食堂從業人員培訓計劃(通用31篇)
食堂從業人員培訓計劃 篇1
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規范化管理,建立并完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制,結合學校的實際情況,制定培訓計劃如下:
一、培訓目的
通過培訓,增強學校食堂管理人員和從業人員責任感,提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員
食堂管理人員和食堂所有從業人員。
三、培訓內容
1、法律法規知識:《中華人民共和國食品衛生法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》以及相關的法律法規。
2、學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度、食品安全預案學習。
3、集中培訓。邀請衛生監督領導進行集中培訓一次。
四、培訓的組織實施與培訓形式
1、培訓的組織實施:根據培訓內容具體食堂人員的工作時間組織實施,做到工學兼顧。
2、培訓的形式:采用集中培訓與業余自學相結合的原則進行培訓。但每學期至少安排一次集中學習培訓時間。
五、學習培訓的考核評估
統一組織考試,并對培訓學習的優秀人員進行表彰。
食堂從業人員培訓計劃
“民以食為天,食以安為先”。學校食品衛生的安全是關系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業人員及全體學生進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計劃:
一、培訓目的
為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規范。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排一次次培訓和學習。
1、及時派員參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。
3、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鉆研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
4、對業務骨干和進步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。
食堂從業人員培訓計劃 篇2
“民以食為天,食以安為先”。學校食品衛生的安全是關系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業人員及全體學生進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計劃:
一、培訓目的
為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規范。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排每學期安排兩次培訓和學習。
。ǜ鶕倚J程玫木唧w情況,從九月份開始學習,具體安排附后)
1、及時派員參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。3、食堂定期組織有關人員開展崗位練兵或技能競賽活動,以保證從業人員不斷適應發展的需要,每學期至少進行一次。
4、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鉆研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
5、對業務骨干和進步明顯的.人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。
食堂從業人員培訓計劃 篇3
為提高醫務人員整體素質和醫療水平,規范我站醫務人員的醫療行為,保證醫療安全,經研究決定,制定醫院業務培訓學習工作計劃。
一、學習對象:全院醫務人員
二、培訓計劃:
1、集中學習與自學結合
、俑髋R床科室、醫技科室每月講課一次,各科每月初制定本科室的培訓計劃,包括講課題目及講課時間。并將科室培訓計劃每季度上報醫務科。
、趯τ诠残缘闹R和常見傳染病、多發病的培訓由醫務科每月組織集中培訓。
③每兩月組織全員專題講座一次,本院業務骨干及外請專家授課。
、芊灿型獬鰧W習、進修者信息一律上報醫務科備案。
、萃庠哼M修返院醫師,在本專業系統內最少組織兩次講課,有必要向全院人員傳達新的知識及信息,報醫務科安排講課。
、薹餐獬雠嘤枌W習,包括參加學術會議人員,回院后必須將所學知識進行傳達學習。
2、培訓內容要求:
、僦v課內容根據各科專業不同,開展多種形式的業務技術活動,以“三基”為基礎,同時掌握本專業新進展、新技術并用于臨床工作中。要有新意,講課時間不得少于1個小時。
、谡n件要求做幻燈片形式,并在講課前3天江課件電子版報至醫務科,準備紙質講義。
③結合突發時間及文件要求,組織學習傳染病、常見病、多發病的預防和用藥知識等。
、苷n后以多種形式進行考核
三、聽課要求
1、凡院內組織的各種學習,規定范圍內人員,必須準時參加,不得無故缺席(值班和公事除外),課前需要有簽到冊,聽課期間要求認真做好筆記。
2、科室內組織的學術活動必須在規定時間內舉行,每人要有學習筆記。
四、獎懲辦法
1、醫務科根據科室計劃不定期對科室進行抽查,無故不舉辦學術活動的科室將按照規定扣除科室績效200元,每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫院舉辦的學術活動,要求必須參加而不參加的扣除當事人100元,科室主任50元。
食堂從業人員培訓計劃 篇4
以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
科學性:課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢,遵循科學原理,理論依據正確與實效;
針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現狀,有效提高學員的理論知識與實踐能力;
趣味性:生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員;
實效性:切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執行:打造團隊的執行力
課程介紹:
企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等于空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的`職業化人才。
課程時間:2天
參訓對象:企業高層、中層骨干及追求卓越執行的職業人士。
課程大綱:
前 言:
1. 思考:你順序是什么?
2. 執行力:企業不得不長期關注的主題
3. 解讀企業執行力問題
4. 商界領袖談執行力
5. 什么是執行兵法?
第一部分:鑄造執行力的3個要素
一、 要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)
1. 員工和企業是什么關系?
2. 執行是“我做了嗎”?
3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅
4. 做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
5. 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
6. 如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念
二、 要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)
1. 理由源于責任是否鎖定
2. 陷阱一:“請示”工作與推脫責任
3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會
4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰
5. 4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
三、 要素三:6大執行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標法則:盯準一只野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4. 速度法則:先開槍再瞄準
5. 團隊法則:利他就是利已
6. 裸奔法則:沒有退路就是出路
第二部分:如何提高個人執行力
四、 效率做事:管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”?
2. 時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪
3. 不良時間分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的
5. 生命守恒:若不是現在,那是何時?
6. 時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
五、 樂在工作:做好執行首先經營好自己
1. 快樂基因:17個秘密
2. 快樂入口一:ABC情緒理論
3. 快樂入口二:受益理論
4. 快樂入口三:放下理論
5. 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
六、 說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
4. 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
5. 溝通策略二:如果…更好…
6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:如何提高組織執行力
七、 執行的三個核心流程
1. 人員流程:用對的人
2. 戰略流程:做對的事
3. 運營流程:把事做對
八、 組織執行力8個誤區
1. 戰略是管理者的事,執行是員工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 學謀略多,學規則少;
4. 管理制度變來變去,朝令夕改;
5. 制度變形,熟人環境沒有規則;
6. 管理者沒有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略與制度本身不具有執行性。
九、 如何有效的執行戰略?
1. 戰略執行失敗四大原因;
2. 運用平衡計卡有效執行戰略;
3. 戰略執行的五個基本步驟;
4. 建立戰略執行保障體系。
第四部分:主管領導力決定員工執行力
十、 善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3. 2大關鍵:即時性與創意性;
4. 實戰演練:訓練你的真誠贊美;
5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
十一、 做教練型干部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟。
十二、 領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1. 理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3. 做事先安人:如何用對人做對事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
10倍速領導力
篇五:管理人員培訓計劃
課程說明
杰克·韋爾奇說:我討厭管理,最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功,是因為它們有很多的領導者,而他們之所以有很多的領導者,是因為它們能夠有意識地、系統地“生產”領導者,這正是商界成功者和失敗者之間的區別。
尤其在這個速度致勝的商業時代,企業不僅僅要技術的創新,更要管理的創新。傳統的管理模式已經過時,21世紀需要每個人自動自發的創新。管理者不是帶著管理模式加盟企業,而是根據企業迅速地創新。優秀的領導者不僅要在戰略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則,同時,在管理風格上要隨勢而變,像水一樣靈活。蔣小華老師獨創“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法,從而提高團隊的執行力,倍增企業的業績。
課程對象:
公司各部門的中高層管理人員
課程時間:2天
課程大綱:
第一部分:領導力的基礎部分
1. 為什么需要領導者
2. 領導力的缺失
3. 關于領導力的一些錯誤觀念
4. 領導力是什么
5. 領導者該做些什么?
6. 領導他人,管理自己
食堂從業人員培訓計劃 篇5
護士規范化培訓是護理人員完成護;A教育后所接受的畢業后教育的主要形式,為進一步加強全院臨床規范化培訓,培養合格的臨床護理專業人才,在護理部主任的指導下,現制定20xx年護理人員規范化培訓計劃。
一、培訓目標
臨床護士經過規范化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的.職業素質和醫德醫風,全心全意為人民服務。
2.熟悉本學科的基礎理論,具有較系統的專業知識,并能用以指導實踐工作。
3.熟悉掌握本專業的臨床護理(基礎護理、?谱o理)的操作技能,能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案,并在臨床工作中落實相關制度,對突發事件能快速反應處理。
5.護士規范化培訓率、考核合格率100%。
二、培訓對象
本科畢業生2年,大專畢業生3年,中專畢業生4年。
三、理論培訓及考核
。ㄒ唬┡嘤杻热荩
1.《醫學臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術規范》(基礎篇)第二版、護理常規、專科理論。
2.參加科室每月組織的專科業務學習、護理教學查房或病例討論各1次,學習內容圍繞?谱o理理論知識及新進展、新技術。
4. 參加護理部每月組織的業務學習。
。ǘ┡嘤栃问剑阂宰o理部、科室培訓及個人自學相結合。
(三)考核方式:
1.科室考核
1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。
2)試卷:各科室根據當季培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試。
4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規范化培訓手冊。
2.護理部考核
1)考試時間:每季度1次。
2)試卷:中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。
3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。
4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規范化培訓手冊。
(四)成績等級:合格成績為60分,達標成績為80分,90分以上為優秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績為“0”。每年2次不合格或缺考者,延期規范化培訓1年。
四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓
(一)培訓內容:
1.護理核心制度(參考書:護理管理工作規范(第四版)P59-71)
2.護理風險管理制度(參考書:護理管理故工作規范(第四版)P78-93)
3.患者安全十大目標、?祁I域患者安全質量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。
。ǘ┡嘤栃问剑
1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度:科室培訓+個人自學
2.意外事件的應急預案:科內培訓+實地模擬演練
3.成績等級:合格成績為60分,達標分為80分,90分以上為優秀。
4.考試方式:采取院科二級考核
科室:
1)考試時間:每季組織1次考試
2)試卷:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷
4)考試成績:考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規范化培訓手冊。
護理部:
1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規培護士,本年度內被考核人員不重復)
2)出題依據:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試
4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規范化培訓手冊。
附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排
五、崗位技能培訓及考核
(一)培訓內容:依據護士規范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃,院、科二級督導培訓。
(二)培訓安排:N1級責任護士崗位技能培訓模塊。
(三)操作考核:由護理部、科室負責考核。
護理部考核:
1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。
2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。
附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績等級:達標分數為85分,90分以上為優秀。全年2次不合格或缺考者,延期規范化培訓期1年。
4.考試成績:記錄于規范化培訓手冊。
六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能:每月考核一項。
2.每月按規范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。
七、每月寫一篇學習筆記(約20xx字),于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。
八、規范化培訓手冊檢查
1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次并簽全名,完成培訓的由護士長審核后自己保管,護理部檢查時上交。
2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學習筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續培訓。
九、規范培訓考核標準
合格標準:
、倮碚摽己撕细瘢
、诓僮骺己撕细;
、凼謨詸z查合格;
④無嚴重護理差錯。
十、規范化培訓小組:
組長:
食堂從業人員培訓計劃 篇6
為提高專業技術人員專業技能和能力,同時實現一專多能的目標,更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用,讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力,穩定快速的向前發展。根據公司要求,結合技術部部門現有的實際情況,特制定專業技術人員培訓學習計劃。
一、指導思想
技術人員要學習培訓,重在學習知識、提升專業技能,尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習,以解決安全生產、產品研發實際問題為契機,不斷提高技術部專業技術人員的`技能和實踐能力,進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習;邀請公司領導、總工程師舉辦講座;個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織,技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加,不準請假,確實因工作原因等特殊情況需請假的,必須經總工程師同意,并自行完成學習計劃,補充學習內容。
3、所有參加學習的人員,必須認真做好學習筆記,學習筆記作為考核內容,由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低于4小時,否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座,技術部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分:考試成績占60%,考勤成績占30%,學習筆記占10%。成績低于90分的,每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核:根據考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。
六、附錄
1、培訓計劃表 附錄
2、培訓記錄表
附錄1培訓計劃表
附錄2 培訓記錄
附錄2 培訓記錄
食堂從業人員培訓計劃 篇7
為不斷充實、更新和拓寬建設工程領域專業技術人員的專業理論知識,提高專業技術水平,確保20xx年建設工程專業技術職稱評審工作的順利進行,根據《新疆維吾爾自治區專業技術人員繼續教育條例》的相關規定,受博州建設局委托,經博州勞動人事和社會保障局批準,博州廣播電視大學承擔開展20xx年度全州建設行業專業技術人員繼續教育培訓工作。現將繼續教育培訓培訓計劃如下:
一、培訓目的:
為了不斷充實,更新和拓寬建設工程領域專業技術人員的專業理論知識,提高專業技術水平,確保20xx年建設工程專業技術職稱評審工作的`順利進行,
二、培訓對象:
本年度擬申報評審晉級職稱的建設系統企事業單位的專業技術人員。
三、培訓內容及方法:
本次培訓以集中培訓為主,聘請有較高理論水平和豐富實踐經驗的專家授課。根據建筑行業專業技術人員的知識結構、業務水平,以專業技術人才能力建設為出發點,開設公共科目和專業科目二部分內容:(具體培訓內容詳見課程表)
四、考核與發證 :
學習期滿考核合格者,經博州人力資源和社會保障局職稱辦審核,頒發《專業技術人員繼續教育證書》。
五、具體教學安排:
報名時間:本次繼續教育培訓班定于3月10至3月23日開始報名登記。
具體上課時間:3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學管理人員在二樓會議室召開課前例會,本次培訓將根據外聘教師教學工作量考核標準進行考核,所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學管理人員作好開班前的準備工作,通知相關人員參加3月24日下午的開班典禮。
六、教學總結:
培訓結束及時與州人事局職改辦聯系蓋章備案,并上報培訓工作總結,及時發放繼續教育證書,作好發放登記。
食堂從業人員培訓計劃 篇8
一、 計劃概要
本計劃主要內容為xx公司20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。
二、 計劃依據
20xx年度公司發展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、 培訓原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、 培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰略實施的推進力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰略與未來發展需求
鎖定企業文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發展 鎖定學習型組織建設 鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
四、 培訓工作目標
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和發展——“凝聚力量,合創未來”這一企業文化,建立員工(尤其是新員工)對企業的歸屬感和認同感;
使所有在崗員工年內至少平均享有30小時的業務和技能培訓; 重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性; 建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、 培訓體系建設
六、 20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等。
培訓項目/內容應符合公司本原業務或員工專業技能提高需要 一般應提前半個月申請(培訓申請表) 需要費用沒有超出預算(單次及累計) 同一主題內容一年原則只能批準一次
七、 重點培訓項目
1、 項目管理
培訓目標:解決項目管理中出現的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等具體問題,有效提高項目經理的項目管理能力;
培訓對象:副部長及相關部門人員。
培訓預算:1萬 培訓時間:5月份
培訓意義:為了保證實現公司遠大的戰略目標,重點項目的進度和質量十分重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、 公共關系
培訓目標:公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。
培訓預算:1萬 培訓時間:9月
培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動,是公司長期發展戰略組合的一部分。
3、 財務人員培訓
培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業知識和相關知識,熟知企業財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規政策,作為自己開展工作的依據。
培訓預算:無,公司內部人員主講 培訓時間:全年,兩周一次 培訓意義:提高員工專業素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業資金安全和盈利能力。
八、 財務預算
1. 公司內部組織的培訓費用,內部講師授課費用 元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費 元。
2. 外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計120xx元,合計520xx元。
3. 讀書活動,購書經費約10000元
4. 計劃外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、 培訓效果評估
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。 培訓結束3個月后,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進的依據之一。
年度培訓計劃篇二培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓﹖誰接受培訓﹖培訓些什么﹖誰實施培訓﹖如何培訓﹖用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。
首先是“為什么要培訓”,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶
、倏梢越Y合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
②管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
③受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的.工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關于目標設定,有一點要特別注意,即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性,培訓目標必須服從于企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。
此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來說,在目前的企業內部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內容,我們下周會專題討論。
年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務,培訓目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。
最后一環是培訓預算的確定。培訓費用預算的主要考慮指標是:講課費、教室費、教材費、課程設計費等。當然,培訓費用預算應根據培訓師來源的不同,確定具體不同的費用預算。如果培訓師是企業內部員工,則不必考慮費用;如果培訓課程(如管理類課程、專業類課程,等等)是外派培訓或請專業公司做內訓,則還要根據當地市場價做出預算。然后是對年費用按比例進行分配。每個企業一般都有一定的培訓費用(根據國家有關規定,教育經費占工資總額的1%),培訓計劃制定者應該結合企業規劃、各類培訓需求,根據問題的重要性,對年費用按比例分配。從而既滿足了企業長期發展戰略規劃所必需進行的培訓,又突出了當前的培訓重點。比如,當年主要解決等級培訓方面的中基層管理人員培訓問題和專業培訓方面的營銷人員的能力提升,則相應費用上就會有所傾斜,在年費用比例中突出重點。
一旦年度培訓計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批準,然后開始執行實施。
總的來說,年度培訓計劃的創建難度并不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
隨著新年度的開始,每個單位有關人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開,其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。如果單位內從未開展過培訓活動,則計劃工作會相對復雜一些,尚需增添說服與爭取的環節。
對培訓需求的界定和確認
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。
然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,并以自己的經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶
一、對需要內涵的理解∶
“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。
二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
◆本身學識、眼界、經驗的限制;
◆對形勢的誤判;
◆不正確的假設;
◆錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
食堂從業人員培訓計劃 篇9
一、培訓對象:
倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。
二、培訓目標:
使員工盡快融入到寶元倉儲管理這個大家庭中,熟練掌握作為一名倉庫作業人員應掌握的各項技能,正確認識到物流企業物品儲存的關節環節,促使員工在知識、技能、能力和態度四個方面得到提高,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作和任務。
三、培訓大綱:
介紹公司文化、管理規定、行為規范、安全消防與績效考核;
四、培訓流程:
理論培訓、現場學習、理論考試、跟蹤評估四個階段。
1、理論培訓、對新入職人員介紹公司文化及規章制度,崗位職責,安全消防等;對月度考核不合格員工進行崗位職責,作業規范在培訓。
2、現場學習、以“老帶新”一對一實習上崗,熟悉作業環境和工作流程,把理論和實踐結合起來,熟練運用到工作中。
3、理論考試、了解員工對理論培訓和現場學習的過程對崗位作業熟悉程度。
4、跟蹤評估、了解員工整體作業情況和工作態度。
五、培訓時間:
分一個月和三個月培訓兩種:新入職人員在入職前進行理論培訓(月度培訓)。月度考核不合格人員進行崗位職責、作業規范培訓(季度培訓)。
一、人事與品質負責管理內容:
1、人事處——負責人員招聘入職前的福利待遇介紹(包括基本工資、五險、工齡工資、績效考核)、入職或離職手續辦理程序(實習期/正式員工離職)。
2、招聘到的'人員名單交品質處一份備案方便進行相關培訓;
3、品質處——負責新入職人員對工作崗位的認知,作業流程的熟悉等,便于員工盡快對工作入手。
4、人事/品質處——人事及品質處分別從各方面了解新入職人員工作狀態,溝通交流后,作為員工轉正晉升的標準。
二、培訓安排:
新員工入職第一周安排進行理論培訓; 第一、二、三周現場學習;第四周進行理論考試;第二月跟蹤新入職人員工作狀態。
食堂從業人員培訓計劃 篇10
一、培訓目的
為更好地適應公司生產經營發展,進一步轉變員工就業觀念,提高職業技能水平,建立和完善崗位能上能下的考核用工機制及公司內部勞動力合理流動機制,提高勞動效率,促進公司又好又快發展。
二、培訓對象
公司所屬各單位因生產經營和產品結構調整等客觀情況發生變化,經績效考核和定編定員而產生的富余職工,由各單位統一送到公司員工培訓中心進行集中培訓。
三、培訓方式
由公司員工培訓中心采取教師授課與學員自學相結合,公司集中培訓和委托社會培訓機構培訓以及委托各單位培訓相結合的方式。公共課程實行由公司統一集中培訓,專業課程按照參培員工專業(工種)情況和公司有關單位崗位實際需求,結合參培員工個人情況編成專業班實行分班教學。
四、培訓期限及申報程序
20xx年首期員工轉崗培訓班初定在4月份開班,期限暫定為3-9個月,各個專業班的具體培訓期限視培訓工種具體要求合理確定。公司轉崗培訓班原則上實行滾動開班的方式,大致為4月和7月開班,具體開辦專業視各單位勞動力需求等情況確定。各單位送員工進行轉崗培訓應先向公司申請,經公司領導批準后由員工培訓中心集中組織轉崗培訓。參加4月份轉崗培訓的員工各單位應在3月10日前向公司申請并附參加轉崗培訓人員花名冊,參加7月轉崗培訓的員工各單位應在6月10日前向公司申請并附參加轉崗培訓人員花名冊,以便于公司確定開辦專業和組織教學工作。
五、培訓管理
1、建立培訓管理機構。
―――公司設立轉崗培訓工作領導小組。組長:副組長: 。成員: 及主要送培單位勞資分管領導組成。領導小組負責對轉崗培訓及重新上崗工作中的有關重大
問題進行決策協調。
―――下設轉崗培訓工作辦公室,辦公室主任:成員: 及送培單位安排專兼職工作人員組成。負責制定轉崗培訓方案和各專業班并組織實施,組織公共課程集中教學,對參培員工和各專業班進行管理等。
―――各專業培訓班成立班委會,其中:班長1人,學習委員1人,生活委員1人,從參培員工中推薦具有一定管理能力和組織能力的人員擔任。負責對參加培訓員工的學習、活動等聯絡工作和協助管理。
2、轉崗培訓的管理。由轉崗培訓辦公室制定具體管理規定,安排專職人員隨班嚴格按規定對參培員工在培訓期間進行考核及考勤,考勤結果和培訓表現與參培員工本人在培訓期間的生活費待遇掛鉤。
六、課程設置
1、公共課程
。1)企業規章制度與員工手冊
(2)安全文明生產與工藝質量教育
。3)普法教育與實事政治
。4)企業文化與職業道德
。5)素質教育與自身修養
。6)計算機應用基礎知識
2、專業理論知識培訓:根據各專業班專業知識要求由社會培訓機構及有關單位開設相應的專業知識課程進行培訓。
3、專業技能培訓:由社會培訓機構和有關單位結合專業理論知識培訓組織技能實作培訓。
4、參觀學習
七、培訓教師和場地
公共課程教學等主要由公司聘請相關職能部門專業人員和外聘教師承擔培訓授課。專業知識及技能培訓委托校企合作的高中職院校和相關辦班單位,以及社會培訓機構承擔培訓授課。培訓場地:
八、員工轉崗培訓期間待遇
員工參加轉崗培訓期間停發在崗享受的工資及各種工資性津補貼,改發生活費,生活費標準建議分階段計發,具體發放標準如下:
1、轉崗培訓公共課程學習階段:按本人崗位工資標準中崗位基本工資(崗位基本工資低于680元的按680元,高于680元的按實際標準執行)+本人工齡津貼(每年工齡1元)+培訓補貼。
2、轉崗培訓專業課程學習階段:按本人崗位工資標準中崗位基本工資(崗位基本工資低于680元的按680元,高于680元的按實際標準執行)+本人工齡津貼(每年工齡1元)+培訓補貼+專業操作培訓補貼。
3、等待培訓和等待推薦選擇就業階段:按400元+本人工齡津貼。
經過雙向選擇、競爭上崗、擇優錄用予以上崗工作后,其工資標準按實際就業單位對該崗位確定的工資標準和考核辦法執行。
食堂從業人員培訓計劃 篇11
為了全面提高紙業股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理工作人員的綜合素質,使公司高級管理工作人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要,進一步促進公司規范運作,提高上市公司的質量,確保公司的健康、規范、和諧、快速發展,同時結合公司實際情況,特制定如下培訓學習計劃:
一、培訓學習原則
1、系統性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。 公司的高級管理工作人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理工作人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業的業績提升和目標實現提供實際支持,同時培訓學習具有可操作、可執行性,以滿足實際工作的需要。
二、培訓學習內容
證券市場法律、行政法規、部門規章、規范性文件、規則以及深圳證券交易所的相關規定。
三、培訓學習方式
1、集中學習制度。根據培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規章制度。
2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。
3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。
4、確定學習內容,號召開展日常自學。
四、培訓學習的時間和地點
1、學習時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)
2、學習地點:公司大型會議室
五、培訓學習對象
1、股份公司董事、監事、高級管理工作人員及財務部長
2、控股子公司及托管公司的董事、監事、高級管理工作人員及財務部長
3、控股子公司:
(1)建筑安裝有限公司
(2)寧夏安裝工程有限公司
(3)寧夏紙業板紙有限公司
(4)深圳市紙業有限公司(可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學)
4、托管公司:
。5)特種紙有限公司
(6)天誠紙業有限公司
。7)寧夏x有限公司
(8)寧夏紙業集團廢舊物資回收有限公司
。9)寧夏x科技印刷包裝有限公司
。10)寧夏紙業集團環保節能有限公司
。11)寧夏游開發有限公司
。12)內蒙古漿紙股份有限公司(可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學)
六、培訓學習要求與檢查考核
1、提高認識,端正態度,嚴格遵守學習紀律,積極參加集中學習,做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發放試卷進行一次考試,檢驗學習成果。
七、學習培訓工作的組織機構
為加強培訓學習的組織協調工作,有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
食堂從業人員培訓計劃 篇12
1、為規范特種設備作業人員的安全教育和培訓工作,保障特種設備安全運行,制定本制度。
2、特種設備作業人員或管理人員,應按照國家規定,經特種設備安全監督管理部門考核合格,取得相應的特種設備作業人員證書后,方可上崗作業或者從事相應的管理工作。
3、公司安全生產責任人及主管培訓工作的部門對特種設備管理和操作人員的安全教育工作負責組織實施,并將該項工作納入公司年度培訓計劃。特種設備安全管理部門負責特種設備操作人員的.培訓工作;人力資源部門及使用部門應給予支持和配合。
4、特種設備作業人員每季至少進行一次例行的安全技術教育。
5、特種設備作業人員證書應定期按國家規定復審。
6、特種設備安全教育的主要內容:
(1)特種設備法律、法規、規章、方針和政策。
。2)特種設備存在的危險、危害因素和防范措施。
。3)特種設備安全操作技術理論知識和實際操作技能。
。4)安全應急設施,事故應急處理技能,事故應急救援技術。
(5)事故案例及事故教訓;事故報告和處理方法。
7、特種設備作業人員培訓教育的形式主要有:會議;閱讀文件、簡報、圖片;事故預測討論;參加技術座談;上課;參加事故現場會、反事故演習和事故應急救援預案演練等。
8、有下列情況之一的必須再次參加安全培訓:
。1)新設備投產前,由主管該項目的工程技術人員、特種設備安全管理部門和使用部門對該崗位的操作人員和有關管理人員進行專門的安全操作培訓。
。2)對違章違規的員工,由公司特種設備安全管理部門進行安全教育,學習有關職業安全健康法規、安全技術知識和安全操作規程,經考核合格后,方能重新回崗工作。
。3)特種設備作業人員因故停止操作特種設備一年及以上,必須由使用部門重新對其進行安全操作教育,教育的內容主要是:近期頒發的法律、法規和規定以及設備安全狀況等。
9、培訓工作要做到有領導、有計劃、有內容、有記錄、有考試、有總結。
10、特種設備安全操作教育檔案,由公司特種設備安全管理部門或人事部負責保存。每年由特種設備安全管理部門對特種設備安全教育情況進行一次檢查和總結。
11、不參加特種設備安全操作學習而又沒有履行請假手續的人員,按公司相關規定予以處理。
食堂從業人員培訓計劃 篇13
公司現有探傷房一座,放射工作人員2人。由于放射工作是一項對人體有害的工作,為了嚴格執行國家對放射工作人員的相關標準和法規,公司特制定對放射工作人員進行定期培訓計劃及內容如下:
一、培訓內容
宣傳和告知放射工作對人體的危害性;對上崗前人員進行放射操作工作過程的講解;放射操作前后應做到的注意事項;放射操作規程的講解;
放射工作人員如何做到自我保護意識;
放射人員不盡做到自我保護意識,還要有保護他人的意識;
二、培訓時間
1、每年對放射人員進行一至兩次的培訓;
2、每次培訓時間不得少于半天時間;
3、以上培訓內容有公司綜合部簽頭,公司負責放射線工作的組長負責培訓。
三、放射人員同時參加環保部門認可的放射工作上崗證的培訓。
食堂從業人員培訓計劃 篇14
醫學科技的發展,社會不斷的進步,使護理學的工作領域不斷拓寬,對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上,進一步學習掌握新的理論和技術,才能適應需要,促進護理工作的發展。
一、繼續教育的內容
1.復習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
2.?频尼t學和護理學知識、技能。
3.護理專業理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內容。
二、繼續教育的途徑
1.病房有計劃的組織講課、查房和考核。
2.科內組織的講座和查房等。
3.院內外各種專業或相關專業的講座、會議交流、學習班等。
三、繼續教育的安排
1.試用期護士的繼續教育
(1)目標 具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理的工作。
(2)重點
1)鞏固專業思想,嚴格素質要求,加強護士素質
培養。
2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。
3)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
4)學習?谱o理理論和技能。
5)學習為患者作健康教育并實施整體護理。
(3)具體要求
1)到醫院報到時,接受護理部組織的入院教育和護士行為規范訓練。
2)工作以各班護士工作為主,適當安排治療工作,熟練掌握基礎護理的知識和技能。
3)參加病房內、科內、院內的業務學習。
4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
2.護士階段的繼續教育
(1)目標 能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是?谱o理的知識,逐漸達到護師水平。畢業2-3年的護士。
(2)重點
1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練?谱o理知識和技能(包括?萍膊≈R、疾病護理要點、?苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。
2)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。
(3)具體安排
1)工作以臨床小組為主,適當安排治療工作,熟練掌握各崗位工作程序和工作職責。
2)積極參加病房內、科內、院內的業務學習,完成每年繼續教育學分。側重?萍膊〉淖o理知識和技能,適當參與病房內小講課和患者教育工作。
3)護士長定期考核,側重?谱o理知識和技能,考核結果上交護理部。
畢業4—6年的護士
(1)重點
1)?萍膊∽o理知識和技能。
2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
3)學習病房臨床教學工作和護理科研設計。
(2)具體安排
1)以小組護理工作為主,特別是危重患者護理,適當安排治療和病房主管工作。
2)參加病房內、科內、院內業務學習,完成每年繼續教育學分。側重學習?谱o理及搶救知識和技能,并參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。
3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良
好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。并由病房教學老師對其作出評價。
4)適當參加院內外組織的基礎醫學輔導、考試。
5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試
3.護師階段的繼續教育
(1)目標:承擔?莆V鼗颊叩淖o理,能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內的搶救,成為病房的業務骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
(2)重點
1)危重病人護理中主要問題的研究。
2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。
3)教學、管理、科研的綜合能力。
(3)具體安排
1)小組護士工作中以危重患者護理為主,并承擔護理小組長的工作。其他根據具體情況安排治療、主管護士的工作。
2)參加病房內、科內、院內外的業務學習,完成繼續教育學分。側重?、教學、管理及科研方面的內容。
3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
4)參與病房帶教,表現突出者可選拔為病房教學老師。
5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
4.主管護師階段的繼續教育
(1)目標:具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房或學校的教學工作。能夠及時總結工作經驗。開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
(2)具體安排:
1)側重病房的教學和管理工作。
2)參加病房、科內、院內外各種形式的業務學習,完成繼續教育學分。
3)承擔病房、學校等各種教學工作,并主持病室內患者教育工作。
4)主持病房內的護理科研工作。
食堂從業人員培訓計劃 篇15
護士規范化培訓是護理人員完成護;A教育后所接受的畢業后教育的主要形式,為進一步加強全院臨床規范化培訓,培養合格的臨床護理專業人才,在護理部主任的指導下,現制定20xx年護理人員規范化培訓計劃。
一、培訓目標
臨床護士經過規范化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的職業素質和醫德醫風,全心全意為人民服務。
2.熟悉本學科的基礎理論,具有較系統的專業知識,并能用以指導實踐工作。
3.熟悉掌握本專業的臨床護理(基礎護理、?谱o理)的操作技能,能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案,并在臨床工作中落實相關制度,對突發事件能快速反應處理。
5.護士規范化培訓率、考核合格率100%。
二、培訓對象
本科畢業生2年,大專畢業生3年,中專畢業生4年。
三、理論培訓及考核
。ㄒ唬┡嘤杻热荩
1.《醫學臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術規范》(基礎篇)第二版、護理常規、專科理論。
2.參加科室每月組織的?茦I務學習、護理教學查房或病例討論各1次,學習內容圍繞?谱o理理論知識及新進展、新技術。
4. 參加護理部每月組織的業務學習。
。ǘ┡嘤栃问剑阂宰o理部、科室培訓及個人自學相結合。
(三)考核方式:
1.科室考核
1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。
2)試卷:各科室根據當季培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試。
4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規范化培訓手冊。
2.護理部考核
1)考試時間:每季度1次。
2)試卷:中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。
3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。
4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規范化培訓手冊。
。ㄋ模┏煽兊燃墸汉细癯煽優60分,達標成績為80分,90分以上為優秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績為“0”。每年2次不合格或缺考者,延期規范化培訓1年。
四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓
(一)培訓內容:
1.護理核心制度(參考書:護理管理工作規范(第四版)P59-71)
2.護理風險管理制度(參考書:護理管理故工作規范(第四版)P78-93)
3.患者安全十大目標、?祁I域患者安全質量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。
。ǘ┡嘤栃问剑
1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度:科室培訓+個人自學
2.意外事件的應急預案:科內培訓+實地模擬演練
3.成績等級:合格成績為60分,達標分為80分,90分以上為優秀。
4.考試方式:采取院科二級考核
科室:
1)考試時間:每季組織1次考試
2)試卷:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷
4)考試成績:考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規范化培訓手冊。
護理部:
1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規培護士,本年度內被考核人員不重復)
2)出題依據:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試
4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規范化培訓手冊。
附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排
五、崗位技能培訓及考核
。ㄒ唬┡嘤杻热荩阂罁o士規范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃,院、科二級督導培訓。
(二)培訓安排:N1級責任護士崗位技能培訓模塊。
。ㄈ┎僮骺己耍河勺o理部、科室負責考核。
護理部考核:
1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。
2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。
附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績等級:達標分數為85分,90分以上為優秀。全年2次不合格或缺考者,延期規范化培訓期1年。
4.考試成績:記錄于規范化培訓手冊。
六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能:每月考核一項。
2.每月按規范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。
七、每月寫一篇學習筆記(約20__字)
于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。
八、規范化培訓手冊檢查
1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次并簽全名,完成培訓的由護士長審核后自己保管,護理部檢查時上交。
2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學習筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續培訓。
九、規范培訓考核標準
合格標準:
、倮碚摽己撕细瘢
、诓僮骺己撕细;
、凼謨詸z查合格;
、軣o嚴重護理差錯。
食堂從業人員培訓計劃 篇16
總的來說,年度培訓計劃的創建難度并不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
隨著新年度的開始,每個單位有關人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開,其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。如果單位內從未開展過培訓活動,則計劃工作會相對復雜一些,尚需增添說服與爭取的環節。
一、對培訓需求的界定和確認
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。
然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,并以自己的經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶
二、對需要內涵的`理解∶
“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。
三、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
1、本身學識、眼界、經驗的限制;
2、對形勢的誤判;
3、不正確的假設;
4、錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
食堂從業人員培訓計劃 篇17
學校從業人員食品衛生知識培訓計劃;學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所,直接涉及到;
一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛;
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從;
三、設立食品衛生安全教育知識專欄,向就餐學生及食;
四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜志、刊物,;
培訓目的:;1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識,培養衛生行;2、食品衛生知
學校從業人員食品衛生知識培訓計劃
學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所,直接涉及到就餐學生的身心健康及生命安全。因此,對食堂工作加強管理,對食堂從業人員進行有計劃,經常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。
一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛生安全教育的培訓。
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從業人員無體檢合格證上崗。
三、設立食品衛生安全教育知識專欄,向就餐學生及食堂從業人員進行宣傳、教育。以提高認識,提高自我預防能力,宣傳資料每月換一次,不斷更新內容。
四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜志、刊物,并定期學習有關知識,每學期進行
培訓目的:
1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識,培養衛生行為,改善環境為核心內容的教育,也是貫徹教育方針,實施九年義務教育教學計劃的一個組成部分。
2、食品衛生知識教育是培養學生德、智、體全面發展的重要措施之一,使受教育者具有自我保健的意識和能力。
培訓時間:每周二班隊課時間及每期進行一次專題講座
培訓教師:各班班主任(班隊課)和學校領導(專題講座)
培訓措施:
1、引導學生用掌握的知識去主宰自己的行為,從日常生活和學習中,如:個人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動中,去發現不符合衛生要求、不利健康的問題和隱患,加以克服和糾正,防患于未燃,以保障健康成長,并能以自己良好的保健修養,影響或指導其他人。
2、指導學生用正確的生理衛生觀點和保健常識去關心和愛護師長,向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙,要勞逸結合,不要購買和食用過期、變質的食品等。
3、啟發學生在學好書本知識的基礎上,透過已知的范疇,發揮豐富的聯想去觀察發現問題,在不斷解決問題的過程中,激發學生積極探索未知世界;特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理
學校衛生工作的對象是正處在迅速生長發育過程中的青少年一代,而學生是處在長知識、長身體的時期,他們的學習、勞動、體育鍛煉、生活等衛生問題都直接關系到他的生長發育和身心健康,關系到他們成年后的體質,甚至關系到整個民族的興衰。為了搞好學校衛生工作,根據本校的工作指導思想及工作實際,特制訂如下計劃:
一、工作目標:
1、加強學校常規衛生工作,確保師生健康第一。嚴格落實《學校衛生管理工作方案》,提高學校衛生工作的質量和檔次,為形成學生良好的衛生習慣提高條件保障;
2、加大學生常見病特別是傳染性疾病的綜合防治力度,抓好各班衛生委員的工作主動性,提高學生眼保健操的質量和監督力度,控制學生的近視率;
3、通過不同的形式面向全校學生搞好心理健康教育,提高學生對心理健康的認識,使心理信箱和心理咨詢室真正發生效力;
二、具體措施:
1、踏踏實實做好每項工作,收集整理好過程資料,以備檔;
2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動,結合體檢、校園廣播等形式,對全體學生進行自覺防治常見病、傳染病的科學預防治療方法的宣傳,以及養成衛生行為習慣的教育;采取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比,保證眼保健操的質量,控制好并爭取降低近視率;
3、經常性地督促食堂按照上級食品衛生要求,嚴把進貨關、衛生關,做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作,堅決杜絕食物中毒現象發生,以確保師生飲食安全;
4、加大對全校衛生委員的培訓力度,建立健全衛生委員的工作責任制,做到開會有布置、會后有檢查、評比、總結,對衛生委員或班級有獎有罰,以提高衛生委員的責任心和工作的主動性、實效性;
三、月份工作計劃:
九月份
1、制定工作計劃。
2、制訂學期衛生檢查標準。
3、新的'分擔區的劃分,明確責任范圍。
4、對新生做眼保健操指導,對衛生委員進行工作培訓;
5、作好個人衛生檢查工作。
6、檢查學校環境衛生,評比。
十月份
1、進行文化課、體育課的監督;
2、作好個人衛生檢查工作。
3、對新生進行眼保健操的評比檢查;
5、檢查學校環境衛生,評比。
十一月份
1、開展一次衛生專題宣傳活動,辦一期板報;
2、作好個人衛生檢查工作。
3、檢查學校環境衛生,評比。
4、全校眼睛保健操檢查。
十二月份
1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳;
2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查;
3、做好全年衛生工作總結,上報材料;
4、檢查學校環境衛生,評比。
5、作好個人衛生檢查工作。
6、眼睛保健操檢查
日常工作:
1、做好全校師生的日常疾病治療;
2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄,檢查結果及時上報值周辦,與優勝班級評比掛鉤;
3、監督學生病缺席、流行病情況,做到“三早”;早發現,早隔離,早治療。
4、做好衛生委員的培訓工作,加強對學生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養;
5、監督學校食堂的食品衛生安全;
6、對布置的各項工作進行檢查驗收,有記錄有總結有監督有表獎;
食堂從業人員培訓計劃 篇18
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分,搞好特種作業人員安全技術培訓,提高特種作業人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑;為此我公司根據公司現有狀況制定了特種作業培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
三、培訓計劃
1、培訓時間
每年計劃兩次特種作業人員培訓,每半年由公司組織,所屬各礦 積極配合,時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。
培訓對象
各級安全生產管理人員
瓦斯檢測工、通風員
。3)放炮員
(4)絞車工
。5)信號及掛鉤工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓要求
所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓,培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
除了當班特種人員外,其余所有特種作業人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
培訓結束后,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
根據區煤炭局、區煤炭局的培訓計劃,公司所屬煤礦準時組織特種作業人員參加培訓。
根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計劃表的安排,公司所屬各礦按時派人參加培訓。
4、培訓內容
國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規范和標準。
安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識,有關煤礦安全生產管理的專業知識。
特種作業人員的資格培訓。
從業人員的安全生產應知應會培訓。
。5)國內外先進的安全生產管理經驗。
。6)典型事故的安全分析
四、培訓教育的組織管理和實施
安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責,各單位、部門積極組織、配合、參與,確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性,提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康,促進企業的安全生產,不斷延長礦井的安全生產的周期。
食堂從業人員培訓計劃 篇19
衛生院對人員培訓分兩個方面實施。一個方面是與上級醫院建立協作關系(xx市醫院)通過派出去進修學習和請上級醫院專家來我院進行手術示范或指導教學進行業務提高;另一方面就是組織進行院內專業技術知識、基本技能、三基三嚴、法律法規的理論學習和急診急救應急搶救演練。積極送到上級醫院進修學習的科室及人員。
一、進修學習ct、x光診斷技術3人,分三個階段進行,歷時2年時間。并以學習人員:。
二、進修學習彩超2人,分三個階段進行,歷時2年。積極學習人員:。
三、進修學習麻醉1人,歷時1年。積極派出人員:。
四、進修學習骨外科1人,歷時1年。積極派出人員:
五、參加全科醫師培訓學習2人,積極派出人員:。
六、護辦室所有持證上崗人員,每人到xx市醫院急診科、內科、心血管科護辦室學習半年。
七、所有具有職業資格的臨床及輔佐科室人員,年齡在50周歲以下的均要分批次到市醫院進修學習6個月到一年。
院內培訓學習內容:
一、醫生和護士的'“三基”“三嚴”理論學習。
二、《執業醫師法》、《病歷處方書寫規范》、《傳染病法》。
三、居民健康檔案建立培訓學習。
四、“三好一滿意”專題的學習。
五、計劃生育政策,杜絕非醫學性別鑒定學習。
六、布病的培訓與學習,炭疽的培訓與學習。
七、合作醫療相關政策與制度的學習。
八、演練簡易呼吸機的使用。
九、演練過敏性休克的院內搶救。
十、演練產婦產后出血的院內、院外搶救。
十一、演練新生兒產后窒息復蘇搶救
十二、演練發生重大事件醫院人員到位情況。
十三、建立行之有效的醫院醫防事故處理預案。
食堂從業人員培訓計劃 篇20
為了更好地適應現代醫學發展的需要,提高醫務人員專業水平,確保醫務人員梯隊建設,使學習資源能讓全體醫務人員共享,擴大培訓覆蓋面,使每次學習學有所獲,學有所值,特制訂本培訓方案。
一.培訓對象
1.新分配的大學生
2.無資格證人員
3.所有醫學繼續教育人員
二.目標
1.新分配的大學生,以樹立正確的職業信念,鞏固專業思想,熟悉有關衛生政策法規,提高業務水平,盡快適應臨床需要為目標,將資格考試結果納入績效考核。
2.年度內每月組織醫務人員開展業務學習不少于兩次,開展不少于4個的崗位技術大練兵、
大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫學經典、西醫學中醫,要求非中醫藥類別醫務人員中醫自學筆記不少于1萬字,中醫藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫類別醫師不少于50個,西醫類別醫師不少于30個。集中開展中醫適宜技術的培訓,大李推廣中醫適宜技術的應用,中醫類別醫師掌握中醫適宜技術不少于15項。
4.全部醫務人員實行繼續醫學教育和特色?茖2≈委熂夹g的學習。
三.內容
。ㄒ唬.對各級醫務人員“三基三嚴”培訓的'內容與安排
1.每周組織一次業務知識學習
2.每月組織一次院內感染知識學習
3.每周組織一次護理業務知識查房
4.參加醫院組織的學習,三基理論考試和技術操作考核。
5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。
。ǘ⿲Ω骷夅t護人員“三基三嚴”培訓的要求
1.新分配人員未取得執業資格的培訓:要求以臨床基礎知識為主,兼學?浦R和技術。熟練掌握各種醫療操作技術,每月對其進行技術操作考核,理論知識考核及院內感染知識考核。
2.對取得醫師執業資格或護士執業資格的培訓、培養目標:
(1)具有熟練的基礎護理技能操作,臨床技能操作。
。2)掌握護理文書病歷的書寫。
。3)掌握心肺復蘇及相關急救技術。
(四)措施
制定制度和獎勵政策,采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫師的師德修養和業務培訓,努力構建學習型醫院。
1、提高對醫護人員培訓的認識是做好工作的關鍵,要提高醫務人員對學習的認識,切實搞好培訓工作。
2.加強培訓的組織領導,加強過程監控管理和考核評價工作,做好相關記錄,認真落實培訓方案。
3.采用走出去,請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯系,加強與外界的交流學習。
4.師徒結對,單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導、督促無證人員學習。
5.成立若干醫療、護理小組,定期開展業務知識競賽等活動,提高學習興趣,加強業務交流,實現互幫互學。
食堂從業人員培訓計劃 篇21
為更好的抓好本科室工作人員基礎知識,基礎理論及相關知識的掌握,我科將以病案管理相關法律、法規和規章以及崗位職責培訓為中心內容,認真抓好工作人員培訓工作。具體培訓計劃如下:
一、“三基三嚴”培訓學習
。ㄒ唬、加強對病案及新近人員的培訓。 病案室經常利用晨會交班時間及采取集中學習的方式對科室人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。
(二)、培訓及考核內容:
1、學習新改版的病案首頁內容的填寫基本要求和項目說明。
2、ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
3、病案管理制度。
4、相關法律法規。
5、病案室崗位職責。
6、醫療統計相關內容。
(三)、培訓方式方法:
采用集中學習及科室培訓相結合的方法。要求病案室人員利用空閑時間進行學習,也可以通過學術會議和科內業務學習的形式進行全員培訓。
。ㄋ模、具體培訓計劃:
一月份:安排科室人員進行學習新改版的病案首頁內容的填寫基本要求和項目說明和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
二月份:安排全院醫護人員學習病案安全管理、學習法律法規,《病歷管理辦法》和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
三月份:學習病案號管理要求和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
四月份:學習病案管理應急預案、法律法規,《侵權法》和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
五月份:學習復印病歷流程、法律法規,《醫療事故安全條例》和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
六月份:掌握病案的`供應工作原則和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
七月份:病案的保存與保護、 病案的保密制度和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
八月份:病案示蹤系統管理和 ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
九月份:ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容專項培訓。
十月份:學習病歷書寫質量要求和ICD-10疾病編碼及 ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
十一月份:學習醫療統計質量的審核、學習法律法規《中華人民共和國統計法》和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類的相關內容。
十二月份:學習病案服務流程和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術分類內容。
食堂從業人員培訓計劃 篇22
按照年度進行規劃服務,基本分為三個階段進行,其中工作內容和服務進度,會根據所合作的美容院的具體情況,來調整和執行。
三個階段工作方向如下:
第一階段:診斷規劃期(時間為1-2個月)
工作內容:
組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合),行政作業流程,對外形象設計與包裝。
第二階段:執行輔導期(時間在1-2個月)
工作內容:
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立,新客進店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;
第三階段:營運發展期(后期跟蹤服務期)
工作內容:新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓
1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標準化服務流程(美容師)
5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的`技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)
10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務工作,防止顧客的流失
5.服務流程的操作和規范(根據該店的實際狀況制定)
6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導
(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構
1.店內組織架構的合理化調整
2.薪資獎金制度的調整
3.工作規則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確
5.各類經營報表和收支報表及預算標準
6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據店內實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設計及調整
4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整
5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)
(五)店內促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務管理手冊
1.美容院組織架構
2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)
4.日常管理制度:員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)
6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務流程設計
11.例會運作系統(日會、周會、月會)
12.月計劃、季度計劃、年計劃設定
13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)
食堂從業人員培訓計劃 篇23
為了適應本廠業務發展需要,提高企業的經營管理水平,在職財會人員的專業知識和業務能力急需提高。經報請廠長批準,特舉辦財會人員培訓班,要求通過短期學習,使沒有經過系統專業學習的中青年財會人員在本門業務上達到財經大專畢業水平,能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的'墓本技能。
。ㄒ唬┙M織領導:由總廠財務處會同人事處成立培訓班領導小組,由總會計師主持。
。ǘ┡嘤枌ο螅
1.本廠所屬各分廠在職財會人員。
2.組織上在現有在職干部中抽調準備培養補充的財會人員。
以上人員年齡在40歲以下,具有高中畢業的文化水平,身體健康,作風正派,能堅持業余學習而本人又自愿學習的,經組織同意均可報名投考,擇優錄取。
。ㄈ┡嘤柗绞剑翰捎冒朊摦a業余學習的辦法。
。ㄋ模⿲W制:一年。每周一、三、五下午上課,每次4小時,利用工作時問,每周共12小時;另外利用業余時間8至12小時進行自學、輔導、作業、討論和教學實習等活動。
(五)課程設置:
(1)工業經濟概論; (2)會計學原理;(3)工業會計;(4)工業財務;(5)工業企業經濟活動分析。
(六)教材和教師:教師由領導小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請,一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編,經領導小組同意后使用。
(七)考核:每學期每門課程結束后,進行考核,以鞏固學員學到的知識,并以此檢查教學效果,提高教學質量。學員每門課程考試都及格的,由培訓班發給結業證書,證明在木門業務上具有大專畢業的同等資格
(八)時問安排:第一期從20xx年1月至12月,分為兩個學期,每期20 周,其中講課18周,復習考試一周,機動一周。
20xx年10月15日
食堂從業人員培訓計劃 篇24
一、培訓要求:
1.鞏固基礎醫學理論及護理專業知識。
2.熟練掌握婦科常見疾病中醫護理常規及中醫護理技術操作。
3.熟練掌握基礎護理,制定護理計劃。
4.能規范化書寫護理文書。
5.能熟練的融合搶救工作、掌握在緊急情況下的.處理原則。
6.能總結臨床經驗和書寫論文
二、培訓方法
1.按照指定內容自學及科室集中學習,不定期檢查。
2.熟練掌握本科護理常規及技術操作。
3.進行床邊教學及晨會提問。
4.每月組織一次護理查房,以解決危重病人存在的問題,鞏固及提高醫學及護理理論知識。
5.進行理論及操作技能的考試
三、分層培訓計劃
1.畢業后1-5年的護士或取得注冊護士執業證書的護士。
2.畢業后5年以上的護士及已取得護師職稱者。
四、考核方法
1.基礎理論知識每次學習后隨機提問,每月進行一次理論考試,不合格者補考一次,補考不合格者扣當月獎金100元。
2.技術操作培訓后集中考核,不及格者可補考一次,補考不及格者扣當月獎金100元。
五、具體學習安排見表
食堂從業人員培訓計劃 篇25
為了強化人才培養,不斷提高基地工作人員的業務素質和職業技能,提升人員的整體形象和服務水平,建設一支結構合理、素質較高的人才隊伍,充分發揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用,特制定本人員培訓規劃。
一、政治思想道德教育
定期對基地工作人員進行政治思想道德教育,參加各類黨政學習培訓班,使其樹立正確的政治思想方向,具備敏捷高效的工作作風,誠實可信的個人品行,恪守機密的職業道德。
二、歷史知識培訓
定期參加各類培訓班,加強對基地工作人員進行相關歷史知識的培訓,使其對基地的檔案史料有充分的了解,并與愛國主義教育宣傳活動工作相結合,理論聯系實際,增強知識素質。
三、檔案史料征集保護知識培訓
基地需要不斷征集檔案史料,豐富教育內容,工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性,又要有保護檔案史料的相關知識和責任感;囟ㄆ谂伤凸ぷ魅藛T參加相關檔案史料征集保護培訓班,以保證工作的順利開展。
四、講解技能培訓
定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班,從形象、氣質、修養、語言、知識等方面加以培養,增強講解技能,提高專業素質和心理素質。
五、展覽技能培訓
舉辦展覽,是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式。基地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設計、制作、布展等方面的相關知識,定期選派工作人員參加相關的展覽技能培訓班,包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。
六、基本服務技能培訓
由于基地工作人員直接面向廣大群眾,服務是主題,必須要具有一定的公關禮儀知識和人際關系技巧,定期參加愛國主義教育服務技能培訓,使其了解服務主題,增強服務意識,提高服務技能。
通過以上各方面的知識培訓,使基地工作人員具備扎實的基地知識,必要的相關知識,精深的專業知識,增強愛國主義宣傳力度。
食堂從業人員培訓計劃 篇26
一、職業概況
1.1職業名稱
塑料成型加工人員(注塑)
1.2職業定義
操作注塑成型生產設備,運用注射模塑的方法將高分子材料加工各類塑料制品、制件的人員。
1.3職業等級
該職業設立三個等級,分不為塑料成型加工人員(注塑)(五級)、塑料成型加工人員(注塑)(四級)、塑料成型加工人員(注塑)(三級)。
1.4職業環境條件室內、常溫
1.5職業能力特
。1)運用手、眼等軀體部位,準確、協調地完成既定操作要求的能力。
。2)對工藝規程、技術參數的經歷、理解、辨識和執行能力。
。3)覺察物體或圖形資料及有關細部的能力。
。4)靈活應變和獨立處理問題的能力;
。5)學習、獵取外界信息的能力。
食堂從業人員培訓計劃 篇27
為了進一步提高我科血液透析室的護理質量,配合醫院20xx年醫療質量萬里行評審工作,依據我科血液透析室護理人員的專業水平,按照醫院制定的醫療質量萬里行具體實施方案的要求,有計劃提高護理人員專科技術水平,制訂以下培訓計劃:
一、培訓目的
1.逐步規范血液透析室護士基本操作流程
2.強化血液透析室護士基本操作技能3.提高血液透析室護士基本理論和基礎知識
二、培訓對象:
我科血液透析室全體護理人員。
三、培訓目標:
提高新進護理人員敬業精神,端正其工作態度。增強護患溝通能力,讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解,減少護理差錯發生。
四、培訓計劃及內容:
醫院護理工作服務宗旨,護士行為規范及要求,醫療護理法律法規,安全意識及護理相關規章制度,各項護理技術操作常規,消毒隔離知識,護理文件書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術新業務的開展、急救知識技能等。
五、培訓方法:
1.全科護士加強學習血液凈化手冊,熟悉血液透析各項規章制度、操作規程及護理常規等。
2.上網自學各種血液透析先進技術、前沿知識,了解血液凈化新進展。
3.科室每月組織一次政治學習、護理安全學習、業務培訓及護理查房。
食堂從業人員培訓計劃 篇28
護士,是指經執業注冊取得護士執業證書,依照本條例規定從事護理活動,履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛生技術人員。護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”,大會通過,沿用至今。工作時必須脫下便服穿護士服。
1、執行基礎、?谱o理常規、護理技術操作規程及相關規章制度。有嫻熟的護理操作技術,做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇,幫助病人消除恐懼感,保持愉快的情緒,要用言語關心病人,使病人積極配合治療,以便收到良好的治療效果。
2、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心,體貼愛護、主動熱情,表情親切,說話溫和,工作耐心細致,有問必答,絕不與病人爭吵。
3、執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本;注意巡視、觀察病情及輸液情況,發現異常及時報告醫生;協助新入、手術、急、危重病人的處理;負責備血、取血,護送危重病人外出檢查。
4、經常性地深入病房和病人交流,以獲得有關病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時解決病人存在的問題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。
5、加強基礎和業務知識的學習,重點學習本科室的相關知識,比如,本科常見病的發病原因、病理、生理機制,治療、預防護理,多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標,對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌,在進行治療護理查對時,做到心中有數。一旦出錯,能早期發現,準確判斷。
6、負責醫療文件和物品管理,做好物品清點交接。工作結束后,做好清潔衛生及次日工作的預先準備,保持工作環境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫院服務的意見及要求,并做好記錄。
護理專業中專以上學歷,取得護士執業資格;
護士被稱作天使的職業,它需要有愛心、細心、責任心以及耐心,一名優秀的護士不僅需要了解診療護理常規,熟練掌握護理三級操作技能;而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。具有高度的責任心、良好的職業道德、嚴謹的工作態度、較強的綜合分析能力,敏銳的洞察力。
按照《護士條例》規定,凡符合以下條件之一,并在教學、綜合醫院完成8個月以上護理臨床實習的畢業生(包括應屆畢業生),可報名參加護士執業資格考試:
。ㄒ唬┇@得省級以上教育和衛生主管部門認可的普通全日制中等學校護理、助產專業學歷,擔任護士職務滿5年;
。ǘ┇@得省級以上教育和衛生主管部門認可的普通全日制高等學校護理、助產?茖W歷,從事本專業工作滿3年;
(三)獲得國務院教育主管部門認可的普通全日制高等學校護理、助產專業本科以上學歷,從事本專業工作滿1年;
考生的報名資格由省級衛生行政部門負責審核,考試合格者由衛生部人才交流服務中心發給考試成績合格證明,作為申請護士執業注冊的有效證明。
食堂從業人員培訓計劃 篇29
●崗前培訓
a、在職管理人員培訓
培訓內容有xx月園情況介紹、業主情況介紹、xx月園管理處、機構設置、崗位安排和崗位責任等資料內容介紹。
b、新聘人員培訓
培訓內容有公司規章制度、物業管理常識、xx月園介紹、崗位職責、崗位工作規范、崗位工作質量要求、文明禮貌服務知識、專業服務管理常識(維修、清潔、綠化、保安)等。
●在崗全員培訓
在崗人員培訓內容有:有關物業管理的重要政策法規,如《南京市物業管理辦法》、《全國城市物業管理優秀小區評分標準》等。
●在崗專業培訓
a、辦公室和客戶服務部
培訓內容:企業管理知識、物業管理知識、禮儀禮貌等。
培訓時間:每月集中學習二次。
b、保安部
培訓內容:治安管理條例、消防知識、隊列訓練、操步訓練、文明禮貌用語訓練、交通規則、防衛術、散打訓練。
培訓時間:每周集中學習一次。
c、環境部
培訓內容:常用機械使用知識、特殊污物的清潔方法、消殺知識、消防知識、交通規則,相關綠化知識。
培訓時間:每周學習一次。
d、工程部
培訓內容:房屋結構保養與維護,設備運行、維護知識,水、電、煤氣維修知識。
培訓時間:每月學習二次。
食堂從業人員培訓計劃 篇30
護士規范化培訓是為了完善畢業后護理學教育,對臨床新護士所進行的專業、規范的培訓。
一、培訓對象
培訓對象為當年聘用的各層次護理專業畢業生(第一年)。
二、培訓目標
1.明確醫護人員的責任和義務。能夠自我規范醫療行為,按照新護士行為考評的標準達到考評要求。
2.明確護理法律的規定,具有執業安全意識。
3.能夠按護理禮儀的要求,規范言談、舉止及儀容儀表,樹立良好職業形象。
4.具有職業防護意識,實施安全醫療和護理,預防醫院感染。
5.熟悉崗位職責、核心制度,并嚴格執行。
6.掌握基礎理論和操作技能。一年內完成“三基”考核,并全部達標。
7.掌握“優質護理服務示范工程”相關理論知識與操作技能。
8.具有一定的.專業英語水平,能夠順利通過醫院組織的考核。
三、培訓內容
(一) 崗前培訓
1.醫院環境及職能部門介紹
2.醫德醫風、規章制度、護理安全與法律
3.護理專業思想教育
4.護理禮儀與人際溝通
5.院感控制及職業防護
6.人文關懷理論與優質護理服務
。ǘ叭迸嘤
1.基礎護理操作 以李秀云主編《護理技術操作規程及評分標準》和武漢市衛生局主編《“優質護理服務示范工程”護理服務工作手冊》為藍本。
2.基礎護理理論 以范湘鴻、王桂蘭主編《護理學基礎》知識問答、李小寒主編《基礎護理學》(第
四版本科教材)和武漢協和醫院護理部主編《創建“優質護理服務示范醫院”護理人員工作手冊》為藍本。
3.?苹A知識:專科主要檢查及特殊診療技術的臨床應用及護理;?瞥R姴〉呐R床表現、救治
原則、護理措施 。
4.專業英語 以宋軍主編《護理專業英語》為藍本。
四、培訓時間
20xx年8月至20xx年7月
五、培訓方法
(一) 崗前培訓
1.集中培訓:由護理部組織集中授課。
2.科室培訓:采用示范、督導、自學自練的方法進行培訓。
。ǘ叭迸嘤
1.基礎理論:以自學為主。
2.基礎護理操作技能:
。1)集中觀摩:分批分片到護理示教室觀摩操作示范(由教研室按照標準統一示范)。
。2)分組練習:按護理教研室的安排分組練習或分片練習。
(3)自學:以科室為培訓單位自學自練。
3.專科理論:以科室為培訓單位組織集中學習或自學自練。
4.專業英語:以自學為主。
六、考核方式及要求
(一)崗前培訓
1.考核方式:
。1)護理部進行閉卷理論考核1次/年。
(2)病房護士長對新護士進行行為考評每季度一次(標準見附表1)。
(3)病房護士長對培訓護士的職業防護能力、相關職責制度每六個月進行考評一次(標準見附表2)。
2.考評要求:
。1)崗前培訓理論考試成績不得低于70分。
。2)行為考評成績不得低于90分。
(3)職業防護能力,職責制度考評不得低于80分。
。ǘ叭迸嘤
1.基礎理論
。1)考核單位:護理部統一命題。
。2)考核方式:分3次進行閉卷理論筆試。
。3)要求:理論筆試分數不得低于70分。低于70分者給予一次補考機會,成績發各科護士長郵箱。
2.基本護理操作技能
。1)考核單位:護理部、各臨床科室。
。2)考核方式:以各臨床科室考核為主,示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規定的操作項目,再由護理教研室抽考。
。3)要求:操作考試成績不低于80分,低于80分者給予一次補考機會,成績發各科護士長郵箱。
3.專科理論
。1)考核單位:各臨床科室。
(2)考核方式:每6個月病房組織帶教組長、護士長、科護士長對培訓護士進行筆試1次。
。3)要求:筆試成績不得低于70分;如不達標增加筆試次數,直到達標為止。
4. 培訓要求
。1)學時總數:40學時
。2)學時計算方法:護理部培訓+片區內培訓+科室培訓+參加各種講座及培訓班+臨床護理查房、討論及操作技術指導及練習
備注:護理部培訓12學時,片區內培訓10學時,科室培訓18學時。
5.專業英語
。1)考核單位:護理部統一命題。
。2)考核方式:進行1次閉卷英語筆試。
食堂從業人員培訓計劃 篇31
為提高我中心醫療、護理質量,為轄區居民更好的服務。有計劃的提高我中心醫療護理及醫技工作人員專業技術水平,規范我中心工作人員的.醫療行為,保障醫療安全,現規定20xx年中心業務培訓計劃。
一、培訓目的
規范慢性病、老年人健康管理規范,規范健康教育方法,提高醫療人員醫德醫風。
二、培訓目標
全中心醫療人員參與率95%,全中心醫療人員業務學習考核達標率100%。
三、培訓對象
中心全體成員,轄區內服務站選派人員。
四、培訓方式
中心每個月組織一次業務培訓,由培訓小組成員授課。
五、培訓內容
醫療倫理知識、健康教育、護理知識、醫德醫風等。
六、每個季度對中心醫務人員進行不定期、不定次數的基礎理論考核。