培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總(精選20篇)
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇1
一、指導(dǎo)思想:
以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo),以現(xiàn)行教科書(shū)為藍(lán)本,根據(jù)省教育廳“課內(nèi)比較學(xué)”工作相關(guān)精神,以做人民滿意的教師、創(chuàng)人民滿意的學(xué)校、辦人民滿意的教育為宗旨,結(jié)合我校教育教學(xué)工作的實(shí)際,著眼于教師綜合素質(zhì)、專業(yè)水平的提高,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、具有一定教育科研能力、適應(yīng)新時(shí)期教育改革需要的教師隊(duì)伍。大力實(shí)踐高效課堂,深化名師打造工程,強(qiáng)化師德師能提升,繼續(xù)鞏固信息建設(shè)成果,升華教師職業(yè)境界,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提升學(xué)校整體辦學(xué)水平。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
本年度我校校本培訓(xùn)主要圍繞以下四個(gè)方面開(kāi)展:
①現(xiàn)代教學(xué)理論,教育思想、職業(yè)道德修養(yǎng):學(xué)習(xí)國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要、現(xiàn)代教學(xué)理論,法律、教育教學(xué)法規(guī)。
②現(xiàn)代教學(xué)方法、教學(xué)模式:努力打造高效課堂;做好青年教師的成長(zhǎng)的培訓(xùn)和骨干教師的培訓(xùn);
③教師教育教學(xué)基本技能和能力、教科研方法和教科研課題研究:
④現(xiàn)代教育技術(shù)與新課程整合:提高教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)的水平,總結(jié)現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的經(jīng)驗(yàn);完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在校本培訓(xùn)工作中的作用。
三、培訓(xùn)資源
1、教材資源:(1)學(xué)校訂購(gòu)的教育雜志、教育文獻(xiàn);(2)校本培訓(xùn)材料;(3)新課程校本教研與課堂教學(xué)(實(shí)錄)
2、教師資源:(1)本校各科骨干教師;(2)特邀來(lái)校的`專家、學(xué)者;(3)與教科研、教育相關(guān)的專業(yè)人才。
3、設(shè)備資源:(1)多功能教室;(2)圖書(shū)室;(3)電子備課室。
4、因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源:學(xué)校教育信息網(wǎng)、育新教育網(wǎng)……
四、校本教研形式
以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、主題教研、反思交流”等活動(dòng)為基本形式
以教學(xué)中的問(wèn)題或困惑為研究?jī)?nèi)容,確立一個(gè)教研主題進(jìn)行研究,學(xué)科組內(nèi)每人圍繞主題上公開(kāi)課,通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課、教學(xué)論壇等多種形式展開(kāi)討論,談自己的想法、看法,集思廣益達(dá)到同伴互助、共同提高。
我校校本培訓(xùn)分國(guó)培、校級(jí)培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)四個(gè)層次進(jìn)行。
1、國(guó)培:具體工作由教育局安排部署,學(xué)校具體組織實(shí)施。
2、校級(jí)培訓(xùn)形式:
(1)學(xué)校組織專題報(bào)告、講座或培訓(xùn)班。
(2)組織教師參加相關(guān)課題研究。
(3)組織各項(xiàng)教學(xué)大比武。
3、教研組培訓(xùn)形式:
(1)集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課。
(2)以教研組(學(xué)科組)為單位,開(kāi)展專題行動(dòng)研究。各教研組(學(xué)科組)每周必須進(jìn)行一次專題研討和學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(3)開(kāi)展校本課程開(kāi)發(fā)的研究。
4、個(gè)人自學(xué)主要包括:
(1)根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī),做好讀書(shū)筆記。
(2)撰寫(xiě)教學(xué)總結(jié)(手寫(xiě)稿)。每學(xué)期要求每位教師撰寫(xiě)一篇或一篇以上的教學(xué)總結(jié)或教學(xué)反思,字?jǐn)?shù)不少于800字。
五、培訓(xùn)對(duì)象:
全校在職教師,人人都要按照學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
六、組織機(jī)構(gòu)與保障措施:
1、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)全校的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
組長(zhǎng)執(zhí)行組長(zhǎng)
組員:全體校行政人員
2.構(gòu)建學(xué)校繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),每項(xiàng)培訓(xùn)有專人負(fù)責(zé)并做到統(tǒng)籌安排統(tǒng)一協(xié)調(diào):列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式;
3.建立、健全學(xué)校校本培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:學(xué)校校本培訓(xùn)的計(jì)劃,自主培訓(xùn)活動(dòng)材料,教師個(gè)人檔案認(rèn)定材料等。
4.培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平。培訓(xùn)前應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃,上交校本培訓(xùn)辦公室審核存檔,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)的目標(biāo)、措施、時(shí)間、具體內(nèi)容等;
七、具體安排:
見(jiàn)學(xué)校日程安排表
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇2
一、如何學(xué)會(huì)輕松自如地應(yīng)付客人
1、服務(wù)員是永遠(yuǎn)的微笑者。
2、對(duì)待熟客要有禮并矜重。
3、要在客人最需要的時(shí)候出現(xiàn)。
4、永遠(yuǎn)不要讓客人感到難堪(換位思考)。
二、如何克服服務(wù)障礙
1、克服性格障礙
老好人:說(shuō)話溫柔;忌高聲快語(yǔ)
性格猜疑:不容易相信人;忌說(shuō)話沒(méi)有禮貌,模棱兩可
性格傲慢:容易看不起人;說(shuō)話忌自負(fù)自傲,用詞不恭
靦腆的客人:表現(xiàn)內(nèi)向;忌隨便開(kāi)玩笑
急躁的客人:常有怨言,不穩(wěn)重;忌像對(duì)方那樣急躁,否則容易頂撞
沉默寡言:不喜歡與人交談;忌不理不睬,冷落對(duì)方
散漫的客人:隨意性大;忌任其自然,要用關(guān)懷的口氣提醒
難伺候的客人:吹毛求疵,板著面孔;忌說(shuō)話失分寸,以免陷入爭(zhēng)吵
2、克服語(yǔ)言障礙
A、七忌:忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑
B、四不:不說(shuō)不尊重之語(yǔ)不說(shuō)不友好之語(yǔ)不說(shuō)不耐煩之語(yǔ)不說(shuō)不客氣之語(yǔ)
3、克服心理障礙(演練)
A、我是一名優(yōu)秀的服務(wù)人員!
B、我相信我一定能做好我的工作!
C、我的身邊也有很多朋友在關(guān)心我!
D、不管發(fā)生什么事情,我都能保持熱情和開(kāi)朗的心態(tài)去服務(wù)客人!
E、我在這里工作的目的是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,而非享受!
三、服務(wù)員如何保持自制力
1、當(dāng)自己心情欠佳時(shí),不應(yīng)把情緒發(fā)泄到客人身上(控制情緒)
2、當(dāng)賓客對(duì)我們的工作提出批評(píng),會(huì)使我們難堪時(shí),我們應(yīng)冷靜地對(duì)待(保持冷靜)
3、當(dāng)賓客對(duì)我們不禮貌時(shí),我們不能以牙還牙,而是要有禮、有利、有節(jié)地解決問(wèn)題(擺正角色)
4、當(dāng)接待客人較多,工作量較大時(shí),應(yīng)注意服務(wù)態(tài)度和工作效率(忙而不亂)
5、當(dāng)接待客人較少,工作量較少時(shí),應(yīng)注意加強(qiáng)紀(jì)律(閑而不懶)
6、控制私欲的過(guò)分膨脹,不做一失足成千古恨的事(潔身自愛(ài))
7、在與同事、上級(jí)的交往中,應(yīng)心平氣和,遇到矛盾或爭(zhēng)吵,應(yīng)忍讓冷靜(禮讓三分)
8、在日常工作和生活中,要講究禮貌,遵守紀(jì)律(嚴(yán)于律己)
四、如何樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
1、服務(wù)不分份內(nèi)份外。
2、所有的客人都是第一位的。
3、服務(wù)應(yīng)該以德報(bào)怨。
4、爭(zhēng)強(qiáng)好勝會(huì)失去朋友。
五、優(yōu)秀服務(wù)員應(yīng)具備的六大特征
1、性格外向、熱情。
2、語(yǔ)言能力強(qiáng)、有說(shuō)服力。
3、靈活性高,能根據(jù)不同環(huán)境做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
4、有一定的道德修養(yǎng)。
5、審美意識(shí)強(qiáng)。
6、富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇3
為貫徹落實(shí)省廳通知精神,進(jìn)一步做好我校困難學(xué)生的就業(yè)幫扶,組織實(shí)施好我校“雙困學(xué)生”就業(yè)能力提升培訓(xùn)工作,現(xiàn)按照上級(jí)文件要求,特制定本方案,并將20xx年培訓(xùn)計(jì)劃和有關(guān)要求通知如下:
一、意義:
通過(guò)培訓(xùn),提高學(xué)生的溝通能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),挖掘個(gè)人潛能,提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)就業(yè)能力,扎實(shí)有效地推進(jìn)我校“雙困生”就業(yè)能力拓展培訓(xùn)工作,從根本上幫扶我校“雙困生”實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
我校20xx級(jí)學(xué)生。
三、培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)、培訓(xùn)報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及返校事宜:
1、培訓(xùn)計(jì)劃數(shù):省里撥給我校雙困學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃96人,創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn)計(jì)劃2人。
2、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn):
第一批雙困學(xué)生培訓(xùn):20xx年4月20日—25日
第二批雙困學(xué)生培訓(xùn):20xx年5月10日—15日
創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn):20xx年4月24日—29日
地點(diǎn):吉林省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心,全封閉離校學(xué)習(xí)。
3、報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及返校事宜:
參培學(xué)生于培訓(xùn)開(kāi)始日的上午由帶隊(duì)老師統(tǒng)一帶領(lǐng)從學(xué)校出發(fā),前往省就業(yè)指導(dǎo)中心(長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金川街151號(hào)教育賓館一樓)報(bào)到。具體集合時(shí)間及買火車票事宜等候帶隊(duì)老師通知。培訓(xùn)結(jié)束后,由帶隊(duì)老師統(tǒng)一帶隊(duì)返回學(xué)校(不能統(tǒng)一返校的學(xué)生需由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假方可),任何人不得擅自行動(dòng),否則后果自負(fù)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:
雙困生培訓(xùn):采用模塊式教學(xué),包括:戶外能力拓展訓(xùn)練、職業(yè)探索、能力提升、簡(jiǎn)歷制作和面試訓(xùn)練等內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn):實(shí)用性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)方面的重要知識(shí)以及訓(xùn)練。
四、明確職責(zé)分工,確保雙培工作順利開(kāi)展:
學(xué)校按照省廳文件精神,要求各學(xué)院及相關(guān)部門要高度重視,強(qiáng)化組織管理,細(xì)化工作流程,明確職責(zé)分工,落實(shí)責(zé)任到人,將此次培訓(xùn)工作組織好、落實(shí)好。具體分工明確如下:
(一)統(tǒng)籌“雙培”工作。(負(fù)責(zé)部門:就業(yè)處)
1、制定“雙培”工作實(shí)施方案。按照“雙培”工作各項(xiàng)要求,制定方案,明確職責(zé)。
2、匯總相關(guān)材料與數(shù)據(jù),按照文件要求及時(shí)上報(bào)省里。
3、做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。就業(yè)處要在方案制定、組織管理、安全教育、跟蹤服務(wù)等方面做好上下協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
4、做好學(xué)生請(qǐng)假事宜。就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)為此次參培學(xué)生辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(二)積極宣傳、正確引導(dǎo)、加強(qiáng)安全紀(jì)律教育。(負(fù)責(zé)部門:學(xué)生處、團(tuán)委、各學(xué)院)
1、加強(qiáng)宣傳工作。可充分利用板報(bào)、廣播、QQ群、手機(jī)短信等多種形式,加大宣傳力度,為學(xué)生提供耐心細(xì)致的政策解讀服務(wù),真正做到“為生所知,為生所用”,充分實(shí)現(xiàn)效用最大化。
2、加強(qiáng)文明禮儀、紀(jì)律及安全教育工作。各學(xué)院要在學(xué)生參培前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的禮儀、紀(jì)律和安全教育,要求學(xué)生遵守培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)安全防范意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神和艱苦樸素精神,并將學(xué)生培訓(xùn)期間表現(xiàn)列入其年度考核鑒定之中。
(三)公開(kāi)、公平、公正遴選“雙困學(xué)生”。(負(fù)責(zé)部門:學(xué)生處、各學(xué)院)
1、要制定推選工作制度和工作流程。
2、組織報(bào)名及審核。學(xué)生本人必須自愿向所在學(xué)院提出書(shū)面申請(qǐng)(學(xué)院將手寫(xiě)版的申請(qǐng)書(shū)留存于“雙困生”培訓(xùn)學(xué)生檔案中),然后由學(xué)院認(rèn)真組織審核;審核合格后,以學(xué)院為單位聯(lián)系學(xué)生處對(duì)審核通過(guò)學(xué)生進(jìn)行心理篩查、填心理篩查表;心理篩查無(wú)異議后,將名單在學(xué)院范圍內(nèi)進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于3個(gè)工作日;公示無(wú)異議后,各學(xué)院將名單匯總表簽字、蓋學(xué)院公章、報(bào)送就業(yè)處,就業(yè)處匯總后上報(bào)省就業(yè)指導(dǎo)中心。
3、每名學(xué)生都是代表我校參加培訓(xùn),體現(xiàn)著我校的大學(xué)生風(fēng)貌。
(四)心理篩查、嚴(yán)格把關(guān)、以人為本。(負(fù)責(zé)部門:學(xué)生處、各學(xué)院)
省廳要求,必須對(duì)每名參培學(xué)生進(jìn)行心理篩查。我校學(xué)生處的心理咨詢中心為參加培訓(xùn)的每一名學(xué)生提前進(jìn)行心理篩查,依據(jù)篩查結(jié)果對(duì)學(xué)生提出能否參加培訓(xùn)的界定。凡在我校心理咨詢中心進(jìn)行心理測(cè)試未通過(guò)的學(xué)生,一律不得報(bào)名。發(fā)現(xiàn)有心理疾病的要及時(shí)替換培訓(xùn)學(xué)生,如有瞞報(bào)、不報(bào)等,導(dǎo)致學(xué)員在培訓(xùn)期間發(fā)生意外事故的,由責(zé)任部門負(fù)全部責(zé)任。
(五)請(qǐng)假或調(diào)串課、研究就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展教學(xué)及課程改革等事宜。(負(fù)責(zé)部門:教務(wù)處、就業(yè)處)
就業(yè)處、教務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理參培學(xué)生請(qǐng)假或調(diào)串課等事宜;并結(jié)合我校專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況,以培訓(xùn)工作為切入點(diǎn),深化我校就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展教學(xué)和課程改革,改進(jìn)教學(xué)方法,充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。
(六)省廳要求,各高校要加強(qiáng)后續(xù)服務(wù),建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制。(負(fù)責(zé)部門:各學(xué)院、就業(yè)處)
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,各學(xué)院要召開(kāi) “雙困生”培訓(xùn)交流會(huì),并在交流會(huì)結(jié)束一周內(nèi)留存好影像資料及參培學(xué)員培訓(xùn)心得存檔。以“樹(shù)典型”的原則固化培訓(xùn)成果,完善管理機(jī)制,構(gòu)建我校“雙困生”就業(yè)長(zhǎng)效化、規(guī)范化、制度化的幫扶體系,全面促進(jìn)我校就業(yè)質(zhì)量的提升。
2、各學(xué)院實(shí)施責(zé)任落實(shí)制,要對(duì)培訓(xùn)后的學(xué)生進(jìn)行后續(xù)幫扶,及時(shí)關(guān)注他們的就業(yè)狀況,幫助他們解決經(jīng)濟(jì)上、心理上和求職過(guò)程中的實(shí)際困難。要實(shí)施“一對(duì)一”的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),采取重點(diǎn)指導(dǎo)、重點(diǎn)服務(wù)、重點(diǎn)推薦等方式幫助其順利就業(yè)。
3、各學(xué)院必須建立“雙困生”培訓(xùn)跟蹤平臺(tái),要建立參培學(xué)生的檔案及信息庫(kù),對(duì)離校后的參培學(xué)生進(jìn)行為期三年的動(dòng)態(tài)跟蹤,記載“雙困生”培訓(xùn)后的表現(xiàn)、應(yīng)聘時(shí)的表現(xiàn)、參培學(xué)生的就業(yè)率、工作后近一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)以及畢業(yè)后三年內(nèi)的情況。
4、對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行實(shí)地隨訪,及時(shí)掌握學(xué)生在求職和工作后職業(yè)發(fā)展的有關(guān)情況,征求對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。
五、培訓(xùn)需知:
1、學(xué)員培訓(xùn)期間食宿費(fèi)與培訓(xùn)費(fèi)全免,而且省中心按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)給參培學(xué)生報(bào)銷往返車費(fèi)。
2、培訓(xùn)期間學(xué)員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)期滿由吉林省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)。
3、省廳要求學(xué)員參加培訓(xùn)期間不允許缺課,如果學(xué)員缺席超過(guò)八小時(shí),將不會(huì)發(fā)給培訓(xùn)證書(shū)。如果培訓(xùn)期間學(xué)員自動(dòng)放棄培訓(xùn),該名額將視為已培訓(xùn)而被核銷。
4、培訓(xùn)期間學(xué)員需攜帶身份證原件、帶適合于活動(dòng)的服裝與正裝(職業(yè)裝)各一套、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋、飲用水杯以及學(xué)習(xí)與生活必需品。
5、培訓(xùn)期間學(xué)員要注意個(gè)人安全,妥善保管好個(gè)人錢物及貴重物品,丟失自負(fù)。
6、各學(xué)院務(wù)必在學(xué)生參加培訓(xùn)前召開(kāi)會(huì)議,講解參加培訓(xùn)的目的意義;提前組織參培學(xué)生學(xué)習(xí)《培訓(xùn)學(xué)員守則》(見(jiàn)群共享);強(qiáng)調(diào)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全;強(qiáng)調(diào)不許吸煙、喝酒、打鬧,不做任何有損學(xué)校和大學(xué)生形象的事。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇4
人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20__年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,工作計(jì)劃《醫(yī)院護(hù)士護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃》。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的`教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。 .
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇5
一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
20xx年的我店培訓(xùn)主要課程是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】【餐飲服務(wù)意識(shí)】,【酒店?duì)I銷知識(shí)】【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】等,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)部門管理。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn),后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工展示自我,給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)始由管理人員對(duì)目前推銷存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)掘,并提出進(jìn)行改善培訓(xùn),讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,從而進(jìn)行整理,繼而分享與培訓(xùn)!
二、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)
1、編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)我店的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫(xiě)了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,編寫(xiě)服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度,收集顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),由專人對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題
拿出解決方案,使培訓(xùn)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)
酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來(lái)難度卻不小的
難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細(xì)節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識(shí)別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識(shí)別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒(méi)有意識(shí)到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù)。
賓客沒(méi)想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認(rèn)為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會(huì)感動(dòng)一批賓客,塑造一批忠誠(chéng)賓客、這就是感動(dòng)服務(wù)。
三、成本控制開(kāi)源節(jié)流
1.加強(qiáng)店里水、電、氣的管理,要加強(qiáng)宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面, 我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)象,并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生。
2.加強(qiáng)店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),控制沒(méi)必要的消耗,并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
四、安全環(huán)境衛(wèi)生
1.美化旗艦店店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
2.宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
3.要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊(duì)伍建設(shè)
相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對(duì)酒店服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同,也即對(duì)優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟(jì)效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時(shí),更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。
沒(méi)有優(yōu)秀的員工,就沒(méi)有滿意的客人;而沒(méi)有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們將改變競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進(jìn)能出,工資能高能低,機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。
制定一套科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動(dòng)力,給予他們
一個(gè)舞臺(tái)一個(gè)晉升空間,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過(guò)工作要求)的人進(jìn)行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對(duì)于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗。
為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上級(jí)發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成,及時(shí)向下傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神與任務(wù)安排。
2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品,需要補(bǔ)充的物品及時(shí)報(bào)備,各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā)。
3.對(duì)于各類一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔,嚴(yán)格控制成本消耗,每月都將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并算出消耗率,控制沒(méi)必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì)的心得與公司文件,學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,保證上級(jí)的命令與任務(wù)能及時(shí)傳達(dá)到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈,店里內(nèi)部時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,對(duì)于不好的及時(shí)整改,好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)!
7.每月都將進(jìn)行員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),分享工作中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與心得,讓員工在快樂(lè)中成長(zhǎng)。
8.時(shí)刻緊記七大項(xiàng),并且時(shí)刻做好七大項(xiàng)要求的每一項(xiàng),對(duì)于違反七大項(xiàng)的員工進(jìn)行處罰并責(zé)令其改正,并運(yùn)用到日常工作中,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇6
1.確定培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)的高管人員,總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員
2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定好高管培訓(xùn)的目標(biāo)及需求:
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果,是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效,這就需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求,根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析,可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)們的意見(jiàn),從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
3.根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)課程:
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題,一般來(lái)說(shuō)是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再?gòu)墓ぷ骺?jī)效方面進(jìn)入分析,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格,與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析,確定及完善計(jì)劃的可行性。
4.根據(jù)培訓(xùn)課程確定好培訓(xùn)方式及培訓(xùn)講師:
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式,充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù),能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班,引進(jìn)一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
5.確定好培訓(xùn)時(shí)間及費(fèi)用:
一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金,注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。
6.培訓(xùn)效果評(píng)估:
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來(lái)說(shuō)可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估:一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何,二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒(méi)有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤(rùn)增長(zhǎng)等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇7
為進(jìn)一步提升全民消防安全素質(zhì),街道決定自20xx年3月至9月份在全街道部署開(kāi)展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)。根據(jù)市、縣總工會(huì)關(guān)于《全市工會(huì)組織職工開(kāi)展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和縣政府《全縣開(kāi)展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)實(shí)施方案》。現(xiàn)就全街道各級(jí)工會(huì)組織職工開(kāi)展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)制定如下實(shí)施方案:
一、切實(shí)履行職責(zé),充分發(fā)揮工會(huì)組織在職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中的監(jiān)督和推動(dòng)作用
生命安全與健康權(quán)是法律賦予職工的最基本權(quán)利,也是工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓(xùn)演練活動(dòng)是提高職工火災(zāi)防范意識(shí)和消防應(yīng)急處置能力,預(yù)防和減少火災(zāi)危害的重要舉措,也是工會(huì)組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動(dòng),維護(hù)職工生命健康權(quán)益的重要體現(xiàn)。
全街道各級(jí)工會(huì)要切實(shí)履行好《安全生產(chǎn)法》賦予的職責(zé),監(jiān)督企業(yè)行政落實(shí)主體責(zé)任,發(fā)揮工會(huì)組織在安全生產(chǎn)工作格局中群眾監(jiān)督參與不可替代的作用,通過(guò)組織職工代表巡視、召開(kāi)職代會(huì)等形式,切實(shí)保證消防培訓(xùn)演練活動(dòng)落實(shí)到位,取得實(shí)效。要進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢(shì),大力倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)為了職工、安全生產(chǎn)依靠職工”的理念,廣泛組織發(fā)動(dòng)全街道職工主動(dòng)參與到消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中來(lái),不斷提升廣大職工的消防安全意識(shí)和安全素質(zhì),達(dá)到“兩知三會(huì)”(知道所在場(chǎng)所或單位的火災(zāi)危險(xiǎn)性、知道火災(zāi)預(yù)防基本常識(shí);會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)自救互救)。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設(shè),推動(dòng)企業(yè)安全管理水平提升,促進(jìn)全街道安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
二、精心組織實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)
全街道各級(jí)工會(huì)組織要按照街道政府消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)的要求,積極配合同級(jí)行政,結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的消防培訓(xùn)演練計(jì)劃和實(shí)施方案,精心組織、周密安排,扎實(shí)推進(jìn)每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
實(shí)施培訓(xùn)階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級(jí)工會(huì)要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)和工會(huì)宣傳陣地,廣泛組織發(fā)動(dòng)職工積極主動(dòng)的參與到消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中來(lái),大力宣傳消防培訓(xùn)演練活動(dòng)的重要性,提高職工群眾對(duì)火災(zāi)危害性的認(rèn)識(shí),普及火災(zāi)預(yù)防、初起火災(zāi)撲救以及逃生自救常識(shí)。企業(yè)工會(huì)要主動(dòng)參與本單位消防培訓(xùn)演練活動(dòng)實(shí)施方案的制定,廣泛征求職工代表的意見(jiàn),確保實(shí)施方案更具針對(duì)性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時(shí),組織職工開(kāi)展消防安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動(dòng),營(yíng)造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教于樂(lè),讓職工更生動(dòng)形象地掌握消防常識(shí),增強(qiáng)消防意識(shí)和防火自救能力。
組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級(jí)工會(huì)要結(jié)合開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)促安全集中活動(dòng)月”活動(dòng),深入企業(yè)一線加強(qiáng)對(duì)消防培訓(xùn)演練活動(dòng)的督導(dǎo),通過(guò)抽查、座談、問(wèn)詢等方式,檢查消防培訓(xùn)演練的內(nèi)容、時(shí)間、效果,確保每名職工都參與活動(dòng),都受到教育。企業(yè)工會(huì)要配合行政制定科學(xué)有效的演練方案,實(shí)行全員演練。演練結(jié)束要及時(shí)組織職工討論、總結(jié),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)、談感想等方式,查找演練中存在的問(wèn)題,提出解決的思路辦法,進(jìn)一步加深廣大職工對(duì)消防演練活動(dòng)的印象,讓演練過(guò)程和應(yīng)急處置方法牢記心中,實(shí)現(xiàn)一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車間分會(huì)和工會(huì)小組的作用,選取一定數(shù)量的消防骨干,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),反復(fù)演練,發(fā)揮消防骨干在實(shí)戰(zhàn)中的組織帶動(dòng)作用。
查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級(jí)工會(huì)要圍繞火災(zāi)隱患的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),發(fā)動(dòng)職工立足崗位,以防火安全、用電安全為重點(diǎn),全面排查各類火災(zāi)隱患,排查各項(xiàng)設(shè)備是否符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)車間是否進(jìn)行消防“三同時(shí)”驗(yàn)收,是否達(dá)到防火等級(jí),應(yīng)急疏散通道是否暢通,各類供電設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區(qū)。企業(yè)工會(huì)、車間分會(huì)和工會(huì)小組要明確專人負(fù)責(zé)隱患建檔、報(bào)送和監(jiān)督整改工作,確保排查出的隱患有人問(wèn)、有人管、有人解決。對(duì)排查出的火災(zāi)隱患及整改情況要及時(shí)向職工群眾公示。鼓勵(lì)職工圍繞火災(zāi)隱患整改、安全措施改進(jìn)和產(chǎn)品工藝革新等方面提“金點(diǎn)子”合理化建議,并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中列支,充分調(diào)動(dòng)職工參與隱患排查整改的積極性和主動(dòng)性。
檢查驗(yàn)收階段(9月10日至9月30日)。各級(jí)工會(huì)要對(duì)消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)梳理,對(duì)隱患建檔報(bào)送整改情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。企業(yè)工會(huì)要充分保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),組織職工代表巡視消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)開(kāi)展情況,重點(diǎn)查看職工是否全員參與,消防知識(shí)是否全員掌握,火災(zāi)隱患是否得到整改,整改方案是否進(jìn)行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會(huì)審議通過(guò),整改完畢是否經(jīng)職代會(huì)驗(yàn)收備案等。要通過(guò)集中活動(dòng)督導(dǎo)企業(yè)建立完善消防培訓(xùn)演練工作長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)消防安全知識(shí)普及教育持續(xù)深入開(kāi)展。同時(shí),各公司工會(huì)、各企業(yè)工會(huì)要將消防培訓(xùn)演練、排查火災(zāi)隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書(shū)面報(bào)街道總工會(huì)。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)取得實(shí)效
一是明確責(zé)任,加強(qiáng)督導(dǎo)。全街道各級(jí)工會(huì)要把消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)作為“一把手”工程,切實(shí)擺上重要議事日程,按照群眾性安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的要求,明確責(zé)任,落實(shí)分工,做到與工會(huì)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同督導(dǎo)。集中活動(dòng)期間,街道街道兩級(jí)工會(huì)到基層和聯(lián)系企業(yè)督導(dǎo)每月不少于兩次,街道總工會(huì)每月調(diào)度通報(bào)一次活動(dòng)進(jìn)展情況,確保每個(gè)階段的工作都落實(shí)到位。
二是協(xié)同配合,注重實(shí)效。各級(jí)工會(huì)組織要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)與安監(jiān)、消防等職能部門進(jìn)行對(duì)接,相互配合、密切協(xié)作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓(xùn)師資力量、培訓(xùn)資料、演練指導(dǎo)等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作,保證培訓(xùn)演練的效果。要加強(qiáng)信息溝通交流,對(duì)排查出的較大火災(zāi)隱患要逐級(jí)上報(bào),并及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門共同研究,監(jiān)督整改落實(shí),重大隱患要報(bào)送街道政府安委會(huì)實(shí)行掛牌督辦。
三是分類指導(dǎo),典型引路。要加強(qiáng)分類指導(dǎo),對(duì)高危行業(yè)領(lǐng)域和人員密集場(chǎng)所等消防重點(diǎn)單位要在全員培訓(xùn)演練的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定配齊配強(qiáng)專兼職消防員隊(duì)伍,加強(qiáng)消防軟硬件建設(shè),定期排查火災(zāi)隱患,堅(jiān)決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。活動(dòng)中要注意發(fā)現(xiàn)總結(jié)不同類型的企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的好典型、好做法,通過(guò)工會(huì)網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等工會(huì)宣傳陣地和各級(jí)新聞媒體予以宣傳報(bào)道,推廣交流,充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)和輿論引導(dǎo)作用,激發(fā)更多的職工群眾和社會(huì)各界參與到活動(dòng)中來(lái),提高全民消防安全素質(zhì),有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故,為促進(jìn)全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造良好的消防安全環(huán)境。
各企業(yè)工會(huì)要結(jié)合實(shí)際,迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,并于4月15日前報(bào)東城街道總工會(huì)。聯(lián)系電話:,郵箱:。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇8
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國(guó)銀行分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的.開(kāi)通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤(pán),進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇9
一、報(bào)名條件
年齡18周歲-45周歲之間,具有高中或中專以上學(xué)歷,身體健康,五官端正,有一定語(yǔ)言表達(dá)能力的人員。
二、報(bào)名程序
1、報(bào)名時(shí)間:20xx年3月20日起-4月20日止;
2、報(bào)名材料:考生攜帶身份證及學(xué)歷證復(fù)印件各一份(同時(shí)查驗(yàn)原件),一張清晰證件照及電子照(U盤(pán)拷貝)至現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
3、現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格后,填寫(xiě)《報(bào)名登記表》,領(lǐng)取教材,繳納教材及培訓(xùn)費(fèi)。教材費(fèi)160元一套,培訓(xùn)費(fèi)290元/人(含景區(qū)交通費(fèi)、船費(fèi)、餐費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、授課費(fèi)等);繳費(fèi)成功后,教材費(fèi)概不退還,培訓(xùn)費(fèi)考核成績(jī)未通過(guò)者可以退還。
4、報(bào)名地點(diǎn):旅游管委會(huì)二樓旅游行業(yè)管理局。
三、培訓(xùn)形式
本學(xué)年將采取“名師帶徒+崗前培訓(xùn)”的模式培訓(xùn)。即學(xué)員報(bào)名成功后,本中心將相關(guān)教材資料發(fā)放給學(xué)員,學(xué)員通過(guò)自學(xué)或是“導(dǎo)師帶徒”完成學(xué)業(yè),然后在規(guī)定時(shí)間參加考試,考試通過(guò)后在進(jìn)行崗前課堂培訓(xùn),最后頒發(fā)正式“泰寧講解員證”及上崗證。
四、培訓(xùn)組織
(一)導(dǎo)師帶徒階段
1、本中心將從各旅行社、旅游企業(yè)挑選一批優(yōu)秀資深講解員作為導(dǎo)師隊(duì)伍,學(xué)員可以自行選擇導(dǎo)師或是由本中心統(tǒng)一調(diào)配進(jìn)行“導(dǎo)師帶徒”學(xué)習(xí);1名導(dǎo)師帶1-2名學(xué)員,主要輔助新學(xué)員學(xué)習(xí)帶團(tuán)技能技巧及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2、報(bào)名成功后,本中心將為每位學(xué)員辦理一張實(shí)習(xí)證,方便進(jìn)入景區(qū)實(shí)地學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)期結(jié)束后此證作廢;
3、學(xué)習(xí)結(jié)束,經(jīng)考核綜合成績(jī)第一名的學(xué)員及導(dǎo)師享有免次年講解員年度培訓(xùn)費(fèi)優(yōu)惠。
(二)崗前培訓(xùn)階段
崗前培訓(xùn)主要以課堂培訓(xùn)為主,主攻文化基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)課程安排見(jiàn)附件。
五、考核形式和時(shí)間
(一)考試形式
考試分為筆試和面試;滿分100分,筆試占40%,面試占60%,考試內(nèi)容按《現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)分表》的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。具體安排如下:
1、筆試內(nèi)容:泰寧縣情相關(guān)知識(shí)、旅游法、導(dǎo)游帶團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)等,考試時(shí)限1.5小時(shí);
2、面試內(nèi)容:模擬景點(diǎn)講解(泰寧縣景區(qū))、知識(shí)問(wèn)答、才藝展示等。
3、加分項(xiàng)(5分):平時(shí)表現(xiàn)良好獲得旅行社或是導(dǎo)師的一致好評(píng)可以給予總分額外加2分;學(xué)習(xí)期間,任選泰寧縣境內(nèi)一景區(qū)能夠獨(dú)立完成導(dǎo)游詞二次創(chuàng)作的,提交至培訓(xùn)中心,經(jīng)審核評(píng)定為優(yōu)秀的可以給予總分額外加5分。
六、資格證頒發(fā)
經(jīng)考核,綜合成績(jī)達(dá)到分?jǐn)?shù)合格線者頒發(fā)泰寧縣講解員證
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇10
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
一、培訓(xùn)對(duì)象
公司各店在職服務(wù)人員。
二、培訓(xùn)課程
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司管理項(xiàng)目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)
1、講究職業(yè)道德:
(1)遵紀(jì)守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”內(nèi)容。
(2)敬業(yè)精神:養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛(ài)幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂(lè)于助人、精益求精的良好品質(zhì)。
(3)從業(yè)原則:自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì):
(1)職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。
(2)顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理:我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣;少數(shù)民族的飲食習(xí)慣;歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣;賓客的就餐心理。
(3)飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí):公共飲食行業(yè)特點(diǎn);公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預(yù)防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
(4)餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。
(5)餐飲服務(wù)禮儀:禮貌服務(wù)的基本要求;服務(wù)接待禮節(jié);學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求;學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能:
(1)端托技巧:了解托盤(pán)的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。
(2)餐巾折花:了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。
(3)擺臺(tái)服務(wù):了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。
4、酒水服務(wù):
(1)了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn):了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn);了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn);了解軟飲料的分類、特點(diǎn);了解茶葉的分類、特點(diǎn)。
(2)酒水服務(wù)的技巧與程序:學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜:
(1)了解菜品知識(shí):了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)。
(2)上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具:
(1)中餐臺(tái)面撤換餐用具:學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟。
(2)西餐臺(tái)面撤換餐用具:了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇11
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、每天早晨例會(huì)
(1)會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂(lè)齊唱.
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問(wèn)好,員工回應(yīng)好,振作士氣.進(jìn)入會(huì)議的主題.
(3) 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開(kāi)晨會(huì),讓每個(gè)部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題,還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo),同事之間良性競(jìng)爭(zhēng),相互激勵(lì);
(4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國(guó)其他的部門一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議,大家每個(gè)人報(bào)到問(wèn)侯,匯報(bào)工作的情況與存在的問(wèn)題,大家互相鼓勵(lì),在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情
二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度.
(4)公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場(chǎng)定位等.
(5) 員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的`人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(6)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
三、培門培訓(xùn)課程計(jì)劃
1.招商部
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等.
(2)基礎(chǔ)知識(shí):目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率.
(4)市場(chǎng)分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件
(5)市場(chǎng)推廣的銷售技巧
(6)客人問(wèn)題:收集、整理客戶提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。
2.培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
(1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)
(2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師
(3)如何做一個(gè)好的PPT
(4)培訓(xùn)需求分析
3.新進(jìn)員工培訓(xùn)
(1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。
(2) 崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。
(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。
4.經(jīng)銷商的培訓(xùn)
現(xiàn)在是公司組建階段,會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷商與代理商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與定位,共心協(xié)心市場(chǎng)推廣。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。
五、集體活動(dòng)
1.公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng):如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!
2.公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過(guò)生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn),都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效。
七、執(zhí)行建議
以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實(shí)到每個(gè)人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇12
為貫徹落實(shí)《浙江省人民政府關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《浙江省教育廳關(guān)于建立中小學(xué)和幼兒園教師師德師風(fēng)檢查制度的通知》等精神,根據(jù)市教育局蘭教(20xx)88號(hào)文件《關(guān)于做好全市中小學(xué)教師20xx年暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》精神,對(duì)廣大教師堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)師德教育,與時(shí)俱進(jìn),并不斷充實(shí)新內(nèi)容,不斷突出新重點(diǎn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)學(xué)校委員會(huì)研究本次專題培訓(xùn)活動(dòng),制訂專題培訓(xùn)計(jì)劃:
一、培訓(xùn)對(duì)象:全體在職教職工
二、培訓(xùn)時(shí)間:8月25日——8月31日
三、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員: 組長(zhǎng):藍(lán)建坤
組員:徐連壽 張宏峰 藍(lán)馬富 徐曉紅
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、本次暑期師德培訓(xùn)的主題為“踐行為人師表,爭(zhēng)做人民滿意好教師”。
2.政策法規(guī)學(xué)習(xí),重溫“教師職業(yè)道德規(guī)范”。
3.師德師風(fēng)教育,學(xué)習(xí)“最美教師張麗莉”。
4.舉行先進(jìn)教師、優(yōu)秀黨員“教育先鋒”事例報(bào)告會(huì)及專題講座。
5、學(xué)習(xí)全市中小學(xué)校長(zhǎng)暑期學(xué)習(xí)會(huì)上的會(huì)議精神,學(xué)習(xí)教育局長(zhǎng)童云龍同志的講話。
6、對(duì)照師德規(guī)范,查找自身問(wèn)題,組織“開(kāi)門評(píng)議”,做好邊學(xué)邊查邊改和師德標(biāo)兵評(píng)選。扎實(shí)搞好自我剖析,對(duì)照師德規(guī)范,查找原因和癥結(jié)所在,提出解決的辦法和措施,并撰寫(xiě)好20xx字以上的學(xué)習(xí)體會(huì),31日前上交學(xué)校辦公室。
五、培訓(xùn)形式:集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合;時(shí)間與反思相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)
合。
六、培訓(xùn)要求:
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí),做好摘記。
2、 按時(shí)到會(huì),遵守紀(jì)律。
3、 學(xué)以導(dǎo)行,提升自我。
4、 總結(jié)反思,上交存檔。
七、培訓(xùn)具體安排
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇13
一、培訓(xùn)目的:
信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合是新一輪課程改革的一個(gè)熱點(diǎn)。為了使我校教師進(jìn)一步感受信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用,并熟練掌握多媒體課件的制作方法,掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學(xué)手段,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校決定對(duì)全體教師舉行信息技術(shù)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
全體任課教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式及培訓(xùn)教師:
本次培訓(xùn)將采用集中培訓(xùn)和個(gè)體指導(dǎo)的形式,內(nèi)容為簡(jiǎn)單實(shí)用型。主要包括以下內(nèi)容:
PowerPoint20xx幻燈片課件制作;
文稿演示軟件的功能、特點(diǎn)及應(yīng)用;
創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;
輸入編輯文字、圖片、表格、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻或其它對(duì)象;
編輯與修飾幻燈片;
超級(jí)鏈接;
組織與整理幻燈片;
設(shè)置放映方式和效果,放映與打印幻燈片。
四、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及要求:
培訓(xùn)時(shí)間為雙周星期四(未開(kāi)教師例會(huì)周),進(jìn)行培訓(xùn)。具體時(shí)間安排:本學(xué)期安排兩次培訓(xùn),每次歷時(shí)兩節(jié)課,即雙周星期四的下午第七、八節(jié)課,力爭(zhēng)以較充裕的時(shí)間保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
培訓(xùn)地點(diǎn)為五樓多媒體教室。
要求:每位教師必須帶好自己的筆記本電腦,筆記本電腦中應(yīng)裝載好PowerPoint20xx軟件。
五、培訓(xùn)要求:
1、遵守請(qǐng)假制度,有事履行請(qǐng)假手續(xù);
2、按時(shí)出席,不遲到,不早退;
3、集中培訓(xùn)時(shí),要求教師認(rèn)真做好操作。
六、考核辦法
1、每一位老師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)制作至少兩個(gè)幻燈片演示課件;
3、幻燈片演示課件完成后,必須保存在本人的筆記本電腦中,年底上傳校園fTP服務(wù)器供大家學(xué)習(xí)和交流,不能直接下載他人課件,完成任務(wù)。
4、課件上傳學(xué)校服務(wù)器和檢查等工作,請(qǐng)聯(lián)系現(xiàn)代教育技術(shù)信息中心尋求技術(shù)支持。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇14
為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,系統(tǒng)、有序地開(kāi)展公司的培訓(xùn)工作,特做年培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、20xx年培訓(xùn)的著眼點(diǎn)和培訓(xùn)體系設(shè)置原則:
1、培訓(xùn)目的的兩個(gè)著眼點(diǎn):
(1)公司方面:一方面,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的知識(shí)技能,培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的態(tài)度為目標(biāo);另一方面,以提高員工具備的知識(shí)、修養(yǎng)為目的。通過(guò)培訓(xùn),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略滲透到整個(gè)組織內(nèi)。
(2)員工方面:通過(guò)培訓(xùn)提高員工的知識(shí)水平和工作能力,從而提高員工的能動(dòng)性,達(dá)到員工自己實(shí)現(xiàn)的目的。
2、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則:
(1)強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn),任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程,員工必須修滿相應(yīng)的課時(shí)。
(2)全員(適合所有人的培訓(xùn))與各部門(針對(duì)各業(yè)務(wù)部門特點(diǎn))相結(jié)合的原則。
(3)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則。
(4)反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則
二、20xx年培訓(xùn)需求的分析:
通過(guò)使用調(diào)查表、與員工面對(duì)面的溝通等形式,目前員工對(duì)培訓(xùn)的需求如下:
1、培訓(xùn)的目的:65%的員工希望對(duì)工作有價(jià)值,62%的員工希望能提高個(gè)人能力。
2、培訓(xùn)的方式:44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程,37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的時(shí)間與次數(shù):47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn),30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)時(shí)間在1-3小時(shí)的在79%,即大多數(shù)人員不希望一次安排的時(shí)間超過(guò)3小時(shí)。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn),16%的人員能接受晚上5-6點(diǎn)的培訓(xùn)。
4、經(jīng)過(guò)調(diào)查,員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時(shí)間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、銷售課程、財(cái)務(wù)知識(shí)。
根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì),我們可以看出,員工希望通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到對(duì)工作有幫助,對(duì)能力有提高的效果,培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式,但對(duì)培訓(xùn)時(shí)間,大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過(guò)兩次,每次時(shí)間不超過(guò)3小時(shí),大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn)。員工對(duì)一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。
三、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
1、入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工
培訓(xùn)內(nèi)容:
1)公司基本情況介紹:包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等。
2)《員工手冊(cè)》及公司行政、人事、財(cái)務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。
3)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
4)溝通技巧的培訓(xùn)。
5)上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
銷售部門的新員工增加:產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)銷售技巧的課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:
通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo),不斷提高綜合素質(zhì),了解業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),積極地投入工作,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。
2、綜合管理知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司主管以上人員及儲(chǔ)備干部。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1)個(gè)人發(fā)展類:《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》(或《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》)、《時(shí)間管理:高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。
2)綜合管理類:《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造》、《目標(biāo)管理》等。
3)財(cái)務(wù)類:《職業(yè)經(jīng)理人財(cái)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
4)人力資源類:《如何選、育、用、留人才》、《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標(biāo)管理》、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn)。
高層管理人員增加:《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》。
培訓(xùn)目的:
通過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理理念,并不斷地提高管理部門能力,使公司中層人員的理念能與上層保持一致,提高公司的執(zhí)行力。
3、專業(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:一般員工及以上人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
1)銷售知識(shí)培訓(xùn):
A、高級(jí)銷售人員或銷售經(jīng)理:《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》、《卓越的客戶服務(wù)與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》等。
B、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I(yíng)銷員的培訓(xùn):《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說(shuō)》、《強(qiáng)勢(shì)推銷——倍增銷售業(yè)績(jī)技巧》、《銷售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程》、《以顧客為中心的價(jià)值營(yíng)銷教程》等。
2)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
3)物流、財(cái)會(huì)、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。
4)轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進(jìn)行崗位職責(zé)、崗位技能等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:
通過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn),改進(jìn)員工表現(xiàn),提高工作效率。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工
培訓(xùn)內(nèi)容:利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境,完成各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),它的精髓在于首先要去體驗(yàn),通過(guò)體驗(yàn)去感悟,通過(guò)感悟來(lái)提升自己對(duì)事物最深刻的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)目的:通過(guò)各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中,達(dá)到“激發(fā)潛能,熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
5、特殊培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:特種工種人員、部門經(jīng)理或其他人員
培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、專業(yè)技能、特種證書(shū)需求等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:未列入培訓(xùn)課程體系臨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況需要安排的培訓(xùn)(包括特種證書(shū)的培訓(xùn)),是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求,與員工的工作需求更貼近。
6、員工的自己學(xué)習(xí)
對(duì)象:每一位員工
內(nèi)容:專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)
途徑:閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)
目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)。
四、培訓(xùn)的實(shí)施
1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):
A、在公司內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn):由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)前兩天以郵件形式將培訓(xùn)課程、參加對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容通知各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人按通知內(nèi)容組織安排員工的參加,并在培訓(xùn)前一天將因公不能出席人員名單報(bào)至負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員處。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。
B、外派培訓(xùn):由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請(qǐng)的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件(復(fù)印)及能證明培訓(xùn)成績(jī)的資料或證書(shū)交至人力資源部備案。如無(wú)培訓(xùn)資料,則應(yīng)提供培訓(xùn)報(bào)告。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn),須在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識(shí)向其他相關(guān)人員傳授,具體操作同內(nèi)部培訓(xùn)。
2、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):由部門培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開(kāi)始前,讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案。
3、自己學(xué)習(xí):
由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)情況與結(jié)果報(bào)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處作備案,公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排,但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評(píng)估。
五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的'考核與效果評(píng)估,下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)選擇最合適的評(píng)估方式。
1、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓(xùn),是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況作為06年績(jī)效考核的一個(gè)內(nèi)容來(lái)評(píng)價(jià),直接與考核工資掛鉤。
2、反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量的是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫助?使用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、心得報(bào)告來(lái)進(jìn)行。
3、學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容,使用測(cè)試法、角色扮演法、模擬練習(xí)法等來(lái)進(jìn)行。
4、行為評(píng)估,關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度,培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高?績(jī)效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高?使用問(wèn)卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績(jī)效評(píng)估法、任務(wù)目標(biāo)法、行為實(shí)施計(jì)劃等來(lái)進(jìn)行。
5、結(jié)果評(píng)估,主要從組織績(jī)效方面來(lái)考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后,企業(yè)的業(yè)績(jī)是否有明顯的好轉(zhuǎn)?主要通過(guò)個(gè)人與組織績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考察。
六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度
在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師。主要做好以下3點(diǎn):
1、從xx年案例分析的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)確點(diǎn)幾個(gè)比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長(zhǎng)與特點(diǎn),開(kāi)發(fā)一些公司迫切需要的課程。
2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程。
3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,對(duì)培訓(xùn)師有講課課時(shí)的要求,也有講課獎(jiǎng)勵(lì)方面的方案。
七、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算
從點(diǎn)播、光盤(pán)、內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、外送培訓(xùn)等方面考慮,費(fèi)用預(yù)計(jì)在12萬(wàn)元左右,具體如下:
1、一般課程以時(shí)代點(diǎn)播課程為主(3600元/年),有些課程可用光盤(pán)形式引進(jìn),費(fèi)用在20__元左右,小計(jì)5600元。
2、外聘專家進(jìn)行1-2次授課,根據(jù)授課老師的不同,費(fèi)用控制在5萬(wàn)元以內(nèi)。
3、外送培訓(xùn)按全年20人次計(jì)算,需費(fèi)用2-3萬(wàn)元左右。
4、分批開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),按120人每人250元計(jì),共需化費(fèi)3萬(wàn)元左右。
5、特種工種證書(shū)費(fèi)用(如散化證培訓(xùn)、押運(yùn)員培訓(xùn)、鏟車證書(shū)培訓(xùn)等)的取得,費(fèi)用在5000元左右。
5、內(nèi)部老師授課,講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在20__元以內(nèi)。
以上是對(duì)xx年培訓(xùn)的從著眼點(diǎn)、原則、體系、實(shí)施與評(píng)估的一個(gè)初步規(guī)劃,我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來(lái)開(kāi)展我們年的培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇15
一、了解人的本性
人們到底是什么樣的呢?有一句話說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。誰(shuí)都是這樣,包括你,你對(duì)你自己的興趣勝過(guò)對(duì)世界上任何其他人。這就是人類的本性。
二、如何巧妙的與別人交談
當(dāng)你與別人交談時(shí)請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題,那么,他們最感興趣的話題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個(gè)詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學(xué)會(huì)另一個(gè)詞————“您,您的”的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習(xí),但只要你付諸實(shí)踐,最終會(huì)感到這樣做的意義。
三、如何巧妙的令別人覺(jué)得重要
1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽(tīng)別人
3、贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人
4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片
5、在回答他們的話之前,請(qǐng)稍加停頓
6、肯定那些等待見(jiàn)你的人們
7、關(guān)注每一個(gè)人
不要只是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人,不要只是關(guān)注那些有權(quán)威的人或值得你關(guān)的人,因?yàn)楣卵汶y成群。
只要你在平時(shí)注意做到以上幾點(diǎn),那么,你肯定會(huì)給人們留下良好的印象。
四、如何巧妙的贊同別人
1、學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可
2、當(dāng)你贊同別人時(shí),一定要說(shuō)出來(lái)
3、當(dāng)你不贊同別人時(shí),千萬(wàn)不要告訴他,除非萬(wàn)不得已
4、當(dāng)你犯錯(cuò)誤的時(shí)候要敢于承認(rèn)
5、避免與人爭(zhēng)論
6、正確處理沖突
五、如何巧妙的聆聽(tīng)別人
1、聆聽(tīng)時(shí)注視說(shuō)話人
2、靠近說(shuō)話者、身體前傾,專心致志的聽(tīng)
3、不要打斷說(shuō)話者話題
4、巧妙、恰如其分的提問(wèn)
六、如何巧妙的影響別人
1、了解對(duì)方所想、所需
七、如何巧妙的說(shuō)服別人
八、如何巧妙的使別人做決定
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你
2、問(wèn)一些只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題
3、讓人們?cè)趦蓚(gè)“好”中選擇一個(gè)
4、期待人們說(shuō)好
九、如何巧妙的調(diào)動(dòng)別人情緒
十、如何巧妙的贊美別人
1、要真誠(chéng)
2、贊揚(yáng)行為本身,而不是人
3、贊揚(yáng)具體,實(shí)在,不得夸張
4、贊揚(yáng)要及時(shí),不要隔太久
十一、如何巧妙的感謝別人
1、表達(dá)謝意時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)
2、清晰、自然地表達(dá)
3、注視你要感謝的人
4、致謝時(shí)要說(shuō)出對(duì)方的名字
5、盡力的致謝
十二、如何巧妙的留下良好的印象
1、真誠(chéng)2、要熱情3、不必過(guò)分急躁
4、不要通過(guò)貶低別人來(lái)抬高自己
6、不要打擊任何人、任何事
十三、如何巧妙的發(fā)言
1、一定要明白和清楚你說(shuō)話的內(nèi)容
2、該說(shuō)的話說(shuō)完就馬上停止
3、說(shuō)話時(shí),請(qǐng)注視聽(tīng)眾
4、討論聽(tīng)眾感興趣的話題
5、不要試圖演講
十四、與人溝通的原則和如何與人溝通
原則一、20%問(wèn)問(wèn)題,80%傾聽(tīng),學(xué)會(huì)聽(tīng)話
原則二、勿打斷別人
原則三、勿指出他人錯(cuò)誤
原則四、勿猜測(cè)對(duì)方心意
十五、如何巧妙的成為有魅力的人
1、漂亮,穿著得體,永遠(yuǎn)面帶微笑
2、風(fēng)度翩翩,氣質(zhì)非凡
3、能干、自信、才華橫溢,有交往價(jià)值
4、積極、主動(dòng),“日疏愈疏,日親愈親”
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇16
(一)、設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)(興趣班+文化輔導(dǎo)班+目標(biāo)根據(jù)企業(yè)文化而定)
在人口聚集的地方設(shè)立這個(gè)咨詢點(diǎn),比如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),凱德廣場(chǎng),中央大街等。首先,設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)可以直接把展示我們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生家長(zhǎng)知道我們有優(yōu)秀的老師,有完整的教育方案,有優(yōu)秀的教育方法,我們不僅可以提高他們孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的還可以輔導(dǎo)孩子們的興趣優(yōu)勢(shì),讓他們的孩子不落與人后。然后,設(shè)立在各大廣場(chǎng),是由于會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)的人才是有充足時(shí)間的人,他們會(huì)耐心聽(tīng)我們的講解,這些人往往會(huì)帶著自己的孩子散步,所以能夠直接以學(xué)生的缺點(diǎn)來(lái)教授學(xué)習(xí)方法。
(二)、宣傳單發(fā)放
宣傳單的發(fā)放雖然是老方法,但也有一定的效果。
1、以各中小學(xué)為中心大量發(fā)放宣傳傳單。這主要是增加宣傳范圍,讓南崗區(qū)大部分地方知道我們補(bǔ)習(xí)班的存在。
2、在居民區(qū)設(shè)立輔導(dǎo)班咨詢點(diǎn)。這和上面說(shuō)的學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)不一樣,這個(gè)咨詢點(diǎn)主要是宣傳我們補(bǔ)習(xí)班的特色,辦班地址,師資力量等。
3、選擇口才較好能吃苦耐勞的人走街串巷進(jìn)行一對(duì)一宣傳。這一點(diǎn)對(duì)人員選擇要求較大,但也是最直接的方法讓家長(zhǎng)知道我
們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢(shì),在宣傳期間我們可以免費(fèi)為學(xué)生講解一道、兩道題目,或者關(guān)于興趣方面的基本知識(shí)。
4、宣傳單制作。在宣傳單制作方面,我們不能落入俗套,要分不同情況制作不同傳單。
①在大量發(fā)放宣傳單中,我們要選擇制作便宜的,寫(xiě)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特色,地點(diǎn)等基本信息即可。
②在咨詢點(diǎn)上放置的宣傳單相對(duì)精致點(diǎn),最好能夠加上我們的代課老師的基本資料,讓家長(zhǎng)知道我們師資力量(如果需要保密另行研究)。
③在一對(duì)一宣傳中的宣傳單是要求最精致的,以書(shū)本型為基礎(chǔ),不僅包含以上宣傳單所有內(nèi)容,還可以加上優(yōu)秀學(xué)生所獲得的獎(jiǎng)勵(lì),入學(xué)前成績(jī)與入學(xué)后的成績(jī),補(bǔ)習(xí)班所辦的一些特色活動(dòng)等,讓家長(zhǎng)知道他們身邊就有學(xué)生在我們輔導(dǎo)班的學(xué)生,并且成績(jī)優(yōu)異。
④可做DM單。DM單可做現(xiàn)金卷抵用,折扣功能,或領(lǐng)取小禮品等。
(三)、利用現(xiàn)有渠道做熟人宣傳
在現(xiàn)代社會(huì),通過(guò)周邊熟人獲得各種信息,是家庭主婦,老年人等最主要的信息來(lái)源渠道。而現(xiàn)有渠道早已打下了信譽(yù)基礎(chǔ),而且學(xué)生眾多。我們可以制定每個(gè)學(xué)員如果成功推薦一位學(xué)生可以分紅,或者減少下學(xué)期學(xué)費(fèi)等獎(jiǎng)勵(lì)措施,讓現(xiàn)有學(xué)生和家長(zhǎng)幫助我們宣傳。
(四)、聯(lián)合宣傳
做為“興趣+文化”二合一輔導(dǎo)班,我們可以和文具店,器材店等商家聯(lián)合宣傳,或者直接將商家的商店做為招生點(diǎn),而我們則是為他們宣傳商品,或直接使用他們的商品。 (五)、網(wǎng)絡(luò)宣傳
網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在已經(jīng)不陌生了,小到小學(xué)生,大到高年老人都是上網(wǎng)人群,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊不能放棄。借各大網(wǎng)站的基礎(chǔ)人群發(fā)放廣告。后期制作個(gè)人網(wǎng)站,這樣會(huì)更好增加宣傳力。
(六)、定期做免費(fèi)試講
家長(zhǎng)可以現(xiàn)場(chǎng)了解我們的授課質(zhì)量。而免費(fèi)試講當(dāng)然是設(shè)立在我們的教學(xué)基地,這樣家長(zhǎng)也可以順便參觀我們的優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇17
為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備壽命,改善設(shè)備運(yùn)行狀況,達(dá)到節(jié)能降耗,及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對(duì)本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、知識(shí)培訓(xùn)
1)安全生產(chǎn)知識(shí)(由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn))
主要針對(duì)各分公司生產(chǎn)過(guò)程及檢修過(guò)程中易對(duì)維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進(jìn)行培訓(xùn),包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過(guò)程中避免受到傷害,以增強(qiáng)維修人員的安全意識(shí)。
2)化工基礎(chǔ)知識(shí)(由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn))
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對(duì)了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況,方便在正常維護(hù)和檢修過(guò)程中能對(duì)不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解,做到檢修時(shí)心里有數(shù),不至出現(xiàn)傷害事故。
3)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)(由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn))
主要對(duì)各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對(duì)不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種設(shè)備的工作原理,明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)(設(shè)備主管人員)
主要針對(duì)主要設(shè)備的檢修及其它檢修過(guò)程中注意的問(wèn)題及檢修技巧進(jìn)行講解,主要包括以下內(nèi)容:
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測(cè)量和軸瓦的刮研
2)設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)
3)密封的分類及機(jī)械密封常見(jiàn)問(wèn)題及處理
4)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃?rùn)z修
1)日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)(做到“四懂三會(huì)”,按時(shí)巡檢,能科學(xué)地通過(guò)看、聽(tīng)、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況,準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問(wèn)題,及時(shí)消除隱患。并做好潤(rùn)滑油、易損件)
2)怎樣做好科學(xué)地計(jì)劃?rùn)z修(根據(jù)平常設(shè)備檢修情況,對(duì)易損件制定檢修周期,從而制
定設(shè)備檢修計(jì)劃,到運(yùn)行周期對(duì)易損件進(jìn)行檢查更換,同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺(tái)帳,對(duì)平時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理,做好備品配件的管理及維護(hù)。)
二、主要措施
1、各分公司要開(kāi)會(huì)強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性,不能流于形式走走過(guò)程,,要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求,正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際,搞好培訓(xùn)需求分析,按需培訓(xùn),突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用,學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性,對(duì)明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題優(yōu)先解決,加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外,平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育,如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn),同時(shí)還可開(kāi)展技術(shù)比武、以師帶徒等活動(dòng),以現(xiàn)場(chǎng)形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎(jiǎng)罰,注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核,以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對(duì)培訓(xùn)不及格的,進(jìn)行補(bǔ)考,考試成績(jī)與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí),填寫(xiě)好培訓(xùn)記錄。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇18
蘇霍姆林斯基要求教師要“讀書(shū),讀書(shū),再讀書(shū)!”只有教師書(shū)讀多了,知識(shí)面廣了,領(lǐng)悟能力強(qiáng)了,在課堂上才會(huì)游刃有余,精彩紛呈。因此,我作為一名數(shù)學(xué)教師,要積極參與到學(xué)校的讀書(shū)活動(dòng)中,努力通過(guò)讀書(shū)來(lái)滋養(yǎng)精神,提升品位,不斷提高師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)。我為自己定下了以下的讀書(shū)計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
以我校教師讀書(shū)計(jì)劃為行動(dòng)指南,通過(guò)讀書(shū)鍛煉思維能力和對(duì)教育問(wèn)題的思考能力,努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式,努力提高自身素質(zhì),不斷進(jìn)行教育創(chuàng)新;通過(guò)閱讀經(jīng)典、名著來(lái)豐富自己的人生,讓生命在閱讀中更加精彩!
二、我的讀書(shū)目標(biāo):
1、通過(guò)學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力,同時(shí)通過(guò)閱讀接觸更廣的課外知識(shí),深化更多的學(xué)科內(nèi)容 , 逐步養(yǎng)成多讀書(shū),讀好書(shū)的習(xí)慣。
2、通過(guò)讀書(shū),培養(yǎng)自身好讀書(shū)的習(xí)慣,提升內(nèi)涵,從而更加積極地投入教育實(shí)踐與改革,言傳身教,為人師表。
3、通過(guò)學(xué)習(xí)名篇名著,豐富自身個(gè)人文化涵養(yǎng),強(qiáng)化自身修養(yǎng),使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
4、通過(guò)讀書(shū)活動(dòng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀,建立新型的師生關(guān)系,塑造良好的教師形象。
三、主要措施:
1、個(gè)人自學(xué)為主,充分利用課余時(shí)間閱讀有關(guān)書(shū)目,養(yǎng)成不動(dòng)筆墨不讀書(shū)的習(xí)慣,勤于做讀書(shū)筆記,寫(xiě)好心得體會(huì)。每天確保一小時(shí)的讀書(shū)時(shí)間,讓讀書(shū)成為自己的自覺(jué)行動(dòng),學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。
2、讀書(shū)活動(dòng)與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實(shí)踐,緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個(gè)中心,為學(xué)生的發(fā)展提供開(kāi)放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行教學(xué)反思,真正做到“讀”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)上閱讀,了解、把握教育教學(xué)的信息和動(dòng)態(tài)。撰寫(xiě)博客,讀書(shū)要與思考有機(jī)結(jié)合,及時(shí)寫(xiě)下心得體會(huì),努力尋求讀書(shū)成效的最大化,不斷提高自己的各方面素質(zhì)與綜合能力。積極撰寫(xiě)個(gè)人博客并閱讀其他老師的博客,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
4、堅(jiān)持讀書(shū)與反思相結(jié)合,帶著問(wèn)題讀書(shū),尋求解決問(wèn)題的方法,潛心寫(xiě)好讀書(shū)心得。堅(jiān)持讀書(shū)與課程改革相結(jié)合,充分理解新課程,在課堂教學(xué)中融入新課程理念,實(shí)施新課程。
四、讀書(shū)安排:
大量閱讀書(shū)籍,做好讀書(shū)筆記,使知識(shí)不斷積累,思想與時(shí)俱進(jìn)。用先進(jìn)的教育思想、教育理念武裝自己的.頭腦。每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章,每月通讀一本教學(xué)雜志,每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)著作。
1、經(jīng)典閱讀:《給教師的100條新建議》、《陶行知教育名篇》、《第56號(hào)教室的奇跡》
2、選讀書(shū)目:《賞識(shí)你的學(xué)生》、《教育智慧從哪里來(lái)》、《有效教學(xué)——小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的問(wèn)題與對(duì)策》、《優(yōu)秀教師的課堂藝術(shù)》
3、每月必讀:《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》。
“留一點(diǎn)時(shí)間給閱讀,陶冶我們因繁雜生活而麻木了的性情;找一點(diǎn)時(shí)間給閱讀,矯正我們因忙忙碌碌而迷失了的方向;擠一點(diǎn)時(shí)間給閱讀,開(kāi)啟我們因機(jī)械工作而遮掩了的心扉。”一個(gè)好的老師應(yīng)該是一個(gè)會(huì)閱讀有思想的老師,同時(shí)也應(yīng)注意不僅僅是閱讀和數(shù)學(xué)教學(xué)有光的書(shū)籍,正如著名特級(jí)教師張興華老師所言,“一個(gè)數(shù)學(xué)教師的閱讀,如果僅僅局限在數(shù)學(xué)教育范疇,那么他的發(fā)展必然有限。只有廣泛涉獵,博采眾學(xué),方能海闊天空。“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。讀書(shū),能夠使教師不斷增長(zhǎng)專業(yè)智慧,能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創(chuàng)造的活力和快樂(lè)。讀書(shū),能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命,從而實(shí)現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。
教師培訓(xùn)計(jì)劃:
一、 培訓(xùn)主題
學(xué)習(xí)信息技術(shù),積極正確使用班班通,提高課堂效率,做現(xiàn)代化的新教師
二、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
(一)培訓(xùn)目標(biāo):
1、通過(guò)培訓(xùn),使45周歲以上教師大致了解計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)知識(shí),了解word和 excel的基礎(chǔ)操作,會(huì)上網(wǎng)查質(zhì)料,會(huì)復(fù)制、粘貼、刪除文件,比較熟練使用校訓(xùn)通發(fā)送信息。
2、通過(guò)培訓(xùn),使45周歲以下青年教師熟練掌握word和 excel的基本操作:
⑴會(huì)使用word 文檔進(jìn)行文字編輯,
⑵會(huì)使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)及一些日常公式的設(shè)置使用,
⑶會(huì)申請(qǐng)電子郵箱并會(huì)用電子郵箱發(fā)送、接收信息,
⑷能上網(wǎng)下載圖片、文字、視頻、聲音素材上百度網(wǎng)搜集素材(圖片的格式、聲音的格式、視頻的格式、圖片透明),
⑸用ppt制作較復(fù)雜的課件( 插入圖片、文字處理、插入聲音、聲音的控制、動(dòng)畫(huà)效果)。
(二)實(shí)施辦法:
1、參培人員:全體教師
2、授課人員:張九慶(信息技術(shù)專管員)
3、時(shí)間安排:20xx年4月中旬(具體時(shí)間另行通知)
4、地點(diǎn)安排:網(wǎng)絡(luò)教室
三、培訓(xùn)思路
培訓(xùn)分三階段實(shí)施:講座、實(shí)踐操作、上傳作業(yè)。
第一階段,講座。請(qǐng)信息技術(shù)專管員張九慶教師進(jìn)行講座培訓(xùn)。
第二階段,實(shí)踐操作。要求全體教師在系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自己練習(xí),教師指導(dǎo)。(由于老教師可能學(xué)習(xí)起來(lái)較慢,到時(shí)有不懂的可以向年輕教師請(qǐng)教)
第三階段,上傳作業(yè)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自己練習(xí),并上傳每次布置的練習(xí)作業(yè)。
四、紀(jì)律要求:
這次培訓(xùn)是由學(xué)校統(tǒng)一布置安排的大規(guī)模、全員參與的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),既是信息技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)也是本學(xué)期校本培訓(xùn)內(nèi)容(要算繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的),學(xué)校非常重視,為了使本次培訓(xùn)活動(dòng)能夠落到實(shí)處,讓大家在較短的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到教多的、有用的知識(shí),特別提出以下紀(jì)律要求:
1、按時(shí)到達(dá)規(guī)定地點(diǎn),不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假
2、學(xué)習(xí)時(shí)要簽到,不代簽
3、上課過(guò)程中不隨意走動(dòng),不大聲交談
4、由于電腦房?jī)?nèi)禁止吸煙,并且里面有許多女教師,請(qǐng)各位男同胞多多給予照顧,學(xué)習(xí)期間不吸煙。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇19
實(shí)施安居富民工程是全面落實(shí)中央新疆工作座談會(huì)精神,推進(jìn)新疆跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安的民生工程,不僅能明顯增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害的能力,而且極大改善了農(nóng)牧民的居住條件,為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)富民安居的監(jiān)管,確保富民安居工程按照“三高”和“四個(gè)不落后”的要求進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理,確保工程質(zhì)量和建房安全,提高工程管理人員的管理水平,提升村鄉(xiāng)建筑工匠的`施工技能,增強(qiáng)建房農(nóng)牧民的抗震意識(shí),為今后三年安居富民工程建設(shè)任務(wù)的順利完成奠定技術(shù)基礎(chǔ),安居富民工程培訓(xùn)計(jì)劃方案:
一、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)
實(shí)施冬季培訓(xùn)計(jì)劃與以會(huì)代訓(xùn)方式,其中培訓(xùn)安居富民鄉(xiāng)村干部、村建筑工匠等基層管理力量30名以上;培訓(xùn)農(nóng)村建筑工匠80人:培訓(xùn)農(nóng)村建房戶190戶以上。努力將100%的工程管理干部培訓(xùn)成為懂建筑規(guī)范、會(huì)組織管理的骨干力量,使100%的農(nóng)村建筑工匠都具備看圖施工能力,掌握抗震基本知識(shí)。
二、培訓(xùn)步驟和時(shí)間
第一階段,20xx年12月至20xx年1月,富民安居工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé),組織富民安居培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為建筑工、富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理、技術(shù)人員和鄉(xiāng)村干部。內(nèi)容:傳達(dá)學(xué)習(xí)張春賢同志在自治區(qū)農(nóng)村富民安居工程現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)的講話、自治區(qū)主席努爾〃白克力同志在關(guān)于研究富民安居工程建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要;村鎮(zhèn)富民安居建筑施工圖的識(shí)圖能力;富民安居工程施工工藝和實(shí)際操作;《新疆維吾爾自治區(qū)村莊規(guī)劃建設(shè)導(dǎo)則(試行)》等村鎮(zhèn)規(guī)劃、村莊整治相關(guān)知識(shí);村鎮(zhèn)富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查和驗(yàn)收要點(diǎn);農(nóng)村住房節(jié)能技術(shù)導(dǎo)則和圍護(hù)結(jié)構(gòu)節(jié)能保溫技術(shù);農(nóng)村節(jié)能新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用;建筑材料檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);建筑工程造價(jià)管理;泥瓦匠培訓(xùn)等。
第二階段,20xx年4月至20xx年9月,由富民安居工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé),組織建筑工、富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理、技術(shù)人員和鄉(xiāng)村干部,以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式進(jìn)行施工質(zhì)量評(píng)估,提高工程質(zhì)量。
四、相關(guān)要求
此次培訓(xùn)委托想勞保所和鄉(xiāng)扶貧辦聯(lián)合,進(jìn)行建筑工培訓(xùn)并辦理上崗證,希望各村積極組織有志青年參加建筑工培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總 篇20
一、指導(dǎo)思想
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及老師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開(kāi)展形式多樣、力求實(shí)效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),以提升老師的師德品位,促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展,努力營(yíng)造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍為目標(biāo),切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點(diǎn),以實(shí)效為目的,以新課程實(shí)驗(yàn)改革為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動(dòng)力。通過(guò)實(shí)施校本培訓(xùn),使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺(jué)悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓(xùn)形式
學(xué)校除參加上級(jí)有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外,主要通過(guò)以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來(lái)提高自身,完善自我,我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。
1、專題講座
2、以學(xué)校或教研組為單位進(jìn)行參與式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等,參與和體驗(yàn)反思自己或他人的教學(xué),在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,提高自己的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個(gè)人”培訓(xùn)方式,集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
4、召開(kāi)各種形式的座談會(huì),例:教研活動(dòng)專題研討會(huì)、班主任例會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等,及時(shí)了解學(xué)校的教育教學(xué)情況,以便老師互相溝通,搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái),使社會(huì)和家長(zhǎng)積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。
5、通過(guò)參加各級(jí)各類的教育教學(xué)活動(dòng)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、教育科研能力提升培訓(xùn);
2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn);
3、班主任培訓(xùn);
4、老師職業(yè)道德規(guī)范;
5、課堂教學(xué)有效性
五、培訓(xùn)措施
(一)成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
(二)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀念
提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實(shí)工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的老師隊(duì)伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時(shí)教研組利用每周的學(xué)科教研活動(dòng),進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式,精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié),組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長(zhǎng)點(diǎn),從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn),使老師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐,反過(guò)來(lái)再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為,使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐――探索――完善――實(shí)踐――成功”之路,同時(shí)又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時(shí),要求每位老師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué),并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。
(三)立足校本,切實(shí)抓好崗位培訓(xùn)。
1、抓好老師讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報(bào)刊、雜志、專業(yè)書(shū)籍,圖書(shū)室向老師們推薦學(xué)習(xí)書(shū)目,教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時(shí)推薦給老師。學(xué)校定時(shí)組織教研例會(huì)、教研活動(dòng),讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
2、圍繞新課程,扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng),切實(shí)提高實(shí)效。
(1)加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)管理并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行檢查,做好各項(xiàng)檢查記錄及相關(guān)資料的收集。
(2)立足課改,不斷深入實(shí)施新課程。扎實(shí)開(kāi)展實(shí)施新課程活動(dòng)。以學(xué)科為單位,交流、反思教學(xué)情況,進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流等,既注重切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開(kāi)放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。
(3)大力開(kāi)展校本教研。經(jīng)過(guò)幾年的課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉(zhuǎn)化成老師的教學(xué)行為。我們的任課老師自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對(duì)新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實(shí)踐再到加深理解的過(guò)程。她們從備課、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段;從授課形式到評(píng)價(jià)方法;從對(duì)教材的理解到對(duì)學(xué)生個(gè)性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革,使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風(fēng),開(kāi)展“備課、上課、評(píng)課和觀摩課”等系列教研活動(dòng),同時(shí),在教研活動(dòng)中圍繞課題,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,結(jié)合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個(gè)討論專題,組織交流討論,使老師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程,求得問(wèn)題的解決。真正“開(kāi)展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問(wèn)題”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高教育教學(xué)研究能力。從而促進(jìn)老師間的互動(dòng)式交流和老師與新課程的共同成長(zhǎng),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的。
(四)逐步完善校本培訓(xùn)機(jī)制。
校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項(xiàng)工作。
1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。
2、各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。
3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃。
4、建立考核與獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)老師的積極性,實(shí)行過(guò)程監(jiān)控,結(jié)果考核。考核結(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。