超市店員培訓(xùn)計(jì)劃（通用32篇）
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
培訓(xùn)的目的：
培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來(lái)的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、可以提高員工整體素質(zhì)；
2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；
3、可以降低損耗；
4、可以改善工作質(zhì)量；
5、可以減少事故的發(fā)生；
6、可以改善管理內(nèi)容；
7、增強(qiáng)就業(yè)能力；
8、獲得除收入以外的其它報(bào)酬；
9、增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性；
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、知識(shí)培訓(xùn)知的問(wèn)題（商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí)）；
2、技能培訓(xùn)會(huì)的問(wèn)題；
3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問(wèn)題；
4、觀念培訓(xùn)適的問(wèn)題；
5、心理培訓(xùn)悟的問(wèn)題；
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息；
2、確定員工的知識(shí)技能需求；
3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容；
4、提供培訓(xùn)材料；
5、了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度；
6、獲取管理者的支持；
7、估算培訓(xùn)成本；
8、對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估；
培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)
1、層次類型目的
1）反映學(xué)員反應(yīng)如何？——每次課程后給學(xué)員反饋評(píng)價(jià)表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？
2）知識(shí)/技能學(xué)員的知識(shí)與技能通過(guò)學(xué)習(xí)之后如何？
3）應(yīng)用學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到（包括在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用）知識(shí)
4）經(jīng)營(yíng)效果從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果
2、評(píng)價(jià)方法：面談在受訓(xùn)的員工中抽取重點(diǎn)團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查l記錄l考察
3、評(píng)價(jià)內(nèi)容：學(xué)生滿意度l學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)
l對(duì)的執(zhí)行情況l經(jīng)營(yíng)成績(jī)
培訓(xùn)形式：
1、講課；
2、媒體學(xué)習(xí)；
3、閱讀；
4、討論；
5、答疑；
6、實(shí)習(xí)；
7、角色扮演（游戲）；
培訓(xùn)準(zhǔn)備：
1、后勤的準(zhǔn)備；
2、學(xué)員做好準(zhǔn)備；
3、教練做好準(zhǔn)備；
4、準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備；
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了遵循總部領(lǐng)導(dǎo)的人才策略，把培訓(xùn)工作列入超市發(fā)展的總體規(guī)劃中，真正使發(fā)展、培訓(xùn)兩項(xiàng)工作有機(jī)地融合，20xdx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：
培訓(xùn)目的：提高職員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能力，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍：
一、服務(wù)的含義及作用
二、服務(wù)的基本要求：
儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)、顧客咨詢
第一章服務(wù)的含義和作用
一、服務(wù)的重要性
1、行業(yè)特點(diǎn)
零售業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，也即服務(wù)業(yè)，直接面向終端市場(chǎng)。服務(wù)是我們的天職。
2、顧客需求
顧客是我們的衣食父母。好的服務(wù)才能“保證顧客滿意”，吸引越來(lái)越多的回頭客。
3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段。如沃爾瑪以服務(wù)享譽(yù)全球。
二、服務(wù)的含義
1、廣義：商品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美
2、狹義：勞務(wù)，即人的服務(wù)
員工的言行舉止：儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)技巧等
三、服務(wù)的指導(dǎo)思想
對(duì)于我們，服務(wù)是應(yīng)盡的職責(zé)：“保證顧客滿意”就是一切工作的中心，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每一位員工都是公司的代表者需要明確的是：顧客不只是那些在我們商場(chǎng)購(gòu)物的人，而是指與我們接觸的每一個(gè)人，包括我們的供應(yīng)廠商，他們是公司連鎖事業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。我們?yōu)轭櫩退峁┑淖罨镜姆⻊?wù)手段——商品服務(wù)，就是來(lái)自廠于供應(yīng)廠商。職能部門的顧客是門店。主管的顧客是員工。
四、服務(wù)的法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的九項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)利：安全權(quán)：即消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
了解權(quán)：即消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
選擇權(quán)：即消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。公平權(quán)：即消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
索賠權(quán)：即消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。組織權(quán)：即消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
認(rèn)知權(quán)：即消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
尊重權(quán)：即消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)：即消費(fèi)者享有對(duì)商品、服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
收銀工作對(duì)超市的正常運(yùn)營(yíng)是重中之重，因此做好收銀員的崗前培訓(xùn)以及崗后的實(shí)際操作培訓(xùn)和崗位練兵是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以，超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。
一、收銀員的基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、點(diǎn)鈔速度；（一般的考核標(biāo)準(zhǔn)1、點(diǎn)鈔：100張/20秒及格）
2、手輸條形碼的準(zhǔn)確率和速度；（手輸條碼20個(gè)條碼/40秒及格）
3、商品掃描準(zhǔn)確率和速度；（掃商40件商品/90秒及格）
4、真?zhèn)吴n的識(shí)別
二、理論培訓(xùn)
1、POS機(jī)鍵盤使用方法銀聯(lián)卡操作方法儲(chǔ)值卡操作方法會(huì)員卡操作方法。
2、POS機(jī)鍵盤的位置，各鍵盤的功能。POS機(jī)開機(jī)、關(guān)機(jī)的方法及順序。
3、銀聯(lián)卡機(jī)的鍵盤輸入卡單的操作與收納。
4、儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡使用方法。
三、服務(wù)培訓(xùn)
收銀七步曲的培訓(xùn)，即“迎、問(wèn)、揀、掃、查、包、送”。
迎：顧客進(jìn)入服務(wù)區(qū)有問(wèn)候，如“歡迎光臨”。
問(wèn)：結(jié)帳時(shí)詢問(wèn)顧客是否有會(huì)員卡或詢問(wèn)顧客有無(wú)已結(jié)帳商品。
揀：將購(gòu)物籃內(nèi)商品分揀出，先掃易碎商品、高單價(jià)商品。
掃：快速、正確的掃描商品或手輸商品，在掃描商品的過(guò)程中進(jìn)行一品一報(bào)價(jià)。
查：掃描商品的同時(shí)或掃描后檢查能打開包裝的商品。（如牙膏等盒裝易換商品）。
包：幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品，按顧客需求包裝。
送：顧客離開時(shí)有送別語(yǔ)，如“請(qǐng)核對(duì)錢物，歡迎再次光臨”。
四、嚴(yán)明收銀員的作業(yè)紀(jì)律
1、收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2、收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3、收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜。
4、在收銀臺(tái)上，不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。
5、收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
6、不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個(gè)別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7、收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)及與人談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
8、收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，方便顧客提問(wèn)時(shí)做出正確的解答。
①、授課講師：
授課講師為**培訓(xùn)公司**培訓(xùn)師
②、授課方式：
授課方式為講解、故事、游戲、現(xiàn)場(chǎng)情景模擬
③、課程時(shí)間：
培訓(xùn)時(shí)間為期2天，20xx年4月1日—2日。
④、授課地點(diǎn)：
東多媒體330
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
現(xiàn)在企業(yè)都在流行談“過(guò)冬”的問(wèn)題，面對(duì)惡劣的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境壓力倍增。許多公司的培訓(xùn)部門已經(jīng)減少了預(yù)算和投入。筆者認(rèn)為此種想法和做法值得商榷。作為培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)講師，我看到的更多是人才教育訓(xùn)練的契機(jī)以及由此帶來(lái)的潛在效益。如果合理地利用時(shí)機(jī)和公司內(nèi)外部資源，可以做到以逸待勞，厚積薄發(fā)。下面以我所在的公司推出的“管理菁英夢(mèng)工場(chǎng)”計(jì)劃為例，談?wù)勎覍?duì)儲(chǔ)備人才培養(yǎng)的思路和看法，借以拋磚引玉。
計(jì)劃推出的主要背景
一、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對(duì)公司造成的沖擊和影響。在這次席卷全球的金融風(fēng)暴中很多企業(yè)都不可避免的造成了影響，我們公司也不例外。如何在逆境中生存甚至求發(fā)展是全員關(guān)心的話題。實(shí)踐證明，任何危機(jī)都隱藏著機(jī)會(huì)，為此領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)到可以借此機(jī)會(huì)來(lái)全面梳理下企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，把培養(yǎng)人才、苦練內(nèi)功作為企業(yè)過(guò)冬的要?jiǎng)?wù)。
二、面對(duì)諸多企業(yè)裁員的行動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了一些波動(dòng)情緒。針對(duì)于人力成本的問(wèn)題，我們也做了詳細(xì)的內(nèi)部診斷，認(rèn)為裁員雖能起到一定的作用，但對(duì)于公司目前的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)是不合時(shí)宜的。故最后的人力資源計(jì)劃是：暫停應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘計(jì)劃，目前的人員只做崗位的調(diào)整，原則上不裁員，一些關(guān)鍵崗位還要加強(qiáng)招聘和獵取的力度。并就此政策在員工內(nèi)部進(jìn)行了一定程度的宣講。告訴員工應(yīng)該安心工作，努力提高自身的工作技能，力爭(zhēng)承擔(dān)更多的責(zé)任。經(jīng)過(guò)有效的溝通，激發(fā)了員工的熱情，對(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃也是充滿了熱情。
三、和大企業(yè)進(jìn)行差異化的人才競(jìng)爭(zhēng)，在正常情況下，中小企業(yè)沒有跨國(guó)公司那么好的平臺(tái)和吸引力，想找到和留住優(yōu)秀人才比較難。公司也存在一部分騎驢找馬的人。而這次金融危機(jī)，員工看到了公司的誠(chéng)意，公司更多的精力是放在調(diào)整戰(zhàn)略，培養(yǎng)人才上，而非象很多大企業(yè)一樣動(dòng)了大手術(shù)。也從側(cè)面證明了有的中小企業(yè)更利于人才的長(zhǎng)久發(fā)展。這給培養(yǎng)和挖掘具有企業(yè)管理潛質(zhì)的優(yōu)秀員工，提升員工忠誠(chéng)度創(chuàng)造了絕佳機(jī)會(huì)。基于上述背景，我們的“管理菁英”培養(yǎng)計(jì)劃新鮮出爐。
培養(yǎng)計(jì)劃的主要特點(diǎn)：
一、多領(lǐng)域，多視角
“管理菁英”夢(mèng)工場(chǎng)是以職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)在對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)，因此是多領(lǐng)域和多視角的。
（一）、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)。對(duì)學(xué)員進(jìn)行了從理論到實(shí)際的宣貫，幫助他們站在一個(gè)企業(yè)發(fā)展的高度上去觀察和思考問(wèn)題。而不是僅僅盯在自己的一畝三分地上。我們專門學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面的基礎(chǔ)知識(shí)和構(gòu)成要素，利用教材上的管理模型及數(shù)據(jù)分析方法對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略進(jìn)行審視，從不同角度進(jìn)行了討論，并且給總經(jīng)理提交了內(nèi)部診斷報(bào)告，以一個(gè)項(xiàng)目組的形式真正領(lǐng)悟了戰(zhàn)略制訂，實(shí)施的各個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)。把目前狀況下的重點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題整理出來(lái)了。
（二）、戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)。戰(zhàn)略是宏觀，是較長(zhǎng)期的。而戰(zhàn)術(shù)是微觀的，是當(dāng)下要解決的，通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員進(jìn)以步了解管理風(fēng)格的分類和運(yùn)用，如何培訓(xùn)輔導(dǎo)下屬，如何激勵(lì)員工，跨部門溝通于合作等。
（三）、企業(yè)文化。企業(yè)文化是公司實(shí)力強(qiáng)大與否的軟指標(biāo)，而管理都在一定企業(yè)文化中的管理，不能領(lǐng)會(huì)公司的核心價(jià)值觀，日常的管理就有可能偏離方向，使文化成為墻上的口號(hào)。 企業(yè)文化要靠點(diǎn)滴的積累才能內(nèi)化到每個(gè)員工身上，在公司的困難時(shí)期去組織系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，可以讓他們更深刻的體會(huì)到公司的核心價(jià)值觀，如我們經(jīng)常提到的“全心助你創(chuàng)未來(lái)”。
（四）、實(shí)戰(zhàn)演練。我們會(huì)向公司爭(zhēng)取一些有價(jià)值和挑戰(zhàn)性的任務(wù)，而這些任務(wù)又是需要靠團(tuán)隊(duì)的力量去完成的，比如新品策劃、顧客滿意度調(diào)查、員工績(jī)效考核等。一方面可以減少公司一些不必要的開支，過(guò)去的這些活動(dòng)大部分依賴于外部專業(yè)公司的支持，但存在一定的水土不服的現(xiàn)象。我們經(jīng)過(guò)的合理的模塊劃分后，承擔(dān)了一些力所能及的任務(wù)，讓他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中去體企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思想和各部門工作的難度，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也解決了不少的實(shí)際問(wèn)題。
二、重策劃，講流程
“管理菁英”夢(mèng)工場(chǎng)不完全等同于普通的管理人員培養(yǎng)計(jì)劃，他有其獨(dú)立性，因此特別注重了對(duì)其的設(shè)計(jì)、策劃，也制訂了科學(xué)的流程。
（一）、班級(jí)組建。從下發(fā)通知到部門提名，從學(xué)員面談到素質(zhì)測(cè)試歷經(jīng)了三個(gè)月，保證了這批學(xué)員的基本素質(zhì)，也堅(jiān)定了他們的信念，我們結(jié)合學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃及個(gè)人的發(fā)展需求設(shè)計(jì)了每個(gè)人的學(xué)習(xí)方向和發(fā)展通路，最終確定了30人這樣一個(gè)小班的編制。并自由競(jìng)選了班長(zhǎng)，自主討論了班級(jí)管理制度和學(xué)習(xí)要求，這樣高度參與的方式讓這個(gè)班級(jí)從誕生起就充滿了活力于民主，學(xué)員也就格外珍惜。
（二）、課程開發(fā)。課程開發(fā)遵循科學(xué)的流程，首先我們的課程設(shè)計(jì)是和績(jī)效考核面談一起進(jìn)行的，在和這些人進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诠芾矸矫娲嬖诘牟罹嗪筒蛔悖⒊浞址治鲈颍谐鲂枰倪M(jìn)的具體能力特點(diǎn)。這樣一輪下來(lái)，有了充分和真實(shí)的樣本采集和分析，就可以列出公司管理層面缺失需要培養(yǎng)的知識(shí)、能力、技巧。接下來(lái)我們通過(guò)培訓(xùn)委員會(huì)進(jìn)行課程提煉和初步的設(shè)計(jì)，把共性的、核心的要素提煉出來(lái)，建立了初步的管理人員素質(zhì)模型：優(yōu)秀的管理干部=高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化（A）+極強(qiáng)的責(zé)任心（B）+良好的溝通能力（C）+領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)精神（D）+計(jì)劃、策劃能力（E）+項(xiàng)目管理能力（F）+創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)精神（G）+專業(yè)素質(zhì)（H）。然后我們?cè)俅卧俟緝?nèi)部進(jìn)行討論和交流，廣泛征求意見，最后還聘請(qǐng)了由外部咨詢顧問(wèn)和公司高管組成的專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核，按照這樣科學(xué)的流程，整個(gè)課程體系就出爐了。
（三）、人員調(diào)動(dòng)。光靠培訓(xùn)部門去推動(dòng)這個(gè)動(dòng)作是由難度的，我們充分調(diào)動(dòng)了一切可以利用的內(nèi)外部資源。再內(nèi)部我們加強(qiáng)企業(yè)教練的培養(yǎng)，企業(yè)教練是指再某一方面能夠?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助的人，他們往往再公司處于比較重要的地位，也愿意和大加分享自己的感受。另外我們聯(lián)系了一些兄弟企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)，進(jìn)行參觀和交流。甚至再客戶身上去做文章，把一些合作客戶請(qǐng)過(guò)來(lái)講課，參加沙龍活動(dòng)。既學(xué)到了東西，也維護(hù)了客情。同時(shí)我們爭(zhēng)取了財(cái)務(wù)，行政等部門的大力支持，創(chuàng)造了豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)，良好的氛圍成為他們成長(zhǎng)的有利條件。我們還邀請(qǐng)員工的家屬參加學(xué)員階段成果報(bào)告活動(dòng)，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
（四）、評(píng)估反饋。效果評(píng)估是培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)，也是改善培訓(xùn)效果的方法之一。我們建立了科學(xué)的反饋機(jī)制。除了傳統(tǒng)的四個(gè)層面的反饋流程外。我們特別進(jìn)行了交叉互動(dòng)評(píng)估，讓學(xué)員之間進(jìn)行反饋評(píng)估，尤其是針對(duì)一些團(tuán)隊(duì)完成的集體項(xiàng)目，更是非常認(rèn)真的對(duì)每個(gè)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都暴露的很清晰。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以堅(jiān)持“科學(xué)為先，質(zhì)量為本，誠(chéng)信至上，鑄造精品”的質(zhì)量方針，圍繞“質(zhì)量?jī)?yōu)良，業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標(biāo)，以質(zhì)量管理體系的運(yùn)行為主線，規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化自我完善機(jī)制，加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng)，嚴(yán)格過(guò)程控制，杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴，確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高，把安醫(yī)四附院A標(biāo)工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程。培養(yǎng)參加本工程建設(shè)的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一，用戶第一”的思想，進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化，做好各施工過(guò)程中質(zhì)量、監(jiān)督和巡回檢查工作，把好質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。
二、教育培訓(xùn)對(duì)象
項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員和各班、組長(zhǎng)（包括新來(lái)和轉(zhuǎn)崗人員）、外協(xié)隊(duì)作業(yè)人員。
三、教育培訓(xùn)類型
1、全員質(zhì)量教育；由質(zhì)量部組織，對(duì)所有員工及作業(yè)人員進(jìn)行一次質(zhì)量教育；
2、對(duì)質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量教育培訓(xùn)；
3、專項(xiàng)質(zhì)量教育：根據(jù)項(xiàng)目部的工程特點(diǎn)，組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)項(xiàng)目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。
四、教育培訓(xùn)形式
項(xiàng)目部各部門將采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)定，質(zhì)量管理體系文件，公司、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件、相關(guān)規(guī)程等。
1、利用文件宣傳、圖片展示、板報(bào)展覽等形式；
2、召開質(zhì)量會(huì)；
3、授課、講座；
4、自學(xué)。
五、重點(diǎn)教育培訓(xùn)對(duì)象
對(duì)主要質(zhì)量負(fù)責(zé)人，專職質(zhì)檢員，施工班組長(zhǎng)及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)。
六、教育培訓(xùn)內(nèi)容
1、國(guó)家、行業(yè)的法律、法規(guī)；
2、公司、局里的質(zhì)量管理手冊(cè)；
2、項(xiàng)目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件。
七、培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)見附表
八、教育培訓(xùn)的目的和效果
1、全員職工了解國(guó)家質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和管理?xiàng)l例，牢固樹立質(zhì)量第一的思想；
2、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的人員入場(chǎng)質(zhì)量教育培訓(xùn)率100﹪。各類分包隊(duì)伍、勞務(wù)組織、臨時(shí)用工質(zhì)量培訓(xùn)率達(dá)到100﹪；
3、加強(qiáng)過(guò)程控制，強(qiáng)化責(zé)任追究，努力提高全員質(zhì)量素質(zhì)；
4、強(qiáng)化體系意識(shí)，使各部門和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責(zé)和權(quán)限，并按要求履行；
5、通過(guò)學(xué)習(xí)，教育全員職工及外協(xié)隊(duì)養(yǎng)成自覺遵紀(jì)守法習(xí)慣，堅(jiān)持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的'情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3.參加對(duì)象：店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;
(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;
(3)服務(wù)禮儀;
(4)藥店管理的知識(shí)。
6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);
(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí);
(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
在日新月異的今天，提高個(gè)人素質(zhì)是社會(huì)的需要更是自己的需要。為了使自己能有計(jì)劃的提高特制個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐、行動(dòng)研究、教育科研等形式，提高教學(xué)實(shí)效性、拓展學(xué)科知識(shí)、培養(yǎng)分析反思能力、提升教科研研究水平。
1、提高教學(xué)實(shí)效性：能夠根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，分析研究教育規(guī)律。運(yùn)用現(xiàn)代教育理念，有效地解決教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題，提高課堂教學(xué)效益。在此基礎(chǔ)上形成一定的教學(xué)特色和教學(xué)風(fēng)格。
2.拓展學(xué)科知識(shí)：能夠根據(jù)學(xué)科教與學(xué)的需求，多渠道、多方法、多層面地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探究。豐富和完善學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)收集、處理、提供信息的能力，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
3.培養(yǎng)分析反思能力：能夠從不同的教學(xué)視角審視教學(xué)過(guò)程中生成的問(wèn)題，通過(guò)行動(dòng)——反思——研究——實(shí)踐的方式，培養(yǎng)分析與反思的能力，努力提高捕捉問(wèn)題、系統(tǒng)分析、自覺反思與深入研究的能力。
4.提升教科研研究水平：能夠結(jié)合教學(xué)實(shí)踐工作，開展教學(xué)課題研究，系統(tǒng)分析課堂教學(xué)問(wèn)題和解決課堂教學(xué)問(wèn)題，撰寫有質(zhì)量的文章，統(tǒng)整相關(guān)教材，帶動(dòng)周圍的中青年教師共同提高實(shí)施新課程的能力和水平。
二、培訓(xùn)措施
(1)、思想觀念的轉(zhuǎn)變。采取各種形式從培訓(xùn)的意義、目的、形式、任務(wù)等方面進(jìn)行宣傳，使教師加深了對(duì)校本培訓(xùn)工作的理解，明確了校本培訓(xùn)工作的重要性，增強(qiáng)教師參加學(xué)校組織的一切培訓(xùn)活動(dòng)的積極性和自覺性，進(jìn)一步提高教師校本教研的水平。使教師在觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的觀念，建立“人人學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”的思想，以適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要。
(2)、育人觀念的轉(zhuǎn)變。隨著時(shí)代的發(fā)展，教育改革的不斷深入，教師的育人觀念也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變。在校本培訓(xùn)工作中，要把教育觀念的轉(zhuǎn)變作為首要的.任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)組織班主任聽德育部門專家講座;開展班主任專題論壇等，讓班主任的育人觀念發(fā)生根本性的變化。
(3)根據(jù)學(xué)校的科研課題我的子課題是《“以學(xué)為主當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”理念下培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究》，圍繞著課題我會(huì)利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)和收集資料，并及時(shí)的寫出心得和隨筆記錄在博客上。
(4)學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。計(jì)算機(jī)知識(shí)的更新是非常迅速的，只有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能成為一個(gè)好的學(xué)科教師，在工作中不斷充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，更新自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)，更好地提高自身的學(xué)識(shí)水平和各方面的素質(zhì)，使自己在教育、教學(xué)各方面更有潛力。
(5)面對(duì)新世紀(jì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，投身教育改革，努力學(xué)習(xí)有關(guān)教育改革發(fā)展的文件精神，認(rèn)真研讀有關(guān)教育、教學(xué)的專業(yè)論著，樹立符合素質(zhì)教育要求的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀。在實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)踐中徹底轉(zhuǎn)變習(xí)以為常的觀念和做法，學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新思想，在教育教學(xué)實(shí)踐中不斷改進(jìn)教書育人的方法。
(6)在業(yè)余時(shí)間提高自己的閱讀量，將《孟子》一書認(rèn)真讀，并將讀書心得記錄在博客上。
三、學(xué)習(xí)成果展示
積極進(jìn)行教育、教學(xué)方面的科研工作，不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，結(jié)合理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，參與一項(xiàng)個(gè)人課題研究，并不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教育、教學(xué)論文及研究成果。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一 、商務(wù)部管理培訓(xùn)計(jì)劃 ：
⒈ 完善及監(jiān)督ktv包房服務(wù)質(zhì)量 ，以達(dá)到高比例和上座率 ，保證高比例的客流量 。
⒉ 配合公司專業(yè)的管理人員 ，建立高規(guī)格 、高品位、 高檔次的ktv包房 。
二 、商務(wù)經(jīng)理職責(zé) ：
⒈ 了解熟悉公司的房態(tài)規(guī)格 ，包房數(shù)量 。商務(wù)經(jīng)理除每天提前訂房外 ，其余包房平均分配給每位商務(wù)經(jīng)理
⒉ 負(fù)責(zé)ktv商務(wù)工作 ，直接與客人接觸 ，與客人建立良好的關(guān)系 ，提高自己的訂房率 ，留住老客人 ，發(fā)展并建立新客群 。
⒊ 配合公司管理人員工作 ，以公司的利益為前提 ，提高各部門管理人員的關(guān)系 ，搞好內(nèi)部溝通 ， 以便更好地服務(wù)于客人 。
⒋ 注意儀表儀容 ，發(fā)型整齊 ，淡妝 ，指甲修剪整齊干凈 ，著裝制服 。
⒌ 愉快的接受工作 ，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情 ，彬彬有禮 。顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌的與其道別 ，并送至樓下大門處 ，真誠(chéng)邀請(qǐng)客人下次光臨 。
⒍ 商務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范 ，具有良好的品德和職業(yè)素質(zhì) 、基本的溝通技巧及營(yíng)銷技能 ，每日做好工作記錄及工作總結(jié) 。
三 、商務(wù)經(jīng)理工作技能
⒈ 在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)酬自己的包房要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)進(jìn)行服務(wù)。共同配合達(dá)到留住客人的目的，建立友好和諧的關(guān)系。
⒉ 要做好服務(wù)工作，了解客人心理，以便實(shí)時(shí)恰當(dāng)位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)造輕松氛圍 ，與客人積極溝通，掌握多種游戲玩法，多個(gè)笑話小段 ，活躍氣氛 ，讓客人放松并且愿意與你交流 。
⒊ 善解人意 ，善于觀察客人 ，引導(dǎo)客人 ，滿足其心理需求 ，真正的成為朋友 ，從而建立穩(wěn)定的客戶群 。
⒋ 當(dāng)一個(gè)好的聽眾 。部分客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀態(tài) ，心情郁悶 ，很想找個(gè)地方釋放 ，在娛樂(lè)中 、正是一個(gè)身心放松的時(shí)刻 。要抓住時(shí)機(jī) ，讓客人在輕松地七氣氛中訴說(shuō)自己的憂傷與痛苦 ，使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ，從而贏得客人對(duì)你的信任
四 、 職業(yè)素養(yǎng) ：
⒈ 有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神 ，敏銳的觀察力 ，在與客人接觸過(guò)程中 ，積極地與其交談 、溝通 、了解客人對(duì)酒店的意見和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù) 。
⒉ 良好的服務(wù)態(tài)度 。語(yǔ)言 ，特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷經(jīng)理完成各項(xiàng)工作的前提 。體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件 ，服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ) ，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客 ，語(yǔ)氣親切真摯 、熱情穩(wěn)定 。
⒊ 說(shuō)服客人的能力 。在娛樂(lè)行業(yè)中 ，會(huì)遇到形形色色的客人 ，營(yíng)銷經(jīng)理要做到不急不躁 ，遇到個(gè)別情形的客人 ，要積極配合管理人員 ，高質(zhì)量的完成對(duì)客人的服務(wù) 、結(jié)賬等一系列工作 。
⒋ 處理客人抱怨技巧 ，從道歉入手 ，伴有行動(dòng) ，顧客是上帝 ，無(wú)論客人提出怎樣的抱怨，都要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待 ，采取道歉的方式 ，并隨之免費(fèi)送上一些酒水果盤 ，達(dá)到客人滿意 。用實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿和憤怒 ，當(dāng)場(chǎng)解決 ，給客人留下一個(gè)好的印象 ，以期待下次的光臨 、
宗旨 ，作為一名營(yíng)銷經(jīng)理 ，要在行為舉止 、儀表風(fēng)度方面表現(xiàn)出精干快捷 、熱情好客 ，最終讓客人有賓至如歸的感覺 。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
木工填報(bào)日期： 年 月 日
培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃表：
培訓(xùn)天數(shù)：35天(理論課:10天 80課時(shí);實(shí)際操作課:25天 200課時(shí))
作息時(shí)間：上午 第一節(jié)08：15 -- 09：00下午 第五節(jié)13：30 -- 14：15 第二節(jié)09：10 -- 09：55 第六節(jié)14：25 -- 15：10 第三節(jié)10：05 -- 10：50 第七節(jié)15：20 -- 16：05 第四節(jié)11: 00 -- 11: 45 第八節(jié)16：15 -- 17：00
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
一.工作管理方面：
（1）注重人才的培養(yǎng)；
人才是衡量一個(gè)企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一，也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、通過(guò)定期的技術(shù)培訓(xùn)，此技術(shù)培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)新的技術(shù)及設(shè)備的操作管理及保養(yǎng)等，屬于系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴(yán)格的考核制度，如制定學(xué)習(xí)計(jì)劃：第一周學(xué)習(xí)哪個(gè)軟件，第二周學(xué)習(xí)哪個(gè)軟件，幫其制定有計(jì)劃的學(xué)習(xí)方案后，定期考核，可以通過(guò)考核的結(jié)果決定其薪酬，督促其不斷進(jìn)步。
3、在日常的工作中，指定熟練的人員（最好是部門的主管）進(jìn)行傳統(tǒng)技術(shù)傳授的方式：傳、幫、帶傳授技術(shù)。
4、在進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及客戶文件有針對(duì)性等的培訓(xùn)。
通過(guò)以上的培訓(xùn)，作為一個(gè)分店的管理者要對(duì)公司的每個(gè)員工的情況做到心里有數(shù)，并結(jié)合日常的工作表現(xiàn)及時(shí)的調(diào)整，從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質(zhì)的職工，才能干出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
（2）規(guī)章制度的制定與執(zhí)行；
規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束，它是衡量一個(gè)公司是否步入正規(guī)且規(guī)模化的重要標(biāo)志之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎(chǔ)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。
如何能使規(guī)章制度在日常的工作當(dāng)中能執(zhí)行到位呢？
首先管理者要做到嚴(yán)于律己，更要嚴(yán)于律人。在日常的工作當(dāng)中要以身作則、起到領(lǐng)頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無(wú)窮的，能使員工有一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣及努力的方向與目標(biāo)，從而來(lái)提高整體水平。
（3）注重工作氛圍的營(yíng)造；
一個(gè)好的工作氛圍能使人心情舒暢，更能激發(fā)自身的潛能及充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。管理者首先要獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)工作成績(jī)突出者要讓其精神跟物質(zhì)雙豐收，對(duì)于工作不出力者要讓其受到相應(yīng)的懲罰，要讓每個(gè)員工都承擔(dān)一定的工作壓力。再者就是管理者在平時(shí)的工作會(huì)議上，多傾聽員工的建議，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。另外管理者要在生活中多關(guān)心跟照顧員工，讓大家都能感覺到集體的溫暖，這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。
（4）注重團(tuán)隊(duì)的的合作精神；
現(xiàn)在的企業(yè)不需要個(gè)人英雄主義，而是需要團(tuán)隊(duì)的緊密配合。只有團(tuán)隊(duì)的緊密合作，才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率，尤其是我們的圖文行業(yè)，時(shí)間性及正確性要求的比較高，例如標(biāo)書及會(huì)議資料等，這就更需要團(tuán)隊(duì)的緊密合作才能夠完成，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成，那我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就是一堆廢紙，因此我們?cè)谌粘５墓芾碇幸欢ㄒ⒅貓F(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
（5）合理的安排工作時(shí)間；
排班管理是為了員工在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中更好的協(xié)調(diào)與溝通，可以保證能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的控制，便于理清工作秩序，明確責(zé)任和權(quán)力，保證生產(chǎn)過(guò)程中的有序性和連貫性。
二.質(zhì)量管理方面：
圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法，產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象，所以顧客對(duì)質(zhì)量會(huì)額外關(guān)注，因此質(zhì)量管理對(duì)于圖文快印店而言尤為重要。
（1）保證色彩的統(tǒng)一性；
面對(duì)追求完美的顧客，圖文快印店經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是色差。而在生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備、紙張、油墨等都會(huì)對(duì)色彩產(chǎn)生影響，同時(shí)，不容忽視的一個(gè)影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業(yè)人員接受過(guò)色彩管理相關(guān)知識(shí)的專業(yè)學(xué)
習(xí)或培訓(xùn)，他們對(duì)色彩就會(huì)相對(duì)敏感，也懂得如何去調(diào)整色差。
（2）一流的服務(wù)質(zhì)量，他包含兩層的意義：一是滿足消費(fèi)者。二是創(chuàng)造消費(fèi)者。要滿足消費(fèi)者就需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)、升級(jí)我們的產(chǎn)品，從而創(chuàng)造消費(fèi)者，著眼于未來(lái)。
（3）從微觀方面并結(jié)合公司的實(shí)際情況，我覺得應(yīng)該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺(tái)人員。因?yàn)榍芭_(tái)是代表公司與客戶溝通的橋梁，也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)前臺(tái)也是生產(chǎn)部門的領(lǐng)頭羊。只有前臺(tái)強(qiáng)大了，才能帶領(lǐng)公司更強(qiáng)更快的發(fā)展。只有前臺(tái)強(qiáng)大了，才能更好的服務(wù)客戶，才能激起客戶對(duì)公司的信任。
再者就是要有專門的前臺(tái)去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對(duì)客戶的服務(wù)力度，因此我們可以建立一個(gè)客服團(tuán)隊(duì)，猶如銀行的VIP服務(wù)一樣，對(duì)大單及重要的潛在可挖掘客戶進(jìn)行跟單，提供專業(yè)及細(xì)致服務(wù)，作為一個(gè)管理者，要知道我們利潤(rùn)的80%來(lái)自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件，從而也加快了服務(wù)水平。
三.設(shè)備管理方面：
設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。工欲善其事必先利其器，沒有穩(wěn)定的設(shè)備作為依托，我們有再多的訂單都是空談，因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設(shè)備。
（1）設(shè)備的維修與保養(yǎng)：在生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備難免會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，然而供貨商的維修服務(wù)有時(shí)也會(huì)不及時(shí)，對(duì)此我們要求快印店的人員要學(xué)習(xí)積累維修經(jīng)驗(yàn)，能夠解決一些常見的小問(wèn)題，能夠維持正常的生產(chǎn)秩序。要定期做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。
（2）設(shè)備的報(bào)修與交接：設(shè)備在出問(wèn)題時(shí)我們要能夠快速作為反應(yīng)，報(bào)修及訂單處理都要在短時(shí)間內(nèi)作出妥善的安排，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如設(shè)備是全保期內(nèi)的，作為分店的管理者要做好設(shè)備工程師的工作，以便能夠在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)提供援助；如是公司內(nèi)部人員維護(hù)，則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。
四.物資和耗材管理
物資和耗材的管理關(guān)系到成本，關(guān)系到質(zhì)量，所以在選擇和運(yùn)用上十分重要，產(chǎn)品的質(zhì)量是能否滿足客戶需求的前提，耗材的質(zhì)量也占據(jù)著十分重要的作用，耗材的質(zhì)量關(guān)系著圖文店的成本，在選用時(shí)，要考慮到耗材的質(zhì)量是否與生產(chǎn)質(zhì)量相匹配，考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時(shí)，你也必須想到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)因此而降低，顧客是否能夠接受耗材改變后帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。
在降低成本的同時(shí)要考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量，杜絕顧此失彼的狀況，否則會(huì)得不償失。在日常的管理中，多給員工灌輸節(jié)約成本的思想，杜絕無(wú)謂的浪費(fèi)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，做到利益的最大化是每個(gè)管理者必須要做到的頭等工作。
五.合理的流程控制
小型快印店一般不會(huì)重視流程的概念，因?yàn)榈陜?nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工，只是個(gè)人職責(zé)在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重，也就是通常所說(shuō)的“小店無(wú)流程”，而營(yíng)業(yè)額達(dá)到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店，對(duì)流程的控制的依賴程度更為強(qiáng)烈。通過(guò)流程控制，圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑，一是通過(guò)員工，二是通過(guò)客戶。在實(shí)施流程控制的過(guò)程中，有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究，可以說(shuō)大到店面布局，小到一個(gè)工具的擺放，都會(huì)對(duì)生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須避免短視行為，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，以人為本，以創(chuàng)新為理念，完善管理和決策體制，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。
管理不是一朝一夕的事，圖文快印店的管理要從每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)點(diǎn)認(rèn)真抓起。一個(gè)好的門店除了要做好營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外，關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點(diǎn)連成線，形成一套整體運(yùn)營(yíng)的管理體系。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇11
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣兩級(jí)政府關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)實(shí)施意見的精神，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，縣商務(wù)局、團(tuán)縣委、縣技工學(xué)校面向我縣各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))聯(lián)合開展“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目活動(dòng)，采用與濰坊“聚智慧”電商團(tuán)隊(duì)校企合作的方式，培養(yǎng)“實(shí)用型”電子商務(wù)專業(yè)人才，為我縣電商事業(yè)發(fā)展注入活力、增強(qiáng)后勁。
一、指導(dǎo)思想
以“人才強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以滿足鎮(zhèn)(街、園、區(qū))電商發(fā)展、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、從業(yè)人員的需求為導(dǎo)向，通過(guò)部門單位聯(lián)合，密切校企互動(dòng)，立足“創(chuàng)業(yè)型”電商人才培養(yǎng)，積極推進(jìn)“產(chǎn)教融合”，將專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為助力我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。
二、任務(wù)目標(biāo)
根據(jù)宣傳報(bào)名情況，按照千名青年學(xué)員的實(shí)際和需求，開設(shè)動(dòng)態(tài)課程體系，分初、中、高三個(gè)層次，美工、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化三個(gè)方向培養(yǎng)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行“過(guò)程化”考核，完成項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃。
三、方法步驟
(一)調(diào)研階段(10月25日至11月25日)：利用一個(gè)月的時(shí)間，面向各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))開展“電商宣傳調(diào)研服務(wù)月”活動(dòng)，并完成學(xué)員報(bào)名工作。
(二)培訓(xùn)階段(11月25日至1月25日)：
1、制定計(jì)劃。縣技工學(xué)校聯(lián)合“聚智慧”電商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)調(diào)研報(bào)名情況，研發(fā)動(dòng)態(tài)課程體系，根據(jù)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、學(xué)員的'實(shí)際情況和興趣愛好，進(jìn)行美工、運(yùn)營(yíng)及美工運(yùn)營(yíng)三個(gè)方向、初、中、高三個(gè)層次進(jìn)行分類、分期編班。
2、落實(shí)管理。成立項(xiàng)目管理辦公室，設(shè)在縣技工學(xué)校。具體負(fù)責(zé)“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目的教學(xué)管理、學(xué)員學(xué)情分析、動(dòng)態(tài)過(guò)程化考核等工作。
3、考核結(jié)果運(yùn)用。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)優(yōu)秀學(xué)員需求，推薦就業(yè)或者推薦項(xiàng)目、指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；根據(jù)自愿原則，參加鑒定考試合格的學(xué)員，頒發(fā)人社部驗(yàn)印的相應(yīng)等級(jí)計(jì)算機(jī)職業(yè)資格證書。
四、工作措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“電商宣傳調(diào)研服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣技工學(xué)校，負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。
(二)實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。本培訓(xùn)項(xiàng)目為免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，不收取任何費(fèi)用。各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))、縣直有關(guān)部門單位協(xié)同搞好宣傳動(dòng)員和活動(dòng)配合。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇12
從20xx年7月入行到現(xiàn)在，差不多有三個(gè)月的時(shí)間了，從柜臺(tái)到大堂，這三個(gè)月給我的感觸很多，有收獲，有遺憾，有興奮，有失落，有微笑，五味俱全。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，很高興能來(lái)到湖北銀行這個(gè)大集體，非常感謝那些給予我?guī)椭呐笥眩窃谔幚砉ぷ魃虾透I(lǐng)導(dǎo)交流的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚环矫媸俏也粔驅(qū)I(yè)，僅僅擁有專業(yè)知識(shí)是不夠的；另一方面是我能力和個(gè)性不夠突出。李主管說(shuō)過(guò)一句話：“踏實(shí)工作是本分，突出拔尖才能展現(xiàn)自己的能力，才能讓別人看到你。”所以結(jié)合幾個(gè)月的工作情況，我制訂了20xx年7月至20xx年7月的工作計(jì)劃，如下：
一、加強(qiáng)跟領(lǐng)導(dǎo)的交流，爭(zhēng)取每月跟秦行長(zhǎng)匯報(bào)一次工作情況，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給的意見要積極改進(jìn)。切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，并努力超出領(lǐng)導(dǎo)給的標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。
（一）加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)
作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。盡早向秦行長(zhǎng)提交入黨申請(qǐng)書，積極向黨組織靠攏堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持走群眾路線，積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)湖北銀行積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
（二）強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)
崗位技能是銀行員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的`員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟湖北銀行的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性；第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干,“多說(shuō)、多學(xué)、多做、多問(wèn)”。明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻；第四要不折不扣地參加行里組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，兩年內(nèi)拿到CFP證書，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、充分挖掘自己的特長(zhǎng)，積極參與積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
四、切實(shí)做好總結(jié)工作，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，避免下次再犯。并做好記錄。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇13
在工作的幾年中，有工作的艱辛與壓力，也有收獲的喜悅與欣慰，有求索的痛苦，也有成長(zhǎng)的快樂(lè)。教育教學(xué)道路上的成長(zhǎng)要有明確的目標(biāo)和合理的規(guī)劃。為此，我對(duì)自己今年的成長(zhǎng)作了一個(gè)計(jì)劃。
一、自我剖析
（一）優(yōu)勢(shì)分析
1、作為年青人，我有著充沛的精力和靈活的頭腦，對(duì)不斷完善、更新的數(shù)學(xué)教育理念有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
2、能在數(shù)學(xué)教學(xué)中熟練地運(yùn)用現(xiàn)代教育媒體并會(huì)制作教學(xué)課件，并在工作中進(jìn)行摸索、探究。
3、具有較強(qiáng)的`事業(yè)心，平時(shí)能對(duì)照教育理論來(lái)反思自己課堂教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，逐漸形成具有個(gè)性的教學(xué)設(shè)計(jì)。
4、敢于在教學(xué)中做一些嘗試，努力鉆研，實(shí)行分層教學(xué)，做到因材施教，注重愛護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心和求知欲，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，營(yíng)造崇尚真知的氛圍。
（二）存在問(wèn)題
1、在課堂教學(xué)中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)學(xué)生知識(shí)要求多，能力訓(xùn)練考慮少，偏重學(xué)生分?jǐn)?shù)，而較少考慮學(xué)生個(gè)性。
2、較注重純學(xué)科的教學(xué)，而忽略了跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)的必要性，使學(xué)科教學(xué)有時(shí)顯得有些封閉性。
3、科研中帶有自己的感情色彩，對(duì)于感興趣的內(nèi)容鉆研得較多。
二、自我定位
在以后的工作中，廣求良師，博覽群書，努力探索，成為知識(shí)淵博、教學(xué)技藝精湛的骨干教師。
三、自我發(fā)展
（一）學(xué)習(xí)方面
1、每學(xué)期聽課不少于20節(jié)，通過(guò)對(duì)相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)與了解，促進(jìn)本學(xué)科與其他學(xué)科之間的聯(lián)系與溝通，尋找教學(xué)規(guī)律，為培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、針對(duì)日新月異的教育理念，我要堅(jiān)持認(rèn)真地閱讀《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等雜志，積極上教育類網(wǎng)站，汲取先進(jìn)的教育教學(xué)理論，吸收成功的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教育教學(xué)工作中的得與失，從而快速提高自己的教育教學(xué)水平。
3、每年寫1—2篇高質(zhì)量的數(shù)學(xué)方面的研究論文，力求能獲區(qū)、市級(jí)以上獎(jiǎng)，
（二）教學(xué)方面
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)新基礎(chǔ)教育理念，應(yīng)用于我校的自主性學(xué)習(xí)教改中，摸索適用于我所帶班級(jí)的整合點(diǎn)。通過(guò)多看、多學(xué)、多聽、多做來(lái)提高自己的鉆研能力。
2、在教學(xué)中應(yīng)面向全體學(xué)生，實(shí)施啟發(fā)、探索和討論式教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，尊重和保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和積極性。在課堂上營(yíng)造民主和諧的氛圍，讓孩子真正成為學(xué)習(xí)的主人。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇14
一、 培訓(xùn)的目的：
使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工藝方法、操作技能的理論與實(shí)際內(nèi)容，使其符合相應(yīng)的崗位要求。
二、 管理職責(zé)：
2.1 公司技術(shù)部及人事部是職工技能(工藝)培訓(xùn)的管理部門負(fù)責(zé)：
A、編制公司職工培訓(xùn)(工藝)計(jì)劃并組織實(shí)施;
B、督促、檢查、考核各部門的培訓(xùn)工作;
C、統(tǒng)一安排和批準(zhǔn)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容、講義、授課人、時(shí)間、地點(diǎn)、試卷準(zhǔn)備、考試、監(jiān)考、批卷、成績(jī)匯總、登記等工作等;
2.2 機(jī)械工程部、電氣工程部和車載工程部負(fù)責(zé)：
A、對(duì)本部門生產(chǎn)職工(包括新進(jìn)廠員工)的技能狀況進(jìn)行調(diào)查，填寫《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)分析結(jié)果，提出本部門各類人員工藝教育培訓(xùn)需求計(jì)劃，納入公司員工培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃后，會(huì)同人事部組織實(shí)施;
B、應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展需要，提出本部門工藝培訓(xùn)需求計(jì)劃，并上報(bào)組織實(shí)施;
C、負(fù)責(zé)本部門職工“在崗指導(dǎo)培訓(xùn)”的組織、實(shí)施、考核;
D、負(fù)責(zé)對(duì)本部門職工培訓(xùn)期間的考勤、簽到工作;
三、 培訓(xùn)內(nèi)容和要求
3.1 培訓(xùn)對(duì)象
A、生產(chǎn)線新進(jìn)廠員工;
B、生產(chǎn)線技術(shù)工人及一般操作崗位人員;
3.2 培訓(xùn)時(shí)間及方式
時(shí)間：從20xx年6月3日以后。所有生產(chǎn)線在職職工均進(jìn)行‘脫崗培訓(xùn)’和‘在崗培訓(xùn)’。
1)脫崗培訓(xùn)：由人事部和技術(shù)部制定職工工藝培訓(xùn)計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施，采用集中講課的形式。
2)在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員，對(duì)現(xiàn)有員工的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定員工的培訓(xùn)方向。并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人事部和工藝專員負(fù)責(zé)跟蹤。
3.3 培訓(xùn)內(nèi)容及教材
1) 機(jī)械裝配部分，以“機(jī)械設(shè)備的裝配與檢修”、“機(jī)械加工工藝技術(shù)及管理”教材為主，并結(jié)合我公司產(chǎn)品實(shí)際裝配的‘問(wèn)題點(diǎn)’實(shí)例。
a) 電子器件焊接、組裝及電氣調(diào)試部分，以“電子裝配與調(diào)試工藝”、“醫(yī)電產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與管理”教材為主，并結(jié)合我公司產(chǎn)品實(shí)際電氣裝配、調(diào)試的‘問(wèn)題點(diǎn)’實(shí)例。
3.4 生產(chǎn)線新員工上崗培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正
1)生產(chǎn)線新員工入職一個(gè)月后，進(jìn)行入職崗位技能培訓(xùn)。其中有4-6小時(shí)(分段)的脫崗理論培訓(xùn)，1小時(shí)的書面考試及后期的‘在崗指導(dǎo)培訓(xùn)’。
2) 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前一周填寫和上報(bào)新員工的《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》，人事
部安排具體技能脫崗培訓(xùn)時(shí)間。
3)根據(jù)考試結(jié)果，主考人員應(yīng)對(duì)新員工在考試中未答對(duì)或未掌握的知識(shí)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行講評(píng)，保證員工確實(shí)掌握了有關(guān)知識(shí)，并讓新員工就講評(píng)和掌握情況在試卷上確認(rèn)。
4)新員工考試合格者，進(jìn)入下一輪的‘在崗培訓(xùn)’，不合格者則將再次進(jìn)行培訓(xùn)及補(bǔ)考。若兩次考試仍不合格者，將予以淘汰。
5)新進(jìn)員工：實(shí)習(xí)試用期內(nèi)，本部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其成長(zhǎng)的追蹤考核，實(shí)習(xí)試用期滿，本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行在崗操作技能等考評(píng)并形成書面結(jié)論，最終填寫《員工在崗技能評(píng)價(jià)表》交人事部審核，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后開始生效。
6)部門的所有崗前培訓(xùn)(脫崗、在崗)及轉(zhuǎn)正鑒定工作，必須在員工的試用期內(nèi)全部完成，在全部培訓(xùn)合格后，方可轉(zhuǎn)正。否則按有關(guān)規(guī)定延期或辭退。
3.5 生產(chǎn)線在職員工上崗培訓(xùn)
1)生產(chǎn)線在職員工要有4-6小時(shí)(分段)的脫崗理論培訓(xùn)，1小時(shí)的書面考試及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
2)根據(jù)考試結(jié)果，主考人員應(yīng)對(duì)員工在考試中未答對(duì)或未掌握的知識(shí)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行講評(píng)，保證員工確實(shí)掌握了有關(guān)知識(shí)，并讓員工就講評(píng)和掌握情況在試卷上確認(rèn)。
3)員工考試合格者，進(jìn)入下一輪的在崗培訓(xùn)。不合格者則將再次進(jìn)行培訓(xùn)及補(bǔ)考。
4)若補(bǔ)考(脫崗、在崗考核任何一項(xiàng))不合格者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。
四、 培訓(xùn)的考核管理
4.1 培訓(xùn)期考核分?jǐn)?shù)為：書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。
書面考核：考題由各位講師提供，人事部統(tǒng)一印制考卷。滿分50分，45分以上為合格。
在崗考核：是通過(guò)觀察操作、詢問(wèn)、測(cè)試等手段，考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或操作技能的應(yīng)用及操作行為的改善，由其所在部門的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員根據(jù)《員工在崗技能評(píng)價(jià)表》共同鑒定打分。滿分50分，45分以上為合格。
五、效果評(píng)估與備案：
5.1 人事部與技術(shù)部通過(guò)對(duì)受訓(xùn)員工和所在部門的負(fù)責(zé)人直接交流，進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，并填寫《員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表》。
5.2 人事部牽頭，各部門每年度應(yīng)結(jié)合本部門各工種員工的實(shí)際工作情況和崗位技能要求，不定期分批對(duì)本部門人員進(jìn)行技能考核評(píng)價(jià)，填寫《員工在崗技能評(píng)價(jià)表》，對(duì)員工的技能情況進(jìn)行了解。
5.3 受訓(xùn)員工的考核成績(jī)(書面考核+應(yīng)用考核)及補(bǔ)考成績(jī)，由人事部留檔備案，作為考核部門領(lǐng)導(dǎo)管理能力、業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。
六、培訓(xùn)工作流程
1)由人事部組織各生產(chǎn)部門，根據(jù)本班組員工的操作技能水平，于20xx年6月7日前，填寫《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》上報(bào)到人事部。
2)人事部與技術(shù)部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括教材購(gòu)置、人員協(xié)調(diào)組織、講義的編寫、場(chǎng)地的安排、講課內(nèi)容的審核、時(shí)間安排及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;
3)講課人員在接到任務(wù)后，應(yīng)在30日內(nèi)，制定出培訓(xùn)方案和講義內(nèi)容，并報(bào)技術(shù)部審批。
4)人事部與技術(shù)部在每期脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后15日內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審閱。
5)員工每期脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，都應(yīng)接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn))，由各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人指定技術(shù)人員實(shí)施培訓(xùn)，并填寫《員工在崗技能評(píng)價(jià)表》，報(bào)人事部留檔。
6)人事部與技術(shù)部在員工接受在崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤，并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者，在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和操作技能的運(yùn)用以及操作行為的改善情況，綜合統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)后，為企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
七、培訓(xùn)考核的獎(jiǎng)懲管理
7.1 對(duì)受訓(xùn)員工的獎(jiǎng)懲
1) 受訓(xùn)員工培訓(xùn)結(jié)束后，能學(xué)以致用，成績(jī)顯著者或?yàn)楣緞?chuàng)造較大貢獻(xiàn)者，公司將給于通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。
2) 員工在培訓(xùn)中應(yīng)專心聽講，做好相關(guān)筆記。若在培訓(xùn)中有遲到、早退、大聲喧嘩、故意影響課堂秩序等違紀(jì)行為，將通報(bào)批評(píng)并扣罰當(dāng)月工資20-50元/人次;
7.2 對(duì)部門的獎(jiǎng)懲
1) 對(duì)積極組織落實(shí)“在崗培訓(xùn)”并使員工操作技能、工藝規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量有明顯提
高的部門，年底公司將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)20xx500元/人。
2) 部門領(lǐng)導(dǎo)不積極配合、支持培訓(xùn)的開展，培訓(xùn)安排落實(shí)不到位的，甚至阻擾培訓(xùn)正
常開展的，對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)批評(píng)，并扣罰當(dāng)月工資100-20xx/人。
八、 附錄及附表
本計(jì)劃自20xx年6月3日?qǐng)?zhí)行。
附表如下：
1、《員工培訓(xùn)考勤簽到表》
2、《員工培訓(xùn)記錄表》
3、《員工培訓(xùn)成績(jī)單》
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇15
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)
按照我校“走自己路，看他人步”的校訓(xùn)，打造“服務(wù)業(yè)中職學(xué)校全國(guó)前五”的目標(biāo)，我們對(duì)教師的素質(zhì)提出了更高、更深層次的要求。每個(gè)教研組以自身專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)為基礎(chǔ)，凝練組本特色，積極推進(jìn)課程改革和教師專業(yè)發(fā)展，切切實(shí)實(shí)做好“以學(xué)定教”的教改任務(wù)，使校本研修活動(dòng)成為學(xué)校工作的立校之本、強(qiáng)校之路和興校之策
二、主要內(nèi)容和基本形式
學(xué)用結(jié)合，引進(jìn)來(lái)走出去，全面實(shí)施素質(zhì)教育。學(xué)校目前已經(jīng)擁有一名教育名家，兩名教授，兩名特級(jí)教師，一名名班主任和兩名名師以及多名教壇新秀和教壇中堅(jiān)。學(xué)校有能力組織高水平的符合學(xué)校發(fā)展實(shí)際的在職教師培訓(xùn)，并有能力走出去輻射學(xué)校的校本研修理念。因此，學(xué)校堅(jiān)持以教師主動(dòng)發(fā)展為本，自主研修為主要方式，遵循在職教師培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn)按需施教，講求實(shí)效，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高校、草根的校本研修體系。
三、保障措施和預(yù)期效果
配合教師教育的新任教師培訓(xùn)，采用新教師結(jié)對(duì)老教師的方式，逐步鞏固專業(yè)思想，熟悉有關(guān)教育理論、政策和法規(guī)，初步掌握所教的學(xué)科或者專業(yè)的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容和德育工作，盡快適應(yīng)新形勢(shì)下中職學(xué)校的恩教育教學(xué)要求。
我校有第一層次老師四人，第二和第三層次骨干教師人數(shù)眾多。對(duì)于這一層次老師，我校力求通過(guò)培訓(xùn)使骨干教師提升擔(dān)當(dāng)觀摩課的能力和指導(dǎo)青年教師業(yè)務(wù)和科研的能力，并在教學(xué)實(shí)踐、發(fā)展診斷和課題研究方面做要求。
通過(guò)學(xué)科素養(yǎng)全員培訓(xùn)，使教師提升學(xué)科素養(yǎng)，熟練專業(yè)基本知識(shí)和技能，了解本專業(yè)教育教學(xué)和行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。參加培訓(xùn)的老師在培訓(xùn)結(jié)束以后上交相關(guān)培訓(xùn)資料，在教研組內(nèi)做推廣普及工作。另外加強(qiáng)雙師型培訓(xùn)，力爭(zhēng)讓更多的教師成為雙師型教師。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇16
項(xiàng)目名稱：麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項(xiàng)目 申請(qǐng)日期：20xx年12月
項(xiàng)目周期：1年（20xx年12月20xx年12月） 申請(qǐng)單位：麟游縣婦聯(lián)
實(shí)施單位：麟游縣婦聯(lián)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：王紅娟
聯(lián)系電話：
麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)
一、項(xiàng)目背景及宗旨
麟游縣位于寶雞市東北部，屬渭北旱源丘陵溝壑區(qū)，全縣總面積1704平方公里，轄5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)、100個(gè)行政村409個(gè)村民小組，總?cè)丝?.83萬(wàn)人，其中婦女4.1萬(wàn)人，女勞動(dòng)力1.5萬(wàn)人。
麟游縣是地方病重病區(qū)，近年來(lái)，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生防疫部門的防治，仍有部分患者沒有得到徹底根治，其中大骨節(jié)病較為突出，經(jīng)調(diào)查，Ⅰ度以上婦女700多人，Ⅱ度以上240人。Ⅲ度以上患者由于腿、腳受疾病的折磨，不能參加重體力勞動(dòng)，嚴(yán)重的甚至不能行走，喪失了勞動(dòng)能力。還有一部分婦女因交通事故、心腦血管病、股骨頭壞死等疾病致殘，給自身及家庭增加了負(fù)擔(dān)。
殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項(xiàng)目旨在使一部分有手工藝品制作基礎(chǔ)的殘疾婦女通過(guò)培訓(xùn)提高技能，并發(fā)揮傳、幫、帶的作用，吸納其她殘疾婦女從事手工藝品制作，不斷壯大隊(duì)伍，開辟市場(chǎng)，逐步由家用、饋贈(zèng)向商品化轉(zhuǎn)變，使殘疾婦女通過(guò)自身勞動(dòng)體現(xiàn)自身價(jià)值。
二、項(xiàng)目目標(biāo)及措施
首批培訓(xùn)殘疾婦女50名。落實(shí)學(xué)員，聘請(qǐng)專業(yè)人員集中時(shí)間為她們進(jìn)行刺繡、布藝等方面的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)期間設(shè)計(jì)圖樣，供學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成制作任務(wù)，驗(yàn)收合格后方可結(jié)業(yè)。通過(guò)首批培訓(xùn)、試點(diǎn)，提高她們的技能，并做好宣傳推介，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，逐步轉(zhuǎn)化成商品。
第一批學(xué)員學(xué)成后每人至少帶動(dòng)3-5名殘疾婦女從事手工藝品制作，不斷發(fā)展壯大手工藝品制作隊(duì)伍，適時(shí)成立殘疾婦女手工藝品合作社，彰顯地方特色，逐步形成產(chǎn)、供、銷的發(fā)展模式，最終使手工藝品制作成為殘疾婦女增收致富的主要產(chǎn)業(yè)。
三、項(xiàng)目資金及來(lái)源
項(xiàng)目共需資金15萬(wàn)元，全部由省婦聯(lián)協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決。
四、項(xiàng)目資金預(yù)算
1、師資人員講課費(fèi)：3萬(wàn)元
即：5人×200元/天、人×30天=30000元
2、師資人員交通費(fèi)：0.75萬(wàn)元
即：5人×300元/次、人×5次=7500元
3、師資人員食宿費(fèi)：0.6萬(wàn)元
即：5人×6天×200元/天、人=6000元
4、培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)：0.6萬(wàn)元
即：30天×200元=6000元；
5、學(xué)員食宿費(fèi)：7.5萬(wàn)元
即：50人×50元/人×30天=75000元
6、購(gòu)買原材料：1萬(wàn)元
即：50人×200元/人=10000元
7、培訓(xùn)資料：0.55萬(wàn)元
即：50人×110元/人=5500元
8、宣傳推介費(fèi)：1萬(wàn)元
共計(jì)：15萬(wàn)元
五、項(xiàng)目管理
縣文化館成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，落實(shí)好培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系培訓(xùn)場(chǎng)地及授課老師，購(gòu)買所需原材料，集中時(shí)間對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論、實(shí)際操作等方面的培訓(xùn)，捕捉信息，聯(lián)系市場(chǎng)，打開銷路。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇17
JCG銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃20xx-20xx年度 根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場(chǎng)營(yíng)銷部人員專業(yè)技能，強(qiáng)化市場(chǎng)管理，提高企業(yè)市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，特制訂公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下。
一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排
在企業(yè)內(nèi)部對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行的培訓(xùn)，其培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括如下表所示的7個(gè)方面。
對(duì)營(yíng)銷人員的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表
二、外部培訓(xùn)項(xiàng)目安排
外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度一次，其主要目的在于提升營(yíng)銷人員以下四個(gè)方面的能力。
1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。
2.以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。
3.以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。
4.以提升經(jīng)營(yíng)管理能力為主的`戶外訓(xùn)練。
三、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
四、培訓(xùn)實(shí)施階段各部門職責(zé)
1.公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實(shí)施，市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)的落實(shí)工作。
2.外部培訓(xùn)主要由市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。
3.人力資源部對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，要求各部門參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，作為考核依據(jù)。
五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定
1.每項(xiàng)培訓(xùn)完成后，由人力資源部通過(guò)對(duì)參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計(jì)、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進(jìn)行初級(jí)考核。初級(jí)考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個(gè)級(jí)別，被評(píng)“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程。
2.根據(jù)課時(shí)內(nèi)容的不同，設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過(guò)后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過(guò)者需進(jìn)行補(bǔ)考，三次考核仍未通過(guò)者予以降薪、降職直至待崗處理。
3.培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過(guò)授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見及參訓(xùn)人員整體的考核成績(jī)來(lái)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定兼職培訓(xùn)講師的等級(jí)，給予一定的培訓(xùn)獎(jiǎng)金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。
六、建立培訓(xùn)檔案
培訓(xùn)檔案建立到個(gè)人，將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)成績(jī)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中，完善員工個(gè)人檔案的建立。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1.產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
2.營(yíng)銷策劃：營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意、營(yíng)銷策劃的造勢(shì)、產(chǎn)品推廣策劃、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營(yíng)銷公關(guān)策劃、關(guān)系營(yíng)銷策劃、整合營(yíng)銷策劃等。
3.企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4.銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì)設(shè)計(jì)等。
5.廣告策劃：產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測(cè)等。
6.公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等。
7.品牌營(yíng)銷與管理：品牌識(shí)別 、品牌營(yíng)銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營(yíng)銷傳播等。
八、培訓(xùn)實(shí)施
1.公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，保障人員培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
2.公司市場(chǎng)部、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)�人參加培訓(xùn)的記錄
3.培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場(chǎng)部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇18
一、總則
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃分為三層：一是原有學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)；二是新招聘學(xué)生會(huì)成員的培訓(xùn)；三是主要干部的培訓(xùn)。
二、原有學(xué)生會(huì)成員培訓(xùn)計(jì)劃
（一）培訓(xùn)時(shí)間：學(xué)期開學(xué)初對(duì)返校的學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行培訓(xùn)
（二）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、培訓(xùn)學(xué)生會(huì)章程：學(xué)習(xí)“部長(zhǎng)職責(zé)、副部長(zhǎng)職責(zé)、干事職責(zé)、工作職責(zé)、部門職責(zé)、部門成員條件”等；
2、培訓(xùn)學(xué)生會(huì)制度：學(xué)習(xí)“會(huì)議制度、成員考核制度”等；
3、進(jìn)行工作中的禮貌用語(yǔ)、工作方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
4、組織學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)成員違紀(jì)處理辦法：分六級(jí)：指正、口頭警告、會(huì)內(nèi)通報(bào)、停職檢查、降職處理、開除出學(xué)生會(huì)。
5、寫工作總結(jié)及計(jì)劃時(shí)間：每半學(xué)期寫一次工作計(jì)劃和總結(jié)，一學(xué)期寫兩次工作計(jì)劃和總結(jié)。
6、學(xué)生會(huì)成員考核辦法：遵循學(xué)生會(huì)考核制度，實(shí)事求是對(duì)每一位學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行考核
三、新招聘學(xué)生會(huì)成員培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)下一期我校學(xué)生實(shí)際情況，計(jì)劃在下學(xué)期招聘新一屆學(xué)生會(huì)成員，成立第幾屆學(xué)生會(huì)，具體計(jì)劃如下：
1、由申請(qǐng)人了解學(xué)生會(huì)，寫加入學(xué)生會(huì)申請(qǐng)書；
2、由班主任根據(jù)該生在班上的表現(xiàn)情況，簽署意見；
3、本人將寫好并且有班主任簽字的申請(qǐng)書遞交到學(xué)生會(huì)主席團(tuán)；
4、主席團(tuán)審核
（1）帶好本人申請(qǐng)書到班主任、班委會(huì)、同學(xué)處了解本人在班上的表現(xiàn)情況；
（2）對(duì)通過(guò)人員進(jìn)行初步培訓(xùn)，使申請(qǐng)人員更進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì)的運(yùn)作；
（3）組織面試：進(jìn)一步了解申請(qǐng)人的以下能力：語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、文明禮貌、對(duì)問(wèn)題的分析能力等；
（4）擬出面試通過(guò)人員名單，交由學(xué)生會(huì)主席團(tuán)進(jìn)行審核及批準(zhǔn)。
5、公示學(xué)生會(huì)主席團(tuán)審批的名單，并進(jìn)入所申請(qǐng)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為一個(gè)月，在一個(gè)月內(nèi)所違反事件達(dá)到會(huì)內(nèi)警告層次的取消實(shí)習(xí)資格，并開除出學(xué)生會(huì)不再錄用；
6、實(shí)習(xí)期滿轉(zhuǎn)正式成員
（1）如在實(shí)習(xí)期內(nèi)未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，且達(dá)不到會(huì)內(nèi)警告層次的可根據(jù)情況延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期；
（2）實(shí)習(xí)期考核優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)入學(xué)生會(huì)正式成員并建立學(xué)生會(huì)成員檔案。
四、主要干部培訓(xùn)計(jì)劃
如學(xué)生會(huì)干部出現(xiàn)人員變動(dòng)，學(xué)生會(huì)將按照以下內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生會(huì)主要干部：
1、品行端正、誠(chéng)實(shí)謙虛、公正公平，自覺接受監(jiān)督。生活中具有自律、他律意識(shí)，講文明、講禮貌；
2、較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加學(xué)校、班級(jí)和學(xué)生會(huì)組織的活動(dòng)。
3、學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)良；
4、有一定的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新、實(shí)干、奉獻(xiàn)精神;能夠做到公平、公正、公開，有較強(qiáng)的責(zé)任心，講實(shí)話、辦實(shí)事;不搞個(gè)人主義，不沾染不良習(xí)氣;在同學(xué)中能夠樹立自己的威信，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)民主；
6、選舉試用期為一個(gè)月，一個(gè)月不合適就勸退重選；
7、一個(gè)月試用期由現(xiàn)任部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)評(píng)估。
培訓(xùn)主要問(wèn)題:
一、 我能影響別人什么？
二、 我能不能幫助大家把事情做簡(jiǎn)單？
三、 我能不能運(yùn)用自己的理念影響大家轉(zhuǎn)變心態(tài)
四、身為學(xué)生會(huì)的一員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、 與主流意識(shí)始終保持一致；
2、 有自己的思想和基本成型的一定之規(guī)，新任務(wù)來(lái)了就融入，從不煩惱；
3、 有厚積而薄發(fā)的精心準(zhǔn)備，遇事巧處理；
4、 認(rèn)清規(guī)律，合情合理行事，基本保持不被動(dòng)。
5、 不拉人，不打人，不逢迎人。
強(qiáng)調(diào)：做人要謙卑、進(jìn)取。我們應(yīng)該稟著一種永不知足的進(jìn)取心態(tài)開展工作。
五、如何做好學(xué)生干部？
做好學(xué)生干部最關(guān)鍵就是要樹立服務(wù)的觀念，具有奉獻(xiàn)精神，還要有自信心，敢說(shuō)真話，能做事實(shí)，優(yōu)秀的學(xué)生干部要做到“處理好學(xué)習(xí)、工作、生活之間的關(guān)系”、“人際關(guān)系的合理協(xié)調(diào)”、“工作態(tài)度、工作方法、禮貌等方面的綜合素質(zhì)的加強(qiáng)”等。強(qiáng)調(diào)“要做事先學(xué)做人”的道理，督促大家要熱愛自己的組織，對(duì)工作負(fù)責(zé)，并希望大家成為品學(xué)兼優(yōu)的優(yōu)秀學(xué)生干部。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)在學(xué)生會(huì)組織中的'重要性，明白團(tuán)隊(duì)建設(shè)在組織生活中的重要性
七、學(xué)生干部應(yīng)成為學(xué)校精神文明建設(shè)的模范
我們?cè)趯W(xué)習(xí)工作中處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，正確對(duì)待工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，處理好角色的轉(zhuǎn)換，做到“站起來(lái)會(huì)說(shuō)，坐下來(lái)會(huì)寫，走出去會(huì)干”，成為學(xué)校精神文明建設(shè)的模范。
八、制作計(jì)劃策劃書的方法
九、以怎樣的態(tài)度對(duì)待高中學(xué)生會(huì)的工作？
十、提高自身素質(zhì)和成績(jī)的必要性
十一、學(xué)會(huì)分析問(wèn)題，簡(jiǎn)單的分析方法
十二、正確處理同學(xué)之間、師生之間的矛盾
十三、如何正確有效地開展活動(dòng)
十四、當(dāng)我們接到學(xué)校任務(wù)的處理方法
十五、學(xué)生會(huì)章程條款介紹
十六、遇到突發(fā)情況應(yīng)當(dāng)怎樣處理？
十七、當(dāng)我們遇見蠻橫無(wú)理的人應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待？
十八、如何正確處理我們與學(xué)校其他學(xué)生組織的關(guān)系？
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇19
培訓(xùn)時(shí)間：準(zhǔn)備7月27號(hào)—8月25號(hào)（具體后面再看）
培訓(xùn)地點(diǎn)：因內(nèi)容而定！
培訓(xùn)人員：禮賓部所有人員！
培訓(xùn)內(nèi)容：禮賓所有工作流程！
培訓(xùn)目的：成為一個(gè)合格的禮賓人員！
培訓(xùn)具體安排如下：
一、培訓(xùn)前
1、2天前開始準(zhǔn)備！
2、7個(gè)人各買一樣?xùn)|西（紅、藍(lán)、黑色彩筆,2張16開的白紙,美工刀一把,20-30厘米的尺子）
3、看兩部電影（混混天團(tuán)、打擂臺(tái)）
二、培訓(xùn)時(shí)
1、第一天做交心！
2、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)、前途和誤區(qū)做個(gè)交流！
3、下午做“尊嚴(yán)、尊重、夢(mèng)想”的展板！
4、在前廳所有人員面前做一個(gè)“當(dāng)眾承諾”
5、從第二天開始正式培訓(xùn)！
6、每天上午上課前做英語(yǔ)的學(xué)習(xí),下午做形體訓(xùn)練！
7、兩天做一個(gè)流程（半天講流程,一天演練,半天考試）
8、每次考試完合格后在“當(dāng)眾承諾”欄里為自己的正字添一筆！
三、培訓(xùn)完
1、最后總考（成績(jī)報(bào)給經(jīng)理）
2、兌現(xiàn)自己的“當(dāng)眾承諾”
3、給自己做一個(gè)之前的總結(jié)和對(duì)以后的計(jì)劃！
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇20
一、前言
其中羅伯特-歐文曾說(shuō)過(guò)：把錢花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資，被稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的生機(jī)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。
二、培訓(xùn)目的和意義
（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
（二）對(duì)于員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法
當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來(lái)贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。
（三）關(guān)于員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過(guò)去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。這種社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定
培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評(píng)估等內(nèi)容。
四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜，但總的來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)可包括三個(gè)方面的內(nèi)容。
（一）企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。
（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。
五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃
（一）培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。
⑴組織分析
結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計(jì)劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。
⑵任務(wù)分析
依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。
⑶個(gè)人分析
依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。
2、需求分析的方法
⑴問(wèn)卷調(diào)查法
向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問(wèn)卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求；讓員工結(jié)合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問(wèn)卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。
⑶會(huì)議調(diào)查法
召開培訓(xùn)需求分析會(huì)，讓參加會(huì)議的人員提出培訓(xùn)需求。
⑷工作表現(xiàn)評(píng)估法
根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。
⑸報(bào)告審評(píng)法
根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。
（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃.培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、計(jì)劃內(nèi)容
為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評(píng)估等五個(gè)方面的內(nèi)容。
⑴培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指通過(guò)培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個(gè)人的、部門的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇21
教師的成長(zhǎng)離不開自身的努力，同時(shí)也離不開各種形式的培訓(xùn)和交流，通過(guò)校本研訓(xùn)來(lái)滿足教師專業(yè)發(fā)展的需要。幫助教師在改革的過(guò)程中不斷更新教育觀念，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，不斷變革教學(xué)方式，調(diào)整自己的教學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平的提高，在教學(xué)改革的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)。根據(jù)學(xué)校教師的情況制定學(xué)校教師發(fā)展計(jì)劃。
1、按規(guī)定參加全校性的集中培訓(xùn)和以研訓(xùn)組為單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及備課組的集體備課活動(dòng)。
2、每位教師要做到：堅(jiān)持每單元（或模塊）寫一篇教學(xué)反思；一學(xué)期每人上一節(jié)教學(xué)匯報(bào)、示范課，參加一次教學(xué)診斷課活動(dòng)；制作一份多媒體課件；每人每學(xué)期要精讀至少一本的教學(xué)專著；撰寫不少于5000字的讀書筆記，交一份有價(jià)值學(xué)科論文和優(yōu)秀教案。
3、為促進(jìn)教師整體化素質(zhì)的全面提高，學(xué)校制定了抓理論學(xué)習(xí)，抓崗位實(shí)踐、抓活動(dòng)載體的“三抓”工程，激勵(lì)教師立足本職，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。培養(yǎng)教師鉆研業(yè)務(wù)，強(qiáng)化素質(zhì)，敢于爭(zhēng)先，成為一名在專業(yè)上有影響、在學(xué)科上有知名度的典型教師。
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4、凡參加學(xué)科教學(xué)（或說(shuō)課）競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)、教師基本功大賽獲獎(jiǎng)的教師，要及時(shí)提交競(jìng)賽過(guò)程中所有相關(guān)材料及獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件2份，1份送交教導(dǎo)處存檔，另一份與獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件或?yàn)槭屑?jí)以上教學(xué)觀摩課、引路課、研討課寫好記實(shí)材料一起存入教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)檔案。
5、學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造有利條件，為各學(xué)科教師搭建自學(xué)、進(jìn)修、晉升的平臺(tái)，鼓勵(lì)教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到學(xué)科教學(xué)的要求，將外派教師學(xué)習(xí)情況納入學(xué)校考核教師之中。
6、建立校本研訓(xùn)教師個(gè)人檔案，檔案中記錄、裝載教師參加校本研訓(xùn)過(guò)程中的各種成果及業(yè)績(jī)，對(duì)每位教師實(shí)行長(zhǎng)效的個(gè)性化管理，同時(shí)對(duì)教師在繼續(xù)教育過(guò)程中實(shí)施學(xué)分制管理提供必要的依據(jù)。
7、教師如因故不能參加學(xué)科研訓(xùn)組和年級(jí)備課組活動(dòng)應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，說(shuō)明原因。學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因公不能參加學(xué)科研訓(xùn)組和年級(jí)備課組活動(dòng)也應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，否則當(dāng)缺勤論處。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇22
木工填報(bào)日期： 年 月 日
培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃表：
培訓(xùn)天數(shù)：35天(理論課:10天 80課時(shí);實(shí)際操作課:25天 200課時(shí))
作息時(shí)間：上午 第一節(jié)08：15 -- 09：00下午 第五節(jié)13：30 -- 14：15 第二節(jié)09：10 -- 09：55 第六節(jié)14：25 -- 15：10 第三節(jié)10：05 -- 10：50 第七節(jié)15：20 -- 16：05 第四節(jié)11: 00 -- 11: 45 第八節(jié)16：15 -- 17：00
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇23
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的'培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇24
為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)；使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力，競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本方案。
一、目的：本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1、培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2、培訓(xùn)的意義：
①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。
②可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。
③堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍省?/p>
⑤會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。
⑥增強(qiáng)工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展。
三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求：
1、不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動(dòng)離職。
2、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。
4、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。
5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。
6、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。
7、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。
四、培訓(xùn)時(shí)間安排。入職培訓(xùn)共分為3天。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇25
20xx年11月13日，我校信息工程學(xué)院12、13、14級(jí)所有的學(xué)生會(huì)成員，及其所有班委參加了由學(xué)生會(huì)的張勇杰組織的公文培訓(xùn)活動(dòng)，地點(diǎn)在3#109教室。
本會(huì)主講通過(guò)PPT將會(huì)議分為3部分。第一部分講的.是word的使用；首先張勇杰針對(duì)于我們所有班委及其學(xué)生會(huì)成員講解所要上交的文檔的格式（班級(jí)加文件名），并且按照規(guī)定的格式和日期上交，接著講述了大量關(guān)于word的基本使用方法，及快捷方法。第二部分講的是excel的基本操作；他詳細(xì)的講述了word與excel之間的細(xì)微的區(qū)別與聯(lián)系，并且講述了大量的用法，還通過(guò)提問(wèn)將大會(huì)的氣氛提高。最后一部分講的是工作總結(jié)，申請(qǐng)書等的通用格式；其中講述了公文電子版對(duì)字體等的要求，并講述了工作計(jì)劃、策劃書、工作總結(jié)、通訊稿、新聞稿模板、寫作方法、申請(qǐng)書等的寫作方法及所要注意的事項(xiàng)。
此次會(huì)議后，提高了大家對(duì)word 、excel 等的操作水平，并且對(duì)其有了更深的了解，最后會(huì)議圓滿舉辦成功。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇26
為提高教師師德水平、提升教師開展課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育的能力與水平，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，特制定暑期教師培訓(xùn)計(jì)劃。
【指導(dǎo)思想】
以校本研訓(xùn)為抓手，認(rèn)真做好減負(fù)增效工作，切實(shí)提高教育質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)市局有關(guān)減負(fù)增效有關(guān)文件和會(huì)議精神，積極思考本學(xué)校在減負(fù)背景下如何提高教育質(zhì)量的思路和具體舉措，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)和創(chuàng)新，推進(jìn)教學(xué)研究，進(jìn)一步完善教師專業(yè)發(fā)展和教師自主發(fā)展的機(jī)制，探索學(xué)生合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的有效途徑，深化課程改革和全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
【培訓(xùn)形式】
1、依托“名師大學(xué)堂”，切實(shí)參加好集中培訓(xùn)。力求人員到位、學(xué)科到位、時(shí)間到位，要求到位，切實(shí)參加好常州市“名師大學(xué)堂”的每一次培訓(xùn)活動(dòng)。
2、利用網(wǎng)絡(luò)，扎實(shí)組織好校本培訓(xùn)。校本培訓(xùn)做到目標(biāo)明確，內(nèi)容落實(shí)，把理論學(xué)習(xí)和解決日常教育教學(xué)工作中的實(shí)際問(wèn)題有效結(jié)合起來(lái)。根據(jù)教師的實(shí)際情況，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)。
3、閱讀與寫作，如實(shí)開展好自我培訓(xùn)。堅(jiān)持集中培訓(xùn)與教師個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，既開展有組織、有目的、有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，又對(duì)教師個(gè)人自主學(xué)習(xí)、反思與研究提出要求。在暑期中開展“讀書月”，提倡每位教師閱讀一本（或更多）教育書刊，并寫讀后感。
【培訓(xùn)措施】
一、落實(shí)上級(jí)的有關(guān)培訓(xùn)要求
積極參與“名師大學(xué)堂”的培訓(xùn)工作，做到人員到位，按時(shí)參會(huì)。要求接受培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)匯報(bào)或收獲，暑期備課班組織交流。
二、組織校本研訓(xùn)
1、啟動(dòng)教師“讀書月”活動(dòng)，抓好暑假教師讀書活動(dòng)。
學(xué)校將20xx年7月10日至8月20日作為水北小學(xué)20xx年暑期教師“讀書月”。要求教師認(rèn)真研讀《課標(biāo)》，重溫《基礎(chǔ)教育改革綱要》精神，切實(shí)領(lǐng)會(huì)《課標(biāo)》實(shí)質(zhì)，切實(shí)領(lǐng)會(huì)其精神，達(dá)到對(duì)新課程的認(rèn)同。
教師必須認(rèn)真閱讀一本教育教學(xué)專著，并寫一篇讀書心得（不少于1000字）。
2、構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，學(xué)校將建立“水北小學(xué)教師論壇”QQ群。
①平時(shí)教師可以在讀書論壇里將自己的讀書隨想或讀書心情與大家共享。如：讀書活動(dòng)話感悟。教師可以將自己在讀書過(guò)程中，印象深刻、對(duì)自己產(chǎn)生震撼、教育、影響、啟迪的詞句擇錄下來(lái)，并把心靈的感悟?qū)懗鰜?lái)，在群中發(fā)布。
②一月一次集中交流。將每月15日晚7點(diǎn)到8點(diǎn)定于集中交流時(shí)間，可以交流暑期讀書的感悟，只言片語(yǔ)話感悟，可以交流最近關(guān)注的問(wèn)題，可以是自己暑期的思考等。
3、以“問(wèn)題”為中心的管理策劃活動(dòng)（思考學(xué)校下學(xué)期有關(guān)教學(xué)管理舉措）：所有教師思考學(xué)科教案的改革和學(xué)生減負(fù)增效問(wèn)題；中層領(lǐng)導(dǎo)思考下學(xué)期分管工作的新思路；音體美老師思考下學(xué)期體藝“2+1”工作的開展；體育教師思考下學(xué)期學(xué)生體育訓(xùn)練工作等。
4、根據(jù)自己的思考，結(jié)合平時(shí)的教育實(shí)踐，完成一篇質(zhì)量較高的暑期論文。
三、自我提高。
根據(jù)自身的興趣愛好，給自己制定暑假計(jì)劃。提升學(xué)歷、讀書、寫作、上網(wǎng)、練字和家人親子活動(dòng)等。
金壇市水北小學(xué)
二〇xx年六月二十二日
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇27
業(yè)務(wù)水平的高低，直接關(guān)系到管理和服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到企業(yè)的效益，因此公司在選聘使用員工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。選聘員工時(shí)，本著德、才標(biāo)準(zhǔn)，著重考核思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，兼顧年齡、學(xué)歷、專業(yè)等條件。同時(shí)，通過(guò)不同形式的培訓(xùn)工作提高在職人員的素質(zhì)。
一、短期培訓(xùn)。以一個(gè)月至三個(gè)月為期，較系統(tǒng)地講授物業(yè)管理知識(shí)及物業(yè)管理技能。
二、專題講座。根據(jù)員工的工作狀況及特點(diǎn)，有選擇地進(jìn)行專題講座以提高業(yè)務(wù)能力及實(shí)際操作能力。
三、技能競(jìng)賽。為促進(jìn)全體員工技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)各種技能比賽，選拔先進(jìn)的方式推動(dòng)，學(xué)技術(shù)的高潮，每月進(jìn)行一次。
四、學(xué)歷教育。根據(jù)員工的不同層次，不同條件，不同水平，選拔一些熱愛物業(yè)管理工作，具有奉獻(xiàn)精神和有培養(yǎng)前途的員工到對(duì)應(yīng)的高校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
五、參觀學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)員工到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇28
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的思想政治知識(shí)以提高職業(yè)道德素質(zhì)。
平時(shí)要關(guān)心時(shí)政學(xué)習(xí)，積極擁護(hù)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，一個(gè)代表的重要思想，學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護(hù) 法》等專業(yè)指導(dǎo)精神，堅(jiān)定愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育的信念，堅(jiān)持以學(xué)生個(gè)體發(fā)展為本的宗旨。要依法執(zhí)教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作;要廉潔從教，以身作則。
二、積極投身于課程改革實(shí)驗(yàn)中，不斷更新教育觀念。
在個(gè)人角色定位上：一要從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜恕Ｔ诮虒W(xué)過(guò)程中，置身于教學(xué)情境中，用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實(shí)踐問(wèn)題，反思自己的行為，積累經(jīng)驗(yàn)，探索教育的新理念;二是從書本知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師，用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生，為他們提供寬松、愉快的創(chuàng)造氛圍。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，合作交流，充實(shí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)技能。
積極參與校本培訓(xùn)，要以問(wèn)題為中心，以崗位為課堂，以實(shí)踐為老師，在教育教學(xué)過(guò)程中，注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展，突出對(duì)課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思，要以回顧學(xué)生的視角進(jìn)行反思，以教師的視角對(duì)自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計(jì)觀念進(jìn)行深刻的審視。
要通過(guò)孩子的眼睛來(lái)反思自己的教學(xué)，要通過(guò)同事間的“互聽互評(píng)”活動(dòng)，觀察研究教學(xué)來(lái)反思，要通過(guò)撰寫教學(xué)反思及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等文章來(lái)提高自己的教學(xué)水平，要通過(guò)家長(zhǎng)對(duì)孩子的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。
積極參加學(xué)校以及各級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，努力將自己鍛煉成為具有高尚師德高尚、優(yōu)良素質(zhì)、精湛業(yè)務(wù)精湛、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師，并具有鮮明時(shí)代特色的教師。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、學(xué)高為師,身正為范。
做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄。要樹立良好的師德形象，經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章，如“教師十不準(zhǔn)”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做一個(gè)學(xué)生喜愛的好老師。
2、要積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記。
除了學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還要選擇一些與本學(xué)期研究課題《“以學(xué)為主，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”理念下的小組合作學(xué)習(xí)的研究》相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆，從而不斷提高自己的課堂實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論，在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。
每學(xué)期讀一本好書,及時(shí)做好筆記，寫出自己的心得，豐富自己的文化素養(yǎng)。并多看權(quán)威性的教育類期刊雜志。并經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，觀看好的課例了解更多教育專家、行家的觀點(diǎn)，了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài)，這些對(duì)自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。
4、堅(jiān)持繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記，積極進(jìn)行發(fā)貼與交流，向同行們學(xué)習(xí)，還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平。
5、多聽課，多學(xué)習(xí)，充分利用好研討課機(jī)會(huì)來(lái)不斷提高自己的教學(xué)能力。
深入鉆研教材，研究教法學(xué)法，上好本學(xué)期的研討課，要上出自己的風(fēng)格，自己的特點(diǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。在研討課期間要多聽課、多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的不足，要充分利用好“研討課”這個(gè)大舞臺(tái)，不斷學(xué)習(xí)、不斷超越自己。
6、積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教研活動(dòng)。
在活動(dòng)中積極發(fā)言，提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí)，切實(shí)解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念，并努力將新課改的思想理念貫穿在整個(gè)教學(xué)中，提高教學(xué)水平。
7、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。
利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合，掌握新方式，運(yùn)用新理論，從而提高教學(xué)效果。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇29
一、培訓(xùn)目標(biāo)
增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)，提高各類人員業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)和技能，從而更好的為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)服務(wù)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本著“結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用”的原則，開展施工技術(shù)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算、生產(chǎn)管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
三、參加人員
各分公司、總公司現(xiàn)在崗人員。
四、培訓(xùn)方式
1、以各分公司、總公司各部門為單位組織業(yè)務(wù)、技術(shù)和技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、人人備課、人人當(dāng)老師，在各分公司、總公司各部門內(nèi)部講課。
3、各分公司、總公司各部門選拔推薦優(yōu)秀人員參加總公司講課比賽。
原則上每個(gè)分公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算、生產(chǎn)管理、物資管理各專業(yè)均不少于一人參加總公司講課比賽；公司每個(gè)部門不少于一人參加總公司講課比賽。
五、時(shí)間安排
即日起至春節(jié)放假。
12月30日前各集團(tuán)公司、總公司各部門完成培訓(xùn)、推選工作。推薦報(bào)名報(bào)到公司辦公室。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇30
一、對(duì)象
13名護(hù)士均為女性，年齡22歲～28歲（23.38歲±1.71歲），其中助理護(hù)士1名，護(hù)齡1年以內(nèi)護(hù)士3名，護(hù)齡1年～2年護(hù)士3名，護(hù)齡2年～3年護(hù)士3名，護(hù)齡3年～4年護(hù)士3名。護(hù)齡2年內(nèi)的護(hù)士需完成基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)，其余護(hù)士需完成專科護(hù)理操作培訓(xùn)。
二、安排表設(shè)計(jì)
在電腦上使用Excel工作表，按月順序橫排1年的培訓(xùn)時(shí)間，豎排所培訓(xùn)的操作項(xiàng)目，行與列匯合的單元格寫上需培訓(xùn)的護(hù)士名單。
三、方法
每一培訓(xùn)年度開始時(shí)，由科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)各層次護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一編制全科《各層次護(hù)士操作技能培訓(xùn)考核安排表》。在表格項(xiàng)目欄內(nèi)填上需培訓(xùn)的項(xiàng)目，項(xiàng)目排列按每層次護(hù)士全年培訓(xùn)計(jì)劃的順序來(lái)填寫，每一層次為一段落。在表格姓名欄內(nèi)，填寫當(dāng)月需參與該項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的所有護(hù)士名單。如某一層次護(hù)士當(dāng)月需完成多項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，可以把培訓(xùn)項(xiàng)目所在的列合并，并填上護(hù)士名單；如某一層次護(hù)士要2個(gè)月或以上的時(shí)間完成某項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的話，可以把月份所在的行合并。在區(qū)、科護(hù)士長(zhǎng)需抽考護(hù)士的月份，把所有抽考的項(xiàng)目所在的列合并，填上區(qū)或科護(hù)士長(zhǎng)抽考的護(hù)士名單。科護(hù)士長(zhǎng)編排完安排表后，交給每一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)作為安排護(hù)士全年培訓(xùn)的指引。區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每月安排培訓(xùn)考核時(shí)，只需要查看當(dāng)月本病區(qū)護(hù)士名單所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，上旬安排該項(xiàng)目示范，中下旬安排考核，考核成績(jī)另表登記上交。
第四篇：新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
通過(guò)對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前規(guī)范培訓(xùn)，使其能盡快適應(yīng)護(hù)士的角色，勝任各項(xiàng)護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足病人的護(hù)理需求，適應(yīng)現(xiàn)代的護(hù)理發(fā)展。
方法：制定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)新招聘的護(hù)士按計(jì)劃進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。
結(jié)果：通過(guò)崗前規(guī)范培訓(xùn)，增強(qiáng)了護(hù)士的服務(wù)意識(shí)、提高了護(hù)士的“三基”能力、學(xué)習(xí)能力和操作技能及專科護(hù)理能力。
結(jié)論：對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，提高了護(hù)士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力，提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。
一、培訓(xùn)對(duì)象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
二、培訓(xùn)方法
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：
（1）組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
（2）上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
（3）實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。
（4）護(hù)理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
（5）每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫一份，抽查、考核成績(jī)及記錄與個(gè)人考核檔案。
（6）定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次（理論成績(jī)85分、操作成績(jī)90分以上），根據(jù)考試成績(jī)并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：
組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對(duì)護(hù)士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會(huì)加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來(lái)不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度：
組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對(duì)工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇31
班主任是一個(gè)班級(jí)的組織者、管理者、指導(dǎo)者、班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學(xué)生的綜合素質(zhì)，班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)生能否健康成長(zhǎng)。就目前我校班主任隊(duì)伍的總體情況而言，一是近幾年有不少青少年老師擔(dān)任班主任動(dòng)作，缺乏班主任工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的管理、教育理論基礎(chǔ)；二是由于學(xué)生的文化基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)參差不齊，部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對(duì)象來(lái)采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此，根據(jù)學(xué)校工作的教育對(duì)象來(lái)采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此，根據(jù)學(xué)校工作安排和本部門工作計(jì)劃特開展班主任培訓(xùn)活動(dòng)，具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象
全體班主任
二、培訓(xùn)目的：
1. 規(guī)范班主任工作行為，使班主任工作能力和工作水平進(jìn)一步提高。
2. 促進(jìn)全校學(xué)生管理水平再上新臺(tái)階。
三、培養(yǎng)形式：
1. 自學(xué)達(dá)標(biāo)式：即對(duì)一些班主任必備的基本功，要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學(xué)、自練、力爭(zhēng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學(xué)生。
2. 結(jié)對(duì)幫助式：由學(xué)校一些具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班主任與青年班主任結(jié)對(duì)，在實(shí)際工作中共同探討怎樣做好班主任工作，使其耳濡目染，潛移默化。
3. 講座式：利用課余時(shí)間邀請(qǐng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的班主任開設(shè)專題講座，從系統(tǒng)的理論知識(shí)到具體的實(shí)踐操作。
4. 觀摩交流式：即邀請(qǐng)有一定經(jīng)驗(yàn)的班主任上示范課（如班會(huì)或主題班會(huì)等），組織班主任進(jìn)行專題交流，圍繞同一主題展開討論。
四、培訓(xùn)要求：
1. 參培者要充分認(rèn)識(shí)班主任培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性、積極主動(dòng)參與。
2. 每次培訓(xùn)各位同志都要準(zhǔn)時(shí)參加，做好記錄。
3. 參培情況納入班主任考核。
五、培訓(xùn)措施：
1. 實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)”轉(zhuǎn)變。
（1）思想觀念的轉(zhuǎn)變。采取各種形式從培養(yǎng)的意義、目的、形式、任務(wù)等方便進(jìn)行宣傳，使教師加深了對(duì)校本培訓(xùn)工作的理解，明確培訓(xùn)工作的重要性，增強(qiáng)教師參加學(xué)校組織的一切培訓(xùn)活動(dòng)的積極性和自覺性，進(jìn)一步提高教師校本教研的水平。使教師在觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的觀念，建立“人人學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”的思想，以適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要。
（2）育人觀念的轉(zhuǎn)變。隨著時(shí)代的發(fā)展，教育改革的不斷深入，教師的育人觀念也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)工作中，要把教育觀念的轉(zhuǎn)變作為首要的任務(wù)來(lái)抓，讓班主任的育人觀念發(fā)生根本性的變化。
2. 做到“三個(gè)”結(jié)合。
（1）校本培訓(xùn)與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，立足本校，以班主任為主體，有計(jì)劃、有目的、針對(duì)性地對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn)。首先把結(jié)對(duì)子、同伴互助、小組學(xué)習(xí)作為培訓(xùn)的重要形式，把年紀(jì)組作為校本培訓(xùn)的最基層的單位，以班務(wù)管理能力為中心，培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)是提高班主任德育能力和管理藝術(shù)。
（2）校本培訓(xùn)與教育科研相結(jié)合，以研促訓(xùn)。做到學(xué)習(xí)理論與育人實(shí)踐相結(jié)合，指導(dǎo)與案例分析相結(jié)合；在落實(shí)主題、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間的進(jìn)程中促進(jìn)校本教研的發(fā)展。
（3）校本培訓(xùn)與專家引領(lǐng)相結(jié)合。通過(guò)請(qǐng)專家。名師到校指點(diǎn)，到外校拜師學(xué)習(xí)等方法，借助外界力量搞好校本培訓(xùn)。主要形式有：一是請(qǐng)專家到校進(jìn)行專題講座；二是請(qǐng)專家進(jìn)校指導(dǎo)；三是走出校門聽課學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)對(duì)班主任教師師德的考核，實(shí)行“師德一票否決制”。為學(xué)生的發(fā)展和一生的幸福奠定基礎(chǔ)是學(xué)校德育工作的目標(biāo)，我們將踏踏實(shí)實(shí)地開展工作，為提高我校班主任教師的整體素質(zhì)而不懈努力。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇32
1.行動(dòng)綱要
1.1公司基本信息
集娛樂(lè)、健身、比賽、餐飲等專項(xiàng)活動(dòng)于一體的大型籃球主題休閑娛樂(lè)中心。
1.2公司服務(wù)介紹
基于健康生活理念的休閑娛樂(lè)中心。內(nèi)部有4個(gè)正式的籃球比賽場(chǎng)館，可用于舉辦個(gè)人和企業(yè)籃球比賽。此外，還有相關(guān)配套設(shè)施。進(jìn)入場(chǎng)館后，我們?yōu)榭蛻籼峁┲艿饺娴姆⻊?wù)，不用擔(dān)心任何問(wèn)題。我們還為球迷和朋友開了一家籃球主題餐廳，讓他們?cè)谶@里享受美食。最后，我們有一個(gè)規(guī)模適中的籃球操場(chǎng)。里面有很多籃球投籃機(jī)和健身娛樂(lè)設(shè)備，其中還有一家店鋪，主要經(jīng)營(yíng)球衣、t恤、球鞋等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，是NBA的中流砥柱，供廣大籃球愛好者購(gòu)買。
1.3管理團(tuán)隊(duì)分析
主要計(jì)劃創(chuàng)業(yè)者:付子豪、姚雪、許、都是本科。每個(gè)人都是一個(gè)充滿激情、雄心勃勃的年輕人，對(duì)自己的職業(yè)有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。方案討論過(guò)程中，大家積極建言獻(xiàn)策，深入了解市場(chǎng)情況，分析問(wèn)題，力求完善。
1.4行業(yè)和市場(chǎng)分析
“體育人才學(xué)校”服務(wù)涵蓋了從兒童到老年人的廣泛人群。尤其是近年來(lái)，人們對(duì)健康的概念有了深刻的認(rèn)識(shí)，這種服務(wù)的理念深入人心。因此，該項(xiàng)目具有巨大的市場(chǎng)潛力和光明的前景。
1.5促銷
這種服務(wù)區(qū)別于其他同性質(zhì)服務(wù)的最顯著特點(diǎn)是突出的人性化。它注重消費(fèi)者的身體體驗(yàn)和感受，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了為消費(fèi)者反饋考慮服務(wù)的條件。消費(fèi)者在享受服務(wù)的同時(shí)，可以隨時(shí)與我們溝通，在短時(shí)間內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量。這項(xiàng)服務(wù)在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下非常具有創(chuàng)新性。就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目。一旦被群眾接受和理解，就會(huì)呈現(xiàn)快速發(fā)展和繁榮。
1.6融資和財(cái)務(wù)描述
公司位于銅陵市。公司成立初期需要資金1000萬(wàn)元，其中風(fēng)險(xiǎn)投資800萬(wàn)元，公司投資100萬(wàn)元，營(yíng)運(yùn)資金貸款100萬(wàn)元。其中固定資產(chǎn)投資645萬(wàn)，流動(dòng)資金355萬(wàn)。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)定義為:公司注冊(cè)資本為人民幣1200萬(wàn)元。其中，外資風(fēng)險(xiǎn)投資800萬(wàn)元，沃克公司投資200萬(wàn)元，資本投資200萬(wàn)元。
從第三年開始，公司開始盈利，第四年之后，利潤(rùn)開始大幅增長(zhǎng)，內(nèi)部收入50.1%。風(fēng)險(xiǎn)投資可以通過(guò)分紅或整體轉(zhuǎn)讓的形式收回投資。
2.公司介紹
我公司是沃克體育有限公司，我公司的推廣品牌“勇敢籃球英才學(xué)校”是主要核心服務(wù)。我們的銷售目標(biāo)是創(chuàng)造熱情的服務(wù)和展示良好的健康，主要針對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中快節(jié)奏的生活和新出現(xiàn)的健康問(wèn)題。我們努力為需要健康生活理念的人提供一個(gè)場(chǎng)所和一系列完整的體育設(shè)施，以滿足他們的需求。這項(xiàng)服務(wù)是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)新的、充滿活力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
3.服務(wù)介紹
3.1基于健康生活理念的休閑娛樂(lè)中心。內(nèi)部有4個(gè)正式的籃球比賽場(chǎng)館，可用于舉辦個(gè)人和企業(yè)籃球比賽。此外，還有相關(guān)配套設(shè)施。進(jìn)入場(chǎng)館后，我們?yōu)榭蛻籼峁┲艿饺娴姆⻊?wù)，不用擔(dān)心任何問(wèn)題。我們還在這里開了一家籃球主題餐廳，讓粉絲和朋友們享受美食。最后，我們有一個(gè)規(guī)模適中的籃球操場(chǎng)。里面有很多籃球投籃機(jī)和健身娛樂(lè)設(shè)備，其中還有一家店鋪，主要經(jīng)營(yíng)球衣、t恤、球鞋等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，是NBA的中流砥柱，供廣大籃球愛好者購(gòu)買。
這種服務(wù)區(qū)別于其他同性質(zhì)服務(wù)的最顯著特點(diǎn)是突出的人性化。它注重消費(fèi)者的身體體驗(yàn)和感受，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了為消費(fèi)者反饋考慮服務(wù)的條件。消費(fèi)者在享受服務(wù)的同時(shí)，可以隨時(shí)與我們溝通，在短時(shí)間內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量。這項(xiàng)服務(wù)在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下非常具有創(chuàng)新性。就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目。一旦被群眾接受和理解，就會(huì)呈現(xiàn)出迅速的發(fā)展和繁榮。
3.2項(xiàng)目開發(fā)
本項(xiàng)目本著突出人性化的理念，在實(shí)踐中不斷完善和提高，基本服務(wù)框架不變。之后，我們將緊跟前沿、流行、時(shí)尚的潮流，充分吸收和應(yīng)用國(guó)際國(guó)內(nèi)高端服務(wù)和項(xiàng)目，加以改進(jìn)和完善。
3.3產(chǎn)品和服務(wù)的日常安排和計(jì)劃
首先，我們將按照我們的計(jì)劃運(yùn)營(yíng)公司和項(xiàng)目。之后，我們將從過(guò)去的工作中尋找不足和改進(jìn)。對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品，我們將與消費(fèi)者零距離溝通，進(jìn)行詳細(xì)深入的調(diào)查，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。
4.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
4.1市場(chǎng)調(diào)研的具體條件:
籃球是一種休閑活動(dòng)，可以極大地豐富我們的課余生活。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，人們的休閑方式仍然很無(wú)聊，除了那些KTV場(chǎng)所，很少帶來(lái)身心的放松。為此，我們以客戶需求為導(dǎo)向，開設(shè)以籃球?yàn)橹行牡拇笮蛫蕵?lè)休閑場(chǎng)所。根據(jù)某市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果分析，該方案是可行的.。
因此，我們對(duì)以籃球?yàn)橹行牡膴蕵?lè)休閑場(chǎng)所進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果表明，66.7%的人喜歡這種方式，但目前這種休閑場(chǎng)所很少，我們發(fā)現(xiàn)很多人熱衷于籃球，這不僅可以給他們帶來(lái)身心的放松和愉悅，也給他們帶來(lái)自信。從這個(gè)角度來(lái)看，我們的源市場(chǎng)非常大，本著優(yōu)質(zhì)、人性化服務(wù)的原則，可以進(jìn)一步開發(fā)潛在市場(chǎng)，前景樂(lè)觀。
4.2你的客戶是誰(shuí)？
社會(huì)上各類年輕人都需要籃球場(chǎng)地(比如企業(yè)之間的友誼賽)
4.3你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:KTV、電玩城等。，其中KTV實(shí)力最強(qiáng)。開一個(gè)場(chǎng)地大，選址合理的籃球場(chǎng)。
如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。我們可以與一些商家建立友好的合作關(guān)系，這不僅可以為公司創(chuàng)造效益，也可以提高公司的聲譽(yù)。總之，競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)力。只要我們處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，并向他們學(xué)習(xí)，我們相信我們的計(jì)劃會(huì)有更美好的未來(lái)。
4.4針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的措施:
孫子兵法里有一句經(jīng)典的戰(zhàn)略思想:“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”做生意也是一樣，不僅要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，還要了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是:
(1)籃球館空間大，能滿足客戶的要求，相信會(huì)成為朋友們的最愛。
(2)周到的服務(wù)，即使不會(huì)玩，也會(huì)有專業(yè)人士免費(fèi)教你玩，不用擔(dān)心自己技術(shù)不好就不好意思玩。
(3)籃球已經(jīng)成為很多人喜愛的運(yùn)動(dòng)，所以籃球館有很大的發(fā)展前景。
(4)設(shè)備齊全，博物館內(nèi)有商店和餐廳，打完籃球后可以在這里享受各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)力。只要我們處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，并向他們學(xué)習(xí)，我們相信我們的計(jì)劃會(huì)有更美好的未來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷全國(guó)運(yùn)動(dòng)器材組織住宅與研究部主任表示，90年代娛樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展將對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說(shuō)，從1990年到1992年，參加休閑體育的人數(shù)增加了6.2%，這一增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)計(jì)將繼續(xù)下去。據(jù)權(quán)威估計(jì)，娛樂(lè)活動(dòng)每年可產(chǎn)生3500多億元。籃球中心已經(jīng)制定了一個(gè)銷售策略來(lái)確保市場(chǎng)滲透。
5.商業(yè)策略
5.1產(chǎn)品策略
服務(wù)區(qū)-這是我們的特別服務(wù)。博物館的設(shè)計(jì)很漂亮，中心有籃球場(chǎng)，周圍有座位，周圍有商店和餐館。玩膩了球類運(yùn)動(dòng)之后，可以去服務(wù)區(qū)享受服務(wù)，各種飲料、小吃、小吃，可以滿足顧客的需求。
5.2廣告策略
直郵是我們向周圍地方發(fā)送信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方式。許多俱樂(lè)部都采用了這種銷售方法，這被證明是一種成功的方法。
直銷將被各大公司、組織、單位用于友誼賽。為了在這項(xiàng)新事業(yè)的早期盡可能以最經(jīng)濟(jì)的手段占領(lǐng)市場(chǎng)，我們將直接與一些大公司接觸。這將確保籃球中心及時(shí)簽署他們的聯(lián)賽合同，并滿足他們的具體要求。
我們也會(huì)通過(guò)電話聯(lián)系個(gè)人。為了高效地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息，我們與幾家廣播電臺(tái)簽訂了廣告合同，廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì)和組織，在他們的宣傳信中投放我們的廣告。
競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略
中央俱樂(lè)部最初是通過(guò)直郵來(lái)推廣的，他們也在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上做廣告，并在一些購(gòu)物中心參與健康知識(shí)的普及和活動(dòng)，以使顧客對(duì)運(yùn)動(dòng)感興趣。事實(shí)上，中央俱樂(lè)部已經(jīng)出售了會(huì)員配額，并保證在開業(yè)前有排隊(duì)名單。這說(shuō)明他們的營(yíng)銷工作是成功的，籃球中心開業(yè)前也會(huì)采取類似的方式進(jìn)行宣傳。
5.3員工及其待遇
為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，增加收入，籃球中心將在開業(yè)前開展促銷活動(dòng)，吸引會(huì)員。我們的一次性入場(chǎng)費(fèi)是每個(gè)家庭300元，比中央社的600元低。繳納入場(chǎng)費(fèi)和每月會(huì)費(fèi)后，我們的會(huì)員可以自由參加籃球中心的聯(lián)賽活動(dòng)，并可以在聯(lián)賽期外使用籃球館。
5.4員工戰(zhàn)略
籃球中心預(yù)計(jì)第一年需要10名專職人員和19名兼職人員。專職人員包括籃球教練、維修人員和統(tǒng)計(jì)分析人員。他們的工資會(huì)根據(jù)崗位不同，在每小時(shí)8元到14元之間，外加各種福利(比如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等。)和免費(fèi)家庭會(huì)員卡；工作一年以上的，每年可以享受兩周假期。兼職員工由主管指導(dǎo)，工資每小時(shí)5元，還可以領(lǐng)家庭會(huì)員卡。