幼兒園教職工培訓計劃書怎么寫(精選5篇)
幼兒園教職工培訓計劃書怎么寫 篇1
一、指導思想認真學習、全面貫徹區教育行政部門關于安全工作的文件及會議精神,牢固樹立"珍愛生命,安全第一,責任重于泰山"的意識,充分認識保障少年兒童的安全,是幼兒園教育工作的首要職責,是構建社會主義和諧社會的重要基礎。根據幼兒園安全教育的要求,結合本幼兒園實際情況,特制定教職工安全教育培訓計劃。
二、工作目標
1、進一步完善幼兒園安全教育與管理制度,推動幼兒園安全教育與管理工作進一步規范化、科學化,增強安全教育與管理的實效性,不斷提高安全教育與管理水平和學生自我保護能力。
2、開展"優秀安全管理員"評選,力爭90%以上的教職工達到要求。
3、嚴防發生有幼兒園責任的安全事故,杜絕群死群傷及惡性事故發生;學生事故出險率控制在1%以下。
三、工作措施
1、加強培訓,提高安全管理水平幼兒園要抓好安全管理員、教職工的安全教育培訓。通過培訓,使安全管理員、廣大教職工能掌握安全教育與管理的基本知識,能運用科學理論知識去管理幼兒園安全工作。
(1)安全教育培訓要有層次性。對安全管理員、教職工、學生、家長等不同層次的對象,要有不同的培訓內容。對安全管理員、廣大教職工安全教育培。
訓的內容不僅要具有知識性,而且要具有理論性與科學性,使安全管理員、廣大教職工能掌握一套行之有效的安全教育與管理方法。對學生及家長的培訓,要注重直觀,通過對身邊的安全防護、安全事故的典型案例分析,提高學生遵守法律、法規和幼兒園紀律的自覺性,增強學生預防傷害和避免危險的能力,提高學生的自護能力和家長的監護水平。
(2)安全培訓內容要具有理論性。要充分發揮有關法律、法規、文件在安全教育工作中的作用。全體教職工要掌握有關安全教育的法律、法規、文件的有關知識,學會運用政策規范安全教育與管理。
(3)安全管理的方法指導要具有針對性。幼兒園要根據平時的安全工作,分析總結幼兒園安全工作中帶有普遍性、規律性的問題。幼兒園安全管理要突出制度的落實,突出教育與防范,突出細節管理,要將幼兒園每個崗位的安全責任,逐條細化,分解到人、落實到每項工作、每個環節之中。
2、注重整改,及時消除安全隱患。
安全教育與管理要十分重視安全隱患的整改。平時,要仔細觀察、及時發現安全方面存在的問題,不輕易放過任何一個安全隱患,確保防患于未然。
(1)提高警惕,預防校園侵害。一是切實做好安全保衛工作,健全外來人員登記制度,加強夜間巡邏,嚴把校門關。切實作好雙休日校內外車輛的出入管理工作。
(2)加強交通安全管理,進一步實施好"放心車工程",規范大型活動學生班車管理。試行"學生交通安全聯系卡"和"交通安全義務監督員"制度;
幼兒園教職工培訓計劃書怎么寫 篇2
一、指導思想
以教師職業道德規范為準則,加強教師職業道德意識。把更新師德觀念、規范師德行為、提升師德水平作為重點;以《幼兒園綱要》、《指南》精神為主線,注重教師教育觀念的轉變與更新,突出教育科研能力的培養,形成實、活、新為特征的教學氛圍,通過學習、實踐,加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解,營造良好的研討、學習氛圍。努力建設一支師德高尚、業務精良、充滿活力的教師隊伍。
二、培訓目標
1.以師德建設作為提升隊伍教育合理的核心。
2.加強教研工作的引領性,促教師專業化成長。
3.加大教師培訓力度,落實教師分層管理,促進教師全面發展。
三、培訓內容與措施
(一)以師德建設作為提升隊伍教育合力的核心。
加強教師思想建設,做好師德承諾,切實把師德建設落實到保教日常工作中。
1.組織教師學習《幼兒園教師日常行為規范》、《十*準》、《教師職業道德規范》,認真貫徹落實上級部門的有關要求,明確教師工作職責與行為規范。
2.認真落實《東勝區銅川一幼師德師風考核細則》,繼續將師德師風納入教師月考核重點內容,要求教師以師德為先,嚴格遵守幼兒園教師行為規范。
3.繼續組織開展“視頻回放,自我反思活動”,讓老師們通過“照鏡子”來“正衣冠”。
4.組織教師開展“師德師風”分享活動。
(二)加強教研工作的引領性,促教師專業化成長。
1.樹立課程引領的思想。
(1)樹立“一日活動皆課程”的課程理念,重視環境育人的獨特價值,合理組織安排教學活動,有效發揮環境的作用,實現一日活動的整體教育功能。
(2)明確教師角色定位,合理做好各類教學活動中的角色轉變,通過建立規范課程模板,例如:教案、觀察記錄、學習故事等,引導教師做好幼兒自主活動的支持者、觀察者、引導者。
2.以科研為先導,扎實做好常規教研,不斷創新教研模式,促進教育教學水平穩步提升。
(1)開展高質量的集體備課,引導教師主動思考和分析教材的能力,提高教師教研意識和教研能力。
(2)以教學觀摩為契機,側重領域,梳理三維目標,注重教學過程中幼兒自主性的發展。
(3)扎扎實實開展好一課三研活動。落實課堂三部曲“備課、上課和活動反思”。根據教師的實際情況,各年級組自己選材,進行探索、著力創新,發揮群策群力的功效同時,促進教師間的互研互學,經驗豐富的老師要上好展示課,在教學中充分發揮幫、帶的作用,年輕教師要大膽嘗試、認真反思,做到以課堂促教學、以課堂錘煉教師。
(4)加強區域教研活動的開展,研究主題區域的材料投放以及材料如何體現材料的層次性、趣味性、一物多玩性等,就如何進行觀察指導研究探討,促進幼兒角色游戲和個別化教學的有效開展。
(三)加大教師培訓力度,落實教師分層管理,促進教師全面發展。
1.采取自學和集體學習的方式,加強教師理論學習,組織教師認真研讀《指南》、《綱要》,讓教師在不斷學習中探索職業的內涵,提高專業水平。
2.開展形式多樣的園本培訓活動,讓教師在不同形式中獲得專業化發展。例如:園內專題快樂教研、教學觀摩、區域觀摩、教師崗位層級劃分評比等。
3.為教師提供外出觀摩和理論學習的機會,有計劃的組織教師參加本地區的教研、觀摩活動,要求教師認真學習,吸取他人先進經驗,了解新的教育策略、方法,通過學習、交流,讓教師在學習活動中進步和成長。
4.鼓勵教師業余時間多閱讀有關幼教專業方面的書籍,不斷獲取新的教育信息,把所學的理論與教學實踐相結合。
5.集體與分層培訓相結合。加強骨干教師、成熟教師、年輕教師的分層培訓,擴大各層級教師間的聯動與幫扶。同時充分利用骨干教師資源,以“壓擔子”的方法挖掘骨干教師的才能開展各類園本培訓,以此帶動和促進全園教師的整體發展。根據東勝區和我園對骨干教師的管理考核細則,加強對骨干教師的管理,充分發揮其骨干示范作用。定期承擔觀摩及業務培訓的任務,同時,每學期上交兩篇高質量的教學活動設計,充分發揮骨干教師的示范引領作用。
6.繼續開展“教師課堂”活動。
7.繼續開展師徒結對活動。資源互補,努力營造有助于教師專業成長的良好氛圍,優化課堂教學,提高教學質量,發揮以老帶新、以新促老的團隊互助作用。我們通過骨干教師對年輕教師的跟蹤培訓,即指導備課—聽課—評課—總結、或者家長工作等環節,推進年輕教師的業務水平不斷提高。
8.邀請有關專家為我園課程建設、課題研究、教研做專題指導,并邀請幼教室教研員入園跟進式指導區域活動,共促教科研發展。
9.生活教師根據自己工作狀況,每學期課申請一節指導課或全園教學觀摩課。
10.每位教師積極撰寫論文,抓住論文參賽或發表的機會,提高寫作能力。
幼兒園教職工培訓計劃書怎么寫 篇3
一、情況分析:
1、年齡結構:在25歲左右
2、學歷結構:大專100%(其中一位教師正在進修本科)
3、專業結構:90%
優勢分析:
1、年輕教師學歷層次較高,而且都好學,能利用休息時間自己在提高學習。
2、年輕教師創新意識、現代化教學技能比較強,善于接受新信息、新事物,有非常大的挖掘潛力。
3、新教師有愛心、有活力、有沖勁,對工作的積極性非常高。她們能相互學習,積極的團隊工作氛圍正在形成。
4、能根據自己的需要拜師,提高自己的專業化水平,珍惜外出學習何園內的各種學習機會。
5、教師資源比較豐富。
弱勢分析:
1、非專業教師缺乏相應的專業理論知識。同時0-2年新教師較多,實踐經驗嚴重缺乏。
2、對幼兒園一日環節的組織和實施缺乏相應的措施,對如何抓好班級常規比較困惑。
3、缺乏班級管理經驗和與家長交流的藝術,處理家長工作存在困難。
4、實踐經驗少,在實際的操作過程中理論與實際相脫節的現象普遍存在。
5、由于對幼兒的年齡特點把握不準,教師在集體活動設計中缺乏對活動價值的挖掘,不能很好地把握活動的重難點。同時活動內容缺乏新意,活動環節缺少聯系性。
二、指導思想
以《幼兒園教育指導綱要》為指導,以“幼兒發展為本”的理念為準繩,依據幼兒園教師隊伍培訓規劃,以師德教育為核心,以教師專業成長為重心,聚焦課堂,切實提高教師的課堂教育教學的水平,促進新教師專業化發展。
三、培訓目標
1、加強新教師師德修養,通過理論與實際相結合和師徒帶教等培訓方式,提高教師專業化水平和實際操作的能力。
2、聚焦集體教學活動,以教學活動的設計與組織實施為研討重點,提高教師集體教學活動的能力。
3、采取有效培養措施,使我園新教師遵守師德規范提高師德水平,在專業理論、教育技能、班級管理等諸方面,做到熟悉本年齡段課程。
4、初步運用有效教育手段實施教學,班級管理基本到位,最終做到教學常規入門、課堂教學過關、教學能力基本達標。
四、具體措施:
(一)xx年新教師
培訓目標:
1、加強新教師師德修養,提高教師專業化水平和實際操作的能力。
2、通過各種學習活動和實踐活動,使新教師盡快發展成成熟型教師。
具體措施:
1、根據幼兒園三年發展規劃,制定自培計劃,成立0年新教師成長檔案。
2、通過參加縣級新教師培訓及幼兒園的自培活動,促使新教師盡快成長。
3、通過一對一跟班觀摩、老教師經驗談、理論學習、案例分析及自身的實踐等,提高新教師的一日環節操作的能力。
4、通過每月的考核課及課后的交流和反思,提高新教師設計與組織實施的能力,同時使新教師不斷積累實踐經驗。
5、加強周、日計劃中各個環節的教學反思,提高新教師的反思能力和調整能力。
6、積極觀摩其他教師的活動,并能大膽地反思和評課,鼓勵新教師對活動進行反思和調整。
7、成立“老帶新、新促老”組,運用網絡等平臺不定時地開展各項活動,分享經驗,使新教師向成熟型發展。
8、鼓勵新教師承擔教研課、公開課等,在實踐中提高新教師的教育教學能力。
9、除了幼兒園集體的理論學習外,要求新教師自學各類專業書籍,結合實踐作好學習筆記,每月兩篇。
10、每月不定期地組織管理層、骨干教師、教研組長對新教師進行聽課指導。
11、創設機會,組織新教師階段匯報展示活動。
(二)1-2年成熟型教師
培訓目標:
1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的能力和各學科領域的組織與設計的能力,使自己更趨于成熟。
2、創設能者為師的相互學習氛圍,開展技能技巧的自培和他培的活動,提高專業技能水平。
具體措施:
1、通過培訓活動,以教學活動的設計與組織實施為研討的重點,提高教師開展集體教學活動的水平。
2、運用“優秀課例”等資源,開展課例研討活動,提高教師教學活動環節設計能力。
3、以“一課三研”“同課異構”等方式,開展實踐研討活動,提高教師集體教學的組織實施的水平。
4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課,鼓勵教師對活動進行反思調整。
幼兒園教職工培訓計劃書怎么寫 篇4
做好酒店開業前的準備工作,對酒店開業及開業后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。我采用倒計時的手法,將酒店開業籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
一、酒店開業籌備的任務與要求
酒店開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任范圍
各部門經理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設計酒店各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
飯店開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1.本酒店的建筑特點。
采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等
2.行業標準。
國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場定位。
酒店管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業發展趨勢。
酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(四)協助采購
酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
酒店各部門參與制服的設計與制作,是飯店行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立酒店各部門財產檔案
開業前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收
酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉
酒店各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、酒店開業準備計劃
制定酒店開業籌備計劃,是保證酒店各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店開業前準備工作計劃》
進度內容 完成時間 責 任人備 注
4月
(運營)1.人力資源與營銷,2.飲部,3.房務部經理進場工作
4.制定賓館招員計劃。
5.制訂酒店組織結構圖,6.崗位設計
7.人員配備,8.薪資計劃。1---4.15 1.跟進裝修工程進度
4月
(工程)1.土建完成,2.精裝修開工。
3.宿舍4.后勤工程動工,
5.消防,空調,水.電.氣管道完成,
6.安裝窗
7.客房.餐飲大堂裝修
8.通信系統布線4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10-----1.重點是員工宿舍
5月
(運營)1.員工報到,辦入店手續,
2.新員工酒店入職培訓,
3.開始市場調研,并制定營銷方案,
4.印制各種報表.單據
5.訂做員工訓練服
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30人事
總辦
各部門經理1.本地和外地招員結合,
2.財務由董事會派
5月
(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子
3.弱電系統安裝,鍋爐安裝
4.室外場地清理,做綠化計劃.
5.定制廚房設備設施,5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.251.
6月
(運營)1.安排員工到伙伴店實習
2.制訂宴請名單與計劃
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業典禮方案
5.制訂店內店外裝飾采購方案
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30人事
各部門,人事
營銷部
各部門.采購
采購1.保證員工吃住。
2.培訓場地,用具
3.用具印上酒店標志。
6月
(工程)1.空調系統安裝與調試
2.電器.通信系統安裝與調試
3.廚房設備設施安裝與調試
4.修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運營)1.安排員工到伙伴店實習
2制訂宴請名單與計劃
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業典禮方案
5.制訂店內店外裝飾采購方案
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30人事
營銷部
營銷部
營銷部.總辦
各部門.采購
工程部
7月
(工程)
執行細則
-------客房部
(一)開業前三個月
與工程承包商聯系,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯絡。
(二)開業前第兩個月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。
6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。
12.設計部門組織機構。
13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業前的培訓計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業前一個月
1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關規定。
11、建立VIP房的服務標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關服務規程。
15、設計部門運轉表格。
16、制訂開業前員工培訓計劃
四)開業前二十天
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業前員工培訓計劃。
(五)開業前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。
4、建立OK房的檢查與報告程序。
幼兒園教職工培訓計劃書怎么寫 篇5
一、工程部工作:
1.加強在建工程的質量、進度、安全的管理力度,確保春節前完成竣工驗收與清場工作。
2.做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作,保證八月底辦理產權證。
3.配合物業做好地下室設備維護與修理工作,確保地下室車庫、車位的正常使用。
4.做好一期項目的竣工審計核對工作,提前做好配套工程結算資料的收集匯總與審計單位進行送審,確保年終分配的順利進行。
5.對零星工程內部已進行結算的項目,必須報審計部門進行審核確認。
6.加強售后服務的管理工作,確保售后服務的正常化,減少客戶的投訴量。
7.加強檔案資料的收集與管理,配合銷售與財務做好成本核算工作。
8.加強辦公室制度的建立與管理,保證辦公室正常工作。
9.與財務配合,做好房地產開發過程中的優惠政策的稅費減免的退還資料收集工作與準備工作。
二、銷售部工作:
1.做好下半年的銷售運營計劃,確保x萬元銷售額的完成,做好每月分解計劃。
2.加強銷售人員的培訓與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經理制度,包括形象、服裝、禮儀等建設。
3.與財務做好資產盤點(已售資產盤點與未售資產盤點),對原始客戶建立管理臺帳,確保帳物相符。
4.加強與銀行、房管處的聯系,確保銷售工作的正常開展。
5.對銷售工作建立的資料要進行歸檔裝訂存檔。
6.制定未售房源價格規劃,做好每月暗漲x元∕㎡,同時出臺地下車位的銷售方案,由物業管理公司配合做好車輛管理工作。
7.做好店面房的銷售攻克計劃,在下半年內店面房的銷售為重點工作。
8.建立店面房的銷售點與樣板房的裝修落實工作,確保銷售工作的正常進行。
9.做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業信譽不受影響與正常的房源銷售。
三、財務部工作:
1.按總公司的財務規定,建立健全財務管理體系,杜絕出現違規財務制度的現象。
2.與銷售、工程配合建立產品庫存產值及剩余資產的清算工作。
3.對所有有付款沒有發票的或沒有合同的,都要不齊否則不予付款。
4.對有合同,合同中沒有明確合同價款的,必須不齊預算價格,否則不予付款。
5.做好成本的入賬工作,做好施工單位開票與結算的把關審核工作,規劃好成本票據開票計劃。
6.做好財務前期工作中存在一些弊端的整改工作,確保賬務合理、合法性。
7.及時做好稅務申報工作。
8.做好向總公司月報、季報工作及銀行、業務單位往來賬目的核對工作。
9.配合銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。
四、物業管理工作:
1.加強物業管理的人員培訓與管理,在服務上規范言語,樹立形象、穿戴統一;確保物業管理工作全面到位,做到以公司為的主人翁思想。
2.加大對小區的設施管理力度,確保設備能正常使用,同時對設備的使用要加強培訓,懂得設備的性能與作用。
3.加強小區內車位與進出車輛的管理,所有的車輛都必須辦理通行證,臨時車輛進出要申領臨時通行證,同時車輛的停放要加強管理,配合地下車位的銷售,拿出可行性管理方案(貨車不得入內)。
4.對地下、道路照明系統、下水道系統進行普查與疏通,確保照明、下水系統的正常。
5.對夏天突發暴雨事件要有應急預案,確保業主財產的安全。
6.加強安保系統的到位,做好夜巡查工作,保潔保綠到位,劃分區間管理負責人,對安保、保潔等人員要每月考核績效,才能確定工資。
7.前臺售后服務人員,在發鑰匙是要做好交房登記,注明房屋內存在的問題,及時以書面形式與工程部聯系;在做售后服務接待登記時,前臺接到報修必須到戶家中進行核實報修內容,然后拿出切實可行的處理方案與住戶見面,特別在時間上要充分考慮業主實際利益。
8.建立健全小區業主的檔案,做到每棟一卷裝訂成冊,為能更好地服務業主提供方便。
五、為了能更好地完成下半年的工作計劃,在管理上作如下規定:
1.部門負責人在下半年工作中,取消法定休息改成目標考核休息,每月按計劃完成任務可以申請本月的四天休息,否則不予休息,如任務未完成出現的休息按礦工計算(總公司的內部管理制度),同時部門負責人休息必須提前書面申請。
2.所有員工必須考勤上班,財務部必須按考勤機打出數據造表發工資,沒有書面考勤記錄不予發放。
3.對辦公用品及相關費用,必須申請添置與辦理,沒有申請添置的辦公用品及設施不予報支。
4.物業管理公司必須利用一個月的時間,對公司的資產進行盤點與造冊,形成一種資產管理體系,與資產使用人簽訂維護協議(包括地下室的設備、監控室的設備)。
5.所有費用支出按總公司要求每月支出一次,每月10號前各部門需要支出的費用報財務審查,審查后由財務造表申報總經理與總公司批準。
6.各部門負責人要嚴格遵循公司的規章制度,在各自的崗位上嚴格把關,如因自己或部門人員的工作失誤造成的經濟損失與法律責任,公司將依法追究其責任。
7.中層以上領導要恪盡職責,在自己的崗位上要履行職責與義務,確保下半年的工作全面到位。