崗位培訓方案(通用5篇)
崗位培訓方案 篇1
一、指導思想
根據《國家中長期教育改革與發展規劃綱要(20xx-20xx)》、教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》(20xx年1號),《上海市中小學教師進修規定》、《上海市中長期教育改革與發展規劃綱要(20xx-20xx年)》和《金山區中長期教育改革與發展規劃綱要》(20xx-20xx)等文件,以“崇文通里,成就人生”為理念,以教師的和諧發展為己任,把再造教師學習文化,提升教師人文素養作為和諧校園創建的核心,把堅持“教師發展為本,教師有效學習為中心”作為教師隊伍建設的基本理念,通過創建學習型組織,依托以校為本的研訓模式,秉承學校人和心齊、求實創新的校風、求嚴求實求活求新的教風,實現讓每位老師和諧發展的辦學愿景,形成一支學識淵博、培養一支師德高尚、業務精湛、觀念超前、科研先導、現代教育技術強的高素質教師隊伍。
二、培訓目標
1、注重教師職業信念、責任感和實踐能力的提高。
2、注重面向全體,更注重有針對性的分層培養。
3、注重統一規劃,更注重激勵教師自主專業發展。
4、注重個體學習,更注重教師之間合作共進的學習文化的形成。
5、 增強教師的美育定位意識,確立以美育人的理念,進而實現個人與學校和諧發展的價值統一
三、培訓內容
(一)加強教師隊伍思想建設,促進教師人文素養的提高。
教師的發展是教育教學改革成敗的關鍵,加強教師隊伍的建設,是提升學校核心競爭力的必然要求。為此,我們要切實提高教師的育德能力、學習能力、課程領導力、執行力、監控能力,努力建設一支師德高尚、敬業奉獻、為人師表的教師隊伍。
1. 完善教師學習制度,提高學習能力。
強調“全員學習”、“全過程學習”,形成工作即學習,學習即工作,教學與研究互動提高的良性機制;強調“團隊學習”,即不但重視個人學習和個人智力的開發,更強調學校成員間的合作學習和群體智力的開發,強化組織成員彼此理解與支持、協調合作,同時形成“四個一”的讀書制度,即每學期精讀一本好書,撰寫一篇有質量的心得,開設一堂研究課,確立一個研究項目,使學校真正成為一個學習的共同體,使學生、教師、學校獲得卓越和持續性的發展。到年底完成2學分。
2. 邀請專家來校作講座
準備邀請進修學院的專家進行“課堂轉型----從轉變教師的思維方式開始”以及“課程資源的開發與實踐”講座,提高教師的素養,完成2個學分。
(二)創設多種培訓模式和課程,提高教師課程執行力。
(1)通過校本教研、專題學習等方式,為教師創設一個探討研究的氛圍,提供一系列學習、實踐、交流的機會,使教師提升積累教育經驗,提高教師的教學實踐能力,以適應時代發展的需要,使教師逐步由成熟走向卓越。
(2)設置分層培訓課程
A.加強高端隊伍建設,提高指導能力
進一步完善組長考核制度,除考核組長日常工作之外,還將通過組織研讀理論、學習交流、課題匯報等形式,以磨練組長的組織能力、協調能力,以及對教學問題的洞察能力,提高組長的管理、指導能力。利用寒暑假時間,舉辦備課組長、教研組長崗位培訓班,規劃新學期學科發展計劃,引導組長學會思考,學會管理,營造教師學習文化。
B.夯實新教師基礎,激發內驅力。
對于0-5年的初職教師,重點是學做人學做事,要按照“一年過關、三年成熟、五年挑大梁”的要求,落實青年教師培養工程,通過結對子、搭臺子、壓擔子等方式,經常組織各種各樣的比賽活動,引導青年教師苦練基本功,盡快適應教學工作的需要,從而縮短成熟期。學校制定了“教學結伴工作方案”,為新教師配備師德表現好、教育觀念新、實踐經驗豐富的帶教老師,定期開展互動式學習、實踐活動,使新教師能快速成長,實現對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟,五年成為教學骨干”的培養目標。
C、抓住骨干培養工作,推動整個教師隊伍的發展
不斷修訂并完善《學校學科帶頭人實施方案》,規范學校骨干教師隊伍的管理,與區的“明天的教師”工程進行配套,為學校教師個體發展提供機會與舞臺,全力打造我校師資隊伍中的骨干力量和師資精品。對于骨干教師,重點是學做特色老師,通過搭建舞臺,鼓勵他們參評各級學科骨干、名師評比,鼓勵他們上特色課、示范課、精品課,形成個性化的教學特色。
D.搭建教師發展平臺,促進教師專業發展。
針對學校師資發展不夠平衡的現象,將繼續落實研修方案,為教師搭建發展平臺。本年度將繼續進行中青年教師(17-20xx年教齡)同課異構教學大獎賽活動,引導教師正確了解自己、把握自我、塑造自身,激勵教師不斷規劃和調整自己的發展之路。并通過活動,有意識地喚醒教師的危機意識,促進師資良性發展。同時,也根據教師20xx年個人發展規劃,對部分教師提供個人成才援助活動,從專業引領、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助,通過上公開課、示范課、研究課等,引導教師主動投入教育實踐探索,追求專業卓越。
(三)加強教學實踐研究,提高課堂教學效能。
教學質量是學校的生命線,課堂教學是學校教學實踐活動的最重要的組織形式,是提高教學質量的基本途徑,是全面提高教學質量的主要渠道。為此,在教育新學期中,我們要以市、區教育教學文件精神為指導,圍繞“提高教學質量”這一中心,以提升校本研修的品質為抓手,加強課程校本化實施研究,把教研組建設常態化。
1.制度建設:切切實實地抓好學習型教研組的建設,規范系統地抓好教研組的制度建設,積極推行教學、科研與培訓的制度化管理,建立和不斷完善各項規章制度,切實維護制度的嚴肅性和權威性,進一步健全和強化學習制度,規范和落實學習計劃,豐富學習內容,注重講究學習方式、拓寬學習領域和提高學習質量與效果,切實保證教研組學習的制度化、全員化和終身化。
2.校本研訓:務必抓好教研組的教研平臺建設,增強教研活動的目的性、針對性、計劃性和有效性,要以教學為中心、以課堂教學為重點,以發現問題、研究問題、解決問題為立足點,以活動為載體,以合作互動為抓手,切實提高全面教育質量和提升教師專業化水平,并搭建起切實可行、行之有效的各種教研平臺與教師專業化訓練的舞臺。
3.課題研究建設:必須牢固樹立教學科研意識,堅持課題研究實用的實用性,、杜絕功利主義性的課題研究,積極倡導采用課題研究的形式進行研究,建立符合學科特點和教師經驗與需要的課題研究系統.切實能夠用科學研究的方法解決教學和課改中面臨的實際問題,同時提升自己的業務水平與科研素養。
4.團隊精神建設:一個優秀教研組,肯定有一個優秀的教研組組長,由他們帶出或培育了優秀的教師,由他們“教”出優秀的學科教學質量。在現代學校教育教學中也很少有例外。因此,選聘好、使用好和培養好教研組長是舉足輕重,說得嚴重些同教研組“生死攸關”。德才兼備缺一不可,不搞論資排輩,更不能任人唯親,不拘一格選用教研組長。有了優秀組長用心、用力打造的形成的團隊精神,說課評課、集體備課、合作研究、師徒結對、資源共享、課程開發、課題研究等都將會綱舉目張、集思廣益。
四、培訓形式
學校自培著眼全體,凸現個性,并體現層次性、交互式、開放型。
1、層次性:全員培訓、骨干培訓、新穎學科(校本探究型課程)開發培訓。
2、交互式:新老教師教學結伴培訓、同學科不同年級溝通培訓、同年級不同學科整合培訓、兄弟學校合作培訓。
3、開放型:學校提供舞臺,教師自主選擇參與。如“教學論壇”、 “風采大賽”、“教學基本功表演”等。
崗位培訓方案 篇2
一、目的意義
根據集團公司和煤化公司工作安排,按照“立足實際、轉型發展”的需要,緊緊圍繞工程公司業務性質和范圍,進一步加強保運承運隊伍技術力量,配合煤化公司開車教導隊的建立,大力提高職工隊伍整體素質,穩定職工隊伍,圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。
二、培訓工種及人數
1、維修鉗工92人
2、電焊工60人
3、管鉚工40人
4、起重架子工54人
5、分析工49人
6、機泵操作工38人
三、培訓人員范圍
公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓范圍。
四、人員組織方式
根據公司檢維修業務開展工作需要,待崗培訓人員(女職工1975年12月31日后出生,男職工1972年12月31日后出生)必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結合的方式進行。自愿報名人員不足部分,按照先男性職工后女性職工的原則,將檔案年齡從小到大進行排序,依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內退年齡且提出內退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。
五、培訓方式、地點及時間
按工種分專業進行脫產集中培訓,培訓采取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行,培訓時間為三個月左右。
1、分析工、機泵操作工:山東兗礦技師學院
人員按專業不同分為分析工班和機泵操作班,具體培訓計劃由山東兗礦技師學院根據公司需求制定。
培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。
2、電焊工:山東兗礦技師學院和工程公司院內
培訓分為兩個階段,第一階段在山東兗礦技師學院集中培訓學習,第二階段在公司內部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束后,公司組織考核,考核合格的學員回公司參加第二階段的現場實踐操作培訓,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發待崗生活費,繼續第一階段培訓,直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計劃分別由山東兗礦技師學院和公司聘用的現場教學教師制定。培訓時間安排如下:
20xx年12月1日至20xx年3月15日山東兗礦技師學院第一階段集中培訓學習
20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內部第二階段實踐操作培訓
3、起重架子工:公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部
起重架子工的培訓采取基礎理論與操作集中培訓和現場實習培訓相結合的方式,分兩個階段進行,第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓,時間為兩周,考核合格后進入第二階段,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發待崗生活費,繼續第一階段培訓,直至合格方可進入第二階段實習培訓。現場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下:
20xx年12月8日至20xx年12月20日在公司培訓中心進行第一階段培訓
20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現場實習培訓
4、維修鉗工、管鉚工:山東化工技師學院
人員按專業不同分為三個教學班,其中維修鉗工兩個班,管鉚工一個班,具體培訓計劃由山東化工技師學院制定。
培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。
在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間,公司從各工種聘請理論和實踐經驗豐富的老師作指導,對學員進行現場手把手傳授教學,培訓結束考核合格后,分配到各項目部,電焊工進入工作崗位,起重架子工進行下一階段培訓,采取導師帶徒的方式進行,與學員簽訂師徒合同,實行師徒聯責,同獎同罰。
六、組織領導
培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包,一位管理人員任班主任,從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下:
1、電焊工班幫包領導:劉強班主任:李興琳
2、維修鉗工一班幫包領導:邵銀珠班主任:翟玉偉
3、維修鉗工二班幫包領導:張衛華班主任:孔祥柱
4、管鉚工班幫包領導:馬存國班主任:師東勝
5、起重架子工班幫包領導:劉國力班主任:劉向東
6、分析工班幫包領導:王次勇班主任:孔凡雨
7、機泵操作工班幫包領導:yao剛班主任:任麗
七、有關待遇
1、所有參加轉崗培訓人員,培訓期間工資待遇按照《兗礦集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》(兗礦集團人資發20xx年563號)文件規定執行。
2、在轉崗培訓期間根據工種和培訓地點不同,按實際出勤天數發放培訓補貼:
(1)在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的每人每天20元;
(2)電焊工培訓人員每人每天補助30元;起重架子工每人每天補助10元。
(3)各工種帶隊負責人在培訓期間,給予每人每月300元的責任補助。
3、培訓結束后,經考核取得規定證件和資質并服從公司工作安排的,按照取得技能等級資格,執行相應工資和補貼待遇。未取得規定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的,自次月發放待崗生活費。由公司再次安排工作,如繼續不服從安排,根據《勞動合同法》第四十條規定,依法解除勞動合同。
4、在山東化工技師學院培訓人員每周休息一次,每次2天,公司安排班車接送。
5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《兗礦集團有限公司關于規范員工培訓管理的實施意見》(20xx)681號文件規定執行。對各工種聘用的帶徒導師,與學員簽訂《師徒合同》,每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的帶徒補貼,培訓學習結束后,對學員進行考核,每出現一人考核不合格,不能按時完成師徒合同,對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰,當月工資不足的,從下月工資中扣除。
八、相關規定
1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業機會,對于符合轉崗培訓條件人員,沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的',視為放棄一次上崗機會,自次月起扣減培訓工資的20%。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的,按照鄒城市最低工資標準的70%發放生活費,直至解除勞動合同。
2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理,編入各教學及生產班組,按時考勤。
3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規章制度,服從培訓單位及帶隊負責人管理。
4、培訓人員在學習期間,嚴格遵守崗位操作規程,服從領導聽從指揮,尊敬師傅,言談舉止禮貌得體,虛心向師傅請教,盡快掌握業務操作技能。
5、培訓期間嚴格執行培訓方有關規定及公司勞動紀律,原則上不準請假,按時上、下班,特殊情況按公司請假制度的有關規定辦理。
6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作,按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部,作為工資發放的依據。
7、階段培訓結束后,進行業務技能考核,以檢查學員學習情況,對于考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續培訓的員工,送回公司另行安排,從次月起扣減其培訓工資的20%,所產生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束后,公司組織結業考核,對于考核不合格的學員,培訓期間所產生的全部費用由個人承擔。
8、轉崗培訓期間,集團公司其他單位或工程公司駐外項目
部招聘人員,可自愿參加招聘。
崗位培訓方案 篇3
20xx年是全市教師崗位大練兵的落實年和關鍵年,今年,我校教師崗位培訓工作將繼續以教師崗位大練兵為契機,以教師專業化發展為導向,以提高教師工作質量水平為中心,努力開展好新課程教師培訓、教育技術能力培訓、繼續教育、遠程教育等工作,不斷提高教師的綜合素質和教育教學質量,以適應新課程改革和素質教育發展的要求。
一、指導思想
以科學發展觀的重要思想為指導,以落實素質教育為根本,以提高教師綜合素質、促進教師專業化發展為目標,遵循教育規律,立足于學校實際,著眼于學校發展,充分利用校本資源,不斷拓寬校本培訓的渠道,大力開展師資培訓和教育教學研究工作,努力培養一支高素質的教師隊伍。
二、工作思路
觀念是行為的先導,思想決定行動,要改變教師對新課程的認識不足、新課程理論水平缺乏,課程方案落實不好、校本課程重視不夠,對素質教育心存抵觸等現狀,必須下大力氣搞好校本培訓工作。
在校本培訓中,今年我們要針對教師所遇到的問題和產生的困惑,根據學校實際,按照“缺什么補什么、需要什么培訓什么”的原則對教師進行培訓。在培訓內容上,要突出教師的素質教育思想、新課程理念、課堂教學水平、師德教育、教育技術能力、教育科研等等。
三、主要工作
(一)師德教育。
認真貫徹落實教育部《關于加強中小學教師職業道德建設水平規范的若干意見》,認真學習并模范遵守《中小學教師職業道德規范》,全面落實哈爾濱市教師“十禁止”、“五規范”,不斷提高我校教師職業道德水平。
(二)加強教師自學。
一名真正合格的教師,一定要增強責任感、緊迫感,樹立終身學習的觀念意識,不斷提高教學水平、業務能力,加強自身修養、素質的提高,努力達到培養新世紀人才所要求的教師標準。作為教師我們不但是知識的傳授者,更應做教育教學的研究者、實踐者。為了提高自身的專業素質,增加自己的知識儲備不斷提高教育教學水平,使自己適應教學改革的要求,更新教育教學觀念,必須樹立終身學習的思想,并與校本培訓相結合,建立全員自學制度。
確定每周三為全校教師自學日,教師要根據自己的需要與實際情況,確定自己的自學計劃,按計劃進行自學,并記好筆記。
開展營造書香校園的學習活動。倡導教師經常多讀教育、教學、文學等方面的書籍,撰寫讀書有感。教師要多閱讀多種領域的書籍、報刊等,在適當的時候開展教師讀書心得的征集活動。
崗位培訓方案 篇4
一、目的意義
根據集團公司和煤化公司工作安排,按照“立足實際、轉型發展”的需要,緊緊圍繞工程公司業務性質和范圍,進一步加強保運承運隊伍技術力量,配合煤化公司開車教導隊的建立,大力提高職工隊伍整體素質,穩定職工隊伍,圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。
二、培訓工種及人數
1、維修鉗工92人
2、電焊工60人
3、管鉚工40人
4、起重架子工54人
5、分析工49人
6、機泵操作工38人
三、培訓人員范圍
公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓范圍。
四、人員組織方式
根據公司檢維修業務開展工作需要,待崗培訓人員(女職工1975年12月31日后出生,男職工1972年12月31日后出生)必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結合的方式進行。自愿報名人員不足部分,按照先男性職工后女性職工的原則,將檔案年齡從小到大進行排序,依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內退年齡且提出內退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。
五、培訓方式、地點及時間
按工種分專業進行脫產集中培訓,培訓采取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行,培訓時間為三個月左右。
1、分析工、機泵操作工:山東兗礦技師學院
人員按專業不同分為分析工班和機泵操作班,具體培訓計劃由山東兗礦技師學院根據公司需求制定。
培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。
2、電焊工:
培訓分為兩個階段,第一階段在山東兗礦技師學院集中培訓學習,第二階段在公司內部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束后,公司組織考核,考核合格的學員回公司參加第二階段的現場實踐操作培訓,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發待崗生活費,繼續第一階段培訓,直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計劃分別由山東兗礦技師學院和公司聘用的現場教學教師制定。培訓時間安排如下:
20xx年12月1日至20xx年3月15日山東兗礦技師學院第一階段集中培訓學習
20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內部第二階段實踐操作培訓
3、起重架子工:公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部
起重架子工的培訓采取基礎理論與操作集中培訓和現場實習培訓相結合的方式,分兩個階段進行,第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓,時間為兩周,考核合格后進入第二階段,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發待崗生活費,繼續第一階段培訓,直至合格方可進入第二階段實習培訓。現場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下:
20xx年12月8日至20xx年12月20日在公司培訓中心進行第一階段培訓
20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現場實習培訓
4、維修鉗工、管鉚工:山東化工技師學院
人員按專業不同分為三個教學班,其中維修鉗工兩個班,管鉚工一個班,具體培訓計劃由山東化工技師學院制定。
培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。
在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間,公司從各工種聘請理論和實踐經驗豐富的老師作指導,對學員進行現場手把手傳授教學,培訓結束考核合格后,分配到各項目部,電焊工進入工作崗位,起重架子工進行下一階段培訓,采取導師帶徒的方式進行,與學員簽訂師徒合同,實行師徒聯責,同獎同罰。
六、組織領導
培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包,一位管理人員任班主任,從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下:
1、電焊工班幫包領導:
2、維修鉗工一班幫包領導:
3、維修鉗工二班幫包領導:
4、管鉚工班幫包領導:
5、起重架子工班幫包領導:
6、分析工班幫包領導:
7、機泵操作工班幫包領導:
七、有關待遇
1、所有參加轉崗培訓人員,培訓期間工資待遇按照《兗礦集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》(兗礦集團人資發20xx年563號)文件規定執行。
2、在轉崗培訓期間根據工種和培訓地點不同,按實際出勤天數發放培訓補貼:
(1)在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的每人每天20元;
(2)電焊工培訓人員每人每天補助30元;起重架子工每人每天補助10元。
(3)各工種帶隊負責人在培訓期間,給予每人每月300元的責任補助。
3、培訓結束后,經考核取得規定證件和資質并服從公司工作安排的,按照取得技能等級資格,執行相應工資和補貼待遇。未取得規定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的,自次月發放待崗生活費。由公司再次安排工作,如繼續不服從安排,根據《勞動合同法》第四十條規定,依法解除勞動合同。
4、在山東化工技師學院培訓人員每周休息一次,每次2天,公司安排班車接送。
5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《兗礦集團有限公司關于規范員工培訓管理的實施意見》(20xx)681號文件規定執行。對各工種聘用的帶徒導師,與學員簽訂《師徒合同》,每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的帶徒補貼,培訓學習結束后,對學員進行考核,每出現一人考核不合格,不能按時完成師徒合同,對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰,當月工資不足的,從下月工資中扣除。
八、相關規定
1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業機會,對于符合轉崗培訓條件人員,沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的,視為放棄一次上崗機會,自次月起扣減培訓工資的20%。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的,按照鄒城市最低工資標準的70%發放生活費,直至解除勞動合同。
2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理,編入各教學及生產班組,按時考勤。
3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規章制度,服從培訓單位及帶隊負責人管理。
4、培訓人員在學習期間,嚴格遵守崗位操作規程,服從領導聽從指揮,尊敬師傅,言談舉止禮貌得體,虛心向師傅請教,盡快掌握業務操作技能。
5、培訓期間嚴格執行培訓方有關規定及公司勞動紀律,原則上不準請假,按時上、下班,特殊情況按公司請假制度的'有關規定辦理。
6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作,按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部,作為工資發放的依據。
7、階段培訓結束后,進行業務技能考核,以檢查學員學習情況,對于考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續培訓的員工,送回公司另行安排,從次月起扣減其培訓工資的20%,所產生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束后,公司組織結業考核,對于考核不合格的學員,培訓期間所產生的全部費用由個人承擔。
8、轉崗培訓期間,集團公司其他單位或工程公司駐外項目部招聘人員,可自愿參加招聘。
崗位培訓方案 篇5
一、培訓目的
1、通過拓展訓練,使來自不同地區、不同經歷的員工迅速融洽相處,增強團隊的凝聚力、向心力;
2、通過外聘專業講師的培訓,使員工對餐飲服務有系統的了解,并能夠熟悉服務流程和對客戶進行服務;
3、通過內部培訓,使員工了解酒店的服務理念,并能在培訓后對餐飲服務的理解上有質的突破;
二、目前已確定培訓內容及時間計劃
1、拓展訓練同心桿
2、專業知識培訓
課程設置15天培訓內容,每天授課時間為5到6小時。
三、課程設置
第一部分:員工人生職業生涯規劃內容、全情融入團隊、個人素質訓練內容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿動力的前行。閉營儀式晚餐, 增進團隊感情,企業為家執行就餐秩序
第二部分:愛崗敬業、員工工作狀態調整:變員工被動工作為主動接受,讓員工將主動執行養成一種習慣,努力提升自己的自身素質。
第三部分:溝通意識培訓,加強員工對客溝通能力的提升,讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務文化,將主動與客人溝通形成酒店的一種服務文化。
第四部分:語言表達技巧訓練:通過語言表達技巧的訓練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自己的語言表達能力、說話時的時間應該注視客人什么位置、表達時的.語音、語速的控制等。
第五部分:禮節禮貌及對客服務意識:通過各種服務禮儀的訓練,讓員工養成一種良好的職業形為與習慣,規范的手勢、規范的舉止、規范的操作禮儀等都是服務文化不可缺少的一部分。
第六部分:餐飲前臺預訂專業知識培訓:通過專業預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷售中的重要環節,預訂程序完善,將可大大提升餐飲營業額。
第七部分:餐飲菜肴專業知識培訓:通過培訓讓員工知道如何營養點餐,根據客人的身體狀況進行點餐,掌握專業的菜肴知識。
第八部分:餐飲服務專業知識培訓:對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務的各種服務技巧(點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自己介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。
第九部分:餐飲酒水、茶水專業知識培訓:通過酒水、茶水知識的學習,讓每一位員工掌握銷售酒水的特性,提升酒水銷售額。
第十部分:餐飲特別化服務,餐飲敬酒語言服務,快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。