全年培訓方案十篇

全年培訓方案 篇1

　　一、培訓目標

　　通過培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養水平；理解并初步掌握課程標準；形成教育教學能力；提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度，盡快融入學校的教育文化，縮短新教師的角色轉換期。

　　二、培訓對象

　　20xx年9月進入我片的新教師。

　　三、培訓形式

　　由鎮中心校牽頭，學校教務處和教研組“以老帶新”個別指導相結合；交流座談與個體自學感悟相結合，充分發揮骨干教師的`“傳、幫、帶”作用。

　　四、培訓內容

　　1、師德修養培訓：著眼于加強新教師對當代教師職業、教師師德規范、教師職業素質的認識，確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。

　　2、教學常規培訓：著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規范、要求和教師的基本職責，規范新教師的教育教學行為。

　　3、教學技能培訓：著眼于培養新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力，進行備課、說課方法的訓練。

　　五、基本做法與要求：

　　1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓，把政治思想教育和師德教育放在首位，提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。

　　2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師，在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶，具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于15節，并寫出聽課感想；指導教師聽新教師課不少于5節，并要對所聽的課給予點評指導。

　　3、學校利用校本時間組織新教師進行集中學習培訓，使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學，初步掌握備課、上課、作業（布置、批改、檢查）輔導、考試等教學常規工作，養成自覺鉆研業務的良好習慣。

　　4、新教師要制定好個人計劃，根據學習的內容，寫好學習筆記，提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練，盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。

　　六、培訓考核驗收

　　新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核內容側重于政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核，采用上匯報課，編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。

　　考核驗收的內容及負責部門：

　　1、理論學習考試。由教科室負責。

　　2、新教師與指導教師聽課情況。

　　3、新教師匯報課、教師基本功比賽。

　　4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。

　　三岔學校

　　20xx年9月

全年培訓方案 篇2

　　一、活動背景

　　為進一步深入宣傳全國教書育人楷模的先進事跡，推進教師隊伍建設，努力營造弘揚師德、尊師重教的.良好社會氛圍，動員激勵全校教師和教育工作者，為貫徹落實教育規劃綱要、推動教育事業科學發展而努力奮斗。

　　二、活動目的

　　以楷模為榜樣，激勵廣大教師和教育工作者積極投身教育事業，發揚以言傳道、以行垂范的師道風范，大力提升自身的育人能力和師德水平，辛勤耕耘、無私奉獻、創新探索，為推動教育事業在新的歷史起點上科學發展貢獻力量。

　　三、活動內容

　　1、開展向“全國教書育人楷模”范妹鎖老師學習活動。

　　形式：資料學習

　　成果：學習感悟一篇

　　2、根據要求開展其他楷模學習活動。

　　四、活動組織

　　為使得本項活動有序開展、有效推進，特成立領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

全年培訓方案 篇3

　　一、培訓思路

　　以培育德才兼備的領導干部為主題，將現代人才測評的新理念——"無領導小組討論"貫穿于培訓全過程，課程設置、培訓形式、活動安排、測評方式均圍繞"無領導小組討論"展開。討論的主題主要圍繞"理論武裝的必要性"、"加強黨性修養的途徑辦法"、"解決實際問題的能力"三個方面來設計，同時依據學員在培訓期間的表現，綜合測評學員的德才情況，以此起到夯實理論基礎、提高政治水平、錘煉黨性修養、強化德才素質、推動科學發展的培訓目的。

　　二、培訓對象

　　中青年副處級后備干部58人。原則上40歲以下前學歷大專以上。培訓學員名單附后。

　　三、時間地點

　　1、時間：本期培訓班從20xx年5月18日（星期二）開始至7月16日（星期五）結束，學制2個月。

　　2、地點：區委黨校辦公樓四樓遠程教學廳。

　　四、課程設置

　　結合"無領導小組討論"的測試內容，按照"理論武裝、世界眼光、戰略思維、黨性修養"的培訓目標，圍繞中國特色社會主義理論、黨性教育、全區中心工作分別開設"理論課"、"黨性課"、"專業課"，突出提高后備干部推動科學發展的素質和能力。培訓實行單元式教學，突出每個單元主題。整個培訓分為5個單元：理論學習、黨性鍛煉、能力提升、社會實踐和素質測評單元。

　　五、培訓形式

　　1、采取校內培訓和社會實踐兩段式培訓方式。

　　2、采取多種形式豐富培訓內容，深化培訓效果。

　　（1）開展"唱讀講傳"活動（課前10分鐘由支委組織）；

　　（2）開展"聯幫帶"活動；

　　（3）開設"學員論壇"；

　　（4）開展文體活動（由支委適時組織）；

　　（5）豐富支部活動（由支委適時組織）；

　　（6）進行團隊拓展訓練；

　　（7）編發《學訓動態》專刊（由各小組組織編發5期）；

　　（8）安排學員掛職實踐并撰寫調研論文；

　　（9）發放學員自學書籍。

　　3、培訓時間2個月左右，其中校內培訓15天，社會實踐45天。參加社會實踐的辦法是：由組織部和黨校在參考學員校內培訓期間的初步表現，及學員的個人特點和專長，并征求學員個人意愿的基礎上，以組織部發文，相應安排到有關區級部門、鎮街、開發區（新城、風景區）或全區中心工作、重點項目等崗位，以"領導助理"的身份參加社會實踐。學員社會實踐結束后，相關單位領導班子對學員參加社會實踐期間的.綜合表現集體打分，并將得分情況送交組織部和黨校。

　　六、組織管理

　　1、由區委組織部牽頭，區委黨校具體實施。組建培訓班工作機構，采取"項目化"的管理模式，區委黨校常務副校長、分管副校長全面負責，組織部干部科、干部監督教育科和黨校培訓科組織實施，黨校派3員工作人員跟班管理，同時加大培訓過程的宣傳工作。

　　2、學員支委協助管理。培訓班成立臨時黨支部，通過競選產生前15名人選，前10名任臨時黨支部委員，設黨支部書記1名（兼班長），副書記2名（兼副班長），學習委員1名，組織委員1名，紀律委員1名，宣傳委員1名，生活委員1名，文娛委員1名，體育委員1名；另設5名學習小組長。

　　3、倡導學員自我管理。培訓班劃分5個學習小組，以小組名義開展學習、交流、研討活動。培訓班開班之初，圍繞培訓主題制發"無領導小組討論"練習題目，供學員在學習期間練習使用。在開展"無領導小組討論"測試中，打破原有小組人員安排，隨機組建4個小組參加測試。

　　七、測評方式

　　區委組織部、區委黨校對學員的學習情況按照"德"、"才"兩方面進行量化測評。采取雙百分制，"德"和"才"各占100分，學員最后綜合得分="德"的分值×30%+"才"的分值×70%；設加分項目，最高分值6分。總分分為優（90分以上）、良（80—89分）、一般（79分以下）三等。

　　1、對德的測評（100分）

　　（1）出勤分（30分）

　　該項分值是對學員校內集中學習期間遵守出勤紀律情況的考評，包括課堂聽課和參加培訓班安排的各種學習、交流、考察、討論、課外活動等的出勤情況。

　　實行點名考勤和公示制，跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據學員實際出勤情況作好記錄并打分。全勤滿分30分，采取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請假半天各扣2分，累計請假3天以上出勤分記零分，曠課半天扣10分。

　　（2）表現分（35分）

　　該項分值是對學員在校培訓綜合表現的考核。包括課堂聽課紀律、交流研討發言、協調配合服務、活動參與程度等情況。學員表現分由培訓班跟班管理人員和支委成員共同打分，取平均值；支委成員的表現分由黨校領導和跟班聯絡人員共同打分，取其平均值。

　　（3）實踐分（35分）

　　該項分值是對學員參加社會實踐期間的綜合表現的考核。由學員社會實踐部門黨委班子集體打分。

　　2、對才的考評（100分）

　　（1）測試分（70分）

　　該項分值是通過"無領導小組討論"對學員素質、能力、水平的綜合測評，包括語言表達、分析判斷、歸納概括、思維邏輯、局面掌控、臨場反應等綜合能力。考核方式按照"無領導小組討論"的測試程序進行，由區委組織部擬定測試題目，區委擔任評委，參照評審標準打分。培訓學員抽簽組建4個無領導討論小組進行測試，并現場公布測試成績。

　　（2）考試分（30分）

　　該項分值是對學員參加統一組織的考試分值。考試方式為申論測試，由區委組織部擬定考試題目，課堂集中限時獨立閉卷答題，撰寫答題文章，考試結束后由區委組織部和黨校共同評審答題得分，匯集成冊。

　　3、加分項目（6分）

　　進入學員論壇的10名學員可加1—3分，由區委組織部和黨校打分；調研論文前10名可加1—3分，由區委組織部和黨校打分。累計加分不超過6分。

　　4、考評成績的運用

　　（1）報送區級有關

　　領導參閱。

　　（2）交區委組織部備案，作為任用干部的參考依據。

　　（3）黨校建立學員的學習檔案。

　　（4）凡被測評為"一般"的學員，取消后備干部資格。

　　八、培訓安排表

全年培訓方案 篇4

　　本文主要從指導思想；培訓目的；培訓原則；培訓課程設計進行講述。其中，主要包括：以科學發展觀為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心、以能源的有效利用促進經濟社會可持續發展，建設資源節約型和環境友好型社會、以調整結構、推進技術進步、發展循環經濟為根本、為實現科學發展、推進全面建設小康社會進程作出新貢獻、只有堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現經濟又好又快發展、進一步加強節能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要、通過學習節能，清潔生產的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術創新、以及在污染治理、節能降耗方面采取的法律手段，實現經濟、社會和環境效益的統一，從而實現經濟的可持續發展、從理論學習到實例分析的原則、基于優秀管理人員必備素質和能力分析的原則、基于多種培訓形式交互使用的原則等，具體材料請詳見：

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉變經濟增長方式、調整經濟結構和加快技術進步為根本，以法治為保障，以提高終端用能效益為重點，健全法規、完善政策、深化改革、創新機制、加強管理，加快構建資源節約型和環境友好型的生產方式和消費模式，形成企業和社會自覺節能機制，以能源的有效利用促進經濟社會可持續發展，建設資源節約型和環境友好型社會。以調整結構、推進技術進步、發展循環經濟為根本；提高意識，強化管理，突出重點，著力抓好重點領域、重點行業和重點企業的節能減排、清潔生產工作。為實現科學發展、推進全面建設小康社會進程作出新貢獻。

　　二、培訓目的：

　　為了貫徹落實《節能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產促進法》的精神，推進節能減排、清潔生產工作，解決能源問題和環境容量問題，進一步增強企業競爭力，實現經濟增長方式的轉變，推動經濟社會實現科學發展、和諧發展、率先發展！

　　我國經濟快速增長，各項建設取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環境代價，經濟發展與資源環境的矛盾日趨尖銳，群眾對環境污染問題反應強烈。這種狀況與經濟結構不合理、增長方式粗放直接相關。不加快調整經濟結構、轉變增長方式，資源支撐不住，環境容納不下，社會承受不起，經濟發展難以為繼。只有堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現經濟又好又快發展。同時，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受國際社會廣泛關注。進一步加強節能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要。發展低碳經濟，推動節能減排是建設生態文明最有力的突破口，是實現可持續發展的必然選擇。通過學習節能，清潔生產的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術創新、以及在污染治理、節能降耗方面采取的法律手段，實現經濟、社會和環境效益的統一，從而實現經濟的可持續發展。

　　三、培訓原則

　　（一）從理論學習到實例分析的原則

　　通過對節能知識、清潔生產、低碳生活與相關法律法規的學習，既講授專業知識和一般原理，提高受訓者的理論水平和認識能力，又解決一些企業在經營管理中存在的實際問題，以提高企業的整體效益和管理水平。

　　（二）基于優秀管理人員必備素質和能力分析的原則

　　通過對管理人員這一特定崗位的勝任素質分析，確定培訓對象的崗位能力需求，有針對性的進行培訓。通過對管理人員共有的勝任能力進行分析，結合其崗位職責的共同特點，確定其能力結構，設計有針對性的培訓課程，提升管理人員的綜合能力。

　　（三）基于多種培訓形式交互使用的原則

　　體驗下的感悟，震撼下的理念，只有個體親身體驗過的東西才最容易被記住和掌握，因此親身體驗是學習培訓的重要原則之一。此次培訓注重實務能力的提升，采用實例分析、師生互動、學習交流和個人展示等多種培訓形式，實例分析為學員提供參照的對象和標準，教師與學員的雙向互動使學員獲得切身感受，從而保障學員的培訓效果。

　　四、培訓課程設計

　　課程設計

　　課程名稱

　　課程內容

　　學時

　　節能減排

　　1、節能減排工作的主要任務

　　2、污染程度調查、達標評價與節能減排控制

　　3、工業污染節能減排措施與廢物資源化

　　4、環境保護措施與清潔生產制度構建

　　5、排污治理與收費及污染排放達標監管

　　6、工業企業污染控制技術要點與難點解析

　　7、污染與環境監測及監管、內部控制制度

　　8、環境污染機械設備應用與維護

　　x學時

　　低碳生活

　　1、低碳經濟的概念與方法學探析

　　2、氣候變化與低碳經濟

　　3、中國的“無悔技術改進”減排目標

　　4、技術改進、國際接軌

　　x學時

　　清潔生產

　　1、清潔生產的產生背景

　　2、清潔生產的概念與推進實踐

　　3、清潔生產的理論基礎

　　4、生產過程的清潔生產

　　5、產品的清潔生產

　　6、生態產業系統

　　7、清潔生產的政策法律與工具

　　8、從清潔生產到循環經濟

　　x學時

全年培訓方案 篇5

　　為進一步提高城市管理行政執法隊伍的整體素質，更加規范、高效、精細、人文執法，提升執法人員依法行政的能力和水平，根據我局工作實際，特制定以下法制培訓方案。

　　一、總體目標

　　提高城管行政執法人員政治信念和理論水平，自覺遵守并執行黨和國家的方針政策、法律法規；執法人員的文明執法、規范執法、公平執法的能力進一步提高，提升廣大人民群眾對執法的滿意度。

　　二、培訓對象

　　城管局全體員工。

　　三、培訓方式

　　以集中輔導為主，增強自覺學習的習慣為原則，堅持理論聯系實際，著力解決執法隊伍中存在的紀律意識不高、辦案有瑕疵、執法方法欠優等突出問題，不斷提高廣大干部職工特別是行政執法人員適應新形勢下城管行政執法工作能力。

　　四、培訓時間

　　集中培訓定于每周五下午4：30—5:30，遇特殊情況臨時調整學習時間或順延。其他學習由各科室、大隊根據具體情況集中安排，第一次培訓時間定于12月5日，具體時間附培訓內容后。

　　五、培訓內容及輔導老師。

　　六、培訓要求

　　1.提高思想認識。各參學對象要充分認識法制培訓的重要性、必要性和現實要求，把培訓當工作，視培訓為執法現場，增強培訓和學習的自覺性、主動性，把學習與思考結合起來，學思踐悟，提升水平和能力。

　　2.加強組織領導。為使培訓有序達效，局成立培訓工作領導小組，負責整個培訓工作的安排部署、監督落實、考試考核、后勤保障、宣傳等工作。領導小組由局黨組書記、局長蔡家安為組長，黨組成員、總工程師趙金翠同志為副組長，各股室、大隊負責人為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在法制股，鄭虎兼任辦公室主任。

　　3.優化培訓方法。培訓與輔導不僅僅是單一的輔導學習，是對我們每個人的學習能力、思考能力、演講能力、實踐能力的一次檢驗，因此每個參學人員既要積極參與學習，更要認真準備好培訓輔導內容，把所培訓的內容以最簡單的方法結合實際講解最精準的要點，做到內容精準、工作指導精準、應用實踐精準。

　　4.嚴格學習紀律。每次學習采取簽到制，因特殊情況不能參加學習的務必向主要領導請假，局將對日常業務知識學習進行抽查，每兩周抽查一次學習筆記，對集中培訓學習人員定期進行測試，筆記記錄情況與測試成績將計入年終績效考核和年終評先表模。

全年培訓方案 篇6

　　為進一步貫徹落實《吉林市教師專業發展促進工程實施意見》的文件精神，落實我區各學科全員培訓計劃，加快我區幼兒教師專業化發展進程,進一步提高全區幼兒教師對幼兒園主題活動的實施能力，使全區幼兒教師能更好的深入挖掘教材，結合教學實際設計、制作幼兒園主題書,促進我區幼兒園主題教育教學活動扎實有效的開展。我區將開展20__年暑期幼兒教師培訓，具體安排如下：

　　一、培訓內容及形式 培訓內容主要為：

　　1、幼兒園主題活動開展的現狀分析。

　　2、幼兒園開展主題活動的特征和價值。

　　3、主題活動應如何開展。

　　4、主題活動教學組織的方法、技能和技巧。

　　5、主題書的制作。

　　培訓時間為兩天，合計16學時，原則上分成四個階段： 第一階段理論培訓，集中學習。（4學時） 第二階段聽課、互動反思、交流研討。 （4學時） 第三階段講解主題書制作要求及經驗展示交流。（4學時） 第四階段動手制作電子版主題書，通過作業等形式進行考核。（4學時）

　　二、培訓時間、地點

　　1、培訓時間：20xx年7月7日—8日（早8：30—晚4：00）

　　2、培訓地點：昌邑區藝術小學。

　　三、參培人員

　　區屬各幼兒園、學前班教師全員參加

　　四、培訓要求

　　1、參培教師準時參加培訓，遵守培訓時間，不得無故缺席。

　　2、參培教師要認真聽講，做好記錄，并積極進行研討互動。

　　3、因故不能參培的教師，需學校領導出具請假證明。

　　4、進修學校將對培訓情況進行總結通報。

　　五、報名時間及聯系方式

　　各學校、幼兒園要于7月5日前，將參培教師報名表上交進修學校綜合部。

　　聯系人：教師進修學校綜合部曲靜 電話：

　　附：20xx年暑期幼兒教師培訓報名表

　　昌邑區教師進修學校 20__年7月1日

　　20xx年暑期幼兒教師培訓報名表

　　報名單位： 負責人：

　　合計：參培人數

全年培訓方案 篇7

　　招生方式

　　一. 網絡 已經逐漸成為主要的招生方式

　　學校網站 ：網站的建立要充實 精美，學校運營方案。內容包括：課程介紹 開課計劃 師資狀況 學校資質。相關的學習資料 學習軟件 學習視頻融為一體。成為一個介紹學校與學習資料相統一的網站。 學校網站還要有在線咨詢系統 ，對于訪客可以進行在線咨詢。

　　二.合作網站 中國有許多教育網站， 也就是招生代理的網站。很多都是免費的，在上面可以發表一些本校的課程，和相關的課程開課計劃學費等。比如 神州學習網 培訓通等等。這些網站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網站可以找到自己學校的課程。有利于招生。

　　三.搜索引擎推廣

　　現在常用的搜索引擎包括： 百度、谷歌、雅虎和狗狗。

　　一般語言學校都用百度和谷歌這兩個搜索引擎，百度的比較早，不同年齡的人基本都用這個；谷歌比較潮流 年輕人用谷歌的比較多，用什么看學校的定位了。

　　用搜索引擎的注意點。

　　1. 一定要設定好區域比如招生只在山東，就要在區域設定里設定山東。如果對于區域設定不管不問的話，搜索系統就會默認為全國。 就會浪費點擊金額。比如海南，青海基本上很少有到內地學習的。設定了是沒有用的。

　　2 設定關鍵字的時候 也要注意。比如關鍵字的價格和排名。設定的價格要對照排名來設定。 比如：設定青島日語， 這個關鍵詞 ，最低的起價是0.6元 這個關鍵詞排在第16位。 設定2.00元以后關注一下排名， 如果是第三位， 那么就調低一下看看。 比如： 如果價格調到1.60還是第三位， 調到1.59就第四位了， 那么你的最終價格就是1.60。

　　3 還有關鍵字要多設定，設定的時候也要看價格 。因為人的搜索習慣是不一樣的

　　4 提醒的是如果顧客點擊了你的關鍵字 那么就進入了你的網站。

　　帖子的宣傳

　　在一些學習論壇 或者一些知名的問答網站發一些學校的好評帖子。比如 天涯問題雅虎口碑 等等。在發帖的同時也要附上學校的網站。

　　招生代理的系統建設

　　在各大高校設置招生代理 招聘一些想創業的大學生做招生 并給予一定的提成。

　　單頁宣傳 (中國有些學校只用這一種招生方式)

　　在大學高中學校的門口 ，發單頁做單頁宣傳， 小學初中要發給家長。

　　可以在單頁中設定一些免費試聽的課程，還有提示一點的是免費的課程一定要針對特定的人群。

　　校內老師的宣傳

　　通過各種方式 ，對于初中高中學校老師進行聯系 ，也可以增加很多是生源。

　　和相關可以合作的機構建立合作關系

　　比如外語學校可以和留學中介建議一定的合作關系

　　藝術學校可以和課程輔導學校建立一定的合作關系 互相介紹學生。

　　報紙廣告

　　現在已經成為形象宣傳的作用 招生效果一般

　　制作一個學生信息的軟件系統

　　錄入所有咨詢學生的信息， 設定免費的試聽課， 給學生發短信， 打回訪。

　　教學方面

　　每個課程都要有一套系統的教學體系

　　比如 ：上語法課 用教材 所用的課時

　　上練習課 用的教材 所用的課時

　　課時一定要掌握好， 比如 100個小時 ，就是100個小時。 超課時就可能超出成本， 學校就有可能賠錢。

　　授課老師一定要認真，負責， 有教學經驗 。為人師表。

　　授課老師是學校的核心力量， 一切的招生， 都是靠老師的教研發力， 教育是一種沉淀。

　　授課老師不管是兼職還是專職 ，永遠要用正直的老師。

　　(有些老師就知道賺錢掙課時費， 這樣的老師就是教學再好也不能用 。貽害無窮。)

　　教學設置上， 要短平快， 這樣比較保險。 不會出現退費和保留學籍的現象。

　　外語培訓學校基礎班的開課設置要多(零基礎的學生是最多的也是招生的重點) 高級班的開課設置要少 (高級班是為了用于宣傳 )

　　教務方面

　　要有幾個有親和力頭腦聰明的老師做教務

　　學籍的管控 要有一個學籍軟件系統 以便查閱學生的資料。

　　管理學生的出勤人數， 對不來的同學及時的跟蹤和家長聯系。

　　對于學生的學習狀況要熟悉， 對于落后的同學安排插班補課， 防止退費。

　　對學生的生日和家庭情況要了解 在生日的時候 發個短信祝福一下

　　退費

　　如果教務和教研， 按照以上情況做好了， 會減少退費現象的發生 。

　　退費一旦發生的處理方法

　　第一 要有一個先前對學生的承諾， 比如開課一周內有不滿意可以退費 ，一周后不予退費 。

　　第二 或者在報名的時候， 直接告訴學生不予退費， 或者非校方原因不予退費。

　　第三 如果學生一定要退費 那么不要迅速的退， 一定要寫明退費原因逐級的簽字， 然后辦理退費 。

　　第四 最重要的`是 ，教研和教務工作的到位 。 一個前三名的學生是不會退費的。

　　第五 如果學生是由于要到外地辦事暫時不能來上課 ，那么可以保留學籍 。

　　第六 對于保留學籍的學生一定要注意， 保留學籍是退費的前兆。

　　開課方面

　　班級的開課要注意疊加

　　在培訓學校 學生不是一下子都來的， 要慢慢的等學生， 等學生的人數達到開課數量以后才能開課。 不然就會面臨賠錢的危險。

　　所謂疊加的課程就是有可以重復講的課程， 比如說外語的發音， 可以講2遍 。 這種課程沒有連續性， 一個字符一個發音， 第一遍可以作為招生期也就是疊加內容。第一遍的速度要慢有利于招生。

　　影子班

　　如果一個日語班級， 要求是20個人才能正常運行和盈利 。那么13個人就是沒有達到班級規模 ，那么就要加一個小班進行補課。 這個小班就是影子班 。

　　影子班的速度要快 老班的速度要放慢 這樣才能順利的合班。

　　經營學校的注意點

　　第一 教學， 招生， 教研 ，宣傳是一體的。

　　第二 對于開辦學校 ，不是成本和收入快速的轉變成利潤。 要通過一個教學的過程， 這個過程里會出現保留學籍和退費 。

　　第三 對于老師要選定有素質的老師， 起碼本科以上， 代表一個學校的形象。

　　第四 教育是一種沉淀， 要讓學生學到東西。 達到口碑宣傳。

　　第五 人員管理要穩定， 學校的老師不要有流動性 。

　　第六 要不斷的了解現在的學生學習心理和家長的心理， 才能把握整個培訓市常成功與失敗，不在于天賦，更不在于勤奮，而在于個人發展的過程中你能否盡早得到高人的指點，占有精準的、不為人知的招生方法，招生方案，招生秘訣，招生技巧，招生策劃，就立即購買培訓學校輔導機構招生管理教學、輔導中心。

全年培訓方案 篇8

　　物業服務人員禮儀培訓作為物業公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務及溝通技巧，還有員工素質的要求。經過一些列有針對性的培訓，我相信成為一名優秀的物業員工不是難事，即便不從事物業，也會對你在其它行業起到幫助作用的。

　　培訓時間:1天

　　培訓對象:物業服務人員

　　課程背景：

　　服務是最能夠創造價值的手段，體現良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態度。同時在激烈的商業競爭中，競爭的成敗也是取決于服務的優劣。對服務行業來說，不論硬件設施多么豪華，沒有受過系統禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業在競爭中獲勝。

　　課程收益：

　　內強個人素質,外塑企業形象；

　　深刻理解服務的重要性，并樹立積極、主動的服務意識；

　　了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優雅得體的儀態來表現自我，塑造專業的職業形象，給人留下好的第一印象；

　　掌握建立良好人際關系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營造優良的服務氛圍，全面提升服務質量；

　　從細節著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節， 從細微之處體現您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

　　物業禮儀培訓培訓特點：

　　專業：“術業有專攻”，專業是做好、做精工作的必要前提。

　　實用：最大特點是充分體現培訓的“對象化”，即通過對學員的基本情況了解，安排具有針對性的具體培訓方案，使每次課程內容只針對該次的學員，而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。

　　物業服務人員禮儀培訓課程大綱

　　第一模塊：服務禮儀與職業形象---職場新鮮人的必修課程

　　禮儀的起源、定義以及內涵

　　服務禮儀的主要內容、特點、基本原則

　　內容：內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑

　　職業形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、公司層面

　　職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則

　　分享知識和經驗；在學習中找到樂趣

　　培訓方式：分析、講解

　　第二模塊：如何培養良好的工作態度

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理解析怎樣理解100—1=0

　　二、工作態度

　　第三模塊：物業服務人員職業著裝

　　職業著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

　　常見著裝誤區

　　點評西裝及領帶禮儀

　　鞋襪的搭配常識

　　首飾、配飾、皮包的選擇和使用

　　規范物業人員的著裝

　　培訓方式：分析、講解、提問

　　第四模塊：物業服務人員儀表禮儀

　　物業人員工作妝的規范

　　發式發型的職業要求

　　女士化妝與男士修面的具體要領

　　服務人員儀容的禁忌

　　培訓方式：講解、示范、點評

　　第五模塊：物業服務人員舉止禮儀

　　物業人員的舉止要求：輕穩正原則、TOP原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練

　　其他身體語言的訓練：

　　遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練

　　眼神的運用與規范

　　微笑的魅力與訓練

　　舉止禮儀的難點與培養

　　良好舉止禮儀途徑

　　培訓方式：講解、示范、訓練、點評

　　第六模塊：物業人員接待禮儀

　　一、日常工作與交往的見面禮儀

　　打招呼與握手

　　稱謂禮儀

　　名片的遞送禮儀

　　公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

　　二、介紹禮儀

　　自我介紹

　　為他人介紹

　　集體介紹

　　三、日常接待活動

　　四、接待遠道而來的重要客人

　　五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

　　六、茶水遞送、入座交談禮節

　　七、同乘電梯及乘車禮節

　　第七模塊：服務人員電話禮儀

　　只聞其聲的修養體現

　　樹立良好的電話形象

　　電話禮儀的基本原則

　　接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧

　　如何打出電話

　　手機禮儀

　　電話服務的注意事項

　　接聽私人電話時

　　培訓方式：講解、分析、示范

　　第八模塊：物業員工的素質要求

　　一、物業員工素質要求的基本方面

　　豐富的物業從業知識

　　隨機應變的物業從業能力

　　立體式的物業從業觀念

　　成熟的物業從業心理

　　二、優質服務意識

　　優質服務的概念及分類

　　優質服務特征及顧客的服務要求

　　優質服務的構成

　　顧客至上

　　三、優質客戶服務及溝通技巧

　　客戶（業主）服務人員的自我認知

　　客戶（業主）服務人員的素質要求

　　滿足客戶需求的技巧

　　正確的服務意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

　　溝通的技巧

　　說話的藝術

　　服務語言的表達技巧

　　客戶（業主）服務中傾聽技巧

　　有效處理客戶投訴的方法

全年培訓方案 篇9

　　一、培訓對象：物業管理處新入職員工

　　二、培訓目的：了解物業服務中保安工作的運行及常見可疑情況的處理

　　三、培訓提綱：

　　1、交接班、對講機使用規定

　　2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

　　3、保安部處理問題的方法、原則及要求

　　4、質量記錄及表格使用規范

　　四、培訓內容

　　1、交接班、對講機使用規定

　　A、交接班制度

　　為樹立良好的值班形象，規范保安部各崗位值班人員的交接班，確保崗位區域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接，各值班人員應該做到：

　　a、 接班人員應提前十五分鐘按規定著裝及佩帶執勤用具，在指定的位置由領班組織班前會，列隊點名，由領班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求，做好接班準備工作，接受領班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。

　　b、 接班人員到達崗位后，雙方進行交接班工作。交接的主要內容有：“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用，查看上班值班記錄，確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。

　　c、 接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時，如果發現問題，必須認真做好記錄，及時向領班做出匯報，爭取將問題在最短的時間內解決。

　　d、 接班人員對本次當班的崗位范圍內檢查無誤后，必須在交接班本上簽名后，開始上崗值班。如接班人員在接班時發現有問題的，應該及時匯報領班，并可以拒絕在交接班本上簽名，出現之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的，在交班人員離開崗位下班后才發現有問題的，責任由接班人員(當班人員)承擔。

　　e、 交班人員應提前十分鐘做好交班準備，如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的情況、處理結果及需要跟進的事項等內容填寫在交班表上。

　　f、 交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交，如：對講機、鑰匙等;

　　g、 交班人員在接班人員對轄區域巡察完畢無異，必須監督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的，萬一出現問題，雖然有接班人員在值班，但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。

　　h、 接班人未到崗接班時，交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班，交班人員應報告當值領班，等領班派人接替后方可離崗，否則按私自離崗處理，如出現問題的必須承擔所有責任。

　　i、 交班人員順利交班后，應及時到達領班指定的區域，參加班后講評，并簡單向領班匯報本次當班工作中重點事宜。

　　B、對講機使用規定

　　對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品，是崗位短距離聯系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發揮對講機作用，正確使用和維修對講機，延長對講機使用壽命，特制定本規定。

　　a、 保安部文員負責建立對講機通信器材臺帳。

　　b、 對講機只供當值保安使用，嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。

　　c、 對講機嚴格按指定頻度使用，嚴禁亂調其它頻道。

　　d、 對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內。電池應輪流使用，不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。

　　e、 保安員在交接班時，應做好對講機交接驗收工作，發現問題要及時上報并做好記錄。

　　f、 使用對講機呼叫對方時，首先報出自己所在崗位，再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗)，除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。

　　g、 使用對講機講話時要簡明扼要，盡量避免長時間占用頻道，在他人通話過程中，非緊急情況不得插入搶占頻道。

　　h、 使用對講機通話時，必須使用文明用語，嚴禁講粗口，臟話;嚴禁用對講機閑聊及工作無關的事情，對講機時，只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。

　　i、 定期對對講機主機及電池進行性能檢查，如發現有正常損壞，必須到內勤處說明原因并記錄在案，統一交由廠家維修，嚴禁擅自進行拆卸，維修新世代物業保安員工入職培訓方案團隊精神

　　j、 從崗位進入辦公室等室內場合時，要將對講機音量調小，以免干擾他人.

　　2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

　　業主和使用人發生刑事和治安災害事故時如何處置?

　　!)、當班保安人員應保護現場，用對講機迅速向指揮中心報告，同時通過指揮中心報告主管機關

　　2)、應根據具體情況，實行區域隔離，禁止無關人員進入現場，以免破壞現場;

　　3)、根據自己所掌握的情況，向有關部門如實反映，協助破案。

　　發生火警時如何處置?

　　1)、各崗位保安人員無論接到何種形式的火警信息后，應先通知巡邏保安實地查看，作出正確處理;

　　2)、如管理處確實無力自救時，需有高層領導認可或授權撥打" 119"，

　　3)、同時采取救援措施，將損失減少到最低程度;維護火場秩序，防止他人趁火打劫，并積極參加搶救傷員的財物的工作。

　　執勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?

　　1)、保安人員要保持頭腦冷靜，智勇雙全，設法制服罪犯，并立即發出信號，通知就近保安人員。

　　2)、若罪犯逃跑時，保安人員應用對講機呼叫門衛保安，講清罪犯的外貌、人數、衣著及其它特征。

　　3)、對現場或在追捕中罪犯所留下的物品，千萬不能自行處理，應維護現場由公安部門處理。

　　執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的人如何處理?

　　1)、糾正違章時，要態度和藹，說話和氣，以理服人;

　　2)、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;

　　3)、發生糾紛時，注意對方蠻橫無理，打罵保安人員，視情節輕重作出處理。

　　執勤中發現可疑分子如何處理?

　　1)、先觀察1-2分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態，如有異樣，及時通知所在的業主或使用人

　　及保安部;

　　2)、對可疑分子嚴格跟蹤，暗中監視，防止其破壞或造成其它意外事故;

　　3)、若發現可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者，可采取直接送往公安機關的'方式。

　　執勤中發現酒醉者或精神病人闖入區域如何處置?

　　1)、進行勸阻或阻攔，讓其離開安全管理區域范圍。

　　2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關單位或家屬，讓他們派人領回，并采取控制和監護措施。

　　3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時，可將其強制送到有關部門處理。

　　遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入區域如何處理?

　　1)、先進規勸，宣傳消防管理條例，然后通知安全管理部，并將物品暫時存放在指定地點。

　　2)、如對持證使用人，應對存放地點進行檢查和監控，要求使用人必須做好安全防范，確保不發生

　　事故。

　　在行走中需要超越賓客時如何處理?

　　1)、應先對賓客說："對不起，先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。

　　2)、遇有兩位賓客同行時，切忌從賓客的中間穿過。

　　3)、超越后，應回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。

　　業主(客戶)對安全保衛工作大為不滿時如何處置?

　　1)、請業主(客戶)到單獨的地方會談，并向業主(客戶)表示理解。

　　2)、仔細聆聽，了解事情真相，向業主(客戶)致謙，但不要隨意認錯。

　　3)、保持友好、禮貌、冷靜的態度，并使業主(客戶)平靜下來，向業主(客戶)提出解決問題的

　　建議。

　　4)、不時記錄下業主(客戶)談話的內容，并立即處理涉及自己權限范圍內的事。

　　5)、與具體部門聯系商量解決的方法，做好事件的發生及過程的記錄。

　　燃氣泄露事故處理方法

　　1)、保安部應注意提示小區業戶及餐飲設施、食堂的工作人員時刻注意用氣、用火安全，發現燃氣

　　發生泄露，應及時關閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣泄露位置)，應及時通知物業工程部至小區燃氣調壓站關閉燃氣總閥門(如項目設有燃氣調壓站)。

　　2)、燃氣泄露嚴重時，現場人員應在關閉燃氣閥門后，首先退至戶外，防止大量吸入一氧化碳氣體。現場不要動用明火，不要使用手機、傳呼機及開關電源，防止引爆燃氣。人員退出后應清點人數，向保安人員通報現場是否還有滯留人員。

　　3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。

　　4)、發生燃氣泄露事故時，保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點，隨身不要攜帶手機、傳呼機，對講機應處于關閉狀態，條件許可的情況下，應攜帶防毒面具(呼吸面具)。

　　5)、保安員發現泄露地點后，應判定燃氣泄露程度。如泄露不多，應馬上用手拍門通知該單元業戶檢查關閉氣閥。如泄露嚴重，應拍門通知該區域業戶撤離(切勿按門鈴)新世代物業保安員工入職培訓方案團隊精神

　　在現場附近，切勿使用手機、對講機，開關電源。

　　6)、保安員應撤到安全距離外，使用對講機或電話向保安部領導報告。

　　7)、如果情況許可，保安人員可以進入泄露燃氣的單元時，應該：

　　(A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內;

　　(B) 關掉燃氣供氣總閥門;

　　(C) 打開所有門窗，讓氣體排除;

　　(D) 檢查室內人員是否平安，如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;

　　(E) 切勿開、關室內任何電器開關，插拔插銷或打電話;

　　(F) 切勿使用任何火焰;

　　(G) 檢查完畢后，保安人員應撤離到安全距離。

　　8)、如果不能進入泄露燃氣的單元，應立即關閉物業總控制氣閥，以免引起爆炸。

　　9)、燃氣泄露較為嚴重時，保安主管應向項目經理進行匯報，將有關情況通知煤氣公司和消防局(電話：119)

　　10)、應立即通知危險區域的業戶不要動用明火和開關電器。

　　11)、保安部應協助、引導燃氣泄露影響區域的業戶撤離，提示業戶離開前要鎖好門。維護現場秩序，切勿造成慌亂。

　　12)、安排兩名管理人員到首層引導業戶疏散到安全區域，禁止任何無關人員進入泄露區域。將消防梯降至首層，準備隨時備用。

　　13)、派人到路口引導搶救車輛、消防車輛，保持項目周圍交通暢通。

　　14)、如泄露地點在地下管道、地下井，物業人員不要擅自進入，應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設立安全警戒線，不準任何無關人員靠近。

　　15)、造成人員傷亡的，保安部應及時通知急救中心，協助搶救傷者。應將中毒者平臥，松開衣扣，腰帶，進行人工呼吸，中毒嚴重者應立即送醫院搶救。

　　16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測，對泄露事件進行議論。不得對業戶進行任何賠償承諾。應請相關業戶與物業部聯系解決。

全年培訓方案 篇10

　　一、培訓目標

　　通過培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養水平；理解并初步掌握課程標準；形成教育教學能力；提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度，盡快融入學校的教育文化，縮短新教師的角色轉換期。

　　二、培訓對象

　　20xx年9月進入我片的新教師。

　　三、培訓形式

　　由鎮中心校牽頭，學校教務處和教研組“以老帶新”個別指導相結合；交流座談與個體自學感悟相結合，充分發揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。

　　四、培訓內容

　　1、師德修養培訓：著眼于加強新教師對當代教師職業、教師師德規范、教師職業素質的認識，確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。

　　2、教學常規培訓：著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規范、要求和教師的基本職責，規范新教師的教育教學行為。

　　3、教學技能培訓：著眼于培養新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力，進行備課、說課方法的訓練。

　　五、基本做法與要求：

　　1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓，把政治思想教育和師德教育放在首位，提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。

　　2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師，在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶，具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于15節，并寫出聽課感想；指導教師聽新教師課不少于5節，并要對所聽的課給予點評指導。

　　3、學校利用校本時間組織新教師進行集中學習培訓，使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學，初步掌握備課、上課、作業（布置、批改、檢查）輔導、考試等教學常規工作，養成自覺鉆研業務的良好習慣。

　　4、新教師要制定好個人計劃，根據學習的內容，寫好學習筆記，提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練，盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。

　　六、培訓考核驗收

　　新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核內容側重于政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核，采用上匯報課，編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。

　　考核驗收的內容及負責部門：

　　1、理論學習考試。由教科室負責。

　　2、新教師與指導教師聽課情況。。

　　3、新教師匯報課、教師基本功比賽。

　　4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。

　　三岔學校

　　20xx年9月