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禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文

發(fā)布時間:2022-08-25

禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文(精選6篇)

禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇1

  一、目的:為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要,改善團(tuán)隊(duì)精神面貌,強(qiáng)化禮儀意識,提高團(tuán)隊(duì)的整體形象,灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范。

  二、參與對象:全體人員

  三、培訓(xùn)時間:20xx年7月1日至8月31日

  四、培訓(xùn)課程內(nèi)容:

  1.管理層的課程內(nèi)容

  (1)課程內(nèi)容

  a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

  c)溝通禮儀

  d)個人交際禮儀

  e)個人儀容儀表

  c)職業(yè)化的態(tài)度

  e)商務(wù)著裝禮儀

  f)見面禮儀

  g)拜訪禮儀

  h)通訊禮儀

  i)言語藝術(shù)與技巧

  j)辦公室日常禮儀

  2.課程目標(biāo):

  a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象

  b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

  c)促使日常工作有效溝通

  d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;

  e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識,樹立新的服務(wù)理念

  g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

  h)使員工明白形象就是職責(zé),形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練,使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

  五、考核評估:

  (1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表,反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;

  (2)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,組織一次考試,考試分?jǐn)?shù)占績效獎金的50%;

  (3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計(jì)劃;

  (4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)一個月后,部門負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

  附件:1、《培訓(xùn)反饋表》

  2、《培訓(xùn)總結(jié)報告》

禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇2

  一、活動簡介、意義

  此次培訓(xùn)主要是對大學(xué)生禮儀方面的講解,在現(xiàn)代社會中,禮儀是不容忽視的,個人的行為舉止、儀態(tài)、語言影響著自己對別人的印象,通過這次培訓(xùn)讓學(xué)員更好的掌握禮儀知識,從而更好的適應(yīng)社會。

  二、活動目的

  1、幫助學(xué)生會成員在自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。

  2、了解禮儀的基本要領(lǐng),掌握禮儀的基本方法。

  3、學(xué)習(xí)溝通技巧,全面提升禮儀技能。

  4、加強(qiáng)成員內(nèi)部溝通

  三、活動時間及地點(diǎn):

  具體時間及地點(diǎn)根據(jù)安排聽通知。

  四、活動對象:

  院學(xué)生會各部門干事

  五、活動內(nèi)容:

  (一)前期準(zhǔn)備

  1.各個部門要求8-10個人參加培訓(xùn)并通知到位

  2.邀請老師及各位干部

  3.準(zhǔn)備好活動所需要的設(shè)備

  4.事先預(yù)約好活動場地,做好現(xiàn)場布置安排

  5.做好各部門的位置安排,簽到表的準(zhǔn)備

  6.做好現(xiàn)場拍照的準(zhǔn)備

  (二)培訓(xùn)內(nèi)容

  1.個人儀容儀表

  2.日常交往禮儀

  3.商務(wù)禮儀:

  (1)電話禮儀

  (2)會議禮儀

  (3)交談禮儀

  4.儀態(tài)行為禮儀

  (三)活動后期

  1.活動結(jié)束后安排人員有序退場

  2.老師及干部進(jìn)行合影留戀

  3.歸還各類設(shè)備并打掃場地清潔

  4.新聞稿的撰寫與掛網(wǎng)工作,資料的整理與規(guī)整工作。

  六、活動流程:

  (一)自我介紹宣布培訓(xùn)開始,并介紹參與培訓(xùn)的老師或干部和培訓(xùn)目的等。

  (二)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,具體流程如下(各部流程配合視頻和ppt): 個人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等):

  1.學(xué)生會女生部成員(已熟練掌握禮儀知識)對基礎(chǔ)禮儀、學(xué)習(xí)目的進(jìn)行講解。

  (1)播放視頻短片,展示正確或錯誤的禮儀。

  (2)講解后,由女生部成員事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景現(xiàn)場演示給大家看

  (3)請參加培訓(xùn)的2-3同學(xué)說出情景劇中的正確和錯誤的地方

  2.儀態(tài)行為禮儀(坐、立、行、蹲):

  (1)ppt 視頻短片。

  (2)由女生部成員進(jìn)行示范。

  (3)成員出4-6同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)

  七、注意事項(xiàng)

  (一)活動現(xiàn)場工作人員至少提前2小時到會場做好相應(yīng)工作準(zhǔn)備,對相應(yīng)設(shè)備、資料進(jìn)行檢測,確保本次活動有序進(jìn)行。

  (二)活動現(xiàn)場座次安排、會場秩序由監(jiān)察部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

  (三)活動參與人員需在大會開始前10分鐘入場完畢進(jìn)行簽到,并把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音,保持會場安靜。

禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇3

  一、活動主題:

  “禮尚”往來,促和諧

  二、活動背景:

  從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

  從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

  從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

  作為21世紀(jì)大學(xué)生,學(xué)會如何正確地運(yùn)用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。

  作為青年志愿者協(xié)會的一份子,更應(yīng)該懂得禮儀方面的知識,我是志愿者,我驕傲!

  三、活動主辦方:

  青年志愿者協(xié)會

  四、活動對象:

  所有志愿者協(xié)會會員

  五、活動時間:

  每天下午5:30

  六、活動地點(diǎn):

  活動中心形體房

  七、活動流程:

  1、與酒店班和空乘班會員聯(lián)系,確定時間;

  2、由理事會申請形體房,通知志愿者成員;

  3、確定培訓(xùn)主持人(由會長文金亞負(fù)責(zé));

  4、將準(zhǔn)備好的視頻打開,大家觀看學(xué)習(xí);

  5、看完視頻后,進(jìn)行現(xiàn)場互動;

  6、現(xiàn)場照相(由文宣部負(fù)責(zé));

  7、會議記錄及總結(jié)上傳(由辦公室負(fù)責(zé))。

  附:

  由于志愿者比較多,就分批次培訓(xùn)

  外聯(lián)部為第一批;

  愛心部為第二批;

  辦公室和文宣部為第三批;

  組織部為第四批。

  青年志愿者協(xié)會

禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇4

  一、禮儀

  禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發(fā)妝隨時應(yīng)注重打理,服裝要求得體。

  二、微笑

  微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。

  三、態(tài)度

  員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒好的服務(wù)態(tài)度直接會導(dǎo)致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時,一定會流露給顧客。

  四、技能

  態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白,企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練。

  五、接待技巧

  不能正確控制接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因?yàn)椴粚β贰T陬櫩瓦M(jìn)門一瞬間,員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。

  六、溝通技巧

  好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護(hù)理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護(hù)理、也許辦張會員卡;一個普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L期固定的客人。讓員工主動努力學(xué)好溝通技巧也是美容會所重要的財(cái)富。

  七、自信

  樹立員工自信,是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,說不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會讓您滿意”心態(tài)。

  八、真誠關(guān)心顧客

  當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。

  九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”

  1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。

  2、不要忽視顧客需求。

  3、不要忘記未來。

  4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

  5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。

  6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

  7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。

  8、不要給顧客出難題。

  9、不要和顧客爭執(zhí)。

  10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對的。

  十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則

  做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。

  十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  客人進(jìn)門問聲好,安排落座端飲料;輕聲細(xì)語問需要,主動傾聽溝通好;翻查材料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導(dǎo)服務(wù)最首要,下次服務(wù)還找我

  十二、接待客人八大用語

  (1)歡迎光臨

  (2)對不起

  (3)請稍等

  (4)讓您久等啦

  (5)請這邊來

  (6)是、知道啦

  (7)請?jiān)?/p>

  (8)謝謝

  十三、員工七大服務(wù)要求

  (1)永遠(yuǎn)保持微笑

  (2)知道、聲音干脆、清楚、親切

  (3)動作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件

  (4)永遠(yuǎn)站在顧客立場著想

  (5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

  (6)記住客人的名字

  十四、美容會所服務(wù)流程

  1、美容會所前的準(zhǔn)備階段

  (1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對該顧客的個性化美容方案:

  (2)向顧客對所要進(jìn)行的美容會所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過程中的各種注意事項(xiàng)等。

  (3)請顧客在更衣室寬衣。

  (4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會所區(qū)。

  2、泡浴

  (1)針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。

  (2)請顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。

  (3)換池時。請顧客用浴巾衷身。

  (4)請顧客進(jìn)入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個泡入溫水中

  (5)泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。

  (6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。

  3、靚體

  用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。

  4、美體

  播放節(jié)奏舒緩的音樂,香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專業(yè)的韻美容會所手法進(jìn)行按摩。

  5、排毒

  讓客人躺進(jìn)一個類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,進(jìn)行深層排毒。

  6、芳體

  芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

  7、妝點(diǎn)

  (1)用專用花精通過按摩為顧客香身。

  (2)請顧客穿衣,到休閑區(qū)休息放松。

禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇5

  校園文明禮儀是建設(shè)傳承民族文化、宏揚(yáng)民族精神的重要舉措,是校園文化建設(shè)中一個不可或缺的重要組成部分,是創(chuàng)建文明校園的有效載體,為了切實(shí)可行的提高了師生的文明禮儀水平,進(jìn)一步樹立校園文明禮儀新形象,特制定此方案。

  【培訓(xùn)目標(biāo)】

  通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使各班禮儀崗學(xué)員在意識上、形象上、舉止上有據(jù)可依、有章可循,提高學(xué)校師生的個人修養(yǎng),規(guī)范自身言行,提升整體形象。

  【受訓(xùn)人】

  學(xué)校教師、禮儀崗學(xué)生

  【總體架構(gòu)及時間安排】

  根據(jù)受訓(xùn)人員分批次進(jìn)行培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件。

  一、具體培訓(xùn)項(xiàng)目及安排

  (一)學(xué)校教師

  采用理論教學(xué)與技能練習(xí)的培訓(xùn)方式,重點(diǎn)是禮節(jié)的強(qiáng)化輔以對各項(xiàng)禮儀的規(guī)范及禁忌進(jìn)行講解。

  (二)禮儀崗學(xué)生

  采用理論教學(xué)的培訓(xùn)方式,重點(diǎn)是禮節(jié)的強(qiáng)化輔以對各項(xiàng)禮儀的規(guī)范及禁忌進(jìn)行講解。

  (三)培訓(xùn)地點(diǎn):二樓方廳

  (四)培訓(xùn)安排:每天間操時間每班三名學(xué)生

  (五)培訓(xùn)負(fù)責(zé)任:李蘭花及大隊(duì)部干部

  備注:

  1、 培訓(xùn)以一周為期限,對班級所指派學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。要求準(zhǔn)時參

  加培訓(xùn),遲到或不參加者計(jì)入班級周考核。

  2、 參加培訓(xùn)學(xué)生每人負(fù)責(zé)在班級內(nèi)培訓(xùn)3—5名學(xué)生。

  3、 利用一節(jié)班會課專門進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇6

  一、禮儀培訓(xùn)背景: 在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。

  良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

  一、活動概況:

  1、活動目的:

  能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

  2、活動名稱:女生會禮儀培訓(xùn)

  3、活動主題:常用禮儀培訓(xùn)

  4、培訓(xùn)對象:高一新生

  5、培訓(xùn)時間及地點(diǎn):

  6、活動主辦單位:宿管會

  二、活動組織:

  本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

  備注:人員可交叉使用

  三、活動流程

  【培訓(xùn)期】

  本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計(jì)劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時:

  【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時:

  四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

  一、通訊禮儀

  (一)一般原則

  (1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

  (2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是。”

  (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

  (4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

  (二)撥打電話的注意事項(xiàng)

  1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

  2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。

  3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

  4)注意通話時間,不宜過長。

  5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

  (三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

  (四)聞聲知人

  目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

  二、見面禮儀

  1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場所禮儀

  1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

  2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。 ①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。

  ②要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。

  3、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn),不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊(duì)禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。

  四、師生禮儀

  1)學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時,應(yīng)主動向老師行禮問好。

  2)學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時或宿舍,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。

  3)在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。

  4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  五、注意事項(xiàng)

  1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。

  2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。3、應(yīng)急計(jì)劃。 4、存在問題

禮儀培訓(xùn)計(jì)劃方案范文(精選6篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    一、培訓(xùn)目標(biāo)1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具...

  • 培訓(xùn)計(jì)劃方案集合(精選23篇)

    一、培訓(xùn)目標(biāo)1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具...

  • 輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案(精選4篇)

    為滿足企業(yè)及員工個人發(fā)展的需要,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力,按“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),分級管理、全員培訓(xùn)”的原則,跟進(jìn)教育培訓(xùn)工作。20xx年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點(diǎn)、以班組長培訓(xùn)為重點(diǎn)展開。...

  • 培訓(xùn)計(jì)劃方案(精選21篇)

    一、指導(dǎo)思想:遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》等法律法規(guī)。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術(shù)武裝教師,突出培訓(xùn)工作的時代性、創(chuàng)造性、實(shí)效性,促使全體教師更新教育思想觀念,更新知識能力結(jié)構(gòu)...

  • 精選培訓(xùn)計(jì)劃方案模板匯總(通用19篇)

    幼兒健康教育是以健康為目標(biāo),以衛(wèi)生科學(xué)、體育科學(xué)為內(nèi)容的教育,也是向幼兒進(jìn)行保護(hù)自己身體和促進(jìn)心理健康的教育。首先:在幼兒健康教育的過程中,必須豐富幼兒的健康知識,教給幼兒促進(jìn)和保持健康的方法行為,從而使幼兒養(yǎng)成良好的生...

  • 精選培訓(xùn)計(jì)劃方案模板錦集(精選17篇)

    根據(jù)公司《關(guān)于設(shè)備使用與維護(hù)(維修)培訓(xùn)計(jì)劃》安排,現(xiàn)將培訓(xùn)計(jì)劃安排如下:一、設(shè)備方面教材編寫1、時間:20xx年11月30日前2、教材編寫人員:無氧銅爐組:負(fù)責(zé)人劉正斌,武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。...

  • 教師暑期培訓(xùn)計(jì)劃方案(精選3篇)

    一、組織機(jī)構(gòu)組長:副組長: 組員: 二、培訓(xùn)對象中心學(xué)校全體教職工三、培訓(xùn)目標(biāo):以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教師教育工作,以推進(jìn)素質(zhì)教育為核心,堅(jiān)持面向全員、全員參加、集中培訓(xùn)、共同提高的原則,從師德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)兩個方面,采取集中培...

  • 酒店培訓(xùn)計(jì)劃書(精選7篇)

    一、店內(nèi)了解熟知酒店員工手冊的各項(xiàng)內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施了解銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識了解價格體系,...

  • 有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃方案范文(精選17篇)

    目的:1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,經(jīng)過知識、經(jīng)驗(yàn)、本事的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。...

  • 培訓(xùn)計(jì)劃方案模板匯總(精選15篇)

    第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛好等,以提高員工之間的認(rèn)識。第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識 服務(wù)理念.第三課:員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語。...

  • 2023syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書模板(精選3篇)

    企業(yè)名稱:小新面包屋創(chuàng)業(yè)者姓名日期20__.03通信地址郵政編碼310023電話傳真電子郵件一、企業(yè)概況主要經(jīng)營范圍:出售面包,餅干,飲料企業(yè)類型:服務(wù)二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃者的個人情況以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時間):07年、08年,在面包店做兼職。...

  • 優(yōu)秀的培訓(xùn)計(jì)劃方案(精選15篇)

    一、 培訓(xùn)目標(biāo)1、總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識,能夠運(yùn)用基本技能,獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序,并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。...

  • 實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案模板(通用17篇)

    一、指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》等法律法規(guī)。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術(shù)武裝教師,突出培訓(xùn)工作的時代性、創(chuàng)造性、實(shí)效性,促使...

  • 教育培訓(xùn)計(jì)劃書范文(精選7篇)

    一、培訓(xùn)目標(biāo):有針對性的開展校本培訓(xùn),開展“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究,開展好校本項(xiàng)目培訓(xùn),提高教師綜合素質(zhì),爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型學(xué)校,打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師均衡發(fā)展,使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高...

  • 有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃方案(精選19篇)

    區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號《關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號《關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求,為深化文明城市建設(shè),開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進(jìn)窗...

  • 培訓(xùn)方案
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