員工質量培訓心得(精選4篇)
員工質量培訓心得 篇1
不知不覺在佳惠學習了二十來天,接受公司安排的軍訓以及員工理論知識培訓。讓我感受到了公司的專業,也標志著企業的形象和未來的希望,經過商學院老師的培訓,對課長管理的學習,也有了一定的了解、接觸,掌握了盤點、商品分類、陳列、服務禮儀、收貨驗貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標準等,之后我會一如既往地,嚴以律己,做好自己的本職工作。通過學習,把理論與實踐相結合,同時拓展自己的業務能力,把業績提上去,在以后工作當中不斷學習,不斷提升自己的能力,理清工作思路,總結工作方法,華盛家園店在大家的努力下爭取做標桿門店。
員工質量培訓心得 篇2
不知不覺間,為期七天的入職培訓已告一段落,在這一周的時間中,我感到受益匪淺,感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識,也對山航青島分公司的組織架構以及分工情況有了更好的了解,最重要的是體會到了從一名在校大學生到職場人的轉變。
整個培訓從分公司手冊的學習開始。從第一節課介紹部門架構和各個部分的職能,到最后一節配載業務知識講解,我們初步了解了配載崗位的職責所在。整個培訓,系統完整的概述了分公司各部門是如何協調,如何做到統籌兼顧。培訓過程中,沈老師的認真負責、陳老師的耐心解答,無不透露出“厚道山航、服務山航”的理念。而“架起空中橋梁,提升顧客價值,服務社會發展”的企業文化也深深反映出了山航人的堅持不懈與崇高追求。
培訓期間,讓我最有感觸的是每個老師都認真負責,對我們每一個問題都予以細心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個老師所講的專業知識?梢哉f,我們充分利用好了入職培訓的機會,在輪崗前更好的了解崗位、了解公司,為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅實的基礎。服務、運行、配載、現場等單元的有機協調讓整個航班的過程都變得有條不紊,王老師介紹的值機課讓我明白值機單元所擔當的重要樞紐作用。這是與顧客打交道的先鋒隊,是展示山航精神的重要崗位,同時也是與我所在的配載崗位有密切聯系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業的發展,幫助我們這些非民航類院校的畢業生更好的了解民航。
時光如梭,白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓拉上了帷幕。在這段培訓時間里,非常感謝姜晉老師在整個培訓中的細致安排與耐心解答,讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業生涯中,服務山航,奉獻山航,為山航未來的發展,貢獻自己的力量。
員工質量培訓心得 篇3
通過前期這么多天學習和這幾天同事們一起軍訓一起學理論。為我們開業做鋪墊,我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事,從走進佳惠,到了解佳惠,都是從零開始學習,從不會要學到會,從懂要學到如何做到精,同事們都非常優秀努力認真學習。
店鋪開業迫在眉睫,內心非常緊張激動同時也倍感壓力。這段時間有考慮很多,怎樣做一個稱職合格的部門課長,乃至如何做一個優秀的部門課長,如何帶好自己的團隊等等一系列是我們應該學會的。包括各項工作流程崗位職責,業務技能,服務行業的我們應具備各項能力;雖然我對于服務行業并不陌生,包括怎樣帶員工做銷售的技巧性,和服務行業銷售人員應具備的道德素養,如何處理投訴等等不陌生,但還是非常緊張,清潔部門促銷員較多該怎樣管理,營業期間怎樣讓整個部門成熟運作,如何挖掘潛在顧客…接下來實操的日子我要陸續找到自己的答案,我要把我五年前的干勁重新拾起來,俗話說得好,笨鳥先飛,我要認真努力,做一個優秀的管理人員,做一個合格的佳惠人。
“男人賺錢是責任,女人賺錢是價值!焙芟矚g這句話,希望在佳惠這個平臺上充分展現自己的個人價值,為公司帶來的利益。最后預祝佳惠懷北區華盛店開業大吉,生意興隆,財源滾滾。
員工質量培訓心得 篇4
通過這段時間不間斷的培訓與學習,讓我再次對超市有了更深的了解和定義!皽毓识隆保M管在這次培訓中有很多內容是我在六年前學習過的,但時代在更新、進步,超市更無例外,很多東西都今非昔比,例如賣場的布局、陳列、服務等都有了更高的要求和標準。
幾位老師的講解內容豐富精彩,也加入了許多廣泛性的知識,與我們生活工作息息相關的,讓我明白超市是一個具有挑戰性且與生活緊密聯系的行業,在這個行業里,只要你腳踏實地,勤勤懇懇,哪怕只是一個普普通通的理貨員或者促銷員,都有可能成為公司里的下一個李惠!三天的培訓,讓每一位員工都快速的了解了公司的基本運作流程和作為公司一員每天的基本工作職責,讓接下來的工作中快速適應自己的工作崗位,充分運用在培訓中學到的內容,認知不足的地方及時改進。
學習讓人進步,工作讓人自信,只有不斷的學習,與時俱進,才能充分體現自己的人生價值觀,才能過的更有尊嚴。接下來的工作我會帶領我的團隊明確目標,以身作則,共同奮斗,為我們華盛家園店開業做好充分的準備!