規范。
企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可,員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力,共同為企業效力。所以說,企業文化是企業發展內在動力的基礎,是提升企業核心競爭力的核心。 有一點要清楚企業文化不是喊出來的,而是實打實的做出來的,喊出來的只是一個口號,喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業文化是一個企業做事的方式和態度。
三、團伙為“利”,團隊為“義”
團隊是一群人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益后退。團伙也有著共同的目標但是在個人目標和集體目標沖突時,集體目標是后退的。而且團伙時有時并無集體目標和理想,即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為,這是團隊和團伙的主要區別。當一個企業產生了共同的目標和共同理想時,這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當企業中的每個人成員都愿意發揮自己無限潛能時這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織,就會脫離組織。做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中,掌握一定規模的企業員工或者一般企業高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。
四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求
一個企業的成功是要靠出色的執行力來作保證的。如果沒有出色的執行力,那么即使企業有再好的發展戰略目標、再高的經營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在墻壁上的標語,掛在口邊的偉大口號,永遠不會實現。
執行力源于責任心,責任心決定執行辦。執行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命,責任是一種能力,責任可以使能力發揮到極致,負責是一種素質,負責是一種美德。責任心是事業的基石,責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發現,責任心是激勵出來的,也是管出來的;責任心是既需要內在的追求來培養,更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程。
五、管理過程中逢事都問為什么,直至問題源頭
工作中學會問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,并且能夠引導到員工發現問題根源;有利于節省時間和精力,所得資料也便于統計分析。
六、有效的激勵機制能起到激發人的動機
激勵能力是每個管理者的基本技能,激勵是隨時隨地的,激勵是一種優良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制,不僅是企業面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一,也是企業日常管理工作的任務之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。 七、有效溝通可以讓員工改變工作態度、激發工作熱情、更具有戰斗力
溝通是人與人之間橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺;溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態度,就可以與他人進行很好交流,培訓后才了解到溝通并非那么簡單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時,先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你說話時,眼睛要注視著他,有人發表意見時,你的身體和臉要正對著他。
八、全面預算管理不僅財務費用預算管理,還是工作預算管理
全面預算管理從本質上來說是一種對未來的管理。是在預算的基礎上,實施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計劃、預算、績效、薪酬及過程控制為要素,形成一個管理閉環,是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成,合理分配資源,提高資源的效率,防范資金鏈風險,控制企業風險。
公司培訓心得體會范文 篇24
從懵懂的學生轉變成公司的職員,這個過程必然像化繭為蝶,一路上充滿苦難。但是不勇敢前行,我們永遠不知道自己能走多遠,生活有多精彩。
進入鐵塔是特別幸運的一件事,有些事就是來得這么奇妙。在為期一周的培訓里,我也有滿滿的收獲。汲取了知識,收獲了友誼,我想這是青春該有的樣子。
第一天新同事相聚到培訓地點,大家都稍顯陌生。我們來自五湖四海,卻又有著一個相同的名字:鐵塔人。為了讓我們盡快的融入團體,老師對我們進行了分組,并組織了一系列的游戲來拉近我們之間的距離。印象最深刻的是穿繩子游戲。一根長短固定的繩子套成一個圈,用最快的速度穿過20人次。為了提高效率,我們組選擇的方案是兩個女生背靠背,一次性穿過兩個人。經過練習,比賽都取得了不錯的成績。我想鐵塔的精神不是只有更快更高更遠,更重要的一點是團結協作,共同成長。眾人拾柴火焰高,有了默契的配合,我們才能走得更快,鐵塔才能飛得更高。
青春不留白。這是第二天的課堂上老師放的一個視頻。講的是一群年輕人通過化妝變成老人,站在鏡子前去面對蒼老的故事。人生最美好的是什么?是時光還在,我們未老,所有的夢想都還有光芒。然而當我們已經遲暮,回想起青春,又是一種怎樣的心境。人生總是會有遺憾的,但是在這樣的青春年華里,為了不在白發蒼蒼時談起過去而淚流滿面,我們應該努力奮斗,活出自己的精彩。在故事的結尾,有人說徒步旅行的愿望從今天開始而不是明天,而我們也應該把人生掌握在自己的手中,勇敢追夢。
在此次培訓中,我們也了解了鐵塔的企業文化,學習了相關的知識技能,如:運營發展、建設維護。同時也講解了卓越員工的基本素質、與人溝通的技巧、時間的合理安排等等。這些都為我們以后的工作打下了堅實的基礎。我們要成為一個優秀員工,不僅需要扎實的專業知識,更重要的是踏實勤懇、熱愛自己的崗位、積極主動、團結共進。
每一個優秀員工都是由青澀慢慢走向成熟的,經過一定時間的積累,我們才能破繭成蝶,在工作中獨當一面,實現自我價值。我相信,越努力,越幸運。用心去擁抱鐵塔,熱愛生活,讓我們的青春更加絢爛精彩。
公司培訓心得體會范文 篇25
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓一天,所有的門店關門可想而知對這次培訓的重要性,老師是房山店的店長和趙經理給我們培訓,讓我學到了很多,懂了很多,知道什么時候該做什么,什么時候不該做什么,回到公司整理一下寫寫這次培訓的心得,讓我在以后的過程中更加有能力,這讓能掙到錢,上午是店長給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過程中的細節,和怎么樣對待工作。
店長給我們先講的是溝通,溝通是 情緒的轉移,信息的傳通,感覺的互動,客戶與溝通,后果帶情緒, 這個情緒的轉移:是說我們上班的時候不能帶著不好的心情上班,第一會給同事的帶來不好的心情,就是一個消極份子,第二接客戶的時候你沒有好的情緒你根本就帶不成這個客戶,還不如不帶客戶呢讓別的同事帶, 所以說我們在以后的工作中不能帶這個這樣的情緒; 信息的傳通: 信息的傳通是指對每人個人傳通,讓每個人都知道你的傳通,包括你的房源必須和你的同事說,別不說,這個好推出你的房源這樣你猜能有業績,要是你不說別人怎么知道你的信息呢,口是心之門戶,什么東西都是從口出,好的壞的都是一樣,你把最好的信息大家,感覺的互動是指 對客戶的誠實度和客戶房主也是一樣的,今天你來上班就必須帶了好的心情來,給別人的感覺也好,客戶看見你臭臉誰也不愿意在你這買房子, 后果帶動情緒,不管是新老業務員最重要的是成交,要是不成交等于什么也白干,對自己的心情也是不一樣的,要是新的業務員老是不開單,我覺得他不會在干了,是老業務自己的心情特別不好,要想開單前提就是先把前期的工作做到位這個就容易開單,前期工作沒有做好的話,后期特別累 客戶很容易 不相信你了,你必須熟悉流程好給客戶介紹。素質是修養和能力,先天,前兩個都是可以后期努力能得到的,但是先天是不能的。店長給我們講一個故事把梳子賣給和尚,這個故事我以前聽過,也是一樣的沒有賣不出去的房子只要買不出去的業務員,不要說這個房子不好賣,只能說是 你的業務能力不夠,一個業務員最高的境界就是:賣什么不說什么。在北京這個地方我覺得交朋友和掙錢是區分不開的,俗話說多一個朋友多一條路,在外地沒有親親,只能靠著朋友去發展去掙錢,你這個人連朋友都沒有,我覺得你不會有好的發展也掙不了多少錢,掙錢的基礎上還要交到朋友這個是最主要的,我們先把人做好,在去做事,你的人品有問題沒有人愿意去給你打交道,給別人的感覺也不好,人做好了別人愿意去幫你,愿意在你這買房子,還說你好,這個是最理想的。建立一個喜悅心和隨喜心,上班來了給別人帶來高興,有激情上班工作,別來了不高興看誰都不順眼。正見就是注意力和事實,正語,正精進是矛盾98%來自誤會,不要聽別人瞎說,把事實約定好了,正念是不良信念,對誰都去說這個現在市場不好別干了。別人身上的不足就是你存在的價值,學習別人身上好的'東西,別人的不足就是在你身上的時候你可以改。團隊就是一群有口才的人在跟一群有
耳朵的人說話。你要是想做好的經紀人必須有激情,執著,謙虛少一個也不行,發現問題的時候先從自己找原因,多說我們,咱們同時,少說但是或不說,在帶客戶的時候千萬不能說但是,這個不好等于白說。平常36個字,1我承認我的犯的錯誤。2你干了一件好事。3你的看法如何?4咱們一起干。5不妨試試。6謝謝您7,咱們。8您
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數量,多發帖子在小區轉轉找找客戶.
2提高客戶的質量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復消費次數
6建立客戶忠誠度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優點,避免以后的缺點,利用所有可以利用的資源,多多開單,祝我成功吧。
公司培訓心得體會范文 篇26
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業凝聚力。在公司里,員工要把企業的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。只有公司上下一心,團結一致,那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;公司的發展愿景和現實的矛盾,工作中執行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明了這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領導要保持高度一致;經驗豐富,熟悉業務,工作有魄力,駕馭全局能力和處理復雜問題能力強,有強烈的事業心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的`。
四、超越自我,做優秀人才
做優秀人才,要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性,專業知識更新、時代發展變化非常迅速,新技術、新要求層出不窮,必須活到老學到老,時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為動力時,便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優秀,擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優點,抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層,要打造一支優秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發每個人的潛力,更要保持團隊和諧溝通,建立一支高績效的團隊。
公司培訓心得體會范文 篇27
為期兩個月的企業文化培訓,雖然時間不長,但是x酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作! 首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關于他的經歷,和對貧困生的捐、企業文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來,過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業文化中感受到了企業的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們x大師,他給我們培訓的課題是----餐飲業素質,首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態,修養是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業 ,入職場沒有工作經驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業,這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。 對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態度和藹,語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
公司培訓心得體會范文 篇28
今年3月,我有幸參加了省林業廳組織的辦公室業務培訓班,短短兩天的培訓,我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區的學員,互相關心、互相幫助、互相學習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養,提高接待水平,是辦公室人員的必備素質。在培訓期間,我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養,要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗,特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上,努力熟悉各方印的業務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質,把自己工作做得更好。
公司培訓心得體會范文 篇29
行業特性分析
目前,教育培訓行業在飛速發展,在培訓體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。
結合培訓行業特點,我個人認為,教育培訓企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,抓人力資源管理。
一個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。
企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
其次,一如既往的開拓、經營市場,并培養核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。
所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。
培訓企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。
它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。
一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
公司培訓心得體會范文 篇30
一、掌握工作的關鍵。
高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結為三個掌握,即掌握關鍵工作,掌握關鍵人物,掌握關鍵活動。
高效發展目標能否實現的重點不在于每個環節、每個步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現在關鍵工作,關鍵人物和關鍵活動上,抓住了這三個關鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學術水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說,出現重要而且緊急的事情時,高效管理者應首先進行處理,但要避免成為工作常規,應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
二、簡化工作程序。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執行部門及人員在工作過程中會越加細致,執行效果越好。
同時,簡化程序有利于解決高效中出現的“文山會海”現象,不該發的文不發,不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。
就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應該在會前幾天分發參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
三、合理安排工作時間。
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內應該完成的工作,排出優先次序,突出重點并確認完成時間,并適當安排“不被干擾”的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務,在進行這些任務的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
四、合理授權。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權的事項,并授權于適當的人來決策和執行,會提高整個企業的工作效率。
高效管理者的授權必須充分,同時必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業的整體利益。
嚴格規定每一件事情的完成期限,并要求被授權者在限定時間內報告處理結果。
公司培訓心得體會范文 篇31
正逢金秋十月這樣一個收獲的季節,公司開展了為期一個月的培訓月活動,其中包括管理者如何進行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態塑造,和財務專業知識培訓,使我受益非淺,以下是具體培訓心得體會。
1、通過對“管理者如何進行溝通與激勵”的學習,使我了解到作為一名管理者,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達成一致,以便很好的完成各項工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎之上進行才能達到預期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
2、通過對“金正昆禮儀”的學習,使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時不要超過三種顏色,接聽電話時哪方先掛,響幾聲接聽等,作為我們這種服務企業,更應該多學習一些工作上的禮儀知識,以便更好的服務于客戶。
3、在“陽光心態的塑造”中我學習到如何擁有一個健康良好的心態,其實就是取決我們自己本身的態度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅信可以獲得自由,那么他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態度,那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態去面對,那么堅信都會解決的。
4、由于公司新工程開工在即,因此有關工程方面的賬務處理,稅務處理以及相關事宜,我們聘請了事務所的會計師為我們進行了講解,講解內容主要有土地使用權使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進行賬務處理,通過這次學習,使我對工程方面的財務處理和稅務處理有了一定系統的掌握,為今后的工作打下基礎,本次學習之后,本人還會對此方面的知識進行深一步的學習,以加強自身的知識儲備。
俗話說學無止境,在十月這樣的金秋時節我們收獲了知識。也懂得了只有在不斷學習的過程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們在工作和生活中更能得心應手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓活動,以提高我們自身的素質。