培訓(xùn)方案模板（精選31篇）
培訓(xùn)方案模板 篇1
為加強(qiáng)我校班主任隊(duì)伍建設(shè)和管理，進(jìn)一步強(qiáng)化班主任工作責(zé)任心，規(guī)范班主任工作行為，讓新班主任盡快熟悉二中班主任班務(wù)工作特點(diǎn)，提高班主任班級(jí)管理能力，努力打造一支適應(yīng)二中教育教學(xué)要求的班主任隊(duì)伍，根據(jù)學(xué)校要求，結(jié)合分絞實(shí)際，制定本培訓(xùn)方案。
一、措施與方法
1、每月召開一次班主任工作例會(huì)；每兩周召開一次班主任工作小結(jié)會(huì)；每周日晚召開年級(jí)班主任碰頭會(huì)。
2、新老班主任結(jié)對(duì)幫扶；年級(jí)對(duì)新班主任所帶班級(jí)的`日常班務(wù)工作跟蹤督查；政工處不定期進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查。
3、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)介紹，新班主任介紹自己帶班感受。
4、學(xué)習(xí)二中班主任評(píng)估方案，教育法律法規(guī)，介紹國內(nèi)外著名班主任事跡與經(jīng)驗(yàn)。
5、派新班主任到校本部參加校本部的班主任工作例會(huì)，盡快熟悉二中班主任工作流程。
6、每學(xué)期撰寫一篇班主任工作總結(jié)或班主任工作論文。
二、培訓(xùn)安排
略
三、新老班主任結(jié)對(duì)安排表
略
培訓(xùn)方案模板 篇2
為了幫助學(xué)生學(xué)習(xí)基本邏輯關(guān)系和數(shù)學(xué)概念。幫助孩子認(rèn)識(shí)各種幾何圖形、數(shù)字、認(rèn)識(shí)周長和面積的意義。開發(fā)學(xué)生的智力和想象力、創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力，豐富學(xué)生課余生活，我校決定開設(shè)課外活動(dòng) “智力七巧板”培訓(xùn)，現(xiàn)擬定如下培訓(xùn)方案：
一、 培訓(xùn)時(shí)間
每周五最后一節(jié)課
二、 培訓(xùn)對(duì)象
1---6年級(jí)愛好七巧板的學(xué)生即由班主任推薦
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
教學(xué)樓一樓空教室
四、培訓(xùn)目的
1、讓學(xué)生認(rèn)識(shí)七巧板的結(jié)構(gòu)，拼的原則。
2、能夠臨摹
3、讓學(xué)生能夠?qū)⑵磮D分解
4、少數(shù)學(xué)生能夠創(chuàng)作。
五、培訓(xùn)教師：董大嬌
六、報(bào)名時(shí)間及方法
由班主任統(tǒng)一報(bào)名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時(shí)報(bào)名，以便按計(jì)劃開班。
七、選拔參加縣級(jí)比賽選手時(shí)間定于12月8日下午。
西沖鎮(zhèn)中心小學(xué)：XX年10月20日
培訓(xùn)方案模板 篇3
為認(rèn)真貫徹精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的基本方略，進(jìn)一步帶動(dòng)建檔立卡貧困戶加快增收脫貧步伐，根據(jù)《關(guān)于組織實(shí)施扶貧創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)工程的通知》（國開辦司發(fā)〔20xx〕98號(hào)）和省、市相關(guān)精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定培訓(xùn)方案如下:
一、目標(biāo)任務(wù)
為貧困村培養(yǎng)具有高度責(zé)任感、較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)扶貧開發(fā)和新農(nóng)村建設(shè)需要，立足當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)發(fā)展并帶領(lǐng)村民共同致富的創(chuàng)業(yè)致富帶頭人。20xx-20__年，為每個(gè)貧困村平均培養(yǎng)5-7名扶貧創(chuàng)業(yè)致富帶頭人，全鄉(xiāng)累計(jì)培養(yǎng)30人以上，每人帶動(dòng)7戶以上貧困戶，實(shí)現(xiàn)貧困人口增收脫貧。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
鄉(xiāng)脫貧辦負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
(一)對(duì)象條件。培訓(xùn)對(duì)象符合以下條件可以報(bào)名參加：一是思想素質(zhì)好，有帶動(dòng)貧困戶增收脫貧的責(zé)任心；二是有一定的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)而且?guī)?dòng)能力較強(qiáng)；三是貧困村有創(chuàng)業(yè)帶富愿望，年齡在25-50歲之間，具有初中以上文化程度，村兩委干部、農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)殖大戶及有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人員。
(二)選定程序。一是個(gè)人報(bào)名，申請人向村委會(huì)提出申請并做出帶動(dòng)承諾。二是貧困村推薦，駐村工作隊(duì)（第一書記）和村兩委會(huì)推薦候選人。三是鄉(xiāng)審定，鄉(xiāng)政府根據(jù)申請情況、結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，最終確定培訓(xùn)對(duì)象。
四、經(jīng)費(fèi)保障
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)由鄉(xiāng)政府根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃安排經(jīng)費(fèi)。
五、有關(guān)要求
（一）要明確責(zé)任分工。培訓(xùn)工程由鄉(xiāng)脫貧辦負(fù)責(zé)實(shí)施。鄉(xiāng)政府選定示范基地，開展示范培訓(xùn)。各村要摸清培訓(xùn)需求，選好培訓(xùn)對(duì)象，按計(jì)劃落實(shí)精準(zhǔn)培養(yǎng)、跟蹤服務(wù)和帶動(dòng)增收工作。駐村工作隊(duì)(第一書記)要與村兩委一起篩選推薦好培訓(xùn)對(duì)象，指導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)象選好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的實(shí)際困難，與包戶干部一起督促創(chuàng)業(yè)帶頭人履行帶動(dòng)貧困戶增收脫貧的承諾。
（二）要貫徹精準(zhǔn)培訓(xùn)。要按照創(chuàng)業(yè)方向、創(chuàng)業(yè)階段，分層次、分專業(yè)有針對(duì)性地組織培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。采取分階段合理安排集中培訓(xùn)，實(shí)行學(xué)分制管理，對(duì)理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)課程和創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)等學(xué)習(xí)情況給予科學(xué)評(píng)價(jià)。在創(chuàng)業(yè)過程中，結(jié)合帶動(dòng)需求，對(duì)參與創(chuàng)業(yè)的貧困戶適時(shí)組織創(chuàng)業(yè)適用技術(shù)培訓(xùn)。
（三）要大造宣傳氛圍。要利用各類新聞媒體，通過宣傳扶貧創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和先進(jìn)典型事跡、舉辦扶貧創(chuàng)業(yè)競賽、表彰先進(jìn)等活動(dòng)，努力營造良好社會(huì)氛圍，引導(dǎo)更多社會(huì)力量關(guān)注、參與和支持培訓(xùn)工程。
（四）要加強(qiáng)信息服務(wù)。利用現(xiàn)有各類服務(wù)平臺(tái)提供信息服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，實(shí)現(xiàn)在線扶貧資訊發(fā)布、培訓(xùn)管理、村民信息互遞、幫扶互動(dòng)交流、創(chuàng)業(yè)適用技術(shù)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)程和扶貧帶動(dòng)情況跟蹤等功能，在各類參與人群之間搭起點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息溝通渠道，促進(jìn)扶持政策到戶、創(chuàng)業(yè)信息上門、培訓(xùn)管理入網(wǎng)、跟蹤服務(wù)到人；對(duì)培訓(xùn)對(duì)象參加培訓(xùn)、跟蹤輔導(dǎo)、政策扶持、創(chuàng)業(yè)情況、帶動(dòng)效果等全程跟蹤管理。
中共治平鄉(xiāng)委員會(huì) 治平鄉(xiāng)人民政府
20xx年3月12日
培訓(xùn)方案模板 篇4
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)資料與方式
篇一公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案模板 篇5
活動(dòng)背景
為了幫助學(xué)生們更好地向用人單位展示自己的個(gè)人能力和專業(yè)才華，制作出真實(shí)有效、吸引眼球的個(gè)人簡歷，在面試時(shí)有獨(dú)具一格的表現(xiàn)，我們特邀講師，結(jié)合我院學(xué)生的就業(yè)方向和整體情況，分享一些簡歷制作以及面試的技巧，幫助即將參加實(shí)習(xí)工作的學(xué)生打造出專業(yè)、正規(guī)、優(yōu)質(zhì)的個(gè)人簡歷，并且在面試中有精彩的表現(xiàn)。使他們從向企業(yè)展示自我的第一步開始，就表現(xiàn)出良好的專業(yè)技能和個(gè)人魅力。
活動(dòng)目的
為畢業(yè)生在求職面試現(xiàn)場最大限度地展示個(gè)人修養(yǎng),知識(shí)水平,以及自我發(fā)展?jié)摿μ峁┙?jīng)驗(yàn)型指導(dǎo)性的途徑，向?qū)W生傳授將簡歷制作的一般方法，使簡歷重點(diǎn)突出，準(zhǔn)確得體。幫助畢業(yè)生獲得更多的求職技能，為畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)其職業(yè)理想創(chuàng)造更大的可能性。
主辦單位
活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：X月X日：（周X）
地點(diǎn)：
活動(dòng)形式
本次活動(dòng)主要組織我院08，09級(jí)學(xué)生參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“面試技巧與簡歷制作”為主題的大型交流會(huì),采用主要由主講人進(jìn)行演說傳授，聽眾簡單提問的普通講座形式。
講座流程
工作人員提前30分鐘入場，準(zhǔn)備場地和進(jìn)行話筒、投影儀的調(diào)試，確保多媒體設(shè)備可以正常使用。
提前15分鐘安排同學(xué)入場。
講座開始前10分鐘，播放主講人制作的講座相關(guān)視頻或PPT。
主持人宣布講座正式開始。并為大家介紹本次講座主講人及內(nèi)容和流程。 主講人講解簡歷制作及面試技巧。
講解結(jié)束，組織觀眾與主講人互動(dòng)交流。由主講人解答同學(xué)們的疑問。 主持人宣布講座結(jié)束。對(duì)主講人表示感謝。
工作人員整理講座場地。
培訓(xùn)方案模板 篇6
第一條 入職培訓(xùn)的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
部隊(duì)
1、增強(qiáng)學(xué)員的國防意識(shí)
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎(jiǎng)懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動(dòng)關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)價(jià)值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2、目標(biāo)策略的實(shí)施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評(píng)估
人際溝通技巧
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀
0.5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項(xiàng)。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧，并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤，以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期
目標(biāo)見表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表
姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
課程名稱
培訓(xùn)講師
評(píng)估人
姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
培訓(xùn)的方式
對(duì)今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
年月日
培訓(xùn)方案模板 篇7
摘要：
目的探討醫(yī)院多種管理培訓(xùn)方案對(duì)醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機(jī)抽取河大附院中高層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)的不同分為護(hù)士長組、科主任組和行政部門負(fù)責(zé)人組，參照Kirkpatrick評(píng)價(jià)模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)結(jié)束后以問卷調(diào)查及座談會(huì)的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結(jié)果培訓(xùn)后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日常活動(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。
與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結(jié)論五種培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源，提升醫(yī)院管理效率；并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。
關(guān)鍵詞：
醫(yī)院管理；管理技能；知識(shí)；管理培訓(xùn)
隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革，醫(yī)院面臨著來自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力，醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須打破舊體制，運(yùn)用現(xiàn)代思維方式和管理技能，開展與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢的領(lǐng)導(dǎo)和組織行為，而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室，極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓(xùn)，對(duì)多學(xué)科的管理方法及團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值關(guān)注較少或無關(guān)注，不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的改革勢在必行，以不斷完善醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)，提升戰(zhàn)略管理技能[1]。
1研究對(duì)象
于20xx年10月至12月采用隨機(jī)數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護(hù)士長組37人（占34.6%）、行政部門負(fù)責(zé)人組36人（占33.6%）。所有研究對(duì)象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學(xué)位。
2研究方法
2.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求。
采用的培訓(xùn)方案包括5項(xiàng)內(nèi)容：基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設(shè)定每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí)長為60h，其中課堂理論學(xué)習(xí)20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習(xí)方法以問題或任務(wù)為基礎(chǔ)，在顧問的指導(dǎo)下以小組討論的形式進(jìn)行，學(xué)習(xí)結(jié)束后測試?yán)碚撝R(shí)和實(shí)踐技能。在培訓(xùn)6個(gè)月后，研究對(duì)象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結(jié)果。
2.2調(diào)查方法。
本研究采用問卷調(diào)查的形式對(duì)研究對(duì)象培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評(píng)估。管理技能評(píng)估問卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓(xùn)評(píng)估模型制定的，包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日常活動(dòng)、時(shí)間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項(xiàng)目。各項(xiàng)評(píng)分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì)的形式讓培訓(xùn)對(duì)象討論各培訓(xùn)方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。
2.3統(tǒng)計(jì)分析。應(yīng)用SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，分類變量采用頻數(shù)/百分比，測試培訓(xùn)前后管理技能得分變化采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P的通知》晉交[20xx]14號(hào)文件要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況。特制定本培訓(xùn)工作方案：
一、組織機(jī)構(gòu)
為保證開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”順利進(jìn)行，公司決定成立“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長王炳南擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)公司開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”的組織實(shí)施及工作指導(dǎo)以及工作檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（掛靠在公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室），具體負(fù)責(zé)日常工作、總結(jié)上報(bào)和情況分析，聯(lián)系電話：。
二、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)時(shí)間。自20xx年3月起至12月止。
2、學(xué)習(xí)方式。結(jié)合每月的安全生產(chǎn)例會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)議、安全生產(chǎn)活動(dòng)日及安全生產(chǎn)月活動(dòng)、各級(jí)政府及部門組織的安全活動(dòng)、安全培訓(xùn)以及安康杯知識(shí)競賽等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、部門規(guī)章；本企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位危險(xiǎn)有害因素及安全操作規(guī)程、作業(yè)設(shè)備安全使用與管理、作業(yè)條件與環(huán)境改善、個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù)、作業(yè)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場安全檢查與隱患排查治理、現(xiàn)場應(yīng)急處置和自救互救；本企業(yè)、本行業(yè)典型事故案例、班組長的職責(zé)和作用、員工的權(quán)利與義務(wù)、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產(chǎn)的組織管理等以及先進(jìn)的班組安全管理經(jīng)驗(yàn)。
三、工作目標(biāo)
1、嚴(yán)格培訓(xùn)目標(biāo)、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組長安全培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性。班組是企業(yè)的最基層組織，是安全生產(chǎn)的第一道防線。班組長是企業(yè)安全生產(chǎn)工作一線的直接指揮者和組織者。加強(qiáng)企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作，是全面提高從業(yè)人員安全意識(shí)和操作技能，規(guī)范作業(yè)行為，杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”行為，從根本上防止事故發(fā)生的有效途徑，也是當(dāng)前進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，提升現(xiàn)場安全管理水平，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。
2、嚴(yán)格培訓(xùn)要求、加強(qiáng)運(yùn)輸車輛安全管理、落實(shí)運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)近3年內(nèi)有重特大交通責(zé)任事故記錄的駕駛員，一律不得進(jìn)入公司從事駕駛崗位，新上崗的從業(yè)人員必須按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，經(jīng)過相應(yīng)安全培訓(xùn)并考核合格后上崗。對(duì)已在風(fēng)的班組長每年接受安全培訓(xùn)的`時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)，班組其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。認(rèn)真落實(shí)車輛“日趟檢”制度、維護(hù)制度，并逐一進(jìn)行記錄，確保車況良好，嚴(yán)格執(zhí)行一車一檔制，落實(shí)運(yùn)輸車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度，對(duì)車輛安全狀況、駕駛員從業(yè)資格、安全駕駛情況進(jìn)行定期核查，督促按時(shí)審驗(yàn)、檢驗(yàn)和維護(hù)；建立健全企業(yè)安全制度落實(shí)情況檢查機(jī)制，規(guī)范車輛安全設(shè)施設(shè)備。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員防范能力，重點(diǎn)對(duì)車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度，以及車輛安全設(shè)施設(shè)備配備、防災(zāi)、救災(zāi)等相關(guān)內(nèi)容。加強(qiáng)路面管控，通過GPS監(jiān)控準(zhǔn)確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時(shí)間等情況，真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。加大對(duì)超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度，從嚴(yán)查處交通違法行為，進(jìn)一步維護(hù)好運(yùn)輸交通秩序。
3、嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量、加強(qiáng)安全宣傳、豐富培訓(xùn)形式。針對(duì)企業(yè)現(xiàn)場安全管理和班組長的特點(diǎn)，通過開設(shè)安全宣傳欄，利用多媒體、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、電視、報(bào)刊、板報(bào)等平臺(tái)以及安全講座、班前班后會(huì)、安全知識(shí)競賽和安全日活動(dòng)等時(shí)機(jī)，抓好日常安全教育培訓(xùn)。要通過崗位描述、技術(shù)比武、應(yīng)急演練、現(xiàn)場事故分析、反事故演習(xí)、現(xiàn)場安全自檢等方式，大力開展崗位練兵，不斷提高班組長和員工自我安全保護(hù)意識(shí)和能力。要注重發(fā)揮老工人“傳、幫、帶”作用，以師帶徒，提高員工實(shí)際操作技能。根據(jù)本市夏季的季節(jié)性特點(diǎn)，制定了防臺(tái)防汛的緊急預(yù)案，對(duì)夏季臺(tái)風(fēng)天氣比較多，積極開展夏季安全行車及應(yīng)對(duì)惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動(dòng)，讓駕駛員在遇到臺(tái)風(fēng)天氣，風(fēng)大雨大，要保持安全行車速度，并及時(shí)將車輛停靠在安全地帶。
四、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各職能部門要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前，開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”的極端重要性，迅速行動(dòng)，按照本方案的要求，細(xì)化措施，制定周密的、操作性強(qiáng)的工作方案，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，明確工作任務(wù)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，扎實(shí)做好，開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”各項(xiàng)工作，堅(jiān)決遏制重特大交通事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，確保班組安全培訓(xùn)落到實(shí)處。各部門、各班組要把“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容來抓，要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，統(tǒng)籌安排部署，采取有力措施，確保工作到位。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期組織開展企業(yè)內(nèi)部“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的重大問題，不斷推進(jìn)班組長安全培訓(xùn)的規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化。
3、加強(qiáng)信息上報(bào)。各部門、各班組應(yīng)按要求，根據(jù)開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”情況進(jìn)行總結(jié)。
培訓(xùn)方案模板 篇8
酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞，決定于員工的素質(zhì)，而要提高員工之素質(zhì)、水平，重要是抓好培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量，沒有服務(wù)質(zhì)量就沒有效力。
培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過程，在態(tài)度、知識(shí)、技能三方改變，加強(qiáng)或改正一個(gè)人的行為或表現(xiàn)，提高人的素質(zhì)，以達(dá)到酒店要求目標(biāo)。
一、酒店培訓(xùn)工作的原則：
1、層次化：(部門經(jīng)理層、主任層、部長層、服務(wù)員層)，按每個(gè)層次的工作性質(zhì)、特點(diǎn)，應(yīng)具備知識(shí)、技能、素質(zhì)、工作技巧等的深度和廣度進(jìn)行培訓(xùn)；
2、標(biāo)準(zhǔn)化：根據(jù)酒店的目標(biāo)制定各部門工作的標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)來檢查考核員工水平；
3、系列化：根據(jù)員工工作的深、淺度，寬廣度編寫成一個(gè)或多個(gè)系列進(jìn)行培訓(xùn)，使員工經(jīng)過培訓(xùn)后不斷提高；
4、電器化：培訓(xùn)工作應(yīng)盡量使用現(xiàn)代化的電器教具進(jìn)行，以取得更迅速、更好的培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)人員崗位職責(zé)：
(一) 培訓(xùn)部經(jīng)理(副經(jīng)理)：
1、按照酒店經(jīng)營管理的方針政策，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作；
2、負(fù)責(zé)制定每項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案，組織實(shí)施；
3、組織編寫培訓(xùn)教材及資料；
4、組織本部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)督員工執(zhí)行《員工守則》，考核員工表現(xiàn)；
5、安排教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置；
6、計(jì)劃每年度培訓(xùn)預(yù)算，交部門經(jīng)理審批。
(二) 培訓(xùn)部主任(培訓(xùn)教師)：
1、協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班，包括草擬計(jì)劃，選用教材，組織上課，審閱試題，批改試卷，跟蹤和總結(jié)培訓(xùn)情況；
2、經(jīng)常深入部門了解培訓(xùn)情況，提出可行建議，促進(jìn)部門培訓(xùn)工作；
3、負(fù)責(zé)新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；
4、組織員工業(yè)務(wù)考核，負(fù)責(zé)出試題，批改試卷及有關(guān)口試等工作；
5、編寫結(jié)合酒店實(shí)際的英語教材。
(三) 人事培訓(xùn)部文員：
1、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)部工作與外部溝通，做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)的登記工作；
2、建立全酒店的人事培訓(xùn)檔案，將有關(guān)培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)存檔或輸入電腦；
3、負(fù)責(zé)油印有關(guān)培訓(xùn)資料、表格、教材等，做好培訓(xùn)教材準(zhǔn)備工作；
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個(gè)人檔案的建立和保管工作；
5、做好各種教學(xué)設(shè)備、儀器使用的保管、保養(yǎng)工作；
6、負(fù)責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入、保管及借閱工作。
三、培訓(xùn)工作分類：
按層次劃分：部門經(jīng)理培訓(xùn)、主管培訓(xùn)、領(lǐng)班培訓(xùn)、服務(wù)員培訓(xùn)；
按系列劃分：入職前培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、調(diào)職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外語培訓(xùn)；
1、部門經(jīng)理培訓(xùn)：外出參觀考察，總經(jīng)理專題講座或外聘專題講座，參加函授學(xué)習(xí)及自學(xué)；
2、主管培訓(xùn)：既是學(xué)習(xí)者，以是培訓(xùn)者，成績考核有三方面?理論考試；
*擬訂培訓(xùn)計(jì)劃；*上培訓(xùn)課；
3、入職前培訓(xùn)：培訓(xùn)其對(duì)酒店的基本情況、員工守則、工作紀(jì)律、禮貌禮節(jié)、個(gè)人衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備維修等有初步了解；
4、升職培訓(xùn)：培訓(xùn)其掌握新職務(wù)必須具備的管理知識(shí)與管理技巧，提高其管理能力；
5、調(diào)職培訓(xùn)：培訓(xùn)其對(duì)新工作、新職務(wù)有一個(gè)基本的了解，能基本了解新崗位的工作；
6、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)是員工在正式崗位因種種需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓(xùn)部安排進(jìn)行。
（附升職考核表在下頁）
升 職 考 核 表
考核內(nèi)容 意見 評(píng)分(100分)
出勤率及勞動(dòng)紀(jì)律遵守
儀表儀容
禮節(jié)禮貌
個(gè)人衛(wèi)生
工作態(tài)度 工作表現(xiàn)
積極性
自覺性
責(zé)任心
領(lǐng)導(dǎo)能力估計(jì)
工作知識(shí)熟悉程度
對(duì)工作操作技術(shù)掌握程序
人際關(guān)系
道德品質(zhì)及工作作風(fēng)
發(fā)展?jié)撡|(zhì)
能獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)工作
其它意見
部門經(jīng)理簽名：
培訓(xùn)方案模板 篇9
一、教學(xué)簡筆畫及其主要功能
應(yīng)該明確簡筆畫的概念及內(nèi)涵。簡筆畫就是簡練、概括、夸張、直觀、迅速地表現(xiàn)對(duì)象的一種繪畫形式。教學(xué)簡筆畫就是針對(duì)教學(xué)需要,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,用簡筆畫的形式將所需要的教學(xué)內(nèi)容形象地表達(dá)出來,用于豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的形象思維,豐富學(xué)生的想象力,讓學(xué)生直觀地理解教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到拓展想像空間,增強(qiáng)形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容的藝術(shù)感染力的效果,使教師與學(xué)生在豐富多彩的教學(xué)情境中完成教學(xué)任務(wù),提高課堂教學(xué)效率。
由此可見,簡筆畫雖然談不上是屬于什么畫種,但由于它的快捷性、實(shí)用性而受到大家的喜愛。特別是將其合理的應(yīng)用在教學(xué)當(dāng)中,將會(huì)起到意想不到的效果。
二、教學(xué)簡筆畫的表現(xiàn)范圍
教學(xué)簡筆畫的表現(xiàn)范圍非常廣泛,靜物、風(fēng)景、人物、動(dòng)物、植物等均在表現(xiàn)范圍。在我們的生活中一切生活用品、學(xué)習(xí)用具、陳設(shè)用品、家用電器、蔬果等都是靜物的范圍。
風(fēng)景是一個(gè)大的概念,可以說風(fēng)景畫中都會(huì)包含著山川、樹木、屋宇、橋梁、亭臺(tái)樓榭的內(nèi)容,只不過每一幅風(fēng)景畫都必須有一定的主題。
社會(huì)生活離不開人,藝術(shù)創(chuàng)造離不開人。人作為萬物之靈是推動(dòng)世界歷史前進(jìn)的動(dòng)力,因此,不論影視、文學(xué)、戲劇、美術(shù)等都以人為主要表現(xiàn)對(duì)象,同時(shí)因?yàn)槿嗽谏鐣?huì)生活中隨處可見,因此為美術(shù)創(chuàng)作和學(xué)習(xí)提供了有利的條件。但從另一個(gè)角度講,正因?yàn)樯钪腥穗S處可見,所以要把人表現(xiàn)好也是一件不容易的事,古人有“畫鬼不難畫人難”之言,同時(shí)又有“畫人不難畫鬼難”之論,就是這個(gè)道理。人物簡筆畫也如此,必須通過對(duì)人的形體、結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)特征等進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,同時(shí)學(xué)會(huì)用簡筆畫的概括方式對(duì)其進(jìn)行簡練概括的描繪,才能在課堂教學(xué)中得到充分的利用。動(dòng)物包括家禽、鳥類、獸類等。每種動(dòng)物都有其不同的特點(diǎn)。通過觀察比較練習(xí)方能畫出不同特征的動(dòng)物。 交通工具和機(jī)械的范圍包含飛機(jī)、輪船、火車、汽車、摩托車、電動(dòng)車、白行車、三輪車等。以上均為教學(xué)簡筆畫應(yīng)該練習(xí)和表現(xiàn)的主要內(nèi)容,教學(xué)時(shí)可分門別類的進(jìn)行。
三、教學(xué)簡筆畫的造型特征
任何藝術(shù)都有它的藝術(shù)特點(diǎn)才能顯示其藝術(shù)魅力,簡筆畫也如此,主要具有以下特點(diǎn):
(一)簡略
簡略是簡筆畫的主要特征。因此簡筆畫離不開一個(gè)簡字。所謂“簡”,即簡練,簡練不是簡單,而是形象高度概括,化繁為簡,刪繁就簡。簡練的形象中包含著豐富的內(nèi)涵。
(二)概括
概括就是在簡練的基礎(chǔ)上,減少繁瑣的細(xì)部,突出大體特征,將生活中紛紜繁雜的物體簡化成具有明顯特征的形象。如:將具有圓形特征的樹木,畫為圓形,將具有三角形特征的樹木直接表現(xiàn)為三角形等。
(三)夸張
夸張是簡筆畫的另一個(gè)特征。所謂夸張,就是根據(jù)需要有意識(shí)的把形象夸大或縮小,即大的.更大,小的更小,使其產(chǎn)生一種幽默感和視覺張力。增強(qiáng)藝術(shù)感染力。
(四)變形
為了使簡筆畫的形象更具有一定的藝術(shù)效果,將形象變形可增強(qiáng)藝術(shù)感染力,使生活中的形象變?yōu)樗囆g(shù)的形象。
(五)快捷
即描繪速度較快,直接用線條迅速表現(xiàn),一般不涂改,不重復(fù),下筆成型。以適應(yīng)教學(xué)需要。
(六)線條流暢明朗
教學(xué)簡筆畫根據(jù)需要有時(shí)也畫明暗,但大部分時(shí)間還是用流暢明朗的線條來表現(xiàn)。因?yàn)榱鲿趁骼实木�條為快捷方式奠定基礎(chǔ)。
四、“教學(xué)簡筆畫”在教師教育中的意義
教師口語、三筆字、教學(xué)簡筆畫是教師三項(xiàng)基本技能。經(jīng)過多年的實(shí)踐這已成為共識(shí)。教學(xué)簡筆畫與其他兩
項(xiàng)基本技能一樣,在教師基本技能中起著重要的作用。通過訓(xùn)練,應(yīng)該使學(xué)生掌握基本技巧,熟練運(yùn)用于將來的教學(xué)之中,使他們的簡筆畫運(yùn)用讓教學(xué)產(chǎn)生以下效果:
(一)豐富課堂教學(xué)內(nèi)容
教師在課堂教學(xué)中,無論任何學(xué)科,師生的互動(dòng)與交流,除了語言(含口語、書面語、態(tài)勢語等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩“明月松間照,清泉石上流……”用語言的講解交流就不如用一幅圖畫來表現(xiàn)更有說服力。
(二)拓展想像空間
想象是十分重要的,在素質(zhì)教育中拓展學(xué)生想像的空間,對(duì)提高學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)起著重要的作用。圖畫能提高學(xué)生的形象思維能力,幫助學(xué)生拓展想像的空間。
(三)抽象具象結(jié)合
使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動(dòng)有趣,有增強(qiáng)記憶的效果。
(四)促進(jìn)理解領(lǐng)會(huì)
形象的東西更能使人理解,增強(qiáng)記憶。
(五)活躍課堂氣氛
通過生動(dòng)的形象能活躍課堂氣氛,吸引學(xué)生的注意力。
五、教學(xué)簡筆畫的練習(xí)與有效訓(xùn)練方法
教學(xué)簡筆畫的繪制工具
教學(xué)簡筆畫主要是運(yùn)用線條描繪的,因此,它的繪制工具主要以鉛筆、鋼筆、圓珠筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習(xí))為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細(xì)均可,可根據(jù)習(xí)慣來定,通常以流暢為宜。圓珠筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫出的線條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據(jù)需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,并且經(jīng)過反復(fù)的練習(xí),達(dá)到熟練的掌握,才能得心應(yīng)手的描繪出各種生動(dòng)的形象。
培訓(xùn)方案模板 篇10
主題：有效溝通技巧
課程背景：
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場競爭中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會(huì)說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標(biāo)：
通過這部分的課程，學(xué)員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運(yùn)用至實(shí)踐中；
2、 掌握不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，提高溝通能力；
3、 關(guān)鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；
4、 掌握人際風(fēng)格溝通技巧；
5、 提高與上司的溝通質(zhì)量及改善與下屬的溝通方法；
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓(xùn)對(duì)象：主管理以上人員及餐廳領(lǐng)班
5、所需時(shí)間：2小時(shí)
6、所需設(shè)備：白板、白板筆、白紙若干
授課步驟：
開場白：
一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。
一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。
我們從出生到成長，無時(shí)無刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么？每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義：（25分鐘）
為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。
1、溝通的兩種方式：
A、語言的溝通（口頭與書面）
B、肢體語言的溝通（動(dòng)作、表情、眼神）
備注：在雙方面談時(shí)，你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。
2、溝通三原則：
A、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�(gè)性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
A、雙向的溝通，
B、必須包含三個(gè)行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋，另一種叫建設(shè)性的反饋。正面的反饋就是將對(duì)方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現(xiàn)。建設(shè)性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個(gè)建議。請大家注意建設(shè)性的反饋是一種建議，而不是一種批評(píng)，這是非常重要的。
活動(dòng)：每人發(fā)一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項(xiàng)作業(yè)：
第一步，對(duì)折一次，第二步，再對(duì)折一次，第三步，撕去一個(gè)角。好，請大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。
只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時(shí)間交流，怎樣才能統(tǒng)一，行為，我們將再進(jìn)行一次。
5、討論：您認(rèn)為在工作中，是如何與下屬或上級(jí)進(jìn)行溝通的，存在哪些問題？
1、時(shí)間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。
總結(jié)：多元化社會(huì)中想要整合各有所長的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個(gè)非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。在我們和別人溝通的時(shí)候我們會(huì)說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個(gè)內(nèi)容是：信息、思想和情感；第三，達(dá)成共同的協(xié)議。（就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來做總結(jié)，這是一個(gè)非常良好的溝通行為。）
（有時(shí)，經(jīng)理會(huì)拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力。”好像是在表揚(yáng)你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達(dá)給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）
溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強(qiáng)溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個(gè)雙向的溝通，必須包含三個(gè)行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內(nèi)容是：第一，談行為不談個(gè)性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達(dá)成共識(shí)，并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺導(dǎo)致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創(chuàng)造基礎(chǔ)。相信你掌握溝通技巧后，一定會(huì)有一個(gè)成功的開始。
二、有效發(fā)送信息的技巧：（5分鐘）
1、有效的溝通方法：決定信息發(fā)送的方法（傳真、電話、郵件、會(huì)議、面談）How
2、何時(shí)發(fā)送When 3、確定信息的內(nèi)容What 4、誰接收信息Who 5、何處發(fā)送信息Where（選擇合適的地點(diǎn)）
三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）
（一）聆聽的原則
◇適應(yīng)講話者的風(fēng)格。每個(gè)人發(fā)送信息的時(shí)候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應(yīng)他的風(fēng)格，盡可能接收他更多、更全面、更準(zhǔn)確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因?yàn)檫@是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對(duì)方的角度去想問題，而不是去評(píng)論對(duì)方。
◇鼓勵(lì)他人表達(dá)自己。在聽的過程中，看著對(duì)方保持目光交流，并且適當(dāng)?shù)厝c(diǎn)頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現(xiàn)出有興趣聆聽
請你做一個(gè)練習(xí)，測試一下你的非語言交際能力如何。
按照下列標(biāo)準(zhǔn)，給每個(gè)句子打分：
1。◇如果你的得分大于15，則你的非語言技巧非常好；
◇如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應(yīng)該有一定的改進(jìn)；
◇如果你的得分低于10，那么請學(xué)習(xí)聆聽技巧。
（二）信認(rèn)是溝通的基礎(chǔ)
五種態(tài)度：果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態(tài)度，表現(xiàn)雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達(dá)成協(xié)議，雙贏。（態(tài)度決定一切！）
（三）有效的肢體語言（前七秒需要做什么）
衣著、表情、眼神、動(dòng)作、問候語、音色
四、不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)：（15分鐘）
（1）電話：
優(yōu)點(diǎn)：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；
缺點(diǎn)：信息量小，傳遞信息不準(zhǔn)確；
（2）通知：
優(yōu)點(diǎn)：信息傳達(dá)準(zhǔn)確，信息量大，可以做會(huì)前簡單溝通，便于開會(huì)時(shí)大家更好溝通、理
解、發(fā)揮，使對(duì)方感到被尊重，受到關(guān)心；
缺點(diǎn)：耽誤時(shí)間，不太方便，
（3）電子郵件
優(yōu)點(diǎn)：可以傳遞大量的、準(zhǔn)確的信息，甚至很多動(dòng)畫片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點(diǎn)：不可能很好的傳遞你的思想和情感。
（3）開會(huì)或者面對(duì)面談話
當(dāng)有可能選擇的時(shí)候首先選擇面對(duì)面談話。
就像我們每一個(gè)人每天都會(huì)聽到很多的口號(hào)，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個(gè)字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時(shí)肢體語言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧（20分鐘）
首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進(jìn)行溝通。當(dāng)我們辨別出這些人的類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會(huì)更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。
類型1 分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細(xì)節(jié)仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會(huì)流露出來，這樣的一個(gè)人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達(dá)的也很慢。
類型3 表達(dá)型
這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動(dòng)作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會(huì)借助一些動(dòng)作來表達(dá)他的意思，這樣的人是表達(dá)型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時(shí)候我們就可以得到一個(gè)更好的結(jié)果。
（一）分析型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇嚴(yán)肅認(rèn)真 ◇動(dòng)作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語調(diào)單一 ◇準(zhǔn)確語言，注意細(xì)節(jié)
◇真實(shí)的 ◇有計(jì)劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個(gè)人空間
2.與其溝通技巧
我們遇到分析型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇注重細(xì)節(jié)
◇遵守時(shí)間
◇盡快切入主題
◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認(rèn)真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應(yīng)該略微的后仰，因?yàn)榉治鲂偷娜藦?qiáng)調(diào)安全，尊重他的個(gè)人空間。
◇同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語，這是他需求的.。 ◇分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數(shù)據(jù)，多做計(jì)劃，使用圖表。
（二）支配型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強(qiáng)調(diào)效率
◇獨(dú)立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說話快且有說服力
◇熱情 ◇語言直接，有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計(jì)劃
◇審慎的
2.與其溝通技巧
我們遇到支配型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇你給他的回答一定要非常的準(zhǔn)確。
◇你和他溝通的時(shí)候，可以問一些封閉式的問題，他會(huì)覺得效率會(huì)非常高。 ◇對(duì)于支配型的人，要講究實(shí)際情況，有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)新的思想。
◇支配型的人非常強(qiáng)調(diào)效率，要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準(zhǔn)確的答案，而不是一種模棱兩可的結(jié)果。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節(jié)約時(shí)間。
◇說話的時(shí)候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會(huì)產(chǎn)生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時(shí)，一定要有計(jì)劃，并且最終要落到一個(gè)結(jié)果上，他看重的是結(jié)果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結(jié)果，從結(jié)果的方向說，而不要從感情的方向去說。
◇你在和他溝通的過程中，要有強(qiáng)烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現(xiàn)，所以說和支配型的人一起溝通時(shí)，你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候，身體一定要略微前傾。
（三）表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動(dòng)作和手勢
◇不注重細(xì)節(jié) ◇生動(dòng)活潑、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào) ◇令人信服 ◇有說服力的語言
◇幽默 ◇陳列有說服力的物品
2.與其溝通技巧
我們遇到表達(dá)型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇在和表達(dá)型的人溝通的時(shí)候，我們的聲音一定相應(yīng)的要洪亮。
培訓(xùn)方案模板 篇11
微型課題的研究方案主要分為三大部分：
一、微型課題研究方案的制訂
二、微型課題研究的開題設(shè)計(jì)
三、微型課題研究成果的提煉與撰寫
具體細(xì)分為以下幾個(gè)小點(diǎn)：
1、問題描述：主要闡明課題產(chǎn)生的過程，即我遇到了什么問題，出于一種什么考慮來研究這個(gè)課題。它主要交待課題提出的背景，說明選題原因和理由，交待研究目的和思路。同時(shí)，它需要從目標(biāo)要求、現(xiàn)狀分析、研究目的這三個(gè)方面來回答問題，揭示出目標(biāo)要求（大背景）與現(xiàn)實(shí)狀況（小背景）之間的矛盾和問題，說明正是為了解決這個(gè)問題，才開展這方面研究的。同時(shí)，在闡述問題時(shí)一定要觀點(diǎn)簡潔明了、點(diǎn)到為止。
2、課題界定：即對(duì)課題關(guān)鍵詞、核心語進(jìn)行詮釋，提示課題研究方向和角度。關(guān)鍵詞要從兩個(gè)方面定義，一是從內(nèi)涵上定義，二是從外延上定義。同時(shí)，還要對(duì)課題進(jìn)行任務(wù)分解，分解出來的任務(wù)就是研究的內(nèi)容。
3、研究概況：即在開展研究前，了解一下省內(nèi)外與本課題研究有關(guān)的情況及主要成果。了解研究概況有利于研究者知己知彼、少走彎路，同時(shí)還有利于整合、借鑒、吸收別人的研究成果，節(jié)省時(shí)間，提高效率。并確定研究對(duì)象與步驟，把什么人作為研究對(duì)象就寫誰，具體到班級(jí)。完成任務(wù)的時(shí)間劃分以及成果形式。總的研究任務(wù)分幾個(gè)階段，或分幾個(gè)方面完成，每階段的時(shí)間安排，成果形式。研究步驟可以列表表示，也可以文字?jǐn)⑹霰磉_(dá)，只要把研究所經(jīng)歷的步驟寫清楚就行。
4、研究思路：即本課題的研究方法、實(shí)施步驟、時(shí)間安排以及研究措施等。①研究方法：把本課題能用到的諸如課例描述法、案例研究、調(diào)查研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法列舉出來，并要闡明每種方法用于研究什么具體問題。。②實(shí)施步驟：就是把研究步驟具體化。研究過程要突出以下問題：一是研究工作一步一步怎么做的，但千萬不能報(bào)流水賬，不能把“研究步驟”復(fù)制一遍。二是如何運(yùn)用微型課題研究方法開展研究的，即怎么進(jìn)行調(diào)查研究、案例研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的`，要充分體現(xiàn)是如何運(yùn)用教育研究的方法來解決教育教學(xué)實(shí)際問題，遵循教育規(guī)律進(jìn)行理性思考的這樣一個(gè)過程。如采取問卷調(diào)查法，那就要闡明問卷是怎么設(shè)計(jì)的、在什么時(shí)間向哪些人做了調(diào)查、問卷回收情況、調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析、調(diào)查結(jié)論及報(bào)告等，最后需要把問卷附在報(bào)告后面作為佐證材料。總之，在闡述研究過程時(shí)，通常是先說理，后舉例。③時(shí)間安排：即本課題研究需要多長時(shí)間，每步大概需要多長時(shí)間等。④研究措施：即在研究中準(zhǔn)備采取哪些具體有效、切實(shí)可行的措施、做法。
5、預(yù)期成果：主要闡述三方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)成果，即在研究過程中，研究者獲得了哪些新的認(rèn)識(shí)，豐富了哪些觀點(diǎn)，對(duì)這個(gè)問題的感悟與思考等。二是操作技術(shù)成果，即在問題解決過程中所形成的操作技術(shù)、路徑、模式、方法等，并用高度概括的文字呈現(xiàn)出來。三是效果，這些問題的解決促進(jìn)了學(xué)生進(jìn)步、教師提高、課堂教學(xué)效益和質(zhì)量的提升等。即該研究所期望達(dá)到的目標(biāo)和要求。研究成果報(bào)告和論文是微型課題的兩種成果表現(xiàn)形式。研究成果中涵蓋著教學(xué)日記、教學(xué)敘事、教學(xué)反思、學(xué)生作業(yè)作品、個(gè)案、談話記錄、教學(xué)案例、研究報(bào)告、發(fā)表或交流的文章等各種資料。當(dāng)然，教師可以結(jié)合自己的課題，選擇其中的部分形式作為成果形式。
6、問題討論與建議：①問題討論：主要是講研究的不足。回顧研究過程，覺得還有哪些欠缺的地方，也就是有待于進(jìn)一步加強(qiáng)的地方。不要多，兩三條主要問題即可。②建議：結(jié)合研究中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提醒別人開展類似研究應(yīng)該注意的問題，提供有益的啟示。
培訓(xùn)方案模板 篇12
一、培訓(xùn)對(duì)象：我區(qū)所有學(xué)校專職、兼職及代課體育教師80余人。
二、培訓(xùn)目的：通過一系列課程培訓(xùn)和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓(xùn)，提升體育教師的教育教學(xué)理念，提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力，提高體育教師組織體育活動(dòng)和田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和開展課外活動(dòng)的綜合能力。同時(shí)也為下半年市教育督導(dǎo)團(tuán)對(duì)我區(qū)的學(xué)校體育衛(wèi)生專項(xiàng)督導(dǎo)工作奠定基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及主講人：
1.新課程培訓(xùn)(主講人：)
2.體育教師教學(xué)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(主講人：)
3.學(xué)校體育課外訓(xùn)練及運(yùn)動(dòng)員選材(主講人：)
4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(xùn)(主講人：)
5.足球規(guī)則及裁判法培訓(xùn)(主講人：)
6.田徑競賽規(guī)則及運(yùn)動(dòng)會(huì)編排培訓(xùn)(主講人：)
四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：
1.主講教師課件費(fèi)及誤工補(bǔ)助x元∕每人，計(jì)x元，籌備經(jīng)費(fèi)x元，共計(jì)：x元。
五、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
培訓(xùn)時(shí)間定于6月底7月初(三天)，地點(diǎn)另行通知
培訓(xùn)方案模板 篇13
一、培訓(xùn)需求依據(jù)
1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.股份公司年度經(jīng)營目標(biāo)
3.人力資源規(guī)劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力需要
5.業(yè)績和行為表現(xiàn)考核評(píng)價(jià)
二、培訓(xùn)目的
開發(fā)計(jì)劃人員培訓(xùn)營銷必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)降低道德素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)英國公司私營公司的營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織互助發(fā)展的需要。
三、培訓(xùn)對(duì)象
公司市場部全體員工。
四、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間
xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。
五、培訓(xùn)方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1.產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
2.營銷策劃：營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀提煉、企業(yè)理念提煉及通則、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4.銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì)設(shè)計(jì)等。
5.廣告策劃：產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系例舉、公共關(guān)系決策、品牌管理、外貿(mào)企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等。
7.品牌營銷與管理：品牌識(shí)別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
七、培訓(xùn)實(shí)施
1.公司市場部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，保障人員培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)�人參加培訓(xùn)的記錄。
1.培訓(xùn)目標(biāo)
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體職工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性，全體員工對(duì)公司的使命感和職責(zé)心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
2.培訓(xùn)計(jì)劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2.2對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司計(jì)劃。每年12月底前各部門要構(gòu)想提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部。
3.培訓(xùn)方式
3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)研習(xí)。
3.3財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的`定期培訓(xùn)輔導(dǎo)不少于10日，重點(diǎn)法律法規(guī)是新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.定期培訓(xùn)
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排，安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給原件(附件三)。考試成績記入員工檔案，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。
5.不定期培訓(xùn)
根據(jù)公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照延后專題提前安排，報(bào)公司經(jīng)理全體會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)研修能夠采取專題形式，針對(duì)熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的資料。
6.培訓(xùn)教材
6.1公司全體股份公司員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費(fèi)用每人每年x元。
6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費(fèi)控制在x元以內(nèi)。
7.部門培訓(xùn)
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要有，也能夠能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。
8.獎(jiǎng)勵(lì)
8.1公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者，公司得到一次獎(jiǎng)勵(lì)x元。異常優(yōu)秀的，見習(xí)可安排到外地人考察或者實(shí)習(xí)。
8.2考試不合格的，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的，扣發(fā)%的年終獎(jiǎng)。
9.培訓(xùn)紀(jì)律
參加公司目前培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者許可經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批
準(zhǔn)另外，不得請假，并在規(guī)定的時(shí)間利皮揚(yáng)卡利皮揚(yáng)卡綜合部門報(bào)到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起開始實(shí)施。
10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定。
培訓(xùn)方案模板 篇14
服務(wù)意識(shí)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一種表達(dá)方式，在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創(chuàng)造更多的效益等，是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。
對(duì)于在電影院工作的職業(yè)人士來說，學(xué)習(xí)禮儀及服務(wù)意識(shí)可以有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)形象，使交往對(duì)象產(chǎn)生規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細(xì)致等良好印象，從而形成電影院獨(dú)特競爭優(yōu)勢。
電影院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容：
課程時(shí)間：1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象：電影院從業(yè)人群，包括經(jīng)理、售票員、領(lǐng)位員、客服等。
授課模式：講解、示范、演練、互動(dòng)、情景模擬訓(xùn)練、以客人的身份真實(shí)體驗(yàn)客戶的需求、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)。
課程背景：
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對(duì)手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。
也就是說，現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營，比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的服務(wù)能讓顧客感動(dòng)和信服，誰才是最終的贏家。
職業(yè)形象是外在的，服務(wù)素質(zhì)是內(nèi)在的，《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標(biāo)，是通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動(dòng)活動(dòng)，幫助學(xué)員提升銷售服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修——從思想上重新認(rèn)識(shí)自我， 打造陽光心態(tài)，樹立服務(wù)意識(shí)，來適應(yīng)競爭激烈的新經(jīng)濟(jì)條件，從心態(tài)、體態(tài)、語言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷售服務(wù)工作中。
幫助學(xué)員在銷售服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，從而進(jìn)一步提升公司的綜合形象，在同業(yè)競爭中脫穎而出。
課程目標(biāo)： 了解服務(wù)禮儀基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)； 掌握標(biāo)準(zhǔn)禮儀語言； 能夠獨(dú)立接待客戶； 使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的職業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象； 提升服務(wù)意識(shí)，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)； 掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績； 提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。電影院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱
第一講 重新認(rèn)識(shí)自我——禮儀的作用
一、什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀？
二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀？
提高電影院服務(wù)人員素質(zhì) 提升電影院店面形象 提高客戶滿意度 創(chuàng)造品牌
第二講：電影院服務(wù)人員的著裝禮儀
服務(wù)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則 常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng) 西裝及領(lǐng)帶禮儀 鞋襪的搭配常識(shí) 首飾、配飾的選擇和使用規(guī)范
總結(jié)：自我形象檢查與重新塑造
第三講：電影院服務(wù)人員的儀容禮儀
銷售服務(wù)人士儀容規(guī)范 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求 女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng) 女士化妝技巧 銷售服務(wù)人士儀容禁忌
第四講：電影院服務(wù)人員的舉止禮儀
銷售服務(wù)人士舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌 其它身體語言的訓(xùn)練： 遞物、接物、手勢的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練 舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑
演練：服務(wù)禮儀大使評(píng)選
第五講：電影院服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀
與客戶交流的儀態(tài)技巧 眼神的運(yùn)用與規(guī)范 微笑的魅力與訓(xùn)練 如何通過肢體語言讀懂人心
第六講：電影院服務(wù)接待禮儀規(guī)范詳解
基本禮儀規(guī)范：
稱呼---稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等 致意---致意的種類、方法、規(guī)范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等 握手---握手的順序、場合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等 介紹---介紹的分類：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規(guī)范等
握手、名片使用及介紹演練
第七講：同行禮儀
與客戶同行的禮儀規(guī)范 電梯和乘車禮儀 電梯進(jìn)入順序規(guī)范 轎車位次規(guī)范 乘車儀態(tài)規(guī)范、乘車禁忌等 座次禮儀
第八講：電話禮儀
一、打電話禮儀
重要的第一聲 飽滿的情緒，喜悅的心情 電話服務(wù)的聲音要求——端正的姿態(tài)，清晰的聲音 力求簡潔，抓住要點(diǎn) 考慮到交談對(duì)方的立場 使對(duì)方感到有被尊重、重視的感覺 打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務(wù)禮儀 迅速準(zhǔn)確的接聽 認(rèn)真清楚的記錄 有效電話溝通 學(xué)會(huì)配合別人談話 對(duì)方要找的人不在時(shí) 接聽私人電話時(shí)
培訓(xùn)方式：分析、講解、實(shí)操
第九講：電影院服務(wù)接待崗位行為規(guī)范
來有迎聲 尊稱姓氏 問有答聲 對(duì)視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關(guān)注確認(rèn) 走有送聲
第十講：禮儀五步訓(xùn)練法
看——觀察的技巧，把握目光的運(yùn)用 聽——聽永遠(yuǎn)比說更重要 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝 說——用良好的談吐贏得更多機(jī)會(huì) 動(dòng)——你的肢體語言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對(duì)象眼中
第十一講：客戶服務(wù)的語言藝術(shù)與表達(dá)技巧
電影院服務(wù)人員的語言表達(dá)要求與規(guī)則 與客戶對(duì)話時(shí)的30條禁忌事項(xiàng) 3A心態(tài) 稱呼的藝術(shù) 贊美的技巧 說“不”與“說服”的藝術(shù) 道歉的形式種類 安慰的方式 迎候顧客的語言技巧 營業(yè)廳內(nèi)文明服務(wù)用語規(guī)范表達(dá)與情境訓(xùn)練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見埋下伏筆 提升服務(wù)語言藝術(shù)的訣竅 改正不良的說話方式 為客戶留有余地 把“對(duì)”讓給客人 提高聲音的表現(xiàn)效果 錯(cuò)話如何補(bǔ)救 文雅的含義與表達(dá)方式 電影院服務(wù)人員的情緒自控與管理
第十二講：危機(jī)處理——投訴的處理藝術(shù)
揣測判斷客戶的心理
“ART” 關(guān)鍵三步驟
從傾聽開始
認(rèn)同客戶的感受
積極提供幫助，給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問的時(shí)機(jī)
轉(zhuǎn)移話題
重復(fù)強(qiáng)調(diào)
沉默等待
給定限制
矛盾上轉(zhuǎn)
這些語言和行為會(huì)“火上澆油”
培訓(xùn)方案模板 篇15
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展遠(yuǎn)景，以大人才觀，大些培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工腳踏實(shí)地生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點(diǎn)工作
(一)推行管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過對(duì)艾拿戴斯領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治政治和職業(yè)道德品德，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代運(yùn)營管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年x公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求x公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考建造師條件，且有專業(yè)人才發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)性建造師考試，年后凈增人數(shù)力爭到達(dá)xx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)捷伊技術(shù)，是今年x公司員工再進(jìn)一步教育的重要資料，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選取優(yōu)秀的專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，透過學(xué)習(xí)，吸收和城際掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的各校;x公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運(yùn)專線鐵路施工所的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力確保安全滿足要求。
(四)加快人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年，x公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州專修適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級(jí)技師達(dá)xx人以上。使其結(jié)構(gòu)中和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35鑒定以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次歲取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，透過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;嶄新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)需要進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。x公司工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部分公司要利用各種施工節(jié)能減排、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保老齡滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和如何有效的干預(yù)，消除隱患，有的放矢維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展活動(dòng)職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的內(nèi)生性。x公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行職業(yè)技能比武，同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位技能對(duì)抗賽，并透過專業(yè)領(lǐng)域比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要十分重視，業(yè)務(wù)部門要用心可以參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施投資計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工工作效率上，樹立長遠(yuǎn)觀念和戰(zhàn)略部署觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”達(dá)致培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)專業(yè)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。x公司重點(diǎn)抓出管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，示范園區(qū)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)課程方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工校園培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，用心整合，合理開發(fā)，使它們在x公司目前人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干公司資產(chǎn)作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)專業(yè)技能，發(fā)揮姚學(xué)甲的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫社團(tuán)組織適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的非商業(yè)服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)課程經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由輔導(dǎo)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳x公司目前統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保研修效果的真實(shí)有效。其一加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。x公司將對(duì)技術(shù)學(xué)校、技工校園及技工各市級(jí)和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的'檢查與指導(dǎo);利皮揚(yáng)卡建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)教育工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在資金預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不符合要求，員工培訓(xùn)工作的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)表現(xiàn)手法反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。文章由。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)黨務(wù)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃貫徹執(zhí)行到位。
(七)x有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》強(qiáng)烈要求程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前教學(xué)研究的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
培訓(xùn)方案模板 篇16
一、活動(dòng)主題：
藝術(shù)培訓(xùn)秋季文藝匯報(bào)演出
為了讓孩子們感受到節(jié)日快樂的氣氛以及在藝術(shù)培訓(xùn)中心的學(xué)有所成。我們從情感出發(fā)，創(chuàng)設(shè)輕松愉快的活動(dòng)環(huán)境，讓孩子們初步體驗(yàn)表演的快樂，鍛煉孩子們表演的膽量和勇氣，用歌舞盡情的感召在藝術(shù)培訓(xùn)中心的成長和喜悅。
二、活動(dòng)目的：
1、感受節(jié)日溫馨快樂和氣氛，體驗(yàn)和家長、同伴、老師一起迎“新年”的快樂心情。
2、通過表演、增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，發(fā)展動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和靈活性。
3、通過活動(dòng)增進(jìn)家長與子女之間的情感交流，增進(jìn)老師與家長之間的溝通了解。
4、通過活動(dòng)培養(yǎng)孩子團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，增強(qiáng)孩子舞臺(tái)表演的經(jīng)驗(yàn)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年1月1號(hào)上午7:00--10:30
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
煙臺(tái)開發(fā)區(qū)華安大酒店2樓（多功能廳）
五、活動(dòng)內(nèi)容：
舞蹈、歌唱等特長表演。
六、活動(dòng)對(duì)象：
全體學(xué)生老師及家長
七、活動(dòng)安全事項(xiàng)
1.各家長要加強(qiáng)對(duì)演出學(xué)生的管理，維護(hù)演出場地的清潔衛(wèi)生和正常秩序。
2.切實(shí)加強(qiáng)安全教育，做好安全防范工作。明確家長為安全工作第一負(fù)責(zé)人，
3.張燕老師做好演出中安全教育活動(dòng)，確保整個(gè)活動(dòng)圓滿成功。
八、活動(dòng)流程：
一、7點(diǎn)參加演出學(xué)員到酒店化妝彩排
二、8點(diǎn)30分演出正式開始
三、學(xué)生進(jìn)行文藝表演。
四、10點(diǎn)30分大會(huì)圓滿結(jié)束。
五、家長帶孩子離開，工作人員撤場。
附表演節(jié)目單：
20xx藝術(shù)迎新文藝匯演節(jié)目單
1）《紅紅的日子》舞蹈：周日下午三點(diǎn) 2）《巴拉巴拉小魔仙》歌曲： 柳佳佟 張笑寒
3）《街舞》舞蹈：周五晚上五點(diǎn) 4）《青春舞曲》小提琴 演奏：呂亞凝 劉佳儀 夏小涵
5）《異域天使》舞蹈：周六上午八點(diǎn) 6）《讓我們蕩起雙槳》 歌曲：李佳坤
7）《荷塘月色》舞蹈：周日下午兩點(diǎn) 8）《我不上你的當(dāng)》 歌曲：孟政、孟藝馨
9）《爸爸去哪兒》歌曲：周六日天下午三點(diǎn) 10）《魅力小美女》舞蹈：周六上午十點(diǎn)
11）《香格里拉》歌曲：袁玉錫 12）《小小格桑花》舞蹈 ：周日上午八點(diǎn)
13）《揮著翅膀的女孩》歌曲：夏小涵 14）《刷牙歌》舞蹈 ：周六下午三點(diǎn)
15）《大海啊故鄉(xiāng)》小提琴演奏：呂亞凝 16）《nobody》舞蹈 :周六下午兩點(diǎn)
17）《讓愛傳出去》 歌曲：欒銘月 18）《孔雀飛來》 舞蹈：周日上午十點(diǎn)
19）《月光下的鳳尾竹》葫蘆絲演奏：秦戩陽 20）《椅子舞》 舞蹈：周五晚上五點(diǎn)
21）《讓愛天天住我家》 集體表演
培訓(xùn)方案模板 篇17
為全面落實(shí)精神，緊緊圍繞親情服務(wù)這一主線，不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，全面提升管理水平和安全服務(wù)工作質(zhì)量，為安全服務(wù)再上新臺(tái)階而努力奮斗。結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況，經(jīng)研究制定了修繕隊(duì)全員培訓(xùn)方案，具體事宜安排如下：
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組：
組長：
成員：
二、培訓(xùn)工作目標(biāo)和原則、主要職責(zé)和工作原則：
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，根據(jù)中心的安排，要緊緊圍繞政治思想，業(yè)務(wù)技能和安全工作三方面，制定科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、是在學(xué)習(xí)形式上，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，采取班子成員輪流講課，每季度召開一次研討會(huì)，交流學(xué)習(xí)心得，要抓住本單位一、二個(gè)主要問題進(jìn)行深入的研究思考，同時(shí)要采取邀請相關(guān)人員授課與觀看提高業(yè)務(wù)技能的VCD片的方法，保證職工能學(xué)懂、學(xué)通。
3、是在學(xué)習(xí)次數(shù)和時(shí)間上，要保證每月集體學(xué)習(xí)不少于4次，每次不少于1.5小時(shí)。
4、是在學(xué)習(xí)過程中，堅(jiān)持隊(duì)長、書記親自抓培訓(xùn)的責(zé)任制，并要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，做到培訓(xùn)要與個(gè)人道德修養(yǎng)相結(jié)合，培訓(xùn)要與工作實(shí)際相結(jié)合，學(xué)習(xí)要與誠信服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。
5、是要落實(shí)好培訓(xùn)考核機(jī)制，要把培訓(xùn)情況和培訓(xùn)后解決實(shí)際問題的能力作為考核的重要依據(jù)。
三、培訓(xùn)要求：
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全體職工要深刻認(rèn)識(shí)此次培訓(xùn)的重要性、必要性和緊迫性，為培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)，為優(yōu)質(zhì)地服務(wù)帶動(dòng)整體工作。
2、培訓(xùn)工作要與日需工作相結(jié)合，融入各個(gè)工作環(huán)節(jié)，避免形式主義，要注重培訓(xùn)的效果，以培訓(xùn)促工作，以工作促成效。
3、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組要切實(shí)發(fā)揮作用，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、督查活動(dòng)的開展。要將培訓(xùn)納入日常管理考核程序，要及時(shí)進(jìn)行督查和考核。
培訓(xùn)方案模板 篇18
我縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，糧食生產(chǎn)、蔬菜種植是我縣主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，在我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到舉足輕重的作用，加大農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用，提升科技推廣應(yīng)用水平，提高農(nóng)民科學(xué)種田水平和培育壯大綠色產(chǎn)業(yè)。搞好科技培訓(xùn)是一項(xiàng)重要措施。為此特制定20xx年科技培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容與技術(shù)單位
20xx年科技培訓(xùn)項(xiàng)目與農(nóng)業(yè)局一道舉辦農(nóng)作物、蔬菜栽培技術(shù)推廣、機(jī)插新技術(shù)推廣應(yīng)用、病蟲害防治技術(shù)、三期培訓(xùn)班。
二、培訓(xùn)對(duì)象及人數(shù)
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站站長、技術(shù)員，糧食、蔬菜專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、種植業(yè)大戶、項(xiàng)目區(qū)村、組干部以及科技示范戶。
三、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)
20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓(xùn)班，40個(gè)課時(shí)。
20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機(jī)插新技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班，40個(gè)課時(shí)。
20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)班，40個(gè)課時(shí)。
培訓(xùn)地點(diǎn)：縣賓館
四、科技培訓(xùn)項(xiàng)目總支出
項(xiàng)目總投資40萬元，分三期組織培訓(xùn)，具體情況如下：1、農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓(xùn)班總費(fèi)用14萬元，其中資料費(fèi)2萬元，講課費(fèi)1.4萬元，其他費(fèi)用10.6萬元（住宿費(fèi)4.6萬元、伙食費(fèi)4萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元）。
2、插新技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班總費(fèi)用13萬元，其中資料費(fèi)2萬元，講課費(fèi)1.3萬元，其他費(fèi)用9.7萬元（住宿費(fèi)4萬元、伙食費(fèi)3.7萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元）。
3、病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)班總費(fèi)用13萬元，其中資料費(fèi)2萬元，講課費(fèi)1.3萬元，其他費(fèi)用9.7萬元（住宿費(fèi)4萬元、伙食費(fèi)3.7萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元）。
培訓(xùn)方案模板 篇19
人才培訓(xùn)中，培訓(xùn)方案居于重要地位，是培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的根本依據(jù)和培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。培訓(xùn)方案能否保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，能在何種程度上保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，取決于培訓(xùn)方案的有效性。培訓(xùn)方案的有效性是培訓(xùn)方案科學(xué)性的最重要的指標(biāo)，表現(xiàn)為培訓(xùn)方案對(duì)學(xué)員培訓(xùn)需求的滿足程度。影響培訓(xùn)方案有效性的相關(guān)因素主要是培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間和授課教師。
培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方案有效性
培訓(xùn)內(nèi)容是衡量培訓(xùn)方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素，因?yàn)樗菍W(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)或者全部，內(nèi)含了學(xué)員所需要的有關(guān)信息和給養(yǎng)。通過培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)員將其轉(zhuǎn)化為自己的財(cái)富，并結(jié)合自身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，使自己的知識(shí)得以更新、完善、建構(gòu)，技能得以提高，問題得以解決，抑或是態(tài)度得以轉(zhuǎn)變。很難想象，一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容或是意義，培訓(xùn)方案的有效性如何體現(xiàn)。
培訓(xùn)內(nèi)容與需求調(diào)查分析
培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析有密切關(guān)系，培訓(xùn)內(nèi)容的有效性來源于有效的培訓(xùn)需求調(diào) 查與分析。比如在以問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)中，通過培訓(xùn)需求調(diào)查可以了解：有什么問題，問題的重要程度，是否具有普遍性，造成問題的原因是什么;通過需求分析可以得出：問題如何細(xì)化、如何排序，解決這些問題的機(jī)理如何，什么培訓(xùn)內(nèi)容能解 決這些問題。之所以要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行如此充分的調(diào)查和詳細(xì)的分析，是因?yàn)榕嘤?xùn)需求決定培訓(xùn)內(nèi)容，它是選取培訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。不同種類的培訓(xùn)需求決定了不同種類的培訓(xùn)內(nèi)容;即使同一種類的培訓(xùn)需求，由于需求的程度不同、造成問題的原因不同，培訓(xùn)內(nèi)容的種類和重點(diǎn)也要有所差異。
培訓(xùn)內(nèi)容的選取
培訓(xùn)內(nèi)容繁多，加之現(xiàn)在很多學(xué)科或內(nèi)容都有所交叉，具有一定的相通性，培訓(xùn)內(nèi)容基本上沒有副作用，培訓(xùn)內(nèi)容選取的余地非常大。但任何培訓(xùn)項(xiàng)目都是受一定條件限制的，一次培訓(xùn)不可能窮盡所有培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)際上那樣做也沒有必要，關(guān)鍵是選擇最有效的培訓(xùn)內(nèi)容。 設(shè)計(jì)、選取培訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)是培訓(xùn)需求，但要注意把握培訓(xùn)內(nèi)容的邊界和深度，要突出重點(diǎn)。 如果把所有與培訓(xùn)需求相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容分為外圍層、中間層和核心層3個(gè)層次，選擇培訓(xùn)內(nèi)容的順序就應(yīng)當(dāng)是核心層重點(diǎn)考慮，中間層適當(dāng)考慮，外 圍層基本不考慮。如果把一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容視為一座浮在水面的冰山，由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成，選擇培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是水面之下的那部分。在同一個(gè)問題須由若干培訓(xùn)內(nèi)容共同作用才能夠解決的情況下，要擅長組合，把握培訓(xùn)內(nèi)容之間的配比關(guān)系。這個(gè)配比關(guān)系可能沒有固定的模式，取決于對(duì)問題的細(xì)化程度、解決問題機(jī)理的認(rèn)知、培訓(xùn)內(nèi)容的特性和學(xué)員的特點(diǎn)，必要時(shí)還需要以往所具有的經(jīng)驗(yàn)。單就培訓(xùn)內(nèi)容的特性來看，如果有些培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)性很強(qiáng)且繁雜，量化成分較多，其中涉及很多理論或模型、公式推導(dǎo)或計(jì)算，這樣的培訓(xùn)內(nèi)容所占比例必定要大。
培訓(xùn)內(nèi)容的描述
培訓(xùn)方案對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的描述，主要揭示培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)目標(biāo)或需要解決的問題之間的勾稽關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系和培訓(xùn)內(nèi)容的主要知識(shí)點(diǎn)。在列示知識(shí)點(diǎn)時(shí)，要列示全面，并標(biāo)明重點(diǎn)，既應(yīng)避免對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容簡單處之，又應(yīng)避免對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的重要性和必要性的描述，因?yàn)檫@不是培訓(xùn)內(nèi)容描述的核心。
培訓(xùn)方案模板 篇20
一、培訓(xùn)宗旨：
學(xué)生干部是老師和廣大同學(xué)溝通、交流的一個(gè)良好的紐帶。所以，一個(gè)好的學(xué)生干部要有較高的綜合能力，對(duì)于剛?cè)氪髮W(xué)的新生來說，還不是很具備良好的組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等，為了更好的去培養(yǎng)新生的綜合素質(zhì)能力，保證有熱情，一心為同學(xué)們服務(wù)的學(xué)生干部能有能力去管理同學(xué)，協(xié)調(diào)同學(xué)之間的矛盾，做好工作，真正起到一個(gè)紐帶的作用，我們將要對(duì)新上任的學(xué)生干部進(jìn)行有效的培訓(xùn)。盡最大努力使他們能更好的為同學(xué)服務(wù)，做老師的得力助手，為把他們培養(yǎng)成復(fù)合型人才為社會(huì)做貢獻(xiàn)而努力。
二、對(duì)象：
XX級(jí)所有班級(jí)團(tuán)干部和各部門新納學(xué)生干部
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年10月18日-31日
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：
實(shí)驗(yàn)2號(hào)樓402及學(xué)校操場
五、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、學(xué)生干部基本素質(zhì)(思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及基本社交禮儀)
2、戶外素質(zhì)擴(kuò)展
3、師生交流會(huì)
六、培訓(xùn)方式：
1、主題講座
2、理論學(xué)習(xí)
3、課外實(shí)踐
4、交流討論
七、培訓(xùn)流程：
培訓(xùn)方案模板 篇21
為了提高教師的師德修養(yǎng)，更好地樹立教師形象，我校將用一年的時(shí)間開展教師全員參與的教師禮儀培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)意義
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會(huì)的行為規(guī)范，是全體社會(huì)成員必需遵守的行為準(zhǔn)則，是一個(gè)社會(huì)文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志，是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。“振興中華，教育為本；振興教育，教師為本。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動(dòng)力和行動(dòng)保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。
二、目標(biāo)要求
1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。
2、通過“學(xué)禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn)，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學(xué)生、家長、社會(huì)的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機(jī)構(gòu)
組長： 羅忠炳
副組長:王章娥、梁文剛
成員:堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明
四、培訓(xùn)對(duì)象
全體教師
五、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間為：20xx年9月——20xx年7月。
可分為以下四個(gè)階段：
集中培訓(xùn)階段：9—12月份，學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識(shí)和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討。
分散實(shí)踐階段：20xx年3-5月份以級(jí)部為單位開展教師禮儀和職業(yè)道德教育月活動(dòng)。
禮儀展示階段：20xx年6月參與相關(guān)的評(píng)比活動(dòng)，教師禮儀知識(shí)測試。
總結(jié)評(píng)價(jià)階段：20xx年7月培訓(xùn)結(jié)束后，寫出專題培訓(xùn)總結(jié)并上交（7月上旬交）。
六、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)
教師的素養(yǎng)；教師的形象；教師的語言；教師的裝飾；課堂禮儀；校園禮儀；辦公室禮儀；師生關(guān)系；社會(huì)交往（上）；社會(huì)交往（下）；
共40學(xué)時(shí)
七、成果展示
1、每位教師撰寫禮儀教育學(xué)習(xí)心得。
2、征文比賽：屆時(shí)將評(píng)選一等獎(jiǎng)5名，二等獎(jiǎng)10名，三等獎(jiǎng)20名。
培訓(xùn)方案模板 篇22
為貫徹落實(shí)江蘇省規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育推進(jìn)會(huì)精神，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，深入實(shí)施素質(zhì)教育，根據(jù)泰州市教育局、興化市教育局《關(guān)于做好20xx年中小學(xué)暑假工作的通知》要求，學(xué)校研究，決定于20xx年暑假開展系列校本培訓(xùn)活動(dòng)，以加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)教師培訓(xùn)工作，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。現(xiàn)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定如下方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使全體教師充分認(rèn)識(shí)規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為、深入實(shí)施素質(zhì)教育的重要意義，進(jìn)一步提高師德修養(yǎng)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，更新教育理念，掌握科學(xué)的育人方法，增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的能力，全面促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，提高教師素質(zhì)水平。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全校各學(xué)科任課教師。
三、培訓(xùn)時(shí)間
集中培訓(xùn)時(shí)段為8月20日—27日；其他專題培訓(xùn)時(shí)間另行通知。
四、組織實(shí)施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，確保我校暑期校本培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)，學(xué)校成立暑期校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
學(xué)校暑期校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)校本培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施。辦公室、師訓(xùn)處負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的日程安排，做好校本培訓(xùn)過程管理。各教研組組長是本教研組培訓(xùn)的組織者，根據(jù)學(xué)校安排和培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真組織本教研組教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、嚴(yán)肅紀(jì)律。參加校本培訓(xùn)是每個(gè)教師的權(quán)利和義務(wù)，全體教師必須按規(guī)定參加學(xué)校組織的培訓(xùn)，無特殊情況一律不準(zhǔn)請假，辦公室負(fù)責(zé)考勤。
3、注意培訓(xùn)情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓(xùn)情況記錄，包括參訓(xùn)教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)結(jié)果等。師訓(xùn)處要做好培訓(xùn)過程資料的收集積累，包括文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動(dòng)情況記載和教師個(gè)人培訓(xùn)檔案的建立等。
七、具體安排（如有調(diào)整，另行通知）
培訓(xùn)方案模板 篇23
項(xiàng)目部按照“縣安委會(huì)辦公室關(guān)于開展安全培訓(xùn)工作專項(xiàng)檢查實(shí)施方案”的要求，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn)；按照安全培訓(xùn)的要求，采取有力措施，切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。為工程的安全生產(chǎn)工作提供有力保障，制定本項(xiàng)目部安全教育培訓(xùn)計(jì)劃和方案：
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真落實(shí)薊安辦（20xx）14號(hào)文件精神，以提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員和全體施工人員的安全意識(shí)，預(yù)防和減少各類傷亡事故。
二、安全教育培訓(xùn)對(duì)象：
項(xiàng)目部全體人員：管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員（包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員）。
三、安全培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī)，安全生產(chǎn)基本常識(shí)。
2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程；從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
3、安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理的基本程序。
4、現(xiàn)場工作環(huán)境及存在的危險(xiǎn)因素；危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)。
5、個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法；事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置。
6、安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù)；職業(yè)病防治等。
7、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
8、安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究案例。
四、安全教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求
1、施工管理人員每年參加不少于12小時(shí)的安全教育和安全規(guī)范的學(xué)習(xí)。
2、職工每年接受進(jìn)場安全三級(jí)教育、“安全活動(dòng)日”教育、節(jié)假日和季節(jié)性變化及階段性等安全教育，不少于24學(xué)時(shí)。
五、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容
1、現(xiàn)場管理人員
2、根據(jù)要求每年必須參加開工前的安全教育培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)內(nèi)容： 安全生產(chǎn)法規(guī)、政策、規(guī)章及規(guī)程；項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育，職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，通用技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生和安全文化基本知識(shí)；安全生產(chǎn)新技術(shù)、新知識(shí)等。
3、安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門組織的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：項(xiàng)目辦公室。
5、安全教育培訓(xùn)時(shí)間：工程開工前及施工過程中。
6、安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。
7、從事特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員主要包括：電工、焊工、架子工、司爐工、爆破工、機(jī)械操作工、起重工等作業(yè)人員。必須進(jìn)過專業(yè)的安全知識(shí)與安全操作技能培訓(xùn)，并經(jīng)過有關(guān)部門考核合格取得特種作業(yè)資格，領(lǐng)取操作證后才可上崗作業(yè)。
8、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)基本常識(shí)，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
9、安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
10、安全教育培訓(xùn)時(shí)間：施工現(xiàn)場施工前及施工過程中。
11、培訓(xùn)地點(diǎn)：項(xiàng)目部辦公室
12、安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí)，提高安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。
六、 施工人員
為保證工程施工安全、保障進(jìn)場作業(yè)人員安全、健康。進(jìn)場施工人員都必須進(jìn)行項(xiàng)目、班組級(jí)的安全生產(chǎn)教育。
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)基本常識(shí)，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，工作環(huán)境潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、安全教育培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排，崗位人員上崗前必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)方可上崗。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：項(xiàng)目部辦公室
5、安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí)，提高安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。
6、安全教育的方法
七、三級(jí)安全教育
1、對(duì)進(jìn)場人員實(shí)行公司、項(xiàng)目、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
2、經(jīng)常性安全教育 施工過程中采取安全日、安全周、安全月、百日無事故活動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班等形式進(jìn)行經(jīng)常性安全教育。
3、安全教育的實(shí)施
4、施工現(xiàn)場的安全教育（三級(jí)安全教育、經(jīng)常性安全教育、職業(yè)健康教育）由項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全部等共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
5、施工隊(duì)工人的安全教育培訓(xùn)由項(xiàng)目部安全部組織實(shí)施。
6、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員的安全培訓(xùn)，由公司主管安全部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工，不得安排從事本崗位工作。
八、宣傳形式
采用在現(xiàn)場懸掛安全標(biāo)語條幅、警示圖、提示語，張貼安全事故案例圖畫、安全漫畫等。
培訓(xùn)方案模板 篇24
為豐富人民群眾的精神文化生活，進(jìn)一步提升全市廣場舞蹈的質(zhì)量和水平，推廣和發(fā)展廣場舞蹈的規(guī)模，市群眾藝術(shù)館組織業(yè)務(wù)骨干根據(jù)廣場舞的特點(diǎn)專門制定了編排計(jì)劃和課程計(jì)劃，對(duì)廣大市民群眾免費(fèi)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
培訓(xùn)時(shí)間：11月14日——11月23日上午9：30—11:00（周末休息）
培訓(xùn)課時(shí)：16節(jié)課（每課時(shí)45分鐘，每次兩課時(shí)）。
培訓(xùn)地點(diǎn)：郴州市群眾藝術(shù)館
人員定額：因場地原因，每期25人（限廣場舞教練、領(lǐng)隊(duì)參與）。
報(bào)名方式：采取電話報(bào)名和上門報(bào)名的方式，即日起開始報(bào)名。
培訓(xùn)內(nèi)容：以四大民族舞為基礎(chǔ)，讓學(xué)員們更好的掌握中國名族民間舞風(fēng)格和表現(xiàn)形式；加入豐富的隊(duì)形、隊(duì)列變化，豐富廣場舞蹈的內(nèi)容與形式。
后續(xù)活動(dòng)：以“舞動(dòng)激情 成就夢想”為主題開展系列廣場舞蹈比賽，提高廣場舞的參與性和積極性，為廣場文化提供一個(gè)展示和交流的平臺(tái)，從而大大提高我市的廣場舞蹈水平，帶動(dòng)全市人民的藝術(shù)激情，擴(kuò)大廣場舞蹈發(fā)展。
培訓(xùn)方案模板 篇25
美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說："企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過，"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得。"②組織間對(duì)人才的競爭必然引起對(duì)人才的重新定位，以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志，以字母或符號(hào)的造型來象征其主要特點(diǎn)的人才分類方法，提出了"XTI"型人才論，系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識(shí)，并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。社會(huì)在飛速發(fā)展，不斷變化的組織環(huán)境也客觀要求，社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代。組織的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來源于"活到老，學(xué)到老"接受終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案，也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展
自從十一屆三中全會(huì)后，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作，特別是在今天的市場經(jīng)濟(jì)下，對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來愈多，但何為培訓(xùn)，卻是各抒己見，至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，下面摘錄一些供研究參考。
培訓(xùn)：指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí)，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③
培訓(xùn)：指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng)，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④
培訓(xùn)：指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。⑤
培訓(xùn)：指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí)，使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期，培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個(gè)人與他人，或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后，培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①
90年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作，則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢，使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步，當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
其一，員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí)，管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo)，要收獲成果，而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外，培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二，員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)，必需實(shí)行終身教育，不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。
其三，員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)，形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四，員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五，員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù)，而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、國內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀
在國外，政府和其它組織都十分重視培訓(xùn)，培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。在1958年以前，在美國用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的，但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后，一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門，在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模，至1981年，經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明，該年有492，314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程，總共支出的費(fèi)用在3.7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次，愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年，英國經(jīng)濟(jì)處于增長緩慢時(shí)期，對(duì)八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說："我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說，他們受到的巨大壓力是必須對(duì)需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛桑莾H有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元，比1988年增長了12%。④第三，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元，這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%，美國聯(lián)邦快遞(Federal Express)公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn)，這一費(fèi)用占公司總開支的3%。⑤目前，由于信息社會(huì)的到來，知識(shí)、技能的飛速更新，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力，而是一種需要，培訓(xùn)工作更是倍受重視，無論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。
國內(nèi)，漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視，國務(wù)院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議"上作過明確部署，要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級(jí)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)，爭取用3~5年時(shí)間，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前，培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位，培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機(jī)構(gòu)，效益好時(shí)，這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地，效益不好時(shí)，遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，究其原因：一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在，培訓(xùn)的收益對(duì)組織的效益相關(guān)性不大，使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求，培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí)，要做好培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。
培訓(xùn)方案模板 篇26
服務(wù)禮儀培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)：服務(wù)是一種態(tài)度，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心；服務(wù)是一種情緒，時(shí)時(shí)在向顧客傳遞信息，所以要保證自己擁有良好的服務(wù)情緒；服務(wù)又是一種修行，可以磨練你的意志，讓你更堅(jiān)強(qiáng)；服務(wù)更是一種回饋，不僅回饋你時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，而且回饋你知識(shí)和金錢。所以，如果你想成為一名合格的百貨業(yè)服務(wù)人員，首先要了解以上的禮儀風(fēng)范。
一名合格的服務(wù)人員還要了解什么是服務(wù)人員應(yīng)該具備的十大特質(zhì)，而且還要通過日常的實(shí)踐，使這些特質(zhì)在自己的身上落地生根。
現(xiàn)代服務(wù)禮儀概述
案列導(dǎo)入
已跨入世界級(jí)品牌行列的海爾集團(tuán)人認(rèn)為：隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對(duì)手模仿，而代表公司形象和服務(wù)意識(shí)、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識(shí)和行為是不可模仿的。作為服務(wù)人員，如何做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范，使自己具備熱情的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。
服務(wù)的含義
服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進(jìn)行的滿足被服務(wù)方需要的活動(dòng)。在服務(wù)關(guān)系中，一方是服務(wù)方，另一方是被服務(wù)方，被服務(wù)方提出服務(wù)要求，處于支配地位；服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動(dòng)，處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講，服務(wù)是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品，它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務(wù)的特征
1.無形性
服務(wù)是滿足他人需要的活動(dòng)，是通過人際交往而實(shí)現(xiàn)的，是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費(fèi)者的。服務(wù)與實(shí)體商品相比，是無形無質(zhì)的，看不見摸不著的。對(duì)實(shí)體商品，人們比的是質(zhì)量和價(jià)格，即物美價(jià)廉；對(duì)無形的服務(wù)，人們講究的是感受和體驗(yàn)，因此，對(duì)服務(wù)價(jià)值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行，被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能享受到服務(wù)。也就是說，服務(wù)的提供者和消費(fèi)者直接發(fā)生聯(lián)系，服務(wù)的生產(chǎn)過程，同時(shí)也是服務(wù)的消費(fèi)過程，兩者在空間上和時(shí)間上都是不可分的。
3.差異性
服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定，同時(shí)也受顧客本身個(gè)性特點(diǎn)的影響。因?yàn)榉⻊?wù)方和被服務(wù)方都是人，人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的，不同素質(zhì)的服務(wù)人員會(huì)產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣，不同的被服務(wù)人員，由于個(gè)人素質(zhì)、性格等方面的差異，也影響著服務(wù)的效果和質(zhì)量。
4.不可儲(chǔ)存性
服務(wù)是無形的，它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲(chǔ)存起來，用于以后出售或消費(fèi)。這是因?yàn)榉⻊?wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性，使它無法像實(shí)物產(chǎn)品一樣被儲(chǔ)存，只能在生產(chǎn)的同時(shí)被即時(shí)消費(fèi)。
服務(wù)禮儀的內(nèi)容
服務(wù)禮儀的定義：服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài)： 指形體語言它是另一種名片，得體恰當(dāng)?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。
1、站姿
基本要求： 挺拔、優(yōu)美
形體訓(xùn)練： 兩腳并攏、兩膝并嚴(yán)、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè)，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡單易學(xué)，進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)演示）
2、走姿
基本要求： 協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然
形體訓(xùn)練： 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動(dòng)。注
意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點(diǎn)行走。
3、蹲姿
基本要求： 保持二位站姿
形體訓(xùn)練： （女）下蹲時(shí)左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時(shí)，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
（男）左腳在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時(shí)，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓(xùn)練：保持二位站姿，雙眼注視對(duì)方，面帶微笑，自然親切地向顧客點(diǎn)頭（臉微微向右側(cè)）示意并對(duì)顧客說：“您好！歡迎光臨！”
5、指示顧客進(jìn)門的引導(dǎo)姿勢
形體訓(xùn)練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過去，再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點(diǎn)頭（臉微微向右側(cè)）示意并對(duì)顧客說：“請問，你需要我?guī)兔幔俊?/p>
7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語言：“你要的商品，在那邊不遠(yuǎn)處。”
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢
語言：“請跟我來”
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢
語言：“請坐”
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動(dòng)到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言：“對(duì)不起，您需要的商品暫時(shí)沒有，您看這種喜歡嗎？”
形體訓(xùn)練： 在說對(duì)不起的時(shí)先向顧客點(diǎn)頭至歉，然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動(dòng)作。展示的位置應(yīng)在胸同高處，掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺(tái)方向的姿勢
語言：“請到收銀臺(tái)繳款”
形體訓(xùn)練： 與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言：“這是您買的商品，請拿好”
形體訓(xùn)練： 基本姿勢保持二位站姿，說話的同時(shí)雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說請拿好時(shí)手臂前伸，同時(shí)身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言：“請慢走，歡迎再次光臨。”
形體訓(xùn)練： 保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對(duì)顧客說：“請慢走，歡迎再次光臨。”（注意說“歡”字時(shí)低頭，說“臨”字時(shí)收尾。）
培訓(xùn)方案模板 篇27
培訓(xùn)目的：隨著社會(huì)的發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，個(gè)人形象設(shè)計(jì)及個(gè)人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分，個(gè)人形象設(shè)計(jì)，縮短大家摸索的時(shí)間，提升穿衣品味與素質(zhì)，讓人人都充滿自信有魅力，啟發(fā)生命活力;通過形體訓(xùn)練提升個(gè)人形象氣質(zhì)，塑造良好體態(tài)，養(yǎng)成良好習(xí)慣;并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關(guān)系。
培訓(xùn)對(duì)象：所有想提升個(gè)人品位和形象的人士
上課時(shí)間：12課時(shí)一對(duì)一上課
主要內(nèi)容：本課程分為兩大模塊
模塊一：個(gè)人形象禮儀打造成功職場形象(通過個(gè)人形象塑造建立良好人際關(guān)系)
一、儀容、儀表禮儀(正確穿著打造您良好的第一印象)
(一)色彩風(fēng)格分析
(二)服飾搭配技巧
(三)不同場合正確著裝技巧
(四)首飾的正確搭配
(五)衣櫥管理
二、優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀(形體矯正)
儀態(tài)主要是指人們在活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的造型，又稱姿勢、姿態(tài)、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢
(一)眼神訓(xùn)練：注視角度、方式、時(shí)間、部位、熱情眼神練習(xí)
(二)笑容訓(xùn)練：含笑、微笑的基本要領(lǐng)、嘴笑眼笑心笑的訓(xùn)練方式
(三)站姿：基本要求、注意事項(xiàng)、幾種常見的站姿
不雅的站姿
(四)坐姿：基本要求、注意事項(xiàng)、幾種常見的坐姿
不雅的站姿
(五)行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項(xiàng)
(六)蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項(xiàng)
不雅的蹲姿
(七)手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項(xiàng)、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
(八)引領(lǐng)禮儀：商務(wù)引領(lǐng)過程中正確的手勢及姿態(tài)
三：溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關(guān)系)
(一)行之有效的練習(xí)方法
(二)科學(xué)發(fā)聲的藝術(shù)訓(xùn)練
(三)吐字清晰、音色純正有竅門
(四)傾聽的藝術(shù)
(五)溝通技巧
模塊二：商務(wù)社交禮儀
一、商務(wù)人員職場交往禮儀
(一)接待、拜訪禮儀
(二)名片禮儀
(三)擁抱禮儀
(四)乘車禮儀
(五)握手禮儀
(六)遞送物品禮儀
(七)行路禮儀
(八)送別禮儀
(九)電梯禮儀
(十)電話禮儀
二、商務(wù)人員餐飲禮儀
(一)西餐中的禮儀文化
(二)各類西餐餐具的優(yōu)雅使用
(三) 西餐的座次排列
(四)西餐中的酒文化
(五)西餐的用餐方式與流程示范
(六)中餐禮儀規(guī)范
培訓(xùn)方案模板 篇28
一 指導(dǎo)思想
百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。海南中學(xué)作為一所歷史文化積淀雄厚、蜚聲省內(nèi)外的瓊崖名校，其驕人的辦學(xué)成績多年來一直深受社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和同行的欽慕嘉許。這一切皆有賴于長期以來我校一直保有一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍。為適應(yīng)不斷發(fā)展的教育教學(xué)改革形勢需要，著眼于學(xué)校現(xiàn)實(shí)與未來的發(fā)展，延續(xù)我校的歷史榮光，弘揚(yáng)“愛校敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的優(yōu)良校風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校決定開展“以老帶新”新任教師從師學(xué)習(xí)活動(dòng)，在校內(nèi)聘請一批師德高尚、具有先進(jìn)的教育教學(xué)理念和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師作為新任教師的指導(dǎo)教師，指導(dǎo)新任教師盡早熟悉我校的教育教學(xué)要求和管理制度，勝任本職工作，提高教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力，促進(jìn)新任教師的迅速成長。
二 指導(dǎo)教師的資格與責(zé)任
（一）資格：
受聘擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任的教師，必須具備在海南中學(xué)工作六年以上的經(jīng)歷，且擁有一級(jí)教師以上職稱、德高業(yè)精、在校內(nèi)外擁有一定知名度。在得到海南中學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)的推薦、聘任之后，方可具備擔(dān)任指導(dǎo)教師的資格。
（二）責(zé)任：
指導(dǎo)教師應(yīng)本著高度的責(zé)任心和使命感，以共同參與、合作交流的方式，在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)新任教師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)從教育理念、專業(yè)思想和教學(xué)技巧三個(gè)方面對(duì)新任教師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)幫助新任教師盡快熟悉自己的工作崗位、工作性質(zhì)以及學(xué)校教育教學(xué)工作特點(diǎn)和制度要求。
每位指導(dǎo)教師可同時(shí)指導(dǎo)一至三名新任教師，為期三年。指導(dǎo)教師每學(xué)期聽新任教師的課不少于10節(jié)。
三 新任教師的認(rèn)定范圍與任務(wù)要求
（一）認(rèn)定范圍
1 大學(xué)畢業(yè)到我校工作不滿三年的教師。
2 在我校任教不滿三年的教師。
3 從事現(xiàn)職工作不滿三年的教師。
4 其他志愿參加“以老帶新”活動(dòng)的教師。
（二）從師任務(wù)及要求
1、從師者在指導(dǎo)教師的幫助下，制定三年的從師計(jì)劃（以一學(xué)年為單位），虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)教師的正確指導(dǎo)和考核，力求更好地勝任教育教學(xué)任務(wù)。
2、從師者應(yīng)主動(dòng)邀請指導(dǎo)教師對(duì)自己所從事的教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。每學(xué)期將不少四個(gè)典型課的教案和一個(gè)典型課的教學(xué)案例交指導(dǎo)教師審閱后簽名送教研室存檔。
3、從師者每學(xué)期聽指導(dǎo)教師的課不少于12節(jié)。
4、每學(xué)期完成一篇從師體會(huì)。
5、從師學(xué)習(xí)時(shí)間為三年。
四、評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)
1 從師活動(dòng)以三年為一個(gè)周期，由教研室對(duì)“師徒對(duì)子”進(jìn)行全面考核，學(xué)校每學(xué)期發(fā)給指導(dǎo)教師一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。
2教研室負(fù)責(zé)對(duì)從師者進(jìn)行考核，對(duì)其中的優(yōu)秀者，授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)。獲得相應(yīng)榮譽(yù)稱號(hào)的新任教師應(yīng)具備下列條件：
（1）從師者在參加各種教研評(píng)比活動(dòng)中獲得校二等獎(jiǎng)以上。
（2）有較強(qiáng)的組織觀念和責(zé)任感，有一絲不茍的工作精神。
（3）有勇于實(shí)踐善于總結(jié)的工作精神和方法，能主動(dòng)虛心地向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，能和有關(guān)教師研討教育教學(xué)問題，能較好地完成從師計(jì)劃，履行從師職責(zé)。
（4）專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)，教材內(nèi)容熟悉較快，教學(xué)方法不斷改進(jìn)，教學(xué)效果不斷提高。
（5）既能教書又能育人，組織能力和感化能力不斷提高。
3 教研室對(duì)開展活動(dòng)成績突出的“對(duì)子”給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。授予指導(dǎo)教師“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”稱號(hào)。
培訓(xùn)方案模板 篇29
開發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)各成員單位：
開發(fā)區(qū)沖擊違法添加不可食用物質(zhì),和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治正在緊鑼密鼓開展中。為增強(qiáng)食安委各成員單位執(zhí)法人員,及相對(duì)管理人對(duì)食品添加劑相應(yīng)知識(shí)的了解，掌握食品添加劑的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)辦公室結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，在開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)組織開展大規(guī)模的食品添加劑法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)活動(dòng)，特別擬定實(shí)施方案如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象及目的
本次食品添加劑法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)主要針對(duì)工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)牧等各成員單位執(zhí)法人員、食品安全信息員、檢查員、助理衛(wèi)生監(jiān)督員、檢查員及食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)技術(shù)管理人員。含飼料生產(chǎn)單位、農(nóng)獸藥等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營店、畜禽養(yǎng)殖園區(qū)（場）、食品生產(chǎn)、經(jīng)營及餐飲單位主管生產(chǎn)技術(shù)的負(fù)責(zé)人，食品添加劑保管、使用操作人員等。要通過系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)工作，使廣大一線執(zhí)法人員進(jìn)一步掌握食品添加劑相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以適應(yīng)監(jiān)管工作的需要，能做到監(jiān)管、指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合。同時(shí)通過對(duì)相對(duì)管理人員的的培訓(xùn)，讓食品生產(chǎn)經(jīng)營者系統(tǒng)掌握食品添加劑相關(guān)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，正確選擇使用食品添加劑，履行好食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任，真正做到人人參與，人人監(jiān)督，保障開發(fā)人民群眾的食品衛(wèi)生健康安全。
二、培訓(xùn)時(shí)間及方式
本次培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃從月日開始至月日結(jié)束。各相關(guān)部門要按照食品安全委員會(huì)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市食安委辦的通知》（紅食安委辦發(fā)3號(hào)）及早做好安排，并按照集中培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的原則，對(duì)監(jiān)管對(duì)象開展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)。
三、具體培訓(xùn)內(nèi)容及要求
為將培訓(xùn)工作扎扎實(shí)實(shí)的開展好，各部門要按照監(jiān)管職責(zé)對(duì)本單位執(zhí)法人員和監(jiān)管對(duì)象開展培訓(xùn)。
衛(wèi)生部門要開展好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員、助理衛(wèi)生監(jiān)督員、檢查員、各餐飲單位法人及從業(yè)人員的培訓(xùn)，著重講解食品添加劑的定義、使用原則、食品分類、食品添加劑備案、標(biāo)識(shí)標(biāo)注及標(biāo)簽評(píng)價(jià)的有關(guān)內(nèi)容，通過培訓(xùn)使衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)食品添加劑知識(shí)及檢查要點(diǎn)有了進(jìn)一步了解，使衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)正在開展的“打擊餐飲業(yè)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)”的政策理論水平得到進(jìn)一步提高，針對(duì)性地查處食品添加劑違法行為的能力得到了進(jìn)一步提升。
質(zhì)監(jiān)部門要開展好開發(fā)區(qū)各食品加工企業(yè)（作坊）的培訓(xùn)，培訓(xùn)各經(jīng)營業(yè)主如何正確采購、使用食品添加劑，以及國家允許使用的食品添加劑品種、使用范圍以及允許用量等相關(guān)規(guī)定，要求食品添加劑使用、銷售單位自覺的開展自查，建立好使用臺(tái)帳，做到食品添加劑專人采購、專人管理、專人使用，堅(jiān)決杜絕在食品中添加非食用物質(zhì)和違規(guī)使用食品添加劑的行為。
工商部門要對(duì)一線工商執(zhí)法人員和流通環(huán)節(jié)管理相對(duì)人開展培訓(xùn)。著重講解關(guān)于食品添加劑的品種、識(shí)假辨假的方法和相關(guān)知識(shí)，對(duì)于國家明令禁止的非使用物質(zhì)要嚴(yán)格檢查，并對(duì)各經(jīng)營單位的“三合一”臺(tái)帳的建立健全逐一進(jìn)行培訓(xùn)。
農(nóng)牧部門要結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)，對(duì)所有農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營及廣大農(nóng)戶開展形式多樣，普及科學(xué)、合理使用農(nóng)業(yè)投入品知識(shí)的培訓(xùn)，提高農(nóng)民規(guī)范化種種養(yǎng)殖技術(shù)水平，提高經(jīng)營者向農(nóng)民推介農(nóng)藥、肥料、獸藥等放心農(nóng)資，特別是培訓(xùn)飼料生產(chǎn)單位、農(nóng)獸藥等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營店、畜禽養(yǎng)殖園區(qū)（場）、食品生產(chǎn)、經(jīng)營及餐飲單位主管生產(chǎn)技術(shù)的負(fù)責(zé)人，食品添加劑保管、使用操作人員等。
四、工作要求
各部門要明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。要通過工作責(zé)任的層層落實(shí)，深入、細(xì)致、全面地完成好這次培訓(xùn)任務(wù)，月日前向開發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)辦公室報(bào)送培訓(xùn)工作方案及培訓(xùn)班次，月月前報(bào)送培訓(xùn)工作總結(jié)。
培訓(xùn)方案模板 篇30
專題一、如何寫事情
在記敘文寫作中，敘述好一件簡單的事，這是一項(xiàng)基本功。練好這個(gè)基本功，以后進(jìn)行復(fù)雜的敘事，也就有了基礎(chǔ)。德國大作家歌德曾經(jīng)說過：“一個(gè)人只要能把一件事說得很清楚，他也就能把許多事都說得清楚了。”那么，怎樣記敘好一件簡單的事呢？
一、要交代清楚事情發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間；要把事情的經(jīng)過、因果寫明白。一件事，總離不開時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果等六個(gè)方面的內(nèi)容，因此，只有把這些方面寫清楚了，才能使別人明白你寫了一件什么事。
然而，交代這六個(gè)方面內(nèi)容不應(yīng)該呆板，要根據(jù)文章的需要靈活掌握。時(shí)間、地點(diǎn)也并不是非要直接點(diǎn)明不可的，有時(shí)候可以通過描述自然景物的特征及其變化，將它們間接表示出來。
如“雞喔喔叫了起來”，就是指天將亮了；“西邊的太陽就要落山了”，指的是傍晚，等等。二、要把事情經(jīng)過寫具體，并做到重點(diǎn)突出。在記敘文六個(gè)方面的內(nèi)容中，起因、經(jīng)過和結(jié)果，是構(gòu)成事情最主要的環(huán)節(jié)。為了把事情寫得清楚、明白，在記敘中一定要寫好事情的起因、經(jīng)過和結(jié)果，特別要把事情的經(jīng)過寫具體，給人留下完整而深刻的印象。
三、記敘的條理要清晰。一件事都有發(fā)生、發(fā)展和結(jié)果的過程，按照事情發(fā)展的順序記敘，文章的條理就會(huì)清楚明白。
確定記敘的順序以后，還要安排好段落層次。適當(dāng)?shù)胤侄危梢允刮恼旅寄壳宄Ｒ龅接洈⒌臈l理分明，必須在動(dòng)筆之前，仔細(xì)地想一想，文章應(yīng)該先寫什么，再寫什么，然后寫什么，把記敘的輪廓整理出來。
寫記敘文，必須考慮哪些先寫，哪些后寫，安排好記敘的順序，否則就會(huì)頭緒雜亂，條理不清。那么，怎樣安排記敘順序才能使文章條理清楚呢？
(一)、運(yùn)用順敘。
順敘，是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后次序進(jìn)行敘述。這樣寫，可以將事物的發(fā)展過程，有頭有尾地?cái)⑹龀鰜恚瑏睚埲ッ}，十分清楚。運(yùn)用順敘寫成的文章，它的層次、段落和事物發(fā)生、發(fā)展的過程是基本一致的。
順敘有以時(shí)間為順序的，有以事物發(fā)展規(guī)律為順序的，也有以空間變換為順序的。在敘事性的文章中，大多是以時(shí)間為順序和以事物發(fā)展規(guī)律為順序的。按時(shí)間順序進(jìn)行敘述時(shí)，必須嚴(yán)格地安排好順序，寫清楚敘述的時(shí)間。現(xiàn)實(shí)生活中任何事情都不會(huì)突然發(fā)生，它總有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展的過程。因此，作者常常要根據(jù)事情發(fā)生、發(fā)展、高潮、結(jié)局這一事情發(fā)展的規(guī)律來進(jìn)行敘述，文章的層次也是清楚、明了的。
當(dāng)然，有的文章事情比較簡單，因而不一定非要寫出事情過程的四個(gè)層次（發(fā)生、發(fā)展、高潮、結(jié)局）。
(二)、運(yùn)用倒敘。
倒敘，就是把事件的結(jié)局或某個(gè)最突出的片斷提在前面敘述，然后再從事件的開頭進(jìn)行敘述。
需要指出的是，運(yùn)用倒敘的寫法，必須注意交代清楚倒敘的起訖點(diǎn)，順敘和倒敘的轉(zhuǎn)換處要有明顯的界限、必要的文字過渡。這些地方處理不好，會(huì)使文章脈絡(luò)不清，頭緒不明，影響內(nèi)容的表達(dá)。
(三)、運(yùn)用插敘。
插敘是指在敘述中心事件的過程中，由于某種需要暫時(shí)中斷敘述的線索而插入的關(guān)于另一件事情的敘述。
需要指出的是，在運(yùn)用插敘時(shí)不能打亂原來的敘述線索，要注意與上下文的銜接。這樣，文章的結(jié)構(gòu)不僅富有變化，而且敘述事情的條理非常清楚。有些小朋友看見同學(xué)寫出一些好文章來，便驚嘆道：“這些內(nèi)容，我也熟悉的，怎么我沒能把它們寫出來！”這個(gè)問題值得深思，說穿了，那是因?yàn)槟闳狈男∈轮袑懗錾钜獾哪芰ΑＩ钪校@天動(dòng)地的事情是少見的，一般人所經(jīng)歷的大多是平凡的、細(xì)小的事情。自古以來，好文章數(shù)也數(shù)不盡，大多寫的也是平凡的、細(xì)小的事。《紅樓夢》寫的是封建社會(huì)大官僚仕宦家族中的生活瑣事，這些生活瑣事在那樣的門第中可以說是平常又平常的了，但它反映的思想意義卻是深刻的，成為舉世公認(rèn)的巨著。
那么，怎樣從小事中寫出深意呢？
(一)、提高思想水平，訓(xùn)練一副見微知著的好眼力。
照相機(jī)能攝像，人的雙眼也能攝像。然而人和照相機(jī)畢竟不同，雙眼是帶著感情去選鏡頭的。觀察的人本身要有一定的思想水平，只有這樣，才可能看到事情的里層，發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的深意。
(二)、深入思考、分析、挖掘、尋找出事情所蘊(yùn)含的深意。
在日常生活中，要做到凡事多加留意，盡可能深入地去想一想，不只注意到它的表象，還要去挖掘它的本質(zhì)，弄清它的來龍去脈。這樣，就能有敏感的頭腦和銳利的好眼力，挖掘、尋找出事情中所蘊(yùn)含的深意。
(三)、把事情放在一定的背景中去寫。
背景就是時(shí)代環(huán)境，指的是社會(huì)變遷和政治動(dòng)態(tài)等。一件小事，孤零零地看，是不起眼的，如果把它和事情發(fā)生的背景聯(lián)系起來，那就不尋常了。
(四)、“事”與“意”的榫頭要對(duì)得合適。
從小事中寫出深意來，容易犯的毛病是“事”和“意”的榫頭對(duì)得不準(zhǔn)，往往是主觀上（意）想“深”，客觀上（事）顯得內(nèi)容單薄。因此，我們在具體寫的時(shí)候，避免在提示事情所蘊(yùn)含的意義時(shí)候犯任意“拔高”的毛病。
有一篇題目叫《節(jié)日的早晨》作文，敘的內(nèi)容是一家人愉快地吃早點(diǎn)的情形，結(jié)尾是：吃完早點(diǎn)，我開了院門一看，只見人們穿著美麗的新衣服，三個(gè)一群五個(gè)一伙的，走向熱鬧的大街，走向光明的共產(chǎn)主義明天。
這段話的結(jié)尾處，犯有“拔高”文章思想意義的毛病。如果寫好吃早點(diǎn)的情形，體現(xiàn)人民生活水平在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下步步提高是可以的，可是將它和“走向光明的共產(chǎn)主義明天”聯(lián)系在一起，那“事”和“意”的榫頭就對(duì)得不合適了。
總之，我們只要提高自己的思想水平，對(duì)聽到或看到的事深入地想一番，認(rèn)識(shí)它的意義，鑒別它的價(jià)值，并把它放在特定的環(huán)境中去寫，就能從小事中寫出深意來。
培訓(xùn)方案模板 篇31
一、 目的
為落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，深化公司文化建設(shè)，提高人力資源管理工作水平和效能，全面提升管理干部和員工的工作素養(yǎng)適時(shí)和技能，打造和建設(shè)適應(yīng)公司全面發(fā)展的員工隊(duì)伍。
二、目標(biāo)
通過有組織、有目標(biāo)的系列培訓(xùn)課程活動(dòng)，使全體管理干部和員工在以下方面獲得提高和收獲：
(一)管理干部
1、深化對(duì)公司宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同和認(rèn)同，持續(xù)提升對(duì)公司的忠誠度，組織工作強(qiáng)化對(duì)擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任意識(shí)，改善和提高工作態(tài)度;
2、改善和不斷提高領(lǐng)導(dǎo)理念，掌握近代管理工作方法與技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)與管理工作能力和水平;
3、提升塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的'能力和水平，提高個(gè)人執(zhí)行力;
4、始終保持企業(yè)文化建設(shè)理念，深化對(duì)公司文化的加強(qiáng)認(rèn)同和認(rèn)同，提升企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施能力和水平;
5、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí)，不斷提高建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)的工作能力;
6、提高企業(yè)運(yùn)營與項(xiàng)目管理能力;
7、提高個(gè)人心理健康和文明素養(yǎng)，提高公共關(guān)系處置能力。
(二)員工
1、提高對(duì)公司文化的認(rèn)同感和對(duì)公司的歸屬感，增強(qiáng)對(duì)公司的忠誠度;
2、不斷提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，
3、改善職業(yè)態(tài)度，樹立愛崗敬業(yè)情操;
4、提高崗位技能水平，提高個(gè)人執(zhí)行力;
5、提高個(gè)人心理健康和文明素養(yǎng)，提高親密關(guān)系處置能力。
三、培訓(xùn)規(guī)劃
以人力資源管理體系為支撐和風(fēng)險(xiǎn)保障，對(duì)培訓(xùn)課程工作做如下規(guī)劃：
(一)層次劃分
按照員工履職崗位類別，分層次實(shí)施培訓(xùn)，具體劃分三個(gè)層次：
1、 2、 3、
運(yùn)營管理崗位領(lǐng)導(dǎo)干部; 管理崗位員工; 操作崗位員工。
(二)實(shí)施步驟
培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃時(shí)間分為三個(gè)分有階段，可以分時(shí)期或分年度進(jìn)行。
1、第一階段(或第一年度)，進(jìn)行全員普及培訓(xùn)，主要進(jìn)行基本素質(zhì)與主要就能力的職業(yè)培訓(xùn)。
2、第二階段(或第二年度)，分崗位類別，重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)能力培訓(xùn)。
3、第三階段(或第三年度)，在繼續(xù)崗位專項(xiàng)能力培訓(xùn)課程基礎(chǔ)上，進(jìn)行能力大幅提升與職業(yè) 素養(yǎng)提升培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
富爾縣以保證培訓(xùn)教學(xué)效果和提高培訓(xùn)成效為前提，以當(dāng)代培訓(xùn)理念為
指導(dǎo)，積極運(yùn)用新型業(yè)務(wù)培訓(xùn)組織善用方式，主要包括采用以下方式：
1、互動(dòng)式培訓(xùn)講座; 2、拓展訓(xùn)練; 3、沙盤模擬訓(xùn)練; 4、參觀考察; 5、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
其中，以運(yùn)用互動(dòng)式培訓(xùn)講座為主要授課形式的專題培訓(xùn)班為主要常規(guī)培訓(xùn)形式，其它研修培訓(xùn)方式依據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容需要，個(gè)別采用。
五、培訓(xùn)專題與內(nèi)容
依照培訓(xùn)實(shí)施步驟，按時(shí)期(或年度)、分專題進(jìn)行。 (一)計(jì)劃專題內(nèi)容