績效培訓方案（精選3篇）
績效培訓方案 篇1
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支業務精干的高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為員工的職業發展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程，形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念； 4、分別以月度和季度周期進行考核。
四、適用對象
本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內：
1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員
五、考核時間排定
（一）月度考核
月度考核周期從每月16日起至次月15日止 （二）季度考核 考核周期
春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日
注：考核周期主要是指由各業務部門的主管與下屬，就績效表現進行績效核算的時間跨度。
六、考核體制
考核實行部門考核制，各部門直接由部門主管直接評估部屬，其他部門主管復評制。
七、季度考核權重
公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體如下： 各部門員工考核權重比例圖：
市場部 課服部 教學部
經營業績 80％ 40％ 40％ 工作能力 10％ 30％ 30％ 工作態度 10％ 30％ 30％ 考核總得分＝業績分＋能力分+態度分
八、考核表
考核表按工作性質進行分類，分為市場部、課服部、教學部三種，各類下面再細分成各部門統一的表格。各部門主管可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整，但未經與其他部門協商通過前，不能擅自調整考評結構和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序：
1、 員工自評：按照“考核權限表”，員工根據考核標準進行自我評估 2、 直接主管復評：直接主管根據考核標準對員工的表現進行復評。 3、 其他部門主管復核：其他部門主管對考核結果評估，并最后認定。 補充建議：
1、 建議員工主管與員工進行面談，并完成“考核表”
2、 如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結果的補充材料。
十、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績，并按考核周期發放部門津貼，該津貼為季度津貼，由公司發放，各部門主管以績效成績為標準進行發放。
津貼計算方式如下：
月度考核
月度考核主要針對各部門員工當月表現進行考核，考核內容和結果與季度考核無關。
市場部：
1、市場部員工，月營業目標完成率90%以下，扣除當月月度考核工資100元；營業目標完成率80%以下，扣除當月月度考核工資300元；連續三個月營業目標完成率80%以下，扣除季度考核津貼。
2、市場部員工，工作態度評分在80%以下者，扣除當月月度考核工資，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。 課程服務部：
1、課程服務部員工，月度考核客戶滿意率90%以下者，扣除當月月度考核工資；連續三個月客戶滿意率在90%以下者，扣除季度考核津貼。
2、課程服務部員工，工作態度評分在80%以下者，扣除當月月度考核工資，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。
教學部:
1、教學部講師，每月學員滿意率在80%以下者，扣除當月工資100元；連續三個月學員滿意率在80%以下者，扣除季度考核津貼。
2、教學部講師，工作態度評分在80%以下者，扣除當月工資100元，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。
另： 集訓營講師，學員滿意率在80%以下者，扣除當期津貼100元，學員滿意率在90%以上者，一次性發放津貼獎勵450元。
季度考核
季度考核按照公司季度考核標準進行計算，具體公式如下：
市場部
個人應得津貼數=＜經營業績分數(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分+工作態度評分＞×個人平均津貼數 （單位：人民幣 圓）
考核周期內實際學員數×20=部門津貼總數
部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數
客服部
個人應得津貼數=＜經營業績(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分（客戶滿意率）+工作態度評分＞×個人平均津貼數（單位：人民幣 圓） 考核周期內實際學員數×15=部門津貼總數
部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數
教學部
＜經營業績(教學質量滿意率)+工作能力評分（聽課評分）+工作態度評分＞×考核周期內學所教員數×15=應得津貼（單位：人民幣 圓） 注：教學部另享受學員續報名津貼，計算方式為：
（實際續報名率÷目標續報名率）×考核周期內續報名數×15=應得津貼（單位：人民幣 圓）
現以xx年夏季市場部當季考核情況為例，為季度考核做一說明：
xx年夏季目標經營人數為500人，當季實際招生數為450人，則市場部當季經營業績分數為450÷500=90% ，市場部當月津貼總數為：450×20=9000（圓），個人應得津貼數為9000÷4=2250；員工趙某，在當季工作中主動拓展業務，為部門業績的實現做出很大貢獻，并且態度積極，任勞任怨，該部門主管給予趙某工作能力評分100%，工作態度評分100%。基于市場部季度考核公式，趙某當月考核實際總得分為：90×80%+100×10%+100×10%=92；應得當季津貼為92%×2250=2070（單位：人民幣 圓）
2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績，并對員工的月職位工資進行調整，調整原則如下：
市場部 年經營業績達到目標者，每月增發100元； 課服部 年客戶滿意率達到目標者，每月增發100元；
教學部
年教學質量滿意率達到目標者，每月增發100元。
十一、附則
1、本制度的解釋權歸公司所有。
2、本制度生效時間為20xx年5月15日。
績效培訓方案 篇2
專題一、如何寫事情
在記敘文寫作中，敘述好一件簡單的事，這是一項基本功。練好這個基本功，以后進行復雜的敘事，也就有了基礎。德國大作家歌德曾經說過：“一個人只要能把一件事說得很清楚，他也就能把許多事都說得清楚了。”那么，怎樣記敘好一件簡單的事呢？
一、要交代清楚事情發生的地點、時間；要把事情的經過、因果寫明白。一件事，總離不開時間、地點、人物、事件、原因、結果等六個方面的內容，因此，只有把這些方面寫清楚了，才能使別人明白你寫了一件什么事。
然而，交代這六個方面內容不應該呆板，要根據文章的需要靈活掌握。時間、地點也并不是非要直接點明不可的，有時候可以通過描述自然景物的特征及其變化，將它們間接表示出來。
如“雞喔喔叫了起來”，就是指天將亮了；“西邊的太陽就要落山了”，指的是傍晚，等等。二、要把事情經過寫具體，并做到重點突出。在記敘文六個方面的內容中，起因、經過和結果，是構成事情最主要的環節。為了把事情寫得清楚、明白，在記敘中一定要寫好事情的起因、經過和結果，特別要把事情的經過寫具體，給人留下完整而深刻的印象。
三、記敘的條理要清晰。一件事都有發生、發展和結果的過程，按照事情發展的順序記敘，文章的條理就會清楚明白。
確定記敘的順序以后，還要安排好段落層次。適當地分段，可以使文章眉目清楚。要做到記敘的條理分明，必須在動筆之前，仔細地想一想，文章應該先寫什么，再寫什么，然后寫什么，把記敘的輪廓整理出來。
寫記敘文，必須考慮哪些先寫，哪些后寫，安排好記敘的順序，否則就會頭緒雜亂，條理不清。那么，怎樣安排記敘順序才能使文章條理清楚呢？
(一)、運用順敘。
順敘，是按照事物發生、發展的先后次序進行敘述。這樣寫，可以將事物的發展過程，有頭有尾地敘述出來，來龍去脈，十分清楚。運用順敘寫成的文章，它的層次、段落和事物發生、發展的過程是基本一致的。
順敘有以時間為順序的，有以事物發展規律為順序的，也有以空間變換為順序的。在敘事性的文章中，大多是以時間為順序和以事物發展規律為順序的。按時間順序進行敘述時，必須嚴格地安排好順序，寫清楚敘述的時間。現實生活中任何事情都不會突然發生，它總有一個發生、發展的過程。因此，作者常常要根據事情發生、發展、高潮、結局這一事情發展的規律來進行敘述，文章的層次也是清楚、明了的。
當然，有的文章事情比較簡單，因而不一定非要寫出事情過程的四個層次（發生、發展、高潮、結局）。
(二)、運用倒敘。
倒敘，就是把事件的結局或某個最突出的片斷提在前面敘述，然后再從事件的開頭進行敘述。
需要指出的是，運用倒敘的寫法，必須注意交代清楚倒敘的起訖點，順敘和倒敘的轉換處要有明顯的界限、必要的文字過渡。這些地方處理不好，會使文章脈絡不清，頭緒不明，影響內容的表達。
(三)、運用插敘。
插敘是指在敘述中心事件的過程中，由于某種需要暫時中斷敘述的線索而插入的關于另一件事情的敘述。
需要指出的是，在運用插敘時不能打亂原來的敘述線索，要注意與上下文的銜接。這樣，文章的結構不僅富有變化，而且敘述事情的條理非常清楚。有些小朋友看見同學寫出一些好文章來，便驚嘆道：“這些內容，我也熟悉的，怎么我沒能把它們寫出來！”這個問題值得深思，說穿了，那是因為你缺乏從小事中寫出深意的能力。生活中，驚天動地的事情是少見的，一般人所經歷的大多是平凡的、細小的事情。自古以來，好文章數也數不盡，大多寫的也是平凡的、細小的事。《紅樓夢》寫的是封建社會大官僚仕宦家族中的生活瑣事，這些生活瑣事在那樣的門第中可以說是平常又平常的了，但它反映的思想意義卻是深刻的，成為舉世公認的巨著。
那么，怎樣從小事中寫出深意呢？
(一)、提高思想水平，訓練一副見微知著的好眼力。
照相機能攝像，人的雙眼也能攝像。然而人和照相機畢竟不同，雙眼是帶著感情去選鏡頭的。觀察的人本身要有一定的思想水平，只有這樣，才可能看到事情的里層，發現其中蘊含的深意。
(二)、深入思考、分析、挖掘、尋找出事情所蘊含的深意。
在日常生活中，要做到凡事多加留意，盡可能深入地去想一想，不只注意到它的表象，還要去挖掘它的本質，弄清它的來龍去脈。這樣，就能有敏感的頭腦和銳利的好眼力，挖掘、尋找出事情中所蘊含的深意。
(三)、把事情放在一定的背景中去寫。
背景就是時代環境，指的是社會變遷和政治動態等。一件小事，孤零零地看，是不起眼的，如果把它和事情發生的背景聯系起來，那就不尋常了。
(四)、“事”與“意”的榫頭要對得合適。
從小事中寫出深意來，容易犯的毛病是“事”和“意”的榫頭對得不準，往往是主觀上（意）想“深”，客觀上（事）顯得內容單薄。因此，我們在具體寫的時候，避免在提示事情所蘊含的意義時候犯任意“拔高”的毛病。
有一篇題目叫《節日的早晨》作文，敘的內容是一家人愉快地吃早點的情形，結尾是：吃完早點，我開了院門一看，只見人們穿著美麗的新衣服，三個一群五個一伙的，走向熱鬧的大街，走向光明的共產主義明天。
這段話的結尾處，犯有“拔高”文章思想意義的毛病。如果寫好吃早點的情形，體現人民生活水平在共產黨的領導下步步提高是可以的，可是將它和“走向光明的共產主義明天”聯系在一起，那“事”和“意”的榫頭就對得不合適了。
總之，我們只要提高自己的思想水平，對聽到或看到的事深入地想一番，認識它的意義，鑒別它的價值，并把它放在特定的環境中去寫，就能從小事中寫出深意來。
績效培訓方案 篇3
摘要：
目的探討醫院多種管理培訓方案對醫院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名，根據職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組，參照Kirkpatrick評價模型制定基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質量管理和變更管理等五種培訓方案，在培訓結束后以問卷調查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日常活動、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。
與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助于充分利用管理資源，提升醫院管理效率；并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。
關鍵詞：
醫院管理；管理技能；知識；管理培訓
隨著衛生保健體系的不斷改革，醫院面臨著來自外部和內部環境的挑戰日益嚴峻，要在無數環境挑戰中具有競爭力，醫療保健機構必須打破舊體制，運用現代思維方式和管理技能，開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為，而醫院管理者通常來自臨床一線科室，極少接受過正規醫院管理培訓，對多學科的管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注，不利于醫療機構的發展，并且相關研究已經指出醫療衛生機構管理的改革勢在必行，以不斷完善醫院管理結構，提升戰略管理技能[1]。
1研究對象
于20xx年10月至12月采用隨機數字表法抽取我院中層管理人員107名，根據職務不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護士長組37人（占34.6%）、行政部門負責人組36人（占33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學位。
2研究方法
2.1培訓內容及要求。
采用的培訓方案包括5項內容：基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質量管理和變更管理。設定每項學習內容的學習時長為60h，其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎，在顧問的指導下以小組討論的形式進行，學習結束后測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月后，研究對象必須呈交適用于醫院的戰略規劃、商業案例及TQM結果。
2.2調查方法。
本研究采用問卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型制定的，包括形式分析、戰略規劃、業務規劃、循證決策、方案策劃、組織及監督、組織日常活動、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協作、激勵和引導他人、監督他人工作、營造積極氛圍、運用創新技術、變革管理以及專業自我發展等項目。各項評分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發揮有益的作用。
2.3統計分析。應用SPSS18.0進行統計分析。描述連續變量采用均數±標準差，分類變量采用頻數/百分比，測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關性因素。P的通知》晉交[20xx]14號文件要求，結合公司的實際情況。特制定本培訓工作方案：
一、組織機構
為保證開展“企業班組長安全培訓工作活動”順利進行，公司決定成立“企業班組長安全培訓工作活動”領導小組，組長由公司安全生產領導小組組長王炳南擔任，具體負責公司開展“企業班組長安全培訓工作活動”的組織實施及工作指導以及工作檢查。領導小組下設辦公室（掛靠在公司安全生產領導小組辦公室），具體負責日常工作、總結上報和情況分析，聯系電話：。
二、學習時間、學習方式、學習的主要內容
1、學習時間。自20xx年3月起至12月止。
2、學習方式。結合每月的安全生產例會、安全生產會議、安全生產活動日及安全生產月活動、各級政府及部門組織的安全活動、安全培訓以及安康杯知識競賽等多種方式進行學習。
3、學習的主要內容。安全生產法律、法規、部門規章；本企業的安全生產狀況、安全生產規章制度、崗位危險有害因素及安全操作規程、作業設備安全使用與管理、作業條件與環境改善、個人勞動防護用品的使用和維護、作業現場安全標準化、現場安全檢查與隱患排查治理、現場應急處置和自救互救；本企業、本行業典型事故案例、班組長的職責和作用、員工的權利與義務、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產的組織管理等以及先進的班組安全管理經驗。
三、工作目標
1、嚴格培訓目標、充分認識加強班組長安全培訓工作的重要性和緊迫性。班組是企業的最基層組織，是安全生產的第一道防線。班組長是企業安全生產工作一線的直接指揮者和組織者。加強企業班組長安全培訓工作，是全面提高從業人員安全意識和操作技能，規范作業行為，杜絕違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的“三違”行為，從根本上防止事故發生的有效途徑，也是當前進一步強化企業班組安全生產基礎建設，提升現場安全管理水平，促進企業安全生產的一項重要而緊迫的任務。
2、嚴格培訓要求、加強運輸車輛安全管理、落實運輸安全生產責任制。對近3年內有重特大交通責任事故記錄的駕駛員，一律不得進入公司從事駕駛崗位，新上崗的從業人員必須按照《生產經營單位安全培訓規定》，經過相應安全培訓并考核合格后上崗。對已在風的班組長每年接受安全培訓的`時間不得少于24學時，班組其他員工每年接受安全培訓的時間不得少于16學時。認真落實車輛“日趟檢”制度、維護制度，并逐一進行記錄，確保車況良好，嚴格執行一車一檔制，落實運輸車輛安全生產管理制度及駕駛員檔案管理制度，對車輛安全狀況、駕駛員從業資格、安全駕駛情況進行定期核查，督促按時審驗、檢驗和維護；建立健全企業安全制度落實情況檢查機制，規范車輛安全設施設備。加強對運輸車輛從業人員的教育培訓，不斷提高從業人員防范能力，重點對車輛安全生產管理制度及駕駛員檔案管理制度，以及車輛安全設施設備配備、防災、救災等相關內容。加強路面管控，通過GPS監控準確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時間等情況，真正做到及時發現及時糾正。加大對超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度，從嚴查處交通違法行為，進一步維護好運輸交通秩序。
3、嚴格培訓質量、加強安全宣傳、豐富培訓形式。針對企業現場安全管理和班組長的特點，通過開設安全宣傳欄，利用多媒體、企業內部網站、電視、報刊、板報等平臺以及安全講座、班前班后會、安全知識競賽和安全日活動等時機，抓好日常安全教育培訓。要通過崗位描述、技術比武、應急演練、現場事故分析、反事故演習、現場安全自檢等方式，大力開展崗位練兵，不斷提高班組長和員工自我安全保護意識和能力。要注重發揮老工人“傳、幫、帶”作用，以師帶徒，提高員工實際操作技能。根據本市夏季的季節性特點，制定了防臺防汛的緊急預案，對夏季臺風天氣比較多，積極開展夏季安全行車及應對惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動，讓駕駛員在遇到臺風天氣，風大雨大，要保持安全行車速度，并及時將車輛停靠在安全地帶。
四、有關要求
1、加強組織領導。各職能部門要充分認識當前，開展“企業班組長安全培訓工作活動”的極端重要性，迅速行動，按照本方案的要求，細化措施，制定周密的、操作性強的工作方案，加強組織協調，明確工作任務，落實相關責任，扎實做好，開展“企業班組長安全培訓工作活動”各項工作，堅決遏制重特大交通事故的發生。
2、加強部門之間的協調，確保班組安全培訓落到實處。各部門、各班組要把“企業班組長安全培訓工作活動”作為安全生產工作的重要內容來抓，要緊密結合生產經營實際，統籌安排部署，采取有力措施，確保工作到位。切實加強對“企業班組長安全培訓工作活動”工作的領導，定期組織開展企業內部“企業班組長安全培訓工作活動”的檢查，及時發現和解決工作中的重大問題，不斷推進班組長安全培訓的規范化、制度化和經常化。
3、加強信息上報。各部門、各班組應按要求，根據開展“企業班組長安全培訓工作活動”情況進行總結。