超市店員培訓(xùn)計(jì)劃（通用24篇）
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
收銀工作對超市的正常運(yùn)營是重中之重，因此做好收銀員的崗前培訓(xùn)以及崗后的實(shí)際操作培訓(xùn)和崗位練兵是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以，超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。
一、收銀員的基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、點(diǎn)鈔速度；（一般的考核標(biāo)準(zhǔn)1、點(diǎn)鈔：100張/20秒及格）
2、手輸條形碼的準(zhǔn)確率和速度；（手輸條碼20個(gè)條碼/40秒及格）
3、商品掃描準(zhǔn)確率和速度；（掃商40件商品/90秒及格）
4、真?zhèn)吴n的識(shí)別
二、理論培訓(xùn)
1、POS機(jī)鍵盤使用方法銀聯(lián)卡操作方法儲(chǔ)值卡操作方法會(huì)員卡操作方法。
2、POS機(jī)鍵盤的位置，各鍵盤的功能。POS機(jī)開機(jī)、關(guān)機(jī)的方法及順序。
3、銀聯(lián)卡機(jī)的鍵盤輸入卡單的操作與收納。
4、儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡使用方法。
三、服務(wù)培訓(xùn)
收銀七步曲的培訓(xùn)，即“迎、問、揀、掃、查、包、送”。
迎：顧客進(jìn)入服務(wù)區(qū)有問候，如“歡迎光臨”。
問：結(jié)帳時(shí)詢問顧客是否有會(huì)員卡或詢問顧客有無已結(jié)帳商品。
揀：將購物籃內(nèi)商品分揀出，先掃易碎商品、高單價(jià)商品。
掃：快速、正確的掃描商品或手輸商品，在掃描商品的過程中進(jìn)行一品一報(bào)價(jià)。
查：掃描商品的同時(shí)或掃描后檢查能打開包裝的商品。（如牙膏等盒裝易換商品）。
包：幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品，按顧客需求包裝。
送：顧客離開時(shí)有送別語，如“請核對錢物，歡迎再次光臨”。
四、嚴(yán)明收銀員的作業(yè)紀(jì)律
1、收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2、收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3、收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜。
4、在收銀臺(tái)上，不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。
5、收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6、不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個(gè)別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7、收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)及與人談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。
8、收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時(shí)做出正確的解答。
�、�、授課講師：
授課講師為**培訓(xùn)公司**培訓(xùn)師
�、�、授課方式：
授課方式為講解、故事、游戲、現(xiàn)場情景模擬
③、課程時(shí)間：
培訓(xùn)時(shí)間為期2天，20xx年4月1日—2日。
④、授課地點(diǎn)：
東多媒體330
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了遵循總部領(lǐng)導(dǎo)的人才策略，把培訓(xùn)工作列入超市發(fā)展的總體規(guī)劃中，真正使發(fā)展、培訓(xùn)兩項(xiàng)工作有機(jī)地融合，20xdx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：
培訓(xùn)目的：提高職員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能力，提高企業(yè)整體競爭力，有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍：
一、服務(wù)的含義及作用
二、服務(wù)的基本要求：
儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、顧客咨詢
第一章服務(wù)的含義和作用
一、服務(wù)的重要性
1、行業(yè)特點(diǎn)
零售業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，也即服務(wù)業(yè)，直接面向終端市場。服務(wù)是我們的天職。
2、顧客需求
顧客是我們的衣食父母。好的服務(wù)才能“保證顧客滿意”，吸引越來越多的回頭客。
3、競爭優(yōu)勢
在零售業(yè)競爭日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要手段。如沃爾瑪以服務(wù)享譽(yù)全球。
二、服務(wù)的含義
1、廣義：商品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美
2、狹義：勞務(wù)，即人的服務(wù)
員工的言行舉止：儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、服務(wù)技巧等
三、服務(wù)的指導(dǎo)思想
對于我們，服務(wù)是應(yīng)盡的職責(zé)：“保證顧客滿意”就是一切工作的中心，顧客永遠(yuǎn)是對的。每一位員工都是公司的代表者需要明確的是：顧客不只是那些在我們商場購物的人，而是指與我們接觸的每一個(gè)人，包括我們的供應(yīng)廠商，他們是公司連鎖事業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。我們?yōu)轭櫩退峁┑淖罨镜姆⻊?wù)手段——商品服務(wù)，就是來自廠于供應(yīng)廠商。職能部門的顧客是門店。主管的顧客是員工。
四、服務(wù)的法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的九項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)利：安全權(quán)：即消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
了解權(quán)：即消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
選擇權(quán)：即消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。公平權(quán)：即消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
索賠權(quán)：即消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。組織權(quán)：即消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
認(rèn)知權(quán)：即消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
尊重權(quán)：即消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)：即消費(fèi)者享有對商品、服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
培訓(xùn)的目的：
培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、可以提高員工整體素質(zhì)；
2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；
3、可以降低損耗；
4、可以改善工作質(zhì)量；
5、可以減少事故的發(fā)生；
6、可以改善管理內(nèi)容；
7、增強(qiáng)就業(yè)能力；
8、獲得除收入以外的其它報(bào)酬；
9、增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性；
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、知識(shí)培訓(xùn)知的問題（商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí)）；
2、技能培訓(xùn)會(huì)的問題；
3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題；
4、觀念培訓(xùn)適的問題；
5、心理培訓(xùn)悟的問題；
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息；
2、確定員工的知識(shí)技能需求；
3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容；
4、提供培訓(xùn)材料；
5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；
6、獲取管理者的支持；
7、估算培訓(xùn)成本；
8、對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估；
培訓(xùn)效果的評價(jià)
1、層次類型目的
1）反映學(xué)員反應(yīng)如何？——每次課程后給學(xué)員反饋評價(jià)表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？
2）知識(shí)/技能學(xué)員的知識(shí)與技能通過學(xué)習(xí)之后如何？
3）應(yīng)用學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到（包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用）知識(shí)
4）經(jīng)營效果從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果
2、評價(jià)方法：面談在受訓(xùn)的員工中抽取重點(diǎn)團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查l記錄l考察
3、評價(jià)內(nèi)容：學(xué)生滿意度l學(xué)習(xí)測驗(yàn)
l對的執(zhí)行情況l經(jīng)營成績
培訓(xùn)形式：
1、講課；
2、媒體學(xué)習(xí)；
3、閱讀；
4、討論；
5、答疑；
6、實(shí)習(xí)；
7、角色扮演（游戲）；
培訓(xùn)準(zhǔn)備：
1、后勤的準(zhǔn)備；
2、學(xué)員做好準(zhǔn)備；
3、教練做好準(zhǔn)備；
4、準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備；
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為進(jìn)一步提高職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量，合理安排20xx年度項(xiàng)目任務(wù)，現(xiàn)就做好20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃項(xiàng)目總結(jié)工作及20xx年度教師培訓(xùn)需求的有關(guān)事宜通知如下：
（一）20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃執(zhí)行情況工作報(bào)告
各地撰寫《20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃執(zhí)行情況工作報(bào)告》，主要內(nèi)容包括：總結(jié)本地區(qū)20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃專業(yè)骨干教師國家級和省級培訓(xùn)、青年教師企業(yè)實(shí)踐、特聘兼職教師資助項(xiàng)目的實(shí)施情況及存在問題，下一步推進(jìn)本地區(qū)項(xiàng)目實(shí)施的工作思路和舉措。省屬中等職業(yè)學(xué)校不用報(bào)送本工作報(bào)告材料。
（二）20xx年度教師培訓(xùn)需求情況調(diào)查表
20xx年度我省中等職業(yè)學(xué)校教師培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)、青年教師企業(yè)實(shí)踐、專業(yè)骨干教師出國進(jìn)修、專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)四個(gè)項(xiàng)目。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校分別根據(jù)以下各項(xiàng)目的內(nèi)容和要求填寫需求情況調(diào)查表，調(diào)查表數(shù)據(jù)將作為下達(dá)年度培訓(xùn)任務(wù)的主要依據(jù)。
1、中職專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)需求
�。�1）培訓(xùn)對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專業(yè)課和實(shí)習(xí)指導(dǎo)課骨干教師；具有中級以上教師職務(wù)（職稱），從事職業(yè)教育教學(xué)工作5年以上；所教專業(yè)與培訓(xùn)專業(yè)相符；年齡不超過45周歲；師德良好，身體健康。曾獲市（地）級以上表彰的教師可適當(dāng)放寬條件。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容及方式：培訓(xùn)為期12周（含企業(yè)實(shí)踐4周），采取集中培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐交替的模式進(jìn)行，主要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能、職業(yè)教育理論和專業(yè)教學(xué)方法。培訓(xùn)任務(wù)由全國重點(diǎn)建設(shè)職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地和有條件大中型企業(yè)承擔(dān)。通過考核者，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)教育部、財(cái)政部統(tǒng)一編號的結(jié)業(yè)證書。
�。�3）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)以中央財(cái)政投入為主，標(biāo)準(zhǔn)為1。8萬元/人，不足部分由中等職業(yè)學(xué)校和教師個(gè)人負(fù)擔(dān)。中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)到位之前，參培學(xué)員所在中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)足額墊付全部培訓(xùn)費(fèi)用。
教育部每年安排我省中職專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)名額約600人（不含深圳市）。根據(jù)工作安排，20xx年度中職專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)主要在20xx年暑假及下半年完成。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校填寫需求表（見附件1）。
2、青年教師企業(yè)實(shí)踐需求
（1）培訓(xùn)對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專業(yè)課或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)課教師；從事中等職業(yè)教育教學(xué)工作2年以上，具有初級以上教師職務(wù)；原年齡原則上不超過45周歲；所教專業(yè)與培訓(xùn)專業(yè)相符；師德良好，身體健康。曾獲市（地）級以上表彰的教師可適當(dāng)放寬條件。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容及方式：青年教師企業(yè)實(shí)踐為期6個(gè)月，須脫產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行。教師企業(yè)實(shí)踐實(shí)行“師帶徒”模式，企業(yè)要為每位教師配備專門的指導(dǎo)老師（師傅）。實(shí)踐采取生產(chǎn)現(xiàn)場考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓(xùn)、上崗操作和演練、參與產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造等方式進(jìn)行。到企業(yè)實(shí)踐的教師要重點(diǎn)了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位（工種）職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及企業(yè)文化等，學(xué)習(xí)與所教專業(yè)相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域中的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，結(jié)合實(shí)踐探索改進(jìn)教學(xué)方法和途徑。
�。�3）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：中職教師企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)，由中央財(cái)政、省財(cái)政、地方財(cái)政、中等職業(yè)學(xué)校和教師個(gè)人共同負(fù)擔(dān)。中央及省財(cái)政資金主要用于支付培訓(xùn)、住宿、交通費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用。在中央及省財(cái)政經(jīng)費(fèi)到位之前，參訓(xùn)教師派出學(xué)校先行墊付2萬元/人的培訓(xùn)費(fèi)用。待項(xiàng)目完成后再行結(jié)算。
教育部每年安排我省青年教師企業(yè)實(shí)踐名額約300名，在省內(nèi)知名企業(yè)分批次開展實(shí)踐。我省20xx年度中職青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)擬在20xx年3月份及9月份進(jìn)行。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校填寫需求表（見附件1）。
另外，我省擬在20xx年1月上旬、中旬開展推薦教師參加20xx年中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目工作，請各地教育局、各省屬中職學(xué)校提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、中職專業(yè)骨干教師出國進(jìn)修需求
�。�1）培訓(xùn)對象資格條件：參加過專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)并取得結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)成績突出，年齡低于45周歲，具有中級及以上職務(wù)（職稱）的中等職業(yè)學(xué)校教師。其中，專業(yè)教學(xué)法出國進(jìn)修人員不受專業(yè)限制，其他專業(yè)出國進(jìn)修人員須為該專業(yè)的專業(yè)教師。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容及方式：出國進(jìn)修為期8周，主要學(xué)習(xí)先進(jìn)的職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)法和課程開發(fā)技術(shù)。具體內(nèi)容和形式由教育部與國外合作單位簽署協(xié)議確定。
�。�3）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)以中央財(cái)政投入為主，標(biāo)準(zhǔn)為5萬元/人，不足部分由中等職業(yè)學(xué)校和教師個(gè)人負(fù)擔(dān)。中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)到位之前，參培學(xué)員所在中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)足額墊付全部培訓(xùn)費(fèi)用。
教育部每年安排我省中職專業(yè)骨干教師出國進(jìn)修名額約30名，分批次進(jìn)行。請各地教育局、各校根據(jù)附件2所列專業(yè)填寫需求表（見附件2）。
4、中職專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)需求
�。�1）培訓(xùn)對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專業(yè)課和實(shí)習(xí)指導(dǎo)課骨干教師；所教專業(yè)與培訓(xùn)專業(yè)相符（教學(xué)法培訓(xùn)除外）；年齡一般在45周歲以下，師德良好，身體健康。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容及方式：中職專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)主要由省級職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地承擔(dān)。培訓(xùn)內(nèi)容、方式、費(fèi)用和時(shí)長因培訓(xùn)專業(yè)及類別而異，培訓(xùn)時(shí)間一般集中于7—8月間。
（3）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)，由省財(cái)政、地方財(cái)政、中等職業(yè)學(xué)校和教師個(gè)人共同負(fù)擔(dān)。
此次暫時(shí)不用上報(bào)中職專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)需求。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
1. 科室全員掌握核心制度、崗位職責(zé)，合格率100%（合格分80分）。
2. 理論考核、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%（理論80分，技術(shù)操作90分）。
3. 熟悉�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，�？评碚摽己撕细衤�100%（合格分80分）。
4. 全員掌握產(chǎn)科危、急、重癥的急救預(yù)案及流程，合格率100%。
二、 培訓(xùn)形式
1. 參加醫(yī)院、護(hù)理部、科室組織的三基理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作考核。
2. 參加外院的專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流會(huì)。
3. 參加助產(chǎn)士群的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自學(xué)形式。
三、 培訓(xùn)重點(diǎn)
1. 三基三嚴(yán)基本知識(shí)。
2. 產(chǎn)科專科理論、疾病護(hù)理常規(guī)。
3. 基礎(chǔ)護(hù)理操作考核，�？撇僮骺己�。
4. 產(chǎn)科急救知識(shí)。
四、 對各層級助產(chǎn)士具體培訓(xùn)要求
1. n1級助產(chǎn)士
①. 明確各班工作職責(zé)流程、規(guī)章制度、嚴(yán)格無菌操作。
�、� 準(zhǔn)確計(jì)算預(yù)產(chǎn)期、劃分三產(chǎn)程，正確判斷臨產(chǎn)。
�、� 能獨(dú)立完成責(zé)任班工作內(nèi)容。
④ 能進(jìn)行產(chǎn)房儀器的`使用和保養(yǎng)及消毒方法。
�、菡莆沾弋a(chǎn)素使用的適應(yīng)癥、禁忌癥、能夠正確依宮縮調(diào)速。
�、� 能完成正常孕產(chǎn)婦的一般護(hù)理，掌握常用基礎(chǔ)護(hù)理操作。
⑦ 能進(jìn)行四步觸診、判斷胎方位。
⑧ 能進(jìn)行正常產(chǎn)程觀察及護(hù)理。
�、� 完成順產(chǎn)接生臺(tái)下巡回工作。
⑩能進(jìn)行孕產(chǎn)婦健康宣教。
2、n2助產(chǎn)士
除完成n1級助產(chǎn)士內(nèi)容外，還應(yīng)具備下列要求：
�、僬_完成順產(chǎn)接生工作，側(cè)切縫合。
�、� 正確評估產(chǎn)婦，消除各種安全隱患，明確分娩并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)及處理。
�、壅莆招律鷥簭�(fù)蘇。
④掌握相關(guān)院感知識(shí)。
3、n3級助產(chǎn)士
除完成n1、n2助產(chǎn)內(nèi)容外，具備下列要求：
�、� 產(chǎn)程觀察中及早發(fā)現(xiàn)難產(chǎn)、頭位不正、及時(shí)報(bào)告醫(yī)生采取處理。
�、谀軈f(xié)助醫(yī)生完成難產(chǎn)接生、陰道裂傷縫合和宮頸縫合術(shù)。
�、勰苓M(jìn)行危重產(chǎn)婦的產(chǎn)程觀察監(jiān)護(hù)及護(hù)理，配合醫(yī)生治療。
�、� 熟悉并配合醫(yī)生進(jìn)行新生兒窒息復(fù)蘇搶救。
�、� 掌握產(chǎn)科新技術(shù)無創(chuàng)接生、晚斷臍、自由體位。
⑥ 完成帶教工作，指導(dǎo)下級助產(chǎn)士工作。
4、n4級助產(chǎn)士
除完成順產(chǎn)、難產(chǎn)接生外，還應(yīng)具備以下要求
�、偻瓿蓭Ы坦ぷ�，指導(dǎo)下級助產(chǎn)士的工作。
�、趨⑴c科室管理，對工作質(zhì)量提出意見及改進(jìn)措施。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、前 言
從去年年初開始到現(xiàn)在，我們就在用PPT的形式進(jìn)行員工技能培訓(xùn)。就目前情況看，收效甚微，在員工的現(xiàn)場操作中還是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些低級錯(cuò)誤，產(chǎn)品質(zhì)量還是得不到保證，返工特別多。作為一個(gè)勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)加工企業(yè)，對于工藝技術(shù)的要求是很高的。對于準(zhǔn)確的工藝技術(shù)，執(zhí)行部門是否能切實(shí)的按照標(biāo)準(zhǔn)、流程一步一步準(zhǔn)確的操作成為我們現(xiàn)場管理的重點(diǎn)。由于員工技能的差異化，會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，經(jīng)常會(huì)有這樣的現(xiàn)象發(fā)生：以前做過的大貨，現(xiàn)在做卻會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的質(zhì)量問題。其中的因素有很多，但最重要一點(diǎn)就是我們沒有持續(xù)地做好崗位技能培訓(xùn)與評估。
在崗培訓(xùn)是讓員工盡快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法，離開實(shí)際的工作崗位去談崗位技能，那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會(huì)、一邊摸索、一邊總結(jié)，才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。
我們必須重新思考這個(gè)問題：每個(gè)月為員工做技能培訓(xùn)的目的和初衷是什么？ 一來可以讓新員工了解一些基本的操作知識(shí)；二來是鞏固老員工的基本操作知識(shí)；第三點(diǎn)，也是最重要的，就是讓員工按照工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作、杜絕低級錯(cuò)誤發(fā)生、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓(xùn)方式也不適合公司發(fā)展的需要，為了達(dá)到以上三點(diǎn)目的，我們必須改變培訓(xùn)方式，而在崗培訓(xùn)是最適合的方式。
二、OJT的實(shí)施
1、確定培訓(xùn)（輔導(dǎo)）老師
OJT的目的就是結(jié)合實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)場業(yè)務(wù)，通過新人與老員工(車間主任、班長或兩年以上經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工)“一對一”的指導(dǎo)及自我學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者盡快掌握本崗位所必要的基本知識(shí)及專業(yè)技能，并達(dá)到熟練程度。這種方法的特點(diǎn)是以現(xiàn)場業(yè)務(wù)為中心和主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，再配備有能力的員工做認(rèn)真的指導(dǎo)，是一個(gè)行之有效、開放式的崗位訓(xùn)練方法。[詳見表1：XX部OJT培訓(xùn)講師資歷表]。
表1： XX部OJT培訓(xùn)講師資歷表
必要時(shí)，可建立相輔助的OJT管理組織，用“法治”取代“人治”。 2、OJT實(shí)施的“五步驟” OJT的實(shí)施通常分以下五個(gè)步驟：
第一步：把握培訓(xùn)的需求
由各部門根據(jù)目前各崗位人員的技能現(xiàn)狀并進(jìn)行綜合評估。需要明確學(xué)習(xí)者在業(yè)務(wù)上最薄弱的地方在哪里，存在的主要問題有哪些，個(gè)人希望得到哪些提高，部門負(fù)責(zé)人希望對哪些地方進(jìn)行指導(dǎo)等。[需填報(bào)表2：XX部OJT培訓(xùn)需求/評估表]
表2： XX部OJT培訓(xùn)需求/評估表
保存部門：總經(jīng)理或OJT負(fù)責(zé)人 保存期限：長期
第二步：設(shè)定OJT指導(dǎo)的目標(biāo)
通過“一對一”的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者要達(dá)到的水平(期待水平)、指導(dǎo)的期限和達(dá)成的時(shí)間，同時(shí)還需要考慮到設(shè)定的目標(biāo)一定要符合下屬的水平以及部門條件。[此項(xiàng)和第一步可以同時(shí)進(jìn)行，并根據(jù)實(shí)際情況填寫表2]
第三步：制訂OJT指導(dǎo)計(jì)劃和日程表
以目標(biāo)為導(dǎo)向、用結(jié)果來說話，務(wù)必建立詳盡的指導(dǎo)計(jì)劃和日程表。在作計(jì)劃之前，要了解清楚下屬的實(shí)際情況，對員工的工作能力進(jìn)行分類，并對不同的員工采取不同的指導(dǎo)方法，做到“因材施教”！[如表3、表4]
表3： XX部OJT培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃表
編制： 日期： 審核： 日期： 表4： XX部OJT培訓(xùn)日程表
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，熱愛教育事業(yè)，熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)，掌握一些課堂管理的基本辦法；能有效控制自己，提高應(yīng)變能力和應(yīng)對各項(xiàng)壓力的能力；能正確處理好特殊學(xué)生的問題，與學(xué)生家長建立良好的合作關(guān)系；在評價(jià)學(xué)生方面能初步形成自己的特點(diǎn)；樹立正確的教育觀念及理解新課程理念，以盡快適應(yīng)崗位需要，勝任教育教學(xué)工作。
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二、培訓(xùn)對象
語文：支鴻銘；英語：姚威。
三、培訓(xùn)內(nèi)容和要求
新教師培訓(xùn)檔案：要求兩位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計(jì)劃，每周寫教學(xué)的心得、開課教案、教學(xué)反思各一份，并針對校本培訓(xùn)中的各種專題講座，記好聽課筆記，撰寫聽后感。
為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué)，學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實(shí)踐上的指導(dǎo)，要求師徒進(jìn)行互相的聽課，同時(shí)新老師要隨時(shí)接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長的隨堂聽課。課后，要求新老師主動(dòng)進(jìn)行說課，認(rèn)真聽取聽課老師的意見和建議。
四、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)形式
時(shí) 間內(nèi) 容培訓(xùn)方式主持（主講）備 注
9月份1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求，了解校本動(dòng)態(tài)。
2、語數(shù)學(xué)科質(zhì)量分析
3、教師心理社會(huì)環(huán)境的管理
4、上繳聽后感、教學(xué)心得一份集中學(xué)習(xí)鄭秀軍
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、培訓(xùn)目的
為提升終端員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，特提出此終端店長和店員提出階梯式成長培訓(xùn)計(jì)劃和導(dǎo)購成長模型，以打造一支服務(wù)意識(shí)和銷售能力俱佳的導(dǎo)購隊(duì)伍和一批管理能力強(qiáng)、能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀店長， 以提升門店銷售業(yè)績和持續(xù)盈利能力。
二、培訓(xùn)對象
終端門店店長、店員
三、培訓(xùn)宗旨
堅(jiān)守“實(shí)戰(zhàn)·高效”之理念，建立門店標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程和管理體系。
五、培訓(xùn)課程安排
終端門店員工階梯成長課程
培訓(xùn)對象 課程名稱 主要內(nèi)容 課程收獲 培訓(xùn)時(shí)間 備注
新員工（1-2月） 《公司企業(yè)文化》
1、企業(yè)架構(gòu)
2、公司愿景與發(fā)展戰(zhàn)略
3、公司文化、理念
4、相關(guān)制度與工作職責(zé)
5、員工發(fā)展路徑規(guī)劃 幫助員工快速了解公司，增強(qiáng)員工歸屬感和向心力 半天 此課程建議由公司管理層主講
《門店服務(wù)禮儀》
1、職業(yè)形象2、儀容儀表3、服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn) 塑造門店員工良好的職業(yè)形象，規(guī)范服務(wù)禮儀，提升門店品牌形象 1天
《職業(yè)心態(tài)修煉》
1、保持喜悅心2、像老板一樣思考3、擁有主動(dòng)付出的心態(tài)4、感恩、包容和換位思考5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)6、分享、協(xié)作、共贏 傳達(dá)正能量，培養(yǎng)員工的責(zé)任心和積極主動(dòng)的心態(tài) 1天
老員工店長 《銷售九連環(huán)》
1、導(dǎo)購員的角色定位2、員工銷售心態(tài)3、標(biāo)準(zhǔn)化門店銷售流程4、突破堡壘，銷售倍增 提升員工的銷售技巧，形成標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程 2天
《視覺營銷與產(chǎn)品陳列》
1、視覺營銷2、色彩知識(shí)3、門店陳列技巧4、如何用陳列提升銷售業(yè)績 強(qiáng)調(diào)陳列的重要性，改善門店形象，提升銷售業(yè)績 1天
《店務(wù)流程》
1、營業(yè)前人貨場的準(zhǔn)備工作
2、營業(yè)中人貨場的管理事項(xiàng)3、營業(yè)后工作流程 幫員工梳理工作思路，制定工作計(jì)劃，在對的時(shí)間做對的事 2天
《打造王牌銷售團(tuán)隊(duì)》
1、何謂王牌銷售團(tuán)隊(duì)2、王牌銷售團(tuán)隊(duì)十條軍規(guī)3、團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目 提升員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，培養(yǎng)員工溝通意識(shí) 1—2天 人數(shù)不超過50人
資深導(dǎo)購
店長 《顧問式銷售》
1、顧問式銷售原理
2、顧客購買心理分析
3、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，快速成交
4、VIP管理和客群經(jīng)營 提升員工銷售技能，通過VIP客群管理提升門店業(yè)績 2天
內(nèi)衣導(dǎo)購
店長 《內(nèi)衣導(dǎo)購訓(xùn)練營》
1、內(nèi)衣基礎(chǔ)知識(shí)
2、女性身材分析
3、量體配碼，試穿調(diào)撥手法
4、內(nèi)衣銷售流程 掌握內(nèi)衣專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)正確量體和調(diào)撥手法，打造專業(yè)化服務(wù)流程 2—3天 內(nèi)衣導(dǎo)購的專業(yè)要求高，基本都在試衣間內(nèi)成交，所以需要開設(shè)單獨(dú)課程
高端品牌導(dǎo)購、店長 《情感式銷售》
1、情感式銷售原理
2、顧客購買心理分析
3、用情打動(dòng)顧客，快樂成交
4、用情感打動(dòng)、留住VIP 提升員工的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，把賣產(chǎn)品變成賣感覺 2天
店長 《王牌店長》 店長的角色定位
店長的必備心態(tài)
店長溝通、管理技巧
門店員工的選用育留
例會(huì)管理
貨品管理
目標(biāo)管理 培養(yǎng)店長的管理能力，打造卓越的銷售團(tuán)隊(duì) 2天
《店長領(lǐng)導(dǎo)力提升》 店長的領(lǐng)導(dǎo)力
門店管理德、法、術(shù)
員工激勵(lì)方法和技巧
店長教練技術(shù)
知人善用，學(xué)會(huì)授權(quán) 管理心態(tài)修煉，提升人格魅力；認(rèn)識(shí)管理，學(xué)會(huì)管理者思維 2天
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)
教學(xué)計(jì)劃的重要性
1.對授課內(nèi)容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查，資料的收集等過程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。
2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。
3.控制授課時(shí)間
內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來，以實(shí)例引用來調(diào)整時(shí)間。
4.可以應(yīng)用在各種對象上
做成一次教學(xué)計(jì)劃后，以后的授課也可以再使用，實(shí)例引用略做改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發(fā)
制作培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容的融會(huì)貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
各部門主管擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)
以新進(jìn)員工的教育、培訓(xùn)為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。
1.高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營思想等。
2.副總經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3.銷售經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
4.生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5.其他主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)等。
培訓(xùn)計(jì)劃的制作順序
1.確定講義目的：
確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2.決定培訓(xùn)題目：
題目最好能清楚明白并具有彈性。
3.檢查教材內(nèi)容：
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)，稍微簡單一點(diǎn)比較好。
4.決定教學(xué)方法：
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5.時(shí)間的分配：
完成所有程序之后，最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過多。
二、新進(jìn)員工指導(dǎo)方法
如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn)，由于那工作需要他，不然他就不會(huì)被雇用，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
新進(jìn)人員面臨的問題
1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。
2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對于新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對新工作有力不從心的感覺。
6.不熟悉公司法令規(guī)章。
7.對新工作環(huán)境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
9.害怕新工作將來的困難很大。
友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。
給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。
介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。
當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以新進(jìn)人員報(bào)到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
以下政策需仔細(xì)說明
1.發(fā)薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規(guī)。
4.休假規(guī)章。
5.員工福利措施。
6.工作時(shí)間及輪值規(guī)則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程序。
9.勞資協(xié)議。
10.解雇的規(guī)定。
11.在職雇員行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí)，那他對他的新工作必不會(huì)有好的印象。
所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對政策也將表示不支持。
新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。
去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
解釋給薪計(jì)劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問題：
1.何時(shí)發(fā)放薪金。
2.上下班時(shí)間。
3.何時(shí)加班，加班工作能賺多少錢?
4.發(fā)放薪金時(shí)，希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少？
5.額外的紅利如何。
6.薪水調(diào)整情況如何。
7.薪金在何處領(lǐng)取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。
10.休假、請假的規(guī)定。
因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心，同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。
升遷計(jì)劃說明
幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對新進(jìn)人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時(shí)，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：
1.對新進(jìn)人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時(shí)他們遵循些什么方法在做。
2.很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。
3.使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。
4.提供一些建議，若要獲得升遷的機(jī)會(huì)，必須做哪些準(zhǔn)備。
5.很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門對好員工是永遠(yuǎn)開著的。
三、員工培訓(xùn)的基本原則
舊員工的檢查
培訓(xùn)舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié)。換句話說，培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來做。
1.首先分為能力和人際關(guān)系
對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再從各項(xiàng)分類仔細(xì)地去檢查。
2.再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的，必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。因?yàn)槟芰κ侵R(shí)、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量，因此將能力、素質(zhì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。
3.將知識(shí)不足的部分列出來
既然分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。首先關(guān)于知識(shí)方面，這方面必須分為工作上必要的知識(shí)和在人際關(guān)系上必須的知識(shí)兩種。特別是在工作上必要的知識(shí)，一定要實(shí)事求是地總結(jié)，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。
4.技術(shù)的熟練度
這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識(shí)是用頭腦去記的東西，但技術(shù)卻必須以知識(shí)為基礎(chǔ)，而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且，這可以說是一種工作熟練的程度。在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。
5.態(tài)度的總結(jié)
無論知識(shí)、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷，因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查，并且改正過來。
工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同，必須先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1.對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工，無法理解自己的工作部分的`整體觀。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個(gè)工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。這種舊員工可以說沒有長遠(yuǎn)的眼光，不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣，因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。
2.忘了基本方法，我行我素
忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ５�，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進(jìn)員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話，事態(tài)將會(huì)變得更嚴(yán)重。所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正，讓他使用基本方法來做事。
3.對改善工作的努力不夠
也有許多員工，雖然就職好幾年了，但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外，其他什么事情都不做。他們常說："照著指示做，總可以吧！"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他，同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。
特別值得注意的是，對改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務(wù)實(shí)行能力的因素，所以必須檢查舊員工對改善工作的努力，并且如果有這種情況時(shí)必須好好指導(dǎo)這些人如何改善工作的方法。
4.時(shí)間管理不徹底
工作就是和時(shí)間的戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定的期間之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。但是，也有不少舊員工沒有什么時(shí)間觀念。這種人就無法有效地利用時(shí)間，這樣的員工也決不是新進(jìn)員工學(xué)習(xí)的對象。所以必須下功夫教會(huì)這種舊員工工作的方法，徹底改善他們對時(shí)間管理的能力。
人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話可以使工作績效事半功倍，因此要有好的工作表現(xiàn)，人際關(guān)系對每個(gè)人都是非常重要的。
1. 業(yè)務(wù)員基本的條件
為了維持團(tuán)體的和諧，工作場所人際關(guān)系的圓滿，有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié)，在新進(jìn)員工進(jìn)來之前，一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié)，并且確實(shí)遵守著，如果有尚未確實(shí)記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。
2.合作、協(xié)調(diào)的能力
合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問題，如果不能主動(dòng)積極地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。因此，上級、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對缺乏協(xié)調(diào)性的員工，為了維持團(tuán)體績效就必須讓他了解在團(tuán)體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性，一定要使他真正地了解并改正過來。
如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話，就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù)，有效地合作、協(xié)調(diào)。
3.對上司態(tài)度要有禮
有些年輕人不知道長幼有序的道理，所以常常不將上司當(dāng)做上司。也就是說，不懂得尊敬上司，用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是很不應(yīng)該的。如果舊員工有不將上司當(dāng)做上司的態(tài)度的話，當(dāng)然新進(jìn)員工也會(huì)跟著學(xué)，因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意并加以指導(dǎo)。
4.同事之間的態(tài)度問題
公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣，同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當(dāng)然，人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣，這一點(diǎn)很少人去理解、認(rèn)識(shí)，因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來檢查，如果有不好的地方就要指出來，立刻改進(jìn)。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
一、目的
為了加強(qiáng)對新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各個(gè)崗位的.工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
A、新員工到達(dá)公司報(bào)到（人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等）
B、正式上班第一天（人力資源部負(fù)責(zé)：填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料）
C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品（人辦資源部指定人員）
E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)（講課式，報(bào)到第二天，時(shí)間為一天）
A、講師（人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理）
B、培訓(xùn)流程（人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束）
C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門（9：00—12：00）
①公司介紹：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架。
�、谄髽I(yè)文化：標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會(huì)。
�、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。
�、芄靖＠横t(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、部門定額費(fèi)用、提供食宿。
�、輪T工生活：聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)（可圖片式）。
�、拗饕I(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程公司、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部主管、辦公室。主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理等。
b、相關(guān)部門（14：00—16：00）
�、俨块T業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責(zé)介紹
�、蹣I(yè)務(wù)知識(shí)與技能
�、懿僮髁鞒讨贫�
⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話（10—20分鐘）
d、新員工討論時(shí)間（約1小時(shí)）
三、參觀活動(dòng)
�。ㄕ脚嘤�(xùn)結(jié)束后的第二天上午，時(shí)間為半天，8：30—12：00）
主要到施工項(xiàng)目現(xiàn)場，時(shí)間為半天，各項(xiàng)目安排一個(gè)人做引導(dǎo)講解，人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四、娛樂活動(dòng)
（參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上）
1、聚餐（18：00—19：30）
2、茶話會(huì)（20：00—22：00）
3、人力資源部主導(dǎo)，后勤支持，至少有1名公司主要領(lǐng)導(dǎo)，其它部門抽3—5人參加
五、培訓(xùn)總結(jié)和評估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工表現(xiàn)評估表（一星期后）
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單
2、培訓(xùn)費(fèi)用申請
3、人員出勤情況登記。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇11
新員工培訓(xùn)計(jì)劃書如何寫？主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實(shí)施等內(nèi)容。
一、培訓(xùn)目的
1. 消除新進(jìn)員工陌生感，達(dá)成對公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2. 了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
3. 強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對象
集團(tuán)公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室使用情況，保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 企業(yè)文化
2. 員工手冊
3. OA辦公平臺(tái)使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、祥云集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、OA平臺(tái)使用說明。
七、培訓(xùn)實(shí)施
1、 綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞；
2、 培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹；
3、 宣讀培訓(xùn)紀(jì)律；
4、 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解；
5、 培訓(xùn)評估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)
1、 培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、 培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇12
為了更好的學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己的管理水平和管理實(shí)踐能力，以解決學(xué)校實(shí)際工作中存在的具體問題，從而有效提升學(xué)校辦學(xué)水平，根據(jù)自己工作實(shí)際需求，特制定個(gè)人研修計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
學(xué)習(xí) 借鑒 交流 提高
二、 研修目的
通過對基地學(xué)校及校長辦學(xué)思想、管理行為、學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的直接觀察與學(xué)習(xí)，對學(xué)校建設(shè)發(fā)展各方面進(jìn)行分析思考，學(xué)習(xí)基地學(xué)校成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。
三、 研修時(shí)間和地點(diǎn)
�。ㄒ唬�12月2日—— 12月6日實(shí)驗(yàn)小學(xué)研修
（二）、12月9日——12月13日塔寺小學(xué)研修
四、研修思路和方法
1、研修思路
全面了解，重點(diǎn)突破。
2、研修方法
通過“聽、看、問、議、思、寫”，深刻感悟基地學(xué)校校長與學(xué)校的辦學(xué)思想、理念、制度、方法。
3、研修重點(diǎn)
�。ㄒ唬�、校園文化建設(shè)的理念與措施
（二）、教研活動(dòng)的組織方式，課堂教學(xué)的有效組織與管理，教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)、考核與評價(jià)
�。ㄈ�、教師工作的激勵(lì)機(jī)制與措施
�。ㄋ模⑿@規(guī)范的理念與特色
五、研修形式
采取集中培訓(xùn)——基地研修——總結(jié)交流的形式
六、研修策略
采用“聽、看、問、議、思、寫”的辦法開展基地研修。
（一）、聽：主要聽基地學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校工作的介紹，了解基地學(xué)�；厩闆r，加深對基地學(xué)校了解。
�。ǘ�、看：在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，自己帶著問題有目的的參觀了解學(xué)校的某一方面，學(xué)習(xí)基地學(xué)校的先進(jìn)做法。
�。ㄈ�、問：將自己的問題和困惑主動(dòng)向基地學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)請教，獲取解決問題的方法。
�。ㄋ模⒆h：根據(jù)學(xué)校在辦學(xué)過程中存在的問題以及自己在辦學(xué)中的困惑和在基地學(xué)校學(xué)習(xí)過程中的感受，積極主動(dòng)與基地學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開展交流活動(dòng)。
（五）、思：將研修過程中所看、所聽、所想、所交流問題進(jìn)行反思、總結(jié)。
�。懀焊鶕�(jù)研修計(jì)劃及時(shí)記錄研修內(nèi)容、收獲與體會(huì)。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇13
一、 培訓(xùn)的目的：
使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工藝方法、操作技能的理論與實(shí)際內(nèi)容，使其符合相應(yīng)的崗位要求。
二、 管理職責(zé)：
2.1 公司技術(shù)部及人事部是職工技能(工藝)培訓(xùn)的管理部門負(fù)責(zé)：
A、編制公司職工培訓(xùn)(工藝)計(jì)劃并組織實(shí)施;
B、督促、檢查、考核各部門的培訓(xùn)工作;
C、統(tǒng)一安排和批準(zhǔn)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容、講義、授課人、時(shí)間、地點(diǎn)、試卷準(zhǔn)備、考試、監(jiān)考、批卷、成績匯總、登記等工作等;
2.2 機(jī)械工程部、電氣工程部和車載工程部負(fù)責(zé)：
A、對本部門生產(chǎn)職工(包括新進(jìn)廠員工)的技能狀況進(jìn)行調(diào)查，填寫《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)分析結(jié)果，提出本部門各類人員工藝教育培訓(xùn)需求計(jì)劃，納入公司員工培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃后，會(huì)同人事部組織實(shí)施;
B、應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展需要，提出本部門工藝培訓(xùn)需求計(jì)劃，并上報(bào)組織實(shí)施;
C、負(fù)責(zé)本部門職工“在崗指導(dǎo)培訓(xùn)”的組織、實(shí)施、考核;
D、負(fù)責(zé)對本部門職工培訓(xùn)期間的考勤、簽到工作;
三、 培訓(xùn)內(nèi)容和要求
3.1 培訓(xùn)對象
A、生產(chǎn)線新進(jìn)廠員工;
B、生產(chǎn)線技術(shù)工人及一般操作崗位人員;
3.2 培訓(xùn)時(shí)間及方式
時(shí)間：從20xx年6月3日以后。所有生產(chǎn)線在職職工均進(jìn)行‘脫崗培訓(xùn)’和‘在崗培訓(xùn)’。
1)脫崗培訓(xùn)：由人事部和技術(shù)部制定職工工藝培訓(xùn)計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施，采用集中講課的形式。
2)在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員，對現(xiàn)有員工的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定員工的培訓(xùn)方向。并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人事部和工藝專員負(fù)責(zé)跟蹤。
3.3 培訓(xùn)內(nèi)容及教材
1) 機(jī)械裝配部分，以“機(jī)械設(shè)備的裝配與檢修”、“機(jī)械加工工藝技術(shù)及管理”教材為主，并結(jié)合我公司產(chǎn)品實(shí)際裝配的‘問題點(diǎn)’實(shí)例。
a) 電子器件焊接、組裝及電氣調(diào)試部分，以“電子裝配與調(diào)試工藝”、“醫(yī)電產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與管理”教材為主，并結(jié)合我公司產(chǎn)品實(shí)際電氣裝配、調(diào)試的‘問題點(diǎn)’實(shí)例。
3.4 生產(chǎn)線新員工上崗培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正
1)生產(chǎn)線新員工入職一個(gè)月后，進(jìn)行入職崗位技能培訓(xùn)。其中有4-6小時(shí)(分段)的脫崗理論培訓(xùn)，1小時(shí)的書面考試及后期的‘在崗指導(dǎo)培訓(xùn)’。
2) 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前一周填寫和上報(bào)新員工的《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》，人事
部安排具體技能脫崗培訓(xùn)時(shí)間。
3)根據(jù)考試結(jié)果，主考人員應(yīng)對新員工在考試中未答對或未掌握的知識(shí)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行講評，保證員工確實(shí)掌握了有關(guān)知識(shí)，并讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認(rèn)。
4)新員工考試合格者，進(jìn)入下一輪的‘在崗培訓(xùn)’，不合格者則將再次進(jìn)行培訓(xùn)及補(bǔ)考。若兩次考試仍不合格者，將予以淘汰。
5)新進(jìn)員工：實(shí)習(xí)試用期內(nèi)，本部門應(yīng)加強(qiáng)對其成長的追蹤考核，實(shí)習(xí)試用期滿，本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對員工進(jìn)行在崗操作技能等考評并形成書面結(jié)論，最終填寫《員工在崗技能評價(jià)表》交人事部審核，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后開始生效。
6)部門的所有崗前培訓(xùn)(脫崗、在崗)及轉(zhuǎn)正鑒定工作，必須在員工的試用期內(nèi)全部完成，在全部培訓(xùn)合格后，方可轉(zhuǎn)正。否則按有關(guān)規(guī)定延期或辭退。
3.5 生產(chǎn)線在職員工上崗培訓(xùn)
1)生產(chǎn)線在職員工要有4-6小時(shí)(分段)的脫崗理論培訓(xùn)，1小時(shí)的書面考試及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
2)根據(jù)考試結(jié)果，主考人員應(yīng)對員工在考試中未答對或未掌握的知識(shí)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行講評，保證員工確實(shí)掌握了有關(guān)知識(shí)，并讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認(rèn)。
3)員工考試合格者，進(jìn)入下一輪的在崗培訓(xùn)。不合格者則將再次進(jìn)行培訓(xùn)及補(bǔ)考。
4)若補(bǔ)考(脫崗、在崗考核任何一項(xiàng))不合格者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。
四、 培訓(xùn)的考核管理
4.1 培訓(xùn)期考核分?jǐn)?shù)為：書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。
書面考核：考題由各位講師提供，人事部統(tǒng)一印制考卷。滿分50分，45分以上為合格。
在崗考核：是通過觀察操作、詢問、測試等手段，考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識(shí)或操作技能的應(yīng)用及操作行為的改善，由其所在部門的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員根據(jù)《員工在崗技能評價(jià)表》共同鑒定打分。滿分50分，45分以上為合格。
五、效果評估與備案：
5.1 人事部與技術(shù)部通過對受訓(xùn)員工和所在部門的負(fù)責(zé)人直接交流，進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，并填寫《員工培訓(xùn)效果評價(jià)表》。
5.2 人事部牽頭，各部門每年度應(yīng)結(jié)合本部門各工種員工的實(shí)際工作情況和崗位技能要求，不定期分批對本部門人員進(jìn)行技能考核評價(jià)，填寫《員工在崗技能評價(jià)表》，對員工的技能情況進(jìn)行了解。
5.3 受訓(xùn)員工的考核成績(書面考核+應(yīng)用考核)及補(bǔ)考成績，由人事部留檔備案，作為考核部門領(lǐng)導(dǎo)管理能力、業(yè)績的重要依據(jù)。
六、培訓(xùn)工作流程
1)由人事部組織各生產(chǎn)部門，根據(jù)本班組員工的操作技能水平，于20xx年6月7日前，填寫《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》上報(bào)到人事部。
2)人事部與技術(shù)部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括教材購置、人員協(xié)調(diào)組織、講義的編寫、場地的安排、講課內(nèi)容的審核、時(shí)間安排及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;
3)講課人員在接到任務(wù)后，應(yīng)在30日內(nèi)，制定出培訓(xùn)方案和講義內(nèi)容，并報(bào)技術(shù)部審批。
4)人事部與技術(shù)部在每期脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后15日內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審閱。
5)員工每期脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，都應(yīng)接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn))，由各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人指定技術(shù)人員實(shí)施培訓(xùn)，并填寫《員工在崗技能評價(jià)表》，報(bào)人事部留檔。
6)人事部與技術(shù)部在員工接受在崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者，在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識(shí)和操作技能的運(yùn)用以及操作行為的改善情況，綜合統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)后，為企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來的影響和回報(bào)的大小，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
七、培訓(xùn)考核的獎(jiǎng)懲管理
7.1 對受訓(xùn)員工的獎(jiǎng)懲
1) 受訓(xùn)員工培訓(xùn)結(jié)束后，能學(xué)以致用，成績顯著者或?yàn)楣緞?chuàng)造較大貢獻(xiàn)者，公司將給于通報(bào)表揚(yáng)，并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。
2) 員工在培訓(xùn)中應(yīng)專心聽講，做好相關(guān)筆記。若在培訓(xùn)中有遲到、早退、大聲喧嘩、故意影響課堂秩序等違紀(jì)行為，將通報(bào)批評并扣罰當(dāng)月工資20-50元/人次;
7.2 對部門的獎(jiǎng)懲
1) 對積極組織落實(shí)“在崗培訓(xùn)”并使員工操作技能、工藝規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量有明顯提
高的部門，年底公司將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，對部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)20xx500元/人。
2) 部門領(lǐng)導(dǎo)不積極配合、支持培訓(xùn)的開展，培訓(xùn)安排落實(shí)不到位的，甚至阻擾培訓(xùn)正
常開展的，對部門領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)批評，并扣罰當(dāng)月工資100-20xx/人。
八、 附錄及附表
本計(jì)劃自20xx年6月3日執(zhí)行。
附表如下：
1、《員工培訓(xùn)考勤簽到表》
2、《員工培訓(xùn)記錄表》
3、《員工培訓(xùn)成績單》
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇14
社團(tuán)往年支教介紹：
XX年7月，水滴支教社首任社長龍騰暑假期間跟隨山東師范大學(xué)西部支教同心會(huì)（長清校區(qū)）到貴州畢節(jié)地區(qū)家樂小學(xué)支教一個(gè)月左右.
同年9月，龍騰學(xué)長在校本部創(chuàng)立水滴支教社。
XX年7月，由參加過支教活動(dòng)的龍騰學(xué)長（商學(xué)院）和郭欣麗學(xué)姐（化學(xué)院）帶隊(duì)，來自校本部各個(gè)學(xué)院的10名同學(xué)和來自長清校區(qū)的兩名同學(xué)，一同赴安徽渦陽地區(qū)的明星小學(xué)支教半月。
根據(jù)以往支教經(jīng)歷，水滴支教社XX年暑假支教擬分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段，暑假支教階段，總結(jié)階段。
一：準(zhǔn)備階段
1、 志愿者招募（3月11日—3月24日）
a 3月11日（周一）中午和下午吃飯期間，在紅燭園門口發(fā)放志愿者招募宣傳單頁，介紹支教意義，招募志愿者。
備注：志愿者需要在新浪博客“水滴支教社”下載報(bào)名表，并將填寫好的報(bào)名表的電子版發(fā)到
b. 3月18日—3月20日進(jìn)行第二次招募活動(dòng)。主要是進(jìn)入宿舍進(jìn)行宣傳。
2、面試：第一次選拔
在3月29日（周五）晚7點(diǎn)在逸夫樓4層申請的教室里進(jìn)行志愿者的初步選拔。評委擬定5人（龍騰學(xué)長，郭欣麗學(xué)姐，王琳，王睿智，尹海燕）。評委都是參加過支教活動(dòng)的人員，將根據(jù)實(shí)際經(jīng)歷提出一些問題。選擇30人左右，進(jìn)行培訓(xùn)階段。
最重要的問題：1、父母是否同意你參加支教活動(dòng)必須經(jīng)過父母同意。2、參加支教的目的。參加支教的原因應(yīng)該為心存愛心，想為貧困山區(qū)的孩子們做些什么，而不能只是想作為一次特殊的旅游或社會(huì)實(shí)踐。
3、體能培訓(xùn)（4月—5月）
a 跑步活動(dòng)：在這一個(gè)月時(shí)間，30個(gè)候選志愿者將在每天晚上7點(diǎn)在操場慢跑30分鐘提高體能。
b 拉鏈活動(dòng)：在4月—5月期間，每周六早上8點(diǎn)在紅燭園門口集合，跑步到泉城公園，或者大明湖，大佛頭等離學(xué)校較近，且風(fēng)景優(yōu)美的地方。目的：一鍛煉身體，二培養(yǎng)候選者服從集體命令，三加強(qiáng)候選者之間的交流和理解，四增強(qiáng)志愿者的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
備注：我們將實(shí)行考勤制度，每個(gè)候選人的考勤情況將納入志愿者考核。
4、團(tuán)隊(duì)合作游戲（5月上半月）
周六、周天的時(shí)間，在操場舉行各種有意思的能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間合作能力的趣味性游戲。比如你比畫我猜，每個(gè)人用一只手指就能抬起一個(gè)人，分組賽跑等等形式。
備注：我們將實(shí)行考勤制度，每個(gè)候選人的考勤情況將納入志愿者考核
5、講座（4月—5月，周六，周天等閑暇時(shí)間）
a.支教地點(diǎn)的氣候，地形、生活習(xí)俗等方面的介紹，講授一些安全應(yīng)急措施。包括：受傷的包扎，蚊蟲叮咬，水土不服等等方面。
b、往屆支教期間發(fā)生的趣事及支教感悟，增強(qiáng)候選者對支教意義的領(lǐng)悟。
c、講述講課和小朋友相處的技巧。
備注：我們將實(shí)行考勤制度，每個(gè)候選人的考勤情況將納入志愿者考核
6、教案制作：（4月—6月）
每個(gè)候選志愿者將準(zhǔn)備一本主課教案（語文，數(shù)學(xué)，英語任選其一），一本副課教案（美術(shù)，體育，思想品德，手工制作，自然科學(xué)任選其一）
要求：主課教案內(nèi)容要豐富詳盡，包括課本課后習(xí)題的答案講解，每堂課的授課流程
教案有趣生動(dòng)，突出真善美思想，引導(dǎo)小朋友正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀。
備注：教案要上交考核，作為最后志愿者選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一。
7、個(gè)人特長準(zhǔn)備
每個(gè)志愿者要準(zhǔn)備一個(gè)與小朋友交流的特長，比如一段舞，一首歌，一個(gè)小制作，一場有趣的游戲策劃，一個(gè)小品等等
目的：增強(qiáng)與小朋友之間的感情
8、授課評比（6月初）
每個(gè)候選者將進(jìn)行一次5到10分鐘的試講，試講時(shí)要接受評委和其他候選者提出的類似孩子似的幼稚問題，和各種突發(fā)狀況。
備注：此次試講將作為評選志愿者的標(biāo)準(zhǔn)之一。
9、選出志愿者（6月初）
根據(jù)候選者以上的表現(xiàn)最后選出12—14名志愿者。
9、簽訂安全責(zé)任書。
選出的志愿者將到水滴支教社的博客上下載安全責(zé)任書，打印出來將有父母和本人親筆簽名同意若出現(xiàn)意外，責(zé)任自負(fù)。
關(guān)于志愿者安全方面的幾點(diǎn)說明：
1、 支教期間有王琳和王睿智兩個(gè)隊(duì)長負(fù)責(zé)，隊(duì)員必須服從隊(duì)長的安排。
a在支教路程中，任何離開集體的個(gè)人活動(dòng)必須經(jīng)隊(duì)長同意，并必須兩人或多人陪同，至少安排一名男同學(xué)陪同。
b 在支教地點(diǎn)的時(shí)間內(nèi)，任何離開集體的個(gè)人活動(dòng)必須經(jīng)隊(duì)長同意，并必須兩人或多人陪同，至少安排一名男同學(xué)陪同。
2、簽訂安全責(zé)任書。
選出的志愿者將到水滴支教社的博客上下載安全責(zé)任書，打印出來將有父母和本人親筆簽名同意若出現(xiàn)意外，責(zé)任自負(fù)。
3、社團(tuán)將為每位支教者買5元—10元的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
暑假支教階段：
1、 社團(tuán)將統(tǒng)一購買火車票，以使隊(duì)員能夠在一起行動(dòng)。隊(duì)員將統(tǒng)一時(shí)間在濟(jì)南火車站集合做火車前往支教地。
2、 到達(dá)支教地點(diǎn)后，先和校方溝通，確認(rèn)休息、用餐和年級分配，打掃宿舍，休整休息。
3、 第二天開始上課，先進(jìn)行摸底考試，進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃。
4、 支教期間，志愿者要布置作業(yè)，認(rèn)真批改作業(yè)，進(jìn)行家訪。
回�？偨Y(jié)期間：
1、 隊(duì)員要對你負(fù)責(zé)的班級學(xué)生進(jìn)行評價(jià)并保持電話聯(lián)系。
2、 開總結(jié)會(huì)，分享自己的感悟。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇15
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果員工培訓(xùn)計(jì)劃書的制定，完全是以管理者所認(rèn)為的職工應(yīng)當(dāng)感興趣的東西為基礎(chǔ)，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果員工培訓(xùn)計(jì)劃書是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的員工培訓(xùn)計(jì)劃書。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，否則，有你好看的!成人卻是有東西需要學(xué)習(xí)，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者，這就是說，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng)，看到了培訓(xùn)的必要性;然后，在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討員工培訓(xùn)計(jì)劃書的具體內(nèi)容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會(huì)很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對需要內(nèi)涵的理解
我們當(dāng)然要有培訓(xùn)的需要，但從效果上來講，更重要的是要有具體培訓(xùn)什么的需要，亦即由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析，所謂的：需要就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測、而不是深入研究來實(shí)現(xiàn)需要的具體化
這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;對形勢的誤判;不正確的假設(shè);錯(cuò)誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見錯(cuò)誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇16
我鎮(zhèn)團(tuán)委為大力開展農(nóng)村青年技能培訓(xùn)工程，增強(qiáng)農(nóng)村青年學(xué)習(xí)交流、務(wù)工、務(wù)農(nóng)的能力素質(zhì)，基本實(shí)現(xiàn)每戶一名技能學(xué)員的目標(biāo)，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的快速發(fā)展，特別制定了農(nóng)村青年技能培訓(xùn)計(jì)劃，活動(dòng)計(jì)劃如下：
培訓(xùn)時(shí)間：5月1日―5月30日
培訓(xùn)地點(diǎn)：新源鎮(zhèn)中學(xué)教室、新源鎮(zhèn)大會(huì)議室
參加人員：各村青年農(nóng)民
一、強(qiáng)化措施保障。
青年技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)長期工程，全面保障，做到“五個(gè)有”：一是有計(jì)劃，根據(jù)學(xué)員的分班分組情況有針對性、分階段地制定培訓(xùn)計(jì)劃，提出培訓(xùn)目標(biāo)并嚴(yán)格落實(shí)；二是有場地，依托基層組織陣地，本著“一室多用”的原則，掛牌成立各村農(nóng)民“技能”培訓(xùn)學(xué)校。三是有教師，邀請未就業(yè)大中專畢業(yè)生和有“技能”基礎(chǔ)的農(nóng)民任義務(wù)教員，充分保障教學(xué)力量。四是有教材，《農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)》、《養(yǎng)殖技術(shù)》、《外出務(wù)工常識(shí)》等學(xué)習(xí)材料，免費(fèi)贈(zèng)送到各村青年農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校。五是有考核，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)階段培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)均組織一次摸底考核，每半年評選出5名“技能”學(xué)習(xí)標(biāo)兵，鼓勵(lì)青年農(nóng)民學(xué)“技能”的積極性。
二、科學(xué)設(shè)置內(nèi)容。
以青壯年勞動(dòng)力普遍掌握求職務(wù)工、經(jīng)營管理、種植、養(yǎng)殖技術(shù)，將35歲以下的農(nóng)村青年全部納入培訓(xùn)計(jì)劃。視學(xué)員的具體情況設(shè)置基礎(chǔ)班、加強(qiáng)班和提高班，視學(xué)員的實(shí)際需要設(shè)置興趣課、實(shí)用課和專業(yè)課。興趣課以自由“點(diǎn)菜”式的學(xué)習(xí)方式為主，根據(jù)學(xué)員的興趣安排內(nèi)容，實(shí)用課安排與農(nóng)村生產(chǎn)生活相關(guān)的日常種植、養(yǎng)殖技能學(xué)習(xí)，專業(yè)課安排與農(nóng)村專業(yè)技術(shù)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)，提高農(nóng)村技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和溝通能力，確保農(nóng)村青年在學(xué)習(xí)過程中各取所需，各有所獲，對學(xué)習(xí)保持濃厚的興趣。
三是豐富培訓(xùn)形式。
堅(jiān)持“農(nóng)閑白天學(xué)、農(nóng)忙上夜�！钡膶W(xué)習(xí)制度，做到天天有安排，常年不斷線。大力倡導(dǎo)群眾自學(xué)，發(fā)動(dòng)回村高中生、大中專畢業(yè)生在家庭、親友中帶學(xué)，組織黨員、干部領(lǐng)學(xué)，安排駐村機(jī)關(guān)
干部督學(xué)。同時(shí)，利用村務(wù)公開欄制作“技能”學(xué)習(xí)園地、在公共場所設(shè)置“技能”學(xué)習(xí)小黑板等方式，營造出濃厚的“技能”學(xué)習(xí)氛圍，為群眾時(shí)時(shí)處處學(xué)“技能”創(chuàng)造條件。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇17
一、指導(dǎo)思想：
依據(jù)z區(qū)教育局頒布的《中小學(xué)教師培訓(xùn)方案》，從我校教師隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，深化改革，優(yōu)化組合，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，致力于培養(yǎng)和構(gòu)建一支“師德高尚、愛校敬業(yè)、真誠奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、業(yè)務(wù)精湛、教風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔從教”的師資隊(duì)伍，為創(chuàng)建“教育生活化”特色學(xué)校，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)品位的再提升和教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越提供有力的師資保障。
二、工作目標(biāo)：
通過培訓(xùn)力爭使我校教師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之符合素質(zhì)教育的要求；更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力；進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；進(jìn)一步拓寬文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合的教學(xué)模式；進(jìn)一步提高理論功底和科研能力，使之成為學(xué)科骨干，為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高，同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、工作要點(diǎn)：
1、抓師德教育，樹立師表形象。“教育生活化”創(chuàng)始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設(shè)理論，陶行知先生本人又是實(shí)踐師德理論的“萬世師表”。學(xué)校將組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校將組織教師閱讀《教師的師德修養(yǎng)》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等，使全體教師深刻了解“師愛”的真諦和生活教育理論的精神實(shí)質(zhì)。同時(shí)開展以“愛的奉獻(xiàn)”為主題的學(xué)術(shù)沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動(dòng)來發(fā)揚(yáng)陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的奉獻(xiàn)精神，來實(shí)踐陶行知先生的崇高師德風(fēng)范，自覺轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷促進(jìn)我校師德師風(fēng)建設(shè)和教師師德修養(yǎng)的提高。
2、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用，通過講座和示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能，促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。
3、繼續(xù)進(jìn)行“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
4、做好“請進(jìn)來”工作。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，盡可能地邀請學(xué)科教研員、校外專家、學(xué)者來校開展專題講座，進(jìn)行“臨床會(huì)診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。
5、圍繞不同主題深入開展“同研一節(jié)課”活動(dòng)。9月份，青年教師匯報(bào)課--尋找教育的遺憾，10月份骨干教師示范課--抓住教育的契機(jī)，11月份全員參與提高課--享受教育的幸福。著重進(jìn)行案例研究，使教師從中獲得啟迪，開拓尋求解決問題的思路及方式。
6、以學(xué)科為單位開展“交流日”活動(dòng)，通過案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流、教育教學(xué)日記交流等，既注重切實(shí)解決實(shí)際問題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。
7、組織任課教師開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽，如教學(xué)設(shè)計(jì)競賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評比、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng)，著力打造名師，促進(jìn)教研活動(dòng)的開展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。
8、立足年級組教研活動(dòng)，大力開展校本教研。除“同研一節(jié)課”之外，各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，結(jié)合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專題，組織交流討論，使教師沿著計(jì)劃--行動(dòng)--觀察--反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)研究能力。
9、繼續(xù)開展“讀書工程”，采取必讀與選讀相結(jié)合的形式開展讀書沙龍，撰寫隨筆、暢談感悟，注重培養(yǎng)教師自我反思、自我剖析的能力。
10、進(jìn)一步完善班主任培訓(xùn)工作，開展“與班主任牽手”活動(dòng)，干部與班主任成為工作伙伴，增強(qiáng)溝通交流，共議金點(diǎn)子，共謀金措施，彰顯大智慧，協(xié)助班主任搞好班級工作。其次，學(xué)校還將班主任分為低中高三個(gè)組，針對不同年齡段的學(xué)生定期開展主題研討，突出班風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)，加強(qiáng)心理健康指導(dǎo)、班隊(duì)會(huì)設(shè)計(jì)、班級工作藝術(shù)等培訓(xùn)，解決班級管理實(shí)際問題。定期召開班主任論壇，暢談感悟與體會(huì)，切實(shí)提高班主任工作水平與實(shí)效。
四、具體安排（附校本培訓(xùn)工作配檔）
月份活動(dòng)內(nèi)容參與者組織部門負(fù)責(zé)人
九月
班主任講座全體班主任德育處
級部之間溝通交流會(huì)語數(shù)教師副校長室
優(yōu)秀課例觀摩研討全體教師教導(dǎo)處分管領(lǐng)導(dǎo)
專題講座-如何備課全體教師副校長室
教學(xué)設(shè)計(jì)展示評比全體教師副校長室
新教師、學(xué)區(qū)教師同研一節(jié)課5年以內(nèi)教師副校長室
十月
陶行知教育理論主題講座全體教師教導(dǎo)處
魏書生：《班級管理民主化科學(xué)化》全體班主任德育處
學(xué)術(shù)沙龍--輔導(dǎo)的藝術(shù)全體教師教導(dǎo)處
讀書論壇全體教師教導(dǎo)處
青年教師同研一節(jié)課長征名師團(tuán)隊(duì)副校長室
十一月
觀看丁如許講座《班級活動(dòng)創(chuàng)新》全體班主任德育處
優(yōu)秀案例評比45歲以下教師副校長室
教研組活動(dòng)交流全體教師副校長室
課件、電子教案展示評比全體教師副校長室
骨干教師同研一節(jié)課全體教師副校長室
十二月
班會(huì)、心理健康課級部賽課班主任德育處
學(xué)術(shù)沙龍-作業(yè)的批改與布置全體教師副校長室
教研組同研一節(jié)課匯報(bào)展示全體教師副校長室
優(yōu)秀課例觀摩全體教師教導(dǎo)處分管領(lǐng)導(dǎo)
級部德育特色資料展評全體班主任德育處
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇18
各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：
為保持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能訓(xùn)練，提高中醫(yī)臨床診療水平，區(qū)衛(wèi)生局將組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)中中醫(yī)藥從業(yè)人員中醫(yī)藥基本知識(shí)與基本技能培訓(xùn)，寶山區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于中醫(yī)藥臨床知識(shí)培訓(xùn)的計(jì)劃�，F(xiàn)將我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥臨床知識(shí)培訓(xùn)有關(guān)工作計(jì)劃通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容：中醫(yī)適宜技術(shù)、中醫(yī)藥臨床三基知識(shí)。
二、培訓(xùn)方式：采取集中培訓(xùn)和各單位自行組織培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
三、時(shí)間安排與要求：
1、9月底前完成集中培訓(xùn)，由區(qū)衛(wèi)生局組織。區(qū)內(nèi)二級醫(yī)院中醫(yī)從業(yè)人員100%參加，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)從業(yè)人員50%以上人員參加。
2、20xx年12月底前各單位完成培訓(xùn)，二級醫(yī)院中醫(yī)師及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)業(yè)醫(yī)師必須100%參加培訓(xùn)。20xx年12月底之前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)業(yè)醫(yī)師必須有50%以上人員參加培訓(xùn)。
四、師資來源：
1、由上海市衛(wèi)生局中醫(yī)處派出；
2、經(jīng)市衛(wèi)生局培訓(xùn)認(rèn)可的老師，由本區(qū)二級綜合性醫(yī)院中醫(yī)科及區(qū)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)師11人（名單附后）組成。
五、培訓(xùn)方法：
1、根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局安排，參加集中培訓(xùn)；
2、各單位根據(jù)要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，由經(jīng)市衛(wèi)生局培訓(xùn)認(rèn)可的老師培訓(xùn)指導(dǎo)，并做好培訓(xùn)記錄。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇19
為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通管理部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制度本制度。
一、全面落實(shí)全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱
1.公司嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和順序組織教學(xué)。
2.在公司例會(huì)中，教員必須如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一個(gè)周期以來的教學(xué)情況。
3.領(lǐng)導(dǎo)檢查教學(xué)是否符合教學(xué)大綱的要求，做好記錄，并給出建議和評價(jià)。
4.教學(xué)實(shí)行備課試講制度，教練員按照教學(xué)任務(wù)編寫教案，認(rèn)真?zhèn)湔n并進(jìn)行試講，合格后上崗執(zhí)教。
5.教練員不得擅自調(diào)課，確需調(diào)課的，由相關(guān)教學(xué)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
6.補(bǔ)課的規(guī)定。學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補(bǔ)課，達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的參加各科目考試，不準(zhǔn)結(jié)業(yè)。
二、教學(xué)實(shí)施計(jì)劃的制定、檢查
教務(wù)科負(fù)責(zé)制定理論教學(xué)和實(shí)際駕駛操作訓(xùn)練的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
理論教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況，并將檢查情況及時(shí)匯報(bào)給分管教學(xué)副校長。
�。ㄒ唬├碚摬糠郑ǹ颇恳唬┡嘤�(xùn)教學(xué)組織與管理
1.設(shè)專職部門、專職人員負(fù)責(zé)教學(xué)工作的.總體計(jì)劃運(yùn)作，理論教學(xué)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況，負(fù)責(zé)具體實(shí)施組織與管理。
2.每期（班）在主管部門審核后開始培訓(xùn)。學(xué)員按時(shí)報(bào)到入學(xué)。制作花名冊（簽到冊），劃分教學(xué)班、安排食宿、規(guī)定作息時(shí)間、確定教員、舉行開班儀式（學(xué)校簡介、學(xué)員須知、安全告知、安全教育）。
3.制定和公布本期教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，教練員嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。
4.學(xué)時(shí)考核由所在班理論教員負(fù)責(zé)考核，依據(jù)教學(xué)實(shí)施計(jì)劃與實(shí)際到課進(jìn)行考核，實(shí)際參學(xué)學(xué)時(shí)及時(shí)確認(rèn)（簽字）。
5.補(bǔ)課培訓(xùn)管理。因故（經(jīng)批準(zhǔn)）缺課的學(xué)駕人可申請補(bǔ)課，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可安排補(bǔ)課。凡缺課課時(shí)超過等于2/3或不服從管理的，不予安排補(bǔ)課，必須重新學(xué)習(xí)。
6.教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄的填寫。教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄由學(xué)員、教練員、教學(xué)負(fù)責(zé)人分別填寫。分管校長簽章，留存入檔。
�。ǘ⿲�(shí)際操作（科目二、科目三）培訓(xùn)組織與管理
1.駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況。
2.手續(xù)程序�？颇恳豢荚嚱Y(jié)束考試合格后，及時(shí)安排科目二、三科目培訓(xùn)。分期1開班，分班組織，分車訓(xùn)練。因駕培能力限制原因未能同期安排操作的學(xué)駕人，單位必須做出預(yù)約培訓(xùn)（通知）。
3.學(xué)員必須服從單位的統(tǒng)一組織與管理，必須服從教練員的教練指導(dǎo)。對操作培訓(xùn)安排有意見或?qū)叹殕T教學(xué)有意見應(yīng)按正確渠道反映，不得發(fā)生有妨礙教學(xué)及教學(xué)安全的行為。
4.計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理。嚴(yán)格按照計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。
5.教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查。由教學(xué)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，負(fù)責(zé)對每車、每個(gè)學(xué)駕人、每階段的培訓(xùn)檢查，原始資料整理存檔。
6.結(jié)業(yè)考核工作由單位教學(xué)負(fù)責(zé)人組織、實(shí)施，學(xué)駕人考評成績必須在教學(xué)日志中如實(shí)填寫，并作出客觀評價(jià)。界定是否按期結(jié)業(yè)。
7.階段考核或結(jié)業(yè)考核時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)駕人學(xué)時(shí)不足或培訓(xùn)目標(biāo)未達(dá)標(biāo)時(shí)，實(shí)行緩簽補(bǔ)課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
8.在完成全部培訓(xùn)后，由教學(xué)負(fù)責(zé)人召集本期學(xué)員、教練員召開座談會(huì)，征求各方意見。確認(rèn)駕駛操作培訓(xùn)總學(xué)時(shí)并在駕駛培訓(xùn)記錄中簽字（章）。
9.科目一、科目二、科目三的相關(guān)資料在結(jié)業(yè)考試后應(yīng)及時(shí)整理交存檔案室保管，履行交接手續(xù)。
三、駕駛培訓(xùn)記錄的使用和管理
1.駕駛培訓(xùn)記錄是考核學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)的合法憑證，要及時(shí)認(rèn)真、如實(shí)填寫，保證記錄的完整性。
2.認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄。每個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后，由教練員在培訓(xùn)記錄上填寫培訓(xùn)學(xué)時(shí)，然后按照先學(xué)員后教練員的順序簽名，考核員簽名后，加蓋公司公章。
3.教務(wù)科持駕駛培訓(xùn)記錄到交通管理部門審核后，憑駕駛培訓(xùn)記錄以及相關(guān)手續(xù)到公安部門約考。
4.駕駛培訓(xùn)記錄分一式三份，科目三培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，經(jīng)交通部門審核和公安部門約考，分別保送交通和公安部門各一份留存。
四、教學(xué)質(zhì)量的評估
1.公司每半年對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次評估。
2.教學(xué)質(zhì)量評估由評估小組組織，小組成員由公司負(fù)責(zé)人、教務(wù)科成員及其他人員組成。
3.教學(xué)評估領(lǐng)導(dǎo)小組按照學(xué)校的《教學(xué)質(zhì)量評估實(shí)施方案》進(jìn)行評估。
4.評估結(jié)束后由評估小組寫出評估報(bào)告。
5.公司根據(jù)評估報(bào)告中提出的問題有針對性進(jìn)行改進(jìn)。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇20
一、引言
開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認(rèn)為，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定
從理想的角度來說，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合，以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。
下面是企管顧問羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時(shí)，由誰來評估，總體的績效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的.獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。
三、入職培訓(xùn)直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明：新員工認(rèn)為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)�。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過鼓勵(lì)同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：
�、偬峁┚唧w工作培訓(xùn);
�、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);
�、鄯峙删咛魬�(zhàn)性的首次任務(wù);
④進(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);
�、蘩眯聠T工到來之機(jī)，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé)，對他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn)，使主管們對整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。
2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)�，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇21
——xx小學(xué)xx年新教師培訓(xùn)計(jì)劃及措施
一、 培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，熱愛教育事業(yè)，熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)，掌握一些課堂管理的基本辦法；能有效控制自己，提高應(yīng)變能力和應(yīng)對各項(xiàng)壓力的能力；能正確處理好特殊學(xué)生的問題，與學(xué)生家長建立良好的合作關(guān)系；在評價(jià)學(xué)生方面能初步形成自己的特點(diǎn)；樹立正確的教育觀念及理解新課程理念，以盡快適應(yīng)崗位需要，勝任教育教學(xué)工作。
二、 培訓(xùn)對象
新分配的教師及新調(diào)入的教師等。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容和要求
新教師培訓(xùn)檔案：要求每位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計(jì)劃，每周寫教學(xué)的心得、公開課教案、教學(xué)反思各一份，并針對校本培訓(xùn)中的各種專題講座，記好聽課筆記， 撰寫聽后感。為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué)，充分發(fā)揮教學(xué)能手的引領(lǐng)作用，安排相關(guān)的骨干老師為他們做實(shí)踐上的指導(dǎo)，要求師徒進(jìn)行互相的聽課，同時(shí)新老師要隨時(shí)接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長的隨堂聽課。課后，要求新老師主動(dòng)進(jìn)行說課，認(rèn)真聽取聽課老師的意見和建議。
四、 培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)形式
時(shí)間：新教師參加工作的當(dāng)年暑假至此后任教三年的暑假。
培訓(xùn)形式：縣、鎮(zhèn)、校三級結(jié)合，集中與分散相結(jié)合等。
五、培訓(xùn)措施
1、我校將精心挑選忠誠黨的教育事業(yè)、有良好職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力較強(qiáng)的教師作為新教師的指導(dǎo)教師，結(jié)成對子，幫助新教師學(xué)習(xí)，指導(dǎo)他們的教育教學(xué)實(shí)踐，并有指導(dǎo)記錄。
2、認(rèn)真抓好青年教師的理論學(xué)習(xí)，在青年教師中開展讀書活動(dòng)，青年教師要制定讀書計(jì)劃，并上交計(jì)劃。
3、教導(dǎo)處要督促新教師按時(shí)參加培訓(xùn)，并隨時(shí)了解掌握新教師參加培訓(xùn)的情況，及時(shí)收交新教師的各科作業(yè)，作為考核有關(guān)教師的依據(jù)。
4、創(chuàng)設(shè)新教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，并與自己的實(shí)際工作相結(jié)合，探索適合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方法，提高新教師的教學(xué)能力。
5、對新教師的教育教學(xué)工作情況定期檢查驗(yàn)收，組織青年教師課堂教學(xué)技能研究活動(dòng)，跟蹤聽評新教師的課堂教學(xué)，定期考核，加速青年教師的專業(yè)成長。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）思想品德、職業(yè)道德教育培訓(xùn)。
1、觀看師德修養(yǎng)專題講座。
2、聽取優(yōu)秀教師、師德先進(jìn)個(gè)人事跡報(bào)告。
（二）教育教學(xué)能力的培訓(xùn)
1、結(jié)合學(xué)校教師教學(xué)工作考核細(xì)則組織好四個(gè)專題講座：
（1）怎樣備課上課；
�。�2）如何說課評課；
�。�3）怎樣做好班主任工作；
（4）怎樣做好德育工作。
2、組織優(yōu)秀教師和骨干教師做課，并且結(jié)合其教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)暢談教育教學(xué)體會(huì)。
�。ㄈ⿲�(shí)踐內(nèi)容
1、組織新教師觀看各類教育教學(xué)錄像片。
2、組織新教師參加各類教研活動(dòng)。
3、組織新教師參加聽、看、說、評、做教學(xué)活動(dòng)。
4、組織新教師觀摩主題班隊(duì)會(huì)。
5、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師跟蹤指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)情況。
七、考核評估
1、思想品德、職業(yè)道德方面。
主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛崗敬業(yè)表現(xiàn)等。由學(xué)校考評小組根據(jù)指導(dǎo)教師提供的情況和檢查指導(dǎo)所掌握的情況，于培訓(xùn)期結(jié)束后進(jìn)行綜合評價(jià)。
2、業(yè)務(wù)能力方面。
主要考核新教師對教學(xué)大綱、教材的掌握理解水平，課堂教學(xué)基本技能的掌握情況，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績及學(xué)生的評教信息，開展課外活動(dòng)的能力等。由學(xué)�？荚u小組進(jìn)行綜合評價(jià)。
3、教育教學(xué)實(shí)踐方面。
考核新教師的工作情況，如出勤、備課質(zhì)量、課堂教學(xué)總體水平、學(xué)生學(xué)業(yè)提高幅度及輔導(dǎo)后進(jìn)生情況等。由學(xué)�？荚u小組做出綜合評估。
學(xué)校要實(shí)事求是地根據(jù)多方面情況，對每一名新教師分別做出綜合鑒定。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇22
一、培訓(xùn)的內(nèi)容：
教師文明禮儀培訓(xùn)
二、培訓(xùn)意義
文明禮儀是文明社會(huì)的行為規(guī)范，是全體社會(huì)成員必需遵守的行為準(zhǔn)則，是一個(gè)社會(huì)文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志，是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式�！罢衽d中華，教育為本；振興教育，教師為本�！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動(dòng)力和行動(dòng)保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。
三、教師禮儀培訓(xùn)的必要性
教師是塑造年青一代靈魂的工程師，教師不僅向?qū)W生傳授文化知識(shí)，而且要對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，塑造年青一代美好的心靈。教師的思想品德和世界觀通過具體的教學(xué)教育工作影響學(xué)生，從而造就出掌握一定文化，具備一定道德品質(zhì)和精神面貌的社會(huì)成員。雖然每個(gè)時(shí)代的道德水平最終決定于該時(shí)代的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，每—個(gè)體系的思想觀念也受著復(fù)雜社會(huì)關(guān)系的影響，但是，教師的教育對學(xué)生的品德發(fā)展產(chǎn)生直接的強(qiáng)烈的感染作用。
不僅如此，教師的日常工作和生活表現(xiàn)出的一切，都同他的教育活動(dòng)—樣，對學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和行為習(xí)慣產(chǎn)生巨大的影響。因此說重視對學(xué)生的德育的影響至關(guān)重要，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德，不但靠教師口頭上的教育，還要靠老師的行為品德對學(xué)生的直接影響與教育。
四、教師禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
1.儀表禮儀：
儀表主要是指：人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。
包括兩部分：、靜態(tài)——高矮胖瘦、年齡狀態(tài)。（相對在某一個(gè)時(shí)間之內(nèi)不會(huì)突變）
動(dòng)態(tài)——舉止和表情）
2.儀表的禮儀規(guī)則：
（1）、整潔 （2）、自然 （3）、互動(dòng)
3.需要注重的要點(diǎn)：
容貌面部的修飾
口部的修飾
4、化妝的要求
第一點(diǎn)，化妝要提倡自然，因?yàn)槲覀儾皇侨ド想娨曌龉?jié)目，不是去舞臺(tái)表演的話，沒有必要搞舞臺(tái)妝。第二個(gè)原則叫避人�；瘖y也好，收拾自己也好，不要當(dāng)眾表演。
5、舉止動(dòng)作的要求 舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力的問題。
1)、坐姿、站姿、
第一，不能夠雙腿叉開而站，站立成小八字或丁字步。
你坐在別人對面的話，你兩條腿就要自然而然地并攏，第三、最不能夠出現(xiàn)的問題就是你穿著裙子也好、穿著褲子也好，萬不得已蹲，要采用跪或者背對著別人。第四、走路要端莊，不要手插褲兜走路；不要左顧
右盼。沒有特殊情況不要跑，上樓梯，要一步一個(gè)臺(tái)階。抬頭、雙目向前平視，面帶微笑軀干挺直，身體重心在兩腿中間
2）、握手
一般握手要用右手，一般握手不用左手。握手的話，一般跟別人握手的話時(shí)間不能太長也不能太短。合適的力度握住對方的手，輕輕的上下?lián)u晃2——3下。
是地位高的人首先伸手。比如下級和上級在一起，上級首先伸手，晚輩和長輩在一起，長輩首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。
3）、眼神
眼神要注意這樣一個(gè)習(xí)慣，就是要注意四個(gè)字，目中有人，在日常工作和交往中，我們和別人交流的時(shí)候，要養(yǎng)成注視對方的習(xí)慣。
4）、手勢自然、適度，曲線柔美，動(dòng)作緩慢，力度適中，左右擺動(dòng)，不宜過寬
交談姿態(tài)以站姿為主，自然親切，說話時(shí)雙手上下重疊放置腹部，傾聽時(shí)雙手前后重疊放置腹部。坐下交談時(shí)雙手重疊放置在大腿上。
五、備注
教師要積極主動(dòng)按時(shí)參加培訓(xùn)。
教師學(xué)習(xí)時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記。
教師如沒有極特殊情況盡量不要請假。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇23
這部分人是少數(shù)人群，但是他們的領(lǐng)導(dǎo)能力對公司的前途影響很大，我覺得中層管理人員的核心能力不僅是知識(shí)和理論，更重要的是對于領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行能力。沒有很強(qiáng)執(zhí)行力的管理者，公司的計(jì)劃和戰(zhàn)略都不可能實(shí)現(xiàn)。
1、需要解決的問題：公司需要什么樣的中層管理者；
2、制定評估方法，確定哪些人員需要培訓(xùn)，再根據(jù)評估結(jié)果制定針
對性得培養(yǎng)計(jì)劃；
3、對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核、評估。例如：考試認(rèn)證及一段時(shí)間后管理行為是否有所改變；
4、建議：可根據(jù)培訓(xùn)后的考核對中層管理者劃分等級。
5、因?yàn)槲夜緵]有專門的培訓(xùn)師，對中層管理人員的培訓(xùn)可使用管理視頻共同學(xué)習(xí)，在總經(jīng)理有空的情況下，建議總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
超市店員培訓(xùn)計(jì)劃 篇24
一、公司規(guī)章制度及相關(guān)紀(jì)律學(xué)習(xí)：由人事部安排人員對新招聘業(yè)務(wù)員對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)，讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。
二、車間學(xué)習(xí)：安排新入職業(yè)務(wù)員到組裝車間學(xué)習(xí)，了解車間生產(chǎn)程序，積累產(chǎn)品知識(shí)，了解操作常識(shí)，為以后的銷售工作打基礎(chǔ)。
三、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)：對公司目前的產(chǎn)品體系進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對公司的產(chǎn)品有個(gè)較全面的了解，特別是主打產(chǎn)品的學(xué)習(xí)要深入。
四、銷售技能及銷售要求學(xué)習(xí)。對公司的銷售模式，銷售方法的學(xué)習(xí)，熟悉公司對業(yè)務(wù)員的管理要求，各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷流程及金額等。
培訓(xùn)講師、地點(diǎn)及時(shí)間安排：
學(xué)習(xí)內(nèi)容
參加學(xué)習(xí)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn)
學(xué)習(xí)時(shí)間
主講人
公司管理制度
新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員
辦公樓會(huì)議室
2月9日9:00~11:30
車間學(xué)習(xí)
新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員
組裝車間
2月9日下午至2月16日（新入職中高層管理人員2月9日下午）
產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)
新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員
辦公樓會(huì)議室
2月17日9:00~17:00
銷售技能及銷售管理要求
新入職業(yè)務(wù)員
辦公樓會(huì)議室
2月18日9:00~17:00
培訓(xùn)結(jié)束后，由人事部對整個(gè)培訓(xùn)期間培訓(xùn)呢內(nèi)容進(jìn)行考核，考核合格的，安排上崗工作，考核不合格的做辭退或延長培訓(xùn)周期處理。