2023醫護人員年終總結范文(通用17篇)
2023醫護人員年終總結范文 篇1
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了的年終歲尾。作為一名急診科護士,我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的.急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重,度工作反思
回顧,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發揮自己的潛力。
2023醫護人員年終總結范文 篇2
感謝院領導對兒科工作的關心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實現了理論與實踐的有機結合;同時也成長了很多:提高心理素質,增強了責任感,逐漸成長為一名具有較好業務素養、高度責任心、愛崗敬業、關心病患、恪守職責的合格醫師。將來的從醫道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業業、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家總結一下:
一、以醫德為中心,加強學習,提高自身政治理論素質
按醫院安排,我從去年x月到今年x月,到省人民醫院兒科進修學習,我非常珍惜院領導所給的這次進修機會,在進修期間,我嚴格按照省級醫院的工作標準嚴格要求自己。為了把更多更好的先進業務技術帶回來,我積極主動地向老師學習,向同事學習,協同診療各類臨床病例600余例,一年來共記寫學習筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學電子書籍40余部,每天利用業余時間細心揣摩,結合平時臨床經驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務的能力。
二、以病人為中心,提高業務水平,構建和諧醫患關系
一是在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”,內兒科服務對象主要為兒童,意識行為發育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細檢查,認真施治,撰寫病歷。發現疑難險重的病例,積極查閱資料和相關病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領導和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
二是在醫患關系上加強溝通。在臨床業務方面,我把醫患溝通做為構建和諧醫患關系的第一步,在為病人治療過程中,學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當親人,尊重病人“知情權,選擇權,隱私權”,建立良好的醫患關系。近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”,營造一種體貼關心、愛心、同情心和責任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經濟效益和社會效益。
三是在業務工作上永不停步。沒有精湛的醫術,服務態度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫療水平,我經常對照臨床病例上網查閱相關資料,掌握兒科醫療的最新動態。對于危重疑難患兒親自診療,全面負責,不斷創新難題。新生兒肺炎發病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經過多年探索,在綜合治療基礎上,大膽的應用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。先后協助科主任在省級核心期刊發表學術論文3篇,多次參加省內外兒科學術年會。
四是在質量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來,我十分重視醫療質量,認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執行三級查房制度,如實記錄上級醫師意見,不私自更改醫囑,遇到疑難病例及時請示上級醫師,遇到特殊情況及時報告主任及醫務處,做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,杜絕拖欠病歷的現象。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成
首先是認真做好重癥監護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作,兒科設立了重癥監護室,我和同事們一起積極做好ICU病房治療工作,ICU工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒40余人,加床率達100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經驗去護理。做為一名兒科醫生,我和同事們一起超負荷工作。加班加點,為了工作,經常放棄節假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內出現在患者的身旁,經常出現的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產低體重兒等病的治愈率達到,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫表揚信10余封,送錦旗多面。
其次認真做好手足口病防治工作。兒科作為小兒手足口病疫情的最前線。10月份以來收治此類患兒100余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發生,無一例院內手足口病交叉感染發生的好成績,得到了各級領導多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,和全科醫護人員一起,團結一致,迎接新的挑戰。
2023醫護人員年終總結范文 篇3
一場疫情使春節的喜慶歡樂多了一份凝重,一分焦慮,它來的猝不及防,它四處蔓延,亳不留情,諸多醫務工作者挺身而出,要求到一線抗擊疫情。我,作為一名醫務工作者,在新冠肺炎疫情肆虐的時刻,懷揣著當初加入入醫療衛生事業的初心,毅然決然的請戰一線,也踏上了抗疫之路……
白班10小時,夜班10多個小時,連續不間斷的采血、化驗、靜脈輸液化……防護衣使行動變得苯拙;護目鏡讓視物不再清晰;雙層橡膠手套給釆血增加了很大難度……更糟糕的是,十幾個小時不透氣,過敏性皮炎還為它們增添了水泡和裂口,癢!還有鉆心的刺痛……;鏡框和口罩配合的也很好,“!最美壓痕”倒像是它們送給我的“軍功章”。
十幾個小時不吃不喝不眠不休,這是對生理和心理的雙重考驗!值得慶幸的是,我經受住了考驗,圓滿完成了輪值任務。十幾天連軸轉,聽到患者說“謝謝”的一瞬間,所有的苦痛都化成一抹微笑,化!只要他們第一時間拿到一檢驗結果,能最快得到診治,順利康復,我所做的一切都是值得的!
此刻,回想這一個月來的一線經歷,這將是我一生的寶貴財富。常常聽人們說“哪有什么歲月靜好,不過是有人在替我們負重前行”,從前聽到懂得感恩,如今,病毒無情,卻讓我有幸成為“負重前行”隊伍中的一員,在和平年代,也能以自已的微薄之力為他人奉獻,沖鋒在前護他人周全,于我足矣。
2023醫護人員年終總結范文 篇4
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統地學習了鄧小平理論、四中全會精神,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業務工作論文篇。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
2023醫護人員年終總結范文 篇5
全年的護理工作以創建三級醫院為目標,緊密圍繞衛生部制訂的《患者安全目標》為標準,開展科內護理工作,現總結如下:
一、護理質量管理及安全管理
1.在護理部及科主任的正確領導下,按照創建三級醫院質量考核為標準,根據護理質量管理的總的指導思想,認真執行醫院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實醫院規范化管理的要求,以保證護理質量和安全;對新員工加強服務規范及相關規章制度的學習.
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛傾向的病人。
3、優化各班職責,統一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質量,合理安排人員休息,以充分發揮其主觀能動性,排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質量,緊抓環節質量;培養員工慎獨精神。
二、優化護理組結構,重視人才培養
1、提高護理隊伍素質。兼顧現有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業務水平,豐富工作經驗。強化創新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創新、技術創新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業務查房一次,并積極參與院內學習及業務查房。要求本病區護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區護士護理質量,組織護士參加醫務部和護理部的業務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質,提高教學質量。定期晨會抽查提問,對于業務水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習,在排班上盡量滿足護士學習的需要。
5、加強臨床教學,為培養優秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設:
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的情況下,協助科主任穩定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績為目標,上下一條心全心打造普外科。
2023醫護人員年終總結范文 篇6
作為一名醫護人員,我還是感覺自己身上的責任比較重大,這一年來的工作當中,我一直深有體會,面對種工作,也是感受到了非常充實的一面,我希望自己在以后的工作當中得到更多的鍛煉,也希望能夠堅持,做得更好,不管是在什么方面,都應該要維持下去,這一點是毋庸置疑的,新的一年即將開始,回顧自己在過去一年當中取得的成績,還是應該總結一下。
在過去的一年當中,我一直感覺自己要維持好的狀態,希望能夠堅持做得更好,這一點也能夠時刻的提醒著我,我一切以病人至上,作為一名醫護工作人員,這一點是需要清楚的,我從來都不放過每一次提高自己的機會,積極參加醫院的講座,還有培訓,讓自己的能力進一步的提高上級領導交代的事情,我總是積極的完成自己在這方面有了很大的提高,雖然參加工作也不是很久,但我對自己要求比較高,也一直以來都比較積極,正是因為這一點,我在能力上面也提高的很快,這讓我感覺非常的好,在接下來可以有更多的成長和進步,于是我也在這個過程當中落實了很多東西,希望可以讓自己有更多的空間,更多的能力去維持下去,這對我而言是一件非常有意義的事情。
當然,我也深刻的.體會到了自己在工作當中需要去彌補的,我不斷的提高自己,同時也感覺在實踐上面還還是差了一點點,所以我在新的一年當中一定會積極地參加各種培訓,也會讓自己更多的有實踐的機會,提高自己的能力,也豐富自己的知識,在這里我深刻的體會到了工作能力的重要性,因為作為一名醫務工作者,一定要對工作認真,一定要對病人負責,這一點是最重要的,所以我不能打馬虎眼,一定要讓自己的專業能力過硬,才能夠對得起這份工作,也能夠讓病人安心,也能夠讓自己安心,相對而言,我也會讓自己努力去提高,我以后也一定會堅持,讓自己有更多的進步,新的一年馬上就要開始了,在這一點上面,我還是抱有很多的期待的,希望自己可以努力提高,希望自己在這個過程當中調整好狀態。
2023醫護人員年終總結范文 篇7
_營業廳是_公司的窗口。在_公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
本人還積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病.多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。每次到衛生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自_年開展農村合作醫療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農村新型合作醫療的政策,并且認真執行上級政策。
過去的點點滴滴,對于我來說,都是寶貴的財富,我會努力用它激勵自己,追求更高的目標,讓他不斷增值,并將它永遠珍藏!
2023醫護人員年終總結范文 篇8
一、醫務室的初期籌建工作
1、針對我校的具體情況,我對學生群體進行具體分析,有針對性的采購了一些常用藥品,主要包括:感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
二、堅持認真工作,努力學習
1、作為一名_多人的學校的校醫,感覺壓力很大,更好的為教師、學生服務,我首先對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查,并且在班主任的配合下為每個班設立了一名衛生委員,讓其負責本班的衛生和學生用餐情況的調查并及時反饋給我,對出現的問題及時進行處理。
2、積極參加學校組織的各種培訓,努力提高自己的政治素質和業務水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用網絡資源為自己充電,使自己的綜合素質得到更大的提升。
三、關于常見病與傳染病的處理辦法
1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發燒、磕碰傷,其中以磕碰傷居多。做到及時上報教育局并在疾控中心做好相關登記。及時進行了隔離,有效防止急病擴散。
2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄,提出隔離要求,并囑咐涉及到的班級教師和學生進行預防性的服藥。
3、購買消毒藥劑和工具,在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進行消毒滅菌噴藥處理。
4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學者,要讓其到正規醫院進行確診并開具加蓋醫療單位公章的診斷書,要明確注明是否仍具有傳染性。
5、竭力做好隔離休學者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認真做好記錄,并向上級匯報,共同進行協商。一定要做到隔離率,保證其他學生的健康。
在過去的'工作中,有收獲的喜悅,當然還存在一些有待改善和需要解決的問題,現總結如下:
1、學生追逐打鬧現象嚴重,以致造成的外傷較多,應加強對學生的教育和管理。
2、健康教育檔案還不夠完善,需加強資料的收集和管理,盡快完成分類歸檔的工作。
3、健康教育宣傳欄暫時還未設立,希望近期內完成。
在以后的工作中,我會更加細心,認真履行崗位職責,以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引,在校領導的支持和全校師生的共同努力下,把醫務室的工作做得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。
2023醫護人員年終總結范文 篇9
自酒店成立以來,所有工作人員嚴格執行區防疫指揮部各項命令,嚴格遵守各項制度,合理安排留觀人員食宿和生活需求,實時關心留觀人員的思想情況,醫務人員對留觀人員每日2次測量體溫,保障留觀人員身心健康。現將具體情況匯報如下:
一、生活保障
1、就餐。后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時間禁止人員入內。建立48小時食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀人員飲食習慣,為回族人員(現已解除隔離)單獨做餐。每2天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿。酒店分為留觀區、緩沖區、工作區。設置雙通道,區分留觀人員和工作人員進入通道。已建立《接收流程》、《解除流程》等制度,留觀人員均簽署《承諾書》,收到《致留觀人員的一封信》。酒店已建立后勤保障群,留觀人員服務群,及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,后勤物資儲備制度,房間和人員消毒制度。
3、環境消毒和醫療廢物處置工作。酒店每日由專人三次消殺留觀區和工作區。每個房間均設置消毒噴壺,定期為大家發放口罩和防護物資。酒店將垃圾統一分類,生活垃圾密閉消毒密封后定期清運。口罩、防護服等醫療廢棄垃圾密封裝袋,每日專車送至醫療垃圾處理站處置。
二、安全保障
1、接收和解除由醫務和工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴格完成。過道和電梯由公安人員24小時監控。留觀區、工作區等關鍵位置由安保人員24小時值班,禁止外來人員入內。
2、服務點工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫務人員對留觀人員逐人建立健康檔案,每日2次對留觀人員測量體溫,實時監測其健康狀況,了解其思想情況。
3、每日負責人、組長和醫務人員召開例會,傳達上級各項指示,反饋工作中存在問題和建議,通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度,第一時間接聽留觀區人員電話,掌握第一手情況,及時解決問題。
三、留觀人員身體狀況、心理狀態
1、酒店保障留觀房間有電視和WiFi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點送餐。留觀人員可24時隨時撥打值班電話,反映其生活和思想問題,但酒店沒有專業的心理咨詢師,前期曾有1名留觀人員覺得房間壓抑,經過工作人員每日電話疏導,解決了此問題。
2、醫護人員詢問每位留觀人員既往史及有無發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀,及時建立健康檔案,確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗,每天對隔離人員早晚各進行一次體溫測量及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進行健康知識宣傳,督促留觀人員每日開窗通風,正確佩戴口罩。
3、現有留觀人員及已解除隔離留觀人員體溫均在正常范圍,出現身體不適者及時請示專家組,給予對癥治療后均緩解。已解除的人員在解除時體溫正常無不適癥狀。
2023醫護人員年終總結范文 篇10
歲月的車輪即將駛過XX年,這一年是我們新中國喜迎60華誕的一年,是我們應對國際國內環境重大挑戰,堅定信心、迎難而上,推動各項事業實現新發展的一年,也是我們醫務科人員值得自豪的一年。穩定規模、提高質量、強化特色、創新發展,克服了重重困難,通過艱辛努力繼續保持各項工作健康、高效運轉;這一年業務收入、患者滿意度無不再創歷史新高!寒來暑往,秋去冬來,歲月如梭,光陰荏苒,不平凡的一年即將結束,回顧一年來的工作,思緒萬千,現就一年來醫務科所做的工作及取得的成績總結匯報如下:
過去的一年,是我院醫務工作取得巨大成效一年。醫務科全體人員能緊緊團結在院領導班子周圍,堅持“以療養員為中心,以質量為核心”的宗旨,重點抓了以下幾項工作:一是抓好醫療質量,確保醫療安全。二是抓好業務學習,提高診療水平。三是抓好團隊服務,打造品牌醫院。一年來,經過全體醫務人員的不懈努力,穩定規模、提高質量、強化特色、促進和諧、創新發展,了人員少、任務重、辦公條件差等重重困難,在院長的領導下,出色地完成了年初確定的各項工作任務。
一、各項工作完成情況
1、XX年醫務科全年共完成業務收入 萬,與去年同期相比增長 %;新增加療養床位 張。共收治住院病人:340人次;出院330人次;治愈、好轉率:98%;病床使用率: %;醫療差錯事故發生率:0;病人對臨床工作滿意率:100%;院內感染發病率:0;病志、處方合格率:100%,無丙級病志。
2、XX年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫療服務,為我市離休干部的“老有所醫、老有所養”做出了我們的貢獻。為20余位工傷患者和270余位醫保患者提供了優質的療養治療服務,堅持科學用藥、合理治療,既做好文明服務,又嚴格掌握適應癥。取得經濟效益和社會效益的雙豐收。
3、醫保檢查評比中再獲殊榮:XX年我院被醫保局評為免檢醫院,在全市醫療定點醫院年底檢查評比中再次得到檢查組的充分肯定和專家的高度評價。由于我院各項制度完善、管理到位、診療項目齊全,醫保局特為我院增加醫保基金19萬元,醫保結算標準也由每人次2300元提高到2480元,這是所有療養院中唯一的殊榮。
4、全院醫學繼續教育工作也取得可喜成績:全體會員都能積極繳納會費、積極參加學會組織的各項活動,均達到考核標準,取得繼續教育學分25學分。繼XX年有兩人成為專業副主任委員后,XX年我院又有一人被醫院管理專業委員會聘為副主任委員。
5、積極開展甲流防控工作:我院按照衛生局的統一部署成立以院長為組長的甲流預防領導小組,加強宣傳力度,增強防范意識,建立報告制度。向所有病房發送甲流防治知識宣傳資料;每天對浴池、餐廳等公共場所進行消毒;認真查房,遇有異常病人及時報告。做到早發現、早報告、早防控、早治療,切實保障全院工作人員及住院病人的身體健康。
6、衛生部網上直報工作順利開展:我院是國家衛生信息網絡直報與管理系統基層單位,每季度都能及時、準確地將衛生信息上傳數據庫,為政府決策與宏觀調控提供了可靠數據。
這些成績是我們全體職工用超負荷的工作、艱辛的努力和辛勤的汗水換來的,我們倍加珍惜,這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭策,它將為我們在明年的經濟風暴中逆行遠航注入無盡的動力。
二、抓好醫療質量,確保醫療安全
1、醫療質量是醫院生存和發展的根本,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。XX年我們緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫療安全工作,加強了法律法規的學習和教育,增強依法執業意識,強化制度管理,規范醫療行為,強化“三基三嚴”訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫療差錯事故,防范醫療糾紛。今年四月在院長的倡議和指導下醫務科開始以“醫務工作簡報”的形式搭建起與全體醫務人員溝通的平臺,并編輯下發四期。
2、為了完善我院醫療質量管理體系,加大醫療質量管理力度,在院長組織下建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫療質量管理體系,加強對醫療質量、病案管理。并制定了《干部療養院處方集》、《干部療養院病例書寫規范》、《干部療養院診斷書管理暫行規定》等制度,進一步規范和提高醫療文書的書寫質量,使我院的處方、病歷合格率達到97%以上,無丙級病志。
3、從每一份病歷、每一張處方抓起,不斷提高了我院的診療水平,使病人從入院到出院,每一個環節都能得到規范的、高質量的醫療服務。結合我院實際情況,制定了住院醫師、科主任、分管院長三級查房制度,并形成院長、科主任二級質控審核制度。由科主任對住院病歷進行經常性的檢查,院長對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,及時糾正病歷質量問題,并針對病歷質量存在的問題進行專題討論,XX年共檢查病歷300余份,未發現丙級病歷。
4、堅持每月對醫療質量情況進行小結,每季度召開一次全體醫務工作會議,查找問題,提出整改措施,并以醫務工作簡報形式下發到每位醫務人員手中。
三、加強業務學習,提高診療水平
醫務科時時處處不忘加強業務學習,并將繼續教育納入醫務科的工作計劃,認真開展醫學繼續教育工作,堅持學以致用、用以促學、學用相長的方針,采取有效措施和形式多樣的方式,加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓,幫助醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
充分利用多媒體光盤、病歷討論、自學等形式,不斷提高醫護人員的綜合素質、服務能力和崗位技能。通過參加醫學會組織的疾病知識培訓和對典型案例進行剖析,教育醫務人員如何有效地防范醫療糾紛,保護患者和醫務人員合法權益,使醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高。全年共安排講座20個課題,進行業務技能和醫保知識考試各一次,組織院內外業務學習30余場次,人均達到150學時,為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,提升了醫務人員的整體水平,保證16名專業技術人員都取得繼續教育合格證。同時還聘請北京武警總醫院劉艷麗主任醫師為全院療養員開展大型健康知識講座一次。
四、抓好團隊服務,打造品牌醫院
堅持在服務上下功夫,改善服務態度,轉變服務作風,增強服務意識,提高服務質量,增進醫患溝通,構建和諧醫患關系,公開各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看并清清楚楚消費。努力為住院患者提供優質、規范、便捷、滿意的醫療服務。讓來本院就診的病人都抱著希望而來,帶著滿意、健康而歸,
牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。始終把“醫心慈、醫術精、醫紀嚴、醫風正”作為院訓,把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫院精神加以倡導,并貫穿于診療、服務和管理的全過程。開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
醫療服務做到“三個規范”。一是語言規范:醫務人員與患者交談時必須使用文明用語,態度真誠、熱情、友善。二是儀表規范:醫務人員統一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規范:醫務人員上崗時精神飽滿,工作認真負責,嚴格按照各項操作規范開展醫療工作。從制度上規范醫務人員的行為,使醫院風清氣正,促進醫患和諧。
我們堅持把病人是否滿意作為衡量服務質量的尺度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,建立綜合目標考核機制,開展患者滿意度調查,廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。從醫務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業、團結協作等方面進行評價,調動了職工積極性,增強職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性。
通過全院醫務人員的共同努力,團結協作,兢兢業業、克難奮進,認真履行各自職責,在人手緊,任務重的情況下,使每一個病人都得到最好的治療,使我院在本地區享有了很高的聲譽,為打造品牌醫院奠定了良好的基矗
五、存在問題:只有正確認識過去,才可以準確的策劃未來,光榮屬于過去,現在決定未來。
1、目前,我院專業技術人員嚴重不足,技術發展滯后,部份學科建設缺乏帶頭人,專科特色無法開展。
2、專業技術人員老齡化與年輕化比例不平衡,出現嚴重斷層,這些因素對醫院的發展實為不利。
3、檢驗設備陳舊、理療設備老化,醫療設備投入不足,制約了診療水平,嚴重影響醫院的建設和發展。
4、醫院基礎設施差,業務用房不足,并且病床設置不規范,已無拓展空間。
5、住院病人的高齡化和搶救設備缺乏使醫療風險增大。同時,由于專業技術人員的嚴重不足,醫護人員長期超負荷工作導致差錯事故幾率增加,醫療風險增大。
6、少數醫務人員醫德觀念淡薄:有個別職工,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫療服務質量。
7、醫務科作為醫院最大的職能科室,既對內又對外,人手少工作量大,沒有時間細致檢查、處理日常工作,導致醫療質量下降。
2023醫護人員年終總結范文 篇11
疫情以來,尤其是我轄區郭各莊村出現確診病例以來,灤州市衛健局主要領導多次來我院指導工作,王局長指示:做好轄區內排查工作,確保不漏一例可疑人員,并囑衛生人員一定做好自身防護。傅局長指示:做好發熱門診、預檢分診、預檢觀察室的規范化管理,杜絕院內感染。李志存局長指示:做好醫療垃圾的無害化處理,尤其是來自疫區的醫療垃圾、生活垃圾,要規范、合理處理,避免交叉感染。我院嚴格落實上級防疫政策,牢固樹立“疫情就是命令,防疫就是責任”的堅定思想,現就前階段我院的疫情防控工作總結如下:
1.每日排查全鎮內與疫區往來人員及其他外來人員,共計排查人次80余萬人次,并均已按要求上報。
2.對轄區各村發放宣傳單共計3000份,進行疫情防控知識宣傳,做到科學防控,合理實施,不恐慌,不信謠,不傳謠。
3.對發熱篩查、發熱門診、預檢分診制度及流程進行完善,截止至今,共篩查20__余人次,篩查出發熱患者20人次,并均已按規定處理。
4.對本院進行消毒每日2次,共計消毒面積15萬平方米。
5.對灤縣站進出口旅客進行體溫約2500人次。
6.配合鎮黨委政府對300余人進行居家隔離,并每日進行2次體溫檢測,共計檢測8500余人次。
7.醫院進口體溫監測4300余人次,并且均已按時上報。
8.向各衛生室提供消毒液體溫表醫用垃圾袋隔離服帽子口罩手套等防護物資。
9.轉運發熱及間接接觸者共計20余人次。
10.配合疾控部門對間接接觸者做咽拭子核酸檢查105人次。
11.在郭各莊村24小時執勤40天,共計派出840余人次。
2023醫護人員年終總結范文 篇12
20xx年,醫務科在上級主管部門的指導下,在院領導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下:
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作為首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質量根據本院工作實際,健全了醫療質量控制體系,每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、醫療文書質量嚴格按照新版《病歷書寫規范》的要求,對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求,并督促各科室認真組織學習,終末病案要經過各科室質控醫師審查,歸檔后由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中,發現個別問題反復存在,外科病歷書寫較內科病歷差,甚至有乙級病歷出現。
3、處方質量醫院嚴格執行處方點評管理規范,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動態,對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高,門診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究,著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議,通報醫療安全事件醫療糾紛的處理情況,總結經驗。
三、繼續醫學教育工作
1、20xx年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。
2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動,依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責,努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿的完成了活動的各項要求,得到承德市衛生局年終考核組的肯定。
3、完成對醫療醫技CME對象112人的學分登記,圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;20xx年度學分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張,未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、學術活動多次,為醫院引進新技術,新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇,科研立項4項。
2、規范實習、轉科、進修人員的'登記和管理,安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程,及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時,由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核,考核合格后,到醫務科報到,按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。
五、臨床路徑方面
開展7個單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統計完成路徑的人數,上報醫務科,再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展,切實有效的規范了醫療行為,減輕了患者的經濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
醫務科兼職藥品不良反應站的工作,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚。
七、對口支援、下鄉義診
與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議,認真落實,對基層衛生院進行了技術指導和義診,受到基層醫院的歡迎。
八、完成院里及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。
醫務科作為醫院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,我在此代表醫務科向大家表示感謝,并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫院的明天更美好!
2023醫護人員年終總結范文 篇13
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
2023醫護人員年終總結范文 篇14
今年中醫科護理工作緊緊圍繞護理質量、安全服務的宗指,把追求社會效益,確保護理安全構建和諧護患關系房在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,內強素質,外塑形象,創造性的開展工作。在院領導及護理部的指導關心支持下,基本完成了年初護理工作計劃。現將全年工作總結如下:
一、嚴格執行制度落實,保障護理安全。
嚴格執行核心制度的落實,今年以來,我科緊緊圍繞護理部的工作重點,認真執行護理部下達的各項任務指標,重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理缺陷登記制度等。總護士長也經常深入到科室嚴格考核,現場抽查,在抽查過程中對病人滿意度進行調查,本科室達到了99%,同時也給我們提出了很多寶貴意見,我們就她提出的問題進行了整改,對我科護理人員潛在的和現存的護理不良事件,根據工作實際組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,開展批評與自我批評。嚴格落實,責任到人。
二、強化管理,提升護理質量。
1、強化自身的管理意識,明確護士長本身的職責,做好表率。
2、中醫科是一個特殊的科室,院領導給予我們厚望,我科圍繞挖掘員工潛能,發揮最大效能,創造最大價值,打造我科特色。在院領導的支持下,專門派人進修針灸、推拿、理療,同時也把它作為我科的重要業務收入。
三、樹立安全責任和危機意識,提高護士服務品質。
1、為病人多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題,在每月進行一次的滿意度服務調查問卷中提出的問題,作出了相應解決。
2、為病人多講解、多指導、多宣教、多溝通,主動做好健康教育,主動征求患者意見,今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次,臨床痊愈683人次,其中無例重大護理事故發生,無一例醫患糾紛發生。
3、讓病人方便一點,盡量滿足病人基本要求,提供便捷服務,入冬以來,我科專門為病人設置了一臺電熱飲水機,為他們提供了便捷的服務。
2023醫護人員年終總結范文 篇15
年是一個不平凡的一年,h1n1是對一家醫療機構的嚴峻考驗。大地震后,我們派出了一支醫療隊迅速趕赴災區,搶救傷病員,一共救治了1000余例病人,其中手術200臺;手足口病期間,我們一共免費接診病人323例,無一例死亡;治療三聚氰胺腎結石兒童,共12例。
在日常醫療工作中,全年收治了來自70個國家和地區的1萬余名患者,沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴。多次被xy省和xz市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在年的全省醫院代表大會上,xa科被譽為"傳播社會主義精神文明的窗口"、"新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟"。
近年來,在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,xa科之所以能夠成為一方"凈土",主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。 我們的主要做法如下:
把醫德醫風建設真正落到實處
隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展,醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨"看病就醫難",而且對那些態度生硬,吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,xa科總的來說醫德醫風是好的,但仍存在一些不良現象和苗頭。為此,我們把搞好醫德醫風教育作為xa科全面建設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。
實施醫學倫理教育,增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際,我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言,組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展,宣講醫務工作者的職業特點和職業規范。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫"從醫誓言"和回顧" 穿上白大褂的第一天"活動,使大家自覺做合格的醫務工作者。
實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市 場經濟條件下的醫患關系,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處于被動地位,醫務人員處于主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實施傳統教育,增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統,使大家懂得 ,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮斗,無私奉獻,正是具有衛生工作特色的醫德醫風,是衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者,應該為所從事的職業感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
實施"窗口"教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的"窗口"的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規范》,不間斷地組織醫務人員開展"四查四看"的揭短亮丑活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象,查服務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時 ,開展"微笑在病房","假如我是病人","讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光" 等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
通過醫德醫風教育,xa科醫務人員的精神面貌發生了很大變化,好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術病人多、臥床病人多,在"一切為病人"的口號下,大家超負荷工作,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫生護士連續上幾十個夜班。家住院外的同志,有時為了搶救危重病人,半夜打出租車也要趕到醫院。對患者,不論是有錢的老板,還是窮困的打工仔,一視同仁。有的在護理精神病人時,無端受到打罵,依然面帶微笑,勸慰、關心病人。有的病人經濟上有困難,醫務人員就慷慨解囊。據統計,__年來,工作人員共向病人捐款13萬元。大家身在都市,心系基層。
推行強有力的監控機制
加強醫德醫風建設,既要加強思想教育,又要有嚴格合理的規章制度的保證。這些年來,我們推行并依三個有效的監控機制,使xa科的醫德醫風建設逐步走上制度化、規范化的軌道。
健全的約束機制規范形象。針對改革開放和市場經濟條件下職業道德方面出現的新情況和糾正行業不正之風的要求,我們引導xa科廣泛討論,獻計獻策,制定了以"十要八不準" 為核心的職業道德規范和文明行醫實施細則,并力求體現"三性":一是系統性。對臨床醫療科室和醫技輔助科室,都規定了相應的優質服務措施;對醫生、護士和護理員,也制定了廉潔行醫守則。二是具體性,盡量細化量化有關規定。如關于禁止收受紅包問題,規定收受紅包100元以下者,通報批評,扣發勞務補貼3個月;金額超過100元給予行政警告處分,扣發勞務補貼6個月;凡以醫謀私,向病人暗示、索要紅包者,則加倍處罰。三是可操作性。 制定了易于實施的考評標準和考評辦法,把科室和個人醫德醫風的表現按照100分的目標, 分為"好、較好、一般、較差、差"五等,逐條考評,綜合打分。
2023醫護人員年終總結范文 篇16
20xx年度,在區衛生局的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據衛生局在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況總結如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據醫院的指示組織科主任和業務骨干從行為儀表、言談舉止上規范職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部和省衛生廳下發的《九不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥房主任慎重對待,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的`好評。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是管理部門每月下各科逐一進行檢查,看是否按照二級甲等醫院收費標準,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《新城區醫院醫德醫風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,緊跟改革發展的方向,使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
2023醫護人員年終總結范文 篇17
20xx年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,20xx年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧、主樓,全院一盤棋,尤其在抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化XX年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,20xx年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“XX市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在`黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。