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員工崗前培訓(xùn)計劃集錦

發(fā)布時間:2024-01-06

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦(精選32篇)

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇1

  一、引言

  開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

  盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認(rèn)為,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。

  入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?

  7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

  8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

  二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定

  從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。

  一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

  組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá)。

  入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

  引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

  在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

  下面是企管顧問羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:

  1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

  2、組織結(jié)構(gòu)圖;

  3、組織所在行業(yè)概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷、退休等)

  5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

  8、員工體檢日程安排和體檢項目;

  9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

  10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);

  11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

  12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的.獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;

  13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);

  15、著裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(如運(yùn)動隊、特殊項目等)。

  三、入職培訓(xùn)直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能

  有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進(jìn)程越快。有研究表明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

  1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)АV苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

  其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:

  ①提供具體工作培訓(xùn);

  ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);

  ③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);

  ④進(jìn)行及時的、有建議性的績效評估;

  ⑤診斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

  ⑥利用新員工到來之機(jī),重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。

  值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對整個入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇2

  藥店新員工培訓(xùn)針對醫(yī)學(xué)或藥學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,對其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、服務(wù)禮儀規(guī)范、心態(tài)、基本醫(yī)學(xué)知識、銷售技能等新員工入職培訓(xùn)。本文結(jié)合當(dāng)前新員工培訓(xùn)存在的一些現(xiàn)象,闡述藥店新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的事項,為藥店及培訓(xùn)師提供參考意見。

  新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

  很多門店新員工培訓(xùn)都存在這樣的問題:培訓(xùn)當(dāng)下,新員工各個積極性很高,顯得斗志昂揚(yáng),恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過后(一般一周),員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉(zhuǎn)變,當(dāng)初的氣勢已經(jīng)銷售殆盡,掌握的日常服務(wù)禮儀也沒有用上。

  為什么新員工在培訓(xùn)期間與工作后反差會這么大?究其原因,就是新員工培訓(xùn)工作沒有做到位。有兩方面的原因,一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓(xùn),只是走形式,對外宣傳的時候能夠有個由頭:我們也為員工提供培訓(xùn)之類。另一方面企業(yè)沒有選對培訓(xùn)師,或培訓(xùn)師水平不夠,沒有能夠從根本上理解新員工培訓(xùn)的目的`和目標(biāo)。

  因此,藥店在對新員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的時候,就要抓住培訓(xùn)目的和目標(biāo)來開展培訓(xùn)工作。

  藥店新員工培訓(xùn)目的

  一、自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一

  新員工在加入一個新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ),如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產(chǎn)生負(fù)面情緒,必然導(dǎo)致工作效率低下。

  因此,藥店要通過藥店新員工培訓(xùn)來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達(dá)成一致,為共同的目標(biāo)而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。

  二、明確自身職責(zé)與權(quán)利

  新員工在進(jìn)入企業(yè)的當(dāng)下,面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責(zé)、任職要求、工作目標(biāo)等了解需求,員工就很容易迷失方向,認(rèn)為企業(yè)不夠重視自己等,進(jìn)而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。

  三、掌握基本的工作技能

  對于藥店員工來講,相對于其他門店員工,需要更加專業(yè)的知識和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求,以免新員工產(chǎn)生挫折感,在新員工培訓(xùn)期間,基本知識和技能的培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇3

  【培訓(xùn)對象】

  藥店經(jīng)理、藥店店長、服務(wù)人員、銷售代表、市場部及相關(guān)工作人員

  【課程背景】

  一個品牌的成長壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力,但是一個品牌的倒塌也許僅在一瞬間,可能僅僅因為一個小環(huán)節(jié)、一次危機(jī)沒有處理好。

  近年來,企業(yè)品牌危機(jī)頻頻爆發(fā),令人扼腕嘆惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無煙鍋虛假宣傳事件”、LG的空調(diào)“翻新事件”、西門子“賄賂丑聞”、肯德基的“蘇丹紅一號”事件、寶潔的“SK-II事件”、雀巢的“碘超標(biāo)事件”、“歐典事件”等等……

  當(dāng)今客戶極之情緒化,故意挑剔我們的產(chǎn)品,指責(zé)我們的服務(wù),近乎無理取鬧!他們的“不滿意”比什么都重要,卻總是在我們的意料之外!當(dāng)客戶的投訴排山倒海塴然而至,我們就難免驚慌失措,狼狽不堪!如何從容不迫應(yīng)對處理客戶的投訴,將危機(jī)巧妙轉(zhuǎn)化,化險為夷、化敵為友,是優(yōu)秀客戶服務(wù)、銷售人員必備素質(zhì)。客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手;擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄;打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點;而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶接觸的核心環(huán)節(jié),更是企業(yè)能否通過客戶服務(wù)水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級客戶服務(wù)體系,提升員工客戶服務(wù)技巧是提升企業(yè)整體服務(wù)水平的關(guān)鍵。

  【課程收益】

  研討客戶會投訴的原因

  客戶投訴的幾種類型

  處理投訴的方法與策略

  討論顧客服務(wù)中的投訴處理,以及服務(wù)危機(jī)對策

  了解消費者保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,走進(jìn)投訴現(xiàn)場,進(jìn)行角色扮演

  只有超越客戶期望的客戶服務(wù)才能造就客戶忠誠。

  幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶。

  了解客戶服務(wù)技巧和原則

  善于從過失中盡快恢復(fù)并總結(jié)教訓(xùn)。提高應(yīng)變處理投訴問題的能力,并借機(jī)把潛在的客戶

  抱怨轉(zhuǎn)成公司致勝的機(jī)會

  【課程大綱】

  一、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識

  破冰行動:認(rèn)識你、我、他

  討論:現(xiàn)代競爭領(lǐng)域分析

  分享:什么是服務(wù)意識?

  練習(xí):優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)

  測試:服務(wù)水平的衡量指標(biāo),查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平

  小組研討:客戶為何不滿?

  二、構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系

  1)分享:構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系--完善的的客戶服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障

  2)練習(xí):小組拼詞匯

  3)案例分析:客戶服務(wù)體系的框架與案例

  4)小組研討:著名企業(yè)的客戶服務(wù)體系案例研討

  5)分享:優(yōu)化服務(wù)流程

  不同意義下的服務(wù)流程含義

  服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點

  6)案例分析:海爾服務(wù)模式

  7)分享:提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  8)討論:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由誰決定

  我的行為如何影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  9)分享:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升的方向

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升與完善的機(jī)制保障

  10)分享:控制服務(wù)質(zhì)量

  影響服務(wù)質(zhì)量控制的.四個環(huán)節(jié)

  服務(wù)質(zhì)量評估的基本方法

  看看我的行為是如何影響服務(wù)質(zhì)量的

  11)現(xiàn)場演練:問題導(dǎo)向

  三、客戶滿意度與忠誠度管理

  1)分享:影響客戶滿意度的三個原因:

  產(chǎn)品/服務(wù)與客戶需求之間匹配的程度(match);

  產(chǎn)品/服務(wù)本身的質(zhì)量(quality);

  價格(price)。

  2)討論: 客戶滿意度提升與客戶服務(wù)的密切關(guān)系。

  3)分享: 客戶挽留策略。

  建立客戶忠誠度的核心紐帶。

  忠誠客戶到客戶忠誠。

  確定客戶忠誠的評價標(biāo)準(zhǔn)。

  4)案例參考:雪津客戶滿意度報告

  5)練習(xí):品牌忠誠度與關(guān)系忠誠度測量。

  6)分享:客戶忠誠分類與價值差異分析。

  保持培育客戶忠誠度的管理。

  客戶流失的預(yù)警信息分析。

  7)案例研討:聯(lián)想客戶滿意度分析

  四、了解并超越客戶的期望才有可能造就客戶忠誠

  1)案例研討:ALLNE店的客戶期望分析

  2)分享:

  學(xué)會打破客戶交往的平衡,不斷超出客戶的期望值;

  只有超越客戶期望的服務(wù)才造就忠誠的客戶;

  3)討論:如何了解客戶的期望值

  4)案例分析:肯德基的客戶期望值管理

  五、客戶服務(wù)人員的能力提升

  1)游戲:客戶到底要買什么

  2)角色演練:6個服務(wù)情景演練

  3)分享:服務(wù)代表的能力

  A-- Authority Action

  E-- Education

  H-- Humor

  L-- Listen

  N-- Needs

  P-- Passion

  S-- Service Smart Smile & Speech

  4)分享:

  客戶服務(wù)代表的素質(zhì)---3H1F

  Head Heart Hand Foot

  六、電話溝通的技巧

  1)討論:電話溝通前的準(zhǔn)備工作

  電話溝通的一般流程

  2)分享:接電話的技巧

  3)案例分析:

  呼叫中心的電話接待

  撥打電話的技巧

  優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)

  接待客戶的技巧

  客戶服務(wù)的3A技巧:態(tài)度-Attitude(禮儀)、方法-Approach(語言)、表現(xiàn)-Appearance(外觀)

  4)分享:語言表達(dá)技巧

  5)研討練習(xí):

  客戶服務(wù)過程中常見場合下的應(yīng)答

  選擇積極的用詞與方式

  善用“我”代替“你”

  6)分享:

  傾聽的技巧

  抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度來傾聽

  傾聽時要避免的干擾

  做一個主動的傾聽者

  7)案例:冰淇淋與汽車啟動的故障

  8)分享:推薦的技巧

  9)游戲:難纏的客戶

  七、認(rèn)識和應(yīng)對客戶流失問題

  分享:衡量標(biāo)準(zhǔn)在客戶手中

  練習(xí):運(yùn)用

  系統(tǒng)觀察、積極聆聽、神秘購物、焦點小組以及反饋卡等方法來檢測客戶滿意、期望

  體會:把客戶從“冷漠區(qū)”引向“忠誠客戶圈”價值;

  八、企業(yè)服務(wù)品牌

  1)分享:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌

  2)討論:客戶服務(wù)對于一個企業(yè)有什么意義?

  3)分享:

  只有出色的客戶服務(wù)才會使你具有超強(qiáng)的競爭力

  牢固樹立服務(wù)品牌。

  創(chuàng)造企業(yè)品牌

  4)案例分析:DELL

  5)分享:

  服務(wù)品牌是防止客戶流失的最佳屏障

  客戶叛離是一種嚴(yán)重的傳染病

  客戶叛離的最佳療法--“以客戶為中心”

  老客戶=更少的費用

  老客戶=豐厚的利潤

  行動計劃

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇4

  一、目的

  為了加強(qiáng)對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各個崗位的.工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的要求。

  二、培訓(xùn)工作流程

  1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備

  A、新員工到達(dá)公司報到(人力資源部負(fù)責(zé),主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)

  B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé):填寫報到表、提交相關(guān)證件資料)

  C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認(rèn)識。

  D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人辦資源部指定人員)

  E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表

  F、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。

  2、正式培訓(xùn)(講課式,報到第二天,時間為一天)

  A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)

  B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)

  C、培訓(xùn)內(nèi)容

  a、人力資源部門(9:00—12:00)

  ①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架。

  ②企業(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會。

  ③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。

  ④公司福利:醫(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、部門定額費用、提供食宿。

  ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(可圖片式)。

  ⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程公司、項目經(jīng)理、技術(shù)部主管、辦公室。主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理等。

  b、相關(guān)部門(14:00—16:00)

  ①部門業(yè)務(wù)介紹

  ②工作崗位職責(zé)介紹

  ③業(yè)務(wù)知識與技能

  ④操作流程制度

  ⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系

  c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10—20分鐘)

  d、新員工討論時間(約1小時)

  三、參觀活動

  (正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午,時間為半天,8:30—12:00)

  主要到施工項目現(xiàn)場,時間為半天,各項目安排一個人做引導(dǎo)講解,人力資源部安排一個人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

  四、娛樂活動

  (參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00—19:30)

  2、茶話會(20:00—22:00)

  3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持,至少有1名公司主要領(lǐng)導(dǎo),其它部門抽3—5人參加

  五、培訓(xùn)總結(jié)和評估

  1、新員工培訓(xùn)總結(jié)

  2、新員工培訓(xùn)反饋表

  3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后)

  4、資料歸檔

  六、其它

  1、各部門的抽調(diào)人員名單

  2、培訓(xùn)費用申請

  3、人員出勤情況登記。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇5

  有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當(dāng)?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

  一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

  1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。

  2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的'情況。

  3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

  4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

  二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

  1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

  2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。

  3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。

  5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

  三、如何開展店員培訓(xùn)

  設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費用的預(yù)算等。

  1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

  2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

  3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

  4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

  5.培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;

  (2)針對零售市場銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;

  (3)服務(wù)禮儀;

  (4)藥店管理的知識。

  6.培訓(xùn)講師的聘請:

  (1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;

  (2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;

  (3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇6

  一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提

  培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基矗培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

  1、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

  2、工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

  3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

  培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓(xùn)原則

  培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

  四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

  一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

  職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

  七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

  一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

  八、選擇合適的培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

  九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

  培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓(xùn)效果

  企業(yè)在實施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:

  1、反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的`反應(yīng)和感受;

  2、學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;

  3、行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;

  4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇7

  一、新員工培訓(xùn)程序

  第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

  內(nèi)容有《員工須知》、“六個一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運(yùn)行流程、部門職能等

  第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識

  第三是體驗學(xué)習(xí)

  幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗、車間實習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤

  第四是考評

  認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗學(xué)習(xí)考核。考核形式有:個人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實習(xí)報告、互評、專家評定。

  二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

  1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

  2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,第三天到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點等。

  3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項工作任務(wù)等。

  4、到職后第五天

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo),設(shè)定下次績效考核的時間。

  到職后第30天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

  到職后第60天

  靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、培訓(xùn)教師安排

  靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認(rèn)同”

  王經(jīng)理主講——公司歷史與愿景、績效考核、公司組織架構(gòu)、公司政策與福利、公司相關(guān)程序

  許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動)

  王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)

  顧艷萍主講——大理石家裝市場

  楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的'

  方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會與感受

  四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

  每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會。

  許竹坪要對新學(xué)員進(jìn)行講評。

  要設(shè)計崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇8

  一、指導(dǎo)思想

  為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實國務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,根據(jù)全國、省、寧波市基礎(chǔ)教育工作會議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運(yùn)用案例于課堂教學(xué)的策略知識,強(qiáng)化教師的反思意識;堅持學(xué)用結(jié)合的原則,以信息化帶動教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,爭取20xx年師訓(xùn)工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊伍。

  二、工作目標(biāo)

  1、組織好奉化市教壇新秀參評工作,并大力推薦優(yōu)秀教師參加奉化市骨干教師評比;

  2、切實完成課改通識培訓(xùn)任務(wù);

  3、組織全體教師參加教師英語300句”培訓(xùn);

  4、認(rèn)真開展全鎮(zhèn)教師的教育科研培訓(xùn),邊培訓(xùn)邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;

  5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用,嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺帶動教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化;

  6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,立足學(xué)校校本培訓(xùn),加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;

  7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng);

  8、繼續(xù)做好教師學(xué)歷提高培訓(xùn)工作。

  三、主要措施

  1、加強(qiáng)教師師德教育。組織教師學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想專題和《寧波市教師十項承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動日記”活動,樹立“以人格樹人格”的管理理念,增強(qiáng)教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責(zé)任感,具體做到:①尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生受教育的權(quán)利,尊重學(xué)生民主的權(quán)利,尊重學(xué)生的隱私權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)展權(quán);②信任學(xué)生,相信學(xué)生有自我管理的能力,相信學(xué)生有自我發(fā)展的能力;③了解學(xué)生,了解學(xué)生的身心狀況,了解學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,了解學(xué)生的階段性思想傾向。④研究學(xué)生,研究學(xué)生的個性特征和心理,研究學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;⑤幫助學(xué)生,幫助學(xué)生走向成功,幫助學(xué)生走出失敗,幫助學(xué)生形成健全的人格;⑥關(guān)心學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的身體和心理健康,切實維護(hù)學(xué)生的利益;⑦正確評價學(xué)生,客觀公正地對待學(xué)生,用發(fā)展的觀點評價學(xué)生。由年級組長負(fù)責(zé),以年級組為單位,采用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,平時由分管校長進(jìn)行專項督查。

  2、繼續(xù)開展教師教育科研培訓(xùn)。邊培訓(xùn)邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。做好寧波市級立項課題“現(xiàn)代小學(xué)生道德行為調(diào)控與研究”的研究工作,并以此帶動全校教師在總課題的統(tǒng)率下,積極參與到課題研究中來。現(xiàn)總課題下面有三個子課題,三個子課題下面又各有幾個子課題,全校教育科研的.整體格局已經(jīng)形成,氛圍也日益濃厚。實施步驟如下:

  ①、準(zhǔn)備階段(xx年4月----xx年8月)

  主要工作研討論證、培訓(xùn)教師、搜集資料、調(diào)查問卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案

  ②、實施階段(xx年9月-----xx年7月)

  a、調(diào)查研究,了解全校各年級學(xué)生的道德行為現(xiàn)狀。根據(jù)各年級的實際情況結(jié)合社會與生活、社會與科學(xué)課程的要求設(shè)計活動方案、內(nèi)容。

  b、開展系列專題活動 分為我愛集體、我愛我家、學(xué)會生活、我在成長四各個系列。 (用班隊活動、專題活動、和校園網(wǎng)絡(luò)等途徑每月一主題分步實施。)

  c、一學(xué)期進(jìn)行一次階段性小結(jié),每位參與教師整理出1-2個典型案例、及有關(guān)活動紀(jì)錄小結(jié)。在課題組內(nèi)進(jìn)行交流。

  ③、總結(jié)階段(0X年8月――0X年10月)

  主要工作調(diào)查活動成效、交流典型事例、整理活動資料、討論分析問題誤區(qū)、撰寫研究報告。

  3、抓好第八屆教壇新秀參評教師的培訓(xùn)工作,制定出一個科學(xué)合理的“賽前練兵”計劃,進(jìn)行專項強(qiáng)化培訓(xùn),邀請專家來校指導(dǎo)培訓(xùn),讓教師在訓(xùn)練中得到提高。

  4、繼續(xù)抓好普通話和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。主要目標(biāo)是全鎮(zhèn)適齡教師普通話、計算機(jī)二級的達(dá)標(biāo)率為100%,做好教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使教師能輕松瀏覽網(wǎng)頁、下載文件等,鼓勵班級、教師自己制作班級、人個網(wǎng)站,會利用校園網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進(jìn)行辦公,促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),使學(xué)校工作逐步實現(xiàn)無紙化辦公。

  5、積極開展新課程培訓(xùn),努力推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革。新課程培訓(xùn)是20xx年師訓(xùn)工作的重點,按照“先培訓(xùn)、后上崗,不培訓(xùn),不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進(jìn)行。組織教師分層次參加通識培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)。通識培訓(xùn)的重點是轉(zhuǎn)變教育教學(xué)行為,學(xué)科培訓(xùn)的重點是掌握本門課程的性質(zhì)、基本理念、課程目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)方式和評價。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇9

  一、班組現(xiàn)場與現(xiàn)場管理

  1、現(xiàn)場

  所有企業(yè)都必須從事生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等增值活動。現(xiàn)場是這三種活動發(fā)生的場所,是企業(yè)生產(chǎn)活動增值的場所。在這里所講的現(xiàn)場是指直接制造產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)場,也就是我們所說的'車間,生產(chǎn)的第一線。

  工廠的主要活動在現(xiàn)場完成的,以下的幾個方面可以體現(xiàn)其重要性:

  1、現(xiàn)場能直接創(chuàng)造效益

  2、現(xiàn)場是信息的源泉

  3、現(xiàn)場是問題萌芽產(chǎn)生的場所

  4、現(xiàn)場最能反映員工的思想動態(tài)

  5、現(xiàn)場直接體現(xiàn)了工廠經(jīng)營管理水平的高低

  6、現(xiàn)場管理的好壞,直接與QCD的實現(xiàn)密切相關(guān)

  2、現(xiàn)場管理

  場管理是指為了有效地實現(xiàn)工廠的經(jīng)營目標(biāo),對生產(chǎn)過程中的諸多要素,包4M1E,信息等,進(jìn)行合理配置,和優(yōu)化組合,通過生產(chǎn)過程的轉(zhuǎn)換,成為質(zhì)量優(yōu)良,交貨期可靠,成本低廉,產(chǎn)品適銷對路的產(chǎn)品。

  現(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理,由車間主管和車間班組長完成。

  一般而言,現(xiàn)場管理的事項有:產(chǎn)力,人員訓(xùn)練,改進(jìn)員工工作技能,質(zhì)量,停機(jī)停產(chǎn)次數(shù),安全,成本等。主要包括六個方面:

  1、人員管理:提高人員的向心力,維持高昂的士氣

  2、作業(yè)管理:擬定完善工作計劃,執(zhí)行良好的工作方法

  3、質(zhì)量管理:控制好工作質(zhì)量,達(dá)到零缺點要求

  4、設(shè)備管理:正確操作設(shè)備,維持零故障生產(chǎn)

  5、安全管理:維護(hù)人員、產(chǎn)品、設(shè)備的安全,做好必要措施

  6、成本管理:節(jié)約物料,減少浪費,降低成本

  3、班組現(xiàn)場管理

  組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層單位,是工廠最基本的生產(chǎn)管理組織,班組現(xiàn)場管理是指由班組長負(fù)責(zé)組織實施的現(xiàn)場管理。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者,肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,降低成本,防止工傷和重大事故的使命,也承擔(dān)著勞務(wù)管理,生產(chǎn)管理,輔助上司的職責(zé)。具體來說,班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場,直接管轄生產(chǎn)線作業(yè)員工,并對其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

  班組長的工作是把將要生產(chǎn)的原材料投入到生產(chǎn)中以生產(chǎn)出成品這一過程的管理,通過對M1E等生產(chǎn)要素的直接指揮和監(jiān)督,以達(dá)成工廠的各項管理目標(biāo)。

  要做好班組現(xiàn)場管理工作,不僅要求班組長具有一定的管理經(jīng)驗,還要求對現(xiàn)場各工種的諸多環(huán)節(jié)了如指掌,熟悉各工種的基本作業(yè)區(qū),并能夠把握生產(chǎn)線的各種管理要素,把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序,有條不紊。包括:

  1、完成生產(chǎn)計劃:有管是預(yù)定生產(chǎn)還是接單式生產(chǎn),班組現(xiàn)場管理是完成每日的生產(chǎn)計劃的保障。在班組的日常生產(chǎn)過程中,會時常出現(xiàn)一些不良情況,班組長必須負(fù)責(zé)解決問題,完成任務(wù)。

  2、產(chǎn)品質(zhì)量的維持與提高:班組負(fù)有現(xiàn)場防止不良品發(fā)生、生產(chǎn)出符合規(guī)格的產(chǎn)品的責(zé)任。

  3、遵守交貨期:能否遵守與顧客約定的產(chǎn)品交貨期,其主要依靠生產(chǎn)班組來落實,現(xiàn)場管理的程度對其產(chǎn)生直接的影響。

  4、標(biāo)準(zhǔn)成本的維持與降低班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場地管理包括維持與降低標(biāo)準(zhǔn)成本

  5設(shè)備的正常運(yùn)行與保奍,點檢班組長現(xiàn)場管理包括正確使用現(xiàn)場設(shè)備,按期進(jìn)行設(shè)備點檢,保養(yǎng)設(shè)備。

  65S的徹底性

  只有保持一個清潔的生產(chǎn)現(xiàn)聲,才能使生產(chǎn)正常規(guī)進(jìn)行。

  7勞動事故防止

  勞動事故多發(fā)生在現(xiàn)聲,班組現(xiàn)場管理有責(zé)任防止事故的發(fā)生有責(zé)任排除不安全因素,排除不安全的操作行為。

  二、班組長現(xiàn)場管理的職責(zé)和權(quán)限

  班組長是基層的管理人員,直接管理作業(yè)人員,是完成品質(zhì)成本交貨期等指標(biāo)的最直接的責(zé)任者。一個企業(yè)的基層需要多個班組共同組成一個協(xié)作鏈條,不同的工和班組有著不同的分工,因此,不同的班組長其工作職責(zé)也不盡相同。但完成QCD是每一位班組長的共同職責(zé),包括現(xiàn)場作業(yè),工程質(zhì)量,成本核算,材料管理,機(jī)器設(shè)備保養(yǎng),確保安全操作等等。

  班組長的現(xiàn)場管理職責(zé)

  A、生產(chǎn)

  1執(zhí)行每月的生產(chǎn)計劃。

  安排作業(yè)人員,使生產(chǎn)流暢。

  訓(xùn)練及協(xié)助作業(yè)員的工作。

  2準(zhǔn)備每日的生產(chǎn)活動

  點檢機(jī)器設(shè)備,工具,零件和材料。

  執(zhí)行主管所交付的工作任務(wù)。

  啟動機(jī)器并確認(rèn)運(yùn)作正常。

  3跟催

  調(diào)查異常的原因。

  向主管報告。

  采取暫行措施。

  設(shè)計永久對策。

  向主管報告所采取的行動。

  依指示協(xié)助主管工作。

  4作業(yè)完成后

  準(zhǔn)備同下一班的交接任務(wù)工作,如發(fā)現(xiàn)有任何異常,要通知下一班人員。

  確認(rèn)每一個開關(guān)均在關(guān)閉的狀態(tài)下。

  準(zhǔn)備班組長日報表。

  5處理停線的事務(wù)。

  調(diào)查外部停線事件。

  調(diào)查內(nèi)部停線狀態(tài)。

  確認(rèn)原因及采取對策。

  協(xié)助主管工作

  學(xué)習(xí)新產(chǎn)品生產(chǎn)要求并指導(dǎo)作業(yè)員。

  B、成本

  1成本改進(jìn)的計劃:

  向主管提出品頭意見及提案改進(jìn)的計劃。

  與主管研討后,準(zhǔn)備提出“成本降低計劃”的進(jìn)度表。

  從事本單位內(nèi)各項改善活動的協(xié)調(diào),并請求其他單位協(xié)助特定的改善事項(如新工具等)

  監(jiān)督及跟催“成本降低進(jìn)度表”的進(jìn)展情形。

  2、降低人工成本:

  提出構(gòu)想并協(xié)助主管以實行人工成本的降低

  監(jiān)督每月工數(shù)降低的活動事項,并且跟催其進(jìn)展情形

  若未達(dá)到目標(biāo),則須研究其原因并采取行動

  3、降低直接成本:

  記錄材料耗用量

  研究材料用量增加的真正原因及應(yīng)采取的對策

  注意材料、消耗性工具、耗材、油品等實際耗用量與計劃耗用量的差異

  若超過原計劃耗用量,則要研究超用的原因及采取有效的對策

  4、節(jié)約能源:

  一量確定供氣或供水等有泄漏之處,應(yīng)及時采取措施,阻止泄漏

  視泄漏情況,再決定是由自己來處置還是尋求其它部門的協(xié)助

  訓(xùn)練并鼓勵作業(yè)員工在機(jī)器使用完后,隨手關(guān)閉電源等

  5、日常改進(jìn)事務(wù):

  改善的準(zhǔn)備

  監(jiān)督工數(shù)改善的活動事項

  依據(jù)問題的狀況,給予改善活動的指示

  協(xié)助主管指導(dǎo)屬下人員改善工作

  6、其它:

  與屬下人員舉行會議,宣布成本降低的成果

  把握每一個機(jī)會以強(qiáng)化作業(yè)員的成本意識

  C、質(zhì)量

  1、維持和改進(jìn)質(zhì)量水平:

  對組內(nèi)成員說明質(zhì)量現(xiàn)狀水平與目標(biāo)的要求

  監(jiān)督及控制流程的質(zhì)量輸入信息

  分析原因并采取對策

  2、每日貫徹:“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”的信念:

  檢查每天生產(chǎn)的第一個和最后一個產(chǎn)品

  執(zhí)行定期檢查以防止不合格品產(chǎn)生

  監(jiān)督作業(yè)員是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

  3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格時,能采取對策:

  屬于內(nèi)部造成的不合格品,要處理好,并向主管報告及提出建議對策改良措施

  屬于外部造成的不合格品,向主管報告,并請求處理方法指示

  4、其它:如集班內(nèi)成員開會,告知有關(guān)質(zhì)量的問題并加以討論,同時也要評估

  評估組員質(zhì)量認(rèn)知的水準(zhǔn)

  D、安全

  1、認(rèn)真執(zhí)行各項制度,對違反工藝操作規(guī)程及安全生產(chǎn)規(guī)程的行為加以制止或處罰,直到改善為止。

  2、做好本班組的安全管理工作,杜絕重大人身、設(shè)備、火災(zāi)、爆炸等事故,減少一般事故。

  3、一量發(fā)生事故立即組織搶救,采取果斷可行方案,防止事故擴(kuò)大,并向上級報告。

  4、進(jìn)行事故調(diào)查,召開事故分析討論會,吸取教訓(xùn)。

  班組長的現(xiàn)場管理權(quán)限

  1、有權(quán)代表車間(班組)與相關(guān)部門聯(lián)系生產(chǎn)工作。

  2、有權(quán)拒絕使用不合格的原材料,但經(jīng)上級批示或相關(guān)文書文件時,按指示執(zhí)行。

  3、在設(shè)備發(fā)生故障時,有權(quán)支配本班組備用設(shè)備。

  4、有權(quán)拒絕抽調(diào)本班組在班人員從事其它活動。

  5、生產(chǎn)中出現(xiàn)異常時,有權(quán)建議停工處理,經(jīng)上級批示后,按上級指示執(zhí)行。

  6、有權(quán)調(diào)動本班工作人員。

  7、對違反相關(guān)規(guī)定的作業(yè)人員有權(quán)提出處理意見和上報上級。

  8、對本班組人員有權(quán)在合理合規(guī)情況下批準(zhǔn)假期。

  9、有權(quán)召集本班組成員開會或組織活動。

  10、有權(quán)向車間提出獎懲本班人員的建議。

  11、有權(quán)制止無正當(dāng)手續(xù)和身份的人員進(jìn)入車間。

  12、在車間內(nèi),有權(quán)制止亂動設(shè)備等相關(guān)的行為。

  13、有權(quán)拒絕非直系上級的各種違反規(guī)定的要求和指令。

  三、現(xiàn)場管理的目標(biāo)與內(nèi)容

  1、目標(biāo)——QCD

  現(xiàn)場管理追求的最終目標(biāo)就是利潤。在可持續(xù)發(fā)展的前提下,利潤最大化永遠(yuǎn)都是企業(yè)的目標(biāo)。而支撐這一目標(biāo)最終實現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營策略在現(xiàn)場反映為QCD三個方面,即為:質(zhì)量、成本、交貨期。

  每天發(fā)生在現(xiàn)場的管理活動,主要分為“維持”和“改善”兩種。前者是指遵照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)去工作,和維持現(xiàn)狀,后者則關(guān)聯(lián)到改進(jìn)這此標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場管理人員便是從事其中的一種工作,而質(zhì)量、成本和交貨期(QCD)即是成果。所以說現(xiàn)場管理人員的基本任務(wù)就是實現(xiàn)QCD。有關(guān)的的QCD內(nèi)容后繼將會培訓(xùn)。

  2、資源——4M1E

  影響這些策略成功與否的因素就是我們常說的現(xiàn)場4M1E管理,即為:人、機(jī)、物、法、環(huán)的管理。這五種資源的管理和利用就是班組長等現(xiàn)場管理人員每天在做的事情,工廠贏利還是虧損,也就體現(xiàn)在每個工廠在現(xiàn)場的這五個方面的管理理念和管理水平上的差異。

  3、現(xiàn)場管理屋

  怎樣才能科學(xué)地管理4M1E呢?有哪些具體的手段和管理工具,現(xiàn)場管理人員要如何循序漸進(jìn)的推進(jìn)呢?下面我們用一個圖來表示。

  班組長與現(xiàn)場管理培訓(xùn)(--SOP系列)

  現(xiàn)場管理屋圖示

  §標(biāo)準(zhǔn)化

  無論是4M1E中的哪一個,其管理的基礎(chǔ)必定是標(biāo)準(zhǔn)化。

  每當(dāng)有問題或不正常的現(xiàn)象發(fā)生時,管理人員須先加以調(diào)查,確定原因后修正現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵭行聵?biāo)準(zhǔn),以防止問題再度發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)化已成為現(xiàn)場管理與改善不可或缺的一部分,而且也可作為日常改善的基準(zhǔn)。比如對“人”來說,崗位描述或叫工作分析是企業(yè)人力資源管理的前提。再比如對“機(jī)”來說,在大家熟悉的TPM(全面生產(chǎn)維護(hù))活動中,初期清掃和加油、緊固基準(zhǔn)的建立是自主保養(yǎng)當(dāng)中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。有了標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)的管理才能規(guī)范化,企業(yè)才能建立一套穩(wěn)固的管理體系并應(yīng)對各種變化(后續(xù)將講解標(biāo)準(zhǔn)化詳情)。

  但是在沒有標(biāo)準(zhǔn)化之前,對各種資源的整理與整頓,以尋求一個穩(wěn)定的狀態(tài)是非常有必要的,這就是我們總是說的5S了,在這里就不細(xì)講了,下節(jié)課將重點講5S。

  消除浪費

  浪費包括等待(時間)的浪費,搬運(yùn),不良品,動作,加工,庫存,制造過多或過早等,

  通過上圖,我們可以看出,我們要想使其現(xiàn)場水平提高,為企業(yè)盈更大利潤服務(wù),就必須遵從人地基到屋頂?shù)难驖u進(jìn)的引進(jìn)并推行各種管理方法,扎扎實實地打好管理基礎(chǔ)。

  四、現(xiàn)場管理的5個基本法則

  與現(xiàn)場保持密切的接觸及了解,是效率化管理生產(chǎn)線的第一個步驟。在現(xiàn)場,當(dāng)一個問題發(fā)生時,首先必須依照現(xiàn)場現(xiàn)物的原則,詳細(xì)觀察問題,其次,必須找出問題的原因。最后,在確定解決問題的方式有效果之后,必須將新的工作程序予以標(biāo)準(zhǔn)化。因此,現(xiàn)場管理的5個基本法則是:

  1、當(dāng)問題發(fā)生時,先去現(xiàn)場

  現(xiàn)場是所有信息的來源。

  管理人員必須能夠掌握現(xiàn)場中第一手的情況,并將它當(dāng)作例行事務(wù)。問題發(fā)生后,管理人員應(yīng)當(dāng)立即到現(xiàn)場去,站在那里觀看事情的進(jìn)展。在養(yǎng)成到現(xiàn)場的習(xí)慣之后,管理者能建立起應(yīng)用慣例以解決特定問題的自信心。

  對于班組長而言,他的所有工和都應(yīng)該在現(xiàn)場。

  2、檢查現(xiàn)物,(有關(guān)的物件)

  現(xiàn)物指有形的實體東西睛,如一部有故障的機(jī)器,一個不合格品,一件被毀損的工具或一個被退回來的產(chǎn)品等。

  出現(xiàn)問題或異常狀況時,管理人員應(yīng)譔到現(xiàn)場去檢查現(xiàn)物。在現(xiàn)場地詳細(xì)檢視現(xiàn)物,重復(fù)地問為什么,并且采用一般常識和低成本的方式去解決。有經(jīng)驗的班組長應(yīng)當(dāng)能夠確認(rèn)出問題的原因。而用不著使用那些高深復(fù)雜的科技。比如,假設(shè)生產(chǎn)出一個不合格的產(chǎn)品,將其握在手中,去接觸,感覺并仔細(xì)地調(diào)查,然后理去看看生產(chǎn)的方式和設(shè)備,便可確定出產(chǎn)生問題的原因。

  改善是從問題認(rèn)定開始的。一旦認(rèn)識清楚了,事情就已經(jīng)成功了一半。班組長的工作之一,是要經(jīng)常注視作業(yè)的現(xiàn)場,而且依據(jù)現(xiàn)場和現(xiàn)物的原則來認(rèn)定問題。

  3、當(dāng)場采取暫行處理措施。

  認(rèn)定問題,班組長可以當(dāng)場采取措施。如工具被損壞。先去領(lǐng)用新的工具或使用替代工具,以保證作業(yè)的繼續(xù)。

  但是,暫時的處置措施,僅是排除了問題的現(xiàn)像,并沒有找到工具被損壞的具正原因。這就是為何班組長必須去查核實物,持續(xù)問為什么,直到找出問題的真正大原因為止。

  4、發(fā)掘問題的真正原因并將它排除。

  事實上,班組長若能當(dāng)場審查問題,則大約有90%的現(xiàn)場問題都是能立即被解決。

  發(fā)掘現(xiàn)場原因的最有效方法之一,就是持續(xù)地問為什么,直到找到問題的原因為止,此過程有時稱為問5次為什么,因為問了5次為什么,一般就可發(fā)現(xiàn)問題的原因。

  假設(shè)你看到一位工作正將鐵屑撒在機(jī)器之間的通道地面上。

  你問

  a、為保你將鐵屑撒在地面上?答因為地面有點滑,不安全。

  b、為什么會滑?答:“因為機(jī)器在滴油”。

  c、為什么會有油漬?答:“因為機(jī)器在滴油”。

  d、為企么機(jī)器會滴油?“答應(yīng)國在油是從聯(lián)結(jié)器泄漏出來的”。

  e、為什么會泄漏?答“因為聯(lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)麿損了”。

  如此例所示,經(jīng)常地問為什么,就可以找出問題的原因并可及時采取措施不力。例如,用金屬油封來取代橡膠油封。

  當(dāng)然,視問題的復(fù)雜程度,質(zhì)疑為企么的次數(shù)可能多于或少于5次。然而,人們往往看到一個表面現(xiàn)象就立即下結(jié)論,如上例就是地面上的油漬而把鐵屑撒在上面。以為就此解決了這件事情。這樣不僅不能消除問題的根源,還可能引發(fā)重在事故。

  5、標(biāo)準(zhǔn)化處理,以防止問題再發(fā)生

  現(xiàn)場管理人員的任務(wù)就是實現(xiàn)QCD,不過,每天在工廠里都會發(fā)生各式各樣的異常現(xiàn)象。有不合格品,機(jī)器故障,生產(chǎn)未達(dá)標(biāo)及員工遲到等等。不論何時,問題發(fā)生了,班組長就必須去解決。為防止問題不再因同樣的理由而發(fā)生,新的作業(yè)程序就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化,接著就要開始,標(biāo)準(zhǔn)化-執(zhí)行–查核-處置,的循環(huán)。否則,班組長和員工就會忙于救火般的工作。因此,現(xiàn)場管理的第五項,也是最后一項的法則就是,標(biāo)準(zhǔn)化。

  五、現(xiàn)場管理最有效的方法------PDCA管理循環(huán)

  作為現(xiàn)代的現(xiàn)場基層管理者,班組長應(yīng)該深入地了解科學(xué)的管理方法,所謂的管理方法就是要能依照一定的管理程序,使所管理的工作依照規(guī)定的方法順利進(jìn)行,并能得到滿意的結(jié)果。PDCA管理循環(huán)正是現(xiàn)場管理與改善中最為常用、也是最為有效的管理方法之一。

  PDCA循環(huán)的概念的最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,所以又稱之為“戴明環(huán)”。其中P(plan)計劃、D(do)執(zhí)行、C(check)檢查、A(action)行動。PDCA循環(huán)的理論和方法不僅用于質(zhì)量管理方面,也適用于企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。它把管理工作分成若干循環(huán)過程,每個循環(huán)過程解決一兩個問題。通過循環(huán)不斷地提高工作質(zhì)量,促使管理工作規(guī)范化和條理化,減少盲目性,提高科學(xué)化程度。

  之所以將之稱為PDCA循環(huán),是因為這四個過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了,而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。一個循環(huán)完了,解決了一部分問題,可能還有其它問題尚未解決,或又出現(xiàn)了新的問題,再進(jìn)行下一次循環(huán),其基本模型如下圖所示:

  班組長與現(xiàn)場管理培訓(xùn)(--SOP系列)

  1、計劃

  管理活動的第一步即是制定計劃(Plan),現(xiàn)場管理也不例外,制定計劃有如下步驟:

  ①首先明確實施該項活動的目的及是否必須實施

  ②把握現(xiàn)狀,提出問題

  ③設(shè)定目標(biāo)

  ④明確推進(jìn)管理的組織、日程、初步方法

  ⑤設(shè)定管理項目

  ⑥投資預(yù)算

  2、執(zhí)行

  計劃擬訂后即進(jìn)入按照計劃執(zhí)行(Do)階段,該階段步驟如下:

  ①對執(zhí)行人員的教育培訓(xùn)。現(xiàn)場管理中一線員工及班組長是其重點。

  ②按計劃中的組織將管理活動分擔(dān),有時按項目分擔(dān),有時按區(qū)域分擔(dān)。

  ③全員參與改善提案。

  ④改善提案提出后,經(jīng)有上級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)可后執(zhí)行。

  3、檢查

  檢查(Check)或確認(rèn)有如下步驟:

  ①檢查是否按計劃日程實施

  ②確認(rèn)是否能按計劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)

  ③分析前階段中的失敗事例并予以糾正

  ④評價優(yōu)秀事例并加以肯定推廣

  4、行動

  活動基本結(jié)束時,開始行動(Action),著手總結(jié)報告及反思。內(nèi)容包括:將優(yōu)秀成功經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化以保持成果;總結(jié)失敗的教訓(xùn),未解決的問題斥提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

  六、如何有效開展現(xiàn)場管理

  企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低,主要是看其現(xiàn)場管理是否為完成企業(yè)的總目標(biāo)而設(shè)定了各項階段發(fā)生現(xiàn)場管細(xì)化了的具體目標(biāo),是否很好地引導(dǎo)廣大員工有組織、有計劃地開展工作。

  1、建立良好的工作環(huán)境

  為現(xiàn)場的作業(yè)人員創(chuàng)造一個良好的作業(yè)環(huán)境是每一個現(xiàn)場管理者的重要工作,也是生產(chǎn)作業(yè)所不可或缺的前提條件。創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,就是將生產(chǎn)的三大要素-----人員、原材料和設(shè)備協(xié)調(diào)到最佳狀態(tài)。

  2、消除不利因素

  現(xiàn)場管理的最基本活動是為了完成所轄現(xiàn)場的生產(chǎn)目標(biāo),設(shè)置各個時間段應(yīng)完成的節(jié)點并推進(jìn)作業(yè)的開展。這一過程實際上就是消除各種不利因素的過程。抓住妨礙正常生產(chǎn)活動進(jìn)程的異常原因并采取相應(yīng)對策,這是現(xiàn)場管理者的重要任務(wù)之一。

  現(xiàn)場的活動如果按預(yù)定的計劃順利進(jìn)行,產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期等方面都能按預(yù)定的計劃完成,這對于現(xiàn)場管理者來說當(dāng)然是值得高興的事,但現(xiàn)實中這樣順心的好事是不常見的。因為現(xiàn)場是一個有生命的機(jī)體,經(jīng)常會發(fā)生各種變化,現(xiàn)場管理者幾乎所有的時間都是在應(yīng)付現(xiàn)場所發(fā)生的異常情況。比如員工曠工、設(shè)備突然發(fā)生故障、出現(xiàn)不良品等。可以說,處理現(xiàn)場異常情況的能力最能表現(xiàn)出現(xiàn)場管理者的水平。

  異常就是出現(xiàn)同預(yù)定的生產(chǎn)發(fā)生變化的非正常現(xiàn)象,通常有以下幾種情況:

  ①操作員工精神狀況差,比如身體不適,心情不好

  ②材料供應(yīng)不上或不及時

  ③作業(yè)環(huán)境無法滿足工藝要求

  ④工藝方法發(fā)生改變

  3、解決現(xiàn)場問題

  在生產(chǎn)現(xiàn)場會發(fā)生各種各樣的問題,如生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障,上下級之間的溝通出現(xiàn)障礙,新進(jìn)員工欠缺培養(yǎng),老員工的積極性不高等。

  面對各式各樣的問題,作為現(xiàn)場管理者應(yīng)知道哪些問題須立即解決,哪些可以暫緩。這需要管理者對問題進(jìn)行全面的分析,再根據(jù)問題的國重緩急程度來進(jìn)行安排。但是因各人對問題觀察的角度不同,所持的觀點不同,所以,在安排上也就存在著差異。

  作為現(xiàn)場管理者,迅速解決眼前發(fā)生的異常情況是對其最起碼的要求,而對未來可能出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行預(yù)防,從而進(jìn)一步地提高現(xiàn)場的管理水平而需要做出更多的努力。

  4、建立合理的組織機(jī)構(gòu)

  即使現(xiàn)場的每個人都十分優(yōu)秀,但如果不能將他們有機(jī)地組合起來,充分發(fā)揮集體的力量,僅憑個人的單兵作戰(zhàn),是不利于完成任務(wù)的,也不可能很好地完成任務(wù)。對員工本人來說,如果覺得企業(yè)對他沒有吸引力,所做的工作枯燥無味,他就會沒有干勁甚至想“跳槽”。一個車間如果經(jīng)常發(fā)生人員變動,那肯定不會是一個好的車間,車間的工作也無法做上去。

  現(xiàn)場管理者應(yīng)掌握每一位員工的特點,掌握他在現(xiàn)場組織中的工作情況和作用。現(xiàn)場管理的目標(biāo)是為完成當(dāng)前和將來的生產(chǎn)任務(wù),這就要求現(xiàn)場管理者必須建立起合理有效的現(xiàn)場管理組織機(jī)構(gòu),發(fā)揮現(xiàn)場所有員工的智能和力量,向著共同的奮斗目標(biāo)而努力,這就是現(xiàn)場管理者最主要的任務(wù)。

  七、現(xiàn)場管理的項目

  所謂管理項目指的是可以客觀地反映某項工作狀況的參數(shù),如不合格品率、生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率等,管理項目是對工作進(jìn)行客觀評價的基礎(chǔ)。

  因為管理項目的設(shè)定和失衡圖能很好地反映一項工作前后的變化狀況,可以根據(jù)這個變化來判定工作質(zhì)量是好轉(zhuǎn)還是滑坡,工作量是增大還是減少了,是否需要增加人物等。因此,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和目標(biāo),結(jié)合自己車間的具體情況建立一套管理項目,并進(jìn)行日常記錄及管理是非常重要的。

  只有明確各車間的管理項目,員工才能方向一致地為“項目”工作,而不是為某個人的指令來工作。有了管理項目,作為班組長評價班組成員的工作也有一個明確的尺度,可減少主觀的偏差。同時,要達(dá)成管理項目必須要全力以赴的努力工作。

  通常管理項目可以如下圖所示,可以將每一天的工作正確、合理、高效的管理起來:

  班組長與現(xiàn)場管理培訓(xùn)(--SOP系列)

  八、現(xiàn)場工作有效推進(jìn)的方法

  一個有效的工作推進(jìn)方法包括:計劃、管理項目、目標(biāo)和定期報告。

  1、科學(xué)計劃

  科學(xué)計劃即明確一定時期內(nèi)的工作重要事項、目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的時間及責(zé)任部門。

  2、設(shè)定管理項目與管理目標(biāo)

  一項工作與管理項目、目標(biāo)三者之間有什么聯(lián)系呢?

  首先要在眾多的工作中斷定哪項工作是重點,是關(guān)鍵的。這項工作完成后,要進(jìn)一步檢討圍繞著這項工作有哪些參數(shù)可以評價它,即它的管理項目是什么。然后通過調(diào)查、收集的數(shù)據(jù)資料,來分析目前的現(xiàn)狀,把握問題所在,最后根據(jù)本身的資源條件,內(nèi)外環(huán)境的期望和要求確定合適的目標(biāo)。

  目標(biāo)確定后,由此就可制定出實施計劃書,然后按計劃進(jìn)度推進(jìn)和開展工作。

  3、運(yùn)用正確的管理方法

  正確的現(xiàn)場管理方法,可以使生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作事半功倍,班組長應(yīng)靈活地的加以運(yùn)用。

  ①作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

  所謂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,就是按目標(biāo)管理能確保質(zhì)量、成本和交貨期,而且安全地進(jìn)行生產(chǎn)活動的規(guī)定。

  ②作業(yè)書面化

  作業(yè)書面化是將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以文件的形式表現(xiàn)出來,也就是作業(yè)指導(dǎo)書,其有正確指導(dǎo)員工從事作業(yè)的作用。

  ③指導(dǎo)員工作業(yè)

  編制了作業(yè)指導(dǎo)書后,還有一個如保讓每一個操作者遵照執(zhí)行的問題。因為員工很容易自以為是,想當(dāng)然地行事,因此一定要讓操作者按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。作為班組長的重要任務(wù),首先就是要指導(dǎo)操作者本人嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。

  為了讓員工能按作業(yè)指導(dǎo)書時行操作,有時要不厭其煩地加以指導(dǎo)。要讓全體操作者正確理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),班組長要經(jīng)常地指導(dǎo)和觀察,更為重要的是堅持不懈地貫徹落實下去。這其中的關(guān)鍵之處在于要讓全體員工都能理解作業(yè)指導(dǎo)書。作業(yè)指導(dǎo)書要放置在經(jīng)常能看見地地方或?qū)⑵渥⒚髟谔崾景迳稀R驗槭乾F(xiàn)場作業(yè)全體員工對其必須深刻鄰會。作業(yè)指導(dǎo)書要是放在班組長上了鎖的抽屜中就沒有什么意義了。

  ④開展5S活動。

  5S管理是最基本,最有效的理場管理方法。要解決現(xiàn)場問題,最簡單實用的方法就是開展5S活動。

  4定期向上級主管報告

  就班組而言,定期報告對前期實施結(jié)果及成果向上一級主管進(jìn)行匯報。定期報告是推進(jìn)現(xiàn)場工作的重要一環(huán),能使上司了解工作的進(jìn)展和班組員工的努力程度,以作進(jìn)一步的安排,另外對班組長來說,定期報告無疑也是一種壓力,促使班組的管理狀況盡力向好的方向發(fā)展。定期報告包括班組月報,改善專題月報及期未工作報告等。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇10

  一、前言

  力邁外國語學(xué)校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營,得到了學(xué)生和家長們的認(rèn)可。為了進(jìn)一步將赴美營會做好、做精,現(xiàn)計劃于20xx年9月開學(xué)后對20xx年冬令營進(jìn)行設(shè)計推廣。

  二、在校生情況分析

  大多數(shù)國際學(xué)校推廣的赴美營會以高中生、初中生為主體,以插班到美國當(dāng)?shù)貙W(xué)校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體(參考20xx年寒假、暑假營數(shù)據(jù))二年級至五年級為報名主體。所以當(dāng)時設(shè)計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學(xué)習(xí)東部游玩營”這種以邊玩邊學(xué)習(xí)的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學(xué)年國際部招生人數(shù)的擴(kuò)張,學(xué)生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高,家長對中高端的營會會有一定的需求,所以,在20xx學(xué)年的我寒假營設(shè)計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會,以滿足不同家庭學(xué)生的需要。

  三、赴美營會項目分類

  1)名校插班營

  學(xué)生在開學(xué)后即可申請到加州著名的我私立學(xué)校進(jìn)行4周至10周不等的插班營,并入住當(dāng)?shù)刂懈弋a(chǎn)階級的家庭中,體驗美國高端國際教育,并利用假期安排周邊及美國東岸的游覽。時間:20xx年9月開學(xué)后即可申請赴美時間為11月、12月、1月、2月、3月課程周期:4周、6周、8周、10周收費:課程費用以當(dāng)?shù)貙W(xué)校報價為主,我校方加價8000元~1.5萬元(項目管理費)合作方:利佛莫爾學(xué)校(李總、劉校此次參觀訪問的學(xué)校)、赫爾門藝術(shù)教育。 2)特色體驗營會以美國太空探夢之旅、童子軍戶外訓(xùn)練營、中美藝術(shù)節(jié)之旅為主體,深受低齡段學(xué)生的歡迎。喜愛科技探索的可以選擇太空之夢,喜愛戶外挑戰(zhàn)的學(xué)生可以選擇童子軍,喜愛唱歌表演樂器的學(xué)生可以選擇藝術(shù)營時間:20xx年寒假課程周期:2周或3周收費:含機(jī)票4萬左右合作方:大唐和楓

  3)“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營會以在營地學(xué)習(xí)體驗一周,然后飛到西部參觀游覽為主,洛杉磯(7天)夏威夷(3天)舊金山(2天)游覽,體驗感受美國文化。時間:20xx年寒假課程周期:3周收費:含機(jī)票4萬左右合作方:首都旅行社——海外游學(xué)部。

  四、推廣形式

  1)校內(nèi)環(huán)境宣傳:海報、宣傳頁、易拉寶

  2)班主任動員,在家長群里發(fā)信息,初步溝通等,動員學(xué)生參加,在班里進(jìn)行講解

  3)說明會:利用家長會或年級家長活動等機(jī)會直接宣講說明4)對外招生:與招辦合作,在招生的同時宣傳營會,招外校生5)班會主題:“走進(jìn)美國~中美文化差異”

  五、時間節(jié)點

  1)確認(rèn)項目合作:8月中旬~9月初開學(xué)

  2)第一輪宣傳:9月~10月印發(fā)宣傳頁、海報,班主任發(fā)送通知3)第二輪宣傳:10月中旬~11月初開家長說明會,進(jìn)班宣傳4)報名收費:11月中~12月初5)赴美:1月寒假

  注明:以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通,待李總和劉校回國會進(jìn)一步完善,請黃總放心。

  xx市力邁外國語學(xué)校

  20xx年8月14日

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇11

  經(jīng)金慧環(huán)初擬“校本培訓(xùn)計劃”,再經(jīng)校務(wù)會專題研究校本培訓(xùn)工作,特將XX學(xué)年校本培訓(xùn)計劃安排如下:

  時 間

  活 動 內(nèi) 容

  負(fù)責(zé)人

  XX年10月

  1、 第一次集體備課活動

  2、 第一次專題培訓(xùn)

  金慧環(huán)、各組長

  金慧環(huán)

  XX年11月

  1、公開課活動月

  2、第二次集體備課活動

  3、《有效評價研究》

  各組長

  金慧環(huán)、各組長

  汪興平

  XX年12月

  1、第三次集體備課活動

  2、第二次專題培訓(xùn)

  3、《教研組建設(shè)經(jīng)驗談》

  金慧環(huán)、各組長

  周麗芬

  XX年3月

  1、第四次集體備課活動

  2、第三次專題培訓(xùn)

  金慧環(huán)、各組長

  汪興平

  XX年4月

  1、第五次集體備課活動

  2、公開課活動月

  3、第四次專題培訓(xùn)

  金慧環(huán)、各組長

  各組長

  盧巧聰

  XX年5月

  1、第六次集體備課活動

  2、教學(xué)技能展示活動

  金慧環(huán)、各組長

  待定

  備注:我校自定特色培訓(xùn)項目——

  1、六個教研組每月進(jìn)行一次組內(nèi)定時定點定發(fā)言人的理論學(xué)習(xí)。

  2、與兄弟學(xué)校教研組舉辦教學(xué)聯(lián)誼活動。

  3、定期不定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查,每學(xué)期至少定期檢查2次。

  4、以師徒結(jié)對形式互聽常態(tài)課。

  5、期中考試自行命題。

  巖坦中學(xué)

  XX年9月

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇12

  根據(jù)我園本學(xué)期的工作計劃,為了更好地利用計算機(jī)進(jìn)行辦公與教學(xué),為將來計算機(jī)入教室打好基礎(chǔ),必須將計算機(jī)培訓(xùn)工作認(rèn)真有效地開展起來。根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)的安排,現(xiàn)擬定培訓(xùn)計劃如下:

  1. 全園的工作人員進(jìn)行基本的計算機(jī)使用技能培訓(xùn),逐項內(nèi)容進(jìn)行考核,人人過關(guān)、考核結(jié)果向園長辦公室匯報備案。

  考核內(nèi)容:

  包括在日常工作中最常用的各種計算機(jī)使用知識。

  具體內(nèi)容有:

  Windows的基本使用常識;Word97文字輸入排版與打印;文件的'保存與另存;文件的查找與更名、刪除;幼兒個案輸入、Internet基本知識;收發(fā)郵件、發(fā)附件等內(nèi)容。

  要求:

  考核通過后,如果老師們在工作中又出現(xiàn)不會操作的情況,那么這部分內(nèi)容將要重新考核,直到掌握為止。因此此考核成績具有動態(tài)性,隨時可能會變化(具體內(nèi)容將整理以后發(fā)放給全體工作人員)

  培訓(xùn)方法:

  以自學(xué)為主,培訓(xùn)為輔。根據(jù)老師的實際情況不定期安排培訓(xùn),屆時會公布培訓(xùn)時間和內(nèi)容。每培訓(xùn)結(jié)束后將安排考核。也可以提前通過所有考核內(nèi)容。

  以實際操作為主。

  2. 全部教師進(jìn)行Flash軟件學(xué)習(xí),掌握制作課件的基本方法。

  培訓(xùn)時間:在我校教師參加了計算機(jī)初級考試之后開始,以后每周兩次。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇13

  木工填報日期: 年 月 日

  培訓(xùn)教學(xué)計劃表:

  培訓(xùn)天數(shù):35天(理論課:10天 80課時;實際操作課:25天 200課時)

  作息時間:上午 第一節(jié)08:15 -- 09:00下午 第五節(jié)13:30 -- 14:15 第二節(jié)09:10 -- 09:55 第六節(jié)14:25 -- 15:10 第三節(jié)10:05 -- 10:50 第七節(jié)15:20 -- 16:05 第四節(jié)11: 00 -- 11: 45 第八節(jié)16:15 -- 17:00

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇14

  一、專業(yè)課管理

  1、中心制定有各項規(guī)章制度:畫室規(guī)章制度、行為紀(jì)律扣分制度、教學(xué)制度、獎罰激勵辦法、考生登記制度等。要求學(xué)生做到課堂次序井然,教師無教學(xué)事故發(fā)生。要求任課教師能有效管理和處理好突發(fā)事件,能照顧和考慮到學(xué)生情緒和學(xué)習(xí)氣氛。給予學(xué)習(xí)更多實質(zhì)性幫助和對學(xué)生更多的關(guān)懷。

  2、根據(jù)考生報考需要開設(shè)設(shè)計、創(chuàng)作等專業(yè)課程,并由專門專業(yè)教師指導(dǎo)與管理。

  3、畫室每月對學(xué)生的學(xué)習(xí),紀(jì)律進(jìn)行考核,按表現(xiàn)予以獎勵。但對于有嚴(yán)重違反規(guī)章制度者,則令其退學(xué)(學(xué)費不退)。做到公平公正、獎罰分明。

  4、本中心成立有“美術(shù)高考研究部”,依照美術(shù)高考發(fā)展規(guī)律和院校專業(yè)考試特點,由教師組討論并制訂針對性較強(qiáng)的考前專業(yè)輔導(dǎo)教學(xué)大綱。教師按照此大綱進(jìn)行授課,并由教學(xué)負(fù)責(zé)人巡導(dǎo),及時避免教學(xué)中的撞車現(xiàn)象,以保障教學(xué)環(huán)節(jié)中的統(tǒng)一性,協(xié)調(diào)性,銜接性。

  二、生活安全管理

  1、本中心制定有各項生活管理規(guī)章制度:寢室管理制度、行為紀(jì)律扣分制度、獎罰激勵辦法、衛(wèi)生條例、出入登記制度等。要求管理教師能根據(jù)此年齡階段學(xué)生的生理和心理特點做到嚴(yán)格管理重點引導(dǎo)、鼓勵為主溫情關(guān)懷。要求生活管理能更好地配合學(xué)習(xí),抒解緊張學(xué)習(xí)壓力,并能營造溫情和諧的大環(huán)境以保障學(xué)生良好健康的身體心理狀態(tài)。

  2、學(xué)生的安全問題一直是我們最為重視的問題。為避免事故的發(fā)生,重點是防范,除做好教育宣傳,打好預(yù)防針。并對同學(xué)間的矛盾能及時發(fā)現(xiàn)以緩解和疏導(dǎo),對任何可能引發(fā)爭端的小摩擦都要當(dāng)下解決,做到發(fā)現(xiàn)一起解決一起,及時將沖突化解。要求我們的教師平時細(xì)心留意學(xué)生的舉動,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,公平合理地解決學(xué)生問題。另外,我們還將聘請保安公司的保安日夜對學(xué)生宿舍、畫室等巡查,對出入嚴(yán)格管理,爭取將安全隱患降到最低。

  三、美術(shù)教室管理制度

  1、嚴(yán)格遵守教室使用規(guī)則,一切行動聽任課教師指揮,進(jìn)入美術(shù)教室時要保持良好秩序,不準(zhǔn)喧嘩、打鬧。

  2、進(jìn)入教室后,不得隨便亂動教具,例如石膏像、靜物器皿,本室人員未經(jīng)允許不得動用本室任何器材,不得將器材外借或帶出室外。

  3、全體師生要愛護(hù)本室器材,自覺遵守本室使用規(guī)則。

  4、保持教室的清潔衛(wèi)生,不得隨地亂丟廢紙、廢物、定期組織學(xué)生打掃。

  5、使用完畢,將器材、作品整理好方可離開。

  6、離開時,關(guān)閉電源、門窗。

  7、嚴(yán)禁學(xué)生在室內(nèi)內(nèi)吃零食、扔垃圾行為,對違紀(jì)行為要及時制止,對未能處理的問題應(yīng)及時向管理老師匯報。

  8、違反規(guī)定者,視情節(jié)輕重,給予公開批評、賠償損失直至校紀(jì)處分。

  四、美術(shù)教師職責(zé)

  1、認(rèn)真履行任課教師崗位職責(zé)。

  2、掌握《義務(wù)教育小學(xué)美術(shù)教育指導(dǎo)綱要》意圖,制定好學(xué)期教學(xué)計劃,認(rèn)真?zhèn)湔n,教學(xué)目標(biāo)明確,格式規(guī)范。

  3、能根據(jù)美術(shù)課的特點及學(xué)生具體情況,采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段,靈活開展課堂教學(xué),學(xué)生作業(yè)布置適當(dāng),及時認(rèn)真批改,重視教學(xué)反饋,及時講評、總結(jié)。

  4、制定好教研課題、積極開展教學(xué)研究,努力提高理論水平和業(yè)務(wù)水平,積極運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段,優(yōu)化課堂教學(xué)。

  5、擺正普及與提高的關(guān)系,有計劃、有步驟地進(jìn)行美術(shù)興趣組的訓(xùn)練,提高學(xué)生的技能與技巧水平,爭取在各級比賽中出好成績。

  6、組織全校的美術(shù)比賽

  7、教育學(xué)生愛護(hù)美術(shù)專用教室的設(shè)備,做好清潔工作。

  8、節(jié)約使用消耗性材料,保管好書畫教具,提高使用率。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇15

  培訓(xùn)的目的:

  培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

  1、 可以提高員工整體素質(zhì);

  2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

  3、 可以降低損耗;

  4、 可以改善工作質(zhì)量;

  5、 可以減少事故的發(fā)生;

  6、 可以改善管理內(nèi)容;

  7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

  8、 獲得除收入以外的其它報酬;

  9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

  培訓(xùn)的內(nèi)容:

  1、 知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);

  2、 技能培訓(xùn) 會的問題;

  3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

  4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

  5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

  培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:

  1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

  2、 確定員工的知識技能需求;

  3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

  4、 提供培訓(xùn)材料;

  5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;

  6、 獲取管理者的支持;

  7、 估算培訓(xùn)成本;

  8、 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;

  培訓(xùn)效果的評價

  1、層次 類型 目的

  1 反映 學(xué)員反應(yīng)如何?——每次課程后給學(xué)員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

  2 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗可獲得

  3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識 4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇16

  隨著全球金融危機(jī)的到來,中國的房地產(chǎn)行業(yè)迎來了很大的考驗,房子賣不出去,房價步步走低,導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也出現(xiàn)很大的放緩。國家正在想出各種辦法來促進(jìn)內(nèi)需的消費,希望能夠快速的增長中國的經(jīng)濟(jì)。

  20xx年是我們**地產(chǎn)我們公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃

  一、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。

  做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望我們公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、熟悉我們公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

  作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對我們公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望我們公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。

  1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

  2、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)我們公司得規(guī)章制度,與我們公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。

  3、在第二季度的時候,我們公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  4、第三季度的"十一中秋"雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我我們公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。我會伙同我們公司其他員工竭盡全力為我們公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇17

  一.工作管理方面:

  (1)注重人才的培養(yǎng);

  人才是衡量一個企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一,也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個方面進(jìn)行:

  1、通過定期的技術(shù)培訓(xùn),此技術(shù)培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)新的技術(shù)及設(shè)備的操作管理及保養(yǎng)等,屬于系統(tǒng)的培訓(xùn)。

  2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴(yán)格的考核制度,如制定學(xué)習(xí)計劃:第一周學(xué)習(xí)哪個軟件,第二周學(xué)習(xí)哪個軟件,幫其制定有計劃的學(xué)習(xí)方案后,定期考核,可以通過考核的結(jié)果決定其薪酬,督促其不斷進(jìn)步。

  3、在日常的工作中,指定熟練的人員(最好是部門的主管)進(jìn)行傳統(tǒng)技術(shù)傳授的方式:傳、幫、帶傳授技術(shù)。

  4、在進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)的同時進(jìn)行專業(yè)知識及客戶文件有針對性等的培訓(xùn)。

  通過以上的培訓(xùn),作為一個分店的管理者要對公司的每個員工的情況做到心里有數(shù),并結(jié)合日常的工作表現(xiàn)及時的調(diào)整,從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質(zhì)的職工,才能干出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

  (2)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行;

  規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率,從而使企業(yè)經(jīng)營有序,增加企業(yè)的競爭實力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束,它是衡量一個公司是否步入正規(guī)且規(guī)模化的重要標(biāo)志之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎(chǔ),無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。

  如何能使規(guī)章制度在日常的工作當(dāng)中能執(zhí)行到位呢?

  首先管理者要做到嚴(yán)于律己,更要嚴(yán)于律人。在日常的工作當(dāng)中要以身作則、起到領(lǐng)頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的,能使員工有一個學(xué)習(xí)榜樣及努力的方向與目標(biāo),從而來提高整體水平。

  (3)注重工作氛圍的營造;

  一個好的工作氛圍能使人心情舒暢,更能激發(fā)自身的潛能及充分調(diào)動每個員工的積極性。管理者首先要獎罰分明公正,對工作成績突出者要讓其精神跟物質(zhì)雙豐收,對于工作不出力者要讓其受到相應(yīng)的懲罰,要讓每個員工都承擔(dān)一定的工作壓力。再者就是管理者在平時的工作會議上,多傾聽員工的建議,充分調(diào)動每個員工的積極性。另外管理者要在生活中多關(guān)心跟照顧員工,讓大家都能感覺到集體的溫暖,這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。

  (4)注重團(tuán)隊的的合作精神;

  現(xiàn)在的企業(yè)不需要個人英雄主義,而是需要團(tuán)隊的緊密配合。只有團(tuán)隊的緊密合作,才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率,尤其是我們的圖文行業(yè),時間性及正確性要求的比較高,例如標(biāo)書及會議資料等,這就更需要團(tuán)隊的緊密合作才能夠完成,在規(guī)定的時間內(nèi)無法完成,那我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是一堆廢紙,因此我們在日常的管理中一定要注重團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。

  (5)合理的安排工作時間;

  排班管理是為了員工在整個生產(chǎn)過程中更好的協(xié)調(diào)與溝通,可以保證能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的控制,便于理清工作秩序,明確責(zé)任和權(quán)力,保證生產(chǎn)過程中的有序性和連貫性。

  二.質(zhì)量管理方面:

  圖文快印店的主要職能是在實物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法,產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質(zhì)量會額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對于圖文快印店而言尤為重要。

  (1)保證色彩的統(tǒng)一性;

  面對追求完美的顧客,圖文快印店經(jīng)常遇到的問題就是色差。而在生產(chǎn)過程中,設(shè)備、紙張、油墨等都會對色彩產(chǎn)生影響,同時,不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業(yè)人員接受過色彩管理相關(guān)知識的專業(yè)學(xué)

  習(xí)或培訓(xùn),他們對色彩就會相對敏感,也懂得如何去調(diào)整色差。

  (2)一流的服務(wù)質(zhì)量,他包含兩層的意義:一是滿足消費者。二是創(chuàng)造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)、升級我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費者,著眼于未來。

  (3)從微觀方面并結(jié)合公司的實際情況,我覺得應(yīng)該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺人員。因為前臺是代表公司與客戶溝通的橋梁,也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個角度來說前臺也是生產(chǎn)部門的領(lǐng)頭羊。只有前臺強(qiáng)大了,才能帶領(lǐng)公司更強(qiáng)更快的發(fā)展。只有前臺強(qiáng)大了,才能更好的服務(wù)客戶,才能激起客戶對公司的信任。

  再者就是要有專門的前臺去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對客戶的服務(wù)力度,因此我們可以建立一個客服團(tuán)隊,猶如銀行的VIP服務(wù)一樣,對大單及重要的潛在可挖掘客戶進(jìn)行跟單,提供專業(yè)及細(xì)致服務(wù),作為一個管理者,要知道我們利潤的80%來自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件,從而也加快了服務(wù)水平。

  三.設(shè)備管理方面:

  設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運(yùn)營順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。工欲善其事必先利其器,沒有穩(wěn)定的設(shè)備作為依托,我們有再多的訂單都是空談,因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設(shè)備。

  (1)設(shè)備的維修與保養(yǎng):在生產(chǎn)過程中,設(shè)備難免會出現(xiàn)一系列的問題,然而供貨商的維修服務(wù)有時也會不及時,對此我們要求快印店的人員要學(xué)習(xí)積累維修經(jīng)驗,能夠解決一些常見的小問題,能夠維持正常的生產(chǎn)秩序。要定期做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。

  (2)設(shè)備的報修與交接:設(shè)備在出問題時我們要能夠快速作為反應(yīng),報修及訂單處理都要在短時間內(nèi)作出妥善的安排,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如設(shè)備是全保期內(nèi)的,作為分店的管理者要做好設(shè)備工程師的工作,以便能夠在出現(xiàn)問題時及時提供援助;如是公司內(nèi)部人員維護(hù),則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。

  四.物資和耗材管理

  物資和耗材的管理關(guān)系到成本,關(guān)系到質(zhì)量,所以在選擇和運(yùn)用上十分重要,產(chǎn)品的質(zhì)量是能否滿足客戶需求的前提,耗材的質(zhì)量也占據(jù)著十分重要的作用,耗材的質(zhì)量關(guān)系著圖文店的成本,在選用時,要考慮到耗材的質(zhì)量是否與生產(chǎn)質(zhì)量相匹配,考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時,你也必須想到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否會因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。

  在降低成本的同時要考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,杜絕顧此失彼的狀況,否則會得不償失。在日常的管理中,多給員工灌輸節(jié)約成本的思想,杜絕無謂的浪費,嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,做到利益的最大化是每個管理者必須要做到的頭等工作。

  五.合理的流程控制

  小型快印店一般不會重視流程的概念,因為店內(nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工,只是個人職責(zé)在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重,也就是通常所說的“小店無流程”,而營業(yè)額達(dá)到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店,對流程的控制的依賴程度更為強(qiáng)烈。通過流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過員工,二是通過客戶。在實施流程控制的過程中,有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究,可以說大到店面布局,小到一個工具的擺放,都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長遠(yuǎn)眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。

  管理不是一朝一夕的事,圖文快印店的管理要從每個細(xì)節(jié)、每個點認(rèn)真抓起。一個好的門店除了要做好營業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外,關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點連成線,形成一套整體運(yùn)營的管理體系。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇18

  一、員工培訓(xùn)計劃總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  二、員工培訓(xùn)計劃原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20--年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇19

  一、指導(dǎo)思想:

  教師發(fā)展學(xué)校立足于教師發(fā)展是教育發(fā)展的根本。本學(xué)期XX縣教師發(fā)展學(xué)校在上學(xué)年三個研修班的工作基礎(chǔ)上,根據(jù)上學(xué)期深入各學(xué)校的調(diào)研和教師的學(xué)習(xí)需求,繼續(xù)以新課程理念的學(xué)習(xí)實踐為核心,以教師自主學(xué)習(xí)、實踐、反思、提升為主體,以城關(guān)小學(xué)“省教師培訓(xùn)基地”為依托,以XX縣教育局教育股、教研室和成都XX區(qū)支教教師為組織促進(jìn)者,以素質(zhì)教育和新課程的思想引領(lǐng)校長、教師自覺學(xué)習(xí)新課標(biāo),實踐新課程,聚焦新課堂,在新課程中成長、發(fā)展。

  二、培訓(xùn)各階段安排:

  1、學(xué)員自主學(xué)習(xí)階段

  主題:我讀新課標(biāo)

  學(xué)習(xí)要求:校長研修班、骨干教師研修班、青年教師研修班的各位學(xué)員以一書為研修教材,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程思想理念,重點學(xué)習(xí)第三章、第四章、第五章、第七章。邊讀書,邊結(jié)合自己的教育教學(xué)實踐思考,做好學(xué)習(xí)筆記。每一位學(xué)員要選交兩篇新課程學(xué)習(xí)隨筆。

  2、實踐反思學(xué)習(xí)階段

  主題:實踐新課程

  學(xué)習(xí)要求:各位研修班學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)的基礎(chǔ)之上,帶著思考,帶著問題,努力研究改進(jìn)自己的教學(xué),改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理。教師們可以、為學(xué)習(xí)參考,潛心研究課堂教學(xué)和課堂管理,邊實踐,邊反思,邊改進(jìn)提升自己的教學(xué),同時在學(xué)校教學(xué)研究中發(fā)揮帶頭作用。要求骨干教師研修班學(xué)員和青年教師研修班學(xué)員完成一個教學(xué)故事和一篇課堂教學(xué)案例的寫作。校長研修班學(xué)員思考新課程理念下學(xué)校文化和制度建設(shè),將學(xué)校的辦學(xué)思考撰寫成文。

  3、交流分享、集中培訓(xùn)、提升認(rèn)識階段

  主題:聚焦新課堂

  學(xué)習(xí)要求:各班次各位學(xué)員在認(rèn)真完成前兩個階段學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)之上,由教育局組織各班次集中培訓(xùn)活動。培訓(xùn)活動不僅有專題講座,更以學(xué)員的親身實踐、問題研討、經(jīng)驗分享、課堂觀摩、教學(xué)技能展示、思想碰撞、參觀交流等形式,發(fā)揮學(xué)員在培訓(xùn)中的主體作用,幫助學(xué)員實現(xiàn)自我成長。

  4、成果展示,深化實踐階段

  主題:教師發(fā)展無止境

  學(xué)習(xí)要求:教育局教研室將教師發(fā)展學(xué)校學(xué)員的學(xué)習(xí)過程、培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),將學(xué)員新課程學(xué)習(xí)隨筆、教學(xué)故事、課堂教學(xué)案例或教學(xué)管理案例、校長辦學(xué)思考等匯編成冊,積累成果。發(fā)揮各研修班學(xué)員的輻射作用,擴(kuò)大交流,資源共享、引領(lǐng)得榮教育的新課程改革深入進(jìn)行。

  三、培訓(xùn)工作的過程管理:

  1、核實各班次學(xué)員,規(guī)范學(xué)員管理。

  2、各學(xué)校也是教師發(fā)展的學(xué)校,全縣各中小學(xué)要為各研修班學(xué)員的學(xué)習(xí)實踐營造氛圍,提供學(xué)習(xí)實踐機(jī)會和展示平臺,關(guān)心、支持教師發(fā)展。

  3、縣教育局教育股、教研室將組成培訓(xùn)調(diào)研指導(dǎo)組,深入各學(xué)校調(diào)研指導(dǎo)研修班學(xué)員學(xué)習(xí)實踐研修情況,作用發(fā)揮情況,和學(xué)員共同研究學(xué)習(xí)實踐中的問題,幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)工作中的困難。發(fā)現(xiàn)典型,及時推廣。

  4、各班次班主任及時了解學(xué)員學(xué)習(xí)工作動態(tài),關(guān)心學(xué)員成長發(fā)展。收集學(xué)員學(xué)習(xí)成果。要求各班次學(xué)員完成的文章,與20xx年5月8日前收齊。

  5、縣城關(guān)小學(xué)發(fā)揮省教師培訓(xùn)基地作用,提供優(yōu)秀師資和優(yōu)質(zhì)資源。為培訓(xùn)活動提供智力支持和場地、器材支持。

  6、對認(rèn)真參加培訓(xùn)活動,完成各項培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)員,縣教育局按縣級教師培訓(xùn)要求給學(xué)員頒發(fā)繼續(xù)教育學(xué)時證明書。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇20

  為了進(jìn)一步優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu),提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),培養(yǎng)和造就一批德才兼?zhèn)洹芾淼母咚刭|(zhì)的“四有”職工隊伍,根據(jù)礦職工培訓(xùn)和素質(zhì)教育的要求和《通風(fēng)隊年度人員職工考核制度》,并結(jié)合本隊全年工作安排部署,遵循學(xué)以致用、講究實效的原則,結(jié)合本隊實際,對全員進(jìn)行全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)綜合素質(zhì)教育培訓(xùn),現(xiàn)制定年度職

  工培訓(xùn)計劃如下:

  一、培訓(xùn)對象:

  1、通風(fēng)隊全體職工。

  2、小井所有區(qū)隊的班組長以上人員。

  3、小井生產(chǎn)連隊的部分職工。

  4、新進(jìn)小井的'職工。

  二、培訓(xùn)方式:

  1、分批分類,形式多樣的理論與實踐培訓(xùn)。

  2、利用班前會短時間培訓(xùn)和案例分析。

  3、利用業(yè)余時間組織集中培訓(xùn)。

  4、礦組織的帶薪脫產(chǎn)培訓(xùn)或外出學(xué)習(xí)。

  5、組織崗位練兵和技術(shù)比武及考試。

  6、師傅帶徒弟。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級下達(dá)的規(guī)章制度,文件和事故通報。

  2、了解《礦山法》和《煤礦安全規(guī)程》。

  3、“一通三防”知識和通風(fēng)設(shè)施的作用。

  4、學(xué)習(xí)本崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  5、學(xué)習(xí)本專業(yè)、崗位技能知識和。

  6、職工的道德教育和綜合素質(zhì)的提高。

  四、培訓(xùn)目的:

  1、了解《煤礦安全規(guī)程》及其配套的法規(guī)制度。

  2、掌握本專業(yè)、崗位的各類標(biāo)準(zhǔn),了解其他相關(guān)工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做到“應(yīng)知,應(yīng)會”的標(biāo)準(zhǔn)。

  3、提高生產(chǎn)班組長的業(yè)務(wù)與管理水平和處理事故的應(yīng)變能力。

  4、提高小井職工的整體素質(zhì)。

  五、培訓(xùn)地點:

  通風(fēng)隊學(xué)習(xí)室,其它區(qū)隊學(xué)習(xí)室,礦教育樓。

  六、培訓(xùn)時間:

  1、本隊短時間培訓(xùn)為每天三班班前會,每月底進(jìn)行一次考試。

  2、本隊集中培訓(xùn)為本隊工作不繁忙時。

  3、其他區(qū)隊為每周六的早八點班前會和四點半班前會。

  4、脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)合礦或小井的職工培訓(xùn)時間。

  七、培訓(xùn)費用:

  教材和教課人員待遇向小井辦公室申請。

  八、培訓(xùn)要求:

  1、教課人員備好課,做好授課記錄。

  2、聽課人員要專心認(rèn)真,做好筆記,不得遲到早退無故曠課。

  九、考核辦法:

  1、本隊進(jìn)行班前會對所教過的知識進(jìn)行提問,回答錯誤者,每人每次扣3分。

  2、月底考試個工種第一名獎勵100分,不及格者扣100分,考試無故不來者按不及格處理。

  3、每周隊所作筆記進(jìn)行一次檢查,筆記不全者每次扣10分,嚴(yán)重不全者每次扣20分。

  2、其他區(qū)隊考核辦法自行規(guī)定。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇21

  由于自今年4月以來,公司為打造專用車生產(chǎn)能力,購進(jìn)了相應(yīng)的一干設(shè)備,同時也加大了人員的招進(jìn)力度。為促使新進(jìn)人員對公司的認(rèn)同,培養(yǎng)其歸屬感,為公司建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。公司擬對公司員工進(jìn)行相關(guān)方面的培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)安排如下。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  經(jīng)過培訓(xùn)讓公司員工(特別是新進(jìn)員工)成長為一個合格的東風(fēng)四通人,明白公司的'發(fā)展就是自己的發(fā)展。能認(rèn)同公司的企業(yè)文化,能以公司為家,能隨時以主人翁態(tài)度對待自己的工作,克勤克儉,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  有關(guān)公司歷史、所處背景、制度、機(jī)構(gòu)組成、產(chǎn)品路線、員工操守等相關(guān)內(nèi)容。

  三、培訓(xùn)安排

  注:以上學(xué)習(xí)安排可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況可稍作調(diào)整。

  四、培訓(xùn)要求

  各授課教員要根據(jù)培訓(xùn)時間的安排,提前做好教材的準(zhǔn)備。對所有授課做到:授課有內(nèi)容,講解淺顯易懂,聽者要做好筆記,并認(rèn)真體會,切實融入東風(fēng)四通這個大家庭。共同為東風(fēng)四通的發(fā)展進(jìn)步做出奉獻(xiàn)。

  四川東風(fēng)四通車輛制造有限公司綜合部

  20xx年10月28日

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇22

  一、入門培訓(xùn):

  培訓(xùn)活動名稱:新聞部干事入門培訓(xùn)培訓(xùn)目的:通過入門培訓(xùn),讓干事清楚自己的定位,更加清楚經(jīng)協(xié)和新聞部的工作精神和工作理念,更加深刻地了解部門運(yùn)作管理和部門工作實況,鍛煉并提高實踐能力和組織策劃能力,并增強(qiáng)對協(xié)會和本部門的歸屬感。

  培訓(xùn)時間:20xx年9月至十月份

  活動地點:辦公室及戶外地點

  活動對象:經(jīng)協(xié)新聞信息部全體干事

  具體培訓(xùn)安排:

  學(xué)習(xí)如何做好會議記錄和工作筆記;

  學(xué)習(xí)策劃撰寫活動方案的步驟、內(nèi)容及相關(guān)事項;

  電話禮儀培訓(xùn):打電話和接聽電話的基本禮儀和相關(guān)注意事項;

  學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)老師等如何發(fā)短信及其措辭;

  內(nèi)部溝通交流:營造本部門內(nèi)部的良好合作關(guān)系,增進(jìn)干事與副部、部長的了解和感情,強(qiáng)化對部門的歸屬感,可以通過聚餐和周末集體出游等形式;平時也和干事多點打成一片,給懵懂的他們多點關(guān)懷和指導(dǎo),

  培訓(xùn)效果:增強(qiáng)了部門內(nèi)部的交流溝通,使干事更加清楚自己的位置、工作和使命,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展和做好工作,策劃組織等方面實踐能力有所提高,同時,找到對新聞部的歸屬感和榮譽(yù)感,還收獲到與同學(xué)、師兄師姐之間真誠的友誼。

  二、方案策劃專門培訓(xùn):

  活動目的:通過身體力行地策劃方案,將理論轉(zhuǎn)化為實踐,提高干事的方案策劃能力,為新聞部的枝繁葉茂打下堅實的基礎(chǔ)。

  活動時間:20xx年10月份至11月份

  活動對象:經(jīng)協(xié)新聞信息部全體副部及干事具體培訓(xùn)安排:粗略了解新聞部歷屆的工作任務(wù)和工作安排,熟悉本部門的運(yùn)轉(zhuǎn)形式和特點:

  ①各類活動賽事的相關(guān)采訪、撰寫新聞通訊稿、采訪稿等

  ②本部門的常規(guī)活動、特色活動和協(xié)辦活動

  ③服務(wù)經(jīng)協(xié)的.同時面向全校;根據(jù)對歷屆新聞部的粗略了解和自己的大膽設(shè)想,自行設(shè)計和構(gòu)思一份新聞信息部活動方案。部長針對副部和干事的方案進(jìn)行點評和修改,并共同探討;在部長的帶領(lǐng)下經(jīng)過多次討論初步形成新聞部工作計劃方案初稿。

  培訓(xùn)效果:使部門全體成員都對新聞部和經(jīng)協(xié)有了更全面、客觀的了解,對新聞部及經(jīng)協(xié)主辦或承辦的活動有自己的見解,善于不斷汲取和總結(jié)工作經(jīng)驗,基本每個成員都提高了策劃能力和組織管理能力。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇23

  一、指導(dǎo)思想:

  二、發(fā)展目標(biāo):

  1、以專家型校長為自身努力學(xué)習(xí)的典型,扎實、創(chuàng)新實踐“五個一”計劃,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。

  2、突破制約學(xué)校發(fā)展的瓶頸因素,促進(jìn)學(xué)校師生素質(zhì)持續(xù)發(fā)展,教學(xué)質(zhì)量有新提升。

  三、實施策略:

  (一)潛讀專著,增深底蘊(yùn)。

  在當(dāng)今教育空前發(fā)展、優(yōu)先發(fā)展、素質(zhì)教育實質(zhì)性突破這一大環(huán)境中,做為一名教學(xué)管理者,只有能夠潛下心來,“好讀書、讀好書”才能切實地與時俱進(jìn),才能前瞻思考與科學(xué)規(guī)劃教學(xué)工作。本人計劃系統(tǒng)閱讀《蘇霍姆林斯基給教師的100條建議》、《魏書生教學(xué)工作漫談》、《竇桂梅—做一名有尊嚴(yán)的教師》逐條摘抄逐條解讀,有效地結(jié)合自身及教師同伴課堂教學(xué)進(jìn)行實踐,不斷增強(qiáng)專業(yè)底蘊(yùn)。

  (二)樂思善寫,關(guān)注過程。 (三)根植實踐,行動研究。

  依據(jù)校情,針對我校“課堂教學(xué)對學(xué)生的學(xué)習(xí)預(yù)設(shè)不充分導(dǎo)致失效”這一課堂瓶頸問題,我將引領(lǐng)教師進(jìn)行《研究學(xué)生需要增長教師教學(xué)智慧》為小課題的行動研究。擬定通過構(gòu)建學(xué)校特色課堂教學(xué)模式流程、研究反饋調(diào)查表、備課方式改革、課例研討、博客論談等過程性引領(lǐng)促進(jìn)教師研究反思意識的增強(qiáng),生成細(xì)節(jié)指導(dǎo)實踐智慧。

  (四)引領(lǐng)科研,實效研培。

  目前,新課改不斷深化階段,教師的成長已經(jīng)經(jīng)歷了從單純的理論學(xué)習(xí)到課堂實踐的探索再到理論提升與實踐創(chuàng)新相結(jié)合的歷程。因此,作為業(yè)務(wù)校長我將針對學(xué)校課堂教學(xué)問題主持一次題為《研究學(xué)生需要,增長教學(xué)實踐智慧》的專題講座,將充分結(jié)合《課標(biāo)》、《義務(wù)教育法》等專業(yè)書籍,結(jié)合暑期教師專業(yè)測試通過名人教學(xué)思想解讀、學(xué)生學(xué)習(xí)需要剖析、教師智慧生成細(xì)節(jié)招法、題例、課例等力爭進(jìn)行一次能夠促進(jìn)教師研究思想動力生成、能夠有效指導(dǎo)教師課堂實踐的內(nèi)涵豐富的專業(yè)培訓(xùn)。

  (五)撰寫專著,積淀成果。

  歐洲戰(zhàn)神拿破侖說過:“一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群山羊能夠打敗一只山羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。”這句經(jīng)典名言足以說明領(lǐng)導(dǎo)力的`重要。校長領(lǐng)導(dǎo)力也是如此。

  校長是一所學(xué)校的靈魂,校長領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱制約著學(xué)校發(fā)展的興衰。校長領(lǐng)導(dǎo)力不是指某一方面的能力,而是一個集能力、效力、影響力等多方面共同作用的綜合系統(tǒng)。它包含校長辦學(xué)理念、辦學(xué)思想、育人目標(biāo)、學(xué)識、人格、情感、意志等的綜合素質(zhì),是駕馭、引領(lǐng)、發(fā)展學(xué)校的綜合能力,它是一種合力。

  作為教學(xué)教研的工作者和學(xué)校中層管理者,就教學(xué)科研方面制定個人發(fā)展目標(biāo)如下:

  短期目標(biāo):認(rèn)真參加晉中市名校長班的學(xué)習(xí)和各種繼續(xù)教育及培訓(xùn)活動,進(jìn)行1——2次市級專題講座和公開教學(xué),參加名校長班的團(tuán)隊研修活動。

  中期目標(biāo):繼續(xù)提升教育教學(xué)水平,努力成為特級教師,具備引領(lǐng)教學(xué)科研的能力,為學(xué)校教學(xué)科研活動出謀劃策。

  長期目標(biāo):用自己先進(jìn)的教育思想,引領(lǐng)學(xué)校的發(fā)展,努力用自己的教育思想影響學(xué)校的教師

  那么如何提高自己的的教學(xué)、科研領(lǐng)導(dǎo)力呢?

  二、給教師提供發(fā)展平臺,多種渠道提升教師素質(zhì),把教師的專業(yè)成長與學(xué)校的發(fā)展緊密聯(lián)系起來

  教科研工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,提升學(xué)校辦學(xué)層次的生命之基,力量之源。海爾總裁張瑞敏有一句名言,“你有多大本事,就給你搭多大臺子”,對學(xué)校來說,教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線;對教師來說,教學(xué)水平能力、科研水平能力是立足之本。學(xué)校要要求教師除有“崇高的職業(yè)道德”外,還要有“高超的教學(xué)水平,精湛的教學(xué)藝術(shù),突出的教學(xué)成績”,這是業(yè)務(wù)建設(shè)工程的最高目標(biāo)。因此,學(xué)校要對中青年教師在教育教學(xué)方面提出更高的要求,要不斷的為中青年成長搭建廣闊的平臺,提供發(fā)展的空間。另一方面學(xué)校還要利用好骨干教師這一資源的傳幫帶作用。學(xué)校要通過加大科研力度,抓好課改培訓(xùn)等多種手段促進(jìn)教師隊伍整體水平提高。如:有計劃有規(guī)劃的課堂研討、校本研究、課題研究等多方面提升教師的素質(zhì)。通過青藍(lán)工程結(jié)對子隨時交流學(xué)習(xí)、通過走出去學(xué)習(xí)、引進(jìn)來專家指導(dǎo)、寫課例研究、日常反思等具體工作引領(lǐng)學(xué)校教學(xué)科研工作的提升,引領(lǐng)老師們實現(xiàn)自己小目標(biāo)實現(xiàn)的同時促進(jìn)學(xué)校工作的提升,把自己的小愿景與學(xué)校的大目標(biāo)很好的融合在一起,使教師由被動做事變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>

  這次遴選上天津市“中小學(xué)優(yōu)秀教學(xué)校長培養(yǎng)工程”首批學(xué)員,再一次讓我感受到了什么是“力量!”說心里話,自從報名那天起,自己的心理并沒有寄予多大的期望。在副校的崗位上工時間并不長,沒有什么經(jīng)驗和值得炫耀的資歷,但是能夠幸運(yùn)選中,對于我來說是一種肯定同時又是鞭策,我將珍惜難得的機(jī)遇,努力學(xué)習(xí),思學(xué)結(jié)合,立足校情,盡職盡責(zé)。現(xiàn)就本人一年半的學(xué)習(xí)制定如下發(fā)展計劃:

  自我分析:

  1、工作熱情較高,有較強(qiáng)的責(zé)任心,上進(jìn)心較強(qiáng)。

  2、具有較為先進(jìn)的教育教學(xué)管理理念,喜歡看教育方面的書籍,特別是西方教育的案例教育文集,喜歡思考。

  4、具有一定的教學(xué)專業(yè)背景而且還在一線繼續(xù)兼課。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇24

  1 目的

  為了加強(qiáng)和規(guī)范酒店的消防管理,使每名員工達(dá)到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”的要求,做到消防常識普及化,特制定本制度。

  2 范圍

  本制度適用于酒店消防安全管理工作。

  3 職責(zé)

  由各部門針對部門特點組織并負(fù)責(zé)實施本計劃,由安消部負(fù)責(zé)酒店消防安全培訓(xùn)教育、并對各部門開展消防安全培訓(xùn)教育實施情況進(jìn)行督導(dǎo)。

  4 內(nèi)容

  4.1 消防操作管理制度

  4.1.1 酒店總經(jīng)理為酒店防火安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)為酒店消防安全培訓(xùn)教育提供人員、資金、設(shè)施;

  4.1.2 消防安全培訓(xùn)教育工作由酒店安消部具體負(fù)責(zé),做好計劃,檢查和培訓(xùn)工作;

  4.1.3酒店設(shè)立消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長為總經(jīng)理,成員由各部門經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)定期檢查全酒店消防安全培訓(xùn)教育工作的執(zhí)行情況和完成質(zhì)量;

  4.2 消防培訓(xùn)管理制度

  4.2.1 新上崗、進(jìn)入新崗位的員工必須經(jīng)過上崗前的消防安全培訓(xùn),考核不合格的不得錄用或上崗。

  4.2.2 在職員工的消防培訓(xùn),培訓(xùn)有關(guān)報火警、撲救初起火災(zāi)、自救逃生以及組織、引導(dǎo)在場群眾疏散的知識和技能預(yù)防措施,考核消防器材知識和操作程序;

  4.2.3 將培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)送人力資源部,作為員工評估及其工作評級的一次標(biāo)準(zhǔn);

  4.2.4 培訓(xùn)實行簽到制,不準(zhǔn)缺席,若有急事處理,必須報請部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  4.3 消防培訓(xùn)計劃

  4.3.1 由安消部經(jīng)理制定培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容;

  4.3.2 新上崗、進(jìn)入新崗位的員工的消防安全培訓(xùn)時間不得少于1天;

  4.3.3 酒店每半年組織一次集體消防安全培訓(xùn)(可分批次),培訓(xùn)時間不得少于半天;

  4.3.4 各部門每個月應(yīng)自行針對部門特點對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn);

  4.4 培訓(xùn)教育內(nèi)容

  4.4.1 管理人員消防安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容:

  4.4.1.1 國家消防工作方針及有關(guān)消防法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);

  4.4.1.2 單位消防安全規(guī)章制度及職責(zé);

  4.4.1.3消防安全管理、消防設(shè)施性能、滅火器材的使用方法等知識;

  4.4.1.4 有關(guān)火災(zāi)事故案例及火災(zāi)事故應(yīng)急處理等。

  4.4.2員工消防安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容:

  4.4.2.1 有關(guān)消防法律、法規(guī);

  4.4.2.2 本單位消防安全規(guī)章制度和本崗位安全操作規(guī)程;

  4.4.2.3 本單位、本崗位的火災(zāi)危險性及防火措施;

  4.4.2.4報火警以及自救逃生等消防安全基本常識;

  4.4.2.5有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;

  4.4.2.6組織、引導(dǎo)人員疏散,撲救初起火災(zāi)的知識和技能;

  4.4.2.7典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施。

  4.5.1 此書由酒店批準(zhǔn),安消部發(fā)出;

  4.5.2 此規(guī)定限于酒店范圍內(nèi)使用。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇25

  20xx“國培”貴州英語第一階段的理論學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。接著,一個月的影子研修即將開始,因此,我又帶上新的期待來到了重慶市江津區(qū)四牌坊小學(xué),在這里,熱情洋溢的開班典禮為我注入了新的熱情,我也與指導(dǎo)老師余昌榮和張露老師見面了,新的一段旅程開始了。學(xué)習(xí)時間:20xx年9月24至10月24,在未來的一個月影子研修期間,我擬定了如下學(xué)習(xí)計劃:

  一、思路清晰,理論指導(dǎo)。

  加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),思路清晰,盡可能多看權(quán)威性的教育類期刊雜志,如:《人民教育》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《中國教育報》、《中小學(xué)教育》等,及時作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。利用前期著名教育專家、行家的觀點,了解當(dāng)前的教改動態(tài),這些對自己今后的學(xué)習(xí)都具有指導(dǎo)意義。

  二、落實任務(wù),明確目標(biāo)。

  通過影子研修學(xué)習(xí),讓自己具備先進(jìn)的教育觀念,比較系統(tǒng)的教育理論基礎(chǔ),較高的教育教學(xué)水平,扎實的專業(yè)知識和一定的教育教學(xué)能力;特別是通過影子研修,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提升對全面實施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育課程改革的認(rèn)識;深化對課程性質(zhì)、課程目標(biāo)的理解;掌握課程與教學(xué)改革的核心理念,致力于提高小學(xué)英語素養(yǎng)和課堂教學(xué)的有效性。返校后有效組織校本研修活動,指導(dǎo)本校相同學(xué)科教師專業(yè)成長,并最終通過自身的進(jìn)取形成自己的教學(xué)風(fēng)格,參與到學(xué)科建設(shè)中。本次具體內(nèi)容有以下幾項:

  1、教材分析與研究。

  2、同課異構(gòu)的教學(xué)設(shè)計研討。

  3、跟班聽課和上課實踐。

  4、校本研修與教育科研。

  三、把握機(jī)遇,逐步領(lǐng)悟。

  成為導(dǎo)師的完美影子,跟隨導(dǎo)師鉆研教材,研究課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行說課、上課、評課活動,使自己說課、上課、評課能力得到提高,教學(xué)能力和教學(xué)水平得到很大提升,嚴(yán)格按照“影子研修物化成果表”完成相應(yīng)任務(wù)。

  四、重在過程,積極參與。

  認(rèn)真遵守培訓(xùn)制度,按照培訓(xùn)要求,不早退,不遲到,不缺席,有事情給老師請假,認(rèn)真完成培訓(xùn)的各項任務(wù),及時上交培訓(xùn)作業(yè)。

  五、反思總結(jié),自我提升。

  注重自身教育理論水平的提高,做一名善于學(xué)習(xí),善于思考,善于研究,銳意進(jìn)取的學(xué)習(xí)型、研究型教師。將優(yōu)秀教師以及自己教學(xué)中的問題,寫成案例,探討課堂教學(xué)。

  將自己教育教學(xué)實踐和理論結(jié)合起來,留意多鉆研,勤思考,及時記載身邊的教育事件,教育故事和自己的思索感悟,撰寫成教育教學(xué)論文。反過來引領(lǐng)自己,提高自己理論水平,提高自己的教學(xué)水平,提高教學(xué)質(zhì)量。

  很幸運(yùn),我有“影子老師”相伴,在一個月的學(xué)習(xí)時間里,我有機(jī)會“如影隨形”地近距離、全方位觀察、感受“影子老師”的教學(xué)行為中蘊(yùn)含的教學(xué)理念,把“影子老師”先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)經(jīng)驗等知識轉(zhuǎn)化為自身的教學(xué)行為,從而拓寬自身成長的路徑與方法。更多的,我想是從“影子老師”的身上尋找智慧,并將這種智慧根植于自己的.心田,在實踐中開出最美的教育智慧之花。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!求學(xué)的道路雖然辛苦,我會珍惜這次影子研修培訓(xùn)機(jī)會,嚴(yán)格按照計劃,多聽,多看,多參與,多感悟,力爭為以后的工作儲備豐厚的“糧草”。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇26

  為了預(yù)防和控制施工現(xiàn)場、辦公區(qū)潛在的事故、事件或緊急情況,做好事故、事件應(yīng)急準(zhǔn)備,以便發(fā)生緊急情況和突發(fā)事故、事件時能及時有效地采取應(yīng)急控制,故制定本計劃。

  1、上級及有關(guān)單位的規(guī)定和要求。負(fù)責(zé)編制科室范圍內(nèi)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案

  2、報警、聯(lián)絡(luò)步驟。公布內(nèi)外部報警電話和具體聯(lián)絡(luò)的方法和程序等。

  3、應(yīng)急指揮者、參與者的責(zé)任、義務(wù)。對應(yīng)急組織中有特殊要求的人員,須經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)教育,特別是應(yīng)急組織的關(guān)鍵人員,應(yīng)具備處理緊急情況和突發(fā)事件的能力要求

  4、指揮中心地點、組織機(jī)構(gòu)。指揮中心設(shè)于何處,聯(lián)系電話和方法,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及人員組成、分工等。

  5、可能條件下的事故演習(xí)。消防應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場人員傷害應(yīng)急響應(yīng)須進(jìn)行演習(xí),其他是否要應(yīng)急演習(xí)根據(jù)實際需要而定,必要時在應(yīng)急預(yù)案中明確規(guī)定。

  6、明確規(guī)定任何人發(fā)現(xiàn)人身事故、火災(zāi)、重大環(huán)境影響或自然災(zāi)害來臨,立即根據(jù)公布的應(yīng)急電話號碼報警,不得延誤。

  7、緊急情況或突發(fā)事件發(fā)生后,職能部門須按規(guī)定負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計上報。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇27

  一、 說 明

  本計劃根據(jù)上海市勞動和社會保障局20xx年頒布的《營銷師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(二級)及鑒定規(guī)范制定。

  本計劃力求貫徹能力為本的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強(qiáng)技能培訓(xùn),注重代表性、針對性、實用性、先進(jìn)性;理論知識的選擇,原則上以對學(xué)習(xí)、掌握技能夠用為度。培訓(xùn)內(nèi)容的編排組合,盡可能采用理論知識與實用技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu);根據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度,組合成理論知識學(xué)習(xí)與實用技能訓(xùn)練一體化的若干個模塊培訓(xùn)。每個模塊,視需要設(shè)置若干個二級模塊單元。

  二、 培訓(xùn)目標(biāo)

  通過專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和實用技能訓(xùn)練,使學(xué)員掌握作為市場營銷基礎(chǔ)的基本原則、理論以及概念;認(rèn)識構(gòu)成優(yōu)秀市場營銷行為的要素;掌握市場營銷的角色和功能。最終具備市場營銷方面獨立的工作能力。

  三、 模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求

  根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度,按照理論知識與實用技能一體化的原則,設(shè)置七個培訓(xùn)模塊。

  模塊1 市場調(diào)查與分析

  使學(xué)員能夠擬定調(diào)研計劃;進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計;組織實施市場調(diào)研活動;撰寫市場調(diào)查報告;分析市場宏觀、微觀環(huán)境給企業(yè)帶來的機(jī)會與威脅;分析客戶購買行為類型;根據(jù)消費者購買過程采取相應(yīng)的對策;分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù);計算總市場及區(qū)域市場潛量;進(jìn)行市場銷售額的預(yù)測。

  模塊2 營銷策略與營銷活動管理

  使學(xué)員能夠編制企業(yè)營銷目標(biāo)與任務(wù)書;分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制組合計劃;編制新業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;制定和組織實施市場營銷計劃;了解整個營銷活動過程;根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策。

  模塊3 產(chǎn)品與價格管理

  使學(xué)員能夠判斷產(chǎn)品生命周期并提出營銷對策;組織實施產(chǎn)品組合策略;進(jìn)行產(chǎn)品大類決策;靈活運(yùn)用定價策略與技巧。

  模塊4 渠道管理

  使學(xué)員能夠制定與實施渠道策略;設(shè)計相應(yīng)的渠道系統(tǒng);建設(shè)和維護(hù)渠道系統(tǒng)。

  模塊5 促銷管理

  使學(xué)員能夠制定銷售促進(jìn)方案,并進(jìn)行效果評估;與新聞媒體建立聯(lián)系;撰寫公共宣傳新聞稿;策劃并實施公共宣傳活動方案。

  模塊6 客戶關(guān)系與銷售管理

  使學(xué)員能夠建立客戶檔案;管理應(yīng)收帳款;針對不同客戶采取不同管理措施;處理客戶投訴;設(shè)計服務(wù)質(zhì)量考評體系;對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測定;制定服務(wù)營銷策略。

  模塊7 網(wǎng)絡(luò)營銷管理

  使學(xué)員能夠協(xié)助設(shè)定企業(yè)網(wǎng)站;協(xié)助設(shè)計網(wǎng)頁;在網(wǎng)上對客戶進(jìn)行管理;制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略;制定網(wǎng)絡(luò)渠道與服務(wù)策略。

  四、 模塊課時分配表

  序號 模 塊 課 時

  合計 理論 實習(xí)

  1 市場調(diào)查與分析 18 9 9

  2 營銷策略與營銷活動管理 24 15 9

  3 產(chǎn)品與價格管理 12 6 6

  4 渠道管理 15 7 86 客戶關(guān)系與銷售管理 30 18 12

  7 網(wǎng)絡(luò)營銷管理 12 6 6

  8 綜合 9 3 6

  總課時 138 76 62

  五、 設(shè)施條件與師資條件

  1、設(shè)施設(shè)備條件

  具備專業(yè)黑板、電腦投影等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)教室。

  2、師資條件

  教師隊伍的主體應(yīng)具備豐富的、成功的營銷工作實踐經(jīng)驗。

  ⑴具有本職業(yè)高級營銷師資格證書者;

  ⑵具有相關(guān)專業(yè)副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)以上任職資格者;

  ⑶現(xiàn)職企業(yè)營銷中、高層管理者。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇28

  一、培訓(xùn)要求:廣東省全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)中心根據(jù)衛(wèi)生部科教司發(fā)布的社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn)大綱—全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士(20xx年版)要求(見附件1及附件2),采取半脫產(chǎn)和業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式和理論講授、小組案例討論、臨床和社區(qū)實踐相結(jié)合的教學(xué)方法,充分利用廣東全科醫(yī)學(xué)網(wǎng)網(wǎng)路課堂等輔助手段開展培訓(xùn)。

  二、培訓(xùn)學(xué)時:醫(yī)生500學(xué)時,其中理論教學(xué)240學(xué)時,實踐教學(xué)260學(xué)時(其中,臨床實踐200學(xué)時、社區(qū)實踐60學(xué)時)。護(hù)士240學(xué)時,其中理論教學(xué)120學(xué)時,實踐教學(xué)120學(xué)時。

  三、理論考試:培訓(xùn)期間由廣東省全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)中心組織學(xué)員參加各門課程的結(jié)業(yè)考試及補(bǔ)考。培訓(xùn)結(jié)束后,由各區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局組織學(xué)員參加廣東省全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)統(tǒng)一考試。

  四、實踐技能考核:根據(jù)穗衛(wèi)科【20xx】14號文件要求,由各區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)對參加培訓(xùn)的社區(qū)醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士按照《廣東省全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)臨床、社區(qū)實踐考核手冊》(附件3)進(jìn)行實習(xí)以及實踐技能考核,并將考核結(jié)果匯總后交廣東省全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)中心作為核發(fā)《廣東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員崗位培訓(xùn)合格證書》的依據(jù)。

  五、培訓(xùn)師資:從廣東省全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)師資庫中選派。

  六、培訓(xùn)課程:

  七、開班時間及地點安排:

  注:從化市、增城市、花都區(qū)的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)可委托廣東省全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)中心(廣州市東風(fēng)西路195號,郵編:510182,聯(lián)系電話:(辦公室))在當(dāng)?shù)亓硇信e辦全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)班。

  八、招生人數(shù)及人員要求:每個班次擬招生180人,招生對象為各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)具有助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師/執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護(hù)士以上資格的醫(yī)護(hù)人員。

  九、培訓(xùn)地點:廣州醫(yī)學(xué)院南校區(qū)(廣州市江南大道南曉園路123號,原廣州市電視大學(xué))。

  十、費用:全科醫(yī)生班學(xué)費2500元(含書雜費)。社區(qū)護(hù)士班學(xué)費1500元(含書雜費)。

  十一、報名及地點:持執(zhí)業(yè)醫(yī)師證或護(hù)士執(zhí)業(yè)證、身份證原件、復(fù)印件及大一寸彩照三張到江南大道南曉園路123號廣州醫(yī)學(xué)院南校區(qū)招生部(原廣州電大)報名。

  請各區(qū)(縣級市)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)收到通知后制定培訓(xùn)計劃,并將培訓(xùn)的學(xué)員名單匯總后傳真到廣東省全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)中心。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇29

  一、 培訓(xùn)的目的

  1.通過培訓(xùn)活動,使員工對部門內(nèi)部各模塊工作有一個直觀的認(rèn)識和了解,加強(qiáng)部門員工之間的聯(lián)系,深刻了解并最大化地滿足各方面需求,提升培訓(xùn)工作與工作需求的匹配度;

  2.通過對先進(jìn)的管理方法、理念的學(xué)習(xí),提升行政體系人員綜合素質(zhì),提高工作效率,實現(xiàn)向系統(tǒng)管理乃至可預(yù)見的規(guī)劃管理級水平的跨越;

  3.改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)意識,樹立效率與效益原則; 4.提升員工履行職責(zé)的能力和責(zé)任感,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,形成良好的工作習(xí)慣;

  5.提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,挖掘培養(yǎng)個人學(xué)習(xí)天賦潛質(zhì),提供經(jīng)驗交流分享平臺,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個人進(jìn)步和部門發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。

  二、 培訓(xùn)范圍

  部門培訓(xùn):針對行政部的全體員工,主要圍繞崗位專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系及溝通技能、通用基本技能等幾個方面進(jìn)行培訓(xùn)。

  新員工培訓(xùn):社招人員及應(yīng)屆生實習(xí)生培訓(xùn)、主要圍繞行政部職能、公司架構(gòu)、相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行培訓(xùn);

  消防公共安全培訓(xùn)、小組培訓(xùn)、 園區(qū)培訓(xùn).......

  三、培訓(xùn)課題及方向

  1、 需求調(diào)研,既定課題

  2、 自選課題

  3、 提供備選課題方向,從中選取

  四、人員分組

  1、 自由組合(自發(fā)、自愿)

  2、 既定的分組

  五、培訓(xùn)方式

  各培訓(xùn)組(人員)根據(jù)培訓(xùn)需要自行選擇培訓(xùn)方向與方法的適用性,要求各組的培訓(xùn)形式要盡量豐富多樣化,不必局限于羅列的培訓(xùn)方向與方式

  六、培訓(xùn)課程安排

  行政部20xx年度計劃進(jìn)行9輪部門培訓(xùn)活動,課程安排如下: 新員工培訓(xùn)、消防安全等專項培訓(xùn)、小組內(nèi)部培訓(xùn)等根據(jù)具體情況安排

  七、培訓(xùn)方案

  要求各培訓(xùn)組(成員)在正式培訓(xùn)開展前提交本次培訓(xùn)的方案進(jìn)行審核,并對本次培訓(xùn)預(yù)期產(chǎn)生效果討論思考

  八、培訓(xùn)效果后續(xù)跟蹤與培訓(xùn)考核

  內(nèi)務(wù)模塊會根據(jù)以下幾方面內(nèi)容綜合各方面因素評定本次培訓(xùn)效果 1、各培訓(xùn)組(人員)培訓(xùn)前培訓(xùn)方案的策劃與提交情況 2、整個培訓(xùn)過程是否符合培訓(xùn)過程管理規(guī)定要求 3、培訓(xùn)現(xiàn)場統(tǒng)計的培訓(xùn)效果評估表

  4、對參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考核及培訓(xùn)組的培訓(xùn)成果、總結(jié)提交情況

  九、年度培訓(xùn)總結(jié):

  建立行政部培訓(xùn)庫,將形成的培訓(xùn)方案、評估考核結(jié)果、總結(jié)報告、PPT課件等歸檔,作為員工的學(xué)習(xí)材料。 可以開展年度優(yōu)秀培訓(xùn)組(人員、課題)評選活動,從培訓(xùn)經(jīng)費中劃出專項經(jīng)費給予獎勵

  在年度培訓(xùn)工作結(jié)束后,對20xx年度培訓(xùn)工作做總結(jié)性報告,總結(jié)培訓(xùn)工作中經(jīng)驗和不足,建立更為完善培訓(xùn)體系架構(gòu),力爭以總部行政部培訓(xùn)模式為樣本,以指導(dǎo)各系統(tǒng)部門開展培訓(xùn)活動。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇30

  根據(jù)我園本學(xué)期的工作計劃,為了更好地利用計算機(jī)進(jìn)行辦公與教學(xué),為將來計算機(jī)入教室打好基礎(chǔ),必須將計算機(jī)培訓(xùn)工作認(rèn)真有效地開展起來。根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)的安排,現(xiàn)擬定培訓(xùn)計劃如下:

  1、全園的`工作人員進(jìn)行基本的計算機(jī)使用技能培訓(xùn),逐項內(nèi)容進(jìn)行考核,人人過關(guān)、考核結(jié)果向園長辦公室匯報備案。

  (1)考核內(nèi)容:

  包括在日常工作中最常用的各種計算機(jī)使用知識。

  (2)具體內(nèi)容有:

  Windows的基本使用常識;Word97文字輸入排版與打印;文件的保存與另存;文件的查找與更名、刪除;幼兒個案輸入、Internet基本知識;收發(fā)郵件、發(fā)附件等內(nèi)容。

  (3)要求:

  考核通過后,如果老師們在工作中又出現(xiàn)不會操作的情況,那么這部分內(nèi)容將要重新考核,直到掌握為止。因此此考核成績具有動態(tài)性,隨時可能會變化(具體內(nèi)容將整理以后發(fā)放給全體工作人員)

  (4)培訓(xùn)方法:

  以自學(xué)為主,培訓(xùn)為輔。根據(jù)老師的實際情況不定期安排培訓(xùn),屆時會公布培訓(xùn)時間和內(nèi)容。每培訓(xùn)結(jié)束后將安排考核。也可以提前通過所有考核內(nèi)容。以實際操作為主。

  2、全部教師進(jìn)行Flash軟件學(xué)習(xí),掌握制作課件的基本方法。

  (1)培訓(xùn)時間:在我校教師參加了計算機(jī)初級考試之后開始,以后每周兩次。

  (2)對象:總體分兩組

  A、參加結(jié)對教師(星期三晚8:20—9:20

  B、其它教師(星期三、四晚8:20—9:20)

  (3)內(nèi)容:flash入門篇(B組)簡單課件制作。flash提高篇(A組)較高技術(shù)水平的課件制作。

  3、考核方法:

  ①每節(jié)課布置作業(yè),作為平時成績(第二節(jié)課進(jìn)行檢查)

  ②期末進(jìn)行全面考試。分為上機(jī)操作和理論知識考試兩部分。

  考核結(jié)果向園長辦公室匯報備案。

  普及班培訓(xùn)大綱

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇31

  為貫徹落實《安徽省教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)實施方案》(皖教秘〔20xx〕489號)和教育部等九部委《關(guān)于加快推進(jìn)教育信息化當(dāng)前幾項重點工作的通知》的要求,全面提高我校教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力,實現(xiàn)“人人會”的目標(biāo),根據(jù)合肥市中小學(xué)教師多媒體教學(xué)應(yīng)用大練兵活動的要求,結(jié)合省教育廳和市教育局相關(guān)培訓(xùn)安排, 經(jīng)學(xué)校研究,并結(jié)合我校實際,現(xiàn)將 20xx 年教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作安排如下:

  一:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)

  組 長: 鄭圣柱

  副組長:楊俊 阮敬坤

  組 員:王國兵 范菊香

  二、培訓(xùn)對象和目的

  (一)培訓(xùn)對象

  大楊中心小學(xué)全體在職教師

  (二)培訓(xùn)目的 :

  教育信息化是教育現(xiàn)代化的本質(zhì)特征,我校已信息化校園網(wǎng)絡(luò)、多媒體電教室,多媒體網(wǎng)絡(luò)教室,而且班班通也安裝完成。因此,教師的素質(zhì)的提高關(guān)系到教育現(xiàn)代化目標(biāo)的實現(xiàn)。作為我校的教師必須掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的技能,并且將這些技能在平時教育、教學(xué)工作中滲透到教學(xué)中去,為改進(jìn)課堂教學(xué),提高學(xué)生的素質(zhì),而提供有利的條件。20xx年暑期培訓(xùn)就是要把我校的教師的教育現(xiàn)代化技術(shù)的操作技術(shù)再提高到新的水平,在新的一年里再創(chuàng)新的佳績。

  三、培訓(xùn)基本原則和措施

  1、提高認(rèn)識、激發(fā)內(nèi)需。首先是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要提高對信息技術(shù)校本培訓(xùn)的認(rèn)識,認(rèn)識到其重要新、緊迫性、必要性;其次是提高廣大教師的認(rèn)識,通過各種教育和宣傳,充分激發(fā)教師的內(nèi)趨力,在學(xué)習(xí)中感受到學(xué)與不學(xué)真的不一樣,從而達(dá)到不用揚(yáng)鞭自奮蹄的境界。另外,要加大宣傳教育力度,把教師的優(yōu)秀成果加以展覽,獎勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)。

  2、加強(qiáng)管理、健全機(jī)制。對教師參加校本培訓(xùn)的情況要加以記錄,規(guī)范管理,并加以考核,從制度上保證校本培訓(xùn)的高效實施。

  3、運(yùn)用多種渠道開展培訓(xùn)。建立校本培訓(xùn)專題網(wǎng)站,將培訓(xùn)的內(nèi)容上傳到網(wǎng)站上,通過老師自學(xué)和網(wǎng)絡(luò)交流的方式開展培訓(xùn)。并且聘請校外現(xiàn)代教育技術(shù)方面的專家到我們開展專項技能的培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用培訓(xùn)

  掌握遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用,會查找、下載課程資源;并且將這些資源運(yùn)用到教學(xué)實踐中。

  2、開展電子板運(yùn)用技能培訓(xùn)與考核

  熟悉電子白板的常用功能,掌握電子白板的基本操作技能;在電子白板下開展課程設(shè)計,會制作基于電子白板的教學(xué)課件。

  3、班班通的運(yùn)用與考核

  開展班班通運(yùn)用培訓(xùn),了解班班通的組成及功能,熟悉班班通的操作技能,熟練使用班班通,并且嚴(yán)格考核,要求人人過關(guān)。

  4、ppt課間的制作

  面對教育信息化的大環(huán)境,我們學(xué)校的全體教師要面對現(xiàn)實、正視自身、迎頭趕上。在加大硬件投入的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大信息技術(shù)校本培訓(xùn)的力度,扎扎實實的提高全體教師的信息技術(shù)素養(yǎng),努力縮短與廣大兄弟學(xué)校教師之間的差距。本學(xué)期要在教師運(yùn)用計算機(jī)輔助教學(xué)方面進(jìn)行廣泛深入的學(xué)習(xí)與研究,加快學(xué)校教育信息化的發(fā)展,最大限度發(fā)揮好現(xiàn)代教育設(shè)施、設(shè)備的效益。

  五、培訓(xùn)時間安排

  7月5日上午,7月6日上午、下午。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦 篇32

  為了使我系青年教師能迅速地成長為師德高尚、知識面廣、責(zé)任心強(qiáng)、理念新、教學(xué)水平高的教師群體,我系將于于8月25-26日舉辦暑期青年教師系列培訓(xùn)活動,特制定以下培訓(xùn)計劃:

  一、培訓(xùn)形式

  幼教系將采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)(自學(xué)研修)相結(jié)合,專題培訓(xùn)與研討活動相結(jié)合,以聽、說、看、寫等多種形式開展。

  1、集中培訓(xùn):①大集中:全體青年教師共同參與的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討、交流等。②小集中:以專業(yè)組為單位的教師集中學(xué)習(xí)與研討。

  2、分散培訓(xùn):指定部分學(xué)習(xí)材料,以教師個人自學(xué)為主。

  3、專題講座:由我系邀請的專家學(xué)者進(jìn)行專題講座,幫助老師樹立正確教育觀念,激發(fā)教師自我提高意識。

  4、專題研討與交流:圍繞教育教學(xué)中出現(xiàn)的一些帶共性、有研究價值的問題,通過學(xué)習(xí)、研討、交流,提高認(rèn)識,促使整體教學(xué)水平的提高。

  5、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)組織教師觀看有關(guān)課改、教學(xué)錄像。

  6、通過撰寫案例、論文、經(jīng)驗、心得、反思等,提升教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:師德培訓(xùn)、教育理論培訓(xùn)、課堂教學(xué)技能培訓(xùn)等。

  具體培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、組織新教師學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《高校教師職業(yè)道德規(guī)范》、《陶行知教育名著》、《給教師的建議》及各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)等。

  2、專題講座:

  (1)教師的專業(yè)成長——( )主講

  (2)如何做一名優(yōu)秀教師——( )主講

  (3)如何做一名優(yōu)秀班主任——( )主講

  3、專題討論:“我對本專業(yè)課程改革的認(rèn)識”

  三、培訓(xùn)要求

  堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,每人要寫20xx字以上的讀書摘記或?qū)W習(xí)心得體會。

員工崗前培訓(xùn)計劃集錦(精選32篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    A、年度營銷人員能力評估和培訓(xùn)目標(biāo)為了更好地滿足培訓(xùn)需求,人力資源科引入《營銷人員能力評估》和培訓(xùn)需求評估體系。該系統(tǒng)通過設(shè)立各類職能員工的各級能力標(biāo)準(zhǔn),藉以評估員工的實際能力并找出差距,從而發(fā)現(xiàn)員工潛在的培訓(xùn)需求。...

  • 實用的培訓(xùn)計劃模板錦集(通用34篇)

    為充分發(fā)揮共青團(tuán)在黨與青年之間的紐帶作用,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),加強(qiáng)我系系干的禮儀知識和提高自身素養(yǎng),建設(shè)一支政治堅定、思想先進(jìn)、作風(fēng)正派,能力較強(qiáng)、勤奮好學(xué)、甘于奉獻(xiàn)的系干隊伍。...

  • 關(guān)于培訓(xùn)計劃書(通用31篇)

    為學(xué)校辦學(xué)提供完善的后勤服務(wù)保障是全體后勤人的使命和職責(zé)。后勤員工是不上講臺的教師,時時刻刻的影響著我們的孩子。為了更好的提升后勤服務(wù)學(xué)校中心工作,服務(wù)廣大師生的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步提高后勤員工整體素質(zhì),充分挖掘后勤員工潛...

  • 精選人員培訓(xùn)計劃模板(通用31篇)

    根據(jù)北京市醫(yī)管局印發(fā)的《北京市醫(yī)院管理局關(guān)于在市屬醫(yī)院開展護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試點工作的通知》的要求,為更好適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,結(jié)合我院我科的實際情況,探索建立符合臨床實際的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制,特制訂本工作方案。...

  • 關(guān)于年度培訓(xùn)計劃模板合集(精選33篇)

    教師隊伍建設(shè)是我校永遠(yuǎn)不變的中心工作,校本培訓(xùn)是教師綜合素質(zhì)的培訓(xùn)重點。為了對全體教師進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn),樹立具有時代特點的教師典型,培養(yǎng)樹立一批優(yōu)秀教師、骨干教師和學(xué)科帶頭人,使之在我校教育改革和發(fā)展中發(fā)揮帶頭和輻射作用...

  • 培訓(xùn)計劃范文集錦(精選30篇)

    為了更好的學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗,切實提高自己的管理水平和管理實踐能力,以解決學(xué)校實際工作中存在的具體問題,從而有效提升學(xué)校辦學(xué)水平,根據(jù)自己工作實際需求,特制定個人研修計劃:一、指導(dǎo)思想學(xué)習(xí) 借鑒 交流 提高二、 研修目的...

  • 有關(guān)教師個人培訓(xùn)計劃匯編(精選34篇)

    21世紀(jì)所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。...

  • 實用的培訓(xùn)計劃范文集錦(精選31篇)

    20xx年以來對于本物業(yè)工程部充滿希望和挑戰(zhàn),即對本物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項服務(wù)指標(biāo)任務(wù)。...

  • 有關(guān)人員培訓(xùn)計劃模板(通用34篇)

    一、指導(dǎo)思想特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn),提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎(chǔ)工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效...

  • 精選人員培訓(xùn)計劃匯總(精選34篇)

    為了全面提高紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì),使公司高級管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作,提高上市公司的質(zhì)量,確保...

  • 年度培訓(xùn)計劃模板合集(通用33篇)

    教師隊伍建設(shè)是我校永遠(yuǎn)不變的中心工作,校本培訓(xùn)是教師綜合素質(zhì)的培訓(xùn)重點。為了對全體教師進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn),樹立具有時代特點的教師典型,培養(yǎng)樹立一批優(yōu)秀教師、骨干教師和學(xué)科帶頭人,使之在我校教育改革和發(fā)展中發(fā)揮帶頭和輻射作用...

  • 精選年度培訓(xùn)計劃范文匯總(精選31篇)

    為認(rèn)真貫徹落實“兩會”精神,走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,樹立人才資源是第一資源的理念,進(jìn)一步提高_(dá)_分行干部隊伍整體素質(zhì),根據(jù)總行培訓(xùn)規(guī)劃和分行黨委“人才興行”戰(zhàn)略的有關(guān)要求,結(jié)合我分行實際,特制定如下培訓(xùn)計劃。...

  • 關(guān)于人員培訓(xùn)計劃匯總(通用32篇)

    一、目標(biāo)任務(wù)20x1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動,以培訓(xùn)水利專業(yè)技術(shù)人為重點,促使全局專業(yè)技術(shù)人才及時更新知識,提高專業(yè)技術(shù)人才隊伍的整體素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力。...

  • 有關(guān)年度培訓(xùn)計劃模板集合(精選34篇)

    當(dāng)藥店店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受藥店店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店藥店店員,藥店店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。...

  • 教師個人培訓(xùn)計劃范文匯編(精選32篇)

    21世紀(jì)所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。...

  • 培訓(xùn)工作計劃
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