銀行信貸行長(zhǎng)年度考核個(gè)人總結(jié)(精選3篇)
銀行信貸行長(zhǎng)年度考核個(gè)人總結(jié) 篇1
本人現(xiàn)擔(dān)任支行分管內(nèi)勤行長(zhǎng)。一年來(lái)本人在總行和相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在支行行長(zhǎng)的具體安排和全體柜員的積極配合下,嚴(yán)抓財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)、行風(fēng)建設(shè)等分管業(yè)務(wù),強(qiáng)化內(nèi)控,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、內(nèi)部管理方面
(一)嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部管控機(jī)制
按照會(huì)計(jì)內(nèi)部控制條例,結(jié)合柜員具體分工和操作內(nèi)容,參照“十個(gè)必須、三十條嚴(yán)禁”等會(huì)計(jì)制度,明確員工各自崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及責(zé)任和義務(wù),確保員工在實(shí)際操作中嚴(yán)格執(zhí)行,使各崗位間相互制約、員工各施其職、責(zé)任事故明確到人。行內(nèi)處處呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊,員工具備良好的職業(yè)操守。
(二)執(zhí)行輪崗坐班制,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)
為達(dá)到互相學(xué)習(xí)共同提高的目的,及激勵(lì)員工積極進(jìn)取,我支行對(duì)本部和分理處的部分柜員進(jìn)行了崗位輪換,輪崗工作成效顯著,深受廣大員工好評(píng)。
為有效防范風(fēng)險(xiǎn),我支行積極實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人坐班制,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式,及時(shí)適時(shí)了解營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)操作當(dāng)中的不足,進(jìn)行有效管理和監(jiān)督,規(guī)范柜員臨柜操作,及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)這一舉措進(jìn)一步加強(qiáng)了管理人員與柜員之間的溝通和交流,為大家互相配合工作創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)。
(三)提升會(huì)計(jì)管理水平,整改中加強(qiáng)學(xué)習(xí)
我支行于年初提出申報(bào)會(huì)計(jì)工作二級(jí)達(dá)標(biāo)單位,為順利通過(guò)申報(bào)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo),提高支行總體會(huì)計(jì)管理水平,經(jīng)細(xì)致討論后,我們提出采取邊學(xué)習(xí)邊檢查邊整改的方法,會(huì)計(jì)主管輪留在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)蹲點(diǎn)指導(dǎo),引導(dǎo)柜員樹(shù)立人人重視、人人有責(zé)的觀念,同時(shí)監(jiān)管柜員日常工作。
此外,通過(guò)每月召開(kāi)事后監(jiān)督分析、臨柜業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)等會(huì)議,及時(shí)通報(bào)事后監(jiān)督情況,分析差錯(cuò)原因和問(wèn)題根源,使會(huì)計(jì)管理水平不斷提高。借助申報(bào)達(dá)標(biāo)這次機(jī)會(huì),一方面發(fā)現(xiàn)不足,提高了整體會(huì)計(jì)管理水平,并在今后的會(huì)計(jì)工作中不斷得到完善。另一方面,也為我們以后申報(bào)其他指標(biāo)積累了經(jīng)驗(yàn)。
(四)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),杜絕違規(guī)操作
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),銀行業(yè)內(nèi)大部分業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)操作案例的發(fā)生,均由柜員思想意識(shí)淡薄,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規(guī)操作理念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)于新柜員,要強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),在老柜員的幫帶下順利上崗。平時(shí)勤加考核技能,征求柜員意見(jiàn)并合理制訂各自技能考核最低標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)柜員自行練習(xí)。并建立相應(yīng)獎(jiǎng)罰機(jī)制,柜員年底測(cè)試時(shí)必須達(dá)到經(jīng)協(xié)商同意的最低標(biāo)準(zhǔn)。
(五)開(kāi)展星級(jí)評(píng)比,推進(jìn)整體服務(wù)
根據(jù)總行下發(fā)的《“講合規(guī)、優(yōu)服務(wù)、比技能、提質(zhì)量、防風(fēng)險(xiǎn)”勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施辦法》通知內(nèi)容,結(jié)合雁蕩支行實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)柜員充分討論,制定了雁蕩支行“三星”評(píng)比細(xì)則,按月進(jìn)行考核評(píng)比排名,公布得分情況,引起柜員對(duì)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量方面的重視,激勵(lì)柜員不斷進(jìn)步與完善,營(yíng)造柜員積極向上的工作氛圍。
二、安全保衛(wèi)方面
(一)貫徹文件精神,落實(shí)責(zé)任制,提高安防意識(shí)
及時(shí)貫徹上級(jí)安全保衛(wèi)工作的有關(guān)文件精神,每月組織柜員召開(kāi)安全保衛(wèi)會(huì)議、學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí);結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,查漏補(bǔ)缺;將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),全面提升柜員的安防意識(shí)。
成立“三防一保”綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并簽訂責(zé)任書(shū)。采取群防群治,與鄰近有關(guān)單位和個(gè)人簽訂周邊朋友關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)保安的管理,確保在世博會(huì)期間防止各類(lèi)事故及案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
(二)加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施的管理,建立臺(tái)帳做好安防
根據(jù)總行制訂的安全保衛(wèi)月查制度,組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)柜員制度執(zhí)行、安防設(shè)施維護(hù)情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保證各網(wǎng)點(diǎn)的安全運(yùn)營(yíng)。落實(shí)柜員每天2次監(jiān)控回放、每月2次入侵報(bào)警測(cè)試,每月1次110報(bào)警測(cè)試。同時(shí)做好記錄,確保監(jiān)控、報(bào)警等安防設(shè)施保持良好運(yùn)行狀態(tài)。強(qiáng)化ATM檢查維護(hù)及夜間巡查,切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
加強(qiáng)安全保衛(wèi)檔案管理。根據(jù)安全保衛(wèi)檔案目錄,充實(shí)安全保衛(wèi)紙質(zhì)檔案和電子檔案,對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的重要部位安全防范檔案建立電子臺(tái)帳。
三、行風(fēng)建設(shè)方面
(一)落實(shí)監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量
重視行風(fēng)建設(shè)和監(jiān)察工作,組織全支行干部員工觀看警示教育片;分理處以上領(lǐng)導(dǎo)干部、客戶(hù)經(jīng)理和會(huì)計(jì)主管參加廉政知識(shí)考試;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的考核和服務(wù)監(jiān)督。
做好對(duì)柜員八小時(shí)以外的動(dòng)態(tài)考核工作,通過(guò)談心和家訪(fǎng)來(lái)了解柜員的家庭生活、業(yè)余愛(ài)好,解決柜員的實(shí)際生活困難,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過(guò)開(kāi)展“尋找未知的自己”活動(dòng),讓柜員發(fā)現(xiàn)自身的不足并進(jìn)行改進(jìn),從而進(jìn)一步提高支行整體服務(wù)水平。
(二)認(rèn)真準(zhǔn)備市級(jí)精神文明單位復(fù)評(píng)工作
我支行在1997年已榮獲市文明單位稱(chēng)號(hào)。網(wǎng)點(diǎn)搬遷,使我支行形象有了顯著改觀,服務(wù)水平、環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改善,使支行的綜合實(shí)力不斷提高,實(shí)現(xiàn)精神文明和業(yè)務(wù)雙豐收。
在全面總結(jié)20xx年工作后,認(rèn)真分析各項(xiàng)成果的得失利弊、工作的盲點(diǎn),并結(jié)合我支行實(shí)際情況,我提出了20xx年工作計(jì)劃,初步構(gòu)思如下:
1、以帳戶(hù)年審為契機(jī),對(duì)所有帳戶(hù)開(kāi)展一次全面梳理。對(duì)不規(guī)范帳戶(hù)進(jìn)行清理,完善賬戶(hù)管理工作。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理,提倡厲行節(jié)約,杜絕不合理開(kāi)支。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織柜員內(nèi)控知識(shí)考試和技能考核,全面提高柜員業(yè)務(wù)水平。
4、組織全體員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)逃生演練。熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案,全面提升柜員的安全防范意識(shí)。
5、食堂早日按期竣工,改善職工生活。
6、配合總行審批分理處自助銀行工作,妥善解決加鈔問(wèn)題。
以上,是我近一年來(lái)工作總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃;仡櫼炎哌^(guò)的一年,我行在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,后勤部門(mén)是維護(hù)支行順利工作、保障支行安全的重要部門(mén),我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、增強(qiáng)責(zé)任感、和緊迫感,提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,團(tuán)結(jié)支行其他干部員工,為實(shí)現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行信貸行長(zhǎng)年度考核個(gè)人總結(jié) 篇2
我于20xx年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng),近一年來(lái)的時(shí)間里,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹,并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位,對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn),令我受益匪淺,讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí),還讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
二、強(qiáng)化宣講,提升農(nóng)行形象。
我到職業(yè)中專(zhuān)、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局、煙草公司、新華書(shū)店等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座,并每個(gè)星期三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)業(yè)主、高端客戶(hù)舉辦客戶(hù)論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過(guò)400人,課題包括:《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財(cái)》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個(gè)人網(wǎng)上銀行》等等,通過(guò)講座和論壇,客戶(hù)反響非常強(qiáng)烈,如有的客戶(hù)說(shuō):“下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽(tīng)!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專(zhuān)舉辦理財(cái)講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶(hù),綜合消費(fèi)貸款3戶(hù)。
通過(guò)舉辦理財(cái)講座,我覺(jué)得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
、俳⑴c客戶(hù)交流的平臺(tái)。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話(huà)題,并實(shí)行互動(dòng)模式,讓客戶(hù)積極參與,營(yíng)造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺(tái)上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏。
、谔嵘r(nóng)行形象。通過(guò)論壇,我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中,讓客戶(hù)和社會(huì)各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化,認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。
、厶嵘隣I(yíng)銷(xiāo)品位。通過(guò)論壇,我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去,做到營(yíng)銷(xiāo)于無(wú)形,讓客戶(hù)能更容易接受我行的產(chǎn)品。
、軇(chuàng)新綜合營(yíng)銷(xiāo)。我們?cè)瓉?lái)是走訪(fǎng)各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營(yíng)業(yè)主老板,總有求客戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)的感覺(jué),經(jīng)常陪客戶(hù)喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營(yíng)銷(xiāo),可以減少應(yīng)酬的同時(shí),讓客戶(hù)感覺(jué)到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營(yíng)銷(xiāo)貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到綜合營(yíng)銷(xiāo)的效果。
、萦欣谵r(nóng)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過(guò)一段時(shí)期的論壇,我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶(hù),切實(shí)提高我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù),提升品位。
整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動(dòng)人的微笑,滿(mǎn)意的服務(wù),這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班,沒(méi)有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí),雖然筋疲力盡,但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情,一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作,每一句文明用語(yǔ),從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),晚上的自評(píng)……等等都能認(rèn)真對(duì)待,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí),以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。
通過(guò)導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶(hù)滿(mǎn)意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷(xiāo),突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為分管個(gè)人業(yè)務(wù)的行長(zhǎng),20xx年,支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,全市排名第名。個(gè)人存款增長(zhǎng)3374萬(wàn)元,完成四季度計(jì)劃的141.69%,貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的223.71%,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的165.10%。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的115.26%。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了2萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
五、強(qiáng)化創(chuàng)新,提高效果。
我時(shí)刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學(xué)化,高效化,精細(xì)化。一是創(chuàng)新時(shí)間安排,每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),以此提高時(shí)間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。每天走訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù),建立營(yíng)銷(xiāo)目錄,維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù),挖掘客戶(hù)新的金融需求。
六、強(qiáng)化協(xié)作,營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。
我與全行員工齊心協(xié)力,同甘共苦,加班加點(diǎn),把白加黑,五加二的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工,每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。20xx年上半年,農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第二名,在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名,并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
銀行信貸行長(zhǎng)年度考核個(gè)人總結(jié) 篇3
在擔(dān)任銀行行長(zhǎng)期間,我在協(xié)助銀行行長(zhǎng)管理好本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),努力提高自身思想覺(jué)悟和政治素質(zhì),注重世界觀的改造,積極參加上級(jí)黨委布置的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作之余還自學(xué)有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、金融、法律方面的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,不斷提高自身的各方面素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀。積極投入上級(jí)銀行“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”,使我進(jìn)一步提高了思想覺(jué)悟和政治覺(jué)悟,也更進(jìn)一步的理解了什么是科學(xué)發(fā)展觀這一重要科學(xué)理論,按照上級(jí)行的部署和要求,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了相關(guān)推薦讀本,認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,通過(guò)學(xué)習(xí),深刻剖析自己存在的缺點(diǎn)和問(wèn)題,提出整改辦法和措施,用可續(xù)發(fā)展觀指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的工作業(yè)務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀行分行黨委的正確決策,腳踏實(shí)地的.做好本職工作,積極投身于農(nóng)業(yè)銀行改革的大業(yè);在工作中嚴(yán)于律己,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,決不搞特殊化,努力在工作中做到勤政廉政。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。自己作為銀行班子成員,都能團(tuán)結(jié)在“一把手”周?chē)M職盡責(zé)的完成分管工作,與其他班子成員和睦共事,加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,遇大事要事積極向書(shū)記、行長(zhǎng)回報(bào),遵守黨委議事規(guī)則,不越權(quán)、不推諉。職責(zé)范圍的事主動(dòng)抓好落實(shí),做到謹(jǐn)慎用權(quán),規(guī)范用權(quán);利用黨員民主生活會(huì)主動(dòng)剖析自己的缺點(diǎn),廣泛聽(tīng)取和虛心接受大家的意見(jiàn)和建議。
4、嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委提出的廉潔自律“六條規(guī)定”和金融工委提出的“十個(gè)嚴(yán)禁”,做到“三個(gè)把握住自己”。我在日常工作中,能廉潔自律,做到依法合規(guī)操作,不發(fā)生關(guān)聯(lián)交易,不違法違規(guī),不徇私枉法。