有關于人員培訓方案（通用17篇）

有關于人員培訓方案 篇1

　　為進一步規范我縣各鄉鎮、各部門的公文處理工作，逐步提升公文處理的制度化、科學化水平，經縣委領導同意，將于近期邀請市委辦公廳等相關領導、專家學者前來我縣對全縣文秘工作人員進行專題輔導培訓。現將有關事宜通知如下：

　　一、培訓時間：

　　20xx年4月18日，共1天。

　　二、培訓地點：

　　縣委黨校多媒體教室。

　　三、參加培訓人員：

　　各鄉鎮黨政辦公室主任，部分單位秘書股股長或具體負責公文處理的文秘工作人員。

　　四、培訓主要內容：

　　黨政機關公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。

　　五、培訓經費：

　　縣委黨校負責

　　六、其他

　　1、縣委黨校負責擬定培訓方案，邀請授課教師，落實培訓經費。

　　2、縣委辦、縣政府辦負責人員調訓、培訓通知的發放、動員講話稿的撰寫。

　　3、縣委宣傳部負責新聞報道相關工作。

　　七、幾點要求：

　　1、請各鄉鎮、各部門主要負責人高度重視，精心組織，及時安排相關人員按時參加；

　　2、各單位、各部門參加培訓人員要提前安排好工作，準時參加培訓，無特殊情況不得請假。縣委督查室將對各單位人員參加培訓情況進行統計，并在全縣范圍內進行通報。

有關于人員培訓方案 篇2

　　根據《省行政執法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關于做好行政執法人員培訓考試和換證工作的通知》（政辦〔〕29號）和《省人民政府法制辦公室關于貫徹執行政辦〔〕29號文件的通知》（政法字〔〕36號）、《市依法行政領導小組關于印發<市行政執法人員培（輪）訓考試實施方案>的通知》（依法行政〔〕2號）文件精神，為進一步加強我市行政執法人員隊伍建設，提高行政執法人員整體素質和依法行政工作水平，打好“環境創優”六場攻堅戰，為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以培訓學習為抓手，全面提升行政執法人員整體素質，規范執法行為，強化執法證件管理，進一步夯實法制工作基礎，逐步建立規范化、常態化的法制工作機制，為全市經濟社會又好又快發展做出努力。

　　二、培訓方式

　　本次培訓采取集中培訓的形式，由市政府法制辦公室組織，邀請法律專家，以及從事政府法制工作，且具有一定法律理論水平和豐富工作經驗的人員進行授課，通過經驗介紹、典型帶動，有針對性地解決執法中存在的各類問題。

　　三、培訓范圍

　　（一）各縣（市、區）、市直行政執法部門全部執法人員，重點是持、領證人員。

　　（二）各縣（市、區）、市直有關單位分管法制工作領導、法制辦主任及法制機構工作人員。

　　四、時間安排

　　首批培訓時間擬定為五月中旬，屆時以市政府法制辦發出的《共用法律知識培訓通知單》為準，分批培訓具體時間另行通知。

　　五、培訓內容

　　以識行政執法人員共用法規選編》及相關資料為教材，以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點，通過解析行政執法監督檢查過程中所發現的共性問題以及行政執法過程中存在的問題等，查堵、完善行政執法過程中有關程序、標準的缺失。

　　六、培訓要求

　　（一）各單位要高度重視，責成專人落實，要結合工作實踐，及早選出典型事例、好的經驗做法，選聘專人編輯成書面材料，并于年5月底前報送市政府法制辦。

　　（二）各行政執法單位要根據確定的培訓時間，妥善安排好工作，保證行政執法人員按時參加培訓。

　　（三）參加培訓情況將與各單位年度依法行政目標責任制考核、行政執法證件年檢掛鉤。

　　（四）各單位將準備參加的人員，務于5月31日前報市政府法制辦公室。

有關于人員培訓方案 篇3

　　為創建學習型示范社區，進一步提升社區工作者的職業素質和專業水平，推動社區工作人才的職業化進程，力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業化隊伍，按照管委會夏向東副主任指示精神，決定舉辦20__年度社會工作者培訓班，具體安排如下：

　　一、培訓目的

　　此次培訓班，以全面提高社區工作者的專業素質為目的，以崗位需求為取向，通過開展社會工作者培訓工作，培養造就一支德才兼備、素質優良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。

　　二、培訓對象

　　社區服務中心、社居委業務骨干（符合社會工作者資格考試條件人員）

　　三、培訓規模

　　30人

　　四、報名方式

　　由各社區服務中心、社居委負責人推薦報名，推薦人員于3月1日-8日自行網絡報名，并報人事勞動局綜合處備案。

　　五、培訓時間

　　4月中旬 10天-15天

　　六、培訓方式

　　堅持“走出去”和“請進來”相結合，“專業授課”與“經驗交流”相結合，將學員集中至市委黨校集中學習，聘請資深教師按需授課；集中學習后，組織學員到先進社區參觀交流。

　　七、培訓內容

　　重點提升學員社區干部素質，培訓社會工作法規與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等，培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。

　　20xx年xx月xx日

有關于人員培訓方案 篇4

　　一、就職前培訓

　　1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；

　　2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。

　　3、對新員工講解汽車美容方面的發展前景，行業思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的視頻。

　　4、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么；讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大，公司的培養人才的機遇，能全心投入工作。

　　二、上崗前培訓

　　1、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；

　　2、業務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的相關信息，從而迅速勝任工作；

　　3、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；

　　4、讓新員工下去初步了解下市場，進行市場調查和訪問并做好記錄和心得；讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業的信息多了解；

　　5、讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進行相關方面的問題提問；最后進行考核；

　　6、合格后分配到合適的部門，交予部門主管；

　　三、到職后一周

　　人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。

　　四、轉正

　　3個月實習期滿，合格轉正。

有關于人員培訓方案 篇5

　　一、培訓背景

　　為加強新員工溝通表達能力、主動思考解決問題能力、團隊協作能力、加強保險業務知識等方面的提升，快速融入公司大家庭中x部特別策劃組織了本次的全方位培訓活動。通過寓教予樂的形式，在室內學習保險知識，在戶外輕松的團隊拓展有戲中有效提升員工個人能力、使所學業務知識應用到展業實踐中！

　　二、培訓目的

　　通過講課PPT、銷售技巧演示等方式加強業務知識培訓；?通過戶外輕松的氛圍，游戲競賽的方式，提升員工團隊創造與協作力，增加業務交流，增強員工團隊榮譽感；

　　提升語言溝通能力，同時，考查新員工銷售技巧的掌握情況；提升主動思考，解決問題能力，增加銷售敏感度；增強時間管理能力，合理安排工作時間；

　　三、培訓效果預期

　　參訓人員在寓教于樂的活動中有一個較好心態投入到人保公司的工作中；建立參訓人員更強的團隊協作能力和溝通意識；?認清自我，尋找到自身閃光點與不足之處，樹立信心；

　　四、培訓安排

　　參訓對象與背景：入職新員工

　　參訓人數：XX人

　　拓展培訓時間：3天拓展培訓地點：

　　拓展培訓主題：人保大贏家舍我其誰！

　　五、費用預算

　　培訓注意點

　　參訓人員：

　　參訓人員沒有特殊情況，不得無故缺席培訓。如有事情，必須提前請假；無故不參加者，通報批評；培訓過程中，參訓人員嚴格遵守培訓紀律。

　　拓展過程中，注意安全問題。人身財產安全問題參訓人員自己負責。

有關于人員培訓方案 篇6

　　今天在這里舉辦衛生行政執法人員輪訓暨執法證件審驗培訓班，主要目的：就是為進一步提高大家的法律素質和執法水平，促使執法人員全面掌握執法依據、執法程序和執法規范，促進具體行政行為和行政許可程序全面規范，培養一支政治堅定、作風過硬、紀律嚴明、業務精湛、群眾信賴的衛生行政執法隊伍，為今后的衛生行政執法工作打下良好基礎。下面，結合這次培訓工作，我講以下兩點：

　　一、舉辦此次培訓班的必要性

　　大家知道，我們在6月份，我們在機構改革后，人員相對穩定的情況下，針對部分執法人員專業技能不熟練、法律法規掌握不清、具體行政行為辦理程序混亂等問題，邀請市衛生專家開展了為期一天的培訓，目前來看，培訓效果還是不錯的。按照區法制辦的部署，今天我們在這里召開培訓會，是大家在執法證件換發后的第二次培訓，也是對我們執法證件的第一次審驗。

　　二、珍惜機會，增強學習行政許可法的主動性和自覺性

　　這次培訓，區法制辦的領導在百忙之中，應邀前來為我們講課，請大家務必珍惜這次難得的機會，切實增強學習意識，提高學習質量，收到預期效果。

　　一要端正學習態度。我們要把這次培訓看成是自身的一種需要，是一次對自身充電和加壓的最好機會，我們一定要抓住這次機會，認真學習好，落實好。我想，今天來參加培訓班的同志，要既來之則安之，要虛心聽講，認真領會，結合自身的工作實際，查找工作中存在的差距和不足，通過加強學習，不斷提高自身素質，提高自身依法許可和依法行政的能力和水平。

　　二要提高學習質量。應該說，我們以前參加法制培訓班的次數也沒不少，有市局舉辦的，有區法制辦舉辦的，但由于個別人學習和聽講不認真，一些人的學習質量不高，對培訓內容領會的不深，對操作規程還沒有十分明確，對法律程序還沒有學透學精。因此，我們要吸取教訓，無論學習任何內容，我們要將內容、程序熟記在心，熟諳在心，只有這樣，在實際工作中才能得心應手，辦理到位，運用自如，不出現任何失誤和差錯。這就要求我們在培訓當中，要聚精會神聽講，認真記好筆記，反復揣摩思考，有問題及時與老師溝通，使我們這次培訓達到預期的目的。

　　三要遵守培訓紀律。大家要珍惜此次培訓機會，認真學習，上課時請大家關掉手機，不要吸煙，不要交頭接耳，更不要大聲喧嘩，更不要遲到、早退，使這次培訓工作取得明顯成效。

　　這次培訓結束后，大家回去要認真思考，尤其要把以前自己所承擔的工作與這次培訓所講的內容進行對照，查找工作中存在的問題和不足，全面整改，進一步規范我們的具體行政行為，全面樹立衛生行政執法隊伍新形象。

　　同志們，面對衛生管理工作的新形勢、新任務，全體衛生行政執法人員肩負著重要的歷史使命，大家要增強責任感、使命感和榮譽感，要以良好的行為表現，謙遜的學習態度，嚴明的組織紀律和優良的學習成績展示我們衛生系統的風采，做一名人民滿意的衛生行政執法人員。

　　最后，預祝培訓班圓滿成功！

有關于人員培訓方案 篇7

　　一、指導思想和培訓目標

　　指導思想：以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，按照公正執法、規范執法、文明執法的總體要求，以增強依法行政意識、提高執法能力、規范執法行為、提升服務水平為著力點，努力提高培訓質量和效果，全力推進交通運輸行政執法人員職業化建設。

　　培訓目標：通過培訓，加強隊伍的思想作風建設，增強法治觀念和服務意識，自覺踐行交通運輸行業核心價值體系；顯著提高執法人員法律素養和業務能力，自覺規范執法行為；努力建設政治堅定、素質合格、紀律嚴明、行為規范、廉潔高效的交通運輸行政執法隊伍。

　　二、培訓范圍

　　堅持統籌兼顧、分級培訓的原則，利用3年左右的時間對全市交通運輸行政執法人員進行一次系統輪訓。培訓人員包括：

　　（一）x年以后新進執法人員；

　　（二）“十二五”前三年未參加任何培訓的執法人員；

　　（三）“十二五”前三年已參加培訓但未完成培訓學時要求的執法人員；

　　（四）“十二五”前三年已參加培訓且完成培訓學時要求的.執法人員，已經完成的培訓學時可計入總學時，但是應當參加交通運輸行政執法人員培訓考試大綱要求的新增內容培訓和我市新出臺的涉及交通運輸的地方性法規和政府規章培訓，新增內容的培訓時間不少于10個學時。

　　三、職責分工和時間要求

　　市局負責培訓工作的宏觀指導、統籌協調、整體推進、檢查監督。每年舉辦執法人員培訓班，重點培訓各縣（市）交通運輸局和局屬各單位內設法規職能部門負責人及一線執法骨干人員。

　　各單位具體負責組織實施對所屬單位執法人員的培訓。到x年底，各單位累計完成輪訓人數的比例達30%以上或人均學時20學時以上；到x年底，累計完成輪訓人數的比例達80%以上或人均學時40學時以上；到x年底，全面完成輪訓工作。

　　四、具體任務和要求

　　（一）培訓內容。各單位要按照部頒培訓大綱的要求,結合我市新出臺的涉及交通運輸的地方性法規和政府規章，合理設置培訓課程，科學安排培訓內容，綜合涵蓋政策理論、法律法規、業務知識、廉政教育及職業道德等。

　　（二）培訓方式。要豐富培訓形式，綜合采用課堂講授、案例教學、情景模擬、警示教育及軍事化訓練等多種方式，切實提高培訓的針對性和實效性。

　　（三）培訓學時。執法人員三年的面授總學時不少于60學時，可一次性完成也可分年度完成。參加不同層級組織的培訓可以累積計算學時。各單位要建立學時登記制度，如實記錄執法人員輪訓情況和考試結果。

　　（四）培訓師資。重點選擇取得交通運輸行政執法培訓師資證書的人員，也可選擇經省廳及廳直行業管理機構執法骨干培訓班培訓的人員，適當選擇紀檢、法院、檢察、法制、高校等單位人員。

　　（五）信息報送。實行輪訓工作信息年度上報制度。各單位要認真核對所屬執法人員的基本信息、執法崗位信息、培訓學時按年度統計，及時上報市局備案（統計表見附件）。

　　執法人員系統輪訓任務完成后，各單位要認真總結輪訓工作的情況，形成書面材料于x年11月30日前報市局。

　　（六）考試。各單位在每期培訓班結束前，要組織執法人員考試，考試試題從部題庫中抽取。在部題庫下發之前，各單位按照部考試大綱的內容，自主命題、制卷、閱卷。考試不合格的，各單位不得將其本期培訓計入總學時。

　　省廳將在全省輪訓工作完成后，進行新一輪執法人員資格認證考試，對考試不合格的，集中安排一次補考，補考仍不合格的，注銷其執法證件。

　　五、組織保障

　　（一）加強組織領導。各單位要充分認識行政執法人員培訓工作的重要性和緊迫性，加強領導，明確責任，精心組織，要制定執法人員系統培訓工作的具體實施方案，確保按時保質保量完成執法人員輪訓工作任務。

　　（二）強化指導監督。各單位要加強對培訓機構和培訓工作的監督指導，正確處理好工學矛盾，按期完成每一年度的輪訓任務。同時，不能為盲目地趕進度、趕時間而忽視培訓質量，時間服從質量，速度體現實效，確保輪訓工作達到預期目標。

　　（三）落實經費保障。各單位要把培訓工作經費列入單位年度財政預算，強化資金保障，確保輪訓工作順利開展。同時在保證培訓質量的基礎上，注重節約培訓資源，提高培訓經費的使用效益。

　　（四）嚴格獎懲措施。重視培訓結果的有效運用，將培訓情況作為執法人員年度考核和執法證件年度審驗的重要依據，將各單位開展培訓工作的總體情況作為評先評優和執法評議的重要內容。

有關于人員培訓方案 篇8

　　旅游從業人員培訓實施方案 為加快我縣旅游業的快速持續發展，提升旅游服務的層級和水平，創建國家5A級景區，特制訂20xx年旅游從業人員培訓實施方案。

　　一、指導思想

　　充分發揮縣旅游局培訓中心職能和現代工程技術學校教育資源優勢，實行聯合培訓，提高教育培訓工作的質量與綜合效益，為我縣旅游業加快發展提供更為堅實的人力資源保障。

　　二、培訓目標

　　1、加強旅游行業中高層管理者隊伍建設

　　實施“領軍人物”培訓工程。適應建設世界著名旅游城市的戰略需要，培養一批具有戰略思維、世界眼光、創新務實、深諳旅游產業發展、具有宏觀決策能力，以領軍人才為核心的高層次旅游管理人才，增強旅游業的國際競爭力，形成推動本縣旅游業發展的核心力量。

　　2、加強高技能人才和緊缺人才隊伍建設

　　實施“首席技師”培訓工程。以提升職業素質和技能為核心，以飯店、旅行社、旅游景區（點）等旅游企業高技能人才為重點，培養一支以首席技師為代表的門類齊全、技藝精湛、能夠全面支撐旅游產業升級和服務國際化的高技能人才隊伍。

　　實施“金牌導游”培訓工程。深化金牌導游員隊伍建設，建立金牌導游員選拔、培訓、使用、管理、激勵等機制，加強金牌導游員的宣傳，發揮金牌導游員的骨干和引領作用，規范導游人才隊伍建設，培育一大批素質較高、結構合理的優秀導游人才。

　　3、加強旅游行業一線服務人員隊伍建設

　　實施“一線員工”職業素質提升工程。以實踐操作能力為重點，建設一支職業操守好、操作能力強，具有較高職業素養、充分展示城市精神的一線服務人員隊伍。

　　在飯店、旅行社、景區（點）等實施全員性的職業道德、服務技能、外語會話與服務禮儀培訓。積極推進飯店員工外語等級培訓及考試，提高飯店員工持證上崗率。從提高員工崗位技能和規范服務做起，進一步提升員工的職業素養，提高服務質量，優化旅游環境，使飯店、旅行社、景區（點）等成為展示古城文明形象的窗口。

　　三、培訓時間及內容安排

　　（一）、短期培訓：

　　培訓范圍：景區（點）導游人員培訓，旅行社經理、部門經理，星級賓館、客棧從業人員（經理、部門經理、服務員）培訓，景點負責人員的培訓，景區售票、檢票人員培訓。

　　1、旅行社經理、部門經理培訓

　　培訓時間：3月份

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：

　　培訓內容：旅游政策與法規、旅行社經營管理技巧、旅行社經營管理安全分析、旅行社服務禮儀。

　　2、星級賓館、客棧經理、部門經理培訓

　　培訓時間：4月份

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：

　　培訓內容：賓館、客棧戰略管理，市場營銷、經理人員如何駕馭財務、賓館、客棧服務禮儀。

　　3、景點負責人的培訓

　　培訓時間：4月份

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：

　　培訓內容：旅游景點開發建設、景點的生態保護和可持續開發、旅游景點管理、景點開發與經營案例分析、景點市場營銷、景點服務禮儀。

　　4、景區（點）導游人員培訓

　　培訓時間：7月份—9月份

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：

　　培訓內容：旅游實用英語、導游服務禮儀、導游服務技巧、景點知識、旅游法律法規、導游基礎知識、地方民歌、旅游安全、救護。

　　5、景區售票、檢票人員培訓

　　培訓時間：11月份分兩批進行

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：

　　培訓內容：旅游服務禮儀、實用英語、旅游相關知識。

　　6、星級賓館、客棧服務員培訓

　　培訓時間：12月份分兩批進行

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：

　　培訓內容：

　　7、導游年審培訓（輪訓）

　　培訓時間：12月份分兩批進行

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：

　　培訓內容：

　　（二）長期培訓：

　　培訓對象：職業中學導游班新生

　　培訓時間：三年

　　旅游局參與職業中學導游班學生的面試，對形象氣質、普通話進行嚴格把關，并參與課程內容的設置，學校須確保學生的課時、課程、成績達標，畢業后可直接領取x縣旅游局頒發的景區導游證。

　　四、保障措施

　　1、加強旅游教育培訓資源的整合。發揮縣旅游管理部門的指導作用，旅游企業的主體作用、旅游院校和教育培訓機構的骨干作用，旅游行業協會的協調促進作用，構建開放式大旅游教育培訓體系。探索建立旅游培訓基地，整合與共享旅游教育培訓資源。實施師資培養工程，加強“雙師型”師資的培養，建立行業教育培訓師資庫。拓展旅游充分利用現代信息技術開展教育培訓工作。

　　2、完善教育培訓與考核、使用、獎勵等相結合的配套政策，把教育培訓與就業上崗、人才流動、職務晉級、薪資提升結合起來，把教育培訓工作納入人力資源開發的重要環節。探索崗位培訓與持證上崗制度、薪酬制度健全旅游人才培養、激勵政策和機制。抓好國家關于人才培養相關政策法規的`貫徹落實，將企業的教育培訓工作有效地納入行業管理體系相銜接的有效機制。

　　3、營造優秀旅游人才脫穎而出的環境。健全以政府獎勵為導向、用人單位和社會力量獎勵為主體的旅游行業人才表彰獎勵體系。提升旅游人才成就感和行業認同感,營造旅游人才成長的良好環境和氛圍，樹立行業的先進和榜樣，做好優秀典型的宣傳和展示等工作，促進優秀人才脫穎而出。充分利用大眾傳媒為旅游業營造良好的人才成長環境。

有關于人員培訓方案 篇9

　　1、 培訓目的

　　為了使本項目所涉及現場維護人員能夠全面地了解設備，增強維護和使用設備的技能，我們除了向用戶提供整個設備的技術說明、操作說明及文檔之外，還將負責組織對現場設備管理維護人員進行全面的質量管理培訓。

　　培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的維護工作，確保設備安全可靠的運行。

　　培訓內容主要包括閥門設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場操作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。

　　2、 培訓對象

　　現場設備維護管理人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓，主要能達到以下目標：

　　了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容：

　　掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等： 掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施：

　　3、 培訓形式

　　為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：

　　現場授課：由專業的售后服務人員，在現場對用戶進行培訓。通常以設備的操作說明書作為資料支持，現場設備操作為輔助。

　　現場指導：在項目執行過程中，我們的工程師在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導客戶操作，并解答客戶的有關問題。

　　4、 培訓方案及計劃

　　具體培訓計劃及方案詳見下表：

有關于人員培訓方案 篇10

　　20__年，筆者單位立項研究的西安市規劃課題“大學區教師專業成長狀況調研及分析”課題組圍繞“大學區各群體教師”進行了調查研究。筆者專門從“行政管理人員”群體開展調查。這個群體，除極個別教師是“工勤人員”，絕大多數教師的真正身份是“學科教師”，并非“管理人員”。實際工作中，行政人員承擔著“管理者”與“教師”雙重角色職責。經過整理統計，行政人員成為“培訓盲區”這個現象很突出。關于大學區“行政管理人員”如何有效開展培訓工作引起了我的思考。

　　一、圍繞兩個角色職責，關注行政人員素質提高

　　通過調查，大學區行政管理人員整體隊伍穩定，整體素質較高。在大學區校際之間的交往中，所有行政人員的工作視角、工作內容均有變化，“行政管理者”角色和“學科專業教師”角色更突出，必須加強這兩個角色的培訓力度，不斷提高行政人員素質。

　　“行政管理者”角色培訓的必要性。從數據可以看出，“行政干事”群體這類培訓是缺失的，更多的行政干事停留在“干得合格，努力優秀”，而“積極發揮引領作用”似乎僅僅是校領導、主任們的責任。行政干事群體曾經大多是優秀教師群體，有“引領的潛能”，缺少的是“引領的自覺”。

　　“學科專業教師”角色培訓的緊迫性。調查發現，除自身工作與教學緊密聯系的教導處（教研室）行政人員外，其他行政人員真正投入自身學科專業精力的人很少，而科研更是被大部分行政人員所“屏蔽”。這一學習被動現狀，比一線教師群體學習還被動。

　　二、制訂“培訓菜單”，確定行政人員培訓內容

　　從角色要求來看，行政人員培訓有兩個關鍵詞“管理”、“教學”，圍繞這兩個關鍵詞，大學區應再次深入了解人員培訓具體需求，制訂各行政人員崗位“培訓菜單”，為設置行政人員“行政管理”、“學科專業”培訓內容，為“因地制宜、學以致用”奠定基礎。

　　1、針對“學科專業類”培訓。這類培訓較多，相比一線教師，行政人員更像旁觀者。第一，準確定位。根據目前行政人員教學水平，采取民主與集中的考核辦法，在“教學”上將行政人員定位是“名師”、“優秀教師”、“合格教師”還是“待發展的新教師”，便于在培訓中盡量向一線教師相應群體靠攏，和一線教師的相關群體一起實施有層次的學科培訓、實施成長規劃。第二，找準切入點。客觀上講，長期缺少課堂教學實踐的行政人員，可以先從“評課”入手，開始學科專業的提升。評課能力一方面需要培訓者有豐厚的理論基礎，一方面督促培訓者認真聆聽現實的課堂教學，適合行政人員快速融入到教學提升自己。在實際教學中，各成員校應給每個行政人員提供進課堂授課的機會，課時量結合學校實際。行政人員也應有參與“學科教學”各項榮譽認定、評比的機會。

　　2、針對“管理類培訓”需求。從調查可看出，行政人員“管理類培訓”相比“學科專業類”還欠缺。行政管理培訓與行政級別的高低成正比，也就是說上級教育部門對“校領導”培訓很頻繁，或者校領導有更多機會接受系統管理培訓；中層領導機會有，但不多，集中在“主任培訓班”上；干事們除了財務類外，教育教學干事均很少接受過任何上級教育部門培訓。這個狀況，應引起上級教育部門、大學區的思考。教育教學干事在學校占的比例近一半，他們也遇到著如何與部門主任溝通，如何給部門出謀劃策，如何與一線教師交往。除了“在實踐學習”，也應給他們創造“系統培訓”的機會。

　　第一，羅列培訓需求。行政人員應從自身開始主動反思，向大學區羅列自己需求的“培訓菜單”，大學區再梳理、歸納，按崗位需求，開始專家引領、同伴互助、個人反思的管理類培訓學習。

　　第二，凝聚培訓資源。作為大學區，各校優秀的管理理念、干事們自己豐富的經驗均成為優秀而寶貴的培訓資源。培訓的形式除了經驗交流，也可以跨校組織參觀學習、短期跨校轉任交流、建立工作QQ群等。以往各校“較封閉”的管理空間，在大學區管理制下，讓這樣的跨校大學區管理培訓成為現實。

　　總之，各校行政人員素質的提升應得到各方關注。“大學區管理制”對行政人員提出了新要求，也為大學區各類培訓，包括使行政人員培訓注入了活力，大學區應緊緊抓住這個改革機遇，提升行政人員素質，讓大學區各成員校攜手并進，共同發展。

有關于人員培訓方案 篇11

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進依法行政的要求，進一步強化對我局執法隊伍法律法規培訓力度。通過學習培訓，使執法隊員在不斷提高思想政治素養的同時，準確理解相關法律條文，切實把握其精神實質，夯實執法工作基礎，增強執法人員的綜合素質，提高行政執法效能，提升執法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執法隊伍。推進我局執法工作邁上新的臺階，實現新的跨越。

　　二、培訓對象

　　安監局全體干部職工。

　　三、培訓時間

　　（一）局機關每季度組織一次集中學習培訓，時間安排在每季度首、尾月的下旬。

　　（二）各執法大隊每月應組織一次集中學習（學習培訓內容報政策法規股審核），時間由各大隊自行安排，可以采取以會代訓的形式進行學習培訓。

　　四、培訓地點

　　（一）局機關學習培訓地點統一安排在局視頻會議室。

　　五、培訓內容

　　培訓主要分為素質能力培訓、重點選項主要法律法規知識培訓。主要培訓內容包括以下三個方面：

　　1、專業法律知識。主要包括執法人員必須掌握安全生產法、行政處罰、行政復議、行政訴訟，適用法律、法規、規章知識。

　　2、業務技能知識。以住建部建設行政處罰程序暫行規定、省總隊建設監察執法文書示范文本為主要內容。

　　六、培訓責任分工

　　1、局行政領導負責組織法律法規知識培訓。

　　2、局政策法規股負責牽頭組織培訓。

　　七、培訓方式

　　以集中授課培訓為主。

　　1、集中學習相關法律法規。

　　2、行政執法案例交流、執法文書點評、案例分析討論。

　　八、目標任務

　　（一）不斷推進法制教育深入開展，實現法律法規培訓規范化、制度化，正常化，使執法人員法律知識、業務能力、執法效能進一步提高，法治理念、服務意識、履責能力進一步增強，行政執法做到公正、規范、文明。

　　（二）行政執法人員全年法律法規及業務學習培訓不少于36課時（局機關8課時，大隊28課時），每課時40分鐘，（包括講座、案件研討和集中培訓時間）。所有執法人員自學時間不得少于48課時（每星期1課時），定期檢查學習筆記，積極鼓勵行政執法人員參加法律專業學歷教育，不斷提高執法人員綜合素質，進一步規范執法行為，全體執法人員培訓覆蓋率達100%。

　　九、具體要求

　　（一）加強領導，統一認識。提高行政執法人員的法律知識水平，是行政執法隊伍內強素質的有力手段。局機關成立執法培訓領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長，黨組成員副組長，各股為成員，政策法規股具體安排實施。下設辦公室于政策法規股，由政策法規股長兼任辦公室主任，局辦公室協助培訓工作事宜。各股要統一思想，充分發動，提高職工對開展學習培訓活動重要性的認識，切實增強參加學習培訓的主動性和積極性。

　　（二）抓好落實，確保效果。各股室要按計劃要求認真落實，積極配合，做到有集中（自學）學習記錄、有學習出勤登記，個人有專用學習讀書筆記、切實把學習抓到實處，確保學習培訓達到預期目標。

　　（三）嚴肅紀律，合理安排。參加學習培訓人員要嚴格執行請銷假、簽到等考勤制度，自覺遵守會場紀律，努力營造良好的學習氛圍。局辦公室加強對培訓學習的督查考核，確保培訓計劃的逗硬實施。各股室要妥善處理好工學矛盾，合理安排工作和學習時間，確保人員、時間和學習效果的落實。

有關于人員培訓方案 篇12

　　根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院辦公廳關于推行行政執法責任制的若干意見》、《新疆維吾爾自治區行政執法證件管理辦法》（第129號令）及新政發[20xx]54號文件的具體要求，為提高行政執法人員依法行政、依法辦事的能力和水平，確保行政行為的合法、規范、有效，真正在各級行政機關中建立健全權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制。經州政府決定，由州政府法制辦公室從20xx年4月25日開始對全州行政執法人員和行政執法監督人員進行綜合法律培訓。現將培訓有關事項通知如下：

　　一、培訓內容

　　“依法行政、法治政府”、“行政許可法、規范性文件”、“行政處罰、行政執法”、“行政訴訟、行政復議法”等相關知識。

　　二、培訓對象

　　州政府所屬各行政部門和各縣市政府所屬行政執法單位持有效行政執法證件未參加培訓的人員、20xx年需換發證件、新申請行政執法證件人員（含執法監督人員及垂直管理部門）。

　　三、培訓地點及培訓時間

　　本年度綜合法培訓原則上在各縣市集中進行，培訓時間為3天，具體地點和日期另行通知。

　　四、培訓人員安排

　　根據輪訓的要求，各單位按需換證人數進行安排，每期80人。

　　五、培訓費用

　　參加培訓人員每人培訓費192元。

　　六、有關要求

　　1、加強領導，明確責任。各縣市、各單位要切實提高對綜合法制培訓工作重要性和必要性的認識，把本年度培訓作為落實《綱要》和《若干意見》的重要措施，合理安排參訓人員，確保完成本年度培訓工作，培訓情況作為年終依法行政考核的重要依據。

　　2、精心組織，統籌安排。各縣市要按照要求安排計劃、認真組織，及時落實投影設備、聯系培訓場地（在場地條件允許的情況下，可以安排非參訓人員旁聽，旁聽人員不收取任何費用，不參加培訓考試）。

　　3、嚴肅紀律，落實責任。州政府法制辦公室嚴格按照自治區129號令及新政發[20xx]54號文件的具體要求進行培訓考試，對考試不合格者將由州法制辦組織一次補考，對補考仍不及格的暫不換發行政執法證件和行政執法監督證件，由各縣市、各部門安排參加下一次輪訓，費用自行承擔。

有關于人員培訓方案 篇13

　　一、新任管理人員培訓的宗旨

　　1有效地應付各種變化，并培養努力達成目標的管理態度。

　　2根據管理原則，有效地執行管理任務。

　　3通過參加者的相互交流，互相啟發，開闊視野，以便以更有效的方式、方法解決管理問題。

　　二、新任管理人員培訓的主要內容

　　1管理基礎。

　　2組織原理、原則。

　　3下屬的培育。

　　4人際關系。

　　5領導能力。

　　三、新任管理人員培訓實施方法

　　1授課。

　　2演練。

　　3討論。

　　4對話。

　　四、管理人員培訓人數及時間安排

　　新任管理人員培訓的人數以12人為宜；對象為新任管理人員或候選管理人員；時間為3天。

　　五、管理人員培訓具體實施方法

　　1考察教育培訓效果要根據下屬及工作現場情況考慮：教育培訓的結果如何？下屬有何變化、改進？是否按預期達到了目標等。

　　2教育培訓特定下屬的計劃表：學習有關培育下屬的`基本思路、個人能力的培養，以及研究了下屬的案例后，每位參加者要挑選特定下屬，設計今后六個月的教育培訓計劃。

　　3特定環境下的領導形式：

　　(1)根據下屬及工作現場的情況，考慮在什么情況下采用相應的領導類型。

　　(2)參加者首先學習適應工作現場的基本領導能力，然后在分組討論中相互評價，并予以記錄。

　　六、管理人員培訓的計劃能力訓練

　　訓練新任管理人員制訂指導下屬的計劃。

　　七、領導能力培訓

　　讓新任管理人員了解指導下屬的基本想法，尤其是以適當的方法教授其如何把握現有能力、如何設定能力標準等。

　　八、指導方法進行管理人員培訓

　　1使學習者意識到指導下屬工作的必要性，培養學習動機。

　　2使參加者學、說、寫、做，并解釋重點。

　　3讓參加者親自操作實施，并糾正偏差，直至掌握為止。

　　4確認參加者是否完全學會。

　　九、對管理人員培訓進行現場培訓指導

　　現場培訓的實施重點是利用會議式的授課方式，首先讓參加者發表意見，指導者再補充不足的部分；同時制訂現場培訓角色訓練實施表，首先設定下屬的情況，然后選擇現場培訓的具體形式，實施角色訓練。

　　十、與下屬的交談法培訓

　　1選擇可以輕松交談的地點。

　　2選擇適當的時機。

　　3事前收集交談的信息資料。

　　4站在下屬的立場考慮問題。

　　5不要用說教的方式和批評性的語氣。

　　6避免將交談的內容泄露出來。

有關于人員培訓方案 篇14

　　一、 活動背景：

　　隨著院團委學生會的換屆，大一新任干事的到來，為我校學生會注入了另一股“新生力量”他們對學生會的工作仍處于半理解狀態,為了加強新干事對學生會的全面了解，提高整個新干事的綜合素質，特此舉辦學生會新干事培訓，

　　二、 培訓目的：

　　為了進一步提高我校新任學生會干事的工作能力和水平，提高學生隊伍的辦事效率;使之更好的適應工作環境、了解工作程序;正確處理工作和學習之間的關系，從而全面推動我組織的各項發展，特別制定該培訓計劃。

　　三、 培訓對象：

　　學生會全體新任干事

　　四、 培訓時間：

　　20__年11月8日—20__年11月12日

　　五、 培訓地點：

　　學校教學樓教室

　　六、 主辦單位：建設系團總支學生會

　　七、 承辦單位：建設系團總支學生會組織部

　　八、 活動需要：

　　1、 場地布置：電腦、桌凳數套、橫幅、礦泉水;

　　2、 邀請嘉賓：相關領導、老師及學生會各部門領導(由各干事通知);

　　3、 準備好到場嘉賓的姓名卡片(由辦公室負責)

　　4、 活動的策劃以及人員的分工和統籌工作(由組織部負責);

　　5、 PPT的制作和出席人士的名單(由宣傳部負責);

　　6、 通知培訓成員(由各部長負責);

　　備注：

　　1、 安全問題：由組織部成員(內定)安排好參加此次培訓的各人士的入、出場秩序;

　　2、 衛生問題：活動結束后，各學員將自己周圍的清潔做好，從小事做起。經組織此活動的部門檢查合格方能離場，否則，該部門務必將清潔衛生做好。

　　九、 活動開展：

　　1、 主持人講話：介紹各位嘉賓，宣布活動正式開始;

　　2、 特定老師講課(禮儀、紀律以及個人素質提高);

　　3、 各部門代表發言：陳述該部門的主要任務和能力條件的需要，以及一些常見問題以及其處理方法;

　　4、 學員自由發言：講述心得，可提出自己無法處理的問題，老師與學生面對面討論，尋求最佳方案;

　　5、 領導、老師點評;

　　6、 活動結束由主要領導總結發言。

　　十、 培訓形式：

　　本次培訓分理論和實踐兩部分。

　　1、 理論部分：由特定老師講課，傳授知識;

　　2、 實踐部分：請有關人員相互交流、探討。

　　十一、 培訓要求：

　　1、 所有參加培訓的同學應按時出席，認真聽講，積極參加此次培訓，不能隨意缺席、遲到、早退，如確有事不能參加，應至少提前一個小時向負責人請假并獲得許可;

　　2、 培訓結束后，全體同學必須上交一篇培訓心得體會。

　　十二、 開資預算：

　　1、橫幅：651=65元

　　2、礦泉水：1.515=22.5元

　　總計：87.5元

有關于人員培訓方案 篇15

　　為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神，進一步提升全市住房公積金從業人員的'業務能力和服務水平，結合工作實際，制定如下專題培訓活動方案。

　　一、培訓目的

　　圍繞“提升公積金服務效能”目標，堅持“全面培訓，科學培訓，重點培訓”要求，通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓，進一步增強從業人員的業務技能，規范服務行為，提升工作效能，為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。

　　二、培訓對象

　　各轄市區分中心、管理部，市中心各處室、公積金服務中心以及各住房公積金受委托銀行相應工作崗位上的從業人員

　　三、培訓時間

　　四、培訓內容

　　專題培訓包括住房公積金業務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別，具體內容如下：

　　（一）業務培訓

　　住房公積金業務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展，包括提取業務、繳存業務、貸款業務、公積金信息系統操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。

　　1、公積金繳存業務：公積金繳存登記、憑證發放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業務的政策法規和操作規范。

　　2、公積金提取業務：現金類提取業務和轉賬類提取業務的相關政策法規要求，各崗位流程和操作規范。

　　3、公積金貸款業務：公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業務的政策法規要求和操作規范。

　　4、公積金信息系統操作：公積金提取、貸款、繳存等各項業務的系統操作規范以及公積金印鑒系統、聯名卡的操作規程。

　　5、財務管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業務形成的會計憑證的傳遞及管理規范，公積金財務規定，財務管理的內容和規范要求。

　　6、檔案管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規范。

　　7、稽核審計:稽核審計的相關法規知識，內部審計準則和實務指南。

　　8、公文寫作與信息宣傳：領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態的撰寫。

　　（二）服務培訓

　　住房公積金服務培訓包括基本禮儀規范和窗口標準規范兩個專題。

　　1、基本禮儀規范

　　（1）儀容儀表禮儀：服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。

　　（2）文明用語禮儀：稱呼禮儀、服務規范用語、語態控制等。

　　（3）行為舉止禮儀：以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀；服務人員的站姿、坐姿、手勢規范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。

　　（4）與客戶溝通技巧：傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規范等。

　　（5）服務異議的處理規范：客戶投訴糾紛處理原則，服務異議處理流程、方式技巧等。

　　2、窗口標準規范：根據《關于市住房公積金服務網點建設及管理的指導意見》、《服務網點窗口從業人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規范要求為主要內容。

　　（三）拓展培訓

　　通過戶外拓展活動的開展，培養住房公積金系統干部職工的團結協作精神，增進互動溝通，增強隊伍的凝聚力、戰斗力。

　　五、培訓安排

　　（一）培訓準備階段（9月）

　　1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類型進行分工，明確各類培訓的責任部門。

　　2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業務崗位辦理流程的精細化標準等，并且形成相應的書面教材和PPT課件。

　　以住房公積金提取業務培訓為例：提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解：將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類，再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。

　　3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網上咨詢投訴等，形成相應的知識題庫，并搭建模擬考試題庫。

　　（二）培訓實施階段（10月）

　　各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施，具體如下：

　　1、明確授課老師和;

　　2、明確授課對象、人數和課時;

　　3、明確授課計劃及時間安排。

　　（三）培訓驗收階段（11—12月）

　　1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作，可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式，及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。

　　2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動，通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環節進行技能比拼，積極鞏固培訓成果，評選優秀典型。

　　六、工作要求

　　1、統一思想，加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義，應當按照市公積金中心的統一安排密切配合，共同做好培訓活動的組織實施。

　　2、廣泛動員，營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發動，積極動員相關機構、部門的公積金從業人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則，帶頭學、帶頭用，共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。

　　3、形成機制，注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制，豐富培訓形式，注重培訓實效，培養“一專多能”的公積金人才。

有關于人員培訓方案 篇16

　　一、會展企業人員結構特點

　　1.會展企業人才結構

　　如圖1所示，會展人才可以按會展核心人才、會展輔助人才與會展支持性人才來分類。勞動保障部門的統計顯示，目前我國會展業100萬名從業人員中，從事經營策劃的核心人才僅有15萬。這類從業人員需要具備很強的專業背景、組織能力、活動能力、溝通能力和語言表達能力，不僅知識面要廣、思維要活躍，專業基礎要扎實，而且需要足夠的綜合能力能夠獨立工作，獨當一面，是一種在專業、營銷、外語、文案、溝通和數據庫等方面都學有專長的復合型人才。會展輔助性人才對于會展企業同樣重要，沒有基層員工高效的工作，企業的績效水平就難以提高。相對來說，會展企業往往可以通過外包的形式獲得合格的會展支持性人才，完成業務。

　　通過以上分析可以了解到，作為會展企業，要能夠得到發展，保持良好的績效水平，就必須獲得和保有優秀的會展核心人才和會展輔助人才。這兩類人才也成為了會展企業的核心人力資源，是企業成敗的關鍵。

　　2.會展人才的特點

　　調查數據顯示，美國會展從業人員中，75%擁有大學本科學歷，11%擁有碩士學位。德國科隆大學的展覽商貿學院和德國瑞文斯堡會展管理系已經成為最著名的會展教育培訓基地。目前在國際會展人才市場上，職業化觀念深入人心，會展經理人市場趨于成熟完善；會展從業人員應用現代管理理念、高新技術設施的能力比較強，學歷層次比較高；會展企業同高校和科研機構聯系緊密，形成了完善的會展人才培養體系，并接受企業的委托培訓。

　　而由于會展業在我國的發展剛剛起步，學歷教育和社會培訓體系還沒有完全建立，會展人才與國際發達國家差距較大，呈現出職業化水平較低的傾向。具體來講，會展核心人才和會展輔助人才的主要來源為轉行而來或者剛剛畢業。（截止20__年底年有184所院校開展了會展專業）

　　轉行而來人員特征：學科背景不完善，專業性不強，職業化水平較低，學歷水平較低，總量不足，流動性很強。

　　剛剛畢業人員特征：從業年限短，實踐經驗少，學科背景結構不完善。由于所依托的學科背景不同，旅游設計（34%）和藝術設計（21%）是高校開設會展專業所依托的主要學科。會展專業作為一個交叉學科，外貿類、旅游類、藝術類院校都有所開設，課程設計差異很大，造成學生學科背景結構有所欠缺。

　　二、培訓的重要性

　　1.由于從業人員的特征，培訓成為當務之急

　　根據目前我國會展從業人員的特點，企業會展核心人才和輔助人才的特征，企業要想獲得較高的績效水平就必須提高核心人力資源的工作效率，而由于會展專業新畢業人員和轉行人員的特征，決定了其工作水平和能力的局限性，要想全方位提高其效率，有針對性的企業培訓就成為當務之急。

　　2.培訓的重要意義

　　對于企業而言，培訓實質上是一種系統化的智力投資，培訓有利于提高企業員工的整體素質，促進企業的長遠發展；培訓有利于企業加強自身對外部環境的適應性；培訓能夠提高企業自身改革和創新的能力；培訓是企業吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。

　　培訓是企業有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。員工通過學習在知識、技能、態度上不斷提高，最大限度地使本人的能力與現任或預期的職務相匹配，進而提高員工現在和將來的工作績效。

　　伴隨著會展經營活動的變化和發展，知識更新速度的加快，在很多情況下，員工往往很難適應不斷發展的職業需要。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優勢，提高經營管理效益，就必須對本企業員工進行培訓。

　　三、培訓方案設計

　　1.培訓需求分析

　　確定調研方案，從組織戰略發展需求，工作分析和員工特征等三個角度進行分析。組織角度，要確定會展企業的整體戰略目標和要求，根據發展規劃，預測本組織在技術和組織結構對員工的要求。進而對會展企業主要的工作崗位進行分析，尤其是核心工作崗位，如會展項目助理、會展項目經理、會展服務專員、會展部經理等。確定達到理想工作效果必須具備的知識、技能和經驗。最后進行員工個人分析，即確定員工現有水平與預期水平的比照和差距。確定培訓的方向和目標。

　　2.培訓設計

　　企業培訓目標主要是使會展從業人員在相對短的時間內迅速掌握某方面的技能，并培訓員工的創造性和綜合性。培訓內容主要方向為技術技能、人際技能和解決問題的（即從事非常規工作）技能。首先要根據不同的崗位確定會展企業不同崗位員工的培訓方向和內容。培訓對象，主要針對會展企業的新入職員工、轉換工作崗位的員工和專業背景與現有工作不符的員工等。培訓者則可以考慮本企業內部資深員工、企業外部專業人員。

　　3.培訓實施

　　考慮會展企業的特點和會展從業人員轉行進入較多和畢業無工作經驗人員較多的特征，以及高級項目經理短缺和復合性人才短缺的特征。會展企業的培訓可以采取模塊法，即針對會展行業所需的各項技能進行模塊化分解，如市場營銷部分、藝術設計部分、外貿部分、旅游部分等，員工可以根據自己的專業背景和從業經驗選擇接受培訓的模塊，既避免了浪費時間又增強了針對性。具體的培訓方法可以選擇案例分析法、頭腦風暴法、角色扮演法、講授法等。

　　4.培訓評估與反饋

　　培訓的評估可以從成本收益角度進行分析，培訓成本包括會展企業進行培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，會展企業受訓者在培訓期間的工資及福利等。培訓的收益則可以從受訓者的角度來考察，即觀察受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，是否能夠提高其工作效率。并從培訓實際效果來考察，即通過具體指標的衡量，如簽約率、利潤率、客戶滿意度等在培訓前后的改變來考核。成本低于收益才證明培訓方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產，應找出失敗原因所在，設計更優的方案。

　　5.修正，循環

　　從培訓需求分析開始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇直到最終制定一個系統的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。同時，會展行業在我國剛剛興起，政策層面、管理層面、運營層面都會隨時面臨新的問題與挑戰，對從業人員的要求也在不斷改變，培訓方案的設計也必須考慮到這一因素，隨時根據客觀情況的變化進行修改，真正實現與時俱進，達到培訓的目標。

有關于人員培訓方案 篇17

　　要想養好豬，首先要管好人，豬靠人去管，人員的管理是根本。人員如何管理，我想從我們場一位飼養員談起。

　　這位飼養員姜，94年進場養保育豬，保育仔豬是很難養的，但是她養的豬發病少、生長快、成活率高。這固然與她的經驗有關，但更重要的是她把豬放在心上，把心放在豬上，用心去養豬。當豬稍有異常，她就挑出來放到隔離欄里精心呵護。當豬有病時，即使在晚上，她也起來給豬打針;夜里掛起了風，她起來去關窗門。每一頭仔豬都牽動著她的心，就像子女牽動著母親的心一樣。豬場的管理者，若像這位飼養員那樣，把員工放在心上，把心放在員工上，用心去經營自已的"人格"，用心去經營人心，用心去管人，豬場的管理肯定是卓有成效的。

　　下面談談豬場人員管理的幾個具體問題：

　　1.要在“選人、育人、用人、留人”上下功夫。

　　1.1選人

　　豬場的人員有場長、段長(區長)、技術員、后勤人員、飼養員，各層次的人員都要很好的選任。

　　管理者中最重要的是場長的選任，筆者在豬場工作十余年，經歷過多任場長對此有深切的體會，哪一任場長水平高，我們之間共同的語言就多，配合的就好，相互之間的溝通就好，員工的情緒就高，生產成績就高。

　　場長一定要內行，不是內行的要通過不斷學習、實踐變成內行，外行是不能管理豬場的。豬場場長還應具備以下能力：管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場的能力、學習能力、創新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要，品德能使管理者有個人魅力，有影響力、感召力、凝聚力，德能得人心，“得人心者得天下”。

　　段長(或區長)是基層管理人員，不僅要有過硬的技術水平，還要有管人用人的能力和指導飼養員搞好生產的能力，選拔也應慎重。

　　選人首先要會識人，以德為先，德才兼備，不任人為順，不任人為親。選任要適任、適已、適群。

　　最近我們場錄用了一批大中專畢業生，還有研究生，公司規定有三個月的試用期，試用期內新員工可對場的工作環境，工作崗位，工作內容，相關職責進行了解，看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環境，是否勝任這份工作。豬場也根據他們在此期間的表現，給予初次評價和審核，適者留不適者走，實行雙向選擇。

　　1.2育人

　　育人包括學習、教育、培訓、訓練。育人很重要，現在的養豬多是規模化、現代化、集約化，是一項系統工程，涉及的學科范圍很廣;尤其是養豬市場風險、疾病風險加大，利潤微薄;加之現代知識更新又很快。所以從業人員必須經過各種不同類型的學習和培訓，如會議、學習班、技術交流、專題講座、實踐操作、現場指導等，以適應不斷發展、不斷變化的需要。豬場領導層的培訓學習更為重要，要“眾高一尺，道高一丈”，只有這樣才能管理好下屬，管理好豬場。很多豬場的場長在學習上是堪稱榜樣的。

　　對員工的培訓是管理工作中的重要內容之一，是基礎的管理工作，也是人性化管理的一個重要體現。有的企業家也說，“給員工最好的福利就是培訓”。汪中求先生的《精細化管理》一書中說：‘“管”是監督和控制，“理”是指導和服務，“管”要寓于“理”之中’。培訓和訓練就是最好的指導和服務。通過大量的培訓可代替控制式的管理，讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進而實現自我控制，自我管理。

　　我們豬場從98年到現在一直堅持對員工的學習培訓工作，有崗前培訓，在崗培訓，轉崗培訓。培訓的內容有管理操作規程、工藝流程、管理制度、企業文化、工作態度、思想作風等，并且循序漸進地向更高層面推進。培訓的形式有課堂講授、看光盤、現場指導、師傅帶徒弟、外出學習等。通過培訓員工綜合素質不斷提高，生產成績不斷上升，管理人員也比較省心。通過學習培訓不僅能提升員工的素質，而且可以形成合力和凝聚力，等于不斷加油，不斷充電。

　　有的場不注重員工的培訓工作，不愿意投入這方面的成本，是他們沒有把人看成是一種最富有能動性的寶貴資源，可以增值;而設備是會逐漸眨值和淘汰的，設備可以通過購買提高等級，而員工素質的提升是不能立竿見影。海爾的張瑞敏先生說：“員工素質差不是你的錯，而不去提升員工的素質，就是你的錯”。所以老板、場長都要加強自我培育和對下屬人員的培訓。

　　1.3用人

　　用人有技巧，有學問。用人有如下原則：

　　(1)量才使用，知人善用。

　　(2)盡量做到用人之長，克已之短。

　　(3)要看學歷，但不唯學歷，主要看能力，不搞論資排輩。

　　(4)任人唯賢，不任人唯親，不任人唯順。

　　(5)實施放權，疑人不用，用人不疑。

　　(6)崗位及崗位人員要合理的設置。

　　信得科技家畜保健事業部總經理李俊柱先生在一篇文章中說“豬場有三種人：第一種人是不需要別人管理而能主動去做好自己應該做的事;第二種人需要別人管理才能去做好自己應該做的事;第三種人，即使別人管理也不能做好自己應做的事。我們管理的目的就是要造就第一種人，把第二種人培養成第一種人，淘汰第三種人。

　　對錄用的大學生、研究生這樣的人要掌握：有德無才培養使用，有德有才破格使用，有才無德控制使用，無才無德的堅決不用。

　　對飼養人員：家在本地或附近的盡量不用;年齡偏大或偏小的盡量不用;干活不動腦筋的盡量不用;家庭有負擔的盡量不用;文盲盡量不用;沾親帶故的盡量不用;家庭養豬的盡量不用;盡量使用夫妻工。

　　1.4留人

　　選人難，留人更難。“栽有梧桐樹，才能招來金鳳凰”。要想留住人不外乎有三個因素：

　　一是有好的薪水和福利;

　　二是有和諧的環境能實現自我價值;

　　三是豬場有發展前景，本人有發展空間、有發展前途。

　　豬場多數離城鎮偏遠，購物、醫療、小孩上學有諸多不便，又加之封閉管理，環境差，工作辛苦，人員流動性大，能在豬場干上幾年、十幾年很不容易。

　　在這方面我們場的做法是：

　　(1)提高工資和福利待遇。

　　隨著物價上漲和國家工作人員工資的提高，豬場人員計酬方法不斷改進，工資在不斷提高。工人的'工資是計件工資，加指標獎罰及零活工資，年中有獎金或加發一月的工資，節假日加發工資。

　　如哺乳舍飼養員：每人養48頭母豬，仔豬23日齡斷奶，留原圈養7天，30日齡轉保育舍。

　　工資計算方法：

　　哺乳仔豬每增重1千克計酬0.86元

　　育成率93%，每多活或少活1頭獎罰10元

　　料重比0.23：1，低或高0.01獎罰10元

　　藥費：母豬2.2元/頭、仔豬1.00元/頭，節超部分按20%獎罰

　　刷欄：2.3元/欄

　　為了提高技術人員工作的積極性和吸引人才，專門制定了誘人的工資方案，以吸引大學生和研究生到我們場工作。

　　(2)改善生活條件，完善娛樂設施。

　　豬場環境條件較差又實行封閉管理，員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機會，特別是適齡青年戀愛、結婚更是一大難題，因此豬場在招收新員工時，按一定比例招收一部分女工，鼓勵員工在豬場內外交朋友、談戀愛，鼓勵夫妻在場一起工作。員工每月帶薪休班4天。場內建有蔬菜大棚，蔬菜基本自給，既吃得好伙食費又低，每人每月伙食費在150-200元。員工居住條件也有很大的改善。每年中秋節、春節公司都發價值在200至300元的福利品，年終評選先進不僅是發獎狀、送家庭喜報，而且給以物質獎勵，激勵員工積極向上創造優異成績。

　　在娛樂設施上，有乒乓球室、臺球桌、籃球場、羽毛球拍、撲克牌等，職工宿舍都有電視機，豐富多彩的業余生活，緩解了封閉管理給員工帶來的孤獨和寂寞。

　　(3)正確對待員工，對員工關心和尊重。

　　豬場的每位員工都受到尊重，公司實行一月一信活動，場內設意見箱，定時開啟，并及時在公共場合解答員工提出的問題，對員工提出建議進行研究落實，好的建議予以獎勵。豬群每批次的生產成績，由統計員列好清單發給員工，月終員工以此給自己計算工資和統計員核算的工資表進行對照看有無差錯，工資的計算透明度強，并且按時發放。

　　場長把員工看成是朋友、伙伴，平等相待，員工有病在家或住院場長親自去探望，員工結婚場長送禮祝賀，員工生日給員工過。豬場形成了和諧、友善、融洽的人際關系，創造了令人舒心愉快的工作條件和環境。

　　2、制定科學合理的規章制度。

　　豬場要制定員工守則、獎罰條例、員工請假考勤制度、員工崗位責任制度、生產例會制度、班前會制度，生產指標效益管理制度、衛生防疫制度、檢查制度等。

　　要完善生產工藝流程和各類管理操作規程。

　　規章制度的制定要科學合理、先進實用，制定過程中要廣泛聽取群眾的意見，制定后要通過培訓學習，使規章制度深入人心。執行過程中要檢查督促，看是否真正落實。隨著時間的推移和情況的變化要進行修訂和完善。

　　一定要使員工養成規則意識，使規章制度得到不折不扣地執行。“無威不足以立規，不懲無人守規”，對那些無視制度不守規范的人要嚴懲。制度面前人人平等，管理者要帶頭執行。多數場都有規章制度，但多數場對制度的執行不得力、不到位，有的只是寫在紙上，貼在墻上，就是沒有落實到行動上，我們應該盡快改變這種狀況。

　　3、盡量減少和降低員工的應激反應。

　　豬受到應激尤其是強烈的應激，豬的免疫機能會受到損害，輕的生產性能下降，重的會生病甚至死亡。而人是有思想的高級動物，更易受到不良因素的刺激產生應激反應，受到傷害產生不良的心態和情緒，使生產遭受損失。

　　為此，對人員的管理上還要注意以下幾個問題：

　　(1)對員工要多贊揚少批評，批評要注意方式，以理服人。

　　(2)對部屬不要申斥，即使申斥要在冷靜的時候，在單獨的情況下，適可而止，斥責中帶激勵，讓其有聞過必改的意欲。

　　(3)科學地制定工資方案，員工工資之間的差異要合理，工資要向技術含量高的崗位傾斜，確實體現出高付出就有高回報。

　　(4)評選先進、人員轉崗、人員調動、人員提升要符合條件，做好工作，避免思想波動。

　　(5)員工家中遇到困難，如父母、子女生病，或遇到不順心的事要及時發現，及時幫助解決。

　　(6)幫助職工解決婚姻問題，對失戀者及時進行思想溝通。

　　(7)加強安全教育，清除安全隱患，保證安全第一。

　　(8)不要輕易收回員工的既得利益，給員工的利益只有逐步增加而不能減少，空頭支票或員工不愿接受的替代物都會遭到反對。

　　(9)不要輕易向員工許諾，尤其是許諾那些不易做到的事情，要言出即從，恪守信用。

　　(10)經常換位思考。多站在員工的立場上看問題想問題，揣測員工的感受，如果你把莫須有的看法套在員工身上，員工就會對你失去信心，并會因為不了解他們而受到傷害。

　　無論做事或管理都有下列層次：會、好、精、絕、神。我們要通過學習—實踐—再學習—再實踐，不斷地向更高的管理層次邁進。