2022年度培訓計劃通知（精選15篇）

2022年度培訓計劃通知 篇1

　　一、指導思想

　　為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性，認真吸取“10.18”事故教訓，認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經濟活動分析會會議精神和千安發10號文《千秋煤礦關于加強后兩個月安全工作的規定》，全力以赴抓好我隊今年后兩個月的安全工作，經隊班子研究，特對后兩個月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。

　　一、指導思想

　　嚴格堅持“集中精力、齊抓共管，全面出擊、狠反‘三違’，盯緊重點、嚴防事故，以人為本、強化素質，嚴格管理、狠抓落實”指導原則，緊緊圍繞我礦“防沖為先，防火為上，精細管理、科技創新，和諧穩定，安全發展”的工作思路，牢固樹立“責任有我，我必負責;安全有我，我必安全”和“安全事故零目標”安全理念，通過嚴格落實區隊安全生產責任制和班組崗位責任制，形成全員抓安全的高壓態勢;隊里強化現場安全監督檢查，及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動，規范安全操作行為，增強職工自主保安意識;深入開展質量標準化建設，夯實安全工作基礎，全面開創我隊安全工作新局面。

　　二、工作目標

　　1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。

　　2、消滅瓦斯超限事故，實現瓦斯零超限。

　　3、質量標準化達到一級質量標準化標準。

　　4、隊領導干部跟、值班無空崗。

　　三、安全管理規定

　　1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組，職工之間互保聯保，以“三鐵”手段，嚴抓細管，徹底杜絕“三違”和習慣性違章，寧聽罵聲，不聽哭聲。

　　2、嚴格執行隊干值班、跟班制度。認真落實礦關于領導干部值班、下井跟班規定，深入井下一線，親自排查隱患，超前防范事故，真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”，確保后兩個月實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗，跟班隊干嚴格做到與工人“同下、同行、同上”，嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規定，否則按照礦要求另加倍處罰。

　　3、嚴格執行礦規定請銷假制度。嚴禁隊干私自外出。

　　4、加大隱患查處力度，消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故，徹底消滅“三違”行為。后兩個月期間，要求管理人員每班下井匯報隱患不低于3條，并嚴格登記、能現場整改的必須現場整改，不能現場整改的由隊班子研究決定后再實施整改方案，做好各環節、各部位的自查自糾，每天由職轉班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少于二次自查;并嚴格按照礦要求組織相關人員參加每星期三掘進系統的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質量大檢查、每星期五由地測科牽頭，對開拓系統組織自查、每星期六由通風區牽頭，對 “一通三防”系統自查;并根據自查情況現場落實整改，并在各班進班會上對所查問題進行通報處罰，跟班隊干和職轉班長負責督促整改所查出的問題，否則扣除相關效益獎金的20%/次。

　　5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的職能，提高班組長安全責任心，加大對危險人物的排查，消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度，大力開展反“三違”和習慣性違章活動，堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象，凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。

　　6、繼續加大質量標準化工作力度，保證生產現場實現動態達標，凡達不到標準的必須停產進行整改。

　　7、嚴格執行集團公司關于工作期間禁酒的各項規定，凡發現違反規定的，給予嚴肅處理。

　　8、嚴格事故查處，嚴格按照礦文件要求進行責任追究，并報礦嚴肅處理。

　　9、在防沖區域施工，必須嚴格按照礦相關規定加強防沖管理，消除沖擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區域監測預報工作，聽從指令。同時，嚴格做好個體防護工作，扎扎實施地做好沖擊地壓防治工作，超前防范事故。

　　10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理，必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護，確保安全運行;加強供電管理，消滅電氣失爆。

　　11、堅持抓重點、重點抓，積極召開隊班子、生產骨干會議，對施工地點進行認真研究，充分考慮到各種不確定因素，制定出嚴密、完善的安全生產措施，確保我隊各項工作能夠有序開展。

　　12、切實做好地面安全管理工作，切實抓好冬季“四防”工作，加強地面安全監管。

　　13、以礦“查大系統、治大隱患、防大事故”為重點，扎實開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰。防沖科、生產科、通風區和機運科要結合生產現場實際，制定出有針對性的實施方案，加強現場安全技術管理，抓好關鍵部位、關鍵環節的專項整治，及時消除重大不安隱患，嚴防重大事故發生，確保我隊安全生產。

2022年度培訓計劃通知 篇2

　　為認真貫徹落實國務院《鄉村醫生從業管理條例》，進一步增強我鎮農村衛生室的服務能力建設，規范在崗鄉村醫生培訓工作管理，保證培訓的質量與效果，結合我鎮實際情況，特制定本培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　更新鄉村醫生的知識，提高防治常見病和多發病的診治能力、公共衛生服務能力。

　　二、培訓對象

　　經注冊在我鎮鄉村醫療衛生機構從事及預防、保健和一般醫療服務的鄉村醫生28名。

　　三、培訓內容

　　20xx年培訓內容為:小兒發熱、小兒腹瀉、小兒肺炎、急性上呼吸道感染、慢性支氣管炎、哮喘、肺結核、慢性胃炎、消化性潰瘍、病毒性肝炎、消化道出血、貧血、腎炎、尿路感染等常見疾病。

　　四、組織管理

　　衛生院負責制定鄉村醫生年度在崗培訓計劃，組織實施全鎮在崗鄉村醫生培訓，并實施本轄區在崗鄉村醫生年度培訓。

　　五、考試與登記

　　培訓結束后采取理論考試，由衛生院組織考試，并將培訓考試結果作為年度業務考核、執業注冊與再注冊的必備條件。

2022年度培訓計劃通知 篇3

　　為保證我礦安全生產，提高安全管理水平，切實做好“一通三防”工作，一季度，我礦將繼續以上級相關文件為指導，根據年度工作計劃要求，深入井下現場，掌握第一手資料，保證我礦“一通三防”工作的安全順利開展，為我礦的安全生產創造良好條件。具體工作計劃如下：

　　一、優化通風系統，強化系統管理。

　　加強通風設施管理，本著通風系統合理、穩定可靠的原則，按照有關要求應設置永久性設施的不得設為臨時設施，風門必須實現閉鎖功能，提高風門的耐用性，減少維修量。強化局部通風管理，防止瓦斯積聚。各掘進工作面的風機切換、瓦斯電閉鎖及風電閉鎖進行定期檢查，并有專人進行負責管理。同時通風科派人每周對各地點進行監督檢查，確保掘進工作順利進行，同時防止局部通風地點的瓦斯積聚。

　　二、防治瓦斯管理

　　(1)加強瓦斯監測，根據規程有關規定應監測地點為礦井總回風、采區一翼回風、采區回風巷、回采面進、回風巷、回采工作面及上隅角、掘進工作面、回風巷、各冒高點、機電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點。

　　(2)強化放炮管理，杜絕瓦斯事故。嚴格執行“一炮三檢”(即裝藥前、放炮前、放炮后檢測瓦斯)和“三人聯鎖放炮“制，嚴格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點附近20m內風流中瓦斯濃度達到1%時嚴禁放炮。

　　(3)加強盲巷管理，嚴格執行瓦斯排放措施。井下所有出現的盲巷做到有出現立即封閉，不留積存瓦斯的死角。

　　(4)在80209掘進時，掘進通風必須有效、可靠，以預防沼氣超限和積聚，杜絕爆炸事故。

　　(5)80209掘進巷道內的風筒，要吊掛平直，逢環必吊，環環扣緊，風筒接頭要有反壓邊，風筒無破口，要做到耳聽無聲音，手摸無感覺。

　　三、綜合防塵

　　加強綜合防塵管理，完善灑水滅塵系統。在21皮帶下山和21皮帶下山掘進工作面安裝噴霧降塵裝置，對各個轉載點噴霧降塵裝置進行恢復。

　　定期用水沖洗巷道頂、幫和支架上的沉積煤塵，沖洗下來的煤塵要清理運出。積聚在巷道周邊、支架及設備上的沉積煤塵要定期清掃，清掃的煤塵要及時運走。

　　四、加強安全監控及通風儀器儀表的管理

　　加強監測監控系統安全性和穩定性，定期對便攜式瓦斯報警儀和井下傳感器進行調校，提高監測靈敏性及可靠性。跟蹤礦內生產進度對原有監測系統進行改造維護，并將原有老化監測、通訊線路進行更新改造。

　　五、提高隱患排查效果，完善壓風自救建設，提升礦井防災抗災能力。

　　繼續開展以通風系統和瓦斯防治為主的“一通三防”隱患排查，主要對礦井的通風系統的可靠性分析、瓦斯防治與等方面逐礦進行排查。

　　嚴格執行上級領導部門的相關文件要求，對通風系統、監測監控、防火、防塵以及機構隊伍、規章制度、 安全投入、現場管理等方面存在的隱患和問題進行排查和治理。

2022年度培訓計劃通知 篇4

　　為進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20__年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施，把培訓教育計劃納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。

　　一、崗位培訓

　　以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。

　　二、新進廠人員培訓

　　1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監考試合格后方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。

　　2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位后，指定具有較高業務水平的員工為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報批準后方可上崗。

　　三、專業骨干培訓

　　專業骨干的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計劃，組織實施。

　　1、中層管理人員培訓

　　中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執行力，適應企業精細管理的要求。

　　2、班組長培訓

　　為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。

　　四、培訓的形式和方法

　　1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計劃，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓，同時崗中培訓計劃并報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

　　2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。

　　3、專題講座。聘請廠外專業技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。

　　4、短期脫產培訓。根據需要，有計劃、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業人員的取證、復證工作，確保特種作業人員持證上崗。

　　五、20__年培訓計劃分解略

2022年度培訓計劃通知 篇5

　　1 范圍

　　為了做好20xx年的培訓工作，使培訓更具有針對性和實用性，特制定本計劃。

　　2 職責

　　2.1 本計劃由品質管理部歸口管理。

　　2.2 各部門積極配合并遵照執行。

　　3 內容

　　3.1 培訓目標

　　本年度的培訓工作以打造 五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想，主要圍繞貫徹落實質量環境管理體系，提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業務技能、質量體系標準、外語水平，全面提升員工的整體素養，進一步培養“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習，提高管理人員自身修養和管理水平。

　　3.2 培訓對象、主要項目和培訓安排

　　3.2.1管理人員培訓

　　--- 專業技能培訓：

　　a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業知識培訓并取得相關培訓資格證。

　　b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。

　　--- 管理技能培訓：一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時，中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習，學習高星級酒店的管理方式及技巧，從而開拓管理人員的視野和潛能，提升管理水平。

　　3.2.2飯店內部訓導師培訓

　　每月組織一次訓導師活動，采取交流、討論、聽示范課、外出學習考察等形式，以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。

　　3.2.3 服務人員培訓

　　a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓，培訓考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環境管理體系知識及崗位技能培訓，一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評，確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

　　b)各部門根據崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓。采取技能競賽等各種形式，提高員工學習興趣和培訓效果。

　　c) 4-8月份進行全員崗位練兵，鼓勵員工積極參加服務技能大賽。

　　d) 6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

　　3.3 培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。

　　3.4 培訓管理

　　3.4.1 管理人員的培訓由品質管理部負責。

　　3.4.2 服務人員的培訓，由各部門根據公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求，采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行，力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作，并親授有關課程。品質管理部依據計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。

　　3.4.3公共課程的培訓，由品質管理部負責，并在開課前發布課程信息。

　　3.5 考核

　　3.5.1采取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行，并保存相關記錄。

　　3.5.2 品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。

　　3.5.3 對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現。

2022年度培訓計劃通知 篇6

　　一、基本情況分析及工作重點：

　　反思上學期的教師成長情況，圍繞本學期的工作重點——接受省一級幼兒園評估。我們可以看到，在師資培訓上還存在薄弱環節，有需要我們進一步思索、解決的問題，如：用什么樣的途徑和培訓形式去推進教師的自我成長?怎樣調動教師的積極性，根據成長需要去閱讀相關書籍?針對本園教師的實際情況，用什么樣的培訓方法能使教師在短時間內得到最大的進步?

　　二、本學期教師專業發展目標及基本措施：

　　1、抓交流互動，促共同成長。

　　為了在較短的時間內，使教師的業務水平有較大的提高，本學期的主要措施是：一，加大教研人員下班看活動的力度，通過經常性的溝通交流，及時發現教師在教育活動中的問題，或通過教師主動尋求幫助等形式，發現問題。個別性的問題，通過活動后教研人員與教師單獨的交流，及時尋求解決方法。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理，讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法。二，教師業務學習中增加互動的機會，增加對實際教學操作中的案例分析來提高教師解決實際問題的能力。三，業務學習時間設立“分享時間”“提問時間”，在日常學習中鼓勵教師間的交流和班級之間的交流，教研、行政人員參與教師的交流，提供建議。

　　2、抓教師教學技能、學習技能，促教師專業成長。

　　1)提高教師的閱讀能力。以前采用的多是集體圍繞同一方面的內容去查找書籍。本學期在此基礎上將加強教師根據個人需要而進行的讀。剛開始可以由教研人員了解教師的需要，如遇到的困難，推薦書籍。后期可以要求教師定期閱讀自己需要的書籍，并在業務學習時間內安排交流。

　　2)對幼兒的觀察、評價能力。雖然上學期教師在這方面下了不少的工夫，許多教師的觀察、評價能力都得到了很大的提高，但是教師在把握記錄時機、處理記錄言辭、如何分析評價這幾方面普遍還需要加強。我們將就上學期《幼兒個人檔案》進行實例分析，通過與優秀個案的對比，使教師這方面能力獲得提升。

　　3)收集整理材料、自制材料的能力。教師要為幼兒提供一個豐富的學習環境，這個環境不僅需要有序而且還要具有藝術性，過去我們教師忽略的就是在環境創設中的創意和藝術性。教師要從材料的提供、布置的整體規劃上多動腦筋，重視這個問題。可以請美術老師給予指導，充分發揮教師的創造力。在環境中增加自制材料和廢舊材料。將通過組織教師參觀學習和專題的討論活動、班級間的現場觀摩、教研人員的不定期檢查、業務學習時間的“分享時間”內介紹經驗等形式，加強對這方面工作的重視。

　　4)教師反思學習的能力。加強教師在活動后的反思、班級教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動。通過經常性的反思，調整工作中的不足，得到快速的成長。

　　3、本學期在業務學習時間將以個案分析、專題討論、現場觀摩及級組研討等形式，開展反思、研討學習。重點如下：

　　1)對園本課程理念的深化落實。這是一個長期的工作。我們將在業務學習時間專門設立“提問時間”幫助教師對園本課程的架構、理念、理論基礎進行系統的鞏固，促進教師在平時提高對園本課程相關內容的學習和研究。

　　2)為了加強教師對環境的重視，我們將開展“如何為幼兒提供豐富且具有藝術性的環境?”的專題活動，通過專題討論、現場觀摩等形式，促進教師間的相互學習和交流，提高教師的創新意識。

　　3)“主題探究活動中幼兒的主體性如何更好地發揮?”，是我們分析上學期主題活動開展情況所確立的論題。主題探究活動是我們教學的主要形式之一，怎樣在活動中尊重幼兒主體性，以幼兒的興趣為出發點和轉移?怎樣體現活動的生成性?主題整理中，如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進行反思、調整計劃?等等都是我們所急需解決的問題。通過研討、交流，我們將尋求更時候我園的形式，并且鼓勵班級做出自己的特色。

　　4)促進教師教育活動中適宜教育行為的出現。教師有了先進的教育理念，但落實到教育行為有個比較長的過程。我們將通過教研人員經常性的下班看活動和交流，以直接明了的形式，讓教師獲得盡可能大的提高。

　　5)如何對幼兒的發展進行分析、評價，是教師存在的薄弱環節，

　　在教師養成觀察記錄的習慣后，這個問題就更加突顯出來。將通過個案分析、經驗交流、閱讀書籍等形式，讓教師明確分析、評價的適宜方式。以58條關鍵經驗來分析幼兒的行為發展，并制定相應的調整措施。

　　以上是本學期教師專業發展的工作要點，在具體實施過程中會根據需要進行調整，希望在園領導的支持下，在全體教師的共同努力下，能使計劃落到實處，在教育實踐過程中激發每個人的主體性，促進每個人的成長，形成一支具有凝聚力、創造力、團隊精神的學習型的組織

2022年度培訓計劃通知 篇7

　　為了給總部員工提供高標準的服務水平，公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經驗與工作能力的優秀員工。故此，中海建筑研究中心管理處的員工培訓將主要依托公司及管理處的師資資源，進行強化服務意識、提高專業技術知識的培訓，以保障中海建筑研究中心管理處服務水平的持續提高。

　　同時公司將根據各類別員工流動率的統計分析，有針對性地對各崗位人員進行統一招聘、統一培訓，并進行上崗前考核，公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系，保證每位到中�？偛抗芾硖幍男聠T工均達到上崗要求。另外，公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經理業績考核方案加強管理服務人員激勵，以進一步提高人員綜合服務素質。

　　根據中海建筑研究中心管理處的特點，公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓，具體安排如下：

　　一、交付管理前：

　　培訓主題：結合中海總部的特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓，同時加強職業道德、團隊建設方面等的培訓。

　　培訓目的：使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求，對中�？偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆眨瑸楣ぷ鞯恼归_打下堅實的基礎。提高工作人員的專業水平，使人員與崗位要求之能力結合力增強，同時加強員工之間的團結性，提高部門整體凝聚力和工作力。

　　二、交付管理后：

　　培訓主題：專業培訓、服務意識培訓，以層階培訓體系要求的內容為主。

　　培訓目的：提高工作人員工作能力與服務水平，強化各層次、各崗位的在職培訓，為總部提供高水平的服務標準。

　　在以后的專業培訓中，中海總部管理處將依托公司培訓的強大資源，采取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。

　　三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案)：

　　針對安全員職業群體流動率較高的特點，公司建立了安全員儲備基地，對入職的安全員進行統一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核，以保障當中海總部的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作，在人員交接時保持服務水準。對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準，以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。

2022年度培訓計劃通知 篇8

　　一、指導思想

　　為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性，認真吸取“10.18”事故教訓，認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經濟活動分析會會議精神和千安發10號文《千秋煤礦關于加強后兩個月安全工作的規定》，全力以赴抓好我隊今年后兩個月的安全工作，經隊班子研究，特對后兩個月(20__年11月1日―20__年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。

　　一、指導思想

　　嚴格堅持“集中精力、齊抓共管，全面出擊、狠反‘三違’，盯緊重點、嚴防事故，以人為本、強化素質，嚴格管理、狠抓落實”指導原則，緊緊圍繞我礦“防沖為先，防火為上，精細管理、科技創新，和諧穩定，安全發展”的工作思路，牢固樹立“責任有我，我必負責;安全有我，我必安全”和“安全事故零目標”安全理念，通過嚴格落實區隊安全生產責任制和班組崗位責任制，形成全員抓安全的高壓態勢;隊里強化現場安全監督檢查，及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動，規范安全操作行為，增強職工自主保安意識;深入開展質量標準化建設，夯實安全工作基礎，全面開創我隊安全工作新局面。

　　二、工作目標

　　1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。

　　2、消滅瓦斯超限事故，實現瓦斯零超限。

　　3、質量標準化達到一級質量標準化標準。

　　4、隊領導干部跟、值班無空崗。

　　三、安全管理規定

　　1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組，職工之間互保聯保，以“三鐵”手段，嚴抓細管，徹底杜絕“三違”和習慣性違章，寧聽罵聲，不聽哭聲。

　　2、嚴格執行隊干值班、跟班制度。認真落實礦關于領導干部值班、下井跟班規定，深入井下一線，親自排查隱患，超前防范事故，真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”，確保后兩個月實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗，跟班隊干嚴格做到與工人“同下、同行、同上”，嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規定，否則按照礦要求另加倍處罰。

　　3、嚴格執行礦規定請銷假制度。嚴禁隊干私自外出。

　　4、加大隱患查處力度，消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故，徹底消滅“三違”行為。后兩個月期間，要求管理人員每班下井匯報隱患不低于3條，并嚴格登記、能現場整改的必須現場整改，不能現場整改的由隊班子研究決定后再實施整改方案，做好各環節、各部位的自查自糾，每天由職轉班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少于二次自查;并嚴格按照礦要求組織相關人員參加每星期三掘進系統的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質量大檢查、每星期五由地測科牽頭，對開拓系統組織自查、每星期六由通風區牽頭，對 “一通三防”系統自查;并根據自查情況現場落實整改，并在各班進班會上對所查問題進行通報處罰，跟班隊干和職轉班長負責督促整改所查出的問題，否則扣除相關效益獎金的20%/次。

　　5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的職能，提高班組長安全責任心，加大對危險人物的排查，消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度，大力開展反“三違”和習慣性違章活動，堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象，凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。

　　6、繼續加大質量標準化工作力度，保證生產現場實現動態達標，凡達不到標準的必須停產進行整改。

　　7、嚴格執行集團公司關于工作期間禁酒的各項規定，凡發現違反規定的，給予嚴肅處理。

　　8、嚴格事故查處，嚴格按照礦文件要求進行責任追究，并報礦嚴肅處理。

　　9、在防沖區域施工，必須嚴格按照礦相關規定加強防沖管理，消除沖擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區域監測預報工作，聽從指令。同時，嚴格做好個體防護工作，扎扎實施地做好沖擊地壓防治工作，超前防范事故。

　　10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理，必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護，確保安全運行;加強供電管理，消滅電氣失爆。

　　11、堅持抓重點、重點抓，積極召開隊班子、生產骨干會議，對施工地點進行認真研究，充分考慮到各種不確定因素，制定出嚴密、完善的安全生產措施，確保我隊各項工作能夠有序開展。

　　12、切實做好地面安全管理工作，切實抓好冬季“四防”工作，加強地面安全監管。

　　13、以礦“查大系統、治大隱患、防大事故”為重點，扎實開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰。防沖科、生產科、通風區和機運科要結合生產現場實際，制定出有針對性的實施方案，加強現場安全技術管理，抓好關鍵部位、關鍵環節的專項整治，及時消除重大不安隱患，嚴防重大事故發生，確保我隊安全生產。

2022年度培訓計劃通知 篇9

　　一、培訓的意義：

　　對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委托管理目標的保證。

　　二、培訓的目標：

　　1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的物業從業人員。

　　2、通過系統的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

　　三、培訓的方式：

　　廣場管理處員工培訓分三步進行，管理處將根據不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。

　　第一步：崗前培訓

　　物業入伙前，管理處組織擬派員工并安排培訓課程，以便在最短的時間內熟悉廣場，同時樹立正確的服務意識。。

　　第二步：在職培訓

　　完成崗前培訓課程后，安排各級員工進入物業內進行實地訓練，并配合物業入伙，令物業管理工作能夠全面開展，為業主及時提供高水準的服務。

　　第三步：提高培訓

　　在物業入伙后每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質和服務技能，以適應物業行業發展。

　　四、培訓課程：

　　1、管理處專業培訓：確保管理處正常及有效的運作。

　　(1) 基本物業管理概況

　　(2) 管理處的具體運作

　　2、客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。

　　(1) 客戶服務準則

　　(2) 電話用語、禮貌培訓

　　(3) 客戶接待禮儀

　　(4) 客戶投訴

　　(5) 客戶管理

　　3、工程培訓：根據廣場實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。

　　(1) 物業接管驗收

　　(2) 二次裝修程序控制

　　(3) 設備保養和維修

　　4、保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強物業保安服務意識。

　　(1) 保安準則及工作綱要

　　(2) 保安儀表、行為及紀律

　　(3) 處理投訴及對客戶的禮貌和態度

　　(4) 保安消防裝備使用

　　(5) 保安消防智能化系統的使用及維護

　　(6) 緊急情況的處理辦法

　　(7) 火災事故的處理辦法

　　(8) 車輛、人員出入控制

　　(9) 事故紀錄

　　(10) 法律、法規

　　(11) 隊列操練

　　5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法

　　(1) 清潔流程和標準

　　(2) 清潔、綠化器材和物料

　　(3) 檢查標準

　　(4) 綠化管理

2022年度培訓計劃通知 篇10

　　為進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20xx年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施，把培訓教育計劃納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。

　　一、崗位培訓

　　以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。

　　二、新進廠人員培訓

　　1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監考試合格后方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。

　　2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位后，指定具有較高業務水平的員工為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報批準后方可上崗。

　　三、專業骨干培訓

　　專業骨干的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計劃，組織實施。

　　1、中層管理人員培訓

　　中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執行力，適應企業精細管理的要求。

　　2、班組長培訓

　　為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。

　　四、培訓的形式和方法

　　1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計劃，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓，同時崗中培訓計劃并報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

　　2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。

　　3、專題講座。聘請廠外專業技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。

　　4、短期脫產培訓。根據需要，有計劃、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業人員的取證、復證工作，確保特種作業人員持證上崗。

　　五、20xx年培訓計劃分解略

2022年度培訓計劃通知 篇11

　　物業管理公司員工培訓計劃是為了規定物業管理公司培訓計劃工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標;以及將物業管理公司培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。

　　1、制定程序

　　企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個物業公司的物業管理公司培訓計劃。

　　2、計劃內容

　　為保證物業管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施，物業管理公司培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

　　(1)培訓目標

　　培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定物業管理公司培訓計劃的基礎，物業管理公司培訓計劃目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，物業管理公司培訓計劃目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

　　(2)課程設置

　　物業管理公司培訓計劃課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。

　　(3)培訓方式

　　根據物業管理公司培訓計劃內容以及培訓對象的不同，可采用不同的物業管理公司培訓計劃方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

　�、僦v授法。講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。

　�、趯W徒制。學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種。

　�、坌u討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”)，對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

　　④角色扮演法。角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

　�、莨芾碛螒蚍ā＿@種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。

　　⑥觀摩范例法。通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

　　3、培訓控制

　　培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差�？刹捎门嘤柡灥街啤⒔虇T評語制等方法。還可在每次培訓結束時對物業管理公司培訓計劃進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。

　　4、培訓評估

　　每次物業管理公司培訓計劃結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

　　六、培訓組織實施

　　培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。

　　(一)人力資源管理部門的職能和任務

　　物業管理公司培訓計劃是物業人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：

　　1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定物業管理公司培訓計劃;

　　2、組織執行物業管理公司培訓計劃;

　　3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;

　　4、組織實施各種培訓課程與活動;

　　5、做好員工的培訓檔案管理工作;

　　6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材;

　　7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。

　　(二)培訓分類及實施要點

　　分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施物業管理公司培訓計劃工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。

　　1、以培訓對象的不同層次分類

　　(1)高層管理者

　�、倥嘤柲康木ㄆ髽I管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

　�、谂嘤杻热�

　　A、企業管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。

　　B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　C、法律知識類公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。

　　D、財務知識類學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。

　�、叟嘤柗绞綄ｎ}講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。

　�、芙M織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施。

　　⑤培訓評估每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

　　(2)中層管理者

　�、倥嘤柲康恼莆掌髽I管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

　�、谂嘤杻热�

　　A、企業管理類管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。

　　B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　C、法律知識類物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。

　�、叟嘤柗绞綄ｎ}講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

　　④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

　　⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

　　(3)基層管理者

　　①培訓目的了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。

　　②培訓內容

　　A、企業管理類管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。

　　B、物業管理類物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　C、法律知識類物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。

　�、叟嘤柗绞綄ｎ}講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

　　④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

　�、菖嘤栐u估每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

　　(4)基層操作人員培訓，該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。

　　2、以實施培訓的不同階段分

　　(1)崗前培訓

　�、倥嘤柲康臑樾缕竼T工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。

　�、谂嘤杻热�

　　公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

　　③組織實施由公司人力資源部門組織實施。

　�、芘嘤栐u估考核合格后上崗。

　　(2)在崗培訓為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

　　(3)轉崗培訓為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

　　3、以培訓的不同類型分

　　(1)學歷教育是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

　　(2)職業技能培訓根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。

　　(3)專項培訓為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。

　　七、培訓工作誤區

　　(一)物業管理公司培訓計劃不重要的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。物業管理公司培訓計劃十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。

　　(二)物業管理公司培訓計劃有風險的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。

2022年度培訓計劃通知 篇12

　　培訓內容：

　　1、基礎培訓;

　　2、崗位培訓，業務技能培訓;

　　培訓時間安排(課程)：3月20日起，培訓理論課時間為3天，軍訓4天。

　　培訓的內容：

　　1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識); 2、 技能培訓 會的問題;

　　3、 思維培訓 創的問題; 4、 觀念培訓 適的問題; 5、 心理培訓 悟的問題;

　　培訓前的準備和要求：

　　1、 了解受訓員工現有的全面信息; 2、 確定員工的知識技能需求; 3、 明確主要培訓內容;

　　4、 提供培訓材料; 5、 了解員工對培訓的態度; 6、 獲取管理者的支持;

　　培訓內容：

　　行政部主要培訓內容：

　　1、 企業教育：了解熟悉公司的歷史、現狀、未來、發展、計劃;工作公司及整個組織的環境;規章制度;崗位職責;業務流程;企業文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

　　2、 服務培訓; 3、 形體培訓; 4、 規范語言培訓; 5、 軍訓;

　　培訓課程：

　　一：員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員：全體人員

　　目的：1、幫助員工了解公司，培養員工的認同感; 2、了解零售商業 3、了解員工的責任和義務

　　二、超市管理規范 參加人員：全體人員

　　(一)員工出入超市規定 觀念培訓 (二)員工工作原則 觀念培訓

　　1、 工作時間規范 2、 儀容儀表規范 3、 行為及服務規范 4、 語言規范

　　5、保護顧客人身和財產安全的原則 6、 保護公司財產的原則

　　(三)超市術語及常用設備設施 知識培訓

　　1、 超市專用術語 2、 標識牌 3、 常用設備設施

　　(四)禮貌用語 2、 如何接待顧客問詢 3、 顧客投訴

　　3-1顧客投訴主要項目

　　A、商品 B、服務 C、安全

　　3-2如何處理顧客投訴

　　A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案

　　營運部主要培訓內容：

　　三、商品陳列培訓

　　(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員：食品、百貨課長、主管

　　1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區分

　　3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

　　3-1顯面易見的原則

　　A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;

　　(1) 商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;

　　(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

　　(3) 進門商品應貼有中文標識;

　　(4) 商品價目牌應與商品相對應，位置正確;

　　(5) 標識必須填寫清楚，產地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。

　　B、打貼價格標簽注意事項

　　3-2放滿陳列的原則

　　3-3縱向陳列的原則

　　4、 商品陳列要點

　　4-1陳列的安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關聯性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性

　　A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感

　　4-6提供信息、思想意識具有說服力

　　4-7陳列的陳本問題

　　5、常用商品陳列的方法

　　5-1定位陳列

　　A、陳列方法

　　(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯位陳列

　　B、陳列注意事項

　　5-2變化陳列

　　A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列

　　電腦部主要培訓內容：

　　五、收銀員

　　(一)收銀員素質培訓(觀念培訓)

　　(二)收銀機的解釋及使用(知識培訓)

　　1、 POS機組成 1-1電腦收銀機 1-2掃描槍 1-3POS

　　2、 條形碼

　　3、 信用卡機的使用

　　(三)收款(技能培訓)

　　1、現金 1-1點鈔技術 1-2辯別假鈔

　　2、信用卡

　　3、其它付款形式

　　(四)收銀流程(技能培訓)

　　(五)操作注意事項(思維培訓)

　　1、 操作步驟 2、 兌零 3、 商品 3-1價格 3-2機使用及指法 條形碼

2022年度培訓計劃通知 篇13

　　(一)培訓目標

　　1.通過理論、操作考試及臨床實踐能力考評。

　　2.掌握常見急危重癥的護理常規、急救與監護技術。

　　3.熟悉急危重癥常用藥物相關知識、常用儀器的使用方法。

　　4.熟悉ICU基本布局、規章制度、健康指導。

　　5.在上級護士指導下，參與并管理本科室患者，能夠為患者提供專業規范的護理服務。

　　(二)培訓管理

　　1.根據ICU制定的新入職護士培訓計劃，結合ICU實際進行教學。

　　2.指定ICU專科培訓小組對新入職護士進行理論授課。

　　3.指定ICU護理組長對新入職護士進行一對一帶教。

　　4.由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試(3個操作)，成績合格結束新入職士培訓課程。

　　5.培訓期結束由帶教老師寫出培訓總結。

　　(三)培訓時間

　　6個月

　　(四)培訓內容、方法

　　第一月

　　1.熟悉ICU結構與布局、各班次工作流程。

　　2.掌握ICU護理核心制度、應急預案和感染控制。

　　3.熟悉掌握ICU護理基本技術如心電監護、人工氣道管理、氣管切開護理、鼻飼技術等。

　　4.熟悉了解ICU護理文書書寫。

　　5.操作培訓：手衛生、心電監測技術、經氣管插管/切開吸痰法、鼻飼法。 第二月

　　1.熟悉了解危重癥患者的病情評估與觀察，掌握ICU常見危重病護理常規。

　　2.掌握皮膚評估與營養支持知識，正確進行各類化驗標本的采集。

　　3.掌握急救護理技術：心肺復蘇術、電除顫。

　　4.在帶教老師的指導下完成各班次工作、書寫ICU護理文書。

　　5.操作培訓：心肺復蘇技術、電除顫技術、動脈血標本采集技術。

　　第三月

　　1.掌握危重癥患者轉運流程和處理要點。

　　2.掌握中心靜脈管路及各種引流管的護理要點。

　　3.熟悉ICU常用藥物(如搶救藥物、血管活性藥物、鎮靜鎮痛藥物等)相關知識。

　　4.熟悉ICU常用儀器的使用方法，如呼吸機、微量泵、輸液泵、營養泵使用、亞低溫治療、心電圖機。

　　5.操作培訓：中心靜脈置管護理、輸液泵微量泵的使用。

　　第四月

　　1.掌握血流動力學中心靜脈壓、動脈血壓的監測方法。

　　2.熟悉ICU常用化驗檢查(如血常規、血生化、血氣分析等)結果的臨床意義。

　　3.配合醫生進行氣管插管、氣管切開和深靜脈置管術。

　　4.開展健康教育及指導，提高與患者及其家屬的溝通能力。

　　5.操作培訓：中心靜脈壓的測定、密閉式靜脈輸液技術。

　　第五月

　　1.掌握安全輸血技術及安全輸血單的書寫。

　　2.熟悉肺部物理療法：拍背咳痰、縮唇腹式呼吸、體位引流的方法。

　　3.熟悉了解異常心電圖的識別。

　　4.熟悉ICU特殊儀器的使用方法：如振動排痰儀、空氣壓力泵治療儀、轉運呼吸機等。

　　5.了解纖維支氣管鏡吸痰的護理要點。

　　6.操作培訓：密閉式靜脈輸血技術。

　　第六月

　　1.培訓ICU風險管理，能獨立處置急危重癥患者，具備發現問題、解決問題的能力。

　　2.掌握溝通的基本原則、方式和技巧，與患者、家屬及其他醫務人員之間的有效溝通。

　　3.了解CRRT原理、上機流程與護理。

　　4.根據標準化病人或個案護理的形式，針對ICU某一常見病種，根據患者的病情及一般情況，要求護士對患者進行專業評估，提出主要的護理問題，從病情觀察、協助治療、心理護理、人文溝通及教育等方面提出有針對性的護理措施，并評估護理措施的有效性。

　　(五)考核

　　1.新入職護士對ICU常見疾病護理常規、各班次工作流程、護理操作項目的認識掌握，帶教老師可在培訓中進行隨時評價及效果評價，評價可分為：了解、基本掌握、掌握。

　　2.培訓結束后完成理論考試和技能操作考核，理論考試成績80分為合格;技能考核必考：人工氣道吸痰、動脈血標本采集、輸液泵微量泵的使用，每項90分為合格。

2022年度培訓計劃通知 篇14

　　培訓目的：

　　鞏固和提高學校中獲得的知識，使新同志能夠熟悉病區環境及各項規章制度和各班次的工作職責;熟練掌握心內科常見疾病的基本理論、基本知識、基本技能，使理論知識進一步聯系實際;逐步掌握心內科�？谱o理知識，能獨立完成心內科常用的護理技術操作;具有護理書寫能力，適應護士的角色，培養獨立工作能力。

　　培訓內容：

　　第一月

　　1、熟悉病區環境，病房設置，了解病區一般工作狀況

　　2、了解本病區各種儀器、物品、藥品的放置。

　　3、了解病區各種規章制度，各項護理制度。

　　第二月

　　1、了解本病區各班次的工作職責，能獨立完成輔班工作

　　2、了解心內科疾病的臨床特點、護理要點

　　3、在老師指導下，學會系統的護理評估

　　第三月

　　1、在老師指導下能獨立完成新病人護理病歷的書寫

　　2、能主動與病人進行良好的護患溝通，獨立完成出入院病人的健康宣教

　　3、在老師指導下掌握心電圖機、心電監護儀的操作，并能說出操作程序、注意事項。

　　第四月

　　1、掌握本�？瞥Ｒ娂膊�(如心功能不全，心絞痛，心肌梗塞)的病情觀察及護理要點。

　　2、在老師指導下對心功能不全，心絞痛，心肌梗塞列出護理問題、護理目標和措施，并完成護理措施的落實。

　　3、熟悉本專科常用搶救藥如阿拉明，多巴胺，西地蘭，異丙腎上腺素，利多卡因，腎上腺素的作用、副作用及搶救儀器(如除顫儀、負壓吸引器、簡易呼吸氣囊)的應用。

　　4、在老師指導下熟悉并進行各種心內科檢查前的準備和護理，包括心電圖、B超檢查、胃鏡檢查，人工心臟起搏器安裝術及心血管介入診療前后的護理。

　　5、熟練掌握吸氧、無菌技術、輸液等七項技能操作

　　6、熟悉本�？瞥Ｒ姷膽碧幚�

　　第一季度

　　鞏固第一月要求內容，講解常見心律失常及心電圖的基本知識

　　考核：�？谱o理常規、各項規章制度

　　第二季度

　　能正確運用護理程序開展整體護理，在責任組長的指導下完成責任護士的工作職責

　　考核：常見心律失常的急救、護理常規及健康宣教

　　第三季度

　　掌握�？茟眱热菁疤幚矸椒�

　　考核：出入院病人的健康宣教、心血管介入診療前后的護理。

　　第四季度

　　能勝任并獨立完成責任護士的工作職責，熟悉其它各班次的工作職責(如主班、7-3班、夜班等)

　　考核：專科應急內容及處理方法、七項基本技能操作

　　每季度參加科室的專科理論和護理操作考試

　　培訓目標：

　　1、掌握護理核心制度、本科室相關制度及工作流程

　　2、掌握心內科安全標識

　　3、能規范執行科室�？萍寄懿僮鳎撼潈x、CCU監護系統、低分子肝素注射技術

　　4、掌握CCU病房消毒隔離制度

　　5、掌握血管活性藥物劑量計算方法

　　6、能使用科室常用儀器：心電監護儀、注射泵、呼吸氣囊、中心及電動負壓吸痰器、除顫儀及呼吸機。

　　7、掌握循環系統解剖生理特點

　　8、掌握心血管內科常見病、多發病的治療原則、護理常規

　　9、心臟介入手術的圍手術期護理

　　10、熟悉心血管科常見病種的病情觀察要點

　　11、掌握心血管科常用藥物的主要作用、副作用、常用劑量、使用方法及用藥的注意事項

　　12、掌握急救技術：心肺復蘇、電除顫、各種方式吸氧等

　　13、能配合心血管科醫生的搶救：心肌梗塞、急性左心衰、各種心律失常等

　　14、掌握心內科常用檢驗標本的采集方法

　　15、能完成心內科護理文件的書寫

　　16、按照層級進行查房

　　17、及時準確的完成心血管科班種職責

　　18、能與患者及家屬有效溝通、健康教育

2022年度培訓計劃通知 篇15

　　20__年上海世博會的召開將會是酒店實現經濟騰飛的關鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶、為酒店創造更多的利益，應進一步提高員工素質，提高服務(工作)技能是當前夯實內力的迫切需求。根據公司關于加大20__年職工培訓工作力度的指示精神，結合飯店實際，我們擬在20__年以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度，努力做好20__年的全員培訓工作。

　　酒店行業的不斷發展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創新培訓方式。酒店屬于人員高流動單位，每年都要增加許多新生力量，因而開展入職培訓十分重要。在培訓內容上，不僅有酒店介紹和應知應會PPT播放等豐富多彩的形式，而且相應增加了各部門培訓員講解部門運作情況、安保部消防安全、形體訓練等內容，使培訓內容更為系統、全面。培訓后，要進行考核，達到新員工人人合格的目標。

　　一、具體培訓內容安排如下：

　　1、新員工入職培訓：酒店概況及介紹、應知應會、各部門運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓練等一系列培訓。

　　2、語言類培訓：通過對酒店全體員工接待基礎英語的培訓，提高一線員工的基礎英語能力;并根據員工的不同情況進行分批培訓。

　　3、交叉培訓：利用酒店經營淡季，組織員工進行交叉培訓，使員工相互了解部門操作流程，并具體觀察實施過程，以解決平時難以溝通的問題。重點是開展同部門不同工種之間的跟班培訓，使前臺員工掌握一種或多種技能，以解決應急情況下的前臺缺員問題。

　　4、專業技能培訓：針對員工的崗位不同進行分部門到崗培訓，對其部門進行協助和輔導工作。完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

　　二、強化內部質檢工作：

　　從日常質量檢驗工作抓起，重點做好酒店各部門禮儀禮貌、儀表儀容、服務規范督查工作，把檢查出來的問題，下發給各部門，讓各部門把整改內容及時上交，跟進檢查，以此促進酒店服務質量的全面提升。

　　三、提高全員服務意識：

　　服務質量是一個綜合性的概念，它直接影響酒店產品的市場銷售。20__年，要從設備設施、服務水平、安全保衛等三個方面抓起，酒店上下一齊動作，各個部門互相協作，在全體員工中真正樹立質量第一，質量高于一切的意識，把酒店質量管理的原則深入到每一位員工。