總監年終工作總結（精選17篇）
總監年終工作總結 篇1
20xx年過程中，設計公司的工作環境也發生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業挑戰，公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了所有人的努力沒有白費（當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡......）。明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協力全情投入。
20xx，真誠的感謝所有同事（大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星......）支持、付出和信任，感謝所有選擇設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為設計公司創辦人，設計總監，我期待我們有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音。總結結尾之際，我將重復去年《致同事的一封信》中最后幾段話。
在，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到！如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，會請您享受更長期的假期！（建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康）
在，我們允許請假，但的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍！否則，您將是缺少責任心！
在，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習！
在，公司要發展，您的設計水平、職業素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個需要雙方理解。
（強調職業素質，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，最核心價值的東西是與團隊協作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格，只有這樣您的職業成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創業這些都是您發展的基石。）
如果您無法認同以上，說明我們本不是一路人，道不同時，將不相為謀！
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！給力20xx！
總監年終工作總結 篇2
學習企業管理和項目管理知識，學習國家鼓勵企業自主創新的政策，推進企業研發體系建設和制度建設。
一、在政治素質方面
堅持學習，以科學發展觀指導具體的管理和創新實踐。主動學習全國科技大會關于鼓勵企業成為創新主體的精神，從完善社會主義市場經濟體制，推進社會主義文化強國建設，堅守共產黨人理想信念幾方面提出了學習報告。
作為總支支委和企業的研發主管，支持所在研發中心黨支部積極主動開展活動，到西柏坡等地參觀學習。在企業管理黨政各項事務中堅持原則，維護組織紀律，從20xx年開始提出“和諧民主，計劃有序”的團隊管理理念，保障研發活動有序執行。
二、在廉潔從業方面
勤勉敬業，抓住企業管理和科研實踐兩條主線，積極開拓思維，落實創新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業研發制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發隊伍現狀，從團隊管理、績效設計上促進研發中心各部門的團隊建設，培養管理團隊，幫助年輕部門經理勝任管理角色，幫助新員工適應工作環境。
主動為新員工和研究生開設“職業規劃生涯規劃”講課、“科學研究方法論”講課，支持部門開辦學術沙龍，推動員工和研究生外出見世面，經歷學術會議，交流發表我們的見解。
主動開通了研發中心博客和微博，聯系到研發中心三分之二以上的.中層經理、員工和研究生，開通了企業研發中心與地方、與行業、與社會交流的網絡渠道。
三、在決策能力方面
全面組織實施20xx年啟動的聯盟科技支撐項目。負責聯盟項目課題xx處理的組織管理，經費規模x萬元，組織協調等五個參加單位的工作，編制20xx年度總結，中期報告和20xx年度總結，接受課題審計并保證原則通過，在20xx年年底召開技術研討會，全面交流課題進展成果，協調20xx年工作計劃。同時協調我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。
具有戰略意識和發展眼光，聯系落實與在文化遺產方面的合作意向，與合作爭取到國家哲學社會科學重大項目，將與合作培育文化地圖與GIS協同創新中心，組織申報測繪地理行業重點實驗室和xx市工程技術研究中心。為研發中心今后發展創造有利條件。在部門樹立“和諧民主，計劃有序”的管理理念，重大事項在研發中心范圍內廣泛征求意見。
四、在執行能力方面
重視企業管理的學習，人力資源管理、績效管理和財務經費管理知識，學習領會國家科技政策和促進文化事業大發展大繁榮的政策，從中尋找技術創新生長點。
通過學習以增強貫徹落實企業規劃目標的能力。參加研究院“十x人才規劃”的編制，提出企業管理人才研發人才的發展思路。
組織實施自20xx年9月以來的數次績效考核，以業績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優化資源配置，以激勵機制主動引導部門經理樹立管理，引導員工把精力投向企業研發要緊的任務中去。大膽負責，敢于承擔責任，力推研發團隊任務責任制與績效制以及收入再分配制度的有機統一。
五、創新能力
發揮積累，提出新認識，在發表有關文化地圖文章一篇，參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議，參加航空遙感產業聯盟、遙感應用產業聯盟工作，了解同行進展，介紹研發成果。受聘為研究基地的研究員，校外指導教師，與等單位建立業務聯系，傳播我們的研發成果，將為今后的企業創新發展和應用創造有利條件。
六、工作實績
以研發團隊建設帶動企業精神文明建設。研發團隊都具有研究生以上學歷，個人注重用正確的思想引導員工，以科學的精神指導個人和團隊，關注和支持新黨員發展。
在團隊里實行民主管理，重大事項民主商議，集思廣益。
在貢獻方面，注重團隊能力和部門經理的能力提升，實現部門產值在x萬元的研發任務規模。人均x萬元的能力。喚起青年員工的活力，在20xx年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現，個人感到自豪和自信。
總監年終工作總結 篇3
加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作。
(2)工作區域的衛生管理及執行。
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理。
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作。
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換。
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習并實踐的工作，總結如下：
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗。
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
(3)加強文功底。
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的'貢獻。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發放%。
五年以上的發放%逐年增長。一個企業就好比一個金塔，金塔的大小跟穩固就得看員工。
2行政總監年終工作總結
人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡要總結：
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總人數266人，離職660人，10年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全；
2、對現場清潔衛生進行巡查；
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生；
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況；
20xx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠；
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力；
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；
4、員工培訓機制的待完善和加強；
5、對外接待能力有待提高；
6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡；
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失；
6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
總監年終工作總結 篇4
20__年，在股東和董事會的正確決策部署下，在經營班子緊密協作下，緊緊圍繞年度主要經營目標，帶領財務部全體人員認真領會集團公司及公司工作會議精神，逐項分解部門目標責任，周密謀劃20__年的財務工作任務，加強學習，規范管理，做實做細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務，突出表現在財務人員在學習、工作、作風建設方面全面提升，財務工作有了新變化，財務管理初見成效，公司經營穩步推進。按照集團公司考核要求，將本人一年來的職責履行及廉政建設情況報告如下，請大家評議。第一部分：個人基本情況
本人在領導班子里邊是一個參謀和助手的角色，在工作作風方面，為人正派，工作扎實，真抓實干，以身作則，顧全大局，團結同志，好學上進，多年來較好地完成了公司各項財會工作任務。本人注重加強財會人員的業務學習和崗位培訓，以集團會計基礎工作自查為契機，組織公司財務人員對歷年會計基礎工作中存在的問題進行自查自糾，不斷提高本人及公司財會人員的業務素質，提高工作效率。
第二部分：工作取得的主要成績
一、修訂完善財務管理內控制度，理順管理流程，規范財務業務處理程序。
財務管理是企業管理的一重要組成部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，本人就抓緊學習財
務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。在資金的獲得方面，也就是產品銷售方面，積極推行詢價銷售方式，確保每批產品能夠在市場中取得好的銷售價格。在資金的使用方面，更是嚴格把關，堅決維護公司的利益。比如：在物資采購方面，嚴格執行《公司物流管理制度》，會同監察審計部、市場部對物資采購進行嚴格的詢比價以及招投標，本著質價比最優的原則，努力的降低采購成本;在費用報銷方面，修訂并嚴格執行《費用報銷管理制度》，尤其是對管理費用等非生產性支出進行了認真核查，堵決弄虛作假。在制度建設方面，參與并完善了多項有關財務管理方面的制度和文件，例如：《公司費用報銷管理制度》、《基建工程簽證管理規定》等。在成本控制方面，每月定期召開成本分析會議，對生產中出現的成本異常進行分析和總結，努力減低成本。通過以上等方面的努力，使我公司的內部控制工作更加有效，財務管理水平上升到一個新的臺階。
二、稅收籌劃
稅務法規政策隨時更新，由于每個稅務檢查人員工作責任心不同，業務技術水平不同，與企業的人際關系不同，對國家稅法政策的理解和執行力度也不盡相同。作為公司主要財務負責人，在組織企業會計核算中，在處理一系列稅務關系中，除對稅法需充分理解的基礎上，還要盡力讓稅務檢查時順利通過。目前，國稅20__年56號文規定的《關于納稅人為其他單位和個人開采礦產資源提供勞務有關貨物和勞務稅問題的公告》設計公司采掘業，勢必造成公司稅負的提高及工程單價的
提高等一系列影響。本人就此問題多方了解，并依據各項
政策法規進行充分的測算，努力使新法規對公司影響減到最低。
三、重視職工技能培訓
為貯備公司三貴口項目財務人員，今年吸納了一員財務人員，為確保其派上用場，指定專人對其進行“傳、幫、帶”。在對其灌輸紫金文化的同時，培養、提高其業務技能。以集團會計基礎工作自查為契機，組織公司財務人員對歷年會計基礎工作中存在的問題進行自查自糾，不斷提高公司財會人員的業務素質，提高工作效率。
四、資金的籌集及使用工作
隨著工程全面鋪開，加上今年宏觀政策緊縮調控，資金壓力日益加。本人根據工程建設進度付款的需求，合理的籌集、調度資金。與銀行積極溝通，努力保障公司經營、基建的資金需求。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使本人對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。全年累計新增融資
1.1億元，置換貸款及總部借款1.8億元。資金的成功籌集運作保證了公司的正常運轉，更是繼續樹立了公司“AAA資信企業”的良好形象。
五、對外協調
本人除了認真負責地處理公司內部財務關系外，還妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關
系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
第三部分：工作剖析及自身剖析
一、工作剖析“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地干好本職工作，使公司財務管理工作上臺階。目前，工作中仍存在以下問題：
1、財務精細化管理方面，沒能把財務的觸角延伸到公司的各個方面，精細化管理仍然不夠到位。財務管理制度及公司相關其他制度建設仍然不夠健全。
2、國家稅務方面的法律、法規變化較大。雖然能注重稅務方面的法律、法規學習，但部分沒能及時跟上政策變化的步伐。3、公司未建立財務人員等敏感崗位進行定期輪換制度，今后要制定相關制度并有效執行以減少錯誤舞弊現象的發生。
二、自身剖析
心態平衡，廉政自律。干著理財事，保持平常心，君子愛財，取之有道，這是我時刻銘記在心的行為準則。財務總監雖然權力有限，但仍然要警鐘長鳴，時刻提醒自己，防止權力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。
第四部分：多年來的一點工作想法、做法及體會
1、財務管家，地位重要。企業管理從通俗上講，就是協調人、財、物的關系。財會部門就是企業資金財力的管理部門，相當于工廠的總裝車間。財務信息，是企業經濟信息的綜和反映，企業越發展，理財越重要。所以，如何保證企業資金周轉正常，運營高效、運轉安全和依法辦事，企業財務負責人顯得十分重要，在企業領導班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算，對上要當好領導的助手和參謀，在企業管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關系，當好參謀。在企業領導班子中，董事長總經理是當家人、決策人、核心人。財務總監是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關系財務總監一定要擺正。在這方面，我一直注意當好領導的助手和參謀，對于董事長和總經理的經營決策，我堅持要從財務角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。
3、不說大話，求真務實。財會工作整天跟數字打交道，通過數字來說話。數字工作，講究真實準確，有憑有據，有條有理。因此，我擔任財務負責人多年來，始終堅持實事求是的基本原則，扎扎實實工作，認認真真理財。用事實說話，通過會計帳務、會計報表和財務分析等，利用企業財會經濟杠桿，向公司領導提供真實可靠的財務信息，反映公司財務狀況和經營成果。提供的每一份財務數據，都能經得起財務審計和稅務檢查的考驗。對此，多年來的財務審計和稅務檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
總監年終工作總結 篇5
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在產品經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。
在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
總監年終工作總結 篇6
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為xx集團子公司的xx公司，財務部是xx公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：
一、財務核算與管理工作
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
2、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作
1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
2、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
3、國家財政部門對xx公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給xx公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的工作總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
財務總監在公司里也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中中，我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了，那么其他的事情就不是難題了，只有財務部門出現了問題，那么公司的發展就會出現更大的問題了，我知道這樣，我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的！
總監年終工作總結 篇7
研發中心組建于20xx年9月，現有員工23人，其中高級工程師3人，工程師6人，助理工程師12人，大學本科及以上學歷21人，黨員8人， 6人在鉆井生產一線從事過機械及電氣設備維護和管理工作。
重點負責鉆井設備修理技術的研究、鉆井生產用野營房、金屬制品、電氣產品及相關新技術新產品的開發工作。完善現有鉆井設備修理技術及工藝，提高現有產品的可靠性及先進性。開展產品系列化設計，進一步提高產品標準化水平。緊緊圍繞鉆井生產過程中存在的問題，開展相應的配套產品的設計。另外負責全廠的計算機及網絡的維護。
現將研發中心20xx年技術工作總結如下：
一、20xx年技術指標、工程質量指標完成情況
20xx年開發生產固控系統4套，20xx年計劃完成研制固控系統10套，實際完成13套，比20xx年增長225%，創造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產值的70%以上。由于受到鉆井數量下降的影響，20xx年研制鉆機兩套，20xx年只有一套，下降了50%。
二、20xx年研發中心科研攻關完成情況及取得的成果
20xx年研發中心共承擔廠級科研項目6項，廠級調研項目3項，參與廠級項目9項，完成技術革新10項，發表論文6篇，申請專利一項，獲得油田公司級技術革新獎一項。
1、廠級項目進展情況
20xx年研發中心共承擔廠級項目9項，其中新產品開發類8項，研究類項目1項。9項廠級項目分別是：
1)變頻設備維修技術研究;
變頻設備維修技術研究已完成現場調研、資料收集、試驗臺的搭建，副司鉆房的設計與制造已完成整體結構設計，房體設計，電路設計。
2)泡沫覆蓋廁所研制與應用;
已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研制與應用，已經成功應用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊，取得了較好的經濟效益和社會效益。
3)副司鉆房設計與制作。
這個項目正在按計劃推進中。
4)研制九套ZJ50固控系統
20xx年3、4月，分別參加兩次鉆探工程公司固控系統招標會，經過多次和用戶就技術方案和價格進行耐心細致地溝通，拿下全部十套ZJ50固控系統中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統的設計工作，我們克服海外項目時間要求緊的難題，在設計上盡量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：
A、 固控系統新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和支架等新結構，這些結構首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。
B、 由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。
C、 全新的泥漿循環流程結構，新方案要求在鉆機打叢式井通過液壓缸移動時，固控系統不動，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實現泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設備，因此，泥漿的循環流程將全部改變。
根據用戶的獨特要求，我們迅速地投入設計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間里順利地完成了整套系統的設計工作，通過對首套固控系統運行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結構進行優化或重新設計，優化后的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了用戶的一致認可。
目前已經完成前六套ZJ50固控系統的生產工作，后三套ZJ50固控系統也正在進行收尾工作。
5) 完成鉆井二公司蘇丹項目兩套固控系統的研制工作。
由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克ZJ50固控系統又有很大的差別，經過多次技術溝通和價格談判，雙方終于達成共識。為了在時間上達到用戶要求，我們迅速投入到設計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設計工作，這兩套固控系統的生產任務現在已經完成，正在進行出廠準備工作。
6) 完成鉆井四公司四套ZJ30固控系統的設計工作。
年初就完成了這四套系統的設計工作，目前已經完成四套固控系統的生產工作。
7) 固控系統防爆電路系統的設計研發工作。
固控系統防爆電路系統是今年科研項目，隨著固控系統的進行，這一項目已經完成。
8) 大激振力振動篩的研制工作。
振動篩一直是我們公司的主要產品之一，油田內市場潛力很大，我們要在現有技術基礎上，研制新型大激振力振動篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實現把小產品做成大行業的目標。
9) 不壓井作業設備的前期調研準備工作。
不壓井作業設備是修井機相配套的修井作業裝備，它使修井作業滿足安全環保要求，具有很好的市場前景，現在正在進行前期的調研的準備工作，它的研制成功將為機械修理廠提供了一個新的經濟增長點。
2、調研項目進展情況
20xx年研發中心共承擔調研項目3項，均是新產品開發類，現已完成3項。分別是：
1)變頻柜設計的研究;
2)組合液壓站設計的研究;
3)立式砂泵設計的研究。
變頻柜設計的研究項目，通過對鉆井公司50多支鉆井隊進行現場調研，掌握了當前xx地區現有變頻柜的型號、參數設置及出現故障情況等，并對變頻柜進行整體設計及可行性分析。組合液壓站設計的研究項目，通過對鉆井公司20支鉆井隊進行實地調研及我廠鉆修一、二分廠現場拆裝測繪，掌握了當前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，并對組合液壓站的設計進行了可行性分析。立式砂泵設計的研究項目，通過對鉆井公司20多支鉆井隊進行實地調研及現場測繪。掌握了當前xx地區立式砂泵的種類，結構及存在問題等，并對立式砂泵進行了整體設計和可行性分析。
3、參與廠級項目進展情況
20xx年研發中心共參與廠級項目4項，均是研究類項目。分別是：
1)高壓油泵試驗技術的研究;
2)先進性研究;
3)柴油發電機組性能測試技術的研究;
4)系列柴油機修理技術的研究。其中先進性研究，通過對野營房保溫性的計算、標準化設計及配置的研究、環保性研究及低成本設計的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。
4、技術革新成果完成情況
20xx年研發中心根據鉆井現場存在問題及我廠現有產品存在的問題，有針對性的開展了相關產品的優化設計及改造，先后完成10項技術革新，分別是：
1)F500泵傳動方式改造;
2)水罐房電控系統改造;
3)ZJ15固控罐優化設計;
4)新型電纜槽的設計制造;
5)野營房優化設計;
6)3D_MAX軟件在機械設計中的應用;
7)鉆井大繩支架的設計;
8)變頻鉆機泥漿泵電機風機風道的改造;
9)鉆機起架滑輪的改造;
10)營房套裝門改進。其中軟件在機械設計中的應用打破了我廠常規利用AUTOCAD及CAXA繪圖軟件進行機械設計的模式，較好的解決產品設計中三維實體造型，動畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認可。
5、論文發表情況
20xx年研發中心共發表論文6篇，分別是：
6、獲獎情況
20xx年研發中心申請專利一項，油田公司技術革新成果一等獎一項。
三、20xx年研發中心所做工作
20xx年研發中心全體人員通過不斷深入鉆井現場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術服務。全年共完成各類產品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個品種，固控配套4個品種，其他產品設計有11個品種。累計維修維護計算機、打印機、計算機系統及網絡600臺次，制作網線100余根。上井調研及維修200余井次，幾乎走遍了鉆探所有鉆井隊。
1、20xx年研發中心主要技術進步
1)交流變頻調速技術的成功應用
近年來鉆井公司變頻鉆機數量不斷增多，而我廠在變頻調速技術上遠遠落后于鉆井公司變頻設備更新速度，使得我廠在進行變頻設備配套及維修上處于不利地位。
針對我廠在變頻調速技術這一瓶頸，我們通過查閱相關技術資料，深入現場研究，組織培訓學習及咨詢生產廠家等方式。掌握了變頻設備的配套技術及相關應用技術。并將該技術成功應用于鉆井研究院F500泥漿泵傳動方式改造及ZJ15DB變頻鉆機設備維修上。該技術實現了F500泵的無級調速，遠程控制及網絡通訊，提高了F500泵的整體配套的安全性，穩定性及先進性，為我廠今后進行變頻設備配套及改造積累了經驗。
2)3D_MAX技術的推廣及應用
針對傳統機械設計軟件AUTOCAD及CAXA在進行產品三維實體渲染及動畫的局限性，我們開展了3D_MAX軟件三維實體建模、燈光渲染及動畫等相關技術的研究。通過近三個月的技術攻關，初步掌握了3D_MAX軟件在機械設計中的應用技術。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項目，鉆探工程公司應急房的制作項目，ZJ15固控系統優化設計項目，環保廁所設計制作項目及其他新產品制作進行了3D建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3D效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結構。得到了鉆井研究院及工程公司相關領導的充分認可。
2、20xx年研發中心主要科研成果進展
1)泡沫覆蓋廁所的推廣及應用
為了改善鉆井前線生活條件和環保，我廠研制適用于北方氣候的環保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內部換氣系統不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術問題。結合以上問題，我們對泡沫覆蓋廁所進行如下改進：
1)廁所內部換氣系統的改進
前期廁所使用3個小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設計不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22W，增加單位時間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗戶對面的墻壁(即廁位上方)，這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動性改善，換氣效果更好，保持廁所內氣體清新。
2)泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設計;
前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現過主排污管凍結現象。由于冬季比較寒冷，最低氣溫達到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結在排污管口處，影響廁所正常使用。設計電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結問題。
3)廁所內部增加供水箱;
由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠，給清潔衛生和給泡沫劑箱補水帶來不便。改進設計廁所內增加儲水箱，只要定期給水箱加水就可以 。
4)廁所蹲便臺階下增設排污地漏;
前期廁所臺階下無排水設施，日常清理衛生時，臺階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺階下方增加兩個地漏，有水流到臺階下可以排出，解決臺階下方存水問題。
5)改進泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;
泡沫機箱蓋改進。泡沫劑箱蓋現在是用螺栓固定，當加水和觀察液位時都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關泡沫劑箱蓋。
6)其他局部改進
防盜門鎖改進。原廁所使用現用的防盜門，每次關上門之后必須拿鑰匙開，廁所進出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。
3、開展的技術管理工作情況
1)堅持走“以企業為主體，以市場為導向，產學研相結合”的道路。
堅持讓研發中心全體員工樹立“危機意識”，明白不創新則“亡”的道理，在廠領導的監督下，通過“制造”危機使他們時刻保持危機感，為廠進行技術創新營造一種氛圍，從而不斷煥發研發人員的創新活力。
通過對研發人員實行動態管理，人員可以按課題需要進行動態組合、合理配置。積極爭取創造培訓條件，每年根據需要選送人員外出學習培訓，同時大力支持員工在職學習提高。為研發人員營造一種寬松的、相互支持并且富有情趣的氛圍。
2)通過“六個加強”，提高自主研發能力
第一，加強研發中心建設，為自主研發打造創新平臺。
隨著市場競爭的日趨激烈，高水平的研發中心成為了企業快速成長的助推器。加強研發中心建設應注重三個方面：
①立足于自主研發、創新。
②建立數據庫，即技術與經驗的積累。
③注重對技術研發的管理。
第二，加強研發投入，為自主研發輸入動力。
第三，加強研發人才隊伍建設，為自主研發提供人力資源。 第四，加強薄弱環節的研發，為自主研發提升整體研發能力。 第五，加強產、學、研相結合，提升自主創新能力。
第六，加強機械廠對自主研發的支持力度，為自主研發提供全方位的保障。
四、20xx年技術工作存在的問題
1、研發設計領域較為單一，達不到對全廠產品的有效覆蓋。
2、設計思路狹窄，創新能力不強，技術信息儲備不足。
3、現場施工經驗欠缺，不能很好地指導產品生產施工。
4、在先進技術的吸引和借用上有所欠缺，不能做到對設計的有力支持。
5、內外部調研考察力度不夠，市場洞察力不強。
6、設計缺乏有效的計算，在材料選用上欠缺理論依據。
五、20xx年技術工作安排
20xx年研發中心將在變頻設備維修技術，鉆機修理技術，金屬結構設計及機械產品加工方面進行公關。力爭完成13項新技術的研究，11項技術革新成果，并保證圖紙準確率95%以上，下發圖紙及時率100%。完成以上目標我們將從以下幾方面進行重點突破。
1、新產品開發工作
1)鉆井液固相控制系統優化設計
我們在鉆井液處理系統方面有著多年綜合設計實力、豐富制造經驗和完善的檢驗檢測規程，發展鉆井液處理系統不但可以節約成本、提高效益、增強綜合制造實力，還可以根據不同鉆井公司、井隊的使用要求量身定制適用的鉆井液處理系統，從而提高鉆探生產效率，并可以為井隊提供優質、快速高效的后勤保障服務，這些都是外部企業無法比擬的優勢。
因此我們決定將以前的固控系統的結構進行全面細化，以便更好的滿足井隊鉆井需要。
2)野營房設計
該套營房性能先進、工作可靠、運移方便、運行經濟、滿足HSE要求，適用于沙漠高溫干燥工作環境。營房采用一撬三房結構，每撬含12個可調支撐，整套營房具有良好的防沙保溫性能，突出人性化設計，整套營房拆裝實現模塊化，供排水管線懸掛于主撬兩側翼，營房入戶梯子可折疊，并懸掛于主撬兩端部，營房和底撬采用螺栓固定，并有可調節絲杠做加強斜撐，營房四角設置高度可調支腿，供排水、供電實現快速連接，營房內家具均為紅櫸木實木家具，住宿房內衛生間采用整體衛生間，安裝方便，使用便利，觀察窗采用防彈窗，具有良好的防彈性能。整套營房的性能和制造質量達到了同類產品國際水平的要求。
3)開展野外作業用環保衛生間研制
通過對微生物降解環保廁所的研制及泡沫覆蓋式廁所的改進與推廣，改善長久以來鉆井前線廁所冬冷夏熱的問題。該型廁所具有良好的推廣價值，有望成為我廠新的經濟增長點。
4)開展先進性研究
通過對野營房的保溫性，環保性，低成本性，節能性及舒適性進行研究。進一步規范野營房標準，提升野營房制作技術水平，減低野營房制作成本，為我廠打造國內一流野營房做好技術支撐。
5)開展鉆井用變頻控制柜的研制工作
通過對鉆井用泥漿泵變頻控制柜的變頻控制系統，電路主路，電路控制回路及變頻柜的工藝等進行設計。滿足泥漿泵無級調速，遠程調速及數字給定的要求。研制成功后可用于鉆井設備配套及油改電項目。
6)開發制造井口工具
針對鉆井現場井口工具(卡瓦、安全卡瓦、吊卡)及提升短接、安全接頭、鉆具穩定器、滾輪補心的技術現狀，提出井口工具的優化設計方案。結合xx地區地質情況對井口工具的整體結構，材料選擇及加工工藝的設計，并對生產出的井口工具進行檢測。研制成功后將降低鉆探工程公司的鉆井工具采購費。
7)液力耦合器在電驅動泥漿泵組中的應用
通過對電驅動泥漿泵組參數匹配計算及動力傳動比計算，完成液力耦合器、球籠式聯軸器及萬向軸等連接部件的選型。并對泥漿泵、柴油機和液力耦合器底座進行設計。實現電驅動泥漿泵的無級調速功能，提高泥漿泵組的整體先進性及穩定性。
8)鉆機井場防爆電路控制系統研制
鉆機井場防爆電路控制系統是鉆機的重要部件之一。它為鉆機的電器設備提供動力和控制，它的工況好壞直接影響到鉆機的正常運行和井場防火防爆的安全問題。
作為唯一一家的鉆機成套生產廠家，井場防爆電路的外購增加了鉆機的制造成本，有時也影響產品交付。
9)ZP205、ZP275轉盤系列化研究
轉盤是石油鉆機的重要部件，在作業中涌來承托管柱重量，提供扭矩和轉速。目前ZP175、ZP205、ZP275轉盤使用較多。
以前我們生產的轉盤為ZP175，類型單一，通過研制新的接續產品后，轉盤成為系列化產品，能更好的滿足油田鉆井生產的需要。
10)DFZ-1大激振全封閉振動篩
振動篩作為固控系統的主要設備，在油田使用量很大。最新開發設計的DFZ-1大激振全封閉振動篩通過采用優化各系統結構，合理選定激振力更大的國產電機、配置新型里反饋系統、全封閉防飛濺系統以及泥漿分流系統等措施提高產品品質、減低制造及維護成本，從而滿足各種復雜地層結構鉆進過程對泥漿處理的技術要求，最大程度的保留泥漿中有效成分、減少對環境污染，達到降低鉆井成本和工人勞動強度的目的。
11)泥漿專用攪拌器的研制
泥漿攪拌器是石油鉆井液固相控制系統的一部分，主要為混和泥漿，使泥漿固相材料材料、鉆屑、泥砂在泥漿罐中不沉積在罐底，以便順利地通過凈化系統。
新研發的攪拌器結構尺寸小，質量輕，傳動效率高，產生熱量低，輸出扭矩大，噪音低，攪拌能力強，更好的滿足鉆井需求。
12)SB系列砂泵的研制
砂泵是石油、天然氣鉆探固相控制系統配套設備，適用于輸送腐蝕性帶有懸浮顆粒的鉆井液。外購的砂泵常常存在運行一段時間后就漏漿的問題，我們作為泥漿固控系統生產廠家，井隊對此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保證長期運行不泄露的砂泵。我們通過與井隊結合，并進行了大量市場調研，利用現有的先進技術，借鑒國內外同行業的先進制造經驗，開發研制了SB系列砂泵。
13)JC25液壓盤剎絞車的研制
絞車作為鉆機的核心部件，其質量和性能對鉆機整體性能起著決定性作用。為了做強鉆機產業，同時作為唯一一家的鉆機成套生產廠家，每年絞車的外購增加了鉆機的制造成本，很多時候由于絞車到位不及時而耽誤交付的工期，所以我們決定研制生產JC25液壓盤剎絞車，有利于保證鉆機成套的制造質量，更好地滿足市場需求。
2、科技攻關項目
為了保證鉆井設備修理質量，我們提出以下五項作為科技攻關項目，以延長修復設備的使用壽命，保障鉆井生產正常進行。
1)開展柴油發電機組性能測試技術的研究
通過對測試系統中電感電阻性負載柜及測試控制系統的研究，可以全面細致的表現出整個發電機組的運行狀況，填補了發電機組沒有峻修試驗設備這一空白，可以有效的控制發電機組返修的可能，可以把修理中的問題最早發現、最快處理。
2)開展柴油機高壓油泵試驗技術的研究
通過對電控泵噴嘴的校驗數據研究及噴油泵校驗設備的選型與研究。打破我廠由于沒有泵噴嘴專用試驗臺，無法修理調試泵噴嘴，導致每年外協修理噴嘴的被動局面。
3)開展系列柴油機修理技術的研究
通過制定系列柴油機修理標準，系列柴油機修理工藝及質量控制點。并對3512電控系統的維修技術進行研究。不斷提高我廠在CAT3512系列柴油機的修理質量。
4)開展變頻設備維修技術研究
通過對油田鉆井變頻器修理技術，石油鉆機PLC控制維修技術，石油鉆機HMI人機界面維修技術及變頻設備檢測技術的研究。填補我廠在變頻設備維修上的技術空白，減少鉆井公司變頻設備維修時間，為鉆井創造極為有利的條件。降低變頻設備維修儲備備件資金占用數額，并有效降低鉆探工程公司整體材料費，最終打破鉆井公司變頻設備故障維修依賴于生產廠家這一被動局面。
5)提高變頻電機修理質量的研究
針對我廠電機修理過程中電氣修理環節不能進行精確控制及現有的粗放型修理模式的特點，開展提高變頻電機修理質量的研究。通過對變頻電機真空浸漆工藝和現有電機修理工藝的改進，編制變頻電機修理工藝及修理技術標準，進一步提高我廠電機修理的整體質量。
3、 研發中心的其他工作
1)網頁維護工作
A、 定期更新網頁，通過網絡把廠領導的重要講話精神、廠里開展的各項活動安排、生產動態等及時傳達出來，保障信息暢通。
B、 通過網頁制做產品宣傳資料，將對我廠市場開發、生產經營活動起到推動作用。
2)做好全廠計算機管理、有限電視管理與維護、辦公自動化設備維修、軟件開發等工作。
3)與用戶進行技術溝通，確定技術方案，并簽署技術協議。
4)到生產一線的新產品現場進行技術指導，參與新產品質量控制，不斷提高新產品質量，促進產品升級換代。
5)做好技術資料、檔案管理工作。
4、存在問題
1)缺乏鉆探工程公司的支持，很多有前景，效益好的項目無法立為重點發展項目，直接影響新產品開發工作，不利于企業的持續穩定發展。
2)由于用戶個性化需求，靈活性強，方案設計難度大，難以形成規模化生產，直接影響生產工期。
3)硬件配置薄弱。
A、部分研發設計人員辦公條件差，操作電腦陳舊，內存小，配置低，難以運行大型的設計、制圖及分析軟件。產品設計基本采用開目CAD、CAPP、CAXA等計算機輔助設計軟件，缺乏UG、Pro-E、I-deas等三維設計軟件、StruCAD-3D有限元分析軟件等對關鍵部件(井架及底座、絞車等)的受力分析、震動模態分析的能力。
B、缺少交通工具，以致于影響工作正常進行，建議增加兩臺轎貨車以提高辦事效率。
4)設計人員隊伍年輕，經驗少，需要到大專院校或鉆井設備制造廠進行考查培訓，以加快人材成長速度。
20xx年將加強科研開發隊伍建設，擴大科研力量，加快培養造就一批掌握前沿科技水平的技術專家，緊緊圍繞野營房制作、固控系統研制、鉆機修理、電氣設備修理等核心技術，建立專職的項目團隊，提高新技術研發能力。要依托重大科研項目，加大學科帶頭人的培養力度，積極推進創新團隊建設;進一步健全科技人才激勵機制，激發科技人才隊伍的內在活力;加強企業研發機構與高等院校、科研機構的合作，通過聯合開發、委托開發、代培人才、共建平臺等形式，加快科學技術成果的研發和推廣應用，為我廠持續健康發展，為保障鉆井生產，降低鉆井成本，提高鉆井綜合效益，做出我們的努力。
總監年終工作總結 篇8
20__年度，努力學習黨的“十x大”報告精神，學習企業管理和項目管理知識，學習國家鼓勵企業自主創新的政策，推進企業研發體系建設和制度建設。
一、在政治素質方面
堅持學習，以科學發展觀指導具體的管理和創新實踐。主動學習全國科技大會關于鼓勵企業成為創新主體的精神，從完善社會主義市場經濟體制，推進社會主義文化強國建設，堅守共產黨人理想信念幾方面提出了學習報告。
作為總支支委和企業的研發主管，支持所在研發中心黨支部積極主動開展活動，到西柏坡等地參觀學習。在企業管理黨政各項事務中堅持原則，維護組織紀律，從20__年開始提出“和諧民主，計劃有序”的團隊管理理念，保障研發活動有序執行。
二、在廉潔從業方面
勤勉敬業，抓住企業管理和科研實踐兩條主線，積極開拓思維，落實創新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業研發制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發隊伍現狀，從團隊管理、績效設計上促進研發中心各部門的團隊建設，培養管理團隊，幫助年輕部門經理勝任管理角色，幫助新員工適應工作環境。
主動為新員工和研究生開設“職業規劃生涯規劃”講課、“科學研究方法論”講課，支持部門開辦學術沙龍，推動員工和研究生外出見世面，經歷學術會議，交流發表我們的見解。
主動開通了研發中心博客和微博，聯系到研發中心三分之二以上的中層經理、員工和研究生，開通了企業研發中心與地方、與行業、與社會交流的網絡渠道。
三、在決策能力方面
全面組織實施20__年啟動的聯盟科技支撐項目。負責聯盟項目課題xx處理的組織管理，經費規模x萬元，組織協調等五個參加單位的工作，編制20__年度總結，中期報告和20__年度總結，接受課題審計并保證原則通過，在2020__年底召開技術研討會，全面交流課題進展成果，協調20__年工作計劃。同時協調我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。
具有戰略意識和發展眼光，聯系落實與在文化遺產方面的合作意向，與合作爭取到國家哲學社會科學重大項目，將與合作培育文化地圖與GIS協同創新中心，組織申報測繪地理行業重點實驗室和xx市工程技術研究中心。為研發中心今后發展創造有利條件。在部門樹立“和諧民主，計劃有序”的管理理念，重大事項在研發中心范圍內廣泛征求意見。
四、在執行能力方面
重視企業管理的學習，人力資源管理、績效管理和財務經費管理知識，學習領會國家科技政策和促進文化事業大發展大繁榮的政策，從中尋找技術創新生長點。
通過學習以增強貫徹落實企業規劃目標的能力。參加研究院“十x人才規劃”的編制，提出企業管理人才研發人才的發展思路。
組織實施自20__年9月以來的數次績效考核，以業績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優化資源配置，以激勵機制主動引導部門經理樹立管理，引導員工把精力投向企業研發要緊的任務中去。大膽負責，敢于承擔責任，力推研發團隊任務責任制與績效制以及收入再分配制度的有機統一。
五、創新能力
發揮積累，提出新認識，在發表有關文化地圖文章一篇，參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議，參加航空遙感產業聯盟、遙感應用產業聯盟工作，了解同行進展，介紹研發成果。受聘為研究基地的研究員，校外指導教師，與等單位建立業務聯系，傳播我們的研發成果，將為今后的企業創新發展和應用創造有利條件。
六、工作實績
以研發團隊建設帶動企業精神文明建設。研發團隊都具有研究生以上學歷，個人注重用正確的思想引導員工，以科學的精神指導個人和團隊，關注和支持新黨員發展。
在團隊里實行民主管理，重大事項民主商議，集思廣益。
在貢獻方面，注重團隊能力和部門經理的能力提升，實現部門產值在x萬元的研發任務規模。人均x萬元的能力。喚起青年員工的活力，在20__年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現，個人感到自豪和自信。
總監年終工作總結 篇9
20xx年度以來，物業管理服務有限公司在公司各級領導的大力支持和關懷指導下，在各管理處經理及全體同仁通力合作下，在全盤經營管理方面，基本能完成公司下達的工作任務，回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在新的一年里更好地揚長避短，共同打造公司品牌，樹立良好的服務口碑，現對20xx年度的工作全面總結如下：
一、在制度建立與軟件管理方面
以總部為核心，建立統一管理模式，規范了三個管理處的工作行為，克服了各種各自為政的現象，從根本上全面凝聚在總公司和董事核心而工作。在20xx年度以來，物業公司建立的管理制度24份，作業流程14份，在貫徹執行中，基本落實到位。對員工培訓學習后，全部要求以回執單形式簽字認可，規范和明確了不同崗位，不同工種的范圍與職責，做到了有章可循，避免了工作開展的盲目性，既提高了工作效率，也優化了各種工作質量。
在資料管理、房屋檔案管理、費用收支的跟蹤管理等方面，按檔案管理學基本要求開展工作，根據日常文書事務建立好各種文件庫，按標準化、系統化要求，規范了各種檔案資料的建立與歸檔，分門別類、標識明確、存放井然；在物管方面，充分利用科耐軟件功能與作用，對樓盤管理、財務收費、各種車位租賃、各小區房屋出租、業主資料、裝修管理、入住情況等等，隨時輕松點擊，準確查詢結果，在操作上改變了傳統手工方式，提高了工作準確性，避免了各種管理混亂狀況，初步地實現了專業化管理。
二、在隊伍建設方面
為了將三個管理處得到同步平衡發展，在20xx年初以來，物業公司把隊伍的建設列入重點工作，在原有的組織管理架構上大膽調整，在保安隊伍內部培養和提升了2位新隊長（張、許），根據各項目的工作權重合理分配，招聘和引進了一批有素質、有能力、有經驗的物業管理專業人才加入了公司，增加了隊伍的力量。比如：花園經理（原新鴻基地產奕翠園管理人員）、（廣州白云職業學院物業管理專業畢業）；居經理（廣州航海專科學院物業管理專業畢業后從事管理工作多年）、（物業專業畢業）；華庭經理（原在戴德梁行從事物業管理工作）、和（廣州航海專科學院物業管理專業畢業）、（廣州白云職業學院物業管理專業畢業）；物業總部（成都科技經貿學院物業管理專業）等等，在原有班子中注入了新的血液，組建了一支朝氣蓬勃、團結合作、積極上進的物業管理隊伍，提高了整體隊伍的綜合素質，為公司的品牌打造打下扎實基礎。
三、在經營把控方面
根據“開源節流”工作原則，對三個小區資金使用合理分配，強化計劃先行，有效控制各種浪費現象。在不斷優化服務質量的同時，全力提高費用收繳率，與財務部密切地溝涌協調，梳理了各種多年拖欠的壞帳死帳，下達了各項目費用追收工作指標，并要求各管理處經理簽署了明確的責任書。20xx年度以來，各管理處基本完成了預定工作經營任務，就以典型的居來說，20xx年9月份以來，清算了長期拖欠管理費用的釘子戶達30多戶，追回的老帳12萬元，填補了今年累計的虧損部分。從整體的收支上看，基本達到良性循環。
四、在物業驗收接管和移交方面
20xx年度以來，全公司收樓交樓為6批，共28幢， 428戶。其中華庭占22幢，356戶；花園占6幢，72戶。在交樓過程中，雖遇到個別工程質量遺留問題和個別業主過分的挑剔要求，但在工程部與售樓部的配合下，最終能全部成功地移交業主，達到公司交樓目的。
五、在接待和處理客戶投訴方面
20xx年三個管理處接待和處理業主投訴共249宗（其中華庭占43宗、居137宗、大涌69宗），三個小區現有總戶數為2272戶（其中華庭958戶；居1037戶；花園277戶），全年投訴率僅為11﹪（按地產服務行業，投訴率在15﹪以下屬于正常現象），由此可見，在客戶服務和滿意度工作方面也下了一定的苦功。
六、在物業維修服務方面
20xx年三個管理處接報的維修共6126宗（其中華庭占3240宗；居2326宗；大涌560宗），及時完成共5917宗，維修及時率97﹪（其中華庭占3190宗，維修及時率為98.5﹪；居2178宗，維修及時率為93.6﹪；大涌549宗，維修及時率為98﹪，）綜合三個管理處的維修業務，達到了物業公司原制定的“服務質量體系運行”的質量標準（國家示范級的住宅小區要求標準為98﹪以上）。
七、在企業文化宣傳方面
全力配合公司各種促銷活動和社區文化活動的舉辦，無論在人力支持或技術協助方面，均落實到位。尤其是《資訊》宣傳方面，積極撰稿、審稿、定稿等配合工作，20xx年度以來，物業公司在《資訊》上發表有代表性的文稿共16篇，對公司品牌的建設、宣傳和形象的樹立均起到一定的推動作用。
八、在保安管理服務方面
地域，社會治安復雜混亂，小區治安管理非常嚴峻，保安工作壓力可想而知。但是保安工作在招聘困難、人手緊缺的前提下，隊員們只能取消休息，加班加點，確保崗位工作正常運作，全年以來沒有出現任何的入室盜竊、火災、兇殺等重大的刑事案件。全隊全年抓獲小偷共17宗（其中華庭占7宗、居9宗、大涌1宗），維護了小區良好的治安局面，還有典型的是居3期外圍汽車著火撲救、居1期8-403火災撲救、3期17-402火災撲救等案例中，在廣大業主中留下了良好的口碑。
在加強各小區臨時停車方面，成績較為顯著。一居每月平均達20__多元，汽車臨時停車收費達99﹪以上，尤其在下半年以來，收入超出預算5﹪；華庭平均每月達1500元左右，尤其在下半年以來，平均每月達2200多元，收入超出預算65﹪，對汽車臨時停車收費率達99﹪以上；花園平均每月達400元，尤其在下半年以來，收入超出預算72﹪，對汽車臨時停車費也達99﹪以上。
九、在日常管理中，抓住重點，注重效率，講求質量，完成典型事項有：
華庭管理處
1、20xx年度下半年以來，督導跟蹤解決了11戶典型的漏水問題（7幢5號卡、22幢55號卡與59號卡、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202）；也改善了11戶排污管長期堵塞更換工作（7-203、9-202、10-201、12-203、13-201、18-202、18-203、20-202、26-202、28-202、29-202），平息了業主各種怨言與意見，化解了各種矛盾，維護了公司良好聲譽。
2、解決了27幢74、75號卡“浪漫一生”油煙排放污染環境問題，平息了該幢周圍業主集體對抗的局面，維護了小區的正常管理。
3、調整了1、2期車位空間，增加了摩托車位60多個，解決了1、2期摩托車長期停放難的問題。
4、從11月份開始，按物價局的批復文件執行收取停車費（露天汽車位由90元/月升為120元/月；架空汽車位由120元/月升為150元/月），在執行過程中向業主大力宣傳和解釋，目前尚未遇到業主典型的意見和拒交費用，該舉措為20xx年的增收邁出了穩健的一步（經統計，按小區目前車位數量，一年可增收13萬元）。
5、加強了收費工作，該小區目前欠費半年以上的只有2戶（30-101業主何振球欠款785.12元，業主長期在外，該房子尚未裝修入住；32-102許青欠款1xx8.56元，該業主開辦的公司宣告破產，因債務問題，人已逃亡，該房子尚未裝修入住）；在下半年欠款三個月以下只有26戶，其他均配合公司積極交款。
居管理處
1、20xx年下半年以來，清算了一年以上拒交費用釘子戶30多戶，并要求相關業主簽署了交款承諾書，追回該部分的欠款金額4萬多元。處理了很多長期累積下來的遺留問題，化解了很多矛盾。該小區目前欠款1年以上的，尚有16戶，欠款總額20254.42元；長期無人居住的有18戶，欠款總額44297.20元。
2、完成了1、2期公共防盜鐵門的改造更新工作，分別在各棟底層入口處加裝了不銹鋼防盜門，并成功集資更新了所有的對講機（108戶）。
3、增加了1、2期3個摩托車棚的建設（其中1期2個、2期1個），增加了43個摩托車位，解決了這兩個組團歷史以來停車難的問題，投入的費用4000多元，目前已全部回收成本。
4、完成了3期道路擴大改造，消除了交通事故隱患，同時也增加了9個臨時停放的汽車位，減輕了該區域停車困難問題；增加了3期各汽車位防護欄的設施，將汽車與摩托車分流停放，解決了業主投訴汽車經常被刮花的問題。
5、成功集資更換3期對講機共5幢（9、10、11、14、20幢），投入的費用5190元，現已回收5600元，尚盈利410元。剩余的7幢正在集資中。
6、協調公司出資解決了4期對講機更換共5幢（5、6、7、8、11幢，84戶）；另外的3幢（2、4、10）在春節前可完成更換；其他的7幢大部分尚可使用。第4期原來是可視對講產品，現公司雖給予免費更換非可視產品，但部分業主意見很大，業主自費安裝可視型號，絕大部分又不愿意，物業公司只能耐心解釋，工作阻力相當大。
7、增加了4期娛樂場所健身器材共5套，在大榕樹下鋪好了廣場磚，增加了休閑椅4張，圓形石臺1張，增加了秋千1個，豐富了小區的娛樂設施。
8、完成了垃圾房外圍一帶圍墻燈的改造工作，更換荷花燈8盞，解決了下雨天時經常發生短路的現象。
9、在4、5期交界處，增加汽
車位地面鐵欄桿工程，將汽車與摩托車分流停放，增加汽車位9個，摩托車位50個，既解決了車位的緊缺，也克服了汽車與摩托車停放混雜狀態。
10、由于各種車位數量的增加與設施的改善，該項目每月對臨時停車收費方面也大有促進，比如：第3期原來所有摩托車長期免費停放的習慣，通過加強后，現已有38戶業主前來辦理車位租賃手續，維持了正常的管理秩序。
11、將長期癱瘓的荷花池假山、5期綜合樓前噴泉、5期假山噴泉全部修復，并投入正常的使用與管理，維護了小區的良好形象，穩定了業主的信心。
12、解決了2期7幢化糞池改造工程；5期18幢、20幢排污管道改造工程； 完成了5期22、26幢外墻雨水管高空作業工程（被臺風吹斷的）。
13、處理了5期23、24幢的陽臺崩角29戶；完成了1、2期天面補漏工程，對隔熱層的修補全面完成。
14、將承包我司垃圾清運的“昌生公司”趕了出場，平息了業主聚眾沖擊管理處的事件，重新選聘“名城公司”進場承包作業，加強了垃圾房的管理，提高了環境衛生質量。
15、完成了業主大回訪，提高了業主的滿意度（20xx年7月份對600戶業主調查中，回收調查意見表487份，回收率為81.17﹪，滿意率達95﹪）。
花園管理處
1、在收費方面，全部完成20xx年度工作任務。由于宣傳工作到位，現已有50戶業主已交清20xx年上半年全部的管理費用，減輕下一步的追收工作。
2、完成了全小區車位鐵欄桿工程。完成12-15幢新交付的車位規劃工作，并對架空層車位能以180元/個/月成功租出，同時密切配合營銷工作，引導業主購買了3個架空車位。
3、配合完成小型發電機房、監控室的建設與搬遷，完善了公司相應的設備設施。
4、徹底檢測、檢修、排除水泵房運行故障，解決了水壓不足而引發業主投訴問題（如5-702林先生長期投訴水壓不足是管理處最頭痛的問題，現通過多次跟蹤回訪，林先生也滿意了）。
5、開通了小區紅外線報警系統，并對相關業主做了防盜報警演示，增加了業主信心，解決了8-102業主強烈要求安裝陽臺防盜網的典型要求。
6、成功統籌和組建員工食堂，解決了員工吃飯難的問題，穩定了員工思想和工作。
7、妥善處理了業主各種投訴，典型的是處理了1-303蕭先生欠費3年的清算工作；妥善解決了5-502為戶口辦理問題拒交2年多摩托車停放費用；妥善解決了2-101為私家花園里的貓吃魚而責怪保安管理不善，拒交大半年事宜等等。
8、協調改善了7、8幢之間不合理的園林景點改造，增加了小區健身場地2個，增加健身器材10套，既提高了小區的良好形象，也豐富了業主的娛樂設施。
9、協調完成士多店工程，通過竟標方式，以565元/月成功租賃予本小區業主，既增加了公司的收入，也為小區業主的生活提供了方便。
10、加強了會所游泳池的營業與管理，有效控制了每月用水量，全年夏季營業收入達3萬多元，是投入使用以來收入最高的一年，尤其是7月份營業額高達1萬1千多（含游泳培訓收入），政府安全部門與衛生部門多次突擊檢查，均達到安全與衛生標準。
工作不足方面
1、培訓和指引的工作做得不夠，加之員工綜合素質偏低，細節工作尚未做好。
2、公司整體防范意識不強，保安打防結合力度不夠。遺憾的是20xx年4月份花園監控電腦主機被盜1臺（當時恰好小區停電）；9月份華庭丟失公司東南牌面包車1輛（當時車輛恰好也沒有上防盜設施）；11月份華庭在同一天中同時丟失的電動車2部（當時全體主管人員到云南旅游）；12月份居4期9-501業主劉偉賢自報在小區內丟失女裝摩托車1部（價值10000元，已使用了6年多，該車輛沒有交納相應費用，也沒有與管理處辦理任何租賃手續）。事后公司雖對相關責任人員及管理人員作了相應的處罰處理，但這些典型案例卻給我們留下了深刻的教訓，也體現了公司對我們的包容。
3、管理層現場督導工作有時不力，漏洞發生不斷，崗位調整與全局工作有待加強。
以上戰績，有的值得鼓勵和發揚，有的值得借鑒和鞭策。成績之所得，離不開公司董事及各級領導支持關懷和正確指導，更離不開廣大同仁的努力拼搏和精誠合作。在新的一年里，物業管理服務有限公司的全盤工作，在原有的經驗上，有著得力的領導核心作支持把控，有著廣大員工共同努力，我相信，xx公司的整體工作一定會更好！
總監年終工作總結 篇10
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動，通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養，自身的業務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現優秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入x銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有一年。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。我原本只是一個普普通通的大專畢業生，學的是物流專業，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。
我更加要感謝主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近萬左右的金額，售出物業將近套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規和具體細節還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好洋房的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合xx大氣之風的置業顧問。
另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
總監年終工作總結 篇11
x年，在公司領導的正確領導和部署下，企劃部領導班子和所有員工各司其職、團結努力，頂住了工作壓力加大、員工調整等壓力，較好的完成了x年的各項工作，現總結如下：
一、主要工作情況
(一)和統計工作
1、完成了各生產單位、部室x年度經營目標完成情況和x年度經營目標簽訂工作。
2、完成了公司機構調整，并對部室職責、考核指標和做出修訂。
3、完成月度考核工作，修訂相關考核規定。
4、制訂、修訂相關制度。根據經營形勢需要，主要出臺了以下……
5、生產管理咨詢。去年我公司與達成了管理咨詢協議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調研，目前已完成。
6、盡職調查工作。x年企劃部牽頭配合盡職調查事宜，做了大量細致的信息、匯總、整理工作。
7、轉讓事宜。x年，企劃部牽頭就轉讓事宜與相關單位進行了多次協商和研討。
8、搬遷改造相關項目進度跟蹤。
9、組織召開多次加強管理討論會。
10、組織管理服務隊走訪各子(分)公司、分廠。
11、完成產品報產、質檢流程調研工作。
12、根據新統計法的要求，及時、準確報送各項統計報表。
13、完成省統計局的統計普查工作。
14、x年底，組織公司相關部門的統計員參加市統計局的年報會學習。
(二)項目管理和規劃工作
1、以國家重大項目工程、重點行業領域急需裝備為依托，在x年度申報的。
2、組織完成了申報和籌劃工作。組織協調技術中心、工藝部、行業協會等相關單位，成立申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預審，完成了建設方案和申報書的編寫工作。
3、兩化融合項目的籌劃工作。
4、免退稅工作。
5、科技成果轉化項目。
6、申報全國第四批“創新型企業試點”。
7、組織各相關單位及部門，完成了公司“十五”規劃的編制工作(初稿、征求稿)，為繼續抓好和用好我公司發展的重要戰略機遇、促進公司穩定發展提供指導性文件。
8、配合上級領導部門完成各項調研工作。
(三)招標和土地管理工作
1、整體搬遷項目招標工作
2、建設項目手續辦理工作
3、老廠的土地管理工作
4、工程
二、工作中存在的問題
1、年內，涉及到相關部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，并取得了一定的實效，例如天車、技改設備、老廠區拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤范圍。
2、項目申報和管理工作有待進一步規范。我公司在項目管理方面不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規章制度，因此項目申報和管理工作未能規范化、制度化。
3、國家科技重大項目項目(課題)務必建立完善、規范的成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。
三、x年度
(一)企業管理和統計工作
1、以跟蹤考核為手段，以公司領導、生產一線關注的亟待解決的問題為工作內容，努力提升部室執行力。
2、繼續對公司相關管理流程進行調研，并提出建議，以優化公司管理流程，提升公司管理水平。
3、由于統計工作一直是公司的薄弱環節，為強化統計管理和改進統計工作。明年將結合國家統計法及公司現狀，適時出臺新的統計管理制度和相關。
4、強化統計基礎、力求質量提高；重抓統計總量、勤于經濟測算；好搞生產服務、為領導決策提供可靠依據。
(二)項目管理和規劃工作
關注行業動態，組織相關人員進行廣泛調研，推動企業并購工作。
總監年終工作總結 篇12
致親愛的同事及伙伴們：
辭舊迎新，轉眼即逝，一年又過去，設計公司再次理智的整理與總結，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因為需要遠見和謀略展望未來，往后看是需要知道走過的路，總結過往的成功與失敗，收獲與失去。走過的，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐，大家都知道，也能深刻體會，時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂，無論這個成長的過程是如何情感化，我們每個人和公司的發展大方向始終是積極與進步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表對每位同事道上一些真誠的感謝話！每個公司的發展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
設計在xx年的發展過程中，很難避免經歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，中設計經歷幾次明顯的變動，有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊，在這里，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿，遺憾的同時，在這個過程中我們陸續也迎來了新同事的加入，境處發展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題，進行著不斷的調整正與完善，我們根據公司發展進步收獲來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優秀新伙伴的加入，我們同時一直會根據員工的實際職業水平調整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起，都收到一份《薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在，愿您時刻關注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結沒有變化的原由？！若您的表現如此出眾，而我卻沒有給您按照《薪酬以及職位表》進行調整，那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
xx年過程中，針對公司同事工作與情感事理態度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因為優秀的人格，專業的設計職業修養，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰，能堅守職業素養，為每個設計項目貢獻才華，并為每個客戶做到項目策略保密原則，為客戶貢獻職業力量，真誠的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因為出于設計行業的職業“病態”，我們總會不經意間去追求一些更完美的狀態，因于此，我還需要對我們的已經很優秀的表現提出三點意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動性，除了職業必須做的工作外，為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情，培養一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發展助上一臂之力。
美好的人格，受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商，一起共勉；其二，對我們的客戶更多一份耐心，要時刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設計存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達一個概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因為客戶不像我們一樣，一直在從事和鉆研這個設計領域的工作，他們的偶爾認識顯得非專業也是必然，所以請更多一份耐心去引導和建議，對方客戶的意見往往多半就是設計所需要去解決的問題，所以，努力做到與客戶心目溝通；其三，加強自身知識的積累，公司一直是定期的采購設計專業書籍和設計邊緣學科書籍雜志等，多看，多聽，多思考，努力培養設計師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質，充分做到理性和感性充分結合思考。
多參加公司內外的設計討論交流活動，針對xx年職業中所產生和遇見的設計問題進行總結，盡可能摸索出屬于自己特有的設計方法，學會以最少的時間內更效率的完成工作計劃和項目案，每個項目案子的結束，學會理性總結，這樣才能獲得所謂的“經驗”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個個求助網，希望您成為這個大系統中一個開放的子系統，積極有效的求助于他人，同時又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗，很快的進入角色很快的進步，很快提高各方面的意識。xx年過程中，設計公司的工作環境也發生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業挑戰，公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了所有人的努力沒有白費（當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡）。明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協力全情投入。
，真誠的感謝所有同事（大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星）支持、付出和信任，感謝所有選擇設計公司合作往來的客戶，感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為設計公司創辦人，設計總監，我期待我們有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音。總結結尾之際，我將重復去年《致同事的一封信》中最后幾段話。
在，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到！如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，會請您享受更長期的假期！（建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康）
在，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍！否則，您將是缺少責任心！
在，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習！
在，公司要發展，您的設計水平、職業素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個需要雙方理解。
（強調職業素質，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格，只有這樣您的職業成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創業這些都是您發展的基石。）
如果您無法認同以上，說明我們本不是一路人，道不同時，將不相為謀！
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！
總監年終工作總結 篇13
20xx年年在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規范財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現場審計階段發現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點，組織本部及三省業務骨干，積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計XX年一季度在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止xx年年底實現上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發現和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止xx年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產6.0系統，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升。
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，XX年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環境進一步優化。
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質，取得了較好地成績。一是通過努力，實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降，年節約利稅800余萬元;二是通過大力協調，湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策，年節約印花稅200余萬元，擺脫了企業被動納稅的局面，凈化了納稅環境，提高了企業在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺，是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法，規范了票據的使用，降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。xx年年對機關財務處領導崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關財務部門骨干力量，地市營銷中心財務隊伍進一步發展，基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上，重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能，短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能，豐富了財務系統的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，xx年年舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇，標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執行、嚴格考核，內控體系持續有效運行。
xx年年，公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標，不斷加大內控執行力度，不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發布xx年版《內部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內控環境。xx年年舉辦內控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試，嚴格考核，保持內控體系持續有效運行。xx年年先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時，我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊，學習了在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話，學習了x大政府工作報告和在中央經濟會議上的講話。通過不斷的學習，增強了黨性修養，豐富了知識儲備，優化了知識結構。
總監年終工作總結 篇14
轉眼，送走了20xx年，迎來了20xx年，過去的一年里，財務部人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔子重了，壓力大了，在領導正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我扎扎實實地開展完成了各項工作，下面，我就20xx年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。
一、執行財務管理規范化。
通過對財務管理細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴格執行財務人員應遵守的職業道德，在憑證審核環節中，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。
二、認真落實固定資產錄入。
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查，在資產清查中存在的問題，及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產來源、去向和管理情況，并登記資產的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產分別登記，匯總分類。
三、協助配合外審工作。
為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合順利完成了x年工作，為隨后x年審做好了鋪墊。為了配合x部門的錄入費用，及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫院的盈虧，為醫院完成年度計劃提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理。
1、圓滿完成20xx年度財務決算工作，實施報表年報的審計
2、完成20xx年度醫院所得稅的匯繳工作
3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作，并保質保量的完成20xx年度正常的會計核算和稅務申報工作
4、根據醫院管理要求，進行成本測算，并編報相關報表及分析材料
5、按時并準確填報各類對外統計月報表
6、積極辦理其他各項涉稅事務
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力
針對當前的經濟環境，積極推動醫院內控管理工作，加強內部審計工作。20xx年工作重點是：積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
財務總監個人工作總結2
20__年公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正常化。我們財務部根據領導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的財務工作，取得了一定的工作成績。現將我作為財務部總監20__年財務部工作情況具體總結與20__工作計劃如下：
一、認真細致做好財務日常工作。
為了適應市場經濟的要求，實現公司全年目標工作任務，我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監督功能，使財務人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作。
一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。
二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
三是積極與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。
四是在做好自己本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發展做出我們應盡的努力。
二、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用。
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用，為增加公司經濟效益，從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產經營全過程，讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。
通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用，都為公司創造價值。
三、做好資金調撥工作，合理控制公司總體資金規模。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要，為此，我們財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。
另一方面，根據公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了公司生產經營發展的有序進行，今年我公司負責__項目，該項目計劃投資__億目前已投資___元已預收房款近____萬元本年貸款____萬元。
四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量。
我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規范財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數據準確、報表格式規范、完整，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責，提高財務人員責任性。
雖然我們財務部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
六、加強團隊建設，做好服務工作。
搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，團結一致，齊心協力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質量。
七、20__年的工作打算。
20__年，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，在現有工作的基礎上，再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使公司的整體財務工作再上新臺階。
1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門和有關領導，確保準確無誤。
2、加強資金管理，做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執行，確保公司生產經營工作能正常開展。
3、做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金，確保公司發展與建設資金的需求。
5、繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，特別是對會計電算化的學習，并結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。
6、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。
20__年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。
今后，我作為財務總監要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
財務總監個人工作總結3
先說企業內部溝通：比如做企業年度預算，我看到一家企業作的預算，他們的財務總監高高興興拿來讓董事長審批，董事長征求我的意見，我看了以后立刻去了一趟企業，找了幾個中層干部問了問，誰知預算的細節是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出細節來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。
這樣的預算執行起來的結果可想而知。實際上財務總監必須就企業經營活動從財務角度和其他各個部門反復溝通，每個部門都會從自己部門角度出發來考慮問題，而財務報表預算最終表現的是綜合性的結論，所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復溝通達成的一致意見，只有深入的讓企業所有人理解了，企業的目標才能達到，這就離不開溝通。記住，溝通的過程也是你作為財務總監深入了解企業的一個過程，你越了解的深入，溝通也就容易得多了。
企業在制定公司戰略中財務總監的溝通職責更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認為財務總監新的職能應成為溝通部門主管的戰略/經營重心與公司及其投資者的財務要求二者之間的橋梁.
他們把具有這種這種溝通職能的財務總監稱之為：超級財務總監。
再就是外部溝通，一般公司只設涉到工商、稅務、銀行、債權人、債務人、政府的有關機關等。
和他們保持良好的持久的關系，對于企業來說只至關重要的。這需要感情和物質的投入，境界是和他們做的朋友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的，免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。
但這其中對象不同，溝通方法上又有所不動，如和銀行溝通、和政府有關部門溝通側各有所異，這一切都靠你自己慢慢體會得來，即有的只可心領神會，不可言傳;
當然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對企業各方面都熟悉，而且說話就要十分謹慎，其溝通能力的要求更高。我特別強調的是經常保持和銀行的溝通，及時地把企業情況與之溝通的好處多多。
我在頭一家做財務總監時，剛好港方與中國科技大學有個合作項目，是高科技，藥業項目，項目啟動后，產品銷路十分好，就想擴大規模，但資金碰到困難，老總一籌莫展，想讓外方在增加投資。當時這家企業不屬于我管，由于我剛好和當地的好幾家銀行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問題都解決了，公司老總是科大的一個教授，簡直不相信，一直向港方老板夸我有本事，飯都沒吃他公司的(不過已經吃過了他不知道，沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司20__年已經在香港創業板上市了。
要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業務現在公司大部分都用軟件來處理，要求你的下屬平時做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。
但是加班加點是一個常事，如果你的公司還有其他投資業務的話，也許經常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發問題更是如此。我曾經為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅決不吃方便面的。
按時出報表，這是基礎要求，所以免不了常常加班加點到深夜。如果你配合或做過四大事務所無論哪家進行外部審計工作的，你對此應有深刻的理解，把它當成家常便飯吧!還有一種壓力，獨立成擔責任的壓力和企業風險給你帶來工作上的壓力，這種壓力一般如果計劃的好，一般不會出現，偶爾出現一次會讓你精神緊張的很，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。
有一次集團的一個下屬生物制藥企業進行GMP認證，老板讓我去組織，我雖然經歷過類似ISO9000之類的認證，到對醫藥企業的認證從沒做過，加之該企業不正規，而生物醫藥產品的認證又是國家組織的認證，應該說是要求最嚴的認證，認證不過關就意味著這個企業半年以上的時間內不能生產或投產，更不用說產品在市場上銷售了，那就會拖垮這個企業，當時我真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想辭職，欣喜我平時結交的朋友幫忙，最終過了關，現在想起來我都有一點心有余悸。
對了，我一般緩解壓了的方法是看武打的小說，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說中的一個大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
在就是寂寞壓力，當你天天面對數字再仔細琢磨，難免有寂寞感，不要小看這種壓力，它有時讓你感到發瘋，你耐得住嗎?你對數字的高度敏感就是從天天面對數字不斷地琢磨積累出來的經驗而已。
還有一種壓力就是對財務工作性質認識壓力。千萬不要小看這種壓力，我見過很有些才華的老板對財務的認識都有偏差，包括有一次我看中央電視臺的對話節目，國內某的企業家說他選老實人適合做財務負責人，實際上品質好的聰明人才適合做財務負責人。形成這種帳房先生的觀念，是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結果，實在是有點可悲!
持續不斷的學習準備。
中國處于一個改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。
這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表，完全是計劃經濟那一套，雖然在原單位也接觸過資產負債表，也學過一本資本主義會計教材，那也不系統。九三年會計制度改革后，才走上軌道。
為了適應這種變化，就開始參加注冊會計師考試，考完以后，又參加一個大學的研究生課程班學習，學完以后又參加國際內部審計師考試(很可惜，過了兩門，后來因為一些事給耽誤了)，我除了參加考試外，自己當了十年財務總監，大約買了有一萬塊錢的專業書籍自學。說實話，不管在哪家公司，閑暇時我基本上都是在看書,或者上網也是關注財會類網站和大家交流心得，我有今天，除了機遇之外，更多的是自己不斷的學習的結果，而學習就是一種準備，機遇總是給有準備的人。
當然，參加考試，拿到各種證書，是一個結果，有一塊招牌，但是，你更要注意這個學習的過程，我也不贊成放棄工作去考證書，如果你在工作中學習，把學習與工作結合起來，更有利于你的經驗積累和職業發展。
我在網上看開注冊會計師的人說如何如何難考，我有時候真不明白，說實話，雖然我考注冊會計師也用了三年，也沒有覺得很難，到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關鍵在平時，學是為了用，不僅僅是為了考(當然你總考不過也不行，跌份!)。
對于自學，如果你已經有相當的專業理論基礎知識了，看書我覺得是看西方專業出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜，我的英文不行，這也是我最遺憾的一件事，不然，我也去考ACCA了，我看過ACCA的幾種中文教材，我覺得不難考，我也有個香港同事，有好幾種國外注冊會計師和基金經理的資格，就是考不過中國的注冊會計師資格)，否則就看翻譯的。就我看，國內出的專業書籍還沒有脫離計劃經濟時代的痕跡，太淺!
不如一次到位，畢竟市場經濟條件下的經濟論述，西方人是我們的前輩。對于持續不斷的學習的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續不斷地用這個中心來進行學習的。
財務管理工具的掌握。
計算機大普及對會計人員來講，是效率的提高，這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業經營管理有關計算機軟件技術，這是毫無疑問的。不用我嘮叨。
我覺得，你不應限于對財務工具的掌握。你要對企業分析得透徹，必須掌握得更全面一些。但你要記住，所有的管理工具的掌握，都是為你分析企業的未來發展趨勢服務的，為你預測和將要實施的目標服務的;是為了快速獲得有用的信息，及時決策，以便適應企業所面臨的市場不斷的變化情況。
關于用人。我再次強調的財務總監的用人本事，財務是一個至關重要的部門，很多商業秘密都集中于此，作為一個財務總監，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。
如果一個人用兩個標準來衡量的話，對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(或人品);另一個標準是專業(或學識)。
原則性和靈活性的把握。財務是一個直接關系到企業每個人利益的部門，很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很難展開。其他工作就做不下去，比如讓你主持公司年度預算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來臺。
我在第一家公司的最后大約半年，被調到公司在大陸設的總部任企業總監助理，主要協助他們(香港人和中國臺灣人)為在大陸設立的幾十家企業進行管理和提供管理服務咨詢工作。當你和財務總監打交道時，就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。
我的這位同行是上市公司的董事會秘書，任公司的財務總監。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯，但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結合，工作處處被動，難以展開，和同事吵架的也不少。其結果是他在公司成了孤家寡人。
弄到最后連老板都煩他了(當然說到底也是溝通問題)，這顯然對企業的一點好處都沒有。這種人叫我來看，他做財務部經理合適，肯定不是合作財務總監。因為他不能站在企業的一個戰略高度來把握財務工作中的原則性和靈活性，那時他的失職!
總監年終工作總結 篇15
我叫___，今年月被調任為公司財務總監一職。在我擔任財務總監這三個月以來，在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發努力，作風上務實創新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。
一、20__年工作回顧
1.加強學習，提高素質。
自擔任財務總監以來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能創先爭優。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練掌握會計核算的各個環節，認真學習新企業會計制度，研討新問題，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
2.履行職責，強化服務。
工作中，作為財務總監，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務質量。
一是加強財務管理制度建設，提高財務信息質量。
根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執行情況，為進一步規范財務工作、提高會計信息的質量，對原定財務管理制度體系進行了完善，包括：財務組織機構和崗位職責、財務核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發票管理制度、欠費管理制度。
通過對財務人員的職責分工，對我公司的各類報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
二是加強預算核算管理，提高財務工作執行力
20__年，在上級主管部門的大力指導下，采取四項措施，強化財務預算支出管理，提高了財務工作的執行力。
1.是加強預算執行工作的組織領導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實抓好，確保完成全年支出任務;
2.是準確編報用款計劃。
加快了項目工作進度，全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上，按時完成了_年公司采購實施計劃草案編報工作，全面完成了20__年度預算編報工作，認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作，將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配，力求達到均衡預算，均衡支出;三是完善預算執行動態監控機制。
將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中，做到時時監控、提醒。定期開展預算執行情況分析，查找存在的問題，認真剖析原因，提出解決方案，對影響預算執行進度的潛在問題有預見性和應對措施;四是加強財務支出管理。
嚴格履行財務支出審批程序，按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續，且支出票據統一要有經手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項，按月或按季結算各項支出，當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目，早做準備，按時支付款項，確保公司采購的順利實施。
三是運用財務管理軟件，做好會計輔助核算工作
扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業務操作流程，熟練業務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業務項目，充分利用計算機資源和網絡版財務管理軟件，及時進行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作，認真地進行季度預算執行分析，關注日常公用支出增減變化原因，強化財務分析效果，努力提高預算管理水平，優化了核算流程。
通過使用會計輔助核算模塊，堅持“優先保證”原則，優先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支，嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出，力爭提高資金使用效益，達到了科學管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
四是加強日常的財務管理，嚴格控制成本費用
根據公司年初下達的經濟責任指標，我們在分解收入指標的同時，下達了我公司成本費用計劃。隨著我公司新業務的不斷推陳出新，業務規模不斷擴大，無形中增加了財務的工作量，應收帳款、費用及各項開支不斷增大，對財務工作提出了更高的要求。
我部門加強了日常管理，主要措施有：
1、嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督。加強了日常公用經費管理，壓縮三項經費，落實減排節能工作。堅決杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為我公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與市場部人員緊密配合，積極有效的回收資金。
2、各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合。倡導大家明白一個道理，集體的利益高于一切，集體與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過集體的成長來體現的。從而增強員工主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。
3、嚴格執行我公司成本定額管理辦法，每季通報，加強了考核，杜絕一切不合理的開支，有效控制了支出。
五是加強經濟責任審計工作，實現“陽光”財務建設
積極按照公司年度審計計劃安排，組織專人全面完成財務審計自查任務，及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析，找出存在問題原因，及時地進行整改，并將整改落實情況上報市公司財務科。成立專門的“小金庫”清理自查領導小組，扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。
根據公司年初制定的政務公開實施方案，實現“陽光”財務建設，對財務管理的重大問題和干部關心的重要事項按照省公司財務公開辦法中明確的財務公開程序、范圍、時限要求，通過會議傳達、公司內網站發布等多種形式適時進行公開，提高財務工作的透明度和辦事效益，實現財務管理和民主決策、民主管理、民主監督相結合，切實加強對財務項工作的督促和指導。
六是加強固定資產管理，認真做好固定資產清理工作
加強日常管理是做好固定資產管理工作的基礎。健全了固定資產管理帳簿、憑證、報表，認真執行固定資產購進、出售、調入、調出、報廢、等手續，切實加強固定資產日常管理。對公司符合條件的財產均納入固定資產進行管理，正確運用網絡版財務管理軟件中的固定資產管理系統進行業務核算，定期報送固定資產報表。優化公司資產配置，提高國有資產使用效益。年度內凡是符合固定資產管理范圍的新增資產，當月一律按其購置發票或資產調撥單登記固定資產賬簿進行管理使用。
七、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠，學習上還不夠，業務上缺少創新。財政部門方面主要是：一是隨著公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門銜接不緊密，人員整體素質有待提高。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。
八、20__年工作計劃
(一)個人方面：在今后的工作中，我會努力加強相關知識的學習，并在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，提高工作業績，總結經驗，從而在百尺桿頭更進一步，更好地開展今后的工作。
(二)財務部門工作方面：一是當好領導的參謀，確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產，減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。二是開展會計從業人員的培訓活動，提高公司會計從業人員的業務水平。三是做好風險防范管理，在確保安全前提下，實現公司利益化。四是加強與銀行、稅務機關的溝通，建立良好的銀企、稅企關系，限度地爭取銀行及稅務支持。
總之，在這三個月以來。我和財務部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道，創造更優異的成績。
總監年終工作總結 篇16
我只是一個銷售，一個想做業務員，喜歡刺激和殘酷。
這一年我和我的團隊就像嚴冬里裸露在外的手和臉。承擔大部分戶外作業和外聯類作業，零距離直面來自網友和客戶的考驗。這張臉是否面色紅潤，這雙手是否溫暖而有力，如果面色臘黃，雙手冰涼，只能傳遞一個信息，這個人身體孱弱，健康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題，洞其緣由，是不是身體的營養供給有問題，是否貧血。捫心自問：20xx年我和我們管理團隊和產品本身是否能提供給新注入的銷售力量以強健的體魄和健康而自信的形象。不畏不懼地跟狹路相逢的對手過招，跟業界精英比美，太難了。我真不想讓我的團隊人員像多年前的自己一樣去走那樣的路，去一次次面對客戶的冷臉，拒絕和譏諷。可我卻沒有捷徑，很慶幸他們跟我一路走過，不拋棄，不放棄。
這一年太過繁忙，進醫院的次數比過去的25年都多，近幾個月身體總在抗拒大腦的指令，會忘記帶手機，會U盤，會死機。活動扎堆，小姑娘們很辛苦，我從頭到尾除落了兩場活動外都到場，為的是給他們鼓勵，讓她們看到起碼還有我。
我是個不善人際管理的人，不懂手腕和管理藝術，我知道我要什么便會講什么，而不懂應該先講我不要A，C不太好，D也不行，所以呢你要……。我堅持銷售和客戶類團隊只有兩種人能領導，SUPERSLAES和專業尖子。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做，保證自己業績最好，專業最強，市場最精。
銷售團隊不像客服團隊如此穩定，今年折騰得比較厲害，雖然我愛折騰，可卻不喜歡這類活動。我的原因，公司原因，調整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人動我不動，人鬧我干活。今年浪費了太多的時間在很多無謂的事情，錯過了重要優質客戶的簽約時機，損失巨大，無法彌補，這是我今年最悔恨的事情，我應該更強勢的以簡單直接的辦法達成目標，起碼我不會面對年終數字的時候望興嘆。
銷售人員一年的辛酸辛苦，只能靠最后的幾個數字來慰藉，其它的一切都無法彌補它所帶來的經濟和精神損失。20xx，應該更純粹，更簡單，目標感更強，不擇手段，不顧后果，只有這樣才可能成就企業，慰藉自己。
年初膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心里沒譜，憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時，心中的窘迫，我暗自發下的誓言，我一定會以全新的姿態回來在合約后加兩個0。我相信這一定不只是誓言。
我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的征狀，我對自己的生活甚至一切都可以湊和，無度的隨意，而面對客戶的要求我會變得無比苛刻，沒有人比我知道，我有多渴望客戶給一個認可，我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮，像毒品一樣，讓我愿意在不出賣肉體和人格的底線下，不惜一切代價，甚至犧牲健康，家人，時間，同事和朋友，我沒有選擇，也我根本沒有愿賭服輸的氣魄，我決不允許自己在市場上輸掉，在同行里輸掉。
我的偏執導致我在內部溝通會存在一些不必要的障礙，這是我以前所不必考慮的事情。這給我帶來了很多困難和麻煩，八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進入銷售行業，我的直接領導從店長，經理，總監，變為總經理，老板，有趣的是他們都是女性，每個階段的我，都覺得他們都是穿PRADA有女魔頭，可時過境遷，當我逐漸成長，卻也在每個職業階段都希望自己像他們一樣成功。我習慣了女性管理的感性細致，溝通方法，也耳濡目染了些工作方法和職業習慣。然而企業風格就是老板風格這的確沒錯。就之于管理者風格一樣大氣，不拘小節，不拘一格，重義氣，講感情，更重語氣和表達方式，重創意，輕利益，重NB,輕實效。我在努力改變我過去8年受過的教育，去習慣和適應這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著。我會愿意承認錯誤了，很輕愿意，但其實我很享受在經歷矛盾和爭執的過程里產生的快感，甚至上癮的喜歡自己的偏執和強勢，這種快感給我力量和鼓勵，能夠快速而高效刺激我達成目標，很明顯，對一個銷售來講再沒有什么比目標重要了。
任何一個沒有成功堅持從事過銷售工作的人，根本無法理解做銷售的艱難，和市場的殘酷。更無從知道客戶體驗和市場需求。銷售人員獨自在外面對客戶在刁難有多么孤獨和無助，怎樣能讓他對面坐的客戶都能感受到在他背后有一個強大而專業的團隊，他不是一個人不是笑話。業務員之于企業和客戶的關系不應該像男人之于正妻和情婦，在糾纏中生存，苦不堪言，卻又情非得已缺一不可。利益共同體的達成要靠健康的體系，強有力的支持，利益的捆綁。
最近幾周我最常被業內問到的是你們今年多少營業額，沒有人問企業的管理細節，人力資源，流量谷峰。年終對決時，化繁為簡，數字說話。
20xx究于本性，我是墮落的，放棄興趣，放棄旅行，放棄自由和自我，化妝品和新衣服。
究于數字，25場活動，5場房展會，13個簽約客戶，年終簽約近60萬，還勉強能抬起起點頭找些尊嚴，因為在這個時間空間里如果沒有這個數字，我便一無所有。
究于成長，被成熟，被進步而以。雖然步伐緩慢，但仍離不開團隊的力量和領導的關懷。
關于20xx的期待
1、 要有更多的客戶來公司造訪洽談，我希望映入眼簾的，應該是一塵不染的辦公室，我不愿再尷尬的引領客戶進門后很不好意思的解釋，對不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣，我和大家一樣享受家里的原生態氛圍，但公司應該有個樣子。無序混亂塵土滿布的陳列，也同樣證明了管理的無序和混亂和粗枝大葉。第一印象的機會只有一次，我們都不愿給來面試的人，洽談的客戶，甚至送水工不恰當判斷公司的實力、品質和管理。
2、 服務意識還是管理意識。盛聯陽辦公室，放假的最后一天，造訪丁總，丁總首先道歉說秘書已經下班了，所以可能沒人泡茶了，話音剛落一個方案姑娘跑過來問，丁總客人要咖啡還是茶水？在我們公司呢？我們能不能也把服務意識當成企業文化？如果行政或客服務人員不在，會不會有人接替或承擔，客戶是公司的客戶，是公司每一個人的上帝。因人員問題把事情落空的情況是否存在？我們能否改進？
3、 公司是不是可以一起把產品的品質要求和贏利要求一樣，以類似同樣的比例和速度提升和進步。以滿足市場和客戶的需求，讓銷售人員的市場生存環境稍有改善。
4、 20xx銷售和客服人員不應該只是食物鏈的末梢組織，領導不能只管來要業績來要結果便罷，銷售而更應該是公司生產的風向標和指揮官，甚至價值衡量。
5、 公司是不是可以把每個月的管理改進成績公布給大家看，讓大家知道管理層在做什么，讓員工清楚管理者對他們的關心，也讓大家更好的理解和配合。
6、 打開部門隔閡，全體員工每個人的本職就是服務于客戶，市場，也就是服務公司的盈利，只是分工不同罷了，并不是服務銷售，這種認識太狹隘了，公司管理者應正確引導，以方便開呢工作，提升業績。
總監年終工作總結 篇17
時間一晃而過，彈指間，20xx年已結束。在過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作; 今年市場部的地推宣傳，
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區周邊 家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。
4、網站內容的更新和推廣;網站內容不斷更新(確定每周進行網站內容的更新，并通過瀏覽其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站);通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放，并對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。
6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現大問題;
7、企業內部培訓;企業文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進行培訓。
(二)工作分析：
1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。
2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
2、費用分析。正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情最低價格;負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
以上是我們市場部2020__年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出最大的貢獻。