講師培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)（精選3篇）
講師培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì) 篇1
在博興實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉行了全縣科學(xué)課堂教學(xué)系列達(dá)標(biāo)活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)，我我聽(tīng)了三節(jié)立標(biāo)課，三節(jié)錄像立標(biāo)課的說(shuō)課，受益匪淺。
特別是學(xué)生的調(diào)查報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等，讓我對(duì)科學(xué)學(xué)科的動(dòng)手和積累運(yùn)用有了新的認(rèn)識(shí)。對(duì)觀摩教學(xué)課堂我認(rèn)識(shí)到要想上好科學(xué)課，教師自身的修養(yǎng)就要不斷提高，進(jìn)行自我加壓，要想把科學(xué)課堂上的有聲有色，那么就需要教師與學(xué)生共同參與，課前的準(zhǔn)備，資料的搜集整理等，為上好科學(xué)課打下良好的基礎(chǔ)。課堂放給學(xué)生，學(xué)生才是實(shí)驗(yàn)的主人，在講師的引領(lǐng)下，學(xué)生在課堂上自主提出問(wèn)題并解決問(wèn)題，匯報(bào)交流結(jié)果，提高了學(xué)生的情感思維，使他們真正產(chǎn)生興趣，熱愛(ài)科學(xué)，也使授課教師在不知不覺(jué)中完成授課任務(wù)。
聽(tīng)了一小高飛講師的錄像課說(shuō)課，使我認(rèn)識(shí)到科學(xué)一科，并不只是在課堂上，社會(huì)本身就是一個(gè)科學(xué)大舞臺(tái)，讓我知道了，學(xué)校、家庭、社會(huì)三者協(xié)調(diào)才是科學(xué)實(shí)踐最有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后有高小麗教研員作總結(jié)，她只出我們小學(xué)科學(xué)課的課型流程（提問(wèn)題、猜想假設(shè)、實(shí)驗(yàn)論證、結(jié)論、交流）。
總之，科學(xué)學(xué)科雖小，但我們應(yīng)該把眼光方的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。不管是科學(xué)課堂還是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐，我們都應(yīng)像魚(yú)兒入水一樣對(duì)待，給科學(xué)一個(gè)廣闊的空間。
講師培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì) 篇2
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌！
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
講師培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì) 篇3
“醫(yī)學(xué)院20xx年團(tuán)校培訓(xùn)”于12月11日同時(shí)在兩個(gè)校區(qū)的三個(gè)會(huì)場(chǎng)隆重召開(kāi)。首先，由校團(tuán)委陳凱書(shū)記進(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn)開(kāi)班儀式，表明了目前團(tuán)干部素質(zhì)、能力參差不齊的現(xiàn)象，以及表示此次團(tuán)校培訓(xùn)的必要性和重要性。接著，由東莞理工學(xué)院李先鋒教授進(jìn)行了團(tuán)校培訓(xùn)第一講：《“特別官員”——你應(yīng)該知道的做大學(xué)生干部的心理動(dòng)力和行動(dòng)智慧》，李教授從特別官員的特別之處、心理動(dòng)力和行動(dòng)智慧三大方面展開(kāi)講課，精密地剖析了大學(xué)生干部的心理意愿、心理品質(zhì)、自我形象，提出了八大點(diǎn)行動(dòng)的指南，并結(jié)合實(shí)際的案例解答團(tuán)干部存在普遍性的疑難。下午，由廣東青年干部學(xué)院譚利老師進(jìn)行了第二講：《團(tuán)活動(dòng)的策劃與創(chuàng)新》，譚老師根據(jù)《團(tuán)章》和《共青團(tuán)工作五年綱要》(20xx-20xx)，為我們闡述了團(tuán)干部的基本任務(wù)、如何打造高效的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)活動(dòng)的策劃步驟和創(chuàng)新，用生動(dòng)有趣的真實(shí)例子給我們作參考，并引導(dǎo)和鼓勵(lì)我們團(tuán)干部要勇于創(chuàng)新。
經(jīng)過(guò)一天的團(tuán)校培訓(xùn)，我雖然不能說(shuō)將老師們的培訓(xùn)內(nèi)容完全吸收，但還是能在培訓(xùn)的過(guò)程中結(jié)合自己一年以來(lái)的實(shí)際工作情況，理解并讀懂老師們指出的不足和傳授的經(jīng)驗(yàn)。體會(huì)如下：
1.自身作風(fēng)是前提。一個(gè)人只有良好的作風(fēng)，才能夠不辜負(fù)同學(xué)和老師們的信任，才能夠順利的開(kāi)展工作，才能夠擁有嶄新的面貌主動(dòng)積極的完成各項(xiàng)任務(wù)。如若團(tuán)干部帶頭違反紀(jì)律：遲到、早退、曠課、晚歸等，那么他在同學(xué)中的威信度和在老師面前的可信度都將大打折扣。作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸菦](méi)有資格談實(shí)力的，應(yīng)該學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己，寬以待人。
2.克服心魔是關(guān)鍵。成為團(tuán)干部，有大部分人是因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)的需要和權(quán)力動(dòng)機(jī)。當(dāng)需要已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和權(quán)利在握以后，心理上就會(huì)明顯松懈，沒(méi)有了競(jìng)選時(shí)的激情澎湃，沒(méi)有了上任前的積極主動(dòng)，沒(méi)有了為同學(xué)們和團(tuán)組織服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，只剩下完成任務(wù)式的被動(dòng)、盛氣凌人的命令和厭煩工作的抱怨。每個(gè)人心中都會(huì)住著個(gè)心魔，只是團(tuán)干部更需要學(xué)會(huì)如何控制自己的心魔。不要只因一時(shí)的興起或者微不足道的學(xué)分而爭(zhēng)著當(dāng)團(tuán)干部，不要被權(quán)力沖昏了頭，不要被心魔遮蓋住了身為團(tuán)干部的初衷，不要遺忘了身為團(tuán)干部的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)迷惑的時(shí)候，請(qǐng)回頭看看走過(guò)的路，便能找回迷失的自我。
3.陽(yáng)光大道上前行。普通同學(xué)和團(tuán)干部的區(qū)別就是，團(tuán)干部得暴露在陽(yáng)光平臺(tái)下。團(tuán)干部的一言一行，一舉一動(dòng)都時(shí)刻暴露在各同學(xué)所建立起的陽(yáng)光平臺(tái)下，沒(méi)得掩飾，工作、學(xué)習(xí)和生活都受到同學(xué)們的監(jiān)督。團(tuán)干部應(yīng)該高興自己能夠走在這條陽(yáng)光大道上，因?yàn)橹挥型瑢W(xué)們的監(jiān)督和批評(píng)，才能夠讓自己的缺點(diǎn)和不足完全性的暴露出來(lái)，這樣才會(huì)有更大的進(jìn)步，才會(huì)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，才更有助于自我批評(píng)的反思。想要成為公眾人物，就得接受大家的檢視。
4.齊心團(tuán)隊(duì)共輝煌。失敗的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有成功的個(gè)人。只有良好溝通、目標(biāo)一致、關(guān)系融洽、互相信任、齊心協(xié)力、分工明確的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出團(tuán)組織的輝煌。團(tuán)干部的作用雖然重要但卻不是唯一，團(tuán)的活動(dòng)依賴于每個(gè)團(tuán)員的參與。只有每個(gè)團(tuán)員都積極樂(lè)于參與，才能說(shuō)團(tuán)活動(dòng)是成功的。即使團(tuán)干部的能力很強(qiáng)大，但也抵不上眾團(tuán)員擰成的大繩的力量。其實(shí)團(tuán)干部最重要的工作是引導(dǎo)團(tuán)員們對(duì)團(tuán)活動(dòng)的興趣、認(rèn)識(shí)和有想法，而不是單打獨(dú)斗，盲目地進(jìn)行個(gè)人英雄主義。
5.敢于犯錯(cuò)，勇于承擔(dān)。雖說(shuō)團(tuán)工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模膊槐硎驹陂_(kāi)展工作時(shí)得畏首畏腳，團(tuán)干部要有敢于犯錯(cuò)的膽量，只有犯過(guò)錯(cuò)，才能得到更好的成長(zhǎng)。當(dāng)然，犯錯(cuò)以后得勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)承擔(dān)犯錯(cuò)后所受到的懲罰風(fēng)險(xiǎn)，謙虛的進(jìn)行請(qǐng)教，及時(shí)的改正和總結(jié)。犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不知道自己犯了錯(cuò)。
6.對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事。身為團(tuán)干部，不能只一味的工作，而是要處理好工作和學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的人，工作不是他的全部，優(yōu)異的學(xué)業(yè)和有條理的生活才是自信的關(guān)鍵。該工作的時(shí)候認(rèn)真工作，不要擔(dān)心著學(xué)習(xí);該學(xué)習(xí)的時(shí)候靜心學(xué)習(xí)，不要煩心想休閑;該休閑的時(shí)候放心休閑，不要分心為工作。只有安排好個(gè)人問(wèn)題，才有能力處理組織上的問(wèn)題。
7.傳承中求創(chuàng)新。前人的活動(dòng)方案和總結(jié)是最寶貴最可靠的資源，取其精華，去其糟粕，繼承傳統(tǒng)的同時(shí)不乏與時(shí)俱進(jìn)的新觀念。活動(dòng)的創(chuàng)新并不難，只要根據(jù)組織的實(shí)際，改進(jìn)拙劣不切實(shí)際的，改進(jìn)的這部分就叫做創(chuàng)新。如若團(tuán)干部想著自己能夠完全創(chuàng)新的開(kāi)展一次前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者的活動(dòng)，想要給老師、同學(xué)們眼前完全一亮的效果，要么是實(shí)力超級(jí)強(qiáng)悍，要么就是狹隘的自我表現(xiàn)。
團(tuán)校培訓(xùn)后，回頭認(rèn)真想想一年以來(lái)所做的工作，發(fā)現(xiàn)自己存在有許多的不足，并沒(méi)有做好本職工作，沒(méi)有做到在其位謀其政。團(tuán)校培訓(xùn)是一個(gè)很好的洗滌疲憊心靈的平臺(tái)，讓我又重新認(rèn)識(shí)了一次自己，重新尋回最初的動(dòng)力。