年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合(精選31篇)
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇1
在以往發(fā)放的教材《中國非處方藥店員手冊(cè)》、《安全用藥知識(shí)讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》、《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》等的基礎(chǔ)上,結(jié)合20xx年新頒布的藥典和集團(tuán)培訓(xùn)中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》及新版《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),參加總部培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用晨訓(xùn)時(shí)間給門店員工講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí)。
考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓(xùn)外,制訂每季度的培訓(xùn)主題,強(qiáng)化專項(xiàng)知識(shí)及能力。 第一季度培訓(xùn)主題:工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言. 同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳 季節(jié)多發(fā)病及重點(diǎn)品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變,對(duì)于常見病和多發(fā)病的用藥進(jìn)行培訓(xùn),特別是對(duì)癥 的同仁堂品種進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:
門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):《同仁堂名藥》、《安全用藥知識(shí)讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》《安全用藥知識(shí)讀本》《店員手冊(cè)》《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第二季度培訓(xùn)主題:開展《20xx年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》、《門店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓(xùn)。 銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。 重點(diǎn)品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:
門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):相關(guān)法律法規(guī)及總部下發(fā)的,新下發(fā)的《制度匯編》等文件 主講講師:各門店經(jīng)理、質(zhì)量員等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第三季度培訓(xùn)主題:同仁堂企業(yè)文化 同仁堂品種培訓(xùn) 同仁堂品牌管理 培訓(xùn)目的:提高同仁堂品種的銷售理念 培訓(xùn)對(duì)象:門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):培訓(xùn)中心下發(fā)的新《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》、《中國非處方藥店員手冊(cè)》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第四季度培訓(xùn)主題: 針對(duì)本年度工作進(jìn)行匯總 飲片調(diào)劑規(guī)程及飲片調(diào)劑工作中的重點(diǎn)和難 點(diǎn)問題及注意事項(xiàng) 貴細(xì)藥品培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:提升調(diào)劑技能,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題。 培訓(xùn)對(duì)象:門店所有員工,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)調(diào)劑、審方、復(fù)核的員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):培訓(xùn)中心下發(fā)的新版《中藥調(diào)劑培訓(xùn)教材》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店藥師等專業(yè)人員
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇2
為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理工作,確保20xx年我局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作有效開展,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)和文件的規(guī)定,結(jié)合全縣食品生產(chǎn)加工單位現(xiàn)狀,特制定20xx年**縣食藥監(jiān)局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)**市局和縣委、縣政府食品安全工作要求,切實(shí)履行食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管職責(zé),有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)、有效果地開展工作,進(jìn)一步提高監(jiān)管有效性,全面提升食品生產(chǎn)質(zhì)量安全保障水平,維護(hù)人民群眾健康安全,為群眾創(chuàng)造放心、安心的生活環(huán)境。
食品生產(chǎn)加工企業(yè)食品安全主體責(zé)任意識(shí)和生產(chǎn)過程可追溯能力明顯增強(qiáng),濫用食品添加劑和非法添加非食用物質(zhì)等違法行為得到有效遏制,生產(chǎn)領(lǐng)域食品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提高。
二、抓質(zhì)量,強(qiáng)化綜合治理,推動(dòng)提高食品質(zhì)量安全的整體水平
(一)查生產(chǎn)企業(yè),督促企業(yè)建立全過程質(zhì)量安全制度,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)貨臺(tái)賬與銷售臺(tái)賬,通過監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量安全控制制度。
(二)查重點(diǎn)產(chǎn)品,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。對(duì)容易出現(xiàn)質(zhì)量安全問題的、高風(fēng)險(xiǎn)的食品,重點(diǎn)監(jiān)督檢查濫用添加劑和非食品物質(zhì)等違法行為。
(三)規(guī)范整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患。對(duì)無食品生產(chǎn)許可證、制假制劣等違法行為,依法嚴(yán)肅查處。規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為,有效遏制在食品生產(chǎn)中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。
(四)突出重點(diǎn),繼續(xù)開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。按照上級(jí)部門要求開展米線、白酒、桶裝飲用水以及食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
(五)按照小作坊監(jiān)管辦法的要求,抓好小作坊普查、規(guī)范、監(jiān)管等工作。
三、保安全,堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)管,不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、保障安全的有效性
(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件,按照相關(guān)文件要求指導(dǎo)(幫扶)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),對(duì)整改后仍達(dá)不到準(zhǔn)入條件的企業(yè),一律不予生產(chǎn)許可受理。
(二)嚴(yán)格監(jiān)督檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)把原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān),監(jiān)督企業(yè)持續(xù)滿足獲證條件,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
(三)嚴(yán)格監(jiān)督檢驗(yàn),加大抽樣檢驗(yàn)工作力度,對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品增加抽查頻次,擴(kuò)大抽查覆蓋面,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中加大非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的監(jiān)測(cè)。同時(shí),加大監(jiān)督抽查的后處理力度,督促企業(yè)抓好整改提高。
(四)嚴(yán)格年度審查,按照市局統(tǒng)一安排組織本轄區(qū)企業(yè)的比對(duì)檢驗(yàn)和審查工作。對(duì)年審中發(fā)現(xiàn)不合格的,按要求上報(bào)市局。
(五)嚴(yán)查違法案件,重拳打擊無證生產(chǎn)、制售假冒偽劣等嚴(yán)重違法行為。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇3
一、目標(biāo)
全面推進(jìn)素質(zhì)教育,造就高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。以抓師德、抓教研、抓科研、抓班主任隊(duì)伍建設(shè)為主要途徑,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化,努力培養(yǎng)一支有愛心、有思想、有修養(yǎng)的優(yōu)秀教師隊(duì)伍,推進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)師德培訓(xùn),提升教師道德素養(yǎng)
為加強(qiáng)我校師德建設(shè),探討教書育人的新方法、新途徑,使廣大教職工樹立高尚的道德情操,進(jìn)一步明確作為教師教書育人的職責(zé)和使命。通過烏海市名師經(jīng)驗(yàn)介紹講座、教師寫心得、自學(xué)等多種形式,使教師充分認(rèn)識(shí)到“提高教師素質(zhì),師德是靈魂”的意義。做到定時(shí)間、定內(nèi)容、有記錄,切實(shí)提高教師的道德素養(yǎng),打造一個(gè)高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。
(二)課程理念的培訓(xùn),提高教學(xué)質(zhì)量
學(xué)習(xí)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)及課程標(biāo)準(zhǔn)解讀,熟悉教材;新課程理念下教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念,樹立現(xiàn)代教育觀,合理運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù);新課程背景下課堂教學(xué)效率問題的反思。
(三)教師信息化培訓(xùn),提高教師專業(yè)水平
首先要求教師做到“四會(huì)”:會(huì)文字處理,會(huì)制作簡單的課件,會(huì)上網(wǎng)查閱、下載資料,會(huì)收、發(fā)電子郵件;其次繼續(xù)頁美化(frontpage);第三,每位教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。
(四)教師基本功培訓(xùn)
全體教師每學(xué)期進(jìn)行鋼筆字、毛筆字、粉筆字訓(xùn)練,上交硬筆書法作品10篇,軟筆書法作品5篇。
(五)師徒結(jié)對(duì),促進(jìn)青年教師成長
青年教師是課改的生力軍,抓好青年教師的培養(yǎng),可以為課改提供新鮮血液,不竭動(dòng)力,為了把青年教師的主要精力引導(dǎo)到“課改”工作中來,更好地提高教師的教學(xué)水平,推動(dòng)學(xué)校課程改革的進(jìn)程,我校長期開展新老教師結(jié)對(duì)活動(dòng),確立師徒關(guān)系,開學(xué)初召開拜師座談會(huì),要求徒弟一年入軌,兩年合格,三年出成果。學(xué)校敢于在工作實(shí)踐和教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)青年教師,給青年教師壓擔(dān)子,大膽讓優(yōu)秀的青年教師承擔(dān)公開課的教學(xué)任務(wù),讓他們展示自己才華 。 通過上課、評(píng)課、改課,師傅精指導(dǎo),青年教師反復(fù)磨練,促進(jìn)青年教師成長。
(六)以課題研究作平臺(tái) ,打造學(xué)者型教師
熱忱支持教師的自我學(xué)習(xí)和各項(xiàng)培訓(xùn),倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念。鼓勵(lì)老師進(jìn)行自己的課題研究。通過學(xué)習(xí),使教師明確樹立終身學(xué)習(xí)的理念是教師可持續(xù)發(fā)展的需要,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)教師自我學(xué)習(xí)的品質(zhì)。實(shí)行自學(xué)評(píng)比制度,每學(xué)年展示教師自學(xué)筆記,對(duì)有主動(dòng)學(xué)習(xí)行為,并通過自我學(xué)習(xí)提高績效的給予嘉獎(jiǎng)鼓勵(lì)。鼓勵(lì)支持教師參加各種非學(xué)歷學(xué)習(xí),如:繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)、短期專項(xiàng)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)等。設(shè)立教師反思性教育筆記,開展看評(píng)活動(dòng),鼓勵(lì)教師在書、刊、雜志上發(fā)表文章,促進(jìn)教師研究性學(xué)習(xí)。積極申報(bào)科研項(xiàng)目,鼓勵(lì)教師參與研究,促進(jìn)和指導(dǎo)教師撰寫實(shí)踐報(bào)告,以課題研究作平臺(tái),打造學(xué)者型教師。
(七)教師閱讀工程
我校要有組織有計(jì)劃開展不同層次不同形式的讀書交流活動(dòng),營造閱讀氛圍,創(chuàng)造閱讀條件,享受閱讀樂趣,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,交流閱讀收獲,建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,保證教師人人參與,人人受益,營造出書香濃郁的校園文化。
要求教師認(rèn)真完成教師閱讀工程的任務(wù),按時(shí)閱讀規(guī)定的作品,及時(shí)寫出讀書筆記,并在學(xué)期末上繳讀書筆記或讀書心得。
本學(xué)期進(jìn)行兩次全校教師“讀議交流”活動(dòng),使教師們通過互相交流,提高自身道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì)水平。
三、培訓(xùn)的對(duì)象
20xx學(xué)年校本培訓(xùn)對(duì)象:全體教師
1.全校教師參加校組織的師德師風(fēng)培訓(xùn)和教育理論學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)培訓(xùn)。
2.全體教師以教研組為中心參與校本教研課堂教學(xué)研究活動(dòng)。
3.骨干教師、青年教師參加課題研究培訓(xùn),并積極開展課題研究。
四、培訓(xùn)的方式
我校的校本培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,校本教研和教育科研緊密結(jié)合,校本教研和班主任隊(duì)伍建設(shè)相互滲透,使本校培訓(xùn)內(nèi)容更貼近日常工作,滲透到工作當(dāng)中,與工作結(jié)合起來。
五.具體安排及措施
時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 形式及措施 主講人或組織者
9月份
學(xué)習(xí)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),熟悉教材;交流、反思新課程背景下課堂教學(xué)效率提高的問題。
學(xué)習(xí)“教師閱讀工程”中的文章,書寫讀書筆記或讀書心得。
備課組研討交流
年級(jí)組長布置任務(wù)
備課組長
年級(jí)組長
10月份
師德培訓(xùn):師德為范,促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展
講座
10月份
教育信息化培訓(xùn)
講座
11月份
“讀議交流”活動(dòng)
體會(huì)感受、經(jīng)驗(yàn)交流
教科處
11月份
課題研究培訓(xùn)
講座
教科處
12月份
“讀議交流”活動(dòng)
教師基本功培訓(xùn)
體會(huì)感受、經(jīng)驗(yàn)交流
自學(xué)(上交硬筆書法作品)
教科處
zz中教科處
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇4
培訓(xùn)主抓服務(wù)流程,注重服務(wù)細(xì)節(jié),培養(yǎng)服務(wù)技能,增加面客技巧。理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。實(shí)行每天一練,每周一講。由淺入深,循序漸進(jìn)。使餐飲部員工掌握的更扎實(shí)。 培訓(xùn)計(jì)劃主要分為,培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容。
一、培訓(xùn)時(shí)間;為每周培訓(xùn),每日練習(xí)。
二、培訓(xùn)目的;
1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。
2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應(yīng)具備的素質(zhì)和意識(shí)。
3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務(wù)的'崗位職責(zé)于操作流程。
4、使餐飲部員工了解各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、使餐飲部員工熟練掌握服務(wù)與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三、培訓(xùn)方式;課堂講解、實(shí)物練習(xí)、模擬練習(xí)、情景演練、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)討論、分組對(duì)抗。
三、培訓(xùn)內(nèi)容;
1、首先每個(gè)餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以 提高餐飲部員工之間的了解
2、了解公司的規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構(gòu)。
3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。
4、餐飲部員工的儀容儀表培訓(xùn)。
5、服務(wù)規(guī)范禮貌用語培訓(xùn)。
6、餐廳各個(gè)崗位的崗位職責(zé)于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓(xùn)。
8、設(shè)施設(shè)備使用操作培訓(xùn)。點(diǎn)菜系統(tǒng)培訓(xùn)。
9、物品歸為培訓(xùn)。
10、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
11、服務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn)。
12、服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)技能培訓(xùn)
13、餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)。
14、酒水知識(shí),以及對(duì)酒水服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)。
15、餐廳主要出品培訓(xùn),食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn)。
16、團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇5
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。
4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報(bào)。
6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
二、一般作業(yè)的操作程序和原則
總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外,從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟,破壞現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線成行操作。
三、保潔過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應(yīng)臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學(xué)會(huì)禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時(shí)應(yīng)與同事相互問候,工作時(shí)遇見客戶、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時(shí),不得隨意翻閱客戶物品,不得使用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時(shí),注意清潔的姿態(tài)、姿勢(shì),遇到客戶應(yīng)主動(dòng)讓路。
6、在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時(shí)應(yīng)注意保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應(yīng)清洗工具,歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個(gè)人的工具隨人走,公共工具應(yīng)放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)清潔結(jié)果。
四、常用清潔劑的認(rèn)識(shí)與使用
1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會(huì)對(duì)任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。
3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在使用過程中不當(dāng),將會(huì)影響物品損害或人身傷害,使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。
4、中性清潔劑有:
A、綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。
B、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。
C、潔而亮:用于清除所有白色臺(tái)面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬,用途廣泛。
D、128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。
5、酸性清潔劑有:
A、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水。(屬強(qiáng)酸性,使用時(shí)要注意安全,開荒時(shí)要大量使用。)
B、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。
C、紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。
6、堿性清潔劑:
A、洗手液:用于洗手間洗手。
B、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。
C、燒堿:用于硬堅(jiān)固地面。
7、使用酸、堿性清潔劑時(shí)的注意事項(xiàng):
A、使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應(yīng)及時(shí)用清水沖洗干凈。
B、使用前必須查看現(xiàn)場(chǎng)材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。
C、所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。
D、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會(huì)發(fā)生中和反應(yīng),沒有清潔效果且會(huì)產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。
E、如清潔劑使用量大,必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。
8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:
A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。
B、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。
C、地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。
D、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。
E、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。
F、香精球:用于男洗手間小便池除異味。
G、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。
H、潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時(shí)注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。
五、常用工具的認(rèn)識(shí)與使用
1、掃把(膠掃把、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應(yīng)從里到外順序。
2、垃圾鏟:用于放垃圾,在使用時(shí),應(yīng)一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時(shí)拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時(shí),用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。
4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵推,干10分鐘后再使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時(shí),扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時(shí)用毛巾擦干,防止生銹。
7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。
8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。
9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑,做防護(hù)作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。
11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì)議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。
12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。
13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。
14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。
15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。
16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識(shí)和作用
A、洗地機(jī):用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、
水泥地面,使用前注意底盤的安裝是否牢固,根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線應(yīng)搭在肩上,避免電線卷入機(jī)器內(nèi)。
B、吸水機(jī):用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。
C、吸塵機(jī):用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時(shí)清理塵袋。
D、高壓槍:用于沖洗外圍地面,使用后必須將水管水放清,沖洗時(shí)雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。
E、拋光機(jī):用于瓷磚、大理石保養(yǎng),可增加地面的光澤、明亮度,延長使用壽命期限。
F、烘干機(jī):用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。
以上所有機(jī)械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。
17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具使用完后,都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動(dòng)清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置,以備下次再用。
六、清潔物品材質(zhì)的識(shí)別
A、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。
B、地板:木質(zhì)地板、膠地板。
C、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。
D、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。
E、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。
F、拖把:棉質(zhì)、布條。
G、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。
H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機(jī)玻璃。
七、保潔工作的基本操作
1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗,拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。
2、毛巾的使用:應(yīng)對(duì)折為8面,反正面可用16面。
3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。
4、不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進(jìn)行擦拭。(不能沾水)。
5、玻璃門的清潔:
A、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對(duì)玻璃門進(jìn)行擦洗;
B、每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;
C、玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對(duì)刮刀膠片進(jìn)行擦拭,以抹去刮刀膠片上的清潔劑,然后再進(jìn)行下一次工作;
D、清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。
6、銅制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。
A、首先用干毛巾擦去灰塵;
B、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。
7、公用煙灰盅的清潔:
A、將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出,再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行煙灰盅的清潔,洗凈擦干后換上干凈的石米;
B、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰;
C、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進(jìn)行反復(fù)搓洗;
D、將洗好的石米曬于指定地點(diǎn),曬干后及時(shí)收回放于指定地點(diǎn),以備后用。
8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進(jìn)行清潔,有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭,最后用毛巾進(jìn)行清擦。
9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進(jìn)行清潔。
10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔,最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。
11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時(shí),選擇適宜的時(shí)間和通道,只能使用貨運(yùn)電梯或消防電梯,不可使用客梯,并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時(shí)盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進(jìn)行清洗,再放回原處。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇6
隨著新年度的開始,每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準(zhǔn)備與籌劃將陸續(xù)展開,其中很重要的一項(xiàng)就是年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃一般應(yīng)從四個(gè)主要方面來綜合考慮,即對(duì)培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)、設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃、輔助資料采購計(jì)劃和預(yù)算控制。如果單位內(nèi)從未開展過培訓(xùn)活動(dòng),則計(jì)劃工作會(huì)相對(duì)復(fù)雜一些,尚需增添說服與爭(zhēng)取的環(huán)節(jié)。
對(duì)培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工應(yīng)當(dāng)感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對(duì)象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,否則,有你好看的!成人卻是有東西需要學(xué)習(xí),以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會(huì)很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶
我們當(dāng)然要有培訓(xùn)的需要,但從效果上來講,更重要的是要有具體培訓(xùn)什么的需要,亦即由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)。沒有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:需要就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測(cè)、而不是深入研究來實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;
對(duì)形勢(shì)的誤判;
不正確的假設(shè);
錯(cuò)誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的'常見錯(cuò)誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對(duì)待,更不能省略。
設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。
其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇7
培訓(xùn)目的:
完成從學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變,主要從幾個(gè)方面提高:
1、通信基礎(chǔ)知識(shí)。
2、我們公司目前的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、linux開發(fā)環(huán)境培訓(xùn),以及l(fā)inux下開發(fā)工具的培訓(xùn)。
4、c語言深入學(xué)習(xí),編程能力的提高,程序設(shè)計(jì)能力提高,變成規(guī)范培訓(xùn)。
6、接手原有產(chǎn)品代碼,并能夠進(jìn)行維護(hù)工作。
培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃:
培訓(xùn)工分為兩個(gè)大的階段
1、第一個(gè)階段是研發(fā)的公共培訓(xùn)。
2、新員工在崗培訓(xùn)。
第一階段內(nèi)容:
共分為四個(gè)小的階段:通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),軟件開發(fā)流程培訓(xùn),編程能力培訓(xùn)。
1、通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括PSTN,NGN,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),IMS知識(shí),SIP協(xié)議培訓(xùn)。
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整體架構(gòu),各個(gè)網(wǎng)元的功能,主要的業(yè)務(wù)介紹。
3、編程能力,工具培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括編程規(guī)范,linux環(huán)境編程,gdb培訓(xùn),linux下開發(fā)工具(內(nèi)存檢測(cè),性能檢測(cè)等)培訓(xùn),c語言深入學(xué)習(xí),程序設(shè)計(jì)能力培訓(xùn)。
4、軟件開發(fā)流程培訓(xùn)
模擬開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,并在項(xiàng)目中使用以上培訓(xùn)知識(shí),包括編程規(guī)范,gdb,開發(fā)工具,基礎(chǔ)函數(shù)庫等。
另外,此次培訓(xùn)加強(qiáng)編程能力培訓(xùn)。
1、按照《c和指針》、《c語言陷阱和缺陷》、《c專家編程》的順序?qū)W習(xí)這基本技術(shù)書籍。進(jìn)度如下:
《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。
《c語言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。
2、每天安排一個(gè)小的程序題目,完成不同的功能:比如,文件讀寫,數(shù)據(jù)庫操作,socket通信等。要求使用基礎(chǔ)庫。
附:研發(fā)年度計(jì)劃
回顧過去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識(shí)更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流,鞏固專
業(yè)知識(shí),要有新觀點(diǎn)、新理念、新方向,新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐,走得更快一些,開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項(xiàng)體系文件,做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)管理
嚴(yán)格按ts16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理,通過過去一年的體系加強(qiáng)建設(shè),開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中的評(píng)審,對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu),工藝,電路,通過會(huì)議的`形式共同討論方案的可行性,選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)圖紙和文件通過自審,互審,專審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失。
三、開發(fā)目標(biāo)
以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo),par56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐,多品種,多層次化開發(fā),光源選擇中小功率新品種led為重點(diǎn),電源驅(qū)動(dòng)部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性, rgb控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。
四、開發(fā)計(jì)劃
1.以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始,以客戶滿足要求為結(jié)束,提供給客戶滿 意的產(chǎn)品,
2.全面、認(rèn)真貫徹公司方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)的完成上級(jí)下 達(dá)的開發(fā)工作任務(wù),
3.定期有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo),達(dá)到上傳下達(dá), 標(biāo)準(zhǔn)一致的共識(shí),
4.根據(jù)客戶要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技 術(shù)資料及參數(shù)進(jìn)行完善、修訂。
5.開發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些原材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,建立多渠道、多點(diǎn)備選的供應(yīng)機(jī)制,以備在供應(yīng)渠道中的各項(xiàng)突發(fā)事件,目的就是要多建立幾家合格供應(yīng)商作為儲(chǔ)備一確保供貨的安全性與及時(shí)性:
6.對(duì)市場(chǎng)新產(chǎn)品的可行性開發(fā)計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)品特性及客戶需求運(yùn)用結(jié)合,適時(shí)對(duì)以市場(chǎng)調(diào)研比較為主導(dǎo)的開發(fā)理念。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇8
一、共同培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技、管理、后勤人員均需掌握。
(一)、職業(yè)道德規(guī)范、國家有關(guān)醫(yī)院感染的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)等。
(二)、預(yù)防和控制醫(yī)院感染的目的、意義。
(三)、醫(yī)院廢物管理、銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預(yù)防
二、各類人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容:
(一)、醫(yī)師:
1、醫(yī)院感染概論(概念、暴發(fā)流行、內(nèi)源性感染、微生態(tài)平衡)。
2、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)。
3、細(xì)菌耐藥機(jī)制、抗感染藥物合理應(yīng)用與抗感染治療新知識(shí)。
4、侵入性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。
5、無菌技術(shù)操作、消毒隔離常識(shí)、醫(yī)院感染的預(yù)防。
(二)、護(hù)士:
1、醫(yī)院感染管理的概念。
2、消毒、滅菌、隔離知識(shí)與進(jìn)展及其在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中的應(yīng)用;滅菌藥械的合理使用與濃度監(jiān)測(cè)。
3、重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理。
4、侵襲性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。
5、一次性無菌醫(yī)療用品的醫(yī)院感染管理。
6、抗感染藥物的合理應(yīng)用、合理給藥與毒副反應(yīng)。
7、本科常見醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。
(三)、醫(yī)技人員:
1、《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》的相關(guān)內(nèi)容。
2、本科室醫(yī)院感染的特點(diǎn)與控制。
3、消毒劑合理應(yīng)用與監(jiān)測(cè)。
4、侵襲性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。
5、檢驗(yàn)科臨床微生物人員:臨床微生物學(xué)(包括細(xì)菌和相應(yīng)藥物選擇)與醫(yī)院感染管理知識(shí)。
6、藥劑科人員:抗感染藥物的管理與合理應(yīng)用,作用機(jī)制與毒副反應(yīng)。
(四)、行政管理人員:
1、醫(yī)院感染管理工作及其理論的進(jìn)展,本院、本管轄領(lǐng)域醫(yī)院感染管理的要點(diǎn)、相關(guān)管理知識(shí)、管理方法。
2、醫(yī)院感染管理工作主管院長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任應(yīng)參加各級(jí)衛(wèi)生行政部門組織的有關(guān)培訓(xùn)。
(五)、后勤人員:
1、各部門人員應(yīng)掌握的共性知識(shí):
a、消毒、滅菌、隔離基本知識(shí),消毒劑的選用,洗手知識(shí)。
b、醫(yī)院各類物體表面的消毒和廢物分類、轉(zhuǎn)運(yùn)、儲(chǔ)存與處理。。
2、衛(wèi)生員:消毒隔離基本知識(shí),相關(guān)消毒藥械的正確使用,清潔程序(如由潔至污,接觸病人后洗手,保持工作服整潔與自身防護(hù)等)及清潔方法等
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇9
一、入科教育
凡報(bào)名申請(qǐng)并符合相關(guān)規(guī)定,接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專科醫(yī)師培訓(xùn)者,在進(jìn)入正式專業(yè)培訓(xùn)前,必須接受入科教育。
入科教育包括政治思想,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)特性和從事檢驗(yàn)的人員的職業(yè)道德和衛(wèi)生部新頒發(fā)的關(guān)于臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法,使培訓(xùn)對(duì)象在接受本專業(yè)理論和實(shí)踐以前對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作人員承擔(dān)的責(zé)任有所了解。
二、師資隊(duì)伍
本專業(yè)師資隊(duì)伍包括國家制定的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所包括的所有專業(yè),如:臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),臨床化學(xué)檢驗(yàn)(包括基因擴(kuò)增),臨床免疫學(xué)檢驗(yàn),臨床血液學(xué)檢驗(yàn)(包括骨髓細(xì)胞形態(tài)、流式細(xì)胞術(shù)),臨床微生物學(xué)檢驗(yàn),急診檢驗(yàn)和輸血檢驗(yàn)。教學(xué)由醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、臨床輸血科和上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系師資組成。
三、日常考勤管理
日常考勤管理由醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科負(fù)責(zé),納入科室考勤的統(tǒng)一管理。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、內(nèi)科各專業(yè)學(xué)習(xí)
內(nèi)科輪流共15個(gè)月,其中包括消化內(nèi)科,心血管內(nèi)科,內(nèi)分泌內(nèi)科,血液內(nèi)科,腎臟內(nèi)科,呼吸內(nèi)科,感染內(nèi)科各2個(gè)月,神經(jīng)內(nèi)科1個(gè)月。在上述科室的輪轉(zhuǎn)中,參加該科室的主要醫(yī)療活動(dòng),熟悉內(nèi)科臨床診療技能,以便在以后的工作中能夠指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)與臨床的結(jié)合(具體內(nèi)容參見衛(wèi)生部科教司“專科醫(yī)師培養(yǎng)與準(zhǔn)入制度研究課題”中“專科醫(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則”)。
2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科各專業(yè)學(xué)習(xí)
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科輪流共21個(gè)月,其中包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)(含急診檢驗(yàn))4個(gè)月,臨床化學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床血液學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床輸血檢驗(yàn)1個(gè)月,臨床微生物學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月。在此期間,接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)操作的學(xué)習(xí)。
理論課共5門,包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),48學(xué)時(shí);臨床化學(xué)檢驗(yàn)(含分子生物學(xué)),115學(xué)時(shí);臨床免疫檢驗(yàn),63學(xué)時(shí);臨床血液檢驗(yàn)(含臨床輸血檢驗(yàn)),84學(xué)時(shí);臨床微生物檢驗(yàn),82學(xué)時(shí)。課程在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系本科學(xué)生的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)專科醫(yī)師的具體情況制定。并結(jié)合專業(yè)具體安排見附表。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科專業(yè)學(xué)習(xí)輪轉(zhuǎn)時(shí),每天上午參加醫(yī)療實(shí)踐,學(xué)習(xí)主要檢驗(yàn)項(xiàng)目的操作,下午接受理論學(xué)習(xí)。
五、考核
公共科目(如政治思想,醫(yī)德醫(yī)風(fēng),外語等)考試按照衛(wèi)生部專科醫(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求統(tǒng)一進(jìn)行。
業(yè)務(wù)考核包括筆試和臨床技能考核:
1、內(nèi)科各專業(yè):在各專業(yè)輪流結(jié)束之前參加該專業(yè)的考試。
2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè):每門理論課結(jié)束后參加筆試考核;檢驗(yàn)科各專業(yè)輪流結(jié)束前參加考核(以臨床操作技能為主)。
3、專科培訓(xùn)結(jié)束前完成綜述一篇(要求檢驗(yàn)與臨床結(jié)合)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇10
為貫徹實(shí)施國家旅游局對(duì)全國旅游業(yè)實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理意見的精神,推行景區(qū)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善服務(wù)程序,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)景區(qū)科學(xué)化發(fā)展,確保太陽島風(fēng)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的成功創(chuàng)建,計(jì)劃在全公司開展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。
一、 指導(dǎo)思想
將標(biāo)準(zhǔn)化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開展全員培訓(xùn)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的職能作用,提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的水平,促進(jìn)景區(qū)各項(xiàng)管理的規(guī)范化。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過培訓(xùn),使員工了解和掌握《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。能夠在工作中自覺運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作,切實(shí)提高工作質(zhì)量。
2、以各崗位《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)等方面展開。完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作的高效運(yùn)作。
3、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)提升員工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓(xùn)
目的:培養(yǎng)管理者在實(shí)際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區(qū)知識(shí),力爭(zhēng)通過培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的職工隊(duì)伍。
參加人員:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
方式:1、觀看《執(zhí)行力》光碟、自學(xué)一本管理書籍。
2、各部門領(lǐng)導(dǎo)組織自學(xué)。
時(shí)間:20xx年9月20日、21日、22日。
培訓(xùn)評(píng)估:1、培訓(xùn)結(jié)束后交培訓(xùn)心得。2、進(jìn)行面試檢測(cè)。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),使員工更好地勝任本職工作。
2、提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度。
4、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。
參加人員:景區(qū)全體員工。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
時(shí)間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。
(三)第二十三屆雪博會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
目的:通過培訓(xùn),使各部門工作人員樹立正確的服務(wù)理念,
熟練掌握與工作相關(guān)的基本知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)的質(zhì)量方針,服務(wù)雪博會(huì)、奉獻(xiàn)雪博會(huì),塑造有強(qiáng)烈責(zé)任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務(wù)人員形象。
參加人員:全體員工。
時(shí)間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試檢測(cè)。
(四)軍事化訓(xùn)練及消防安全知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:增強(qiáng)員工體能和意志,提升員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和安全防范意識(shí)。
參加人員:公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。
時(shí)間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。
方式:軍事化實(shí)地訓(xùn)練、消防器材使用訓(xùn)練、面授消防基礎(chǔ)知識(shí)。
培訓(xùn)評(píng)估:實(shí)地操作考試。
(五)春季旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:通過培訓(xùn),全員職工明確標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握本崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)而提高全體員工的素質(zhì),提高公司管理水平,達(dá)到公
司和員工的雙贏。
參加人員:公司全體在崗人員。
時(shí)間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試。
(六)游船公司入職員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的概念,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)與工作相關(guān)的知識(shí),以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,塑造良好的景區(qū)服務(wù)人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。
時(shí)間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。
(七)標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估前,景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化培訓(xùn)
目的:1、讓所有員工了解公司的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能主動(dòng)熱情的為游人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、讓所有員工熟悉自己的`部門職能,熟練掌握自己的崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務(wù)。
3、規(guī)范景區(qū)服務(wù)、按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作,塑造良好的景區(qū)形象,打造太陽島旅游品牌。
參加人員:公司全體工作人員。
時(shí)間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行口試抽查。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇11
一、 目的
為進(jìn)一步提高加氣站操作人員的維修技能,掌握加氣站設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進(jìn)一步做到科學(xué)的檢修和維護(hù)保養(yǎng),延長設(shè)備壽命,改善設(shè)備運(yùn)行狀況,達(dá)到節(jié)能降耗,及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。
二、 培訓(xùn)原則
以素質(zhì)提升能力提升為核心、以針對(duì)性實(shí)用性為重點(diǎn),給操作人員下發(fā)一部分技術(shù)材料,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后以測(cè)評(píng)試卷的形式對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核并存檔。
三、 培訓(xùn)時(shí)間
每月一次,每次兩課時(shí)(每課時(shí)45分鐘)。
四、 培訓(xùn)內(nèi)容
《往復(fù)式活塞壓縮機(jī)的安裝維護(hù)與故障分析》
五、 參加培訓(xùn)人員
王生祥、王強(qiáng)勝、劉濤、馬少偉、王海鑫、王冠潁、趙延齡、馬福全、蘇建興、李佳業(yè)、高峰、劉心雨、王世田
六、 總結(jié)
培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)參加培訓(xùn)人員考試成績及業(yè)務(wù)能力的操作水平對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,并做總結(jié)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇12
一、活動(dòng)主題與目的
1、 主題
創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展 ――中央與國家五部委
扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應(yīng)國家一年一度的 “質(zhì)量月”活動(dòng),從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動(dòng)推向高潮,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實(shí)做好質(zhì)量控制工作,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)建一流電建公司,為社會(huì)奉獻(xiàn)精神優(yōu)質(zhì)工程。
二、 總體時(shí)間安排
1、 質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)
8月26日在公司總部紅荔會(huì)議中心召開協(xié)調(diào)擴(kuò)大會(huì)議暨開展質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)各部門、項(xiàng)目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部
2、 質(zhì)量知識(shí)及各種質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
1《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
3《20xx年版達(dá)標(biāo)投產(chǎn)管理辦法》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓(xùn)班各項(xiàng)目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓(xùn)各項(xiàng)目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
三、 質(zhì)量月活動(dòng)宣傳標(biāo)語
1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展
2. 質(zhì)量贏得市場(chǎng),誠信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中,用戶在我心中
4. 扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量優(yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條文
8. 抓專項(xiàng)質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造著名品牌
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇13
1.目的
通過定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),持續(xù)保持工作人員的能力,確保實(shí)驗(yàn)室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的可信度。保證本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)符合CNAS-CL01:20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求。
2.范圍
適用于實(shí)驗(yàn)室人員教育、質(zhì)量體系培訓(xùn)和檢測(cè)技能培訓(xùn)等活動(dòng)。
3.職責(zé)
3.1各崗位人員必須保證結(jié)果的真實(shí)性,不受任何來自外界的壓力和影響。
3.2總監(jiān)負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序,負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。
3.3經(jīng)理負(fù)責(zé)依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室組織架構(gòu)圖》編制各職級(jí)的“崗位工作職責(zé)”, 實(shí)驗(yàn)室按“崗位工作職責(zé)”的要求進(jìn)行招聘人員。
3.4技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織確定實(shí)驗(yàn)室人員的培訓(xùn)需求和目標(biāo)、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)組織檢測(cè)技術(shù)的培訓(xùn);
3.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織管理體系文件的培訓(xùn);
4.程序
4.1每年底,質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人分別收集實(shí)驗(yàn)室人員在管理體系和檢測(cè)技術(shù)方面的培訓(xùn)需求,結(jié)合實(shí)際工作的情況,在年初制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”交實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理審核,實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理根據(jù)提出的培訓(xùn)需求、對(duì)照實(shí)驗(yàn)室當(dāng)前及將來業(yè)務(wù)開展的需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充,“實(shí)驗(yàn)室年度人員培訓(xùn)計(jì)劃”經(jīng)總監(jiān)審批后開始實(shí)施。
4.2確定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)應(yīng)從工作需要出發(fā),主要包括以下內(nèi)容:
(1)有關(guān)檢測(cè)技術(shù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)處理、測(cè)量不確定度評(píng)定和產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和政策文件方面的內(nèi)容;
(2)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等管理體系文件方面的內(nèi)容;
(3)工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的內(nèi)容。
(4)消防知識(shí)、機(jī)械操作安全、用電安全和防護(hù)、救護(hù)知識(shí)等方面的內(nèi)容;
(5)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、專業(yè)外語等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。
4.3培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容、人數(shù)、效果、培訓(xùn)成本等因素綜合考慮,包括實(shí)驗(yàn)室自行組織培訓(xùn)班或研討會(huì)、參加外單位培訓(xùn)班或研討會(huì)、參觀考察、個(gè)別輔導(dǎo)操作技能等。與檢測(cè)有關(guān)的培訓(xùn)工作由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行、與實(shí)驗(yàn)室管理體系有關(guān)的由質(zhì)量負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,對(duì)于來自糾正措施的人員培訓(xùn)任務(wù)可臨時(shí)安排。培訓(xùn)后將培訓(xùn)考核結(jié)果記錄于“培訓(xùn)考核登記表”中。
4.4開展新的檢測(cè)項(xiàng)目或由于標(biāo)準(zhǔn)修訂增加新內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,并對(duì)從事該檢測(cè)項(xiàng)目的人員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可開展檢測(cè)工作。
4.5新進(jìn)實(shí)驗(yàn)室人員應(yīng)接受上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容按4.2要求進(jìn)行,經(jīng)考核合格后方可上崗;
4.5.1對(duì)于公正行為的培訓(xùn),實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要不定時(shí)對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行培訓(xùn),公正行為的詳細(xì)規(guī)定如下:
4.5.1.1有關(guān)上級(jí)部門不得對(duì)實(shí)驗(yàn)室施加行政壓力,總監(jiān)嚴(yán)加審核后方可向客戶發(fā)結(jié)果報(bào)告。
4.5.1.2總監(jiān)按公司總經(jīng)理簽發(fā)的授權(quán)令,要抵制并保證本實(shí)驗(yàn)室工作人員免受來自于上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的影響以及壓力而影響工作的質(zhì)量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時(shí),不要擅自作主,要逐級(jí)請(qǐng)示。最終決策人員要對(duì)后果負(fù)責(zé)。
4.5.1.3實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要經(jīng)常教育實(shí)驗(yàn)室全體工作人員,確保本實(shí)驗(yàn)室工作人員不參加與本實(shí)驗(yàn)室工作和服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)商行為;確保實(shí)驗(yàn)室工作人員不因財(cái)經(jīng)問題影響工作的公正性和誠實(shí)性。如發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室工作人員有這些不良行為,實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要立即報(bào)告總監(jiān),并馬上停止或調(diào)整其工作崗位,及時(shí)、盡量挽回對(duì)客戶造成的影響(如存在)。
4.5.1.4實(shí)驗(yàn)室管理和工作人員要自覺遵守和執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)的要求。總監(jiān)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理的管理行為;實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督具體工作人員工作行為及技術(shù)操作能力和工作質(zhì)量;如發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員,應(yīng)馬上逐級(jí)上報(bào)處理。
4.5.1.5實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)工作人員不良行為的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行停止工作、工作崗位調(diào)整等處理并上報(bào)總監(jiān)。由總監(jiān)對(duì)工作人員違規(guī)行為進(jìn)行最終行政處理。如發(fā)現(xiàn)由于實(shí)驗(yàn)室工作人員不良行為對(duì)客戶造成了影響,實(shí)驗(yàn)室總監(jiān)還要負(fù)責(zé)挽回對(duì)客戶所造成的影響。實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要記錄工作人員不良行為的處理結(jié)果。
4.5.1.6培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施記錄由文件和資料管理員整理歸檔;與檢測(cè)有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員,由文件和資料管理員負(fù)責(zé)建立“人員檔案”,內(nèi)容包括培訓(xùn)與考核記錄、授權(quán)任職文件、學(xué)歷證書和任職資格證書等。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇14
首先來說并不是給員工進(jìn)行培訓(xùn)就能是提高績效的整體水平。對(duì)于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實(shí)際。公司要培訓(xùn)的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓(xùn)來提高什么。培訓(xùn)最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應(yīng)付,要不真是吃力不討好的事。
制定培訓(xùn)計(jì)劃的步驟:
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
公司如果確定必須要進(jìn)行培訓(xùn),那可以通過每個(gè)部門的具體情況進(jìn)行分析。例如針對(duì)某個(gè)部門可以針對(duì)員工平時(shí)實(shí)際情況的業(yè)績考核記錄,或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓(xùn),或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個(gè)崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對(duì)這類人進(jìn)行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。
3、工作任務(wù)分析
不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步
就是明確具體部門工作人員根據(jù)實(shí)際情況,他們對(duì)培訓(xùn)提出的`要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容排序
之前的前三步當(dāng)中我們進(jìn)行了許多的調(diào)查,所需要的培訓(xùn)可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進(jìn)行排序,確定先進(jìn)行哪些培訓(xùn)。
5、描述培訓(xùn)目標(biāo)
把第二步里面要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓(xùn)什么,但是之后我們要有一個(gè)目標(biāo),到底要干什么,也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了,費(fèi)錢有費(fèi)時(shí)間,大家還抱怨。
6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和要培訓(xùn)的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法
就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進(jìn)行培訓(xùn),如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力,那就是選案例分析法,課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來分析案例解決問題。或者如果對(duì)一個(gè)銷售小組進(jìn)行培訓(xùn),平時(shí)就加班沒時(shí)間,那就選擇一個(gè)時(shí)間段集中培訓(xùn),時(shí)間短而且內(nèi)容精;再或者對(duì)一些員工還可以直接在工作中一邊實(shí)踐一邊教。
8、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
這個(gè)非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來測(cè)評(píng),培訓(xùn)之前確定好什么結(jié)果是達(dá)到預(yù)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的,也就是培訓(xùn)是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個(gè)簡單的試卷;評(píng)估表一定要,對(duì)培訓(xùn)的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請(qǐng)他們說出自己的意見以備以后來改正;過一個(gè)月或三個(gè)月看員工的績效有沒有改進(jìn)或者是詢問他身邊的同事。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇15
一、教育培訓(xùn)目標(biāo)
通過安全教育培訓(xùn),各部門負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),掌握本崗位的安全操作技能,增強(qiáng)預(yù)防事故,控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,夯實(shí)公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ)。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%;
——企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%;
——安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
——生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
——危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
二、教育培訓(xùn)對(duì)象
新聘用從業(yè)人員(新進(jìn)員工和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員)、公司在崗職工;危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛駕駛?cè)恕?/p>
三、教育培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2、安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí);
3、重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定;
4、職業(yè)危害及其預(yù)防措施;
5、國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;
7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
(二 )其他管理人員、員工安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;
2、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識(shí),事故案例警示、應(yīng)急處置;
3、所從事工種(崗位)的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
4、職業(yè)衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;
5、安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);
6、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
(三)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
2、安全生產(chǎn)方針、政策、以及上級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件精神;
3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識(shí)、典型交通事故案例警示教育;
4、職業(yè)道德、安全告知知識(shí)、應(yīng)急救援處置知識(shí);
5、崗位安全工作職責(zé),勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),季節(jié)性安全行車知識(shí);
6、企業(yè)有關(guān)安全運(yùn)營管理的規(guī)定、安全管理規(guī)章制度等。
四、培訓(xùn)周期及時(shí)間:
(一)公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人每年培訓(xùn)1次(具體時(shí)間根據(jù)公司運(yùn)行情況確定),培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據(jù)實(shí)際情況分段組織)。
(二)安全管理人員每年培訓(xùn)1次(具體時(shí)間根據(jù)公司運(yùn)行情況確定),培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據(jù)實(shí)際情況分段組織)。
(三)其他管理人員、員工人員每年培訓(xùn)1次(具體時(shí)間由人力資源管理處確定),培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據(jù)實(shí)際情況分段組織)。
(四)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸駕駛?cè)嗣磕杲逃嘤?xùn)24次(每月2次),每次教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于1小時(shí)。(具體時(shí)間為每月上旬、下旬)
(五)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員、新進(jìn)廠員工崗前安全培訓(xùn)1次(每次不低于24小時(shí))。
五、安全教育培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室。如因特殊情況需臨時(shí)變動(dòng),其培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
六、安全教育培訓(xùn)形式
安全工作會(huì)議、安全工作專題會(huì)議、責(zé)任經(jīng)營人及駕駛?cè)税踩珜W(xué)習(xí)例會(huì)及專題會(huì)議、安全交待、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式。
七、安全教育培訓(xùn)的組織
公司的安全教育培訓(xùn)分由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)組織,嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調(diào)整后的安全教育培訓(xùn)工作。
八、工作要求
(一)各部門應(yīng)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范培訓(xùn)資料和記錄的收集整理,建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄安全培訓(xùn)開展實(shí)施情況。
(二)應(yīng)嚴(yán)格遵照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號(hào)令)等法律法規(guī)的要求,參照本計(jì)劃制定本單位的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。
(三)必須嚴(yán)格按照教育培訓(xùn)計(jì)劃開展20xx年的安全教育培訓(xùn)工作,否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關(guān)管理辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇16
培訓(xùn)目的
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”黨的基本方針、真正落實(shí)好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,提高職工與施工人員的責(zé)任感和自覺性,增強(qiáng)安全意識(shí),掌握安全生產(chǎn)的科學(xué)知識(shí),不斷提高安全管理水平和安全操作技術(shù)水平,增強(qiáng)自我防護(hù)的能力,減少傷亡事故的發(fā)生,必須加強(qiáng)職工和施工工人的安全培訓(xùn)教育工作。根據(jù)建設(shè)部《建筑業(yè)、企業(yè)職工安全培訓(xùn)教育暫行規(guī)定》的要求,結(jié)合本項(xiàng)目工地的具體情況,制定本安全培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行。
培訓(xùn)時(shí)間
安全培訓(xùn)工作,由工人進(jìn)場(chǎng)開始至完工中進(jìn)行,主要的“三級(jí)教育、安全法貫徹、安全技術(shù)和技能教育、特種作業(yè)教育”等以工人進(jìn)場(chǎng)前后分次進(jìn)行教育。其他培訓(xùn)教育抽雨天和其他的空余時(shí)間來進(jìn)行。
經(jīng)常性安全教育內(nèi)容
年度安全培訓(xùn)計(jì)劃
項(xiàng)目部人員培訓(xùn),由分公司集中組織辦理在每年年初進(jìn)行。 關(guān)于9大員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),由分公司、集團(tuán)公司安全組織進(jìn)行。
安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容
崗位教育時(shí)間控制
培訓(xùn)制度:
1. 無論施工現(xiàn)場(chǎng)和分公司,凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員必須認(rèn)真聽課,做好記錄,學(xué)習(xí)完畢進(jìn)行考核,考核不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。
2. 凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)必須按上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加,無特殊情況不得請(qǐng)假。
3. 凡參加培訓(xùn)授課人員必須進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n,對(duì)學(xué)員要求講得明,使學(xué)員聽得懂,學(xué)得好。
4. 凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員,在學(xué)習(xí)期間聽課中,不明白不懂不會(huì)的內(nèi)容及時(shí)向講課老師提出請(qǐng)教。
總之,通過不斷組織職工和施工人員學(xué)習(xí)安全教育和自身安全教育的學(xué)習(xí),都是一個(gè)很好的提高,只有人的素質(zhì)提高,明白了安全的重要性,認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的貫徹、落實(shí)、整改,減少事故的發(fā)生,創(chuàng)建一個(gè)安全文明施工工地。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇17
新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又稱入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,也是員工從組織外部融入組織或團(tuán)隊(duì),成為團(tuán)隊(duì)成員的過程。員工逐漸熟悉和適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自己的角色,規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說,新員工感受到的企業(yè)價(jià)值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態(tài)度、表現(xiàn)和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,塑造員工行為。它在新員工和企業(yè)內(nèi)部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋梁,為新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和與其他團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景,即了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方法,同時(shí)幫助員工明確自己的職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn),使其初步了解企業(yè)及其部門期望的`態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作,更快地進(jìn)入角色。同時(shí),通過培訓(xùn),幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
三個(gè)新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、常識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)和市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度政策和職業(yè)道德教育等方面的介紹、講解和培訓(xùn),使其全面了解和認(rèn)識(shí)企業(yè),加深理解,激發(fā)使命感。
2、專業(yè)培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)和技能、教學(xué)工作程序和方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這個(gè)過程中,部門主管應(yīng)向新員工解釋工作職責(zé)的具體要求,必要時(shí)展示行為,并指出可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)
1、在實(shí)施新員工培訓(xùn)之前,必須根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),以及培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等,制定詳細(xì)的計(jì)劃。應(yīng)詳細(xì)規(guī)劃,并應(yīng)監(jiān)控實(shí)施過程。
2、新員工培訓(xùn)不是一個(gè)人力資源部門的事情。對(duì)于負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工的部門和人員,要明確人力資源部門、高級(jí)管理人員、崗位所在部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人之間的職責(zé)分工,確保所有崗位和部門都承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。
“好的開始是成功的一半!”新員工進(jìn)入公司初期的成長,對(duì)員工和企業(yè)都很重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心策劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分,是員工順利融入企業(yè)進(jìn)而選擇長遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)一步!
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇18
按著縣全員培訓(xùn)實(shí)施方案要求,我校將加大力度,加強(qiáng)管理、完善制度。嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量。
1、 保證時(shí)間,保證地點(diǎn)
2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時(shí)整理、歸檔。筆記勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
3、 做好繼續(xù)教育證書登記管理,保證各類課程學(xué)時(shí)到位、考核到位、考試到位。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇19
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。為使馬蓮臺(tái)發(fā)電廠的安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行,特制定2020xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本思路加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí)教育。安全意識(shí)教育就是通過多種渠道、多種形式的安全教育對(duì)職工深入細(xì)致的思想工作,提高職工對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí),做到“四不傷害”。同時(shí)對(duì)廠部各級(jí)管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
二、培訓(xùn)形式
1、會(huì)議形式。主要有:安全例會(huì)、安全活動(dòng)分析會(huì)、班前班后會(huì)、安全知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)會(huì)等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全知識(shí)講座錄像等。
4、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演習(xí)形式。主要有:安全操作方法演示、應(yīng)急演習(xí)、心肺復(fù)蘇、觸電急救方法演示等。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、新工人三級(jí)安全教育:對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗,考核情況要建立檔案。
(1)廠級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動(dòng)保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí);廠部安全規(guī)章制度等。
(2)車間級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場(chǎng)可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)。
(3)班組級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識(shí),班組管轄設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律;本崗位事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)按國家、行為、地方和廠部規(guī)定進(jìn)行電工、焊工、起重工和各種機(jī)動(dòng)車輛司機(jī)等特殊工種工人,要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育等專業(yè)培訓(xùn)、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。
3、安全生產(chǎn)的日常培訓(xùn)安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。包括各類人員安全教育,廠部每月召開安全生產(chǎn)例會(huì),班組每周開展安全活動(dòng)分析會(huì),班組每天開展班前班后會(huì),廠內(nèi)廣播、安全簡報(bào)、通報(bào)等。
4、特定情況下的適時(shí)安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場(chǎng)、受限空間、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)進(jìn)行安全教育。加強(qiáng)應(yīng)急安全培訓(xùn)。
四、外委隊(duì)伍安全教育
外委隊(duì)伍人員必須通過培訓(xùn)考試合格后方可使用,并建立相關(guān)安全培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)安全規(guī)定、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素、防范和應(yīng)急措施等。廠部組織對(duì)外委負(fù)責(zé)人員、管理人員和工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一考試,考試合格后方可使用。管理部門負(fù)責(zé)定期組織外委單位召開安全例會(huì)。
五、培訓(xùn)要求:
1、廠部、部門、班組分別制定具體的年度培訓(xùn)方案,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、各級(jí)管理人員按職責(zé)要求定期對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和效果進(jìn)行全面檢查,提出考核和獎(jiǎng)勵(lì)意見。
3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,說明舉行的具體時(shí)間和原因。
4、各部門年底認(rèn)真總結(jié)年度安全教育培訓(xùn)活動(dòng),提出本年度培訓(xùn)欠缺和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇20
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)科骨干教師隊(duì)伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結(jié)構(gòu)合理,有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊(duì)伍制定此計(jì)劃。
一、確立教師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)
建立一支熱愛教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力,適應(yīng)素質(zhì)需要,具有高一層學(xué)歷,高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。
二、開展骨干教師的選拔
1、熱愛教育事業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛護(hù)學(xué)生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實(shí)的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能通過各種有意義的活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強(qiáng)的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究報(bào)告、論文。
6、能獨(dú)立承擔(dān)公開課,研究課,實(shí)驗(yàn)課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
7、有較強(qiáng)的科技意識(shí)能掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體。
三、 學(xué)科骨干教師培訓(xùn)形式
堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,專家引領(lǐng)與自主實(shí)踐相結(jié)合,崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,立足課堂實(shí)踐,以提高骨干教師的教學(xué)實(shí)踐能力、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容,繼續(xù)進(jìn)行課程改革教學(xué)方式研究,促進(jìn)教育教學(xué)理論在教學(xué)實(shí)踐中的科學(xué)運(yùn)用。
1、 有計(jì)劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極組織區(qū)級(jí)骨干教師參加培訓(xùn)。
2、 積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用,要切實(shí)開展好常規(guī)教學(xué)活動(dòng),集體備課,科研教改活動(dòng),崗位練功活動(dòng)。
3、 堅(jiān)持研培結(jié)合,充分發(fā)揮教研帶培,科研促培的優(yōu)勢(shì)。在科研、教研中培訓(xùn)隊(duì)伍,鍛煉隊(duì)伍,堅(jiān)持在課題上培訓(xùn),在研究中提高。
4、 鼓勵(lì)自我提高。通過積極進(jìn)修,參加高一層次學(xué)歷培訓(xùn)和各競(jìng)賽活動(dòng)等,提高知識(shí)層次和能力水平,不斷自我完善,盡快成長。
5、做到研培與教研結(jié)合;自學(xué)與指導(dǎo)結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐提高相結(jié)合。
四、管理措施
1.學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)組織監(jiān)控骨干教師日常的教學(xué)實(shí)踐過程,實(shí)驗(yàn)研究進(jìn)程,力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
2.每位骨干教師每學(xué)期上交培訓(xùn)心得、體會(huì)、案例報(bào)告等。
3.每位骨干教師培養(yǎng)一名非骨干教師,由非骨干教師每學(xué)期末寫出培養(yǎng)過程的報(bào)告上交進(jìn)校,做為考核骨干教師培養(yǎng)成果的依據(jù)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇21
為進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力,按“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),分級(jí)管理、全員培訓(xùn)”的原則,跟進(jìn)教育培訓(xùn)工作。20xx年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點(diǎn)、以班組長培訓(xùn)為重點(diǎn)展開。為做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入廠的目標(biāo)體系,同時(shí)下達(dá),同時(shí)落實(shí),同時(shí)總結(jié)考核。
一、崗位培訓(xùn)
以練好基本功為主,即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作、基本技能和基礎(chǔ)理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求,達(dá)到“三熟三能”,即熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù),正確處理事故。
二、新進(jìn)廠人員培訓(xùn)
1、新進(jìn)廠人員進(jìn)廠,首先要經(jīng)過一段時(shí)間的入廠教育培訓(xùn),經(jīng)廠級(jí)安監(jiān)考試合格后方可進(jìn)行崗位培訓(xùn)。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法教育、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。
2、以新的形式恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新進(jìn)廠人員到達(dá)培訓(xùn)崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟,考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力,報(bào)批準(zhǔn)后方可上崗。
三、專業(yè)骨干培訓(xùn)
專業(yè)骨干的培訓(xùn)做到有目標(biāo)、有方向,理論和實(shí)際結(jié)合,由綜合辦公室編制計(jì)劃,組織實(shí)施。
1、中層管理人員培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)主要從組織管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力,適應(yīng)企業(yè)精細(xì)管理的要求。
2、班組長培訓(xùn)
為保證培訓(xùn)效果,首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以便作好培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備,通過精心組織,使班組長培訓(xùn)有針對(duì)性,提高班組的管理水平。
四、培訓(xùn)的形式和方法
1、崗中培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的主要方式,按分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由各部門根據(jù)崗位的實(shí)際和要求,編制本部門崗中培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)崗中培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)綜合辦公室備案,每月由綜合辦負(fù)責(zé)檢查其完成情況。
2、集中培訓(xùn)。組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí),由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請(qǐng)廠外專業(yè)技術(shù)人員,針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容,到廠進(jìn)行授課。
4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。根據(jù)需要,有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)人員外送進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí),做好特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗。
五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃分解略
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇22
經(jīng)過去年的潛心努力,物控部門已逐步建立起來,各項(xiàng)工作已基本走入正軌,但是還有很多工作亟待完善和健全,今后就有這個(gè)團(tuán)隊(duì)來發(fā)揮它的作用,同時(shí)也希望相關(guān)部門的配合和支持,這樣,我們將會(huì)做的更好~~~
“以生產(chǎn)效率為中心,物耗控制和倉儲(chǔ)管理為基本點(diǎn)”的運(yùn)作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強(qiáng)和提高計(jì)劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計(jì)劃控制系統(tǒng)和倉儲(chǔ)管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點(diǎn)闡述如下:
一:供應(yīng)管理計(jì)劃步驟
1、通過供應(yīng)市場(chǎng)的分析(市場(chǎng)部提供年度銷售計(jì)劃),建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評(píng)估體系;
2、建立合格供應(yīng)商資料及相關(guān)采購協(xié)議,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,有效的保證交期和降低采購成本;
3、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍;
4、綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
5、物控部應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動(dòng)為主動(dòng),以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。
6、對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的管控,近期由于品質(zhì)異常比較平凡,故了解他的生產(chǎn)狀況和品質(zhì)保障,溝通并處理以上異常問題,避免此問題影響客訴。
二:倉庫管理體系的改進(jìn)
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致
2、對(duì)倉庫物料進(jìn)行ABC分類管理,主要材料(A、B類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%,C類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進(jìn)一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達(dá)降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點(diǎn)制度,每月由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點(diǎn)增加抽盤制度。確保達(dá)成賬實(shí)準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6S管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范物品標(biāo)識(shí),建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場(chǎng)整潔,提高工作效率。
三:物控部職能推進(jìn):
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達(dá)成公司的經(jīng)營目際
2、多提合理化建議使銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃能夠很好的結(jié)合。
3、對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的'浪費(fèi),節(jié)約成本
4、建立完善的物控部工作流程
四、 倉儲(chǔ)管理;
倉儲(chǔ)管理要做到賬物相符,賬目能真實(shí)反映庫存物料狀態(tài);給物控工作提供可靠的數(shù)據(jù)信息保障;
(一) 賬務(wù)管理規(guī)范; 倉務(wù)員將建立健全原材料庫存物料電子臺(tái)賬,并通過賬物稽查和及時(shí)處理呆滯庫存物料,以保證賬目數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確真實(shí)反映物料庫存狀態(tài);
1、原材料庫存物料臺(tái)賬建立;
以財(cái)務(wù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺(tái)賬;
2、賬物稽查與對(duì)賬管理; 每周定期進(jìn)行賬物稽查、與財(cái)務(wù)對(duì)賬,以確保賬、務(wù)、卡一致;
(二) 物料管制卡的建立;
為明確標(biāo)識(shí)庫存物料相關(guān)資料,須建立物料管制卡,管制卡內(nèi)容須包含物料名稱、 碼、儲(chǔ)放位置、物料等級(jí)分類、安全存量、出入庫記錄等;
1、儲(chǔ)位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護(hù);
(三) 庫存呆滯料管理;
1、對(duì)于不清楚用途、供應(yīng)商多送、采購多買等來料嚴(yán)把“進(jìn)料關(guān)”,從源頭避免呆滯料產(chǎn)生;
2、建立呆滯庫存定期提報(bào)處理制度,對(duì)庫存超期限呆滯物料及時(shí)提報(bào)處理,保證庫存物料周轉(zhuǎn);
(四) 庫存“6S”工作開展; 針對(duì)倉庫現(xiàn)狀,“6S”工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、
安全,為保證工作持續(xù)進(jìn)行,必須建立考核制度;物控部“6S”主要從以下幾方面著手進(jìn)行開展;
1、“6S”管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全“6S”工作開展; 3、考核與稽查制度的建立;
五、 部門建設(shè)與管理;
(一) 人員組織與培訓(xùn);
部門的建立,物控主管一人,物料專員一人,倉務(wù)員兩人,駕駛員2人,均化與裝卸工7人,共計(jì)11人。
從產(chǎn)品知識(shí)、物料知識(shí)、物料管理、倉儲(chǔ)管理等方面對(duì)物控、倉管、賬務(wù)等人員進(jìn)行全面與專業(yè)培訓(xùn),通過提高管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)以達(dá)到提高物控綜合管理能力與水平;
1、培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施;
2、培訓(xùn)效果考核;
(二 )管理制度制定與工作考核;
以“法制”取代“人制”,并結(jié)合對(duì)工作結(jié)果的考核,讓管理有依據(jù)、有數(shù)據(jù)逐步規(guī)范部門日常管理工作;制度的執(zhí)行主要從公司規(guī)章制度與部門管理制度結(jié)合,工作考核主要從崗位日常、計(jì)劃、指令性工作等完成效果,以及所取得功績、相關(guān)制度遵守、工作與配合態(tài)度等方面進(jìn)行綜合考核;
1、管理制度執(zhí)行
2、工作考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)制定;
3、工作考核實(shí)施。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇23
一、培訓(xùn)項(xiàng)目說明
此培訓(xùn)計(jì)劃是有關(guān)專家參照維修電工國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),依托行業(yè)、企業(yè)具體要求,針對(duì)企業(yè)從事維修電工崗位人員的實(shí)際工作需求,在進(jìn)行綜合分析、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上制定的。
二、培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)從事維修電工、電工、運(yùn)行電工等一線技術(shù)管理人員和技術(shù)工人,具有一定的電工理論基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
◇主要以提高電工崗位技能為主,通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握維修電工國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的工作要求;
◇具有綜合分析和解決電工技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)疑難問題和關(guān)鍵工藝問題的能力;
◇能運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,具備電工技術(shù)實(shí)際操作和維修、維護(hù)能力;
四、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求
1.電工電子技術(shù)
通過對(duì)接觸器、變壓器、繼電器、空氣開關(guān)、開關(guān)柜等電器元件組成的電路進(jìn)行分析,掌握部分電工基本電路的分析方法,并能夠進(jìn)行線路組裝、調(diào)試和分析。通過對(duì)由晶體管、運(yùn)算放大器、數(shù)字邏輯集成電路組成的各種典型電路的分析及參數(shù)估算,掌握一些簡單的電子電路的設(shè)計(jì)方法,并在電路設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行線路組裝、調(diào)試和分析。
2.使學(xué)員了解工廠常用的電氣控制系統(tǒng),能定性分析各控制系統(tǒng)的工作原理,能按圖尋跡,對(duì)一般電氣控制線路進(jìn)行調(diào)試及故障排除。 了解常用傳感器的工作原理及使用方法,能根據(jù)所測(cè)物理量的性質(zhì)和測(cè)量精度選用傳感器及設(shè)計(jì)檢測(cè)線路。
3.變壓器、直流電機(jī)、交流電機(jī)
通過學(xué)習(xí),使學(xué)員了解變壓器、三相異步電動(dòng)機(jī)、直流電動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)與工作原理。熟悉其結(jié)構(gòu)、分類,熟悉變壓器的'運(yùn)行方式及參數(shù)設(shè)定、運(yùn)行特性。
4.工廠供配電技術(shù)
通過學(xué)習(xí)了解變電所常用電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能,掌握繼電保護(hù)、防雷和接地保護(hù)裝置的組成、工作原理,功能,并能正確整定繼電保護(hù)裝置動(dòng)作值,了解節(jié)約用電方法。
5.可編程控制器PLC
能用PLC(西門子200)對(duì)較復(fù)雜能生產(chǎn)工藝流程控制線路進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)試,應(yīng)用一般常用功能指令。能將繼電控制線路改裝成PLC控制,在PLC的裝配線路中了解微機(jī)接口技術(shù)、觸摸屏技術(shù)和掌握常用的抗干擾措施,了解常用的擴(kuò)展模板,了解PLC在各行各業(yè)中的應(yīng)用。
6.變頻器技術(shù)
通過對(duì)變頻器(西門子)原理及應(yīng)用的學(xué)習(xí),能夠完成簡單的變頻環(huán)境下系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)試、安裝、維護(hù),具備解決實(shí)際問題的能力。
通過維修電工技能實(shí)訓(xùn)主要掌握:維修電工常識(shí)和基本技能,室內(nèi)線路的安裝,接地裝置的安裝與維修,常見變壓器的檢修與維護(hù),各種常用電機(jī)的拆裝與維修,常用低壓電器及配電裝置的安裝與維修,電動(dòng)機(jī)基本控制線路的安裝與維修,常用機(jī)床電氣線路的安裝與維修,電子線路的安裝與調(diào)試,電氣控制線路設(shè)計(jì),可編程控制器及其應(yīng)用,儀器儀表維護(hù)等相關(guān)知識(shí)與技能。能夠從事機(jī)械設(shè)備和電氣系統(tǒng)線路及器件的安裝、調(diào)試與維護(hù)、修理。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排
在熟練掌握電工技術(shù)、電子技術(shù)基礎(chǔ)上,使學(xué)員熟練掌握可編程序控制器程序設(shè)計(jì)、變頻器工作原理及應(yīng)用技術(shù)、變頻器與可編程序控制器綜合應(yīng)用及其通信、基本電氣控制線路安裝與調(diào)試、典型機(jī)床電氣控制電路原理分析及故障檢修、儀器儀表維護(hù)等相關(guān)知識(shí)與技能,并能夠進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用,具備完成指定小型項(xiàng)目的能力。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇24
我小組通過網(wǎng)絡(luò)信息收集,獲得各行業(yè)兩百多名財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的心理測(cè)試,同時(shí)對(duì)各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察,同時(shí)運(yùn)用調(diào)查問卷的方式,對(duì)財(cái)務(wù)人員服務(wù)對(duì)象的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),98%以上的財(cái)務(wù)人員失去“職業(yè)興趣”,不喜歡自己的職業(yè)。大部分財(cái)務(wù)人員在進(jìn)入工作狀態(tài)后,缺乏熱情,參加工作時(shí)間越長,這個(gè)問題表現(xiàn)越嚴(yán)重。在團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試中,其“創(chuàng)新能力”得分最低,而且在各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)部門中表現(xiàn)出驚人一致。說明中國財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍與其他職業(yè)相比,表現(xiàn)出較大的差距。但財(cái)務(wù)管理無處不在,財(cái)務(wù)人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài),去應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),肯定會(huì)造成問題。為了幫助財(cái)務(wù)人員改變思維、更新觀念、調(diào)整行為,進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。我組制定了關(guān)于財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方案計(jì)劃。
一.財(cái)務(wù)管理診斷
企業(yè)要想真正達(dá)到培訓(xùn)目的,需要對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行診斷,通過診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目前存在的問題,通過發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn)方案的制訂。財(cái)務(wù)管理診斷是指針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全面的調(diào)查分析,通過一系列的方法,找出企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,指導(dǎo)改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過程。財(cái)務(wù)診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分,也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)診斷是一種改進(jìn)我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)的、科學(xué)的方法,它克服了我國企業(yè)財(cái)務(wù)分析的一般化、公式化等弱點(diǎn),它是財(cái)務(wù)分析的深化和發(fā)展,而且比財(cái)務(wù)分析更具有科學(xué)性、廣泛性和實(shí)用性。開展財(cái)務(wù)診斷有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二.新進(jìn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力尤其是財(cái)務(wù)部門,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
新員工培訓(xùn)應(yīng)分為五個(gè)方面。第一,應(yīng)該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現(xiàn)狀,介紹企業(yè)文化,企業(yè)相關(guān)制度(人力資源制度、財(cái)務(wù)制度、其他制度)。第二,調(diào)動(dòng)員工的心態(tài),促其積極參與工作;認(rèn)識(shí)企業(yè),了解公司員工工作狀態(tài)。第三,培訓(xùn)新員工人際關(guān)系交往技巧(與上級(jí),與同事的相處之道);培訓(xùn)溝通能力,理解溝通的過程,避免溝通障礙,在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧,理解并合理運(yùn)用溝通模式,掌握對(duì)話溝通技巧;培訓(xùn)時(shí)間管理技巧,讓員工認(rèn)識(shí)時(shí)間重要性,如何管理時(shí)間,高效利用時(shí)間。第四,培訓(xùn)新員工利用科學(xué)的工作方法完成工作任務(wù),了解職務(wù)的責(zé)任、權(quán)限及義務(wù)。第五,在培訓(xùn)過程當(dāng)中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)企業(yè)高層、人資部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工聯(lián)歡會(huì)。
培訓(xùn)時(shí)間:一星期
培訓(xùn)地點(diǎn):公司、戶外
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)財(cái)務(wù)部門新員工
三.財(cái)務(wù)人員心智開發(fā)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:財(cái)務(wù)人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動(dòng)遲緩、缺少生機(jī),這主要是由工作性質(zhì)造成的,相對(duì)封閉的工作環(huán)境,狹窄的社會(huì)接觸面,循環(huán)往復(fù)、沒完沒了的帳單,極大地減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。
財(cái)務(wù)人員在單位中扮演越來越重要的角色,他們的熱情、創(chuàng)新和合作會(huì)極大地影響團(tuán)隊(duì)的效率。此類培訓(xùn)是由長期在財(cái)務(wù)系統(tǒng)工作的專家,專門針對(duì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍這個(gè)特殊群體而進(jìn)行設(shè)計(jì),每個(gè)游戲和心智開發(fā)都對(duì)實(shí)際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓(xùn)將通過實(shí)例,向每個(gè)學(xué)員如何構(gòu)建人和,打造領(lǐng)導(dǎo)魅力,使每個(gè)學(xué)員能夠在心智上有所啟發(fā),身心受到激蕩,自覺地反省自己在工作中不良習(xí)慣和不合作方式;通過游戲,讓每個(gè)學(xué)員體驗(yàn)、感悟沒有激情、沒有創(chuàng)新、沒有合作會(huì)給團(tuán)隊(duì)造成的危害,進(jìn)而給自己帶來的損失。體驗(yàn)到創(chuàng)新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利,創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時(shí)改造財(cái)務(wù)組織架構(gòu),選擇適應(yīng)企業(yè)的管理人才,如何處理棘手的人事問題。培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員反思自己在平時(shí)工作(領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者)不同角色中的作用和合作方式。
培訓(xùn)時(shí)間:休息日兩天
培訓(xùn)地點(diǎn):室外或空敞室內(nèi)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
四.會(huì)計(jì)核算技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:會(huì)計(jì)算帳是會(huì)計(jì)的基本職能,中國會(huì)計(jì)算帳技術(shù)最早來自西方,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,算帳技術(shù)基本脫離西方會(huì)計(jì)技術(shù)的發(fā)展軌道,演變成一種非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳方法,改革開放以來,中國會(huì)計(jì)雖然引進(jìn)了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳習(xí)慣和思維模式,所以中國企業(yè)算帳理念和技術(shù)成為管理技術(shù)中比較落后的領(lǐng)域,技術(shù)上至少落后10余年。介紹西方算帳理念和技術(shù),知道自己的落后,是中國企業(yè)財(cái)務(wù)人員必需的“補(bǔ)習(xí)”。該培訓(xùn)介紹同一個(gè)企業(yè)在不同算帳理念、方法所報(bào)告不同經(jīng)營結(jié)果和傳遞的信息,讓學(xué)員從中領(lǐng)會(huì)誰是會(huì)計(jì)產(chǎn)品的買主,如何讓會(huì)計(jì)信息價(jià)值最大化。
培訓(xùn)時(shí)間:一個(gè)工作日
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)培訓(xùn)室
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員
五.全面預(yù)算管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:財(cái)務(wù)人員怎樣由“算帳型”向管理型轉(zhuǎn)變,是決定財(cái)務(wù)人員能否實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,現(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員都知道應(yīng)該轉(zhuǎn)型,但一回到現(xiàn)實(shí)就陷入了會(huì)計(jì)工作的事務(wù)圈中。該培訓(xùn)是推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的第一步,全面預(yù)算管理方案的設(shè)計(jì)和推行。該培訓(xùn)將告訴學(xué)員,如何改變企業(yè)財(cái)務(wù)的不良作風(fēng)?如何塑造企業(yè)經(jīng)營管理者的優(yōu)秀管理作風(fēng)。如何打造企業(yè)經(jīng)營的堅(jiān)實(shí)船板?如何讓預(yù)算指標(biāo)變得合理、科學(xué)、進(jìn)取?如何讓預(yù)算編制符合企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律?為什么大家年底突擊花錢?費(fèi)用預(yù)算時(shí)為什么會(huì)成為“哄搶資源”?為什么老板在費(fèi)用預(yù)算上亂砍濫伐?在培訓(xùn)中您會(huì)學(xué)到編制和控制費(fèi)用預(yù)算的“不二法門”。預(yù)算如何避免成為“數(shù)字游戲”?預(yù)算不是游戲,也不是賭博,它需要實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行,我們需要能“把信送給嘉西亞的人”,但我們并不把命運(yùn)壓在“羅文”一人身上,該培訓(xùn)將探討讓那些不是羅文的人也能送信,我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理,該培訓(xùn)將告訴您如何“半夜雞叫”。預(yù)算是一種“期望”,當(dāng)事實(shí)與期望產(chǎn)生距離,如何補(bǔ)救,如何應(yīng)對(duì)?在預(yù)算外的項(xiàng)目不斷發(fā)生時(shí),預(yù)算目標(biāo)必然受到挑戰(zhàn),我們是死守預(yù)算方案,還是隨機(jī)應(yīng)變,有時(shí)“死守”和“應(yīng)變”是兩難選擇,該培訓(xùn)將通過編制滾動(dòng)預(yù)算,教會(huì)您補(bǔ)救和應(yīng)對(duì)的正確方法。如何認(rèn)定責(zé)任中心?預(yù)算責(zé)任不能成為全員責(zé)任!如何認(rèn)定直接責(zé)任,如何將相關(guān)聯(lián)的責(zé)任者綁到同一個(gè)戰(zhàn)車上,迫使他們配合工作。如何將預(yù)算外的審批和執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任?該培訓(xùn)將詳細(xì)講解預(yù)算責(zé)任的判斷原則。如何為預(yù)算執(zhí)行者設(shè)計(jì)一條有效的“平衡木”?每個(gè)責(zé)任中心承擔(dān)著多個(gè)預(yù)算指標(biāo),預(yù)算指標(biāo)之間又相互矛盾,將所有的預(yù)算指標(biāo)都完成的很好,是一個(gè)多難的選擇,如何讓責(zé)任中心在預(yù)算指標(biāo)中走好“平衡木”?該培訓(xùn)將通過“平衡計(jì)分法”告訴您如何讓執(zhí)行者在“平衡木”上跳舞。對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果如何激勵(lì)?對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,是獎(jiǎng)是罰?其中體現(xiàn)了很微妙的心理管理學(xué)。該培訓(xùn)將通過實(shí)例讓您體驗(yàn)“獎(jiǎng)”與“罰”的不同效果。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員
六.預(yù)算模表設(shè)計(jì)和編制方法培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:預(yù)算編制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,同時(shí)也是一個(gè)重要的管理過程,如何避免預(yù)算編制成為數(shù)字游戲,避免形成“三拍預(yù)算”,預(yù)算編制的思路和方法非常重要。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員采用高爾夫式推進(jìn),建立全面預(yù)算編制模型,使得業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金預(yù)算指標(biāo)在同一時(shí)間完成,通過財(cái)務(wù)和資金預(yù)算來駕馭業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利欲望的盲目沖動(dòng)。該培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,學(xué)員的會(huì)計(jì)技能得到升華,大家了解到真正的預(yù)算方案是涉及的內(nèi)容,預(yù)算指標(biāo)的確定更為理性和全面,更有利預(yù)算的執(zhí)行和考核。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員
七.財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:會(huì)計(jì)的使命是“加工和傳遞信息”,如何是會(huì)計(jì)信息價(jià)值最大化,如何在信息中尋找企業(yè)運(yùn)作中的問題,是會(huì)計(jì)增加企業(yè)價(jià)值的重要途徑之一,透過數(shù)據(jù)看企業(yè),通過管理找利潤成為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要。財(cái)務(wù)分析師,這一新的工作崗位頻繁出現(xiàn)在招聘媒體,越來越成為高級(jí)白領(lǐng)青睞的職業(yè),具備財(cái)務(wù)分析技能,已經(jīng)成為財(cái)務(wù)人員增值身價(jià)的重要內(nèi)容。本教程將通過實(shí)例,采用高爾夫式推進(jìn)培訓(xùn),使學(xué)員由理念到實(shí)務(wù),由簡單到復(fù)雜,引導(dǎo)學(xué)員實(shí)現(xiàn)由“算帳型”向“管理型”轉(zhuǎn)變,以更高的位置,更寬的視角,更先進(jìn)的方法全面解讀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),用通俗易懂的語言講述財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的故事;本教程將實(shí)例介紹國際跨國公司常用的財(cái)務(wù)分析技巧和方法,通過練習(xí),使學(xué)員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓(xùn)學(xué)員如何通過財(cái)務(wù)分析的各種手段,不間斷尋找增值空間,不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體分析企業(yè)每個(gè)重要領(lǐng)域的關(guān)鍵項(xiàng)目和指標(biāo)以及分析技巧的具體運(yùn)用;本教程將通過培訓(xùn),使每個(gè)學(xué)員能夠撰寫一份高水平的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,能夠成功地組織一次財(cái)務(wù)分析會(huì)議。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
八.內(nèi)部控制和流程優(yōu)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:公司的發(fā)展正如帝國的興衰,不斷產(chǎn)生,不斷興盛,又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關(guān)于強(qiáng)盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇,但是有誰問過,他們?yōu)槭裁?管理創(chuàng)新、簡化操作,幾乎是這些企業(yè)的不二法寶。內(nèi)部控制制度(SOP)是這個(gè)法寶的“靈魂”。很多跨國企業(yè)都有兩本必讀的“圣經(jīng)”,SOP就是其中的一本。本培訓(xùn)培訓(xùn)就是要帶領(lǐng)學(xué)員解讀SOP的真經(jīng)所在,掌握內(nèi)部控制基本理念和原則,通過實(shí)例分析,能夠掌握構(gòu)造內(nèi)部控制制度和運(yùn)行程序優(yōu)化的基本方法。本教程將培訓(xùn)學(xué)員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體案例分析,掌握構(gòu)造和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制制度的基本方法;本教程將通過培訓(xùn),使每個(gè)學(xué)員能夠?qū)W以致用,有效地幫助所服務(wù)企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)和改善運(yùn)作流程。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:高級(jí)財(cái)務(wù)人員九.成本控制和盈利模式設(shè)計(jì)
培訓(xùn)目的:中國企業(yè)將逐步進(jìn)入“高成本時(shí)代”,是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問題,傳統(tǒng)的成本管理和控制理念,空間越來越小,尋求低成本已經(jīng)成為中國制造業(yè)的重要課題,這個(gè)課題自然而然地落在了財(cái)務(wù)人員的頭上。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員研究傳統(tǒng)成本控制的局限性和投機(jī)性,接納國際企業(yè)成本控制的先進(jìn)理念,拋棄“損人利己”的成本降低舊模式,從而對(duì)傳統(tǒng)成本核算、報(bào)告、分析和控制進(jìn)行全面改造,通過實(shí)例讓學(xué)員學(xué)到真正的成本降低空間和手段。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
十.ABC作業(yè)成本管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:在中國很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營管理、高消耗作業(yè)和無增值勞動(dòng)隨處可見,管理者可以為“20元”損失處罰職工,但20萬元無效投入確無人問津,無形的損耗,在默默無聞地吞噬著企業(yè)辛勤的成果,白花花的銀子在無價(jià)值地流淌,“一地雞毛”卻無法撿起一根。作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業(yè)成本管理(Activity Based Management)從一個(gè)全新的角度重新計(jì)算產(chǎn)品成本,重新評(píng)價(jià)產(chǎn)品成本和經(jīng)營成本,是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行動(dòng)作成本核算、評(píng)價(jià)和控制的“高科技手段”,其中包括動(dòng)作成本核算、動(dòng)作成本預(yù)算和動(dòng)作優(yōu)化管理三方面內(nèi)容,它對(duì)于精細(xì)作業(yè)、精細(xì)核算和精細(xì)管理有著非常重要意義。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
十一.企業(yè)績效管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的終結(jié)評(píng)價(jià),好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的管理水平,高新端的技術(shù)和產(chǎn)品,良好的客戶關(guān)系,最終必須螺旋式回歸到一個(gè)終點(diǎn)——錢,該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員共同設(shè)計(jì)一套評(píng)價(jià)和控制“錢”的體系,既評(píng)價(jià)結(jié)果,更考核過程;既評(píng)價(jià)起點(diǎn),更追逐終點(diǎn)。從而使“追求財(cái)務(wù)效果成為企業(yè)上下不二的選擇”。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
十二.非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:國際企業(yè)的經(jīng)理和國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)理之間,管理技能上最大的區(qū)別是——財(cái)務(wù)管理,國際企業(yè)的經(jīng)理基本上都能熟練地掌握會(huì)計(jì)核算的技巧,因?yàn)樵诤芏鄧遥瑫?huì)計(jì)學(xué)替代了數(shù)學(xué),成為高中時(shí)期的必修培訓(xùn),當(dāng)中國的青少年在忙碌著如何解“微積分”和“三角涵數(shù)”時(shí),西方國家的青少年們學(xué)的是更為實(shí)用的“借貸記帳法”,當(dāng)中國在慶祝“奧數(shù)”冠軍時(shí),西方國家青少年已懂得如何理財(cái)了。《大敗局》中實(shí)例證明,中國的經(jīng)理們有著天才想象和超人的勇氣,去闖出一片天空,但對(duì)多變的天空卻顯示出驚人低能,共同的表象就是在財(cái)務(wù)管理上的無知,內(nèi)行一看就知的財(cái)務(wù)危機(jī),他還津津樂道:這是一個(gè)創(chuàng)舉!
本培訓(xùn)是針對(duì)國內(nèi)企業(yè)經(jīng)理層專門設(shè)計(jì)的,它用通俗易懂的方式,將財(cái)務(wù)管理中最實(shí)用、最常見技能和技巧交給經(jīng)理們,使學(xué)員基本上掌握鑒別虛假財(cái)務(wù)信息的方法,進(jìn)而達(dá)到利用有效信息改進(jìn)管理的目的。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高管
十三.資本運(yùn)作和資金管理技能培訓(xùn)
CFO職位在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的出現(xiàn),標(biāo)志著國際企業(yè)把資本經(jīng)營和實(shí)業(yè)經(jīng)營的兩個(gè)舞臺(tái)交給了企業(yè)的高級(jí)管理層,以實(shí)業(yè)為支撐,以資本經(jīng)營為加速器,一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式,使得企業(yè)的成長空間得到極大提高。而在中國,出現(xiàn)兩個(gè)極端,一是從事實(shí)業(yè)經(jīng)營的企業(yè)對(duì)資本市場(chǎng)非常陌生,甚至恐懼,不能很好地讓資本市場(chǎng)為自己服務(wù),不能有效地聚集社會(huì)資金為我所用,為我發(fā)展;另一個(gè)是一些沒有實(shí)業(yè)的“資本投機(jī)份子”,看到了中國資本市場(chǎng)的巨大空間和機(jī)會(huì),大肆進(jìn)行投機(jī),一夜暴富,一夜蹦盤,如最早的牟其中,以及近來的顧雛軍、周正毅等,他們攬財(cái)無道,所以都到監(jiān)獄去報(bào)道。資本運(yùn)作和資金運(yùn)營是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的課題,而中國的財(cái)經(jīng)人員對(duì)這個(gè)領(lǐng)域普遍缺乏了解和基本常識(shí),所以一個(gè)一個(gè)因?yàn)橘Y金問題而使企業(yè)倒閉。本教程是通過實(shí)例讓學(xué)員了解如何讓資本市場(chǎng)為我所用,怎樣讓社會(huì)資金支持企業(yè)發(fā)展,怎樣使資金運(yùn)營效率最大化,怎樣有效地預(yù)測(cè)和防范資金風(fēng)險(xiǎn),如何讓企業(yè)在社會(huì)資源中永存。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)
十四.財(cái)務(wù)人員狀態(tài)改變培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:鑒于財(cái)務(wù)人員較長時(shí)間從事自己非常熟悉的工作模式,養(yǎng)成了固有的行為習(xí)慣,如不善言辭、追求細(xì)節(jié)等職業(yè)特點(diǎn),本培訓(xùn)將針對(duì)所有財(cái)務(wù)人員展開,采用完全拓展方式,離開自己熟悉的環(huán)境、熟悉的崗位和熟悉的工作,完全做一些與自己職業(yè)無關(guān)的活動(dòng)和游戲,通過培訓(xùn),讓財(cái)務(wù)人員努力擺脫自己習(xí)慣的思維方式,反思自己過去思維定勢(shì)和習(xí)慣模式的弊端,以期激發(fā)興奮點(diǎn)和工作熱情,為改變自己進(jìn)行心理上的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓(xùn)地點(diǎn):非本部門
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇25
一、 計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為X公司20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、 計(jì)劃依據(jù)
20xx年度公司業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略、崗位說明書、部門培訓(xùn)需求調(diào)查、部門及個(gè)人訪談、集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求、公司現(xiàn)有人力資源狀況分析、20xx年度人力資源需求狀況分析。
三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和工作績效為重點(diǎn),建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績達(dá)標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求 鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求 鎖定企業(yè)文化建設(shè)
(1)鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展,鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
(2)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
(3)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高。
四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
(1)建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作; 傳遞和發(fā)展文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
(2)使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有40小時(shí)的培訓(xùn);
(3)重點(diǎn)推進(jìn)直線經(jīng)理的技能培訓(xùn),以保證各部門具體工作保質(zhì)保量完成; 進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; 打造 綜合能力提升 和 速融 兩個(gè)系列品牌課程;
(4)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果; 推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升 加強(qiáng)培訓(xùn)及企業(yè)文化對(duì)分公司的輻射培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?用多少資源?明確了這些問題,培訓(xùn)的成功就有了切實(shí)的保障。
首先是“為什么要培訓(xùn)”,即確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
①可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
②管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
③受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定,有一點(diǎn)要特別注意,即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性,培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。
此外,培訓(xùn)目標(biāo)要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是依照該活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來說,在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中,培訓(xùn)對(duì)象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容,我們下周會(huì)專題討論。年度培訓(xùn)計(jì)劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù),培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的,常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離。
一旦年度培訓(xùn)計(jì)劃得以全面完成,下一個(gè)步驟就是報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后開始執(zhí)行實(shí)施。總的來說,年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法和流程,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇26
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹鄉(xiāng)黨委工作精神,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育開發(fā)利用得好,可以為教育改革,提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),給黨員干部提供一種具有現(xiàn)代氣息的學(xué)習(xí)環(huán)境,有利于黨員各方面能力的培養(yǎng)。因此,狠抓遠(yuǎn)程教育建設(shè),管理人員具體負(fù)責(zé)設(shè)備的管理和使用,并制定嚴(yán)格的管理使用制度,以保證正常使用。
二、工作目標(biāo)
1、由專人開展工作服好務(wù),提供及時(shí)有效的教育信息;
2、為黨員干部有效加強(qiáng)教育服好務(wù),提供先進(jìn)優(yōu)秀的工作方法及經(jīng)驗(yàn);
3、為農(nóng)村黨員群眾致富奔小康、開展愛衛(wèi)活動(dòng)等提供較先進(jìn)的措施和方法;
4、努力營造一種具有現(xiàn)代氣息的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)黨員干部的綜合能力;
5、為村民的致富出謀劃策,為地方經(jīng)濟(jì)及文化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、工作措施
1、積極配合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于遠(yuǎn)程教育學(xué)教安排,在鎮(zhèn)遠(yuǎn)教辦的大力支持下,保質(zhì)保量的完成遠(yuǎn)程教育工程接收工作。
2、設(shè)備保管完好、干凈,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的管理制度。熟悉各種設(shè)備的規(guī)格、性能、使用方法、保養(yǎng)和維修的基本知識(shí),并嚴(yán)格按要求操作,以延長其使用壽命。xx年黨員遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃。
3、積極配合把與教學(xué)有關(guān)的遠(yuǎn)程教育資料接收回來,進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存、整理,按要求整理好后投入教學(xué)。必須堅(jiān)持做好接收工作,并且把它進(jìn)行分類存儲(chǔ)。對(duì)于一些珍貴的資源,還要將其刻錄下來,永久地保存。
4、按時(shí)完成遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作,上好專業(yè)致富課,將遠(yuǎn)程教育資源與信息資源有機(jī)的結(jié)合起來。
5、搞好我村村干部的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),利用遠(yuǎn)程教育資源制作實(shí)際開展農(nóng)村工作所用 的各種課件,做到專兼職遠(yuǎn)程教育工作人員必須會(huì)使用電腦,會(huì)制作課件,以更好利用遠(yuǎn)程教育資源為黨員干部群眾服務(wù)。
6、一方面要做好接收工作,另一方面還要充分、合理地利用好它。要組織全體村干部及黨員群眾、養(yǎng)殖、種植專業(yè)大戶收看“扶貧教育信息”中的“空中課堂”節(jié)目。
7、定期進(jìn)行安全檢查,電源、門窗、計(jì)算機(jī)等設(shè)備隨時(shí)檢查。
8、建立健全檔案,認(rèn)真填寫播放記錄、播放目錄、播放預(yù)告等等。
9、將村級(jí)在收看遠(yuǎn)程教育節(jié)目過程中的意見和建議及時(shí)反饋給鎮(zhèn)遠(yuǎn)教辦。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇27
一、指導(dǎo)思想
為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì),故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。
20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。
20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。
根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部特制定了針對(duì)售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識(shí)以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。
公司高層管理者認(rèn)為:員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇28
把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
(一)目標(biāo):全面開展品質(zhì)管理目標(biāo),提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)目標(biāo)重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的目標(biāo),搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的目標(biāo)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理目標(biāo)才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和目標(biāo)狀態(tài),愛護(hù)和激發(fā)員工的目標(biāo)熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的目標(biāo)熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的目標(biāo)范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開
組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、目標(biāo)操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的目標(biāo)質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理目標(biāo):
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的.重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈唬徊粌H要注重服務(wù)中的目標(biāo),還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備目標(biāo),以及服務(wù)后的一切善后目標(biāo)。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個(gè)“快樂”的目標(biāo)環(huán)境,為業(yè)主營造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的目標(biāo),沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇29
為加強(qiáng)青島地鐵11標(biāo)項(xiàng)目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,確保安全管理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),結(jié)合青島地鐵施工實(shí)際,制定本項(xiàng)目部20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象
1、項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理。
2、項(xiàng)目部安全管理人員。
3、施工一線全體參戰(zhàn)人員。
4、涉爆人員。
二、培訓(xùn)組織形式
公司級(jí)安全教育由指揮部安全總監(jiān)或安質(zhì)部部長負(fù)責(zé)教育,項(xiàng)目部和班組級(jí)的安全教育由本項(xiàng)目安質(zhì)部負(fù)責(zé)教育,專項(xiàng)安全教育由相關(guān)部門進(jìn)行教育。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司級(jí)安全教育
1、企業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及政策。
2、企業(yè)安全生產(chǎn)制度及安全紀(jì)律。
3、重大事故教訓(xùn),事故案例剖析。
(二)項(xiàng)目部級(jí)安全教育
1、現(xiàn)場(chǎng)施工安全知識(shí)、制度、規(guī)定及必須遵守事項(xiàng)。
2、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程。
3、防火、消毒、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處理和應(yīng)急預(yù)案。
4、防護(hù)用品的使用。
5、地鐵施工安全知識(shí)。
(三)班組(崗位)級(jí)安全教育
1、本班組作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程。
2、班組安全活動(dòng)制度及紀(jì)律。
3、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人防護(hù)用品的使用。
4、地鐵施工安全知識(shí)。
四、培訓(xùn)要求
1、每位員工進(jìn)場(chǎng)后必須接受公司、項(xiàng)目部和班組“三級(jí)安全教育”。
2、對(duì)員工進(jìn)行崗前、工中、季節(jié)性等安全教育培訓(xùn)。
3、特殊工種進(jìn)行專項(xiàng)安全教育培訓(xùn),考試合格后上崗,不合格需繼續(xù)教育培訓(xùn)。
4、危險(xiǎn)源發(fā)生變化時(shí),及時(shí)進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
5、開展民工夜校平臺(tái),組織觀看安全教育影片。
6、全體員工經(jīng)過16課時(shí)以上的安全教育后,由項(xiàng)目部安質(zhì)部組織進(jìn)行安全考試,考試合格頒發(fā)“上崗卡”,不合格需繼續(xù)教育,合格后上崗。
五、培訓(xùn)資料歸檔
安全教育培訓(xùn)資料由安質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸檔管理,并及時(shí)做好臺(tái)帳;其資料內(nèi)容包括:“三級(jí)安全教育登記表”,安全教育簽到表、安全教育人員統(tǒng)計(jì)表、各級(jí)安全教育資料、安全考試試卷等。
六、總結(jié)及計(jì)劃
在每月、季度進(jìn)行經(jīng)常性的總結(jié)和反思,持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格督查安全教育培訓(xùn)制度落實(shí)情況,年終進(jìn)行全面安全教育工作大總結(jié),并結(jié)合實(shí)施情況,改進(jìn)上課內(nèi)容,做到通俗易懂,并對(duì)下年的安全教育作出計(jì)劃。 附:安全教育計(jì)劃表
項(xiàng)目部
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇30
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:
① 時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
② 目標(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
③ 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④ 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。
⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制:A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),B、設(shè)定一定的英語津貼,C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考 核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合 篇31
一、售后前臺(tái)接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀
20xx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。2、社會(huì)招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對(duì)廣州本田的專業(yè)知識(shí)上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在20xx年以做過有針對(duì)性地培訓(xùn)但還是不夠。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過接待培訓(xùn)并配合前臺(tái)管理提高客戶滿意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車的`專業(yè)知識(shí)。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。
5、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識(shí)。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。
三、培訓(xùn)原則
1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。
2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。
3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),來提高自身素質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)時(shí)間:
1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時(shí)的培訓(xùn)
2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時(shí)
3)每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6
2、培訓(xùn)人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員
要求:
1)學(xué)員必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),不得無故缺席培訓(xùn)。
2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn)。
2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準(zhǔn)備。
3)上課守時(shí),盡量不要加長上課時(shí)間。
4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記。
5)每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試,來檢測(cè)培訓(xùn)效果。