年度人員培訓(xùn)計劃(精選3篇)
年度人員培訓(xùn)計劃 篇1
新員工能在一個企業(yè)長期工作,關(guān)鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,在保障基本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團(tuán)隊氛圍和不斷成長的機(jī)會。
理想與現(xiàn)實(shí)間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學(xué)歷僅代表過去、能力僅代表現(xiàn)在,唯有學(xué)習(xí)才能成就未來。時常聽人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難,工作低,即便幸運(yùn)地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環(huán)境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)呢?
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓(xùn)分析:
一、 結(jié)果定義:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒有結(jié)果就注定被淘汰,達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!
“在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果,同時保證質(zhì)量和控制成本。”——這就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務(wù)的下級部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r值交換的結(jié)果了嗎?
任務(wù)不等于結(jié)果。發(fā)稿件傳真是任務(wù),確認(rèn)對方收到清晰地文件是結(jié)果;開會時任務(wù),解決問題是結(jié)果;上班時任務(wù),創(chuàng)造價值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù),挖出水才是要達(dá)成的結(jié)果……
態(tài)度不等于結(jié)果。“我已經(jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,都是一文不值!
職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé),也未必達(dá)成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責(zé)是“沒有通行證就不能進(jìn)入”,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,按照職責(zé)評判,他是無責(zé)任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成。
辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢?
二、 成功邏輯:
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達(dá)成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明,要確認(rèn)我們設(shè)計的達(dá)成結(jié)果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達(dá)成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強(qiáng)烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動,其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,讓實(shí)施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領(lǐng)導(dǎo)對公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點(diǎn):
1、 程序性知識。即在正常情況下,怎么做會達(dá)成什么結(jié)果,舉個簡單的例子:
比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……
2、預(yù)備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會有其獨(dú)特的地方,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準(zhǔn)備。
三、100%責(zé)任:
個人與企業(yè)一樣,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔(dān)才能成長,責(zé)任勝于能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任。
下面是關(guān)于“責(zé)任”小思考:
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
是誰的責(zé)任?
消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責(zé)任,賠償、刑判、槍斃;
積極的邏輯、當(dāng)事人的邏輯:即使將肇事司機(jī)判刑、槍斃,我也不能死而復(fù)生。承擔(dān)最大的后果,就要對自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
是誰在承擔(dān)這個不幸的后果?我們能為避免這種后果的發(fā)生做點(diǎn)什么?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價,還是個人承擔(dān)責(zé)任,采取行動、影響結(jié)果、改變結(jié)果?
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認(rèn)可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為預(yù)期無濟(jì)于事地抱怨,不如以100%的責(zé)任來改變饑結(jié)果。
有道是:“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊。”步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。
承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé),絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達(dá)成團(tuán)隊的結(jié)果,一100%的責(zé)任來承擔(dān)自己的結(jié)果。
綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的CEO認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,而缺乏百分百的執(zhí)行。
執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、成功邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進(jìn)取,早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
年度人員培訓(xùn)計劃 篇2
培訓(xùn)對酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計劃,本計劃分為兩部分一是培訓(xùn)計劃二是學(xué)員守則。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團(tuán)隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)對象:第1期新員工
三、培訓(xùn)時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓(xùn)地點(diǎn):
五、各項目負(fù)責(zé)人及職責(zé)
培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。
培訓(xùn)執(zhí)行人:負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。
軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,嚴(yán)格按作息時間進(jìn)行各項訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店營運(yùn)情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓(xùn)設(shè)備:錄音機(jī)、幻燈投影儀、影碟機(jī)、電視機(jī)
八、培訓(xùn)方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合
九、培訓(xùn)考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,考試時間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。
3)實(shí)踐:專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓(xùn)要求:
1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。
2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
年度人員培訓(xùn)計劃 篇3
為了貫徹執(zhí)行20__年的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高廣大教職工的職業(yè)道德水平,樹立以人為本、教書育人、依法治教、以德治教的新理念,強(qiáng)化師德素養(yǎng),提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力,努力建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精悍、適應(yīng)教育發(fā)展需要的讓人民群眾滿意的教師隊伍。依據(jù)“學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范(20__后修訂)》實(shí)施方案,特制定我校學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》活動計劃,如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以辦人民滿意教育為宗旨,以”敬業(yè)愛生、教書育人“為核心,以”德為人先、學(xué)為人師、行為示范“為準(zhǔn)則,以提高擴(kuò)大教師的職業(yè)道德水平為目的,強(qiáng)化師德教育,履行師德規(guī)范,為推進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) ,強(qiáng)化師德建設(shè)觀念
提高認(rèn)識,把師德建設(shè)為教師隊伍建設(shè)的靈魂工程來抓。根據(jù)新時期要求,把學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》工作擺上重要議事日程,定期召開會議,統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)校黨支部、工會、教導(dǎo)處、團(tuán)組織等相關(guān)部門,密切配合,強(qiáng)化學(xué)習(xí),重視引導(dǎo),落實(shí)到位,督查從嚴(yán),通過一系列教師職業(yè)道德教育活動的實(shí)施,全面提升教職工師德水準(zhǔn)。
成立學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:高春梅
副組長:王景元
成 員:白利泉 張月秋 英 力
三、迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的熱潮
1、在各辦公室張貼《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,深刻理解重要意義。積極組織全體教師集中學(xué)習(xí)《規(guī)范》,解讀《規(guī)范》,幫助廣大教師了解新時期教師職業(yè)道德的基本要求,深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵。把學(xué)習(xí)《規(guī)范》與學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)相結(jié)合,與學(xué)習(xí)深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合,與學(xué)習(xí)貫徹我省《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的實(shí)施意見》等文件相結(jié)合。與市教育局關(guān)于加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)有關(guān)要求相結(jié)合。力爭通過學(xué)習(xí)《規(guī)范》深化對法律法規(guī)的理解和領(lǐng)會,通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)促進(jìn)對《規(guī)范》的貫徹執(zhí)行。通過集中組織學(xué)習(xí)、教師個人自學(xué)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神,吃透實(shí)質(zhì),落實(shí)行動。
(1)集中學(xué)習(xí)篇目:《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》(20__年修訂)、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想道德建設(shè)的若干意見》、”科學(xué)發(fā)展觀“和”xx大“報告相關(guān)內(nèi)容及縣教育局關(guān)于加強(qiáng)教師管理的有關(guān)文件。
(2)自學(xué)篇目:《教育法》、《教師法》、新《義務(wù)教育法》、《公民道德實(shí)施綱要》、《未成年保護(hù)法》、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)、抗震救災(zāi)英雄模范人物的先進(jìn)事跡等。認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,筆記字?jǐn)?shù)不得少于20__字。
3、教師分組討論。以年級組為單位展開”我與規(guī)范“為主題的民主生活會,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員下到各組主持會議。通過討論,使教師明確《規(guī)范》對教師的職業(yè)道德起指導(dǎo)作用,是調(diào)節(jié)教師與學(xué)生、教師與學(xué)校、教師與國家、教師與社會相互關(guān)系的基本行為準(zhǔn)則,它集中體現(xiàn)了教師職業(yè)特點(diǎn)對師德的本質(zhì)要求和時代特征,”愛“與”責(zé)任“是貫穿其中的核心和靈魂。
4、教師熟記《規(guī)范》內(nèi)容,并組織教師書面考試。
5、觀看有關(guān)師德典型的影像資料。教師結(jié)合自己的實(shí)際情況寫學(xué)習(xí)心得體會文章,將舉辦一期學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》心得體會專欄。
四、對照《規(guī)范》,查擺分析,整改提高
根據(jù)《規(guī)范》內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)等要求,結(jié)合《延邊州中小學(xué)教師”十不準(zhǔn)“》和我縣教師規(guī)范的相關(guān)要求,開展”學(xué)《規(guī)范》、找差距“自我評價活動,讓廣大教師通過學(xué)習(xí)《規(guī)范》,對比自身不足,進(jìn)行檢查和反思,針對查出的突出問題,深刻析剖根源,提出自己的整改意見,落實(shí)整改措施。同時教師要寫一篇師德建設(shè)方面的感言。
五、豐富活動內(nèi)容,立高尚師德 ,樹良好形象
1、把學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》與校本培訓(xùn)相結(jié)合,本年度,學(xué)校將學(xué)習(xí)貫徹《規(guī)范》列入教師的繼續(xù)教育計劃之中,把教師貫徹落實(shí)《規(guī)范》的情況列為教師崗位責(zé)任制的要求,定期考核檢查。
2、把學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》與教育教學(xué)工作相結(jié)合。開展豐富多彩的教學(xué)活動,規(guī)范教師的教學(xué)行為。加大對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生的輔導(dǎo)工作。教導(dǎo)處定期不定期對主要學(xué)科進(jìn)行抽測,力求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)。
3、通過開展師德演講、收集整理”教師忌語“、師德師風(fēng)話題討論、優(yōu)秀教師報告會、典型經(jīng)驗交流會、警示事例分析等形式多樣的教育活動,使教師切實(shí)受到教育,并將遵守職業(yè)道德、規(guī)范教師行為化作自身的自覺行為。在學(xué)生中開展 ”我最喜歡的老師“問卷調(diào)查活動,使教師走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,了解學(xué)生的需要,從而調(diào)整自己的工作方式,以適應(yīng)新時期學(xué)生的需要。
4、廣泛開展抗震教師英雄事跡宣傳活動,把震區(qū)教師英雄事跡作為師德教育的生動教材,通過報告會、座談會和板報、墻報、校園廣播等載體,廣泛宣傳和學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)中人民教師的英雄事跡,從而促進(jìn)全體教師樹立崇高的職業(yè)理想。
5、學(xué)習(xí)貫徹《規(guī)范》與師德評價相結(jié)合。建立健全師德師風(fēng)考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容和職務(wù)聘任的重要依據(jù)。做到靠嚴(yán)明的制度約束教師的職業(yè)行為,靠濃厚的教風(fēng)影響教師的言行舉止,堅決杜絕違反教師職業(yè)道德行為的發(fā)生,進(jìn)一步掀起師德建設(shè)的高潮。
六、回顧總結(jié),落實(shí)制度、措施
1、召開全體教師會議對學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》活動進(jìn)行討論、總結(jié),并形成書面總結(jié)材料上交黨辦。
2、根據(jù)《規(guī)范》要求,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,把《規(guī)范》的學(xué)習(xí)、貫徹深入到具體行動和日常工作中。
3、按照《規(guī)范》要求,教師重在實(shí)踐、重在自律、重在行動。全體教師要自覺踐行師德規(guī)范,從我做起、從點(diǎn)滴做起,把 職業(yè)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,努力建設(shè)一支師德高尚、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、樂于奉獻(xiàn)的教師隊伍,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。