企業年度培訓計劃書范文（通用21篇）

企業年度培訓計劃書范文 篇1

　　一、概要

　　本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

　　二、依據

　　公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

　　三、 培訓工作的原則、方針和要求

　　為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

　　1、培訓原則

　　實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

　　2、培訓方針

　　以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

　　3、培訓的六個要求

　　1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

　　2)鎖定企業文化建設;

　　3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展 ;

　　4)鎖定學習型組織建設;

　　5)鎖定企業內部資源共享;

　　6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

　　四、 培訓工作目標

　　1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發展資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

　　3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;

　　4)重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性; 6)打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔;

　　7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

　　五、 培訓體系建設

　　六、 培訓計劃總體控制

　　根據20xx年培訓需求分析，現對20xx年總培訓計劃總體安排如下： 1)每周計劃企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

　　2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

　　4) 季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。

　　七、 20xx年具體課程計劃(一稿) 1、新員工入職培訓

　　人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，并統一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

　　2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向，實際課程根據方向進行細分設計)

　　2)普通員工培訓方向

　　3、計劃外培訓

　　計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則： 1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;

　　4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

　　八、 重點培訓項目

　　根據公司發展需要，20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

　　主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓)

　　同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：

　　主要項目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)

　　九、 財務預算

　　十、 培訓文化宣導

　　在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上，20xx年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業各項工作中，努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

　　采取多樣的培訓文化宣導方式，合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。

　　十一、計劃培訓課程附表 1) 中高層計劃培訓課程

企業年度培訓計劃書范文 篇2

　　第一部分 培訓計劃的制定及組織、考核要求

　　一、培訓計劃的制定

　　1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。

　　1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。

　　1.3公司統一制定的學習計劃，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

　　1.4 根據公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

　　1.5 部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計劃，并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。

　　二、培訓的組織實施

　　2.1公司級內部培訓的實施

　　由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排定培訓計劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。

　　2.2 部門內部培訓的實施

　　由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。

　　2.3 外派培訓的實施

　　外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。

　　擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。

　　參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。

　　2.4 單項專業培訓的實施

　　由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

　　(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

　　(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

　　(3)《20xx年度崗位培訓計劃》

　　特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃，并組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業部門組織并完成培訓。

　　對公司一線崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。

　　(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

　　(5)《20xx年度安全培訓計劃》，由安全調度中心制定并負責組織實施。

　　(6)其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實施。

　　三、20xx年培訓重點

　　20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：

　　3.1 管理人員培訓

　　中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計劃、執行能力。

　　基層管理干部的重點在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關系處理，生產實踐等管理技能培訓。

　　管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

　　3.2 新員工崗前培訓

　　新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。

　　對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

　　3.3 普通員工培訓

　　員工培訓重點在提高綜合素質，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。

　　3.4 崗位專業技能培訓

　　20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

　　對公司一線崗位的專業技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業工、熟練工。

　　3.5 安全管理培訓

　　安全工作一直是公司生產運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，并加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。

　　3.6 流程制度培訓

　　要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。

　　3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。

　　3.8 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業間的經驗交流學習，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

　　四、培訓的考核

　　4.1 培訓考核由行政部統一進行。

　　4.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核，原則上要求公司班組長以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。

　　4.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查，低于計劃培訓課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度總分3分。

　　4.4 員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格，并按每人1分，扣罰到部門年度績效考核中。

　　第二部分 公司20xx年度培訓計劃

　　一、公司級培訓計劃

　　第一項 ： 20xx年度管理人員培訓

　　1、中高層管理人員培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：每月安排1-2課時培訓、外出參加培訓。

　　4、考核方式：課時不低于總培訓課時的70%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

　　3、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題

　　5、培訓內容：由行政部擬定。

　　6、參加培訓人員：經理助理以上人員

　　2、基層管理人員培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

　　3、培訓形式：視頻授課，組織經驗交流

　　4、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

　　5、培訓內容：由行政部擬定。

　　6、參加培訓人員：班組長、管理員、高級職員

　　第二項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

　　1、責任部門：安全調度中心

　　2、培訓時間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓時間由安全調度中心根據公司安全管理需要，提報計劃，行政部統一安排。

　　3、培訓方式：由安全調度中心擬定，報行政部，由行政部負責學習的組織。

　　4、培訓內容：由安全調度中心擬定。

　　5、考核方式：由安全調度中心負責，擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少于3課時。

　　6、參加培訓人員：全體職工

　　第三項：普通員工培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃，統一安排。

　　3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外騁講師提供主題培訓。

　　4、培訓內容：人際關系及有效溝通，個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。

　　5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時。

　　6、參加培訓人員：全體職工

　　第四項：崗位專業技能培訓計劃

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：集中安排在7月、8月份，其余培訓時間根據工作需要，由各部門提報培訓計劃，行政部統一安排。

　　3、培訓內容及方式：對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計劃，由行政部配合，具體培訓內容及方式由各部門自行負責。

　　對各部門設立的一線崗位，可以通過部門內部組織經驗交流，或申請組織到同行業單位參觀學習，可以選擇繼續教育提高文化素質、提升專業技能。

　　4、考核方式：以考核專業技能為主，組織技術比武。原則上年度培訓課時不低于2課時。

　　5、參加培訓人員：各部門一線職工

　　第五項：流程制度培訓計劃 1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據各部門提報的培訓課時，統一組織實施。其余培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃，統一安排。

　　3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作，根據流程制度的內容多少制定培訓課時，并報提報培訓計劃。

　　4、培訓內容：公司最新流程制度相關內容。

　　5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時。

　　6、參加培訓人員;全體職工

　　第六項：辦公軟件培訓計劃

　　1、 責任部門：行政部

　　2、 培訓方式：外騁專業老師授課

　　3、 培訓時間：由行政部根據工作需要，統一安排。

　　4、 培訓內容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用

　　5、 考核方式：開展技術比武。

　　6、 培訓人員：全體職工

　　第七項：開展讀書活動計劃

　　公司職工書屋計劃20xx年對職工開放，在公司打造學習型企業的號召下，充分有效利用公司內部資源，組織開展“提升自我”讀書活動。

　　1、責任部門：行政部

　　2、活動開展時間：具體時間由行政部根據公司工作計劃合理安排。 3、考核方式：以自學為主，并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。

　　4、參加活動人員：全體職工 二、部門內部培訓計劃

　　各部門制定內部年度培訓計劃方案，并組織實施。按照公司統一安排，每月25日報下月度部門內部培訓計劃。按照年度部門內部培訓不低于12課時，部門內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃，并負責部門培訓資料的編制。 三、單項培訓計劃

　　根據工作需要，各責任部門針對單項培訓情況，制定單項培訓方案和計劃，于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總，并監督執行。 四、外派培訓

　　各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況，按照程序進行提報，行政部統一安排。

　　五、外聘請老師完成專業知識培訓

　　行政部根據公司實際，單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內容。

企業年度培訓計劃書范文 篇3

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓內容與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　x開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　(五)開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

　　在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

企業年度培訓計劃書范文 篇4

　　一、指導思想

　　為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性，認真吸取“10.18”事故教訓，認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經濟活動分析會會議精神和千安發10號文《千秋煤礦關于加強后兩個月安全工作的規定》，全力以赴抓好我隊今年后兩個月的安全工作，經隊班子研究，特對后兩個月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。

　　一、指導思想

　　嚴格堅持“集中精力、齊抓共管，全面出擊、狠反‘三違’，盯緊重點、嚴防事故，以人為本、強化素質，嚴格管理、狠抓落實”指導原則，緊緊圍繞我礦“防沖為先，防火為上，精細管理、科技創新，和諧穩定，安全發展”的工作思路，牢固樹立“責任有我，我必負責;安全有我，我必安全”和“安全事故零目標”安全理念，通過嚴格落實區隊安全生產責任制和班組崗位責任制，形成全員抓安全的高壓態勢;隊里強化現場安全監督檢查，及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動，規范安全操作行為，增強職工自主保安意識;深入開展質量標準化建設，夯實安全工作基礎，全面開創我隊安全工作新局面。

　　二、工作目標

　　1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。

　　2、消滅瓦斯超限事故，實現瓦斯零超限。

　　3、質量標準化達到一級質量標準化標準。

　　4、隊領導干部跟、值班無空崗。

　　三、安全管理規定

　　1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組，職工之間互保聯保，以“三鐵”手段，嚴抓細管，徹底杜絕“三違”和習慣性違章，寧聽罵聲，不聽哭聲。

　　2、嚴格執行隊干值班、跟班制度。認真落實礦關于領導干部值班、下井跟班規定，深入井下一線，親自排查隱患，超前防范事故，真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”，確保后兩個月實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗，跟班隊干嚴格做到與工人“同下、同行、同上”，嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規定，否則按照礦要求另加倍處罰。

　　3、嚴格執行礦規定請銷假制度。嚴禁隊干私自外出。

　　4、加大隱患查處力度，消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故，徹底消滅“三違”行為。后兩個月期間，要求管理人員每班下井匯報隱患不低于3條，并嚴格登記、能現場整改的必須現場整改，不能現場整改的由隊班子研究決定后再實施整改方案，做好各環節、各部位的自查自糾，每天由職轉班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少于二次自查;并嚴格按照礦要求組織相關人員參加每星期三掘進系統的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質量大檢查、每星期五由地測科牽頭，對開拓系統組織自查、每星期六由通風區牽頭，對 “一通三防”系統自查;并根據自查情況現場落實整改，并在各班進班會上對所查問題進行通報處罰，跟班隊干和職轉班長負責督促整改所查出的問題，否則扣除相關效益獎金的20%/次。

　　5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的職能，提高班組長安全責任心，加大對危險人物的排查，消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度，大力開展反“三違”和習慣性違章活動，堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象，凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。

　　6、繼續加大質量標準化工作力度，保證生產現場實現動態達標，凡達不到標準的必須停產進行整改。

　　7、嚴格執行集團公司關于工作期間禁酒的各項規定，凡發現違反規定的，給予嚴肅處理。

　　8、嚴格事故查處，嚴格按照礦文件要求進行責任追究，并報礦嚴肅處理。

　　9、在防沖區域施工，必須嚴格按照礦相關規定加強防沖管理，消除沖擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區域監測預報工作，聽從指令。同時，嚴格做好個體防護工作，扎扎實施地做好沖擊地壓防治工作，超前防范事故。

　　10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理，必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護，確保安全運行;加強供電管理，消滅電氣失爆。

　　11、堅持抓重點、重點抓，積極召開隊班子、生產骨干會議，對施工地點進行認真研究，充分考慮到各種不確定因素，制定出嚴密、完善的安全生產措施，確保我隊各項工作能夠有序開展。

　　12、切實做好地面安全管理工作，切實抓好冬季“四防”工作，加強地面安全監管。

　　13、以礦“查大系統、治大隱患、防大事故”為重點，扎實開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰。防沖科、生產科、通風區和機運科要結合生產現場實際，制定出有針對性的實施方案，加強現場安全技術管理，抓好關鍵部位、關鍵環節的專項整治，及時消除重大不安隱患，嚴防重大事故發生，確保我隊安全生產。

企業年度培訓計劃書范文 篇5

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

　　三、培訓資料與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀，透過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭到達10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到__、__單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓——20__年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐——今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，并透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　(五)開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

　　在企業改革大發展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵。而人才的培養，來源于員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

企業年度培訓計劃書范文 篇6

　　為了適應新時期農村衛生工作的發展需要，加強我縣農牧區衛生隊伍建設，提高衛生服務水平，同時為了落實我縣鄉鎮衛生院綜合目標考核的各項措施，加大對全院衛生技術人員的培訓力度，不斷更新業務知識，提高我院衛生技術人員的業務素質和服務能力，貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛生工作的建議》和自治區黨委《關于進一步加強衛生人才隊伍的意見》結合我院自身的實際情況制定20xx年我院繼續醫學教育制定本年度培訓計劃：

　　(一)成立業務培訓小組由院委會組織成立 組長： 副組長： 成員：

　　(二)課時進度采取松緊結合的方式。在業務工作繁忙時以自學為主，輕松時立即加大學習力度，集中培訓。克服困難，力爭完成學習任務。

　　(三)通過培訓，促進我院院衛生技術人員具備參加國家組織的各類衛生資格考試的資格和能力，取得相應的衛生職業資格。

　　(四)通過培訓，在我院建立衛生技術人員在職培訓制度，積累培訓經驗，促進農牧區衛生技術人員的培訓工作的制度化、標準化和長期化。

　　(五)每月進行一次不少于2小時的集中學習。學員可利用“衛星衛生科技教育網”就近在院內教學點參加相應課程培訓。并申請上級教學管理委員會，要求針對性面授方式進行疑難問題解答和指導學員習題演練。

　　(六)認真做好學習筆記，由組長定期不定期的督導檢查筆記記錄情況并進行了批閱，每月、每季安排一次理論考試和實踐技能的操作考試。

　　(七)我院培訓小組將做好培訓全程的組織安排，監督檢查、教學進度的調整、對學員進行抽考、對培訓過程進行階段性總結。

企業年度培訓計劃書范文 篇7

　　一、新員工崗前培訓

　　新員工在培訓學校(地區人培部)經過統一的入職培訓以后，各分店還應該對新員工承擔崗前培訓責任，管理人員應了解新員工上崗培訓必備的相關知識，并完善上崗培訓的內容，保證培訓質量。一名服務員在獨立上崗之前應得到不少于10天的跟崗培訓，其內容主要應包括：

　　1、迎新演說。駐店總經理(酒店經理)應親自向新服務員致歡迎詞，對新員工的到來表示歡迎，并鼓勵新員工在未來的工作中表現得出色。各相關部門也應分別向新員工簡單介紹本部門基本情況，使新員工認識管理人員，并體會到新集體對他們的重視。

　　2、分店發展史、傳統與規章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況。可以達到告知新員工本酒店的經營理念、價值觀等目的。酒店規章制度要認真講解，最好用案例教學，使新員工重視這方面內容的學習。

　　3、組織結構及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式，各部門名稱、負責人、工作內容以及工作程序等。

　　4、產品知識、經營信息。新服務員必須掌握酒店產品知識和經營信息。產品知識應包括各經營部門的相關信息，以便回答客人，如名稱、地理位置、營業時間、經營項目、特色等，這部分的培訓內容應要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。

　　5、儀表儀態、行為規范。將相關儀表儀態、行為規范標準要求告知新員工，并逐一講解，示范指導，幫助新員工養成良好的職業風范。

　　6、服務技能技巧。這一部分是培訓內容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓，同時在日常的工作中管理人員也要隨時關注、巡查，并給予及時指正，特別是要把握和利用好餐前會這一培訓時機。此外，也可以采取跟蹤輔導方式，在對應師傅的指導下，讓新員工逐步獨立上崗操作，以經常檢查作督導，并及時解答疑難問題，輔助新員工熟練掌握服務技能并良好應用。

　　真正獨立上崗之前，考核培訓結果是十分必要的。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓，努力掌握新知識，而且有利于主管人員考察員工對所培訓知識與技能的掌握程度，調整改進培訓方法。對于考核結果良好的員工，可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者，則應安排重新培訓和改換工種甚至終止工作。

　　二、員工在崗集中性培訓

　　(一)、理論知識培訓

　　理論知識培訓是服務員必須掌握的內容，其主要包括思想品德、規章制度和業務知識等內容。理論知識培訓的關鍵是記憶，我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓內容的方法來講授理論知識課。如果內容講得太多，編排順序又混亂，培訓效果肯定不好。此外，讓服務員參與學習的過程，也是培訓的好方法。理論知識培訓的方法和步驟主要如下：

　　1、制定培訓目標。培訓老師首先要明確培訓要達到的目的是什么，培訓目標是培訓工作的“導航燈”，決定著培訓的整個過程。培訓目標的制定要具體，可衡量，能實現，并符合實際需求。

　　2、課程介紹。了解員工對該內容的認識，告知員工課程內容及安排此內容培訓的意義。提高員工對培訓的興趣，使學員能夠安心學習，達到良好的學習效果。

　　3、講授內容。將要講的主要內容的知識點在量上控制好，否則如果細節過多，員工可能會記不住。主要內容最好能寫在白板上，讓員工記錄，以幫助記憶。

　　4、提出問題或發表意見。有些理論知識課程內容是比較枯燥的，但潛在含義卻很深刻，培訓老師要鼓勵員工提出問題或發表意見，他們的參與會有助于知識的掌握，同時可以活躍現場氣氛。另外，培訓老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。

　　5、復習。課程講授完時，培訓老師要重復一下重點內容，重復次數越多，學員的記憶也就越牢。

　　6、考核。培訓的目的是否達到，只有通過考核才能知道。培訓開始時，告訴員工將要考核以及考核什么內容，這是引起服務員注意力和興趣的一個有效方法。考核時應注意：考核可以口鑒，也可以筆答;考核可以隨時進行，不一定等到課程結束;只考核重點內容;考核只是為了幫助員工記憶，而非懲罰。

　　7、總結。講評考核結果，強調內容的重要性。如果合適的話，把此次講的內容與下一次培訓要講的內容聯系起來，以保持服務員參加培訓的持續性熱情。

　　(二)、業務技能培訓

　　技能培訓也需要做細致的準備工作，培訓時可以以小組為單位，但每位員工都應有機會參與實踐課所講的每一種技能。業務技能培訓的方法有很多，一般以示范與練習、角色扮演、情景培訓等方法最為有效，具體操作方法及步驟如下：

　　1、示范與練習法

　　(1)內容介紹。向員工介紹與本次技能培訓相關的一般性知識，如專業名稱、設備功能、程序要求、安全操作知識等，特別要講清本次培訓要達到的目的，強調重要性及相關的內容。培訓老師在做介紹時思路要清晰，自己不要重復，不要在內容之間跳躍。同時，還要強調培訓紀律。

　　(2)示范準備。示范的內容簡明，使服務員易于掌握;參加培訓的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。

　　(3)示范演示(注意點)

　　A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步，并說出為什么這樣做。

　　B、培訓師在示范時允許員工提問，但要保證所提問題與示范有關。

　　C、避免使用讓人過于敏感的評語，如：“這太容易了，做不好就成傻瓜了。”“這沒什么，你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓老師在員工中的形象。

　　D、示范要強調要點，動作力求緩慢，對重點難點要反復示范，注意示范的動作不要超過學員一次接受能力。

　　(4)員工實踐練習(注意點)

　　A、可先認真挑選幾名較自信的服務員，讓他們演練，要盡量避免使他們感到無法完成程序，失去自信。

　　B、讓參加實踐的服務員邊做邊解釋他們所進行的步驟。

　　C、實踐活動結束時，培訓老師做出客觀的評語。

　　D、如某位員工實踐時略有障礙，可以讓另一位練習得熟練的員工幫助，培訓老師要盡量避免直接相助。

　　E、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤，他們會從中學得更好。

　　F、讓學員逐個環節反復操作，理解重點內容，直到他們能夠正確掌握該項工作為止。

　　2、角色扮演法

　　這是一種趣味性很強的培訓方法。培訓老師將員工服務中存在的一些有代表性問題總結提煉，編排成劇目，讓一些服務人員分別扮演客人和當值服務員，演示正確與錯誤的服務方式，在情景再現中，讓學員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。

　　角色扮演法產生實效的關鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務人員扮演客人時，就能更加深刻體驗客人的心理感受，認識到不良工作方法的害處。此外，角色互換，還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時，要讓員工積極參與討論分析，集思廣益，總結正確的工作方法。這樣，員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻，對正確工作方法的掌握更加牢固。

　　3、情景培訓法

　　情景培訓法是指提出一些在工作中有代表性的問題，并假設幾種解決問題的方法，這些方法的正誤有一定的代表性，讓學員討論和選擇正確答案，并申述理由，最后，培訓老師來做出綜合分析。

企業年度培訓計劃書范文 篇8

　　為進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20xx年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施，把培訓教育計劃納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。

　　一、崗位培訓

　　以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。

　　二、新進廠人員培訓

　　1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監考試合格后方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。

　　2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位后，指定具有較高業務水平的員工為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報批準后方可上崗。

　　三、專業骨干培訓

　　專業骨干的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計劃，組織實施。

　　1、中層管理人員培訓

　　中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執行力，適應企業精細管理的要求。

　　2、班組長培訓

　　為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。

　　四、培訓的形式和方法

　　1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計劃，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓，同時崗中培訓計劃并報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

　　2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。

　　3、專題講座。聘請廠外專業技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。

　　4、短期脫產培訓。根據需要，有計劃、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業人員的取證、復證工作，確保特種作業人員持證上崗。

　　五、20xx年培訓計劃分解略

企業年度培訓計劃書范文 篇9

　　為了做好我院的消防安全工作，預防火災事故的發生，保護全院員工和患者的人身安全及公共財產安全，認真落實 預防為主、防消結合 的消防工作方針，加強教員工的消防安全意識和消防設施、器材的管理，特制定本年度消防工作計劃。

　　一、認真組織員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律規。

　　二、以科室為單位，對各科室主干人員進行消防知識的介紹、培訓，再逐級 對科室人員傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的目的。增強了員工的法制觀念和安全意識，使員工了解本崗位的防火措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災，會自救逃生，會組織人員疏散。

　　三、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持日檢查、巡查，并建立月查記錄。

　　四、值班人員每天上下班要巡查科室、病區一次，檢查院內有無消防安全隱患，所有消防設施是否完好，發現問題及時處理，并要有記錄。

　　五、 抓緊院內違規用電查處工作，力求消滅各種火災隱患及保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態。

　　六、組織員工開展消防知識講座，開展消防知識小競賽，開展消防演練。

　　七、加強醫院消防知識宣傳，主要以海報的形式展開宣傳。

　　八、加強消防器材、設備的管理、養護，每月進行一次全面系統的檢查。

　　九、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案，把消防工作落實到實處。

　　十、加強各醫院之間的聯系，共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣，以促進工作的展開。

企業年度培訓計劃書范文 篇10

　　一、培訓目標

　　通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造“”的職業團隊，實現企業的跨越發展。

　　二、培訓原則

　　統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。

　　三、培訓方式

　　全員參加，分階段、分層次的實施。

　　1、入職培訓：對200年新進員工進行針對性培訓，物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。

　　2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。

　　3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規化的培訓。

　　培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結學習體會。

　　考核方法：口試/以現場提問方式，檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

　　筆試/每階段培訓結束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

　　抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

　　四、培訓內容及時間安排

　　㈠ 公共課程培訓

　　了解企業發展過程、企業現狀，熟悉企業《員工守則》和各項管理制度，恪守職業道德，掌握服務技能，增強服務意識，發揚團隊精神，實現企業理念。

　　㈡崗位課程培訓

　　熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，提高服務水平、業務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。

企業年度培訓計劃書范文 篇11

　　一、培訓的意義：

　　對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委托管理目標的保證。

　　二、培訓的目標：

　　1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的物業從業人員。

　　2、通過系統的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

　　三、培訓的方式：

　　廣場管理處員工培訓分三步進行，管理處將根據不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。

　　第一步：崗前培訓

　　物業入伙前，管理處組織擬派員工并安排培訓課程，以便在最短的時間內熟悉廣場，同時樹立正確的服務意識。。

　　第二步：在職培訓

　　完成崗前培訓課程后，安排各級員工進入物業內進行實地訓練，并配合物業入伙，令物業管理工作能夠全面開展，為業主及時提供高水準的服務。

　　第三步：提高培訓

　　在物業入伙后每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質和服務技能，以適應物業行業發展。

　　四、培訓課程：

　　1、管理處專業培訓：確保管理處正常及有效的運作。

　　(1) 基本物業管理概況

　　(2) 管理處的具體運作

　　2、客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。

　　(1) 客戶服務準則

　　(2) 電話用語、禮貌培訓

　　(3) 客戶接待禮儀

　　(4) 客戶投訴

　　(5) 客戶管理

　　3、工程培訓：根據廣場實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。

　　(1) 物業接管驗收

　　(2) 二次裝修程序控制

　　(3) 設備保養和維修

　　4、保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強物業保安服務意識。

　　(1) 保安準則及工作綱要

　　(2) 保安儀表、行為及紀律

　　(3) 處理投訴及對客戶的禮貌和態度

　　(4) 保安消防裝備使用

　　(5) 保安消防智能化系統的使用及維護

　　(6) 緊急情況的處理辦法

　　(7) 火災事故的處理辦法

　　(8) 車輛、人員出入控制

　　(9) 事故紀錄

　　(10) 法律、法規

　　(11) 隊列操練

　　5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法

　　(1) 清潔流程和標準

　　(2) 清潔、綠化器材和物料

　　(3) 檢查標準

　　(4) 綠化管理

企業年度培訓計劃書范文 篇12

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據**年中支保費收入*萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入*萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，**年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業

　　業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在**年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， **年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基矗

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮

企業年度培訓計劃書范文 篇13

　　第一部分：企業簡介

　　--建筑有限公司成立--于年，經歷了多次跨越性轉變，逐步發展成為一個現代先進的可信區域行業省領軍企業;公司具有房屋建筑工程施工總承包甲級資質，可承擔各類房屋建筑工程的總承包和專業施工。施工足跡遍布全省多個市區;先后承建了省重點工業與名用建筑工程項目達數百項，榮獲多項省部級優質工程、榕城杯。

　　第二部分：企業安全文化

　　1、企業安全理念：以人為本，安全發展。

　　2、企業安全管理目標：

　　(1)重傷事故頻率控制在0.1‰以下，輕傷事故頻率控制在8‰以下;

　　(2)再建工程項目應確保文明達標，達標合格率應達到100%;部、省、市安全檢查優良率應達80%以上。

　　3、企業安全管理目標：

　　(1)施工現場人員每年定期進行安全培訓考核，合格后持證上崗;專業安全管理人員應具有安全崗位證，年度培訓不少于40學時，持證率應達100%;

　　(2)所有進場施工人員安全三級教育考核率應達100%，特殊崗位操作人員持證上崗應達100%;

　　(3)施工現場安全隱患整改率應在98%以上，重大隱患整改率達100%。

　　(4)安全目標責任書簽訂率應達100%。

　　第三部分：企業安全培訓

　　1、培訓對象

　　新員工必須進行安全教育，并經考試合格后，方可進入操作崗位。“新員工”包括新進公司的合同工、臨時工、學習和代培員，脫崗六個月又重新上崗的職工。

　　2、培訓時間和地點

　　每周三晚上公司會議室

　　3、培訓目的

　　安全教育培訓目的：強化安全生產意識，加強安全管理，保證安全生產工作的進行。

　　通過安全教育培訓，提高作業人員的安全技能，熟悉安全技術操作規程，提高安全行為的自覺性。強化安全生產和保護他人意識，安全操作技能，搞好安全生產。

　　4、培訓方式

　　主要以多媒體教育的方式，實踐經驗豐富的講師宣傳教育，再以考試考核為輔。

　　5、公司安全培訓內容

　　(1)安全生產的重大意義：

　　安全生產對于保障廣大員工的生命安全和身體健康，保障企業生產經營活動持續、穩定、協調、發展，促進社會穩定、和諧，具有十分重大的意義。如果安全生產管理失控，生產安全事故不斷發生(或者發生重、特大事故)，不僅事故當事人及其家庭要遭受重要創傷，而且還會給企業造成重大經濟損失和嚴重的社會影響，給企業的員工心理上造成創傷，甚至還會造成社會上的一些不安全因素。因此，事故會直接影響到企業的和諧與發展，是大家都可以直接感受。

　　(2)國家安全生產方針、政策、規定：

　　國家安全生產方針是：安全第一，預防為主，綜合治理。

　　國家頒布的法律法規主要有：《安全生產法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設工程安全生產管理條例》、《勞動合同法》等等。

　　(3)本公司安全形勢、安全生產規章制度、安全紀律等：

　　在企業的安全生產管理活動中，實行安全生產崗位責任制度，將各每級領導、每個部門、每個人在各自的崗位上，對應當履行的安全生產崗位職責加以明確。安全生產崗位責任制首先根據“管生產，必須管安全”

　　的原則，安全生產崗位責任制是企業生產經營管理規程制度中最基本的一項規章制度，是企業生產安全管理的核心。

　　(4)防觸電、防火、防坍塌、防暑的事故急救常識：

　　例如：防暑降溫

　　基本常識：a、及時補充水分但應少喝飲料，應多喝白開水或淡鹽(糖)開水;

　　b、口渴后不宜狂飲，應及時補充鹽分;

　　c、飲食不宜過于清淡;

　　d、午睡時間不宜過長;

　　e、忌受熱后“快速冷卻”，下班后不能馬上開風扇或洗冷水澡;

　　f、空調室內外溫差不宜太大;

　　g、不宜佩戴金屬首飾。

　　措施：a、合理安排工作時間，采取起早帶晚干的辦法，即上午11：00至下午15：

　　或最大程度的減小施工強度;

　　b、嚴格控制加班加點，減輕工人勞動強度，避免疲勞作業; 00禁止室外施工

企業年度培訓計劃書范文 篇14

　　一、基層到管理的工作交接

　　在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

　　二、金牌銷售員的認定及培養

　　對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

　　望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

　　新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

　　三、高效團隊的建設

　　主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

　　1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔"的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

　　2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

　　3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。

企業年度培訓計劃書范文 篇15

　　(一)財務培訓目的

　　(1)財務管理，職責重大。

　　從大處說，公司的大量資金從我們手中流過，大量的資產交給我們管理，各項管理目標要依靠財務管理來實現;從小處說，每一筆資金的流向、每一個單據的報銷，都牽扯著干部職工的切身利益。所以，我們的財務管理工作不是簡單，而是繁雜，不是可有可無，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強不可缺少的“管家”，是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當的稱職不稱職，參謀作用到位不到位，都對公司的工作產生極大的影響。這一點，希望大家能有清醒的認識，不論是財務人員還是非財務人員，都應該進行相關的知識培訓，這有利于提高全體員工的整體素質，形成成本節約意識，提高公司整體經濟效益。

　　(2)加強學習，提高素質

　　21世紀是知識經濟迅速發展的經濟。在這樣一個時代，財務管理的內涵、目標和方式都發生了根本性的轉變。利益追求主體趨于多元化，社會責任得到真正重視，無形資產成為投資決策的重點，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時代財務管理的特征。就我公司來講，隨著海外市場的不斷擴展，許多新的業務、新的項目被納入了正常的管理范疇，如各種計劃項目資金的管理等，都給我們帶來了不同程度的挑戰。要緊跟時代發展的步伐，迎接新的挑戰，唯一的辦法就是加強學習，提高素質。只有這樣，才能準確領會財務管理工作的政策和規定，及時掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規賦予的職能。

　　(3)明確要求，學以致用

　　為切實提高大家的財務管理水平，這次我們專門組織了財務培訓，希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會，努力做到以下幾點：

　　一要明確培訓的重點和要求，及時了解財經法規的規定，熟練掌握財務管理的新方式、新方法，開闊視野，博采眾長，為創造性開展財務工作奠定基礎。

　　二要結合崗位的實際和特點，認真聽講，廣泛討論，做好筆記，寫好心得，并自覺運用到實際工作中去，推動本職工作再上新臺階。

　　三要嚴格遵守各項財經紀律和公司規章制度。每一位員工，都必須把遵紀守法，廉潔奉公作為自己的命脈。

　　(二)課程介紹

　　講師：--------

　　開課地點：三樓培訓室

　　上課時間：--------------

　　適用對象：總經理，財務人員，商專，庫房主管

　　課程簡介：注重與公司非財務管理相結合，讓非財務人員了解企業財務本質及財務管理原理，學習運用預算等財務工具加強內部管理，運用財務思維解讀企業運作，并尋求提升經營績效的方法，將企業整體戰略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業的管理水平。

　　分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.

　　課程大綱：一、財務部基本情況講述

　　1、財務部的崗位設置及職責、職權表述

　　總經理領導下的財務經理負責制(財務會計、出納、材料會計、銷售會計、內審會計、分公司會計、分公司出納)

　　1)財務經理：負責財務管理工作

　　2)財務會計：負責公司日常會計工作，掌握公司收入和支出情況，結賬、整理、審核，負責納稅申報，會計檔案工作

　　3)出納：負責銀行結算，現金收支業務及庫存現金管理

　　4)材料會計：負責存貨(原材料、自制半成品、在品、外協半成品、產成品)出入庫的核算，及庫存物資6S，及時傳遞出入庫單據。

　　5)銷售會計：負責查收貨款，審核銷售訂單，登記預收、應收賬款明細表，上報銷售業績。

　　6)內審會計：監督檢查，財務工作清理，整頓。

　　2、財經法規及各項會計規章制度

　　1)財經法規

　　2)公司具體制度

　　①差旅費管理制度：報銷必須取得正式發票，實行一次一清，出差人員回公司后的72小時內必須報，每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫，字跡清楚，內容完整。

　　②采購報銷制度：采購人員欲借款需去財務部領取《采購申請單》;采購人員憑發票(增值稅專用發票或有檢章的正規發票)、質檢驗收單、倉庫保管員的入庫單，一并粘貼整齊，經采購人簽字，物流部經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

　　③辦公用品報銷：正規發票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數量、單價、金額)，由經辦人簽字，管理部經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

　　④車輛支出報銷：正規發票由經辦人簽字，部門經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(500元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

　　⑤工資發放要求：每月10日定期發放工資。

　　⑥每月25日17：30統一結賬。

　　⑦存貨的管理：對于庫存物資分為三類管理(A每月盤點、B每季盤點、C每年盤點);購入的材料，倉庫管理員憑質控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯入庫單，將購入材料分為三類(必檢、抽檢、免檢)，按類別、品名、規格、型號分門別類建立相應的實物臺賬;對于產成品，入庫單要標明儀器編碼、名稱、型號、單位、數量、生產通知單號;出庫單，對于各類材料的發出，采用先進先出法。

　　3、財務部與各部門之間的關系(如物流部、銷售部)

　　客戶代表簽定銷售合同，填寫《銷售訂單》及合同，將其交商務專員審核，在ERP中錄入銷售訂單和客戶信息，再由出納審核查收貨款，通知商務專員，由商務專員生成發貨單，物流部安排發貨。

　　二、財務會計信息系統

　　1、淺談會計的基本知識

　　在會計文獻上有一個廣為流行的說法，即“會計是經濟活動的語言”。當然，它不是原始的語言，而是一種符號化的文字與數字、圖表相結合的語言。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼，它通過特定的形式，表現和傳遞人們一定的思想文化內容——包括有關人們的價值觀、道德風尚和行為準則。會計的功能，不管會計文獻上有多少種說法，歸根到底，是行為功能。會計的技術方法不管如何復雜、先進，如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個人行為)，就不可能對社會經濟生活發揮任何實際作用。而要使會計的行為功能得到充分發揮，就不是單純靠研究它的技術方法所能奏效的，還必須深入研究它的社會文化層面，使會計研究的技術觀和社會文化觀相結合。

　　更具體一點說，一個組織的領導人如果要求會計部門按照他們的意志行事，那他們在道德上就不可能做到誠實守信，在行為上就會假帳真算或真帳假算，導致會計信息的嚴重失真。這樣的會計問題，就不是單純依靠改進會計的技術方法所能解決的，而必須探索問題產生的社會文化根源，在社會大環境中，從樹立正確的價值觀、道德風尚和行為準則入手，才能從根本上解決問題。

　　1) 會計的丁字賬法

　　賬戶的基本結構通常可以簡化為丁字賬戶(或T型賬戶)，用來記錄經濟業務發生所引起的會計要素的增加額和減少額。

　　2) 會計業務處理流程

　　3) 會計及會計要素

　　會計是以貨幣為主要計量單位，核算和監督企業、政府、非營利組織等單位經濟活動的一種經濟管理工作。

　　4) 會計等式

　　2、透視企業的窗口——財務報表閱讀

　　1) 案例：財務報表的作用

　　2) 財務報表特征

　　3) 資產負債表閱讀

　　4) 損益表閱讀

　　5) 現金流量表閱讀

　　6) 三大財務報表之間的勾稽關系

　　7) 區域銷售業績排名表閱讀(舉例說明)

　　8) 全公司個人業績排名表閱讀(舉例說明)

　　9) 各部門銷售業績、費用、欠款匯總表閱讀(舉例說明)

　　10) 分公司費用預算表閱讀

　　11) 分公司撥款、收入、費用、余額匯總表閱讀

　　12) 本月收支與上月收支財務分析表閱讀

　　3、財務報表分析

　　1) 虛假財務報表( 財務欺詐)識別的基本技巧

　　① 選用不當的折舊方法：折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法。延長折舊年限、由加速折舊法改為直線法、甚至不提折舊等情況在實際操作中屢見不鮮。例如，在財務報表中將固定資產的折舊方法由加速折舊法改為直線法，“幫助”公司增加利潤，由虧損變為盈利。

　　② 選用不當的收入、費用確認方法：提前或推遲確認收入或費用也是上市公司普遍采用一種操縱利潤的方法。例如，國嘉實業在__年12月5日與美國公司同意以12000萬元的價格購買國嘉實業開發出的軟件，合同約定的交貨時間為__年的6月和9月，__年2月質量鑒定后予以驗收。但國嘉實業在__年12月25日與一家外貿公司簽訂協議，以9600萬元的價格“賣斷”軟件，據此確認了5100萬元的利潤。顯然，國嘉實業在尚未提供商品時就確認收入是不符合準則規定的。

　　③ 通過其他手段操縱利潤

　　通過調整以前年度損益、對外負債的不當計算以及對往來科目如應收賬款、應付賬款、其他應收款、其他應付款掛賬等形式來虛增利潤。企業將應記入當期收入的款項，通過延緩開發票或不開發票的手段，記入應付款項核算，從而達到減少利潤的目的。

　　2) 財務報表分析與財務診斷

　　4、其他非財務信息對信息使用者的影響

　　企業的經濟活動日益復雜化，現有的企業財務會計報告因滯后于環境的變化而顯示出了它的缺陷與不足，如：財務報告只注重歷史而不注重未來，只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息，只反映企業經濟活動結果而不反映企業經濟活動對社會和環境的影響等，都日益深刻地影響著財務報告的相關性。財務報告存在的基礎之一就是有用性，即為與企業會計信息使用者或有利害關系的利益集團提供有用的信息，如果財務報告無法為這些信息使用者提供有用的信息，那么，財務報表存在的合理性就必然受到質疑。提高財務報告內容的有效性，必須重點增加披露以下幾個方面的會計信息。.

　　非財務信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業的經營思想，彌補財務數據信息的不足。這些信息一般包括：(1)企業經營業績信息，如市場份額、用戶滿意程度、新產品開發和服務等;(2)企業管理當局的分析評價;(3)前瞻性信息，即企業面臨的機會和風險以及管理部門的計劃等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息，包括企業經營業務、資產范圍與內容、主要競爭對手以及企業發展目標等。非財務信息，有利于會計信息使用者對企業的綜合分析評價及對企業前景的判斷。非財務信息可用文字或數據形式在報表附注、年度財務報告等處加以說明。

　　三、管理會計信息系統

　　1、管理會計應用的必要性

　　管理會計的應用，實行事先計算、事中控制和事后分析相結合， “標準成本”、“實際成本”、“差異分析”的運用，更為直接有效地服務于企業管理。

　　財務會計領域的研究，特別是對財務會計準則體系的建立與完善的研究，一直是我國會計界廣泛加以關注并深入進行探討的課題。而在同一期間，由于種.種原因，我國會計界對管理會計領域的研究卻缺乏應有的重視，我國的管理會計無論是在理論研究還是在實踐應用方面，同美、英等西方發達國家相比都存在著很大的差距。管理會計作為一門獨立的學科，隨著社會經濟的發展和科學技術的日新月異，管理會計在加強企業內部經營管理和提高企業經濟效益方面的作用將會越來越大。

　　實務界缺乏對管理會計的重視和系統應用我國自本世紀七十年代末期從西方引進管理會計知識體系至今已約有二十年的歷史，但令人遺憾的是，近年來我國及國外和港臺的會計學者所做的各項調查結果表明，迄今管理會計在我國企業中仍未得到廣泛重視和系統應用。這主要表現在：企業領導或財務負責人觀念陳舊，只重視事后的算帳、報帳工作，不重視管理會計③;企業會計人員掌握管理會計知識有限，相當一部分會計人員根本不了解管理會計，管理會計在我國沒有引起多數企業的重視④;管理會計的一些方法，如短期經營決策、量本利分析以及責任會計等在企業中得到了一定的運用，但從總體來講，管理會計在我國企業中應用有限

　　2、管理會計基礎知識

　　管理會計是為企業的領導者和管理人員提供管理信息的會計。管理會計的形成與發展，是和“二戰”以后資本主義世界社會經濟和科學技術的新發展直接相聯系的。從本世紀50年代起，資本主義世界進入所謂戰后期，戰后期資本主義社會經濟和科學技術發展的新形勢和特點，促進了現代管理科學的形成和發展。“管理的重心在經營，經營的重心在決策”，正是現代管理科學適應新的情況提出來的企業管理的新的指導方針，并由此而促成了管理會計的形成和發展

　　3、成本性態與變動成本

　　按照管理會計理論的解釋，在相關范圍內，產品成本數額的多少必然與產品產量的大小密切相關，在生產工藝沒有發生實質性變化、成本水平保持不變的條件下，產品總額應當隨著產品的產量成正比例變動。顯然，按照傳統成本計算和分配方法，當期即使沒有生產產品，由于制造費用仍然要分配給產品，則出現有成本而沒有產品的“怪現象”。并且，傳統的計算方法忽略了成本與產量、利潤與銷量之間的關系。經過進一步的分析，過去某些我們認為應當組成產品成本的費用只是定期地創造了可供企業利用的生產能量，因而只與期間關系更密切

　　成本性態是指成本發生額與業務量之間的依存關系。進行成本的性態分析就是要考察成本發生額與業務量之間規律性的聯系。

　　按照成本對業務量的依存關系,我們通常將成本區分為固定成本、變動成本和半變動成本三類。

　　變動成本是指那些成本的總發生額在相關范圍內隨著業務量的變動而呈線性變動的成本項目。直接人工、直接材料都是典型的變動成本項目,在一定期間內它們的發生總額隨著業務量的增減而成正比例變動,但單位產品的耗費則保持不變。

　　4、本量利分析

　　本量利分析，是將成本劃分為固定成本和變動成本，并假定產銷量一致的情況下，根據成本、業務量、利潤三者之間的關系進行預測和決策的一種技術方法。其原理在決策、計劃和控制中具有廣泛的用途，是管理會計的重要基礎。

　　5、管理會計與決策系統的關系

　　現代管理科學認為，管理首先是決策，決策是領導者和管理者的首要職能。因而以現代管理科學為指導所形成的管理會計，也把“決策會計”放在首位。

　　現代管理科學從決策是管理的首要職能這一基本認識出發，把一個完整的管理系統區分為三個層次：一是決策系統;二是決策支持系統;三是執行與控制系統。與此相適應，管理人員也可區分為三種不同類型：一是決策人員;二是參謀人員;三是執行人員。會計人員作為信息專家，是屬于決策支持系統中的參謀人員。

　　決策支持系統與決策系統的關系，實質上是“謀”與“斷”的關系，即以后者作為前者的“外腦”，為前者最終進行科學決策而充分發揮“智囊團”的作用。“謀”。“斷”相對分開、相互協作，是現代決策體制的重要特點。這種決策體制最早是由軍事科學提出來的。因為大量的戰爭實踐和無數血的教訓充分證明：不通過參謀部具體掌握各有關方面大量的軍事情報(信息)，據以進行分析研究，制定各種科學可行的作戰方案，然后由司令部作出正確的判斷和選擇，從中選取在一定條件下最可行的作戰方案，要打勝仗是不可能的。甚至可以這樣說：沒有參謀部的“多謀”，就不會有司令部的“善斷”，沒有參謀部的運籌帷幄，就不會有司令部的決勝千里。因而現代軍事科學十分重視參謀機構(人員)的作用。這種由軍事科學確立的科學的決策體制，很快被推廣應用到現代社會經濟領域中來，并在經濟管理實踐中顯示出強大的生命力。

　　四、預算制度管理(包括預算的編制及其貫徹執行)

　　預算制度管理通常按照“由上而下，上下結合，分級編制，逐級匯總”的方式進行。

　　預算管理的重要性在于它對管理會計的兩大組成部分——決策會計與執行會計起著承上啟下的作用。它既是決策會計所定決策目標的具體化與協調化，又是對決策目標的貫徹執行落實責任與指導行為的重要規范。

　　也就是：預算管理首先要對按決策程序所定的決策方案進行加工、匯總，形成企業生產經營在一定期間的全面預算，以集中反映整個企業在該時期內要完成的目標和任務;為促進企業總體目標和任務的實現，還需進一步落實和具體化，為此，就要進行指標分解，形成各個“責任中心”的責任預算，使它們明確各自的目標、任務，井以責任預算所規定的目標作為開展日常經營活動的準繩;各個“責任中心”在日常經營過程中，通過“責任會計”對預算的執行情況進行系統的記錄和剖析，從實際完成情況和預定目標的對比，評價和考核各個“責任中心”及其有關人員的經營業績，并通過信息反饋，及時對企業生產經營各個方面充分發揮制約和促進作用，以確保決策所定目標的順利實現。

　　由此可見，預算管理的技術方法，通過較長期的實踐，已經得到充分的發展并趨于定型化了。問題在于它的社會文化層面。

　　實踐證明：預算的制定和執行，是一種群體行為，工作群體內部的凝聚力越強，群體對預算目標的認同感就越強，取得的效果也就越好;反之，取得的效果就越差。群體動力充分發揮的最高境界是使之達到最佳的“競技狀態”，即使每一個職工目標一致，通力協作，充分發揮每個人的潛能，全力拼搏、奮勇爭先。這樣，就自然而然地能取得在可能范圍內的最佳集體成果。要使預算管理達到這樣高的境界，就要以基層作為管理權力的基點，真正確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權、知情權和發言權，即堅持人本位原則，以員工滿意作為顧客滿意的基礎和條件，以促進在生產經營第一線的廣大員工的自主性和開拓、創新精神的充分發揮。

　　據此，在預算管理工作中，要注意如下兩點：

　　第一、總預算指標的分解、落實，必須充分尊重下級預算執行者的獨立自主精神，由過去從上而下頒發“強加性的分預算”改變為由廣大員工親自參與制定而形成“參與性分預算”。這樣做的結果，就會使分預算的執行者增強主人翁責任感，從而把所制定的有關分預算的執行看作是“自己”義不容辭的責任，借以充分調動他們完成預定目標的主動性與積極性。

　　第二、預算的貫徹執行應當使執行者彼此之間從各自的主體地位出發，相互承諾，形成相互遵循的權、責關系，并具體化為一系列相互聯結的內部契約關系，以此作為各自的行為規范。從而使預算執行者在其運作中，形成一種以“自主管理”為基礎的“自行調節”、“自行控制”、“自行適應”的機制;并依據一套動態追蹤式的瞬時信息網絡，相互予以溝通，如若發現任何“失衡”現象，即及時據以糾正，以保持組織內部各個環節的協調運作與動態平衡，從下而上促進企業總體目標的順利實現。

　　以上所述，是在預算管理領域，以正確的社會文化觀為指導，使管理會計的行為功能得以充分發揮，使之向更深的層次、更高的水平發展的鮮明體現。

　　五、內部控制體系

　　1、內部控制及其在企業管理中的作用

　　為了有效治理會計信息嚴重失真的現象，__年10月31日修訂通過的會計法的第27條中，從實質上要求各單位必須建立健全內部控制制度。新頒布的會計法明確要求各單位應建立健全本單位內部會計監督制度，這是保證會計有效發揮其應有作用的重要舉措，而作為會計監督重要基礎的內部控制，特別是與會計監督直接相關的內部會計控制又是會計控制得以最終實現的前提。

　　2、內部控制的重點內容及方法

　　對于內部會計控制的具體內容，一般說來我們可以將其分為基礎控制、紀律控制和實物控制。它們是實現控制目標的最終途徑。

　　基礎控制基礎控制，即通過基本的會計活動和會計程序來保證完整、準確地記錄一切合法的經濟業務，及時發現處理過程和記錄中出現的錯誤。基礎控制是確保會計控制目標實現的首要條件，是其他會計控制的基礎。主要包括以下幾個方面：

　　1)憑證控制。憑證控制就是利用會計憑證對經濟業務進行的控制。會計憑證是證明經濟業務、明確經濟責任的原始憑據，是企業實施內部控制的重要工具。良好的憑證控制制度是其他內部控制有效運作的前提。

　　要做好憑證控制，一般應從以下幾個方面入手：(1)單位發生的一切經濟業務活動都必須填制或取得合法的原始憑證，一切原始憑證反映的經濟業務都必須是真實、有效的;(2)要設計良好的憑證格式和內容;(3)規定合理、有效的憑證傳遞程序;(4)在入賬之前對所有的憑證都應嚴格審核，無效憑證一律不得入賬;(5)做好會計憑證的保管工作。

　　2)賬簿控制。賬簿是全面地、連續地、系統地進行歸類和整理經濟活動數據的重要手段，是編制會計報表的依據。因此賬簿控制對保證會計報表的質量具有重要的意義。賬簿控制一般包括以下幾方面的內容：(1)賬簿體系要適應企業的規模和特點，切合企業管理的需要;(2)賬簿的內容和格式應詳簡得當，既要保證記錄系統的完整、準確性，又要注重會計工作的效率;(3)登賬應以合法憑證為依據，遵循規定的會計處理程序，將會計憑證的經濟業務分類記入賬簿，做到全面地、連續地、系統地、及時地反映和控制企業的經濟活動;(4)所有的賬簿都必須內容完整，手續齊備，按規定使用，并要妥善保管。

　　3)報表控制。會計報表是企業會計信息的主要載體，會計報表的質量直接決定著會計信息的質量，因此，報表控制的作用不言而喻。一般來說，報表控制應注意以下幾點：(1)會計報表的種類、格式和內容應符合國家會計法、會計準則及相關會計制度的規定;(2)報表的編制必須以核實后的賬簿記錄為依據，并做到數字準確，內容完整;(3)定時、按時編制規定的報表;(4)報送及時，為有關決策者提供相關信息。

　　4)核對控制。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關系以及記錄與實物之間的對應關系對企業經濟活動進行的控制，包括賬實、賬證、賬賬、賬表及表表之間的核對。完善的核對制度對有效保護資產的安全完整，保證會計信息的質量具有重要意義。

　　紀律控制基礎控制是會計控制的前提，但要使其充分發揮作用，必須切實地加以貫徹執行。紀律控制就是為保證基礎控制能充分發揮作用而進行的控制，它主要包括內部牽制和內部稽核。

　　3、內部控制實施的實務—企業內部控制的組成(案例，銷售業務的控制要點)

　　六、納稅籌劃

　　1、現行主要稅種有哪些

　　我國現行稅種共有24個，按照財政分稅制的要求，將24個稅種按照實際情況劃分為中央稅、中央與地方共享稅、地方稅三種。其中，中央稅歸中央所有，地方稅歸地方所有，中央與地方共享稅分配后分別歸中央與地方所有。

　　為適應分稅制的要求，全國稅務機關分為國家稅務局(簡稱國稅)和地方稅務局(簡稱地稅)，負責征收不同的稅種。國稅主要負責征收中央稅、中央與地方共享稅，地稅主要負責征收地方稅，他們之間的征收管理分工一般劃分如下：

　　1)國稅局系統：增值稅，消費稅，車輛購置稅，鐵道部門、各銀行總行、各保險總公司集中繳納的營業稅、所得稅、城市建設維護稅，中央企業繳納的所得稅，中央與地方所屬企業、事業單位組成的聯營企業、股份制企業繳納的所得稅，地方銀行、非銀行金融企業繳納的所得稅，海洋石油企業繳納的所得稅、資源稅，外商投資企業和外國企業所得稅，證券交易稅(開征之前為對證券交易征收的印花稅)，個人所得稅中對儲蓄存款利息所得征收的部分，中央稅的滯納金、補稅、罰款。

　　2)地稅局系統：營業稅、城市維護建設稅(不包括上述由國家稅務局系統負責征收管理的部分)，地方國有企業、集體企業、私營企業繳納的所得稅、個人所得稅(不包括對銀行儲蓄存款利息所得征收的部分)，資源稅，城鎮土地使用稅，耕地占用稅，土地增值稅，房產稅，城市房地產稅，車船使用稅，車船使用牌照稅，印花稅，契稅，屠宰稅，筵席稅，農業稅、牧業稅及其地方附加，地方稅的滯納金、補稅、罰款。

　　為了加強稅收征收管理，降低征收成本，避免工作交叉，簡化征收手續，方便納稅人，在某些情況下，國家稅務局和地方稅務局可以相互委托對方代收某些稅收。另外，對于特殊情況，國家稅務總局會對某些稅種的征收系統，做出特別的安排和調整。

　　因此，納稅人涉及具體稅種應當向哪個稅務系統繳納問題時，還是應當以當地主管國家稅務機關和地方稅務機關的實際分工及其具體要求為準。

　　2、公司涉及的主要稅種解析

　　3、納稅籌劃

　　企業從事生產、經營的目的之一是獲利，對納稅人來說，稅收是支出構成的一部分。因此，就像企業節約費用、節約成本一樣，為了獲利，企業開始節稅，也就是通常所說的納稅籌劃。稅務籌劃是在符合市場規律、符合市場運行方式的前提下進行，任何企業都應掌握好籌劃的尺度，不可過度籌劃，否則將導致與市場規律相悖，從而得不償失。稅務籌劃是一項艱苦復雜的腦力勞動，如同搞發明創造，需要創新能力，不可能聽一下簡單介紹就開藥方，必須望、聞、問、切，實地考察，根據企業自身特點才能對癥下藥。正確的流程應該是：稅務部門籌劃——法律部門合同定稅——業務部門執行生稅——會計部門繳稅。 企業的財務資料是需要嚴格保密的。納稅籌劃是需要企業各個環節全面配合才能得以實施的，僅僅在財務部門做文章是遠遠不夠的。

　　例如，利用固定資產的折舊年限進行納稅籌劃：一般來說，折舊年限取決于固定資產能夠使用的年限，由于使用年限本身就是一個預計的經驗值，使得折舊年限容納了很多人為的成份，從而為納稅籌劃提供了可能性。

　　財政部、國家稅務總局關于促進企業技術進步有關財務稅收問題的通知》(財工字[__]041號，以下簡稱《通知》)第一條規定：研究設備計提的折舊屬于企業開發新產品、新技術、新工藝所發生的費用(統稱為“技術開發費”);工業企業的技術開發費用年增長幅度在10%以上的，可再按實際發生額的50%抵扣當年度的應納稅所得額。《通知》第四條還規定：為推進企業機器設備的更新，對一些在國民經濟中具有重要地位、技術進步快的納稅人，其機器設備可以采用加速折舊方法。可見，對研究設備采取不同的折舊方法，直接關系到不同年度技術開發費用金額的大小，從而將影響到企業的稅收負擔。下面舉例分析。

　　甲企業適用33%的所得稅稅率，20__年12月為開發新技術、研制新產品購入一套價值150萬元、使用期限為5年的機器設備。企業采取年數總和法計提折舊(為簡化分析，未考慮該項設備的凈殘值)。20__年，企業實際發生技術開發費200萬元，加上折舊額后的費用總額為200+150 5 15=250萬元。20__年，企業實際發生了開發費用225萬元，則本年度費用總額為225+150 4 15=265萬元，年增長率為(265-250) 250 100%=6%，可以據實列支。那么，企業兩年的開發費用總額為515萬元，累計可抵減所得稅支出169.95萬元。

　　可以計算出，當企業20__年度的技術開發費用增至250 (1+10%)=275萬元時，技術開發費就被允許在稅前加計扣除。那么，擴大科技費用投入是企業享受稅收優惠的唯一途徑嗎?下面進行分析。

　　假定甲企業按直線法計提折舊，則年均折舊額為30萬元，20__年度的技術開發費用總額為200+30=230萬元。經測算，第二年度的數額達到230 (1+10%)=253萬元時就可以加計扣除。事實上，企業20__年度的技術開發費用總額為225+30=255萬元，增長率為10.87%。因此，按規定允許再按實際發生額的50%抵扣當年的應納稅所得額，則兩年的技術開發費用總額為485萬元，累計可減少所得稅支出(485+255 50%) 33%=202.125萬元。

　　經過分析可知，企業根本無須加大科技投入，只需改變折舊方法，就可以享受到加計扣除稅收優惠，從而節約稅款32.175萬元。由于加速折舊下前期少繳納的稅款將在后期轉回，企業實際上能夠節約稅收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬元(也就是255 50% 33%=42.075萬元)。所以，選擇直線法計提折舊是非常有利的。

企業年度培訓計劃書范文 篇16

　　安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使馬蓮臺發電廠的安全教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行，特制定2020xx年度安全教育培訓計劃。

　　一、基本思路加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道、多種形式的安全教育對職工深入細致的思想工作，提高職工對安全生產的重要性的認識，做到“四不傷害”。同時對廠部各級管理人員也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發，重視安全生產，做到不違章指揮。

　　二、培訓形式

　　1、會議形式。主要有：安全例會、安全活動分析會、班前班后會、安全知識講座、報告會、先進經驗交流會、事故教訓會等。

　　2、張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

　　3、音像制品。主要有：安全教育光碟、安全知識講座錄像等。

　　4、現場觀摩演習形式。主要有：安全操作方法演示、應急演習、心肺復蘇、觸電急救方法演示等。

　　三、培訓內容

　　1、新工人三級安全教育：對新工人或調換工種的工人，必須按規定進行安全教育和技術培訓，經考核合格，方準上崗，考核情況要建立檔案。

　　(1)廠級。培訓內容包括勞動保護的意義和任務的一般教育;安全生產方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識;廠部安全規章制度等。

　　(2)車間級。培訓內容包括安全生產技術操作一般規定;工作現場安全管理規章制度;安全生產紀律和文明生產要求;工作現場可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項。

　　(3)班組級。培訓內容包括本人從事生產工作的性質，必要的安全知識，班組管轄設備及安全防護設施的性能和作用;本崗位安全操作規程;班組安全生產、文明生產基本要求和勞動紀律;本崗位事故案例剖析、易發事故部位及勞防用品的使用要求。

　　2、特種作業人員培訓按國家、行為、地方和廠部規定進行電工、焊工、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人，要經過本工種的專業安全技術教育等專業培訓、資格考核，取得《特種作業人員操作證》后方可上崗。

　　3、安全生產的日常培訓安全教育貫穿于生產管理工作的全過程，并根據接受教育對象的不同特點，采取多層次、多渠道和多種方法進行。包括各類人員安全教育，廠部每月召開安全生產例會，班組每周開展安全活動分析會，班組每天開展班前班后會，廠內廣播、安全簡報、通報等。

　　4、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節假日前后、施工現場、受限空間、新工藝、新材料、新技術、新設備等根據現場情況隨時進行安全教育。加強應急安全培訓。

　　四、外委隊伍安全教育

　　外委隊伍人員必須通過培訓考試合格后方可使用，并建立相關安全培訓檔案，培訓內容包括相關安全規定、作業現場危險因素、防范和應急措施等。廠部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統一考試，考試合格后方可使用。管理部門負責定期組織外委單位召開安全例會。

　　五、培訓要求：

　　1、廠部、部門、班組分別制定具體的年度培訓方案，并報領導審批。

　　2、各級管理人員按職責要求定期對培訓內容和效果進行全面檢查，提出考核和獎勵意見。

　　3、不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。

　　4、各部門年底認真總結年度安全教育培訓活動，提出本年度培訓欠缺和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。

企業年度培訓計劃書范文 篇17

　　為深入貫徹落實《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規劃》精神，不斷提高黨員素質，加強黨員隊伍建設，推進黨的執政能力建設和先進性建設，結合我社實際，現制定20xx年度黨員教育培訓工作計劃。

　　一、指導思想

　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照加強黨的執政能力建設和先進性建設的要求，適應建設學習型政黨的需要，以學習貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點，以貫徹落實黨的XX屆四中全會精神為主線，堅持把增強黨性作為第一任務，堅持以人為本，堅持統籌協調，堅持改革創新，大規模開展黨員教育培訓，全方位提高黨員隊伍素質，為構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化、實現新跨越提供堅強的組織保證提供堅強的思想政治保證和組織保證。

　　二、工作目標和主要任務

　　20xx年，在認真開展深入學習實踐科學發展觀活動、貫徹落實《關于加強黨員經常性教育的意見》、《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規劃》和XX屆四中全會有關精神的基礎上，根據不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求，有計劃、有步驟、有重點地對基層黨員進行培訓。通過教育培訓，使廣大黨員的理想信念進一步堅定、黨性觀念進一步增強、優良作風進一步養成、工作能力進一步提高、先鋒模范作用進一步發揮，不斷增強黨的創造力、凝聚力、戰斗力。

　　黨員教育培訓的主要內容是：堅持把中國特色社會主義理論體系教育放在首位，對廣大黨員進行黨章和黨的基本理論、黨的基本知識、黨的歷史、黨的路線方針政策和形勢任務教育，法律法規和黨風黨紀教育，廣泛學習現代化建設所需要的經濟、政治、文化、科技、社會和國際等各方面知識，加強業務知識和技術技能培訓。

　　1、加強政治理論學習。社區黨組織要通過黨課、主題教育活動、電化教學、等多種形式的教育活動，定期組織黨員重點學習《黨章》、《黨員權利保障條例》，學習黨的XX大和XX屆四中全會精神，學習上級有關文件精神，真正做到理論學習與指導工作實踐相結合，學以致用，學用相長。

　　2、開展形勢任務教育。通過黨課、放錄像片等多種形式，對黨員進行形勢任務教育，凝聚黨員的思想，形成認識上的統一，不斷增強責任感、使命感，達到提高認識，內強素質、外樹形象的目的。

　　3、積極組織黨員參加黨內集中教育活動，解放思想、聯系實際，解決黨員在政治意識、宗旨意識、科學發展意識、“兩個務必”、群眾觀念、工作作風、服務態度、工作效率上存在的突出問題，使黨員普遍受教育、群眾長期得實惠。

企業年度培訓計劃書范文 篇18

　　在20__年中，蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。

　　一、常規培訓

　　對于在崗員工來說，持之以恒、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20__年度，賓館的常規培訓已經做到：

　　1、次次有計劃，月月有主題

　　在2020__年底，就已經根據賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20__年4月份起，為了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。

　　根據已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的_、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由于新老員工的問題，存在培訓態度不積極，過于被動的現象。

　　除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據實際工作情況制訂并開展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。

　　本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。

　　2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤

　　新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。

　　在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1-2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。

　　在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，并由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。

　　另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

　　3、外語培訓

　　20__年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓，學員采取自愿報名的形式，經篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了"每日學英語"活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發至各部門，采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。

　　外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看，已經采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在著_蛇尾的現象。究其原因有：①工作和學習時間發生沖突，學員愿意在課堂上認真學習，但不愿在業余時間學習;②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。

　　二、管理人員培訓

　　管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。

　　1、"讀一本好書，上好一堂課"活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。

　　2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。

　　本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

　　三、培訓員俱樂部活動

　　1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內，所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外，其余皆通過，取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

　　2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

　　3、建立培訓員月度津貼制度。從20__年1月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發放;并相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

　　4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經驗共享，互相交流方面得到了促進。

　　5、9月份在總經理的帶領下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，并和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

　　6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》，并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。

　　四、培訓記錄和考核

　　1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本，每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

　　2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核，從考核成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考核。

　　3、每月主題培訓的考核，如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔，并和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。

　　4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛，理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。

　　5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后，賓館已經實行此項規定，對不合格人員將延長培訓期，連續兩次仍不能考核及格者，將不予轉正。

　　市場競爭的加劇，知識經濟時代的到來，飯店經營環境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質和技能。20__年的培訓工作將從以下三個方面開展。

　　一、建立蕭山賓館教育委員會，發動全員培訓，提高員工的培訓主動性

　　為了建立學習性組織，發動全員培訓，20__年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

　　1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成，在20__年度分階段進行。包括教學課程的準備期，教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。

　　2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同，設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

　　3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排，并在員工餐廳發布培訓日歷，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。

　　4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總，從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金;并作為評選員工、管理人員、勞動模范的依據之一。

　　5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都及時記錄在檔，作為日后考評的依據。

　　6、在賓館內部自行培訓的基礎上，將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。并邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。

　　7、繼續20__年度部門經理的自學授課活動，定于每月的14日和28日進行一位部門經理的授課，要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果，并需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習、交流。

　　8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班采用化整為零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規范日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

　　9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。

　　二、健全培訓員俱樂部制度，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

　　作為賓館的培訓骨干力量，培訓員俱樂部內部的操作規范以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

　　1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性。從二o__年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成，班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃，并且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。

　　2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20__年仍繼續和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

　　3、提高培訓員培訓熱情，增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課，并多提供外出學習交流的機會。另外，繼續每月一次的內部培訓觀摩活動，加強培訓員之間的學習和交流。

　　4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，并組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩，加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。

　　三、做好培訓管理工作，為人力資源的評估提供依據

　　1、實施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(20__)16號文件《關于進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容，以及賓館制定的相關培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等。

　　2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對于新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規程、規范、理論、英語等各方面的考試，并和獎金掛鉤。

　　3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考核。

企業年度培訓計劃書范文 篇19

　　一、指導思想

　　為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性，認真吸取“10.18”事故教訓，認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經濟活動分析會會議精神和千安發10號文《千秋煤礦關于加強后兩個月安全工作的規定》，全力以赴抓好我隊今年后兩個月的安全工作，經隊班子研究，特對后兩個月(20__年11月1日―20__年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。

　　一、指導思想

　　嚴格堅持“集中精力、齊抓共管，全面出擊、狠反‘三違’，盯緊重點、嚴防事故，以人為本、強化素質，嚴格管理、狠抓落實”指導原則，緊緊圍繞我礦“防沖為先，防火為上，精細管理、科技創新，和諧穩定，安全發展”的工作思路，牢固樹立“責任有我，我必負責;安全有我，我必安全”和“安全事故零目標”安全理念，通過嚴格落實區隊安全生產責任制和班組崗位責任制，形成全員抓安全的高壓態勢;隊里強化現場安全監督檢查，及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動，規范安全操作行為，增強職工自主保安意識;深入開展質量標準化建設，夯實安全工作基礎，全面開創我隊安全工作新局面。

　　二、工作目標

　　1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。

　　2、消滅瓦斯超限事故，實現瓦斯零超限。

　　3、質量標準化達到一級質量標準化標準。

　　4、隊領導干部跟、值班無空崗。

　　三、安全管理規定

　　1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組，職工之間互保聯保，以“三鐵”手段，嚴抓細管，徹底杜絕“三違”和習慣性違章，寧聽罵聲，不聽哭聲。

　　2、嚴格執行隊干值班、跟班制度。認真落實礦關于領導干部值班、下井跟班規定，深入井下一線，親自排查隱患，超前防范事故，真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”，確保后兩個月實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗，跟班隊干嚴格做到與工人“同下、同行、同上”，嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規定，否則按照礦要求另加倍處罰。

　　3、嚴格執行礦規定請銷假制度。嚴禁隊干私自外出。

　　4、加大隱患查處力度，消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故，徹底消滅“三違”行為。后兩個月期間，要求管理人員每班下井匯報隱患不低于3條，并嚴格登記、能現場整改的必須現場整改，不能現場整改的由隊班子研究決定后再實施整改方案，做好各環節、各部位的自查自糾，每天由職轉班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少于二次自查;并嚴格按照礦要求組織相關人員參加每星期三掘進系統的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質量大檢查、每星期五由地測科牽頭，對開拓系統組織自查、每星期六由通風區牽頭，對 “一通三防”系統自查;并根據自查情況現場落實整改，并在各班進班會上對所查問題進行通報處罰，跟班隊干和職轉班長負責督促整改所查出的問題，否則扣除相關效益獎金的20%/次。

　　5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的職能，提高班組長安全責任心，加大對危險人物的排查，消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度，大力開展反“三違”和習慣性違章活動，堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象，凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。

　　6、繼續加大質量標準化工作力度，保證生產現場實現動態達標，凡達不到標準的必須停產進行整改。

　　7、嚴格執行集團公司關于工作期間禁酒的各項規定，凡發現違反規定的，給予嚴肅處理。

　　8、嚴格事故查處，嚴格按照礦文件要求進行責任追究，并報礦嚴肅處理。

　　9、在防沖區域施工，必須嚴格按照礦相關規定加強防沖管理，消除沖擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區域監測預報工作，聽從指令。同時，嚴格做好個體防護工作，扎扎實施地做好沖擊地壓防治工作，超前防范事故。

　　10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理，必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護，確保安全運行;加強供電管理，消滅電氣失爆。

　　11、堅持抓重點、重點抓，積極召開隊班子、生產骨干會議，對施工地點進行認真研究，充分考慮到各種不確定因素，制定出嚴密、完善的安全生產措施，確保我隊各項工作能夠有序開展。

　　12、切實做好地面安全管理工作，切實抓好冬季“四防”工作，加強地面安全監管。

　　13、以礦“查大系統、治大隱患、防大事故”為重點，扎實開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰。防沖科、生產科、通風區和機運科要結合生產現場實際，制定出有針對性的實施方案，加強現場安全技術管理，抓好關鍵部位、關鍵環節的專項整治，及時消除重大不安隱患，嚴防重大事故發生，確保我隊安全生產。

企業年度培訓計劃書范文 篇20

　　我小組通過網絡信息收集，獲得各行業兩百多名財務人員進行的心理測試，同時對各行業工作狀態的觀察，同時運用調查問卷的方式，對財務人員服務對象的調查，我們發現，98%以上的財務人員失去“職業興趣”，不喜歡自己的職業。大部分財務人員在進入工作狀態后，缺乏熱情，參加工作時間越長，這個問題表現越嚴重。在團隊角色測試中，其“創新能力”得分最低，而且在各個行業的財務部門中表現出驚人一致。說明中國財務人員隊伍與其他職業相比，表現出較大的差距。但財務管理無處不在，財務人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態，去應對不斷變化的市場經濟，肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維、更新觀念、調整行為，進入良好的工作狀態。我組制定了關于財務人員培訓方案計劃。

　　一.財務管理診斷

　　企業要想真正達到培訓目的，需要對財務管理進行診斷，通過診斷發現企業財務管理目前存在的問題，通過發現的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業的財務管理進行全面的調查分析，通過一系列的方法，找出企業在財務管理方面的問題，并提出相應的改進措施，指導改善企業財務管理的過程。財務診斷既是企業診斷的重要組成部分，也是企業財務管理的重要環節。財務診斷是一種改進我國企業財務管理的先進的、科學的方法，它克服了我國企業財務分析的一般化、公式化等弱點，它是財務分析的深化和發展，而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利于提高企業財務管理水平和企業的經濟效益。

　　二.新進財務人員培訓

　　培訓目的：開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

　　適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

　　盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境，但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

　　新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

　　新員工培訓應分為五個方面。第一，應該向新員工介紹企業歷史及發展現狀，介紹企業文化，企業相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二，調動員工的心態，促其積極參與工作;認識企業，了解公司員工工作狀態。第三，培訓新員工人際關系交往技巧(與上級，與同事的相處之道);培訓溝通能力，理解溝通的過程，避免溝通障礙，在溝通中運用聆聽、反饋等技巧，理解并合理運用溝通模式，掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧，讓員工認識時間重要性，如何管理時間，高效利用時間。第四，培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務，了解職務的責任、權限及義務。第五，在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請企業高層、人資部門領導參加新員工聯歡會。

　　培訓時間：一星期

　　培訓地點：公司、戶外

　　培訓對象：企業財務部門新員工

　　三.財務人員心智開發培訓

　　培訓目的：財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機，這主要是由工作性質造成的，相對封閉的工作環境，狹窄的社會接觸面，循環往復、沒完沒了的帳單，極大地減少了工作中的挑戰和樂趣。

　　財務人員在單位中扮演越來越重要的角色，他們的熱情、創新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統工作的專家，專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計，每個游戲和心智開發都對實際工作有著直接的啟發。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和，打造領導魅力，使每個學員能夠在心智上有所啟發，身心受到激蕩，自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲，讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創新、沒有合作會給團隊造成的危害，進而給自己帶來的損失。體驗到創新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利，創建和諧團隊氛圍,如何根據企業發展需要及時改造財務組織架構，選擇適應企業的管理人才，如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。

　　培訓時間：休息日兩天

　　培訓地點：室外或空敞室內

　　培訓對象：企業高級財務人員

　　四.會計核算技能提升培訓

　　培訓目的:會計算帳是會計的基本職能,中國會計算帳技術最早來自西方,計劃經濟時期,算帳技術基本脫離西方會計技術的發展軌道,演變成一種非市場經濟時期的算帳方法,改革開放以來,中國會計雖然引進了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計劃經濟時期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業算帳理念和技術成為管理技術中比較落后的領域,技術上至少落后10余年。介紹西方算帳理念和技術，知道自己的落后，是中國企業財務人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個企業在不同算帳理念、方法所報告不同經營結果和傳遞的信息，讓學員從中領會誰是會計產品的買主，如何讓會計信息價值最大化。

　　培訓時間：一個工作日

　　培訓地點：企業培訓室

　　培訓對象：企業全體財務人員

　　五.全面預算管理方案設計培訓

　　培訓目的:財務人員怎樣由“算帳型”向管理型轉變,是決定財務人員能否實現職業轉型的關鍵，現在很多財務人員都知道應該轉型，但一回到現實就陷入了會計工作的事務圈中。該培訓是推動財務人員轉型的第一步，全面預算管理方案的設計和推行。該培訓將告訴學員，如何改變企業財務的不良作風?如何塑造企業經營管理者的優秀管理作風。如何打造企業經營的堅實船板?如何讓預算指標變得合理、科學、進取?如何讓預算編制符合企業的運行規律?為什么大家年底突擊花錢?費用預算時為什么會成為“哄搶資源”?為什么老板在費用預算上亂砍濫伐?在培訓中您會學到編制和控制費用預算的“不二法門”。預算如何避免成為“數字游戲”?預算不是游戲，也不是賭博，它需要實實在在的執行，我們需要能“把信送給嘉西亞的人”，但我們并不把命運壓在“羅文”一人身上，該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信，我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理，該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”，當事實與期望產生距離，如何補救，如何應對?在預算外的項目不斷發生時，預算目標必然受到挑戰，我們是死守預算方案，還是隨機應變，有時“死守”和“應變”是兩難選擇，該培訓將通過編制滾動預算，教會您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心?預算責任不能成為全員責任!如何認定直接責任，如何將相關聯的責任者綁到同一個戰車上，迫使他們配合工作。如何將預算外的審批和執行承擔責任?該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執行者設計一條有效的“平衡木”?每個責任中心承擔著多個預算指標，預算指標之間又相互矛盾，將所有的預算指標都完成的很好，是一個多難的選擇，如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”?該培訓將通過“平衡計分法”告訴您如何讓執行者在“平衡木”上跳舞。對預算執行結果如何激勵?對預算執行結果，是獎是罰?其中體現了很微妙的心理管理學。該培訓將通過實例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。

　　培訓時間：兩個工作日

　　培訓地點：不限

　　培訓對象：企業全體財務人員

　　六.預算模表設計和編制方法培訓

　　培訓目的:預算編制是一項系統工程，同時也是一個重要的管理過程，如何避免預算編制成為數字游戲，避免形成“三拍預算”，預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領學員采用高爾夫式推進，建立全面預算編制模型，使得業務、財務、資金預算指標在同一時間完成，通過財務和資金預算來駕馭業務規模和盈利欲望的盲目沖動。該培訓學習后，學員的會計技能得到升華，大家了解到真正的預算方案是涉及的內容，預算指標的確定更為理性和全面，更有利預算的執行和考核。

　　培訓時間：兩個工作日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業全體財務人員

　　七.財務分析和財務決策培訓

　　培訓目的：會計的使命是“加工和傳遞信息”，如何是會計信息價值最大化，如何在信息中尋找企業運作中的問題，是會計增加企業價值的重要途徑之一，透過數據看企業，通過管理找利潤成為現代企業的迫切需要。財務分析師，這一新的工作崗位頻繁出現在招聘媒體,越來越成為高級白領青睞的職業，具備財務分析技能,已經成為財務人員增值身價的重要內容。本教程將通過實例，采用高爾夫式推進培訓，使學員由理念到實務,由簡單到復雜,引導學員實現由“算帳型”向“管理型”轉變，以更高的位置，更寬的視角，更先進的方法全面解讀財務數據,用通俗易懂的語言講述財務數據背后的故事;本教程將實例介紹國際跨國公司常用的財務分析技巧和方法,通過練習,使學員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓學員如何通過財務分析的各種手段，不間斷尋找增值空間，不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領學員具體分析企業每個重要領域的關鍵項目和指標以及分析技巧的具體運用;本教程將通過培訓,使每個學員能夠撰寫一份高水平的財務分析報告,能夠成功地組織一次財務分析會議。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　培訓對象：企業高級財務人員

　　八.內部控制和流程優化培訓

　　培訓目的：公司的發展正如帝國的興衰，不斷產生，不斷興盛，又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關于強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇，但是有誰問過，他們為什么?管理創新、簡化操作，幾乎是這些企業的不二法寶。內部控制制度(SOP)是這個法寶的“靈魂”。很多跨國企業都有兩本必讀的“圣經”，SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領學員解讀SOP的真經所在，掌握內部控制基本理念和原則，通過實例分析，能夠掌握構造內部控制制度和運行程序優化的基本方法。本教程將培訓學員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領學員具體案例分析，掌握構造和優化企業內部控制制度的基本方法;本教程將通過培訓,使每個學員能夠學以致用，有效地幫助所服務企業推進內部控制制度建設和改善運作流程。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：高級財務人員九.成本控制和盈利模式設計

　　培訓目的:中國企業將逐步進入“高成本時代”，是一個不可回避的現實問題，傳統的成本管理和控制理念，空間越來越小，尋求低成本已經成為中國制造業的重要課題，這個課題自然而然地落在了財務人員的頭上。該培訓將帶領學員研究傳統成本控制的局限性和投機性，接納國際企業成本控制的先進理念，拋棄“損人利己”的成本降低舊模式，從而對傳統成本核算、報告、分析和控制進行全面改造，通過實例讓學員學到真正的成本降低空間和手段。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業高級財務人員

　　十.ABC作業成本管理實戰培訓

　　培訓目的:在中國很多企業尚處于粗放式經營管理、高消耗作業和無增值勞動隨處可見，管理者可以為“20元”損失處罰職工，但20萬元無效投入確無人問津，無形的損耗，在默默無聞地吞噬著企業辛勤的成果，白花花的銀子在無價值地流淌,“一地雞毛”卻無法撿起一根。作業成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業成本管理(Activity Based Management)從一個全新的角度重新計算產品成本，重新評價產品成本和經營成本，是現代企業進行動作成本核算、評價和控制的“高科技手段”，其中包括動作成本核算、動作成本預算和動作優化管理三方面內容，它對于精細作業、精細核算和精細管理有著非常重要意義。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業高級財務人員

　　十一.企業績效管理方案設計培訓

　　培訓目的：財務評價是企業經營活動的終結評價，好的企業文化，優秀的管理團隊，先進的管理水平，高新端的技術和產品，良好的客戶關系，最終必須螺旋式回歸到一個終點——錢，該培訓將帶領學員共同設計一套評價和控制“錢”的體系，既評價結果，更考核過程;既評價起點，更追逐終點。從而使“追求財務效果成為企業上下不二的選擇”。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業高級財務人員

　　十二.非財務人員的財務管理培訓

　　培訓目的：國際企業的經理和國內企業的經理之間，管理技能上最大的區別是——財務管理，國際企業的經理基本上都能熟練地掌握會計核算的技巧，因為在很多國家，會計學替代了數學，成為高中時期的必修培訓，當中國的青少年在忙碌著如何解“微積分”和“三角涵數”時，西方國家的青少年們學的是更為實用的“借貸記帳法”，當中國在慶祝“奧數”冠軍時，西方國家青少年已懂得如何理財了。《大敗局》中實例證明，中國的經理們有著天才想象和超人的勇氣，去闖出一片天空，但對多變的天空卻顯示出驚人低能，共同的表象就是在財務管理上的無知，內行一看就知的財務危機，他還津津樂道：這是一個創舉!

　　本培訓是針對國內企業經理層專門設計的，它用通俗易懂的方式，將財務管理中最實用、最常見技能和技巧交給經理們，使學員基本上掌握鑒別虛假財務信息的方法，進而達到利用有效信息改進管理的目的。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業高管

　　十三.資本運作和資金管理技能培訓

　　CFO職位在財務領域中的出現，標志著國際企業把資本經營和實業經營的兩個舞臺交給了企業的高級管理層，以實業為支撐，以資本經營為加速器，一舉擺脫企業發展的傳統模式，使得企業的成長空間得到極大提高。而在中國，出現兩個極端，一是從事實業經營的企業對資本市場非常陌生，甚至恐懼，不能很好地讓資本市場為自己服務，不能有效地聚集社會資金為我所用，為我發展;另一個是一些沒有實業的“資本投機份子”，看到了中國資本市場的巨大空間和機會，大肆進行投機，一夜暴富，一夜蹦盤，如最早的牟其中，以及近來的顧雛軍、周正毅等，他們攬財無道，所以都到監獄去報道。資本運作和資金運營是一個專業性很強的課題，而中國的財經人員對這個領域普遍缺乏了解和基本常識，所以一個一個因為資金問題而使企業倒閉。本教程是通過實例讓學員了解如何讓資本市場為我所用，怎樣讓社會資金支持企業發展，怎樣使資金運營效率最大化，怎樣有效地預測和防范資金風險，如何讓企業在社會資源中永存。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業財務總監

　　十四.財務人員狀態改變培訓

　　培訓目的:鑒于財務人員較長時間從事自己非常熟悉的工作模式，養成了固有的行為習慣，如不善言辭、追求細節等職業特點，本培訓將針對所有財務人員展開，采用完全拓展方式，離開自己熟悉的環境、熟悉的崗位和熟悉的工作，完全做一些與自己職業無關的活動和游戲，通過培訓，讓財務人員努力擺脫自己習慣的思維方式，反思自己過去思維定勢和習慣模式的弊端，以期激發興奮點和工作熱情，為改變自己進行心理上的準備。

　　培訓時間：兩個工作日

　　培訓地點：非本部門

　　培訓對象：企業全體財務人員

企業年度培訓計劃書范文 篇21

　　一、 前言

　　*公司作為一家處于高速發展期的企業，現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命：即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態，逐步成為公司銷售的中堅力量。

　　本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

　　二、 新員工培訓計劃的目的

　　1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容

　　2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守

　　3、 培養新員工正確的工作態度及方法

　　4、 幫助新員工快速投入工作

　　5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

　　三、 新員工培訓計劃的宗旨

　　本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。

　　四、 新員工培訓計劃的內容

　　1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓

　　為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

　　2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

　　我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

　　3、 經驗傳授與案例分析

　　資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

　　4、 實際操作培訓

　　由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習，由資深銷售記錄過程及進行評估，反饋給公司管理層并留檔。

　　5、 幫帶制度

　　每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況，定期生成報告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

　　6、 新員工績效考核

　　制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。

　　五、 新員工培訓計劃的執行方案

　　1、 第一天上午進行內容(1)的培訓，時間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員

　　工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

　　2、 第一天下午進行內容(2)的培訓，時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，

　　講師負責檢查并提改進意見。

　　3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓，時間約為15:00至17:00。

　　該培訓應以實用性、互動性為主，氣氛務求輕松熱烈，充分展現講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

　　4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓，時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。

　　5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

　　6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容：a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

　　7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行，

　　具體內容將在下一章詳細闡述。

　　六、 新員工培訓效果的評估辦法

　　1、 評估人員：銷售部門主管及幫帶老師

　　2、 評估內容：

　　A、 工作態度：出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

　　B、 培訓成果：相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

　　C、 工作成果：出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

　　D、 培訓記錄總結：相關培訓記錄匯總及總結

　　3、 評估方法：

　　A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

　　B、 參考公司的考勤及日常考核記錄

　　C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

　　D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據過程及結果做出評價。

　　E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果，并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準，并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。