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質(zhì)量培訓心得體會

發(fā)布時間:2023-07-05

質(zhì)量培訓心得體會(通用15篇)

質(zhì)量培訓心得體會 篇1

  20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓,通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解,讓我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是:

  一、質(zhì)量八項管理原則的講述。質(zhì)量八項管理原則是:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

  標準將過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程,這三種方法的運用者將是組織,也就是需要組織中的領(lǐng)導作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導作用、承諾和積極參與,對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導,還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作,實現(xiàn)充分參與。

  如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中,公司將會不斷地持續(xù)改進。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關(guān)注焦點)和達到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客,顧客是每個組織存在的基礎(chǔ),組織應把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實際上就是雙贏”,有利于雙方降低風險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。

  二、100—1=0的質(zhì)量管理理念。我覺得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。對企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡,打造著名品牌、奉獻精品產(chǎn)品,成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個絕對嚴肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標準。 對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”,沒有“差不多”。“100-1≠99”,“100-1=0”。 許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害,那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定是次品,一定是遭遇市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場,產(chǎn)品任何一個局部的、細微的質(zhì)量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導致全局的崩潰。在市場上進行質(zhì)量競爭時,我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細微的環(huán)節(jié)。

  總之,這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐,我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,再次被理解……就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。

質(zhì)量培訓心得體會 篇2

  11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學校舉辦的培訓班,期間我學習了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學習感觸更深。我的體會是:

  一認識要到位。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生,時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認識不到位才是可怕的”,要充分認識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點。

  二措施要到位。一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境,也即老百姓所說的“田間”,是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應當按照規(guī)定每三年進行一次檢測。二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對農(nóng)民進行技能培訓,合理使用投入品,實行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出制。三是把握好經(jīng)營安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。

  三責任要到位。嚴格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實落實農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責任,杜絕不合格產(chǎn)品進入市場。

  近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機構(gòu)建設(shè)的意見,必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

質(zhì)量培訓心得體會 篇3

  通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種企業(yè),不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

  質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。

  毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

  我認識到:ISO9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續(xù)改進,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。

  經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

  作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學習,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!

質(zhì)量培訓心得體會 篇4

  今年是公司質(zhì)量培訓教育年,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,強化員工的質(zhì)量意識,我們利用中午及晚上下班時間組織學習了第二期質(zhì)量培訓—質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識。作為車間的一名工作不久的新員工,通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺,深深感到自己的質(zhì)量意識還比較淡薄,對質(zhì)量的理解不夠深刻,在工作中對還質(zhì)量管理標準知識方面還有待加強。

  包裝是成品酒出廠的最后一道工序,對產(chǎn)品質(zhì)量的好壞起著決定性的作用,無論是內(nèi)在質(zhì)量還是外在質(zhì)量,都需要經(jīng)過我們嚴格的檢驗和把關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到我們每一名普通員工,掌握在我們每個人的手中。結(jié)合到自己的實際工作,從洗瓶工序開始,到入庫工序結(jié)束,需要全員的參與。洗瓶時,需要時刻檢查酒瓶與當天的生產(chǎn)品種是否相符合;灌酒時,要觀察凈含量是否足夠,瓶口是否有冷炸的情況;質(zhì)檢工序重點檢查瓶內(nèi)是否有沉淀等雜質(zhì),瓶外是否有瑕疵等;貼標工序要檢查商標是否和產(chǎn)品對應,是否有模糊及印刷錯誤;我在生產(chǎn)線上從事裝酒,在裝酒過程中,遇到漏酒或者是商標沒貼平整的,我們都會及時將不合格品剔除,保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團結(jié)協(xié)作的精神,牢固樹立上道工序為下道工序服務(wù),下道工序檢驗上道工序的服務(wù)宗旨,以每個環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的態(tài)度來面對自己的工作。休息的間隙,主動向經(jīng)驗豐富的老同事或質(zhì)檢員請教各種突發(fā)質(zhì)量問題的處理程序和要點,努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧,嫻熟的操作技能和豐富的操作經(jīng)驗也能避免很多質(zhì)量事故的發(fā)生。

  產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的。質(zhì)量管理工作的重點是從事后的處理轉(zhuǎn)移到事前預防上來;質(zhì)量控制,每個細微的環(huán)節(jié)都需要我們認真敬業(yè)地對待自己的工作,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量管理沒有止境,只有不斷的探索和改善,精益求精,才能持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量培訓心得體會 篇5

  9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領(lǐng)導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習,將我的一點心得體會總結(jié)如下:

  首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

  回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:

  一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量

  要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則:

  (1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。

  (2)問題的根源不查清楚決不放過。

  (3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。

  二、保持對相關(guān)方的嚴格控制

  對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

  三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析

  企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。

  四、進一步完善車間管理

  要進一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:

  (1)目標指向能力;

  (2)思考對策能力;

  (3)組織用人能力;

  (4)溝通協(xié)調(diào)能力;

  (5)激發(fā)部屬能力;

  (6)培育人才能力;

  (7)自我革新能力。

  如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。

  其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):

  (1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;

  (2)進一步完善月度考核目標;

  (3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;

  (4)制定相關(guān)條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。

  為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于XX年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會。

質(zhì)量培訓心得體會 篇6

  這學期學習了一門新課“建筑項目管理”,這門課初看看沒什么。但是上了劉學第一節(jié)課后,感覺要做好一名合格的管理者,要掌握的不只是技術(shù),還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和認識。

  劉老師在課堂上從頭講到尾,多媒體教學基本上是把原先應該寫在黑板上的內(nèi)容搬上了屏幕,教學手段變了,教學內(nèi)容和效果有了本質(zhì)的變化,老師結(jié)合自己的經(jīng)驗在工程實踐上有了有效結(jié)合。建筑項目管理包含了許多方面:如項目管理組織,招投標與合同管理,項目成本管理,進度管理,施工質(zhì)量和安全,信息管理等。

  一、其中建筑工程項目管理的內(nèi)涵可概括為:

  自建筑工程項目開始至項目完成,通過項目策劃和項目控制,使建筑工程項目的費用目標,進度目標和質(zhì)量目標得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理。建筑設(shè)計和施工單位受業(yè)主委托承擔建設(shè)項目的設(shè)計及施工,它們有義務(wù)對建筑工程項目進行管理。一些大,中型工程項目,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗,也可委托項目管理咨詢公司代為進行項目管理。

  在項目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自承擔的任務(wù)不同,其項目管理的任務(wù)也是不相同的。如在費用控制方面,業(yè)主要控制整個項目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項目的施工成本。又如在進度控制方面,業(yè)主應控制整個項目的建設(shè)進度,而設(shè)計單位主要控制設(shè)計進度,施工單位控制所承包部分的工程施工進度。

  二、工程項目管理的類型可歸納為以下幾種:

  業(yè)主方的項目管理;設(shè)計方的項目管理;施工方的項目管理;供貨方的項目管理;建設(shè)項目總承包方的項目管理。在工程項目建設(shè)的不同階段,參與工程項目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點各不同。在設(shè)計階段的工程項目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計管理和設(shè)計單位的設(shè)計管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監(jiān)理工程師的工程項目管理。

  三、建筑工程項目的組織協(xié)調(diào)工作看似很平常,但在整個管理中起到了很關(guān)鍵的作用。

  一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào);組織關(guān)系的協(xié)調(diào);另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào);供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào);這些關(guān)系發(fā)生在施工項目管理組織內(nèi)部,施工項目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。

  這是我學習這門課半學期以來的體會和心得。學習的路還很漫長,但我深信只要我們加倍努力,知識能夠成就夢想!

質(zhì)量培訓心得體會 篇7

  通過一周的管理體系培訓,受益匪淺,質(zhì)量培訓心得體會。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

  質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

  通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

  咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:

  (一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本

  才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。

  但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

  (二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行

  那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。

  針對每一項質(zhì)量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

  (三)執(zhí)行力是一種能力

  內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:

  a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。

  b、管理制度不嚴謹

  c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。

  d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。

  e、工作過程中缺少良好的指導方法。

  f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。

  企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

質(zhì)量培訓心得體會 篇8

  首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓,受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短,但學到的東西卻很多,加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。

  一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

  隨著市場化進程的不斷深入,加快推進國際標準化進程,增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項工作的職責和程序,促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

  二是監(jiān)督考核制度支持。

  一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負責人。

  質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學到的知識向每位員工普及宣導,使所有員工增強質(zhì)量管理意識。

質(zhì)量培訓心得體會 篇9

  大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

  首先在技術(shù)上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。

  對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。

  而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質(zhì)檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

  而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。

  就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的.發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。

  通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

質(zhì)量培訓心得體會 篇10

  “學習故事”是一種記錄、評價和支持兒童學習的方式,它展現(xiàn)了幼兒每個學習過程中的驚喜時刻。為了提高吉林市幼兒園教師撰寫“學習故事”的能力,更好地發(fā)揮“學習故事”活動這一能讓師幼共同成長平臺的作用,近日,吉林市幼兒園特邀吉林市教育學院葉波老師對全體教師進行了“學習故事”撰寫培訓活動。

  培訓前,幼兒園利用QQ群向老師們推送很多精心挑選的關(guān)于“學習故事”的理論文章和案例,讓老師們提前對“學習故事”有了一個大致的了解,在培訓中葉波老師結(jié)合“學習故事”的核心理念,從新西蘭課程背景、評價體系、學習故事的具體操作實施方面等方面進行了詳細介紹,同時結(jié)合具體案例進行分析、討論,在分析中深入認識“學習故事”中基于兒童的“觀察—識別—回應”的實施價值,在討論中學習“學習故事”中如何對幼兒進行觀察、識別、回應及書寫要點。

  培訓結(jié)束后,幼兒園立足養(yǎng)成教育特色發(fā)展方向,結(jié)合教師專業(yè)發(fā)展開展學習故事征集活動,相信在濃厚的學習和研究氛圍中,“學習故事”能與養(yǎng)成教育特色緊密銜接,為教師和幼兒的.發(fā)展提供不竭的動力和幫助。

質(zhì)量培訓心得體會 篇11

  我是山口中心幼兒園一名老師,我亦知曉幼兒衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義。因此在平時的衛(wèi)生保健工作中,我一直兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地做好本職工作,不敢半點馬虎。

  通過這次培訓,我不僅收獲了幼兒園衛(wèi)生保健工作要求、幼兒園衛(wèi)生與消毒、3-6歲兒童常見病防治、幼兒營養(yǎng)與膳食平衡、預防兒童意外傷害、幼兒傳染病和寄生蟲病防治、兒童心理行為問題的鑒別與分析、兒童心理行為問題的鑒別及分析、兒童生長發(fā)育與評價、嬰幼兒各系統(tǒng)的生理衛(wèi)生與保健、托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健的意義任務(wù)和主要內(nèi)容等方面知識,通過培訓和學習,我認為要做好幼兒衛(wèi)生保健工作,需要牢記以下幾點:

  1、根據(jù)兒童的生理、心里特點和季節(jié)變化,科學合理安排兒童的一日生活制度;

  2、培養(yǎng)兒童良好的生活習慣尤其是衛(wèi)生習慣;

  3、建立健康檢查制度和衛(wèi)生消毒制度;

  4、做好幼兒的膳食安排;

  5、掌握常見傳染疾病的防治知識和提高應急事件的處理能力;

  6、持之以恒地加強學習,不斷提高自身的素質(zhì);

  7、學會了很多意外事故的處理辦法。

質(zhì)量培訓心得體會 篇12

  近來,我通過學習《數(shù)學新課程標準》,使我認識到數(shù)學是研究數(shù)量關(guān)系和空間形式的科學,義務(wù)教育階段的數(shù)學課程應突出體現(xiàn)基礎(chǔ)性、普及性和發(fā)展性,使數(shù)學教育面向全體學生,實現(xiàn)人人學有價值的數(shù)學;人人都能獲得必需的數(shù)學;不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。數(shù)學與人類的活動息息相關(guān)。數(shù)學教育作為促進學生全面發(fā)展教育的重要組成部分,既要使學生掌握現(xiàn)代生活和學習中所需要的數(shù)學知識與技能,更要發(fā)揮數(shù)學在培養(yǎng)人的`理性思維和創(chuàng)新能力方面的不可替代的作用。義務(wù)教育階段的數(shù)學課程具有公共基礎(chǔ)的地位,課程設(shè)計要適應學生未來生活、工作和學習的需要,使學生掌握必需的數(shù)學基礎(chǔ)知識與基本技能,發(fā)展學生抽象思維和推理能力,培養(yǎng)學生應用意識和創(chuàng)新意識,并使學生在情感、態(tài)度與價值觀等方面都得到發(fā)展。

  新課標是編排教材的依據(jù),是十年的實踐結(jié)果和經(jīng)驗的進一步提煉總結(jié),新課標修改后:雙基變四基。20xx年版:“雙基”基礎(chǔ)知識、基本技能; 20xx年版 “四基”;基礎(chǔ)知識、基本技能、基本思想、基本活動經(jīng)驗。并把“四基”與數(shù)學素養(yǎng)的培養(yǎng)進行整合:掌握數(shù)學基礎(chǔ)知識,訓練數(shù)學基本技能,領(lǐng)悟數(shù)學基本思想,積累數(shù)學基本活動經(jīng)驗。

  新課程對小學數(shù)學教材做了重大變革,其突出了:注視學生的生活經(jīng)驗、密切數(shù)學與生活的聯(lián)系,倡導多樣化的學習方式,關(guān)注學生的情感體驗,為了讓學生感受到數(shù)學來源于生活,所學的數(shù)學知識都必須是我們現(xiàn)實生活中實際存在的,所以每節(jié)數(shù)學知識的出現(xiàn),教材都提供了具體的生活情境,讓學生在具體的情境中提出數(shù)學問題,在解決問題的過程中獲取數(shù)學知識。

  根據(jù)小學生的年齡特點,上好數(shù)學課應該盡量地充分調(diào)動學生的各種感官,提高學生的學習興趣,而不能把學生埋在越來越多的練習紙中。例如,口算,現(xiàn)在已經(jīng)名不副實,多數(shù)用筆算代替,學生動手不動口。其實,過去不少教師創(chuàng)造了很多口算的好方法,尤其在低年級教學中,寓教學于游戲、娛樂之中,活躍了課堂氣氛,調(diào)動了學生學習積極性,其它教材也可以這樣做。我們不能把數(shù)學課變成枯燥無味、讓學生學而生厭的課。在數(shù)學課上,教師要引導學生既動手又動口,并輔以其它教學手段,這樣有利于優(yōu)化課堂氣氛,提高課堂教學效果,也必然有利于提高教學質(zhì)量。

  總之,面對新課程改革的挑戰(zhàn),我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念,多動腦筋,多想辦法,密切數(shù)學與實際生活的聯(lián)系,使學生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā),在研究現(xiàn)實問題的過程中做數(shù)學、理解數(shù)學和發(fā)展數(shù)學,讓學生享受“快樂數(shù)學”。

質(zhì)量培訓心得體會 篇13

  通過對高效課堂有關(guān)資料的學習,我懂得了,作為一名教師,在課堂上我們不僅僅要好好講課,更要注重教的方法和學生學的方法,培養(yǎng)學生的用心性和主動性。課堂的發(fā)展是迅速,復雜多樣的。但是,無論教學被注入什么樣的新精神,有一點就應是不變的,那就是課堂教學就應是務(wù)實高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會:

  一、教學目標把握要準確。

  針對學生不一樣年齡段的身心特點,對不一樣學段的教學目標作出了科學而具體的規(guī)定。這就要求我們要認真研讀《標準》,嚴格按照《標準》的要求對照執(zhí)行。教學目標的定位。就跟打籃球一樣,籃筐太高了學生再怎樣努力也投不進,自然就喪失了信心;而籃筐太低了,學生就會輕而易舉地灌進籃筐,當然也就沒有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學目標時,要充分思考到三維目標的統(tǒng)一。知識與技能、情感態(tài)度與價值觀、過程與方法,這三個方面同等重要,缺一不可。否則就會導致課程性質(zhì)定位的偏差,造成工具性與人文性的分離。教學目標的制定還要兼顧好、中、差三個層次。根據(jù)因材施教原則,教學目標的制定也要因人而異,不一樣層次的學生要求到達的目標也各不相同,要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學生掌握80%以上的課堂教學資料。對于優(yōu)等生我們能夠在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習;而對于那些后進生,我們也能夠為他們制定一些淺層次的要求,讓他們循序漸進。

  二、教學環(huán)節(jié)設(shè)計要合理

  就語文閱讀課來說,教學環(huán)節(jié)的設(shè)計基本采用“四步導讀”的模式。第一步,在老師誘導下學生初讀課文,讓學生感知課文語言。第二步,在老師引導下學生細讀課文,讓學生理解課文語言。第三步,在老師指導下學生精讀課文,讓學生品評課文語言。第四步,在老師輔導下學生進行綜合訓練,學會運用語言。

  在這個過程中,學生的閱讀實踐活動始終處于課堂教學的中心地位,教師的一切啟發(fā)引導都是為訓練學生創(chuàng)造性地進行語言實踐帶給服務(wù)。老師的“導”與學生的“讀”相互滲透、相得益彰,充分體現(xiàn)了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動反饋。“四步導讀”模式貼合《標準》提出的教學理念,這樣的流程的設(shè)計是合理的。

  當然,對于不一樣類型的課文也能夠根據(jù)實際狀況予以適當調(diào)整或刪減,構(gòu)成靈活的教學風格,但其核心理念是不變的。

  三、課堂教學提問要精當

  課堂提問是教學中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié),是啟發(fā)學生思維、傳授基本知識,控制教學過程,進行課堂反饋的一個重要手段。它貫穿于課堂教學的始終,直接影響著課堂教學的成敗。教師務(wù)必細細揣摩,問到關(guān)鍵處,問到有用之處,問到學生心里去,問出水平來,才能更好的促進我們的教學,利于學生的發(fā)展。教師在課堂教學中,要透過問的技巧與藝術(shù),體現(xiàn)出教學新理念。

  那么,如何構(gòu)建高效課堂呢?第一、抓好教師教學觀念的轉(zhuǎn)變和教學方式的轉(zhuǎn)變。教師教學觀念的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事,務(wù)必在推進課堂教學改革的實踐過程中不斷推動教師觀念的轉(zhuǎn)變,進而轉(zhuǎn)變教師的教學方式,以逐步消除由于教師講得過多、學生參與過少而導致的靠超多課后作業(yè)來完成教學任務(wù)的問題,逐步解決忽視學生情感、態(tài)度、價值觀目標實現(xiàn)的問題。

  第二、開展以學課標、研課本、研方法、課后反思等為主要形式的校本培訓。在教學實踐中我們發(fā)現(xiàn),在很多狀況下,課堂的低效是由教師對課標與課本的學習與研究不足所造成的,而教師這方面的不足又影響和制約了其課堂駕馭潛力,課堂駕馭潛力又反過來影響課堂教學的效率。

  第三、抓好教師備課中的備學生問題。不少教師在備課時,只習慣于備教學資料,而忽視備學生。如果教師不去研究學生對所教資料的掌握狀況,不去研究學生的個體差異,一切從本本出發(fā),課堂教學的適應性就會大打折扣,課堂教學的高效更無從談起。

  第四、研究和設(shè)計好課堂提問。在真實、常態(tài)的課堂教學中,我常常發(fā)現(xiàn)教師所提的問題本身就有問題,無效問題、假問題、無價值問題充斥課堂,教師的很多提問耽誤了學生寶貴的課堂學習時間,影響了課堂教學效率的提高。因此,教師要高效地完成課堂教學任務(wù),就務(wù)必注重對課堂提問的研究,所提的問題務(wù)必是有價值的、有啟發(fā)性的、有必須難度的,整個課堂的問題設(shè)計務(wù)必遵循循序漸進的原則。

  第五、加強對課堂節(jié)奏的把握和管理。課堂上,有的教師剛給學生提出問題,學生還沒來得及思考,就立刻要求其回答,這樣不僅僅浪費了學生課堂思考的時間,而且有效性很差。這種形式主義的教學方式使無效勞動充斥課堂,嚴重影響了課堂教學的效率。有的教師讓學生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習等,不提任何時間和標準的要求,學生漫無目的地閱讀與交流,課堂組織松散,時間利用率低。有的教師只對學生提出比較籠統(tǒng)的要求,學生不明白教師要他們干什么和要他們怎樣干,這樣,學生就失去了教師的有效指導。因此,要給學生必須的思考時間和思維空間,要減少“講與聽”,增加“說與做”,嘗試“教與評”。

  第六、用心實施小組互助學習制。現(xiàn)階段,大班額的班級授課制也是課堂教學效率難以提高的一大原因。在小班化教學難以推行的現(xiàn)實條件下,在班內(nèi)實行小組互助學習能夠說是一個最佳選取。教師根據(jù)學生的認知水平和個性心理特點,能夠把學生劃分為若干個學習小組,發(fā)揮優(yōu)秀學生的優(yōu)勢,用心推行學生互助機制,同時,教師透過對小組的學法指導和激勵性評價,進一步提高學習小組的自主學習效果。這樣,能夠最大限度地面向全體學生,做到因材施教,以促進課堂教學效率的提高。

  第七、推行作業(yè)分層布置制度。教師在布置課堂練習和課后作業(yè)時,務(wù)必充分思考不一樣學生的學習水平,做到“不布置死記硬背、機械訓練作業(yè),布置啟發(fā)性、思考性作業(yè);不布置重復性作業(yè),布置可選取性、層次性作業(yè);不布置繁難偏舊作業(yè),布置實踐性、研究性作業(yè)”。布置的作業(yè)數(shù)量要少,質(zhì)量要高,要避免進入“教師隨意布置超多作業(yè)——學生應付作業(yè)——教師隨意批改作業(yè)——教師再隨意布置過多作業(yè)——學生再應付作業(yè)”的惡性循環(huán),消除教師無暇顧及教學資料的研究和設(shè)計、無暇顧及研究學生的現(xiàn)象,從而解決學生不堪重負、疲于應付、厭學情緒滋生等問題。因此,加強作業(yè)的管理與指導,避免超負荷、重復性、低水平的作業(yè),給每個學生留有充分自主發(fā)展的余地,是提高課堂教學效率必由之路。

質(zhì)量培訓心得體會 篇14

  幼兒在園一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關(guān)心的問題。《幼兒一日生活活動中組織與實施》就針對此問題展開的深入的研究。學習以后覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。在我國。實行保教結(jié)合的政策,在通常情況下是做好幼兒教育的同時,盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透,相互聯(lián)系,不可分割的一個有機整體。再有在教育和保育二者有機結(jié)合的情況下,才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育,保育中也離不開教育。

  幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時期,身心各方面的機能尚不成熟,對外界的適應力比較差,對疾病的抵抗力較弱。因此,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,提高幼兒的健康水平,是一項非常重要的工作,關(guān)系到一代人的身體素質(zhì)。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中,必須認真做好衛(wèi)生保健工作,防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素,為幼兒提供適應的生活和學習環(huán)境。

  本次學習中張老師講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。”幼稚教育是一種很復雜的事情,不是家庭一方面能單獨勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問,也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中,必須了解家長的心理,需要根據(jù)溝通對象不同的情況,以真誠的態(tài)度,運用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。充滿愛心,家園合作,運用多種溝通策略,通過靈活的溝通方式,實現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結(jié)。

  培訓時間已經(jīng)結(jié)束了,但是老師們學習的興致很高,每天大家都在結(jié)束一天繁忙的工作以后積極討論,交流。通過這次的學習,我也學到了新的教育理念和觀點,也更加堅定了自己從事幼兒教育,服務(wù)基礎(chǔ)教育的信念。希望自己能學以致用,把這次學習的知識積極運用到教育教學中,做一名積極向上的幼兒教師。

質(zhì)量培訓心得體會 篇15

  工程項目管理是建筑企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分;項目是企業(yè)生存的靈魂,工程項目管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此,對建筑企業(yè)加強項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以具體的建設(shè)項目或施工項目為對象、目標、內(nèi)容,不斷優(yōu)化目標的全過程的一次性綜合管理與控制。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標,而進行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。項目管理是通過一個組織來實施的,常使用目標管理的方法。項目管理所涵蓋的知識范圍很廣泛,建筑工程項目管理是一個復雜的過程,建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心,提高工程質(zhì)量,保證進度,降低工程成本,提高經(jīng)濟效益,這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

  提高建筑工程項目管理水平的必要性:

  (一)建筑市場逐漸完善、發(fā)展的需要建筑市場競爭加劇,奪標競爭非常激烈,利潤空間不斷被壓縮,提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當務(wù)之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理服務(wù)水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時,建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快,企業(yè)要生存、發(fā)展,必須接受新技術(shù)、新材料,采用新工藝、新設(shè)備,并不斷提高建筑工程項目管理水平。

  (二)以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨激烈,以顧客為中心的管理觀念更顯突出,而專業(yè)化的項目管理,正體現(xiàn)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客,一般是政府主管部門及集團股份公司,他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力,另一方面提高了生產(chǎn)效率,有效地控制了質(zhì)量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。

  (三)建筑企業(yè)自身發(fā)展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強勁的發(fā)展勢頭,必須提高項目管理水平,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,使用先進的機械設(shè)備,提高專業(yè)化管理能力,這才是企業(yè)保持強勁發(fā)展的必由之路。降低成本,提高利潤率、生產(chǎn)率,是企業(yè)的追求目標,而項目是生產(chǎn)一線,它直接發(fā)生產(chǎn)值,是企業(yè)利潤的源泉,因此項目管理水平的高低顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個項目活動進行。

  建筑工程項目的管理,是一個復雜、艱巨的系統(tǒng)工程,涉及風險、投資、合同、進度、質(zhì)量、人員等多方面的工作,涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此,要搞好建筑工程項目的管理,就要求項目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格,能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項目成本控制,并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理,是指以系統(tǒng)論的觀點,對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運用科學方法,進行計劃與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知,建筑工程的施工是一種復雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面:

  (1)保證施工中能按科學技術(shù)和科學技術(shù)發(fā)展規(guī)律要求,確保施工正常進行。

  (2)通過技術(shù)管理,不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中,保證工程施工質(zhì)量。

  (3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力,在保證工程質(zhì)量的前提下,努力降低工程成本,提高經(jīng)濟效益和提升市場競爭能力。

  施工是形成工程項目實體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段,要提高工程項目的質(zhì)量,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。項目現(xiàn)場質(zhì)量目標管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成,這是形成工程質(zhì)量的主要因素。控制施工質(zhì)量,就要提高管理人員的質(zhì)量意識,按照全面質(zhì)量管理的要求,使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念。現(xiàn)場管理人員應有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導、質(zhì)量檢查的能力,用嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和認真的工作作風嚴格要求自己。

  堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度,現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán),對施工中每道工序,每個部位進行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),自檢記錄按分部分項匯總裝訂,每個分項及檢驗批完成后,必須進行交接檢查驗收,驗收時交接雙方對工序質(zhì)量,對照圖紙逐檢查,符合設(shè)汁標準要求后辦理交接驗收記錄,三方簽證,方可進行下道工序的施工。現(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位,協(xié)調(diào)解決,將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài),杜絕返工浪費。

  施工操作中注重工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標,確保操作質(zhì)量,建立質(zhì)量責任制,明確具體任務(wù)、責任,責任到人,使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤,加強操作人員的責仟心,形成嚴密的質(zhì)量工作責任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收達到規(guī)范標準要求后方可進行大面積施工。

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