簡單培訓方案(通用3篇)
簡單培訓方案 篇1
一、活動背景
為進一步深入宣傳全國教書育人楷模的先進事跡,推進教師隊伍建設,努力營造弘揚師德、尊師重教的良好社會氛圍,動員激勵全校教師和教育工作者,為貫徹落實教育規劃綱要、推動教育事業科學發展而努力奮斗。
二、活動目的
以楷模為榜樣,激勵廣大教師和教育工作者積極投身教育事業,發揚以言傳道、以行垂范的師道風范,大力提升自身的育人能力和師德水平,辛勤耕耘、無私奉獻、創新探索,為推動教育事業在新的歷史起點上科學發展貢獻力量。
三、活動內容
1、開展向“全國教書育人楷模”范妹鎖老師學習活動。
形式:資料學習
成果:學習感悟一篇
2、根據要求開展其他楷模學習活動。
四、活動組織
為使得本項活動有序開展、有效推進,特成立領導小組:
組長:杜勇林
副組長:李會平
組員:胡玉韓永芳李錦利
簡單培訓方案 篇2
培訓方法是培訓者和參訓者為了實現共同的培訓目標,完成共同的培訓任務,在培訓過程中運用的方式與手段的總稱。公務員培訓是以豐富知識、提升技能、改變態度為目的的一種綜合性培訓。為此,必須多種培訓方法結合運用才能實現培訓目標。
隨著廣大公務員學歷越來越高、眼界越來越寬、學習能力越來越強、學習途經越來越多,公務員參加培訓班學習時,已不滿足于僅僅被動接受知識信息,而是要求主動參與到培訓活動中,將知識信息與實際工作相結合,真正解決實際工作中的問題,推動工作發展,從而提升自身綜合素質和能力。為此,培訓者必須適應公務員需求的變化,從控制培訓、傳授間接經驗,轉向催化挖掘學員的經驗,為學員間互動交流搭建平臺。
不同的參訓者在培訓中會有不同的行為,培訓者就必須采取適當的行為以滿足參訓者的需求,這樣的“適應”對應出一種培訓方法。由此推論,參訓者千差萬別,培訓方法應該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓方法。
一、講授式
講授式方法是公務員培訓中使用最普遍、最常用、運用最方便的培訓方法。培訓者圍繞授課主題,根據培訓對象特點和需要,在學科范圍內,選擇和組織相關內容。培訓者通過語言表達,并借助必要的多媒體設備,把準備好的內容向參訓者傳授。
不同班次、不同參訓者對培訓主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經驗,培訓者每次授課都應該準備不同的授課重點內容,并且合理分配各重點內容的講授時間。
一般情況下,講授式方法是培訓者“講”、眾多參訓者“聽”,也可根據需要穿插小組研討和課堂問答,以幫助參訓者加深對重點內容的理解和掌握,也可活躍課堂氛圍、引導參訓者積極思考,提升培訓效果。
二、小組研討
小組研討是培訓中重要的和主要的方式之一。培訓者把培訓班學員分成若干小組,圍繞研討議題,各小組成員發表觀點、相互協作,實現培訓目標。小組研討主要分為結構化研討、傳統小組研討和小組作業三類。
結構化研討將研討議題分解為問題(現象)、原因、對策三個階段,安排在培訓班前、中、后,多角度、分層次展開研討。
傳統小組研討,作為獨立單元安排在培訓方案中,以半天時間為一次研討活動。一般情況下,培訓者提前確定2個左右的研討議題,請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓者發言時間,隨后請大家暢談個人的觀點。其他參訓者對發言人的某些觀點有興趣,可隨時提問。
小組作業是穿插在其他培訓方法中的一個環節,例如案例教學、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環節。根據培訓需要,把全班參訓者分成若干小組,向每個小組提出一定的任務或問題,由組員相互配合,完成任務或解決問題。隨后,各組選派一名發言人匯報本組觀點。
培訓者根據培訓目標、培訓內容的需求,可綜合吸收上述三種研討方式的元素,精心設計研討方案,以提升培訓效果。
三、案例式
案例教學是公務員最喜歡的培訓方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理,通過參訓者獨立研究和相互討論,來提高參訓者分析和解決問題能力的一種教學方法。案例教學要求學員運用已學知識解決案例中的實際問題,而不是單純為了獲得一些新知識。
案例教學的實施過程一般有兩類。一類是包括參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報會交流、培訓者點評6個環節。另一類,不組織小組研討、全班交流,而是由培訓師采用問答方式與參訓者交流,即參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓者小結5個環節。
案例教學并不適合所有的參訓者。這一方法要求參訓者一般應具有良好的專業背景、豐富的工作經歷和實踐經驗。在案例分析中,每位參訓者都要以案例中的角色,設身處地地參與到矛盾沖突之中,以當事人或決策者的身份發表意見,重演決策過程。
一般情況下,案例教學以半天為教學單元組織實施。也可在一個教學模塊中,以案例為線索,吸收其他培訓方法的元素,形成組合式的案例教學。上海行政學院把案例教學與角色扮演結合形成“模擬式案例教學模式”;把案例教學與現場教學結合形成“體驗式案例教學模式”。
“模擬式案例教學模式”,在案例教學中,引入情景模擬、角色扮演元素。例如,在領導決策力提升專題中,以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體,引入情景模擬、角色扮演的教學方式,分五個環節展開。第一環節:理論鋪墊。時間:3學時。培訓者講授決策基本理論與原理,為領導決策力提升案例研討提供理論準備。第二環節:案例研討。時間:3學時。根據“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體,設計4個角色,決策者(市容局)、執法者(城管部門)、利益相關者(市民)、被執行者(小商販),然后將參訓者分成4個角色小組,分角色對案例進行研討,為情景模擬、角色扮演、經驗分享提供素材。第三環節:角色扮演。時間:3學時。設置好情景,讓不同角色代表進行充分的演繹,請各種主體從自身角色對流動灘販治理發表不同的看法,實現不同觀點的合理沖撞,讓各主體的利益表達充分清晰。培訓者適時介入,合理引導,使參訓者從感性外延向理性思考轉變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發展趨勢,并請市容局領導就治理決策進行介紹,培訓者做階段點評及小結。第四環節:經驗分享。時間:6學時。每位參訓者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流,以每小組為單位進行研討,請理論功底扎實與實踐經驗豐富的局級領導進行現場點評,形成自評、互評及領導點評相結合的模式。第五環節:理論提升。時間:3學時。結合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓者參與決策的案例,培訓者從理論上進行梳理,分析領導決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎,以提高參訓者對決策過程的認識和感悟為主線,使參訓者的思維得到有效訓練,決策能力提到提升。
“體驗式案例教學模式”把案例教學與現場教學結合。例如:“一線工作法”是上海市楊浦區委組織全區處級以上實職干部每人定點聯系一個居民區、每月一次深入社區,與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機制。在上海行政學院中青班黨性教育專題單元中,圍繞培訓目標,選取具有代表性和典型性的楊浦區“一線工作法”案例,及其現實場景,采取體驗式案例教學模式,讓參訓者在親自經歷和實際感受中受到教育,提升素質和能力。整個培訓共分課堂熱身和現場演繹二個階段實施。在“課堂熱身”階段,分四個環節。第一環節:了解“一線工作法”。讓參訓者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像,了解“一線工作法”的背景、經驗和成效。第二個環節:分析“一線工作法”。培訓者講授密切黨群關系的經驗及其相關理論。這一環節的教學重點是,讓參訓者了解當前黨群關系的矛盾狀況和做好群眾工作的經驗,為參訓者提供案例教學的相關理論分析工具。第三個環節:討論“一線工作法”。由參訓者分組討論執政黨如何密切與群眾聯系,推動社會和諧發展的問題。這一教學環節的重點是,讓參訓者思考當前黨群關系的狀況、解決黨群矛盾的方法,對“一線工作法”做出評估。第四個環節:思考“一線工作法”。由培訓者匯總和梳理學員提出的疑惑問題,然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區有關領導,為下一步的現場演繹提供素材。在“現場演繹”階段。全體參訓者乘車前往楊浦區“一線工作法”現場教學基地,分5個環節進行。第一環節:專題輔導。由培訓者做“一線工作法”專題輔導。第二環節:參觀考察。安排參訓者集中參觀楊浦區規劃館,使參訓者對楊浦區的區情和規劃有初步的認識和了解。第三環節:現場觀摩。參訓者在實際部門工作人員的帶領下,兵分5路,赴5家居委會現場,觀摩楊浦區干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況,運用“一線工作法”與當地干部一起接待、商討和解決群眾的實際問題。第四環節:現場互動。全體參訓者準時集中,由楊浦區領導同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發展前景進行講解,回答參訓者在課堂熱身和現場演練中碰到的難點問題。第五個環節:現場點評。培訓者進行點評,對“一線工作法”做出理論上的提升,引導學員對“一線工作法”進行前瞻性思考。“一線工作法”的體驗式案例教學模式,重視“現實場景”與“現場參與”,注重理論與實踐、課內與課外、各種教育培訓資源與元素的相互結合交融,將體驗式教學方式與案例式教學方式嫁接,突破了傳統的黨性教育路徑,讓參訓者無論在思想上還是能力上都有所收獲。
四、角色扮演式(情景模擬式)
角色扮演是比較生動的一種培訓方法。角色扮演要求參訓者在事先設計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色,進入角景去處理各種問題和矛盾,并討論在類似情況下的各種應對行為與措施。
角色扮演的目的,主要是通過這種角色間的交往和博奕過程,使參訓者“身臨其境”,從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受,從而培養其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力,并在認知和情感上產生沖擊,形成新的、更高層次的認識和體驗。也就是給參訓者提供不同的待人處事、處理各種人際關系與事件的技巧,特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復雜等特殊情況下,解決問題的可能思路與方法。
角色扮演適用于有一定工作或社會經驗、有相關知識基礎的參訓者,它可以在討論決策、練習管理技能、模擬談判、處理各種人際關系等培訓中使用。在實施過程中,一般包括培訓者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發現觀點、培訓者點評小結5個環節。
五、論壇式
論壇式教學是深受參訓者歡迎的方法之一。圍繞經濟社會發展中遇到的重要問題、參訓者所關心的熱點問題作為議題,組織參訓者、培訓者、專家、官員等相關人員就議題各自發表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發言人,全體參訓者參加。實施過程包括主持人導入、主發言人闡述自己的觀點、主持人引導參訓者向主發言人提問并就某些觀點發表自己的意見、主持人小結4個環節交叉循環進行。
根據論壇議題和嘉賓的不同,可分為學員論壇、專家論壇、政策論壇等。“學員論壇”中,主發言人都是本班學員,可根據需要邀請若干培訓老師作為嘉賓參加點評。“專家論壇“中,主發言人是對論壇議題有深入研究的專家。“政策論壇”中,首先議題是經濟社會發展中的相關政策主題,主發言人為參與制定該政策的官員,也可再邀請研究該政策的專家一起參加。
論壇式教學要準備充分、精心設計實施方案,包括邀請合適的主持人和主發言人、材料準備、各環節時間的分配等。在實施過程中,主持人擔負營造一個寬松的交流氛圍,讓參訓者樂于提問互動,鼓勵不同視角探討問題,并能夠迅速準確提煉總結參訓者的觀點的重任,主持人的表現直接影響教學效果,必須慎重選擇主持人。。
六、辯論式
辯論就是不同立場的參訓者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學中,將辯論形式引入課堂,使參訓者最大限度的參與與發揮。訓練參訓者的邏輯思考能力、思辨能力、創造性思維能力、快速應對能力、資料運用能力和語言表達能力等。
培訓者在深入研究培訓目標的基礎上,可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉化成正反對立的辯論話題,通過課堂辯論的方式理清參訓者思路,澄清或加強參訓者對問題的認識,提高參訓者的思辨能力。在辯論過程中,各種論點不斷碰撞,能夠迸發出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花,再經過反復的沙里淘金,包含著創造性思維的科學論點就可能脫穎而出。
實施辯論式教學時,培訓者一般把參訓者分成正方組、反方組、觀察組,實施過程包括培訓者導入、正反雙方參訓者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評、培訓者小結4個環節循環進行。
七、現場教學
現場教學是突出實地感受的一種方法。圍繞培訓主題,培訓者和參訓者都到達現場,通過培訓者主題導入、現場參觀、現場工作人員的介紹、參訓者與現場工作人員的問答交流、培訓者點評小結5個環節,達到培訓目的。
實施現場教學前,培訓者要精心設計,包括現場參觀的路線、每個參觀點的主題、講解內容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導、時間分配等。
八、體驗式培訓
體驗式培訓是有力量、有效果的培訓方式。通過置身于特定情境的實戰演練,使參訓者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓方式,如沙盤演練、拓展訓練等。
體驗式培訓重視過程,是個直接認識、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。參訓者主動參與學習,并為自己的學習負責。參訓者對正在發生的學習及過程是有察覺的,學到了什么和如何學到的,投入于省思的體驗中,整個人全身心地投入。培訓者只是個資源和架構的提供者。
體驗式培訓實施過程一般包括培訓者布置活動安排、參訓者參加一項活動、培訓者組織問答使參訓者分享交流他們的感受、培訓總結出原則或歸納提取出精華、培訓者引導將體驗聯系在工作中途經等5個環節。
一次完整的體驗式培訓需求有一定的時間作保證。一般情況下,沙盤演練需要3天左右的時間。期間,培訓者根據培訓目標和內容,循環實施以上5個環節。拓展訓練一般可安排0.5至1天時間。
九、研究式
研究式培訓是運用多種培訓方法實現教與學雙方互動、貫穿培訓全過程的方式。圍繞參訓者關注的重大理論和現實問題,用“問題意識”導向培訓者研究式地“教”,參訓者研究式地“學”,營造教學和研究相結合、培訓者和參訓者都是學習者和研究者的氛圍。有利于參訓者開動腦筋、積極思維,從理論和戰略的高度把握戰略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結工作實踐中的成功經驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結提煉并且上升到規律性的水平來認識。
研究式教學實施過程一般包括培訓者確定研究主題、參訓者按主題分成若干研究小組、培訓者采用多種方法培訓、實地調查研究、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告、分享研究成果等環節。
簡單培訓方案 篇3
(一)培訓需求分析
培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。它由培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析:
首先,進行企業分析。先確定企業的培訓需求,以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。大凡企業組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業,面對一個新環境,不了解企業情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環境,必須進行入職培訓。
其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
(二)培訓方案各組成要素分析
新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
1. 培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業新員工入職培訓的總目標。
培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;
讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間;
展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;
培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業的歷史、現狀,讓他融入企業文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
2. 培訓內容。一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次:
知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業的知識和技能,但都只限于自己的專業,而與其他專業之間缺乏溝通和協調,對本企業更不甚了解。應當通過培訓,讓他們了解企業的情況,了解本企業他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協調,使他們從企業整體利益出發共同合作。而且,他們還可以通過培訓更新專業知識,及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用,使之與社會經濟技術的發展相適應。
素質培訓,這是入職培訓的最高層次。素質高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴,錄用了素質低的員工,經培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業。
入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內容,應從實際出發。如果錄用的員工是管理人員,應傾向于知識和素質培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓。
新員工入職培訓必不可少的內容有:
公司的地理位置和工作環境;
企業的標志及由來;
企業的發展歷史和階段性的英雄人物;
企業重要標志及有重要意義的紀念品的解說;
企業的產品和服務;
企業的品牌地位和市場占有率;
2 企業的組織結構及主要領導;
企業文化和企業經營理念;
企業的戰略和企業的發展前景;
科學規范的職位說明書;
2 企業的規章制度和相關的法律文件;
2 團隊的協作和團隊的建設;
2 業務知識與技能、業務流程。
3. 培訓資源。培訓資源(又稱培訓指導者)可分內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工。利用內部資源,可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。對于新員工入職培訓來說,內部資源和外部資源各有優缺點,但比較之下,還是首推內部培訓資源,只有在企業業務確實繁忙,分不開人手或企業內部確實缺乏適當人選時,才選擇外部培訓資源。當然,如果能把外部資源和內部資源結合起來使用有,那就更好了。
當今有膽識的企業家都在大力發掘內部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數5%的新員工在西門子學院接受培訓。4. 培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為準則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
有的企業違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產,卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。
有的企業將新員工入職培訓在不同時間內不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。此為中策。
還有的企業在新員工報到后即統一利用集中的時間培訓,培訓后再開始工作,此為下策。
5 培訓方法。培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。
目前,外國企業大多采用案例培訓,中國的人才培訓公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結合起來,靈活地運用于新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。
6. 培訓場所及設備。培訓內容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。
新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。在講授企業概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環境,讓新員工多了解企業的一些設施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業。而且,培訓地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。
若介紹各部門的業務技能,則決定了最適宜的場所是工作現場。為營造一種良好的培訓環境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現場,充分利用企業的硬件,在新員工面前展示一種正規的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業財力、物力所允許的情況下,培訓設備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業人性化的形象,增進新員工與企業的情感鏈接。如企業概況與規章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業為他們所花費的精力,感覺到人性化的關懷,更可側重引導新員工對企業和新環境的積極情感。
7. 培訓紀律。紀律是搞好培訓的保證。在設計新員工入職培訓方案時,應該制定相應的培訓紀律。
以上各要素的有機結合就是一個系統的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了,方案的設計工作并沒有結束。方案中實現培訓目標是根本目的。培訓方案是否設計得合理有效,培訓目標能否實現,還得經過評估。
(三)培訓方案的評估與完善
培訓效果如何、培訓的投入是否值得,一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題。科學的培訓評估對于企業了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。
培訓效果的評估,是指企業在組織培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業績,并在提高業績的基礎上,逐漸提高績效標準,進而使企業培訓進入良性循環,真正服務于企業的經營戰略。
對于培訓評估標準的研究,國內外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模型,該評估模型將培訓的效果分為四個層次:
1.反應層,即學員反應,在員工培訓結束時,通過調查了解員工培訓后總體的反應和感受。
2.學習層,即學習的效果,確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。
3.行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。
4.結果層,即產生的效果,可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業對客戶的服務等。
隨著我國企業對培訓效果評估的日益重視,Kirkpatrick培訓四級評估模型已成為我國企業培訓效果評估的主要標準,但在相當多的企業,培訓效果評估一般只停留在第一、二層次,而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。
培訓評估報告。培訓評估最后要提出培訓評估報告。評估報告主要有三個組成部分:一是培訓項目概況,包括項目投入、時間、參加人員及主要內容等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人數,不合格人員及不合格原因分析,另外還應提出不合格者處置建議,對不合格員工應進行再培訓,如果仍不合格者,應實施轉崗或是解聘;三是培訓項目的評估結果及處置:效果好的項目可保留,沒有效果的項目應取消,對于有缺陷的項目要進行改進,對于某些部分不夠有效的項目可以進行重新設計和調整,對于某些領域欠缺的項目可以新增。
跟蹤反饋。培訓報告確定后,要及時在企業內進行傳遞和溝通。一些企業往往忽略了這點而造成培訓評估與實際工作脫節。培訓評估報告應傳遞到如下人員:一是受訓員工,使他們了解培訓的效果,以便在工作中進一步學習和改進;二是受訓員工的直接領導;三是培訓主管,他們負責著培訓項目的管理,并擁有員工人事聘用建議權;四是組織管理層,他們可以決定培訓項目的未來。
綜上所述,本文從分析新員工入職培訓的定義入手,闡述了入職培訓的發展過程和現狀,以及新員工入職培訓方案的設計要求。在本文結尾時,筆者認為還有必要強調的是,方案形成以后要,要努力付諸實踐,只有不斷的實踐,才能不斷提高培訓效果。