新員工年終總結(jié)（精選24篇）
新員工年終總結(jié) 篇1
20__超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20__年，每個人都見證了__超市的艱辛成長過程，從開學最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達__左右，_月_日還創(chuàng)下了本學期的日營業(yè)額__元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對__超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1、進貨方面：就應多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們__超市發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自我對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會統(tǒng)籌思考的。
5、電話回訪方面：20__年總共做了_次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
6、關于__超市以后的發(fā)展：20__年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。20__資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。
新員工年終總結(jié) 篇2
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜�、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結(jié)
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠?qū)�，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。
新員工年終總結(jié) 篇3
，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變�；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)�，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調(diào)整學習。
結(jié)束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧！
新員工年終總結(jié) 篇4
尊敬的各位領導：
大家好!我來自__項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。__年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“信_和”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到__險峰項目后，我主要負責現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：
一、虛心請教、努力學習。在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教后，才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進行施工的時候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節(jié)約成本，為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!謝謝
新員工年終總結(jié) 篇5
大學畢業(yè)是一個終點也是個起點，___就是我新的起點!進入新的環(huán)境，認識新的人物，接觸新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟，走過由學生到員工這座橋，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來，我工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面：
一、收獲與認識初出茅廬
在這半年時間里，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛。從開始對工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可，到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度，每一次進步都有莫大的收獲：
1、要虛心求教，潛心學習。
“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，除了自身看書學習外，無論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗，老員工身上總有眾多值得學習借鑒的地方，通過工作上的接觸，我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識層次和處理問題的方式上和他們都有一定差距，有時他們簡單的點醒也會起到醍醐灌頂?shù)淖饔�。工作�?jīng)驗可以自己積累，知識技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身邊已有的資源，虛心學習，一定會成長的更快。
2、工作要有條理性。
設計工作繁冗而復雜，從總體到局部，由宏觀到微觀，有條理的明確任務與目的才能理清思路消除盲目。另外，與同事交流，向領導匯報時思路清晰、重點明確、表達簡練能讓我們交流暢通，合作方便。無條理的言不及義或是說不清道不明，都會給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強這方面的學習。
3、合作意識很重要。
每一個設計項目都需要不同人員的參與，個人參與的部分一定要服從于總體設計，由總體定局部。另外，“眾人拾柴火焰高”，個人知識必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長，同事之間充分配合，落實工作項目的各個方面，工作才會更快更好的完成。
4、要有積極的價值觀念，也就是上進的工作心態(tài)。
價值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度。還沒畢業(yè)我就對工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否認初來乍到時我曾抱怨過理想與現(xiàn)實的差距，但當我對“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活，而公司讓我工作則是因為我能為公司創(chuàng)造一定的價值，這實質(zhì)上是兩者之間的雙贏關系，而自己則是決定平衡點的關鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè)：事業(yè)是今天干了明天還想干的工作，職業(yè)是今天干了明天還得干的工作，一個被動，一個主動，所以如果認同一份工作就要認同這份工作的總體價值取向，然后以歸屬的姿態(tài)去服務于他，我認為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài)，隨遇而安就會少許多抱怨，有所追求才不會止于平庸，這樣有了樂觀的心態(tài)，就會提高效率，有助于成長。
二、存在的問題參加工作半年多，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足：
首先，剛走出校園，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，工作中我發(fā)現(xiàn)自己對于課本知識和實踐運用之間的銜接能力還有待提高，有些問題比較理想化，與實際施工結(jié)合的不緊密。這需要花費時間和精力，從日常的工作學習中去總結(jié)提高，努力做到活學活用，活學巧用。其次，獨立分析解決問題的能力有待加強。實際工作時疑問總是一串接一串的，有問題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發(fā)現(xiàn)在設計過程中很少加入自己的看法，絕大部分都是老員工拿主意，缺少自身獨立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。另外，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業(yè)務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。
三、工作建議整個設計院的運行制度雖已相對完善，但我還是想提兩個個人建議，希望領導能夠支持采納：
1、盡早建立設計規(guī)范的借閱機制。對于新員工來說，最缺乏的就是工作經(jīng)驗了，所以初始的知識積累特別重要，知識的準確性會關乎以后很長一段時間的工作，而設計規(guī)范不但能限定設計標準讓設計做到有理可依、有章可循，也能及時糾正我們在設計過程中錯誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設計查詢資料還是大學課本，而課本中有些信息的準確性確實有待考證，所以希望領導能盡早解決設計規(guī)范的借閱問題。
2、希望有機會多去工地現(xiàn)場查看學習。設計工作有時就是“紙上談兵”，尤其是新員工，設計工作與實體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏，如果有機會多去工地看一些在建的和建成的設計項目，肯定對新員工的成長有莫大幫助。
四、總結(jié)及展望
在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經(jīng)漸漸適應了工作環(huán)境，也認識了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成工作!
最后，感謝關心和幫助我提高的領導們、同事們!祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越!
報告人：
年月
新員工年終總結(jié) 篇6
一、在___，通過日常工作學習積累的一點知識。
這個月感覺自己的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的能力都不夠，以后需要加強學習，更新觀念。在處理日常工作的時候，不要總是找借口，要從自己做起，不斷加強學習，更新觀念，不斷分析理解，提升自己。當我們執(zhí)行某些任務時，我們總是會遇到一些問題。處理問題有兩種選擇：一種是不怕問題，想辦法解決問題，想辦法消除問題。結(jié)果是任務圓滿完成，一個是面對問題，無法進步，結(jié)果是問題依然存在，任務不會完成，要反思處理問題的兩個選擇和兩個結(jié)果。感覺主要環(huán)節(jié)在于和同事的溝通。既然知道了，就一定要付諸行動。以后我會從自己做起，鼓勵公司的同事，促進共同進步。
二、努力工作，使自己的素質(zhì)不斷提高。
質(zhì)檢部全體員工嚴格遵守公司的規(guī)章制度，全體員工出勤率100%。沒有遲到早退等違紀行為。各檢驗員認真參加月度質(zhì)量培訓學習，努力學習業(yè)務知識，全面提高操作技能。嚴格按照公司現(xiàn)場管理制度要求，抓好現(xiàn)場管理，保持各項有序。檢驗員進入車間取樣，穿工作服，戴安全帽，安全事故率為零。
第三，認真學習，增強工作能力。
我這個月的主要任務是：
1.完成渤海石油和中海油油輪油品的各種試驗。
2.完成質(zhì)檢站的日常運行維護。
3.完成與公司主管領導和同事的溝通。
四、一些建議：
公司正處于快速發(fā)展時期，這是一個非常關鍵的時期。首先，我覺得有必要加強觀念的轉(zhuǎn)變和培訓，加強激勵機制，增加獎金數(shù)額，增加提成比例。一個好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨�，激勵員工。只有充分利用激勵機制調(diào)動員工的積極性，使員工的素質(zhì)不斷提高，業(yè)務不斷熟練，從而保持旺盛的工作熱情，企業(yè)才能健康快速發(fā)展。
其次，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的實際情況、送油次數(shù)和工作強度，經(jīng)過反復權衡，我站要求公司考慮增加人員的問題，以便更好地完成公司下達的任務，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
新員工年終總結(jié) 篇7
張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化，新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有___而又放松的。有___是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
時光飛逝，____年很快就要 了，從3月中旬至今，我 在____工作了八個多月了， 一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸 在剛剛走出校門就能有 的機會。
____是我從事的 份工作，是我職業(yè)生涯的 起點，我對此也 珍惜，盡最大努力去 工作。 一年來的 學習， 同事、的幫助，我也融入到了金驕大家庭中，個人的工作技能也的， 工作中還 那樣的 之處，但應該說 年付出了不少，也收獲了 ，感到 成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧____
這大半年的煅煉，在工作能力上我 的進步，但差距和 的，比如工作總體思路不清晰，還 事情來一樁 一樁的簡單應付 狀態(tài);對 的工作還鉆，腦子動得不多，想在前，做在先;工作熱情和 性還 ，有些事情 交代過后， 地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到 催了才開始動手， 了工作上的被動。
二、展望____
在即將結(jié)束的____年里，我的工作還有許多 ，我會努力學習并，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20_年，我將 與公司同事一起努力的 工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的 ，我也應該以新的面貌、的 去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上 更大的作用， 更大的進步。
三、工作建議
這段 的工作，我 公司的日常運作了也的， 基礎上，我 公司 問題：
1、崗位不
，職責混亂。
公司員工人數(shù)較少， 工作 大家一起做，在做的， 崗位 職責的關系，很難分清主次， 的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個申請，以至于有事去找總經(jīng)理，如此一來加重了 的工作量，也了 其它 的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的， 希望在新的一年里 問題能及早 解決。
2、管理制度不
，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面 發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說 的恐怕不多，大 人甚至不知道 崗位對應的職責是，都有哪些權利，在工作中常 牛頭不對馬嘴的事情，這對工作的 非常嚴重， 問題希望公司 ，并 解決。
總體來說，我對____年充滿了期望，新年新氣向，希望在____年里，大家 勉勵， 打造出 的金驕!
時間過得真快!從第一次走進大公網(wǎng)到現(xiàn)在，已將近兩個月了。在這短短兩個月時間里，我對于大公網(wǎng)是從一無所知到有所了解、從有所了解到現(xiàn)在的充滿感情，對于大公網(wǎng)的新聞編輯工作，我也是從毫無經(jīng)驗到慢慢熟悉，再到現(xiàn)在的駕輕就熟的。
經(jīng)過這一個多月來的工作實踐，我深深地感到，要做大公網(wǎng)一名合格的新聞編輯，遠非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬運工”那么簡單。要做好編輯工作，必須具備以下幾方面的素質(zhì)：
一是高度的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度;
二是較高的新聞敏感性，能夠迅速判斷一則新聞的價值有多大;
三是扎實的語言文字功底和廣博的知識面，盡量避免在編輯工作中出現(xiàn)語言文字或常識上的低級錯誤;
另外，做為網(wǎng)絡編輯，有別于傳統(tǒng)編輯的是，我們還必須精通電腦知識，網(wǎng)絡知識，以及一些相關軟件的應用技巧。
為了使自己早日完全適應大公網(wǎng)的編輯工作，我無時不刻不在提醒自己：在工作中一定要認真細致，這不僅是對大公網(wǎng)的負責，同時也是對網(wǎng)友的負責，更是對自己的負責。為了培養(yǎng)自己的新聞敏感性和標題編寫能力，盡快適應香港地區(qū)媒體的行文風格，我堅持常常閱讀《大公報》，從閱讀中學習提高。為了培養(yǎng)自己的新聞理論素養(yǎng)和網(wǎng)絡新聞的編輯技巧，在工作之余，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡，閱讀一些新聞理論文獻和網(wǎng)絡編輯技巧文章，對傳統(tǒng)的新聞理論有了更多的認識，也漸漸地掌握了一些網(wǎng)絡編輯的專用術語和實用軟件，比如rss、pv、pr、seo……我想，這些知識和技巧對我日后為大公網(wǎng)做出更大的貢獻，是大有裨益的。
除了個人學習外，我也積極地向各位老同事學習。王總，錢小姐在工作上給了我很多的指導，其他同事兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度也時時感染著、激勵著我。我也經(jīng)常就工作中遇到的一些問題和大家展開交流。同事們即使再忙，也都會很有耐性地為我答疑解惑。我深感咱們大公網(wǎng)的編輯團隊，是一個學習型團隊、一個___型團隊、一個創(chuàng)造型團隊，我以能和這么多優(yōu)秀的同事一起工作而倍感驕傲和自豪!
一個月多來，看著自己編輯的稿件在新聞點擊排行榜里從無到有，從少到多，我仿佛看到了自己一天天在成長，在進步。即使偶爾感到有些勞累，但一想到自己的付出為大公網(wǎng)創(chuàng)造了訪問量和點擊率，創(chuàng)造了價值，那一點點疲勞的感覺馬上煙消云散了，心中充滿的是工作帶來的充實感和快樂感。
新員工年終總結(jié) 篇8
今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯，新員工入職心得體會范文
。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測，不會超過一個小時。
這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動大家的積極性，產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實，人們說的沒有錯，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內(nèi)容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最后，有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點;四是自己激情不夠，還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻，向他們學習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓，要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
新員工年終總結(jié) 篇9
20__年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20__年。展望充滿希望的20__年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的`干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠去，面對20__年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工�?
我在20__年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點!昌隆是個團結(jié)、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結(jié)：
隨著渺茫的目標在昌隆飯店當了服務員，剛開始很多東西都不懂，領班安排熟練的員工來帶我!她很熱情主動和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，如果不懂也不問那你永遠都不懂了”。她的熱情主動給予我無比的親切與責任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經(jīng)過十幾天的努力我的服務工作也取得了進步，也曾在開員工例會中被主管表揚過。自己的努力得到表揚心里很樂滋滋的……
偶然的機會我被調(diào)到酒店前廳部商務中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經(jīng)常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經(jīng)過一段時間在主管的帶領指導下，這份工作我慢慢適應了!兩個月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。
商務中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話費、上網(wǎng)、待定機票等業(yè)務。經(jīng)承擔本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務中心上班，和同事們交流的機會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。
2、工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔心會出錯。
3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看，其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。
4、曾背熟的各部門領導的手機號碼、電話號碼，但不經(jīng)常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。
5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后會努力改進，為了日后更好地開展工作我要注意的事項有：
1、嚴格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項工作、熱愛本職工作。
2、增強保密性，對公司、酒店、飯店及客人的各類資料不泄漏。
3、熟悉各部門領導的手機號碼、電話號碼。
4、每天保持商務中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序，愛護各種設備、設施。
5、有空時上網(wǎng)查找相關專業(yè)知識、多操作，提高我的專業(yè)技能;平時也多看書、關注新聞，創(chuàng)新我的思想;見到同事要主動熱情去打招呼、多多與同事們溝通，增強我的膽量。
曾在潛能培訓游戲中看到被罰的同事吃苦瓜，讓我們每時每刻都提醒著自己，無論在工作生活中遇到怎么樣的困難要及時當問題的終結(jié)者，不然等到以后積累的苦都消化不了。對于一個剛出社會的我而言，前方一直有苦的味道，但我要學會習慣性的把它嘗盡，即使很艱難我也不會氣餒，深信在人生路途中有甜的味道等著我。
新員工年終總結(jié) 篇10
一、定制度，抓培訓，打開工作局面
電腦網(wǎng)絡最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡組建以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過短期的培訓，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡管理人員，我更要加強監(jiān)督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，USB設備在網(wǎng)絡中運行。由于工作的關系，許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡的事件。
從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作
自我入職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節(jié)約了維護資金，作為網(wǎng)絡維護，不僅要具備網(wǎng)絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己像個消防員。
為了維護好機器，保證網(wǎng)絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現(xiàn)災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結(jié)，使自己對網(wǎng)絡中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡的正常運行。
三、刻苦鉆研，進行網(wǎng)絡升級，搞好技術創(chuàng)新
作為網(wǎng)絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強了局域網(wǎng)的防護能力，利用現(xiàn)有的工具，使公司的網(wǎng)絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網(wǎng)站。我對英文網(wǎng)站進行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的BUG,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項工作還在進行中。
四、20__年工作展望
1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦34臺，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進一步加強公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護工作，確保公司網(wǎng)絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護登記
2.定期開設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規(guī)范性等一些相關知識。
3.公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題，現(xiàn)列如下：
①網(wǎng)站LOGO上MANAGEMENTTEM應為MANAGEMENTTEAM,將酌期進行修改.
�、谝患壘W(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
�、弁晟埔患壘W(wǎng)頁contactus
�、墚a(chǎn)品頁面的背景問題
�、萑肆Y源的2級頁面
�、扌侣勴撁婕尤雸D片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題
�、嘤⑽木W(wǎng)站的鏈接檢查
⑨中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的)
⑩網(wǎng)站上傳，解析，訪問方面的問題。
我將積極，有效，在保證質(zhì)量的前提下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進行備份，維護和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心，找現(xiàn)漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠得到及時的恢復，為保證網(wǎng)站的正常運行一直努力不懈。。
4.網(wǎng)站的推廣和服務器的問題
網(wǎng)站的完成并不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，后續(xù)的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務器方面，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網(wǎng)動力提供的，。
經(jīng)過大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。
新員工年終總結(jié) 篇11
感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：
1、招聘工作;
a、結(jié)合20__年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20__年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，20__年公司新入職職工人數(shù)為：×人;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20__年公司離職員工人數(shù)為：×人;
d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20__年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內(nèi)職工的培訓課，培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20__年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20__年工作計劃
在20__年的工作基礎上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，2064年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
新員工年終總結(jié) 篇12
今日是我在___參加培訓的第一天。也是我正式大學畢業(yè)以后找到的一份自我比較滿意的工作開始的第一天。雖然現(xiàn)階段還只是培訓，雖然才開始第一天，可是對于我來說已經(jīng)有不小的感悟了。在那里談談我今日的整體總結(jié)以及感受：
首先是對公司大體的感受。
從第一次來到...面試，到今日的第一天培訓，...給我的感覺都很舒服，沒有那種想象中公司的壓抑感和嚴肅感。相反公司的氛圍給我感覺很樸實，很親切。這一點是讓我覺得很難得的。一向覺得工作的效率和氛圍也是煞有關系的。僅有在一個舒適的辦公環(huán)境下，身心都得以舒展和釋放，工作起來才更有活力和斗志。這一點，光是看見笑容滿面的劉總和娟子，就已經(jīng)能夠了然于心了。
其次是對公司人員的感受。來到公司，我所感受到的并不是我想象出來的冷漠，相反大家都很熱情，有親和力極佳的劉總帶領我們一齊培訓，還有熱情周到的娟子和我們一齊培訓，游戲，帶我們?nèi)ナ程贸燥垼瑤鸵r我們詢問宿舍的細節(jié)和各種事項。包括我們這個培訓班的和我一樣應屆畢業(yè)出來的同事們，大家的熱情感染了我，讓我更加有信心在那里學習成長下去。
再來就是對培訓的感受了。話說在昨日晚上在家里的時候，我還在各種緊張，擔心大家生分。培訓起來不自在�？墒墙袢盏呐嘤柾耆蛳宋倚睦镏暗倪@些小九九。大家相處起來不止不會感到生分，反而融洽自如。甚至玩起游戲來還十分的團結(jié)默契。這在今日讓我感受最深的“倒水”游戲和“摸瞎”游戲中都已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。在倒水游戲中，我們小組以四女一男的看似弱勢群體，贏過了五男的另外一組。這讓我充分感受到了團隊的力量，以及溝通的重要性。一個人辦不到的事情，一群人齊心合力，相信必須能夠辦到，甚至辦的更出色。而在摸瞎游戲過程中，考驗的就完全是和隊友的默契以及信任了。整個過程里，我從被扶持的那個主角調(diào)換到扶持對方的主角，感受良多。每個人都有屬于自我的安全感，在一開始被扶持的過程里，我從膽怯慢慢過渡到放心，再到扶持對方的時候，我們就已經(jīng)培養(yǎng)出必須的默契了，所以扶持起來就還算比較得心應手。這個游戲教給了我在團隊里合作的重要性，以及信任在團隊里的首要核心地位。
光是今日這些就已感觸不少了，這讓我更加堅信，接下來的培訓，給我?guī)淼�，將會更多�?/p>
新員工年終總結(jié) 篇13
如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。能夠說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原先學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也但是是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有用心的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
(一)學習無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將校園里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，透過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的超多動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策帶給依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外，我還嘗試著進行了__項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合校園里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分資料，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的資料等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作資料的全面性思考不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和職責心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、理解潛力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
新員工年終總結(jié) 篇14
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)六個多月了，這是我從象牙塔出來第一次踏上工作崗位。作為一名新的員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提成自身的素質(zhì)與才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，是我懂得了很多。在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中有所收獲，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個月里，我主要以下幾個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個月的工作情況向領導作簡要的匯報。
一、在德方面
要成為一個合格甚至優(yōu)秀的能為公司做出貢獻的員工，擁有高尚的品德是實現(xiàn)這一目標的必要條件。作為一名剛走上工作崗位的新員工，由于知識和經(jīng)驗的欠缺，擁有高尚的品德對其更為重要。所以我努力從自己的本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任心，盡職盡責的完成各項工作。堅持做到在學習中有新進步，在做人上有新境界，在做事上有新的成效。無論在做什么工作面前我都能做到顧全大局、不爭奪名利、不計較個人得失。這一切無不同自己對崇高理想的追求、有良好的道德情操密切相關。面對公司和領導對我的悉心栽培，我只有更加努力工作，讓公司得到應有的回報，才能表達我對公司和領導的感激之情。
二、在勤方面
自從進入公司以來我始終保持良好精神狀態(tài)，決心把領導對我寄予的期望轉(zhuǎn)化為我工作的動力，以滿腔的熱情投入到工作當中。在這六個月當中我始終做到工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退;我也深知現(xiàn)在項目工程工地現(xiàn)場工作的特殊性，所以不論是周末還是節(jié)假日，除了有特殊原因(如身體狀況)我都會在工地現(xiàn)場上班;當工地需要加班時我也毫無怨言的加入其中。
三、在能方面
為提高自己工作方面的能力，我主要通過以下方面來實現(xiàn)的：1、加強對理論知識的學習，提高自己的理論知識。我在工作空余之際及下班以后，借來弱電安裝方面的書籍來學習，當遇到有不懂的地方，在網(wǎng)上尋求答案或向愈劍經(jīng)理和潘云飛等公司同事尋求幫助;2、到工地現(xiàn)場動手實踐。如果只有理論知識而沒有實踐經(jīng)驗，那無異于紙上談兵。為避免這種情況的發(fā)生，我親自到現(xiàn)場動手實踐。如穿線、配管等3、為使工地上安裝工作順利的進行，經(jīng)常與工地其他施工單位進行溝通。如當我方施工需與其他施工單位配合時，我將于該單位溝通讓他們配合我方工作順利完成
四、在績方面
通過這六個月的學習與實踐，無論是在做人還是在做事方面都讓我向前邁進了一大步，特別是在工作做事方面，使我從一個不知怎么入手的門外漢變成了一個做事有思路的員工。通過大家的努力我們完成了科技館項目前期資料及施工，腫瘤醫(yī)院項目也在按合同進度施工中。
五、存在的不足
在工作中由于經(jīng)驗不足，智能化專業(yè)知識較少，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜2、要進一步加強工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高各項工作技能。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個月公司工作的總結(jié)，請領導批評指正，希望我能迅速成長，今后能給公司作出更大的貢獻!
新員工年終總結(jié) 篇15
作為公司的售后服務人員，我也很清楚自己的責任。售后服務是產(chǎn)品售出后的服務，它關系到公司產(chǎn)品的后續(xù)維護和改進，是加強與客戶溝通的重要平臺。售后服務的質(zhì)量不僅直接關系到公司的形象和根本利益，也間接影響到銷售業(yè)績我的工作包括談論售后旺旺和處理各種售后交接問題。在過去的一年里，我學到了很多。我積累了旺旺的回復技巧和電話溝通技巧，能夠有效地完成很多工作。10月份處理的移交數(shù)據(jù)來自我們集團。當月處理的交接數(shù)據(jù)達到9800多條。通常，他們能夠盡職盡責地履行職責，這可以被視為不辜負公司領導的期望。為了更好地完成自己的工作，為公司創(chuàng)造更多利益，今年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
1.創(chuàng)建商店的良好形象
顧客服務是顧客進入商店時第一個聯(lián)系的人。客戶服務的一言一行代表著公司的形象。客戶服務是客戶對商店進行評論的第一要素。作為售后客戶服務，我們應該以為客戶解決問題的心態(tài)對待客戶。我們不應該把情緒帶到工作中去。我們應該容忍不合理的顧客，不要與顧客發(fā)生沖突。我們應該把顧客當作朋友，而不是工作對象。作為在線商店的客戶服務，我們大部分時間都是用旺旺語與客戶溝通，而客戶在電腦面前看不到我們的表情。在與客戶溝通時，我們必須保持良好的態(tài)度，使用委婉語，使用禮貌的詞語和生動的句子，并搭配一些生動幽默的圖片。這可能會給客戶帶來另一種體驗
2.學會同情
當客戶聯(lián)系售后服務時，可能是由于收貨不當、貨物質(zhì)量問題等原因需要退貨或換貨。當我們?yōu)榭蛻籼幚韱栴}時，我們應該考慮如何更好地為客戶解決問題，或者照顧他們。當我們遇到客戶這樣的情況時，我們希望得到什么樣的治療結(jié)果，然后有效地實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的好平臺。我們每天都會遇到各種各樣的客戶，包括一些不合理的客戶。在與客戶打交道時，我們應該保持平常心，認真回答客戶的問題。當客戶不理解時，我們需要更多的耐心來服務。我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感覺到我們非常重視她的意見，我們正在努力滿足她的要求，讓客戶有一個良好的購物體驗，從而帶來更多潛在的交易機會
3.熟悉公司產(chǎn)品及產(chǎn)品相關知識作為一家服裝企業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非常快。
作為公司的客戶服務，熟悉我們的產(chǎn)品是最基本的要求。當客戶詢問產(chǎn)品時，我們也可以及時回復客戶。對產(chǎn)品的理解不能局限于產(chǎn)品本身。我們都需要知道產(chǎn)品的相關搭配。公司幾乎每周都有定期的新培訓，我也很喜歡這種培訓。新的培訓可以使我們結(jié)合物理產(chǎn)品和網(wǎng)絡產(chǎn)品的介紹，對產(chǎn)品有更深入的了解。在處理售后服務時，我們還可以熟悉我們產(chǎn)品的優(yōu)缺點，以便更好地為客戶解決問題
4.有效地完成自己的工作Wangwang是我們與客戶溝通的工具之一。
在旺旺與客戶溝通時，我們應該注意回復速度。只有及時的回復才能讓客戶第一時間感受到我們的熱情。因此，我們設置了各種快捷短語。在保證回復速度的基礎上，還要注意溝通技巧。熱情的'態(tài)度往往是成功的一半。通過電話聯(lián)系處理客戶退貨和交換也是我們的職責之一。在電話聯(lián)系中，我們還應該注意最基本的電話禮儀。通常，我們的工作是積極聯(lián)系客戶。打電話時，注意不要太早或太遲打電話給客戶，也不要在午休時間打電話給客戶；其次，我們應該注意電話溝通技巧。通話前，要了解通話目的，通話中要講清楚，傾聽客戶要求，不要隨意打斷客戶，注意控制通話時間，避免占用太多工作時間；當你打電話時，你必須友好、溫柔、有禮貌，以方便雙方的溝通。通話結(jié)束時，在掛斷電話之前禮貌地回答客戶對于一些客戶的問題，我們應該采取專業(yè)的態(tài)度。在保持專業(yè)水準的基礎上，我們也應該讓客戶看到我們真誠的態(tài)度。如果我們?nèi)匀徊荒苡米约旱膶I(yè)產(chǎn)品知識來解決問題，我們應該從客戶的回復中了解客戶的心理，努力快速解決客戶的問題，最大限度地降低售后成本。如果處理得當，公司的聲譽評估將隨著時間的推移而改善，這也反映了我們的售后價值。
在過去的一年里我收獲了很多，但我知道我仍然有缺點。給我留下深刻印象的是一次小組模擬培訓，通過模擬客戶與客戶服務之間的溝通和銷售場景，向客戶推廣產(chǎn)品。如果客戶服務人員熟悉他們的產(chǎn)品，了解一些服裝搭配知識，分析客戶的購買心理，然后找到有效的營銷手段，交易的機會就大得多。公司的培訓也讓我看到了自己的缺點。在那之后，我也在努力提高。在業(yè)余時間，我會更加關注商店的新模式和商店的各種活動。在每項活動之前，我也會花時間去理解活動的規(guī)則，并且很好地了解它。公司還組織了各種培訓。在我的業(yè)余時間中，我申請了一個售前崗位來學習。雖然學習時間不長，但我也學到了很多，對他們的工作有了大致的了解。雖然我們只需要在銷售前通過旺旺與客戶打交道，但旺旺的溝通也需要很多技巧。讓買家下單的關鍵在于客服是否能在交談過程中給客戶留下深刻印象，以及如何讓客戶購買他們想要的產(chǎn)品，而不是盲目促銷，而是讓客戶享受購物過程。這也讓我明白，金牌客戶服務不是一天完成的。聯(lián)系未使用的帖子后，我發(fā)現(xiàn)我還有很多東西需要學習和改進。在未來的工作中，我也期待著更多的培訓機會來擴展我的綜合實力在新的一年里，我將吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，不斷充實自己，努力完成領導賦予的各項任務。在閱讀了公司的年度計劃后，我也意識到了所有員工在新的一年里的責任，但我相信我的團隊和我們可以做得更好。在新的一年里，天貓店和淘寶店合二為一，公司對員工有更嚴格的要求。在這種氛圍中，我也將努力學習更多的知識，改進我的數(shù)據(jù)，努力成為一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的利益在新的一年里，我們也希望公司能提供更多的培訓機會，讓我們更好的了解公司的崗位流程，為公司帶來更多的利益。
新員工年終總結(jié) 篇16
項目背景
公司的主要產(chǎn)品為單零件形態(tài)的產(chǎn)品，由于面向客戶的生產(chǎn)經(jīng)營模式，導致產(chǎn)品研發(fā)品種多，變化快，產(chǎn)品資料眾多。除產(chǎn)品圖紙、工藝文件外，還有大量的模具圖、質(zhì)量問題處理記錄、實驗分析記錄、更改信息等。這些資料多以紙介質(zhì)形簽審、發(fā)放和存檔，以紙介質(zhì)聯(lián)絡單的形式傳遞，缺乏統(tǒng)一的技術管理平臺，相關聯(lián)的資料未能達到集中、完整、高效的管理。電子文件沒有有正規(guī)的審核與發(fā)布管理，技術資料無法共享和及時更新，寶貴的技術經(jīng)驗，保存在少數(shù)人的大腦中，沒有形成公司財產(chǎn)，不能有效積累和傳承下去。目前沒有對問題和更改進行記錄、跟蹤和追溯的信息化手段。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理目前采用的電子數(shù)據(jù)保存模式為完全共享模式，完全共享模式是接入網(wǎng)絡的所有人都有權限對共享的文件進行修改、刪除、新增。電子文件無法確定準確性性，導致參考后產(chǎn)生大量錯誤，重復設計工作量增大。這種管理模式下既無法保證數(shù)據(jù)的完整性、安全性，存在極大的安全隱患。
因此需要建立一個PLM產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理和記錄，提高公司產(chǎn)品設計能力、縮短設計周期，提高管理水平和效率。
項目目標
通過PLM系統(tǒng)建立一個強大的數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)協(xié)作平臺和可重用企業(yè)知識庫，建立基于產(chǎn)品零部件管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)技術管理，項目管理，優(yōu)化開發(fā)流程，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的共享，
為公司生產(chǎn)運營提供可靠的、快捷的技術數(shù)據(jù)。通過有效的產(chǎn)品開發(fā)過程管理和產(chǎn)品信息管理，縮短產(chǎn)品設計周期，提高設計質(zhì)量，提高新產(chǎn)品開發(fā)過程中企業(yè)各部門之間協(xié)作的效率，提高各部門之間信息傳遞的準確性和真實性，提高公司產(chǎn)品系列化，零部件通用化和標準化，降低產(chǎn)品成本，保證產(chǎn)品開發(fā)的效率、質(zhì)量，為生產(chǎn)提供準確的技術依據(jù)。
小組概況序姓名號123X項目領導項目招標核心技術人員進展情況監(jiān)督、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督、資源調(diào)配、方案評定項目招標管理、組織實施需求管理、技術驗證、指導和參與基本資料準備有效掌控項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié)、提交項目所需文檔。分配任務、調(diào)配人員。組織需求分析、市場調(diào)研、技術交流等工作。制定實施計劃、并組織實施和驗收。合同審核、談判參與實施、系統(tǒng)測試小組內(nèi)角色小組擔任職責備注4X項目經(jīng)理56
合同談判成員
項目組織與實施
工作內(nèi)容需求分析市場調(diào)研措施要求對現(xiàn)狀進行分析、分析實現(xiàn)目標。對市場內(nèi)流通的主要的PLM系統(tǒng)進行調(diào)研，與開發(fā)商或代理商建立有效的溝通渠道。對產(chǎn)品功能模塊、產(chǎn)品報價、實施案例等進行考察實時對需求、產(chǎn)品功能的實現(xiàn)、實現(xiàn)方式、技術細節(jié)、同類型企業(yè)實施案例分析等。要求到供應商已實施客戶處考察實際應用情況、所遇到問題和服務情況。對功能模塊、環(huán)境要求、實施計劃、保障措施等做出定義對供應商所報方案的進行可行性分析對所調(diào)研產(chǎn)品的功能、技術、實施能力、二次開發(fā)能力、集成性服務水平等內(nèi)容進行對比分析，形成對比分析報告進度，安排責任人備注產(chǎn)品說明技術交流，現(xiàn)場考察方案設計方案評審對比分析，上報公司裁定報公司領導、辦公會討論商務談判軟、硬件環(huán)境搭建簽署技術協(xié)議，開展招投標工作、價格談判等商務內(nèi)容，并最后簽署合同。機房、網(wǎng)絡、服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等環(huán)境的搭建。組建項目實施小組、梳理業(yè)務流程、未來工作項目實施啟動流程、確定系統(tǒng)相關借口和報表、啟動基礎數(shù)據(jù)的規(guī)范整理和標準化工作。統(tǒng)計CAD版本，分析圖紙規(guī)范；確定是時候采的統(tǒng)一的設計軟件，確定CAD模板及屬性定義，確定新的編碼規(guī)則，對產(chǎn)品的系統(tǒng)進行分類和整理；通用件的分類和整理；整理工藝文件、工裝、典型工藝、工序組合；規(guī)范整理及制定技術文檔的模板；系統(tǒng)接口的配置。系統(tǒng)安裝調(diào)試，系統(tǒng)功能模塊的最后確認，產(chǎn)生各功能模塊的實施確認書。系統(tǒng)中各種角色的培訓。包括操作培訓、管理基礎數(shù)據(jù)整理和系統(tǒng)接口配置系統(tǒng)安裝系統(tǒng)培訓
培訓、維護培訓等。導入初始數(shù)據(jù)后開始試運行，對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、系統(tǒng)糾錯能力、設計合理性、運行速度等指標進行測試。對項目開展情況，使用情況，過程文檔等內(nèi)容進行確認。系統(tǒng)驗收，產(chǎn)生項目驗收報告；持續(xù)跟進，對系統(tǒng)應用過程中的產(chǎn)生的問題和故障進行糾正和排除。試運行項目實施的驗收正式上線
項目完成情況
完成需求分析，進行市場調(diào)研。先后與上海思普、長沙楚越、曜正科技、山大華天、坤德科技等軟件公司就SIMP、PTC、華天、開目、Teamcenter等國內(nèi)外知名PLM/PDM軟件進行技術交流、產(chǎn)品功能演示，參加人員主要有技術中心主任、CAE室、產(chǎn)品所、工藝所等相關業(yè)務骨干。與軟件公司交換意見，提出我方產(chǎn)品特性和業(yè)務需求。對實施方案進行研討，主要內(nèi)容為：模塊功能、軟硬件環(huán)境的搭建和采購方式、信息安全、具體實施步驟和實施周期、預估效果等，向?qū)Ψ教岢鲂薷囊庖�，并計劃安排對已實施用戶進行現(xiàn)場參觀考察，二次開發(fā)能力和服務質(zhì)量將成為調(diào)研工作下一步的重點。目前正等待軟件公司提出PLM系統(tǒng)實施方案，下一步將組織相關人員對各個方案進行會審，編制對比分析報告，上報公司領導決策。
存在問題
1.PLM系統(tǒng)市場情況混亂，價格差異大，尤其是國內(nèi)、外產(chǎn)品價格差異可達十幾倍，價格幾十萬至上千萬不等。由己方自行評估，
而非第三方評估。缺乏經(jīng)驗，無法準確評估出價格差異在產(chǎn)品細節(jié)上的體現(xiàn)。
2.信息系統(tǒng)建設項目進展緩慢。對項目所需的各種資源掌控能力較弱，系統(tǒng)集成性、軟件供應商的實施、二次開發(fā)及維護能力評估不足，不敢冒進，未能按項目設定的進度進行推進。下一步打算
集中力量，對實施方案進行評審；嚴格把關，做好系統(tǒng)軟件的對比分析工作；及時上報，爭取公司領導的支持并做出決策；積極準備，做好招投標工作的準備；多手準備，考慮先部署硬件環(huán)境的可行性。
確定好軟件供應商后，計劃分5個階段進行實施。第一階段搭建PLM系統(tǒng)運行的環(huán)境
1)配置硬件環(huán)境:該服務器應由三部分組成：應用服務器、數(shù)據(jù)服務器、文件服務器。其中數(shù)據(jù)服務器和文件服務器可以裝配于一臺物理機器上。
2)配置軟件環(huán)境：服務器操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件版本。3)客戶端環(huán)境：確定終端配置要求，對現(xiàn)有設備進行資源調(diào)配，對不符合要求的計算機進行優(yōu)化和升級。
第二階段項目啟動和內(nèi)部調(diào)研（10天）
1)組建項目核心小組（包括雙方人員），召開項目小組會議；2)項目調(diào)研，梳理現(xiàn)有業(yè)務流程；3)討論并決定未來公司技術工作流程；4)確定系統(tǒng)相關接口和報表；
5)啟動基礎數(shù)據(jù)的規(guī)范整理和標準化工作；6)確定企業(yè)編碼規(guī)則。
第三階段基礎數(shù)據(jù)的整理和PLM系統(tǒng)及接口的配置（30天）基礎數(shù)據(jù)整理的主要任務
1)統(tǒng)計公司現(xiàn)有CAD版本，分析公司現(xiàn)有圖紙規(guī)范；
2)確定公司實施PLM后，統(tǒng)一采用的二維CAD和三維CAD；
3)分析并確定公司統(tǒng)一采用的二維和三維CAD模板及屬性定義；
4)深入分析并確定新的編碼規(guī)則（包括特征碼、分類碼及流水碼）；
5)對公司產(chǎn)品的系統(tǒng)進行整理和分類；
6)企業(yè)內(nèi)所使用的國標件分類和整理；
7)企業(yè)通用件的分類和整理；
8)工藝文件整理（包括卡片格式、內(nèi)容含義等）；
9)工藝裝備整理（模具、家具、量檢具等）；
10)典型工藝、典型工序組合的整理；
11)材料庫/工時庫/工序的整理；
12)規(guī)范整理和制定技術文檔的模板。
PLM系統(tǒng)及接口的配置（軟件公司負責）
第四個階段系統(tǒng)安裝，核心小組內(nèi)部培訓、試運行、項目實施驗收（30天）
1)系統(tǒng)管理人員、操作人員等核心人員接受系統(tǒng)培訓、考試；
2)系統(tǒng)功能模塊的最后確認，產(chǎn)生出各功能模塊的實施確認書；
3)基礎數(shù)據(jù)導入，系統(tǒng)開始試運行；
4)項目實施的驗收。
第五個階段推廣使用，系統(tǒng)正式上線。
核心人員在企業(yè)內(nèi)部進行系統(tǒng)推廣應用，處理出現(xiàn)的各種問題。1)系統(tǒng)正式上線運行，系統(tǒng)驗收，產(chǎn)出項目驗收報告；2)系統(tǒng)應用過程中的問題咨詢；3)系統(tǒng)應用過程中的故障排除。
新員工年終總結(jié) 篇17
20__年即將結(jié)束，我進入__公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。__園__庭，__閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。__村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。___花園II—9，__—3，__—4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了_月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了__廣場，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了__月份的“房展會”，“__園國慶看房專線車”，__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等
近三個月的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
新員工年終總結(jié) 篇18
尊敬的領導：
我自20__年7月畢業(yè)于湖南大學后，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行，現(xiàn)實習期滿，根據(jù)銀行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來銀行，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，我認真學習，努力并積極地投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導和同事們的關心和關懷，我感到了壓力與動力，爭取在以后的工作生活中，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報，不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。因為，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報領導和同事們最好的方式，也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此，我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學習、積累經(jīng)驗，堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對信貸上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動，并積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在信貸工作中，都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈努力，我工作水平有了明顯的進步，并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻。
五、對于今后的打算
時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn)，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才，是我所努力的目標。
這是我的第一份工作，這段時間來我學到了很多，感悟了很多�？吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和銀行一起成長。
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為銀行創(chuàng)造價值，同銀行一起展望美好的未來!
新員工年終總結(jié) 篇19
轉(zhuǎn)眼，__四個阿拉伯數(shù)字將成為歷史的記憶。站在__歲末的尾巴上，回想這一年的點滴經(jīng)歷，鮮活的記憶如翻滾的潮水洶涌而來。__年，有太多的感動，有太多的心酸，也有太多的成長。這一年，注定是一個值得永遠銘記的一年。
首先是工作問題。
清楚地記得去年剛來報到的時候，面對全新的工作環(huán)境和領導、同事，有過不適應，有過局促，而今，經(jīng)過一年多的歷練，各方面的工作已是輕車熟路游刃有余，也逐漸褪去了剛出大學校門時的拘謹和青澀。
其次是感情問題。
而說到感情問題，當然回避不了我的相親經(jīng)歷。說實話，前前后后我也見了為數(shù)不少的女孩子，有學校的老師、醫(yī)院護士、公務員、單位會計，但是無一例外都是落花有意流水無情，不是你看不上眼，就是我覺得別扭。我覺得，自己很悲哀，自己的個人問題會以曾經(jīng)嗤之以鼻的方式“廣而求之”，并且還會成為如此多人關注的“焦點”。不過想想也是，畢竟我目前這個年齡，不大也不小，我不著急，可是我身邊的人倒是替我著急呀!所以面對人家的好意，我不好意思拒絕，只好硬著頭皮上陣，無論我是愿意還是不愿意，都會傻傻地被推到那個相親的那個位置上。而出于習慣和禮貌，盡管每次見面后我都會留下對方的聯(lián)系方式，但是大多數(shù)都是“見光死”的那種。次數(shù)多了，我也就麻木了，也不再刻意去掩飾自己，也沒有了第一次的生澀和靦腆，自認為反正我人就這樣了愛理不理。而這樣相親的結(jié)果就是有人說我脾氣不好，有人說我個性高傲，有人說我霸道強勢，還有的人說我大男子主義，呵呵!想不到在別人的眼中，我還是一個有著如此多“毛病”的人!
再次是學習。
雖然畢業(yè)好幾年了，但我還是保持著學生時代的習慣。平時喜歡讀點小說、散文、詩歌，偶爾也寫寫豆腐干類的小文章，但是我壓根沒有想到在我寫的五篇文章中，竟然有一篇文章上了__門戶網(wǎng)站--__網(wǎng)，有兩篇上了__省__網(wǎng)站，三篇上了__市__網(wǎng)站，還有一篇調(diào)研文章上了《__》。除了理論宣傳文章，今年參加的考試結(jié)果也還算理想，盡管分數(shù)并不是我所希望的。
最后是關于生活。
這一年，我最大的變化不是別的，而是學會了獨立生活，學會了對自己好一點。在之前的時日里，我一直信奉并嚴格執(zhí)行著“是男人，就要對自己狠一點”生活各方面嚴格要求自己，從不在乎吃、住、健康養(yǎng)生等問題，認為吃飽穿暖就行。然而，我現(xiàn)在最大的樂趣除了看書、聽音樂、看電影之外就是逛菜市場，沒事的時候去菜市場逛逛，同那些小商小販們討價還價一番買來一些紅豆、綠豆、桂圓、小米、蕎麥等，然后一個人熬著粥，犒勞著自己的胃，盡管有時顯得是那么的笨拙并且不協(xié)調(diào)，甚至有時為了弄一頓吃的花上幾個小時，但是我依然卻樂此不疲。也終于體會到生活是本教科書，他會教會你成長，教會你堅強，并且還會教會你獨立。
歲末年初，一個多思的季節(jié)，新的一年，新的期許。__,不管我過得如何，終究一切已過去。逝者已逝，來者可追。__，翹首可盼，但愿在明年這個時候，回首全年的工作、學習、生活不會跟今年一樣，至少不是目前的“孤家寡人”吧!
新員工年終總結(jié) 篇20
當今時代，是一個競爭的時代，能力的時代，經(jīng)濟全球化和信息化、經(jīng)濟和科技的迅速發(fā)展加劇了銀行間的競爭，于是各家銀行紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提高產(chǎn)品收益，提升綜合競爭力。但我認為，銀行強大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價值，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客滿意度和忠誠度的銀行。
作為一個入行還不滿一年的新員工，在此提出我的一點想法和建議，雖有不足，但很真實。
一 打“產(chǎn)品牌”更要打“服務牌”
我們不得不承認光大銀行的產(chǎn)品收益已經(jīng)不再有優(yōu)勢了，但是我們一味的提高收益犧牲成本無疑是飲鴆止渴，那么我們在打完“產(chǎn)品牌”之后要做什么呢?我認為是該出“服務牌”的時候了。我堅信，客戶會借無形的東西來評判有形的東西，在日常工作中，其實有好多客戶明知道你光大銀行的同期理財收益明顯低于工商銀行但是還是義無反顧的購買你的產(chǎn)品，這不是傻，更不是愚蠢，這往往都來自于一些小小的細節(jié)，比如一聲親切的問候，或者一把及時的雨傘。正是這中細節(jié)創(chuàng)造了感情，正是這種感情創(chuàng)造了一種對品牌情緒上的共鳴，正是這種共鳴，創(chuàng)造了顧客對品牌的高度忠誠。
二 不要表面功夫式服務
我相信大家一定遇到過這樣的情況，我們?nèi)ワ堭^吃飯對服務員說：“請給我杯水”，服務員會機械的回答:“請稍等”。但是，服務員在這樣機械回答的瞬間卻已經(jīng)徹底忘了我們要水的事情，等了又等，卻還是沒來，于是我們又說：“麻煩你，請給我杯水�！狈⻊諉T還是念經(jīng)式的回答：“請稍等”。但是在回答的同時她又忘了。由于服務員只是像鸚鵡學舌一樣說“請稍等”，卻沒有真正的心意，所以我們再三要水卻連一杯水也等不來。銀行也是一樣，我也遇到過遲遲等不來一張小小的匯款單的情況。所以只有真正的把客戶的需求當成自己的需求，用心來服務才能稱為服務。顧客是上帝，但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務。
。三 以客戶為導向
“以顧客為導向”絕對不只是一句口號，而應變成一種意識，根植在每個員工心中。心里面沒有服務，眼中就不會發(fā)現(xiàn)服務需求，行動也就不會到位。比如有一次，客戶要匯一筆錢到建行購買一款理財產(chǎn)品，由于不知道開戶行名稱很著急，我主動幫助客戶撥打建行的客服電話，幫他查清楚開戶行名稱，當我告知客戶的時候客戶突然表示錢不匯了，因為他知道在建行一定不會得到這樣的幫助，盡管光大的這款理財收益稍低，但是沖著這種服務，他覺得這種損失是值得的。其實有時候就是這樣，在多數(shù)人眼里，感情往往比錢更重要，而這種感情需要我們用心去培養(yǎng)，用優(yōu)質(zhì)的服務去爭取。
四 理智服務
理智服務要求我們前后一致，在客戶購買產(chǎn)品前我們像對待上帝一樣去對待潛在客戶，促使客戶取得信任，購買產(chǎn)品。這種購買前的熱情往往與對顧客的后續(xù)服務的冷漠形成反差，所謂“只重視最后一米的銷售，不重視銷售以后的一公里服務�！彪m然銀行可以在短期內(nèi)留住客戶，但這種讓顧客反感的態(tài)度轉(zhuǎn)變，最終會會讓我們失去客戶
一個企業(yè)的成功有時候不一定要有獨特的訣竅，我們光大的服務與產(chǎn)品質(zhì)量也不是獨家的絕活，但最重要的是我們能不能把我們的服務與產(chǎn)品發(fā)揮的淋漓盡致，我相信我們能做到這一點，因為我們有深厚的企業(yè)文化，這讓我們提供優(yōu)質(zhì)的服務就像呼吸一樣自然，光大的明天才會更加美好。
新員工年終總結(jié) 篇21
時間真是個頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，20__就要這么偷偷地溜走了�；赝^去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時間的洪流中漸漸成長想到年終讓我不得不感概時光流逝的速度與我個人成長的速度是不成正比的
去年的此時,我還是在一個黑暗的廠房里 過著我的上班 加班 白班 夜班的一如既往的
鏈條式生活 那種兩點一線的日子讓我小小的享受了下安逸的生活與其說是安逸 倒不如說是給自己那不思進取的心態(tài)安了頂理由帽
結(jié)束那樣的生活也是自己實在不想自己二十歲的年華 過著大媽一樣的生活我還有自己的夢想和追求
來到世貿(mào)選擇__ 記得應聘時的自己 還是一個怯怯懦懦緊張的拉著姐姐衣角環(huán)顧四周的小女孩 初見__經(jīng)理第一印象就是非常有能力的那種不得不讓我聯(lián)想到整個公司的實力 在和姚經(jīng)理的交談中讓我忘去了膽怯 隨著姚經(jīng)理的思路 勾畫出美好的藍圖
正式上班以后 才知道自己以前的那些生活都是沒有追求的 在這里我從什么都不懂 慢慢懂 初次嘗試 初次成功其中的經(jīng)歷是最寶貴的也是人生中難以忘懷的開始在__ 每位同事都是我的老師 有太多的東西值得我去學習 他們的為人 和對工作專業(yè) 激情和認真的態(tài)度
在考核過程中我體會到了同事們對我的幫助 每次細心的給我講解產(chǎn)品知識銷售技巧 一遍一遍的陪我練習 還有公司領導們對我的期待
在下去以一個孕嬰前輩的身份給下面的客戶陳列培訓 我還需要學習很多 學習領導們那種獨特見解 豐富的市場運作經(jīng)驗學習秋香隊長對工作的認真態(tài)度不服輸?shù)膫�性時刻準備著熱情與激情 學習我們的團隊成員們他們的那種縝密的思維對孕嬰市場了解的透徹性待人處事的舉止拼搏奮斗的喜悅
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡欉^去的7個月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭工作，在遇見我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;
堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
在20__年加油 奮斗 不辜負公司的培養(yǎng) 團隊的扶持 成為一名專業(yè)的孕嬰培訓師 陳列師 孕嬰專員 給公司添上更精彩的的一筆
嚴格按照精英標準
1. 經(jīng)的起誘惑 鼓動 負能量 忠誠
2. 積極主動地工作
3. 做別人不愿意做的事情
4. 把簡單的事情做好 不是一個簡單的事
5. 有不斷提升自己的標準 好學
6. 能有效的解決辦法 有辦法
7. 善于溝通
8. 尊重自己的選擇 不回避
二 1.真誠熱情2.自信心 3..有心人4.有韌性 5.有交際能力 6.良好的心理素質(zhì)7.責任心 8.專業(yè)知識 9.寬廣的知識面10.談判能力
新員工年終總結(jié) 篇22
忙碌而又充實的一年將過去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過去，展望未來，特對一年思想與工作小結(jié)如下：
對于剛剛參加工作的我來說，自身的素質(zhì)和技術水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學習，積極的向領導和同事請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化!在穩(wěn)步中前進，向更高的層次努力!
孔子曾經(jīng)說過：“學然后知不足”。只有通過不斷的學習，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，才能明確自己前進的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進，在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己!
在一年的具體工作過程中，始終保持勤奮工作，從__________。在這個過程中一步一步的學習，積累。從__在到__的接觸，讓我從陌生中知道了工作的全面。在__階段讓我了解到__的作用這奠基了我的基礎。讓我能輕松的進入__階段!從__階段讓我學到了許多寶貴的知識。
在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，雖然犯下一些錯誤，還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階，做各項工作都有了一定的計劃和步驟，行動也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞，不知工作重點的現(xiàn)象。就這樣，我從忙亂中走進這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態(tài)來迎接新的一年。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學習到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，嚴要求自己，力求做到在技術上有更高的提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時改正和彌補自身的不足和缺陷。
新員工年終總結(jié) 篇23
20xx年已離我們遠去，20xx年已悄然來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，同時還會有新的收獲。
作為一名新員工，由于剛剛參加工作，無論是從工作方面，人際溝通交往方面，還是從思想方面都存在著許多的不足。在此非常感謝公司提供給我們一個成長的機會，一個鍛煉的平臺，讓我們能夠要在實踐中不斷地學習，從而慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
20xx年，對于我個人而言，這是收獲頗豐的半年，半年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作上都讓我重新審視了自己以往的做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在遇到困難的時候，總會有人支持和幫助，各方面得到的鍛煉是我受益匪淺。
在20xx年來臨之際，簡單的回顧了這半年的工作過程，平常的工作主要就是：收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作，按類別整理好所收集的資料；做好各類文件、圖紙、下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔；做好本工程的工程資料與工程進度同步；負責工程資料的報管，核實工程資料的完整情況等。資料工作看似輕松，實則比較細碎繁瑣，能夠真正做好并不容易。半年中，通過各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明了整改的方向，也相應的督促和提高了我們的整體水平。同時還需要認真學習好規(guī)范章程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好各項工作。雖然有發(fā)生的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
另外通過這么長時間的鍛煉我也收獲了不少，首先就是思想意識的轉(zhuǎn)變和提升。剛剛走出校門的我們，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也沒有參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我們來說雖然極具吸引力，但是還是很陌生。剛剛參加工作時的滿滿信心很快就被面臨的莫大壓力所取代，心里總是倍感愧疚和自責。面對著前所未有的莫大壓力，曾想過放棄，但是有很多的不甘，不甘心就這樣被壓力和困難壓倒。后來通過主管和同事的幫助及自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到恢復，此時在慶幸自己在最難熬的時候沒有放棄。
再次就是在開展工作的之前做好個人的工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率高，同時也會在工作中學習到很多東西。多總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，有利于以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
總結(jié)了半年的工作，盡管有一定的進步和成績，但是在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造的工作思想不夠，個別工作做的不夠完善，這些不足有待于在今后的工作中加以改進。
總之在今后的工作中，我們將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身的素質(zhì)與業(yè)務水平。
新員工年終總結(jié) 篇24
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。