有關員工培訓計劃范文合集(精選32篇)
有關員工培訓計劃范文合集 篇1
一、培訓對象特征分析:
培訓對象是韓山師范實習生,作為大學生學習能力強,專業(yè)性強,自我感覺優(yōu)越,理論知識較好但動手能力差
二、前臺崗位培訓程序
(一)培訓目的:
1.使員工明確責任和權力,了解崗位的基本情況。
2、提高員工從業(yè)能力
(二)培訓班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。
三、培訓內(nèi)容
(一)、崗前培訓(2-3天)
1. 休閑場館以及部門的應知應會培訓。
1)將休閑場館、部門的應知應會內(nèi)容發(fā)放到員工手中,員工記憶,如:企業(yè)概況、內(nèi)部電話、服務價位等。
2)由主管帶領新員工了解各個崗位的具體位置營業(yè)時間等,熟悉各區(qū)域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規(guī)律以及房間內(nèi)各種物品的擺放。
2.熟悉前臺工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的印象和思路。
3.復習培訓內(nèi)容并進行上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會進行書面測試,并對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。
(二)、上崗培訓(8-9天)
上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:
1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;
2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的白班、夜班交叉進行)
3.最后進行崗前業(yè)務技能考核,合格后單獨上崗。
4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監(jiān)督。
最后,經(jīng)理、主管、領班一起給予該員工一個綜合評價和考核,指出不足之處,對其表現(xiàn)出色的地方給予鼓勵,如通過考核下個月起開始獨立當班。
有關員工培訓計劃范文合集 篇2
實訓目的
使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的'職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
實訓內(nèi)容
主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。
有關員工培訓計劃范文合集 篇3
第一節(jié) 文藝管理員培訓辦法
主要職責:負責店內(nèi)各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活
具體職責:
一、早會管理
1、協(xié)助店長安排早會
提前一周安排下周早會內(nèi)容,填寫早會計劃表(見附件),包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人,早會內(nèi)容應集激勵性、知識性、趣味性于一體,可安排以下幾類內(nèi)容
(1) 激勵早會:以能激發(fā)員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發(fā)點,通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式激勵員工,建議每周一舉行。
(2) 歡樂早會:為克服每周三、四所產(chǎn)生的員工工作倦怠感,可通過室內(nèi)外團隊或個人游戲,或唱歌、跳舞等形式,舒緩工作壓力、忘卻煩惱,活動形式可參閱游戲集錦(隨后下發(fā)),更鼓勵各店鋪自我創(chuàng)造好的活動方式,建議每周三或四舉行。
(3) 知識早會:良好的專業(yè)知識及一定的相關知識會使員工服務客戶時更有信心,更容易贏得客戶的信賴,其內(nèi)容包括:中西醫(yī)基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內(nèi)容(如美容、養(yǎng)顏、養(yǎng)生、食補等內(nèi)容),或是客戶感興趣的內(nèi)容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等),建議每周三、五舉行。
(4) 訓練早會:此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學知識,可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進行,建議每周二、四進行。
(5) 戶外早會:為展示企業(yè)形象,提高店鋪知名度,鍛煉員工適應能力,戶外早會是個很好的形式,形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。
星期日建議不安排早會,管理員未制定早會計劃,制定計劃但不執(zhí)行的樂捐5元。
2、訓練早會主持人與主講人
(1)早會主持人:負責按照標準早會流程組織早會,主持人必須提前一天做準備:熟記早會流程,并與店長及早會專題主講人溝通,以便配合,控制好早會時間。
對主持人的要求:店內(nèi)所有員工都可承擔,但必須經(jīng)過嚴格訓練,要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標準、措辭得當,達不到以上要求,前兩次警告,第三次取消主持資格。
對主持人的選拔:所有管理員必須受訓,再從員工中公開選拔一批,最終所有員工都必須受訓,輪流主持,訓練標準以店鋪早會標準流程為準(后附),訓練時間以當次參訓人員全員實際演練過關為準,不過關者堅決不用。
(2)早會主講人:負責按照早會預定的主題主講,主持人必須提前一天準備,撰寫演講題綱,文體管理員有權審查題綱,并要求其試講。沒有準備及試講不合格的主講人不得上臺主講,三次不合格者,取消主講資格。主講人的選擇:以店鋪管理團隊及優(yōu)秀員工為主,由服務管理員配合店長、店助或老師進行培訓,考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師,享受專業(yè)講師培訓。
二、主辦店鋪專項會議
1、店鋪月度表彰會
店鋪月度表彰會為每月1日,對上月工作中的優(yōu)秀員工與團隊的表彰(優(yōu)秀員工:卡票前三名、點號前三名、小組第一名,獎金額度待定,完成超額的獎勵另定,優(yōu)秀員工相片要上光榮榜。)
會前準備:(1)從銷售管理員處獲得卡票、點號各前三名名單、業(yè)績,小組第一名的業(yè)績。
(2)從吧臺申領獎金,并封好。
(3)準備會議所需音樂,并將音響設備調試好。
(4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎,獎什么。
(5)提前布置頒獎場地。
(6)提前編寫頒獎會流程及說詞。
會中主持:(1)主持人可以是文體管理員,也可是其它合格員工。
(2)精神飽滿,面帶笑容,聲音宏亮的主持會議,并注意調節(jié)會議氛圍,掌控會議時間。(頒獎會會議流程示范稿后附,可參考)
會后工作:(1)會后場地的清理、清掃(可指定人員)。
(2)優(yōu)秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。
2、店鋪月度聯(lián)歡會及慶生會
此會定為每月15日(發(fā)薪日),以水果餐的形式為過生日的員工慶賀,以及歌、舞表演、游戲等內(nèi)容。
會前準備:(1)從吧臺處獲取當月過生日名單,并購買生日禮物
(2)從吧臺處領取水果餐費(按店鋪人數(shù),每人 元的標準)
(3)提前準備游戲、歌舞所需道具(不能產(chǎn)生費用)
(4)提前布置場地、音樂準備(生日歌、歌曲、伴唱碟)
會中主持:(1)慶生會:壽星上臺,全體唱生日歌,由店鋪管理層頒發(fā)生日禮品,壽星進行才藝表演。
(2)聯(lián)歡會:以游戲、歌舞等形式進行,例如:成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數(shù)七、兔子舞等團隊游戲,希望各店鋪能不斷創(chuàng)新,并互相交流。
(3)聯(lián)歡中,應注意安全,以免員工受傷,并要注意保護店內(nèi)物品,如有損壞照價賠償,無法落實當事人的由全體員工均攤。
會后:場地的清理及清潔
第二天不舉行早會,員工延遲到11點半報到。
3、舉辦迎新會及歡送會
(1)迎新會:新員工到店第二天必須舉辦迎新會,否則樂捐2元,流程如下:
①全體員工拍手高唱歡迎歌,列隊歡迎新員工
②新員工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經(jīng)歷、個人喜好)
③店鋪員工自我介紹,從店長、店助開始,說詞為:您好,我是水沐足韻**店高級按摩師,然后說上一段祝福的話。
(2)歡送會:凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會,符合條件的員工可獲店鋪紀念品一份。歡送會不規(guī)定具體形式,各店可自行決定。店長要安排人員協(xié)助離職人員收拾行李、送站、購買車票。
三、新員工培訓
培訓時間:新員工入店三天內(nèi)必須參訓。
培訓內(nèi)容:店鋪企業(yè)文化相關內(nèi)容:企業(yè)文化、企業(yè)情況介紹、店鋪規(guī)章制度、店鋪服務產(chǎn)品等
培訓標準:新員工必須在規(guī)定的時間內(nèi)熟練掌握以上內(nèi)容,并由店長領班檢查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文體管理員及新員工早會為全體員工表演節(jié)目。
懲 罰:管理員未在新員工入店三天內(nèi)進行跟蹤培訓的,扣除管理員補助。
附件:1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)
2、每月舉行頒獎會(示范稿)
3、店鋪早會標流程
店鋪早會標準流程
一、點名,要求聲音洪亮,回應迅速。
二、整理著裝,跨立:“親愛的兄弟姐妹們!大家早上好”
三、(早會正式開始):“各位同仁早上好(鞠躬),我是水沐足韻*X級按摩師,今天的早會由我主持,今天是X月X日,星期X”
四、晨會第一項,經(jīng)驗分享,昨日出卡的有/X千元,現(xiàn)在掌聲有請上臺分享
五、晨會第二項,掌聲有請店長做工作報告及營業(yè)分析
六、晨會第四項,早會專題,今天的早會專題是,由主講,掌聲有請
七、請問店助、管理員及各位員工是否有事……今天的早會到此結束,明天的早會由主持,請?zhí)崆白龊脺蕚洌凹佑汀⒒蚴瞧渌谔枴币欢馍ⅰ?/p>
我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示范稿)
會議時間:1月3日上午11:00營業(yè)前,歷時一小時
參會人員:全體員工及特邀公司領導
會議流程
主持人:尊敬的各位領導、各位同仁,大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經(jīng)理華新奇,今天的會議由我主持。請全體起立,現(xiàn)在我宣布:頒獎會正式開始
第一項:齊唱《感恩的心》。
第二項:親愛的兄弟姐妹們……
送走了我們一月份的零促銷樣板店,渡過了春節(jié),我們的零促銷戰(zhàn)役打得如火如荼,我們的業(yè)績也是節(jié)節(jié)高攀,我們迎來了春意濃濃的三月,也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了,我們即將調整我們的價格。
在公司總經(jīng)理室的指導下,在分管領導及店長正確領導下,在全體38名員工的共同努力下,我們在二月份喜獲豐收。
與一月份相比,我們上客量基本持平,現(xiàn)金收入增加近15萬元,達到38.5萬,我們用無可爭辨的事實再一次證明了:我們是樣板店,我們是最好的,是最棒的,讓我們用暴風驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。
俗話說的好:火車跑的快,全憑車頭帶,一個團隊是需要榜樣的,在我們團隊就有這樣一批人,他們憑借過硬的技術、用心的服務,通過不懈的努力,贏得了客戶的信賴,取得了驕人的戰(zhàn)績。
下面要頒發(fā)的是個人卡票獎:首先有請我們本月的卡票季軍,卡票36500元(鼓掌),有請本月卡票亞軍,卡票28000元(鼓掌),最后讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主登臺,卡票52000元。
下面有請公司總、技術管理員、銷售管理員為他們頒獎。接下來,有請三位每人發(fā)表一分鐘的獲獎感言(鼓掌)……好,請退場。
接下來要頒發(fā)的是點號獎,點號代表了客戶對我們技術、服務的認同,是客戶忠誠度的最好體現(xiàn),大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對,是,89個,有請。亞軍是誰?……錯了,是,88個,離第一名只差一個,實在太可惜了,第三名是我們的男孩,67個。
下面有請總、店長、領班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鐘發(fā)表獲獎感言(鼓掌)……好,請退場。
一個好的團隊,不但需要一個好的領導,還需要團隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達成目標,現(xiàn)在就有這樣一個小組,他們不但個個出卡,而且人人有點號,卡票和點號的前三名中,他們就占據(jù)了3名,他們就是——雄鷹組,有請雄鷹組全體人員上臺領獎(鼓掌),有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長為大家分享他們成功的經(jīng)驗。
按照我們事先的約定,排名最后一名的小組要表演節(jié)目的,雖然精英組達成了考核目標,但還是中了標,下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)
下面有請我們康定路店的領頭人,我們的店長為我們做一月份工作總結及二月份工作安排。
接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結性發(fā)言(鼓掌)。
(結束語):豐收的二月已經(jīng)過去,三月的號角亦已吹響,讓我們大家攜起手來,向著我們的目標,向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進。
最后,我建議讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎會。
鄭州市會所一月表彰會到此結束,謝謝!
以上為表彰會說詞范例,各位管理員及主持人可根據(jù)不同月份不同情況,適當做出調整,不必拘泥于此。
參考會議用曲:
會前:①解放軍進行曲 ②運動員進行曲
③卡門序曲 ④其它登臺音樂
會中:①團結就是力量 ②感恩的心
③從頭再來 ④眾人劃漿開大船
⑤朋友 ⑥我真的很不錯
第二節(jié) 銷售管理員崗位職責
主要職責:負責店內(nèi)各項銷售活動的組織、策劃、落實,保障營業(yè)任務的完成;業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析;銷售輔導、訓練。
具體職責:
一、 店內(nèi)促銷活動的實施
1、每次店鋪促銷活動之前,銷售管理員要與店長,店助共同策劃、制作宣傳海報,宣傳單,布置店鋪環(huán)境,營造競賽氣氛。
2、制定當月促銷話術,并組織各小組提前背誦,演練,并在指定時間內(nèi)過關,主持過關的只限店長、店助、卡票管理員,過關以實戰(zhàn)演練的方式一對一進行。
3、注重營業(yè)數(shù)據(jù)的分析,總結,關注活動前后主要經(jīng)營指標的變化,并向店長提出合理化建議
二、 業(yè)績分析與追蹤
1、每日記錄當日出卡個人的卡票、點號及小組業(yè)績,及時登錄到業(yè)績榜上,并通知第二天的早會主持人。
2、根據(jù)業(yè)績,統(tǒng)計出個人及小組周冠軍,月個人業(yè)績及點號各前三名,月績優(yōu)小組
3、根據(jù)各小組及個人的銷售業(yè)績,及時對業(yè)績落后的小組及個人進行針對性的輔導。
三、 銷售輔導、培訓
1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態(tài)度、知識、技巧、習慣四
方面進行輔導、培訓。
2、每周至少做一次關于銷售的早會,可采用如下形式:。
有關員工培訓計劃范文合集 篇4
技能培訓可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓,軟件開發(fā)技能培訓,汽修技能培訓,廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓方案不容忽視。
一、員工技能培訓的意義
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓受訓者的文化水平。當然,有些與文化素質教育 有聯(lián)系的職業(yè)培訓方式(如職業(yè)技術學校培訓方式),在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學,但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術的進步和職工隊伍整體素質的提高。發(fā)展經(jīng)濟,高超的技術可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術工人是不可能引進的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓,提高企業(yè)職工技能培訓的質量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。 加強企業(yè)職工技能培訓是體現(xiàn)自身價值的需要。當前職工隊伍結構發(fā)生了較大變化,整體素質有了一定提高。但是從總體上講,基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力,關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。
加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā) 展。
二、員工技能培訓的內(nèi)容
職業(yè)培訓的內(nèi)容是技術業(yè)務知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓的目的,職業(yè)培訓的內(nèi)容是相關崗位或工種的技術業(yè)務知識和實際操作能力。受訓者經(jīng)過
職業(yè)培 訓,獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質取決于職業(yè)培訓的程度,勞動者勞動權的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培 訓的程度有關。
三、員工技能培訓的方法
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內(nèi)容
技能培訓內(nèi)容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內(nèi)容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧R蕴岣邌T工的綜合素質為內(nèi)容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創(chuàng)新技能培訓方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進行培訓。比如:1、脫產(chǎn)培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。
4、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經(jīng)歷或對崗位情況不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
4、其他技能培訓
除了“正規(guī)”的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的
挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的.觀察能力,增加了他們的學識。
c.開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內(nèi)容。學習的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。 d.度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
四、員工技能培訓的實施
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。一是緊密結合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質為目標,以創(chuàng)建勞模工作室、 職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術的勞動者這一主題,調動職工學業(yè)務、練技能的積極性,提高職工技術 革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學技練功上下功夫。一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調查職工技能培訓需求,詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結構的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況,找準職工對技能培訓的需求,制定技能培訓計劃,完善技能培
訓 模式,做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內(nèi)容實用化,增強技能培訓的針對性,確保技能培訓工作貼近實際,取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠程教育培訓網(wǎng)絡,加快遠程教育網(wǎng)培訓管理平臺的開發(fā),通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程教學,以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)常化學習的 需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質和崗位技能。
第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進行技術崗位競 聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術、新知識、新工藝培訓等激勵措施,搭平臺、壓擔子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結合不同崗位特點、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè) 生涯發(fā)展通道。
五、員工技能培訓機構
企大網(wǎng)——企業(yè)在線培訓大平臺、員工技能培訓平臺。企大網(wǎng),由“企大CLM云學習管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀”、“企大在線商城”和“培訓圈”組成,四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)培訓資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓/咨詢機構等多方提供一站式服務和解決方案。
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一、目的:為使新進員工盡快適應公司發(fā)展環(huán)境,進入崗位角色,適應公司業(yè)務發(fā)展的需要;同時配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為公司進一步儲備核心人才,特制訂新進員工培養(yǎng)計劃。
二、培養(yǎng)對象:入職12個月及以下,符合公司發(fā)展方向,認同企業(yè)文化的新員工。
三、培養(yǎng)方式:
1、職業(yè)引導人引領。
2、教育培訓:由公司、其他部門(兄弟公司)組織的公共培訓、由行政部代表公司進行的崗前培訓、由用人部門組織的崗位培訓、由廠家進行的業(yè)務培訓以及各類拓展活動。
3、有計劃的、系統(tǒng)性考核。
4、規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展計劃。 四、具體培養(yǎng)實施 ㈠職業(yè)引導人制度 1、目的:
⑴使新員工快速融入公司,了解組織環(huán)境,認同企業(yè)文化,盡快進入崗位角色。 ⑵增強公司核心骨干作為職業(yè)引導人的榮譽感,提高職業(yè)引導人組織管理能力,為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲備人才。
⑶增強員工之間的配合與協(xié)作精神,建立良好的合作氛圍。
2、根據(jù)新員工專業(yè)、將來的崗位、個性等不同特點,公司須為其合理安排職業(yè)引導人。
3、在1—3個月的試用期內(nèi),職業(yè)引導人負責在工作過程中對新員工進行知識和業(yè)務的教授。
4、新員工入職時,應由該崗位所在部門負責人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導人,報行政部。
5、行政部對入職引導人任職資格進行確認,由行政部人員對其進行培訓,讓其了解入入職引導人制度和工作方法。
㈡培訓課程安排
崗前培訓應于員工入職后三天內(nèi)進行。
崗位培訓由各部門在當月的培訓工作中落實。
五、新員工在被培養(yǎng)過程中應完成的工作任務 ㈠主動完成的工作:
1、入職第一周新員工需寫一份周感想,不少于300字提交所屬部門及行政部;
2、入職滿一個月,員工需填寫《新員工首月跟進計劃》,其中對公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門及行政部。
3、入職滿2個月提前5天,新員工應寫一份不少于500字的工作總結提交所屬部門及行政部。
4、入職滿3個月提前5天,新員工應寫一份不少于800字的試用期工作總結及報告提交所屬部門及行政部。
(二)參加公司考核
注:員工轉正方式詳見《新員工轉正管理程序》
㈢新員工在培養(yǎng)計劃中應承擔的職責
了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領會公司企業(yè)文化的真諦,認同并融入公司文化中,自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念。
認真學習公司的各項規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務運營流程,嚴格遵守執(zhí)行。 ? 虛心接受職業(yè)引導人指導與管理,主動與引導人溝通,匯報工作進展及學習心得,多向引導人及老員工請教,盡快熟悉工作環(huán)境。 ? 積極參加新員工培訓,認真學習培訓資料。
?輔導期間,按規(guī)定時間上報工作總結及計劃,提交給導師、直接上級和行政部。 六、本制度自批準之日執(zhí)行,由行政部負責解釋及修訂。
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根據(jù)公司董事長的要求,公司擬對中層干部和骨干進行系統(tǒng)化、專業(yè)化、具有實效性的崗位培訓,特邀請武漢市經(jīng)信委職教指導中心為我公司量體裁衣制定培訓課程,提供共十個課題的公益性培訓。培訓時間為期一年,現(xiàn)將有關要求及安排通知如下,請各單位認真遵照執(zhí)行。
一、培訓目的:
通過系統(tǒng)的課程培訓,旨在讓中層干部和骨干明確其在整個企業(yè)管理中的“角色”定位及管理職責,了解、掌握并學會解決整個企業(yè)管理系統(tǒng)的問題,提高領導力、思想力和執(zhí)行力,提升管理能力和領導藝術,為公司培養(yǎng)和儲備干部,以適應公司日益發(fā)展的需要。
二、培訓對象
各單位符合下列要求的人員:
1、部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管;
2、部分車間班長、業(yè)務骨干及部分職能部門業(yè)務骨干;
3、公司認為應當可以參加培訓的相關人員。
三、培訓主要內(nèi)容
《xx車間主任精益管理技能》實務系列普及課程(共10門課,詳細內(nèi)容見培訓大綱),同時根據(jù)化工部推薦的全國化工車間主任培訓教材《化工車間管理》,調整培訓大綱的內(nèi)容:
編制:審核:批準:
時間:時間:時間:
1、《xx車間主任的精益管理基本素質》
2、《xx車間主任的常用精益管理方法》
3、《xx車間主任的精益現(xiàn)場管理能力》
4、《xx車間主任的精益作業(yè)計劃管理能力》
5、《xx車間主任的精益設備管理能力》
6、《xx車間主任的精益技術管理能力》
7、《xx車間主任的精益質量管理能力》
8、《xx車間主任的精益成本管理能力》
9、《xx車間主任的精益安全管理能力》
10、《xx車間主任的精益團隊管理能力》
四、培訓方式
1、主講人授課;
2、每次授課完后進行小組討論、講師點評;
3、根據(jù)《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》(后附)進行考核。
五、培訓組織及其要求
1、公司負責本次培訓的總體組織工作、相關費用的支出和結算(用餐費、授課費等)及資料發(fā)放等事宜。
2、公司承擔相關的后勤服務工作,指定專人,負責各次課程的后勤服務工作,做好服務和溝通,確保培訓順利進行。主要服務內(nèi)容如下:
a)提供培訓用的場地(含培訓教室、分組討論的場所及老師休息室等);
b)教學用具(包括講臺、桌椅、投影儀、投影銀幕、話筒、音響、錄像機、錄音筆、燈光、黑板、板書筆及板擦);
c)培訓教室內(nèi)外布置(如培訓橫幅與標語、清潔衛(wèi)生等);
d)茶水及其設施;
e)全體學員的培訓用餐(按8元/人每餐的標準),采用統(tǒng)一提供盒飯形式(或發(fā)放每人每次8元的餐補);
f)授課老師住宿安排及接送用車;
3、公司人力資源部門負責制定相應的培訓管理規(guī)定及獎懲考核辦法,下發(fā)至各單位。各單位應下發(fā)至所有參培人員并要求認真執(zhí)行。
a)各單位應要求參培人員安排好工作,按時參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單,于x年5月27日前反饋至公司人力資源部門,人力資源部門綜合分析,最后確定參培人員名單。
b)安排參加培訓的人員7至10人為一組,推選(或指定)1位組長,負責組織小組討論、記錄等事宜。
c)指定專人每次課記錄學員培訓表現(xiàn)(內(nèi)容如:出勤、回答問題、討論發(fā)言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改進計劃等情況),進行評價計分并統(tǒng)計,當天課程結束時公布記分結果,以促進培訓效果。
d)培訓首次課時首先由公司董事長進行系統(tǒng)課程培訓動員。
六、培訓地點及時間安排
培訓地點:武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室
培訓時間:x年6月至x年6月,具體為每月第二周周五和第四周周日。
七、對參培學員的基本要求
1、應認真聽講、積極思考,踴躍參與課堂互動。應帶著問題學習,主動提問,主動答問,討論時主動發(fā)言,主動與大家分享學習體會。同時可結合自身工作提出改進計劃,做到學懂、學會、能用、有效。
2、應結合各次授課內(nèi)容寫學習心得。系統(tǒng)課程培訓期間要求學員每學完一門課程,即一個月學完一門課程,寫一篇學習心得。促進學習過程的質量,來保證學習效果。
3、每次課程結束后每位學員應認真、按時完成課程內(nèi)容測試卷,通過試卷測試來檢驗自己的學習效果。
4、全部培訓課程結束后每位學員應寫出培訓總結,于培訓結束后一個月內(nèi)交至人力資源部門。
5、每位學員應根據(jù)課表安排好工作,準時參加培訓,不得無故缺課。確因特殊情況不能按時參加聽課的,應提前1天告知培訓負責人。
八、培訓評估、考核及要求
培訓評估是檢驗培訓效果和質量的重要措施和手段,應制定相應的培訓考核獎懲辦法,參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執(zhí)行考核方案,提高培訓效果。
有關員工培訓計劃范文合集 篇7
一、培訓目標
1、新招用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗的實現(xiàn)率達到100%以上;
2、企業(yè)全員接受安全培訓達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;
4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;
6、特種作業(yè)人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。
二、培訓內(nèi)容
1、基本知識:安全生產(chǎn)的概念、方針,安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù),《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識:各項應急預案,對應特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達標規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。
三、培訓計劃
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)
春節(jié)期間安全措施及應急預案
防盜、搶事件應急預案
對象:服務區(qū)全體員工
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對象:服務區(qū)全體員工
加油站消防安全制度。對象:加油站員工
安全管理員工作標準。對象:管理人員
3.四月:消防安全學習制度
安全生產(chǎn)事故應急預案
對象:服務區(qū)全體員工
4.五月:消防安全應急預案
初起火災的撲救與人員疏散逃生
消防設施種類及使用情況
對象:服務區(qū)全體員工
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象:餐廳、超市員工
防洪搶險應急預案服務區(qū)。對象:全體員工
6.八月:員工在安全生產(chǎn)中的權利與義務
有關員工培訓計劃范文合集 篇8
開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內(nèi)訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內(nèi)容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的.問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
(2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;
C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。
(2)培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓
(1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。
(3)實施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內(nèi)部培訓師隊伍。
(2)培訓內(nèi)容:專業(yè)技術知識、時事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。
(3)實施要求:
A、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動,信息共享。
五、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發(fā)放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設計的反應;對教材內(nèi)容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評價培訓效果。
3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內(nèi)容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。
六、主要措施
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。
2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質的內(nèi)部師資參加外部培訓,培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內(nèi)容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。
有關員工培訓計劃范文合集 篇9
一、 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
二、 新員工培訓程序
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
三、新員工培訓內(nèi)容
1、 就職前培訓(班組培訓) (班組長負責)
到職前:
致新員工歡迎信 (班組長負責)。
讓本班組其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。
準備好給新員工培訓的班組內(nèi)訓資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2、 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
到總務課報到,進行新員工須知培訓(總務課負責)。
到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認識本部門員工,參觀車間。
部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的'第一項工作任務。
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天(普通員工)
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫《試用期員工評價表》。
到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)
總務課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體(廠級)培訓:(總務課負責—1次/2月)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職后一周內(nèi))
公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)
公司整體培訓考核表 (培訓當天)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(普工) (到職后3天)
新員工試用期績效考
核表(管理人員或特殊工種) (到職后9天)
五、新員工培訓教材
新員工培訓須知。
班組培訓教材。
各部門內(nèi)訓教材。
公司廠級培訓教材。
有關員工培訓計劃范文合集 篇10
第一節(jié) 新進人員錄用
一、員工的試用
1、擬錄用人員經(jīng)面試及技能考試合格后,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格后,方的正式錄用;但平時工作優(yōu)秀者、表現(xiàn)突出者、適應廚房環(huán)境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。
2、面試合格報到時,應向人力資源部送交或填寫下列文件:
(1)身份證復印件及健康證明。
(2)近期半身免冠彩色照片X張;
(3)填寫員工登記表;
(4)到財務部預交工服押金200元(離職時返還)
(5)到人力資源部領取工牌及《員工手冊》,并開工服單到洗 衣房領取工服,由督導級或老員工帶領到分配的工作崗位,試用期開始。
3、試用廚房應在試用期內(nèi)對員工進行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿考核合格者,經(jīng)部門經(jīng)理或行政總廚批準后,予以轉正。
4、試用期內(nèi)試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應隨時停止試用,或予以解雇。
凡有下列情形者,不的錄用:
1、有犯罪前科在案的;
2、患有精神病及傳染病的;
3、體格檢查經(jīng)衛(wèi)生機構認定不合格的。
二、培訓流程:
1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格后方可上崗,培訓考核由人力部組織。
2、后廚人員崗前培訓內(nèi)容:
(1)企酒店基礎理論知識;(企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色等);
(2)本店組織機構設置,介紹各部門人員;
(3)店內(nèi)規(guī)章制度;
(4)儀容儀表要求;
(5)崗位工作職責;
(6)食品安全意識、產(chǎn)品知識及出品標準;
(7)廚房工作流程;
3、在崗培訓:
完善和充實員工各項技能,提升員工素養(yǎng),使其具備多方面才干和更高水平的.工作能力,提高工作質量和效率,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
第二節(jié) 基本安全規(guī)定
1、火災應急及要求
(1)發(fā)生火災立即報告火情,保持鎮(zhèn)定;(電話:6919或0)
(2)幫助、引導客人撤離現(xiàn)場;
(3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;
(4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進行施救。
(5)關掉電源開關,關閉所有能制造通風的門窗;
(6)由現(xiàn)場督導級利用最近的電話通知部門經(jīng)理火災位置,說話要冷靜、清晰。
2、滅火器的特點、分布及用途:
(1)滅火器特點及用途:手動滅火裝置,適用于由液體、電器引發(fā)的小型火災。
分布:廚房南門左手邊、調料櫥南邊、管事部北門
(2)消防栓特點:手動滅火裝置,適用于大型火災。
分布:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面
用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進行現(xiàn)場連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便于進行現(xiàn)場的大型滅火。
(3)噴淋頭特點及用途:自動滅火裝置,當溫度達到一定程度時,該裝置紅色部分自動溶化,水源自動從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動作。
分布:廚房頂棚。
(4)緊急照明燈(應急燈)特點:自動蓄電池裝置,在電力中斷時會立刻切換,持續(xù)提供照明一個小時左右。
分布:廚房通往火攻粗加工的門上面。
保養(yǎng):每周進行全面的斷電檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請維修人員進行處理。
3、干粉滅火器使用方法
(1)右手提滅火器到現(xiàn)場;
(2)除掉鉛封;
(3)拔掉保險銷;
(4)左手握著噴管,右手按下壓把;
(5)站上風口處,距火源1.5米處,右手加壓,左手拿噴管對準火源根部噴射廚房部衛(wèi)生要求
第三節(jié) 個人衛(wèi)生
男員工頭發(fā)不可太長,女員工可把頭發(fā)梳扎起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。
第四節(jié)廚房衛(wèi)生
保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用后一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時刻保持清潔,每餐開餐結束后,一定要將爐具清洗干凈。
第五節(jié)食品衛(wèi)生
各種食品,如;肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點,在操作時要時刻緊記,以確保廚房食品衛(wèi)生安全,從而提高出品質量及酒店的社會效益及經(jīng)濟效益。
第六節(jié) 跟崗培訓
一、新的員工剛入職的檢查有無健康證、并了解新的員工的個人工作及技能情況
二、新的員工的儀容儀表和廚房內(nèi)的工作紀律要求、廚房各檔口及負責人的認識。
三、對新的員工進行安全消防知識培訓
四、明檔小料的擺放及制作方法培訓
五、對火鍋菜品的切配、裝盤、保存、標準和注意事項培訓
六、對火鍋零點和包廂的上菜程序培訓
七、廚房內(nèi)的設施設備操作、注意安全事項、保養(yǎng)培訓
八、和新的員工進行談心
有關員工培訓計劃范文合集 篇11
為了使新員工能夠盡快融入酒店,并且能夠勝任自己的工作,特草擬新員工一周培訓計劃,內(nèi)容如下:
第一天:由當值領班帶領新員工熟悉酒店環(huán)境并了解基本禮節(jié)禮貌,內(nèi)容包括:
1、后勤部:其中有員工餐廳,洗衣房、員工宿舍區(qū)、員工澡塘、換洗布草間、大庫、工程部;
2、前廳部:其中有精品屋、商務中心、監(jiān)控室、PA辦公區(qū)、鞋房;
3、酒店辦公區(qū):主要熟悉各位管理層領導的辦公室、員工學習室、閱覽室、三角會議室;
4、康樂部:主要熟悉浴區(qū)結構、小廚房、四層康樂服務項目、美容美發(fā)室、按摩室、散座休息區(qū)、臺球廳;
5、熟悉客房部房間結構;
6、學會如何與業(yè)務部門進行工作往來;
7、學會如何問好、迎送電梯、送水、敲門、接電話、點餐、撤備品。
第二天:
1、由當值領班帶領認識各級領導;
2、熟記各部門及崗位的電話號碼;
3、對商品、按摩、房價、菜價及浴區(qū)浴種價格的熟知;
4、學會如何開單;
5、認識各種茶葉;
6、學會如何使用吸塵器及如何保養(yǎng)。
第三天:
由當值領班帶領熟悉崗位職責、設施設備的使用及服務范圍,內(nèi)容包括:
1、臺(衛(wèi))班的崗位職責;
2、對蒸房、浴缸、麻將燈具、地燈的使用方法熟悉掌握,對空調及公共區(qū)域的燈具、房間和三角區(qū)的窗戶等開啟時間明確熟知;
3、知道自己崗位的對客服務內(nèi)容;
4、學會如何報修。
第四天:
由當值領班帶領實操培訓,內(nèi)容包括:做床、做房間衛(wèi)生、做計劃衛(wèi)生(領班在培訓當中要注意方式方法,所有工作必須按照嚴格的秩序來進行)
第五天:
領班帶領培訓推銷方法、技巧及內(nèi)容;著重對按摩、蘇式、商品、進房的一次、二次推銷進行培訓,對于招待的接待要求要系統(tǒng)培訓。
第六天:
組織員工學習“新員工必讀”,以迎接部門的小考。
第七天:
繼續(xù)加強理論和實操的學習并由領班親自負責對新員工一周的學習情況進行口頭模底考核,考核內(nèi)容為本周所培訓的全部內(nèi)容和“新員工必讀”,考核結束后對新員工在考核當中出現(xiàn)的問題、不足進行強化培訓以迎接部門的考核。
有關員工培訓計劃范文合集 篇12
一、總 目
第一條 本計劃以系統(tǒng)性為特征,目是完善本公司員工培訓。
第二條 本公司為儲備人才長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。
二、培訓目標
第三條 本節(jié)所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定參考。
第四條 凡計劃培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。
第五條 訂立目標時應注意如下事項:
1.是否希望改進在職人員工作效率?
2.是否希望通過培訓改進員工工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備?
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強安全工作習慣?
6.是否是為改善在職人員工作態(tài)度,尤其是減少浪費習慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術上瓶頸現(xiàn)象?
8.是否是培訓新進員工以適應其工作?
9.是否需要教導新員工了解全部生產(chǎn)過程?
10.是否是培養(yǎng)在職人員指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?
三、學習方針
第六條 確定培訓目標后,需確定學習主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態(tài)度。
1.是否可以用工作分析來配合培訓?
2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?
3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?
4.是否在安全操作方面需予以指導?
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?
6.是否需要教導材料處理方法?
7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?
8.是否需要訂立員工工作標準?
9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?
10.是否需對業(yè)務員說明產(chǎn)品及業(yè)務,以增進其工作成效?
11.是否包括工具使用方法及放置位置在內(nèi)訓練項目?
12.是否需教導業(yè)務員本身工作以外業(yè)務?
四、培訓形式
第七條 教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確培訓形式,方可達到培訓目標。
第八條 下列各條可提供一些參考:
1.是否是不脫產(chǎn)培訓?
2.是否需要一個教室與一個專職教師?
3.是否采用實地工作培訓與教室授課相結合方式?
4.是否采用實地工作培訓與函授課程以達成培訓目標?
五、教學方祛
第九條 本公司業(yè)務員教育培訓教學可采用授課或示范方法。
第十條 凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:
1.授課是傳授知識最好方法。
2.示范是教導技能最好方法。
第十一條 計劃教學時,須注意下列各點:
1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學之后是否需要討論?
3.教學主題是否需要示范?
4.操作上問題能否在教室中解說明白?
5.能否在工作中直接進行指導?
六、培訓視聽教具
第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓者了解把握學習重點。
第十三條 采用視聽教具應注意下列各點:
1.是否需要二本教導手冊?
2.是否在培訓時,發(fā)給一份計劃大綱?
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?
4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類所需資料?
5.是否能利用機器設備或產(chǎn)品圖片或照片,放大作為教學之用?
6.是否能利用機器設備模型來做教學示范?
七、培訓設備
第十四條 凡決定培訓設備時,應根據(jù)培訓內(nèi)容及形式選用。
第十五條 施教地點確定在確定培訓設備時應同時完成。
第十六條 確定培訓設備時亦應注意以下幾點:
1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當會議室或餐廳可以利用?
2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?
3.培訓需用教學設備是否充足?
4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?
八、培訓時間
第十七條 教育培訓時間長短,應根據(jù)培訓業(yè)務需要而決定,并依學習資料、師資力量及學員素質而定。
第十八條 確定培訓時間應注意以下幾點:
1.是否必須在上班時間實施培訓?
2.應確定每次講習時間長短與每周舉行次數(shù)?
九、教師教定
第十九條 必須聘請一位以上專家來執(zhí)教。
第二十條 師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗重要因素,所以師資必須是相應培訓科目專家或經(jīng)驗者。
第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點:
1.受訓者所屬領導是否有足夠時間與能力來施行教學?
2.是否可以由精良技術工人來擔當教學?
十、受訓人員選擇
第二十二條 凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗、態(tài)度都應加以考慮。
第二十三條 選擇受訓人員時應注意以下幾點:
1.對新進員工是否需施以培訓?
2.新進員工培訓是否可作為雇用先決條件?
3.是否希望受訓者曾有一些工作經(jīng)驗?
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?
5.是否為因工作中受傷人員,予以特設之培訓來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務?
6.是否允許員工自動參加培訓?
十一、培訓經(jīng)費
第二十四條 凡在培訓計劃實施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足培訓費用,以利計劃之推行與依照編列之預算來檢驗培訓之成果。
第二十五條 培訓經(jīng)費預算,應注意以下幾點:
1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用?
2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內(nèi)?
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內(nèi)?
4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內(nèi)?
5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?
有關員工培訓計劃范文合集 篇13
x學校,地處昆明市西南方,距昆明52公里,學校現(xiàn)有5所農(nóng)村完小,30個教學班,教職工61人。由于地理位置的原因,谷律中心學校所處的地域經(jīng)濟文化相結落后,造成了農(nóng)村教師和學生知識面狹窄。結合我校的發(fā)展現(xiàn)狀,努力縮小與全區(qū)其它學校的差距,加快我校信息技術教育工作的開展,不斷完善現(xiàn)代教育技術硬件軟件配備,加速教育科學手段和管理手段的現(xiàn)代化建設步伐;全面提高教師隊伍信息技術教育的應用水平,全面推進我校校園網(wǎng)的使用進程,全面實施素質教育。我校信息技術教育工作,要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調發(fā)展;注重實效、逐步到位的原則。堅持以培訓促應用、以應用促需求,以需求促發(fā)展的策略;堅持突出重點、合理配置、注重實效、分層推進的工作方針。
一、目標
通過了中心學校三期的計算機培訓,全體教師都掌握電腦的基本使用方法。
本期培訓的主要內(nèi)容為:
45歲以下的教師能熟悉網(wǎng)絡環(huán)境下查找教育教學資料的方法,能在網(wǎng)絡上利用bbs,聊天室,電子信箱等工具進行交流。
會用相應軟件制作課件,并應用于課堂教學。
按中心學校的要求,每個青年教師都要寫一個自己的博客,對教學的一些心得,新的教學方法在中心學校教師中進行探討。
通過培訓使教師的信息技術素養(yǎng)進一步提高,力爭使每位教師都可以獨立操作信息技術相關設備、設施。
每學期至少使用5次多媒體電教室及相關設備,并能夠將計算機知識運用于教學之中,確實能夠提高教學水平,與其它學科整合。
對于45歲以上的教師,中心學校要求要能夠完成自己的一些常規(guī)的文檔處理。
能正確的使用PPT課件,并能用PPT來修改一些常用的課件。
能利用網(wǎng)絡下載一些常用的.資料。
二、參訓人員:
中心學校全體教師
三、培訓內(nèi)容:
45歲以下:
1、計算機網(wǎng)絡基礎
2、Internet的應用
3、信息安全和網(wǎng)絡道德
4、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)
5、遠程教育資源庫教學資料的調用
1、查找資料(文字圖片軟件),文檔保存、格式轉換、下載、安裝申請
2、發(fā)電子郵件郵件客戶端使用
3、論壇使用(結合校園網(wǎng))校園網(wǎng)站、網(wǎng)絡使用
4、常用網(wǎng)絡軟件使用(QQMSN下載上傳Winrar)
45歲以上:
(一)word文字處理
1、鞏固復習以前學習的內(nèi)容,用一種漢字輸入方法,建議采用拼音輸入法;
2、文檔的建立、打開、保存、關閉等;文檔的基本編輯;
3、文檔的排版,文檔的頁面設置與打印輸出;
4、表格制作、公式編輯、圖文混排。
(二)PowerPoint應用
1、創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立幻燈片;
2、能對PowerPoint進行簡單編輯、修飾;
3、對幻燈片進行放映。
(三)學會從網(wǎng)絡上下載一些文檔資料。
學會從網(wǎng)上對網(wǎng)頁內(nèi)容進行復制、粘貼并保存。
以上是中心學校20xx年度下學期教師信息技術培訓計劃,在培訓過程中請區(qū)教育科研所能給予技術上的指導,同時希望區(qū)教育局能夠為中心學校配備一套多媒體教學設備,為分校、分校、分校沒在配備計算機的三所學校配備計算機,使x學校廣大教育工作者轉變傳統(tǒng)教育觀念,學習、掌握現(xiàn)代教育技術和現(xiàn)代教育理念,充分運用現(xiàn)代教育技術手段,改革課堂教學。讓山區(qū)的孩子也能更多了解外界信息,使第一范文網(wǎng)域網(wǎng)能在山區(qū)學校發(fā)揮更大的作用。
中心學校
有關員工培訓計劃范文合集 篇14
培訓內(nèi)容:在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標準管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質量體系考核辦法等的基礎上,結合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓資料等重點進行培訓。
培訓人員及時間安排:參加培訓的專業(yè)技術人員及業(yè)務骨干,利用周例會、月末總結會時間講解專業(yè)技術知識、法律法規(guī)等相關方面知識,每月保障最低1課時培訓。
具體培訓計劃安排:本培訓執(zhí)行以季度為操作階段,,在具體執(zhí)行效果評估的基礎上循環(huán)評估,循環(huán)培訓,循環(huán)固化與優(yōu)化相結合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。
(一) 第一季度培訓主題:
(1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.
(2)醫(yī)療器械相關法律法規(guī)培訓學習.
(3)醫(yī)療器械方面簡單知識培訓
(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓活動
培訓目的:做好公司正式運營前的培訓準備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關法律法規(guī),對醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓對象:企業(yè)負責人、質量負責人
主講講師:杭州光典質量負責人 市縣藥監(jiān)局主講老師
(二) 第二季度培訓主題:
(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓
(2)銷售服務技巧培訓。
培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)
督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務理念,提高銷售水平。
培訓對象: 企業(yè)負責人、質量負責人 倉庫保管員 銷售人員
主講講師: 杭州光典質量負責人 產(chǎn)品研發(fā)部人員 產(chǎn)品營銷部負責人
(四)第四季度培訓主題:
(1)針對本年度工作進行匯總
(2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項
(3)器械知識的培訓
培訓目的:提升專業(yè)知識應用技巧,提高業(yè)務部銷售水平,規(guī)范調劑流程,避免發(fā)生問題,提高售后服務反應速度。
培訓對象:公司所有員工,重點是負責銷售、儲運、售后服務的員工
主講講師:杭州光典質量負責人 產(chǎn)品研發(fā)部人員 產(chǎn)品營銷部負責人
有關員工培訓計劃范文合集 篇15
一、培訓要求
值上應組織新員工進行安全制度,規(guī)程的學習,使其養(yǎng)成良好的工作習慣。并提出以下要求:
1、新員工到值上后,值長必須組織對其進行安全相關規(guī)章制度學習和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓合格方可進現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。
2、將電氣和熱機安規(guī)及公司反違章等相關管理制度的內(nèi)容貫穿于各個學習階段,值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內(nèi)容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行,并針對值內(nèi)考試成績強化培訓欠缺知識。
3、“兩票三制”管理規(guī)定應作為第二、三階段學習的重點,掌握其內(nèi)容和要求。
4、各值應充分發(fā)動全值主機員工,將部分技術學習資料書借給新員工,使其學習資料不局限于規(guī)程、圖紙,學習更加深入、全面。
二、各階段的學習內(nèi)容
第一階段(時間:8.2-10.1)
(一)汽機:
1、掌握機組汽水系統(tǒng)流程。
2、掌握機組汽機給水系統(tǒng)、凝結水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設備以及每個閥門、設備的具體位置。
3、掌握機組汽機定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。
(二)鍋爐:
1、掌握機組鍋爐風煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設備,主要閥門分布位置和流程。
2、了解機組鍋爐受熱面的布置。
3、學習機組鍋爐風煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。
4、了解機組鍋爐使用的風機,磨煤機的有關特性和工作原理。
(三)電氣:
1、了解機組500kV系統(tǒng),6kV廠用電的接線方式。
2、熟悉機組6kV廠用電工作段,公用段所分布的負荷。
3、熟悉機組汽機MCC,鍋爐MCC,保安MCC所分布的負荷,掌握380V轉機開關的具體位置。
4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。
5、掌握機組500kV系統(tǒng)的運行方式,6kV廠用電的運行方式。
考試時間:8月28日至9月2日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等);9月28日至30日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等)。
第二階段(時間:10.2-11.1)
(一)汽機:
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握汽機交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
(二)鍋爐:
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
(三)電氣:
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握6kV、380V開關的日常操作(停送電、測絕緣)。
3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
考試時間:10月30日至31日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系
統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等)
第三階段(時間:11.2-12.1)
全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。
考試時間:11月27日至28日之間
11月底進行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優(yōu)秀的,上報公司申請?zhí)崆吧蠉彙?/p>
第四階段(時間:20xx.12.2-20xx.2.1)
未達上崗條件員工繼續(xù)全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。
考試時間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間
三、學習效果檢驗
1、值上要每個轉班(夜班)對新學生考試一次,試卷保存?zhèn)洳椋髦得吭碌讓⒈驹聦W生考試成績報培訓專工了解情況(考試成績部門不做獎懲考核),作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。
2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進行抽查,并在每階段結束前三天內(nèi)組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓效果的考核依據(jù)。
3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。
四、培訓要求:
1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學員到值上后一周內(nèi)交發(fā)電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內(nèi)容由電控值班員負責培訓)
2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃,培訓計劃內(nèi)容要詳細具體。(詳細培訓計劃10內(nèi)上報發(fā)電部)
3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學徒員工進行背畫系統(tǒng)圖、提
問、講解、抽考。
五、為激勵師傅帶新學生的積極性,在規(guī)定時間內(nèi)徙弟達上崗條件且一次性上崗(主機及脫硫6個月,輔機4個月),獎勵師傅(主機及脫硫獎600元,輔機獎300元)。
有關員工培訓計劃范文合集 篇16
一、指導思想:
進一步加強安全質量管理,鏡頭不換,持續(xù)強化落實安全質量培訓,提高認識,更新觀念,面向全員,以提高分部負責人、安全管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員安全意識、安全素質為目標,預防和減少各類傷亡事故為目的。確保安全管理體系的高效運轉,根據(jù)X高速鐵路有限公司安全質量部(2)34號文,關于開展7月份對落實《關于加強安全質量管理的決定》的檢查通知,結合項目實際情況特制定《安全質量全覆蓋再教育培訓計劃》。
二、再教育培訓對象:
分部全體員工:管理人員、普工、特種作業(yè)人員及所有崗位操作工人(包括“四新”和轉脫崗人員等)。
三、再教育培訓的重點內(nèi)容
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī),安全生產(chǎn)基本常識。
2、本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;
3、本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;
4、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務;
5、所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
6、所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;
7、自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
8、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
9、預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
10、有關事故案例;
11、崗位安全操作規(guī)程;
12、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;
四、再教育教育培訓學時要求
1、管理人員不少于12小時的再教育和安全規(guī)范的學習。
2、現(xiàn)場人員不少于24學時。
五、再教育方法:
1、全員再教育培訓。
2、執(zhí)行濟青高速鐵路有限公司安全質量部文件通知要求。
六、再教育培訓計劃
1)、7月份:安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī)及安全生產(chǎn)基本常識。
具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
培訓對象:分部管理人員。
2)、8月份:本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務及所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
掌握本崗位的安全操作技能、增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理。
培訓對象:特殊工種及工班組人員。
3)、9月份自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理及安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
提高員工安全素質,防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害,能切實做到“三不傷害”;
培訓對象:特殊工種及工班組人員。
4)、10月份預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
提高施工人員自我保護能力及防范意識。 培訓對象:全員
5)、11月份有關事故案例;
使作業(yè)人員熟悉其崗位知識,并防范事故發(fā)生。 培訓對象:全員。
6)、12月份崗位安全操作規(guī)程及崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;
掌握本崗位的安全操作技能、增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理。
培訓對象:特種作業(yè)及班組施工人員。
七、再教育培訓實施措施
1、必須按照濟青高速鐵路有限公司安全質量部文件通知精神,使再教育培訓工作按計劃實施,對員工培訓工作進行綜合管理,使再教育培訓工作更加緊密地與分部安全生產(chǎn)實際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡上級行政機關要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓合格不準上崗;不斷修訂和完善員工培訓管理規(guī)定,加強員工培訓工作的監(jiān)控力度。
有關員工培訓計劃范文合集 篇17
1、人際關系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
●理解并合理運用溝通的模式
●掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧
●認識時間
●時間管理中的陷井
●如何跨躍時間陷井
●時間管理中的效能原則
●時間管理的工具
4、商務演講技巧
●演講事前的準備工作
●演講內(nèi)容和結構
●演講環(huán)境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語言和身體語言
●有效運用視聽輔助器材
有關員工培訓計劃范文合集 篇18
一、了解培訓的需求
要培訓好,首先要了解培訓需求,以做到有的放矢。培訓需求就是:要求具備的全部-現(xiàn)在已有的=還需要的。
一般來說,在確定各項培訓活動之前,由培訓部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術,對組織及其成員的目標,知識、技能等方面進行系統(tǒng)分析,以確定是否需要培訓及培訓些什么內(nèi)容。在我所接觸的培訓中,很多是其部門主管發(fā)覺員工與公司要求有距離,然而提出,然后由總部同意實施相應培訓。
培訓需求產(chǎn)生的成因一般有:?環(huán)境變化?人員變化?工作變化?現(xiàn)狀與愿望的差距…與同行間的績效差距。
每一家企業(yè),只要他是發(fā)展的,就會有培訓需求,關鍵是看企業(yè)如何去發(fā)現(xiàn)和處理。哪些長期說自己沒有培訓需求的企業(yè),是一種對企業(yè)發(fā)展不夠負責的說法。
二、采用合適的培訓形式
培訓的形式多種多樣,常見的有:入職培訓、在職培訓、脫產(chǎn)培訓(離職深造)和鼓勵自學等等,一個企業(yè)通常會綜合應用這些培訓形式。
1、入職培訓
入職培訓是指新招聘的員工在入職前必須進行的培訓。這是員工受聘后的第一課,也是非常重要的一課,通常是由人事培訓部門負責培訓,時間可根據(jù)具體情況而定,可長可短,以一天到一周不等。培訓的內(nèi)容主要有:
(1)餐廳概況:比如餐廳的創(chuàng)立和發(fā)展、現(xiàn)狀以及經(jīng)營目標和方向等。
(2)思想方面:企業(yè)精神、職業(yè)道德。
(3)工作條例:上班時間、就餐時間、假日、假期安排、計酬辦法、病休制度、升職制度、退休金制度以及保險制度等。
(4)生活設施:洗手間、宿舍、飯?zhí)谩⑿菹⑹摇⒏率摇⒒瘖y間、圖書室等生活設施地點。
(5)工作伙伴:管理人員與同事的姓名和人員安排情況,部門直向聯(lián)系、工作內(nèi)容和崗位職責及其重要性等(部分內(nèi)容可讓部門主管結合進行)。
(6)規(guī)章制度:行業(yè)法規(guī)、店規(guī)。如上下班打卡、走員工通道、有關飲酒抽煙的禁令、儀表紀律的要求、安全衛(wèi)生事項、違反規(guī)章制度的處罰等內(nèi)容。
(7)工作的基本技巧
入職培訓有利于公司團體的優(yōu)化,提高員工的統(tǒng)一認識,增強愛護公司的思想。一位新員工在投入崗位的最初幾天,在帶有對工作憧憬的同時,亦常常帶緊張和焦慮,這難免會對他們的工作能力產(chǎn)生不利影響,會妨礙與周圍同事、管理人員甚至與客人和睦相處,加之對新環(huán)境的不了解,工作起來會因陌生而不知所措,這會打擊他們對工作的'信心。餐廳通過有效的入職培訓會使新員工很快適應新的工作環(huán)境并感受到自己是公司中的一員,也很快能被原員工所接受,成為集體中的一分子,而且能使他們在短時間內(nèi)能勝任工作并充滿信心。因此新入職員工的入職培訓必須引起餐飲業(yè)管理者的足夠重視。
2、在職培訓
在職培訓是指對員工在工作崗位上實行培訓。這種培訓有兩種情況:一是在崗位上、根據(jù)員工的某點不夠或缺點錯誤進行具體的指導教育;二是利用班前班后時間進行有計劃的培訓,后者是一種主要的培訓形式,這種培訓可由企業(yè)有關人員擔任,也可外請老師參與。
3、脫產(chǎn)培訓
是指讓部分員工暫時離開工作崗位,就某個專題,有計劃系統(tǒng)地進行培訓。這多用于在職管理人員和員工中選取拔潛質好的,各方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀的人員,送到公司培訓學院,或國內(nèi)外的大專院校學專業(yè)管理,或送到國內(nèi)外著名的餐廳或酒店實習、學業(yè)務。
4、其它培訓形式
其它形式的如鼓勵自學、職校學習、開業(yè)前培訓、拜師帶徒(多用于語言或廚藝培訓)、補救性培訓(或稱回爐教育,是指時勢前進,設備知識更新,原有的難以適應新時勢需要而重新培訓)及與入職培訓相似而又所不同的升職培訓。
三、制定好培訓的計劃
要想獲得良好的培訓效果,就必須進行計劃。計劃是指為實現(xiàn)已定的決策目標而對各項具體管理活動及其所需人力、財力、物力做出的設計和謀劃。
一個完善的培訓計劃通常包括以下基本內(nèi)容:
(1) 目的
(2) 培訓需求(講明現(xiàn)時有這些培訓需求)
(3) 培訓對象
(4) 培訓老師(即誰主講,通常一位優(yōu)秀的培訓教師,除了熟悉自己所要傳授的知識和技能外,還應具備培訓他人的良好素質和才能。)
(5) 培訓內(nèi)容(宜結合餐廳的需要制定相關培訓內(nèi)容。為此,要切實找出影響餐廳經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),切中要害,有的放矢,杜絕“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”和“眉毛胡子一把抓”,否則,培訓可能會投資很大而收益甚微。)
(6) 培訓時間、地點
(7) 培訓方式(根據(jù)培訓內(nèi)容和培訓對象,選擇靈活的培訓方式,以保證培訓的效果。例如,是采用教學講授式,還是現(xiàn)場指導式;是對話培訓,還是情景培訓等。)
(8) 培訓組織相關人員(培訓的通知與安排,除老師外,通常還得有相關人員的支持)
(9) 考評方式(培訓后,通常會進行考試和跟進,以加強培訓的效果,有時培訓內(nèi)容少時,則可不采用考試,主由其上司問起或觀察跟進。)
(10) 培訓視聽教具、培訓設備、場地布置
(11) 培訓費預算
有關員工培訓計劃范文合集 篇19
為了進一步提高公司基層管理干部整體素質,提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平,促進企業(yè)年度目標實現(xiàn)。經(jīng)研究,特制定以下培訓大綱:
一、指導思想
以適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展需求為導向,以推動企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為目的,堅持以人為本原則,透過強化干部培訓,全面提高基層管理干部綜合素質,使其掌握必須的理論知識和科學管理潛力,為改善工作局面、提高生產(chǎn)效率、實現(xiàn)良好效益和“一毛錢”“300元”目標,帶給人才保證和智力支持。
二、培訓對象與培訓方式
1、培訓對象:車間主任以下(含車間主任)、班組長以上(含班組長)人員。
2、培訓方式:分口辦班分期輪訓。
三、培訓科目
(一)《現(xiàn)代企業(yè)管理知識》
(二)《領導管理藝術》
(三)《生產(chǎn)工藝技術》
(四)《干部素養(yǎng)》
四、師資力量
主要渠道為集團公司領導及中層干部以及有關專業(yè)的高學歷人才,也可視實際狀況,思考委托外職師資(例如黨校、培訓中心等)。
五、具體培訓課程資料及時間安排
一期培訓對象:電解口(電解二廠、電解三廠)分兩班進行學習
一班:x年5月12日—5月15日
上午培訓時間8:20—11:20
下午培訓時間14:50—18:50
5月12日培訓科目:《現(xiàn)代企業(yè)管理知識》
上午
☆現(xiàn)場改善與成本控制之基礎:全面深入開展5S活動授課人:
課程目標:了解5S概念,深度解析開展5S活動的好處,透過對整理與控制庫存的關系,整頓與提高效率、降低成本的關系,清掃與運營保障的關系,清潔與標準化的關系,素養(yǎng)與自主管理關系的了解,掌握開展5S活動背后的真正。
下午
(1)☆現(xiàn)代企業(yè)車間管理授課人:
課程目標:透過對車間領導班子建設、班組建設、民主管理、勞動管理、作業(yè)管理、質量管理、物料管理、設備管理、工
具管理、信息管理、成本管理、經(jīng)濟核算、現(xiàn)場管理、安全管理、清潔生產(chǎn)、企業(yè)文化建設等基本知識和技能的學習,了解現(xiàn)代企業(yè)車間管理的組織、職能、任務和資料,為提升基層管理水平帶給幫忙。
(2)☆如何降低生產(chǎn)成本授課人:
成本是為了實現(xiàn)必須目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測定的價值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。決定產(chǎn)品價格高低的主要因素則是成本,只有降低了成本,才有可能降低產(chǎn)品的價格。
課程目標:熟悉生產(chǎn)成本的'構成,樹立強烈的成本意識及持續(xù)改善的目標;了解成本管理對利潤增長的現(xiàn)實好處;掌握成本管理實戰(zhàn)技巧,為企業(yè)找到降低生產(chǎn)成本的可行方案。
5月13日培訓科目:《領導管理藝術》
上午
☆管理創(chuàng)新與領導藝術授課人:課程目標:透過對一系列管理創(chuàng)新方面知識和具體案例的講解,掌握多項管理創(chuàng)新潛力,并將其與領導管理藝術做到完美結合,使基層管理干部的領導管理藝術得到提升。下午
(1)☆高效領導力及管理藝術授課人:課程目標:深入了解領導應具備的的學習潛力、運作潛力、
糾錯潛力、融智潛力、表率潛力,透過對10種有效的領導方法的案例講解和領導藝術的解析,掌握高效的領導力和管理藝術。
(2)☆如何留住一線員工授課人:課程目標:透過對一線員工流失的原因的深度分析,使員工管理問題變得具體、直接和易改善;掌握控制人員流失的實戰(zhàn)方法、工具和技巧等,解決人員管理中的常見問題和難點,使員工隊伍充滿激情和活力;從而到達穩(wěn)定一線員工隊伍、減少人員流失、降低生產(chǎn)成本的目標。
5月14日培訓科目:《生產(chǎn)工藝技術》
電解口《生產(chǎn)工藝技術》課程的教學資料由各電解分廠于x年4月15日前上報人力資源管理中心人事部,由人事部匯總篩選排查確定具體課程后,選定師資進行授課。5月15日培訓科目:《干部素養(yǎng)》
上午
企業(yè)基層管理干部需要什么樣的道德規(guī)范授課人:課程目標:清楚認知基層管理干部的主角定位,進一步深刻理解管理干部的使命和職責;了解基層管理干部需具備的基本素養(yǎng)和道德規(guī)范,透過學習使基層管理干部整體素質得到必須提升。
下午
一、總結
二、組織考核
二班:x年5月19日—5月22日,具體培訓課程及資料時間安排同一班一致。
二期培訓對象:加工口(加工廠、壓延公司、天羽公司)分兩班進行學習
一班:x年8月11日—8月14日
二班:x年8月18日—8月21日
上午培訓時間8:20—11:20
下午培訓時間14:50—18:50
有關員工培訓計劃范文合集 篇20
中心小學食堂從業(yè)人員食品安全知識培訓計劃 為貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務操作規(guī)范》,落實各項食品安全措施,提高學校食堂從業(yè)人員業(yè)務素質,有效預防食物中毒事故發(fā)生,確保廣大師生飲食安全。根據(jù)我校實際,特制訂食品衛(wèi)生安全培訓計劃。
一、培訓目的:
通過培訓,使學校食堂從業(yè)人員了解并掌握食品安全法律法規(guī)、操作規(guī)范及學生營養(yǎng)配餐等基本知識,進一步提高食堂從業(yè)人員的安全意識、責任意識、法律意識和服務意識,提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,增強工作主動性,提高食堂規(guī)范化、精細化管理水平,消除食品安全隱患,確保學校師生飲食安全。
二、培訓內(nèi)容:
1、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)。
2、餐飲服務操作規(guī)范、新版餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理及五常法管理要求。
3、省、市、縣相關食堂管理文件精神。
4、食物中毒的'預防及控制。
5、學生膳食營養(yǎng)配餐知識。
三、培訓安排
1、每月安排一次進行集中培訓和學習,提高食堂規(guī)范化、精細化管理水平。
2、每天召開班前例會,強化五常管理細節(jié)。
3、及時派人員參加上級有關部門組織的食品安全管理及崗位技能培訓,嚴格執(zhí)行食品安全法,嚴防食品安全事故的發(fā)生。
4、每學期進行一次有關食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。
5、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵活動,提高從業(yè)人員規(guī)范操作水平。
6、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學,鉆研業(yè)務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
7、對業(yè)務骨干和進步明顯的人員給予適當?shù)莫剟睿膭钇鋵W業(yè)務、學技術,提高服務質量。
有關員工培訓計劃范文合集 篇21
1、各科室管理人員的培訓
⑴各科室全體管理人員(包括企業(yè)主要負責人)每月要進行兩次集中學習、考試一次。
⑵學習的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。
⑶學習的內(nèi)容:國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
⑷安全生產(chǎn)管理的的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術,有關行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
⑸國內(nèi)外先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。企業(yè)安全教育培訓計劃⑹工傷保險的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗技術以及急救處理措施。
2、施工項目部培訓
⑴施工項目部全體人員,每月集中培訓一次,每季度考核一次,由公司安全質檢科負責。
⑵培訓內(nèi)容:有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標準和政策。
⑶對新知識、新技術、新本領,安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
⑷掌握施工現(xiàn)場重大事故應急管理措施,急救方案。
3、新工人培訓
⑴公司對新工人進廠進行三級培訓制度,培訓內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)基本知識,本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度勞動紀律。
⑵項目部培訓施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度,作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應急措施。
⑶班組培訓崗位安全操作規(guī)程,生產(chǎn)設備安全裝置,勞動保護(用具)的正確使用方法。
4、施工班組培訓
⑴施工班組全體職工的培訓,由各項目部負責,每周不少于2小時。
⑵利用進場性安全生產(chǎn)培訓教育形式,每天的班前班后會上說明安全注意事項,勞動紀律,各種機械設備操作規(guī)程,當日工作現(xiàn)場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護情況。
5、公司全體職工考核辦法:
公司的全體管理人員每月進行一次考試,內(nèi)容包括國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及本行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范標準,安全生產(chǎn)管理知識,安全生產(chǎn)技術,勞動衛(wèi)生知識等。
6、特殊職工考核辦法
按特種工人工種分類,每一季度考試一次;內(nèi)容包括安全施工的基本知識,本工種安全操作規(guī)程,機械設備使用安全制度。
有關員工培訓計劃范文合集 篇22
第一天 熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機構,著裝要求,學習禮儀規(guī)范,介紹本崗點的位置及上、下班時間。
第二天培訓酒店的應知應會,常用的禮貌用語及服務忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學習鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
第三天 培訓、了解領、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設施設備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調開啟的時間和規(guī)定。
第五天培訓如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃,先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領班陪同進去打掃。
第六天 培訓查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補充房內(nèi)所需物品。
第七天 培訓細節(jié)服務,如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的'事項。
第八天 培訓如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補充物品。
第九天 培訓在工作中要學會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天 培訓如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。
第十一天 培訓整理工作間、服務臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天培訓服務員的素質,如心理素質、職業(yè)素質、服務態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領導和老顧客的名字、職稱、習慣,以便在日后更好地服務客人。介紹以往有關案例,如動用客人物品等的后果。
第十三天 培訓如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務。
第十四天 培訓個性化服務,服務員應想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務,有關案例分析。
第十五天 進行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎。
有關員工培訓計劃范文合集 篇23
為盡快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓工作工作的有關要求,在廣泛征求各部門、支行培訓工作需求的基礎上,我們會同培訓工作組織部門結合我行的實際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結了以往的培訓工作工作后,結合我行當前的員工業(yè)務素質狀況及需要解決的幾點問題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側重點:
一、當前需解決的幾點問題:
1、需進一步加強培訓工作的針對性和實用性。在培訓工作安排上,當前主要根據(jù)業(yè)務開展的需要全面推進,但我行的業(yè)務培訓工作對象在專業(yè)基礎水平、業(yè)務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。
2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓工作機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問題。
3、需探索“學習時間彈性化”的培訓工作途徑。我行的業(yè)務骨干人員、市場營銷人員業(yè)務繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓工作的時間十分有限。而目前培訓工作資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,
補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的效果。
4、需進一步明確專業(yè)培訓工作規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓工作規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐,經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。
二、根據(jù)上述問題,xx年培訓工作工作應加強以下幾個方面:
1、在加強培訓工作的針對性和實用性方面:xx年,我行要更加注重培訓工作對促進業(yè)務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓工作需求和業(yè)務素質狀況的基礎上,在培訓工作前與業(yè)務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業(yè)務答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作后組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”,了解培訓工作的實際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結合總行出臺的《實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的'業(yè)務講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓工作機構,與之建立密切的培訓工作合作關系。
3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”, 納入一些基礎性培訓工作資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學習的動力。
4、在建立專業(yè)培訓工作規(guī)劃和反饋機制方面:我行計劃xx年會同相關業(yè)務管理部門,根據(jù)未來的業(yè)務發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領域。
三、xx年重點側重的幾類培訓工作:
一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務基礎知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務風險點控制方面的培訓工作,同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓工作,積極促進員工道德風險、操作風險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務培訓工作,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務產(chǎn)品、業(yè)務流程、三條主線業(yè)務知識的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓工作的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設計及時間管理、溝通協(xié)調、服務情商等心理素質培訓工作,在傳授業(yè)務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
有關員工培訓計劃范文合集 篇24
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的
廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
五、培訓的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當調整
六、培訓的場地
專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓的方法
1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。
2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。
4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。
八、培訓預算
有關員工培訓計劃范文合集 篇25
新員工培訓計劃書范本如下:
一、新員工培訓程序
第一是企業(yè)文化學習
內(nèi)容有:《員工須知》、“六個一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等
第二是業(yè)務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內(nèi)容
1、就職前培訓(靜怡經(jīng)理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的'表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講--“平臺與舞臺”、“三個認同”
王經(jīng)理主講--公司歷史與愿景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程序
許竹坪主講--公司文化(報紙、雜志、網(wǎng)站、親子團活動)
王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講--大理石家裝市場
楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
五、部門新員工培訓所需表格(另制)
有關員工培訓計劃范文合集 篇26
針對酒店發(fā)展前景及現(xiàn)在所處行業(yè)地位等情況向員工培訓相關酒店規(guī)章制度及規(guī)范,讓員工真實的了解酒店的工作準則,特制定如下培訓方案:
一、提高自身培訓能力:
逐步提升人事行政部門培訓人員自身培訓能力,為酒店培訓出大量合格的優(yōu)秀型人才做好前期準備工作。
二、合理安排培訓內(nèi)容:
1、全面開展《員工手冊》的普及工作,并且結合酒店實際情況進行制定《員工手冊》各章節(jié)培訓內(nèi)容的編制。
2、培訓時間的安排:
(1)每周抽出兩天的時間即每節(jié)培訓時間為40分鐘,共計80分鐘。
(2)關于酒店企業(yè)文化的介紹:計劃安排培訓時間為10分鐘。
(3)休息、事假、曠工、福利待遇:計劃安排時間為10分鐘。
(4)員工行為規(guī)范及儀容儀表:計劃安排時間10分鐘。
(5)安全教育:計劃安排培訓時間為10分鐘。
3、將《員工手冊》內(nèi)容分類型進行培訓:
(1)由淺入深的培訓原則:結合新員工剛到酒店工作,不了解酒店文化的實際情況,采用此原則確保新員工對酒店規(guī)章制度的理解能力及吸收知識能力的順利進行。
(2)強調重點的培訓模式:培訓《員工手冊》中的重點內(nèi)容,讓員工了解到哪些制度是不可以違反的,了解到違反規(guī)定后將有何處罰規(guī)定。
通過以上培訓內(nèi)容的合理安排,切實保證培訓后的新員工能夠在近期內(nèi)勝任本職崗位工作,牢記《員工手冊》內(nèi)容,用實際行動來為酒店創(chuàng)造利潤。
三、相關培訓內(nèi)容的制定:
(1)企業(yè)文化的培訓,包括酒店發(fā)展史及今后的發(fā)展目標。
(2)關于福利待遇及各種假期的享有:讓新員工了解自己到酒店后可以擁有的權利義務。
(3)員工儀容儀表的培訓:讓新員工了解各崗位的標準儀容儀表規(guī)范要求,并做到嚴格遵守規(guī)定。
(4)培訓員工維修服務的標準姿態(tài):應以何種尺度為最佳標準,如何做到將顧客視為家人的待遇。
(5)了解酒店各部門的坐落位置及樓層分布情況、安全出口等。
(6)幫助員工樹立正確的人生觀和世界觀。
(7)培訓員工視企業(yè)利益高于個人利益,清楚的了解到自己的一言一行將會直接影響酒店的形象,培養(yǎng)員工做到今日我以酒店為榮的思想觀念。
(8)在培訓后要求每位員工寫一份適合酒店今后發(fā)展的建議或對酒店的意見及今后個人如何開展工作的規(guī)劃書。
四、培訓工作的檢驗結果:
(1) 培訓后三日內(nèi)進行員工手冊內(nèi)容的考試,檢驗新員工對培訓內(nèi)容和公司規(guī)定的理解程度。
(2)對于考試成績不合格者給予兩次復考機會,連續(xù)兩次成績不合格者,進行相應款項的處罰。
此次培訓內(nèi)容將進一步使員工增強團隊意識,切實的了解到各部門間互相協(xié)作的重要性。讓員工了解到在酒店除了會享受到應有的福利待遇外,還可以學到相應崗位知識技能,使員工對酒店進行了解,并以酒店為家,處處以主人翁的姿態(tài)來協(xié)助酒店領導管理好我們的企業(yè)。
有關員工培訓計劃范文合集 篇27
一、員工培訓的概念
培訓是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓,則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)在或將來工作崗位上的工作表現(xiàn)達到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。
伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn),隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進行培訓。
二、員工培訓需求分析
在企業(yè)培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析,通常可以了解實現(xiàn)企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。
工作分析時,調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關于事實的信息:程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業(yè)實踐過程中,主要與工作績效標準有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。
在需求分析過程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進行培訓項目的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。
如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業(yè)中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓類型。
三、企業(yè)員工培訓改進策略
企業(yè)員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:
(一)追蹤訓練后的行動計劃。
對訓練時學員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動。
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管。
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓練質量。
(四)對高階主管的建言。
根據(jù)參與訓練學員的態(tài)度及意見,對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理。
對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便于訓練效果延伸。
四、企業(yè)員工培訓效果評價的流程優(yōu)化設計
(一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)。
統(tǒng)計出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。
(二)分析課程評估表。
對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。
(三)撰寫課程實施報告。
對于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。
(四)訓練后訪查學員。
在訓練結束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
(五)應用跟蹤。
在訓練后一周內(nèi),整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利于主管對學員受訓后的應用跟蹤。
(六)召開課程檢討會議。
針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關人員的意見統(tǒng)計做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。
五、企業(yè)員工培訓方案評價設計設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓結果的合適的數(shù)據(jù)。
因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實考慮。評價設計越復雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。
有關員工培訓計劃范文合集 篇28
一、培訓目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的.工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、為新員工提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,增強業(yè)務員走入市場信心。
2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,更快進入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
4、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系。
6、提升業(yè)務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、培訓人員職責
1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。
三、新員工
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內(nèi)容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。
有關員工培訓計劃范文合集 篇29
為全面提升大同王府至尊酒店員工整體素質,促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓質量管理。
為此,將增強“以人為本”的培訓工作核心,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,根植同心文化理念,將“揚正能量,樹新風,提升全員素質,提高業(yè)務水平”的貫徹思想深入人心,增強員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習地主觀能動性。
加強培訓的針對性、實用性和有效性,讓培訓向現(xiàn)實工作能力轉化的效率,促進個人業(yè)績地提升,從而帶動酒店整體人員素質地提高;為酒店打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍,為全酒店實現(xiàn)經(jīng)營目標提供人力資源保障。
一、以“揚正氣,樹新風,提升全員素質,提高業(yè)務水平”為主導思想,突出以下重點:
(一)培訓思路
1、推進酒店員工職業(yè)化轉型,提升員工素養(yǎng),轉變工作思路,改變員工心態(tài),找準個人定位;
2、建立酒店核心價值體系,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感;
3、推動學習型組織建立,提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務技能,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;
4、培養(yǎng)人才,為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。
(二)培訓對象:
1、酒店全體員工:新員工、基層員工、領班、主管、經(jīng)理及酒店高層管理人員
(三)培訓課程:
1、員工基礎必修課程
2、員工技能必修課程
3、新員工入職崗前培訓課程
4、管理層技能提升培訓課程
(四)崗位培訓安排程序
一、(人力資源部監(jiān)督檢查的培訓項目):
各部門重要管理制度的培訓,例如工程部的操作規(guī)范、財務部出入庫等各部門須有培訓記錄,培訓顧問簽字確認,人力資源部保存原件,部門保存復印件;要求各部門提交培訓記錄及培訓顧問簽字的原件。
二、培訓方針
1、專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;
2、實用:根據(jù)酒店實際情況開展培訓,以解決工作中問題和酒店持續(xù)發(fā)展為目的;
3、高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;
4、創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;
5、分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
三、培訓工作重點
1、完善培訓體系
(1)建立完善部門兼職培訓員隊伍:繼續(xù)開設培訓課程,要培訓出酒店內(nèi)部的訓導師;
(2)完善酒店公共課與各部門業(yè)務技能培訓體系;
2、開發(fā)并完善基層管理課程
(一)基礎必修課程:見附表一
3、規(guī)范培訓教材:
培訓機構培訓顧問編寫或完善培訓教材,初步審核時間協(xié)商決定,依據(jù)修改和應用過程中發(fā)現(xiàn)問題,進行再修訂經(jīng)審批最終完成。
(1)《王府至尊酒店簡況及企業(yè)文化》
(2)《王府至尊酒店簡況》
(3)《員工薪資福利政策講解》
(4)《酒店標準服務用語》
(5)《儀容儀表及行為規(guī)范要求》
(6)《實操課件》
(7)《溝通方式的技巧性》
(8)《公共衛(wèi)生安全要求》
(9)《酒店日常行為為規(guī)范》
(10)《各部門運營SOP手冊》
4、加強管理人員培訓
(1)協(xié)助總經(jīng)理:
推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對王府至尊酒店經(jīng)理層,方便總經(jīng)理對各部門負責人指導;
(2)引導經(jīng)理層:
利用內(nèi)訓課、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門經(jīng)理進行培訓。課程內(nèi)容針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部的工作及時提出建議與協(xié)助。
(3)訓練督導層:
開展兩期內(nèi)部講師培訓以及系列督導培訓課程,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門督導層開展起部門的日常管理和培訓工作。
(4)培養(yǎng)儲備干部:
對酒店優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助人力資源部進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
5、培訓考核和評估:
1)員工入職培訓的考核,凡新員工入職,需要參加員工入職培訓必修課程后,成績及格,方可到部門到崗正常工作。
2)、培訓考核與晉升之間的聯(lián)系,凡內(nèi)部晉升需要參加該崗位必修課程后,方可有晉升資格。如基層員工晉升領班,需要參加基層員工必修課程后,成績合格方可入選晉升資格;如領班晉升主管,需要參加主管必修課程后,成績合格方可入選晉升資格。以此逐一評估;
3)、試卷滿分為100分。試卷內(nèi)容有以下:
--新員工試卷(合格分數(shù)為60分)
--基層員工、領班試卷(合格分數(shù)為70分)
--主管員工試卷(合格分數(shù)為80分
--中、高層作業(yè)和試卷(合格分數(shù)為90分)
10、跟進措施:
1)不合格重新安排補考,一般補考試間安排在授課當天或授課后1周之內(nèi),試卷修改會在考試過后1周之內(nèi)修改完畢,發(fā)給各部門經(jīng)理,合格的由人資登記,不合格的由人資確定是補考還是再參加課程學習后再補考,統(tǒng)一補考開始時間一般安排在月底,補考時間具體安排。
2)對試卷修改后進行評分,并將分數(shù)表反饋給各部門經(jīng)理;
3)必修課程是必須學習掌握的課程,專業(yè)選修課程可以根據(jù)部門需要報出參加人數(shù)后,由酒店人力資源部準備妥當后通知開課時間。
四、培訓規(guī)劃
(一)新員工培訓
入職崗前培訓(內(nèi)容見附件下表格):
每月集中新員工開展十二個課時的新員工培訓,根據(jù)培訓安排時間2—2.5天時間將公共部分全部培訓到位,考核后員工即可參加部門技能考核。新員工上崗前,規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓。重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務理念,使服務理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質服務的氛圍。
(1)該項培訓與主要課程由培訓顧問負責。
(2)酒店人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。
(3)所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試將不予轉正。
(4)對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分。
2、入職培訓
推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作提高入職在崗培訓率,減少新員工導致的服務質量不穩(wěn)定與客人投訴現(xiàn)象
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情景式培訓
情景式培訓一般要求在展廳,由一組營業(yè)員扮演消費者,再由營業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓主要是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn),這種培訓方式包括內(nèi)衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產(chǎn)品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內(nèi)衣等方面的培訓。通過這類培訓,能使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括: " 按時提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。 " 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 " 店長開早會,總結昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當天的工作計劃交待清楚。 " 整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。 " 檢查店鋪區(qū)貨品的質量,確保無次貨,無打錯價。 " 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。 " 進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。 " 認真開出銷售小票,確保內(nèi)容準確無誤。 " 按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。 " 收集顧客提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營銷部門。 " 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。 " 交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚,并清點貨品。 " 清點貨品,及時填寫補貨單,補齊貨品。 " 交接清楚后下班。
常規(guī)式培訓
常規(guī)式培訓一般是基礎知識的二大塊培訓:一類是產(chǎn)品知識的培訓,包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣(美體內(nèi)衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內(nèi)衣基本知識的培訓。通過這些培訓,能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。 二是銷售技巧的培訓。目前的內(nèi)衣品牌,特別是國內(nèi)的二線品牌,其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下,內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓,主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓,能使營業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。
營業(yè)員的銷售流程
第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業(yè)員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特征的`產(chǎn)品。
第二步:正確測量尺寸:正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:根據(jù)測量的尺寸結果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因此,必須教導顧客選擇合適的款式。
第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用方法:推薦給顧客后,為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。
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概念解說
員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓而專門設計的企劃文書。
編寫要點
員工培訓計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
范文
××公司員工訓練企劃書
一、訓練需要
學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
訓練須兼顧公司與員工之需要。
員工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。
二、訓練企劃的推動者
員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源
教育訓練是一種長期投資。
公司應每年編列預算,支持各種訓練。
四、訓練目標
確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
長期的目標還是短期的目標。
訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期
定期訓練。
不定期訓練。
營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式
傳統(tǒng)授課方式。
討論方式。
角色扮演方式。
以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
七、課程設計
依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。
需事先與講師充分溝通。
課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
八、外聘講師
需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
教材請講師事前寫妥。
事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓練場所
自備或外租。
寬敞、安靜、明亮等注意事項。
講臺、麥克風、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
原則上依訓練目標來評估訓練成果。
結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
測驗成績并入個人考績。
受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務。
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為推進公司待崗人員轉崗分流,實現(xiàn)待崗人員穩(wěn)妥安置。結合公司實際,經(jīng)公司研究決定,對全部待崗培訓人員分專業(yè)、分層次進行專項轉崗培訓,以滿足新崗位工作需求,達到重新上崗獨立工作的目的。
一、目的意義
根據(jù)集團公司和煤化公司工作安排,按照“立足實際、轉型發(fā)展”的需要,緊緊圍繞工程公司業(yè)務性質和范圍,進一步加強保運承運隊伍技術力量,配合煤化公司開車教導隊的建立,大力提高職工隊伍整體素質,穩(wěn)定職工隊伍,圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。
二、培訓工種及人數(shù)
1、維修鉗工92人
2、電焊工60人
3、管鉚工40人
4、起重架子工54人
5、分析工49人
6、機泵操作工38人
三、培訓人員范圍
公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓范圍。
四、人員組織方式
根據(jù)公司檢維修業(yè)務開展工作需要,待崗培訓人員(女職工1975年12月31日后出生,男職工1972年12月31日后出生)必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結合的方式進行。自愿報名人員不足部分,按照先男性職工后女性職工的原則,將檔案年齡從小到大進行排序,依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內(nèi)退年齡且提出內(nèi)退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。
五、培訓方式、地點及時間
按工種分專業(yè)進行脫產(chǎn)集中培訓,培訓采取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行,培訓時間為三個月左右。
1、分析工、機泵操作工:山東技師學院
人員按專業(yè)不同分為分析工班和機泵操作班,具體培訓計劃由山東技師學院根據(jù)公司需求制定。
培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。
2、電焊工:山東技師學院和工程公司院內(nèi)
培訓分為兩個階段,第一階段在山東技師學院集中培訓學習,第二階段在公司內(nèi)部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束后,公司組織考核,考核合格的學員回公司參加第二階段的現(xiàn)場實踐操作培訓,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發(fā)待崗生活費,繼續(xù)第一階段培訓,直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計劃分別由山東技師學院和公司聘用的現(xiàn)場教學教師制定。培訓時間安排如下:
20xx年12月1日至 20xx年3月15日山東技師學院第一階段集中培訓學習
20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內(nèi)部第二階段實踐操作培訓
3、起重架子工:公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部
起重架子工的培訓采取基礎理論與操作集中培訓和現(xiàn)場實習培訓相結合的方式,分兩個階段進行,第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓,時間為兩周,考核合格后進入第二階段,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發(fā)待崗生活費,繼續(xù)第一階段培訓,直至合格方可進入第二階段實習培訓。現(xiàn)場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下:
20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培訓中心進行第一階段培訓
20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現(xiàn)場實習培訓
4、維修鉗工、管鉚工:山東化工技師學院
人員按專業(yè)不同分為三個教學班,其中維修鉗工兩個班,管鉚工一個班,具體培訓計劃由山東化工技師學院制定。
培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。
在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間,公司從各工種聘請理論和實踐經(jīng)驗豐富的老師作指導,對學員進行現(xiàn)場手把手傳授教學,培訓結束考核合格后,分配到各項目部,電焊工進入工作崗位,起重架子工進行下一階段培訓,采取導師帶徒的方式進行,與學員簽訂師徒合同,實行師徒聯(lián)責,同獎同罰。
六、組織領導
培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包,一位管理人員任班主任,從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下:
1、電焊工班幫包領導:
班主任:
2、維修鉗工一班幫包領導:
班主任:
3、維修鉗工二班幫包領導:
班主任:
4、管鉚工班幫包領導:
班主任:
5、起重架子工班幫包領導:
班主任:
6、分析工班幫包領導:
班主任:
7、機泵操作工班幫包領導:
班主任:任麗
七、有關待遇
1、所有參加轉崗培訓人員,培訓期間工資待遇按照《xx集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》(xx集團人資發(fā)20xx年563號)文件規(guī)定執(zhí)行。
2、在轉崗培訓期間根據(jù)工種和培訓地點不同,按實際出勤天數(shù)發(fā)放培訓補貼:
(1)在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的每人每天20元;
(2)電焊工培訓人員每人每天補助30元;起重架子工每人每天補助10元。
(3)各工種帶隊負責人在培訓期間,給予每人每月300元的責任補助。
3、培訓結束后,經(jīng)考核取得規(guī)定證件和資質并服從公司工作安排的,按照取得技能等級資格,執(zhí)行相應工資和補貼待遇。未取得規(guī)定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的,自次月發(fā)放待崗生活費。由公司再次安排工作,如繼續(xù)不服從安排,根據(jù)《勞動合同法》第四十條規(guī)定,依法解除勞動合同。
4、在山東化工技師學院培訓人員每周休息一次,每次2天,公司安排班車接送。
5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《xx集團有限公司關于規(guī)范員工培訓管理的實施意見》(20x)681號文件規(guī)定執(zhí)行。對各工種聘用的帶徒導師,與學員簽訂《師徒合同》,每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的.帶徒補貼,培訓學習結束后,對學員進行考核,每出現(xiàn)一人考核不合格,不能按時完成師徒合同,對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰,當月工資不足的,從下月工資中扣除。
八、相關規(guī)定
1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業(yè)機會,對于符合轉崗培訓條件人員,沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的,視為放棄一次上崗機會,自次月起扣減培訓工資的20%。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的,按照鄒城市最低工資標準的70%發(fā)放生活費,直至解除勞動合同。
2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理,編入各教學及生產(chǎn)班組,按時考勤。
3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規(guī)章制度,服從培訓單位及帶隊負責人管理。
4、培訓人員在學習期間,嚴格遵守崗位操作規(guī)程,服從領導聽從指揮,尊敬師傅,言談舉止禮貌得體,虛心向師傅請教,盡快掌握業(yè)務操作技能。
5、培訓期間嚴格執(zhí)行培訓方有關規(guī)定及公司勞動紀律,原則上不準請假,按時上、下班,特殊情況按公司請假制度的有關規(guī)定辦理。
6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作,按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
7、階段培訓結束后,進行業(yè)務技能考核,以檢查學員學習情況,對于考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續(xù)培訓的員工,送回公司另行安排,從次月起扣減其培訓工資的20%,所產(chǎn)生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束后,公司組織結業(yè)考核,對于考核不合格的學員,培訓期間所產(chǎn)生的全部費用由個人承擔。
8、轉崗培訓期間,集團公司其他單位或工程公司駐外項目部招聘人員,可自愿參加招聘。