團(tuán)隊(duì)核心影響力培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選3篇)
團(tuán)隊(duì)核心影響力培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇1
兩天的培訓(xùn)已結(jié)束,但在培訓(xùn)中我所學(xué)到的、感受到的、領(lǐng)悟到的一直醞釀心中久久回蕩,以前沒有參加過類似的培訓(xùn),也不知道培訓(xùn)會(huì)有什么樣的內(nèi)容。當(dāng)我?guī)е载?zé)、沉重的心情離開時(shí),我的心情又是夾雜著激動(dòng)期許的……
21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,人起了核心作用,那么一個(gè)人不管從事什么樣的行業(yè),扮演什么樣的角色,都必須具備一定的素質(zhì)。
當(dāng)一個(gè)人是一個(gè)企業(yè)的決策者時(shí),他所考慮的不僅是企業(yè)的長(zhǎng)久利益,還有下屬員工的福利,給他們安逸、舒適的工作環(huán)境,還要與同行競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)時(shí)候他所肩負(fù)的不是一種使命,而是一種責(zé)任,要帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)向上奮發(fā),與同行建立起合作伙伴關(guān)系,以達(dá)成雙贏。
當(dāng)一個(gè)人是一個(gè)下屬時(shí),我們所在的位置就是做好自己的本職工作,力求自己不犯錯(cuò),不讓領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān),因自己而造成的錯(cuò)誤。當(dāng)然,在工作、在生活中,答應(yīng)的事,說過的話一定要算數(shù),一定要實(shí)現(xiàn)給對(duì)方許下的諾言。用負(fù)責(zé)、認(rèn)真、細(xì)心的心態(tài),對(duì)待生活、對(duì)待工作。也許有時(shí),我們的背景、立場(chǎng)的不同與差距會(huì)與對(duì)方產(chǎn)生磨擦,但只要我們懂得如何欣賞,贊美對(duì)方,那么,我們的人際關(guān)系也會(huì)隨之增加,我們的交流溝通技巧也會(huì)隨之增長(zhǎng)。當(dāng)我們懂得去欣賞、贊美別人的時(shí)候,就會(huì)從別人那里發(fā)現(xiàn)自己沒有的優(yōu)點(diǎn),用心去感受對(duì)方,接受對(duì)方就會(huì)受益匪淺。
當(dāng)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一份子時(shí),要與每個(gè)人建立互相信任、互相支持,要有集體榮譽(yù)感,知道每一件工作的完成,都與每個(gè)人的努力分不開,當(dāng)然,當(dāng)獨(dú)自去完成一項(xiàng)艱難而具有挑戰(zhàn)性的工作時(shí),不能退縮,也不要害怕自己的能力完成不了。必須要有成功的欲望,只有行動(dòng)了,才能知道結(jié)果。“過去并不等于未來”。當(dāng)我們真正完成的時(shí)候,就會(huì)知道以前自己是多么懦弱與無能,其實(shí),就是不要給自己設(shè)限。相信自己!當(dāng)然,相信自己與別人的支持,團(tuán)隊(duì)的信任與支持分不開,所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有建立互相信任、互相支持,那么工作起來就會(huì)輕松得多。
當(dāng)要集體完成一項(xiàng)工作時(shí),我們要有組織、有紀(jì)律地接受并對(duì)這件工作進(jìn)行計(jì)劃,以最快的時(shí)間達(dá)到目的,當(dāng)然計(jì)劃的時(shí)候必須具備“人、時(shí)間、環(huán)境”,以及考慮到其它影響工作的因素,面面俱到,每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)步驟都必須考慮清楚,那么工作就會(huì)高效率地完成。
培訓(xùn)的過程中,有一個(gè)瞎子和啞巴的活動(dòng),我扮演的是一個(gè)啞巴,當(dāng)時(shí)沒有感覺到什么,只想到牽完瞎子走完那段路就行了,但當(dāng)過高架時(shí),心里是恐慌的,但由于是啞巴,又不能告訴瞎子該怎么走,又不能讓他獨(dú)自行走,心里也是矛盾的,活動(dòng)過后才感受到,我那時(shí)的責(zé)任有多大,我有那樣有責(zé)任去牽完他走完那段路,雖然不是那樣的認(rèn)真與仔細(xì),但完成之后,我的內(nèi)心是愉快的,因?yàn)槲易隽宋乙郧跋攵紱]有想的事,但今天我做到了。所以在我們工作中、生活中,有多少這樣的人要我們?nèi)椭嘁环輴邸⒍嘁环菘鞓罚幸晃煌抡f得很對(duì),“活動(dòng)中我們扮演的是啞巴,但在工作生活中,我們是瞎子”。我們不知道,有多少啞巴在默默關(guān)心、關(guān)愛著我們,但我們甚至還傷害了他們,他們卻毫無怨言,這是事實(shí)。老師說得很對(duì):去愛你恨的人,去包容你愛的人。感謝你恨的人。因?yàn)槟阌泻薜娜耍悴庞辛私裉欤悴庞辛诵袆?dòng)。多去關(guān)心同事、朋友、父母、姐妹。當(dāng)你回頭時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你損失了很多,其實(shí)是你給予的太少,懂得去報(bào)答你幫助的人,包括父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友……
所以,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)人,只有負(fù)責(zé)任、認(rèn)真、承諾、團(tuán)結(jié)、互愛、贊美、欣賞、付出、奉獻(xiàn)就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的人。
團(tuán)隊(duì)核心影響力培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇2
很高興能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識(shí)到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個(gè)人打井,他很努力,一天挖了好幾個(gè)井,每個(gè)也都很深,但是么有一個(gè)出水的,這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅(jiān)持原則,處理問題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題,人說"千里之堤,潰于蟻穴",小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見,一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),或者某一個(gè)能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高,我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會(huì),所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)四
相信,很多員工進(jìn)如一家新公司的時(shí)候,公司都會(huì)組織一次拓展訓(xùn)練活動(dòng),就在上周末我有幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)——一場(chǎng)智慧與體能、團(tuán)隊(duì)合作與友誼的一場(chǎng)訓(xùn)練。聽到過的你會(huì)忘記,看到過的你會(huì)漸漸淡忘,只有親身體驗(yàn)過的才會(huì)銘記在心,雖然兩天的訓(xùn)練不長(zhǎng),但很有意義。
眾志成城這個(gè)項(xiàng)目使我體會(huì)到一切皆有可能。記得最開始體驗(yàn)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我們用時(shí)接近7秒,當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后,教練問我們下一個(gè)目標(biāo)是多少,我們的意見出現(xiàn)了分歧,有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時(shí)我支持的是4秒,覺得3秒鐘不可能、想都不敢想。可在我們一次次失敗之后,終于用行動(dòng)證明了我們的實(shí)力2秒多鐘,大家不自禁的拍起手來,這個(gè)成績(jī)是當(dāng)時(shí)我們都無法想象的,被認(rèn)為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。
教練說的很對(duì):如果你心中想到失敗,你就失敗,如果你沒有必勝的信心,就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低,觸手可及,那團(tuán)隊(duì)還有何動(dòng)力,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到登上山頂后心胸的開闊。
當(dāng)我站在1.6米的高臺(tái)上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對(duì)于臺(tái)下的伙伴們,聽到這句話,會(huì)不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅(jiān)固,聳聳肩,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,請(qǐng)相信我們一定支持你!”教練教我們的時(shí)候我還覺得可笑,覺得怎么連這樣的場(chǎng)合都這么形式化。可當(dāng)我站在高臺(tái)上的時(shí)候才明白,這樣的回答是必要的,這是向臺(tái)上的伙伴交付的信任,對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點(diǎn)疑慮都打消了,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地。
這個(gè)項(xiàng)目叫做信任背摔,名副其實(shí)。這是同事之間的一種信任,這種信任來不得半點(diǎn)虛假,甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會(huì)下意識(shí)的由動(dòng)作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護(hù)你的人、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力發(fā)揮到極致,才能達(dá)到最完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊(duì)員要共同完成的最后一項(xiàng)挑戰(zhàn),20分鐘時(shí)間,4.2米的光滑墻壁,教練只給予我們了三個(gè)道具:求生的勇氣、隊(duì)友的肩膀和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。對(duì)我們來說這是一個(gè)很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下,大家利用簡(jiǎn)短的時(shí)間制定好策略之后,大家都毫無怨言主動(dòng)去做人梯,看到的是一個(gè)個(gè)有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個(gè)人都在借助身邊人的力量向上爬,群體中的人都是互動(dòng)的,幫助他人也是在幫助自己。最終,我們順利地提前完成了任務(wù),在這里請(qǐng)?jiān)试S我向這些隊(duì)友們表示最誠(chéng)摯的敬意。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團(tuán)隊(duì)的力量更不能忽視,它可以起到1+1>2的效果。回過頭來再看這面墻,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了、放棄了,又是誰(shuí)成了我們腳下的人梯,幫助我們跨越了一個(gè)又一個(gè)高墻。團(tuán)隊(duì)中有各種角色,要找準(zhǔn)自己的位置,競(jìng)爭(zhēng)與合作都是達(dá)到目的的手段,而團(tuán)隊(duì)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),不僅是體能、更是意識(shí);挑戰(zhàn)的不僅是個(gè)人、更是團(tuán)隊(duì)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富。通過訓(xùn)練我們?cè)鰪?qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力,更增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個(gè)更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢(shì),在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我想真心的感謝公司通過中華拓展培訓(xùn)教育網(wǎng)組織的這次活動(dòng), 為我們搭建了一個(gè)相互交流的平臺(tái), 也感謝我們的隊(duì)友對(duì)于我的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌!
團(tuán)隊(duì)核心影響力培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇3
?影響力》一書從互惠,承諾和一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威和稀缺六個(gè)原則全面闡述了人的社會(huì)心理行徑,從而為我們平常的一些“一按就播放”的無意識(shí)行為和買賣博弈,政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。以下我分別從這六個(gè)原則來陳述自己的學(xué)習(xí)心得!
一、互惠原則
“受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)”,可以說古今中外這種盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切的觀念已深深的銘刻在我們的潛意識(shí)里。甚至中國(guó)儒教倡導(dǎo)的以德報(bào)怨更是深化了這種意識(shí)!當(dāng)然好的傳統(tǒng)美德,仍需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。不過水能載舟亦能覆舟,這一有效武器可以被別人加以利用,用于商道政道。若在不傷害他人利益的情況下不失為一種為自己謀取利益的好辦法!
互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠,一個(gè)人靠著硬塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感,甚至可以觸發(fā)不對(duì)等交換,因?yàn)樘澢犯凶屓藪鞈讯疫`背互惠原理,接受而試圖不回報(bào)他人善舉的人是不受社會(huì)群體歡迎的!這很容易給人得寸進(jìn)尺的機(jī)會(huì)!現(xiàn)在“服務(wù)至上”,這背后就是運(yùn)用了“互惠原理”人類這一感性的情愫,以至于最后都不好意思拒絕商家推薦的東西和服務(wù)了。
每個(gè)人都是消費(fèi)者,作為一個(gè)理性的消費(fèi)者,有時(shí)候也要懂得拒絕對(duì)自己無關(guān)緊要的東西和服務(wù),果斷地說“不”。要做到這一點(diǎn)必須做到倘若別人的提議我們確實(shí)贊同就不妨接受它;倘若這一提議別有企圖就置之不理。特別是面對(duì)互惠式讓步時(shí),別人一開始可能對(duì)你提出一個(gè)你無法接受的請(qǐng)求,當(dāng)你拒絕時(shí)他再提出一個(gè)小的請(qǐng)求,你會(huì)因?yàn)橹暗木芙^而感到有所虧欠,轉(zhuǎn)而從不順從變成了順從,須謹(jǐn)防這樣的坑!不過大部分人對(duì)這些沒有免疫力,有時(shí)加以利用可以成就自己的愿望!
二、承諾和一致
“言而不信不知其可也”,言行一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),智力出眾掛鉤,它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠(chéng)實(shí)感的核心,反之則被看成是腦筋混亂、表里不一,甚至是精神有毛病的。承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出選擇或采取某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外來壓力使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力下我們會(huì)想方設(shè)法以行動(dòng)證明之前的決定是正確的。正如之前在電視劇中出現(xiàn)的場(chǎng)景一樣,經(jīng)常會(huì)看到女主角要求男主角對(duì)天發(fā)誓,這樣雖然在觀眾看來很可笑,但是當(dāng)你身處發(fā)誓一方的立場(chǎng)時(shí)就會(huì)有完全不同的感受。因?yàn)槿巳硕加幸环N言行一致的愿望。
當(dāng)我們一旦做出艱難的選擇,我們自然就會(huì)去捍衛(wèi)這種選擇,堅(jiān)信自己的選擇是正確的,也為向大家證明自己做的沒錯(cuò)。所以有時(shí)候重要的并不是選擇本身,而是你為了這份選擇而去奮斗并最終取得的成績(jī)。人具有惰性,在面對(duì)抉擇時(shí)經(jīng)常像鴕鳥一樣想盡快把腦袋埋進(jìn)土里,再也不動(dòng)腦筋了。所以人們這種不假思索的機(jī)械反應(yīng)常常為某些人所利用,他們可以慢慢從你身邊的人入手,讓你做出對(duì)他們的承諾,再以他們的需求來向你們索取利益。
承諾可以改變一個(gè)人,我們可以用筆寫下甚至向眾人承諾的方式來逼著自己完成“不可能的任務(wù)”,比如戒煙戒酒等。承諾會(huì)影響行為,相反行為也會(huì)影響承諾,為一個(gè)承諾付出的努力越多,對(duì)承諾者的影響也就越大。就比如書中講到的美國(guó)學(xué)生加入學(xué)校兄弟會(huì)所需要的地獄周式的嚴(yán)苛入會(huì)儀式。雖然受到社會(huì)輿論的廣泛詬病但還是深得會(huì)員的認(rèn)同。能夠成功入會(huì)的學(xué)生對(duì)兄弟會(huì)有著深深的認(rèn)同感和惺惺相惜感。畢竟費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人,對(duì)這件東西往往更為珍視!所以想想有些公司招聘弄那么多招聘環(huán)節(jié)和花樣也是很好地運(yùn)用了這個(gè)道理,讓新進(jìn)員工更具凝聚力和珍惜來之不易的東西!
三、社會(huì)認(rèn)同
“真理往往掌握在少數(shù)人手中”,因?yàn)閷?duì)多數(shù)人來說,很多意見都是人云亦云,抱著從眾心理把跟自己相似人的意見作為自己的意見而沒有深入的去思考,而那些另類卻很容易受到排擠,他們因?yàn)槟芸赐刚嫦喽c眾不同,這也成為了招封殺的理由!社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,尤其當(dāng)我們?cè)谔囟ㄇ樾蜗屡袛嗄骋恍袨槭欠裾_時(shí)。如果看到別人在某種場(chǎng)合做某件事,我們就會(huì)判定這樣做是有道理的。
現(xiàn)在社會(huì)上很多別人有難無人幫忙甚至圍觀的事件都是因?yàn)榇蠹以诓淮_定性的環(huán)境下,特別是在陌生人堆里,由于人多而使責(zé)任分散,大家見機(jī)行事,都不想做出頭鳥而導(dǎo)致多元無知效應(yīng),最后落得見死不救的悲劇。向相似的人看齊造就了著名的“維特效應(yīng)”(“維特效應(yīng)”指1774年德國(guó)大文豪歌德發(fā)表了一部小說,名叫《少年維特之煩惱》,該小說講的是一個(gè)青年失戀而自殺的故事。小說發(fā)表后,造成極大的轟動(dòng),不但使歌德名聲在歐洲大噪,而且在整個(gè)歐洲引發(fā)了模仿維特自殺的風(fēng)潮,“維特效應(yīng)”因此得名。),這是社會(huì)認(rèn)同原理的一個(gè)病態(tài)例證。這些人根據(jù)其他陷入困境的人如何行動(dòng)而決定自己怎么做。這也是導(dǎo)致自殺事件遭媒體曝光后,死亡事件增加的原因。包括搞笑片的“罐頭笑聲”,選秀節(jié)目可以買到的“煽情”觀眾都是社會(huì)認(rèn)同原理的體現(xiàn)。
弄清楚原理后,我們可以反過來為之所用。比如當(dāng)自己遇到困難時(shí)可以直呼某個(gè)人幫忙,這樣可以減少不確定性,為自己贏得時(shí)間!基于交通自殺事故曝光后,我們可以改變自己的出行方式,讓自己乘坐的交通工具跟當(dāng)?shù)刈詺⑷说慕煌üぞ卟灰粯印nI(lǐng)導(dǎo)要善于安排群體內(nèi)部條件等。
四、喜好
“愛屋及烏”,現(xiàn)在很多公司借助鋪天蓋地的名人營(yíng)銷而賺得盆滿缽滿。我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的的要求,對(duì)于這一點(diǎn),恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,讓我們順從他們的要求。
在決定是否購(gòu)買該產(chǎn)品時(shí),社會(huì)紐帶的影響要比消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身好惡強(qiáng)兩倍!服務(wù)的宗旨就是讓消費(fèi)者喜歡上你這個(gè)人,而不只是產(chǎn)品本身,這是粉絲經(jīng)濟(jì)和發(fā)燒營(yíng)銷的根本。當(dāng)然讓人喜歡你的理由有很多,比如說外表魅力,與他人的相似性,善于恭維,接觸與合作等。研究表明我們會(huì)自動(dòng)給長(zhǎng)得好看的人添加一些正面的特點(diǎn),比如有才華,善良,誠(chéng)實(shí)和聰明等。我們也總喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上,我們會(huì)下意識(shí)地向相似的人做出正面的回應(yīng)。有時(shí)甚至夸張到我們?cè)诓徽J(rèn)識(shí)選舉人時(shí)會(huì)選擇名字熟悉的'人。
同樣的,根據(jù)條件反射和關(guān)聯(lián)原理,愛屋及烏的反面是糟糕的消息會(huì)讓報(bào)信人也染上不祥。人總是自然而然地討厭帶來壞消息的人,哪怕報(bào)消息跟壞消息一點(diǎn)關(guān)系也沒有。天氣預(yù)報(bào)員就經(jīng)常成了氣候變幻莫測(cè)的替罪羊。
包括飯桌談生意,體育粉絲關(guān)聯(lián),把自己的形象跟某些光彩的事跡地方相連等都是希望借助這種積極的聯(lián)系來提高自己的公共形象,進(jìn)而達(dá)成自己的目的。“近朱者赤,近墨者黑”、“物以類聚,人以群分”,盡量讓身邊正能量的東西多起來,因?yàn)榇蠹叶加汹吚芎Φ谋灸堋?/p>
五、權(quán)威
“跟著權(quán)威走”,權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令作出一些完全喪失理智的事情來。權(quán)威可以從一個(gè)人的頭銜,衣著,身份標(biāo)志如名車名牌等來展示。畢竟,服從權(quán)威人物的命令,總是能給我們帶來一些實(shí)際的好處。很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
文中講到一位教授去酒吧餐館和陌生人閑聊,每當(dāng)他一說自己是教授,人際交流的氣氛馬上就變了。前半個(gè)小時(shí)風(fēng)趣自然的聊友就像換了個(gè)人:他們對(duì)他畢恭畢敬,言聽計(jì)從,乏味透頂。他的看法,先前可能引出一場(chǎng)激烈的討論,現(xiàn)在卻只能帶來一串文縐縐的附和。確實(shí)頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)得更恭敬,還能讓有頭銜的那個(gè)人在旁人眼里顯得更高大。這也是喜好原理的體現(xiàn)吧,頭銜越大感覺長(zhǎng)得越高大威猛。也難怪那些行騙之人總是把自己打扮的很干凈和得體!
因此,要辨別真正的權(quán)威,不要被外在的這些蒙蔽了雙眼,要學(xué)會(huì)以知識(shí)辨知識(shí),通過自己實(shí)踐檢驗(yàn)來看清本質(zhì),況且現(xiàn)在很多磚家經(jīng)常被拍磚!在還沒確定事情真相之前不要盲目跟風(fēng)!
六、稀缺
“機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高”的稀缺原理會(huì)對(duì)我們行為的方方面面造成影響,對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。
商家很會(huì)玩弄這種手法,經(jīng)常人為地制造缺貨的現(xiàn)象制造稀缺騙局來使消費(fèi)者入網(wǎng)。什么大甩賣之類的很多都是噱頭而已!究其深層原因,“物以稀為貴”的原理背后是人們自由選擇權(quán)的減少。人類追求自由有很久的歷史了,當(dāng)很多事物還在的時(shí)候并不會(huì)去珍惜,只有失去了才覺得可貴!最能說明這一原理的是經(jīng)典的“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”。這對(duì)年輕人感情和行為的強(qiáng)烈程度令人迷惑不解!如果聽?wèi){這對(duì)青年男女自由戀愛,他們的濃情蜜意說不定只是初戀時(shí)短暫的沖動(dòng)罷了。正是兩個(gè)家族設(shè)置的龐大障礙激發(fā)了他們強(qiáng)烈的逆反心理和對(duì)即將失去的愛情的追求,自由愛情變得稀缺使情侶雙方覺得彼此更加相愛,更想結(jié)婚了。這同時(shí)也有承諾和一致原理的體現(xiàn)!每當(dāng)有東西獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。因此想讓信息變得可貴,不一定非要封殺它,只要把它變得稀缺就行了。這也是人們對(duì)得不到的信息變得更接受和包容的原因,或許這也是很多色情信息屢禁不止的原因吧。
為了避免在賣場(chǎng)或者在拍賣會(huì)上頭腦發(fā)熱,我們必須做到一旦在順從環(huán)境下體驗(yàn)到高漲的情緒,我們就可以提醒自己:說不定有人在玩弄稀缺的手法,必須謹(jǐn)慎行事。我們務(wù)必記住:稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手,就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。
總體讀下來,感覺真的是“世事洞察皆學(xué)問”,跟《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》有異曲同工之妙,還需要自己對(duì)身邊的世界多思考和觀察,做一個(gè)理性的人!