個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)十篇
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
20__年的_,我加入進(jìn)了_公司,成為了_公司里的一名前臺(tái)禮儀。雖然前臺(tái)的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以_公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺得這個(gè)小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因?yàn)樽鳛橐幻氯耍覀冊谧约旱膷徫簧峡隙〞?huì)有很多不懂的地方,也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種.種困難該怎么去解決的問題。但是這個(gè)也沒有太多的關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上,_主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,_主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識(shí)。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺(tái)演示,她會(huì)幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過這次機(jī)會(huì),所以我鼓起勇氣上了臺(tái),但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因?yàn)開主管很親切的原因。_主管指出了我很多的錯(cuò)誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會(huì)在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一名公司的前臺(tái),除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,_主管告訴我們在工作崗位上要時(shí)刻保持著微笑,時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時(shí)候,我們要做到牢記三要點(diǎn):耐心,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識(shí)。感謝_主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會(huì)帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來用心對待我今后的工作。
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報(bào)告。
結(jié)合公司實(shí)際情況,由經(jīng)驗(yàn)豐富的_總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、行業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)也將個(gè)人多年來的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識(shí)、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí),對項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn),增強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的理解,提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí),在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個(gè)開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn),本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識(shí),為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,就是個(gè)人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí),尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
21日,我們本期共58名項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來到風(fēng)景如畫的紅楓湖畔,來自公司各部門各專業(yè)公司各條戰(zhàn)線上的一線管理人員帶著飽滿的熱情,帶著公司領(lǐng)導(dǎo)集體對我們的期望,于2月20日在楓湖興隆度假村開始了拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練中,剛開始我們各組隊(duì)員還有點(diǎn)拘束,但經(jīng)過幾輪的游戲下來,我們彼此間敞開心扉,為團(tuán)隊(duì)能完成我們各組間需要完成的小任務(wù),大家主動(dòng)出謀劃策,集思廣益,努力讓團(tuán)隊(duì)成員無一人掉隊(duì),真正做到不拋棄不放棄,為各自的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn),體現(xiàn)了我們作為電建鐵軍過硬的素質(zhì),我們團(tuán)隊(duì)中雖然有部分年齡稍大的隊(duì)員,因?yàn)轶w力原因或身體原因,在團(tuán)隊(duì)因未完成教練規(guī)定的目標(biāo)值,受到約定的“獎(jiǎng)勵(lì)”,我們年輕人主動(dòng)站出來承擔(dān)教練的考核,這些種種表現(xiàn),我作為工程公司的一名老員工,為我們公司能有這樣的員工感到無尚的光榮和自豪,我們團(tuán)隊(duì)有這樣的員工,有這樣的集體,何愁公司的明天不會(huì)更強(qiáng)大。
拓展訓(xùn)練完成后,我們來到了我們即將封閉訓(xùn)練的電力培訓(xùn)中心,2月20日晚上我們開始了本次培訓(xùn)的破冰之旅,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)策朱老師的安排下,大家勇躍與老師互動(dòng),積極發(fā)言,同時(shí)無論是課堂教室還是就餐食堂,我們每一位學(xué)員都做到井然有序,依然保持了一個(gè)有組織有紀(jì)律的良好作風(fēng)。
2月21日,公司主管安全和生產(chǎn)的副總經(jīng)理朱兆強(qiáng)在本期的開班典禮上給我們上了一堂生動(dòng)的企業(yè)文化課,著重講解公司重拾本土文化精髓“陽明心學(xué)”公司企業(yè)文化滲透協(xié)調(diào)發(fā)展,挖掘陽明文化精華,吸收陽明心學(xué)精髓,重塑以“知行合一、價(jià)值創(chuàng)造”為核心價(jià)值理念的企業(yè)文化,倡導(dǎo)“凝心聚力是心即理”、“戰(zhàn)略給力是良知”、“管控有力是致良知”、“提級升力是知行合一”。陽明實(shí)踐心學(xué)儼然成為公司發(fā)展的加油機(jī)、助跑器。仔細(xì)回想公司這幾十年的曲折發(fā)展歷程,作為能源基建企業(yè),無論是過去輝煌的發(fā)展期還是痛苦的靜默期,公司從上到下,都是嚴(yán)格遵守我們企業(yè)的宗旨,在保障員工的收入的同時(shí),還主動(dòng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,雖然現(xiàn)在我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)遍及全國乃至全世界,但我們員工和我們的管理層始終保持初心,把我們的公司和我們個(gè)人緊緊的綁在一起,與公司榮辱與共,把工作當(dāng)作良心事業(yè)來做,這便是我們電建人的初心。
尤其是我們郭總,帶領(lǐng)我們?yōu)楣こ坦镜陌l(fā)展進(jìn)行了一次華麗的轉(zhuǎn)身,迎來了一次迎合國家能源產(chǎn)業(yè)的'轉(zhuǎn)型發(fā)展的大好時(shí)機(jī),作為公司的一員,趕上了這樣的好時(shí)機(jī),感到幸福滿滿,在得到這次脫產(chǎn)培訓(xùn)福利的同時(shí),也倍感公司領(lǐng)導(dǎo)集體的強(qiáng)烈期望,肩負(fù)的責(zé)任也時(shí)沉甸甸的。尤其是朱總講到公司“四力”(凝心聚力,戰(zhàn)略給力,管控有力,提級升力)建設(shè)的時(shí)候,真正想到的是,公司領(lǐng)導(dǎo)集體在這兩年無論是企業(yè)實(shí)力和企業(yè)文化上,都花了大量精力,注入強(qiáng)大活力,給公司的發(fā)展熔鑄了更強(qiáng)的生命力。
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
幾十年來,我從未接受過美術(shù)教育,也沒有從事過美術(shù)課的教學(xué)。在我的印象中,美術(shù)課就是帶著學(xué)生玩玩,套著模子畫畫,什么美術(shù)知識(shí)技能、理論,我是一竅不通,也就是一個(gè)典型的門外漢。X月XX日,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我有幸參加了今年全縣中小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn),聆聽了五位知名教師的美術(shù)課。雖然只有短短的十天學(xué)習(xí)時(shí)間,但我感受頗深,啟發(fā)很大。
幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我親眼目睹,親身體驗(yàn)到了美術(shù)課這門學(xué)科的無限魅力,也讓我認(rèn)識(shí)了幾位XX縣首屈一指,在美術(shù)方面很有造詣的老師,領(lǐng)略了他們在美術(shù)教學(xué)時(shí)的風(fēng)采。
58歲的X老師德高望重,桃李滿天下,是藝術(shù)界的“大師”級教師。憑著他對美術(shù)事業(yè)的摯愛和不懈追求,取得了卓越的成就,他幾十年如一日,不斷探索,無論是書法繪畫,還是理論,他都有自己獨(dú)到的一面。X老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,見解精辟。學(xué)習(xí)過程中,我們見證了X老師寫字作畫時(shí)的那份灑脫,那份“藝術(shù)大師”的風(fēng)采,讓人“望洋興嘆”。特別是X老師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn),X老師年紀(jì)最大,課最多,可他每次上課總是比我們先到,放學(xué)時(shí)走在我們后面,沒他的課他也要到教室里看看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),上課準(zhǔn)備充分,不管課上還是課后,總是有問必答,對待學(xué)員耐心細(xì)膩,平易近人,從不擺什么架子,講課時(shí)語言通俗易懂,幽默風(fēng)趣。常常讓我們忘了下課,舍不得回家。X老師不但教給我們專業(yè)知識(shí)技能,還以一位年長者的生活經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們:作為一名老師應(yīng)該全面。X老師的一句話讓我尤為深刻,他說,做人要學(xué)會(huì)吃虧。多樸實(shí)的話語,多崇高的人格!回想自己,年紀(jì)不大,可在教室工作中懶散,不求上進(jìn),怕苦怕累,我真是羞愧難當(dāng),可親或敬的X老師,您就是我人生中的一面鏡子!您就是我生活、工作中的航標(biāo)燈!
年輕有為的、XX老師也是藝術(shù)教學(xué)工作中的精英。雖然他們工作很忙,可上課時(shí)從不馬虎,課前精心備課,制作的課件琳瑯滿目,美觀,讓我們在開眼界,深受啟發(fā)。教學(xué)時(shí)那份專業(yè),那份認(rèn)真,讓我們理解了輝煌成績背后的那份執(zhí)著,那份付出,那份對事業(yè)的愛。
藝術(shù)教壇的后起之秀、兩位年輕老師,別看她們年紀(jì)小,教學(xué)時(shí)的那份干練,穩(wěn)重,一絲不茍令人敬佩,也讓人看到了教育事業(yè)更燦爛的明天。
我對美術(shù)就是一張白紙,學(xué)員們的基礎(chǔ)也是參差不齊,但老師們對我們不嫌不棄,根據(jù)各人的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),盡量滿足我們的需求,幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對我們每個(gè)學(xué)員來說是一種提高,更是一種藝術(shù)的享受。老師們在上課時(shí)展示了他們扎實(shí)的基本功,深厚的藝術(shù)底蘊(yùn)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、高度的責(zé)任心、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、靈活的教學(xué)方法,先進(jìn)的教學(xué)手段,累累的教學(xué)成果。令人回味無窮,讓我們嘆服,原來美術(shù)是如此精彩!
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)對教師培訓(xùn)的重視、對老師的關(guān)懷。在學(xué)習(xí)的十天里,X主任和X老師全程陪同,而且天天比我們早到學(xué)校,協(xié)助上課教師,忙前忙后,為我們創(chuàng)造了一個(gè)舒適安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境。開班典禮讓我深切地受到了教育局領(lǐng)導(dǎo)對老師的希望,對教育寄予的希望,也讓我感受到肩上的擔(dān)子更重了。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我將借這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng),不斷提高完善自己,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
20xx年X月X日,受公司委派,我們檢修維護(hù)部一行五人到自治區(qū)首府呼和浩特市的電力科學(xué)研究院焊接培訓(xùn)中心,進(jìn)行為期20多天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和取證工作。
在這20多天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)過程中,使我的實(shí)際操作技能和專業(yè)理論知識(shí)有了很大的提高。我這次培訓(xùn)的項(xiàng)目是;平板對接焊,直徑60的管子水平固定和垂直固定加障礙的氬電聯(lián)焊,直徑42管子加障礙的全氬弧焊接。在這期間,經(jīng)過自己的刻苦練習(xí)和培訓(xùn)老師的指導(dǎo),使我對單面焊雙面成形技術(shù),管道過障礙焊接的技巧和珠光體耐熱鋼的操作工藝更加熟悉。技術(shù)水平顯著提高,并在這幾個(gè)項(xiàng)目的考試
中達(dá)到技術(shù)要求,順利取得操作資格證書。
雖然這次考試的幾個(gè)項(xiàng)目都順利過關(guān),但是自己他項(xiàng)目上可能還存在著一定的差距。
所以,今后我會(huì)珍惜每一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自己的技術(shù)水平更加全面。
通過這次技術(shù)培訓(xùn),改正了自己以前的許多不良操作習(xí)慣,掌握了不少正確和先進(jìn)的操作方法。對提高焊接質(zhì)量,降低焊材消耗有了新的認(rèn)識(shí)。尤其是管道的焊接和過障礙技術(shù),在電廠的檢修工作中,應(yīng)用非常廣泛。我會(huì)把這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能充分運(yùn)用到今后的實(shí)際檢修工作中,為公司的機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)自己的一份力量。
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
回顧20_年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型氛圍、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是公司發(fā)展的最大后勁,是員工的一項(xiàng)福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,對于培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
今年舉行的崗前培訓(xùn),大致劃分為:產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)占_%,專業(yè)技能培訓(xùn)(焊接、整機(jī)組裝、故障分析維修)占_%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占_%,共計(jì)約_課時(shí),參訓(xùn)人數(shù)多達(dá)_余人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
二、主要培訓(xùn)內(nèi)容
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):新員工動(dòng)手能力,問題的分析與處理,團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、新員工基礎(chǔ)技能崗前培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作效果分析
(一)取得的成績
1、20_年度的培訓(xùn)工作與20_年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,有大幅度的增長。
2、建立了制度性培訓(xùn)體系以及規(guī)范的培訓(xùn)操作流程。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)流程無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難;今年公司派專人負(fù)責(zé)管理,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)流程;重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)崗位需求和崗位針對性(最合適崗位)分析,在多次征求各級領(lǐng)導(dǎo)意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,以期望達(dá)到培訓(xùn)的合理化和有效化。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核偏少,造成培訓(xùn)工作中有一些新人學(xué)習(xí)消極的局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采用“上面講、下面聽”,以及乏味的焊接練習(xí)形式;呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。考慮到近期招工難,未嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定,對違反者不能及時(shí)有效地采取處罰措施,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所作培訓(xùn)中我們還發(fā)現(xiàn),一部分新到人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)適合發(fā)展的培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題。而在培訓(xùn)中的不均衡情況,更是需要20_年去思考和大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,備課準(zhǔn)備能力有所欠缺;所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師資格評定,真正組成一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),對新員工整體素質(zhì)培訓(xùn)也有較高要求;后期如果有良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量的不斷提高,將會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。
2、隨著公司薪酬制度和績效考核的實(shí)施,必將越來越提高員工的積極性和工作能動(dòng)性;完善的體制保障會(huì)吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊(duì)伍中,這也會(huì)為后期人員儲(chǔ)備提供良好契機(jī),在培訓(xùn)過程中不斷加強(qiáng)考核,輸送到適合發(fā)展崗位。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)流程制定雖然完成,但是在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種不合適的地方,要不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上作進(jìn)一步細(xì)化,在平常管理工作中上做多方面改進(jìn),加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的需求配置。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)人員自身學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)人員隊(duì)伍;積極學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)水平,加強(qiáng)提高相關(guān)培訓(xùn)參與人員的專業(yè)素養(yǎng)(通過公司更有能力的技術(shù)人員指導(dǎo)來提高)。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉實(shí)際需求內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部優(yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率;重點(diǎn)加強(qiáng)對新員工各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度,打造一支優(yōu)秀的技能和素質(zhì)都過硬的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
準(zhǔn)備了許久,也期盼了許久,在這個(gè)月我終于進(jìn)入到了咱們_銀行里,雖然我目前還是咱們行內(nèi)的一名新員工,但是我相信通過自己的勤奮和努力,那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進(jìn)入咱們銀行工作實(shí)在是不容易啊,所以我自然也不會(huì)放棄任何能提升自己的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,我已經(jīng)順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓(xùn)了,經(jīng)歷了這么一次培訓(xùn)后,我對于咱們銀行的了解又加深了一點(diǎn),就讓我來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過程和收獲吧。
這一次的培訓(xùn)歷時(shí)將近一個(gè)月,培訓(xùn)的主要目的就是提升我們對于銀行業(yè)務(wù)的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識(shí),我也和其他新員工一樣,在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過任何一個(gè)知識(shí)重點(diǎn),在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中,我也了解了咱們銀行的發(fā)展歷程,也認(rèn)識(shí)了諸多的小伙伴,更是見到了不少銀行的領(lǐng)導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)們的講解更加讓我堅(jiān)定了以后要好好工作的決心,能為咱們銀行作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)就是我現(xiàn)在的追求之一。
在培訓(xùn)的時(shí)候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識(shí)到了光憑借銀行為我們組織的培訓(xùn)還是不太夠的,我還得通過自己的努力去提升個(gè)人能力才行,所以在完成了每天的培訓(xùn)任務(wù)之后,我還會(huì)專門請教一下銀行里的老員工,聽聽看大家對自己的工作有著什么樣的獨(dú)特見解,另外每天下班之后,我會(huì)在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),通過在網(wǎng)上自學(xué)的方式令我的見識(shí)得到了不小的提升,不過我也明白,自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現(xiàn)自己到底在哪些方面還有著不足,不然僅憑現(xiàn)在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。
時(shí)間過得很快,這一次的培訓(xùn)就快要結(jié)束了,盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),可這必須得讓我們在正式的工作去發(fā)現(xiàn)了。整體來說,這一次的培訓(xùn)很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長,相信等到我們正式工作之后,我會(huì)嚴(yán)格按照前輩們的要求辦事的,到時(shí)候我一定能處理好自己的份內(nèi)工作,不給咱們銀行丟臉!
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎參閱。
在過去的這兩個(gè)月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務(wù)量,雖然今年是兔年,大家都說龍寶寶多,月嫂供不應(yīng)求,但是實(shí)際看來,也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng),及時(shí)根據(jù)市場情況,向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價(jià)位,以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們在盡量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí),盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè),這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù),僅這兩個(gè)月,我們就上門服務(wù)3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點(diǎn)多才回來,沒舍得在外面吃飯,到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風(fēng)吹日曬,迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次,這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,同比增加30余人次。我們認(rèn)為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂,我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記,形成了良性循環(huán),樹立了我們中心的良好形象,真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們在盡快安排好工作的同時(shí),也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外,在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里,我說明一下,第一,每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋,這名月嫂上崗后2周之內(nèi),我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時(shí),產(chǎn)婦都是說非常滿意,不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過4次回訪,用戶都非常滿意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過一個(gè)月嫂,并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查,并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們月嫂;第三,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,用戶也沒有采納,滿月時(shí),注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天,用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責(zé)任,那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們在安排工作時(shí),一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時(shí)還會(huì)波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子,要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時(shí)候,更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵?jǐn)_,如風(fēng)寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說,上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長發(fā)育很快,需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對孩子身體有一方面的影響,還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r(shí)大便的習(xí)慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習(xí)。而對于3歲以上上火的孩子,因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對父母會(huì)有心理依賴,一旦父母處理不當(dāng),就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動(dòng)無力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對待或沒有處理不及,孩子會(huì)加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班,給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師,培訓(xùn)了三天,參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,人脈是金牌,有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌,不管你的學(xué)歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師,這是因?yàn)椋谠伦永铮a(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時(shí)間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng),還有寶寶在成長時(shí)期,什么時(shí)候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4—6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6—12月份是換乳期,要喝配方奶,這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行,用小蘇打能除霉,洗衣機(jī)怎么放,電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗牛照{(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細(xì)心,參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味,認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng),讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員,讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。
通過這次培訓(xùn),大家都看到了自己的不足,也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽工種,是社會(huì)家庭離不開的,通過這次培訓(xùn),使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性,認(rèn)識(shí)到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
20xx年6月12日,在分公司水暖主管陳強(qiáng)的組織下,武漢分公司各個(gè)項(xiàng)目部水電技術(shù)人員在南昌恒大綠洲項(xiàng)目部會(huì)議室舉行了武漢分公司第一次專門的`水電培訓(xùn)會(huì),各個(gè)項(xiàng)目部水電技術(shù)人員積極參與了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)的第一個(gè)議題,由陳強(qiáng)將水電的精品圖片向大家進(jìn)行了展示,并且在展示過程中,結(jié)合目前我們的在施工程和以后工程中將會(huì)遇到的問題,進(jìn)行了系統(tǒng)討論。通過精品圖片的展示及討論,我們發(fā)現(xiàn)自身工作的不足。為了更好的完成我們的工作內(nèi)容,我們應(yīng)當(dāng)努力提高自身的管理水平,將水電施工質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階,力爭讓水電施工成為整個(gè)工程施工中的亮點(diǎn)。
在陳強(qiáng)做完圖片展示后,由鷹潭恒大綠洲的水電主管嚴(yán)祝修對水電施工中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析。嚴(yán)工憑借自己20多年的水電施工經(jīng)驗(yàn),對照電氣施工中的防雷接地安裝圖集、線盒線管敷設(shè)安裝圖集、電線電纜線路敷設(shè)圖集、電纜橋架安裝圖集、配電箱(柜)安裝圖集、管路安裝等講解了各個(gè)施工環(huán)節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn),并且將他施工中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)共同展示給大家,圖文并茂,讓我們受益匪淺。
武漢恒大綠洲項(xiàng)目部電氣主管楊鵬結(jié)合精品圖片及易出現(xiàn)錯(cuò)誤的施工圖片,講解了電氣施工中,電管敷設(shè)、防雷接地、等電位聯(lián)結(jié)安裝、電纜橋架及母線槽、電纜敷設(shè)等各個(gè)電氣施工環(huán)節(jié)的重點(diǎn)及易錯(cuò)點(diǎn),形象直觀的把施工中的一些難點(diǎn)重點(diǎn)及易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了分析,使大家對施工過程有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
接下來,全體人員對在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、預(yù)結(jié)算問題、勞務(wù)管理問題進(jìn)行了討論。在討論工程中,大家認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)了其他項(xiàng)目部的一些經(jīng)驗(yàn)和好的措施。這些都是在以后的施工過程中值得借鑒的:
首先在施工過程中,臨水臨電的施工隊(duì)伍應(yīng)該和主體施工的隊(duì)伍分開,這樣即保證了臨水臨電施工的獨(dú)立性,也保證了施工的及時(shí)性和規(guī)范性。
二是結(jié)合分公司目前的發(fā)展趨勢,水電管理人員應(yīng)該加強(qiáng)預(yù)算、合同方面的學(xué)習(xí)。在施工過程中,我們應(yīng)該逐步地將自己滲透進(jìn)水電施工的綜合管理中,不僅是在施工、技術(shù)上的管理,還有勞務(wù)和合同預(yù)算的管理。這樣的管理模式,更便于我們對主體水電及臨水臨電勞務(wù)隊(duì)的管理。任何的成功,都青睞于有所準(zhǔn)備的人。目前項(xiàng)目部的管理模式雖然傾向于大包模式,但是我們要時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的管理模式,必須在新的管理模式來臨之前,使自己具備新模式的管理水平,能夠勝任新的管理模式。
工程施工管理是一個(gè)持續(xù)長久的過程,我們一定要在以后的施工中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸納好的建議,學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的精品工程的案例,提高自己,更好的為工程建設(shè)服務(wù)。
個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
積極指導(dǎo)全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:科學(xué)用腦習(xí)慣,科學(xué)用眼習(xí)慣,寫字握筆習(xí)慣,看書坐姿習(xí)慣,有規(guī)律的作息習(xí)慣等;還積極培養(yǎng)與學(xué)習(xí)方法有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣,專心聽講的習(xí)慣,按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,獨(dú)立思考的習(xí)慣,勇于提問的習(xí)慣,樂于研討的習(xí)慣,閱讀的習(xí)慣,自學(xué)的習(xí)慣,總結(jié)的習(xí)慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績;還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,如:學(xué)習(xí)努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對學(xué)習(xí)有沒有榮譽(yù)感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項(xiàng)重要的工作。可以說,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級各項(xiàng)工作的開展。我在教育教學(xué)管理中,時(shí)刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營造良好的班級生活氛圍。具體做法有:
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過程中服務(wù)在這個(gè)過程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)驗(yàn)
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
⑴交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。交房:
⑵組織了一支有能力,有號召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級的日常工作。
最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。