2016年地震局信訪總結范文和新年思路
一是村委會至各村組的通路問題;
二是小戶賽河橋梁問題。針對基礎設施上群眾反映的突出問題，調研組和村委會認真研究，提出了主要依靠群眾，組織群眾義務投工投勞，爭取鎮上和縣有關部門給予炸藥、水泥、部分資金支持來解決的方案。
11個村民小組群眾普遍反映人畜飲水困難問題，調研組和村委會在召開群眾會宣傳黨在農村的政策的同時，積極鼓勵群眾自己投資，建立規章，完善管理機制，自力更生解決人畜飲水困難問題;投資較大，靠群眾無法解決的村組，調研組和村委會將積極向鎮政府匯報，爭取國家對農村的項目加以解決。
全村沒有一個文化室，缺少文化娛樂場地。針對這一情況，將依靠新農村建設項目加以解決。
1、小寨組特困戶的危房改造問題。小寨組李應芳戶，三年前丈夫患精神病去世，有兩個女兒(在校讀書)，成為組上的弱勢特困戶，房屋面破爛不堪，無力解決，調研組和村委會根據群眾反映，及時了解情況，協調有關部門解決了100片石棉瓦(折合1500元)，2床棉被。目前此特困危房改造正在實施中。
2、豆腐寨小學的伙房問題。豆腐寨小學沒有伙房，教師把教室走廊當伙房使用。調研組積極與鎮政府協調，解決水泥1噸，調研組出資400元，解決石棉瓦，其他的磚和木料由學校自己解決，此問題得到了解決，現在，教師伙房已建蓋好。
3、怕奔人畜飲水問題。怕奔組因受大戶賽公路通達工程影響，供水管部分受損，人畜飲水受到威脅。調研組和村委會及時與鎮政府協調，鎮政府同意解決受損部分換移所用水管，此問題得到了落實。
4、五家村組班子問題。五家村組一年來群眾反映較大，小組長不理事，不負責，針對這一問題，調研組和村委會組織召開群眾會，選舉產生了新的小組長。
5、小戶賽部分農戶土地糾紛問題。小戶賽以寨和外寨部分農戶，因山林、土地等引起糾紛。調研組和村委會及時調解，達成協議，化解了群眾間的矛盾和糾紛。
6、看望慰問老黨員。王高全是本村的老黨員、老干部，從二十世紀五十年代至七十年代一直擔任村黨支部書記，現已80多歲，年老多病，雙目失眠。調研組和村干部一同看望了他，了解他的困難，并向他送去了100元慰問金。
7、核桃管護、新植打塘工作進展順利。公弄村核桃新植任務是500畝，目前，以前種植的核桃管護工作已結束，新植打塘工作已完成四百多畝。
深入、全面、準確地了解群眾所思所想、所急所盼，積極主動的為群眾宣講法律法規和政策，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。為促進全縣社會和諧穩定做出了積極的努力。
二、存在的主要問題
(一)相關法律法規的學習有待于進一步加強。
(二)村組工作涉及面廣，深入基層排查化解矛盾糾紛力度需進一步加大。
(三)相關制度有待進一步健全完善。
三、下步工作計劃
(一)努力提高兼職信訪干部的素質。充分發揮信訪干部的作用，以對黨、對人民高度負責的精神，滿腔熱情、真心實意地對待上訪群眾，全心全意地維護他們的合法權益，為群眾分憂解難，努力維護社會政治穩定。
(二)組織全局干部職工學習和貫徹好《信訪條例》，維護群眾的正當信訪權利和正常的信訪秩序。
(三)是充分發揮信訪干部的作用，采取組織調解，把工作做深、做細、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態。
(四)在深入開展下訪活動和排查化解矛盾糾紛工作中，吃透政策，遵循相關法律法規，堅持思想疏導和法制教育相結合，切實轉變工作作風，發揚務實精神，下移重心，深入基層，深入群眾，采取多種形式開展下訪活動，及時排查群眾反映強烈的熱點、難點問題，為構建和諧平安作出新的貢獻。