內訓師培訓心得體會范文（精選14篇）

內訓師培訓心得體會范文 篇1

　　應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的內訓師培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。

　　培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性

　　這次培訓讓我學到很多實用的專業的知識，結合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

　　1、空杯心態。

　　所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習？向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。

　　2、準備永遠比資歷更重要。

　　俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！

　　3、做事先做人。

　　子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓師，既然是在培訓中起到引導作用，那么他就是培訓中就必須做到典范，儀禮相當，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達，對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業更有現實意義。我們是培訓師，所謂師者是“傳道、授業、解惑也”，只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業道德可言。

　　4、培訓的真實性與意義。

　　每個企業做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法。化培訓力為和生產力是一個很大的概念，這就必須立足于企業本身的狀況以及培訓的目的性，企業不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業的內部培訓師來說，一定要了解企業培訓的意義，一定要注重培訓內容的真實性與針對性，去真正結合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內部培訓師的職責。

　　5、興趣是最大的動力。

　　這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰場，在這個戰場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。

　　培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。

內訓師培訓心得體會范文 篇2

　　前些天本人參加公司組織的 中國臺灣杜杰老師的《TTT企業內訓師》培訓練，感覺不錯，談不上心得，就順便說幾句吧，具體如下：

　　首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺，這兩天的《TTT企業內訓師》培訓內容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。TTT企業內訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們去思考、學習、借鑒與應用。

　　通過此次《TTT企業內訓師》的培訓學習，讓我們看到了作為一個職業培訓師是需要經過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業的學問，從需求分析，課程開發，教材設計，培中實施到最后的檢討評估是一個閉環，是一個完整的ADDIE模型，每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的，一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。

　　我們當前是在企業而非校園，所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同，對成年人進行培訓時，培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯系工作實踐，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。

　　作為培訓師而言，必須是崗位的專家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專業，見解方面要獨到，培訓時要引導思維，要啟發思路，要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調、停頓，要時刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結性的陳述等。

　　其實作為培訓師而言除了要具備專業的能力之外，還必須認真思考受訓對象的心理，作為培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關重要，即培訓師首先需要引發與刺激學員對課程興趣，其次讓學員參與課程，接著根據培訓師自身經驗展開案例進行自我反思，然后對所列舉的案例進行提煉與總結，最后強調讓學員回去必須實際運用，只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。

　　通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧，這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了，其實一次專業的培訓首先要讓學員感到有意識形態的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環節，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環節。其實給我感受最深是：本人在教學的過程中經常容易忽視點評環節，而在點評的環節經常容易忽視點評確認環節，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。

　　總之，此次《TTT企業內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧，也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部，是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧，未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中，讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發揮更大的價值。

內訓師培訓心得體會范文 篇3

　　我想此刻我能站上這個舞臺，站在這個地方，首先，我要感謝凌云，感謝凌云學院，感謝集團領導給予的這次機會，更要感謝我們楊總和方經理在工作上給予的大力支持！謝謝！在接到這個發言機會的通知后，我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“內訓師培訓”后的心得和體會呢？是匯報自己這幾個月來所做的培訓場次，又或是制作了多少個PPT？但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內心感受和變化！參加“內訓師”是好玩、是新奇還是一時興起？我想都不是？在參加完內訓后，是只停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓的目的，而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內訓師的能效發揮到最好，以“終端三要素”和“七步曲”為軸心，向周圍輔射開去！

　　作為一名開發人員，在參加了“內訓師培訓”后，我的崗位功能就開始發生了變化，我的功能已不僅僅是開發產品，而是要將我們所開發的產品推廣出去，將產品的買點、FAB準確地傳達給我們的代理商、經銷商或是店員，只有這樣才能將產品賣出去，也才能體現出我們開發產品的價值，我想，這就是內訓師的主體功能吧！同時，為做好產品的推廣和培訓，我又必須將產品講得深入淺出，將產品講得透徹、易懂，所以這就要求我在做產品研發的初期就必須進行大量的調查，并對產品買點的實質特點進行研究，在這過程中自己的開發工作也就更準確、細致，這也應該算是內訓師的一個反推動功能吧！

　　08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”，而運用FAB推薦產品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點，因為前期我們的產品培訓均沒有對產品進行FAB描述，特別是非功能性產品讓客戶和店員很是頭痛，所以在參加完內訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介紹，讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產品FAB的闡述規律，這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。

　　在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結”中，我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產品”步驟中得分的變化：3月份：58分；6月份：62分；9月份：67分，其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續，我也將為此而努力。

　　以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化，我想在座的各位同學也和我一樣，在變化中有所得有所獲，然后在所得與所獲中不斷變化。

　　讓我們一起努力、共進、互勉！

內訓師培訓心得體會范文 篇4

　　前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內訓師企業內訓師》培訓練，感覺不錯，談不上心得，就順便說幾句吧，具體如下：首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺，這兩天的《內訓師企業內訓師》培訓內容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。內訓師企業內訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們去思考、學習、借鑒與應用。

　　通過此次《內訓師企業內訓師》的培訓學習，讓我們看到了作為一個職業培訓師是需要經過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業的學問，從需求分析，課程開發，教材設計，培中實施到最后的檢討評估是一個閉環，是一個完整的ADDIE模型，每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的，一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。

　　我們當前是在企業而非校園，所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同，對成年人進行培訓時，培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯系工作實踐，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。

　　作為培訓師而言，必須是崗位的專家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專業，見解方面要獨到，培訓時要引導思維，要啟發思路，要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力；必須擁有較好的表達、專業、激勵、制作、應變及學習的能力；必須擁有專業的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調、停頓，要時刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結性的陳述等。其實作為培訓師而言除了要具備專業的能力之外，還必須認真思考受訓對象的心理，作為培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關重要，即培訓師首先需要引發與刺激學員對課程興趣，其次讓學員參與課程，接著根據培訓師自身經驗展開案例進行自我反思，然后對所列舉的案例進行提煉與總結，最后強調讓學員回去必須實際運用，只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。

　　通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧，這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了，其實一次專業的培訓首先要讓學員感到有意識形態的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環節，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環節。其實給我感受最深是：本人在教學的過程中經常容易忽視點評環節，而在點評的環節經常容易忽視點評確認環節，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。

　　總之，此次《內訓師企業內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧，也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部，是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧，未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中，讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發揮更大的價值。

內訓師培訓心得體會范文 篇5

　　科學家研究發現，一個習慣的養成需要21天的時間，這21天是個平均數，但習慣一旦養成就將終生受用。而任何一個習慣的培養都不是輕而易舉的，所以我們來了!因為共同的目標，我們相聚在此;因為共同的使命，我們并肩作戰。再次走進培訓學校，感覺不同了，既熟悉又陌生。第一次來的時候還是在兩年前，那時候剛入行，懵懂又憧憬，現在是任重而道遠。

　　一、每一個第一次都是歷練

　　第一次自我介紹，反復琢磨，怎么開場白，怎么能不緊張。 第一次晨會，“你我相互監督，每天前進一步!”，每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業績，明天努力的方向。 第一次集體晨練，好久沒試過起那么早了，真有點不適應。可孟子曰： “天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。”好吧，持之以恒，這是對我們的磨練。再苦再累，晨練也得堅持。

　　第一次禮儀考試，為了熟悉課件，恨不得自己就是孫悟空，能有七十二變，可以分身演練各個崗位的角色、動作。

　　第一次上臺進行授課演示，是代表凱旋隊在鄭旋老師的課堂里。我當時壓力很大，希望自己的ppt內容能結合鄭旋老師講過的上課技巧，做課

　　件的時候我構思了很久，課題內容改了又改，無從下手，熬夜到凌晨三點，終于寫出來一大篇講稿，背啊背，結果上臺還是客服不了緊張，全亂套了，頭腦一片空白，什么授課技巧、ppt內容、案例情景全忘了，腦海里只想著：快點結束那12分鐘吧!6個小組代表授課演示輪番下來，和他們做了一下對比，對于自己的第一次授課表現，我覺得很慚愧，我覺得自己辜負了凱旋隊對我的期望。看來要把ppt做好并講好真不是一件容易的事。

　　二、pk賽和團隊榮譽讓我們更團結

　　為了晨會pk賽能取得一個好成績，大家都非常想把每一個步驟都做好，挑選主持人，設計游戲，我們加班加點一遍遍地練習，力求每一個動作都整齊劃一。

　　那些感動我記得：我對自己的第一次授課表現有點灰心喪氣，李凌鼓勵我說這只是我第一次講課，以后還會更好;羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘;曾曉夸我是最棒的感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們，因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。

　　禮儀展示pk賽的準備，大家各抒己見，不斷磨合動作，都希望自己的團隊勇爭第一!

　　三、新的知識新的認知

　　馮博文老師教會了我們如何在三分鐘內向他人更好地介紹自己;農莉瑾老師的服務禮儀課程，讓我學會了網點內各個崗位人員應共同遵守的禮儀標準;韋毅勝老師的溝通與訪談告訴我們是人與人之間的溝通是一門深

　　奧的學問;王偉老師的影響力營銷，通過各種營銷話術和場景演練將營銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓告訴我們授課是門遺憾的藝術，講得好的課永遠是下一堂課。

　　感恩昨天，因為每一個昨天都有我們成長的回憶;期待明天，因為每一個明天都將見證我們的成長。

內訓師培訓心得體會范文 篇6

　　大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。

　　“聽君一席話，勝讀十年書。”這是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經歷，也是第一次參加內訓師培訓，可以說，我在這方面是初出茅廬，白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的，我不知道老師會給我們講授什么內容，我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結果證明，我這次參加培訓是賺大發了。丁老師言傳身教，向我們展示了一名成功內訓師的風采，他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧，以及課件制作技巧等，實用性非常強，他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!

　　我記得丁老師在第一個上午就提問我聽了這么久的課有什么收獲嗎?我當時安靜了很久都沒說一句話，甚至一個字。這個時候有一位好心的同學在下面大聲重復了幾遍“我不緊張”，非常感謝他的鼓勵。其實我當時也不太清楚自己有沒有緊張，我只知道丁老師滔滔不絕地給我們灌輸了許多授課技巧，我腦子里正在快速回放這些內容，很抱歉我居然在眾目睽睽之下陷入沉思。當我仍在回放的時候，丁老師又問我覺得最深刻的是什么。我一聽，這下可好辦多了，馬上回答：“印象最深刻的是丁老師一開始說的一句話‘我就在現場’，這吹牛吹得不錯。”當時引得臺下一陣哄笑，我這可是說的大實話啊!丁老

　　師開始講課就教我們說這樣的話，這不是明顯的無中生有嗎，不是吹牛是什么?我當時就在想，好家伙，敢情他上課就是吹牛啊!我倒要看看他還有什么能耐。

　　不知道各位還記不記得丁老師說的，作為內訓師，在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊，不管你們有沒有被吸引，反正我是被吸引了。他那句“我就在現場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續吹，能怎么吹”的心態認真地聽他的一言一詞。

　　其實，在培訓中，內容實不實用，關鍵看內訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩，關鍵看培訓師會不會吹牛。當然，“吹牛”只是一個通俗說法，其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面，丁老師不僅給我們作了一個很好的示范，并且不吝賜教，用豐富精彩的課堂內容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧，并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示：日后我們作為內訓師，也應當這樣去輔導學員，這過程正符合課堂上經常強調的這么一個邏輯：引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。

　　丁老師還提到一個非常重要的問題，那就是：內訓師是思考者。說的太對了!內訓師絕不是照本宣科，也不能夠教條主義、經驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內容是否被接納、是否有意義，還要思考學員的特點類型，思考授課過程中可能發生的事情，更要思考我們講授的內容對學員有沒有幫助，有多大幫助。

　　還有一個印象深刻的地方，那就是課件制作，以前偶爾也會需要制作幻燈片，但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用，如何更有效地用幻燈片去表達內容。聽了丁老師的課后，我回去看了看自己畢業論文答辯的時候制作的幻燈片，乍一看，發現丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全，再一看，這幻燈片簡直是慘不忍睹。現在想想，當時真是難為了我的導師啊!

　　課堂上互動很多，同學們都得到了發言機會，這對于外向的學員來說，是小菜一碟，但是像我這樣靦腆的學員，甚至更靦腆的學員，那可真是太要命了!不過，在這么活躍的氣氛當中，似乎大家都沒有什么特別大的發言障礙，一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了，這說明這次培訓很有成效，大家的公眾表達能力被慢慢發掘出來了。作為培訓師，不怕開口，就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑，以致習以為常。未來在我的‘口’中。”

　　雖然只是短短的三天時間，但是丁老師講課內容實在太豐富太實用了，讓我感觸特別多，要是一一列舉的話，恐怕三天三夜也說不完啊，這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此，而且時間有限，那我只好“此時無聲勝有聲”了。

　　在此，我要感謝公司舉辦的這次內訓師培訓，讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學，讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員，你們為了這次培訓忙前忙后的，辛苦了!最后感謝各位同學，是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!

內訓師培訓心得體會范文 篇7

　　今年3月初,根據運維檢修部的安排,我有幸參加了運維檢修部組織的智能變電站知識培訓學習班。能參加這樣的培訓,我感到十分的榮幸,同時也感謝運維檢修部領導給我們這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

　　在當前國家電網公司正在大力推動智能電網的建設的大環境下，做為智能電網建設發展的重要環節，我公司已投運及將要投運的智能變電站的運行與維護顯得至關重要!然而，智能變電站作為一種新興的電網控制、測量、保護技術，相當多的變電站運維人員對智能變電站的驗收、運行、維護、操作等還缺乏必要的了解和認知。

　　在培訓期間,講師先后講解了智能變電站特點及優勢、智能變電站與常規變電站的區別、智能變電站主要智能設備的功能作用、智能變電站功能應用系統、智能變電站一體化監控系統及順序操作等的相關知識。

　　在對智能變電站智能設備功能的講解中講師講到了智能變電站是以網絡通信基礎為基礎，以數字化信息來實現變電站各主要設備、變電站與調度主站、變電站與監控中心主站等系統或設備之間信息交換等方面的原理及傳遞過程。

　　在對智能變電站中合并單元、智能終端、保護裝置的作用、數據傳輸、主要功能進行了詳細的介紹和講解。使我們對這三種設備有了更進一步的了解和學習，對我們以后的維護，操作及事故處理起到了很大的幫助作用。

　　在對智能變電站信息傳輸中講到，智能變電站采用光纖作為繼電保護自動裝置測量電壓電流的主要通道，解決了常規變電站中電纜、電壓精度受到了二次負載影響，同時也使得采用功能強大的一次設備在線監控成為可能。

　　在整個培訓學習中，學到了很多細雜的小知識點，但是最后把這些小知識

　　點串起來，變成了整個面的知識點，使我們受益匪淺。

　　通過這次培訓學習,讓我們又更全面的深入學習了解了智能變電站。不僅僅是書本專業知識的了解學習,更對實際的操作和維護方面來了一次全面的補充和完善。這樣使我們在以后智能變電站的運行維護上更加認真仔細，更加全面到位的把工作做好!

內訓師培訓心得體會范文 篇8

　　“一個人成功的基礎，除了高的智商，情商，更重要的挫折商”富有磁性而又極具語言感染力的聲音從貴州電網公司培訓中心六樓仿真部的教室里傳出。貴州電網公司變電運行專業內訓師培訓班在領導的高度的重視和培訓中心老師認真準備后開班了。

　　這次內訓師培訓班的內容包含7個模塊，首先進行的是能力提升模塊，主要通過培訓講師集中授課讓學員掌握內訓師必備的角色認知及必要條件，培訓側重于內部講師的培訓技巧，教學方法，課程開發和ppt課件制造與操作技巧等知識。

　　培訓講師謝老師是貴州省培訓界久負盛名的人物，而接受培訓的學員又是來自貴州電網公司運行一線的專家，這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內訓師的核心能力談到企業的狼性管理;從培訓的課程設計說道螞蟻軍團的團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性，在思維發散后，總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。另一位講解ppt的張老師，認真負責，又極有講課技巧，在短短半天的課程中，迅速解決學員在平時制作ppt制作困擾自己很久的疑難問題。

　　在短短三天的能力提升模塊課程學習中，作為學員，我們學到了不少知識，增強了自己敢于發言，善于發言的能力。但我們應該承認對內訓師的認知還是比較感性的，做為內訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產階級革命家毛澤東的詩中所說“數千古風流人物，還看今朝”。我們相信，經過努力的學習，積極的探討，必將以優秀的成績回報領導的信任和老師們的付出，也必將在貴州電網公司的培訓工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!

內訓師培訓心得體會范文 篇9

　　由于遵義電網的不斷發展，在赤水電力公司風溪水電站工作的我，被領導抽調出來從事變電運行工作，隨即被派往遵義供電局變電管理所學習變電運行技能。

　　報到之后，我經過一周的安全規程培訓學習，考試合格后分到了220千伏新蒲變電站學習。能在該站學習對我來說既是機遇又是挑戰，因為我一直從事發電運行工作，從未接觸過變電運行，所以覺得壓力很大，需要學習的東西很多。好在局領導非常重視對我們的培訓工作，做了周密的部署和安排。下站前我就下定決心，要珍惜這次難得的學習機會，發揚吃苦耐勞的精神，充分利用寶貴的學習時間，以飽滿的熱情，積極投入到學習中去，不辜負領導對我們的關懷和期望。

　　到站后的第一天，便跟著師傅認識一次設備，熟悉一次接線圖，了解運行方式。接下來學習如何交接班，首先，交班值班員會向接班值班員通報值班期間所有的操作及設備狀態，通過這一步驟，能使接班值班員知道前一值的運行情況，做到心中有數。通報完畢后，接下來就是巡視設備，巡視的目的主要是檢查設備是不是處于安全的工作狀態范圍內，比如“斷路器的操動機構壓力值，變壓器的溫度等等”。

　　我發現一個現象，每名變電值班員進入工作場所，都會習慣性地帶上安全帽，并系好安全帽的帶子。重重的安全帽壓在頭上我感覺十分的不舒服，但我想他們頭上壓著的不僅僅是一頂安全帽，還有比安全帽更重要的東西，那就是師傅嘗嘗掛在嘴邊的一個詞——責任。

　　9月5日，由于人員的調整，我又分到了遵義電網電壓等級最高的500千伏鴨溪變電站學習，作為一名剛剛才對變電運行有所認識的我來說，內心是多么的矛盾，既感到恐慌，也覺得期待。好在這里的站長、技術員以及師傅們也很熱情，讓我的心里負擔減輕了許多。

　　據師傅介紹，鴨溪變是貴州500千伏環網中的一個重要樞紐變電站，匯集黔北、金沙、習水、鴨溪四個電廠的電能，總交換功率達340萬千瓦，主要經鴨烽線、鴨福雙回送往貴州中部的息烽變和東部的福泉變，再經“黔電送粵”通道輸往廣東，是貴州“西電東送”工程的一個重要電源點。主變壓器最終規模為3臺，單機容量為75萬千伏安，現已投運了二臺。3號主變、鴨鋁3回、鴨海3回目前正在擴建。

　　在鴨溪變學習的這段時間里，我學習了生產信息化管理系統的運用、變電站巡視及監視、直流系統、主變壓器冷卻系統原理及二次回路、操作票與工作票的填寫等，還學習了旁母代供的操作、線路停送電的操作、倒換站用變、倒母線的操作以及母差保護的投、退等等。 通過學習，現在我了解了站用變日常維護、巡視、程序和要求，知道了站用電源在正常和故障情況下的運行方式及處理，也能夠正確的分析和處理簡單的事故了。通過學習，我知道了站用系統在變電站的重要性，鴨溪變的操作系統加裝了微機五防閉鎖功能，有效地防止了誤操作的可能性，提高了操作的可靠性，對安全生產提供了保障。

　　學習使我體會到了發電運行與變電運行的一些差別，同時也發現自己原來在工作中忽略了許多細節問題，比如填寫工作票時的術語不規范，倒閘操作時未按規定進行標準化操作，事故處理時對設備檢查不夠全面等等，原來只知道各項制度是如何規定的，在站長和師傅們的講解下，我明白這些規章制度這樣規定的原因，糾正了自己從前的很多習慣性違章行為。 經過六個月的學習，我開闊了眼界，學到了很多知識，了解到了變電站的各項工作是如何開展的，熟悉了電氣設備的性能及操作方法，對變電站的運行情況有了一定的了解,自己的技術水平有了很大的提高，同時也發現了自己的不足。而這些都不是最重要的，確保變電站安全穩定運行做到萬無一失才是最重要的。而我即將成為一名變電值班員，可以說在遵義供電局變電管理所的學習，對我以后有非常大的幫助，為我即將開始的嶄新工作做了一個良好的鋪墊，這不僅僅體現在技術上，也體現在心態上。我一定以實際行動投身到變電運行工作中，

　　把自己鍛煉成為優秀而光榮的變電值班員。

內訓師培訓心得體會范文 篇10

　　“聽君一席話，勝讀十年書”，這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教，展示了一個優秀培訓師的風采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。

　　一、作為一名社會人，該學會感恩

　　形成自己的很好的習慣，當他養成這樣的習慣，也決定了他行事的性格跟風格，最終就會決定他是否是一個有效率的人，他是否有成就。

　　二、作為一名企業的領導，該知道如何融入團隊

　　摸清當前團隊的情況融入團隊，將適合的人放置適合的位置，了解隊員的情況，建立一個欣賞的氛圍，學會幫著別人塑造價值，善于找尋遠景，相互尋找缺點，讓大家看到希望，充滿激情，具有實戰的意愿。 這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著積極的作用。印象最深的是其中點評的技巧：描述行為而非性格和態度，盡量聚焦同事力所能及的領域，指出發生了什么和結果是什么，鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態度去解決同事工作中出現的失誤的問題，能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的，三明治批評法又可以鼓勵他人不會挫傷自尊，讓他人可以無負擔的去面對工作。PPT制作技巧對今后做一名合格的內訓師有很大的幫助。

　　三、做好一名內訓師，必須具備一定的技能 。

　　這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著積極的作用。改變路徑習慣。在培訓第一天，楊老師用了大半天的時間講解人的性格特征，把每個人的性格分成四類：活潑型、力量型、和平型、完美型，并對每一類性格的人分別從優點、弱點、反感、擔心、追求、動機等多方面進行剖析，歸納出如何與不同性格類型的人相處。在此基礎上總結出與人相處的三點秘訣：一是要學會當忠實聽眾、學會觀察;二是首先要看到積極面;三是不要急于對人下結論。楊老師還讓我們每一位學員對自己的性格進行自測，并將每組選出一個人講解性格特質。課程生動有趣，使我又多了一種改善人際關系的方法。 如果想成為一個稱職的培訓師，必須具備三個方面的能力：1、需要培訓師本身具備豐富的知識，需要只有更深的功底才能夠應付所有在場參與的學員，所有的挑釁跟所有的突發狀況今天不是在上課，但是今天要提醒各位的是，如果您要成為優秀的培訓師，今天孫老師跟你分享的18條兵法，對你一生做職業培訓師的生涯都是很有幫助的，現在進入我們今天要分享的內容主題時間雖短， 我先跟各位分享這個內容，叫做“播種思想，收獲態度!播種態度，收獲行為!播種行為，收獲習慣!播種習慣，收獲性格!播種性格，收獲命運!”從一開始的思想其實決定了一個人的命運，有兩個紅字的部分“態度”，是我自己加上去的作為市公司一名財務人員，不僅自己要不斷學習新知識、新技能，還要學會與別人分享自己的知識，這樣才能將知識最大限度地轉化為生產力。參加內訓師培訓，就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上海康裕咨詢公司的楊老師豐富的培訓經驗，幽默的授課技巧，讓我們在輕松中學到了大量的知識，使我對內訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質，學會感謝TREE方法，三角邏輯法，語言習慣，你的問題很好，很專業，很獨特。

　　短短兩天半的培訓，讓我學到了很多書本上沒有的知識，這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富，它就像一顆明燈指引著我今后做好內訓師這項工作。

　　“書上學來終覺淺，絕知此事要躬身

內訓師培訓心得體會范文 篇11

　　喬·吉拉德是世界上最有名的營銷專家，被吉尼斯世界記錄譽為“世界上最偉大的推銷員”。他制作、發放營銷賀卡的故事成了企業界拓展市場的經典例子。他認為所有已經認識的人都是自己潛在的客戶，對這些潛在的客戶，他每年大約要寄上12封廣告信函，每次均以不同的色彩和形式投遞，并且在信封上盡量避免使用與他的行業相關的名稱，盡量淡化自己汽車推銷員的身份。

　　1月份，他寄給所有認識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案，同時配以幾個大字“恭賀新禧”，下面是一個簡單的署名：“雪佛蘭轎車，喬·吉拉德上。”此外，再無多余的話;即使遇上大拍賣期間，也絕口不提自己的買賣。2月份，信函上寫的是：“請你享受快樂的情人節。”下面仍是簡短的簽名。3月份，他仍然找個理由給予節日的祝福，然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。

　　這樣一來，每年就有12次機會，使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬·吉拉德從來沒說一句：“請你們買我的汽車吧!”但這種“不說之語”，不講推銷的推銷，反而給人們留下了最深刻、最美好的印象，等到他們打算買汽車的時候，往往第一個想到的就是喬·吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功，同時也給人們留下了深深的思索：喬·吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的?

　　現實生活中，我們都接觸很多人，任何人都有可能成為我們的潛在客戶，如何開發客戶資源，喬·吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。

　　一要樹立所有人都是客戶的理念，主動開展工作。喬·吉拉德對所有認識的人，不分親疏遠近，只要進入他的視野，那就是他要挖掘的客戶。他的做法告訴我們，必須樹立所有人都是我們客戶的理念，充分利用人脈資源，主動開展營銷業務。反觀我們的營銷人員，往往抱怨自己認識的人少，渠道少，其實關鍵在于我們如何把所有進入人際圈的人當成客戶，主動去挖掘，借用美學家羅丹的話， “生活中缺少的不是客戶，而是發現。”

　　二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識，爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式，一見到客戶就大力宣講我們的產品多么好，能夠帶來多大的利潤;朋友聚會，也是圍繞我們的行業和產品夸夸其談，久而久之人們就會厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業和職業，始終隱瞞自己功利性目的，以一個富有愛心的形象和普通朋友的身份出現在客戶面前，用簡短的祝福溫暖朋友的心靈，給眾多的人留下了深刻的印象，博得了客戶的信任;當人們需要產品時再適當介紹產品，讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經典的語言概括，就是“在推銷產品之前，首先把自己推銷出去。”

　　三樹立長期營銷的觀念，保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關系，保持長久的熱情;半途而廢，三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個月堅持給所有認識的人送卡片，數量之大，次數之多，讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的，“最終決定戰斗勝利的，在于最后五分鐘的堅持，誰笑到最后，誰笑的最美!”

　　總之，喬·吉拉德卡片營銷的案例告訴我們，要把所有的人當成客戶資源，隱瞞推銷動機，選擇正確的方式，堅持長期溝通，將我們的愛心和真誠送給客戶，爭取客戶的信任和支持，服務營銷業務發展!

內訓師培訓心得體會范文 篇12

　　10月28日至31日，市公司舉辦了企業內訓師培訓。此次培訓特別邀請了武漢電力技術學院的劉智平老師和黃岡電力學校的程建明老師分別給我們上了兩天課，通過這兩天的學習，我有如下幾點收獲：

　　一、劉老師的講課進步了我如何當好老師的技能，使我明白如何才能當一名合格的內訓師，如何把握課堂的節奏，如何控制課堂紀律如何更加輕松自如的講課，如何與學員互動更好的參與學習。同時，還使我學會了如何使用成人培訓的十件武器。如：PPT電影、故事、游戲、名言、俗語、測試、案例、圖片、表格、音像等。

　　二、程老師的講課幽默生動，貼近生活，通過學習我了解了現場培訓流程，個人職業能力的分析等基礎知識，特別是程老師講的如何構建和諧的師徒關系，這一點在實際工作很實用，為我更好的帶好徒弟，填補了理論基礎。

　　總之，通過這次學習，使我的理論知識得到了加強，又使自己的實際技能得到了進步，希看以后多舉行類似的培訓。

內訓師培訓心得體會范文 篇13

　　四月中旬我有幸參加了公司組織的內訓師培訓班，第一次參加這種形式的學習，增長了知識，積累的經驗，受益匪淺。

　　本次培訓班共邀請了兩位老師進行講課，厲榮老師主要講解了培訓相關基本知識認知、優秀培訓師應具備的素質、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業培訓師現場掌控技巧等內容。李莉老師主要講解了學習風格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進等內容。

　　首先進行的是能力提升模塊，主要通過培訓講師集中授課讓學員掌握內訓師必備的角色認知及必要條件，培訓側重于內部講師的培訓技巧，教學方法，課程開發和PPT課件制造與操作技巧等知識。

　　接受培訓的學員又是來自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內訓師的核心能力談到企業的狼性管理;從培訓的課程設計說道螞蟻軍團的( 團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性，在思維發散后，總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。

　　在短短五天的學習中，作為學員，我學到了不少知識，增強了自己敢于發言，善于發言的能力。但應該承認對內訓師的認知還是比較感性的，做為內訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產階級革命家毛澤東的詩中所說“數千古風流人物，還看今朝”。我們相信，經過努力的學習，積極的探討，必將以優秀的成績回報領導的信任和老師們的付出，也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!

　　、培訓是門遺憾的藝術。要明白，每次培訓都會留有遺憾。

　　2、培訓是說服而不是傳教。培訓是訓練，培訓互動的比例要占50%以上。培訓與教育、學習都有很大的區別。

　　3、內訓師手持話筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動，要有釘在原地的架勢;眼神要學會與學員的交流，要環顧左右，顧及前后;演講的結構很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。

　　4、精彩是設計出來的，效果是準備出來的。

　　5、培訓工作任務分析法：

　　第一步 ：對崗位各項能力進行重要性排序，總結出該崗位可能涉及到的能力，然后對各自進行排序;

　　第二步：對總結出的可能涉及的能力重要性進行排定;

　　第三步：對該崗位任職人員的重要技能項目進行分析、評估;

　　第四步：確認最需要提高的能力。

　　6、調整內訓師緊張情緒的技巧與方法：

　　先到會場(似曾相識)

　　調整呼吸(421呼吸法)

　　傾注內容

　　喝水潤喉

　　尋找后援

　　7、授人以魚，不如授人以漁，更不如受人以欲。

　　8、傳播心理學的基本概念：

　　三個被接受的特征：言辭內容占17%，聲音魅力占38%，身體語言占45%。

　　9、信息量大不是真正的培訓。

　　10、給受訓者壓力比動力更重要，心里恐懼的壓力產生的效果更大些。

　　11、培訓師的12字目標：講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界：自然。

　　12、培訓師的九字真經：設計好、控制好、演示好。四月中旬我有幸參加了公司組織的內訓師培訓班，第一次參加這種形式的學習，增長了知識，積累的經驗，受益匪淺。

　　本次培訓班共邀請了兩位老師進行講課，厲榮老師主要講解了培訓相關基本知識認知、優秀培訓師應具備的素質、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業培訓師現場掌控技巧等內容。李莉老師主要講解了學習風格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進等內容。

　　首先進行的是能力提升模塊，主要通過培訓講師集中授課讓學員掌握內訓師必備的角色認知及必要條件，培訓側重于內部講師的培訓技巧，教學方法，課程開發和PPT課件制造與操作技巧等知識。

　　接受培訓的學員又是來自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內訓師的核心能力談到企業的狼性管理;從培訓的課程設計說道螞蟻軍團的( 團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性，在思維發散后，總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。

　　在短短五天的學習中，作為學員，我學到了不少知識，增強了自己敢于發言，善于發言的能力。但應該承認對內訓師的認知還是比較感性的，做為內訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產階級革命家毛澤東的詩中所說“數千古風流人物，還看今朝”。我們相信，經過努力的學習，積極的探討，必將以優秀的成績回報領導的信任和老師們的付出，也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!

　　、培訓是門遺憾的藝術。要明白，每次培訓都會留有遺憾。

　　2、培訓是說服而不是傳教。培訓是訓練，培訓互動的比例要占50%以上。培訓與教育、學習都有很大的區別。

　　3、內訓師手持話筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動，要有釘在原地的架勢;眼神要學會與學員的交流，要環顧左右，顧及前后;演講的結構很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。

　　4、精彩是設計出來的，效果是準備出來的。

　　5、培訓工作任務分析法：

　　第一步 ：對崗位各項能力進行重要性排序，總結出該崗位可能涉及到的能力，然后對各自進行排序;

　　第二步：對總結出的可能涉及的能力重要性進行排定;

　　第三步：對該崗位任職人員的重要技能項目進行分析、評估;

　　第四步：確認最需要提高的能力。

　　6、調整內訓師緊張情緒的技巧與方法：

　　先到會場(似曾相識)

　　調整呼吸(421呼吸法)

　　傾注內容

　　喝水潤喉

　　尋找后援

　　7、授人以魚，不如授人以漁，更不如受人以欲。

　　8、傳播心理學的基本概念：

　　三個被接受的特征：言辭內容占17%，聲音魅力占38%，身體語言占45%。

　　9、信息量大不是真正的培訓。

　　10、給受訓者壓力比動力更重要，心里恐懼的壓力產生的效果更大些。

　　11、培訓師的12字目標：講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界：自然。

　　12、培訓師的九字真經：設計好、控制好、演示好。

內訓師培訓心得體會范文 篇14

　　攬月樓內訓師隊伍在賓館領導的高度重視和親切關懷下、在張助理的精心籌劃和大家的共同努力下，今天正式成立了。我能作為內訓師代表在此表決心，從內心感到無比榮幸。首先，請允許我代表所有參訓學員，向王總和張助理為我們提供這樣一個學習、提高、共同進步的機會，表示衷心的感謝;對首批內訓師的產生這個圓滿的成果表示熱烈祝賀。

　　“內訓師”作為塑造賓館靈魂的工程師，我們是企業文化的宣講者，踐行者，打造者,傳播者。我們是傳道、授業、解惑、育人的使者,承載著推動全賓館規范、科學、文明，又好又快發展的重要責任。

　　當我們獲得“內訓師”這個響亮、光榮的稱號時，就意味著我們必須擔負起這份任重道遠的神圣職責。以我們目前的能力、水平還遠遠不夠，大家壓力山大。但我們有信心，有誠心，更有決心迎難而上，通過不斷的學習、探索、實踐去進步，朝著人格發展的新高度不斷攀登，竭盡全力地為賓館服務，更好地實現自我價值。在這個崗位上干出驕人的成績。

　　為此，我代表賓館全體內訓師表決心如下：

　　1、我們是臺上的講師更是臺下的學生，我們一定勤奮務實，積極主動的全方位學習，請教，思考;認真、虛心地接受意見、建議和批評;在各種角色中不斷完善自我。

　　2、我們時刻以自己的言傳身教潛移默化的標榜立樣，永遠做正能量的傳遞者。樹立良好的賓館的“內訓師”形象。

　　3、以身作則，多看、多思、多學、多做 ，不斷加強各方面的學習和提高，快速有效的為賓館構建一種強勁的學習氛圍。

　　4、我們一定處處用心，把課件開發這種枯燥、單調，永無止境的工作做到最好。從工作中洞察、搜集大量的信息，結合賓館實際，對賓館的發展和學習需求做出正確的分析，為賓館量身定做出具有針對性的實用課件。用真感情開發好課件。

　　5、講究授課技巧，寓理論與實踐，寓復雜與簡單，寓學習與互動，充分調動起學員們的學習積極性。用100%的熱情投入的每一堂課中，在授課時做到講的實在，講的入心，力爭做到曉之以理，動之以情，導之以行。通過我們的努力使員工的知識、技能、工作方法、工作態度，工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮最大的潛力提高業績，推動個人和組織的不斷進步，實現個人和組織的雙贏發展。

　　6、不斷培養、發掘、增添新的內訓師成員，強化內訓師隊伍在人才上的競爭力。為賓館的后續發展打好基礎。

　　7、目的明確，方向清晰，建立標準化、規范化，提升賓館綜合競爭力。

　　8、促進賓館與員工，管理層與執行層的雙向溝通，增強賓館向心力和凝聚力，塑造優秀的企業文化——企業靈魂。

　　9、我們一定用承擔新風險和新挑戰的意愿，激勵超越自我在平凡的崗位上做得更好。

　　總之，我們一定率先垂范，強化學習、錘煉品格、與時俱進、開拓創新，滿腔熱忱地投入到內訓師的學習和工作中去，用我們的真誠、熱情和智慧，去實現新的跨越和發展。我們一定同我們優秀的領導同心同德，同舟共濟，為攬月樓美好的明天而奮斗!我們是一粒火種，點燃自己，讓星星之火燎原!

　　紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行!請王總看我們的實際行動吧!懇請您隨時監督指導我們的工作。