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實用的年度培訓計劃范文匯總

發布時間:2025-03-28

實用的年度培訓計劃范文匯總(通用30篇)

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇1

  新年伊始,氣候的溫暖好像在預示著這一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想著今年的股市,有的人忙著生金豬寶寶,有的人在為學業奮斗,還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣,每個人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣“旺上加旺”。

  電影《身為人母》的最后,有這樣一句話:“我們不能改變過去,但未來總會有新的故事,它會在某時某地開始。”這在新的一年開始的時候,帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在于春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。

  下面我們就從幾個方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃,在新的一年里交出一份漂亮的答卷。

  一、明確目標

  目標永遠是第一位的,只有明確了目標,才能更好地開展行動。因此,在制定計劃的一開始,就應當想清楚,自己現在最需要補充的是什么。

  相信每個人的心中都有一個衡量的天平,什么最重,最為關鍵,這就是應該在新的一年放在首位的。

  二、發展方向

  每個人都有自己個人的未來發展方向,這決定了你想要選擇什么性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。

  如從事公關,經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事IT的,可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的“通行證”,了解到這些“通行證”,并且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。

  現在的工作大多供小于求,如果希望可以另辟蹊徑,愿意開創一片屬于自己天地的,也可以參考一些現在相對冷門,但發展空間無限的“潛力股”,說不定過不了多久,你就成為其中的領軍人物。

  而廣大的'學生族則應該利用寒假時間,安排好自己整年的學習培訓計劃,從各個方面提高自己的成績和能力,為將來的升學就業做好打算。

  三、時間安排

  在這個競爭的時代,時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔,上班族在工作時間外總想著好好放松休息,有的時候還免不掉加班。因此,將培訓課程安排在一個適當的時間,既不影響原本的學習工作,又不會降低培訓熱情和效率,確實比較困難。

  建議在確定培訓課程的同時,多鎖定幾個培訓學校,查詢他們的培訓時間和培訓計劃,選擇一個最適合自己的。

  當然,也要注意勞逸結合,騰出休息調整的時間,免得到時力不從心,反而事倍功半。

  四、量力而行

  一口不能吃成個“大胖子”,每一樣培訓也總有從易到難的課程。因此,在選定課程的時候切忌不能急功近利,也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己,可以接受怎樣的程度,循序漸進,才能達到最佳效果。

  另外,也可以將自己的計劃分成幾個階段,以一個月或者一個季度為一個時間段,每個階段完成一個目標。

  五、謹慎選擇

  林子大了什么鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮,常常有人迷失了方向,或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程,賠了夫人又折兵,把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙“火眼金睛”。

  從報紙,網絡,電視等多種渠道來獲取消息,同時多聽聽身邊“過來人”的建議,盡量選擇一些規模較大,有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。

  六、結合興趣

  有些培訓計劃,不如結合自己的興趣愛好:平時就喜歡玩些“惡搞”的不如選擇計算機圖文設計,系統地學習電腦設計課程;喜歡看美劇的,報些英語口語班,練就一口流利的美式英語,不但提高自身素質,在朋友面前,說不定還多了個小小的“炫耀資本”;想要學二外的,不如就從自己喜歡的國家入手,反正上海是國際化的大都市,學哪種語言估計都不會浪費。

  當然,還有什么“證”都不缺的“牛人”,那么就想想兒時的夢想,或者趕趕“舞林大會”的時髦,學些文藝的,搞點小資情調,也不失為一個好的計劃。

  新年開始,每個有著“抱負”的人,不妨抽出一天的時間,坐在桌前靜下心來,仔細地擬定一份計劃,從以上的這幾個方面入手,合理的安排和規劃,讓自己在這一年走完的時候,不會感嘆一事無成,反而覺得無比充實。或許正如前面所說的,新的故事將會在某時某地重新開始。

  下面再介紹一些如今比較熱門的培訓,相信必有一款適合你。

  1.語言培訓——最熱門

  如今,只要是和英語搭上關系的,總是能成為熱門。不過英語培訓也有各種不同的走向和類型。對于想要出國的,當然首選托福雅思;注重交流的,則可選英語口語;經濟方面的,則有商務英語等做參考;還有航空英語這樣專業性的英語培訓課程。另外,中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。扎實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼,因此一直是熱門的培訓。

  除此之外,二外的學習也被很多人擁簇,人們在學習英語的同時,選擇一門自己感興趣的,熱門的二外,對于提升自身內涵,尋找工作都有幫助。

  2.IT培訓——時尚感

  許多在校大學生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加IT培訓。他們平日或要上課或要工作,沒有太多時間參加培訓,而利用周末或晚上的時間又會將培訓時間拉得太長,無法達到很好的效果,因此他們一般更傾向于集中時間學習一項實用技術或為考取一個證書做準備。

  IT培訓課程,一般在長假中設置培訓時間短、實用性、目標性強的培訓課程,主要包括JAVA認證、FLASH動畫等培訓班,適合希望考取認證證書或學習一個實用軟件的學員。隨著社會對電腦技術的要求不斷提高,以前很多人學習辦公軟件等簡單應用軟件的需求量已經越來越少,而參加如FLASH動畫、MAYA影視后期制作、MAYA造型設計等時尚潮流技術學習的人則越來越多。

  3.技術培訓——最實用

  現在有許多專業性比較強的培訓,比如專業化妝師、心理咨詢師、理財規劃師、營養師、高級育嬰師等等。這些專業培訓,通常針對現在比較熱門,比較有發展前景的職業,給出系統的培訓,很適合對于未來的工作還沒有明確方向的人來學習。這些培訓技術性強,通常最后取得的證書也會比較“硬”,選擇了適合的技術培訓,將來會擁有不錯的就業前途。

  4.藝術培訓——最浪漫

  在為就業競爭增加籌碼的同時,還有不少藝術培訓讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些“調味品”。關注健康,想保持身材的可以去拉丁,瑜伽,有氧健身;喜歡營造小情調的可以學烹飪,學編織;甚至還有人,在工作之后,還去學習鋼琴。這些藝術培訓讓生活多姿多彩起來,可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓課程,也不失為一個好的選擇。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇2

  一、 培訓目的:

  為提高產品生產合格率,規范員工操作,鞏固每道工序自檢標準,提高品質意識,完善公司的質量管理體系,特展開品質培訓。

  二、 培訓內容:

  各工序常見錯誤操作,來料檢驗程序,制程檢驗程序,出貨檢驗程序及不合格品管制程序。

  三、 培訓對象:

  生產部組長級以上及品管部所有成員

  四、 培訓講師:

  五、 培訓時間(周期):

  每周1次,若有重大品質異常事故,需緊急召開品質異常會議,分析討論問題原因和解決方案。

  六、 培訓地點:

  四樓會議室

  七、 培訓方案

  1. 原材料領用時,必須進行品管檢驗,以免作業過程產生批量性不良品。(來料檢驗程序)

  2. 流水作業過程中,操作完成后需進行自檢,自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執行生產過程的產品檢查工作,發現問題以及跟蹤,制程異常問題及時處理上報、跟蹤及協調。(過程檢驗標準)

  3. 分析近來生產過程中出現的不良品原因,總結出相關解決改善方案。

  4. 針對不良品及報廢品的相關記錄情況,講解降低報廢量的辦法,盡量減少報廢。(不合格品管制程序)

  5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。

  6.總結:全公司的每個人都是品管員,尤其是各位管理,必須要有強烈的品質意識和成本意識,樹立品質第一的觀念,把品質當成良師益友,這樣能有一個良好的工作心態和工作效率,從而肩負檢驗,控制,預防和生產合格產品品質的責任,深知沒有品質意識的員工不是一個合格的員工,而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工。品質作為企業的命脈,產品的品質不好,就會失去市場,沒有市場,企業就失去生命。所以,作為企業的員工,必須具有這種提高產品品質的決心和愿望,也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意識。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇3

  為進一步加強我校教師繼續教育,使我校教師繼續教育走上制度化、規范化的軌道,讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高,特制訂我校教師培訓計劃。

  一、培訓的指導思想:

  以提高教師的整體素質,建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質教育的能力跟水平為主線,堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續教育內容的針對性、實效性跟先進性,構建合理的培訓體系,進一步加大教師繼續教育跟校本培訓的力度,開拓創新,與時俱進,努力開創我校教師培訓工作新格局。

  二、培訓的對象:

  全體教師。

  三、培訓目的:

  樹立正確的教育觀念,確立良好的職業道德,合理的知識結構,勝任本職級及晉升高一職級業務要求的教育教學水平跟科研能力,基本適應實施素質教育的要求。

  四、培訓內容:

  主要為現代教育理論,學科知識更新與擴展,教育教學技能訓練跟實踐研究等,突出培養教師的創新精神跟實踐能力。教師培訓活動內容為初中各科教材,采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式,突出培養教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平跟能力。

  五、培訓的方式:

  采取外出學習、聽課、集中培訓跟校本培訓等形式相結合的方式,以集中培訓為主。

  六、工作要點:

  1、按照教育總校部署,做好教師繼續教育工作,按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續教育培訓。

  2、按照上級有關政策、文件認真做好教師職稱評聘跟教師資格認定工作,切實抓好教師繼續教育與教師職評的結合,及時做好宣傳組織、資料呈報。

  3、搞好師德大討論學習活動

  4、充分發揮我校骨干教師的作用,讓他們作為校本培訓的師資力量,發揮其輻射跟示范作用,讓他們承擔校本培訓任務,既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經驗,也可通過示范課展示教學技能;

  5、繼續抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。

  學校選派骨干教師外出學習、培訓考察,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。

  6、加強校本培訓的管理。

  校本培訓要加強層級管理,就是各個管理層要各司其職,各負其責。校本培訓管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責任人,把握校本培訓的方向,提供人、財、物、時、信等方面的條件;二是繼教執行層,主要職責是在校長的領導下,組織跟開展校本培訓活動,并通過管理擴大參與面,提高培訓水平。具體做好五項工作:①建立相應的規章制度;②師資隊伍建設;③組織培訓;④負責培訓效果測評;⑤檔案建設;三是教研組基礎層,教研組長主要職責是:①動員組織本組教師參加培訓;②主持以組為單位的教科研活動。

  7、以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。

  (1)圍繞新課程改革,組織全體教師完成好“四個一”培訓任務:參與一次課改交流與研究;提交一份優秀教學設計;上好一節課改研究課;寫好一篇課改經驗論文。

  (2)圍繞新課程改革,主要開展好“三項”校本培訓活動:一是開展好“學習新課標,心得體會大家談”活動。以教研組為單位,組織教師學習新課程標準,學習新的教育理論,然后人人交流學習心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流;二是以教研組為單位,篩選1—2名教師,利用校本培訓,交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試,相互切磋,取長補短;三是開展好課改研究課跟說課活動。在要求人人講研究課的基礎上,各教研組推薦一節最能體現有效教學的課,利用校本培訓時間向全員教師展示,并且授課人現場說課,說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創新為主要內容。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇4

  一、 培訓計劃目地

  為了進一步提升品質部各檢驗崗位的職能作用,加強對一分廠質保部培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性。

  二、 培訓計劃適用范圍

  培訓計劃適用于一分廠質保部內部培訓適用。

  三、培訓計劃依據

  依據 Q/HT G0530—20xx 《培訓控制程序》

  Q/HT G0574—20xx 《培訓有效性驗證指導書》

  Q/HT G0512—20xx 《持續改進控制程序》

  Q/HT G0528—20xx 《質量記錄管理控制程序》

  Q/HT G0521—20xx 《過程控制程序》

  Q/HT G0575—20xx 《過程能力分析與評價方法指導書》

  Q/HT G0576—20xx 《因果圖使用方法指導書》

  Q/HT G0577—20xx 《排列圖圖使用方法指導書》

  Q/HT G0562—20xx 《全尺寸檢查指導書》

  Q/HT G0563—20xx 《外觀樣件控制指導書》

  Q/HT G0568—20xx 《質量事故處理指導書》

  四、 培訓工作的原則、方針和要求

  為確保培訓工作具有明確的行動方向,質保部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年一分廠質保部培訓工作的開展。

  1、培訓原則

  實用性、有效性、針對性為質保部培訓管理的根本原則。

  2、培訓方針

  以提升質保部全員綜合能力為基礎,以提高檢驗員實際崗位技能、團隊協作融合和工作績效為重點,建立具有世紀華通一分廠質保部特色的全員培訓機制,全面促進各檢驗員的成長與發展,使質保部各崗位檢驗員的職能工作效率有所提升,確保培訓對質保部各項業績達標和戰略實施的推進力。

  3、培訓的四個要求

  ◇鎖定企業文化建設

  ◇鎖定后備隊伍能力發展

  ◇鎖定學習型組織建設

  ◇鎖定內部培訓指導系統的建立和提高

  五、培訓計劃目標

  1、以各分廠年度、月度平均合格率為參考數據

  2、以客戶投訴抱怨年度、月度分析篩選數據為參考數據。

  3、以人員素質、設備能力等實際情況為參考數據。

  4、達到個人能力提升為基礎的團隊品質改善管理為綜合目標。

  六、 重點培訓項目

  1、基礎能力

  (1)課程簡介:從一分廠品質基礎管理的實踐出發。如何解決品質管理過程中模糊信息量化的問題,如何讓質保部檢驗人員形成良好的總結和分析的習慣,如何在品質發展管理中有效積累知識的問題,如何利用公司的資源創造出更多的價值,正確理解創新,如何對一分廠每一件品質問題做到事前指導、事中指導,事后控制;

  (2)培訓對象:一分廠質保部檢驗員

  (3)培訓時間:見培訓計劃表

  (4)培訓意義:積極改進需要,響應一分廠管理號召,從一分廠管理現狀入手,打造一分廠質保部特色的品質管理觀念和管理體系。

  2、綜合分析能力提升

  (1)課程簡介:狀況分析是一種理性思維程序,它可以協助我們系統地辨明、評估現狀,以有效地運用企業資源;問題分析是可以協助檢驗人員準確地收

  集、辨明、定義、分析與解決問題的一套系統化的程序;

  (2)培訓對象:一分廠質保部工程師、巡檢員

  (3)培訓時間:見培訓計劃表

  (4)培訓意義:提升全員綜合分析能力,從經驗型品質管理向分析型品質管理的轉變。把一分廠各車間品質工作分析作為一項重要工作來執行,將其制度化、日常化,努力提高分析質量和水平,通過對一分廠各項經濟指標變動的分析,發現問題、解決問題(如原材料、人員等變動),進而提高一分廠質保部整體管理水平。

  3、團隊小組協作能力

  QC小組、QCC品質圈成立推行培訓。(質量持續改進為主)

  4、待編制培訓項目

  油底殼系列產品、鋁澆注系列產品、沖壓系列產品等相關品質改進培訓課件

  七、 培訓效果評估

  為了使質保部各相關人員更好地消化吸收培訓所學的知識,引導學員將所學的知識、技能運用到實際工作中去,將知識、技能和廣大員工交流共享,質保部所有培訓將從反映、學習和行為三個方面對培訓進行評估與績效考核掛鉤。

  要求質保部人員在培訓后,根據培訓所學的內容,結合工作實際,擬定一份可量化的'“改進工作計劃”,并付諸實施,由培訓師和學員的直接主管負責跟蹤指導。三個月后,質保部人員對“改進工作計劃”的執行情況進行總結,由培訓師就學員“改進工作計劃”實施情況與學員進行面對面的交流座談。

  在公正評估的基礎上,建立相應的獎懲制度,對培訓成績優異的質保部人員,將給與適當的獎勵,對培訓成績不合格的員工給與一定懲戒。

  八、 培訓計劃控制

  1、季度及月度培訓計劃:培訓專員在上季度末或月度末分解年度計劃,按照分解計劃進行相關培訓。

  2、月度培訓總結:每個月5日前遞交月度培訓總結給質保部部長并抄送相關領導。

  3、質保部自訓資料收集:質保部相關數據工作人員在部門規定時間前提供上月本部門負責各車間相關質量統計分析數據、客戶抱怨數據。

  九、 一分廠質保部品質人員現狀分析

  按照質保部領導指示學習方向,到各現場車間對外協件、原材料、熱交換系統注塑件(水室氣室類)、暖風空調系列注塑件、安全系列注塑件、油底殼新產品注塑裝配件等車間的品質及生產管理現場學習中,并通過對質保部內部各車間品質管理人員溝通、了解、觀察后, 發現質保部新進品質人員和老的品質管理者人員有以下問題:

  1)、通用品質管理知識、工具、技巧分析能力嚴重缺乏。

  2)、注塑原材料、設備、模具、工藝、缺陷改進預防等專業知識缺乏。

  3)、團隊協作全員參與品質管理方法缺乏。(生產、技術、設備、模具、品質共同協作自發組織改進小組習慣缺乏)

  4)、所有的質量改進壓力都集中在品質管理人員、模具維修人員等部門,未從根源上如、前期模具設計、工藝、后期的人員設備模具操作、設備模具定期點檢維護上,綜合團隊協作上提高質量管理。

  只有通過更多的指導和培訓,才能正確發揮各品質管理崗位的最大職能。所以在20xx年度質保部培訓工作中,我們將通過內訓的方式繼續加大對專業技術的培訓力度,且將加大對實用、易懂、有效培訓課件的開發力度,確保培訓課件具有質量和針對性,打造知識與技術的綜合性品質工作人員。

  十、記錄

  QR/HT G0530—1 《培訓需求申請》

  QR/HT G0530—2 《培訓計劃實施情況》

  QR/HT G0530 《員工培訓簽到表》

  QR/HT G0574—2 《培訓有效性驗證(考試成績)登記表》

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇5

  一、培訓班次

  (一)利用紀檢監察視頻系統舉辦6期培訓班

  培訓對象:各縣紀檢監察機關及派駐機構干部,20xx年7月起,將各縣鄉鎮紀檢干部一并納入培訓對象。

  培訓內容:以紀檢監察業務知識為主要內容。

  培訓地點:州紀委設主會場,各縣紀委設分會場。

  授課教師:第一期邀請州委黨校和州委宣傳部相關人員授課,其余各期由委局機關分管領導或相關室主任授課。

  第一期:時間:20xx年5月17日上午8:30。培訓內容:1、保持共產黨員純潔性教育。2、全州政治經濟形勢。

  第二期:時間:20xx年6月。培訓內容:1、懲防體系建設。2、信訪業務知識。

  第三期:時間:20xx年7月。培訓內容:1、案件檢查業務知識。2、案件審理業務知識。

  第四期:時間:20xx年8月。培訓內容:1、執法監察業務知識。2、黨風廉政建設業務知識。

  第五期:時間:20xx年9月。培訓內容:1、招投標監督業務知識。2、糾風工作業務知識。

  第六期:時間:20xx年10月。培訓內容:1、行政效能業務知識。2、案件監督管理業務知識。

  (二)紀檢監察領導干部培訓班

  培訓對象:各縣(海管局)紀委書記、1名紀委副書記,州紀委派駐州級部門紀檢組長(紀委書記)、委局機關各室主任、副主任(70人左右)

  培訓時間:6月上旬。

  培訓方案見下表

  培訓時間(三天)內 容授課老師

  第一天上午開學典禮案件檢查業務知識省紀委聘請

  第一天下午案件審理業務知識省紀委聘請

  第二天上午執法監察業務工作省紀委聘請

  第二天下午招投標監督業務工作省紀委聘請

  第三天上午全州經濟社會發展形勢州發改委聘請

  第三天下午統戰宗教工作州委統戰部聘請

  (三)派員參加全省紀檢監察基本知識培訓班

  培訓對象:20xx年以來從系統外交流到州、縣的紀檢監察干部。

  (四)選派干部參加中央紀委調訓和培訓

  根據省紀委下達的培訓計劃,選派委局機關及派駐機構、各縣紀委、縣監察局干部參加中央紀委紀檢監察學院、北戴河培訓中心、杭州培訓中心的調訓和培訓。

  (五)選派干部參加州委組織部統籌的培訓班

  根據州委組織部的統籌安排,組織委局機關班子成員、科室主任參加省委黨校或州委黨校舉辦的干部培訓班。

  (六)選派干部參加省紀委運用紀檢監察視頻系統舉辦的1期鄉鎮紀檢監察干部培訓班

  培訓對象:鄉鎮紀檢監察干部。

  (七)開展各類專項培訓

  按省紀委培訓計劃,組織委局機關、各縣紀委監察局業務科室人員接受省紀委監察廳各業務科室舉辦黨紀政紀、法律法規、宣傳教育、網絡信息技能、糾風執法、招投標監督、信訪處理、案件查辦等專項培訓。

  培訓方式:采取視頻、以會代訓等方式進行。

  (八)開展專家講座培訓

  按照省紀委安排,組織全州紀檢監察系統干部接受省紀委聘請的`省內外一些領域的專家,利用高清視頻系統為全省紀檢監察干部舉辦的專題講座。

  (九)大力推廣網上自學

  鼓勵全州紀檢監察干部積極參加省紀委紀檢監察網站“自學快線”專欄推出的紀檢監察基礎知識培訓。

  (十)采取掛職鍛煉方式培訓全州紀檢監察干部

  選派各縣紀檢監察干部到州紀委、州監察局機關掛職鍛煉,委局機關干部到省紀委、省監察廳掛職鍛煉。

  二、組織實施

  全州紀檢監察干部教育培訓工作,由干部室、教育調研法規室、辦公室等室組織實施。其中干部室負責組織州內紀檢監察干部的教育培訓工作,教育調研法規室負責組織中央紀委、省紀委的調訓任務。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇6

  一、指導思想

  汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業,為了配合適應公司的發展,需要提升現有團隊的各項素質,故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰,為了突顯公司戰略目標,必須堅持外培內訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的`員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業執行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務部現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。

  二、培訓需求調查結果分析

  1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%

  2、需要進行產品知識培訓的24%

  3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

  4、需要進行產品車型維修培訓的30%

  5、需要進行助理技師手冊培訓的10%

  6、需要進行服務顧問的相關培訓15%

  從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。

  三、培訓目標

  公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

  1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;

  2、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者;

  3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;

  4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

  5、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

  6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。

  四、1--12月度培訓內容概要:

  1、售后服務部業務前臺培訓內容:

  2、售后部車間培訓內容:

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇7

  一、指導思想

  南京寶鼎汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業,為了配合適應公司的發展,需要提升現有團隊的各項素質,故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰,為了突顯公司戰略目標,必須堅持外培內訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業執行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售前售后現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。

  二、培訓需求調查結果分析

  1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%

  2、需要進行產品知識培訓的24%

  3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

  4、需要進行產品車型維修培訓的30%

  5、需要進行助理技師手冊培訓的10%

  6、需要進行服務顧問的相關培訓15%

  從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需

  解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。

  三、培訓目標

  公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

  1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;

  2、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者。

  3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;

  4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

  5、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

  6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的`凝聚力。

  四、1——12月度培訓內容概要:

  1、售后服務部業務前臺培訓內容

  每周進行至少一次流程演練;每周進行工作總結,提出問題、分析問題、解決問題;每個月召開一次滿意度會議,分析原因,提出整改方案;按時對售后服務網上的通知進行學習,按要求完成相應的工

  作內容;每周進行附件學習、汽車知識普及、索賠維修技術學習培訓。

  2、售后部車間培訓內容

  每周進行總結;每周進行一次技術內訓,并及時上傳;每月和前臺一起開展滿意度會議,總結分析,提出整改方案。

  3、銷售部培訓內容

  每周進行銷售目標制定和完成情況分析會議,滿意度會議,禮儀和流程培訓。

  五、培訓實施

  1、行政部根據培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。

  2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經部門經理同意簽字后方可培訓。

  3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃,行政部根據各部門修訂后的培訓計劃,組織、監控各部門的培訓的落實情況。

  4、各部門按計劃實施培訓,并于培訓前一日將培訓教案報行政部。

  5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底,各部門須在培訓考核結束之日起三日內報送。

  6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。

  六、培訓要求

  為把20xx年員工培訓計劃落到實處,特提出如下要求:

  1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓提高到四個作為上來,即作為強化員工管理教育的重要職責,作為人力資源建設的根本任務,作為各部門的首要工作,作為實現企業長遠目標的重要舉措。根據本部門的職責任務、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓方式、時間、地點,搜集有關資料,充分做好培訓準備。

  2、 強化責任,嚴密組織,認真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。各部門主要領導要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓,帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度,選拔好培訓授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強化責任,著重抓好四個環節:一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認真,聽課也要認真,搞活形式,注重效果。三是補課,凡因故沒能及時參加的培訓人員,都須及時安排補課,保證到課率,強調培訓的完整性。四是及時調整培訓中不適應的地方,解決好存在問題,達到時間、內容、人員、效果四落實。

  3、 處理好工學矛盾,把培訓貫穿全年始終。在培訓時間安排上,可根據本單位年度工作、任務情況,忙時少安排,閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓內容安排上盡量與階段性工作、任務、崗位實際結合起來。在培訓組織上,以統一集中為主。便于營造學習

  氛圍,掀起培訓熱潮,激發員工的學習興趣。當培訓與工作、營業旺季發生矛盾時,要以工作任務為主,絕不可因培訓耽誤工作和生產。但事后須安排補課。也不可因工作忙,任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾,實現互相促進,二者不可偏廢。

  4、 搞活培訓方式,提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果,即注重個人單項內容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務相結合,力求每節培訓讓員工有所收獲,培訓領導要發揮帶頭和輔導作用,鼓勵和引導員工開展學習討論,學習研究,激發學習熱情,要把集中學習與個人學習,課下幫相結合;講道理與交心談心相結合;整體要求與解決好個別突出問題相結合;學知識學理論與找差距定措施相結合;做合格員工與爭當崗位技術能手相結合;以老帶新,以強幫弱,把培訓引向深入。促進員工之間上下之間,員工與企業之間的良好關系,促進企業和諧推動企業發展。

  5、 注重總結經驗,抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、發現典型的過程,各部門要及時發現培訓中突出的典型事例,大力宣揚,搞好總結,及時反饋。要根據本單位工作性質,特點抓出有自身特色的培訓模式。

  七、培訓總結

  綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業經營目標實現,從日常工作需求入手,提高員工專業技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發展規劃要求,提高企業整體競爭力等。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇8

  回顧x年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在x年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發展。

  一、售后前臺接待人員服務水平現狀

  x年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業生增多經驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業知識上、服務理念上并不了解。4、老業務員針對現在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在x年以做過有針對性地培訓但還是不夠。

  二、 培訓目標

  1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。

  2、提高廣州本田汽車的專業知識。

  3、按照正確的廣本售后服務流程工作。

  4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。

  5、增強保險理賠知識。

  6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的.完成。

  7、接待員經過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業務培訓》的考試。

  三、培訓原則

  1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。

  2、培訓由售后經理及售后主管部門副經理監督實施。

  3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。

  4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經驗不斷學習,來提高自身素質。

  四、培訓管理

  1、培訓時間:

  1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓

  2)每周培訓最少培訓1課時

  3)每周計劃培訓兩次周2和周6

  2、培訓人員:維修接待人員、業務助理、保險接待人員

  要求:

  1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。

  2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。

  3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。

  3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

  要求:

  1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。

  2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。

  3)上課守時,盡量不要加長上課時間。

  4)要求上課人數達到預計人數的90%才能上課,并做好培訓人員登記。

  5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇9

  為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業前準備,為此做以下培訓。

  一、培訓大綱。

  (一)、第一節:全體員工相互的了解,如:姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

  (二)、第二節:全體員工對本公司的規章制度培訓,待遇、樓面環境等情況的了解。

  (三)、第三節:全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。

  (四)、第四節:全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

  (五)、第五節:對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。

  A、服務員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、崗位衛生責任培訓

  (3)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

  (4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統培訓。

  (5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓

  (6)、訂餐流程培訓

  (7)、人性化營銷及溝通能力培訓

  (8)、樓面服務突發事件應變能力培訓

  (9)、餐具擺放標準培訓

  (10)、樓面儀器使用及保養培訓。

  B、哋哩員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

  (3)、崗位衛生責任培訓

  (4)、端菜標準培訓。

  (5)、服務語言、服務標準培訓

  (6)、服務應變能力培訓

  (7)、人性化營銷及溝通能力培訓

  C、收銀員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、崗位衛生責任培訓

  (3)、點餐系統及操作的培訓

  (4)、收銀流程及用語培訓

  (5)、電話訂餐流程培訓

  D、領班的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、領班領導能力培訓

  (3)、領班培訓員工知識培訓

  (4)、業務處理、應變能力培訓

  F、部長的崗位培訓。

  (1)、部長崗位職責培訓。

  (2)、部長領導能力培訓。

  (3)、業務處理、應變能力培訓。

  備注:酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。

  (六)、第六節:全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。

  A、宴會迎接客人培訓

  B、宴會餐前培訓

  C、宴會餐中培訓

  D、宴會餐后培訓

  (七)、全體員工心態精神面貌及成長激勵培訓。

  A、如何調整自己的心態?

  B、如何讓自己更好的成長?

  C、如何從工作中得到快樂?

  D、如何成為一名出色的服務員。

  E、什么是成功?

  (八)、安全及消防知識。

  1、酒樓安全規章制度培訓。

  2、消防逃生自救培訓。

  二、崗位實習,從中找出不足加以改進。

  A、服務員的崗位實習

  B、哋哩員的崗位實習

  C、收銀員的崗位實習

  ……

  備注:計劃培訓時間:每天可利用兩個小時左右培訓,3—5天為理論文字培訓,4—6為實踐培訓,4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇10

  1范圍

  為了做好2Oxx年的培訓目標,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。

  2職責

  2.1本計劃由品質管理部歸口管理。

  2.2各部門積極配合并遵照執行。

  3內容

  3.1培訓目標

  本年度的培訓目標以打造五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養,進一步培養“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養和管理水平。

  3.2培訓對象、主要項目和培訓安排

  3.2.1管理人員培訓

  ———專業技能培訓:

  a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業知識培訓并取得相關培訓資格證。

  b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。

  ———管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的.視野和潛能,提升管理水平。

  3.2.2飯店內部訓導師培訓

  每月組織一次訓導師活動,采取交流、討論、聽示范課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的目標能力和技巧。

  3.2.3服務人員培訓

  a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

  b)各部門根據崗位人員任職要求和目標需要制定部門員工年度培訓計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓。采取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。

  c)4—8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。

  d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

  3.3培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。

  3.4培訓管理

  3.4.1管理人員的培訓由品質管理部負責。

  3.4.2服務人員的培訓,由各部門根據公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓目標,并親授有關課程。品質管理部依據計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。

  3.4.3公共課程的培訓,由品質管理部負責,并在開課前發布課程信息。

  3.5考核

  3.5.1采取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,并保存相關記錄。

  3.5.2品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。

  3.5.3對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇11

  為了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中,在個人崗位上提升自我,培養一支能力強、業務精的高素質員工隊伍,我行結合實際,特制定20xx年培訓計劃。

  一、培訓內容

  20xx年培訓具體內容如下:

  (一)外派培訓

  1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經濟形式發展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。

  2、環節干部培訓。結合本行實際,選擇性地對環節干部進行外出培訓。

  3、根據員工實際工作需要及業務發展的需求,可外派員工培訓。

  (二)企業文化提升培訓

  企業文化是企業的靈魂,更是實現管理現代化的'重要手段,全行上下要樹立企業文化理念,外請講師適時安排時間對全行員工進行培訓。

  (三)專業性人員升級培訓

  根據專業人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經理等從事專業工作人員進行升級培訓。

  (四)新學員崗前培訓

  新員工必須參加統一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行組織,分為有工作經驗和無工作經驗兩類,新員工須在培訓考試合格后方可上崗。

  (五)總行統一組織各類專題講座

  以職業道德建設與業務能力培訓并舉,結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由綜合辦公室組織專題講座。

  二、具體要求

  (一)建立規范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,培訓結束后,將每次培訓資料存檔備案。

  (二)綜合辦公室可根據實際工作情況,根據相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。

  (三)嚴肅培訓紀律。加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、考試等制度。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請分管領導審批,要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節嚴重的應通報。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇12

  一、售后前臺接待人員服務水平現狀

  20xx年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業生增多經驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業知識上、服務理念上并不了解。4、老業務員針對現在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在20xx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。

  二、 培訓目標

  1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。

  2、提高廣州本田汽車的`專業知識。

  3、按照正確的廣本售后服務流程工作。

  4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。

  5、增強保險理賠知識。

  6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。

  7、接待員經過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業務培訓》的考試。

  三、培訓原則

  1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。

  2、培訓由售后經理及售后主管部門副經理監督實施。

  3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。

  4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經驗不斷學習,來提高自身素質。

  四、培訓管理

  1、培訓時間:

  1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓

  2)每周培訓最少培訓1課時

  3)每周計劃培訓兩次周2和周6

  2、培訓人員:維修接待人員、業務助理、保險接待人員

  要求:

  1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。

  2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。

  3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。

  3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

  要求:

  1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。

  2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。

  3)上課守時,盡量不要加長上課時間。

  4)要求上課人數達到預計人數的90%才能上課,并做好培訓人員登記。

  5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇13

  一 培訓目標

  通過專科護士培訓,提高護士專業技術及管理水平。爭創優質護

  理示范醫院,配合醫院分級、分層使用護理人員,提高護理人員理論

  水平及操作技術,落實分級、分層護理人員的培訓及考核,培養具有

  較高業務水平和專長,能較好地解決手術室護理,全心全意為患者服

  務的臨床專業化護理骨干。加強培養和提高專科護士在工作中“求難”(善于發現工作中的難點、矛盾點)、“求異”(敢于對不科學不合理的內容提出不同意見)、“求新”(需要有新知識、新技術不斷充實)、“前瞻”(有計劃、有預見性地處理各種情況的意識)。要求專科護士在接受培訓后能夠做到,具體內容如下:

  (一)掌握手術室護理工作的范圍、特點及發展趨勢;

  (二)掌握手術室管理的基本內容及規章制度;

  (三)掌握手術室醫院感染預防與控制的'原則和措施;

  (四)掌握手術室患者圍手術期護理要點;

  (五)掌握手術室患者安全管理;

  (六)掌握手術配合技術和護理操作技術;

  (七)掌握手術室的職業安全與防護措施;

  (八)掌握手術室突發事件的應急處理。

  二、培訓形式及方法

  一 培訓突出分內容、分層次等特征。

  1. 分層次培訓:根據不同年資、職稱和崗位需要,開展分層次

  培訓,摒棄教條訓練模式,一起上,無重點。

  2、培訓方法采取理論授課與臨床實踐相結合的教學模式,規范

  手術室常用護理技術操作,采用演講、視頻教學、演示等多種教學方

  法

  3.針對過去通科配合手術護士所存在的問題,結合手術室專業特性重點聘請相關專業老師講授本專業的理論知識及相關醫學知識,另外還有社會學、心理學、管理學和護患交流等知識,采取理論講課與操作技能培訓相結合的教學模式,講課老師包括護士長、專科組長、外科醫

  生、高年資手術室護士和廠家技術人員。

  三 專科理論講課內容:

  1手術室護理發展及圍手術期護理概念。

  2手術室專科護士的相關概念。

  3手術室管理及相關制度,

  4手術室感染及預防控制

  5圍手術期的護理

  6患者的安全管理

  7手術配合技術及手術操作技術

  8新業務新技術

  9手術室職業安全防護

  (1)專科手術的應用解剖學及手術步驟,病理生理改變。

  (2)專科疾病手術治療新進展,手術配合要點及護理重點。

  (3)手術器材新進展及應用,專科器械、儀器的使用與保養,包括儀器的構造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及一般故障排除等。

  (4)急救護理知識,包括過敏性、創傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救,常用急救藥物的藥理作用與配制方法。

  (5)專科手術配合、手術體位的擺放技巧、本專科最新發展動態和新理論等。

  4.操作技能培訓

  操作技能培訓內容主要有新器械、儀器和設備的實物操作演示、手術體位擺放演示和正規的手術配合示范帶教等。手術配合帶教采取組長負責制,將流程概念引人教學和培訓,按手術配合流程圖完成各項操作。如腹腔鏡膽囊切除術洗手配合流程,規律、標準的流程提高了護士的動手能力和記憶力。而短時間內重復、多次配合同類專科手術,提高了護士配合手術的熟練程度。

  各科室手術輪轉.

  5考核

  (一)考核組織:

  學員完成規定課程和臨床實踐培訓后,由專科護士培訓小組對其進行考核。

  (二)考核形式:采取理論筆試、實踐能力考核及考勤記錄。

  (三)考核內容:專業理論、專科護理技能、考勤情況。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇14

  一、培訓對象

  安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。

  二、培訓目的

  1、了解煤礦安全生產方針、政策、法律、法規,增強安全生產的法制觀念,提高全體職工的安全意識;熟悉法律給予的`權利和義務。

  2、貫徹執行《煤礦安全規程》,落實煤礦安全第一、預防為主動、綜合治理、整體推進的安全生產方針。

  3、掌握本崗位職責,了解安全生產基本知識,掌握、提高操作技能。

  4、熟悉井下避災路線,掌握自救、互救與創傷急救知識,掌握自救器的工作原理,適用環境條件,能熟練、正確使用自救器。

  5、掌握各種事故征兆識別,在發生緊急、危險情況時的應急措施,防止事故的發生,降低事故的'損害程度。

  三、培訓時間

  1、每月進行1次全員培訓,時間為每月28日;

  2、利用班前會開展常規培訓;

  3、新工人和和調換工種培訓隨時進行;

  4、外培按培訓計劃的通知時間執行。

  四、四級培訓

  20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓人數計劃在80人左右,其中:采煤30人,掘進30人,機、運、通20人。

  五、安全生產管理人員培訓及再培訓

  煤礦現有安全生產管理人員的安全資格證11個,其中:需參加培訓的4個,參加再培訓的5個。計劃在礦井驗收前按規定補齊培訓和再培訓的證件數量。

  六、特殊工種培訓

  20xx年特殊工種培訓計劃見表1

  七、常規培訓

  1、入礦新工人接受安全教育、培訓時間不少于72小時,考試合格后,必須在有經驗的職工帶領下工作滿4個月,然后經再考核合格,方可獨立工作。新工人學習考勤、考試卷、成績單齊全;

  2、對調換工種和采用新工藝作業的人員必須重新培訓,經考試合格后,方可上崗作業;

  3、所有作業人員,每年接受在職安全教育、培訓時間不少于20小時。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇15

  在以往發放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中藥飲片調劑規程》、《中藥調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中藥調劑員培訓教材》等的基礎上,結合20xx年新頒布的藥典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中藥調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時,參加總部培訓的專業技術人員及業務骨干,利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。

  考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項知識及能力。 第一季度培訓主題:工作會會議精神及典型發言. 同仁堂服務理念及品牌宣傳 季節多發病及重點品種培訓 培訓目的:結合季節的轉變,對于常見病和多發病的用藥進行培訓,特別是對癥 的同仁堂品種進行重點培訓。

  培訓對象:

  門店所有員工 培訓參考文獻:《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師:各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員 考核形式:筆試 第二季度培訓主題:開展《20xx年中藥調劑規程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調劑員培訓教材》、《門店藥品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監督管理辦法》的培訓。 銷售服務技巧培訓。 重點品種培訓 培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹,加強服務理念,提高銷售水平。

  培訓對象:

  門店所有員工 培訓參考文獻:相關法律法規及總部下發的,新下發的《制度匯編》等文件 主講講師:各門店經理、質量員等專業人員 考核形式:筆試 第三季度培訓主題:同仁堂企業文化 同仁堂品種培訓 同仁堂品牌管理 培訓目的:提高同仁堂品種的銷售理念 培訓對象:門店所有員工 培訓參考文獻:培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師:各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員 考核形式:筆試 第四季度培訓主題: 針對本年度工作進行匯總 飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難 點問題及注意事項 貴細藥品培訓 培訓目的:提升調劑技能,規范調劑流程,避免發生問題。 培訓對象:門店所有員工,重點是負責調劑、審方、復核的員工 培訓參考文獻:培訓中心下發的新版《中藥調劑培訓教材》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師:各門店藥師等專業人員

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇16

  為深入推進中心衛生應急能力建設,有效提升應急管理水平,全面打造一支能夠勝任現代應急處置工作的“處突”隊伍,現根據《中華人民共和國突發事件應對法》、全省衛生應急工作會議精神及中心“十三五”(20xx-20xx年)發展規劃,特制定20xx年工作計劃:

  一、 總體目標

  20xx年,中心衛生應急工作將以“夯實基礎,規范管理,強化隊伍,提升能力”為思路,以不發生重大傳染病暴發流行和突發公共衛生事件得到及時有效處置為目標,全面提升應急管理、應急處置能力及野外生存、實踐操作技能,有效應對各類突發事件,有力保護廣大人民群眾生命健康安全,維護經濟社會穩定發展。

  二、 主要任務

  (一) 貫徹法律法規,提升法律思想意識。

  宣傳、貫徹、實施應急法律法規,有利于深入把握應急管理工作內在規律,使應急管理工作更加法制化、規范化、科學化。20xx年,中心應急辦將大力宣傳貫徹《傳染病防治法》、《突發事件應對法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《四川省突發事件應對法》等相關法律法規和技術規范,組織專題培訓,提高中心職工依法、依規辦事的能力。

  (二) 健全組織機構,完善應急考核制度。

  認真貫徹《全國衛生部門衛生應急管理工作規范》,全面加強應急管理,強化應急職責分工,優化管理考核制度,實現制度管人、按制度辦事的良好格局。20xx年,中心應急辦將在現有應急辦的基礎上對應急辦成員進行進一步充實調整,分學科、專業完善各類突發公共衛生事件衛生應急專家庫,力爭做到人員結構合理,專業構成科學,職責任務明確。同時強化縣(區)督導指導暨應急野戰隊建設,建立隊伍、人才考核機制,考核結果與績效考核、評先選優、職稱晉升直接掛鉤,全面調動相關人員積極和主動,實現衛生應急網格化管理。

  (三) 強化培訓演練,推進應急隊伍建設。

  在建立和完善各類衛生應急專業隊伍的基礎上,強化培訓演練,提高處置能力,逐步實現衛生應急隊伍的常態化和規范化建設。一是按照年度培訓計劃,根據不同培訓對象和專業特點,開展專業知識培訓,提高理論基礎水平,豐富知識技能儲備。二是強化應急演練,在各分隊開展應急演練的基礎上,聯合縣(區)擴大范圍在全市組織開展麻疹疫情和寨卡病毒應急演練,同時開展一次大型應急比武活動,全面提高應急隊伍實戰能力。

  (四) 強化監測預警,提高風險評估質量。

  進一步修訂完善《突發公共衛生事件應急預案》,健全突發公共衛生事件監測、預警和報告體系,尤其做好鼠疫、寨卡疫情、黃熱病、人禽流感等突發急傳染病和輸入疾病疫情監測,提升突發公共衛生事件監測敏感和預警能力。20xx年,應急辦將遵循“依法依規、多方參與、民主決策、科學循證”的原則,制定完善“突發公共衛生事件風險評估管理辦法”,大力推進突發事件公共衛生風險評估,及早、主動發現風險苗頭,提高風險監測、識別和管理水平,更加科學、規范開展風險評估工作,發揮評估有效作用。

  (五) 加強應急值守,確保信息報告暢通。

  進一步做好衛生應急值守,嚴格落實24小時值班制、領導帶班責任制和值班工作崗位制,規范值班工作流程,實現值班工作無縫連接,防止出現值班空檔,確保人員在崗和信息通暢。同時健全突發公共衛生事件報告流程和處置規范,加大信息報告制度落實力度,嚴格按照突發公共衛生事件信息報告工作的程序、時限、級別等要求及時、有效報送信息;拓寬信息渠道,加強信息核實、分析、研判與評估,嚴禁遲報、謊報、瞞報、漏報現象的發生。

  (六) 更新物資儲備,規范應急物資管理

  按照《衛生應急隊伍裝備參考目錄(試行)》(衛辦應急發[20xx]207號)要求,本著統一規劃、分類儲備、節約高效的原則,進一步清理、充實、更新中心應急物資,并積極爭取資金,提高應急物資儲備比例。同時規范應急物資管理,落實應急物資管理制度、庫房安全管理制度等相關工作制度,完善物資領用記錄、報廢記錄等工作記錄,實施物資儲備動態管理,為突發公共衛生事件應急處置提供有力物資保障。

  (七) 推進平臺建設,發揮信息系統作用。

  按照省衛計委要求,進一步建立完善“突發公共衛生事件應急信息系統和指揮體系”和“突發中毒事件衛生應急及服務網絡試點服務平臺”,加強部門溝通,強化系統管理,在得到有效財政保障的基礎上和省級配套軟件到位的情況下,及時收集、錄入基礎數據,逐步實現與省級平臺全面對接,發揮信息系統應急值守、信息匯總、監測預警、專家會商、輔助決策、指揮調度、資源管理等作用,切實提高應急處置預警和決策能力。

  (八) 加強宣傳教育,提高公眾防范意識。

  20xx年,應急辦要結合各類衛生宣傳日、防災減災日和健康教育活動,充分利用廣播、電視、網絡、報刊、電子屏等各種載體,加大應急管理知識宣教力度,力爭做到廣播有聲、電視有影、報紙有文。組織編制印發衛生應急相關宣傳手冊,不斷提高公眾衛生應急防范意識和避險避災、自救互救等衛生應急能力,營造全民參與的社會氛圍,最大程度地減少突發公共衛生事件對公眾健康造成的危害。

  (九) 實現重心下移,督促基層應急工作。

  進一步夯實衛生應急示范縣創建成果,指導各縣(區)以隆昌縣和資中縣為標桿,繼續結合轄區工作特色打造省級衛生應急示范縣。同時加強與政府、市衛計委相關部門的溝通,建立完善“政府統籌協調、群眾廣泛參與、防范嚴密到位、處置快捷高效”的基層衛生應急工作機制,各分隊每季度對縣(區)疾控中心和鄉鎮衛生院開展有針對地指導工作,充分發揮基層衛生醫療機構的'作用。

  (十) 突出重點,高效做好急傳染病疫情防控工作。

  充分發揮部門傳染病聯防聯控工作機制,著力抓好疫情監測與分析研判,提高預警預測能力。一是強化對寨卡病毒、黃熱病等新發傳染病及艾滋病、結核病、乙肝、人禽流感、手足口病、麻疹、布病等重點或高發傳染病綜合防治,開展傳染病漏報調查,及時處置疫點疫區,確保突發公共衛生事件規范處置指數大于0.7。二是繼續抓好預防接種門診規范化建設,提高國家免疫規劃疫苗接種率,嚴格執行入托入學兒童預防接種證查驗及補種工作,提升預防接種服務質量,建立有效免疫屏障,有效預防疫苗針對傳染病暴發。

  三、 工作要求

  (一)高度重視,統一部署。各科室、各應急野戰隊要高度重視衛生應急工作,將衛生應急工作與日常業務工作同步開展;按照市政府辦公室《關于印發內江市20xx年應急管理工作要點的通知》(內府辦發[20xx]14號)和市人防辦《關于印發二〇一六年度全市人防訓練工作工作計劃的通知》(內市防辦發[20xx]24號)要求,按綱施訓,及時報送季度訓練情況,確保全年衛生應急工作有序推進,目標任務的圓滿完成。

  (二)落實責任,強化協作。相關科室、人員要強化責任意識,切實落實工作職責,按照年初工作計劃,協調配合,強化協作,在預案聯動、隊伍聯動、物資聯動、信息共享等工作中實現緊密銜接、密切配置,有序推進培訓、演練等各項工作。

  (三)強化考核,確保實效。一是應急辦將于12月舉行應急比武大賽,全面檢驗各隊的訓練情況;二是強化應急值班、應急培訓、演練的日常督導,確保日常工作有力推進;三是強化結果運用,將考核結果納入年終目標考核、評先選優和職稱晉升。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇17

  根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規定及要求,依照統籌組織,分層次、分系統安全培訓的原則,采取有力措施,切實把加油站培訓工作抓出成效。同時也為了提高全員素質水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:

  一、總體目標

  1、通過安全教育培訓,強化“安全第一”的觀念

  2、提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。

  二、安全教育培訓對象:

  全體人員:管理人員、現場作業人員。

  三、培訓內容:

  1、安全生產法律、法規。

  2、典型案例分析。

  3、崗位的安全操作規程、油站的'基本知識。

  4、職業病防治法、職業病危害知識和常識。

  5、危險化學品生產經營中安全作業以及安全裝置與防護器具的使用。

  6、危險化學品基礎知識與分類。

  四、要求:

  1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動。

  2、加油站站長負責組織及具體實施。

  加油站

  ×年××月××日

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇18

  為保證我礦安全生產,提高安全管理水平,切實做好“一通三防”工作,一季度,我礦將繼續以上級相關文件為指導,根據年度工作計劃要求,深入井下現場,掌握第一手資料,保證我礦“一通三防”工作的安全順利開展,為我礦的安全生產創造良好條件。具體工作計劃如下:

  一、優化通風系統,強化系統管理。

  加強通風設施管理,本著通風系統合理、穩定可靠的原則,按照有關要求應設置永久性設施的不得設為臨時設施,風門必須實現閉鎖功能,提高風門的耐用性,減少維修量。強化局部通風管理,防止瓦斯積聚。各掘進工作面的風機切換、瓦斯電閉鎖及風電閉鎖進行定期檢查,并有專人進行負責管理。同時通風科派人每周對各地點進行監督檢查,確保掘進工作順利進行,同時防止局部通風地點的瓦斯積聚。

  二、防治瓦斯管理

  (1)加強瓦斯監測,根據規程有關規定應監測地點為礦井總回風、采區一翼回風、采區回風巷、回采面進、回風巷、回采工作面及上隅角、掘進工作面、回風巷、各冒高點、機電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點。

  (2)強化放炮管理,杜絕瓦斯事故。嚴格執行“一炮三檢”(即裝藥前、放炮前、放炮后檢測瓦斯)和“三人聯鎖放炮“制,嚴格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點附近20m內風流中瓦斯濃度達到1%時嚴禁放炮。

  (3)加強盲巷管理,嚴格執行瓦斯排放措施。井下所有出現的盲巷做到有出現立即封閉,不留積存瓦斯的死角。

  (4)在80209掘進時,掘進通風必須有效、可靠,以預防沼氣超限和積聚,杜絕爆炸事故。

  (5)80209掘進巷道內的風筒,要吊掛平直,逢環必吊,環環扣緊,風筒接頭要有反壓邊,風筒無破口,要做到耳聽無聲音,手摸無感覺。

  三、綜合防塵

  加強綜合防塵管理,完善灑水滅塵系統。在21皮帶下山和21皮帶下山掘進工作面安裝噴霧降塵裝置,對各個轉載點噴霧降塵裝置進行恢復。

  定期用水沖洗巷道頂、幫和支架上的沉積煤塵,沖洗下來的煤塵要清理運出。積聚在巷道周邊、支架及設備上的沉積煤塵要定期清掃,清掃的煤塵要及時運走。

  四、加強安全監控及通風儀器儀表的管理

  加強監測監控系統安全性和穩定性,定期對便攜式瓦斯報警儀和井下傳感器進行調校,提高監測靈敏性及可靠性。跟蹤礦內生產進度對原有監測系統進行改造維護,并將原有老化監測、通訊線路進行更新改造。

  五、提高隱患排查效果,完善壓風自救建設,提升礦井防災抗災能力。

  繼續開展以通風系統和瓦斯防治為主的“一通三防”隱患排查,主要對礦井的通風系統的可靠性分析、瓦斯防治與等方面逐礦進行排查。

  嚴格執行上級領導部門的相關文件要求,對通風系統、監測監控、防火、防塵以及機構隊伍、規章制度、 安全投入、現場管理等方面存在的隱患和問題進行排查和治理。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇19

  一、目的

  為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。

  二、培訓工作流程

  1、到職前培訓準備

  A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

  B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料) C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

  D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發工作用具(人辦資源部指定人員) E、分發公司內訓材料及課程表

  F、指定一個老員工做新員工的引導人。

  2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

  A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)

  B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束) C、培訓內容

  a、人力資源部門(9:00-12:00)

  ①公司介紹:企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

  ②企業文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

  ③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

  ④公司福利:法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關活動

  ⑥主要領導介紹:董事長、總經理、副總經理、廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、采購部經理 b、相關部門(14:00-16:00) ①部門業務介紹

  ②工作崗位職責介紹 ③業務知識與技能 ④操作流程制度

  ⑤與其它部門的業務關系

  c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時間(約1小時)

  三、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00-19:30)

  2、茶話會(20:00-22:00)

  3、人力資源部主導,后勤支持。

  四、培訓總結和評估

  1、新員工培訓總結

  2、新員工培訓反饋表

  3、新員工表現評估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它

  1、各部門的抽調人員名單 2、培訓費用申請 3、人員出勤情況登記

  新員工崗位培訓反饋表

  部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

  1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

  □是 □否

  2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

  □是 □否

  3、 你是否已熟悉公司的環境情況及工作場所?

  □是 □否

  4、你是否已認識部門里所有的同事?

  □是 □否

  5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?

  □是 □否

  6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

  □是 □否

  7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

  □是 □否

  8、你是否了解公司的相關管理制度?

  □是 □否

  9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?

  10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?

  新員工試用表現評估表

  部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期: 1、您對新員工一周內的.工作表現的總體評價:

  □優 □良 □一般 □差

  2、新員工對公司的適應程度:

  □優 □良 □一般 □差

  3、新員工的工作能力:

  □優 □良 □一般 □差

  4、新員工的工作態度:

  □優 □良 □一般 □差

  5、新員工業務知識掌握情況:

  □優 □良 □一般 □差

  6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

  7、其他評價:

  部門主管簽名: 日期:

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇20

  一、指導思想

  實驗室工作人員的政治思想、業務水平的高低、服務意識的強弱、工作效率的優劣,都將直接明顯地影響實驗室的建設、教學質量的提高以及科學研究的過程。隨著儀器設備現代化水平的不斷提高,儀器設備涵蓋科學技術的門類愈來愈多,要管好、用好、維護好儀器設備,就要掌握多種科學技術知識,這是現代化儀器設備對實驗技術人員提出的客觀要求。我院當前的實驗隊伍現狀遠達不到這一要求,專職實驗管理人員數量不足,學歷與職稱結構不合理,都從一定程度阻礙了實驗室的建設與實驗教學水平的提高。因此,培訓與組建一支數量相對穩定,能適應目前學院專業實驗教學要求的實驗技術管理隊伍,是實驗室建設與發展的當務之急。

  二、培訓計劃于措施

  1不斷充實實驗技術管理隊伍

  為加強實驗技術管理隊伍建設,彌補由于專職實驗工作人員不足帶來的影響,不斷提高實驗教學質量,學院決定從引進的碩士生和博士生中,擇優聘任部分人擔任兼職實驗技術與管理工作,具體實施辦法參照學院制定的《兼職實驗技術人員聘用與管理辦法》執行。

  2加強實驗工作人員熱愛本職工作的教育

  要教育實驗室工作人員正確認識實驗是工作在高等學校中的地位和作用,不斷的對他們進行熱愛本職工作的教育,增強他們的事業心、責任感和服務意識,這是搞好實驗室建設和管理工作的關鍵。

  3加強實驗室工作人員的自力更生,艱苦創業的思想教育

  教育實驗人員樹立自力更生,艱苦創業的思想,是思想教育的一個重要方面。在實驗室建設中,需要增強和更新的儀器設備很多,由于學校投資限制,應對實驗人呀un進行自力更生,艱苦創業的思想教育,鼓勵他們開發對舊設備的改進、挖潛、修舊利廢,充分發揮老設備的作用,使實驗室建設逐步得到改進。

  4加強實驗工作人員遵守紀律,執行制度的教育

  為建立良好的工作秩序,使實驗教學逐步做到秩序化、規范化,必須建立、健全各項規章制度。這不僅是順利進行實驗工作的有利保證,它還直接關系到對學生的嚴謹的科學作風和嚴格的科學態度的培養。要教育實驗人員做遵守紀律、執行制度的模范。

  5加強領導,抓好業務素質培訓

  為加強對實驗室工作的領導,學院設一名副院長分管實驗室工作,三個專業實驗室各設一名實驗室主任,全面負責本專業的實驗室建設工作。實驗室主任應加強對實驗室工作人員的領導,針對本實驗室特點,制定切實可行的培訓方案,使實驗室工作人員的業務素質得到全面培訓,不斷提高工作水平。

  6加強對實驗室工作人員的考核

  考核是對培訓結果、實驗室工作人員素質及工作態度、工作成果的檢查,各實驗室主任具體負責這項工作。具體考核內容包括:

  (1)政治思想表現,即實驗人員應遵守的共同規范;

  (2)根據崗位責任制和具體承擔的任務進行考核;

  (3)所負責的儀器設備的維護、修理、利用率和完好率等情況;

  (4)規定的學習計劃完成情況。考核結果報學院核準后,記入個人業務檔案,作為實驗人員技術職稱晉升的基礎和依據。

  三、情況總結

  我院目前有三個專業實驗室,其中只有資源工程實驗室是一個老實驗室,由劉石義和劉鳳春兩名高級實驗師擔任實驗室技術與管理工作。環境工程和環境信息科學實驗室都屬于新建實驗室,無專職實驗人員。為緩解這一矛盾,學院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環境信息科學實驗室,李夢紅(本科)兼管環境工程實驗室,20xx年又聘請趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業心、責任感和服務意識,工作認真負責,兢兢業業,很好的完成了自己的本職工作,保證了實驗教學工作的順利開展。學院已制訂了有關規章制度,要求新引進的博士生和碩士生輪流到實驗室工作,逐步建立一支人員相對穩定,數量充足,學歷與職稱結構合理的實驗教學和管理隊伍。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇21

  為了規范有序開展醫院安全知識及應急技能培訓,提高全院職工衛生應急意識,充實衛生應急知識,增強衛生應急綜合處理能力,結合我院實際特制定中醫醫院安全知識及應急技能培訓及考核計劃

  一.應急培訓計劃:

  1、培訓目標:通過培訓提高醫務人員應對突發事件能力,培養一支訓練有素,作風優良的應急救援隊伍,使應急救援工作令病人滿意,令社會滿意。

  2、培訓方法:通過院內專題培訓,輔以場景模擬,實戰演練等多種形式開展培訓,做到集中與在崗自學相結合,現場處置培訓與理論學習相結合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。

  3、培訓內容:醫務科對全院在職在崗醫生進行應急理論及急救技能的培訓;護理部對全院在職在崗護士進行護理應急救護系統理論及護理急救技術的培訓;保衛科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓;醫院公共衛生科對全院全體中層干部進行突發事件應對措施的培訓,對全體醫護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇22

  一、指導思想:

  以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實全國及省基礎教育工作會議精神,以《幼兒園工作規程》、《幼兒園指導綱要》為指針,努力造就一直德才兼備、富有科學理論和創新能力的骨干教師,帶動全園教師整體素質的提高,適應現代教育的需要,促進保教質量的辦園水平的全面提高。

  二、現狀分析:

  我園18為專任教師中,3人為教學能手(趙建文、郭海珍、林芳),1人為教壇新秀(張月琴、),骨干教師的占比為22%,占比還是很少的,所以我們得盡快加強骨干教師的培養。

  三、培養目標:

  爭取在2年時間內培養1名教壇新秀(宋天書),1名教學能手(張月琴),趙建文、郭海珍、林芳爭取評學科帶頭人。

  四、管理辦法:

  1、落實分層培養,促進教師自主成長。

  根據不同教學經歷的教師實施差異性培養,引導教師自我認識、自我思考、持續發展。力爭通過分層培養,讓每位教師都處在最能發揮優勢的位置上。組織師徒結對活動,分層培養,促進新教師自主成長。本學期有兩位教學能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,林芳老師帶宋天舒。

  2、本學期要求張月琴教師參加教學能手的評選,宋天舒參加教壇新秀的培養。

  a、加強她們敬業、樂業、專業等方面的教育,重視其思想與師德方面的教育。

  b、請園內業務能力強的助理全方位的帶教這些教師,培養其作為教師的責任意識、學會駕馭一日生活的基本技能,使她們盡快成為幼兒園的教學骨干。

  c、開展“六個一”培養工程:即讀一本好書;上一次公開活動;展示一項才藝;寫一篇優秀案例;制作一個課件;選擇一個課題。 d、期末對新教師的工作情況給予總結評價,并將以此作為新考核依據。

  3、加強對這些骨干教師的培養,加強教師的推優力度和輻射作用,充分發揮教師群體智慧與合作能力,抓好骨干教師的培養是關鍵。

  a、要求骨干教師履行好骨干教師的職責,在保教領域上要起領跑、創新與輻射作用,積極參加教科研、上示范課、承擔帶教任務等,提升自身的專業素質,引領教師隊伍的整體發展。本學年趙建文將參加市級骨干教師展示活動,郭海珍、林芳將參加片級骨干教師展示活動。

  b、推薦骨干教師培養對象候選人,在培養期間,幼兒園將積極為候選人創造良好的學習、工作、科研、學術交流等機會,為進一步提高教學水平和科研水平打好基礎,使這批骨干候選教師產生新的發展和新的創新機會。

  c、積極落實以骨干教師引領的自主式專題實踐研究。以幼兒園教學骨干引領的專題,本學期將按照計劃認真開展,做到活動開展有記錄、有反思、有成效,突出骨干教師在教研中的組織和引領作用,指導、幫助教師不斷地進步。

  d、積極為骨干教師爭取與搭建展示才華的舞臺,使課程實施成為交流、分享、碰撞的過程,更是教師個體探索轉化為集體研究的載體。另外,鼓勵骨干教師積極爭取外出展示、培訓等機會,催化骨干教師成為思考型、研究型教師。趙建文、林芳、宋天書分別外出學習。

  4、給年輕教師壓擔子,讓她們快速成長。園領導對宋天書進行一日跟班活動,并且要求她參加課程組活動,讓她在鍛煉中成長。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇23

  主要內容

  年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:

  培訓目的

  每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。

  培訓對象

  哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。

  培訓課程

  年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類,其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。

  培訓形式

  培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。

  培訓內容

  培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。

  培訓講師

  講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。

  培訓費用

  預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。

  工作分析

  年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統其中培訓部擔負主要責任它的主要工作內容有

  1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。

  2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

  3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

  4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,

  5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業計劃里的政策規則,為保證年度計劃實施質量的。

  基本策略

  整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。

  年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

  首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。

  同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。

  然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協調,最后得出公司年度培訓計劃。

  最后,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。

  基本流程

  年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:

  1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。

  2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動,來展開培訓需求調查。

  3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。

  4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發各部門或機構進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇24

  一、培訓目的:

  通過教育和培訓,使檢驗員意識到:

  a) 滿足顧客和法律、法規要求的重要性;

  b) 了解質量管理的各項標準

  c) 違反這些要求所造成的后果:

  d) 自己從事的'活動與公司質量發展的重要性。

  公司要求質檢員要全面參與質量控制的管理,做到不合格的產品不生產,不合格的產品不出廠,確保質量保證協議的全面實施,為實現公司的質量目標盡到自己的責任。

  通過培訓后進行考核,提供培訓的有效性

  通過理論考核、操作考核、業績評定和觀察等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。

  二、培訓地點:公司二樓會議室

  三、培訓時間:20xx年1月20日—20xx年12月31日,每周星期六下午3:00—5:00

  四、培訓方式:

  1、舉例說明每周質量案例,提升檢驗員分析質量問題能力;

  2、運用幻燈片播放,以圖文并茂的形式演講。

  五、培訓要求:

  做好筆記,找好學習資料,做好復習,準備好考試內容。

  考核方式:

  筆記占20%,全勤10%,閉卷考試40%,現場操作考試30%。

  考核結果處理:

  考核不合格,要參加補考,給一次補考機會,補考不及格,作下崗或試用處理,試用期工資為車間工人平均工資,試用期年終無獎金。

  六、 培訓內容:

  (一)、品質管理知識

  1、識圖技能(工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差)

  2、部分量規儀器的使用

  3、檢驗標準(金屬件及其加工品質標準)

  4、檢驗方法(平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度)

  5、焊接檢驗知識(焊接變形及控制、試驗方法)

  6、MSA測量系統分析

  7、SPC統計過程控制

  8、APQP產品質量先期策劃

  9、PPAP生產零件批準過程

  10、FMEA潛在失效模式及后果分析

  11、QC問題解決方式

  (二)、各項規章制度

  1、綜合管理制度

  2、品質部崗位職責

  3、產品質量檢驗概述

  4、質量處罰規定

  5、關于鍍鋅件質量控制的規定

  6、關于工程檢查單的填寫規定

  7、部門技術文件管理規定

  8、質量問題處理規定

  9、計量器具管理規定

  10、檢驗狀態標識管理規定

  11、焊接螺絲螺帽管理規定

  12、電弧焊接檢查標準

  13、廢品處理和客戶退貨的相關規定

  14、檢查項目指示圖制作規定

  15、工裝管理規定

  16、ROHS材料限用物質的管理規定

  (三)、檢驗規程

  1、進貨檢驗規程

  2、下料工序檢驗規程

  3、沖壓、鈑金成品檢驗規程

  4、涂裝檢驗規程

  5、焊接加工及成品檢驗規程

  (四)、檢驗流程

  1、客戶品質問題處理流程

  2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程

  3、沖壓檢驗流程

  4、品質管理流程

  5、空調大件成品檢驗流程

  6、退貨處理流程及規定(附表格)

  7、外購外協檢驗流程圖(附表格)

  (五)、檢驗標準

  1、焊接檢查方法標準

  2、焊接參數附表

  3、螺紋檢查標準

  4、管材采購標準

  5、鋼板、鋼管厚度質量要求

  6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取

  7、點焊質量控制要求

  8、焊接應力與焊接變形

  9、形位公差符號和定義

  10、作業指導書、工程檢查單、檢驗指導書

  11、焊接檢驗標準

  12、中日材料對照表

  (六)、標準體系培訓

  1、ISO9001:20xx質量管理體系標準

  2、ISO14001:20xx環境管理標準

  3、GB/T28001—20xx職業健康安全管理標準

  4、ISO/TS16949汽車品質系統要求

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇25

  新年開始,每個有著“抱負”的人,不妨抽出一天的時間,坐在桌前靜下心來,仔細地擬定一份計劃,從以上的這幾個方面入手,合理的安排和規劃,讓自己在這一年走完的時候,不會感嘆一事無成,反而覺得無比充實。或許正如前面所說的,新的故事將會在某時某地重新開始。

  下面再介紹一些如今比較熱門的培訓,相信必有一款適合你。

  1.語言培訓——最熱門

  如今,只要是和英語搭上關系的,總是能成為熱門。不過英語培訓也有各種不同的走向和類型。對于想要出國的,當然首選托福雅思;注重交流的,則可選英語口語;經濟方面的,則有商務英語等做參考;還有航空英語這樣專業性的英語培訓課程。另外,中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。扎實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼,因此一直是熱門的培訓。

  除此之外,二外的學習也被很多人擁簇,人們在學習英語的同時,選擇一門自己感興趣的,熱門的二外,對于提升自身內涵,尋找工作都有幫助。

  2.培訓——時尚感

  許多在校大學生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加IT培訓。他們平日或要上課或要工作,沒有太多時間參加培訓,而利用周末或晚上的時間又會將培訓時間拉得太長,無法達到很好的效果,因此他們一般更傾向于集中時間學習一項實用技術或為考取一個證書做準備。

  IT培訓課程,一般在長假中設置培訓時間短、實用性、目標性強的培訓課程,主要包括JAVA認證、FLASH動畫等培訓班,適合希望考取認證證書或學習一個實用軟件的學員。隨著社會對電腦技術的要求不斷提高,以前很多人學習辦公軟件等簡單應用軟件的.需求量已經越來越少,而參加如FLASH動畫、MAYA影視后期制作、MAYA造型設計等時尚潮流技術學習的人則越來越多。

  3.技術培訓——最實用

  現在有許多專業性比較強的培訓,比如專業化妝師、心理咨詢師、理財規劃師、營養師、高級育嬰師等等。這些專業培訓,通常針對現在比較熱門,比較有發展前景的職業,給出系統的培訓,很適合對于未來的工作還沒有明確方向的人來學習。這些培訓技術性強,通常最后取得的證書也會比較“硬”,選擇了適合的技術培訓,將來會擁有不錯的就業前途。

  4.藝術培訓——最浪漫

  在為就業競爭增加籌碼的同時,還有不少藝術培訓讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些“調味品”。關注健康,想保持身材的可以去拉丁,瑜伽,有氧健身;喜歡營造小情調的可以學烹飪,學編織;甚至還有人,在工作之后,還去學習鋼琴。這些藝術培訓讓生活多姿多彩起來,可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓課程,也不失為一個好的選擇。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇26

  一、基層到管理的工作交接

  在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

  二、金牌銷售員的認定及培養

  對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

  望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

  新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

  三、高效團隊的建設

  主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

  1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為"所有的苦,所有的累,我都獨自承擔"的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

  2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

  3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇27

  (一)背景

  1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年,也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定于20xx年4月份開業,需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業文化;

  2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發展的培訓方式;

  3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經驗,加劇了培訓壓力;

  4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作,屆時將有大量實習生進入酒店。

  總體看來,培訓工作任務艱巨。

  (二)工作思路

  結合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發,加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規范化,促進人才快速成長。

  (三)工作方針

  專業:加強專業化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;

  務實:根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式,培訓執行腳踏實地。

  高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;

  創新:在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。

  分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。

  (四)工作重點

  1、加快培訓講師人才隊伍建設

  A、開辦訓導師培訓班一期;

  B、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;

  C、利用每期協調會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;

  D、對訓導師的個人職業規劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。

  E、訓導師考評,對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

  2、不斷開發并完善基層管理課程

  A、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

  B、領班與主任的晉升輔導課程;

  C、開發經理人培訓課程

  適時的與外部培訓機構合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

  D、專業化銷售與客戶管理培訓課程

  為建立專業化銷售對伍,開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

  3、規范培訓教材

  更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來

  對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。

  要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。

  4、營造學習型氛圍

  A、英語角:創辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環境,看英文電影的場所;

  B、協調會:培訓協調會的學習,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習

  C、店報:利用店報這個學習平臺,引導員工進行學習,利用“案例分析”、“好書推薦”、“管理小故事”、“英語學習”及管理與服務版面等,引導全店員工進行學習與思考。

  5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重

  A、協助總經理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經理層,方便總經理、副總對各部門負責人指導;

  B、引導經理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協助。

  C、指導訓導師:開展一至兩期內部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。

  D、訓練督導層:開發系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。

  E、培養儲備干部:對返公司的優秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協助進行職業生涯規劃指導。

  6、完善培訓體系

  利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

  (五)工作開展辦法

  一、新員工培訓

  1、入職崗前培訓:

  A、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。

  B、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。

  C、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監特批外,將不予轉正。

  D、對現有培訓課程不斷修正,分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。

  2、入職在崗培訓:

  推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關系。

  3、新員工轉正培訓:

  讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產生優秀員工,并逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

  二、基層管理培訓

  1、晉升輔導培訓

  A、課程開發:完善此系列課程,成為20xx年培訓課程開發的重點,讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。

  B、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄,結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。

  2、管理專題培訓

  利用酒店現有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經理、主任的專題培訓,由人力資源部現場負責,設計考核試卷或學習總結報告,培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業管理技巧。

  銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現有營銷人員的專業化水平。

  三、中層經理培訓

  1、外派培訓

  根據當前的工作需要,結合20xx年度各機構推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統化培訓,提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術與訓練技巧,更好地為全店培訓服務。

  2、外請培訓

  安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

  3、戶外拓展訓練

  提升部門經理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創新意識,戰斗意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。

  四、專題培訓

  1、產品知識競賽與培訓

  由人力資源部組織開展產品知識賽,動員全店員工學習產品知識,進行競賽選拔活動,對優秀部門及優秀個人進行獎勵。

  2、宴會服務培訓

  根據工作需要安排一些宴會服務培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

  3、消防培訓

  安排一期消防輪訓或消防演習,培養全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

  4、醫療急救

  請專業急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。

  5、化妝技巧培訓

  根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部DJ與業務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內部化妝較好的人員。

  五、培訓講師隊伍建設

  1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導

  A、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發掘適合的后備主持人與講師人才;

  B、平時的上門聽課與課后指導;

  由培訓主管多去各部門聽課,并開展關于部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結束后對培訓員進行指導,以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。

  C、利用每期協調會后進行學習;

  選取管理小故事形式結合典型的當前本店發生案例,組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現資源共享,搭建學習的小平臺。

  D、對訓導師的個人職業規劃與指導,推薦書目。

  加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。

  2、訓導師考評

  季度津貼考評獎勵優秀訓導師,引導部門培訓工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。

  3、內部授課津貼

  對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持,講師利用業余時間進行培訓的發放津貼,由人力資源部進行考評。

  4、訓導師旅游活動

  安排一期訓導師的外出旅游活動,加強訓導師之間溝通協作,提高大家工作積極性。

  六、英語及其他語言類培訓

  1、崗位英語培訓

  提高崗位英語應對水平,培訓結束形成培訓總結報告,報人力資源部與受訓部門。

  2、英語角

  營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發學習英語的興趣。

  3、英語等級考試

  結合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規定級別發放外語津貼。

  4、其他語言類培訓

  日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句問候語即可。

  七、培訓資源與工具

  1、擬合作培訓機構

  A、時代光華(東莞) 產品:“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式:購買。

  B、大興勵進(東莞) 產品:培訓卡、拓展訓練;合作形式:購買培訓卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應課程派主任或經理去參加一日的現場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。

  C、盟亞企管(中國臺灣) 產品:企業內訓;合作形式:請講師來店開展專題內訓。

  D、廣東省旅游局(廣州) 產品:經理人上崗資格培訓;合作形式:參加脫產培訓班。

  E、聚才公司(東莞) 產品:“魔鬼訓練營”;合作形式:選派相關部門主管參加,對方跟進輔導。

  F、中國人眾人公司(廣州) 產品:拓展訓練;合作形式:選派經理參加戶外拓展訓練。

  2、設施設備

  人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺,投影機一臺。

  3、培訓室

  加緊培訓室的裝修;布置培訓室,張貼字畫,使培訓室更有學習氛圍。

  八、完善培訓體系

  1、入職培訓體系:當前酒店正處于籌備期間,各項設施還不夠完善,人員入職也相對零散,故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后,將由人力資源部統一組織,開設大課堂培訓。

  2、日常部門常規培訓:由各訓導師負責,結合部門實際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓協調會解決培訓難題,共同商討培訓方式,主持訓導師學習。

  3、訓導師培訓:開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。

  4、主任經理中層管理者培訓:根據實際需要,選派相關人員參加相應培訓課題,由人力資源部提出建議,由人資總監審核,呈總辦批準后實施管理層培訓。

  5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇28

  尊敬的董事長及夫人、各位領導、各位同仁:

  大家好!

  龍含寶珠辭舊歲 蛇吐瑞氣賀新春。轉眼間一年又過去了,在這辭舊迎新之際,我們全體員工歡聚一堂,共同回顧 年工作,展望新年寄予我們的希望。讓我們總結經驗,發揚優點,找出問題,以利再戰。借此機會,首先向大家致以新春問候,祝大家新年愉快,生活祥和,身體健康!

  過去的一年,對于來說,是極其不平凡的一年。是發展壯大的一年,由2家門店在一年增加至10家門店,這是一個大的跨越但也是一個巨大的挑戰,門店跨區大、人力資源匱乏、人員專業水平較差、制度不完善、崗位不清晰,極其不易。經過三百六十多個日日夜夜的打拼,我們按照董事長既定的戰略步驟邁出了堅實的步伐,在調整公司管理機構方面取得了關鍵的成效,為明年大發展打下了基礎。今天,我們可以自豪的講,我們平穩過渡了!概括講,主要是解決了三個問題、初步完成了五件大事:

  一、解決的三個問題

  第一:找準了企業定位,打造最具專業的慢性病用藥連鎖藥房。

  藥房多元化發展導致藥店的經營概念越來越不清晰,可以肯定,專業藥房一定是未來連鎖發展的模式,因此,我們確立了以慢性病為核心的企業定位模式。

  第二:找準了企業的核心競爭力,以人才為根本,以標準化建設為基礎,立足于最具專業化健康服務。

  通過20xx年的磨礪,我們成長了很多,也成熟了很多。XX人只有團結一心,刻苦工作,一心一意謀求企業發展,增加員工收入,過上越來越好的幸福生活,提供健康服務,為人類幸福生活保駕護航。才是我們公司追求的最終目標。

  第三:提煉了企業的營銷模式,深化了會員營銷的核心作用。通過一年的努力,我們在營銷模式的提煉上,做到以節假日例行促銷為基礎,以聯動營銷為契機,以品類營銷為“抗凝劑”,使公司的營銷模式得以穩固和發展。

  二、初步完成的五件大事

  第一就是我們制定及完善了公司制度和流程體系,主要包括:門店管理制度、商品管理制度、員工考勤制度、培訓管理制度、巡店及流動紅旗評比制度、店長及片區經理職責等等。

  第二是明確了公司各部門崗位職責,評選了門店店長,并頒布了門店各崗位職責,營運中心成立了門店管理部劃分了兩個區域分別由兩個區域經理管理。公司實現了層級管理,進一步完善了公司的管理和運行。

  第三是成功實現了《薪酬管理制度》,鼓勵先進,打造了多勞多得的薪酬模式,力求讓全體員工與公司共同發展,為公司的發展刻下不可磨滅的印記。

  第四是確立了員工培訓和考試模式,通過日常培訓、周主題多方面的培訓提升員工的素質。 第五是提煉了營銷模式,以每月6天會員日促銷活動為主體,(主題、節假日、店慶等)大型促銷活動為動力,商品買贈及小禮品贈送做細節,社區公益活動為拓展方式。通過多種方式豐富我們的營銷手段。

  回顧20xx年,堅持不懈,始終堅持以人為本,專業服務帶動公司發展,今年新增門店8家。這是公司正確決策的結果,是全體XX員工激情與汗水的.結果。

  剛才講的是以往成績方面的總結,但是,回顧xx年,我們依然還是有很多地方做的不夠。 首先,還是我們各部門工作態度嚴謹性不夠,計劃性不強,執行力不到位。

  第二是監督落實還比較欠缺。隨著公司規模的不斷擴大,監督落實工作沒有同步加強。 第三是我們的員工隊伍建設太慢,跟不上企業發展的步伐,整體員工隊伍素質要有待提高。 第四是對系統運用太少,系統不完善,不能有效的通過系統提升管理水平。

  明年,我們將總結過去,全力以赴,將公司管理水平和業績更上新的臺階:

  一、 繼續強化和完善制度體系,練好內功。

  (1)狠抓制度和流程建設:每三個月對現有制度、流程、進行修訂完善,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則;完成新開門店的籌建流程表和新店開業促銷

  流程表,搭建基本的制度和流程體系,為標準化建設做好準備工作。

  (2)完善考核機制,建立各部門、各崗位考核指標,考核明晰有可操作性,真正做到人人有事做,事事有人做。

  (3)細抓行政管理:建立健全各項基礎臺賬、電子文檔和各類定制文檔。收發文登記、檔案保管、工章使用登記等;對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,規范公司管理體系。

  (4)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全安全制度,出臺“安全運營規范”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是養成好習慣離店時關水、關電、關好門窗;四是對收銀款的安全管理不能放松,要及時存款,按要求做好登記交班。五是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。

  二、 發揮軟件優勢,臵換或升級軟件管理系統

  軟件管理是現代化管理手段的基本標志,在軟件升級中未達成預期的效果,為此,明年我們將著手系統的全面建設,優化系統管理的程序和功能,提升系統的穩定性,提高辦事效率。

  三、 打造全方位的營銷體系

  1、繼續鞏固本年度會員日和親情服務日的促銷模式,將例行促銷、聯動促銷、品類營銷有機結合起來,相輔相成,做到日日有促銷,月月有驚喜;

  2、強調單店的自主功能,結合單店的市場環境以單店為基礎開展促銷活動;

  3、量化品類營銷的細節,做到以周為單位,每周更換促銷主題,讓消費者感覺到促銷不斷,活動不斷,進而培養消費者的消費習慣。

  四、 構建質量體系,為企業長遠健康發展保駕護航

  為公司長遠發展,質量體系的建設是勢在必行的,年后,我們將著重質量體系的建設,為企業搭建防火墻,也為日后加盟店的大力發展提供質量堡壘,為企業發展和壯大打下堅實基礎,主要內容包括:

  1、組織各店長及總部開展《GSP管理》的專題學習,讓管理層明確質量管理的內涵;

  2、以門店為單位深入學習GSP內涵,嚴格按照GSP要求操作;

  3、根據規范性質量制度、程序、職責、常用表格結合實際情況進行修訂,匯編自己

  的質量服務標準。

  五、 量化會員服務標準,進一步擴大會員營銷

  會員一定是企業賴以生存和發展的主力軍,在基礎上,明年還要進一步強調會員的積極性和重要性,明年我們主要從以下幾個方面開展:

  1、明確會員的主力軍作用,做全員動員;

  2、以門店為單位,量化會員卡的辦理數量;

  3、強化會員權益,讓會員成為企業文化的宣傳者;

  4、建立短信平臺,通過短信營銷建立與顧客的互動;

  5、用代金卷作為一種工具,鋪天蓋地的刺激會員消費。

  六、 堅持“一會一評一考”,即店長會、流動紅旗評比和全員績效考核

  一會一評一考是企業對總部和門店管理的核心,這一模式已經得到充分的論證是有效的,明年,我們一定要很好的堅持,每月做到在規定的時間召開店長會,不定期的完成流動紅旗檢查,將業績作為第一目標,強調沒有業績就沒有發言權,少談苦勞,多談功勞,少找借口,多找方法,少去抱怨,多想辦法。

  七、 深入開展培訓工作,打造學習型企業和學習型隊伍

  1、xx年為我們的培訓解決了一個定位的問題,即“怎么做”的問題,也就是到底是雪中送炭還是錦上添花的問題。明年我們將培訓作為發展的第二個核心競爭力,即將培訓定位為“雪中送炭”。首先,我們將量化培訓標準,并適時調整培訓計劃和內容,在動態中解決問題,在學習中解決問題。其次,將周主題培訓習慣化,每周都有知識點,養成員工愛學習的習慣。

  2、針對行業流動性大的特點,公司計劃在明年重點加強公司員工隊伍建設,一方面,引進和儲備新鮮血液,到大中院校引進專業醫藥人才充斥我們的隊伍,為增加新的血液。另一方面,加強對內部員工隊伍不間斷進行系統性、針對性、實戰性的專業培訓,對優秀員工安排去專業機構進行培訓學習和深造。

  八、打造有競爭力的品類模式,不失時機的發展加盟店,實現品牌加盟

  品類模式直接決定了未來的發展模式,良好健康的品類管理不僅能提升門店的銷售,還能有效減少庫存儲備,降低報損報廢,同時,為發展加盟店打下堅實基礎,在這里,我想重點強調一下,加盟店的拓展將在明年開展工作,能否發展或者說能否發展健康,我覺得有五個因素,其一是品類、其二是培訓、其三是管理、其四是質量、其五是營銷,有了這五者,我們便能運籌帷幄。有人可能會認為為什么把營銷放在最后,這一點我們以后再解說,有一點是肯定的,加盟一定是加盟你的商品和盈利模式,而商品是放在第一位的。為此,明年,我們將做如下幾點:

  1、遴選和確定公司的商品目錄,進而優化和調整現有門店商品目錄;

  2、搭建采購配送體系,采取FTP模式,即大型物流配送企業加終端配送加特殊采購的模式,充分保證門店的配送率;

  3、起草加盟合同,主動洽談意向客戶,完成10家加盟任務。

  九、有計劃有步驟的實現企業業績指標

  各位同仁,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創新,不斷突破陳規;需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發展自己;需要團結,全體XX人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了輝煌燦爛的明天一并努力奮斗。

  最后,祝大家新年快樂,家庭幸福!

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇29

  一、 培訓背景概述:

  遵循XX公司(后簡稱XX公司)“以人為峰,自強不息”的經營理念和公司未來五年發發展目標,通過對員工的培訓與開發,提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質,從整體上優化公司人才結構,培養能夠順應公司發展目標需求的高質量人才,增強企業的凝聚力和綜合競爭力。

  二、培訓的指導思想

  通過“引進來、走出去、內部消化”多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業務骨干及優秀員工參加國內著名專家講座、高等院校進修、資質職稱認證考試以及正規培訓機構的專業培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內訓”,建立一支具有較高職業素養、管理能力和業務能力的`“內訓”培訓師隊伍,充分、有效地利用企業內部資源。

  三、培訓目標

  (一)實現企業人力資源規劃的預期目標。

  (二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質。

  (三)把培訓塑造成一種企業文化,提高員工對公司文化的認同感。

  (四)促進公司管理的規范化、科學化和現代化。

  四、培訓需求調查與分析

  為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調查,發放培訓需求表。根據需求表、公司明年發展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實施情況,制定20xx年培訓計劃報總經理辦公會議審議。

  五、培訓具體內容及相關安排

  在培訓內容上,在需求調查的基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容又可以分為公司組織統一組織和公司配合各部門開展培訓。

  根據培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

  (一)管理人員培訓

  管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理模式的理解和掌握,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的領導、計劃、組織、執行和協調能力。基層管理干部的重點在于管理制度、團隊建設和企業文化認知的培訓,以及生產實踐等管理技能培訓。

  培訓方式有以下幾種:

  1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊并組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;

  2.集中討論與自學相結合;

  3.定期組織內訓;

  4.參加拓展訓練。

實用的年度培訓計劃范文匯總 篇30

  一、培訓目標

  使學生會觀察、分析與解釋電的基本現象,理解電路的基本概念、基本定律和定理,了解其在生產生活中的實際應用;會使用常用電工工具與儀器儀表;能識別與檢測常用電工元件;能處理電工技術實驗與實訓中的簡單故障;掌握電工技能實訓的安全操作規范。

  結合生產生活實際,了解電工技術的認知方法,培養學習興趣,形成正確的學習方法,有一定的自主學習能力;通過參加電工實踐活動,培養運用電工技術知識和工程應用方法解決生產生活中相關實際電工問題的能力;強化安全生產、節能環保和產品質量等職業意識,養成良好的工作方法、工作作風和職業道德。

  二、培訓要求

  理論知識要求:職業道德及相關法律法規知識,交、直流電路基礎、電子技術基礎、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動機知識、電力推動與自動控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動力線路及接地知識、機械基礎知識。

  操作技能要求:安全生產、電工常用工具、材料的應用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調試。

  三、培訓計劃安排

  總課時數:500課時。

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