銀行支行員工培訓工作計劃范文
支行20xx年員工培訓計劃
為適應金融業務發展的需要,更好應對市場經濟的挑戰,提高員工的綜合素質,打造一支高素質、專業化的員工隊伍,提升核心競爭力。根據分行有關實施意見,結合本支行的實際情況,特制定20xx年員工培訓計劃。
一、培訓項目
1、業務技能
2、職業素質
二、培訓內容
1、銀行各專業業務知識及操作流程;
2、銀行產品知識及營銷技能;
3、網點規范化服務和基礎管理;
4、依法合規經營職業操守;
5、風險控制與管理。
三、培訓方式
培訓采取員工自學、集中培訓相結合的方式,分階段安排培訓內容,并積極參加分行組織的各項培訓。集中培訓邀請分行優秀專業人員授課,講授實際疑難解答、操作心得等。
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。一是建立培訓紀律,要求全體人員均要參加培訓。二是培訓結束后都有針對性地進行評估,加強培訓任務完成情況的考核,三是對培訓活動和考核成績進行記錄,定期整理歸檔學習培訓記錄,將培訓資料報送分行人力資源部存檔。