關于人員培訓計劃合集（精選34篇）

關于人員培訓計劃合集 篇1

　　學校從業人員食品衛生知識培訓計劃；學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所，直接涉及到；

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛；

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從；

　　三、設立食品衛生安全教育知識專欄，向就餐學生及食；

　　四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜志、刊物，；

　　培訓目的：；1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行；2、食品衛生知

　　學校從業人員食品衛生知識培訓計劃

　　學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所，直接涉及到就餐學生的身心健康及生命安全。因此，對食堂工作加強管理，對食堂從業人員進行有計劃，經常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛生安全教育的培訓。

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從業人員無體檢合格證上崗。

　　三、設立食品衛生安全教育知識專欄，向就餐學生及食堂從業人員進行宣傳、教育。以提高認識，提高自我預防能力，宣傳資料每月換一次，不斷更新內容。

　　四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜志、刊物，并定期學習有關知識，每學期進行

　　培訓目的：

　　1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行為，改善環境為核心內容的教育，也是貫徹教育方針，實施九年義務教育教學計劃的一個組成部分。

　　2、食品衛生知識教育是培養學生德、智、體全面發展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識和能力。

　　培訓時間：每周二班隊課時間及每期進行一次專題講座

　　培訓教師：各班班主任（班隊課）和學校領導（專題講座）

　　培訓措施：

　　1、引導學生用掌握的知識去主宰自己的行為，從日常生活和學習中，如：個人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動中，去發現不符合衛生要求、不利健康的問題和隱患，加以克服和糾正，防患于未燃，以保障健康成長，并能以自己良好的保健修養，影響或指導其他人。

　　2、指導學生用正確的生理衛生觀點和保健常識去關心和愛護師長，向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙，要勞逸結合，不要購買和食用過期、變質的食品等。

　　3、啟發學生在學好書本知識的基礎上，透過已知的范疇，發揮豐富的聯想去觀察發現問題，在不斷解決問題的過程中，激發學生積極探索未知世界；特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理

　　學校衛生工作的對象是正處在迅速生長發育過程中的青少年一代，而學生是處在長知識、長身體的時期，他們的學習、勞動、體育鍛煉、生活等衛生問題都直接關系到他的生長發育和身心健康，關系到他們成年后的體質，甚至關系到整個民族的興衰。為了搞好學校衛生工作，根據本校的工作指導思想及工作實際，特制訂如下計劃：

　　一、工作目標：

　　1、加強學校常規衛生工作，確保師生健康第一。嚴格落實《學校衛生管理工作方案》，提高學校衛生工作的質量和檔次，為形成學生良好的衛生習慣提高條件保障；

　　2、加大學生常見病特別是傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛生委員的工作主動性，提高學生眼保健操的質量和監督力度，控制學生的近視率；

　　3、通過不同的形式面向全校學生搞好心理健康教育，提高學生對心理健康的認識，使心理信箱和心理咨詢室真正發生效力；

　　二、具體措施：

　　1、踏踏實實做好每項工作，收集整理好過程資料，以備檔；

　　2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動，結合體檢、校園廣播等形式，對全體學生進行自覺防治常見病、傳染病的科學預防治療方法的宣傳，以及養成衛生行為習慣的教育；采取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比，保證眼保健操的質量，控制好并爭取降低近視率；

　　3、經常性地督促食堂按照上級食品衛生要求，嚴把進貨關、衛生關，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作，堅決杜絕食物中毒現象發生，以確保師生飲食安全；

　　4、加大對全校衛生委員的培訓力度，建立健全衛生委員的工作責任制，做到開會有布置、會后有檢查、評比、總結，對衛生委員或班級有獎有罰，以提高衛生委員的責任心和工作的主動性、實效性；

　　三、月份工作計劃：

　　九月份

　　1、制定工作計劃。

　　2、制訂學期衛生檢查標準。

　　3、新的'分擔區的劃分，明確責任范圍。

　　4、對新生做眼保健操指導，對衛生委員進行工作培訓；

　　5、作好個人衛生檢查工作。

　　6、檢查學校環境衛生，評比。

　　十月份

　　1、進行文化課、體育課的監督；

　　2、作好個人衛生檢查工作。

　　3、對新生進行眼保健操的評比檢查；

　　5、檢查學校環境衛生，評比。

　　十一月份

　　1、開展一次衛生專題宣傳活動，辦一期板報；

　　2、作好個人衛生檢查工作。

　　3、檢查學校環境衛生，評比。

　　4、全校眼睛保健操檢查。

　　十二月份

　　1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳；

　　2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查；

　　3、做好全年衛生工作總結，上報材料；

　　4、檢查學校環境衛生，評比。

　　5、作好個人衛生檢查工作。

　　6、眼睛保健操檢查

　　日常工作：

　　1、做好全校師生的日常疾病治療；

　　2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄，檢查結果及時上報值周辦，與優勝班級評比掛鉤；

　　3、監督學生病缺席、流行病情況，做到“三早”；早發現，早隔離，早治療。

　　4、做好衛生委員的培訓工作，加強對學生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養；

　　5、監督學校食堂的食品衛生安全；

　　6、對布置的各項工作進行檢查驗收，有記錄有總結有監督有表獎；

關于人員培訓計劃合集 篇2

　　為了適應本廠業務發展需要，提高企業的經營管理水平，在職財會人員的專業知識和業務能力急需提高。經報請廠長批準，特舉辦財會人員培訓班，要求通過短期學習，使沒有經過系統專業學習的中青年財會人員在本門業務上達到財經大專畢業水平，能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的'墓本技能。

　　（一）組織領導：由總廠財務處會同人事處成立培訓班領導小組，由總會計師主持。

　　（二）培訓對象：

　　1.本廠所屬各分廠在職財會人員。

　　2.組織上在現有在職干部中抽調準備培養補充的財會人員。

　　以上人員年齡在40歲以下，具有高中畢業的文化水平，身體健康，作風正派，能堅持業余學習而本人又自愿學習的，經組織同意均可報名投考，擇優錄取。

　　（三）培訓方式：采用半脫產業余學習的辦法。

　　（四）學制：一年。每周一、三、五下午上課，每次4小時，利用工作時問，每周共12小時；另外利用業余時間8至12小時進行自學、輔導、作業、討論和教學實習等活動。

　　（五）課程設置：

　　(1)工業經濟概論； (2）會計學原理；(3）工業會計；(4）工業財務；(5）工業企業經濟活動分析。

　　（六）教材和教師：教師由領導小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請，一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編，經領導小組同意后使用。

　　（七）考核：每學期每門課程結束后，進行考核，以鞏固學員學到的知識，并以此檢查教學效果，提高教學質量。學員每門課程考試都及格的，由培訓班發給結業證書，證明在木門業務上具有大專畢業的同等資格

　　（八）時問安排：第一期從20xx年1月至12月，分為兩個學期，每期20 周，其中講課18周，復習考試一周，機動一周。

　　20xx年10月15日

關于人員培訓計劃合集 篇3

　　一、培訓目標

　　1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　5、企業知識：通過對本企業的.充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

　　廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場地

　　專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

　　七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。八、培訓預算

　　培訓講師

　　培訓場地

　　培訓材料

　　餐飲住宿

　　其它

　　合計

　　費用

關于人員培訓計劃合集 篇4

　　培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃，本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。

　　一、培訓目標

　　通過軍訓及軍事化的日常管理，培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習，掌握酒店服務相關的基本理論知識，培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化，培養新員工酒店意識，幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練，理論學習中重視英語培訓，實操訓練注重打好扎實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能，為更好地適應崗位工作打好基礎。

　　二、培訓對象：第1期新員工

　　三、培訓時間：20xx年11月25日—20xx年12月26日

　　四、培訓地點：

　　五、各項目負責人及職責

　　培訓總負責人：經理負責整體協調工作，并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務，確保培訓計劃按質按量完成。

　　培訓執行人：負責駐培訓基地協調工作，保證培訓隊各項工作的正常運轉，確保培訓按質按量完成。

　　軍訓教官：以身作則，關心愛護學員，嚴格按作息時間進行各項訓練，督促學員遵守各項紀律，認真學習，按質按量完成教學任務，確保集訓期間的安全及培訓效果。

　　培訓教員：以身作則，關心愛護學員，按質按量完成專業教學任務，確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

　　六、培訓課程：軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

　　七、培訓設備：錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

　　八、培訓方式及方法：

　　1)方式：以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合，理論與實踐相結合

　　2)方法：課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

　　九、培訓考核：

　　1)日常表現：在整個培訓過程中，學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

　　2)筆試：每門課程結束后，要對所學內容進行考試，考試時間90分鐘，重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

　　3)實踐：專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

　　十一、培訓要求：

　　1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

　　2)學員因個人問題退出培訓，或違紀予以退回者，一律不予再錄用。

　　3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者，將予以退回。

關于人員培訓計劃合集 篇5

　　為提高專業技術人員專業技能和能力，同時實現一專多能的目標，更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用，讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發展。根據公司要求，結合技術部部門現有的實際情況，特制定專業技術人員培訓學習計劃。

　　一、指導思想

　　技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題為契機，不斷提高技術部專業技術人員的`技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業務水平。

　　二、學習培訓方式

　　部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。

　　三、組織人員及參加學習人員

　　由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。

　　四、培訓時間

　　1、每年6月份及12月份左右進行。

　　2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。

　　五、考核管理

　　1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。

　　2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，并自行完成學習計劃，補充學習內容。

　　3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。

　　4、每次固定學習時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

　　5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。

　　6、個人自學情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。

　　六、附錄

　　1、培訓計劃表 附錄

　　2、培訓記錄表

　　附錄1培訓計劃表

　　附錄2 培訓記錄

　　附錄2 培訓記錄

關于人員培訓計劃合集 篇6

　　以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：

　　科學性：課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢，遵循科學原理，理論依據正確與實效；

　　針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；

　　趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員；

　　實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。

　　贏在執行：打造團隊的執行力

　　課程介紹：

　　企業成功=5%的戰略+95%的執行，沒有執行力，一切等于空談。若不解決企業執行問題，就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。

　　本課程營旨在全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。

　　幫助企業通過投資心態，梳理企業的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升，從而達到業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。

　　幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的`職業化人才。

　　課程時間：2天

　　參訓對象：企業高層、中層骨干及追求卓越執行的職業人士。

　　課程大綱：

　　前 言：

　　1. 思考：你順序是什么？

　　2. 執行力：企業不得不長期關注的主題

　　3. 解讀企業執行力問題

　　4. 商界領袖談執行力

　　5. 什么是執行兵法？

　　第一部分：鑄造執行力的3個要素

　　一、 要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）

　　1. 員工和企業是什么關系？

　　2. 執行是“我做了嗎”？

　　3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅

　　4. 做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？

　　5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？

　　6. 如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念

　　二、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

　　1. 理由源于責任是否鎖定

　　2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會

　　4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰

　　5. 4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

　　三、 要素三：6大執行法則

　　1. 服從法則：以服從為天職

　　2. 目標法則：盯準一只野兔

　　3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

　　4. 速度法則：先開槍再瞄準

　　5. 團隊法則：利他就是利已

　　6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

　　第二部分：如何提高個人執行力

　　四、 效率做事：管理好時間才能管理好事情

　　1. 為什么人們總說“很忙”？

　　2. 時間守恒：時間在哪，執行力就體現在哪

　　3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的

　　5. 生命守恒：若不是現在，那是何時？

　　6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

　　五、 樂在工作：做好執行首先經營好自己

　　1. 快樂基因：17個秘密

　　2. 快樂入口一：ABC情緒理論

　　3. 快樂入口二：受益理論

　　4. 快樂入口三：放下理論

　　5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

　　六、 說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障

　　1. 溝通目的：鼓舞他人的行動

　　2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋

　　3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

　　4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

　　5. 溝通策略二：如果…更好…

　　6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

　　第三部分：如何提高組織執行力

　　七、 執行的三個核心流程

　　1. 人員流程：用對的人

　　2. 戰略流程：做對的事

　　3. 運營流程：把事做對

　　八、 組織執行力8個誤區

　　1. 戰略是管理者的事，執行是員工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 學謀略多，學規則少；

　　4. 管理制度變來變去，朝令夕改；

　　5. 制度變形，熟人環境沒有規則；

　　6. 管理者沒有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略與制度本身不具有執行性。

　　九、 如何有效的執行戰略？

　　1. 戰略執行失敗四大原因；

　　2. 運用平衡計卡有效執行戰略；

　　3. 戰略執行的五個基本步驟；

　　4. 建立戰略執行保障體系。

　　第四部分：主管領導力決定員工執行力

　　十、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

　　2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；

　　3. 2大關鍵：即時性與創意性；

　　4. 實戰演練：訓練你的真誠贊美；

　　5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

　　十一、 做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊？

　　1. 理解教練：教練是什么？

　　2. 注意事項：如何當好教練？

　　3. 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；

　　4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；

　　5. 教導下屬：離場管理的7個步驟。

　　十二、 領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？

　　1. 理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；

　　2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？

　　3. 做事先安人：如何用對人做對事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速領導力

　　篇五：管理人員培訓計劃

　　課程說明

　　杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統地“生產”領導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區別。

　　尤其在這個速度致勝的商業時代，企業不僅僅要技術的創新，更要管理的創新。傳統的管理模式已經過時，21世紀需要每個人自動自發的創新。管理者不是帶著管理模式加盟企業，而是根據企業迅速地創新。優秀的領導者不僅要在戰略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法，從而提高團隊的執行力，倍增企業的業績。

　　課程對象：

　　公司各部門的中高層管理人員

　　課程時間：2天

　　課程大綱：

　　第一部分：領導力的基礎部分

　　1. 為什么需要領導者

　　2. 領導力的缺失

　　3. 關于領導力的一些錯誤觀念

　　4. 領導力是什么

　　5. 領導者該做些什么？

　　6. 領導他人，管理自己

關于人員培訓計劃合集 篇7

　　一、培訓目的

　　村級財會人員業務素質的高低與村級財務管理規范化建設程度密切相關。通過加強對村級財會人員的業務培訓，切實提高村級財會人員的綜合素養并保持工作水平的長期穩定與不斷鞏固，大力推進我縣村級財務管理規范化建設進程，維護農民群眾的合法權益，逐步消除直至消滅因村級財務管理混亂等影響農村社會和諧穩定的不安定因素。

　　二、培訓對象

　　1、各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員；

　　2、村會計和村報賬員；

　　3、村民民主理財小組成員；

　　4、農民專業合作社理事長、監事會成員、會計及出納。

　　三、培訓內容

　　1、新編村集體經濟組織會計制度；

　　2、農民專業合作社財務會計制度；

　　3、村級報賬員報賬業務知識；

　　4、會計工作基礎；

　　5、會計職業道德；

　　6、村級收支票據的`審核與財務賬目的審計。

　　四、時間安排

　　1、20xx年（村級換屆選舉之年）：

　　（1）新當選任職的村會計和村報賬員；

　　（2）新當選任用的村民民主理財小組成員；

　　（3）村級財務管理規范化試點示范村會計和報賬員；

　　（4）農民專業合作社會計和出納；

　　（5）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

　　2、20xx年：

　　（1）業務還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員；

　　（2）新增村級財務管理規范化試點示范村會計和報賬員；

　　（3）農民專業合作社理事長、監事會成員；

　　（4）新注冊成立的農民專業合作社會計和出納；

　　（5）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

　　3、20xx年：

　　（1）村級財務管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員；

　　（2）新增村級財務管理規范化試點示范村會計和報賬員；

　　（3）新注冊成立的農民專業合作社理事長、監事會成員、會計及出納；

　　（4）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

關于人員培訓計劃合集 篇8

　　為提高我中心醫療、護理質量，為轄區居民更好的服務。有計劃的提高我中心醫療護理及醫技工作人員專業技術水平，規范我中心工作人員的.醫療行為，保障醫療安全，現規定20xx年中心業務培訓計劃。

　　一、培訓目的

　　規范慢性病、老年人健康管理規范，規范健康教育方法，提高醫療人員醫德醫風。

　　二、培訓目標

　　全中心醫療人員參與率95%，全中心醫療人員業務學習考核達標率100%。

　　三、培訓對象

　　中心全體成員，轄區內服務站選派人員。

　　四、培訓方式

　　中心每個月組織一次業務培訓，由培訓小組成員授課。

　　五、培訓內容

　　醫療倫理知識、健康教育、護理知識、醫德醫風等。

　　六、每個季度對中心醫務人員進行不定期、不定次數的基礎理論考核。

關于人員培訓計劃合集 篇9

　　醫學科技的發展，社會不斷的進步，使護理學的工作領域不斷拓寬，對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上，進一步學習掌握新的理論和技術，才能適應需要，促進護理工作的發展。

　　一、繼續教育的內容

　　1.復習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。

　　2.專科的醫學和護理學知識、技能。

　　3.護理專業理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內容。

　　二、繼續教育的途徑

　　1.病房有計劃的組織講課、查房和考核。

　　2.科內組織的講座和查房等。

　　3.院內外各種專業或相關專業的講座、會議交流、學習班等。

　　三、繼續教育的安排

　　1.試用期護士的繼續教育

　　(1)目標 具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理的工作。

　　(2)重點

　　1)鞏固專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質

　　培養。

　　2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。

　　3)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。

　　4)學習專科護理理論和技能。

　　5)學習為患者作健康教育并實施整體護理。

　　(3)具體要求

　　1)到醫院報到時，接受護理部組織的入院教育和護士行為規范訓練。

　　2)工作以各班護士工作為主，適當安排治療工作，熟練掌握基礎護理的知識和技能。

　　3)參加病房內、科內、院內的業務學習。

　　4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能，考核結果上交護理部。

　　2.護士階段的繼續教育

　　(1)目標 能按要求獨立完成科室各項護理工作，特別是專科護理的知識，逐漸達到護師水平。畢業2-3年的護士。

　　(2)重點

　　1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。

　　2)學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高教育能力。

　　(3)具體安排

　　1)工作以臨床小組為主，適當安排治療工作，熟練掌握各崗位工作程序和工作職責。

　　2)積極參加病房內、科內、院內的業務學習，完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能，適當參與病房內小講課和患者教育工作。

　　3)護士長定期考核，側重專科護理知識和技能，考核結果上交護理部。

　　畢業4—6年的護士

　　(1)重點

　　1)專科疾病護理知識和技能。

　　2)學習和熟練搶救技術及相關知識。

　　3)學習病房臨床教學工作和護理科研設計。

　　(2)具體安排

　　1)以小組護理工作為主，特別是危重患者護理，適當安排治療和病房主管工作。

　　2)參加病房內、科內、院內業務學習，完成每年繼續教育學分。側重學習專科護理及搶救知識和技能，并參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。

　　3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良

　　好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。并由病房教學老師對其作出評價。

　　4)適當參加院內外組織的基礎醫學輔導、考試。

　　5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試

　　3.護師階段的繼續教育

　　(1)目標：承擔專科危重患者的護理，能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內的搶救，成為病房的業務骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力，逐步達到主管護師的水平。

　　(2)重點

　　1)危重病人護理中主要問題的研究。

　　2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。

　　3)教學、管理、科研的綜合能力。

　　(3)具體安排

　　1)小組護士工作中以危重患者護理為主，并承擔護理小組長的工作。其他根據具體情況安排治療、主管護士的工作。

　　2)參加病房內、科內、院內外的業務學習，完成繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。

　　3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。

　　4)參與病房帶教，表現突出者可選拔為病房教學老師。

　　5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試，獲得大專、本科及以上學歷。

　　4.主管護師階段的繼續教育

　　(1)目標：具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長，承擔病房或學校的教學工作。能夠及時總結工作經驗。開展護理科研，逐步達到主任護師的水平。

　　(2)具體安排：

　　1)側重病房的教學和管理工作。

　　2)參加病房、科內、院內外各種形式的業務學習，完成繼續教育學分。

　　3)承擔病房、學校等各種教學工作，并主持病室內患者教育工作。

　　4)主持病房內的護理科研工作。

關于人員培訓計劃合集 篇10

　　為了進一步提高我科血液透析室的護理質量，配合醫院20xx年醫療質量萬里行評審工作，依據我科血液透析室護理人員的專業水平，按照醫院制定的醫療質量萬里行具體實施方案的要求，有計劃提高護理人員專科技術水平，制訂以下培訓計劃：

　　一、培訓目的

　　1.逐步規范血液透析室護士基本操作流程

　　2.強化血液透析室護士基本操作技能3.提高血液透析室護士基本理論和基礎知識

　　二、培訓對象：

　　我科血液透析室全體護理人員。

　　三、培訓目標：

　　提高新進護理人員敬業精神，端正其工作態度。增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解，減少護理差錯發生。

　　四、培訓計劃及內容：

　　醫院護理工作服務宗旨，護士行為規范及要求，醫療護理法律法規，安全意識及護理相關規章制度，各項護理技術操作常規，消毒隔離知識，護理文件書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術新業務的開展、急救知識技能等。

　　五、培訓方法：

　　1.全科護士加強學習血液凈化手冊，熟悉血液透析各項規章制度、操作規程及護理常規等。

　　2.上網自學各種血液透析先進技術、前沿知識，了解血液凈化新進展。

　　3.科室每月組織一次政治學習、護理安全學習、業務培訓及護理查房。

關于人員培訓計劃合集 篇11

　　一、總體目標

　　1.加強醫院高層領導的培訓，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代管理能力。

　　2.加強醫院中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3.加強醫院在職行政人員的培訓，提高理論水平和專業技能。

　　4.加強醫院操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5.加強醫院職工的.學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6.培養一線職工的敬業精神、良好的服務意識及服務水平；協助中層干部找準定位，掌握管理方式與方法，提升中層執行力；幫助醫院高層理清思路，找準定位，推動醫院變革與發展；

　　二、具體培訓計劃

　　（一）根據職務高低分層次進行培訓

　　1.院長、副院長及高層管理人員的培訓

　　（1）培訓目標

　　1.注重醫院高層行政管理人員領導能力的修煉；

　　2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力；

　　3.科學利用執行工具，有效扮演執行角色；

　　4.構造有效的執行流程，將醫院的有效政策，計劃不折不扣地執行下去；

　　（2）培訓方法

　　以講授型主為，同時可以播放相關的視頻

　　（3）培訓內容

　　第一部分: 如何做一個優秀的高層領導

　　1.角色認知

　　2.基本職責

　　3.素質與涵養

　　4.應具備的綜合能力

　　第二部分: 創建優秀領導力

　　1.塑造高層領導的領導魅力

　　2.領導力的內容和構成

　　3.卓越領導者的特征

　　第三部分: 實現卓越執行力

　　1.執行力不佳的原因

　　2.執行力的三大流程

　　3.執行者的七大執行要素

　　4.提升執行力的技巧

　　（4）培訓考核

　　考核方式：每位領導參加完培訓后，寫一份培訓總結及心得。

　　2.主任、副主任及中層管理人員的培訓

　　（1）培訓目標

　　1.注重醫院中層領導的能力培養

　　2.能更好的執行上級領導分配下來的任務

　　3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通

　　（2）培訓方法

　　以講授型為主，同時可播放相關的視頻

關于人員培訓計劃合集 篇12

　　為提高本年度供應室工作質量，提高業務素質，強化全體護士對專業知識的掌握及熟練應用程度，我們作出如下護理培訓計劃，是供應室工作邁上一個新臺階。

　　護師及主管護師培訓計劃：

　　培訓目標：

　　一、能夠熟練掌握科室專業知識，熟練運用和強化技術技能。處理疑難差錯事故，應對突發事件。

　　二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。

　　培訓計劃及內容：

　　一、每季度組織學習一次專業最新知識，有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。

　　二、每月安排考核一次，成績存檔。

　　具體內容見表。

　　全體護士培訓計劃：

　　培訓目標：

　　一、熟練掌握本科室專業應用知識，從分應用到工作中去，對提高工作質量有很大的幫助。

　　二、能及時應對普通突發事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉，不延誤前勤工作。

　　培訓計劃及內容：

　　一、每月組織學習四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會申請到上級醫院學習。

　　二、每月考核一次，驗證學習效果，加強學習意識，鞏固學習知識。

　　具體內容見表。

關于人員培訓計劃合集 篇13

　　一、培訓對象：

　　倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。

　　二、培訓目標：

　　使員工盡快融入到寶元倉儲管理這個大家庭中，熟練掌握作為一名倉庫作業人員應掌握的各項技能，正確認識到物流企業物品儲存的關節環節，促使員工在知識、技能、能力和態度四個方面得到提高,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作和任務。

　　三、培訓大綱:

　　介紹公司文化、管理規定、行為規范、安全消防與績效考核；

　　四、培訓流程：

　　理論培訓、現場學習、理論考試、跟蹤評估四個階段。

　　1、理論培訓、對新入職人員介紹公司文化及規章制度，崗位職責，安全消防等；對月度考核不合格員工進行崗位職責，作業規范在培訓。

　　2、現場學習、以“老帶新”一對一實習上崗，熟悉作業環境和工作流程，把理論和實踐結合起來，熟練運用到工作中。

　　3、理論考試、了解員工對理論培訓和現場學習的過程對崗位作業熟悉程度。

　　4、跟蹤評估、了解員工整體作業情況和工作態度。

　　五、培訓時間：

　　分一個月和三個月培訓兩種：新入職人員在入職前進行理論培訓（月度培訓）。月度考核不合格人員進行崗位職責、作業規范培訓（季度培訓）。

　　一、人事與品質負責管理內容:

　　1、人事處——負責人員招聘入職前的福利待遇介紹（包括基本工資、五險、工齡工資、績效考核）、入職或離職手續辦理程序（實習期/正式員工離職）。

　　2、招聘到的'人員名單交品質處一份備案方便進行相關培訓；

　　3、品質處——負責新入職人員對工作崗位的認知，作業流程的熟悉等，便于員工盡快對工作入手。

　　4、人事/品質處——人事及品質處分別從各方面了解新入職人員工作狀態，溝通交流后，作為員工轉正晉升的標準。

　　二、培訓安排：

　　新員工入職第一周安排進行理論培訓； 第一、二、三周現場學習；第四周進行理論考試；第二月跟蹤新入職人員工作狀態。

關于人員培訓計劃合集 篇14

　　新員工能在一個企業長期工作，關鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續發展，在保障基本生存方面，很多企業的很多崗位都能滿足，但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業工作，其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境，即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

　　理想與現實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代，學歷僅代表過去、能力僅代表現在，唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難，工作低，即便幸運地謀得心儀的職位，在面對全新的工作環境時，是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難，怎樣才能快速適應工作崗位，從而為自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?

　　現在創力行動學習中心關于新員工如何盡快勝任新崗位，做出以下新員工培訓分析：

　　一、 結果定義：

　　企業需要為客戶創造價值，而只有結果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢來交換;企業是靠結果生存，沒有結果就注定被淘汰，達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!

　　“在規定的時間內達成特定的結果，同時保證質量和控制成本。”——這就是企業和員工共同需要的“結果”。

　　作為員工，誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶，領導是我們的客戶，上級部門是我們的客戶，我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們為客戶提供等價值交換的結果了嗎?

　　任務不等于結果。發稿件傳真是任務，確認對方收到清晰地文件是結果;開會時任務，解決問題是結果;上班時任務，創造價值是結果;正如挖井只是任務，挖出水才是要達成的結果……

　　態度不等于結果。“我已經按照你說的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果，無論你多么辛苦，都是一文不值!

　　職責不等于結果。盡職盡責，也未必達成結果。比如門衛的職責是“沒有通行證就不能進入”，現在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯系不上。如果門衛斷然拒客戶于門外，按照職責評判，他是無責任的，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。

　　辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用，20%的“主動做”和“邊問邊做”的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場，我們是80%，還是20%呢?即便已是20%的優秀者，我們如何才能成為20%中卓越者呢?

　　二、 成功邏輯：

　　我們要結果不一定真有結果，結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明，要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的，也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動，其結果往往是打不成結果，讓實施者對這種方法與理念失去信心，甚至是對領導對公司失去了信心。

　　“成功的邏輯”離不開一下兩點：

　　1、 程序性知識。即在正常情況下，怎么做會達成什么結果，舉個簡單的例子：

　　比如家住A，工作單位在C，乘坐公共汽車上下班，需要在B換乘。從A到B需要20分鐘，從B到C需要15分鐘，公共汽車發車間隔為5分鐘/輛……

　　2、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯，不代表適合于所有情況，每件事都會有其獨特的地方，為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。

　　三、100%責任：

　　個人與企業一樣，成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力，承擔才能成長，責任勝于能力。步入社會，無論是生活還是工作中，都需要我們以積極的心態承擔100%責任。

　　下面是關于“責任”小思考：

　　加入某日我在十字路口等待過馬路，看到人行道綠燈亮起時才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來……很不幸，我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

　　是誰的責任?

　　消極的邏輯、法官的邏輯：闖紅燈、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責任，賠償、刑判、槍斃;

　　積極的邏輯、當事人的邏輯：即使將肇事司機判刑、槍斃，我也不能死而復生。承擔最大的后果，就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路，也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

　　是誰在承擔這個不幸的后果?我們能為避免這種后果的發生做點什么?是任由結果的發生付出沉痛代價，還是個人承擔責任，采取行動、影響結果、改變結果?

　　如果我們以積極的邏輯思考問題，就不會抱怨：工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟于事地抱怨，不如以100%的責任來改變饑結果。

　　有道是：“沒有優秀的個人，只有優秀的團隊。”步入職場，我們不再是自我的個體，而是整體的一部分，是關鍵鏈中的重要一環，整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定，任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。

　　承擔責任就是各盡其職、各負其責，絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果，一100%的責任來承擔自己的結果。

　　綜合上面所說的，企業75%的戰略失敗在于執行，有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%，72%的CEO認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想，而缺乏百分百的執行。

　　執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

　　祝新員工：努力進取，早日從菜鳥轉送脫穎而出，成展翅翱翔的鯤鵬!

關于人員培訓計劃合集 篇15

　　根據北京市醫管局印發的《北京市醫院管理局關于在市屬醫院開展護士規范化培訓試點工作的通知》的要求，為更好適應醫療衛生體制改革，結合我院我科的實際情況，探索建立符合臨床實際的護士規范化培訓機制，特制訂本工作方案。

　　一、 培訓目標：

　　臨床護士經過規范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。

　　1. 具有良好的職業素質和醫德醫風。

　　2. 掌握基礎護理知識及基本操作技術。

　　3. 熟悉掌握本專業的臨床護理（護理基礎、護理專科）的操作技能，

　　能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。

　　4. 能夠建立良好的人際關系。

　　5. 具有團隊合作精神。

　　6. 提高依法、依規開展工作的能力。

　　7. 培養臨床思維模式，建立批判性思維能力。

　　二、 組織管理：

　　安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能并有教學經驗的老師，講授專業知識，各種儀器的'應用，專科技能知識，各文件的書寫等。 帶教老師：徐亦敏、謝風華、程麗雅、王艷平

　　三、 培訓對象：

　　護理專業應屆畢業生。

　　四、 培訓時間：

　　大專、本科及以上學歷護士在我科室規范化培訓輪轉時間為3個月。培訓護士如因特殊原因未能按時完成培訓內容者，可向領導小組提出申請延期。

　　五、 培訓內容：

　　（一） 培訓內容

　　包括理論和實踐兩部分內容，其中實踐內容包括操作技能培訓和臨床實踐培訓。

　　（二） 培訓方式

　　理論課程由護理部安排進行統一授課。操作技能中基礎護理操作由護理部統一安排培訓，專科護理操作由科室負責培訓。

　　（三）科室培訓安排

　　輪轉期間每個新護士在病區至少管一級護理患者5名，二級護理患者10名；

　　第一月（一二周）：

　　介紹病區設置及各種規章制度

　　新護士入科后一對一帶教，首先介紹病區環境，各種物品的放置，各儀器及藥品的放置點。了解各種規章制度，各種儀器物品應用的流程，護理流程及護理安全，護理書學規范，消毒隔離及各種護理操作要求等。了解各班的內容及職責。

　　第一月（三四周）及第二月：

　　技術培訓

　　呼吸科護士除要掌握各項護理技術操作外，還要掌握有創、無創呼吸機，輸液泵、微量泵、心電監護、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、應用。為了加強基本功訓練，提高技術水平，在新護士訓練時由老師正規操作示范，對難點，重點環節加以強調，并做好記錄。讓每個人演練，在演練過程中，老師監督，及時糾正不足之處，使各項操作規范，熟練。

　　第三月：

　　系列知識培訓

　　入科后一對一培訓知識，包括各種標本的正確采集，危重病人的基礎護理及搶救配合，病房安全管理，病人健康教育，各種護理文件的正規書寫，職業暴露防護及突發事件的處理等。

　　第三月結束時對新護士進行理論及操作考核。

　　六、考核與評價：

　　1. 醫德醫風合格，無不良投訴。

　　2. 臨床工作完成情況。

　　3. 按時參加科室培訓，無遲到早退。

　　4.理論考核≥70分為合格

　　5. 操作考核≥70分為合格

　　6.帶教老師對新護士的評價≥70分為合格

　　7.護士長對新護士的評價≥70分為合格

關于人員培訓計劃合集 篇16

　　護士：畢業一年（包含新調入本科的護士）

　　1.根據我特診中心的特性，讓她們深刻領會我們特征的服務宗：高效、高質、便捷的優質服務。

　　2.以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴格規范自已的`語言禮貌和行為，入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。

　　3.鞏固專業思想，樹立良好的醫德、醫風及職業道德。

　　4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。

　　5.掌握基礎護理理論及技術操作，有計劃的安排技術操作過關考，按護理部要求每月2個操作考試。

　　6.掌握100個藥名，藥物的作用。

　　7.完成護理部規定的每月考核內容，書寫、讀書筆記每月1篇。

　　8.每月學習護理《健康教育指南》內容，每月4篇，每季進行考核，內、外、婦、兒各1篇。

　　9.參加大內、外科每月一次的業務學習。

　　10.完成100個夜班。

　　護士：畢業2－5年

　　1.熟悉各專科疾病的護理常規及健康教育知識，還有專科疾病的理論知識、護理要點。（每月根據科室收治的病種來進行培訓）

　　2.能勝任常規的專科疾病的護理及技術操作，對于專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨干來指導、學習，再進行過關。

　　3.掌握基礎護理及技術操作，按護理部規定完成。

　　4.每年完成80個夜班。

　　5.為了提高專業技能，有計劃派她們到專科輪回學習。

　　6.練習撰寫論文。

　　護師：

　　1.具有護士所要求掌握的內容。

　　2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。

　　3.能熟練掌握各專科護理常規及技術操作并能指導護士工作。

　　4.能熟練掌握及配合醫生的各種技術操作。

　　5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。

　　6.組織病房的業務學習、護理查房等工作。

　　7.具有指導護士工作的能力。

　　8.每年完成60個夜班。

　　主管護師：

　　1.具有以上條件。

　　2.具有全面的專業理論知識，能指導護士在工作中遇到的疑難問題。

　　3.參加本科護理科研工作。

　　4.每年完成30個夜班。

　　有計劃安排輪科學習專科技能：

　　開始：（1）畢業5年內的護士輪學3個月；

　　（2）護師輪學2個月；

　　（3）主管輪學1個月；

　　新畢業護士及護士：每月自學護理《健康教育指南》內容4篇

　　護師：每月自學護理《健康教育指南》內容5篇

　　主管：每月自學護理《健康教育指南》內容6篇

　　技術操作：新畢業護士按護理部考核；

　　護師按護理部考核，另外每年加考專科技能、理論考核、文章1篇；

　　主管每年考核專科理論，有論文1－2篇，省級或省級以上一篇。

關于人員培訓計劃合集 篇17

　　通過對急診專科護士的培訓，能適應急診護士角色，熟悉醫院及科室的各項規章制度，熟練掌握和運用急救及重癥監護的理論和操作技能，為急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業思維能力、應對重癥患者、院前急救和突發事件的分析解決能力。培養和提高護士的.臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的專科護士培訓計劃如下：

　　一、培訓目標

　　1、鞏固護理專業思想，理解護理工作的本質，適應急診護士角色的轉換，培養良好的職業道德和愛崗敬業精神，熟悉急診科工作制度和工作環境。

　　2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

　　3、掌握“120”聯動系統的調度工作和院前急救的各項護理技術。

　　4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。

　　5、熟練掌握急救基礎理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導下學習和工作。

　　6、熟悉急診科及院前現場突發事件的緊急處理。

　　二、培訓時間：

　　專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。

　　三、培訓方法

　　1、制定個人學習計劃，安排專人帶教，完成培訓項目。

　　2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。

關于人員培訓計劃合集 篇18

　　為加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍，根據上級領導部門的指示，結合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓，具體規劃如下：

　　一、培訓目標

　　通過規范化培訓，使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士，掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫學模式，以維護和促進健康為目標，向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務，使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。

　　二、培訓內容

　　主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。

　　三、培訓對象

　　計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。

　　四、培訓方法

　　1、在中心主任的直接領導下，有中心醫務部負責制定年度的業務培訓，考核計劃，并組織實施。

　　2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要，安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習，定期進行監督和檢查。

　　3、有計劃的選送各類專業技術人員，參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。

　　4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。

　　5、中心辦公室每季度應定期對在職的'人員進行“三基”業務理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。

　　6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理，嚴格考勤考績，并按要求做好全員聘任上崗工作。

　　7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業生，按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。

　　截止到20xx年12月，我社區衛生服務中心計劃將在崗的醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓，并取得社區崗位合格證書。由于我社區衛生服務中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習，爭取在最短的時間取得最大的成績。

關于人員培訓計劃合集 篇19

　　為進一步組織實施衛生院在職衛生人員和在崗鄉村醫生培訓，使醫務人員的業務綜合素質有大的提高，適應新形勢下醫療衛生工作的需求，爭取所有衛生技術人員達到相應的崗位標準，特制定本制度及計劃。

　　一.指導思想:

　　以科學發展觀為統籌，建立和諧的醫患關系為目的，適應廣大群眾日益增長的`醫療需求的需要，進一步提高醫務人員的綜合素質，為建設和諧社會做出貢獻。

　　二.培訓方式:

　　1.積極參加省級、市級、縣級舉辦的各種培訓班。

　　2.選送醫務人員到各級醫院進行進修培訓學習。

　　3.利用網絡系統參加繼續醫學教育學習。

　　4.鼓勵參加各種學歷教育。

　　5.醫院舉辦業務學習講座。

　　6.訂閱相關醫療專業知識的雜志。

　　三.培訓要求:

　　要圍繞教育、培訓、準入、穩定等環節，探索建立衛生人員培訓的長效機制，要制定衛生人才培養和隊伍建設的中長期規劃，堅持學歷教育與非學歷教育并重、短期培訓和長期培訓結合，統籌安排人才培養工作。強化能力培養，使醫務人員適應農村基層衛生工作的需要。

　　要進一步組織實施農村在職衛生人員和在崗鄉村醫生的培訓，建立定期進修學習制度。

　　加強社區衛生人才培養，把社區衛生人才培養作為工作重點，開展全科醫師的規范化培訓，逐步建立全科醫師規范化培訓制度，培養一批全科醫學人才。

　　要把適宜技術推廣與農村和城市社區衛生人才隊伍建設緊密結合，將適宜衛生技術作為基層衛生人員在職培訓的重要內容，確保各項技術推得開、有人用、留得住、起作用。

關于人員培訓計劃合集 篇20

　　為進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規范化管理，建立并完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制，結合學校的實際情況，制定培訓計劃如下：

　　一、培訓目的

　　通過培訓，增強學校食堂管理人員和從業人員責任感，提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。

　　二、參加人員

　　食堂管理人員和食堂所有從業人員。

　　三、培訓內容

　　1、法律法規知識：《中華人民共和國食品衛生法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》以及相關的法律法規。

　　2、學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度、食品安全預案學習。

　　3、集中培訓。邀請衛生監督領導進行集中培訓一次。

　　四、培訓的組織實施與培訓形式

　　1、培訓的組織實施：根據培訓內容具體食堂人員的工作時間組織實施，做到工學兼顧。

　　2、培訓的形式：采用集中培訓與業余自學相結合的原則進行培訓。但每學期至少安排一次集中學習培訓時間。

　　五、學習培訓的考核評估

　　統一組織考試，并對培訓學習的優秀人員進行表彰。

　　食堂從業人員培訓計劃

　　“民以食為天，食以安為先”。學校食品衛生的安全是關系到在校每一位師生身心健康的重要問題，因此，對于加強食堂工作管理，對于食堂從業人員及全體學生進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范學校食品衛生管理，預防學校食物中毒事故發生，確保師生身體健康，特制定本計劃：

　　一、培訓目的

　　為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規范。尤其是：對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度，真正做好衛生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我校食堂從業人員的素質，加強他們的安全意識，使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我校的后勤安全工作提供有力的保障。

　　二、培訓內容

　　《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。

　　三、培訓安排

　　每學期安排一次次培訓和學習。

　　1、及時派員參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓，嚴格執行食品衛生法，嚴防衛生事故的發生。

　　2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。

　　3、從業人員必須愛崗敬業，互幫互學，鉆研業務技術，通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。

　　4、對業務骨干和進步明顯的人員給予適當的獎勵，鼓勵其學業務、學技術，提高服務質量。

關于人員培訓計劃合集 篇21

　　為了更好地適應現代醫學發展的需要，提高醫務人員專業水平，確保醫務人員梯隊建設，使學習資源能讓全體醫務人員共享，擴大培訓覆蓋面，使每次學習學有所獲，學有所值，特制訂本培訓方案。

　　一.培訓對象

　　1.新分配的大學生

　　2.無資格證人員

　　3.所有醫學繼續教育人員

　　二.目標

　　1.新分配的大學生，以樹立正確的職業信念，鞏固專業思想，熟悉有關衛生政策法規，提高業務水平，盡快適應臨床需要為目標，將資格考試結果納入績效考核。

　　2.年度內每月組織醫務人員開展業務學習不少于兩次，開展不少于4個的崗位技術大練兵、

　　大比武活動，全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為：合理用藥知識、中醫適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。

　　3.深入開展中醫學經典、西醫學中醫，要求非中醫藥類別醫務人員中醫自學筆記不少于1萬字，中醫藥類別不少于2萬字，背誦湯頭中醫類別醫師不少于50個，西醫類別醫師不少于30個。集中開展中醫適宜技術的培訓，大李推廣中醫適宜技術的應用，中醫類別醫師掌握中醫適宜技術不少于15項。

　　4.全部醫務人員實行繼續醫學教育和特色專科專病治療技術的學習。

　　三.內容

　　（一）.對各級醫務人員“三基三嚴”培訓的'內容與安排

　　1.每周組織一次業務知識學習

　　2.每月組織一次院內感染知識學習

　　3.每周組織一次護理業務知識查房

　　4.參加醫院組織的學習，三基理論考試和技術操作考核。

　　5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。

　　（二）對各級醫護人員“三基三嚴”培訓的要求

　　1.新分配人員未取得執業資格的培訓：要求以臨床基礎知識為主，兼學專科知識和技術。熟練掌握各種醫療操作技術，每月對其進行技術操作考核，理論知識考核及院內感染知識考核。

　　2.對取得醫師執業資格或護士執業資格的培訓、培養目標：

　　（1）具有熟練的基礎護理技能操作，臨床技能操作。

　　（2）掌握護理文書病歷的書寫。

　　（3）掌握心肺復蘇及相關急救技術。

　　（四）措施

　　制定制度和獎勵政策，采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫師的師德修養和業務培訓，努力構建學習型醫院。

　　1、提高對醫護人員培訓的認識是做好工作的關鍵，要提高醫務人員對學習的認識，切實搞好培訓工作。

　　2.加強培訓的組織領導，加強過程監控管理和考核評價工作，做好相關記錄，認真落實培訓方案。

　　3.采用走出去，請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯系，加強與外界的交流學習。

　　4.師徒結對，單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度，讓有證人員輔導、督促無證人員學習。

　　5.成立若干醫療、護理小組，定期開展業務知識競賽等活動，提高學習興趣，加強業務交流，實現互幫互學。

關于人員培訓計劃合集 篇22

　　為了全面提高紙業股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質，使公司高級管理人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要，進一步促進公司規范運作,提高上市公司的質量，確保公司的健康、規范、和諧、快速發展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：

　　一、培訓學習原則

　　1、系統性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。

　　2、針對性原則。 公司的高級管理人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理人員的特點開展的。

　　3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業的業績提升和目標實現提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執行性，以滿足實際工作的需要。

　　二、培訓學習內容

　　證券市場法律、行政法規、部門規章、規范性文件、規則以及深圳證券交易所的相關規定。

　　三、培訓學習方式

　　1、集中學習制度。根據培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規章制度。

　　2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。

　　3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。

　　4、確定學習內容，號召開展日常自學。

　　四、培訓學習的時間和地點

　　1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）

　　2、學習地點：公司大型會議室

　　五、培訓學習對象

　　1、股份公司董事、監事、高級管理人員及財務部長

　　2、控股子公司及托管公司的董事、監事、高級管理人員及財務部長

　　3、控股子公司：

　　（1）建筑安裝有限公司

　　（2）寧夏安裝工程有限公司

　　（3）寧夏紙業板紙有限公司

　　（4）深圳市紙業有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）

　　4、托管公司：

　　（5）特種紙有限公司

　　（6）天誠紙業有限公司

　　（7）寧夏x有限公司

　　（8）寧夏紙業集團廢舊物資回收有限公司

　　（9）寧夏x科技印刷包裝有限公司

　　（10）寧夏紙業集團環保節能有限公司

　　（11）寧夏游開發有限公司

　　（12）內蒙古漿紙股份有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）

　　六、培訓學習要求與檢查考核

　　1、提高認識，端正態度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。

　　2、每月底集中發放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。

　　七、學習培訓工作的組織機構

　　為加強培訓學習的組織協調工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。

　　附：

　　1、紙業股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表 略

　　2、培訓學習高管人員名單 略

關于人員培訓計劃合集 篇23

　　護士，是指經執業注冊取得護士執業證書，依照本條例規定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛生技術人員。護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”，大會通過，沿用至今。工作時必須脫下便服穿護士服。

　　1、執行基礎、專科護理常規、護理技術操作規程及相關規章制度。有嫻熟的護理操作技術，做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語關心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

　　2、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，絕不與病人爭吵。

　　3、執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發現異常及時報告醫生；協助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。

　　4、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。

　　5、加強基礎和業務知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數。一旦出錯，能早期發現，準確判斷。

　　6、負責醫療文件和物品管理，做好物品清點交接。工作結束后，做好清潔衛生及次日工作的預先準備，保持工作環境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫院服務的意見及要求，并做好記錄。

　　護理專業中專以上學歷，取得護士執業資格；

　　護士被稱作天使的職業，它需要有愛心、細心、責任心以及耐心，一名優秀的護士不僅需要了解診療護理常規，熟練掌握護理三級操作技能；而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。具有高度的責任心、良好的職業道德、嚴謹的工作態度、較強的綜合分析能力，敏銳的洞察力。

　　按照《護士條例》規定，凡符合以下條件之一，并在教學、綜合醫院完成8個月以上護理臨床實習的畢業生（包括應屆畢業生），可報名參加護士執業資格考試：

　　（一）獲得省級以上教育和衛生主管部門認可的普通全日制中等學校護理、助產專業學歷，擔任護士職務滿5年；

　　（二）獲得省級以上教育和衛生主管部門認可的普通全日制高等學校護理、助產專科學歷，從事本專業工作滿3年；

　　（三）獲得國務院教育主管部門認可的普通全日制高等學校護理、助產專業本科以上學歷，從事本專業工作滿1年；

　　考生的報名資格由省級衛生行政部門負責審核，考試合格者由衛生部人才交流服務中心發給考試成績合格證明，作為申請護士執業注冊的有效證明。

關于人員培訓計劃合集 篇24

　　一、職業概況

　　1.1職業名稱

　　塑料成型加工人員（注塑）

　　1.2職業定義

　　操作注塑成型生產設備，運用注射模塑的方法將高分子材料加工各類塑料制品、制件的人員。

　　1.3職業等級

　　該職業設立三個等級，分不為塑料成型加工人員（注塑）（五級）、塑料成型加工人員（注塑）（四級）、塑料成型加工人員（注塑）（三級）。

　　1.4職業環境條件室內、常溫

　　1.5職業能力特

　　（1）運用手、眼等軀體部位，準確、協調地完成既定操作要求的能力。

　　（2）對工藝規程、技術參數的經歷、理解、辨識和執行能力。

　　（3）覺察物體或圖形資料及有關細部的能力。

　　（4）靈活應變和獨立處理問題的能力；

　　（5）學習、獵取外界信息的能力。

關于人員培訓計劃合集 篇25

　　為了加強我鎮衛生工作，逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平，根據衛生技術人員的培訓有關會議及文件要求，特制定本培訓計劃。下面由第一范文網小編為大家提供。

　　一、培訓目標

　　通過對全鎮衛生技術人員培訓，使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升，結合醫療衛生機構基本設施的改善，使衛生網絡服務能力得到提高，為推行新型農村合作醫療制度，提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障，為建設農村衛生保障體系奠定基礎。

　　二、培訓形式

　　采取形式多樣，內容豐富，寓教于樂，生動活潑，學以致用的教學方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學內容，豐富教學形式，提高教學質量，通過講座、座談會、研討會等方式，使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試，真正在業務水平上有新的收獲和提高。

　　三、培訓對象

　　1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。

　　2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。

　　3、取得合格資質的`鄉村醫生。

　　四、培訓時間

　　XX年12月至XX年5月

　　五、培訓內容

　　1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛生局

　　2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局

　　六、組織領導

　　衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容，工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作，趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。

　　組 長：吳亞真

　　副組長：王 東 李開恩 謝 衡

　　成 員：陳 奇 朱 峰 陳 萍

　　吳義英

　　職責：明確職責，落實責任，精心組織，嚴格管理，認真實施，確保實效，按時完成培訓計劃實施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。

　　七、工作要求

　　搞好醫療衛生技術人員培訓，是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力，加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設，為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容，全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓工作落到實處。

關于人員培訓計劃合集 篇26

　　培訓目的：通過培訓使客服人員掌握醫院相關制度、流程、客服服務理論知識和實務技能以及初級營銷理論知識。

　　培訓主持：林富全

　　培訓時間安排：每周一小時 36周一循環 如遇特殊情況則培訓時間順延。

　　培訓地點：客服中心

　　參訓人員：客服中心干事與導診人員

　　培訓形式：科務會與培訓結合，工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內容。

　　培訓課題：

　　1、客服中心發展戰略規劃介紹與人員架構及工作流程

　　2、二院職工獎懲條例

　　3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程

　　4、二院醫務人員醫德考評實施方案

　　5、二院客服中心工作制度

　　6、患者權利與義務

　　7、入院、出院手續的辦理

　　8、轉院轉診相關規定與辦理

　　9、常見檢查注意事項與常用醫學證明申請與辦理

　　10、醫療保險政策

　　11、客戶服務的競爭環境分析

　　12、客戶服務產業的發展趨勢

　　13、客戶服務的概念

　　14、客戶服務對于企業的意義

　　15、優質服務對服務人員的意義

　　16、客戶服務人員的素質要求

　　17、服務語言表達技巧

　　18、客戶服務中的傾聽技巧

　　19、客戶服務電話技巧

　　20、滿足客戶需求的技巧

　　21、超越客戶滿意的服務

　　22、綜合客戶服務技巧

　　23、客戶投訴分析

　　24、正確處理客戶投訴的原則

　　25、有效處理投訴的方法和步驟

　　26、特殊客戶投訴有效處理技巧

　　27、客戶投訴實戰案例分析

　　28、觀看人際交往與醫患溝通視頻第一集

　　29、觀看人際交往與醫患溝通視頻第二集

　　30、觀看人際交往與醫患溝通視頻第三集

　　31、醫患糾紛案例解析與防范要點

　　32、企業優秀服務案例分析

　　33、營銷知識培訓

　　34、二院服務營銷講義

關于人員培訓計劃合集 篇27

　　根據煤礦安全質量標準化要求，工程技術人員必須3年進行培訓一次，為嚴格執行該政策，經煤礦研究決定，對全礦工程技術人員進行培訓，努力提高技術人員的技術水平，力爭全礦工程技術人員的水平上個新臺階。

　　授課人員：總工程師

　　地質防治水副總：

　　通防副總：

　　機電副總：

　　生產副總：

　　安全副總：

　　生產部部長：

　　培訓人員：

　　要求：

　　1、授課人員要提前準備授課材料，授課時向學習人員發放相關培訓材料并對培訓內容認真講解。

　　2、授課人員下井或有事時，自行調課，不得曠課。

　　3、培訓時，要認真考勤，下井帶班人員要及時請假，否則罰款每次50元。

　　4、由于各部門、工區工作較多，為了不影響正常工作的開展，故本次培訓時間暫定7天，以后視情況而定。

　　5、授課結束后，由授課人請大家吃飯。

　　工程技術人員培訓計劃

　　日期、時間、學習內容

　　XX年10月13日 08:30-09:45技術管理 10:00-11:15水文地質 15:00-16:15礦井通風 16:30-17:15安全供電

　　XX年10月14日 08:30-09:45生產管理 10:00-11:15安全管理 15:00-16:15采礦工程 16:30-17:15技術管理

　　XX年10月15日 08:30-09:45水文地質 10:00-11:15礦井通風 15:00-16:15安全供電 16:30-17:15生產管理

　　XX年10月16日 08:30-09:45安全管理 10:00-11:15采礦工程 15:00-16:15技術管理 16:30-17:15水文地質

　　XX年10月17日 08:30-09:45礦井通風 10:00-11:15安全供電 15:00-16:15生產管理 16:30-17:15安全管理

　　XX年10月18日 08:30-09:45采礦工程 10:00-11:15技術管理 15:00-16:15水文地質 16:30-17:15礦井通風

　　XX年10月19日 08:30-09:45安全供電 10:00-11:15生產管理 15:00-16:15安全管理 16:30-17:15采礦工程

　　XX年10月20日 08:30-09:45考試

　　備注：

　　1、學習地點：會議室，安監部負責對講課請客進行監督，授課遲到者罰款100元，不到者罰款200元。

　　2、授課人必須提前10分鐘到達，否則視為遲到。

　　3、超過5分鐘不到者視為曠課。

關于人員培訓計劃合集 篇28

　　一、對各級醫務人員“三基三嚴”培訓的內容與安排

　　1、每月組織2次業務知識學習。

　　2、每月組織一次院內感染知識學習。

　　3、每月組織2次護理業務知識查房。

　　4、每周2次業務知識提問。

　　5、參加醫院組織的學習、三基理論考試和技術操作考核。

　　6、定期/不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診急救等。

　　二、根據年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求

　　1、畢業后1年暫未取得護士執業資格或醫師執業資格的`培訓：

　　要求以臨床基礎基礎知識為主，兼學專科知識和技術。能熟練掌握各種醫療操作技術等。每月對其進行技術操作考核，理論知識考核及院感知識考核。

　　2、對取得醫師執業資格或護士執業資格的培訓：

　　培養目標：

　　⑴具有熟練的基礎護理技能操作，臨床技能操作。

　　⑵掌握護理文書書寫。

　　⑶能掌握心肺腦復蘇急救技術。

　　培訓計劃和方法：

　　⑴鼓勵自學

　　⑵由高年資深主任進行傳、幫、帶

　　⑶在實踐中培訓：利用業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

　　⑷每月進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考試。

關于人員培訓計劃合集 篇29

　　一、培訓需求及目的

　　本項目部嚴格遵循執行集團公司《質量管理體系程序文件》及《職業安全健康與環境管理體系程序文件》中相關培訓工作的規定及要求，并根據項目部實際情況的需要，項目部加強對管理人員、作業人員的培訓工作，以提高職工的業務素質、質量管理意識及提高職工環保、職業安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護意識，杜絕安全事故的發生，從而促進各項目標和指標的順利實現，確保兩個管理體系有效運行，并在有效受控狀態，滿足崗位技能的要求，具備相應的應急準備和對突發事故的反應能力，保證工程質量及文明施工雙豐收，并達到持續改進目的，本項目特制定本年度培訓計劃。

　　二、培訓方案與方法

　　1、關鍵崗位人員：經確定的重大職業健康安全和重要環境因素直接相關的崗位人員或與應急響應直接相關的崗位人員，包括環境監測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術部門對相應崗位人員進行崗前的培訓工作，并保存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　2、特殊作業人員：特種作業人員必須經資格考核并取得上崗證書人員，且在本項目部上崗前，由項目部技術安全部門對相應特種作業人員進行崗前的培訓工作，項目部負責控制其崗位的有效性，其培訓考核由項目生產安全部門實施，并保存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進行三級教育，公司級教育，項目部配合實施。項目部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓，并進行考核，并保存其記錄，并做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為：新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。

　　4、技術工人的培訓：技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標，掌握與自己崗位有關的要素的職責、程序、有關方法和技能，確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性，所以兩個體系的培訓，是本項目部工作的重點。且根據培訓計劃內容，對相應工種進行技術培訓考核，并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　5、管理人員培訓：項目部人員的培訓，由項目部實施，且應按項目培訓計劃執行，并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　三、培訓所需資源

　　小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、打印機、復印機、人力資源（項目人員、工人）

　　四、考核能力標準

　　本項目培訓考核執行百分制考試，低于

　　80分值為不合格，不合格人員經項

　　目再次培訓考核后未達到及格分值，項目予以辭退。

　　五、測量培訓有效性措施

　　1、培訓過程結束后，按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試，進行評定打分，并執行（四條）考核能力標準。

　　2、項目部不定期的對已培訓作業人員，進行現場操作過程中的檢查，核實其培訓效果。

　　六、后附培訓計劃一覽表

關于人員培訓計劃合集 篇30

　　為提高專業技術人員專業技能和能力，同時實現一專多能的目標，更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用，讓公司在未來的.行業市場中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發展。根據公司要求，結合技術部部門現有的實際情況，特制定專業技術人員培訓學習計劃。

　　一、指導思想

　　技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題為契機，不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業務水平。

　　二、學習培訓方式

　　部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。

　　三、組織人員及參加學習人員

　　由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。

　　四、培訓時間

　　1、每年6月份及12月份左右進行。

　　2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。

　　五、考核管理

　　1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。

　　2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，并自行完成學習計劃，補充學習內容。

　　3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。

　　4、每次固定學習時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

　　5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。

　　6、個人自學情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。

關于人員培訓計劃合集 篇31

　　按照年度進行規劃服務，基本分為三個階段進行，其中工作內容和服務進度，會根據所合作的美容院的具體情況，來調整和執行。

　　三個階段工作方向如下：

　　第一階段：診斷規劃期(時間為1-2個月)

　　工作內容：

　　組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合)，行政作業流程，對外形象設計與包裝。

　　第二階段：執行輔導期(時間在1-2個月)

　　工作內容：

　　客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;

　　第三階段：營運發展期(后期跟蹤服務期)

　　工作內容：新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。

　　(一)美容師及管理人員的培訓

　　1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)

　　2.顧客服務接待流程(美容師)

　　3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)

　　4.操作間的標準化服務流程(美容師)

　　5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)

　　6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)

　　7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的`技巧)(美容師、顧問及店長)

　　8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)

　　9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)

　　10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)

　　11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)

　　12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)

　　13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)

　　14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓

　　15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)

　　所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!

　　(二)、客戶管理及分配

　　1.顧客檔案的整理與歸類

　　2.顧客檔案內容的充實及修改

　　3.顧客的分配及管理

　　4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務工作，防止顧客的流失

　　5.服務流程的操作和規范(根據該店的實際狀況制定)

　　6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)

　　7.管理者的溝通與主管工作的輔導

　　(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構

　　1.店內組織架構的合理化調整

　　2.薪資獎金制度的調整

　　3.工作規則及獎罰制度

　　4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確

　　5.各類經營報表和收支報表及預算標準

　　6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業績

　　(四)會員制度及積分制度的建立

　　1、根據店內實際情況建立合理的會員制

　　2、會員手冊的編制

　　3、會員卡的設計及調整

　　4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整

　　5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)

　　(五)店內促銷活動的組織與策劃

　　1、促銷活動的策劃

　　2、促銷活動的組織實施

　　3、促銷活動的基本策劃思想導

　　4、美容院周邊資源的整合

　　(六)、美容院店務管理手冊

　　1.美容院組織架構

　　2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)

　　3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)

　　4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班

　　5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)

　　6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)

　　7.人員管理制度(入職、離職、考績)

　　8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)

　　9.客戶檔案管理制度

　　10.服務流程設計

　　11.例會運作系統(日會、周會、月會)

　　12.月計劃、季度計劃、年計劃設定

　　13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)

關于人員培訓計劃合集 篇32

　　衛生院對人員培訓分兩個方面實施。一個方面是與上級醫院建立協作關系（xx市醫院）通過派出去進修學習和請上級醫院專家來我院進行手術示范或指導教學進行業務提高；另一方面就是組織進行院內專業技術知識、基本技能、三基三嚴、法律法規的理論學習和急診急救應急搶救演練。積極送到上級醫院進修學習的科室及人員。

　　一、進修學習ct、x光診斷技術3人，分三個階段進行，歷時2年時間。并以學習人員：。

　　二、進修學習彩超2人，分三個階段進行，歷時2年。積極學習人員：。

　　三、進修學習麻醉1人，歷時1年。積極派出人員：。

　　四、進修學習骨外科1人，歷時1年。積極派出人員：

　　五、參加全科醫師培訓學習2人，積極派出人員：。

　　六、護辦室所有持證上崗人員，每人到xx市醫院急診科、內科、心血管科護辦室學習半年。

　　七、所有具有職業資格的臨床及輔佐科室人員，年齡在50周歲以下的均要分批次到市醫院進修學習6個月到一年。

　　院內培訓學習內容：

　　一、醫生和護士的'“三基”“三嚴”理論學習。

　　二、《執業醫師法》、《病歷處方書寫規范》、《傳染病法》。

　　三、居民健康檔案建立培訓學習。

　　四、“三好一滿意”專題的學習。

　　五、計劃生育政策，杜絕非醫學性別鑒定學習。

　　六、布病的培訓與學習，炭疽的培訓與學習。

　　七、合作醫療相關政策與制度的學習。

　　八、演練簡易呼吸機的使用。

　　九、演練過敏性休克的院內搶救。

　　十、演練產婦產后出血的院內、院外搶救。

　　十一、演練新生兒產后窒息復蘇搶救

　　十二、演練發生重大事件醫院人員到位情況。

　　十三、建立行之有效的醫院醫防事故處理預案。

關于人員培訓計劃合集 篇33

　　依據《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》、《關于加強煤礦安全培訓工作的若干意見》，結合我礦的實際，特編制特安全管理人員培訓計劃。

　　一、培訓對象

　　安全生產管理人員

　　二、培訓目的

　　通過培訓，使作業人員了解國家安全生產方針、有關法律法規和規章；掌握本崗位安全操作規程，具備與其從事作業場所和工作崗位相應的知識和能力；

　　三、培訓人員

　　1、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術培訓中心培訓班。

　　2、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術培訓中心安全管理再培訓班。

　　3、總工、地質副總、地測科長、機電科長、安全科長、技術技術科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調度室主任、通風區長、采煤隊長、掘進隊長、共 人參加20xx年三級安全技術培訓中心安全管理培訓班再培訓。

　　4、技術科長1人、地測科長1人、通風區長2人、機電區長3人、調度室主任1人、安全科長1人、掘進隊長6人、采煤隊長6人，共 人參加20xx年三級安全技術培訓中心安全管理培訓班取證。

　　四、培訓制度

　　1、安全生產管理人員，必須經過三級以上安全培訓機構的專門培訓，取得《安全工作資格證》，才能上崗。

　　2、根據上級有關規定，我礦安全生產管理人員的培訓，實行外培制度。

　　3、安全培訓中心負責本礦安全生產管理人員培訓計劃的制定和組織工作，負責本礦安全生產管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。

　　4、安全培訓中心根據上級下達給我礦的外培計劃，結合我礦安全生產的實際需要，制定安全生產管理人員月度安全培訓分解計劃。

　　5、各科室、工區安全生產管理人員應按照我礦制定的培訓計劃，按期參加培訓，并在外出參加培訓前，到安全培訓中心注冊備案。

　　6、各科室、工區安全生產管理人員經培訓取得的《安全工作資格證》，應及時上繳安培中心統一保管。

　　7、外培人員參加培訓期間，必須遵守培訓單位的各項規章制度和行為規范；凡曠課、違規者，按曠班處理，每人每天罰款100元。

　　8、每期培訓結束，學員都必須經過統一考試，考試不合格或未取得《安全工作資格證》的，不得上崗，其學費、路費、住宿費自負；參加補考的，補考費等費用自負。

　　9、外培人員培訓結束后，應及時將參培情況和有關學員檔案資料等證明材料報送安全培訓中心備案；凡不按上述規定的，罰責任人50元。

關于人員培訓計劃合集 篇34

　　一、培訓的純理論化。

　　許多企業認為營銷人員素質不高主要是理論水平欠缺，專業知識匱乏，于是不惜重金請專門的培訓公司組織專家授課。專家們多是學院派的教授，雖然具有較高的理論知識水平，但往往參與市場實踐活動的經歷很少，對市場的營銷模式和特點也把握不準。而目前大部分企業中營銷人員學歷水平和專業知識參差不齊，對這種培訓在接受能力上存在一定的差距，使得培訓過程中老師滔滔不絕地講，營銷人員要么聽天書，渾渾欲睡，要么態度挺認真，但內容不能消化，培訓過后就放到一邊了。培訓結束了，而許多營銷人員在營銷實踐在存在的問題和差距卻沒有通過培訓得以解決和提高。

　　二、培訓的形式化。

　　許多企業的培訓都是由企業的培訓部門組織，營銷部門只是被動地配合和接受，應付思想在部門之間和受訓人員之間非常嚴重。營銷人員接受培訓的主動意識不強，把培訓看成一種負擔，不能認真地聽講和學習。加上培訓部門和營銷部門對培訓成果的考核不夠重視和嚴格，不能準確了解培訓效果，培訓往往流于形式，效率低下。

　　營銷成敗決定了企業生存和發展，而營銷人員素質的高低則決定了營銷的成敗。高效的培訓則是提高營銷人員素質的最主要途徑。那么要實施企業高效的營銷培訓，就必須制訂科學的培訓計劃，并高效的實施。

　　（1） 做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關系到培訓的質量。在培訓工作的組織中，培訓部門和營銷部門的領導要高度重視，加強溝通，深入分析目前營銷人員最需要培訓和提高的地方，在培訓主導思想上達成一致；培訓部門還可對營銷人員進行培訓內容的問卷調查，充分把握營銷人員最想提高的差距，最想解決的問題；培訓部門對收上來的問卷認真評審整理，形成培訓主要內容，經銷售總監審定同意或總經理批準后實施；培訓部門根據確定的培訓內容提前聯系和安排好課時、時間、受訓人員、講師、場地等。

　　（2） 安排培訓時間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的原則，科學安排培訓時間。公司的統一培訓最好安排在12月份或春節之前，這一階段上一營銷年度工作基本結束，下一營銷年度工作還沒有全面開展；公司統一的集中培訓時間不能少于一周；在做好公司統一培訓的同時，要以各區域市場或區域辦事處為單位開展內部培訓，主要是結合本區域營銷人員中存在的問題和矛盾進行分析和溝通，通過分析問題，解決問題，統一思想認識，提高業務素質。

　　（3） 實現培訓內容的多層次化。現代市場競爭對營銷人員的素質要求是綜合的，全面的，業務人員不但要有堅實的營銷專業知識，還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識、責任意識。所以對營銷人員培訓的內容應是多層次的，多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類：

　　營銷人員職業道德和敬業精神的培訓。德為才之帥，一個營銷人員專業素質再高，如果缺乏職業道德和敬業精神，就可能成為企業的害群之馬。通過對營銷人員職業道德和敬業精神的培訓，使營銷人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識和責任意識。在培訓中企業要把：提高營銷人員綜合素質的重要性、行業競爭形勢和發展、企業成就和面臨的機遇與挑戰、企業文化（企業精神、價值觀）等作為重要培訓內容對營銷人員灌輸，提高營銷人員的緊迫感、榮譽感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓，提高營銷人員的組織紀律性。

　　強化理論知識和專業技能的培訓。理論知識和專業技能素質是營銷人員的核心素質，是決定營銷人員能力水平的最重要部分。理論知識和專業技能一方面通過實踐獲取，另一方面則通過培訓獲得。企業要把：營銷學的基本概念、現代營銷理論（4P理論、4C理論、整合營銷理論、終端營銷理論、品牌營銷理論、深度分銷理論等）、現代營銷發展趨勢、客戶談判技巧和溝通藝術、市場管理要點、《經濟法》、《合同法》、會計基本原理等作為營銷人員理論知識和專業技能培訓的主要內容。

　　（4） 力求培訓師的'多元化和培訓形式的生動化。由于培訓的內容層次多，范圍廣，決定了培訓師知識結構的多元化。在職業道德和敬業精神方面主要以內部人員擔任培訓師，如總經理、人力總監、營銷總監等；在營銷理論知識和專業技能方面采取內外相結合的方式，以外聘老師講理論知識為主，專業技能方面可由企業高層人員、區域經理和優秀業務員來擔任，他們現身說法，切中要害，效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓，力求使培訓形式生動化，在教師講授的過程中，可穿插提問和討論，或上午授課，下午討論，提高培訓的互動性；部分培訓內容可通過集中觀看光盤資料學習，使培訓內容更加形象化；培訓可以走出教室，在會議室開座談會，以培養輕松和諧的環境，減輕壓力，提高學習效果；

　　（5） 重視學習效果的考核。考核不但能夠了解受訓者的學習效果，還能了解培訓內容和形式上存在的問題，有利于培訓工作的不斷改進，也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視，還要實現考核的科學化，要改以往偏重考核營銷人員對培訓內容記住多少為：重點考核通過培訓營銷人員解決實際問題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高營銷人員綜合素質的認識水平和營銷理論知識的掌握程度，另一方面要考核營銷人員對具體的營銷案例分析能力，和解決的能力。在考核形式上可以采用筆試、口試、現場演示相結合的方式。考核成績要記入個人檔案，并和年終獎勵相掛鉤。