質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文（精選18篇）
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇1
第一次課程
一、質(zhì)量管理體系培訓(xùn)材料
第一講 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)
第二講 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)簡介
第三講 貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件
及ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 質(zhì)量管理的發(fā)展
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)
質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的國際化 ISO9000現(xiàn)象
ISO9000-20xx族標(biāo)準(zhǔn) 我國采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的過程
我國采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的過程 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
二、質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的基本步驟
(一)貫標(biāo)和認(rèn)證的工作階段
第一階段 宣傳發(fā)動(dòng)
第二階段 質(zhì)量管理體系的總體設(shè)計(jì)
第三階段 質(zhì)量管理體系文件的編制
第四階段 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與完善
第五階段 質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊(cè)
(二)認(rèn)證程序
1、 信息交換2、 報(bào)價(jià)3、 簽訂合同4、文件審查5、現(xiàn)場(chǎng)審核
6、 糾正措施
7、 核準(zhǔn)發(fā)證 證后監(jiān)督
三、 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)簡介
八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
原則1：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
原則2：領(lǐng)導(dǎo)作用
原則3：全員參與
原則4：過程方法
“PDCA”的方法可適用于所有過程：
原則5：管理的系統(tǒng)方法
原則6：持續(xù)改進(jìn)
原則7：基本事實(shí)的決策方法
原則8：與供方互利的關(guān)系
第二次課程
四、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T 19001-20xxIdt ISO 9001:20xx
1. 質(zhì)量管理體系 要求范圍
2. 引用標(biāo)準(zhǔn)
3. 術(shù)語和定義
4. 質(zhì)量管理體系
5. 管理職責(zé)
6. 資源管理
7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
8. 測(cè)量、分析和改進(jìn)
應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。
第三次課程
五、貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件
及ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的基本要求
一、 宣貫質(zhì)量管理體系文件時(shí)的注意事項(xiàng) 10項(xiàng)
1、各車間各部門應(yīng)成立貫標(biāo)工作小組，小組人員由部門經(jīng)理、副經(jīng)理、各車間主任及技術(shù)員等，負(fù)責(zé)本單位質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，迎接公司內(nèi)審及認(rèn)證公司的監(jiān)督審核。每年年初要制訂出本年度學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)計(jì)劃，貫標(biāo)學(xué)習(xí)階段的工作要分工明確，職責(zé)清楚，保證貫標(biāo)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
2、目前，公司質(zhì)量管理體系文件及有關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)下發(fā)到各部門車間。各單位應(yīng)組織職工進(jìn)一步做好標(biāo)準(zhǔn)宣貫和體系文件的學(xué)習(xí)，為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行打好基礎(chǔ)。
3、公司質(zhì)量管理體系文件的層次。
4、文件發(fā)放規(guī)定
5、各單位要認(rèn)識(shí)到
6、各單位要作出貫徹實(shí)施GB/T19001—20xx idt ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)(見ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)講座)以及學(xué)習(xí)掌握《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》(各級(jí)各類人員崗位職責(zé)匯編，屬于程序文件的一部分)、《標(biāo)準(zhǔn)》、有關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(即SY、SY/T標(biāo)準(zhǔn))的貫標(biāo)學(xué)習(xí)計(jì)劃。計(jì)劃中對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)人員以及考核結(jié)果等應(yīng)形成記錄。
7、通過GB/T19001—20xx idt ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，應(yīng)清楚并掌握下一步在接受內(nèi)、外部質(zhì)量管理體系審核時(shí)，《不符合項(xiàng)報(bào)告單》中所列出的標(biāo)準(zhǔn)條款的含義，以便對(duì)癥下藥，制訂糾正和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)和提高。
8、通過《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》學(xué)習(xí)，應(yīng)明確公司的“質(zhì)量方針”、“質(zhì)量目標(biāo)”是什么?各主要崗位質(zhì)量職責(zé)是怎樣規(guī)定的?(見程序文件中《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)匯編》);特別要明確和掌握各單位應(yīng)該做的條款和內(nèi)容及工作程序。
9、通過對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》、和有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，應(yīng)進(jìn)一步明確各崗位人員每一道工序上應(yīng)該執(zhí)行什么標(biāo)準(zhǔn)(操作規(guī)程和質(zhì)量要求)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到什么處罰，應(yīng)該怎樣建立質(zhì)量責(zé)任制，保證質(zhì)量。
10、《質(zhì)量記錄》
第四次課程
六、執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件時(shí)的具體工作 13項(xiàng)
第五次課程
七、迎接質(zhì)量管理體系審核時(shí)有關(guān)說明 3項(xiàng)
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇2
第一章：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理概念
第一節(jié)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本概念
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是指生產(chǎn)第一線的質(zhì)量管理，它貫穿生產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的制造階段，以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標(biāo)，最終達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)益，滿足用戶需要的目的。
三自：①工人對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行抽查(自抽)②自己區(qū)分合格與不合格的產(chǎn)品(自分)③自己做好加工者、日期、質(zhì)量狀況等標(biāo)識(shí)。(自打工號(hào))
一控：控制自檢正確率。自檢正確率是專檢人員檢驗(yàn)合格數(shù)與生產(chǎn)工人自檢合格數(shù)的比率。 操作者應(yīng)力求自檢正確率達(dá)到100%。
(7) 做好原材料、半成品的清點(diǎn)和保管，做到限額領(lǐng)料，專料專用，余料、廢料及時(shí)退回，嚴(yán)防材料變質(zhì)。
(8) 搞好設(shè)備、工夾具、模具和計(jì)量器具的維護(hù)、保管，正確使用，堅(jiān)持貫徹關(guān)鍵部位的日點(diǎn)檢制度。
(9) 堅(jiān)持文明生產(chǎn)，保持良好環(huán)境條件，做到工作場(chǎng)地設(shè)備、工具、材料、半成品、成品等清潔整齊，走道通暢，消除造成成品磕碰、劃傷、生銹、腐蝕、污染、發(fā)霉的一切可能因素。
(10) 做好不合格的管理
(11) 堅(jiān)持均衡生產(chǎn)，正確處理好數(shù)量質(zhì)量關(guān)系，在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下爭取高速度做到日均衡、時(shí)均衡，不應(yīng)為趕任務(wù)而不顧質(zhì)量。
(12) 積極參加質(zhì)量管理小組的活動(dòng)，不斷開展現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)。每一個(gè)生產(chǎn)工人都要樹立不斷進(jìn)取的思想，永不滿足已取得的工作成就，要不斷努力去尋找、發(fā)現(xiàn)本崗位的不良、不穩(wěn)定、不均衡、不充分、不合理的現(xiàn)象或制定新進(jìn)取目標(biāo)，挖掘潛力，不斷提高符合性質(zhì)量水平。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制點(diǎn)思考題 一. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的職能是什么?
答: 1.控制職能 2. 保證職能 3. 改進(jìn)職能
二. 什么叫產(chǎn)品的符合性質(zhì)量?
答: 生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求的程度就是符合性質(zhì)量。
三. 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的目標(biāo)是什么?
答: 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，滿足用戶需要這一最終目的。
四. 造成產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的因素是什么?
答：人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素簡稱4MIE因素。
五. 操作工人的三自一控是什么?檢驗(yàn)員的“三檢”是什么? 答: “三自”即自檢、自分、自打工號(hào)。一控：自檢正確率=專檢合格數(shù)/自檢合格數(shù)100%
六. 推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要性反映在哪幾個(gè)方面?
答：1.提高實(shí)物質(zhì)量的需要。 2.形成產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 3.有利于解決質(zhì)量的主要矛盾。 4.現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)活動(dòng)的重心。 5.深化工藝管理的需要。
七. 工藝管理與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的共性是什么?個(gè)性不同反映在哪幾個(gè)方面?
答：共性：1.目的相同——提高產(chǎn)品質(zhì)量
2.功能相同——產(chǎn)品制造過程的重要環(huán)節(jié) 3.屬性相同——具有管理的基本屬性。 個(gè)性: 1.任務(wù)不同 2.管理范疇不同 3.作用不同
4.范圍的廣泛程度不同 5.組織體制不同 6.文件的責(zé)任者不同
八. 生產(chǎn)工人在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責(zé)是什么?
答：按第三章、2
九. 質(zhì)量特性重要性分類和缺陷嚴(yán)重性分級(jí)，一般分哪幾類哪幾級(jí)?
答：1. 質(zhì)量特性重要性分類： A類：關(guān)鍵特性 B類：重要特性 C類：一般特性 2. 缺陷嚴(yán)重性分級(jí)： A級(jí)——致命缺陷 B級(jí)——嚴(yán)重缺陷
C級(jí)——輕缺陷(一般缺陷) 十. 設(shè)置控制點(diǎn)的原則是什么?
答：1. 對(duì)產(chǎn)品適用性有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位、重要影響因素。
2. 對(duì)工藝上有嚴(yán)格要求，對(duì)下道工序的工作有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性、部位。
3. 對(duì)質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)不合格品多的工序。 4. 對(duì)用戶反饋的重要不良項(xiàng)目。
5. 對(duì)緊缺物資或可能對(duì)生產(chǎn)安排有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵項(xiàng)目。 十一. 質(zhì)量控制點(diǎn)的作用
答：1. 使關(guān)鍵特性、關(guān)鍵部位特殊工序和重要因素得到有效的控制，使產(chǎn)品的符合性質(zhì)量得到可靠的保證。
2. 可以收集大量有用的收據(jù)，信息，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
3. 加強(qiáng)工序控制是企業(yè)建立生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
十二. 操作工人在質(zhì)量控制點(diǎn)中的職責(zé)?
答：按第二章、第二章、四回答
第四章 隧道施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量培訓(xùn)
第一節(jié) 施工前質(zhì)量檢查
一、質(zhì)量控制
1、熟悉掌握施工圖技術(shù)規(guī)范要求及質(zhì)量管理辦法;
2、原材料、配件、砼施工配合比、半成品、成品質(zhì)量檢查;
3、編制施工技術(shù)交底書，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行交底;
4、對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行必要的質(zhì)量意識(shí)、作業(yè)操作培訓(xùn)。
第二節(jié) 施工質(zhì)量控制
1、洞口的超前支護(hù)
管棚的加工制作、鉆孔施工、注漿施作。
1、隧道開挖
⑴軟弱圍巖開挖超、欠挖控制;
⑵一般圍巖開挖超、欠挖控制; ⑶隧道仰拱開挖超、欠挖控制;
2、初期支護(hù)
⑴鋼拱架安裝;
⑵鋼筋網(wǎng)片加工制作、安裝; ⑶錨桿的施作; ⑷錨噴砼的施作;
3、仰拱及砼填充 4、二次襯砌
(1)鋼筋的加工制作安裝; (2)模板臺(tái)車就位;
5、內(nèi)業(yè)資料
⑴檢驗(yàn)批 ⑵分項(xiàng)工程評(píng)定
6、交工驗(yàn)收
⑴ 料審查
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針：堅(jiān)持質(zhì)量第一 強(qiáng)化過程管理 做到持續(xù)改進(jìn) 實(shí)現(xiàn)以
質(zhì)取勝 質(zhì)量目標(biāo)：無重大產(chǎn)品安全衛(wèi)生質(zhì)量事故 感官檢驗(yàn)合格率98% 安全衛(wèi)生檢測(cè)合格率100% 客戶最終滿意率100%原料、輔料及加工用水衛(wèi)生要求 4.1原料要求 4.1.1生產(chǎn)加工所用原料，應(yīng)來源于農(nóng)、獸藥殘留和重金屬未超標(biāo)的洪澤湖安全水域。 4.1.2在運(yùn)輸過程中要采取防污染、保鮮措施，運(yùn)輸工具應(yīng)符合衛(wèi)生要求。 4.1.3原料若需在暫養(yǎng), 要常換水。 4.1.4所有原料進(jìn)廠均必須由檢驗(yàn)人員依據(jù)《原料驗(yàn)收檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后收購。 4.2輔料要求 4.2.1輔料由營銷部根據(jù)生產(chǎn)需要申請(qǐng)采購，憑“生產(chǎn)許可證”、供應(yīng)商提供的“檢驗(yàn)合格證”或“官方檢驗(yàn)報(bào)告”、所含成份“說明書”等驗(yàn)收入庫待用; 4.2.2內(nèi)包裝材料供應(yīng)商提供由出入境檢驗(yàn)檢疫部門出具的“合格證明”。 4.2.3外包裝材料供應(yīng)商提供由出入境檢驗(yàn)檢疫部門出具的“出境貨物運(yùn)輸包裝性能檢驗(yàn)結(jié)果單”。 4.2.4進(jìn)廠的輔料由質(zhì)檢部依據(jù)《輔助材料驗(yàn)收檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)質(zhì)檢部要依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)結(jié)果單，合格后投入使用。 4.3加工用水要求 4.3.1加工用水應(yīng)符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每年至少二次公共衛(wèi)生檢測(cè)，并保存記錄二年。 4.3.2加工用水滿足加工需要，所用水源為地下深層水，水源設(shè)有防止外來污染的措施，周圍50米無污染源。 4.3.3生產(chǎn)期間，品管部檢驗(yàn)人員每月對(duì)生產(chǎn)用水進(jìn)行水質(zhì)常規(guī)衛(wèi)生檢測(cè)，并做好記錄。
7生產(chǎn)、質(zhì)量管理人員的要求 1、公司擁有與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的，具有專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和管理能力的技術(shù)人員。 2、對(duì)生產(chǎn)、品管等管理部門人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后方可上崗，保證與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)崗位的人員具有從事本崗位職能所必備的素質(zhì)和技能。
3、對(duì)各類人員進(jìn)行業(yè)務(wù)與技術(shù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃由行財(cái)部制定。 4、公司所有員工在每年生產(chǎn)前要進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)進(jìn)行臨時(shí)健康檢查,并建立健康檢查檔案。新進(jìn)廠人員須經(jīng)體驗(yàn)合格后方可上崗。 5、生產(chǎn)、品管人員必須嚴(yán)格遵守SSOP等衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。 6、凡患有以下疾病之一者,應(yīng)調(diào)離加工和檢驗(yàn)崗位：活動(dòng)性肺結(jié)核、傳染性肝炎、傷寒病、腸道傳染病及帶菌者、化膿性或滲出性皮膚病、疥瘡、手外傷、咽喉感染及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病。 7、在車間內(nèi)禁止吃東西、抽煙;嚴(yán)禁隨地吐痰,不得將與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人用品(包括飾物)帶入車間;不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物或在肌膚上涂抹化妝品;工作之前和使用廁所之后,或手部受污染時(shí)，應(yīng)及時(shí)洗手消毒。 8、車間工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生規(guī)則。進(jìn)入車間應(yīng)穿整潔的工作衣帽和工作鞋，戴好工作帽,以防止頭發(fā)、頭屑、外來雜物落入食品或容器中，嚴(yán)格執(zhí)行洗手消毒程序;離開車間時(shí)應(yīng)更換工作服,嚴(yán)禁穿戴工作服、工作帽在車間以外的公共場(chǎng)所活動(dòng)。加工人員在每次離開崗位之后及重新操作之前都要重新洗手和消毒。
9、車間衛(wèi)生檢查員按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序?qū)ιa(chǎn)、品管等進(jìn)出車間的人員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查記錄均按《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行管理。
9車間設(shè)施材料及衛(wèi)生質(zhì)量的要求 1、加工車間的面積與生產(chǎn)能力相適應(yīng)，并按產(chǎn)品工藝流程合理布局。 2、車間地面采用防滑、堅(jiān)固、不滲水、耐腐蝕的無毒材料修建，地面平坦無裂縫，易于清洗消毒，并且有一定坡度，無積水。排水系統(tǒng)暢通，排水及通風(fēng)口有防鼠、防蟲、防蠅等有害物侵入的網(wǎng)罩。 3、車間墻壁和天花板使用無毒、淺色、防水、防霉、不脫落、平滑易于清洗的材料制作，墻角、地角、頂角具有一定的弧度。 4、車間門窗采用平滑、易清洗、使用不變形、耐腐蝕的堅(jiān)固材料制作;生產(chǎn)過程中經(jīng)常開閉的門窗、進(jìn)出料口都設(shè)有防蠅蟲、防塵裝置(如：水簾、塑料簾、風(fēng)幕、紗窗等)，窗臺(tái)與水平面成45度角。 5、加工車間內(nèi)生產(chǎn)線上方照明設(shè)施裝有防護(hù)罩，其亮度能滿足正常工作需要，且不會(huì)造成視覺上被加工物顏色的改變。 6、加工車間入口處設(shè)有足夠數(shù)量的洗手、消毒、干手設(shè)施，配備有清潔劑和消毒液。車間入口處設(shè)有鞋消毒池。洗手水龍頭為非手動(dòng)開關(guān)。 7、加工車間設(shè)有與車間相連接的更衣室，室內(nèi)通風(fēng)良好，清潔衛(wèi)生。更衣室內(nèi)有足夠數(shù)量的更衣架(裝有消毒裝置)及鞋柜。 8、操作臺(tái)、工器具及其它輔助設(shè)施，采用無毒、易清洗消毒、耐腐蝕的材料制作，表面光滑易清洗。 9、加工車間通風(fēng)設(shè)施良好，能保持車間內(nèi)空氣新鮮，通風(fēng)口設(shè)有防鼠、防蠅、防蟲和防塵設(shè)施。 10、加工車間配備專職衛(wèi)生清潔人員，保持清潔衛(wèi)生。 11、加工車間水、電、汽、冷滿足生產(chǎn)需要。 12、車間及生產(chǎn)檢驗(yàn)設(shè)施由操作人員每天按清洗消毒作業(yè)規(guī)程，進(jìn)行清洗消毒，作好記錄。 13、品管部按《衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，并作好記錄。生產(chǎn)部采取相應(yīng)的預(yù)防糾正措施。
10生產(chǎn)、加工衛(wèi)生要求 1、生產(chǎn)設(shè)備布局合理,并保持清潔和完好。 2、每天班前和班后對(duì)操作臺(tái)、加工用具及容器、設(shè)備按《衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序》的清洗消毒作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行清洗、消毒，并做好記錄。 3、按照生產(chǎn)工藝的先后次序和產(chǎn)品特點(diǎn)，將原料處理和加工、工器具的清洗消毒、成品內(nèi)包裝、成品外包裝、成品檢驗(yàn)和成品貯存等不同衛(wèi)生要求的區(qū)域合理分開，人流、物流、氣流得到有效控制，防止交叉污染。 4、盛放食品的容器不得直接接觸地面，對(duì)加工過程中產(chǎn)生的不合格品、跌落地面的產(chǎn)品和廢棄物，在固定地點(diǎn)用有明顯標(biāo)志的專用容器分別收集盛放，并在檢驗(yàn)人員監(jiān)督下及時(shí)處理，其容器和運(yùn)輸工具及時(shí)消毒。 5、由品管部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,并及時(shí)采取糾正措施。 6、生產(chǎn)部和品管部管理人員要嚴(yán)格按照《衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序》相關(guān)要求作好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)控，并做好記錄。
14保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的要求 1、制定并執(zhí)行原料、輔料、成品及生產(chǎn)過程衛(wèi)生控制程序，做好記錄。 2、建立并執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序并做好記錄，確保加工用水、食品接觸表面、人員健康狀況、有毒有害物質(zhì)、蟲害防治等處于受控狀態(tài)。 3、對(duì)影響食品安全衛(wèi)生的關(guān)鍵工序，要制定明確的操作規(guī)程并進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控,對(duì)出現(xiàn)的偏差要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或糾偏。
4、制定并執(zhí)行對(duì)不合格品的控制程序，包括不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、處理和有效追溯等內(nèi)容。 5、制定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、質(zhì)量追蹤和產(chǎn)品召回制度，確保出廠產(chǎn)品在出現(xiàn)安全衛(wèi)生質(zhì)量問題時(shí)能夠及時(shí)召回。 6、制定并執(zhí)行加工設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)程序，保證加工設(shè)備、設(shè)施滿足生產(chǎn)加工的需要。 7、制定并實(shí)施職工培訓(xùn)計(jì)劃，并做好培訓(xùn)記錄，保證不同崗位的人員能熟練完成本職工作。 8、建立內(nèi)部審核制度,一般每年進(jìn)行二次內(nèi)部審核,每年進(jìn)行一次管理評(píng)審,并做好記錄。 9、 對(duì)反映產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量情況的有關(guān)記錄，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)記、收集、編目、歸檔、存儲(chǔ)、保管。所有質(zhì)量記錄必須真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范并具有可追溯性，保存期為兩年
15.15人員培訓(xùn)計(jì)劃 15.15.1 目的 保證與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)崗位的人員具有從事本崗位職能所必備的素質(zhì)和技能。 15.15.2 適用范圍 適用于本公司與工作質(zhì)量管理活動(dòng)有關(guān)的所有員工的培訓(xùn)。 15.15.3 職責(zé) 15.15.3.1 行財(cái)部是培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)計(jì)劃的編制、組織實(shí)施和教育培訓(xùn)檔案管理工作。 15.15.3.2 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)工作的實(shí)施。 15.15.4 程序要點(diǎn) 15.15.4.1 培訓(xùn)計(jì)劃 (1)各部門每年年底將培訓(xùn)需求報(bào)行財(cái)部，行財(cái)部根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的年度工作目標(biāo)和職工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，綜合平衡后編制下年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后執(zhí)行。 (2)國家相關(guān)職能
部門下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃和根據(jù)需要臨時(shí)安排的培訓(xùn)工作均視為本公司教育培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容之一。
(3)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。 (4)如特殊情況需要修改計(jì)劃時(shí)，應(yīng)及時(shí)將變更計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后實(shí)施。 (5)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門情況及自身工作需要，制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)行財(cái)部備案。(6)行財(cái)部至少每半年對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行檢查，并作好記錄
15.15.4.2 培訓(xùn)內(nèi)容及形式 (1)培訓(xùn)內(nèi)容至少包括： 相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí); 基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí); 各種標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程及作業(yè)規(guī)范; 綜合業(yè)務(wù)知識(shí); HACCP管理體系文件; 其他。 (2)培訓(xùn)人員包括：HACCP小組成員、部門或部位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、新進(jìn)或轉(zhuǎn)崗人員、有特殊任職資格要求人員及所有生產(chǎn)操作人員。 (3)培訓(xùn)方式： 培訓(xùn)分為：內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。 內(nèi)部培訓(xùn)：分由本公司辦公室統(tǒng)一組織、各部門組織及員工自學(xué)等。外部培訓(xùn)：到相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)或參加有關(guān)職能部門的培訓(xùn)。 15.15.4.3 培訓(xùn)的實(shí)施
(1)行財(cái)部負(fù)責(zé)組織全公司的培訓(xùn);各科室根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”協(xié)助行財(cái)部進(jìn)行。 (2)全公司性培訓(xùn)由行財(cái)部負(fù)責(zé)實(shí)施;其他培訓(xùn)由相關(guān)部門具體實(shí)施，但均需填寫《舉辦培訓(xùn)班申報(bào)審批表》，并報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后進(jìn)行。 15.15.4.4 培訓(xùn)考核 (1)本公司的培訓(xùn)考核由行財(cái)部組織安排。
(2)內(nèi)部需發(fā)上崗證/操作證的人員培訓(xùn)，由行財(cái)部組織有關(guān)部門進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核、發(fā)證。
(3)參加外部培訓(xùn)的人員，培訓(xùn)結(jié)束后，將學(xué)習(xí)結(jié)果或證書復(fù)印件報(bào)行財(cái)部備案，如無上述材料，參加培訓(xùn)人員應(yīng)撰寫書面總結(jié)材料報(bào)行財(cái)部。 (4)特殊崗位人員的培訓(xùn)、考核按上級(jí)主管部門規(guī)定執(zhí)行。 15.15.4.5 培訓(xùn)記錄及歸檔 (1)培訓(xùn)記錄由行財(cái)部負(fù)責(zé)編制，各部門領(lǐng)用。 (2)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)由行財(cái)部負(fù)責(zé)填寫職工培訓(xùn)情況記錄;部門內(nèi)部組織的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人填寫; (3)行財(cái)部負(fù)責(zé)所實(shí)施的情況及培訓(xùn)記錄的歸檔管理，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)記錄的歸檔，每年底，各部門應(yīng)將培訓(xùn)記錄及相關(guān)證書復(fù)印件報(bào)行財(cái)部。
(4)行財(cái)部對(duì)人員培訓(xùn)的記錄和相關(guān)證書復(fù)印件應(yīng)予以妥善保存。 15.15.5 相關(guān)記錄 年度培訓(xùn)計(jì)劃 舉辦培訓(xùn)班申報(bào)審批表 員工培訓(xùn)記錄
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇3
一、指導(dǎo)思想
以堅(jiān)持“科學(xué)為先，質(zhì)量為本，誠信至上，鑄造精品”的質(zhì)量方針，圍繞“質(zhì)量優(yōu)良，業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標(biāo)，以質(zhì)量管理體系的運(yùn)行為主線，規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化自我完善機(jī)制，加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng)，嚴(yán)格過程控制，杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴，確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高，讓每個(gè)項(xiàng)目成為優(yōu)質(zhì)工程，培養(yǎng)參加工程建設(shè)的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一，用戶第一”的思想，進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化，做好各施工過程中質(zhì)量、監(jiān)督和巡回檢查工作，把好質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。
二、教育培訓(xùn)對(duì)象
項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員和各班、組長(包括新來和轉(zhuǎn)崗人員)、外協(xié)隊(duì)作業(yè)人員。
三、教育培訓(xùn)類型
1、全員質(zhì)量教育;由質(zhì)量部組織，對(duì)所有員工及作業(yè)人員進(jìn)行一次質(zhì)量教育;
2、對(duì)質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量教育培訓(xùn);
3、專項(xiàng)質(zhì)量教育：根據(jù)項(xiàng)目部的工程特點(diǎn)，組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)項(xiàng)目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。
四、教育培訓(xùn)形式
分公司將采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)定，質(zhì)量管理體系文件，公司、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件、相關(guān)規(guī)程等。
1、 利用文件宣傳、圖片展示、板報(bào)展覽等形式;
2、 召開質(zhì)量會(huì);
3、 授課、講座;
4、 自學(xué)。
五、重點(diǎn)教育培訓(xùn)對(duì)象
對(duì)主要質(zhì)量負(fù)責(zé)人，專職質(zhì)檢員，施工班組長及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)。
六、教育培訓(xùn)內(nèi)容
1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī);
2、公司、局里的質(zhì)量管理手冊(cè);
2、項(xiàng)目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件。
七、培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)見附表
八、教育培訓(xùn)的目的和效果
1、全員職工了解國家質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和管理?xiàng)l例，牢固樹立質(zhì)量第一的思想;
2、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的人員入場(chǎng)質(zhì)量教育培訓(xùn)率100﹪。各類分包隊(duì)伍、勞務(wù)組織、臨時(shí)用工質(zhì)量培訓(xùn)率達(dá)到100﹪;
3、加強(qiáng)過程控制，強(qiáng)化責(zé)任追究，努力提高全員質(zhì)量素質(zhì);
4、強(qiáng)化體系意識(shí)，使各部門和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責(zé)和權(quán)限，并按要求履行;
5、通過學(xué)習(xí)，教育全員職工及外協(xié)隊(duì)養(yǎng)成自覺遵紀(jì)守法習(xí)慣，堅(jiān)持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇4
成長是一個(gè)過程，成長是快樂的，樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，樹立新課程理念，在自學(xué)中求提高，在輔導(dǎo)中求升華已成當(dāng)前主要任務(wù)。結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的校本培訓(xùn)計(jì)劃，本年度我決心認(rèn)真研修以求自我發(fā)展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：
一.個(gè)人專業(yè)素質(zhì)成長
1.苦練基本功:一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，一手漂亮的字，準(zhǔn)確的表達(dá)能力和敏捷的反映能力是一個(gè)好教師所必備的自身素質(zhì)
2.至少精讀一本教育教學(xué)專著，泛讀一本英語專著，鞏固個(gè)人專業(yè)知識(shí)，書籍自己選定。
3.積極參與同安區(qū)新教師培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，爭做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，崇高的使命感，樂于奉獻(xiàn)，勇于吃苦，勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識(shí)和能力，努力爭做反思型、研究型和學(xué)者型教師，為學(xué)生做好榜樣。
4.堅(jiān)持寫好教育教學(xué)隨筆，閱讀筆記，并努力做到書寫讀書心得，可在個(gè)人博客中進(jìn)行發(fā)表分享。
5.充分利用自身信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技，多實(shí)踐，也爭取多多鉆研相關(guān)軟件，掌握一定制作課件的方法，提高能力，每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。
二.觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)
1.積極參與市或者區(qū)舉行的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng)，如課堂創(chuàng)新大賽，青年教師課堂教學(xué)比賽，通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí)，更加深入認(rèn)識(shí)調(diào)動(dòng)小學(xué)英語課堂學(xué)生積極性等方面的教育機(jī)智和教學(xué)能力。
2.積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力，認(rèn)真聽取其他教師對(duì)個(gè)人公開課所提出的寶貴意見，并及時(shí)有效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，努力做得更好。
3.將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得，在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
三.精心設(shè)計(jì)教學(xué)
1.認(rèn)真寫好英語每課時(shí)的教案，在教學(xué)設(shè)計(jì)上追求多樣化，個(gè)性化，以求更好的教學(xué)效果。
2.正如波斯納提出了一個(gè)教師成長公式：經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。因此個(gè)人將爭取努力做到深化反思型教研活動(dòng)，范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個(gè)人成長反思。總之，時(shí)時(shí)處處樹立自我反思，在“做中學(xué)”的實(shí)踐觀念。
3.認(rèn)真開好每次學(xué)校公開課，每節(jié)公開課后，并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課老師交流溝通，爭取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來，享受成功，彌補(bǔ)不足。同時(shí)收集好各項(xiàng)檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為，主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
四.自學(xué)研修
1.認(rèn)真研究人教版英語新教材，努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對(duì)課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題，做到及時(shí)研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。
2.以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”，以提高自己的教育教學(xué)水平。
3.學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī)，做個(gè)懂法，知法，用法的新教師。
五.個(gè)人博客
1.個(gè)人博客是開展網(wǎng)絡(luò)研修的主要平臺(tái)，我們應(yīng)繼續(xù)做好個(gè)人博客，及時(shí)地對(duì)自己的教學(xué)想法進(jìn)行總結(jié)記錄。
2.充分利用好網(wǎng)絡(luò)在線研討，管理好個(gè)人博客。
六.研究論文
1.論文主題：針對(duì)個(gè)人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑，談自己的體會(huì)、思考。
2.掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識(shí)與教育教學(xué)能力。
3.積極應(yīng)對(duì)新課程，努力嘗試，讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
七.持之以恒落實(shí)好個(gè)人校本培訓(xùn)計(jì)劃
很喜歡這么一句話：“立志，有恒。”不做語言的巨人，行動(dòng)的矮子。在對(duì)自己的專業(yè)水平有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)后，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn)，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合民族地區(qū)教學(xué)實(shí)際，把個(gè)人的校本培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇5
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分、評(píng)定)：
1、寫1份個(gè)人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?
4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?
5、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
8、你知道我國有哪幾個(gè)最著名的菜系?
9、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦?
12、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13、你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
14、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦?
15、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要*什么?
16、請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。
考核要求：①評(píng)定考核成績;②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練
l、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;3、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細(xì)則;5、熟習(xí)掌握待客的一般程序;6、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7、熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8、熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9、熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn);10、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。
培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識(shí)由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓(xùn)練
1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12、學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點(diǎn)。
四，服務(wù)技能訓(xùn)練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導(dǎo)客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
7、怎樣擺臺(tái)、折花、布置就餐環(huán)境?
8、怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具、臺(tái)面?
9、怎樣為客人分菜?
10、怎樣為客人撤菜、換菜?
11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?
12、怎樣撤臺(tái)?
13、怎樣結(jié)帳?
14、怎樣為客人開機(jī)點(diǎn)歌?
15、怎樣歡送客人?
培訓(xùn)要求：(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí)、
五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練
1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人?
2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點(diǎn)?
3、怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水?
4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?
5、怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置?
6、怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?
7、怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?
8、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系?
9、怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?
10、怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求?
培訓(xùn)要求：同第四部分、
六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識(shí)
1、學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
2、學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度;
3、學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法;
4、學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí);
5、學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法;
6、學(xué)會(huì)安全用火、防火知識(shí)及處理辦法;
7、學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí);
8、學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí)、
培訓(xùn)要求：(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范、
七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練
1、寫錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦?
2、客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒有怎么辦?
3、客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?
4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?
5、客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦?
6、客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?
7、客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦?
8、客人因?qū)︼埐耍扑⻊?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦?
9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦?
10、客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?
11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?
12、客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語言時(shí)該怎么辦?
13、客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒有時(shí)該怎么辦?
14、客人消費(fèi)時(shí)間過長并已經(jīng)超過下班時(shí)間，甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦?
15、客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?
16、客人消費(fèi)金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?
18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?
19、客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦?
20、客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦?
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇6
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì)流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門一瞬間，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡單的護(hù)理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護(hù)理、也許辦張會(huì)員卡;一個(gè)普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟L期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富。
七、自信
樹立員工自信，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐，說不清楚，以及不敢面對(duì)顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)。
八、真誠關(guān)心顧客
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。
6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
客人進(jìn)門問聲好，安排落座端飲料;輕聲細(xì)語問需要，主動(dòng)傾聽溝通好;翻查材料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導(dǎo)服務(wù)最首要，下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語
(1)歡迎光臨
(2)對(duì)不起
(3)請(qǐng)稍等
(4)讓您久等啦
(5)請(qǐng)這邊來
(6)是、知道啦
(7)請(qǐng)?jiān)?/p>
(8)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
(1)永遠(yuǎn)保持微笑
(2)知道、聲音干脆、清楚、親切
(3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)付突出事件
(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想
(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人
(6)記住客人的名字
十四、美容會(huì)所服務(wù)流程
1、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段
(1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測(cè)。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案：
(2)向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過程中的各種注意事項(xiàng)等。
(3)請(qǐng)顧客在更衣室寬衣。
(4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。
2、泡浴
(1)針對(duì)顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
(2)請(qǐng)顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。
(3)換池時(shí)。請(qǐng)顧客用浴巾衷身。
(4)請(qǐng)顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中
(5)泡浴完畢后。請(qǐng)顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。
(6)請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏，以打圈的.手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節(jié)奏舒緩的音樂，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱，進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
(1)用專用花精通過按摩為顧客香身。
(2)請(qǐng)顧客穿衣，到休閑區(qū)休息放松。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇7
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應(yīng)教育改革需要，為規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，全面提高教師教育教學(xué)水平，我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署，把教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為201X年工作的重中之重。為此，我校結(jié)合實(shí)際，特制定《高廟小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以教師專業(yè)成長為紐帶，以提高教師教育教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，通過以訓(xùn)導(dǎo)練，以練促學(xué)，賽評(píng)結(jié)合，學(xué)用結(jié)合，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促使教師專業(yè)發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
1、引領(lǐng)性原則
為使培訓(xùn)有實(shí)效，要充分發(fā)揮中心小學(xué)教研員及完小教導(dǎo)主任的專業(yè)引領(lǐng)作用，同時(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的工作，是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應(yīng)教育改革需要，都必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，才能不斷更新教育觀念，夯實(shí)教學(xué)基本能力、基本素質(zhì)。新課程理念指導(dǎo)下的全新教學(xué)模式對(duì)每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認(rèn)識(shí)全員參與培訓(xùn)并積極投入訓(xùn)練活動(dòng)的重要性和必要性。
3、自主性原則
學(xué)校是教師教學(xué)活動(dòng)的主陣地，課堂是教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要載體，為了夯實(shí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)校必須加強(qiáng)自主培訓(xùn)的力度，開展扎實(shí)有效的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、手段和機(jī)制，針對(duì)教師實(shí)際、課堂教學(xué)實(shí)際，充分發(fā)揮學(xué)校在培訓(xùn)中的自主創(chuàng)新意識(shí)，使培訓(xùn)活動(dòng)充滿活力，是培訓(xùn)工作持久開展的關(guān)鍵。
5、實(shí)效性原則
理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本要素，結(jié)合教師教學(xué)需要，結(jié)合教師教學(xué)中存在的問題，從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，開展校本培訓(xùn)、“國培”，使培訓(xùn)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)效性。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)
1、培訓(xùn)內(nèi)容
①新課程教學(xué)理念培訓(xùn)。主要內(nèi)容為學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。
②新課程教材培訓(xùn)。具體內(nèi)容為教材編排解讀和教材處理培訓(xùn)。
③新課程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練。主要內(nèi)容為導(dǎo)入、提問、教法使用、學(xué)法指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、結(jié)課等教學(xué)基本技能訓(xùn)練。
④教師教科研能力培訓(xùn)。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵(lì)教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進(jìn)而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
⑤教師基本功培訓(xùn)。具體可通過普通話訓(xùn)練;粉筆字、書法與板書訓(xùn)練;教學(xué)簡筆畫訓(xùn)練;教案設(shè)計(jì)與編寫、備課、上課、說課、評(píng)課訓(xùn)練;課件教具制作訓(xùn)練;教育技術(shù)(含計(jì)算機(jī)及試驗(yàn)演示技術(shù))能力訓(xùn)練等，促使教師練就扎實(shí)的基本功。
2、目標(biāo)
通過培訓(xùn)，促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念，掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能，提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平，提升實(shí)施新課程能力，提高教科研能力，夯實(shí)教學(xué)基本功。
四、培訓(xùn)形式與要求
1、培訓(xùn)形式
①網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(國培)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。通過“教師快速成長十要訣”對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合專題對(duì)教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。
②集中培訓(xùn)與課堂實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)方式可采取基本功講座、組織專項(xiàng)訓(xùn)練、拜師收徒、觀摩交流、競(jìng)賽達(dá)標(biāo)、教學(xué)展示講評(píng)等。
2、培訓(xùn)要求
做到“五落實(shí)”。即組織、內(nèi)容、時(shí)間、形式及管理措施落實(shí)。要善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗(yàn)，開展多種形式多種層次的培訓(xùn)活動(dòng)。
五、管理與考核
1、為了保證教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有效持久地開展，我校將對(duì)學(xué)校開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查調(diào)研，并將結(jié)果納入教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估內(nèi)容。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作既要重過程、更要重結(jié)果，要保證培訓(xùn)實(shí)效，真正達(dá)到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。
2、學(xué)校要強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的管理。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的管理，制定短、中期的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，促使教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有序有效深入持久開展。
3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期工作，為了更好地促進(jìn)這項(xiàng)工作的有效開展，我校每學(xué)期將對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的評(píng)估考核。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇8
一、概述
根據(jù)中華全國律師協(xié)會(huì)、北京市司法局、北京市律師協(xié)會(huì)相關(guān)規(guī)定，以及清華源律師事務(wù)所業(yè)務(wù)實(shí)際情況，特制訂此實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃(以下稱培訓(xùn)計(jì)劃)，作為參加清華源律師事務(wù)所法學(xué)院實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作指導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃包括三部分：
1、集中授課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、作業(yè)與分組討論、日常自修與推薦書目閱讀。實(shí)習(xí)生將由指導(dǎo)律師召集，分專題進(jìn)行集中授課和學(xué)習(xí)，并在課下閱讀指定書目和材料，根據(jù)要求獨(dú)立或者共同完成作業(yè);
2、業(yè)務(wù)實(shí)踐與觀摩，庭審旁聽，模擬業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)生將根據(jù)事務(wù)所的安排，觀摩律師的實(shí)際工作場(chǎng)景，旁聽典型案例。在指導(dǎo)律師的布置下，就提供的案例等進(jìn)行模擬操作;
3、日常法律咨詢、業(yè)務(wù)協(xié)辦等。在時(shí)間和條件許可的情況下，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，將根據(jù)需求提供業(yè)務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)，包括安排在事務(wù)所、法律援助中心、社區(qū)法律服務(wù)中心等地點(diǎn)參與法律咨詢，協(xié)助律師事務(wù)所進(jìn)行日常法律工作(如法律文書整理、法律資料匯編、司法文書傳遞等)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的實(shí)習(xí)生，將有機(jī)會(huì)在主辦律師的指導(dǎo)下，以協(xié)辦人員的身份參與實(shí)際法律業(yè)務(wù)的操作。
培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間為16周至20周(根據(jù)實(shí)習(xí)生自身情況和律師事務(wù)所業(yè)務(wù)安排)。培訓(xùn)計(jì)劃期間，實(shí)習(xí)生應(yīng)按照指導(dǎo)律師要求，提交階段總結(jié)，并在培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束前提交實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。律師事務(wù)所將為每位完成培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)習(xí)生出具實(shí)習(xí)鑒定，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生同時(shí)出具推薦信。
通過上述培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)習(xí)生將了解法律服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)律師必要的技能經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律，了解律師職業(yè)規(guī)劃，具備初級(jí)業(yè)務(wù)操作能力。
(注：律師事務(wù)所有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整本培訓(xùn)計(jì)劃。)
二、授課日程
培訓(xùn)計(jì)劃中將安排多次集中授課，授課內(nèi)容將包括律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律，律師必備技能，民事訴訟技巧與實(shí)例，典型非訴業(yè)務(wù)技巧與實(shí)例等四方面，預(yù)計(jì)安排6次授課和集中討論。
具體內(nèi)容將包括：
1、律師職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)基本規(guī)范、律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn);
2、執(zhí)業(yè)基本知識(shí)和基本技能，法律調(diào)研，法律檢索，法律研究報(bào)告，法律意見書;資料收集、文件管理和業(yè)務(wù)檔案管理;
3、執(zhí)業(yè)基本范圍，辦理民事訴訟業(yè)務(wù)以及法律咨詢、法律顧問、律師調(diào)查、代書、合同、公司等非訴訟領(lǐng)域的律師業(yè)務(wù)技能;
4、法律文書寫作，法律服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，法律業(yè)務(wù)拓展，法律服務(wù)行業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇9
一、培訓(xùn)背景
1.20__大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻
權(quán)威統(tǒng)計(jì)20__年加入求職大軍的大學(xué)畢業(yè)生總數(shù)達(dá)到610萬人。中國社會(huì)調(diào)查所于20__年2月初開始設(shè)計(jì)問卷，在北京、上海、深圳、石家莊、鄭州、成都、沈陽、武漢、廈門、哈爾濱、西安11個(gè)城市，抽取1000位20__年應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行了電話調(diào)查，并完成調(diào)查報(bào)告。到目前為止，應(yīng)屆生整體就業(yè)率僅為35.6%。已就業(yè)者總體滿意度為37.6%，35%的人認(rèn)為工作一般，僅有27.4%的人表示對(duì)工作滿意。
2.原因分析
(1)外部因素：人力資源和社會(huì)保障部部長尹蔚民透露了受當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響所帶來的就業(yè)難集中體現(xiàn)在：一是城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)出現(xiàn)大幅下滑，登記失業(yè)率達(dá)到4.2%，為三年來最高;二是春節(jié)后返城的農(nóng)民工中，尚有1100萬人沒有找到工作;三是企業(yè)崗位流失情況較嚴(yán)重，全國失崗員工約300萬人。這是導(dǎo)致當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難的根源。
(2)內(nèi)在因素：當(dāng)前企業(yè)的普遍共識(shí)就是，現(xiàn)在高校培養(yǎng)的大學(xué)生都是掌握了一定的理論，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常缺乏，大量理論的課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益受限，缺乏實(shí)踐能力的大學(xué)生在企業(yè)看來成了紙上談兵的高手。而企業(yè)作為非常現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，真正急需的是既有一定理論知識(shí)，又具有一定操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能夠給企業(yè)直接帶來績效的人。新畢業(yè)的大學(xué)生自然因缺乏技能和經(jīng)驗(yàn)而難以滿足這一用工標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)濟(jì)陷入危機(jī)的今天，這一矛盾變得更為突出。
3.政府舉措
3月13日答記者問時(shí)明確指出：加大財(cái)政投入，從根本上促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是解決當(dāng)前失業(yè)率高的關(guān)鍵。其中最重要的一點(diǎn)就是要大力扶持中小企業(yè)的發(fā)展(因?yàn)橹行∑髽I(yè)吸納就業(yè)達(dá)90%)。人力資源和社會(huì)保障部副部長張小建也明確表示，作為政府職能部門擬準(zhǔn)備從六個(gè)方面做好工作：第一，進(jìn)一步完善促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的政策體系和服務(wù)體系;第二，堅(jiān)持面向企業(yè)生產(chǎn)一線、面向城鄉(xiāng)基層服務(wù)一線、面向西部邊遠(yuǎn)地區(qū)建設(shè)一線;第三，完善鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層、到企業(yè)、到邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)的各項(xiàng)政策;第四，進(jìn)一步暢通畢業(yè)生到各類企業(yè)，特別是民營企業(yè)就業(yè)的路子，鼓勵(lì)和支持大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè);第五，強(qiáng)化對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)，著力解決就業(yè)供求信息不對(duì)接、技能不適應(yīng)問題;第六，建立完善對(duì)困難畢業(yè)生的援助制度。
二.培訓(xùn)目標(biāo)
以服務(wù)于半島制造業(yè)為己任的煙臺(tái)市高級(jí)技工學(xué)校，我們的宗旨就是提供實(shí)踐技能的舞臺(tái)，暢通就業(yè)渠道，在危機(jī)中找正位置，在完善自我中實(shí)現(xiàn)就業(yè)。為此，我們將結(jié)合各位大學(xué)生所學(xué)專業(yè)，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)操作技能和管理技能的雙向?qū)嵺`性培訓(xùn)，在模擬公司實(shí)戰(zhàn)中將理論和實(shí)際緊密結(jié)合起來，在最短時(shí)間內(nèi)掌握相關(guān)企業(yè)的基本操作技能、工藝流程和管理流程，為直接融入企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.消除學(xué)校與企業(yè)間屏障
實(shí)名實(shí)崗制模擬公司實(shí)訓(xùn)通過在母版公司仿真商業(yè)環(huán)境、實(shí)際工作崗位的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在畢業(yè)前提前了解企業(yè)、調(diào)整心態(tài)，正確地認(rèn)識(shí)自己，確定適合自己的發(fā)展方向，變學(xué)校與企業(yè)間原有的屏障為聯(lián)接雙方的橋梁，提升學(xué)生自身的就業(yè)能力，提高學(xué)校的就業(yè)率。
2.提供知識(shí)技能轉(zhuǎn)換平臺(tái)
實(shí)名實(shí)崗制模擬公司實(shí)訓(xùn)為院校畢業(yè)生提供了一個(gè)知識(shí)應(yīng)用的平臺(tái)，幫助他們獲得真實(shí)的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)的環(huán)境，掌握作為企業(yè)員工應(yīng)該具備的基本職業(yè)技能，成為企業(yè)可以直接上崗的準(zhǔn)員工。
3.改變傳統(tǒng)人才招聘方式
實(shí)名實(shí)崗制模擬公司實(shí)訓(xùn)使企業(yè)能夠在實(shí)訓(xùn)過程中通過較長時(shí)間的觀察和最終評(píng)價(jià)，使學(xué)生自己能更加全面認(rèn)清自我，找正位置，并結(jié)合學(xué)校資源推薦工作。
4.開拓應(yīng)用人才培訓(xùn)藍(lán)海
實(shí)名實(shí)崗制模擬公司實(shí)訓(xùn)從實(shí)用技能的角度出發(fā)，從根本上改變了中國學(xué)生動(dòng)手能力弱，理論與實(shí)踐脫離的現(xiàn)象，開創(chuàng)應(yīng)用型人才培訓(xùn)的藍(lán)海。為企業(yè)建立了長期、穩(wěn)定的人才輸送渠道，幫助企業(yè)建立良性的人才培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高校的無縫式鏈接。
三.培訓(xùn)簡介
1.何謂模擬公司
模擬公司就業(yè)實(shí)訓(xùn)從20__年9月起在全國40個(gè)城市實(shí)施，得到了廣泛的歡迎。
“模擬公司”實(shí)質(zhì)上是一種實(shí)踐性教學(xué)方法，是行為導(dǎo)向教學(xué)法的具體組織形式。其基本方式是在“工作崗位”上的學(xué)習(xí)。按照實(shí)際公司(母版公司)的組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)操作程序運(yùn)行的模擬公司，從形式到經(jīng)營都與傳統(tǒng)公司相一致。
學(xué)員通過在特定工作崗位上實(shí)行“一對(duì)一”“手把手”的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，逐步熟悉并嘗試獨(dú)立完成各項(xiàng)崗位工作任務(wù)等來提升自身的操作技能、管理技能等實(shí)戰(zhàn)能力，公司也將根據(jù)其表現(xiàn)作為指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，并協(xié)商推薦相應(yīng)的工作單位以盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)。
2. 模擬公司類型
我校提供的培訓(xùn)模擬公司類型主要包括：
(1)技能技術(shù)型模擬公司
通過直接進(jìn)入生產(chǎn)一線的特定崗位，根據(jù)需求量身制定培訓(xùn)內(nèi)容，在“一對(duì)一”“手把手”的技能傳遞中，使學(xué)員盡快掌握相關(guān)技能并取得相應(yīng)的資格證。主要包括：機(jī)械裝配與修理、數(shù)控車削、機(jī)電應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械加工、汽車裝配與修理、金屬熱處理、焊接技術(shù)等專業(yè)和崗位。
(2)基礎(chǔ)管理型模擬公司
通過在模擬公司各對(duì)口基礎(chǔ)管理崗位的工作實(shí)踐，在“一對(duì)一”“手把手”的技能傳遞中，提高職業(yè)素養(yǎng)，熟悉工作環(huán)境，提前獲得工作經(jīng)驗(yàn)，清晰職業(yè)生涯規(guī)劃。主要包括;班組管理、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)管理、成本管理、技術(shù)管理、營銷管理、人力資源管理等。
(3)團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)型模擬公司
安排學(xué)生以部門部長助理的身份，進(jìn)行相關(guān)工作的開展，以培養(yǎng)和提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。主要包括：生產(chǎn)計(jì)劃部、質(zhì)檢部、技術(shù)部、制造部(各車間)、設(shè)備動(dòng)力部、采購部、銷售部、財(cái)審部、人力資源部等。
四.培訓(xùn)要求
1.報(bào)名要求
凡20__年應(yīng)屆畢業(yè)生或往屆畢業(yè)生仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)者，均可報(bào)名，有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)見習(xí)計(jì)劃者優(yōu)先。
2.報(bào)名材料
學(xué)生本人身份證復(fù)印件、求職簡歷各一份。公司將免費(fèi)在好將來網(wǎng)登錄相關(guān)求職信息，并利用學(xué)校就業(yè)優(yōu)勢(shì)推薦工作。
3. 證書
實(shí)訓(xùn)合格者可獲得由煙臺(tái)市勞動(dòng)局頒發(fā)的創(chuàng)業(yè)(就業(yè))實(shí)訓(xùn)證書，中級(jí)職業(yè)技能崗位證書并無縫對(duì)接煙臺(tái)市創(chuàng)業(yè)、就業(yè)扶持和優(yōu)惠政策。
4.費(fèi)用說明
按照煙臺(tái)市有關(guān)政策，所有符合要求的參訓(xùn)大學(xué)生，均可免費(fèi)獲得實(shí)訓(xùn)服務(wù)，學(xué)校僅收取資源、證書、咨詢指導(dǎo)、交流活動(dòng)，食宿經(jīng)費(fèi)，每人1000元。
5.后續(xù)服務(wù)
在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程開始和結(jié)束時(shí)，均對(duì)學(xué)員進(jìn)行《綜合能力測(cè)評(píng)》。實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)員通過完成若干個(gè)具體工作任務(wù)，得到包括技能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)能力和社會(huì)能力在內(nèi)的32項(xiàng)核心能力的提升。優(yōu)秀的模擬公司團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目可獲得全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目專家辦公室長期的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù);
優(yōu)秀的模擬公司員工可獲得：
全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目專家辦公室的就業(yè)指導(dǎo)師和推薦;
獲邀參加省市舉辦的模擬公司員工交流項(xiàng)目并優(yōu)先推薦工作。
五.培訓(xùn)計(jì)劃及安排
1.具體安排
2.實(shí)訓(xùn)時(shí)長
每周實(shí)訓(xùn)3次，每次4小時(shí)，三個(gè)月完成實(shí)訓(xùn)。
六、我們的優(yōu)勢(shì)
煙臺(tái)市高級(jí)技工學(xué)校(煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)始終堅(jiān)持以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶?shí)用型技能人才為宗旨，以服務(wù)“環(huán)渤海灣制造業(yè)”為己任，抓內(nèi)涵、創(chuàng)特色、樹品牌，具有如下辦學(xué)優(yōu)勢(shì)：
歷史久，口碑佳 半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨，學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)了數(shù)以萬計(jì)的高素質(zhì)技能人才和企業(yè)管理精英!并先后被授予“全國職業(yè)教育先進(jìn)單位”、“國家高技能人才培訓(xùn)基地”、“國家重點(diǎn)技工學(xué)校”、“科教興魯先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。400名專業(yè)教師和40多個(gè)校外培訓(xùn)基地是強(qiáng)大的資源保障。
實(shí)訓(xùn)好，有特色 學(xué)校積極創(chuàng)建以“產(chǎn)工學(xué)研”四結(jié)合為核心的“職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向”人才培養(yǎng)模式，邊學(xué)理論邊實(shí)習(xí);學(xué)校依托強(qiáng)大的實(shí)習(xí)工廠——煙臺(tái)捷林達(dá)通用齒輪箱制造有限公司占地160畝，擁有高精尖實(shí)習(xí)設(shè)備600余臺(tái)套，技術(shù)骨干員工700余名;資產(chǎn)1.2億元，年出口齒輪箱800多遠(yuǎn)美元;同時(shí)為國內(nèi)福田雷沃重工、濰柴動(dòng)力股份有限公司、山拖農(nóng)機(jī)裝備有限公司等國內(nèi)知名企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)配套產(chǎn)品。先進(jìn)的管理和運(yùn)營模式是大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)的理想基地。
分配好，就業(yè)廣 畢業(yè)生廣泛分布于上海通用汽車、斗山工程機(jī)械、冰輪集團(tuán)、海信集團(tuán)、鐵姆肯、富士康、LG等特大型企業(yè)和外資企業(yè)并與之建立良好合作關(guān)系;此外學(xué)院下設(shè)境外就業(yè)公司、好將來人力資源公司等，可幫助大家實(shí)現(xiàn)到境外就業(yè)的夢(mèng)想。
您想成為機(jī)械加工領(lǐng)域的行家里手嗎?您想盡快找到一份滿意的工作嗎?您想以最少的投入得到最高的回報(bào)嗎?我們?cè)附哒\為您提供實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái)!
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇10
第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃的制定及組織、考核要求
一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。
1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng)，由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。
1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
二、培訓(xùn)的組織實(shí)施
2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，每月排定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案，具體實(shí)施。
2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。
參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
特種作業(yè)人員培訓(xùn)由各相關(guān)特種作業(yè)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗，完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求，由安全調(diào)度中心確定，具體培訓(xùn)由特種作業(yè)部門組織并完成培訓(xùn)。
對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體崗位的培訓(xùn)形式，根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
(5)《20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃》，由安全調(diào)度中心制定并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(6)其它單項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
三、20xx年培訓(xùn)重點(diǎn)
20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面：
3.1 管理人員培訓(xùn)
中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，上下級(jí)關(guān)系處理，生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
3.2 新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動(dòng)力。
3.3 普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì)，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性及團(tuán)隊(duì)合作及溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
3.4 崗位專業(yè)技能培訓(xùn)
20xx年要對(duì)公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格進(jìn)行全面的梳理，對(duì)于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓(xùn)》，力爭讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。
對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能，也要通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，力爭人人都做專業(yè)工、熟練工。
3.5 安全管理培訓(xùn)
安全工作一直是公司生產(chǎn)運(yùn)行的重中之重，20xx年公司內(nèi)部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合，起到了積極的效果。20xx年內(nèi)要認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn)，并加大燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ鳎瑥?qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí)，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
3.8 20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)的考核
4.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
4.2 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核，原則上要求公司班組長以上人員，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
4.3 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責(zé)任部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求責(zé)任部門針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰責(zé)任部門3分。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)，各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃，每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查，低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織，視情況給予扣罰部門當(dāng)月1-3分。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí)，扣罰部門年度總分3分。
4.4 員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí)，取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格，并按每人1分，扣罰到部門年度績效考核中。
第二部分 公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃
一、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
第一項(xiàng) ： 20xx年度管理人員培訓(xùn)
1、中高層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門：行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排：每月安排1-2課時(shí)培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn)。
4、考核方式：課時(shí)不低于總培訓(xùn)課時(shí)的70%。低于要求培訓(xùn)課時(shí)，視為年度考核不合格。
3、培訓(xùn)形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題
5、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員：經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門：行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排：每月安排1-2課時(shí)
3、培訓(xùn)形式：視頻授課，組織經(jīng)驗(yàn)交流
4、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓(xùn)課時(shí)的80%。低于要求培訓(xùn)課時(shí)，視為年度考核不合格。
5、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員：班組長、管理員、高級(jí)職員
第二項(xiàng)：20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核
1、責(zé)任部門：安全調(diào)度中心
2、培訓(xùn)時(shí)間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓(xùn)時(shí)間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要，提報(bào)計(jì)劃，行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式：由安全調(diào)度中心擬定，報(bào)行政部，由行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：由安全調(diào)度中心擬定。
5、考核方式：由安全調(diào)度中心負(fù)責(zé)，擬定考核辦法。原則上年度安全培訓(xùn)課時(shí)不少于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員：全體職工
第三項(xiàng)：普通員工培訓(xùn)
1、責(zé)任部門：行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓(xùn)每季度組織一次，具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式：集中組織視頻觀看，外騁講師提供主題培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：人際關(guān)系及有效溝通，個(gè)人自我管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、考核方式：以考核課時(shí)為主，并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于4課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員：全體職工
第四項(xiàng)：崗位專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門：行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排：集中安排在7月、8月份，其余培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)工作需要，由各部門提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式：對(duì)特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格及其他需要外派培訓(xùn)或外聘講師時(shí)由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由行政部配合，具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式由各部門自行負(fù)責(zé)。
對(duì)各部門設(shè)立的一線崗位，可以通過部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流，或申請(qǐng)組織到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)，可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質(zhì)、提升專業(yè)技能。
4、考核方式：以考核專業(yè)技能為主，組織技術(shù)比武。原則上年度培訓(xùn)課時(shí)不低于2課時(shí)。
5、參加培訓(xùn)人員：各部門一線職工
第五項(xiàng)：流程制度培訓(xùn)計(jì)劃 1、責(zé)任部門：行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據(jù)各部門提報(bào)的培訓(xùn)課時(shí)，統(tǒng)一組織實(shí)施。其余培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式：各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作，根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時(shí)，并報(bào)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。
5、考核方式：以考核課時(shí)為主，并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員;全體職工
第六項(xiàng)：辦公軟件培訓(xùn)計(jì)劃
1、 責(zé)任部門：行政部
2、 培訓(xùn)方式：外騁專業(yè)老師授課
3、 培訓(xùn)時(shí)間：由行政部根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排。
4、 培訓(xùn)內(nèi)容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、 考核方式：開展技術(shù)比武。
6、 培訓(xùn)人員：全體職工
第七項(xiàng)：開展讀書活動(dòng)計(jì)劃
公司職工書屋計(jì)劃20xx年對(duì)職工開放，在公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召下，充分有效利用公司內(nèi)部資源，組織開展“提升自我”讀書活動(dòng)。
1、責(zé)任部門：行政部
2、活動(dòng)開展時(shí)間：具體時(shí)間由行政部根據(jù)公司工作計(jì)劃合理安排。 3、考核方式：以自學(xué)為主，并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。
4、參加活動(dòng)人員：全體職工 二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案，并組織實(shí)施。按照公司統(tǒng)一安排，每月25日?qǐng)?bào)下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時(shí)，部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。 三、單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)工作需要，各責(zé)任部門針對(duì)單項(xiàng)培訓(xùn)情況，制定單項(xiàng)培訓(xùn)方案和計(jì)劃，于3月25日前報(bào)行政部。行政部3月底匯總，并監(jiān)督執(zhí)行。 四、外派培訓(xùn)
各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會(huì)議、上級(jí)要求參加培訓(xùn)等情況，按照程序進(jìn)行提報(bào)，行政部統(tǒng)一安排。
五、外聘請(qǐng)老師完成專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
行政部根據(jù)公司實(shí)際，單獨(dú)制定外聘老師培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇11
十五年的教師生涯，使我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教育工作一線上，我嚴(yán)格勉勵(lì)自己、勤奮努力、好學(xué)好問，勇于創(chuàng)新。但自己有時(shí)心有余而力不足，對(duì)工作的執(zhí)行力不夠，缺乏計(jì)劃性、理論性和目標(biāo)性，在教育教學(xué)中不夠簡化、精華和細(xì)化，工作后的總結(jié)分析改進(jìn)不到位。對(duì)此，本人制定20xx年研訓(xùn)計(jì)劃：
一、提高自身的素質(zhì)。
我在思想上繼續(xù)嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上以優(yōu)秀教師為榜樣，愛崗敬業(yè)。今后積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。教育大計(jì)，教師為本。有好的教師，才有好的教育。在教育教學(xué)中，我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求，把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力，施展自己才能的機(jī)會(huì)，看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。
二、加強(qiáng)師德建設(shè)。
教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想，高超的教學(xué)水平，教學(xué)藝術(shù)，更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師，我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格——師德。
三、提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今后我將以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。積極參加學(xué)校的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)能力。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。
四、多讀對(duì)自己有用的書，進(jìn)行讀書研習(xí)。
廣泛閱讀各類書目，不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi)，我計(jì)劃精讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊，及時(shí)更新教育理念。工作之余，我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實(shí)自己。
五、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng)，平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
六、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，爭取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲，及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié)，寫出教育教學(xué)研討論文。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。
七、具體實(shí)施方案
1、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學(xué)”。
(1) 堅(jiān)持不懈地學(xué)。活到老，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2) 多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。
(3) 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動(dòng)筆，提高教育科研水平。
(1) 及時(shí)積累專題研究的第一手資料。
(2) 嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析，把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn)，在超越自我的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
“金無足赤，人無完人”。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進(jìn)一步提高，需跟上時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)時(shí)代的需要。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，努力提高自己的教學(xué)水平，逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量!
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇12
為了讓公司各類人員充分認(rèn)識(shí)消防工作重要性，提高防止和處理突發(fā)性重大事故的能力，并能夠在事故發(fā)生后，快速有效地采取救援措施，特制定此培訓(xùn)和演練計(jì)劃。
一、培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)范圍
公司各部門中層干部、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍人員等全體員工。
2、職責(zé)
安環(huán)部是培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，并且組織實(shí)施。公司各相關(guān)部門按計(jì)劃要求配合實(shí)施培訓(xùn)工作。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
①消防法律法規(guī)、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程等; ②公司的規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，易發(fā)事故環(huán)節(jié)，操作注意點(diǎn);
③消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程; ④報(bào)火警、撲救初期火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識(shí)、技能;
⑤公司安全疏散路線，引導(dǎo)人員疏散的程序和方法; ⑥滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序;
4、培訓(xùn)實(shí)施
由安環(huán)部負(fù)責(zé)，公司相關(guān)部門按照培訓(xùn)計(jì)劃配合實(shí)施，安排并且組織好相關(guān)人員參加培訓(xùn)。主要人員送出去培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)師資以內(nèi)請(qǐng)外聘方法解決。培訓(xùn)過程中安環(huán)部要檢查進(jìn)度和培訓(xùn)質(zhì)量。各類培訓(xùn)做好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)考試卷由安環(huán)部門保存。
對(duì)應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，由公司安環(huán)部每半年組織一次，應(yīng)急救援培訓(xùn)內(nèi)容：
①熟悉公司應(yīng)急救援預(yù)案及如何進(jìn)行報(bào)警，如何接聽事故警報(bào);
②如何啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案程序;
③各部門依據(jù)應(yīng)急救援的職責(zé)和分工展開工作;
④組織應(yīng)急物資的調(diào)運(yùn);
⑤申請(qǐng)外部救援力量的報(bào)警方法，以及發(fā)布事故消息，組織周邊社區(qū)、政府部門的疏散方法等;
⑥事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和隔離，以及事故現(xiàn)場(chǎng)的洗消方法。 對(duì)車間、部門員工的培訓(xùn)，由公司各個(gè)相關(guān)部門組織進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容：
①企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程;
②防火、防爆、防毒的基本知識(shí);
③生產(chǎn)過程中異常情況的排除、處理方法;
④事故發(fā)生后如何展開自救與互救，撤離與疏散的方法。
二、演練
1、演練頻率
每年進(jìn)行一次演練，每年9月中下旬
2、演練地點(diǎn)
廠區(qū)內(nèi)
3、演練指揮
由公司事故應(yīng)急救援指揮部統(tǒng)一組織、指揮
4、演練內(nèi)容
①裝置：設(shè)備泄漏的應(yīng)急處置搶修;
②通訊及報(bào)警信號(hào)聯(lián)絡(luò);
③急救及醫(yī)療;
④消毒及洗消處理;
⑤染毒空氣、水源檢測(cè)與化驗(yàn);
⑥防護(hù)指導(dǎo)，包括專業(yè)人員的個(gè)人防護(hù)和員工的自我防護(hù); ⑦各種標(biāo)志，設(shè)置警戒范圍及人員監(jiān)控;
⑧廠內(nèi)交通控制及管理;
⑨泄漏污染區(qū)域內(nèi)人員的疏散撤離及人員清查;
⑩向上級(jí)報(bào)告情況及 向友鄰單位通報(bào)情況;
5、演習(xí)要求
①先作模擬動(dòng)作,再作實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作,動(dòng)作正確果斷;
②讓普通員工上來感受滅火器操作,并作講解;
③掌握風(fēng)向,控制現(xiàn)場(chǎng)的煙、霧、水流;
④盡量使用快到期滅火器，開啟后的滅火器要反復(fù)使用使藥劑耗盡,以節(jié)約器材。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇13
一、培訓(xùn)目標(biāo)
在這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭的年代，辦公自動(dòng)化逐步取代了以往的工作方式，財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在不斷修訂更新，希望通過部門培訓(xùn)可以及時(shí)更新和提升部門人員財(cái)務(wù)知識(shí)，達(dá)到增強(qiáng)整個(gè)部門專業(yè)素質(zhì)，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全部財(cái)務(wù)審計(jì)部門人員
三、培訓(xùn)組織形式
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式
四、培訓(xùn)內(nèi)容分類
主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃表》。
五、培訓(xùn)的時(shí)間安排和要求
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次
2、對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求部門全體員工都能認(rèn)真對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)參加，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，通過培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識(shí)層面，做個(gè)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇14
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)
目標(biāo)：
1、組織全體教師學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，以教研組為依托，搭建教師交流“指南理念到行動(dòng)”的平臺(tái)，讓更多的教師真正將“指南”融入教科研工作中，融入到一日工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
2、繼續(xù)加強(qiáng)教師的分層培養(yǎng)與指導(dǎo)，按教師實(shí)際教學(xué)能力水平，提出不同的教科研要求與任務(wù)，進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)。結(jié)合主題活動(dòng)“我是中國娃”的園本研訓(xùn)，我園將組織大班教師就主題的主題價(jià)值、主題的區(qū)角開設(shè)、主題性游戲開設(shè)、課程設(shè)計(jì)、家長配合等方面進(jìn)行研究，使教師對(duì)主題活動(dòng)的建構(gòu)有進(jìn)一步的了解，達(dá)到提升教師學(xué)科教學(xué)能力的目的。
3、繼續(xù)完善科研管理制度，堅(jiān)持定時(shí)、定員、定點(diǎn)地開展教科研活動(dòng)，并逐步提高教科研的實(shí)效性。
重點(diǎn)：
1、組織全體教師學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，結(jié)合幼兒園教師職業(yè)技能的有關(guān)要求，以教研組為依托，搭建教師交流“指南理念到行動(dòng)”的平臺(tái)，讓更多的教師真正將“指南”融入教科研工作中，融入到一日工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。鼓勵(lì)教師自學(xué)自練，并相應(yīng)舉行一些技能講座與培訓(xùn)，提高相應(yīng)的能力。要求教師們具有不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者，不斷學(xué)習(xí)、不斷反思，不斷地提高自己的專業(yè)水平。要全面、正確地了解幼兒身心現(xiàn)狀，把握幼兒發(fā)展進(jìn)程及特點(diǎn)，不斷提高選擇、組織教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)設(shè)環(huán)境及領(lǐng)導(dǎo)管理的能力，在活動(dòng)中根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)目標(biāo)和自己的教學(xué)能力，達(dá)到良好的活動(dòng)效果，努力使自己成為幼兒健康成長的促進(jìn)者。 本學(xué)期，配合區(qū)教研室活動(dòng)，盡可能地提供機(jī)會(huì)讓教師多外出觀摩、聽課、聽講座、借班上課等，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)能力。
2、緊緊圍繞提升年輕教師學(xué)科教學(xué)能力的目標(biāo)，以課例研討為載體，教研組活動(dòng)為依托，有效開展學(xué)科教學(xué)研討活動(dòng)。本學(xué)期分四個(gè)教研組進(jìn)行教學(xué)研究活動(dòng)，分別從體育、音樂、語言、數(shù)學(xué)四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行集體教育活動(dòng)有效性的研究，各教研組要圍繞“關(guān)注幼兒經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)幼兒發(fā)展”的核心理念制定詳實(shí)可行的計(jì)劃，針對(duì)在教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)的實(shí)踐問題，定期組織教研活動(dòng)，并做到有計(jì)劃、有記錄，以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
3、繼續(xù)豐富教科研形式，加強(qiáng)教師的分層培養(yǎng)與指導(dǎo)，按教師實(shí)際教學(xué)能力水平，提出不同的要求與任務(wù)，進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)。嘗試讓教研組長或有特長的教師獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)的教科研任務(wù)，例如：講座、公開課、觀摩活動(dòng)等，任務(wù)的形式、內(nèi)容與要求放手讓骨干教師去設(shè)想、計(jì)劃于實(shí)施，業(yè)務(wù)園長只在必要時(shí)提供適當(dāng)?shù)膸椭盐蘸毛@得的科學(xué)性與方向性，讓教師在教研活動(dòng)中有主人意識(shí)，從而使教師在責(zé)任感的驅(qū)使下真正主動(dòng)融入教科研工作中，達(dá)到增強(qiáng)教科研密度的目的，同時(shí)將教師參與教科研活動(dòng)的情況，完成的任務(wù)進(jìn)行考核量化、評(píng)比，成績記入“幼兒園教師績效評(píng)比”及個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，教師在幼兒園搭建的平臺(tái)上有展示自己的機(jī)會(huì)，獲得成就感與滿足感，從而達(dá)到進(jìn)一步增進(jìn)教師參與教科研的積極性，形成教師參與教科研的良性循環(huán)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與安排
第二周：常規(guī)工作----班級(jí)計(jì)劃交流 各主班教師 第四周：學(xué)習(xí)《指南》，集體研討，寫出教育筆記
第六周：展示交流---幼兒園主題活動(dòng)背景下班級(jí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè) 第八周：展評(píng)與賞析----教師美術(shù)作品的展示 史娟
第十周：交流、分享---《指南》指導(dǎo)下健康活動(dòng)的開展 紀(jì)薔薇 第十二周：觀摩、評(píng)析---《指南》指導(dǎo)下社會(huì)活動(dòng)的開展 曹文順 第十四周：交流、分享---《指南》指導(dǎo)下語言活動(dòng)的開展 吳淑潔 第十六周：交流、分享---《指南》指導(dǎo)下科學(xué)活動(dòng)的開展 閆淑霞 第十八周：展示交流---幼兒園成長檔案的制作 各教研組長、教師
三、保障措施與管理考核
1、保障措施：
為了加強(qiáng)園本培訓(xùn)的有效性，嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn)：
(1)嚴(yán)格考勤制度，參培教師必須準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，不得無故遲到、早退、缺席，遇到特殊情況不能在參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的需提前做好請(qǐng)假并及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)資料。
(2)培訓(xùn)期間嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真完成培訓(xùn)作業(yè)，并及時(shí)上交。
(3)能積極參與培訓(xùn)，在培訓(xùn)活動(dòng)中積極提出自己的觀點(diǎn)和想法，
結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行反思、總結(jié)和改進(jìn)。
2、管理考核：幼兒園把教師參與園本培訓(xùn)的情況(考勤、作業(yè)完成情況等)作為教師績效評(píng)比與考核的重要依據(jù)，讓每位教師都積極參與園本研究工作，提高園本培訓(xùn)的有效性。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇15
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責(zé)與公司的各種規(guī)章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務(wù)及為開業(yè)前準(zhǔn)備，為此做以下培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)大綱。
(一)、第一節(jié)：全體員工相互的了解，如：姓名、愛好、工作經(jīng)歷等了解。對(duì)員工的工作能力分析及培訓(xùn)前準(zhǔn)備。
(二)、第二節(jié)：全體員工對(duì)本公司的規(guī)章制度培訓(xùn)，待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。
(三)、第三節(jié)：全體員工對(duì)本身儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、語言標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
(四)、第四節(jié)：全體員工對(duì)本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識(shí)培訓(xùn)、出品注意事項(xiàng)培訓(xùn)。
(五)、第五節(jié)：對(duì)全體員工工作流程、服務(wù)流程、崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
A、服務(wù)員的崗位培訓(xùn)。
(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)
(2)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)
(3)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標(biāo)準(zhǔn)等。
(4)、點(diǎn)餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點(diǎn)餐系統(tǒng)培訓(xùn)。
(5)、服務(wù)語言、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的培訓(xùn)
(6)、訂餐流程培訓(xùn)
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓(xùn)
(8)、樓面服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)變能力培訓(xùn)
(9)、餐具擺放標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
(10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓(xùn)。
B、哋哩員的崗位培訓(xùn)。
(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)
(2)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標(biāo)準(zhǔn)等。
(3)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)
(4)、端菜標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
(5)、服務(wù)語言、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
(6)、服務(wù)應(yīng)變能力培訓(xùn)
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓(xùn)
C、收銀員的崗位培訓(xùn)。
(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)
(2)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)
(3)、點(diǎn)餐系統(tǒng)及操作的培訓(xùn)
(4)、收銀流程及用語培訓(xùn)
(5)、電話訂餐流程培訓(xùn)
D、領(lǐng)班的崗位培訓(xùn)。
(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)
(2)、領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)
(3)、領(lǐng)班培訓(xùn)員工知識(shí)培訓(xùn)
(4)、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)
F、部長的崗位培訓(xùn)。
(1)、部長崗位職責(zé)培訓(xùn)。
(2)、部長領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。
(3)、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)。
備注：酒樓可根據(jù)所設(shè)有的崗位做好培訓(xùn)調(diào)整。
(六)、第六節(jié)：全體員工對(duì)大型宴會(huì)客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。
A、宴會(huì)迎接客人培訓(xùn)
B、宴會(huì)餐前培訓(xùn)
C、宴會(huì)餐中培訓(xùn)
D、宴會(huì)餐后培訓(xùn)
(七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵(lì)培訓(xùn)。
A、如何調(diào)整自己的心態(tài)?
B、如何讓自己更好的成長?
C、如何從工作中得到快樂?
D、如何成為一名出色的服務(wù)員。
E、什么是成功?
(八)、安全及消防知識(shí)。
1、酒樓安全規(guī)章制度培訓(xùn)。
2、消防逃生自救培訓(xùn)。
二、崗位實(shí)習(xí)，從中找出不足加以改進(jìn)。
A、服務(wù)員的崗位實(shí)習(xí)
B、哋哩員的崗位實(shí)習(xí)
C、收銀員的崗位實(shí)習(xí)
……
備注：計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間：每天可利用兩個(gè)小時(shí)左右培訓(xùn)，3—5天為理論文字培訓(xùn)，4—6為實(shí)踐培訓(xùn)，4—6天為綜合培訓(xùn)。總共在15天左右為宜。也可根據(jù)酒樓開張時(shí)間來調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇16
借鑒“英特爾未來教師”的培訓(xùn)方法和理念，強(qiáng)化教師在工作中電腦的使用能力，能獨(dú)立自主的通過網(wǎng)絡(luò)查找資料，交流作業(yè)，完成課題。我制定了以下培訓(xùn)計(jì)劃：
1.學(xué)習(xí)使用word編寫教案，課件腳本，各類計(jì)劃表，各類評(píng)價(jià)量規(guī)表以及資料的收集紀(jì)錄。
2.學(xué)習(xí)使用powerpoint制作多媒體演示文稿，匯報(bào)的講稿，課題研究成果展示，自我介紹。
3.學(xué)習(xí)使用frontpage制作簡單的html網(wǎng)頁，展示收集的資料，課題的研究成果，必要時(shí)可以制作為網(wǎng)絡(luò)型的cai課件。
4.繼續(xù)學(xué)習(xí)authorware的課件制作，為有一定水平的教師提供制作課件，展示課件的機(jī)會(huì)。
5.學(xué)習(xí)過程當(dāng)中要進(jìn)行階段性匯報(bào)展示，要求做到人人參與展示，強(qiáng)化完成任務(wù)式。
6.學(xué)習(xí)過程中要進(jìn)行評(píng)價(jià)、討論，互助式的、任務(wù)式的學(xué)習(xí)。
7.學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)要進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，選出優(yōu)秀作品進(jìn)行展示。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇17
為提高我院護(hù)理人員基本理論及操作技能水平，根據(jù)我院對(duì)全院護(hù)理人員分級(jí)管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實(shí)際工作情況，我部特對(duì)全院護(hù)士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級(jí)別規(guī)定，以使各級(jí)護(hù)理人員能掌握不同的內(nèi)容，更好地運(yùn)用于臨床。
一、新畢業(yè)護(hù)士上崗培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)通過上崗培訓(xùn)，使新護(hù)士了解我院的基本概況，樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念，自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，履行護(hù)士的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護(hù)理知識(shí)和技能，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。
1、培訓(xùn)時(shí)間：護(hù)理部上崗培訓(xùn)半天
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)致歡迎詞，介紹院史。
(2)愛崗敬業(yè)系列教育：內(nèi)容為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育，院規(guī)院紀(jì)、各項(xiàng)制度教育等。
(3)護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育：內(nèi)容為護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全管理制度、查對(duì)制度等。
二、各級(jí)護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)
(一)一級(jí)護(hù)士(畢業(yè)后工作1年以內(nèi)或所有不能獨(dú)立承擔(dān)護(hù)理工作、未取得執(zhí)業(yè)證者)的培訓(xùn)
1、教育內(nèi)容
(1)專業(yè)知識(shí)：了解護(hù)理職業(yè)道德，護(hù)理工作的組織，規(guī)章制度，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識(shí)，鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識(shí)，掌握所在科室專業(yè)理論知識(shí)，了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識(shí)，了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展。
(2)技能：掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù)，學(xué)會(huì)使用臨床各種儀器設(shè)備，獨(dú)立完成各班次工作，掌握各種護(hù)理文件書寫，初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧，了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區(qū)帶教干事或護(hù)士長進(jìn)行統(tǒng)一教育。
(2)舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合。
(二)二級(jí)護(hù)士，(取得執(zhí)業(yè)證，畢業(yè)后工作2～4年的護(hù)士)的培訓(xùn)
1、教育內(nèi)容
(1)專業(yè)知識(shí)：掌握所在科室的專業(yè)理論知識(shí)，掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識(shí)，了解本專科的發(fā)展?fàn)顩r，鼓勵(lì)參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育。
(2)專業(yè)技能：熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握本、專科的各項(xiàng)操作技能，掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察，掌握臨床各種儀器的使用，能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理，熟練掌握各種護(hù)理文件書寫，了解臨床教學(xué)工作，參與中專護(hù)生的實(shí)習(xí)帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區(qū)教育干事、主管護(hù)師、護(hù)士長作具體指導(dǎo)。
(3)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合。
三、三級(jí)護(hù)士(護(hù)理師、工作5年以上護(hù)士)的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
1、具有綜合護(hù)理能力和熟練的專科護(hù)理技能(如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等)。
2、具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和專科護(hù)理知識(shí)，掌握專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。
3、熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合專科搶救的知識(shí)和技能。
4、具有一定的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作能力。
5、能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。
6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高學(xué)歷層次。
(二)培訓(xùn)方法
1、參與臨床護(hù)理工作
2、參與臨床實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作。
3、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(二)考核方法
1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，操作考試1次，成績達(dá)標(biāo)。
2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理。
4、通過主管護(hù)師晉升考試，達(dá)到主管護(hù)師任職資格。
四、四級(jí)護(hù)士(主管護(hù)師、專科護(hù)士)的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，掌握國內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。
2、具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和專科護(hù)理知識(shí)和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的能力。
3、具有一定的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作能力和護(hù)理管理能力。
4、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。
(二)培養(yǎng)方法
1、參與臨床護(hù)理工作
2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作，如承擔(dān)護(hù)士長、教學(xué)干事等工作。
3、參與臨床護(hù)理帶教工作，如實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作。
4、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(三)考核方法
1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，成績達(dá)標(biāo)。
2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作如小講課、示教等。
4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)？谱o(hù)士的崗位工作。
5、完成大專或?qū)Ｉ镜膶W(xué)歷教育。
質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃范文 篇18
一、總目標(biāo)：
加強(qiáng)教職工基本功訓(xùn)練，重視繼續(xù)教育，提高學(xué)歷層次，不斷提高教職工的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)文化素養(yǎng)，使教職工具有良好的職業(yè)道德，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，勝任本職工作，不斷提高教育教學(xué)水平和科研能力，適應(yīng)新課改的需要。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，完善政治學(xué)習(xí)制度，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中、分組學(xué)習(xí)等形式，進(jìn)一步提高教職工的政治思想素質(zhì)，從而有效地指導(dǎo)自己的行為。通過組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，教職工努力能自覺做好本職工作，為主人翁意識(shí)，做到人在崗，心在崗，工作盡心盡職，力求做到“家長滿意、自己滿意、同事滿意”;為幼教服務(wù)、為幼兒服務(wù)要做到“五心”：對(duì)各項(xiàng)工作要“熱心”，對(duì)幼兒要有“愛心”，對(duì)幼兒生活要“關(guān)心”，教育幼兒要“耐心”，保育工作要“細(xì)心”。
2、有針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探討，學(xué)會(huì)反思教育教學(xué)行為，促進(jìn)在全園內(nèi)探討和實(shí)踐幼兒語言發(fā)展的途徑和方法，如開展幼兒閱讀、編講故事、語言游戲、識(shí)字教學(xué)等方面的探討和實(shí)踐。
3、開展如何激發(fā)幼兒參與活動(dòng)的興趣、提高幼兒的運(yùn)動(dòng)技能的探討和實(shí)踐。
4、勤總結(jié)和反思，每學(xué)期按規(guī)定撰寫教育筆記、教育教學(xué)反思、教育教學(xué)總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)文章或論文等，寫一篇有質(zhì)量的教案，組織一節(jié)精彩的教育教學(xué)活動(dòng)。
5、拓寬教師文化視野，充實(shí)教師文化內(nèi)涵，不斷積淀文化底蘊(yùn)，倡導(dǎo)教師讀名著、專業(yè)理論書，注意吸納社會(huì)各行業(yè)信息，使教師具有寬闊的視野。人人每個(gè)學(xué)期讀一本與本職工作相關(guān)的好書，每學(xué)期寫20000字的學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)、研討、“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的形式，為教師創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
6、根據(jù)教師自身特點(diǎn)，為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件，使教師在共性中顯個(gè)性，全面發(fā)展中顯個(gè)人特長，更好地顯示其教育才能。充分發(fā)揮骨干教師的示范帶動(dòng)作用，上示范課，率先垂范，起到引路示范作用。
7、加大青年教師培養(yǎng)力度，制定青年教師培養(yǎng)規(guī)劃，要求教師根據(jù)自己的教學(xué)能力、教學(xué)需求制定“成長規(guī)劃書”，促進(jìn)青年教師的快速成長。開展青年教師拜師活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)一幫一，一對(duì)紅。師徒對(duì)象訂立責(zé)任狀，明確師徒的責(zé)任與義務(wù)，迅速提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。
8、在教師中舉行電腦打字比賽，提高教師使用現(xiàn)代技術(shù)的能力。