關于年度培訓計劃集錦（通用25篇）

關于年度培訓計劃集錦 篇1

　　為認真貫徹落實“兩會”精神，走全面、協調、持續發展之路，樹立人才資源是第一資源的理念，進一步提高__分行干部隊伍整體素質，根據總行培訓規劃和分行黨委“人才興行”戰略的有關要求，結合我分行實際，特制定如下培訓計劃。

　　一、指導思想

　　二、工作重點

　　(一)結合總行年度培訓規劃，按照干部管理權限，加大對黨員領導干部，特別是中青年領導干部的培訓力度，進一步提高各級領導干部的執政能力。

　　(二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作，同時根據總行的統一安排，組織好轄內崗位任職資格考試，并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業知識水平和履職能力。

　　(三)完成總行布置的重點業務培訓和重點人員培訓任務，積極做好參訓人員的推薦工作。

　　(四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度，大力培養高層次、復合型人才。

　　(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制，積極鼓勵干部自學成才，充分挖掘干部職工的學習潛力。

　　三、主要任務

　　(一)領導干部培訓

　　1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養院)新提拔處級干部及中青年后備干部，每期50人，主要借助于__市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時，根據教學需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。

　　2、舉辦一期處級領導干部培訓班。圍繞當前政治業務理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內處級干部進行集中學習，聘請專家進行輔導。

　　3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容，對轄內縣支行副職領導干部進行脫產學習。

　　(二)崗位任職資格培訓。

　　人民銀行系統崗位任職資格考試將從201_年初開始進行公共科目的考試。各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案，根據職工報考情況，設置各類公共科目和專業科目的培訓，通過面授、網絡等方式提前開展考前培訓輔導工作。

　　(三)專業技能培訓

　　1、結合國家會計師、經濟師專業技術資格考試，分別舉辦考前輔導培訓。

　　2、繼續利用省會中支培訓資源，由各省會中支分別承辦一期轄區的業務培訓(石家莊中支承辦培訓、太原中支培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業務培訓)

　　3、由分行統一組織對20__年新入行人員進行崗前培訓

　　4、按照干部培訓分級負責的原則，根據實際工作的需要，由分行各業務部門、各中心支行組織相關的業務培訓班

　　(四)復合型人才培養。

　　1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續舉辦一期40人左右的英語強化班，培訓結束后，組織學員參加全國BFT高級考試，進一步激發分行轄區干部學習外語的熱情。

　　2、開展高級專業技術人員培訓。組織分行轄內具備高級專業技術職務的干部進行專項業務培訓，通過系統學習以及與有關專家的討論、交流，系統提高高素質干部的調研分析能力

　　3、國際交流項目后備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求，對分行轄內綜合素質和外語水平較高，專業知識過硬的干部進行筆試面試選拔，有計劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項目。

　　4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業務技能培訓的同時，結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。

　　四、有關要求

　　(一)領導重視，落實到位。

　　各單位干部培訓工作人事部門牽頭負責，單位領導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是干部的福利”的現代培訓理念，開展“有計劃的培養”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。

　　(二)培訓計劃切實可行。

　　各單位要結合自身特點，制定切實可行的培訓計劃，并根據不同培訓對象、不同專業內容，制定周密詳細的教學計劃，并嚴格按計劃實施培訓。確保培訓效果、目標的實現，避免形式化。

　　(三)建立規范的培訓評估體系。

　　改革以往人事部門單方面開展培訓，缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法，統一定制滿意度調查問卷，在各項培訓結束之前，向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。

　　(四)嚴肅培訓紀律，強化制約機制。

　　要杜絕少數干部將培訓當作休息機會的看法，加強對參訓學員的日常管理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。干部參加各類理論業務培訓班結業后，要向本單位人事部門上交書面培訓總結和體會。

　　要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鉤，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節嚴重的應通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內容。通過健全制約機制，使學習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求，成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

關于年度培訓計劃集錦 篇2

　　根據《安徽省20xx～20xx年中小學教師繼續教育實施方案》和六安市繼續教育的要求，努力提高個人課堂教學技能，就備好課這一主題特安排如下學習計劃：

　　一、20xx年8月～20xx年10月，學習如何認識備課與醞釀備課。

　　隨著時代的進步，新的教育理念不斷涌現，備課這一古老的課題也發生了重大變化，這就需要我們了解備課的新內涵，新趨勢，新突破，只有充分認識到備課在新的歷史條件下的意義，才能更好地醞釀好備課，通過學習我知道備課前應未雨綢繆，知“彼”知“已”，統攬全局，整體把握，量“體”裁“衣”，寓情于景。

　　二、20xx年11月～20xx年1月，學習如何深度備課與反思備課。

　　教學內容中最基本，最重要的一部分就是“教材內容”，其掌握熟練程度直接影響到教師把握學科知識結構，呈現學科整體面貌的程度。因此，教師在備課時應深度建構教學內容，深度生成教學過程，重視關注教學藝術。誠然，僅做好上述還是不夠的，我們還要不斷反思我們的備課，審視環境，及時調整，追求有效教學，理清運作思路，保持必要的彈性，寫好設計的文本。只有做好深度備課和反思備課，都會使我們更了解學科特點，更貼近課堂，更尊重學生。

　　三、20xx年2月～20xx年6月，學習如何完善備課。

　　在新課程的教學改革中，在備課的新形勢下，集體備課已成為教師們的共識，個體—集體—個集的備課模式是值得思考與借鑒的。這種形式可以使我們的備課更加完善。當然要完善備課僅采用這種形式還是遠遠不夠的。我們應該

　　（一）融會貫通，處理好各種關系。比如：課程與教材，預設與生成，個體備課與集體備課等。

　　（二）超越自我，要有吃苦的精神，忠貞不渝的精神和追求完善的精神。

　　（三）預約精彩，設計彈性化教案，使師生關系更加融洽。

　　四、20xx年7月，完成學習總結和心得體會。

　　在充分學習如何備好課的前提下，完成自己各個階段的學習任務，達到學習目標，不斷地總結，找到自己的不足，然后再深入研究，以求更加完善，提高自己的業務水平，使自己駕馭課堂教學的能力更加自然。

關于年度培訓計劃集錦 篇3

　　隨著培訓工作的地位提升以及科學管理的出現，年度培訓計劃工作越來越受到企業的重視。但實踐中我們發現，眾多培訓管理者無法正確地認識年度培訓計劃工作，由此，有必要進行年度培訓計劃工作的定位與分析。

　　談到定位尤其重要，筆者提出結構化培訓管理體系后，提出了培訓計劃管理的幾個概念。這里，將結合培訓計劃體系來重點談談年度培訓計劃工作的定義定位、基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等。

　　一、培訓管理與培訓計劃職能

　　受到費堯(henri fayol)的影響,大部份的學者傾向于把管理的職能分四大項。計劃、組織、領導與控制。其中，計劃是設定組織的目標,研擬達成目標的策略,并建立機制以協調達成組織目標的活動。

　　本人曾經提出過四級培訓管理體系，其中認為培訓管理活動可以分四個層面，策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。那么相對應，培訓計劃也可以分為：培訓規劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃。這幾個層面的計劃行為的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。

　　二、年度培訓計劃定義及其定位

　　年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃，本質上屬于作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。

　　年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合，包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等，它的任務是培訓規劃的二級展開，并保證年度培訓規劃的實現。

　　其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定項目培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。

　　三、年度培訓計劃的制訂工作分析

　　年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有：

　　1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究，并提出組織改善建議，包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。

　　2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目，都有哪些類別，什么時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成，一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

　　3、資源管理計劃。無論是培訓項目，還是培訓組織建設，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

　　4、年度預算。不僅僅是費用數量要求，而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報，例如差旅費，課程費用，教材費用，

　　5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬于作業計劃里的政策規則，為保證年度計劃實施質量的。

　　四、年度培訓計劃的制訂基本策略

　　整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。

　　年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

　　首先，各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。

　　同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。

　　然后，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，并對各部分進行評價論證與協調，最后得出公司年度培訓計劃。

　　最后，各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構的年度培訓計劃做修改，并提交總部培訓管理部門進行備案。

　　五、年度培訓計劃的制訂基本流程

　　年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成：

　　1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等），面對各機構或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動。

　　2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息，現況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動，來展開培訓需求調查。

　　3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，并最后進行效益預估與潛在問題分析。

　　4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批后，下發各部門或機構進行傳導，并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

關于年度培訓計劃集錦 篇4

　　1.培訓目的

　　1.1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力

　　企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例

　　工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

　　1.2提升員工技術、能力水準

　　崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。

　　1.3有助于企業建立學習型組織

　　企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿以人為本提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。

　　1.4增強企業競爭優勢

　　一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的'技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。

　　2.原則與要求

　　2.1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2.2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過委外培訓做好相關專業培訓。

　　2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

　　3.培訓職責

　　3.1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

　　3.2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;

　　3.3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

　　4.根據各部門的需求和公司的發展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下：

　　4.1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協作等能力，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環境，融入企業文化，完成自身角色的轉變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環境，提高工作效率。

　　4.2豐富一線銷售員工的產品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。

　　4.3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。

　　4.4強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識，和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。

　　4.5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力，關系到企業的生存發展。因此，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主：高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。

　　4.6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發揮團隊成員的個體優勢，從而提升團隊的整體效能。

　　4.7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。

　　4.8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源，從多方面選擇。

　　4.9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如：醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。

　　4.10培訓時間。20xx年，各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。

關于年度培訓計劃集錦 篇5

　　20xx年對物業工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標準。為積極配合小區物業管理完成各項服務指標任務。現結合工程部的實際情況，著力于維修保養各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為服務中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

　　一 安全管理

　　1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

　　2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

　　3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規范化、制度化。

　　4、加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全準入條件。

　　二 工作計劃

　　1、加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

　　2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

　　3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的'控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

　　4、4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

　　維修員工培訓計劃表

　　5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。

　　三 做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： 1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具；將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進購設備配件，統一購買備品備件，按設備保養周期進行保養。以便及時更換，確保設備發揮最佳節能作用，減少維修成本。

　　四 預防性維修

　　預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

　　五 健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于本小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

　　六 設施設備維保工作：

　　1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

　　2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　　3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

　　4、根據實際需要，對各小區道路，花臺，墻面進行翻新處理。

　　我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。

關于年度培訓計劃集錦 篇6

　　綏化市育才小學 校本培訓是推進課程改革和促進教師專業發展的有效途徑。為了進一步提高我校教師的業務素質和教育創新能力，提高教育理念，促進教師專業化發展，結合當前我校教育教學和教師隊伍狀況，特制定我校20xx年校本培訓工作計劃方案。

　　一、指導思想

　　以北林區20xx年中小學教育教學工作計劃中“全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，深化課程改革，全面提高學生綜合素質。促進義務教育水平不斷提升。”的思想為指導，以“提高自身素質，努力轉變教育教學方式”為主題，探索有效的提高教師素質的校本培訓模式、方法，注重實效，立足校本，積極營造有利于教師可持續發展的良好環境，建設一支高素質的教師隊伍。

　　二、培訓內容及培訓措施

　　1、師德方面的培訓

　　結合行風聯評工作的成績與不足，以深入學習《中小學教師職業道德規范》為主線，以積極踐行《規范》為重點，引導廣大教師深入理解《規范》的精神實質，制定學習計劃，著力抓實三個環節，一是組織集中學習和輔導；二是個人自學，規范學習筆記；三是校領導講座為引領，組織論壇、演講或征文比賽、簽訂師德師風責任狀、教師承諾、踐諾等活動，提高教師的政治素養和職業道德素養，激發教師講師德、樹師魂、獻愛心、爭作為的熱情。

　　2、教師基本功練習方面的培訓

　　堅持開展“十個一”活動。每周一頁鋼筆字、一頁簡筆畫、一頁毛筆字、間周一次粉筆字、一次簡筆畫、每學年征集一次教學反思、一次教學案例、一次教學論文、一次優秀教學設計、每學期進行一次教師文化課測試。充分挖掘本校教師潛能，發揮本校教師優勢。進行校內培訓。由我校李文波老師對全體教師進行粉筆字、毛筆字的培訓；孫志剛老師對全體教師進行簡筆畫方面的培訓；李賀老師對全體教師進行信息技術方面，包括課件制作電子表格等方面的培訓。每周展出小黑板，教務處認真檢查并定期進行基本功過關驗收，驗收結果和年終考核掛鉤。

　　3、新課程理念方面的培訓

　　結合本校實際今年計劃采取請進來、走出去、坐下來的方式開展高效課堂理念、模式及導學案設計方面、學習小組建設方面、學生評價等方面的培訓。

　　（1）鼓勵教師自學。通過自主學習、網絡交流、專家在線等形式，有針對性幫助相關教師解決教學中實際問題。鼓勵教師參加黑龍江專業教師知識更新培訓。

　　（2）開展讀書活動。要求教師讀好“三本書”。一本教育教學理念方面的，一本教育教學方法方面的 ，一本班級管理方面的書籍。并定期進行讀書交流活動。 （3）組織教師積極參加上級教育行政部門和業務部門組織的各項活動和各種培訓，使教師在活動中有所發展。

　　4、教學技能教學方法的培訓

　　要想改變陳舊的教學方式，轉變教師的教學理念，校本教研校本教研顯得尤為重要。

　　（1）發揮骨干教師在課程改革中的引領示范作用

　　要想在短時間大面積轉變教師的教育教學理念，轉變教師的教學方式、學生的學習方式很難做到。為此，把培訓的重點放在年輕骨干教師身上，為他們提供外出學習、校際交流、課堂教學展示等機會促其快速提升，為他們打造展示的平臺以點帶面，轉變教師的教學理念，優化課堂教學。

　　（2）在教研中做到四個“重視”。

　　一重視集體備課。xx年下半年，我校借鑒銅都經驗開始了課改。根據我校學情設計使用導學案。教學的部分環節采取自學的方式。孩子的表達、合作、創新、能力有所提升。今年我們又嘗試在三、四年組使用學道。整節課都采用自學的方式。對于此項工作，部分實驗教師有顧慮。一怕學生學習成績下降，二怕設計不好學道。為了幫助教師突破這一難關，我們將結合具體的課例進行培訓，教務處深入年組，參與集體備課。對不入門的教師一對一輔導促其提高。

　　二重視教學研討。新的授課形式會出現這樣那樣的問題，有問題存在就必須馬上解決。我們鼓勵教師善于發現問題，整理問題。并利用每周的教學研討活動時間提出來并嘗試解決。

　　三重視教學反思。養成反思的習慣。堅持寫課后小結，定期撰寫教學敘事，教學心得，進行教學反思和案例交流。

　　四重視教研活動。本學期的教研推出高效課堂系列活動。活動一是面向全體教師的推門課、二次聽課。每天早晨通過廣播通知講課教師名單，然后深入班級聽課，聽后交流。不符和課改要求的指導其重新備課，教務處檢查，合格后二次聽課。活動二是面向班主任教師的“新課堂講評活動”。要求每年組推選出數學語文各一節，年組其他教師點評。

　　（3）實施課題帶動戰略，通過科研促進教研，帶動培訓。

　　三、月份工作安排：

　　三月：

　　1.制定學校校本培訓計劃。

　　2.完善各課題組科研工作計劃。

　　3.“推門課、二次聽課”課堂教學研討活動。

　　4.制定個人專業發展計劃。

　　5.開展教師讀書的活動。

　　6.高效課堂基本策略講座。

　　7.教師基本功培訓。

　　四月：

　　1.繼續進行“推門課、二次聽課”課堂教學研討活動。

　　2. 高效課堂具備的條件講座。

　　3. 教科研方法培訓。

　　4. 繼續開展教師讀書的活動。

　　5.教師語文知識培訓。

　　6. 教師基本功培訓。

　　7.教師基本功驗收活動。（粉筆字簡筆畫）

　　五月：

　　1. 班主任“新課堂講評活動”。

　　2. 課改骨干教師到靖宇等校聽課學習。

　　3. 繼續開展教師讀書的活動。

　　4.高效課堂的教學原則。

　　5.教師基本功培訓。

　　6. 教師語文知識培訓。

　　7.征集優秀的教學案例和優秀的導學案設計。

　　六月：

　　1.新課標培訓。

　　2.教師語文基礎知識培訓。

　　3. 教師語文基礎知識測試。

　　4. 教師基本功培訓。

　　5. 教師基本功過關驗收。

　　七月：

　　1.完善教師培訓檔案。

　　2.檢查教師培訓計劃落實情況。

　　八月：

　　1. 修改完善教師個人培訓計劃。

　　2. 新課標培訓。

關于年度培訓計劃集錦 篇7

　　一、 公司基本規章制度的培訓：

　　要求車間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。

　　二、 員工崗位職責：

　　1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產能力。

　　2、方式：通過車間的日常生產，在班前會和機臺現場進行講解和要求，學習車間優秀員工榜樣，通過書面文字學習等。

　　3、評價：學習后要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

　　4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。

　　三、 車間產品質量要求：

　　1、目的：全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求，在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量，做到產量高、質量好，最大限度提升車間的基本生產能力。

　　2：方式：通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

　　3、評價：員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

　　四、基本操作技能及常見的生產故障解決：

　　1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見的生產故障，在日常開機中提升自我的能力。

　　2、培訓方式：通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。

　　3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作，預防并及時發現解決一些生產故障。

　　五、車間生產設備的操作使用及保養：

　　1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產設備的基本工作原理，掌握如何對生產設備進行保養，最大限度的減少車間生產設備的損壞次數，真正做好生產設備的保養工作。

　　2、方式：通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

　　3、評價：員工的日常工作表現，師傅及相關人員的檢驗監督，生產設備的使用及維修記錄等。

　　說明：

　　以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關準備，在最短的時間內提升自己各個方面的水平，最大限度的發揮自己的個人價值。

關于年度培訓計劃集錦 篇8

　　一、指導思想

　　安全教育培訓是一項系統性、長期性和基礎性工作, 是公司實現安全生產的前沿關口。不同的生產崗位、不同的文化程度、不同的技能類型和不同的工作經歷, 須采取相應的培訓方法和手段。20xx年突出以人為本的理念，堅持以"三基"工作為重點，以提高領導層、管理層、操作層、承包商等人員安全法制意識和素質技能為目的，采取三級安全教育、二級崗位練兵、消氣防技能比武、特殊工種取證復審、事故預案演練、安全持證上崗考試、大型群眾性安全活動等手段，大力開展全員HSE教育培訓，不斷提高全員安全意識和技能，為公司大項目建設、安全生產、改革發展把好安全教育入口關。

　　二、工作目標

　　實現各級領管人員安全持證上崗率100%；特種作業人員持證率100%；新入廠員工、外來人員（含實習生、參觀、技術服務人員）、承包商人員一級安全教育培訓合格率100%，全面提高各級人員的安全意識和安全技能。

　　三、工作措施

　　（一）強化領導層HSE法制教育，落實各級領導人員主體責任、不斷提高領導層依法治企的能力

　　1、舉辦二期法律法規專題講座。上半年，舉辦一期法律法規專題講座，參加對象為公司領導人員、機關處室長、各科室主管及部分機關工作人員。公司將邀請國內相關法學專家來公司授課，學習內容為：國家新頒布的法律法規；下半年，舉辦一期相關法規、標準、規范專業講座。參加對象為各基層單位主要領導、主管領導。學習內容為：國家、集團公司和省市有關HSE法律法規、標準、規范等。做到知法、懂法、守法，依法辦事、依法治企。

　　2、舉辦四期QHSE管理體系學習班。每季度由安環處組織舉辦一期QHSE管理體系學習班。股份分公司重點學習QHSE管理體系的新理念、新方法，不斷做好危害識別、風險評估和環境因素分析，不斷提高管理層QHSE管理水平。

　　3、舉辦四期HSE管理體系學習班。20xx年是資產公司HSE管理體系全面實施年，對各級人員進行HSE知識再教育，全面推進資產分公司HSE管理體系建設。每季度由安環處組織舉辦一期HSE管理體系學習班。重點學習HSE管理體系的工作理念、工作方法、工作程序等，不斷強化領導人員的危害識別、風險評估和環境因素分析的能力。

　　4、舉辦一期用火審批人資格取證班。3月份，公司將舉辦一期用火審批人資格取證學習班，對未取得用火審批權的管理干部進行培訓取證。

　　5、繼續推行領導干部定點聯系制度，強化關鍵裝置要害部位安全監管。20xx年，公司將重新調整領導干部定點聯系（承包）點，要求領導干部深入基層、深入現場、深入群眾，指導安全生產。各直屬車間、二級單位也要相應制定本單位領導干部定點聯系制度。安全工程師（員）要積極主動聯系，提前作好安排，對領導參加班組安全活動和檢查指導安全工作的情況及時反饋給安環處，并將情況納入領導班子績效考核內容，公司每半年考核一次。

　　（二）強化安全環保管理人員專業培訓，落實安全環保人員的監管責任，不斷提高安全環保管理人員的業務素質和管理水平

　　1、舉辦一期安全生產法律法規培訓班。6月份，公司將組織舉辦一期相關法規、標準、規范、HSE管理體系等專業講座。參加對象為各單位安全環保管理人員。學習內容為：國家、集團公司和省市有關HSE法律法規、標準、規范等。

　　2、舉辦五期安全管理基礎知識培訓。3月份，舉辦一期重大危險源辯識培訓班；5月份，舉辦一期現代安全管理知識培訓班；7月份，舉辦一期事故隱患排查與治理培訓班；9月份，舉辦一期安全形勢與事故案例分析培訓班；10月份，舉辦一期安全生產應急保障能力建設培訓班。

　　3、選送5-8名新上崗的安全科（部）長、安全工程師、安全環保員到XX學院和XX培訓中心參加集團公司舉辦的安全管理干部培訓班和安全工程師培訓班。

　　4、抓好注冊安全工程師的繼續教育、注冊和參加全國統考工作。20xx年，公司將成立"XX地區注冊安全工程協會"，并制定《注冊安全工程師協會章程》，規范注安隊伍的從業標準。同時繼續鼓勵安全環保管理人員參加注冊安全程師、安全評價師、環境評價師等資格考試，并組織對20xx年通過注安考試的'同志進行注冊和20xx年已經注冊的同志進行了延期注冊。

　　5、充分利用安全環保例會時間抓好安全環保管理人員的專業培訓。安全環保例會時間為每月2次，要求安全環保科（部）長、安全工程師、安全員、環保員和承包商安全管理人員參加。充分利用安全環保例會時間，組織學習國家、集團公司和公司有關安全生產的法律法規、標準、規范、規章制度；集團公司內部重大典型事故案例；公司內容安全生產經驗交流；先進的HSE管理方法以及相關專業基礎知識等。

　　（三）強化全員HSE意識，落實全員安全環保承諾責任，不斷提高員工的安全環保意識和技能

　　20xx年，公司將以六月全國安全生產月活動為契機，以事故預案演練為重點，以舉辦第四屆消防、氣防技能比武為平臺，以開展爭當安全衛士、安全生產先進單位為切入點，全方位、多形式開展安全環保意識和技能培訓，強化操作層的基本功訓練。不斷地提高員工的安全環保意識和操作技能。

　　1、繼續深入開展"百日安全環保無事故"競賽活動，抓好員工特定活動日安全教育。

　　各單位要認真按照文的要求，結合本單位生產經營實際，開展多種形式的安全環保活動。要全力抓好冬季安全生產措施的落實，確保今冬明春的安全生產。

　　元月份，是全年安全環保工作的起點，開好局、起好步事關全年安全生產大局。各單位要以元月安生產月活動為契機，大力開展全員安全環保意識教育，確保安全生產開好局、起好步。同時，也要認真開展119消防宣傳日、職防宣傳周等特定日的宣傳教育咨詢活動，強化公眾的消防意識和職業健康防護意識。

　　開展好"三項活動"。一是開展"我要業績，我保安全"勞動競賽活動。各單位要總結、提煉"我要安全"主題活動中好的經驗、做法，明確競賽范圍、考核標準，做到日記錄、周小結、月講評、年考核，使員工懂得"把簡單的事情做好就是不簡單，把容易的事情做好就是不容易"、"我的責任我落實"。要通過競賽活動，實現"安全體系變成安全溝通文化、安全制度變成安全態度、安全程序變成安全行為"的轉變。二是開展安全生產事故隱患排查治理活動。"安全生產事故隱患"是指生產經營單位違反安全生產法律、法規、規章、標準、規程和安全生產管理制度的規定，或者因其它因素在生產經營活動中存在可能導致事故發生的物的不安全狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷。各生產經營單位是隱患排查、治理、防控的責任主體，主要負責人對排查治理工作全面負責。公司將結合國家安監總局下發的《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》完善《事故隱患治理項目管理規定》，形成排查、上報、治理良性機制，并將其納入領導班子績效考核中。各單位要廣泛發動員工查隱患、消故障，重點解決深層次的隱患、重復性的隱患、管理方面的隱患，確保生產連續性、減少非計劃停工。三是開展安全教育培訓活動。各單位要針對近年來人員異動大、崗位合并多和推行"片區（工段）管理"的實際情況，組織開展技術講課、模擬演示、集中探討等形式的安全教育培訓活動，不斷提高員工的操作技能、自我保護技能和快速分析、判斷、處置能力。要制訂相應的激勵政策鼓勵員工學技術，并將員工的技術素質高低與年終的績效考核相掛鉤。煉油二部在新裝置開工前要組織技術人員編制操作規程、培訓教材、突發事故（件）應急預案，要對崗位人員進行多場次的理論、實際操作考試，確保100％合格上崗。安全、生產、人力資源等部門要加強監督。

關于年度培訓計劃集錦 篇9

　　注：1、參見人員為急診科全體醫務人員（包括輪轉醫生），不得請假、遲到、早退，無故不 到者視為曠工；

　　2、其余時間通過自學提高業務能力；

　　3、每季度進行一次理論和技能操作考核；

　　4、培訓時間擬定為下午15：00—17：00； 醫務科

　　5、考核由醫務科主任高振東同志負責。 20xx年1月6日

關于年度培訓計劃集錦 篇10

　　急診科年度培訓計劃 為更好地抓好基礎醫療質量，規范醫療操作程序，降低醫療風險，加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計劃》，以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容，認真抓好醫務人員分級培訓工作，以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。

　　一、 加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。 我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。

　　二、 培訓及考核內容：

　　（1) 基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發熱等病因及發病機理，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養、熱量供應等理論。

　　（2) 基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法

　　及臨床意義。各種藥物的.基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

　　（3) 基本技能：包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

　　（4) 醫療衛生相關法律法規：《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。

　　（5) 急救技術技能培訓與考核內容：

　　心肺腦復蘇技術；

　　電除顫技術；

　　心電監護儀的使用技術；

　　簡易呼吸器的使用及吸痰技術；

　　三、 培訓方式方法：

　　采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。并定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班及每周業務學習時進行新理論知識講解講座，并對急救常用技術采用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

　　四、具體培訓考核計劃：

　　第一季度：

　　1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復蘇病人的復蘇(轉載于:急診科年度培訓計劃)后處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。

　　2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規范書寫專題講座。

　　癥患者搶救記錄等醫療文書規范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次，并進行綜合評分并記錄在案。

　　第二季度：

　　1. 電除顫技術；

　　2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。

　　第三季度：

　　1.心電監護儀的使用技術；

　　2.主要是衛生法規，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規，依法行醫。

　　第四季度：

　　1. 簡易呼吸器的使用及吸痰技術； 2.進行醫療安全及醫療法規，法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習，并進行相應的考核。

關于年度培訓計劃集錦 篇11

　　為了提高餐飲服務人員的業務技能和服務水平，根據餐飲目前服務人員的基本情況，結合職業技能鑒定教材的學習，特制定20xx年培訓計劃。

　　一、 培訓目標

　　根據餐廳服務人員的工作要求，經過系統學習，培訓出優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

　　二、 培訓對象：所有在職服務人員。

　　三、 培訓形式：利用班前會、席間服務模擬，根據客情調整培訓時間定時定點培訓。

　　元月份：學習賓館文件精神，進行綜合知識培訓。內容包括職業道德、勞動紀律、儀容儀表、禮節禮貌。培訓人：部門經理 二月份：安全值班與操作培訓。內容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班注意事項、設施設備規范操作與保養。培訓人：部門經理、前廳主管

　　三月份:酒水知識和服務技能培訓。內容包括酒水價格、產地、香型；服務技能包括標準擺臺、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜（針對新餐飲部員工入門培訓）。培訓人：倉庫主管、前廳主管 四月份：餐飲服務與流程。內容包括政務接待服務流程VIP服務流程、中餐宴會服務流程、西餐宴會服務流程。培訓人：部門經理、前廳主管

　　五月份：營養與衛生基礎知識培訓。內容包括營養搭配、食物中毒與預防、餐廳服務員與餐廳環境衛生要求，點菜員的推銷技能。培訓人：部門經理、吧臺主管

　　六月份：針對上半年業務知識總結、分析、綜合案例培訓。培訓人：部門經理、各部主管

　　七月份：餐廳服務的特點與服務的心理培訓。內容包括餐廳服務的種類和特點、餐廳服務意識、餐廳服務心理、不同顧客的消費心理及接待。培訓人：部門經理、吧臺主管

　　八月份：賓客飲食習慣知識培訓。內容包括我國少數民族的飲食習慣、我國主要客源地的飲食習慣。培訓人：吧臺主管 九月份：餐飲相關知識培訓。內容包括各種菜系的風味與分布、西餐相關知識、酒水知識、中餐宴會的分類、茶品知識。培訓人：部門經理

　　十月份：對客服務心得體會交流與服務案例總結、分析培訓。培訓人：前廳主管

　　十一月份：安全值班知識與設施設備規范實操培訓。培訓人：部門經理、前臺主管

　　十二月份：餐廳服務業務技能、服務技能綜合提升培訓（迎接一年一度的技能大賽）。培訓人：前廳主管

關于年度培訓計劃集錦 篇12

　　想要提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，就要培養一批具有專業技能和管理知識的人才，就要有培訓計劃方案。下面是20__培訓計劃方案模板，為大家提供參考。

　　針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力，推進企業健康快速發展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

　　三、培訓資料與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀，透過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭到達10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、__單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓——20__年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐——今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，并透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　(五)開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

　　在企業改革大發展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵。而人才的培養，來源于員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

關于年度培訓計劃集錦 篇13

　　為進一步完善各部門的人事管理工作，逐步實現人事管理工作的規范化、科學化，結合企業情況，特對各部門人事專門管理人員進行專業知識的學習與培訓，內容如下：

　　一、員工轉正定級的工作流程

　　員工見習期2個月（工作好的可以提前轉正，招聘的特殊人員無見習期）；新招聘的員工轉正由部門負責人安排提出書面申請（填寫考察意見），個人簽訂工作承諾書，一并逐級提交部門領導、集團公司分管領導審核同意簽字后，提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批（轉正申請于每月3號前提報人力資源部當月執行，3號以后提報的于下月執行）。

　　二、員工繳納保險工作流程

　　由部門負責人提出書面申請（工作滿6個月、特殊情況例外），提交分管領導審核簽字、分管領導審批同意簽字后，提交人力資源部復核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應通知該員工準備一下材料：

　　1、農業戶口：免冠兩寸照片2張，身份證復印件1張（以前在別的單位參加投保人員應提供就業指導手冊和社保編號）；

　　2、城市戶口：免冠兩寸照片2張，身份證復印件1張，上崗證或失業證，參保人員提供社保編號。

　　人事專員準備好以上材料后，于每月5日前提報給人力資源部，由人力資源部統一申報（參保人員需要到財務部交3000元的工作保證金）。

　　三、員工請假工作流程

　　員工自己提出請假申請，報部門負責人審批報人力資源部備案。請假分類：事假、病假、喪假、婚嫁、產假。

　　1、事假：員工本人提出（特殊情況下請假1—2天），須經領導批準后方可休假。事假超過三天以上（含三天）需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息。

　　2、病假：員工本人因病（需休假1—2天），須經部門領導批準后方可休假。病假超過三天以上（含三天）需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息，員工上班后需要帶著醫院的證明提報人力資源部。

　　3、喪假：直系親屬3天假，（包括配偶、父母、子女）；非直系親屬1天假（祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆）。在規定的實際內請假視為出勤。

　　4、婚假：屬晚婚的（男晚于25周歲，女晚于23周歲員工）婚假7天，（視為出勤）；非晚婚的婚假3天（視為出勤）。

　　5、 產假：享受生育保險待遇的女員工（生育前連續投保滿12個月） 順產的產假為90日，晚育的（女職工25周歲以后生育的）增加60日；剖腹產的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產的，產假為15天；妊娠2個月以上不滿3個月流產的，產假為20天；妊娠3個月以上不滿4個月流產的，產假為30天；妊娠4個月以上流產、引產的，產假為42天；產假期間，工資由平度市勞動保險事業處統一撥付；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個人負擔的部分，從員工上班后工資中扣除。

　　不享受生育保險待遇的女員工順產的產假為90日，剖腹產的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產假增加15日。產假期間，工資發放標準按照《企業管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規定執行；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個人負擔的部分，從員工上班后工資中扣除。

　　女員工在生育時，參保時間滿1年以上的，可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料：結婚證、出生醫學證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫保卡、中國郵政存折、醫院的單據、病歷等證件，要求原件。準備好后提報人力資源部，由人力資源部統一申報。

　　四、員工離職工作流程

　　員工離職分辭職、辭退、自動離職。

　　辭職：員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工（提前一個月），需要先填寫辭職申請提報給部門負責人審批簽字，由部門負責人提交分管領導審核簽字，分管領導簽字同意后，提交人力資源部復核報總裁審批。員工提出辭職未經批準不得馬上離職，待批準將工作交接完畢后方可離職。

　　辭退：員工違反國家法律法規以及《企業法規》有關規定，各部門有權提出辭退，但需要填寫辭退員工申請經被辭退員工簽字報部門負責人審批簽字后，報分管領導審核同意簽字，交人力資源部復核，報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職，否則不能直接離職。

　　自動離職：員工無故曠工3天以上者視為自動離職，停發當月工資，（其中如果是部門勸退的，部門負責人寫出書面的勸退書）。

　　員工離職后，由人事專員及時調整本部門的人員信息，與此同時通知人力資源部。

關于年度培訓計劃集錦 篇14

　　一：到公司報到后對公司的實際情況作了如下評估及整改;

　　1、生產現場環境臟亂差、物品擺放沒有統一標準及要求、設備定位不符合要求，不能滿足使用方便等情況;

　　整改方案：首先將車間場地進行劃分，在最終劃分為主生產區、輔助生產區、產品展示區、生產辦公區、機械加工區、半成品放置區、大中工具放置區;設備歸位后對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環境無法達到徹底清爽，但是已經大有改觀;)

　　2、 生產流程混亂，整個生產流程混亂不堪，從下單到發貨各個環節無明確規范，極容易造成環節滯留;

　　整改方案：從下單到生產到出庫到質檢到發貨各個環節制定明確的管理制度，明確每個部門每個環節的職責，現已經基本運行流暢，但制定的制度及表格并不能完全適合各個部門使用，現在也在磨合使用階段，一旦發現不合適情況應及時的修正處理，在此感謝李海遠總經理在此流程范疇內給予的幫助和提示，使我意識到生產流程中質檢控制的重要性;

　　3、 倉庫的管理作為生產流程里的一個重要環節，真正需要清理、清潔、清晰明了的地方，但是當階段倉庫的情況卻不是很樂觀，雜亂、空間利用不足、分類不明確、廢舊物品堆積過多、等等

　　整改方案：制作雙層貨格，將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理范圍內物品;(現階段倉庫的物品品種項目過于繁復，前期存留的問題極難處理，這成為了我的一塊不能治愈的心病，現經多次整理已初步整理出雛形，我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預期)

　　4、作為公司的管理層，在生產監管的過程中，參與了公司產品的生產改造及各種新產品研發制作的整個過程，在這個過程中出現了很多問題和矛盾，在這些問題解決和處理的過程中我們也在學習和進步，并且在這個過程中逐漸感觸到環保行業的趨勢和動向;

　　感悟和思想：首先公司要想保持長遠的發展，我認為創新是必不可少的，只有創新才能讓公司不停的注入新鮮的血液吸引更多的注視及目光，但是公司在這方面的側重點較少，我個人也是在被動的進行思考沒有主動去尋求新的突破點，所以我認為公司應逐漸尋找合適的機會將研發創新提升一個臺階;再就是公司產品過于雜亂，作為工藝產品我認為產品在工藝流程里的地位和作用應固定，這樣我公司設備就能標準程序化生產;

　　二、隨著公司業務的拓展，現在生產部需要將設備的加工能力進行提升，但是公司現有的生產設備滿足不了產品的需求，經過多方面考慮及設備利用率情況，決定公司需增加部分設備

　　1、型號較大的車床設備采購投產——為了更好的利用資源、節省成本，通過實地考察及多方詢價后，決定采購一臺回收站舊設備，現此設備已經采購完畢，在此感謝生產部總工劉明堯同志，對此設備總體價值的評估和后期設備的維修，現設備已經投產使用;

　　2、剪扳機的采購投產——考慮到公司產品的使用及加工精度要求及更好的利用資源、節省成本，通過實地考察及多方詢價后，決定在回收站與車床同時進行采購，現此設備已經采購完畢，在此感謝生產部總工劉明堯同志、采購部董勝娟同志，對此設備總體價值的評估議價和后期設備的維修工作，現設備已經投產使用;

　　3、折彎機、自動焊——考慮公司的實際生產需要及工作效率的提升此兩件設備也必須進行采購，且已經進入市場調研程序。但是由于我個人考慮因素的情況，一直處于待定狀態，因此需要作出自我批評，在大環境驅使下不能因為公司個別情況影響長遠的決策，應果斷處理此類型事件;

　　三、生產材料的應用，按照正常的生產要求，需要給予一定的物料存儲作為基礎但是多大的存儲量會影響公司資金的周轉，而且會造成儲存壓力.

　　在綜合各方面的使用及實際情況后，現總結出一個合理的采購存儲量來應對生產任務，而且在生產過程中在對下角邊料的使用上更加細致，達到舊料充分利用;勞保物品的使用，根據實際情況將原先每月定期發放的2雙棉質勞保手套更改為皮手套和薄手套，技能滿足使用，又在成本上得到控制;(棉質手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人計算每月100元，每年節省480元)

　　四、20xx年計劃

　　目前而言除了上一年未完成的設備采購以外，有五件事情還需要盡快的解決;

　　1、關于封閉式打沙室、噴漆室的建設，根據設備的基本尺寸需要現已經規劃好方位和尺寸，需要進一步確認;

　　2、車間西門至室外工作場地導軌鋪設，現已經確定尺寸，需進一步確認;

　　3、 注塑機的采購安裝——為了進一步加強設備成本控制，現需要采購一臺注塑機設備，進行格柵設備尼龍配件加工、彗星纖維填料的加工;

　　4、 沖壓機的采購安裝—— 為了進一步加強設備成本控制，現需要采購一臺沖壓機機設備，處理格柵配件及后期疊摞機配件;

　　5、廠榮廠貌整理——現在從整體看廠里的廠容廠貌還有待增加，現在廠里從外觀看更像作坊，不符合企業文化，下一步需要加強達到企業標準;

　　隨著公司的壯大和發展對于我個人及帶領的團隊也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。

　　接任生產副總的職務以來，我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。

關于年度培訓計劃集錦 篇15

　　一、培訓目的

　　為了進一步提高科室人員政策法規水平和業務知識能力，增強科室人員的法律意識和法制觀念，強化藥學理論知識，確保日常工作出效率出水平。

　　二、培訓安排

　　按照醫院的學習部署進行集體學習或者自學形式相結合的的形式合理安排，盡可能安排相關人員到上級醫院或者相關學會舉辦的培訓學習（以醫院審批的為準）。

　　三、培訓內容

　　20xx年是迎接評審的關鍵之年，所有培訓圍繞著三級評審藥事條款展開，主要對各類人員進行藥品法律、法規、規章制度和專業技術各項流程、職業道德等教育和培訓。

　　1、抗菌藥物的相關內容

　　2、三級評審應知應會的.內容

　　3、三級評審藥事管理的相關條款內容

　　4、品和管理條例等相關內容

　　5、各部門相關操作流程培訓內容

　　6、專業知識培訓

　　7、藥事法律法規的培訓

　　8、職業道德建設培訓

　　三、培訓要求

　　1、培訓工作藥劑科負責組織，科室人員要積極配合，確保培訓任務順利完成；

　　2、所有藥學專業人員必須經培訓合格才能上崗，要高度重視藥品專業技術人員的培訓工作，做到科學安排，積極參加。

　　3、所有參訓人員在培訓期間要認真對待，虛心學習，并根據授課內容認真做好筆記，定期對培訓的內容進行考核。

　　4、主講人最好以課件的形式進行培訓，要積極備課，達到預期目的。

關于年度培訓計劃集錦 篇16

　　培訓時間：1-2天為培訓學習期，合格后試用。

　　培訓對象：旅行社等工作人員

　　培訓形式：以講解、示范、訓練為主，通過多媒體演示，對培訓對象進行現場擬訓練，使其得到體驗式的分享和啟示，從而使培訓效果達到最佳。

　　培訓內容：公司狀況，產品線路、各個景點行程、禮儀禮貌，對客服務、旅游常識及各種注意事項等科目。

　　培訓方式：板書式講解和互動問答。

　　新員工基本常識培訓

　　第一天上午：

　　8點至9點：需要熟悉公司環境及各工作崗位。

　　9點至10點：培訓內容：介紹公司產品，演示產品PPT講解公司發展流程及業務情況，吸引新員工對產品的興趣。

　　10點至12點：要求員工掌握公司的各個規章制度，（上下班作息制度，請假、休假制度，考勤，上班衣著打扮等）的宣讀，不同位置薪資提成構成介紹后再默看員工手冊，詳細了解。 辦公室店面環境培訓：按照值日生表進行打掃衛生；嚴格考勤制度。

　　下午時間安排：

　　2點至4點：公司旅游線路培訓的.講解。熟悉公司各類線路產品的基本情況，及我公司公寓特有的賣點，要求員工對旅行社各工種、業務有詳細的理解，了解全國各地景點行程與地接路線。 4點至5點：掌握辦公室各類辦公設備的使用方法（打印機的使用、正反復印、收發或換傳真紙等），電腦基本操作流程，熟悉各類文件資料的擺放位子。

　　5點至8點：門市接待培訓。怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務、“顧客是上帝”的含義，會接打客人電話和應對，學會從網上找地接了解行程路線及價格的變動要掌握。 第二天上午

　　8點至10點：詳細了解合同內容，學會簽約合同，要知道合同的組成組成部分，旅行責任險和旅游人身意外險的區別，以及要知道簽合同的注意事項。

　　10點至12點：對所培訓內容進行考核（可以口頭問答式或試卷式）

關于年度培訓計劃集錦 篇17

　　目錄

　　一、背景分析與關鍵問題分析

　　二、培訓需求調查結果分析

　　1、基層員工培訓需求調查結果總結

　　2、中層管理者培訓需求調查結果總結

　　3、高層管理者培訓需求調查結果總結

　　三、培訓目標

　　四、培訓體系運作計劃1、課程體系2、培訓師培訓3、培訓設施4、培訓管理制度

　　五、人才培訓開發計劃1、確定人才需求2、確定人才來源3、培養的方式

　　六、培訓課程安排與預算

　　七、培訓業績評價方法

　　1、培訓體系運行計劃評價指標

　　2、人才開發計劃執行評價指標

　　3、培訓課程實施計劃的評價指標

　　一、背景分析與關鍵問題分析

　　凱聯化工是一個高速發展的化工企業。對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的觀念和方法有待于更新和改善。隨著公司的迅速擴張，公司員工數量急劇增加，對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題！

　　近幾年，凱聯化工發展迅速，人才需求激增，而人才數量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業特性的職位，如公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發中心制定20xx年人才培養開發計劃，重點培養公司急需的人才。

　　二、培訓需求調查結果分析

　　1、需要進行管理知識培訓的51%；

　　2、愿意休息時間參加培訓的45.2%；

　　3、內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%；

　　4、個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%；

　　5、認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%；

　　6、可以接受簽訂協議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。分析以上數據，說明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《化工崗位技能》、《化工業營運知識》是必須的培訓課程。

　　總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為：

　　1、個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%；

　　2、培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%；

　　3、可以接受簽訂協議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；

　　4、愿意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%；

　　5、認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3%。從數據上看，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程，《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。

　　公司高層管理者認為：

　　1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%，

　　2、培訓能夠提升工作績效的占100%,

　　3、可以接受簽訂協議的占87.5%,

　　4、愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,

　　5、認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5%,較的占37.5%；

　　6、現場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。

　　公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》，必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。在公司的調查中，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少，且難以形成系統，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升，以提高員工的職業素質和管理技能。

　　三、培訓目標

　　凱聯化工迅速發展的20xx年，人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持，力求達成以下培訓目標：

　　1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；

　　2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者；

　　3.提高現有中層管理者的`職業素質與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5.進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。

　　四、培訓體系運作計劃

　　20xx年，在既有的《凱聯化工培訓課程目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工（技術員、銷售員、管理員）的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。

　　培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，20xx年5月1日后，所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。公司需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培

　　訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。

　　20xx年，繼續完善培訓設施，力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室，公司有自己的培訓場地。應添置光學投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。20xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。五、人才培訓開發計劃

　　近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主，包括總負責人總經理、銷售經理、車間主任、采購經理、車間班長、化驗實班長、物管部主任、辦公室主任、財務主管等中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者，同時培養現有的中高層干部，提升其職業素質，提高其工作效率。通過培訓開發，培養凱聯自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應公司發展的需要。

　　較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長時間的培養完全融入凱聯化工企業文化、獨擋一面的人才。

　　人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行：

　　第一步：確定人才需求

　　人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的擴大計劃。根據擴大計劃，確定適合公司需求的人才；二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況，人力資源開發中心統計整個公司所需要的人才。

　　第二步：確定人才的來源

　　人才的來源有兩種方式，一種是內部應聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求，可激發員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。第三步：培養的方式

　　人才的培養采用以下方式，一是進行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式，；一是在不同崗位、不同的地區進行實習，通過此種方式，培養較高層次管理者的；一是按照職業素質模型對其進行培訓，提高其職業素質，管理技能。

　　六、培訓課程實施計劃與預算見附表一

　　七、評價方法

　　培訓體系運行計劃評價指標有以下三項：

　　1.培訓課程開發數量；

　　2.內部培訓師數量與技能；

　　3.培訓制度及人員體系完善狀況。

　　人才開發計劃執行評價指標為人才培養數量與公司人才需求滿足程度。

　　培訓課程實施計劃執行的評價指標有以下四項：

　　1、培訓課程實施的數量；

　　2、員工素質及技能提高的程度；

　　3、員工滿意度及士氣；

　　4、員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。通過以上指標的評測，來評估整個培訓工作的效果。

關于年度培訓計劃集錦 篇18

　　20xx 年內二科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安 全管理，加強醫保管理，領會和貫徹、實施二級醫院精髓，努力提高 科室醫護人員素質，以安全、優質、高效的服務，打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計劃如下：

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、 服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員 會議，認清形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起， 高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰，依托精湛的技 術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏” 。全科上下團結一心，增 強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。

　　加強科室的團結，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫務人員 醫德規范》 、 《執業醫師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關的醫療法律法規，使全科醫務人員做到依法 執業，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行十七項核心制度，尤其是首 診負責制、病歷書寫制定、三級醫師查房制度、科室間會診制度、患 者轉診制度等。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫患關系為 原則，爭創平安、文明科室。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理

　　科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不 斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管 理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不 同服務方式。加強同事間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各 級醫護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個 團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施：做到以下內容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭 較短時間內正確處置； ④危重病人立刻處理， 溝通到位； ⑤主管醫生， 主管護士負責護送危重病人檢查 ；⑥醫護人員必須保持病區干凈、 明亮適舒 ；⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答 現象； 加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。要求醫生護士 少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能 發生的`摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終， 把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理標準化活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊。

　　科室成立

　　①醫療質量管理小組； ②醫療安全小組； ③合療管理小組；④急救應急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質量管理小組。科主任全盤負責，護士長積極配合，人 人盡職盡責，做好各自工作。

　　加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環 境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。

　　每月進行嚴格的消毒隔離培訓， 加強無菌觀念； 醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施； 嚴格職業暴露防范措施及執行 職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。

　　四、醫療質量

　　醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內 涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、 心理素質差、愛發脾氣、工作責任心不強，科室重點監督。

　　2、 抓基層質量， 培養醫生綜合能力， 提高全科醫生跨專業診療能力。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則， 對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者一日內科內討 論，三日診斷不清，請院內討論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工 又有協作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病 人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對 科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫療安全不放松

　　加強醫護人員醫療安全意識教育，樹立醫療安全第一的思想，做 到全年無重大醫療事故；要深刻認識醫患溝通的重要意義，切實把醫 患溝通落到實處，有效防范和減少醫療糾紛。

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全 措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意 書等各種程序執行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管。

　　特別要加強醫患溝通， 每月對醫療安全進行一次自查， 將不安全因素， 消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。

　　六、加快人材培養

　　隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專 業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更 新較慢，科室人員應積極參加院內、院外學習或培訓，了解前沿性知 識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。各級醫生均需 加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；業務學習、三基三嚴 學習培訓、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人 掌握心肺復蘇急救技術。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在 科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力，提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。

　　三基：基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴

　　嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。鼓勵醫生參加各類醫學學術研討會 議，從中吸取經驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。

　　總之，我科還處于發展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習 的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導 對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建 設成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的名牌科室，為 我們醫院的發展做出應有的貢獻。

關于年度培訓計劃集錦 篇19

　　一、 說明

　　培訓計劃按維修電工國家職業標準編寫。 培訓人員所有電工，人員如下:

　　二、 培訓目標

　　通過技術培訓，使學員具有所要求的技術理論和工藝操作技能，提高分析和解決實際問題的能力,

　　三、 課程設置和培訓要求

　　四、 根據培養目標，設置課程：電工基礎、操作技能、電

　　力設備的保養，電工工藝學。 各門課程要求如下：

　　1. 電工基礎

　　本課程是學習專業知識的基礎課，通過培訓使學員掌握有關的電磁定律，理解較復雜直流電路和交流電路的基本概念、規律和矢量表示法，并能熟練計算。

　　2. 電子技術

　　要求掌握半導體器件的特性，基本半導體電路，放大電路建立脈沖電路的概念。

　　3. 電力設備的保養和維修

　　要求懂得電力設備的一般工作特性，懂得電力設備的基本原理，各電氣設備在電路中的作用和構造，并能較熟練地維

　　修及保養常見電氣設備。

　　4. 電工工藝學

　　本課程是一門專業課程，通過培訓，使學員掌握一般變電所電氣設備安裝方法，了解部分高壓設備的性能，并能掌握系統施工的方法。

　　5. 操作技能

　　熟練安裝維護照明線路以及容量100~200KW的配電裝置。安裝維護20KW以下動力線路。

　　五、 使用教材

　　教材使用科學普及出版社出版的《電工基礎》等

關于年度培訓計劃集錦 篇20

　　一、進一步建立和完善食品安全監管體系，提高產品質量和食品安全水平

　　1、強化食品質量源頭監管。

　　2、進一步完善食品安全責任體系。

　　3、進一步完善產品的.進貨、出廠登記和索證、索票等制度，逐步實現產品及產品質量責任的可追溯。

　　二、加強食品企業信用體系建設，力爭在信用制度規范、管理與評價體系、運行機制等方面取得新突破

　　1、建立信用檔案。

　　2、收集記錄企業食品安全信用信息。

　　三、強化落實企業主體責任

　　企業是食品安全第一責任人意識，通過實行約談、誡勉、集中培訓等方式落實食品安全責任。

　　四、加強獲證（食品生產許可證）企業監管工作

　　1、嚴格許可工作。加強指導、協調現場審核，督促對不合格項目整改。

　　2、嚴格證后監督管理。督促企業開展自查并開展核查，加強對獲證食品企業的證后監管工作，將許可相關信息納入信用檔案；無證查處和證后監管。

　　3、重點產品整治。肉制品、酒類、飲用水、食用植物油重點環節、重點區域、重點對象。

　　五、加強食品生產加工小作坊監管工作

　　1、建立監管檔案。

　　2、換發登記證明。

　　3、實行承諾制度。

　　4、實行小作坊主體責任事先告知及自查制度。

　　5、實行明示公示制度。

　　6、建立臺賬，實行進貨查驗、索證索票制度。

　　7、實行信用檔案制度。

　　8、小作坊現場推進會準備工作。

　　六、加大行政執法力度，嚴厲打擊各類違法行為，大力開展各類專項整治活動

　　1、打擊生產加工假冒偽劣食品行為。

　　2、打擊使用非食品用原料和發霉變質原料行為。

　　3、打擊使用回收食品做原料、打擊未經許可利用從事生產食品行為。

　　七、開展風險監測和監督抽查工作

　　開展食品安全監督抽查和風險監測工作。全面計劃爭取省抽100批次以上。

　　八、強化食品安全宣傳培訓工作，提升質量水平

　　1、安全主體、法律法規培訓。肉制品、糕點制品等分領域培訓。

　　2、組織協管員業務培訓。

　　3、協調新聞媒體做好扶優治劣的宣傳工作。利用電視、廣播、報紙、電臺宣傳法律法規和安全知識，曝光嚴重違法行為，保護消費者合法權益。

關于年度培訓計劃集錦 篇21

　　為了適應新時期農村衛生發展得需要，加強我鄉村衛生職員隊伍建設，進步村衛生室技術職員得業務素質和服務能力，依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》得精神，我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計劃以下：

　　一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下：

　　組長：(院長兼書記)

　　副組長：(院長)

　　成員：(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛生專干)、(護士長)

　　二、培訓得目標和任務

　　(一)全面進步我院在職衛生職員得業務素質與服務能力，為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。

　　(二)通過加強我院衛生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

　　三、培訓時間：

　　20xx年1月27日前報市衛生局業務辦，全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。

　　四、培訓職員范圍

　　我在職職員具有參加國家組織得各類衛生執業資歷考試得能力，獲得相應得衛生職業資歷得村衛生室職員。共有20名在職工作職員。

　　五、培訓要求和規定

　　(一)接受培訓是村衛生是職員應有得權利和應盡得義務。

　　(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。

　　(三)為了保障在職培訓工作得順利進行，我院教學點得教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。

　　(四)重視考核

　　我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費得文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。

　　六、培訓模式

　　根據我鄉衛生院衛生技術職員得現狀，凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結合得方式進行。

　　七、培訓內容：

　　培訓將同一使用自治區衛生廳推薦得《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。

　　XX鄉衛生院

關于年度培訓計劃集錦 篇22

　　一、指導思想

　　本次培訓班圍繞建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村戰略目標和歷史任務，著重從農村保沽員的職責和任務、保潔服務項目的意義、公共設施保潔質量要求與操作規范、農村生活垃圾收集運輸質量標準、管理安全防范等農村環境衛生保潔實務為主要內容，結合農村保潔員在實際操作中經常碰到、見到的事例，進行深入淺出和通俗易懂的口語化輔導方式，使參加培訓的保潔員對自己工作崗位職責有了充分認識，提高了規范操作技能，從而為全面完成村容整潔達標建設任務奠定了基礎。

　　為了切實做好x年農村勞動力培訓工作，落實以科學發展觀為指導，以提高農民工就業能力為目標，以市場為導向，以職業技能培訓為重點，著力提升我縣農村勞動力的就業競爭力，促進農村勞動力向城鎮的轉移，向非農產業轉移，推動農村經濟的快速發展。

　　二、培訓對象和目標

　　本期培訓的對象為環衛保潔工作人員。從保潔員培訓的實際需要出發，我們選擇了有關保潔員技能方面的相關知識，通過可操作的實訓教學，邊講邊練，讓學員具體、形象、生動地了解相關知識的要點。

　　通過實訓教學，人學員從最基本的要點做起，掌握技能技巧，更好地做好自己的本職工作。確定正確的生活觀念和態度以及為小區、為大眾服務的思想，為小區建設以及創建和諧的社會主義新農村作出自己的貢獻。

　　三、培訓原則

　　1、分類施教原則：針對企業的各自特點和需求，采取多層次、多項目、多形式的辦法實施培訓。

　　2、尊重實用原則：按照培訓計劃，選擇的培訓項目和培訓時間切合本鎮環衛工作的實際。

　　3、注重實效原則：培訓課程以本鎮環衛工作為導向，及時傳授和培訓的一些易懂能用、

　　適合保潔員特點的實用技能技術。

　　四、培訓內容

　　（一）從保潔員培訓的實際需要出發，我們在職業道德教育方面，選擇了有關保潔員所遵守的職業道德和履行的崗位職責以及保潔員的素質要求，規章制度、考核制度等；在職業技能方面，以保潔員的基本技能技巧、消防安全、儀容儀表等相關知識，通過可操作的實訓教學，邊講邊練，讓學員具體、形象、生動地了解相關知識的要點。

　　1、職業道德教育和管理制度（理論部分）

　　（1）保潔員管理。規范自己的行為，嚴格履行工作職責和崗位責任制，愛崗敬業，勤奮工作，加強職業道德修養，遵守本制度。

　　（2）保潔員崗位職責。負責所轄區內設施、設備日常清潔和愛護。服從上級領導的工作安排并按時按量完成。積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。

　　（3）一般作業的操作程序和原則，從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

　　（4）常用清潔劑的認識與使用，清潔劑按常規可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

　　（5）常用工具的認識與使用，清潔工具使用完后，都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置，以備下次再用。

　　（6）保潔工作的基本操作，根據教材講解時以實際操作為主，確保保潔過程中應注意的事項。

　　2、保潔員的基本技能要求（實操部分）

　　（1）道路清掃方法。

　　①工具的選擇：清掃廣場、路面較寬的區域，一般采用大掃帚。清掃狹窄地段宜采用小掃帚。垃圾的收集和運輸采用簸箕、鐵鍬和移動式垃圾桶以及人力車。

　　②清掃程序：一般由清掃地段的中部將塵土、雜物掃向邊沿，清掃幅度約2米，再由邊沿將垃圾分段集中，用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車，運至垃圾收集站（點）。

　　③人工清掃要點：

　　保潔員工應正確使用個人防護用品，如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。

　　（2）戶外公共設施的清潔方法。戶外公共設施是指為小區居民提供的公共配套或輔助設施。它包括小區的園林建筑、亭臺樓閣以及垃圾桶、廢物箱、指示牌、廣告牌、宣傳欄、室外燈具、天臺落水口等。公共設施因其在小區內分布面廣、體積小、清潔難度大，直接影響到小區的環境質量。所以，這些設施都應按規定進行清潔。

　　（3）垃圾的清潔、運輸方法。居民在日常生活中拋棄的固體垃圾，它主要包括生活垃圾、零散垃圾、醫療垃圾、建筑垃圾、市場垃圾和街道垃圾收集物等。其中醫療垃圾（特別是帶有病原體的）和建筑垃圾應予以單獨處理，其他通常由環衛部門集中處理，一般稱之為生活垃圾。

　　（4）綠化養護管理。綠地基本整潔，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現象；設施無明顯的破損，無較嚴重人為破壞，對人為損壞和違法行為能及時處理；無綠化生產垃圾。

　　（5）消防、安全的基礎知識

　　（6）保潔禮儀禮節，談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話，每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發梳理整齊，著裝應按照規定進行著裝，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象；統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發不能超出眉毛下，后腦勺頭發應盤起來，男性不留胡子，頭發不得過長。

　　五、培訓方式

　　培訓教學主要是面授保潔技能技巧為基礎，自覺和結合實際見習為輔。根據實際情況，在培訓中采取通俗易懂的教學方法，所編排的教材中的知識面即分節又聯系，教學時穿插知識講座和實踐活動相結合。

關于年度培訓計劃集錦 篇23

　　一酒店基本知識

　　1、酒店的基本概念

　　2、酒店的服務項目和基本設施

　　3、酒店的機構設置與基本崗位職責

　　4、酒店的發展史介紹

　　5、酒店的2課時部門經理

　　二酒店意識1、服務意識

　　2、質量意識

　　3、制度意識

　　4、團隊意識

　　5、品牌意識

　　6、成本意識等2課時

　　三員工手冊

　　1、總則與組織管理條例

　　2、員工須知

　　3、勞動管理及員工福利條例

　　4、獎懲條例2課時部門經理

　　員工行為規范

　　1、員工素質

　　2、服務紀律

　　3、著裝儀容與禮節禮貌

　　4、服務語言與服務效率

　　5、形體動作

　　6、個人衛生

　　四服務心理

　　前廳服務心理1課時

　　五職業道德與禮貌修養

　　1、酒店員工的職業道德

　　2、酒店員工的禮貌修養

　　3、酒店員工的禮儀禮貌要求

　　4、主要客源國客人的風俗禁忌2課時部門經理

　　六總機電話接聽與服務

　　1、酒店總機電話接聽服務規范

　　2、酒店總機電話接聽服務技巧1課時

　　七消防與安全常識

　　1、燃燒的基本知識

　　2、酒店的消防設施

　　3、酒店的防火制度

　　4、火警應對

　　5、酒店的安全守則1課時

　　八酒店常識

　　1、酒店營業項目、地點、價格、營業時間

　　2、酒店路線

　　3、酒店周邊場所1課時

　　九形體訓練

　　1、表情

　　2、站姿

　　3、坐姿4、走姿1課時

　　十部門專業

　　服務技能

　　1.前廳接待崗位職責

　　2.行李寄存程序

　　3.問訊服務規定

　　4.賓客查詢及留言程序

　　5.換房程序(住房信息變更程序)

　　6.酒店鑰匙領取的管理辦法

　　7.預定單的管理規定

　　8.客人結帳對帳單有異議處理方法

　　9.散客接待工作

　　10.VIP客人的接待程序

　　11.團隊及會議客人的接待

　　12.開房系統和收銀系統管理規定

　　13.排房的管理規定

　　14.大堂吧的管理規定

　　15.撿拾物品的管理和認領程序規定

　　16.大堂空調開關、大堂開關燈規定

　　17.夜班人員的管理規定

　　18.新員工入職培訓資料

　　19.崗位的衛生標準

　　20.各種帳務的處理程序（各種結帳方式）

　　21.支票、信用卡使用規定

　　22.旅游飯店英語

　　23.外賓護照登記

　　24.火車、機票，出租車預定規定

　　25.推銷技巧

　　26.禮貌用語、禮儀知識

　　27.酒店企業文化

　　28.消防知識培訓

　　29.案例培訓、突發情況10課時部門經理

　　總課時15課時

　　備注：

　　1、1課時為50分鐘。

關于年度培訓計劃集錦 篇24

　　在新課程背景下，根據我校的實際，立足校本，以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題為對象，以教師為培訓主體，以促進教師專業成長為宗旨，現制定本學期工作計劃如下：

　　一、注重調查研究，充分了解教師的實際需求

　　校本培訓最突出的特點就是能夠根據教師的實際需求，安排培訓內容，培訓的結果又可直接用于教師的期教師經驗交流，讓每位教師都有機會充當主講，大大地激發了教師的探求欲望，極大地調動教師們參與培訓的積極性。

　　3、注重評估反思，不斷拓展校本培訓的新思路。

　　校本培訓的基本要求就是以人為本，以校為本，旨在提高教師的業務素質和學校的教學質量，這是一項長遠的工程，需要我們不斷的去完善和改進。我校今后將繼續深入開展教師校本培訓，采取更加有利的措施，探索校本培訓的新思路，為建設一支合格、穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。

　　本學期校本培訓內容：

　　校長：關于學生各方面管理

　　主任：關于轉化后進生方面

　　一年級班主任：關于培養學生良好行為習慣方面

　　六年級班主任：關于班主任工作經驗方面

關于年度培訓計劃集錦 篇25

　　一、培訓對象：

　　隨著社會的不斷發展與科技的不斷進步，人們的生活水平出現了一定差距，一部分40歲、50歲人員隨企業的整改，不得不待業在家，靠國家低保生活，基本無經濟來源。因此，為了提供他們再就業機會和提高生活水平，我們選擇部分40歲、50歲人員進行分批次的培訓。

　　二、培訓內容：

　　《收銀員》屬于國家職業資格培訓教程，為國家職業技 能鑒定考試用書，內容涵蓋收取銀錢、商品清點與清付、現金及票據后臺管理第三部分內容。教材力求體現“以職業活動為導向、以職業技能為核心”的指導思想，突出培訓特色（與職業相符）。目的'是通過培訓，使從業人員通過具體的操作流程來掌握相關的知識與技能，充分體現學有所用。 同時，教材以章為單位，劃分為技能要求和知識要求兩 個模塊，既體現了工作內容的規范性，又體現了技能要求的程序性，相對保證了職業功能的完整性。

　　三、培訓計劃：

　　培訓過程中，結合參加培訓人員的實際情況，我們擬采 用分批組織，集中培訓的方法。

　　（一）、培訓第一階段：合計80學時

　　1、第一部分：現金收銀 40學時

　　要求：掌握收銀機的正確安裝，并熟練操作理解，并熟 練掌握點鈔機、驗鈔機的構造、作用。了解計算機數學小鍵盤，并掌握小鍵盤錄入的正確指法，掌握殘幣兌換要求和基本程序。

　　2、 第二部分：銀行卡收銀 30學時

　　要求：掌握金融POS機預授權交易操作流程，掌握金融POS機預授權撤銷，完成交易操作流程，能夠掌握金融POS機操作常見故障處理方法，知道金融POS機操作常見故障，應答碼的處理方法。

　　3、 第三部分：支票結算 10學時

　　要求：了解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧， 會使用支票打印機打印支票，知道檢驗支票有效性的方式方法。

　　（二）、培訓第二階段 商品清點與清付合計80學時

　　1、第一部分：商品掃描 20學時

　　要求：能夠識別商品條形碼，能熟練手工輸入商品條形 碼，能夠將商品條形碼掃描進收款機，能準確完成掃描和掃描核對。

　　2、第二部分：商品服務20學時

　　要求：能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致，能夠逐項核對商品價格與系統價格不符的問題。

　　3、第三部分：退貨處理10學時

　　要求：能夠查驗退貨手續是否齊全，能夠按照操作程序 辦理退貨。

　　4、 第四部分：收銀糾紛處理 30學時

　　要求：理解消費者權益保護法，能夠對收銀過程中出現 的服務糾紛進行處理，能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務糾紛問題，學會與顧客溝通的技巧。

　　（三）、培訓第三階段現金支票處理 40學時

　　1、第一部分：現金、票據保管 30學時

　　要求：能夠填寫現金存款憑證，學會使用安全報警設備， 并能處理簡單故障，能夠安全妥善保管現金和各種票據，知道與顧客的正確交流方式方法。

　　2、第二部分：營業款清點及上繳10學時

　　要求：能夠按票面清點現金并分類整理，學會使用簽購 單，能準確填寫現金分類匯總表，能清點、歸類各種票據并上繳。

　　學上三階段培訓合計200學時。

　　說明：本計劃依培訓過程中具體情況可做適當調整。